第一篇：我的證券公司幾年工作心得

我的證券公司幾年工作心得

歲月荏苒,眨眼間已過去五年.五年前的這個時候正是中國股市最風光的時候,那時候無數中國股民瘋狂進入這個市場.時間的流逝證明了一個簡單的真理，股市有風險。讓人感到遺憾的是瘋狂的股市讓人們失去了理智，甚至失去了一個正常人該有的思維去看待這個市場。我幾年證券從業的經驗總結： 所謂的分析師 都是水貨。罵他們是水貨是對他們客氣了，他們害人最深?？墒枪擅衽笥褌儯銈兪欠裣脒^，他們那么專業為何不自己回家炒股賺錢??？看到電視里他們無恥的樣子很有我當年的神韻?？吹侥切┕擅裼袝r候真可憐，可是古語云：可憐之人必有可恨之處。誰讓你們總是相信他們？是你們給他們提供了市場。媒體 莊家 券商 有時候是一個默契的利益鏈條。在股市里，尤其是在中國股市里，沒有人能夠預測市場或者個股的，所謂的分析和判斷，都是在騙人的，他們心里根本沒底。給你分析分析國際國內經濟形勢，國家政策，市場特征，再來點技術分析，這些貌似很專業的東西先把你唬住，到底對不對，鬼才知道。證券公司的服務大多是沒有多大作用的。證券公司的收入來源是股民的交易傭金，所以他們喜歡股民在這里交易，傭金戰開始后，他們拿他們所謂各種服務，什么“金色陽光”“牽牛花”。。。等等所謂的優質服務吸引人，回頭一看，都是騙人的，至少他們在夸大宣傳。對于一個股民來說，傭金低一些，交易通道暢通就夠了，券商一些事務性通知告我就可以，他能告訴你如何用他的交易系統買賣操作就可以了，服務幾乎完全沒有用。

現在很多券商為了增加收入，也向股民開始推銷各種基金和各種理財產品，除了基本的風險控制外，他們向股民推薦的理由其實很簡單，誰給他們返的傭金提成多，就給誰賣，他們連市場到底怎么走都根本沒有能力知道，怎么能知道這些基金理財到底怎么樣呢？ 3 證券公司業務員這份工作是一份沒有什么希望的工作。和別的銷售一樣，這也是一份沒有什么技術含量的工作，考過從業資格，培訓半個月就可以上崗，以后的發展完全取決于你的勤奮。一旦你在券商工作時間長了，你有些客戶了，面對你所效力的證券公司，你就陷入被動之中，走了吧，什么都不會，客戶還帶不走幾個，不走吧，越干越難干，證券營銷無非是低傭金，推股票，送禮品，沒有什么技術含量，各家都是可以復制的。還在這里學不到什么東西，所謂的技術指標，交易規則這些東西都是很容易學會的。證券從業人員千萬不能炒股。這不僅是教你如何合規，更重要的是對從業人員的保護。大多數從業人員甚至是券商營業部的總經理在這個市場里沒有什么優勢的，我以前工作的證券營業部的老總的媳婦炒股還賠錢呢，有消息能不告訴她嗎？真正的消息不可能告訴他們。所謂有消息都是忽悠客戶的，從業人員心理最明白，自己干了幾年，其實和一個散戶沒有任何區別的，炒股賠的比一個散戶賠的還要慘，本人證券從業五年，經歷中國股市的幾次起起落落，沒有見到一個同事或證券同行在這個市場里賺到錢了，賠的很慘的人倒是比比皆是。偶爾賺點小錢，就自以為是了，越投越多，后來發現，自己賠的比誰都慘。切記，從業人員不能炒股，炒股最后的命運和大多股民一樣，肯定是賠錢。不要心存僥幸。那些所謂的專業分析，忽悠自己的客戶用就行了，不要相信是真的。

以上都是我這些年在券商工作的真實心得體會，與大家分享。

第二篇：我在藥店工作這幾年的心得

我在藥店這幾年

我在藥店這幾年，有過汗水、有過淚水；走過歡笑、走過憂傷；但令我樂此不疲的是那一份執著！

我在藥店這幾年，一路走來，自一個單體藥店蹋入連鎖的那一刻，整整兩年了，從一個單體藥店接觸不多的管理知識到系統的學習和掌握連鎖化經營、從一個懵懵懂懂的環境到一個充滿機遇與挑戰的空間，不知不覺中，很多往事也開始在時間里慢慢沉舊、逐漸模糊。但有些事會隨時間的流浙而愈加深刻，一生難忘。

（一）門店經理

車輪廠連鎖店是一個開架式的醫藥超市（無醫保社區店），那里有我可愛的員工，也是我在益和接觸的第一個團隊。在任職期間，有一個很樸實、很感人的故事，每每想起的時候，總會有一絲感動。

剛接車輪廠連鎖店時是春節期間，當時車輪廠的銷售不足千元，員工三人，首先我對商圈進行了調研，令我高興的是離我不遠處有一個競爭店，其優勢是：有市醫保、經營品種齊全、經營品類多；劣勢是：入口難找、價格高、服務差，那么我的重點突破口找到了：拼服務。早會上與員工交流本店與競爭店的對比，我的觀點得到了員工們的一致認可，也因此開始了這一段令人感動的故事??

那是月初第一天的早會，我對大家說，本月的銷售目標很簡單：本月其中一天的銷售超過3000元！

大家開始愣了一下，你看看我，我看看你，然后對我說：“經理，這個好像有點難！我們現在的銷售是1000元?。　?/p>

“要不然怎么是目標呢，我們要敢想才有可能會實現，如果連想都不敢，怎么能有新的突破呢？”我說。

大家想了想，會意的點了點頭。接下來，我說：“不管用什么方法，我只要你們完成我的任務！完成以后我請大家吃烤鴨！散會?！?/p>

這時店里年齡最小、最活潑、最有意思的店員陳靜琳嘻嘻的傻笑著。“你笑什么呢？”我問。

“經理，我有一個辦法能完成！”陳靜琳回答道。

“說說看。”我又問。

“我們把銷售攢起來，放到一天下進去，你就要請我們吃烤鴨了呀！”說著，笑的聲音更大了。

“是個好辦法，但你們平時的銷售也要完成我的指標才行！”我心里暗想，真是個聰明的小鬼。但大家不知道的是我的目的是把團隊的銷售熱情提高上去，很明顯，已經有了效果。

“放心吧經理，我們會努力的！”笑著跑開了。

一個很簡單的道理，保持員工的熱情很重要，要及時讓員工能夠接觸到目標，這樣員工才會有更高的熱情去接受新的挑戰。

不知不覺，時間已經過去了一周，一直沒有完成任務。突然在一天晚上23：50分，我接到了店里的電話。

因為我在家里每天晚上要等門店給我上傳的銷售數據，邊瀏覽中國藥店論壇邊玩游戲，還沒有睡下。先是愣了一下，心想：店里出什么事了？這么晚來電話，一種不好的感覺襲來，疑惑的接起了電話。

“喂？”

“經理，你睡了嗎？”是店員付春秋的聲音。

“還沒，出什么事了嗎？”我擔心的問道。

“經理，沒出什么事，就是想告訴你一下今天的銷售。經理你猜今天我們賣了多少錢？”付春秋興奮的說。

很明顯，今天一定是完成了我下的任務！為了能讓我的員工更加高興，我是一定不會放棄這次表揚的機會的。正常情況下，我每天下班以后的銷售基本在200-300元左右，我下班時看的銷售是1500元。

“超過2000了嗎？”我興奮的問道。

“哈哈，少了！再猜！”

“過2500了？”

“不對，再猜！”

這時，我可以明顯感覺到電話那邊興奮的心情。

“你們不是超過3000，完成任務了吧？”我提高了我的聲音問道。

“哈哈，對，今天賣了3007.8元，今天你下班以后，來了好多的顧客，說是旁邊藥店醫保停了一個小時，我就把我們益和的宣傳碟提高了音量，效果很明顯，我還給好多新顧客辦理了會員卡，在快關店時，我看離你給我們定的目標還差200元，我和小陳商量了一下，賣過3000元再睡覺，這不快12點了，終于超過3000元了，我們還考慮是不是給你打個電話，讓你也高興一下呢，就是怕影響你休息，哈哈哈！”

聽著付春秋的話，我好感動。

她們不是創造奇跡的人，只是一直在夢想奇跡，并為之而努力！

因為她們相信——有夢就能飛！

我醉了，不是因為銷售的奇跡，是那種感動，讓我迷戀！

我哭了，不是因為自己辛苦，是我的店員太累??

我笑了，我愛我的團隊，因為有她們，最可愛的益和人！

（二）區域經理

在企業內部輪崗時，被有幸調到太陽城連鎖店，因為車輪廠業績提升了30%和對我綜合能力的考核，企業破格調整我到了一個萬元店并管理大區。很感謝企業給予我的舞臺，有更大的空間來展示自己，有更好的學習與交流的機會。

在擔任區域經理期間，企業組織了一次拓展訓練，通過這次拓展訓練讓大家更加深刻的認識到了什么是團隊??

夏日炎熱，擋不住益和人如火的激情；夏雨滂沱，沖不開益和人的對未來的夢想。

那個金色七月，迎來了益和大藥房銷售精英拓展活動。短暫的一天如流水般逝去，同樣的一天，給我們帶來了更多歡笑、更多汗水，更多支持與鼓勵。

通過一天的拓展訓練，讓我們學到了許多潛在的東西。也許是生活、也許是方法、也許是信心、也許是鼓勵。但無論是任何什么，一個個人，一個團隊，一個企業，在這里更體現了一種凝聚力，一種團結協作的精神，一種勇往直前、永不服輸的精神。

我因為在這支最優秀的團隊而自豪，就像我們喊出的口號一樣：“我們是最優秀團隊”。在每一個人的眼神里，我們看到的是堅毅；在每一個人的眼神里升騰著希望。

在那里我們看到了領導隊長魏廣志的精明指揮；在那里我們看到了優秀隊員的團隊協作。

通過旗人旗事，通過大家的集思廣益，我們確定了我們個個小隊的領導核心：隊長與副隊長；確定了我們最響亮的名字：狼之隊、開拓先鋒隊、飛鷹隊、飛鷹縱隊、勇往直前隊等六支隊伍的名稱；確定了我們最有創意的隊旗；確定了我們最有氣魄的團隊口號；確定了我們最具旋律的自創隊歌。在這里發揮了所有人的創造力與想象力。我們有信心有能力度過所有難關，勇敢、堅強、勝利是我們的目標！手拉手、心連心我們最棒！

白鷺汲水考驗團隊的配合；高空挑戰增強我們的心理素質；大腳板增加團結協作的能力；擊鼓顛球讓我們全心投入；雷區取水豐富了團隊的創造力；動力火車讓我們知道，在團隊里出現了問題要及時調整，養成出現問題解決問題的習慣。本次拓展訓練對于一個團隊、一個企業來講，一個簡單的游戲并不會改變我們的生活方式，但它可以給我們的生活做一個模板；一個簡單的游戲并不會使我們的思想有所轉變，但它會讓我們理解到一個團隊的概念；一個簡單的游戲并不會改變我們的工作方式，但它使我們深深知道了什么叫做執行力。

一次短暫而內容豐富的拓展活動，體現了我們益和人堅韌、勇敢、團結、協作的工作作風。

“攜手創益 功在人和”的企業理念更加體現出團隊的概念。

今天的益和人，讓我們手拉手、肩并肩，共同走向明天的輝煌！

（三）經營部

又到了企業再一次的內部調整，很榮幸被企業調整到了總部的經營部門，在這里有了更多的學習機會與鍛煉的空間。雖說在總部經常加班、工作很苦、工作很累，但我認為值得，我喜歡自己所度過的每一分、每一秒??

想起給儲備店長做的每一次培訓、想起在肯德基為員工們批閱試卷、想起去外阜的每一次檢查、想起每一次加班寫流程、想起好多好多，每每想起這些，心里總是有些酸澀、有些傷感！

在公司得到學習的機會很多，有幸被企業安排到北京人民大會堂參加第四屆中國成長型醫藥企業發展論壇。主要討論了:

1、新醫改形勢下的出路；

2、多元化經營的意義；

3、品牌企業的非品牌產品經營；

4、品牌企業存在的問題；

5、藥房存在的價值等一系列問題.；

新醫改將加速零售藥店的戰略轉型.“利空”可能會存在:客流減少與盈利能力的下降.那么零售連鎖將如何應對?是各連鎖藥店急需解決的問題.品牌化差異化多元化連鎖化是我們發展的必然趨勢.能夠參加第四屆中國成長型醫藥企業發展論壇，有機會參加這樣的盛會，我感到非常榮幸。參加此次會議的各生產企業、商業公司、連鎖藥店的高層，分別闡述了本企業的經營管理經驗，并一起討論了連鎖藥店聯盟的必要性、新醫改形勢下的出路、多元化經營的意義、經營品牌企業的非品牌產品、團隊建設與先讓一部人先“富”起來的經營方針等一系列問題。

在面對新醫改問題上，參加論壇的各企業高管指出：藥店零售業目前面臨

很多困境，為了擺脫困境，即使沒有醫改，藥店自身也要改。例如：快速的發展、大規模的擴充，也為藥店零售業帶來了很多需要解決的問題，如藥店的管理問題、利潤的大幅縮水問題、同行之間的惡意競爭問題、藥店普遍呈現分、散、小的問題等等。這些都已經嚴重制約了藥店零售業的發展。

那么，零售藥店的戰略轉型將主要通過：品牌化、差異化、多元化、連鎖化的方向發展。

1、品牌化。即連鎖藥店的品牌化，指在消費者心目中的地位，也就是消費者對藥店信譽、產品價格、產品質量、服務水平、購物環境等因素的認知，對于藥店來講，品牌通過藥店的知名度、美譽度，顧客的滿意度和忠誠度來實現。

2、差異化。即目標人群的差異化與經營模式的差異化，指不同區域、不同規模的藥店具有不同的目標人群。如商圈的藥店主要面對的是流動顧客和白領人群，而社區藥店則以中老年人群為主，以藥妝為主的藥店目標人群鎖定的則是年輕女性。

3、多元化。多元化是藥店發展的必然趨勢。例如南方某連鎖藥店，經營的藥品占31%，日用品占24%，化妝品占22%，洗化類占23%，其多元化的比例已達到69%。那么說，競爭的日趨激烈，藥店必須要走多元化經營之路。多元化的形式有很多，如經營品類的多元化、服務領域的多元化。多元化的經營品類一般包括保健品、保健食品、醫療器械、藥妝產品、母嬰用品、眼鏡、健康書籍等等。服務領域如健康咨詢、藥膳與食療、個人和家庭護理、養生、心理咨詢、洗衣、沖印、彩票等等。

4、連鎖化。連鎖經營是國家政策的扶植方向，也是發展的必然趨勢。

會議的主要目的是本地區的各連鎖如何結盟在一起，向上游要政策與利潤，本次論壇還有一個宗旨，即：溝通、合作、發展、共贏。

結合會議的內容，戰略轉型的四個方面，其實益和有很多的經營方式已經成為了國內行業的排頭兵。諸如品牌化、多元化等等。公司在以前就曾提出過做品牌企業的非品牌產品，如品牌企業的二類，甚至三類、四類品種，而且目前也一直在做。還有多元化經營，目前除藥品外，保健食品、藥妝、日化等均已經占了有部分市場，只是北方市場消費觀念還需進一步滲透。在服務領域：如健康咨詢、個人和家庭護理、養生等，需要根據市場的需求來進一步完善，畢竟所處的區域不同，任何東西都不能照搬硬套。

零差價率我們不怕！更重要的是，我們要從自己的市場需求與實際情況出發，走出一條屬于益和自己的發展之路。

我在藥店這幾年，從儲備干部到門店經理、從門店經理到大區經理、從大區經理到經營部、從經營部到直營店經理，有些時候，一個人走累了，總要停下來，回頭看一下自己走過的路。暮然回首，走過的路上總會留下她的足跡和那些美好的回憶??

大眾連鎖店

王東

2011-2-20

第三篇：淺談畢業幾年工作的一些習慣和心得

淺談畢業幾年工作的一些習慣和心得

黃波2015-05-04

我一直認為人活著不應該盲目，適當的時候可以回顧和總結一下自己之前的得失、經驗或者教訓。生活是隨意的尚且如此，工作卻是目標性極強的，則更應該如此，以助自己前路走的更加順暢和平坦。借此機會，我整理了之前工作的一些記錄，寫出來，供有興趣的朋友了解和參考。

一、做好工作記錄

行政工作是紛繁和瑣碎的，工作的計劃性較差，往往我們在手忙腳亂了一天之后，回過頭去想想自己這一天的工作量時，卻發現自己腦袋空空，竟說不出自己這一天都做了什么。所以，做好工作記錄是一項非常有意義和重要的活動，與個人本身而言，是自己的歷史；與工作而言，是填寫周報或者月報的數據來源，在必要的時候也是向領導表明自己工作量的證明。

上圖中，我們的周報數據來源全都是個人筆記本上的工作記錄，從2012的第1周直至最后第52周（見圖中下方的Excel表格分欄），當然，其他同樣如此。

二、工作表格化，并適當進行歸類

表格化的工作方法和思維，讓我們的工作看上去簡潔、清晰、全面、直觀和有序，突出了我們工作和思維的邏輯性和連貫性，讓我們的意思表達更加一目了然。

上圖中，我們首先對公司所有的資料和證件進行了歸類，見上圖左下角的彩色分欄。之后我們為整個表格設置了字段，這里有兩點需要強調一下：

1、字段“文件鏈接”，我們根據Excel的文件鏈接功能可以直接調出此文件的電子掃描版本，而不用去尋找該文件的電腦存放位置或者去翻閱此文件所對應的紙質版原文件；

2、字段“有效期”里有文件的起止時間，我們把所有文件摘出來另外建立表格，并根據“止”的時間進行排序，從而建立起這一需要維護或者處理的文件和證件的一個工作時間表。

上圖是我們在收集公司上市資料時的進度進展情況表，表格以“日期+名稱”的方式命名，我們根據投資機構主體（見Excel表下方的分欄）和所收集的資料進行分類，收集和未收集到的分別進行標注，未收集到的簡要注明原因，定期向董事會秘書匯報資料收集的進展情況以及向上市中介機構報送所收集到的資料。

上圖是我們根據之前公司的所有車輛情況做的一個信息匯總錄入，希望對公司的相關工作有所借鑒和幫助。

三、數據的收集、歸納和分析

行政辦公費用是公司費用支出里頭的一個大項，從公司效益的角度出發，公司既要開源，也要節流，我們作為公司行政費用報銷和審核管控的重要環節，在根據部門預算和預算許可的基礎上簽字的同時，也時刻在觀察和思考公司行政費用的節流途徑和方向。因為公司每一筆行政費用的報銷都要經過我們這里，我們會匯總記錄每一筆行政費用支出，然后根據所屬財務項目、所屬部門和所屬月份定期進行歸納、篩選和分析，并制作成Excel表格、環比和同比的條形圖或者折線圖，并做簡要分析說明，之后郵件發送各部門領導同時抄送公司領導，根據公司制度，部門月度費用支出超出預算費用幅度較大的，部門領導需要在公司例會上向公司領導作出說明并提出改進措施。此一因個人習慣所形成的公司治理手段，強化了公司各級領導的的成本概念。

遺憾的是，這里沒有搜集到之前公司的行政費用支出數據和記錄，所以，沒有比較直觀的圖表說明。

四、工作留痕和存檔

我這里所言及的留痕和存檔，并不是公司正式的文件存檔工作，而是個人自身的工作（對內和對外）在完成后，進行的非正式保存。

上圖中的文件是我們2012部分對外報送資料以及相關外聯事宜所形成的非正式存檔文件電子版，文件標題有兩部分組成，即：“日期+文件資料名目”，因為它是一個個人行為，所以是“非正式”的，即：個人業務工作完成后個人留痕存檔。此一習慣有以下4點作用：

1、個人工作的歷史證明；

2、如之后被發現有文件有錯漏之處，可立即比對發現；

3、為之后從未經手的類似工作從中尋找經驗，起舉一反三之效；

4、員工培訓或者工作移交后，新員工能對本職工作有比較直觀的感受和認識。

上圖中各個以日期命名的文件夾是我們在自己的工作電腦上處理工作過程中所形成的“垃圾”文件，既然是“垃圾”文件，在工作完成并形成正式文件后，它們自然是會被刪掉的，但是我們的“刪掉”并不是把這些“垃圾”文件進行物理刪除，而是在自己的電腦硬盤里另外設置一個“垃圾”文件夾——歷史文檔文件夾，然后將定期清理的“垃圾”文件移至歷史文檔文件夾予以保存。此一習慣的最大好處就是防止有用文件的誤刪，或者“刪掉”后仍然可以找回。

五、關注政府政策和信息

我們在辦理公司各類資質申報過程中形成了定期關注各級政府部門和相關協會官網的習慣，各級政府部門和相關協會（包括國家和北京市發改委、商務部、國家工商總局、稅務總局、外匯管理局、海關總署、國家知識產權局、商標局、證監會、北京市公安局、國家質量檢驗檢疫總局、中關村高新技術企業協會等等網站）通過官網所發布的政策和通告，是我們辦理各類資質申報活動的主要依據，在此過程中，我們不僅關注跟各類資質本身相關的政府信息，同時也關注跟公司業務活動和產品有關的各類政策和信息，并進行收集和匯總，定期郵件發送公司和部門領導，以供決策。

我們一般一個季度進行一次匯總，上圖是我們匯總的其中一期信息公告。信息公告的第一頁是目錄，之后是與目錄對應的信息具體內容。

以上幾項，是我從畢業到工作這幾年期間，在我的上一家工作單位所養成的我個人認為是有益的工作方法和習慣。在鳳橋，與新同事共同學習和進步，希望我的經驗和心得與之有所裨益。

第四篇：證券公司面試心得

自接觸證券行業以來，一直對證券行業有著濃厚的興趣，雖然在股市里虧了不少。我也不知道以后會不會從事證券行業，12月4號學校舉行了冬季大型人才招聘會，帶著早點了解就業情況的心理，當日去了招聘會現場“求職”，求職對象為證券公司和投資公司（當然也包括旅行社，但非重點）。

招聘現場此類公司不少，數了數有十多家，一開始以為來招聘的投資公司也會投資股票、基金之類的產品，結果問了一家投資公司不是，再看看其他投資公司的簡介，才發現來招聘的投資公司的主營業務一般是投資房地產行業，想想現在的房地產，如果現在進去應該沒什么前景，況且自己本身也不了解司投資公司的工作，因此就沒怎么關注。來現場招聘的有方正證券、國金證券、華泰證券、世紀證券等其他忘記了名字的證券公司。招聘的崗位以客戶經紀人和客戶經理為主，而我感興趣的也正是這兩個職位，其余的崗位也不適合我。每個公司的招聘流程基本都一樣，篩選簡歷、通知面試、面試通過、實習、實習過了就轉為正式員工，讓我失望的是在證券公司實習一般都是沒有工資的，且轉為正式員工工資也只有1200——1500左右，但讓人欣慰的是證券公司的提成較多，提成比例一般都有至少20%，只要你做得好，一個月拿個一萬元左右也絕不是什么問題，做得差，拿底薪也很正常。我“應聘”的證券公司均要求我出示簡歷，可惜我什么也沒帶去，于是就現場簡單的填了幾份簡歷。令我感覺意料之中也意料之外的是，當天下午就有世紀證券的要求我第二天去他們公司面試，找了個借口就推辭掉了（還有一年半，哪能就去實習?。?。意料之中

是因為證券公司客戶經理和客戶經紀人的門檻實在太低，只要你過了證券從業資格證，過了面試就可以去實習；意料之外是因為我的簡歷寫得很簡單，甚至有所保留。當天接到面試通知很是欣喜，覺得自己還可以。可第二天的事就讓我感覺困惑了，12月5號國金證券和方正證券公司又通知我去面試，面試的機會來得太容易了，這就讓我想到了我們旅游行業，我們旅游行業之所以就業門檻低，一般高中畢業生、中專生都可以進去工作，部分原因是因為我們旅游業現在還比較亂，而我認為證券行業也很亂的觀點在今天得到了印證。

今天上午（12月6號）我特意去了一趟長沙方正證券公司總部，一方面是為了開立基金賬戶，開立基金賬戶一是為了更多的了解證券行業，二是為以后有可能投資基金做準備；另一方面，我想親自到證券公司了解證券從業人員的工作流程。到了總部不到兩分鐘就開通了基金賬戶，之后一位營銷督導給我介紹了他們部門的基本工作。我了解到營銷部門的門檻也很低，不管你是什么大學畢業，只要你能通過實習期，你就能正式上班。這讓我一陣發涼，這意味著如果我以后從事這個職業，我的旅游專業，我的本科文憑，我們學校的211牌子對于這個職位毫無意義。更讓我心涼的是，證券行業和旅游行業有一個共同特點——誠信體系的極其不完善，這也是我非?？粗氐钠髽I文化價值觀的一部分，如果一個企業沒有良好的文化價值觀，我感覺自己沒有什么發展前途，因為惡性競爭會讓我的心態、性格、品行變壞，可我不想變壞，雖然我有時候是很壞。我所期待的企業擁有的文化價值觀是員工之間相互公平競爭，沒有互相妒忌，沒有互相排擠，有經

驗的幫助沒經驗的，有能力的幫助善缺乏能力的，員工之間互相包容，共同奮斗，共同進步，大家都能為了企業的發展貢獻自己的一份力，利己利企業也利社會。而員工與客戶之間則不存在欺騙、失信的問題，這才是我所追求的企業文化。而我目前只發現馬云的阿里巴巴有這種企業文化，可惜我對阿里巴巴的業務也只是一知半解。到方正證券公司還發現的另外一個問題是，我猜測證券行業和旅游行業一樣，員工流失率相當高，因為我只是對那位營銷督導簡單了說了一下自己，他就很希望我加入他們的團隊，說證券公司很需要我這樣志同道合的人加入，只要我愿意，寒假就可以來他們公司實習。我也知道他的“陰謀”，說白點，無非就是想讓我幫他免費多提升些業績，因此也就沒答應他。之后我又和一位正在實習的員工交談了一下，交談之中我發現專業知識真的很重要，在證券行業，如果你不懂證券行業的基本知識可以說你很難做好，因為如果客戶稍微有個疑問你答不上來，這都會導致客戶對你的不信任，這同樣適用于任何一種行業。可以毫不夸張的說，我懂的證券知識比這位實習生多得多。下午，我又收到了周券投資發來的面試短信和另外一個忘了名字的公司發來的詢問信息，這倒不是我4號填寫的紙質簡歷讓他們發現了我，而是他們從5號我在智聯招聘上寫的應聘信息找到了我。

方正之行也讓我感覺到了一種被人壓制的感覺，為什么呢？因為如果我成為公司的一員，我就必須受別人的管制，可我不喜歡這樣的感覺，這也是我也一直關注創業的原因。我以后該怎樣走，去旅行社？去證券公司？去創業？哎，自嘆無論哪一個選擇我都還沒有足夠的能

力，只有走一步算一步吧……

——2011年12月6日

第五篇：證券公司實習心得

實習心得

六月中旬，我步入了漫長而充實的暑假，這將是我步入大學生涯第一個暑假，所以我要盡己所能讓這個假期過得與眾不同值得回味。

實習的第一天，我和被安排在銷售部實習。證券軟件公司對我來說是陌生的，而我所學的又是會計專業，可以說我對證券一點都不了解。經理考慮到了這點，他沒有實質的教我什么很專業的東西，只是讓我看了很多股票的基礎知識，公司的管理細則。

我看了這些資料后，知道了銷售部的日常工作的流程以和益盟的軟件特色。雖然有些東西看起來很抽象，但是我還是很認真地看完了，不是很懂，總也有收獲。組長還教我使用平時工作用的軟件。

實習的第二周。我們開始了電話銷售，組長是個很有魅力的人，他很耐心的教了我們很多。軟件銷售人員就是要以客戶為中心，以客戶需求為中心。推廣軟件是我們的主要任務。所以我們客服人員的專業知識也一定要過硬。股市中“一賺二平七虧損”。掌握了股票的相關知識后還要根據我們的軟件來具體實施操作，重要的是要讓客戶通過軟件幫助客戶達到理想的收益水平。

通過這兩個月的電話服務也讓我學到了不少知識。在這過程中應對客戶從當初的緊張到后來的熟悉，每一星期的專業知識的培訓都能讓我們收益匪淺，單位還會給大家自己表現的機會。很有人性化的管理。這將會給我在自己的人生生涯中留下很美的一筆。