第一篇：外貿業務工作感想

外貿業務工作感想

剛開始做外貿的人很寂寞，這話說的是不假，我們在沒有詢盤沒有客戶的條件下要一直發布產品，優化產品。我們還會有一些來自各方面的壓力，眼看就工作一個月了，沒什么讓人喜出望外的事情，我們會很浮躁，會靜不下心來，會感到很沒成就感。

聽到同事們都是講的詢盤，客戶之類的話題心急是很正常的，但這些都是一步步來的，是在自己努力認真付出后日積月累后濃縮出來的精華，并不是可望而不可求的。

有時候會感覺自己沒做出來業績，怕老板會覺得你這人很沒能力，但是既然選擇了這個行業，他們會連這些是急不來的都不知道嗎，相信他們，相信自己，不能自己給自己施加不必要的壓力，要一心一意的做該做的事。

現在做的最多的就是發布產品了，由于各方面的因素，一些比較熱門的關鍵詞自己是排不到前面的，我們只有從那些還算比較熱門的，競爭不那么厲害的著手。

優化好自己的產品，爭取排到前面，但有時候感覺自己做的這些是很盲目，感覺只是在用自己的方式，自己的思想去找一些關鍵詞發布一些產品，即使有的如愿排在了前面，但只怕買家根本不用同樣的詞來搜索自己想買的產品，所以發布的產品可能會有買家根本沒機會看到的可能，怎樣試圖找一些買家會用的詞？

通過這一個月的工作，我對外貿這個行業有了更深的認識 我認為大致的工作進程應該是：（1）優化，宣傳自己的產品（2）聯系客戶，與客戶交流（3）公司對自己工作的支持（4）后期對產品和客戶的跟蹤

1.對于產品宣傳這方面我們要做的就是在聽取他人工作經驗的同時自己也用心地去思考，最終目地就是把自己的產品排到前面去。

2.對于客戶這方面還是最重要的，我們所做的不就是為了找客戶，把自己的產品介紹給他們，讓他們接受。但要讓那些買家成為你真正的客戶是相當難的，每個人都有自己的思路，自己的方法。最基本的我想應該是滿足談們的需求，只有這樣才有可能得到他對你更多的關注，應該是相交朋友一樣是要交心的。不能主觀的感覺他會是我的客戶我才會去認真地對待，我們應該真誠對每一個客戶。3.公司的支持也是很重要的，只有公司的支持你才可以毫無顧慮的做下去。4.后期的跟蹤我還沒接觸到，應該是很復雜的吧，可能需要我們用心，細心，耐心的去做。

第二篇：外貿業務工作職責

外貿業務工作職責

1.通過阿里巴巴國際站、中國制造、搜索引擎等互聯網外貿平臺開展外貿業務，挖掘新客戶;

2.參加行業性展會，尋找新客戶;

3.收集、分析、整合國外市場行業內買家信息，配合同事一起制定銷售戰略;

4.負責聯系國外客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

5.獨立執行國際貿易業務的整個流程;

6.維護老客戶，以持續訂單;

7.負責外貿訂單報關、退稅等相關發貨物流業務;

8.相關業務工作的匯報。

外貿業務工作職責21、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;

4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

5、客戶的拓展與維護;

6、業務相關資料的整理和歸檔;

7、相關業務工作的匯報。

外貿業務工作職責3

1.從客戶開發、樣品跟進、大貨跟進到出貨，全程獨立操作(單證除外)。

2.負責客戶與工廠之間的協調。

3.及時發現和預見問題，如不能自己處理，及時向領導匯報，以免造成損失。

4.按時、按質完成銷售計劃。

5.完成上級交代的其他臨時任務。

外貿業務工作職責41、外銷人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、按照公司外貿業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

3、協助實施公司外貿業務的工作目標、工作計劃;

4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿業務工作職責5

1.負責新老客戶關系的維護并做好客戶的來訪接待工作;

2.負責更新和維護所服務客戶的客戶信息登記卡工作;

3.參與客戶新項目的開發并做好新項目日常工作的跟蹤和落實;

4.負責新客戶首筆訂單所有日常事項的全程跟蹤和落實，包括初步審核采購合同/協議，價格，針對客戶的超常規需求進行上報并組織內部專項會議，并落實派產單下達到出貨和最終順利收匯的整個過程;

5.熟悉公司主營產品知識并熟練掌握不同產品之間的共性和特點，并同客戶進行相關業務信息的溝通和反饋;

6.適時處理客戶各種形式的投訴，包括口頭，電話，郵件等，并匯報和跟蹤客戶重大投訴;

7.做好所有客戶所有訂單臺賬登記，根據生產計劃和客戶需求及時做好訂單驗貨安排，驗貨人員接待以及協調驗貨事宜;

8.協調由于客戶需求變化以及生產異常引起的訂單變更工作，匯報重大異常并參與重大異常的協調跟蹤工作;

9.參加國內外展會期間，做好展前有關產品知識，報價，服裝等各項準備;展會中積極主動接待客戶并做好洽談記錄;展會結束后根據客戶分配和安排做好客戶開發跟蹤;

10.依據外貿部各項管理制度的指導，控制各種銷售風險，包括付款方式，貨款回收等.外貿業務工作職責61、執行公司的銷售計劃，開拓國外市場.2、負責聯系客戶和工廠、編制報價、參與商務談判，簽訂合同.3、跟蹤外貿訂單進度，出運、尾款回收等相關事宜.

第三篇：外貿業務工作個人觀

外貿業務工作流程：

1、管理阿里賬號，發布產品、更新產品信息；

2、通過RFQ、各個搜索引擎尋找客戶；

3、詢盤、回盤；

4、客戶接盤后，接收預付款，30%左右，開形式發票；

5、與客戶溝通包裝、產品要求、付款方式，確定各個方面的規格；

6、確認收到預付款后通知工廠生產；

7、快完成生產時，給客戶看副本提單，要求客戶付足余款，保證交貨日期錢收到貨款；

8、將編制好的箱單傳給客戶；

9、之后的報關、訂艙、拖車裝箱、外銷核算、出口退稅等等應該有專門的貨代幫忙處理吧；

*我的重點工作主要在于如何管理好阿里賬號，詢盤回盤開發客戶，形成訂單 *可以從各大搜索引擎和阿里后臺學習如何發布產品關鍵詞和尋找客戶網站郵箱等聯系方式，并掌握其中的方法和技巧；

*要及時跟蹤客戶對產品的最新要求，以防有變動；

*做好客戶的后續信息反饋，努力維持老客戶開發新客戶

第四篇：外貿業務助理工作職責描述

外貿業務助理工作職責描述

1、阿里巴巴國際站線上平臺和線下客戶維護;

2、執行推廣方案，產品線的規劃，包括產品的上下架等;

3、每日對商品詢價數據進行監控、分析、管理;

4、客戶訂單跟進和發貨;

5、完成經理安排的日常跟單工作;

外貿業務助理工作職責2

1，在上級的指導下，維護老客戶，協助開拓新客戶;

2，通過學習和努力，從銷售助理，慢慢成長為能獨當一面的銷售;

3，根據客戶訂單要求，安排生產，催收貨款;

4，跟蹤和管理外貿訂單，并協助妥善處理環節中出現的情況;

6，完成總經理交辦的其他工作。

外貿業務助理工作職責31、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿業務助理工作職責41、協助簽訂銷售合同，及時安排開證、TT和承兌，跟進保證金、貨款支付以及開票手續;

2、協助簽訂采購合同，安排貨款支付，催發貨物，輔助操作;

3、編制各類進出口報關單證，跟蹤進出口貨物的報關手續;

4、跟進船期，審核各類單據;

5、滯期費用的往來處理;

6、核對運輸、倉儲、海關、碼頭產生的各類費用;

7、和工廠核對各類憑證、費用、船期等;

8、結算周期結束后，進行暫定價格結算;

9、協助核對財務數據;

10、上級領導安排的其他工作。

外貿業務助理工作職責51、了解阿里國際站平臺及公司經營產品(機械產品);

2、及時主動跟進客戶詢盤，主動通過平臺尋找客戶;

3、協助外貿經理及業務員處理日常客戶跟進工作，整理訂單、、客戶接待等;

4、多渠道尋找客戶，建立客戶檔案;相關資料的整理和ERP

系統的錄入。

外貿業務助理工作職責6

協助業務員處理相關業務事宜

訂單進程跟蹤，確保按時出貨

與平面合作處理業務中涉及到的所有包裝資料

外貿單證制作

第五篇：外貿業務英語

1.術語翻譯：30

1)業務范圍

16)最新價目表 17)下列 18)發盤 19)以……為準 20)按照某人的要求 21)現價 22)考慮到 23)還盤 24)(價格)偏高/低 25)長期業務關系 26)給折扣 27)向某人索賠 28)接受索賠 29)理賠 30)檢驗報告

2)僅供你參考3)發出詢盤4)交貨期5)虛盤6)還盤7)受盤8)底價9)另寄10)賠償 11)從事，經營 12)隨函附寄 13)達成交易 14)優惠價 15)特別折扣

1·Thanks for your prompt execution(1)our order No.432.We regret having to inform you that(2)checking, we found that the shipment was 200kg short delivered which can be evidenced(3)the survey report enclosed.As the sales season is coming very soon, please send us the short-shipped goodswithout delay.At the same time please accept our claim(4)you for our loss amounting(5)US$2 000 plus the inspection fee.Thank you in advance for your cooperation.2·We have noted your fax(1)October 10, 2007 regarding the captioned goods and regret that our offer has not been accepted.We have to point out that your counter-offer is obviously(2)the low side.The price we offered is entirely(3)line(4)the market level and has been accepted by many other customers.However, we now agree(5)your interest to renew our offer till the end of this month and recommend that you fax us your confirmation without delay.Thank you for your letter of September 15, 2007, and the inquiry enclosed for our White Rabbit pajamas.3·At your request, we are making you a firm offer(1)20000 dozen women’s pajamas at US$48.5 per dz.CFRC5% Lagos(2)shipment in March, 2008.Payment is to be made by confirmed, irrevocable L/C payable(3)draft(4)sight.This offer is firm subject to your reply reaching us within one week.The relative sample and catalogue have been sent(5)separate mail.Please note all the prices quoted are bottom prices and no counter-offer will be accepted.If you agree to the above, please make confirmation as soon as possible so as to enable us to make the necessary arrangements.4·We are interested(1)buying large quantities of Iron Nails of all sizes and would be thankful if you could give us a quotation per metric ton CIF Lagos, Nigeria.It would also be appreciated if samples and/or a brochure could be forwarded to us.We used to purchase this article from other sources but we now prefer to buy from your corporation because we are given(2)understand that you are able to supply larger quantities(3)more attractive prices.Besides, we have confidence

(4)the quality of Chinese products.We look forward to hearing from you(5)return.5· We have obtained your address(1)a friend of mine in San Francisco and wish to enter(2)business relations(3)you.Your products are so attractive that we are confident(4)securing large orders for you if your offer is competitive.We shall be obliged if you could send us quotations and sample books.We look forward(5)your favorable reply.2.英譯漢：15句

1)On the recommendation of Messrs.Harvey & Co.we have learned with pleasure the

name of your firm.2)

3)We take the opportunity to introduce ourselves as large importers of fertilizers

in our country.4)

5)Our corporation is established for the purpose of carrying on import and export business as

well as other activities in connection with foreign trade.6)

7)This offer expires on August 20, 2007.Your immediate reply by e-mail

would be appreciated.8)

9)I’m interested in your Green Tea.I think some of the items will find a ready market at our

end.I’d like to have your lowest quotation CIF Victoria.10)

11)Please quote your lowest price CIF Singapore for each of the following items, inclusive of

our 3% commission.12)

13)We must stress that this offer is good for two days only because of the heavy demand for

the limited supplies of these goods in stock.14)

15)We thank you for your inquiry of July 6 and we are sending you, under separate cover, a

sample of the product you requested together with our price list.16)

17)Our best offer is given below subject to our final confirmation.18)

19)We are unable to accept your offer as other suppliers have offered us more favorable terms.In order to conclude the transaction, we are prepared to reduce the price to 30pounds.We regret to say that we cannot accept your offer as your price is on the high side.Let’s meet each other half way and reduce the price by 2%.We regret to inform you that there is an obvious discrepancy between the goods shipped

and the sample.27)The responsibility for the claim should be burdened by either the carrier or the insurer,instead of us.3.漢譯英：15句

1)我們是國營公司,專門經營桌布出口業務?

2)

3)特來函自我介紹,作為淡水珍珠的出口商,我們在這一業務方面有著多年的經驗?

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)

14)

15)

16)

17)

18)

19)

20)我們愿與貴公司建立業務關系?/這是實盤,以貴方11月6日前電復到此有效?來信要求我方報CIF科威特價,包括貴方傭金3%,我方已立即辦理 ? 我們相信,該產品在你處會有現成的市場(會有銷路)?我們擬購男式皮手套,請報最優惠價格為荷?如貴方可供所需型號及質量的貨物,我們將定期向貴方大量訂購?很高興附寄我方345-9號詢盤,請貴方報FOB價?貴方還盤與現行國際市場不一致 ?20)21)22)23)24)25)26)

21)作為友誼的表示,我們破例接受貴方的還盤

22)?

23)按你們所報價格我們將無利可圖?

24)

25)我方向貴方就少運的300公斤茶葉提出3000美元的索賠

26)?

27)貴方顯然搞錯了索賠對象,你們應向船東而不是向我們索賠

28)?

29)我們所報的價格是非常具有競爭性的?不過如果你們的訂單超過10000件, 我們可以

提供10%的折扣?

4.書信：4封

1）Write a letter to Foothill Enterprises Trade Development Co., Ltd.telling them:

1.You are introduced by the Commercial Counselor’s Office of their embassy in BEIJING..2.You wish to set up business relations with them.3.The main scope of your business is exporting chinaware(瓷器).4.Samples and catalogues will be sent to them upon receipt of their specific inquiries.20th April, 2006

Foothill Enterprises Trade Development Co., Ltd.Taiz Street

P.O.Box 22789

Sana’a-Republic of Yemen

Dear Sirs,Your company has been introduced to us by the Commercial Counselor’s Office of your

embassy in Beijing as prospective buyers of arts and crafts.In order to introduce our products to the Middle East, we are writing to you in hope of

establishing trade relations.The main line of our business covers the export of chinaware of superb quality, fashionable

desire and competitive price, which enjoys a good reputation all over the world.For your

information, we are enclosing an illustrated catalogue and the latest price list.Samples and

quotations will be airmailed to you upon receipt of your specific enquiries.We look forward to your early reply.Yours faithfully,2）根據以下內容寫英文發盤。

品名：錦緞手袋

價格：每只12美元，溫哥華到岸價

數量：5000只

支付：即期不可撤銷信用證

裝運期：收到信用證后45天內裝運

此報盤以貴方答復6月23日前到達為有效。

Dear Sir,Thank you for your enquiry of May 24.At your request, we are making

you the following offer subject to your reply arriving here before June 23.Article: Brocade Handbags

Price: US$ 12.00 /pc CIF Vancouver

Quantity: 5,000 pcs

Payment: by irrevocable L/C at sight

Shipment: to be effected within 45 days after receipt of the relevant L/C

We hope that the above will be acceptable to you, and await with keen

interest your formal orders.3）翻譯如下內容：

斯密斯先生：

貴公司6月1日函悉，報盤5000個錦緞手袋，單價每個12美元，溫哥華到岸價。

茲復，很遺憾，我方客戶認為你方價格過高。貴公司可能了解，一些印尼商人正在削價銷售。毋庸置疑，市場競爭激烈。

我們不否認貴公司錦緞手袋質量稍好，但是差價決不至于高達5%。我們還盤如下：

“5000個錦緞手袋，每個11.4美元溫哥華到岸價，其他條件按你方6月1日函辦理。”

由于行情下跌，請你方盡早接受。

盼復

馬丁2007.6.5

June 5, 2007

Dear Mr.Smith,We are in receipt of your letter of June 1 offering us5,000 pieces of Brocade handbags

at US$ 12.00 /pc CIFVancouver.In reply, we regret to inform you that our end-usershere find your price too high.You

may be aware thatsome Indonesian dealers are lowering their prices.Nodoubt there is keen

competition in the market.We do not deny that the quality of your Brocade handbags is slightly better, but the

difference in price should, in no case, be as big as 5%.Therefore, we make counter-offer as

follows:

“5,000 pieces of brocade handbags, at US$ 11.40/pc CIF Vancouver, other terms as

per your letter of June 1.”

As the market is declining, we recommend your acceptance.We are anticipating your early reply.Yours faithfully,Martin 4)翻譯如下內容：

尊敬的先生：

事由：關于10 箱藥品的索賠

我們隨信附上由武漢商檢局簽發的調查報告#（2008）68764436，證實上述貨品的質量

大大低于先前寄來樣品的質量。由于這批交付的貨物，對我們完全無用，因此，請求你們對

匯給我們發票價值和所涉及的檢驗費，共40萬美元。

我們相信你們將盡快處理此項索賠。一旦解決，我們將把這批貨退回給你們，而全部花費由

你們負擔。

忠誠于您的。

Dear Sirs,Re：Claim on 10 Cases of Medicine

We enclose herewith Survey Report No.（2008）68764436 issued by the Wuhan Commodity Inspection Bureau certifying that the quality of the above-mentioned goods is much inferior to that of the sample sent previously.As this consignment is entirely useless to us，you are requested，therefore，to return us the invoice value and the inspection charges involved，totaling $400，000.We trust you will settle this claim promptly.As soon as it is settled，we shall have the consignment returned to you with all expenses for your account.Yours faithfully，