第一篇：TONY-美發(fā)沙龍如何拓展客源

美發(fā)沙龍如何拓展客源

一、顧客的分類

在這里，我們首先將美發(fā)店的顧客分為以下四類：

1．新顧客

①主動來消費的顧客（良好的店面形象吸引來的顧客）。②開發(fā)來的新顧客（走出去開發(fā)來的顧客）。③老顧客帶來的顧客（滿意的顧客轉(zhuǎn)介紹）。

2．老顧客

一而再、再而三地到你的美發(fā)店照顧你生意的顧客，是你最好的顧客，也是平常所說的“回頭客”。

3．休眠的老顧客

過去的顧客，已有一段時間沒來了。

4．流失的顧客

因某種理由（不滿）而不愿再來的顧客。

對休眠的和流失的顧客沒有到美發(fā)店來的原因，可進行仔細(xì)的研究，采取相應(yīng)的策略，把休眠和流失的顧客重新吸引回來，并再次成為我們最好的顧客。

二、拓展客源的五大途徑

首先，你一定要經(jīng)營一家顧客喜歡的美發(fā)店。顧客為何到你的美發(fā)店來，主要有兩大原因：一個是他需要（漂亮的發(fā)型，快樂的心情）；一個是他喜歡（溫馨的環(huán)境，熱情的服務(wù)）。把美發(fā)店經(jīng)營成顧客進行享受的場所，令他高興地時候想到美發(fā)店來，不高興的時候也想到美發(fā)店來。當(dāng)他心情不好的時候，他會想到來美發(fā)店放松一下，改變一下形象，重新找到生活樂趣。在他高興的時候，他會想到去美發(fā)店，做個好造型，來個錦上添花，如果你的美發(fā)店能做到這個程度，何愁顧客不盈門呢？

2．走出去開發(fā)顧客（1）經(jīng)商的3種方法 ①“蜘蛛商”法：坐店經(jīng)營。②“蜜蜂商”法：走出去尋找客源。③“鴿子商”法：讓滿意的老顧客回頭。（2）美發(fā)店走出去開發(fā)顧客的4種方式 ①派發(fā)宣傳單； ②廣告；

③舉辦各種有目標(biāo)消費者參與的活動（俱樂部或QQ群活動）； ④運用商圈戰(zhàn)略。

每個美發(fā)店經(jīng)營者都有自己的商圈范圍及目標(biāo)客戶群，因此其促銷宣傳也要針對這部分顧客。一般來說有90％以上的顧客來自于1500米之內(nèi)的商圈范圍。其中500米之內(nèi)占50％，750～1000米之內(nèi)占25％以上，其余在1500米內(nèi)或稍遠一點。所以，你一定要對自己商圈范圍的目標(biāo)顧客投入極大的關(guān)注，使他們?yōu)槟銕碜畲蟮纳狻?/p>

3．吸引回頭客

在這里，我們可以為你提供這樣幾個數(shù)據(jù)： 老顧客增加5％，利潤就有25％的增加。

鞏固一個老顧客，所花的費用僅占開發(fā)新顧客的1／6。鑒于此，我們可以從以下幾個方面做起，爭取到更多的回頭客。（1）從店內(nèi)活動開拓客源

現(xiàn)有的顧客是最好的顧客，對服務(wù)滿意的顧客則必回頭。滿意的顧客是最好的廣告。

要想爭取回頭客，首先要讓現(xiàn)有顧客滿意。只有現(xiàn)有的顧客滿意了，才會出現(xiàn)回頭客人。（2）顧客的組織化

實行顧客的會員制度，謀求顧客組織化。給予老顧客打折、優(yōu)惠、“套餐”等優(yōu)待措施。（3）善于運用工具――建立顧客檔案

客戶檔案是企業(yè)寶貴的財富，是進行經(jīng)營活動最好的工具之一。而建立客戶檔案的好處是： ①幫助美發(fā)師全面、完美、細(xì)心地做好工作，不會因疏忽而忘記關(guān)鍵的問題。

②把顧客的意見、美發(fā)的種類、使用的產(chǎn)品記錄清楚，了解顧客的特點及要求，以便達到更好的美發(fā)效果。

4．讓老顧客推薦新顧客 ①推銷王牌――連鎖介紹法

喬．吉拉德的28000名客戶中，60％來自老顧客的推薦。他把產(chǎn)品賣給顧客之后，會給顧客打一個電話，這個電話包括三層含義：A滿意度： 問顧客對他所推薦的產(chǎn)品是否滿意，如果顧客滿意，他就向顧客道喜，祝賀顧客買了一個好的產(chǎn)品，給生活增添了樂趣，如果顧客不滿意，他立即為其解決。B贈送禮品：送一個顧客需要但沒有購買的東西做禮物，顧客收到小禮品后非常高興。在此時他趁熱打鐵把第三個含義表達出來，C轉(zhuǎn)介紹：問客戶是否還知道其他的人也需要他提供服務(wù)：“請你告訴我，我去為他服務(wù)。”他發(fā)現(xiàn)了“250定律”，即每個顧客的背后，都隱藏著250個熟人。

當(dāng)顧客對你的服務(wù)和推薦的產(chǎn)品滿意之后，你就可以請他把他的親戚朋友及鄰居介紹給你，到你這里享受你提供的服務(wù)。②利用介紹卡的方法

讓客戶填5個需要這種服務(wù)的人，即介紹5個新的顧客。介紹卡的目的在于加強口碑的效果，來積極開拓會員。

5．讓流失的顧客再回頭

美發(fā)店顧客流失的原因主要有以下兩方面： ①顧客對美發(fā)店的服務(wù)不滿意，不愿意再來。

根據(jù)調(diào)查，有82％的顧客是因為對服務(wù)不滿意而流失。解決辦法是制定針對性的改進措施，改善服務(wù)，推出一個新的服務(wù)項目或計劃，若對這些顧客有益處，則打電話再請顧客來，告訴他這次服務(wù)一定會讓他滿意。②顧客僅僅是忘記了。

接觸和溝通可以讓顧客重新想起你和你的美發(fā)店，重新想你店的好處來，重新建立鞏固的關(guān)系。

第二篇：美發(fā)沙龍股份合作協(xié)議書

(美容)美發(fā)沙龍股份合作協(xié)議書 甲方：

身份證號碼： 乙方：

身份證號碼： 丙方：

身份證號碼： 以下簡稱甲方、乙方、丙方。

本著相互信任且公平、平等、互利，共同發(fā)展的原則，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商達成且遵守如下協(xié)議：

第一部分：經(jīng)營名稱及地址 經(jīng)營名稱：法人代表： 經(jīng)營證號：地址：

甲、乙、丙三方同意由三方共同按照一定比例出資并與共同合作經(jīng)營該店，收益共享、風(fēng)險共擔(dān)。

第二部分：股東出資比例

總共投資萬元(包含初期所有投資、裝修、水電、房租、產(chǎn)品等和第一次員工培訓(xùn)費用)，各股東持有比例明細(xì)為：

甲方：出資現(xiàn)金：萬元，占股比例：

%； 乙方：出資現(xiàn)金：萬元，占股比例：

%； 丙方：出資現(xiàn)金：萬元，占股比例：

%。共計100股(此為原始股)。

說明：各股東出資證明必須要有效單據(jù)證明并由所有股東簽字確認(rèn)方為有效。

1、資產(chǎn)包括：有形資產(chǎn)+無形資產(chǎn)=總資產(chǎn)

有形資產(chǎn)：電器設(shè)備、美發(fā)設(shè)備、卡充值余額、現(xiàn)金、銀行存款、未分紅贏利、庫存未開封未過期的美發(fā)產(chǎn)品、其他有形資產(chǎn)。

無形資產(chǎn)：由各股東之評估或以轉(zhuǎn)讓價為標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)債(承擔(dān)部分)①如店內(nèi)經(jīng)營出現(xiàn)虧損、轉(zhuǎn)讓或各項未支付費用，員工未發(fā)放工資、顧客會員卡退卡等情況，各股東按各自持有比例共同承擔(dān)負(fù)債金額及法律責(zé)任。

②如幾年以后店內(nèi)需重新裝修，裝修所需金費各股東需按各自所持股份共同承擔(dān)。第三部分：分紅條件及時間確認(rèn)

①利潤計算方法以當(dāng)月現(xiàn)金總流水收入(充值卡金、銷售、實做現(xiàn)金)，除去當(dāng)月所有運營費用(如房租、人員工資、水電、產(chǎn)品設(shè)備、管理費等)為當(dāng)月分紅利潤； ②以各方實際出資所占股份比例計算當(dāng)月利潤；

③每月財務(wù)由甲方保管，乙、丙方監(jiān)督，每月核算簽字后分紅。

④分紅由財務(wù)(店長)核實準(zhǔn)確后，出具上月經(jīng)營狀況表，結(jié)算出贏利金額后，于每月15日發(fā)放紅利，同時召開股東會議。第四部分：股權(quán)轉(zhuǎn)讓及退股

1、股權(quán)的轉(zhuǎn)讓

①各股東之股權(quán)的轉(zhuǎn)讓在店內(nèi)在職股東之間可自由轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格以期初投資占股金額為基準(zhǔn)。

②某一股東如想合并或購買其他股東的股份時，必須不得低于2倍的期初投資占股金額進行購買，必須對方簽字確認(rèn)及所有股東簽字確認(rèn)方為有效轉(zhuǎn)讓。③各股東股權(quán)不得私下將自有股權(quán)轉(zhuǎn)讓非店內(nèi)在職股東和員工，如所有股東簽字同意的情況除下。否則將賠償其他股東2萬元作為違約金。

2、退股的條件

①各股東合作發(fā)展初期三年之內(nèi)不得退股，如強退不退紅利和原始股金。

②需在本店經(jīng)營滿36個月，且有盈利的情況下，提前一個月向所有股東提交退股申請書，經(jīng)所有股東簽字確認(rèn)同意后方可退股。

③股金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以期初投資的金額為準(zhǔn)。股金的返還不得影響本店的正常經(jīng)營。④結(jié)算時間為股東分紅日期為準(zhǔn)。

⑤退股當(dāng)月除結(jié)算個人應(yīng)有業(yè)績收入外，結(jié)算股金的20%，余下80%股金分8次8個月結(jié)算，每月結(jié)算10%，直至結(jié)清為止。⑥如在此期間，退股人如在本店2公里內(nèi)自己開店或以股東形式參與經(jīng)營或與本店有業(yè)績沖突、同行競爭的美發(fā)店里任職，影響本店的正常經(jīng)營，以各種形式轉(zhuǎn)移客源，讓本店遭受嚴(yán)重?fù)p失，且余下股東有實際證據(jù)證明屬實的情況下，退股人的余下股金不予結(jié)算。并且余下股東有權(quán)向退股人追償2萬元以作為違約金。第五部分：股東的懲罰制度

①各股東之間如有某一股東身染漏習(xí)(如賭、玩或個人感情處理不當(dāng)?shù)?，連續(xù)七天以上無故不上班，當(dāng)月分紅資格取消。

②如有某一股東連續(xù)2個月以上“無故”不上班，將被視為自動無條件退股，股份將被店內(nèi)收回，交由其余股東分配。③各股東曠工一天200元。

④股東遲到是員工的兩倍，即2元/1分鐘。

第六部分：各股東的權(quán)利與義務(wù)、主要職責(zé)的分工

一、權(quán)利與義務(wù)

1、權(quán)利

各股東享有本店的經(jīng)營的知情權(quán)，查看賬目及所有財務(wù)報表的權(quán)利。

2、義務(wù)

有遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度，并做好帶頭作用的義務(wù)； 有維護本店的良好市場口碑，維護店內(nèi)團結(jié)和諧的義務(wù)； 有配合各部門的負(fù)責(zé)人共同經(jīng)營管理好本店的義務(wù)； 有對本店促進健康發(fā)展提出建議的義務(wù)；

有積極配合其他管理人員工作且不得直接或間接地干預(yù)自己管理職責(zé)以外工作的義務(wù)；

二、店內(nèi)主要職責(zé)的分工 ①經(jīng)營管理

負(fù)責(zé)人姓名：職務(wù)：崗位工資:

元/月 崗位職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)店內(nèi)的經(jīng)營活動策劃、服務(wù)項目引進及產(chǎn)品的訂購；

2)負(fù)責(zé)新員工的招聘，在職員工的晉升、考核、解雇、獎懲制定； 3)負(fù)責(zé)店內(nèi)工作流水、流程制度，保證正常運營。②技術(shù)督導(dǎo)

負(fù)責(zé)人姓名：職務(wù)：崗位工資:

元/月 崗位職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)店內(nèi)所有員的技術(shù)培訓(xùn)，監(jiān)督員工的技術(shù)成長問題； 2)處理店內(nèi)員工解決不了的客人發(fā)毛槍問題。③店內(nèi)衛(wèi)生管理

負(fù)責(zé)人姓名：職務(wù)：崗位工資:

元/月 崗位職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)店內(nèi)所有衛(wèi)生，鏡臺、鏡面整潔，椅子、產(chǎn)品、機器擺放等等細(xì)節(jié)問題； 2)負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品浪費，提倡節(jié)約，為店內(nèi)節(jié)省不必要的開支。

以上主要職責(zé)分工明確，各股東各司其職，不得直接或間接地干預(yù)職責(zé)以外的事務(wù)。第七部分：股東異議處理 合作期間，各股東應(yīng)站在相互信任與理解的立場上，在每月的股東會議上去解決營業(yè)過程中所發(fā)生的任何意見，如有解決不了的異議交由政府仲裁機構(gòu)或法院進行裁決。第八部分：合同有效期及終止

合同有效期限以企業(yè)存活期為限。如出現(xiàn)不可抗拒因素(天災(zāi)、戰(zhàn)爭、疾病、租房、社會動蕩等等)導(dǎo)致無法經(jīng)營，合作終止。按股份比例處理資產(chǎn)。本合同如有修改、變更或經(jīng)營地址搬遷等情況，需經(jīng)所有股東簽字同意后或續(xù)簽或重新修訂一份新合同。

第九部分：本合同的生效

本合同一式三份，甲、乙、丙三方各持一份，經(jīng)三方簽字、按手印后正式生效，受國家法律保護。

第十部分：合同附件

各股東的身份證復(fù)印件，各種管理規(guī)章制度，租房協(xié)議。甲方：

身份證號碼： 乙方：

身份證號碼： 丙方：

身份證號碼： 補充協(xié)議：

簽訂日期：年月日

(美容)美發(fā)沙龍股份合作 協(xié) 議 書

二〇一三年三月

第三篇：美發(fā)沙龍股份合作協(xié)議書

深圳市形象設(shè)計工作室股份合作協(xié)議書

甲方（執(zhí)行股東）：

身份證號碼：

乙方（執(zhí)行股東）：

身份證號碼：

丙方（股東）：

身份證號碼：

丁方（股東）：

身份證號碼：

以下簡稱甲方、乙方、丙方、丁方：

本著相互信任且公平、平等、互利的原則，甲、乙、丙、丁四方經(jīng)協(xié)商達成且 遵守如下協(xié)議：

第一部分：經(jīng)營名稱及地址

經(jīng)營名稱：

深圳市南山區(qū)****形象設(shè)計工作室

法人代表：

經(jīng)營證號：

地址：深圳市南山區(qū)招商街道***號

第二部分：股東出資比例

1、總共投資：拾壹 萬元，各股東持有比例明細(xì)為： 甲方：

出資現(xiàn)金：叁萬元

占股比例：

30% 乙方：

出資現(xiàn)金：貳萬元

占股比例：

20% 丙方：

出資現(xiàn)金：肆萬元

占股比例：

30% 丁方：

出資現(xiàn)金：貳萬元

占股比例：

20%

2．資產(chǎn)包括 ：電器設(shè)備、美發(fā)設(shè)備、卡充值余額、現(xiàn)金、銀行存款、未分紅贏利、庫存 未開封未過期的美發(fā)產(chǎn)品、其他有形資產(chǎn)。

3．負(fù)債部分包括：經(jīng)營虧損或股東墊支金額、各項未支付費用、顧客充值未消費余額、員 工未發(fā)放的工資、其他供貨商未付款項金額。

各股東按占股比例共同享有資產(chǎn)且按比例共同承擔(dān)負(fù)債金額及法律責(zé)任。第三部分：分紅條件及時間確認(rèn)

1、分紅條件：

需在本店經(jīng)營時間滿三個月且達到可以支付所有費用開支后，還有盈余的條件下。

2、分紅的時間

每三個月分紅一次，由財務(wù)負(fù)責(zé)人核實準(zhǔn)確后，出具上月經(jīng)營狀況表，結(jié)算出贏利金額后，留存百分之二十作店面經(jīng)營資金，剩余部分按股權(quán)比列分配，以現(xiàn)金的方式發(fā)放至各股東手中。個人承擔(dān)的稅金由本人自行依法申報繳納。

說明：經(jīng)營狀況表應(yīng)清晰列明：所有業(yè)績收入加上其他收入減去所有費用開支明細(xì)，最后得出贏利金額。并由所有股東簽字方為有效。

注意：顧客充值后未消費余額不作為業(yè)績收入計算，未消費余額不計入分紅。由財務(wù)管理負(fù)責(zé)人作店內(nèi)資產(chǎn)管理。

第四部分：股權(quán)轉(zhuǎn)讓、退股、增資

1、任一股東退股，需經(jīng)所有股東簽字同意。股權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，按原始出資金額退還。分紅部分結(jié)算至退股前最后一期分紅日為止。股權(quán)私自轉(zhuǎn)讓不予承認(rèn)，且原所持股份自動作廢。

2、退股的條件

1)需在本店經(jīng)營時間滿24個月，達到足夠償還本店營業(yè)前期各股東所墊付的所有資金后，且達到支付所有費用開支后，且有盈利的的情況下，提前一個月向所有股東提交退股申請書，經(jīng)所有股東簽字確認(rèn)同意后方可退股。

2)股金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以初期原始投資的金額為準(zhǔn)，兩年之內(nèi)不得退股，未經(jīng)全體股東簽字同意強行退股者，股金不予退還。兩年之后至五年之內(nèi)退股，按當(dāng)初所入股金的百分之五十折算退還。股金的退還不得影響本店的正常經(jīng)營。3)結(jié)算時間以股東分紅日期為準(zhǔn)。

4)發(fā)生以下行為的股東，其他股東將視為自動退股行為，且本店有權(quán)向其追償10萬元的違約金：

A.合作期間在在本店2公里內(nèi)自己開店。

B．在離本店2公里內(nèi)的美發(fā)沙龍合作并以股東形式參與經(jīng)營。C．在與本店有業(yè)績沖突、同行競爭的美發(fā)店里任職。D．以各種形式轉(zhuǎn)移本店客源。

3、增資

店面經(jīng)營過程中，根據(jù)發(fā)展的需要，經(jīng)全體股東簽字同意，股東可以增加股金投資，但出資比例必須按照原始比例執(zhí)行，不可改變原有持股結(jié)構(gòu)，每位股東均必須按比例參與出資，不可由單一股東增資。

第五部分：各股東的權(quán)利責(zé)任與義務(wù)、主要職責(zé)的分工

1．權(quán)利責(zé)任

各股東均享有本店面經(jīng)營收益分紅權(quán)利。各股東享有本店的經(jīng)營的知情權(quán)，查看賬目及所有財務(wù)報表的權(quán)利。

執(zhí)行股東具有本店日常管理及最終決策權(quán)利。非執(zhí)行股東享有本店面經(jīng)營收益分紅權(quán)利和經(jīng)營建議權(quán)利，但不負(fù)責(zé)參與日常管理和決策。

若經(jīng)營出現(xiàn)虧損，各方需根據(jù)股權(quán)比例承擔(dān)虧損，并及時補上虧損，不愿意承擔(dān)虧損一方視為主動放棄股權(quán)。若本店轉(zhuǎn)讓，則轉(zhuǎn)讓費按股權(quán)比例分配。2．義務(wù)

有遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度，并做好帶頭作用的義務(wù)。有維護本店的良好市場口碑，維護店內(nèi)團結(jié)和諧的義務(wù)。有配合店面經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人共同經(jīng)營管理好本店的義務(wù)。有對促進本店健康發(fā)展提出建議的義務(wù)。

有積極配合其他管理人員工作且不得直接或間接地干預(yù)自己管理職責(zé)以外的工作的義務(wù)。

3.店內(nèi)主要職責(zé)的分工(一)經(jīng)營管理

負(fù)責(zé)人姓名 *** 職務(wù)： 店長

崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)本店日常運營管理決策工作，以及店面財務(wù)管理、店內(nèi)的經(jīng)營活動策劃、服務(wù)項目引進及產(chǎn)品的采購。

2）負(fù)責(zé)新員工的招聘、在職員工的晉升考核、解雇、獎懲制定。

3）負(fù)責(zé)所有員工的輪牌制度，按員工的技術(shù)水平合理地分配調(diào)度工作任務(wù)。4）負(fù)責(zé)店內(nèi)員工薪資、提成標(biāo)準(zhǔn)的制訂和執(zhí)行。

(二)技術(shù)管理

負(fù)責(zé)人姓名

***

職務(wù)：

技術(shù)總監(jiān)

崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)店內(nèi)技術(shù)方面工作，指導(dǎo)各工種員工熟練操作。

2）負(fù)責(zé)店內(nèi)的員工技術(shù)提升培訓(xùn)、技術(shù)統(tǒng)一規(guī)范、各崗位工作流程的制定。

(三)財務(wù)帳目管理

1）本店面財務(wù)賬目管理由***、***共同負(fù)責(zé)。錢、賬分開管理。錢物支出由***負(fù)責(zé)，***負(fù)責(zé)賬目管理。

2）經(jīng)由全體股東同意，授權(quán)店長在日常經(jīng)營中可自行支出 元以下款項，但每筆款項支出前需告知股東，制作清單并進行賬目登記，留待股東補充簽字確認(rèn)方有效。3）財務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)店內(nèi)的業(yè)績統(tǒng)計，各項營業(yè)收入、其他留存現(xiàn)金及存款及所有費用開支的收支統(tǒng)計登記工作。

4）財務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每個月向股東出具營業(yè)狀況表，盈虧表，工資明細(xì)表、費用明細(xì)表等。說明：所有收支接受股東監(jiān)督并每月的收入及開支明細(xì)等需讓所有股東簽字確認(rèn)，做到每月帳目清晰明了。

以上主要職責(zé)分工明確，各股東各司其職，不得直接或間接地干預(yù)職責(zé)以外的事務(wù)。如有發(fā)生處以

萬元的罰款，并視為自動放棄股權(quán)行為。

第六部分：股東異議處理

合作期間，各股東應(yīng)站在相互信任與理解的立場上，召開股東會議解決在合作過程中發(fā)生 的任何問題，如有本合同解決不了的異議可申請深圳市仲裁委員會進行仲裁或提請當(dāng)?shù)厝?民法院進行裁決。本合同未竟事宜，經(jīng)各方協(xié)商可作補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同 等效力。

第七部分：合同有效期及終止

合同有效期限以企業(yè)存活期為限。如出現(xiàn)不可抗拒因素（自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、疾病、租賃變更、政策變化、社會因素等等）導(dǎo)致無法經(jīng)營，合作終止。按股份比例處理資產(chǎn)。本合同的持股比例發(fā)生變動后，本合同將自動終止。第八部分：本合同的生效

本合同一式四份，各持一份，經(jīng)四方簽字（按手印）后正式生效，受國家法律保護。第九部分：合同附件

各股東的身份證復(fù)印件、各種管理規(guī)章制度、租房協(xié)議 第十部分：

甲方（簽字或按手印）：

身份證號碼：

乙方（簽字或按手印）：

身份證號碼：

丙方（簽字或按手印）：

身份證號碼：

丁方（簽字或按手印）：

身份證號碼：

本合同分為十個部分，共：四頁

簽訂日期

****年**月**日

第四篇：美發(fā)沙龍股份合作協(xié)議書

美發(fā)沙龍股份合作協(xié)議書

潔寶行美發(fā)教育文書模板

甲方：身份證號碼：

乙方：身份證號碼：

丙方：身份證號碼：

以下簡稱甲方、乙方、丙方：

本著相互信任且公平、平等、互利的原則，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商達成且遵守

如下協(xié)議：

第一部分：經(jīng)營名稱及地址

經(jīng)營名稱：法人代表：經(jīng)營證號：地址：

第二部分：股東出資比例

一、總共投資：萬元，各股東持有比例明細(xì)為：

甲方：出資現(xiàn)金（或折價）：萬元占股比例：% 乙方：出資現(xiàn)金（或折價）：萬元占股比例：% 丙方：出資現(xiàn)金（或折價）：萬元占股比例：% 說明：各股東出資證明須有效單據(jù)證明并由所有股東簽字確認(rèn)方為有效。

1．資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)+無形資產(chǎn)=總資產(chǎn)

有形資產(chǎn)：電器設(shè)備、美發(fā)設(shè)備、卡充值余額、現(xiàn)金、銀行存款、未分紅贏利、庫存未開封未過期的美發(fā)產(chǎn)品、其他有形資產(chǎn)

無形資產(chǎn)：由各股東評估或以轉(zhuǎn)讓價為標(biāo)準(zhǔn)。

2．負(fù)債部分

經(jīng)營虧損或股東墊支金額、各項未支付費用、顧客充值未消費余額、員工未發(fā)

放工資、其他供貨商未付款項金額

各股東按占股比例共同享有資產(chǎn)且按比例共同承擔(dān)負(fù)債金額及法律責(zé)任。

第三部分：分紅條件及時間確認(rèn)

一、分紅條件：

需在本店經(jīng)營時間滿12個月，達到償還本店營業(yè)前期各股東所墊付的所有資金后，且達到支付所有費用開支后，還有盈余的條件下。

二、分紅的時間

由財務(wù)核實準(zhǔn)確后，出具上月經(jīng)營狀況表，結(jié)算出贏利金額后，在次月5-6號，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)入各股東賬戶或以現(xiàn)金的方式發(fā)放至各股東手中。

說明：經(jīng)營狀況表應(yīng)清晰列明：所有業(yè)績收入加上其他收入減去所有費用開支明細(xì)，最后得出贏利金額。并由所有股東簽字方為有效。

注意：顧客充值后未消費余額不作為業(yè)績收入計算。由財務(wù)管理負(fù)責(zé)人作店內(nèi)資產(chǎn)管理。

第四部分：股權(quán)轉(zhuǎn)讓及退股

一、各股東之股權(quán)的轉(zhuǎn)讓在店內(nèi)在職股東之間可自由轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格以期初投

資占股金額基準(zhǔn)。

二、某一股東如想合并或購買其他股東的股份時，必須不得低于5倍的期初投

資占股金額進行購買。并需對方簽字確認(rèn)及所有股東簽字確認(rèn)方為有效轉(zhuǎn)讓。

三、各股東的股權(quán)不得私下將自有股權(quán)轉(zhuǎn)讓或出售給非店內(nèi)在職股東或員工，如所有股東簽字同意的情況除外。否則將賠償其他股東10萬元作為違約金。

四、退股的條件

1.需在本店經(jīng)營時間滿12個月，且有盈利的的情況下，提前一個月向所有股東提交退股申請書，經(jīng)所有股東簽字確認(rèn)同意后方可退股。

2.股金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以期初投資的金額為準(zhǔn)。股金的返還不得影響本店的正常經(jīng)營。

3.結(jié)算時間為股東分紅日期為準(zhǔn)。

4.退股當(dāng)月除結(jié)算個人應(yīng)有業(yè)績收入外，結(jié)算股金的20%，余下80%的股金，分8次8個月結(jié)算，每月結(jié)算10%，直至結(jié)清為止。

5.如在此期間，退股人如在本店2公里內(nèi)自己開店或以股東形式參與經(jīng)營或在與本店有業(yè)績沖突、同行競爭的美發(fā)店里任職，影響本店的正常經(jīng)營，以各種形式轉(zhuǎn)移客源，讓本店遭受嚴(yán)重?fù)p失，且余下股東有實際證據(jù)證明屬實的情況下，退股人的股金余下部分不予結(jié)算。并余下股東有權(quán)向退股人追償10萬元以作為違約金。

6．發(fā)生以下行為的股東，其他股東將視為自動退股行為，且本店有權(quán)向其追償10萬元的違約金：

A.合作期間在在本店2公里內(nèi)自己開店

B．在離本店2公里內(nèi)的美發(fā)沙龍合作并以股東形式參與經(jīng)營

C．在與本店有業(yè)績沖突、同行競爭的美發(fā)店里任職

D．以各種形式轉(zhuǎn)移本店客源

第五部分：各股東的權(quán)利與義務(wù)、主要職責(zé)的分工

一、權(quán)利與義務(wù)

1．權(quán)利

各股東享有本店的經(jīng)營的知情權(quán)，查看賬目及所有財務(wù)報表的權(quán)利。

2．義務(wù)

有遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度，并做好帶頭作用的義務(wù)。

有維護本店的良好市場口卑，維護店內(nèi)團結(jié)和諧的義務(wù)。

有配合各部門的負(fù)責(zé)人共同經(jīng)營管理好本店的義務(wù)。

有對本店促進健康發(fā)展提出建議的義務(wù)

有積極配合其他管理人員工作且不得直接或間接地干預(yù)自己管理職責(zé)以外的工作的義務(wù)。

三、店內(nèi)主要職責(zé)的分工

（一）經(jīng)營管理

負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)：崗位工資：元/月 崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)店內(nèi)的經(jīng)營活動策劃、服務(wù)項目引進及產(chǎn)品的訂購

2）負(fù)責(zé)新員工的招聘、在職員工的晉升考核、解雇、獎懲制定。

3）負(fù)責(zé)所有員工的輪牌制度，按員工的技術(shù)水平合理地分配調(diào)度工作任務(wù)。以達到100%的顧客滿意度。

4）負(fù)責(zé)店內(nèi)

（二）技術(shù)衛(wèi)生管理

負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)：崗位工資：元/月 崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、工具設(shè)備的購買及維護

2）負(fù)責(zé)店內(nèi)的員工技術(shù)提升培訓(xùn)、技術(shù)統(tǒng)一、各崗位工作流程的制定

3）負(fù)責(zé)店內(nèi)

（三）財務(wù)帳目管理

負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)：崗位工資：元/月 崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)店內(nèi)的業(yè)績統(tǒng)計，各項營業(yè)收入、其他留存現(xiàn)金及存款及所有費用開支的收支統(tǒng)計登記工作。

2）負(fù)責(zé)每個月向股東出具營業(yè)狀況表，盈虧表，工資明細(xì)表、費用明細(xì)表等。說明：所有收支接受股東監(jiān)督并每月的收入及開支明細(xì)等需讓所有股東簽字確認(rèn)，做到每月帳目清晰明了。任職期間如有貪污、挪用行為，將處以萬元的處罰，并視為自動放棄股權(quán)的行為。

以上主要職責(zé)分工明確，各股東各司其職，不得直接或間接地干預(yù)職責(zé)以外的事務(wù)。如有發(fā)生處以萬元的罰款，并視為自動放棄股權(quán)行為。

第六部分：股東異議處理

合作期間，各股東應(yīng)站在相互信任與理解的立場上、在每月的股東會議上去解

決在營業(yè)過程當(dāng)中所發(fā)生的任何意見，如有解決不了的異議交由政府仲裁機構(gòu)或法院進行裁決。

第七部分：合同有效期及終止

合同有效期限以企業(yè)存活期為限。如出現(xiàn)不可抗拒因素（天災(zāi)，戰(zhàn)爭，疾病，租房，社會動蕩等等）導(dǎo)致無法經(jīng)營，合作終止。按股份比例處理資產(chǎn)。

本合同的持股比例發(fā)生變動后，本合同將自動終止。

第八部分：本合同的生效

本合同一式三份，各持一份，經(jīng)三方簽字（按手印）后正式生效，受國家法律保護。

第九部分：合同附件

各股東的身份證復(fù)印件、各種管理規(guī)章制度、租房協(xié)議

第十部分：簽訂日期年月日

甲方（簽字或按手印）：身份證號碼：

乙方（簽字或按手印）：身份證號碼：

丙方（簽字或按手印）：身份證號碼：

本合同分為十個部分，共：四頁版本日期：2011-12-29

制作者：潔寶行美發(fā)教育經(jīng)管部

咨詢電話：4006055178經(jīng)管顧問：楊錦城手機：***

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第五篇：美發(fā)美容沙龍之自我診斷

美發(fā)美容沙龍之自我診斷

自我診斷”可能是國內(nèi)美發(fā)、美容業(yè)很少談?wù)摰慕?jīng)營法則，其實也就是商業(yè)企業(yè)常用的“損益表”，透過一份完善的美發(fā)、美容損益表，我們可以馬上了解并分析目前店內(nèi)所發(fā)生的問題。非常多的經(jīng)營者們，目前所遇到的經(jīng)營障礙，最大的困惑，就是不知道店內(nèi)到底有什么問題，到底那里不行，從哪里改善才能將顧客變穩(wěn)，將店變大，將錢變多。絕大多數(shù)經(jīng)營者們只知道“生意不好，客人不多”，可總不知問題發(fā)生在哪，當(dāng)然也就沒有方法去解決。或是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。結(jié)果藥（方法）吃了一大堆，店內(nèi)體質(zhì)不但沒有變好，反而越來越糟、消極、煩惱、沒有自信，最后只有關(guān)門大吉一途，又重新回到打工族的行列中去。

在本人開連鎖店10多年的經(jīng)驗中，30多家店，除了房東問題不再租房子時，從未關(guān)過任何一家店。當(dāng)然，這并不代表在經(jīng)營過程中，每家都是一帆風(fēng)順，沒有阻礙，而是透過完善的“損益表”與“店內(nèi)業(yè)績報表”，了解到問題的核心，直接朝發(fā)生最嚴(yán)重的問題去改善，去對癥下藥，不多久，也就能藥到病除，又重新回到顧客滿意的指示，繼續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營。

在此篇文章中，附上“美發(fā)·美容·經(jīng)營店務(wù)體檢表”一份（見附表），用必的讀者，經(jīng)營朋友們，請將此份體檢表，逐項填好，我來幫您分析一下，您的店存在哪些問題。首先您先將表中1至37的空格數(shù)字填好，那將是您本月（一整個月），或上個月一整個月的詳細(xì)數(shù)字，透過您填好的數(shù)字，您可以得到38至48的空格的數(shù)字。在這張表中，您最需要注意的空格是9－

14、38－48，這里是真正您的問題所在，下面我將協(xié)助您做一個分析。

A． 如果用13本月指定客金額÷12本月指定客客數(shù)。您將可以知道本月您固定的消費金額。當(dāng)然非常可能的，絕大多數(shù)的店是不調(diào)查固定客（指定客）的人數(shù)，所以您永遠也不會知道您店里到底有多少老客人，每個月有多少老客人的進帳。因為您不調(diào)查老客人的比例，所以您更不會知道，每位發(fā)型師到底有多少老客，您也就不會知道，發(fā)型師到底“殺死”了多少新客人，另外一種情況是，老客人非常多，甚至每月超過70%以上，但是，您可以算出來，消費非常低，表示您家里，除了剪頭便宜能吸引人外，其他一無可取，燙、染、吹這些項目就糟透了。而老客人比例越少，這個店就越危險，當(dāng)新客人減少或再也不進門時，您就可以準(zhǔn)備關(guān)門了。

B． 如果用10本月不指定客金額÷9本月不指定客客數(shù)。您將可以知道本月您不指定客數(shù)的平均消費客單價。一般來說新客（不指定客）平均客單價，不應(yīng)該超過老客（不指定）的平均客單價。如果新客的平均消費客單價，比老客的平均消費客單價超過15個百分點時，請您注意，您店里的發(fā)型師在宰客，宰一個算一個（宰一個少一個），所以您有注意嗎？許多發(fā)型師在店里做大客做的還不錯，但是，總是沒有太多的老客人，每天就在店里等您花盡心思，去做宣傳，找新客人，等到您店里的新客人越來越少時，他就一走了之，拍拍屁股，走人，而您呢？留下一個再沒有新客人進門的店，繼續(xù)如此，您就可以準(zhǔn)備關(guān)門了。

C． 如果用38本月總業(yè)績÷43本月總客數(shù)，您就可以得到44本月平均客單價。如果平均客單價沒有超過您店內(nèi)洗剪吹價格的1.5倍，那么您要注意了，您店里可能發(fā)型師不太說話，只知道剪頭，每天一個頭接一個頭剪，只管剪好，不管造型，更不跟顧客溝通最新發(fā)型，只管剪短，剪碎，更沒有專業(yè)語言去說服顧客燙發(fā)、染發(fā)。不過，您不必去罵他，罵發(fā)型師是沒有用的，因為發(fā)型師連自己卷杠子都不會，燙發(fā)的客人怎么可能會多呢？不可能的！如果您店里的發(fā)型師都不太會燙發(fā)（各式各樣的花式變化），相信我，您的店就快變成剪頭、洗頭店了。

D． 如果用42本月總支出÷43本月總客數(shù)，您將可以得到46本月平均客成本，這是您進來一個客人所平均要花費出去的錢。當(dāng)然從這個數(shù)字要您檢討您總支出的內(nèi)容總和。是否有那個支出項目，太過龐大，太過浪費，太不合理。當(dāng)然最有可能的是，您的薪資給付與您的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這兩項，大多數(shù)的店都不會控制，造成了客成本的增加，客成本過高，就表示您的利潤變低，請注意，開店做生意，最重要的就是利潤。

E． 如果用44本月平均客單價－（減）46本月平均客成本，您將可以得到48單客平均獲利。單客平均獲利如果是正數(shù)，恭喜您，表示您還在活著。正數(shù)越多就活得越好，就怕正的不多。正數(shù)越多表示您店內(nèi)吹、剪、染、燙、護發(fā)比較平均，如果正數(shù)不多，表示您店內(nèi)剪發(fā)多，其他項目都不多，關(guān)鍵在于技術(shù)變化單調(diào)，發(fā)型師設(shè)計的發(fā)型單一沒變化，相對的，固定客也會比較少，因為多數(shù)的女客在知道發(fā)型師沒有變化時，都會離開他，換一家店試試。相反的，如果發(fā)型師的發(fā)型變化越多，不但單客獲利會提升，同時固定客（指定各）也會不斷的增加。仔細(xì)看看，您店里的發(fā)型師，到底會剪幾種不同的發(fā)型，他的變化又有多大，是會剪的多，還是不會剪的多，拿幾張流行的發(fā)型，考考他們吧！剪不剪的出來，考考燙發(fā)吧！因為剪的出，也要燙的出，單客平均獲利，才會提高的。

F． 如果用43本月總客數(shù)÷大工人數(shù)，您將可以得到41本月大工平均客數(shù)，大工的平均客數(shù)如果1天超過12個客人，您家發(fā)型師的平均客單價一定非常的低，表示他做客人時，都沒時間跟顧客溝通。相對的，單客獲利也低。如果發(fā)型師1天低于6個客人，您要特別注意了，您店里的客數(shù)嚴(yán)重不足，可能都被發(fā)型師殺光了。尤其您注意新進的發(fā)型師，當(dāng)所有老發(fā)型師在忙時，新客人都由新發(fā)型師接走，技術(shù)不行，做一個，死一雙，久而久之，您店的新客人就越來越少了。

G． 如果用39本月總收入－（減）42本月總支出，您將可以得到40本月現(xiàn)金結(jié)余。這一筆現(xiàn)金不是您的純利潤，因為總收入里還含有未用的卡錢，所以奉勸您別當(dāng)作純利潤來花，很多人在大肆開分店時，都動用了這筆資金，當(dāng)調(diào)度不過來時，就是倒店的時候了。顧客卡錢的30%才是您的純利潤，注意了！

H． 如果38本月總業(yè)績－（減）42本月總支出，您將可以得到45本月?lián)p益。如果是正數(shù)，您可以好好享受它，因為它是您一個月辛苦的代價。不過我常說，節(jié)省點，因為每兩年您要重新裝修一次，所以，賺的錢，省一點，為明天存放一點，危機四伏，別亂花。

附 表： 美容美容光煥發(fā)經(jīng)營店店體檢表

1、店平方數(shù)：

4、美容師人數(shù)：

店名：

2、椅子張數(shù)：

5、經(jīng)營年數(shù)：

3、大工人數(shù)：

6、小工人數(shù)：

本月支出統(tǒng)計（總支出）科目名稱： 電話費 金額： 收支比：

科目名稱： 廣告宣傳費 金額： 收支比：

科目名稱： 交通費 金額： 收支比：

科目名稱： 公關(guān)費 金額： 收支比： 科目名稱： 文具用品 金額： 收支比： 20 科目名稱： 雜項支出 金額： 收支比： 21 科目名稱： 折舊費（開辦費÷24個月）金額： 收支比： 22 科目名稱： 修理保養(yǎng)費 金額： 收支比： 23 科目名稱： 職員福利金 金額： 收支比： 24 科目名稱： 教育訓(xùn)練費 金額： 收支比： 25 科目名稱： 房租支出 金額： 收支比： 26 科目名稱： 伙食費 金額： 收支比： 27 科目名稱： 材料支出 金額： 收支比： 28 科目名稱： 材料支出 金額： 收支比： 29 科目名稱： 材料支出 金額： 收支比： 30 科目名稱： 保險 金額： 收支比： 31 科目名稱： 薪資 金額： 收支比： 32 科目名稱： 稅金 金額： 收支比： 33 科目名稱： 行政費 金額： 收支比： 34 科目名稱： 水費 金額： 收支比： 35 科目名稱： 電費 金額： 收支比：

科目名稱： 投資利息 金額： 收支比： 37 科目名稱： 管理薪資 金額： 收支比： 38 本月總業(yè)費： 不含卡錢（實際項目消費）39 本月總收入： 含卡錢

本月現(xiàn)金結(jié)余： 41 本月大工平均客數(shù)： 42 本月總支出 43 本月總客數(shù)： 44 本月平均客單價： 45 本月?lián)p益： 46 本月平均客成本： 47 洗剪吹價格： 48 單客平均獲利：