第一篇：市場調研實訓總結

市場調研實訓總結

這學期市場調研實訓總共有4個，實驗一市場調查內容分析，實驗二主要是制定市場調查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進行調研，通過這次作業，我們主要掌握了對營銷環境、消費者、競爭對手、廣告等內容進行有針對性的分析調查。制定市場調查方案，包括市場調查調查內容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓三和四主要針對的是問卷的設計和調查還有小組的座談會。當然這部分的實訓讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓，后面這個問卷的設計和調查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設計要有自己的方法。下面是我對這學期的實訓的感想。

一、花柔市場的調研書，主要涉及到，調研的目的，調研的范圍，調研的內容，調研的工具和方法。當然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調查該公司，我們主要是利用自己所學到的理論知識還有網上資料的搜索，對該公司進行分析。明確了該公司的目標，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進行了實地的調查，以為后面制定經營戰略，1首先了解西南市場的狀況。西南各省發展基礎不同，當然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。2了解西南各省的消費者人口，家庭等統計數據，測算下市場需求容量及潛力3從消費者，經營者，競爭者和企業內部四個方面來深入了解產品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰略和廣告策略進行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進行市場營銷戰略。推廣產品。占領市場。這就是當時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分，第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結資料，然后制作PPT。當然這部分的實訓讓我深深感覺到，制作一個市場調研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進行分析，分析過程中，我們也必須實地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數床上用品購買者是年輕的白領女士，而實際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調查對象時我們把年齡主要設定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當然，我們除了對消費者進行分析，我們還對經營者，競爭者等也進行了分析，例如經營的產品層次（種類、品牌、替代品等）經營者營銷戰略（銷售方式、促銷策略）經營者銷售形態（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產品購買的描述及其售后服務。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關系等方面）和銷售狀況。

二，接下來的是問卷的設計和實施的調查，這部分的實訓讓我非常的收益。這次的調查主要針對我們學校周圍的餐飲，實訓首先我們明確了調查的目的是對學生在外餐飲的消費情況，當前的消費市場中，大學生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關注，因為我們大學生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學生的食品消費問題做一次調研，看看我們大學生的消費觀念，是否合理。

我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學還有其他學生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據每個同學制作的調查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項。到了實施問卷的時候，我們有分配任務的。我是到食堂進行調查的。由于我們學校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調查了女生。從中我們了解到大學生的消費觀念還算合理，大多數的食品消費都是在食堂了，然而在外的就餐的次數在增加說明我們現在的大學生消費生活越來越豐富。當然我們大學生的生活費大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費，但是我們大學生的思想也受到市場經濟的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質量上了。當然我們大多關注的餐飲消費中的價格，質量的因素，說明我們大學生的消費觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現在的理財是大家特別關注的。首先在這里非常感謝老師帶領我們完成了這學期的實訓，通過實訓不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經驗，特別是問卷的設計，我們小組的團隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團結，讓我也非常的詫異。總之順利地完成了實訓，也加深了我們適應社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風采。

總之通過實訓，我學到了很多知識，特別是問卷的設計，還有數據的統計利用SPSS軟件，根據數據我們在進行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務。

第二篇：珠寶市場調研實訓總結

珠寶市場調研實訓總結

古人講佩玉為美,黃金有價玉無價。

上星期，學校組織了我們2010級珠寶鑒定與營銷3個班的同學一起外出市場調研實訓。我們班在指導老師湯紫薇老師的帶領下，參觀了華林國際玉器街、平洲玉器街和四會玉器街，全班同學分成多個小組展開實訓練習。我們這次的市場調研實訓主要的目的就是要學會判別市場上翡翠的真假。

當我們面對一塊玉料或玉件，首先，要判斷它是什么物質，是什么玉，是不是翡翠，然后才考慮它是否經過處理，它的品質如何？質量怎么樣？價值到底怎樣？

在翡翠商貿中，翡翠A、B、C貨的定義已取得共識：未經充填和加色處理的天然翡翠玉件稱為A貨。如經過充填（如充填高分子聚合物等）處理的稱B貨；B貨的礦物成分是天然翡翠的成分，顏色是天然的，但充填的膠老化后會影響顏色的明亮鮮艷程度，影響透明度、光澤等。如經加色處理的稱C貨；C貨的礦物成分是天然翡翠的成分。如同時存在充填和加色處理的稱B+C貨。翡翠B貨的稱呼可能是由“Bleached & polymer-impregnated jadeite ”（漂白和注膠硬玉）的字頭而來。C貨的稱呼可能是由“Colored jadeite”（染色硬玉）的字頭而來。A、B、C貨不是A級、B級、C級的“等級”之意，英文一般稱 A jadeite，B jadeite，C jadeite ；由于Jadeite（硬玉）或Jadeitite（硬玉巖）不等于翡翠（Feicui），現建議稱 A feicui，B feicui，C feicui（A翡翠、B翡翠、C翡翠）。

要如何利用我們手上僅有的工具去鑒定翡翠的真假，最重要的就是靠我們所學的知識和經驗。經過這次的實訓，我總結了我的一些看法：

利用我們的聚光手電筒和十倍放大鏡，觀察翡翠的透明度、質地情況、顏色和瑕疵等。

顏色是評價翡翠的第一因素，好的顏色要達到的標準是：正、濃、陽、均。

正：就是指色調的范圍，根據主色與次色的比例而定，就是說要純正的綠色，不要混有其他的顏色。例如油青中常有混油藍色、價值就會降低。

濃：指顏色的深淺，就翡翠綠色來講濃度最好在70%80%之間，90％已經為過濃了。

陽：是指翡翠顏色的鮮陽明亮程度，翡翠的明亮程度主要是由于翡翠含綠色和黑色或灰色的比例來決定的。綠色比例多顏色會明亮，若含黑或灰色多了，顏色就灰暗了，行家往往采取形象的方法來表示顏色的鮮陽。例如：黃楊綠、鸚鵡綠、蔥心綠、辣椒綠、都是指鮮陽的顏色。而菠菜綠、油青綠、江水綠、黑綠，則指顏色沉悶的暗綠色。越鮮陽的翡翠，自然價值越高。

均:是指翡翠的顏色分布的均勻度。翡翠的顏色一般分布都是不均勻的，如能得到顏色分布均勻的翡翠實在也不是容易的事。

最佳的顏色：應該是綠色純正、綠色濃度在70％－80％、顏陽明亮、顏色分布均勻，這類高檔翡翠，行家習慣稱為老坑種。

一看、二摸、三掂、四聽

看：看特征，看結構，看色澤，查瑕疵——翡翠的特征是具有“翠 性”(俗稱蒼蠅翅)，即由其內部粒狀、片狀或纖維狀的斑晶解理造成 的星點狀閃光；翡翠的結構具有變斑晶交織的特征，在半透明粒狀斑 晶的周圍有細小的纖維狀的礦物晶體交織在一起，結構的疏密，晶體 的粗細是評價翡翠地質好壞，也是衡量翡翠品級高低的依據；翡翠成品一般具有玻璃、亞玻璃或半玻璃光澤，顏色不勻，而軟玉、岫玉等 與翡翠相似的玉常具蠟狀光澤和油脂光澤，顏色大多均一，借助于燈光或 自然光，查看翡翠實體內是否有雜質，裂隙等，再結合其他指標，估 計出翡翠的質量好壞，品級高低，是“查瑕次疵”的目的。

摸：翡翠傳熱，散熱快，貼于臉上或置于手背上在短時間內有 冰涼 之感；翡翠硬度大，結構致密細膩，經拋光后可具有很高的表面光潔 度，手摸時滑感明顯。

掂： 翡翠的密度為 3.34 克/立方厘米，高于與其相似的軟玉、獨山玉、岫玉、澳洲玉、馬來玉(染色石英巖)、硬鈉玉和葡萄玉等。但又低于 青海翠(鈣鋁榴石)、特薩沃石(水鈣鋁榴石)等。有經驗者可通過掂重，即可初步判斷出一塊玉料或玉件是否為翡翠。

聽：仔細聽成品之間的碰擊聲，可以大致辨別玉件是否為翡翠，是什么樣的翡翠(是否經過酸洗、處理)。天然的，尤其是質地好的翡翠玉件，碰擊時發十的是清純悅耳的“鋼音”。

主要的任務是學習，所以，在學校首先必須學好理論知識，結合實際，培養各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力，樹立終生學習的思想觀念。然而，要想在大學把學業搞好，一定還有好的學習方法。首先，除了把功課學好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進一家正規的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去，在實踐當中學習知識，優化知識。養成良好的學習習慣。然后，還要參加集體活動，加強溝通交流能力，培養自己熱情、樂觀的品質。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細節。我建議學校應該多多安排這樣的實習，提高實驗室的利用率，最好是能夠讓學生親手去設計去操作去創新，讓我們更多的理論聯系實際，這樣更能夠培養我們的能力提高我們的素質。使我們對自己所學的知識更感興趣，從而使我們以更高的熱情去學習去探究。

第三篇：市場調研實訓報告[模版]

市場調研實訓報告

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位簡介

上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實解決企業發展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業文化等相關咨詢和培訓。

（二）實習崗位簡介

電話營銷定義：通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多，直接銷售、數據庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業創造商機，增加收益。

二、實習內容及過程

（一）熟悉環境

此次實習按學習領導安排，在校內企進行實習。雖說只是電話營銷，但需要熟悉上海地區的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環境、熟悉上海環境一定程度上掌握了主動權，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。

(二)培訓

為期三天培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？了解公司、產品詳細信息以及自己產品的優勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。

三、實習收獲與體會

（一）自身能力

通過這次電話營銷實習后，發現自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發現到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。

（二)專業技術

在學校所學的專業知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面，學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程，要根據自身、公司實際情況提升。

（三）心理調整

當今社會就業問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業觀，先擇業在就業，不要高不成低不就的。

第四篇：市場調研實訓報告

市場調研實訓個人小結

---------

通過這次市場調研實訓，我收獲了很多，一方面學習到了許多以前沒學過的專業知識與知識的應用，另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實訓，是對我能力的進一步鍛煉，也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。

本次市場調研實習，我們在初期對所要調查的課題進行了詳細的分析，明確了調查的目的，然后根據調查目的設計出具體的調查問卷，并交由余老師審核，我們開始打印問卷，并分小組深入走訪常熟方塔街調查問卷并進行收集，之后使用SPSS進行相關的數據收集與統計分析的工作，并由組長完成最終的調查報告。

市場調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據。調查可以是學術性的，也可以是實用性的。

在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質。首先，它鍛煉了我做調查問卷的能力，提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力，在編寫調查問卷的過程中，運用了好多市場調研課學的知識。其次，實訓中也使我更加有團隊精神，我們小組每個人都有自己分配到的任務。

每個人都是全心全意的去努力，去付出，去爭取。第一個星期，我們進行了市場調研問卷的編寫經過大家一起努力，一起奮斗。第二個星期，我們把設計好的問卷交給余老師進行審核。第三個星期，我們進行市場調研問卷的發放，并進行問卷的整理和分析。

在調查中我了解到在一個企業和一個行業的初始，一定要做市場調查，只有這樣才能了解目標顧客或目標市場的消費能力和需求量，才能了解行業的發展的潛力。這樣會使一個企業少走好多彎路，是企業更好的與行業正式軌道相接。

在實訓過程中，老師對我們親切認真負責，很有耐心的解決我們遇到的難題。從她身上我看到了認真，負責的工作作風，嚴謹，細心的工作態度，以及對教育工作的極大熱誠。同時她也給了我們一些寶貴的工作經驗，這些經驗，都是學校

里的一些老師很少提到的。這些可貴的教學精神，就是我們的榜樣，是十分值得我們大家去學習的。

可以說這次實訓不僅使我學到了知識，豐富了經驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距，使我對系統編程有了進一步了解。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的市場營銷方面的工作。我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中，為實現理想而努力。同時，也要感謝為這次實訓默默付出的老師，是她辛苦的汗水使這次實訓得以完美結束。

第五篇：市場調研實訓心得

XX年7月14日，湖南生物機電職業技術學院組織我們學員到湖南聯龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況，收獲頗多。

一、市場情況：

本次調研感受最深刻的是了解了企業對人才的真實需求和對人才的評價，在受訪企業中，具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作，而在技術開發、企業管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上，企業對人才的要求更多的是專業技能以外的部分，包括：服務態度、商業禮儀、敬業精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業在這方面很重視，這就需要我們加強德育課和職業指導的力度。

在專業建設上，很多企業提出少而精的問題，很多學校開始的課程很多，而學生卻根本不能掌握。要根據不同專業方向，加大核心課程的教學力度，確保學生在該專業上的核心能力能夠達標，并且也要注重專業的延伸性，現在企業需求的人才又是復合型的，能夠了解多方面的知識，加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識，否則只能是一個操作工，作為企業并不需要會操作，不會創意的員工。

二、建議及意見：

本次調研最讓我們深思的是學校的培養方式，現在大多數中職學校辦學條件不健全，還是傳統的辦學模式，只顧教，而忽略了實踐能力的培養，就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學，但還是效果微少，只停留表面，沒有做到實處。

現在的中職學生普遍素質不高，又不想讀書，很多是為了完成任務而不得不去學習的，可想而知他們的態度如何？所以學校現在的任何不僅讓他們有所學，更重要的要讓他們學會做人、學會處事，德育教育就顯得很重要，教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。

就本人個人之見，提出以下幾個建議：

1.專業開設緊隨市場。

讓學生真正了解市場所需，讓學生明白技能以外知識的重要性，端正好態度，明確好專業方向。

2.與市場加強溝通，暢通就業渠道。

了解市場對人才的需求，針對性的教學，做到培養出來的學生能夠與市場無縫對接，真正做到學有所用、技有所長。可以加強校企聯合辦學、定向班的辦學模式；加強學生的實踐能力培養，多派學生走出去實地考察以及實習等方法，讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路，做到多且精的就業渠道。

3.加強技能訓練，增強競爭能力。

影響教育最重要的是質量，而質量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講，這幾年改進很大，加大了專業教師的培訓力度，加強了學生技能大賽比武的重視力度，努力構建“雙師型”教師隊伍，實施了專業貢獻的獎勵力度，現在慢慢地發生了化學反應，我覺得這樣做非常好。老師好起來了，學生也就可能好起來。及時更新學校設備，在學生之間多開展技能比武，讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓，要建立嚴格的考核制度，配套相應的獎懲制度。

4.加強學生德育教育，加強學生管理。

德育教育在企業顯得如同技能一樣重要，學生在校期間，要重點培養學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。

總之，中職教育任務艱巨，責任重大，要做的事情太多太多，要改進的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔子重，要不斷地學習充電。相信在國家大環境的影響下，中職教育的明天一定更美好！