第一篇：建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)心得
建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)心得
建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)心得
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在**建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個月，畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁，緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣，使自己自覺融入到這個良好的工作環(huán)境中去，生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，生活變的既緊張又有節(jié)奏。
2014年7月25日，我懷著一份激動而緊張的心情來到了**建設(shè)銀行信用卡中心，開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的，第一次的面試那天，我
真的很緊張，但也有點(diǎn)激動，因?yàn)椴恢谰烤鼓懿荒軇偃芜@份工作，而幸運(yùn)的是，我通過了面試，開始為期兩個月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中，我只是簡單的認(rèn)為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù)，工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗，這里需要掌握和應(yīng)用的知識既廣泛又專業(yè)，并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識和相關(guān)法律條文，還要有良好的語言表達(dá)、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個月的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我有幾點(diǎn)很深的心得體會：第一點(diǎn)就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識，可以說都是些理論知識和理論基礎(chǔ)，對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的，來到這個新環(huán)境，面對這個新工作，我們不能放松
自己，更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎(chǔ)知識，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，努力的適應(yīng)這個新環(huán)境，對工作做到精益求精。第二點(diǎn)就是要多學(xué)多練。在日常的工作中，自覺把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并通過實(shí)際工作不斷充實(shí)自己。第三點(diǎn)就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅，他們精心準(zhǔn)備的知識，雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內(nèi)理解，但是我知道很多知識和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無價的財富，它可以讓我們在工作中少走很多彎路，一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富，讓我對以后的工作充滿了信心，更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說：社會是人生的另一所大學(xué)。作為剛進(jìn)入社會的大學(xué)生，我們在吮吸著理論知識的雨水的同時，我們還必須接受實(shí)踐的洗禮。這次的培訓(xùn)，是我人生中的一個重要的歷程，它讓我的感性與理性認(rèn)識在實(shí)踐中得到了成長。
以后的路還很長，但我將沿著實(shí)踐與理論相結(jié)合的軌跡，繼續(xù)追掠實(shí)踐的陽光，實(shí)現(xiàn)人生的價值！
這次在**建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn)，我收獲頗豐，積極的心態(tài)、不怕苦，別怕累，虛心請教、認(rèn)真聽講，然后用心工作，盡心盡責(zé)，這就是工作！這也將成為我人生的一筆珍貴的財富，讓我受用終生。
建設(shè)銀行信用卡年費(fèi)
信用卡年費(fèi)是許多卡友擔(dān)心的問題，建設(shè)銀行對信用卡年費(fèi)有明確的規(guī)定，我愛卡在此為您詳細(xì)介紹，讓您免受不必要的損失，用卡更加愉快！
建設(shè)銀行信用卡年費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)信用卡的類別制訂的，個人卡、商務(wù)卡、普卡、金卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，我愛卡為您詳細(xì)介紹中信銀行信用卡年費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一、建設(shè)銀行信用卡年費(fèi)
建行信用卡商務(wù)卡：金卡年費(fèi)為人民幣200元，普卡年費(fèi)為人民幣100元；
建行信用卡個人卡：金卡主卡年費(fèi)為人民幣160元，金卡附屬卡年費(fèi)為人民幣80元；普卡主卡年費(fèi)為人民幣80元，普卡附屬卡年費(fèi)為人民幣40元；
二、建設(shè)銀行信用卡免年費(fèi)政策
持卡年度內(nèi)，每年刷卡消費(fèi)滿3筆免當(dāng)年年費(fèi)。未刷滿3筆，于第2個持卡年度初記收年費(fèi)。
三、我愛卡友情提示
支付寶算次數(shù)，支付寶充值也計算消費(fèi)次數(shù)，而且還有積分。建設(shè)銀行信用卡支持支付寶。
建設(shè)銀行信用卡未開卡仍會收取年費(fèi)，所以如果請及時將未使用的建設(shè)銀行信用卡銷卡，避免不必要的麻煩。
中國建設(shè)銀行紅十字博愛龍卡終身免年費(fèi)。
如有更多問題您可以訪問建設(shè)銀行信用卡中心或者撥打建設(shè)銀行信用卡電話：95533
你在6號消費(fèi)，還款日就是下個月5號的后20天，這樣就是50天了
這樣只要利用好了就能享受最長的50天的免息期。
我愛卡友情提示：
1．透支現(xiàn)金交易不享受免息待遇，若你在到期還款日前未全額還款，則不享受免息待遇，銀行將按規(guī)定收利息。
2．若你在到期還款日前未還款或還款額不足最低還款額，銀行除計收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金。
二、最低還款金額的計算：最低還款額還款是指在規(guī)定的到期還款日前，還清本期賬單上列示的“最低還款額”
最低還款額計算公式如下：
上期最低還款額未還部分
+ 累計未還費(fèi)用和利息
+ 累計未還取現(xiàn)金額的10%
+ 累計未還消費(fèi)金額的10%
+ 超信用額度的交易金額
-提請差錯處理的消費(fèi)本金的10%
-提請差錯處理的取現(xiàn)本金的
10%
-------
= 最低還款額
若全部還款額小于200元人民幣則最低還款額外等于全部應(yīng)還款額若全部應(yīng)還款大于或等于200元人民幣，而最低還款額不足200元人民幣，則最低還款額按200元人民幣收取
若最低還款額大于全部應(yīng)帶款額，則最低還款額按全部應(yīng)還款額收取
若你按照對賬單中列示的最低還款額還款，剩余未還部分屬于正常信用余額，但不享受免息待遇。
建設(shè)銀行信用卡知識大全
免年費(fèi)政策：普卡金卡刷卡3次免次年年費(fèi)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：境內(nèi)：交易金額的5‰，最低2元，最高50元;境外：交易金額的3%，最低3美元。
最長免息期：50天
多帳戶管理：額度共享 帳單日獨(dú)
立 還款獨(dú)立
網(wǎng)絡(luò)支付：支付寶：網(wǎng)上注冊后即可使用，單筆和單日限額均為500元
分期業(yè)務(wù)：支持特定商戶免息分期。單筆1000元以上消費(fèi)后即可電話申請分期，每期根據(jù)分期數(shù)不同均產(chǎn)生不同的手續(xù)費(fèi)
帳單日：每月7、10、12、15、17、22、25、27日為帳單日，持卡人可以在卡片有效期內(nèi)，更改一次
卡類別：普卡、金卡
幣種：人民幣、人民幣/美元
建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)
建設(shè)銀行信用卡為您提供提取現(xiàn)金服務(wù)，提取現(xiàn)金須支付取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。根據(jù)人民銀行和外管局的相關(guān)規(guī)定，在境內(nèi)，每卡每日提取現(xiàn)金累計金額不超過2014元人民幣;在境外，普通卡每日提取現(xiàn)金累計金額不超過500美元、金卡不超過1000美元，每月不超過5000美元。
中國建設(shè)銀行信用卡提現(xiàn)秘籍
提取現(xiàn)金包括透支取現(xiàn)和溢繳款取現(xiàn)兩種情況，一種是透支提取現(xiàn)金，另外一種是溢繳款取現(xiàn)。透支取現(xiàn)是建設(shè)銀行為您提供的小額現(xiàn)金借款，在您急需時助您靈活調(diào)度資金。
透支取現(xiàn)的額度根據(jù)您用卡情況設(shè)定，最高不超過您信用額度的50%。提取現(xiàn)金除取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)外，境內(nèi)外透支取現(xiàn)還須支付利息，不享受免息待遇。溢繳款取現(xiàn)是指您將存放在卡內(nèi)的資金或還款時多繳的資金取出。
溢繳款可自動增加主卡的可用額度，但不增加附屬卡的可用額度。若需要增加附屬卡可用額度，應(yīng)由主卡持卡人撥打我行24小時服務(wù)熱線提出申請。
若您當(dāng)日提取溢繳款超過2014元人民幣，須到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理。
若您有美元溢繳款需要取出，請致電中國建設(shè)銀行24小時服務(wù)熱線提出申請，建設(shè)銀行將通過匯款方式將美元溢繳款匯入一個以您本人名義在建設(shè)銀行開立的美元賬戶。
境內(nèi)取現(xiàn)：
atm取現(xiàn)——在我行atm或貼有銀聯(lián)標(biāo)識的其他銀行atm憑卡片和密碼提取人民幣現(xiàn)金。
柜臺取現(xiàn)——在我行各網(wǎng)點(diǎn)柜臺，憑卡片和密碼提取人民幣現(xiàn)金。
境外取現(xiàn)：
atm取現(xiàn)——在貼有visa、或mastercard、或“銀聯(lián)”標(biāo)識的atm，憑卡片和密碼提取當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>
柜臺取現(xiàn)——在有visa、mastercard標(biāo)識的銀行柜臺，憑卡片以及護(hù)照等有效身份證件提取當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>
atm取現(xiàn)注意事項(xiàng)
請按atm的提示操作，取款后別忘了取回您的卡片;
如發(fā)現(xiàn)atm已扣款、但未吐鈔時，應(yīng)憑atm的《客戶通知書》，及時到atm管轄銀行網(wǎng)點(diǎn)或致電24小時服務(wù)熱線請求幫助;
吞卡處理：卡片被吞，請您盡快到atm管轄銀行網(wǎng)點(diǎn)要求領(lǐng)卡。
建行信用卡安全碼
1.一般來說為了網(wǎng)絡(luò)交易的安全，建行信用卡在其背面都有7位數(shù)字，而其中最右邊的3位為其安全碼，很多境外交易都需要持卡人提供后三碼，但是大部分持卡人對此并不知情，知曉信用卡后三碼并保護(hù)您的后三碼非常重要。
建設(shè)銀行信用卡網(wǎng)上開卡
信用卡網(wǎng)上開卡之后的第二個工作日 建行會安排密碼函寄出
密碼函以平信方式郵寄 一般一至兩周即可收到
如果超過兩周仍未收到 可以致電8008201488要求客服補(bǔ)寄。
建設(shè)銀行信用卡還款方式
目前國內(nèi)常見的建設(shè)銀行信用卡還款方式主要有以下幾類：
1.發(fā)卡行內(nèi)還款 該方式包括：發(fā)卡行柜臺、atm、網(wǎng)上銀行、自動轉(zhuǎn)賬、電話銀行還款等方式。還款后，信用卡額度即時恢復(fù)，款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后，即可入賬。
2.跨行轉(zhuǎn)賬/匯款還款 主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款，匯出行將收取一定的費(fèi)用，同時款項(xiàng)在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。
3.網(wǎng)絡(luò)還款 目前，國內(nèi)比較常見的網(wǎng)絡(luò)平臺有：銀聯(lián)在線、快錢、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺和銀行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時間均有所不同。
4.便利店還款 該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時間需2~3個工作日，同時利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。
5.柜面通還款 柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡，通過在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面，進(jìn)行人民幣活期存取款交易。
6信付通還款 “信付通”智能刷卡電話是中國銀聯(lián)自主研發(fā)，通過銀行卡
檢測中心認(rèn)證，并由中國銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
7.還款通 利用“還款通”進(jìn)行還款，收費(fèi)一般按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的同城跨行轉(zhuǎn)賬與異地跨行匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
8.其它還款方式 除了上面提到的幾種方式外，發(fā)卡行為了便于持卡人還款，還開通了各自特色的還款方式。
建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)說明
境內(nèi)外取現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不同，下面分別為卡友介紹建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收取情況：
1、境內(nèi)取現(xiàn)：建設(shè)銀行信用卡境內(nèi)取現(xiàn)不分同城異地，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一按交易金額的1%收取，最低每筆2元人民幣，最高每筆100元人民幣，跨行取現(xiàn)不另收費(fèi)。優(yōu)惠期間境內(nèi)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按照“取現(xiàn)金額的0.5%，最低2元，最高50元”收取。
2、境外取現(xiàn)：通過帶有銀聯(lián)受理
標(biāo)識的atm取現(xiàn)，建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按12+取現(xiàn)金額的1%收取，其中按取現(xiàn)金額的1%計算部分最低2元；通過visa、萬事達(dá)、jcb或其他非銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取現(xiàn)，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按取現(xiàn)金額的3%收取，最低3美元。建設(shè)銀行信用卡利息
在免息還款期內(nèi)： 免息還款期是指按期全額還款的持卡人享有的針對消費(fèi)交易的免息期間，免息時間從銀行記賬日起至還款日止，最短20天，最長50天。透支取現(xiàn)交易不享受免息還款期待遇。
提示：
若您在到期還款日前未全額還款，則不享受免息期待遇。建設(shè)銀行將按日利率萬分之五計收利息，并按月計收復(fù)利。計息日期從記賬之日起至還款日止，計息本金以實(shí)際應(yīng)還金額計算。
若您在到期還款日前未還款或還款金額不足最低還款額，建設(shè)銀行除將按規(guī)定計收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金。
計算舉例說明：
假設(shè)您的賬單日為某月17日，到期還款日為下月7日。
若您4月15日消費(fèi)10,000元，且該筆消費(fèi)款于當(dāng)日記入您的賬戶，則銀行記賬日為4月15日，因您的賬單日為4月17日，到期還款日為賬單日后20天為5月7日，該筆消費(fèi)最長可享受免息期為23天；
若4月18日您消費(fèi)10,000元，且該筆消費(fèi)款于當(dāng)日記入您的賬戶，則銀行記賬日為4月18日，由于該筆消費(fèi)款應(yīng)于5月17日賬單日出賬，因此距到期還款日6月6日有50天，則該筆消費(fèi)最長可享受免息期為50天。
在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用期內(nèi)：
循環(huán)信用一般是指信用卡的信用額度可循環(huán)周轉(zhuǎn)使用。只要客戶在每次使用該額度后能及時償還，則可重復(fù)使用，無須在每次使用前申請。循環(huán)信用是信用卡的固有屬性和主要功能，它為持卡人帶來便利。
循環(huán)信用的利息計算：上期對賬單的每筆消費(fèi)金額為計息本金，自該筆賬款記賬日起至該筆賬款還清日止為計息天數(shù)；循環(huán)信用利率由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定，日利率萬分之五，按月計收復(fù)利。循環(huán)信用的利息將在下期的賬單中說明。
計算舉例說明：
假設(shè)您的賬單日為每月7日，到期還款日為每月27日。若3月20日您消費(fèi)10,000元，且該筆消費(fèi)款于3月23日記入信用卡賬戶，則4月7日您的對賬單上將會列有：本期全部應(yīng)還款額10,000元，最低還款額1,000元。若從4月8日至5月7日期間未有其他交易入賬，而您于4月27日繳清最低還款額1,000元，則5月7日的賬單除將列有消費(fèi)款項(xiàng)未還部分9,000元外，還將另列利息225元
建設(shè)銀行卓越信用卡
一張別具特色的信用卡讓康奈集團(tuán)有限公司、奔騰電器股份有限公司、羅蒙集團(tuán)股份有限公司、稻花香酒業(yè)股份有限公司等一批企業(yè)好不欣喜。原來，建行于2014年7月專為優(yōu)質(zhì)企業(yè)推出--卡面可由企業(yè)自主設(shè)計，企業(yè)的名稱，logo或廣告語可以印在卡面上，具有商務(wù)消費(fèi)功能，對企業(yè)的管理和商務(wù)人員差旅及其他商務(wù)活動提供先消費(fèi)、后還款服務(wù)的信用卡，該卡還有著響亮的名字：卓越信用卡。正如一家企業(yè)老總所言，“這是建行專為我們度身定制的信用卡，哪有不辦之理？”一時間，卓越信用卡成為優(yōu)質(zhì)企業(yè)爭相辦理的信用卡，僅一年時間意向合作企業(yè)達(dá)2100余家。一大批企業(yè)在申辦和使用過程中，感受到的不僅是建行的創(chuàng)新之舉，更真切地體驗(yàn)到建行服務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任感。
信用卡我是不少，但印上我們企業(yè)標(biāo)志肯定是最好看的
為了貫徹落實(shí)國家支持小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，建行推出了很多特色融資產(chǎn)品但大批優(yōu)質(zhì)企業(yè)在發(fā)展過程中意識到品牌建設(shè)的重要性，卻由于資源不
足在企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)方面始終缺乏有效渠道。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建行推出了面向優(yōu)質(zhì)企業(yè)的卓越信用卡，成為國內(nèi)第一款服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的專屬信用卡。
山東博匯紙業(yè)股份有限公司董事長楊延良看到樣板卡后說:“現(xiàn)在來營銷信用卡的是真不少，不過像這樣有我們企業(yè)自己標(biāo)志的還真是頭一回，信用卡我是不少，但印上我們企業(yè)標(biāo)志的肯定是最好看的。將博匯的品牌標(biāo)識和產(chǎn)品印在建設(shè)銀行的信用卡卡面上，不就是展示博匯的品牌形象嗎？博匯可以借助建設(shè)銀行的平臺，向全國甚至全世界展示自己的品牌形象。”由此可以看出，“企業(yè)的信用名片”是打動企業(yè)的一個重要亮點(diǎn)。
每年可為我們企業(yè)節(jié)省數(shù)額不菲的公務(wù)周轉(zhuǎn)財務(wù)費(fèi)用
卓越信用卡受到企業(yè)青睞，還與其財務(wù)管理功能和信用卡的基本功能分不開。卓越信用卡具有商務(wù)消費(fèi)功能，企
業(yè)的管理人員和商務(wù)人員在差旅、辦公采購及其他商務(wù)活動中，可以使用卓越信用卡進(jìn)行，先消費(fèi)、后報銷還款，從而有效減少企業(yè)在商務(wù)活動中對資金的占用，節(jié)約企業(yè)財務(wù)費(fèi)用，并且規(guī)范了企業(yè)的財務(wù)管理，彌補(bǔ)了企業(yè)財務(wù)管理體制存在的不足。山東博匯的財務(wù)人員測算后標(biāo)識：卓越信用卡每年可為我們企業(yè)節(jié)省上千萬元用于公務(wù)周轉(zhuǎn)的財務(wù)費(fèi)用。同時，卓越信用卡整合了各方面的資源，豐富的權(quán)益功能使企業(yè)的管理和商務(wù)人員在工作及日常生活中可以享受更多的金融服務(wù)。卓越信用卡公私兼?zhèn)洹⒍壬矶ㄖ疲挠芯苤T外之理
卓越信用卡能在段時間內(nèi)得到千余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)的青睞，得益于建行公私聯(lián)動的營銷優(yōu)勢。到企業(yè)營銷信用卡，幾乎都是對公條線和信用卡條線聯(lián)動上門營銷，由于信用卡的持有者是個人客戶，以往都是打著為企業(yè)員工提供金融服務(wù)的旗幟，卓越信用卡則不然，其既能滿足企業(yè)彰顯品牌形象、規(guī)范財務(wù)管
理的需要，也能滿足員工持卡消費(fèi)、分期付款等金融服務(wù)需求，這種“公私”兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn)，成為“公私”聯(lián)動上門營銷的保障，“卓越信用卡公私兼?zhèn)洹⒍壬矶ㄖ疲挠芯苤T外之理？”
卓越信用卡將成為建行與更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作共贏的平臺
企業(yè)在與建行的合作中得到了實(shí)惠，為贏得快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。建行也在推廣卓越信用卡的過程中，得到了帶動其他業(yè)務(wù)的“一舉多得”的收獲。
建行山東省分行與山東皇明太陽能股份有限公司就發(fā)行卓越信用卡簽署合作協(xié)議后，已累計進(jìn)件1000余張，公司為方便員工信用卡消費(fèi)還款，把代發(fā)工資業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到建行，為今后的合作打下基礎(chǔ)。建行湖北省分行與襄樊軍翔實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行卓越卡項(xiàng)目合作后，成功辦理了代發(fā)工資、借記卡、個人網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，后續(xù)營銷正在積極跟進(jìn)。
相信隨著營銷的全面推廣，卓越信用卡將成為建行與更多卓越企業(yè)合作的
平臺，銀企將笑迎共贏。
建設(shè)銀行信用卡申請辦理?xiàng)l件
作者：信用卡提額自學(xué)網(wǎng)
一、申請條件
凡具有完全民事行為能力和償還能力的自然人，可憑本人有效身份證件和相關(guān)證明文件申領(lǐng)個人卡主卡。
主卡申領(lǐng)人還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。每張主卡最多可申請三張附屬卡。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。
二、信用卡申請需要提供的資料
1.您若是本地戶籍的申請人，需同時提供：
①身份證復(fù)印件；
②財力證明：包括收入證明或個人資產(chǎn)證明或?qū)I(yè)資質(zhì)證明，其中：
--收入證明
a.從申請日起最近三個月的個人所得稅扣繳憑證或完稅證明復(fù)印件
b.從申請日起最近三個月的社保
單復(fù)印件
c.從申請日起最近三個月的公積金繳交記錄或繳交清單復(fù)印件
--個人資產(chǎn)證明
a.產(chǎn)權(quán)屬于本人或與他人共有的本地房地產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件
b.購房/車發(fā)票復(fù)印件
c.中華人民共和國機(jī)動車行駛證復(fù)印件
d.建設(shè)銀行儲蓄存折或存單復(fù)印件
--專業(yè)資質(zhì)證明
如：國家權(quán)威部門評定或認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件，包括注冊會計師、注冊審計師、律師證等。
2.您若是非本地戶籍的申請人，需同時提供：
①身份證復(fù)印件；
②財力證明；
③穩(wěn)定性證明。
a.發(fā)卡行當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)證明復(fù)印件
b.社保單復(fù)印件
c.全日制本科及以上學(xué)歷/學(xué)位證書復(fù)印件
3.您若是境外人士，需同時提供：
①身份證復(fù)印件；
a.外籍人士提供護(hù)照復(fù)印件
b.香港、澳門地區(qū)居民提供港澳往來內(nèi)地通行證復(fù)印件
c.臺灣地區(qū)居民提供5年期的臺灣居民往來大陸通行證復(fù)印件
②《外國人永久居留證》或保證金。
第二篇：建設(shè)銀行信用卡中心招聘
中公金融人—銀行考試培訓(xùn)的領(lǐng)跑者
中國建設(shè)銀行信用卡中心2002年12月成立于上海，2003年8月正式發(fā)行國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣種信用卡，截至2014年6月，信用卡發(fā)卡突破6000萬張，市場占有率、產(chǎn)品競爭力、品牌影響力不斷提升，質(zhì)量效益穩(wěn)步提高。龍卡信用卡已成為廣受市場信賴和喜愛的信用卡品牌。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，建設(shè)銀行信用卡中心面向社會招聘定向輔助崗位勞動合同員工，具體公告如下：
一、招聘崗位
招聘崗位為信用卡業(yè)務(wù)輔助崗位（工作地點(diǎn)：上海）。主要職責(zé)包括電話客服、反欺詐運(yùn)營、電話催收、制卡，及其他中后臺運(yùn)營作業(yè)。
二、用工形式
此次招聘人員為我行定向輔助崗位勞動合同員工，與建設(shè)銀行簽訂勞動合同。
三、招聘條件
1.具有中華人民共和國國籍，遵紀(jì)守法，無不良記錄。2.年齡在26周歲及以下（1988年1月1日及以后出生）。
3.原則上為2013、2014年全國普通高校全日制大學(xué)本科畢業(yè)，學(xué)歷需通過國家權(quán)威學(xué)歷認(rèn)證機(jī)構(gòu)（學(xué)信網(wǎng)：http://www.tmdps.cnb.com）發(fā)布。
五、報名事宜
（一）報名時間
報名時間截至2014年10月7日24：00。
中公金融人官網(wǎng)：http://www.tmdps.cnb.com），進(jìn)入“誠聘英才”頻道，通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)注冊、填報信息、提交簡歷后獲取報名序列號。
（三）報名注意事項(xiàng)：
1.應(yīng)聘者網(wǎng)上報名在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料。提交簡歷后,個人資料將無法再修改。
2.應(yīng)聘者需使用第二代身份證件登陸報名，報名證件與參加后續(xù)各招聘環(huán)節(jié)時身份證件應(yīng)一致。
3.報名序列號是應(yīng)聘者參與招聘過程的重要標(biāo)識，是報名、考試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請務(wù)必牢記。
4.應(yīng)聘者報名過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，請發(fā)郵件至xykzx_zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將盡快予以處理。
5.應(yīng)聘者應(yīng)對填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。
6.應(yīng)聘者應(yīng)務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等）正確無誤，并保持通訊暢通。
7.應(yīng)聘者最終如未被錄用不再另行通知，有關(guān)應(yīng)聘資料恕不退還。8.除網(wǎng)上報名外，不接受任何其他形式的報名。更多招考資訊請關(guān)注：銀行招聘信息網(wǎng)
中國建設(shè)銀行信用卡中心
二零一四年九月
中公金融人官網(wǎng)：http://www.jinrongren.net/
第三篇：建設(shè)銀行信用卡中心筆試內(nèi)容分享 超級實(shí)用
建行信用卡中心筆試內(nèi)容分享
今天下午才參加了南寧建行信用卡中心的筆試，趁著現(xiàn)在記憶還新鮮，給大家分享分享，為后繼者們謀一些福利啊。
13號在人才市場面試，20號在信用卡中心筆試。是根據(jù)姓氏排列分組上機(jī)考試。我是X，所以被分到了第四組，是下午3：00鐘考試。我們首先在樓下一樓處登記進(jìn)入大廳等到2點(diǎn)四十的時候，有個姐姐叫我們到21樓去。到了21樓，另外又有一個姐姐檢查我們的身份證然后簽到。簽完以后剛好三點(diǎn)時候，讓我們到19樓考試。到了十九樓，總服務(wù)臺有個大哥給我們每人發(fā)了一張草稿紙。然后我們隨便自己找小隔間位置坐下。電腦桌面顯示兩行：姓名和準(zhǔn)考證號。準(zhǔn)考證號碼就是當(dāng)初在網(wǎng)上申請職位時的那個編號。點(diǎn)擊執(zhí)行考試，確定，然后電腦就開始自動計時了。考試時間是九十分鐘。
題目大概是有些和行測的差不多，和公務(wù)員，事業(yè)單位考試的差不多。語文，數(shù)學(xué)，會計，經(jīng)濟(jì)，英語，推理等各種類型的題目都有。有些內(nèi)容我還記得，所以暫時給你們說說:
1，通貨膨脹的實(shí)質(zhì)是什么？A經(jīng)濟(jì)問題B社會問題C價格問題D貨幣問題
2，資產(chǎn)負(fù)債表
3，股份有限公司的有限是指？
4，正立方體的計算
5，圖形推理題
6，賣空，買空，多頭，空頭
7，成語中找有錯別字的8，半徑為1厘米的圓形在半徑為5厘米的圓形外什么跑多少圈來著 9，求浮力的問題
10，有甲乙丙三個人，他們的未婚妻是ABC，已知A的丈夫是乙的好友，且是三人中年紀(jì)最小的。C的丈夫比丙小。（大意是如此吧，有點(diǎn)忘記了）反正正確答案是：甲-A 乙-C 丙-B
11.一個班中一共有100個人，且有58個人喜歡看戲劇，38個人喜歡看歌劇，52個人喜歡看電影。其中18個人喜歡看戲劇和歌劇，16個人喜歡看歌劇和電影，12個人這三種都喜歡看。求至少多少個人喜歡看電影？
12，一個邊長為300米的正方形操場，甲和乙分別從兩個對立的拐角處以順時針的方向出發(fā)，甲每分鐘走90米，乙每分鐘走70米，問多少分鐘后，兩人相遇。
13，一個邊長為8的正立方體，由邊長為1的小正方體組成，問如果涂漆的話，要至少涂多少個小正方體。
14.0,5,8,17,24,（）.15.1,1，2,6，（）.16.2,12,30,56，（）.17.把1-9這九個數(shù)字分為三組，第一組的乘積是48，第二組的乘積是45，那么這三組分別的和最多可以是多少？
18.一副撲克牌中，梅花，黑桃，紅桃一共三十張排。
（1）三種花色每種至少有6張
（2）三種花色每種至多有6張
（3）其中兩種花色加起來可以超過12張。
請問以上這些假設(shè)哪些是正確的。
19.1914-1918年，中國的民族工業(yè)得意發(fā)展的原因有（）多選：1，由于列強(qiáng)放松了對華的侵略 2，辛亥革命的打擊 3，清政府的支持 4，北洋軍閥的分離
20.最后十道題是兩篇英語閱讀，各占據(jù)五個選擇題。一個是談麥當(dāng)勞的，另一個是談保險的。
其余的題我都不大記得了，一共是一百道題吧，忘記是一百道題還是九十道題了。我是考完試后把草稿紙也帶出來了的，現(xiàn)在是根據(jù)草稿紙在做出回憶。望大家多多看看書吧，經(jīng)濟(jì)類啊會計類啊反正是和公務(wù)員差不多的了，特別是推理題，我覺得這里面推理題最多了。望大家加油。
第四篇：建設(shè)銀行信用卡知識
建設(shè)銀行信用卡知識大全
免年費(fèi)政策：普卡金卡刷卡3次免次年年費(fèi)(不包括商務(wù)卡、汽車卡等特殊卡種)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：境內(nèi)：交易金額的5‰，最低2元，最高50元;境外：交易金額的3%，最低3美元。
最長免息期：50天[2]
多帳戶管理：額度共享 帳單日獨(dú)立 還款獨(dú)立
網(wǎng)絡(luò)支付：支付寶：網(wǎng)上注冊后即可使用，單筆和單日限額均為500元
分期業(yè)務(wù)：支持特定商戶免息分期(3期、6期、12期)。單筆1000元以上消費(fèi)后即可電話申請分期(3、6、12期)，每期根據(jù)分期數(shù)不同均產(chǎn)生不同的手續(xù)費(fèi)
帳單日：每月7、10、12、15、17、22、25、27日為帳單日，持卡人可以在卡片有效期內(nèi)，更改一次
卡類別：普卡(額度0-2萬元)、金卡(額度1萬-5萬元)
幣種：人民幣、人民幣/美元
建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)
建設(shè)銀行信用卡為您提供提取現(xiàn)金(取現(xiàn))服務(wù)，提取現(xiàn)金(取現(xiàn))須支付取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。根據(jù)人民銀行和外管局的相關(guān)規(guī)定，在境內(nèi)，每卡每日提取現(xiàn)金(取現(xiàn))累計金額不超過2000元人民幣(溢繳款網(wǎng)點(diǎn)支取除外);在境外，普通卡每日提取現(xiàn)金(取現(xiàn))累計金額不超過500美元、金卡不超過1000美元，每月不超過5000美元。
中國建設(shè)銀行信用卡提現(xiàn)秘籍
提取現(xiàn)金(取現(xiàn))包括透支取現(xiàn)和溢繳款取現(xiàn)兩種情況，一種是透支提取現(xiàn)金，另外一種是溢繳款取現(xiàn)。透支取現(xiàn)是建設(shè)銀行為您提供的小額現(xiàn)金借款，在您急需時助您靈活調(diào)度資金。
透支取現(xiàn)的額度根據(jù)您用卡情況設(shè)定，最高不超過您信用額度的50%。提取現(xiàn)金(取現(xiàn))除取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)外，境內(nèi)外透支取現(xiàn)還須支付利息，不享受免息待遇。溢繳款取現(xiàn)是指您將存放在卡內(nèi)的資金或還款時多繳的資金取出。
溢繳款可自動增加主卡的可用額度，但不增加附屬卡的可用額度。若需要增加附屬卡可用額度，應(yīng)由主卡持卡人撥打我行24小時服務(wù)熱線提出申請。
若您當(dāng)日提取溢繳款超過2000元人民幣，須到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理。
若您有美元溢繳款需要取出，請致電中國建設(shè)銀行24小時服務(wù)熱線提出申請，建設(shè)銀行將通過匯款方式將美元溢繳款匯入一個以您本人名義在建設(shè)銀行開立的美元賬戶。
境內(nèi)取現(xiàn)：
(1)ATM取現(xiàn)——在我行ATM或貼有銀聯(lián)標(biāo)識的其他銀行ATM憑卡片和密碼提取人民幣現(xiàn)金。
(2)柜臺取現(xiàn)——在我行各網(wǎng)點(diǎn)柜臺，憑卡片和密碼提取人民幣現(xiàn)金。
境外取現(xiàn)：
(1)ATM取現(xiàn)——在貼有VISA、[PLUS]或MasterCard、[CIRRUS]或“銀聯(lián)”標(biāo)識的ATM，憑卡片和密碼提取當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>
(2)柜臺取現(xiàn)——在有VISA、MasterCard標(biāo)識的銀行柜臺，憑卡片以及護(hù)照等有效身份證件提取當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>
ATM取現(xiàn)注意事項(xiàng)
(1)請按ATM的提示操作，取款后別忘了取回您的卡片;
(2)如發(fā)現(xiàn)ATM已扣款、但未吐鈔時，應(yīng)憑ATM的《客戶通知書》，及時到ATM管轄銀行網(wǎng)點(diǎn)或致電24小時服務(wù)熱線請求幫助;
(3)吞卡處理：卡片被吞，請您盡快到ATM管轄銀行網(wǎng)點(diǎn)要求領(lǐng)卡。
建行信用卡安全碼
1.一般來說為了網(wǎng)絡(luò)交易的安全，建行信用卡在其背面都有7位數(shù)字，而其中最右邊的3位為其安全碼，很多境外交易都需要持卡人提供后三碼，但是大部分持卡人對此并不知情，知曉信用卡后三碼并保護(hù)您的后三碼非常重要。
建設(shè)銀行信用卡網(wǎng)上開卡
信用卡網(wǎng)上開卡之后的第二個工作日 建行會安排密碼函寄出
密碼函以平信方式郵寄 一般一至兩周即可收到
如果超過兩周仍未收到 可以致電8008200588要求客服補(bǔ)寄。
建設(shè)銀行信用卡還款方式
目前國內(nèi)常見的建設(shè)銀行信用卡還款方式主要有以下幾類：
1.發(fā)卡行內(nèi)還款 該方式包括：發(fā)卡行柜臺、ATM、網(wǎng)上銀行、自動轉(zhuǎn)賬、電話銀行還款等方式。還款后，信用卡額度即時恢復(fù)，款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后，即可入賬。
2.跨行轉(zhuǎn)賬/匯款還款 主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款，匯出行將收取一定的費(fèi)用，同時款項(xiàng)在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。
3.網(wǎng)絡(luò)還款 目前，國內(nèi)比較常見的網(wǎng)絡(luò)平臺有：銀聯(lián)在線、快錢、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺和銀行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時間均有所不同。
4.便利店還款 該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時間需2~3個工作日，同時利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。
5.柜面通還款 柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡，通過在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面，進(jìn)行人民幣活期存取款交易。
6信付通還款 “信付通”智能刷卡電話是中國銀聯(lián)自主研發(fā)，通過銀行卡檢測中心認(rèn)證，并由中國銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
7.還款通 利用“還款通”進(jìn)行還款，收費(fèi)一般按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的同城跨行轉(zhuǎn)賬與異地跨行匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
8.其它還款方式 除了上面提到的幾種方式外，發(fā)卡行為了便于持卡人還款，還開通了各自特色的還款方式。
建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)說明
境內(nèi)外取現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不同，下面分別為卡友介紹建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收取情況：
1、境內(nèi)取現(xiàn)：建設(shè)銀行信用卡境內(nèi)取現(xiàn)不分同城異地，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一按交易金額的1%收取，最低每筆2元人民幣，最高每筆100元人民幣，跨行取現(xiàn)不另收費(fèi)。優(yōu)惠期間境內(nèi)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按照“取現(xiàn)金額的0.5%，最低2元，最高50元”收取。
2、境外取現(xiàn)：通過帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的ATM取現(xiàn)，建設(shè)銀行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按12+取現(xiàn)金額的1%收取，其中按取現(xiàn)金額的1%計算部分最低2元；通過VISA、萬事達(dá)、JCB或其他非銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取現(xiàn)，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按取現(xiàn)金額的3%收取，最低3美元。建設(shè)銀行信用卡利息
在免息還款期內(nèi)： 免息還款期是指按期全額還款的持卡人享有的針對消費(fèi)交易的免息期間，免息時間從銀行記賬日起至還款日止，最短20天，最長50天。透支取現(xiàn)交易不享受免息還款期待遇。
提示：
若您在到期還款日前未全額還款，則不享受免息期待遇。建設(shè)銀行將按日利率萬分之五計收利息，并按月計收復(fù)利。計息日期從記賬之日起至還款日止，計息本金以實(shí)際應(yīng)還金額計算。
若您在到期還款日前未還款或還款金額不足最低還款額，建設(shè)銀行除將按規(guī)定計收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金。
計算舉例說明：
假設(shè)您的賬單日為某月17日，到期還款日（以每月30天為例）為下月7日（若該月為31天，則為下月6日，大小月按此推算）。
若您4月15日消費(fèi)10,000元，且該筆消費(fèi)款于當(dāng)日記入您的賬戶，則銀行記賬日為4月15日，因您的賬單日為4月17日，到期還款日為賬單日后20天為5月7日，該筆消費(fèi)最長可享受免息期為23天；
若4月18日您消費(fèi)10,000元，且該筆消費(fèi)款于當(dāng)日記入您的賬戶，則銀行記賬日為4月18日，由于該筆消費(fèi)款應(yīng)于5月17日賬單日出賬，因此距到期還款日6月6日有50天，則該筆消費(fèi)最長可享受免息期為50天。
在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用期內(nèi)：
循環(huán)信用一般是指信用卡的信用額度可循環(huán)周轉(zhuǎn)使用。只要客戶在每次使用該額度后能及時償還（含按最低還款方式償還），則可重復(fù)使用，無須在每次使用前申請。循環(huán)信用是信用卡的固有屬性和主要功能，它為持卡人帶來便利。
循環(huán)信用的利息計算：上期對賬單的每筆消費(fèi)金額為計息本金，自該筆賬款記賬日起至該筆賬款還清日止為計息天數(shù)；循環(huán)信用利率由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定，日利率萬分之五，按月計收復(fù)利。循環(huán)信用的利息將在下期的賬單中說明。
計算舉例說明：
假設(shè)您的賬單日為每月7日，到期還款日為每月27日。若3月20日您消費(fèi)10,000元，且該筆消費(fèi)款于3月23日記入信用卡賬戶（即記賬日），則4月7日您的對賬單上將會列有：本期全部應(yīng)還款額10,000元，最低還款額1,000元。若從4月8日至5月7日期間未有其他交易入賬，而您于4月27日繳清最低還款額1,000元，則5月7日的賬單除將列有消費(fèi)款項(xiàng)未還部分9,000元外，還將另列利息225元
第五篇：建設(shè)銀行信用卡章程
中國建設(shè)銀行龍卡信用卡章程
目 錄
第一章 總 則 第二章 申領(lǐng) 第三章 使用
第四章 計息、還款及賬戶管理 第五章 本行的權(quán)利和義務(wù) 第六章 持卡人的權(quán)利和義務(wù) 第七章 附 則
第一章 總 則
第一條 為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，制定本章程。
第二條 本章程所稱龍卡信用卡是中國建設(shè)銀行（以下簡稱“本行”）向社會公開發(fā)行的、持卡人可在本行核定的信用額度內(nèi)先用款后還款、并可在中國境內(nèi)（不含港澳臺，下同）和境外（含港澳臺，下同）使用的信用支付工具。龍卡信用卡具有消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能，本章程另作限制性規(guī)定的除外。
第三條 龍卡信用卡按賬戶幣種不同分為雙幣種信用卡和單幣種信用卡；按發(fā)卡對象不同分為單位卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和附屬卡；按持卡人信用等級和產(chǎn)品功能、服務(wù)不同分為普通卡、金卡和白金卡等；按信用卡組織不同分為VISA卡、萬事達(dá)卡、銀聯(lián)卡等；按信息載體不同分為磁條卡、芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡。
第四條 本行、持卡人、擔(dān)保人和特約單位及其他相關(guān)當(dāng)事人須共同遵守本章程。
第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：
“持卡人”指向本行申請信用卡并獲得卡片核發(fā)的單位或個人。單位卡持卡人應(yīng)由其單位指定；個人卡持卡人包括主卡持卡人和附屬卡持卡人。
“信用額度”指本行根據(jù)持卡人的資信情況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額，包括固定額度、臨時額度、專用額度等。
“交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬的日期。“銀行記賬日”指本行在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其龍卡信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將有關(guān)費(fèi)用、利息等記入其龍卡信用卡賬戶的日期。
“賬單日”指本行每月對持卡人的累計未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計利息，并計算出持卡人當(dāng)期應(yīng)還款額的日期。
“到期還款日”指本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。
“還款日”指持卡人實(shí)際向本行償還其欠款的日期。“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計未還的費(fèi)用、交易本金以及利息等的總和。
“最低還款額”指本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費(fèi)用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。
“免息還款期”指在持卡人于到期還款日（含）前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的消費(fèi)交易的銀行記賬日至還款日之間的時間。
“超限費(fèi)”指當(dāng)持卡人累計未還用款金額超過本行為其核定的信用額度時，按規(guī)定應(yīng)向本行支付的費(fèi)用。
“滯納金”指當(dāng)持卡人未在到期還款日（含）前還款或還款金額不足最低還款額時，按規(guī)定應(yīng)向本行支付的費(fèi)用。
第二章 申 領(lǐng)
第六條 具有完全民事行為能力和償還能力的自然人，可憑本人有效身份證件和相關(guān)證明文件申領(lǐng)個人卡主卡，還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人（必須得到其法定代理人的許可）申領(lǐng)附屬卡。每張主卡最多可申請三張附屬卡。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入主卡賬戶，由主卡持卡人承擔(dān)全部還款責(zé)任；主卡持卡人與具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人對所欠銀行款項(xiàng)互相承擔(dān)連帶清償責(zé)任，具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。
第七條 在中國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶并具有償還能力的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織（以下統(tǒng)稱單位），可憑經(jīng)中國人民銀行核準(zhǔn)的基本存款賬戶開戶登記證和相關(guān)證明文件申領(lǐng)單位卡。單位卡持卡人須由單位法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)代理人書面指定。各持卡人的所有交易款項(xiàng)均記入該單位龍卡信用卡賬戶內(nèi)，由單位承擔(dān)還款責(zé)任。單位可隨時申請注銷持卡人用卡資格或變更持卡人。
第八條 申請人申領(lǐng)龍卡信用卡須同意遵守本章程，正確、完整地填寫申請表，提供本行要求的有關(guān)證明材料，交本行審核。申請人應(yīng)對申請表填寫內(nèi)容及證明材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第九條 本行根據(jù)申請人提交的申請表及證明材料等對申請人的資信情況進(jìn)行審查。本行也可要求申請人提供保證人擔(dān)保、質(zhì)押擔(dān)保或交存一定數(shù)量的保證金。采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)物僅限憑證式國庫券或本行開具的定期存款權(quán)利憑證等本行認(rèn)可的質(zhì)物。
第十條 對申領(lǐng)單位卡的，本行根據(jù)申請單位的資信情況等核定其總信用額度，各持卡人的信用額度由申請單位在其總信用額度內(nèi)確定，本行核批；對申領(lǐng)個人卡的，本行根據(jù)主卡申請人的資信情況等核定其信用額度，如申領(lǐng)附屬卡，附屬卡持卡人共用此信用額度或由主卡持卡人在本人信用額度內(nèi)單獨(dú)確定其信用額度。本行為持卡人設(shè)立人民幣及/或外幣賬戶，可供持卡人選擇的外幣賬戶種類由本行指定。
第三章 使 用
第十一條 為了保護(hù)自己的合法用卡權(quán)益不受侵犯，持卡人在收到龍卡信用卡卡片后，應(yīng)及時辦理開卡，立即在卡片背面的簽名欄內(nèi)簽署與申請表上相同的常用簽名，并在用卡交易時使用此簽名。因卡片未按本規(guī)定簽名導(dǎo)致的交易責(zé)任及損失由持卡人承擔(dān)。
第十二條 持卡人在境內(nèi)外的消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易須遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本行、特約單位及信用卡組織或公司等的相關(guān)規(guī)定。
第十三條 持卡人憑卡面上信用卡組織或公司的標(biāo)識（包括但不限于VISA、萬事達(dá)卡、銀聯(lián)），可在境內(nèi)外帶有該受理標(biāo)識的特約單位以及本行指定的其他特約單位消費(fèi)，在境內(nèi)外該信用卡組織或公司、本行指定的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或帶有其受理標(biāo)識的ATM上取現(xiàn)，并享受本行提供的其他服務(wù)。單位卡在境內(nèi)不能提取現(xiàn)金。
第十四條 持卡人在境外帶有VISA、萬事達(dá)卡等信用卡組織或公司受理標(biāo)識的特約單位消費(fèi)時無須輸入密碼或出示身份證件，在境外帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約單位消費(fèi)或境內(nèi)聯(lián)機(jī)消費(fèi)時須按預(yù)先與本行的約定輸入或無須輸入密碼，在境內(nèi)壓單消費(fèi)時須出示身份證件；在境外取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)提取現(xiàn)金時須根據(jù)要求出示身份證件，在境內(nèi)取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)提取人民幣現(xiàn)金時須輸入密碼，壓單提取人民幣現(xiàn)金時須出示身份證件；在ATM上提取現(xiàn)金須輸入密碼。交易成功后，應(yīng)在相關(guān)單據(jù)上簽署與卡片背面相同的簽名。
第十五條 使用密碼進(jìn)行的交易，相應(yīng)產(chǎn)生的電子信息記錄為該項(xiàng)交易完成的有效憑證；不憑密碼進(jìn)行的交易，則記載有持卡人姓名的交易憑證為該項(xiàng)交易完成的有效憑證，互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）上交易、電話/傳真交易及郵購交易除外。第十六條 持卡人取現(xiàn)產(chǎn)生的欠款金額不得超過本行為其核定的信用額度的一定比例。
第十七條 持卡人如遇信用卡遺失、被竊或遭他人占用，應(yīng)立即通過本行提供的客戶服務(wù)電話或網(wǎng)上銀行等方式辦理掛失，掛失經(jīng)本行確認(rèn)后即時生效。自掛失生效后發(fā)生的非持卡人所為而造成的債務(wù)和損失不再由持卡人承擔(dān)，但因以下情形之一造成的債務(wù)和損失除外:持卡人未辦妥掛失手續(xù)前發(fā)生的交易，持卡人有欺詐或其他不誠實(shí)行為，本行調(diào)查情況遭持卡人拒絕，遺失或被竊信用卡無持卡人簽名。
第十八條 本行對龍卡信用卡設(shè)定有效期，過期后卡片不能繼續(xù)使用，但其賬戶下尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效。本行為持卡人提供到期自動換卡服務(wù)，在有效期屆滿前將新卡直接郵寄至持卡人的賬單地址。若持卡人到期不再換卡，應(yīng)于卡片有效期到期一個月前通過本行提供的客戶服務(wù)電話或本行認(rèn)可的其他形式通知本行。如因特定原因包括但不限于本行與合作單位、信用卡組織/公司終止合作，導(dǎo)致無法用卡的，本行將視情況發(fā)放其他同信用等級卡片。
第四章 計息、還款及賬戶管理
第十九條 持卡人在帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識的特約單位、ATM及本行指定的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)或取現(xiàn)交易時，交易款項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用、利息記入人民幣賬戶；在帶有VISA、萬事達(dá)卡等信用卡組織或公司受理標(biāo)識的特約單位、取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或ATM進(jìn)行消費(fèi)或取現(xiàn)交易時，交易款項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用、利息記入外幣賬戶。
第二十條 持卡人在到期還款日（含）前償還全部應(yīng)還款額的，其當(dāng)期對賬單上本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天。第二十一條 持卡人在到期還款日（含）前不能或不愿償還全部應(yīng)還款額的，可按不低于最低還款額的任意金額還款，但應(yīng)還款中的消費(fèi)交易款項(xiàng)不再享受免息還款待遇。持卡人在信用額度內(nèi)提取現(xiàn)金不享受免息還款待遇。本行對持卡人不符合免息還款條件的交易款項(xiàng)、費(fèi)用等從銀行記賬日開始計算利息，按月計收復(fù)利。
第二十二條 本行對持卡人信用卡賬戶中的存款不計付利息。
第二十三條 單位卡持卡單位償還外匯欠款的，須從其單位外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入，該外匯賬戶的開立應(yīng)符合中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定并在其收支范圍內(nèi)具有相應(yīng)的支付內(nèi)容；償還人民幣欠款的，須從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得從基本存款賬戶之外的銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得直接以銷貨收入或現(xiàn)金存入。
第二十四條 個人卡持卡人償還外匯欠款的，須以其持有或按規(guī)定購買的外幣現(xiàn)鈔存入或從其在本行開立的外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入；償還人民幣欠款的，須以其持有的現(xiàn)金存入或從其在本行開立的個人銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入，若從單位存款賬戶轉(zhuǎn)入應(yīng)符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。
第二十五條 持卡人選擇約定賬戶還款方式的，本行將于到期還款日從其指定的在本行開立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)，用于歸還其龍卡信用卡賬戶欠款。
第二十六條 持卡人償還賬單所列明的款項(xiàng)時，按照費(fèi)用、利息、取現(xiàn)交易（含轉(zhuǎn)賬交易）本金、消費(fèi)交易本金的順序逐項(xiàng)抵償其欠款。
第二十七條 單位法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)代理人申請注銷該單位部分單位卡或個人卡主卡持卡人申請注銷附屬卡，應(yīng)預(yù)先通知本行并將申請注銷的卡片剪斷磁條銷毀處理。第二十八條 主卡持卡人或持卡單位在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)在償還賬戶所有欠款后向本行提出賬戶結(jié)清申請并將同一賬戶下所有卡片剪斷磁條銷毀處理，本行在受理賬戶結(jié)清申請45天后為其辦理正式結(jié)清手續(xù)（卡片到期已超過45天的除外）。單位卡結(jié)清賬戶時，賬戶內(nèi)剩余的人民幣資金轉(zhuǎn)回其基本存款賬戶，外匯資金轉(zhuǎn)回相應(yīng)的外匯賬戶，不得提取現(xiàn)金。
第五章 本行的權(quán)利和義務(wù)
第二十九條 本行有權(quán)審查申請人的資信情況、向任何有關(guān)方面查核申請人的有關(guān)資料，有權(quán)根據(jù)申請人的資信狀況確定是否要求其提供擔(dān)保，并決定是否向申請人發(fā)卡、發(fā)卡的種類及信用額度。對未批準(zhǔn)的申請，本行無須向申請人說明理由，并有權(quán)保留有關(guān)申請材料不予退還。
第三十條 本行有權(quán)按照公布的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，有權(quán)根據(jù)適用法律調(diào)整龍卡信用卡的收費(fèi)項(xiàng)目及其收取標(biāo)準(zhǔn)和收取方式，如有變動，以本行最新公告為準(zhǔn)。
第三十一條 本行有權(quán)根據(jù)持卡單位或持卡人的資信變動情況、用卡情況或其他因素，對單位卡持卡單位的總信用額度或個人卡持卡人的信用額度或卡片等級進(jìn)行調(diào)整。
第三十二條 卡片注銷或賬戶結(jié)清后，本行保留對該卡片在此后發(fā)生的、因非本行原因而導(dǎo)致的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等的追索權(quán)。
第三十三條 若持卡人未依約還款或者有違規(guī)、欺詐行為，本行有權(quán)選擇采取如下一種或幾種措施：自行或委托第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告等方式向其催收欠款；停止該卡使用；停止持卡人所有龍卡信用卡使用；要求其保證人承擔(dān)保證責(zé)任；處臵其保證金或質(zhì)物；從持卡人在本行任何分支機(jī)構(gòu)開立的任何賬戶中直接扣收，必要時有權(quán)提請司法機(jī)關(guān)追究持卡人的法律責(zé)任或采取其他相應(yīng)的追索措施。
第三十四條 本行有權(quán)基于持卡人資信狀況下降等原因或?yàn)榫S護(hù)持卡人賬戶資金安全等目的，暫時停止持卡人使用龍卡信用卡；持卡人如有利用龍卡信用卡進(jìn)行欺詐等惡意行為或存在其他風(fēng)險，不遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本章程和領(lǐng)用協(xié)議約定的，本行有權(quán)暫停其卡片使用或采取其他風(fēng)險控制手段，采取措施追回欠款，必要時可提請司法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
第三十五條 本行有權(quán)依照有權(quán)機(jī)關(guān)的指令，查詢或凍結(jié)持卡人的信用卡賬戶。
第三十六條 本行為持卡人的交易累計積分或向持卡人提供增值服務(wù)的，本行保留變更積分累計規(guī)則、增值服務(wù)種類及內(nèi)容的權(quán)利。
第三十七條 本行可通過信函、短信或電子郵件等方式向持卡人發(fā)送對賬單、其他與本行相關(guān)的信息。
第三十八條 因供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)故障或不可抗力等非本行原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷Ｓ每ǖ模拘锌梢暻闆r協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。對于在交易過程中，因暫時的網(wǎng)絡(luò)通訊故障或其他原因造成的錯賬現(xiàn)象，本行有權(quán)根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行賬務(wù)處理。
第三十九條 本行有權(quán)根據(jù)規(guī)定將持卡人的資信情況向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及信貸征信主管部門批準(zhǔn)建立的個人信用數(shù)據(jù)庫披露。
第四十條 本行應(yīng)書面或通過本行網(wǎng)站等提供龍卡信用卡使用的有關(guān)資料，包括章程、領(lǐng)用協(xié)議、使用指南、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。
第四十一條 本行應(yīng)設(shè)立24小時客戶服務(wù)電話，向持卡人提供業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務(wù)。第四十二條 對有交易、費(fèi)用發(fā)生，或雖未發(fā)生交易或費(fèi)用但賬戶有未償余額的持卡人，本行應(yīng)在其每月賬單日結(jié)計其賬務(wù)，并以寄發(fā)對賬單等方式將其賬務(wù)情況通知持卡人；持卡人因?qū)~務(wù)變動情況有疑義而提出查詢或更正要求的，本行應(yīng)及時給予答復(fù)。
第四十三條 本行有權(quán)使用、處理申請人和持卡人的個人資料，但應(yīng)對該資料保密，法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定、本行與申請人或持卡人另有約定除外。
第六章 持卡人的權(quán)利和義務(wù)
第四十四條 持卡人有權(quán)享有本行承諾的各項(xiàng)服務(wù)，監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量，并對不滿意的服務(wù)進(jìn)行投訴。
第四十五條 持卡人在用卡交易后，有權(quán)向本行索取對賬單（自索取日起前三個月內(nèi)的對賬單免費(fèi)），或通過本行提供的客戶服務(wù)電話以及其他渠道了解其賬務(wù)變動情況；對賬務(wù)變動情況有疑義的，有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向本行提出查詢或更正要求，必要時還可申請調(diào)閱簽購單的服務(wù)，如調(diào)閱簽購單后查明交易確為持卡人本人所為，持卡人須按本行的規(guī)定支付簽購單調(diào)閱手續(xù)費(fèi)。
第四十六條 本行因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調(diào)高信用額度，有權(quán)要求本行恢復(fù)其原有信用額度。但持卡人對已發(fā)生的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任。
第四十七條 持卡人應(yīng)當(dāng)知悉龍卡信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。
第四十八條 持卡人應(yīng)妥善保管龍卡信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證等，不應(yīng)將卡片、密碼等相關(guān)信息泄漏給他人，因保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的損失由持卡人本人承擔(dān)。如卡片遺失或被盜，應(yīng)立即通過本行提供的客戶服務(wù)電話或本行網(wǎng)站辦理掛失。
第四十九條 龍卡信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及產(chǎn)生的風(fēng)險損失由持卡人承擔(dān)。
第五十條 持卡人應(yīng)在本行認(rèn)可的安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用信用卡在互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）上進(jìn)行交易。
第五十一條 持卡人對其龍卡信用卡賬戶正式結(jié)清前發(fā)生的所有有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用均負(fù)有清償責(zé)任。
第五十二條 持卡人應(yīng)在本行核定的信用額度內(nèi)用款，并在到期還款日（含）前以欠款的相應(yīng)幣種償還全部應(yīng)還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶還款方式的，應(yīng)當(dāng)在指定還款賬戶中保留足夠的余額。
第五十三條 持卡人與商戶之間發(fā)生的任何交易糾紛，均應(yīng)由雙方自行解決，本行不承擔(dān)任何責(zé)任，持卡人不應(yīng)以此為由拒絕向本行償還所欠款項(xiàng)。
第五十四條 持卡人不得利用龍卡信用卡通過虛假交易等方式套取資金。
第五十五條 持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取；注意查收對賬單，如未按時收到對賬單，應(yīng)及時查詢。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向本行支付欠款（包括相應(yīng)的滯納金、利息等）。
第五十六條 如持卡人個人資料、聯(lián)系地址、通訊方式或指定的對賬單寄送地址等發(fā)生變動，應(yīng)在變動后立即通過本行提供的客戶服務(wù)電話或以本行認(rèn)可的其他形式通知本行，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。
第五十七條 本行根據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的凍結(jié)指令凍結(jié)持卡人信用卡賬戶的，如賬戶凍結(jié)期間因非本行的原因?qū)е氯杂薪灰装l(fā)生的，持卡人對相應(yīng)欠款仍負(fù)有清償責(zé)任。
第七章 附 則
第五十八條 本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及領(lǐng)用協(xié)議和申請表中各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的，有關(guān)爭議處理按照VISA、萬事達(dá)卡、中國銀聯(lián)等信用卡組織或公司的規(guī)定執(zhí)行。
第五十九條 本章程由中國建設(shè)銀行制定并負(fù)責(zé)解釋。中國建設(shè)銀行根據(jù)國家法律和有關(guān)規(guī)定對本章程進(jìn)行的修改，經(jīng)批準(zhǔn)公布后即為有效，無須另行通知。
第六十條 中國建設(shè)銀行以合法方式發(fā)布的公告均同樣適用于龍卡信用卡申請人及持卡人。如該公告與本章程相關(guān)內(nèi)容不一致的，以發(fā)布在后的為準(zhǔn)。
第六十一條 本章程自公布之日起施行。原《中國建設(shè)銀行龍卡雙幣種信用卡章程》、《中國建設(shè)銀行龍卡人民幣信用卡章程》同時廢止。本章程自然適用于原龍卡信用卡持卡人。
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