第一篇：市場調研與預測個人學期總結報告

市場調研與預測個人學期總結報告 市場調查與預測個人學期總結報告

在本學期，我們開設了一門新的課程------市場調查與預測，通過對這門課程一個學期的學習，讓我從這門課程中學到了很多。

這門課程中，我們學習到了很多新的知識，學到了以前從未接觸過的知識，通過這門課程的學習，使我學到了新的技能。

市場調查與預測，顧名思義，就是通過對市場進行相關數據進行調查、整理和分析，最后得出結論，再運用所得出的結論，對市場的某一個方面進行相應的預測。

在這門課的教授中，老師采取了模塊化教學的新方法，通過模塊化教學，可以讓我們在開始的學習時對我們整個學期的學習知識有一個宏觀上的把握，對整個學期的學習有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。

首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關系的總和。

在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調查的含義進行了相關的學習，所謂市場調查，是企業了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業決策的基本工具，在學習完這些知識后，使我們對這門學科產生了一個大概的印象。

一開始，我們學習了關于市場調查方案大綱的相關知識，學習了編寫市場調查方案大綱所要經過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內容的書寫等。

學習完這一模塊后，我們又學習了市場調查方法的相關知識，包括對市場調查方法的簡介，以及調查方法的分類，主要分為實地調查法，詢問調查法，投影技法以及問卷調查法，在學習期間，我們對各種調查方法進行了比較和討論，探討每種調查方法所具有的優勢和不足，以及每種調查方法所使用的環境等問題等，通過對這一系列的學習，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。

在本次的學習中，我學到了一個很重要的能力，那就是團隊合作能力，在學習中，老師將全班同學分為幾個學習小組，每個學習小組都要做好自己所要做得任務。俗話說，獨木難支，通過小組內成員相互學習，相互討論，不僅提高了我 們的學習效率，在很大的程度上提高了我們的團隊合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務，一起討論調查問卷的設計，發放和統計，分析數據。我們一起外出進行實地考察，常常為了找到一個合適的調查主體而跑遍整條街，雖然有時候會覺得有些累，但我們卻很享受其中的過程，可以說雖然累，卻快樂，這些課外調查給我們帶來了很大的樂趣，同時也是我們在學習中得到的一筆寶貴的人生財富。互相協作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學習，讓我們學會了團結，學會了集思廣益，在討論中，學習著，快樂著，通過小組學習，可以發揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。

小組學習是這門課程的基本學習方式，老師給小組下達任務，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學中，我們確實學到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發言，鍛煉了每一個人，促進了每個人的發展，每個人的進步。

在以后的學習中，我們有學到了市場調查問卷的相關知識，包括調查問卷的設計，包括稱謂，目的，問題的設計，在問題的設計中，我學到了問題的類型，包括封閉單選題，封閉多項題，其它選項，拒答選項以及開放式選項等類型。在問題的設計時，我學到了問題在設計時應注意的事項，如，問題簡潔，文字敘述不能過多，措辭要適當，答案要互斥，避免答案交叉。通過這段時期的學習，讓我學到了調查問卷的設計以及在制作調查問卷時應注意的事項，這讓我收獲很多。

接下來，我們學習了樣本設計的相關知識，包括樣本設計的含義，設計樣本容量的方法，學習了樣本容量計算公式，并掌握了其主要內容，學會運用公式進行相關的題目分析，這是在本章節學到的比較重要的知識。

在本學期的最后，我們學習了市場預測的基本知識，包括對其定義的分析和學習，學習了定性預測法相關知識，并對其優缺點，使用環境進行分析，其中學到的一種叫重要的預測法-----德爾菲法，這是在市場調查與預測中較為重要的一 3 種預測方法。

回顧本學期的學習，收獲了很多，學到了新的知識，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學會了與他人之間的合作，學會了合理分配任務，學會了試著用自己的想法去思考一個問題，學會了分析問題，并找到答案。學會了一種能力，試著從多個角度去看待一個問題。在學習中，發現自己的不足，去改變自己的不足，另外，說實話，我并沒有充分的利用時間去做一些學習上的更深入的研究。

在課程的學習中，指導老師周老師給了我們莫大的幫助和關心，細心地為我們講解知識，加大我們的疑惑，發現我們的不足之處時細心地幫我們指出，耐心的幫我們改正。我想，這是本學期課程最大的收獲了。

通過一學期的學習，讓我學到了知識，也讓我發現了自身的不足，更讓我知道了一個合格的當代大學生應該具備的素質，我會朝著這個方向不斷努力。

第二篇：《市場調研與預測》個人總結

個人總結

這學期通過學習《市場調研與預測》這門課，我了解到了很多關于市場調研實踐的知識，并且很感謝老師給了我們這樣與眾不同的期末考試。通過這樣分小組合作完成調研作業，不僅加深了我們對課本知識的理解，而且在實踐中得到了鍛煉，不容忽視的是它還增強了同學間的交流，加深了我們的感情。

這次我們小組抽到的題目是關于湖北工程學院大學生飲料消費情況的調查，首先我們需要制定的是調查方案，說起來怎么做，還沒覺得難，但真正一條一條寫出來，還是需要細致安排計劃的，經過小組成員一起討論，最后才由組長敲定。其次，調查問卷的設計是很重要的，這關系到后期的數據分析能不能得出合理的結論。所以在問卷基本做出來之后，大家還是都提出了自己的意見建議，經過層層修改，才得出了最后的問卷。在問卷發放過程中，有一部分是在宿舍發放的，我們隨機找有人的宿舍發放，但還是有人不愿意接受調查，明明在宿舍，我們敲門時卻不愿意開，我覺得這也磨練了自己的臉皮，我們會很耐心的，禮貌的，有技巧的去和人溝通，給受訪者解釋問卷，盡最大努力保證數據的準確性。最后，數據分析這一部分是由我和另一位組員專門負責的，我們遇到的困難就是分析軟件的應用問題。在以前的課程中，我們學了Eviews軟件和Excel軟件的操作，但很慚愧，都沒有學精通，這次我們主要使用的還是Excel，經過在網上的學習及摸索，終于完成了數據分析。

總之，在這次實踐過程中，雖然遇到了很多問題，但我們還是順利解決了，并且，我覺得這對我今后的學習工作也會有很多幫助。主要是：

（1）要全心全意地投入自己選擇要做的事。既然選擇了，就要好好的做，努力把自己當工作做好，完成任務。當被調查者拒絕時，還是得以微笑面對。任何一項工作的開展都不會是一帆風順的，更何況是市場調查這門課程。這也同時在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。

（2）積極主動，大膽表現自我。不要總覺得別人都是對的，就不去發表意見。要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議想法，跟大家一起聊聊，雖然不一定都是恰當合理的，但說出來大家一起交流，也去了解別人的想法，會很有趣，也能調動大家的積極性。

（3）實踐與理論相結合，提升自己的能力。通過實踐能學習到很多書上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，對自己的人生是一筆寶貴的財富。

（4）團隊合作，共同完成任務。這次實踐活動的順利完成離不開我們小組每位成員的努力，大家都付出了自己的心血，綜合討論實踐，才會有最后的結果。這一點特別重要，在以后的工作中，我們都免不了要與別人合作，因此，一定要有良好的團隊合作精神，不能搞孤立。

第三篇：市場調研與預測

一、市場調查的定義：（1）運用科學的方法，有目的、有計劃、系統地收集、整理和分析有關）市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會和問題，為預測和決策提供依據（2）狹義（3）廣義。《課本第二頁。》

二、市場調查的作用、《課本第十頁》。

? 識別市場機會與問題 ? 評估營銷活動

? 有利于企業在競爭中占據有利地位

? 是企業制定、調整營銷策略的依據

三、市場調查的內容 1 市場基本環境的調查

政治環境、法律、經濟、社會文化、科技、地理氣候

2、市場需求調查（1）、消費者人口狀況調查（總人口、人口的地理分布、家庭總數和家庭平均人口數、民族構成、年齡構成、性別差異、職業構成、受教育程度（2、）社會購買力總量及其影響因素調查（居民消費品購買力調查、社會集團購買力、生產資料購買力調查）

(3)、消費者購買動機和行為調查

本能動機

心理動機（感性、理性、光顧的動機）5W1H

3、市場供給調查

商品供給來源及影響因素；商品供應能力調查；商品供應范圍調查

4、市場營銷調查

競爭對手狀況調查；產品調查；價格調查；銷售渠道的調查；廣告的調查

四、市場調查的類型

? 按調查對象范圍不同

全面調查和非全面調查

? 按研究性質不同

1、探測性調查：當企業對所需要調查的問題不太清楚，無法確定需要調查哪些具體內容時的試探性調查，又稱非正式調查。主要回答的是 “為什么”。

2、描述性調查：

是指比較深入具體地反映調查對象全貌的調查，如對某些現象、行為、過程、變化或者不同變量之間的關系進行描述。主要回答“是什么。對象WHO、內容WHAT、時間WHEN、地點WHERE、目的WHY、方法WAY 常用的方法：二手資料分析、抽樣調查、固定樣本連續調查、觀察法、模擬法等。

3、因果性調查：是指為了了解市場上出現的有關現象之間的因果關系而進行的調查。它主要回答“采取某種措施會帶來何種結果”。常用的方法：實驗法，創造一個可控的環境進行調查。

4、預測性調查：是指在收集歷史和現在數據的基礎上，運用一定的方法對事物的未來發展趨勢作出的估測

五、市場調查的過程：

? 1.識別與界定問題或機會(明確調查的目的)? 2.擬定調研計劃 ? 3.組織實施

? 4.整理分析

? 5.準備和撰寫調研報告 ? 6.跟蹤

六、調查計劃書的模板

1調查背景、2調查目的及意義、3調查內容、4調查方法、5調查范圍、6調查對象、7調查的時間進度、8調查預算、9附件部分、《課本26頁》

七、隨機抽樣的分類

1、簡單隨機抽樣

2、等距隨機抽樣

3、分層隨機抽樣 八．非隨機抽樣分類 1.任意非隨機抽樣 2.判斷非隨機抽樣 3.配額非隨機抽樣 4.滾雪球非隨機抽樣 九．問卷設計的步驟

一、準確界定調研問題

二、收集問卷設計的相關資料

三、確定數據的收集方法 ?

四、確定問題的回答方式

五、確定問卷流程和編排

六、問卷的評估

七、修改問卷 ?

八、問卷的測試（試訪）

九、定稿和印刷

十、問卷開頭設計技巧

1、充分說明調查的目的和意義，調動被訪者的積極性；

2、簡明扼要；

3、語言要平實，口語化

設計問句的技巧：

1、避免一問兩答

2、避免使用復雜的語句

3、避免使用不易理解的詞語

4、題目盡量具體而不抽象

5、避免問題帶有誘導性

6、注意時間范圍的表達

十一、量表的類型

? 類型：類別量表、順序量表、等距量表、等比量表 十二。市場調查的方法 1.二手資料的采集

步驟；1，確認所需的資料2，找尋資料的主要來源3,收集資料4,確認資料的差異 2；觀察法

? 直接觀察：顧客觀察、環境觀察（神秘購物法、偽裝購物法）

? 間接觀察：通過現場遺留下來的實物或痕跡進行觀察以了解或判斷過去的市場行為 3.實驗法

? 是指在既定的條件下，通過實驗對比，對市場現象中某些變量之間的因果關系及其發展變化過程加以觀察分析的一種調查或廣告，研究其對因變量（銷售量、品牌態度等）的影響。

1)實驗法的步驟:1,界定研究變量2,界定實驗單元3,實驗設計4,實驗實施5,控制實驗環境 2)應用范圍:1,產品的價格實驗2,掌握必要的市場信息3,市場飽和程度實驗4,廣告效果實驗

5,測試各種促銷方法的效果

4.深度訪問法

? 類似于記者采訪，是一種無結構的訪問、事先不擬定問卷、訪問提綱或訪問的標準程序，由訪問員與受訪者就某些問題自由交談，從交談中獲得信息，用以揭示對某一問題的潛在動機、態度、情感的資料采集方法，它最適合用做探索性的調查。

1)步驟：

1、明確訪問主題

2、訪問前的準備，準備訪問用品、預約訪問時間

3、選擇合適的訪問對象

4、介紹說明

5、交談

6、致謝

2)優點：

1、能更深入地發掘消費者內心的動機態度

2、訪問的彈性大

3、便于對一些保密、敏感的問題進行調查

3)缺點：

1、對訪問員的素質、訪問技巧要求比較高

2、訪問的時間比較長

3、深層訪談的數據常難以解釋和分析 5.小組座談法

? 是最為重要的定性研究的方法，在國外廣泛應用。

? 采用小型座談會的形式，挑選一組具有代表性的消費者或客戶，在一個裝有單面鏡或錄音、錄像設備的房間，在主持人的主持下，就某個專題進行討論，從而獲得對有關問題的深入了解。

步驟：（1）準備階段:明確座談的目的、設計調查的提綱、甄別參與者（相似。7－12人）、聘請主持人、布置會場、編制討論指南

（2）、座談階段：介紹、會議要求說明、問題討論（3）會后總結階段 6

街頭攔截訪問

? 調查者在某一特定人群相對集中的地點，如廣場、購物中心、超市、校園等公共場所現場攔截被訪者進行訪談。

步驟；（1）、攔截訪問前的準備工作：1，設計確認問卷2，準備測試場地3，訪問員的準備工作4，材料的準備工作5，項目培訓6，訪問員的培訓7，試訪

（2）、攔截訪問執行 ? 場地的選擇 ? 訪問的控制（3）、攔截訪問的收尾工作

? 1，問卷的回收及數據處理2，訪問小結 注意事項：1，訪問地點的允許2，需對現場的環境進行有效的控制3，調查對象、時間、地點是否合適4，訪問員必須有禮貌5，訪問的時間不宜過長6，問卷設計應簡短 7入戶訪問

? 指采用隨機抽樣的方式抽取一定數量的家庭單位,訪問員到抽取出來的家庭或單位中進行訪問,直接與被訪者接觸,然后依照問卷或調查提綱進行面對面的直接提問,并記錄下對方答案的調查方式.步驟；（1）、準備工作：設計并確認問卷、安排抽樣、訪問員的準備工作、材料的準備工作、項目培訓、訪問員培訓、試訪

（2）、入戶訪問執行：訪問控制與前期問卷檢查、回訪、訪問控制（3）訪問的收尾工作：問卷回收及數據處理、訪問小節

入戶訪問的主要優點：

1、直接與被訪者接觸，可以觀察被訪者回答問題的態度

2、采用嚴格的抽樣方法，可以使樣本的代表性更強

3、能夠得到較高的有效回答率

4、對于不符合填答要求的答案，可以訪問當時予以糾正

5、可由訪問員控制跳答題或開放式問題的追問

缺點：人力時間費用消耗較大、可能出現訪問員錯誤理解的情況、對訪問員的要求較高、需要嚴格管理訪問員 8.電話調查

電話調查的抽樣方法：

1、抽取樣本戶（電話簿抽樣，隨機撥號）

2、選擇受訪者

3、選擇替代樣本

一、訪問的準備過程：設計并確認問卷、安排抽樣、項目培訓

二、訪問員培訓與電話號碼的安排

三、試訪

二、執行階段

四、現場監控

三、收尾工作

五、問卷回收及整理

電話技巧：積極的態度、語速適中、把握好與被訪者的首次接觸、以禮貌的方式結束訪談 優點：整個項目訪問的時間短、節省費用、可以解除對陌生人的心理壓力、問卷較簡單，對訪問員的要求較低

缺點：無法訪問到沒有電話的單位＆個人、拒訪情況較多、無法了解被訪者當時的態度，難以辨別答案的真偽 9.網絡調查

步驟：

1、確定網上直接調查的目標

2、確定調查方法＆設計問卷注意問卷簡潔易懂，盡量多用封閉型問題，問卷不宜過長

3、選擇調查的方式

4、數據的處理分析

5、撰寫調查報告 優點：組織簡單、費用低、效率高、保密性強、快速傳播、多媒體問卷、沒有時間＆空間限制、網絡調查的周期比較短

缺點：樣本缺少代表性、網上調查需要去偽存真、回答率低、不適合開放性的問題、要遵循網上行為規范＆文化準則 10.郵寄訪問

步驟；根據調查目的確定調查的總體

? 通過電話明信片或簡短的信件，與被調查者進行事先的接觸 ? 向調查對象寄出調查郵件

? 通過電話或簡短的提示信，與被調查者再次接觸，詢問相關事項 ? 對回收的問卷及時登記編碼 提高回收問卷的方法 ? 盡可能確認樣本架構的正確性 ? 郵寄提醒信

? 為完成的受訪者提供一份精美的紀念品 ? 采用有獎征詢的方式 ? 匿名調查 優點；

? 能夠擴大調查范圍 ? 可以增加樣本量

? 減少訪問的勞務費，免除對訪問員的管理 ? 被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動 ? 被訪者有充足的時間填寫問卷 ? 可以對交敏感或隱私問題進行調查 缺點

? 問卷回收率較低

? 信息反饋周期長，影響時效

? 要求被訪者有較好的文字表達能力 ? 問卷的內容和題型不能太難 ? 難以甄別被訪者是否符合條件 ? 調查內容要求易引起被訪者興趣 ? 填寫的真實性難以判斷 11.留置訪問

? 指由調研人員將調查問卷送到被調查者手中，征得同意后對填寫事項做出說明并與被調查者約定交返問卷的時間，調研人員按約定時間再次登門收取問卷，并向被調查者致謝的整個收集信息的過程。

步驟，1、調查前的準備工作：設計并確認問卷、安排抽樣、調查員培訓、材料的準備工作、項目培訓

2調查階段；問卷留置、問卷回收、回訪 3，收尾工作：數據處理、訪問小結 優點：

? 被訪者有充足的時間作答，適合內容較多的問卷 ? 問卷回收率高

? 被訪者可以當面了解填寫問卷的要求 ? 回收時可以檢查問卷的內容 ? 可控制問卷的回收速度 缺點：

? 調研費用高，費時

? 難以對調研人員的活動進行有效的監督 ? 難以了解問卷是否由本人填寫

? 調查地域范圍有限,僅適于本地的調查 十二，市場預測

（一）預測的含義

? 預測是指根據客觀事物發展趨勢和變化規律，對特定對象未來發展的趨勢或狀態作出科學的推測與判斷。根據過去和現在來推測未來

（二）市場預測 ? 是在信息收集和市場調查的基礎上運用邏輯學和數學的方法，對決策者關心的市場變量的未來變化趨勢及其可能水平作出估計與測算，是為決策提供依據的過程。

（三）類型

1、按市場預測的范圍分 ? 宏觀預測與微觀預測

2、按市場預測的時間分：長期預測

5年以上、中期預測

2—4 年、短期預測

1年或1年以上、近期預測

3個月以上

3、按市場預測的時態分 ? 靜態預測和動態預測

4、按預測的性質劃分

定量預測與定性預測

（四）步驟

1、確定預測目標

2、收集分析資料

3、建立經濟模型，選定預測方法

4、分析、評價、確定預測值

5、提出報告作出預測 十三。計算題 1，購買意向題 公式；

PiXi E??100% Xi總購買量= E?XX為目標市場的總人數 E為購買比例期望值 P為購買概率

? 企業銷量=最近市場占有率x總購買量 例 ??

解

E=（100%x80+80%x50+50%x30+20%x40+0x50）/（80+50+30+40+50）=0.572

總購買量=0.572x50萬=286000 企業銷量=286000x10%=28600 2試銷法

?

1、標準的市場試銷 做法：公司找一些有代表性的城市銷售產品，記錄商店銷售情況，調查消費者和分銷商，根據銷售情況和調查結果預測全國市場的銷售額和銷售趨勢。特點：成本高，時間長，競爭對手有可能搶

先推出新產品。

注：這種方法被廣泛應用，因為它能獲得準

確的資料和預測。

?

2、限制性市場試銷

做法：通過調研公司開展試銷工作。企業只要講明試銷商店的數目和地理位置。

? 優點：時間短，費用較少。缺點：在特定的商店中試銷可能不能反映產品在整體市場的情況。

?

3、模擬市場試銷

? 做法：企業選用一家現有的商店或模擬的商店，選擇一些有代表性的消費者進店購物。首先給這些顧客提供產品的廣告，然后發給顧客少量貨幣，請他們進店自由選購，在選購過程中，記錄試銷產品和競爭產品銷售情況并詢問顧客買與不買的原因，幾個星期后再打電話征詢顧客對試銷產品的意見，企業收集相關資料后，綜合分析作出預測結論。

? 優點：花錢少，時間短，可以避開競爭者的視線 ? 缺點：參試者有限，所以測試結果不夠準確可靠 ?

4、企業在自己的銷售網點試銷 3聯測法

公式

? 全部市場需求量=∑Di*戶數 例

? 解

1、X1市場需求率：

D1=8/100=0.08 ?

2、四個市場的銷售率： CX1=1000/30000=0.033 CX2=1200/40000=0.03 CX3=1600/50000=0.032 CX4=800/20000=0.04 ?

3、四個市場的需求率 DX1=0.08 DX2=0.03*0.08/0.033=0.073 DX3=0.032*0.08/0.033=0.078 DX4=0.04*0.08/0.033=0.097

4、計算需求量

Q=30000*8%+50000*7.8%+20000*9.7%+40000*7.3%=11160 4.專家評估法——德爾菲預測法

加權平均法

總分比重法

第四步，按總分比重從大到小排列各項目的重要程度等級

例題

加權平均法

? 最高銷量的平均數為：845/9=94.4 ? 最可能銷量的平均數為：600/9=66.67 ? 最低銷量的平均數為：350/9=38.89

中位數法

X最高=95 X最可能=65 X最低=40

5.主觀概率法

E?xp

?

X代表不同組，p代表主觀概率，f為權數 例題

1、設甲乙丙判斷能力不相上下，其主觀概率各為1/3，則3個人預測的平均銷售額為：

2、如計劃員甲的期望值為950 萬元，乙的期望值為750萬元，兩個人的主觀概率各為50%，則計劃員預測的平均銷售額為：

3、如果統計員的主觀概率為60%，計劃員的主觀概率為40%，則該公司明年第一季度的預測銷售額為： 解

1、（820+1000+680）/3=833.33

2、（950+750）/2=850 3、833.33*60%+850*40%=840

第四篇：市場調研與預測實訓總結報告

某某學校

學生實習（實訓）總結報告

學

院:__ __ 專業班級:_ ___ 學生姓名:___ __ 學

號:__ 實習(實訓)地點:______ _____ ____________ __ 報告題目

關于市場調查與預測的實訓報告 報告日期：2011 年 12 月 30 日

指導教師評語: ____________ ___________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____

成績（五級記分制）:______ _______

指導教師（簽字）:_____________________

實訓總結報告

一、實訓目的

通過本次實訓專周，初步掌握市場營銷調查的基本程序、核心技術，excel在市場調查中的應用，培養市場調查與預測的基本技能，以及的團隊合作精神。把書本知識運用到實踐中去。

二、實訓要求

1.確定市場調查主題。2.市場調查項目的基本內容。3.控制項目進程。提交調研方案設計，按擬定的調研方案進行。4.建立經驗交流制度。5.根據調查結果寫出市場調查與預測報告。字數要求不少于2000字。市場調查與預測報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數據真實；結論要有理、有據。6.報告的提交。每人提交一份市場調查與預測報告，所交報告不得雷同。

三、實訓收獲和體會

本次實訓專周安排在教學周第18周，大部分課程都已經結束了，考試也差不多結束了，所以可以說是，可以全心全意做專周實訓。只不過每天只有3個小時的實訓時間，對于保質保量完成任務來說還是比較有挑戰性的。

這次專周的主要內容就是做市場調查。而做市場調查的前期工作就是調查方案的撰寫。經過一個晚上的思考和篩選，我選擇了可行性比較高的關于大學城在校大學生消費情況的調查。因為是第一次寫調查方案，所以在內容和格式要求上我還有很多不清楚。于是我開始在網上查關于撰寫調查方案的相關知識。雖說現在上網查資料方便，但是由于經常找到的都是些沒有價值的資料，使得資料的篩選工作變得比較繁重。首先我確定了這次調查的名稱。接著就是編寫調查目的，而寫調查目的也是有要求的，有根據你的調查的受用者作為參考。其實想一想，上市場調查與預測課的時候，老師還特別就調查目的和調查意義進行了區別。若是自己早已把課堂知識掌握牢靠也就不必浪費這么多時間在查找調查方案格式上了。接著就是按照格式要求編寫調查對象、調查具體項目、調查人員安排和時間安排、調查方法以及具體實施方案和經費預算等等。

在方案撰寫上雖然花費了我很多時間，但是我相信是值得的。因為開始的方向正確了，就相當于整個實訓任務成功了一半。

接下來就是根據調查方案中的調查具體項目制作調查問卷。在做調查問卷時，應該考慮各個方面的與調查主體有關的問題。在問題設計上要注意一定要符合調查主體，要避免冗長、雜亂，一定要編排合理。按照詢問方式分為：直接性問題、間接性問題和假設性問題。可以同時采用單選、多選、打分、填空等形式。還要做到使用通俗易懂的詞匯，避免使用誘導性或傾向性的問題。花了差不多2個小時，我才把問卷做出來。基本符合要求，個人還是比較滿意的。

將做好的問卷發布到網上。利用自己在課余時間收集到的各個調查高校的論壇和一些專業班級的QQ群以及自己的一些人脈關系使跟多的在校大學生參與問卷調查。將近兩天的時間我回收到102份有效問卷。

對調查問卷的數據進行分析。這個本來主要是利用excel來進行分析的。但是由于時間緊迫的原因，我就直接利用問卷星的調查結果分析功能進行了數據的圖表分析。而且前兩周在做市場調查與預測上機練習時就是采用的excel分析，比較起來還是問卷星比較簡單好用。但是基本的excel應用能力還是在以前的統計學和市場調查與預測上機課程時得到鍛煉和提高。

最后的工作就是撰寫市場調查報告。這個任務也不輕松，但是，由于前幾天的基礎工作做得比較扎實，所以編寫起來也沒有想象中那么難。主要就是將前幾天的工作匯總。再對數據分析的出的結果作出結論并且提出自己的看法和意見。

我得出的結論是：大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規范并合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。

本次實訓任務確實比較重，但是在實訓的過程中我們學到了很多知識，也對書本知識進行了鞏固。至少知道了要做一個市場調查的步驟：首先撰寫調查方案，然后制作問卷，接著具體實施調查，再然后就是對調查得到的數據進行分析，最后就是撰寫調查報告。

希望自己以后有機會出去做實地調查，將理論知識運用于實踐。非常感謝學校給我們提供這樣一次實訓機會。相信每個同學都跟我一樣受益匪淺吧！

第五篇：市場調研與預測答案

1． 市場調研的作用——為企業決策提供依據。

2． 普遍性不是市場調研的特征。

3． 市場調研結果的不確定性是因為物價變化、個人消費習慣不同以及環境的隨機性。

4． 對調查總體中有意識地選出一些典型單位進行調查是典型調查。

5． 統計分組應該使組內具有同質性、組間具有差異性。

6． 屬于PASS分析的直接輸出載體：x餅圖、散點圖、數據表。

7． 調查活動階段涉及到確定調查項目、確定信息來源、估算調查費用。

8． 面談調查法優點：伸縮性、可控制問題順序、可獲得較多資料。

9． 郵遞調查法特點：耗時間、效率低、適合大范圍調查、調查面廣、質量難保。

10.提高郵遞調查法的效果和方法：物質獎勵、回郵信封、手寫筆記的信封、真誠懇求、許

偌進行。

11.隨機抽樣計數：簡單、分成、等距、分群。

12.問卷設計的程序有：目標 收集相關資料、探索性調查、修改和完成問卷。

明確調查目的，把握調查主題。確定調查項目。依據調查項目，擬定初步調查問卷。對調

查問卷初稿小范圍實驗，修改調查問卷。

13.調查報告主體應包括：分析和總結。

14.非隨機抽樣計數：抽簽法、亂數表法。

15．隨機抽樣計數的不足:難以體現重點，抽樣范圍廣。

16.調查過程實施包含的五步驟的順序：實施調查、選擇調查技術、測算結果、選擇調查樣

本、確定調查主體。

17.市場調查 ：以服務于有關部門預測和決策的需要為目的，系統收集和分析信息的現代市

場調研是一項專業性很強的工作，從本質上看是一種市場行為的科學研究工作。

18.分層隨機抽樣：是指將總體單位按一定標準（調研對象的屬性、特征等）分組，然后在各個類型組中用純隨機抽樣方式或其他抽樣方式抽取樣本單位，而不是在總體中直接抽取樣本單位。

19.樣本與總體：總體指根據研究目的所確定的同質的觀察單位的全體，樣本是指重總體中

隨機抽取部分觀察單位的測量結果集合。

20.問卷;調查問卷是市場調查中一種以表格形式了解市場情況，有效收集市場信息的工具。

用途：一是根據它來向被調查者發問，二是用它來記錄被調查者的回答。

21.調查報告：是對某一類市場的全面情況，或某一側面、某一問題進行調查研究之后撰寫

出來的，是針對市場情況進行的調查、分析與研究，有著不同于其他類型報告的特點。

22、如何生成SPSS文件 具體在書本275 需要自己概括。

最后一題是計算題

直線模型預測法的應用 具體例子在書本 184案例窗口10-1，試題類似，改變其中數據，計算格式要嚴格按造書本的例子樣式，不要然，分不多。