第一篇：博物館講解員學(xué)習(xí)心得

齊齊哈爾市博物館義務(wù)講解員學(xué)習(xí)心得

在院團(tuán)委的號(hào)召下，為了增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學(xué)組成十人小組在學(xué)院團(tuán)委的帶領(lǐng)下來到了齊齊哈爾市博物館進(jìn)行義務(wù)講解員學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。

來到了博物館，博物館的講解員先給我們進(jìn)行了導(dǎo)覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認(rèn)為：博物館之所以能夠通過文物、歷史遺跡、歷史事件再現(xiàn)那些人物和史實(shí)，使觀眾學(xué)到知識(shí)、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會(huì)效益收效大小的重要角色。

講解是知識(shí)和語言高度綜合的藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)國(guó)家的形象代言人。

在學(xué)習(xí)期間，我們先后學(xué)習(xí)了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓(xùn)練和普通話的訓(xùn)練。我們還學(xué)習(xí)了齊齊哈爾市的歷史文化。一個(gè)講解員主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業(yè)裝，使人感到

眼前一亮，覺得這里的講解員是管理嚴(yán)格的講解專職人員。2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過程中，站姿手勢(shì)都很專業(yè)，始終面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來，很好地抓住了觀眾的注意力。

3.講解員的專業(yè)知識(shí)和講解技巧很重要。講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館的窗口形象。

經(jīng)過一段時(shí)間的義務(wù)講解員的學(xué)習(xí)，總結(jié)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是成功的，因?yàn)槲也粌H通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過。此次學(xué)習(xí)，我有了很大收獲。

一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛祖國(guó)、熱愛博物館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書。

社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)谏钪绣憻捵约骸Ｗ屛覀冊(cè)谏鐣?huì)復(fù)雜的大課堂上學(xué)到了很多在學(xué)校里所學(xué)不到的人生道理。雖說這次工作實(shí)踐與

所學(xué)專業(yè)課沒有必然聯(lián)系，但也學(xué)會(huì)了其他方面的知識(shí)，這也擴(kuò)展了我們的知識(shí)面，這也為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離。我們要緊密結(jié)合自身特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。所以，我們應(yīng)該重視理論聯(lián)系實(shí)際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實(shí)踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。讓我成為一個(gè)腳踏實(shí)地，對(duì)社會(huì)有用的人！

我想，我會(huì)很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻(xiàn)精神帶入到生活當(dāng)中去的。

最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機(jī)會(huì)，齊齊哈爾市博物館給我這個(gè)平臺(tái)，更感謝許多老師、同學(xué)給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國(guó)在世界的舞臺(tái)上發(fā)揚(yáng)光大。

化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院

化工092班

李文濤

第二篇：博物館講解員

12級(jí)護(hù)理1-7班報(bào)名博物館講解員的名單：李傳玉、湯丹丹、何麗娟、肖凡、廉潔、孟祥月、王珍、馬榮、鄭紅梅、楊芳、劉瑩瑩、馬豐樂、張夢(mèng)茹、李新

16班：黃俐

17班：岑笑穎 靳嘉寧 陳蒙蒙 劉瑩

18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨

19班：孫丹平王穩(wěn)穩(wěn) 嚴(yán)明明 彭晴 宋閃閃 張亞平來金鳳 20班：査婷艷 伯雪雪 薛穎 劉一然 王珊珊 閆麗

對(duì)口一班:關(guān)雅楠，江夢(mèng)婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳

對(duì)口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，馬李敏，葛利萍，胡玉紅，周海梅，郭雨薇，趙婷婷，譚會(huì)芳

8班 徐純雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年連敏 張?jiān)?戴業(yè)菊 葛露 陳甜

丁立立 武美麗

9班 王穎 吳小露 陳海梅

10班 邱雙 徐明珠 范肖肖 鮑連敏

11班 葛贊 袁寶萍 胡淑敏

12班 李麗莉 張娟

13班 張媛 徐志蓮 李歡歡 李茹 張曉穎

14班 王咪 周代玉葉 劉月婷 徐水情 張丹丹 趙葉宏 杜芳 邵云霄

張香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪會(huì)婷 劉思佳 周怡媛

第三篇：博物館講解員崗位職責(zé)

博物館講解員崗位職責(zé)

第一條

熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向社會(huì)和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。

第二條

具有高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，工作時(shí)間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

第三條

根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。

第四條

做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí)。

第五條

積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。

第六條

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。第七條

完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進(jìn)行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務(wù)臺(tái)前，主動(dòng)協(xié)助游客辦理耳麥的清點(diǎn)、領(lǐng)取、調(diào)試等講解手續(xù)，不得無故推諉

客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費(fèi)手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費(fèi)，也不得以任何理由向游客索取小費(fèi)或禮物。

（四）嚴(yán)格按照本單位確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間，講解時(shí)間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關(guān)之事，如使用手機(jī)、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢(shì)，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

于身后，或揣進(jìn)衣袋。

（七）講解接待中要隨時(shí)保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時(shí)，一般走在客人前方右側(cè)1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

（九）講解結(jié)束時(shí)應(yīng)引領(lǐng)客人到耳麥回收處退還耳麥，并報(bào)講解結(jié)束時(shí)間（未領(lǐng)取耳麥的講解員也必須報(bào)時(shí)），無特殊情況

（急病、緊急接待等）20分鐘內(nèi)須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據(jù)具體情況進(jìn)行處罰。

（十一）正確對(duì)待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵。

第四篇：博物館講解員年終總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

時(shí)光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒有任何講解經(jīng)驗(yàn)，但通過這三個(gè)月的磨練，我發(fā)現(xiàn)講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。

游客來自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。

在講解過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應(yīng)，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會(huì)提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的知識(shí)。

在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)知識(shí)，積極獲取生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

第五篇：博物館講解員面試必備

一、開場(chǎng)白

各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到非常高興。希望通過這次面試能夠把自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我。下面介紹一下我的基本情況：

二、基本信息

我叫***，現(xiàn)年**歲，**學(xué)歷，掌握****的知識(shí)和能力，綜合知識(shí)比較廣闊。平時(shí)喜歡看書和運(yùn)動(dòng)，性格開朗活潑，能吃苦耐勞，辦事穩(wěn)重，是個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人。

三、工作經(jīng)驗(yàn)

畢業(yè)**年以來，先后在多家單位從**工作。有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得一些成績(jī)，同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。通過這幾年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷，培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我在工作中不斷地克服困難，積極進(jìn)取。工作中能夠善于身體力行充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地完成工作。

四、如何做好講解工作？（講解員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？）講解員的語言介紹是讓陳列說話的主體媒介，是溝通觀眾心靈的橋梁，也是使講解員與觀眾產(chǎn)生情感交流、傳遞知識(shí)的重要載體。作為一名博物館講解員，我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面：

（三）儀態(tài)展現(xiàn)要美觀大方

講解員是一個(gè)單位，一個(gè)地區(qū)，甚至一個(gè)國(guó)家的形象代言人，講解員的一舉一動(dòng)，一聲一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，所以，其行為舉止，手勢(shì)運(yùn)用等必須規(guī)范，準(zhǔn)確，待人接物必須符合禮儀的要求。此外，由于其工作的面向性，要注意其著裝得體大方，妝容清新淡雅。統(tǒng)一，和諧的著裝讓人感到干凈，利索和端莊；自然和親切的表情讓人感到和藹，溫暖和容易接近；而適當(dāng)?shù)男揎椇脱b扮讓講解員有一種青春的活力，使觀眾有一種受尊重和善待的感覺。

（四）知識(shí)積累要扎實(shí)全面

講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識(shí)和語言的有機(jī)結(jié)合，因此，要學(xué)習(xí)和掌握方方面面的知識(shí)，建立起基礎(chǔ)扎實(shí)，結(jié)構(gòu)全面的知識(shí)體系。首先要掌握與本館陳列內(nèi)容相關(guān)的背景知識(shí)。所謂，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。要做好講解工作，就要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。這樣，才能舉一反三，靈活運(yùn)用。其次是要掌握和熟悉相應(yīng)的社會(huì)基本知識(shí)。講解員平時(shí)要博覽群書，博學(xué)多才，了解涵蓋社會(huì)政治，經(jīng)濟(jì)文化，風(fēng)土人情等方方面面的知識(shí)，并積極參加社會(huì)文化活動(dòng)，重視專業(yè)以外知識(shí)的積累，以便講解時(shí)旁征博引，靈活生動(dòng)，從而避免因知識(shí)面局限，使講解內(nèi)容變得枯燥乏味。

（五）要具備較好的綜合能力

為朱元璋洗浴放牧之地；在當(dāng)代革命歷史上，決定中國(guó)命運(yùn)的淮海戰(zhàn)役勝利后，人民解放軍從這里揮師南下，解放了全中國(guó)，翻開了中華民族歷史的新篇章。蚌埠還是花鼓燈和泗洲戲的發(fā)源地，中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)—花鼓燈為漢族舞蹈代表，被周總理譽(yù)為“東方芭蕾”。上下五千年的變遷，在蚌埠這塊熱土上，積淀著深厚的歷史文明。

蚌埠地處我國(guó)南北分界線，千里淮河穿城而過，總面積5952平方公里，總?cè)丝?66.6萬，境內(nèi)山水相連，四季分明。

蚌埠擁有機(jī)械、化工、醫(yī)藥、電子、建材等行業(yè)齊備的工業(yè)體系，科研院所和高等院校眾多。京滬高鐵蓄勢(shì)待發(fā)、蚌埠新港百舸爭(zhēng)流，交通十分便利。市轄三縣均為全國(guó)商品糧大縣，懷遠(yuǎn)石榴、五河螃蟹、固鎮(zhèn)花生聞名遐邇。基礎(chǔ)完備的工業(yè)、方興未艾的農(nóng)業(yè)、繁榮興旺的商貿(mào)流通，蓬勃發(fā)展的外向型經(jīng)濟(jì)，構(gòu)成了這座年輕城市的綜合經(jīng)濟(jì)框架。

當(dāng)前，蚌埠正處在經(jīng)濟(jì)快速上升期和對(duì)外開放的新起點(diǎn)，隨著國(guó)家加快實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略，安徽省參與泛長(zhǎng)三角區(qū)域分工合作和建設(shè)合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，蚌埠自身的資源優(yōu)勢(shì)和交通區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、科技優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展將進(jìn)一步加快。

六、蚌埠博物館簡(jiǎn)介

蚌埠市博物館成立于1974年12月，隸屬市文廣新局局。該

了一定的學(xué)術(shù)研究成果，是省內(nèi)外較有影響的博物館之一。

基本陳列

《蚌埠古代文明陳列》 以近400件出土文物為本，輔以文字圖表，以歷史進(jìn)程為順序，展現(xiàn)了6萬年前的舊石器時(shí)代到1912年京浦鐵路通車期間蚌埠的歷史發(fā)展概況。

珍貴藏品

【青花瓷罐】 元代。高47.5厘米，口徑15.6厘米。器形厚重端莊，胎質(zhì)潔白堅(jiān)硬，施透明釉。器身有主題紋飾六層，輔助紋飾二層。

【陶塑紋面人頭像】 新石器時(shí)代。高6.3厘米，系一件陶器的殘存部分。夾蚌末陶質(zhì)，手工捏成。頭像人物造型寫實(shí)，五官比例恰當(dāng)，凹凸對(duì)比適度，神情稚拙可愛，形象簡(jiǎn)練明快，體現(xiàn)了7000年前先民們的審美意識(shí)和藝術(shù)水平。

【“江南長(zhǎng)江水師提督之印”】 清代。銀質(zhì)。印面呈正方形，邊長(zhǎng)10.8厘米，高9.1厘米。虎紐，虎為蹲踞怒吼狀，造型雄奇，風(fēng)格古樸。印面為滿、漢對(duì)照朱文，柳葉篆書。印背面左右陰刻滿、漢對(duì)照文，并陰刻邊款。

【壽州窯四系盤口印花青瓷壺】 隋代。壽州窯產(chǎn)品，高35厘米。胎質(zhì)堅(jiān)硬色黃白，內(nèi)外均施半截青釉，下釉面光亮透明。肩腹部模印四層朵花草葉紋。器形端莊古樸，氣韻獨(dú)特。