第一篇：特訓(xùn)心得體會(huì)

艾德冠軍團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)心得體會(huì)

7月26日-31日，我有幸在艾德冠軍團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)進(jìn)行特訓(xùn)。在六天的培訓(xùn)當(dāng)中，通過培訓(xùn)師的講座、互動(dòng)和室內(nèi)外拓展訓(xùn)練的方式，使我們學(xué)到了許多與人交流和溝通的技巧，感悟到了如何去當(dāng)好一個(gè)管理者，深深體會(huì)到如何激發(fā)自己的潛能，挑戰(zhàn)自我、超越自我，并認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，對(duì)自己的生活和工作啟發(fā)很大。

一、首先明白了無(wú)論做什么事情，只有融入才會(huì)快樂。

無(wú)論做什么事情，只有用心去做，用心融入，所有艱難的事情都會(huì)變得簡(jiǎn)單；只有用心去發(fā)現(xiàn)，去付出，去尋找，你才會(huì)知道融入了就會(huì)發(fā)現(xiàn)快樂。

二、學(xué)會(huì)了要換位思考。

作為工作中層管理人員，在工作中應(yīng)起著上傳下達(dá)，承上啟下的作用。既要明白上級(jí)的意圖，又要理解員工難處。不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)和協(xié)作能力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，具備團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，應(yīng)該增強(qiáng)合作意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、禮貌謙遜對(duì)于合作共事的重大作用，進(jìn)而彼此寬容，尊重個(gè)性差異；彼此信任，待人真誠(chéng)，重信守諾；相互幫助，互相關(guān)懷，共同進(jìn)步。良好的合作氛圍是提高團(tuán)隊(duì)能力的基礎(chǔ)，否則就談不上很好的工作業(yè)績(jī)。團(tuán)結(jié)協(xié)作還必須大力發(fā)揚(yáng)集體主義精神，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，即要有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，還要具有敬業(yè)態(tài)度，這樣才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，才能有責(zé)任心，也才能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而不懈努力。

四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在現(xiàn)實(shí)工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道，只要不拋棄不放棄，一切皆有可能。

第二篇：特訓(xùn)營(yíng)心得體會(huì)

篇一：特訓(xùn)營(yíng)心得體會(huì) T7班齊陽(yáng)

兩天的特訓(xùn)營(yíng)生活結(jié)束了，雖然結(jié)束了，但也是我們新的開始。在特訓(xùn)營(yíng)的兩天，我收獲很多，收獲的這些讓我今后的路走得更遠(yuǎn)，更踏實(shí)！兩天的生活，我哭過，笑過，每天都在收獲，每天都在突破，每天都在成長(zhǎng)。在特訓(xùn)營(yíng)的兩天，我釋放著自己的心，舒心的，踏實(shí)的和死黨們渡過。

兩天來(lái)我最為自己驕傲的就是做到了自己，遵從了自己的內(nèi)心想法，沒有因?yàn)橥庠诘沫h(huán)境，其他人而抑制內(nèi)心。兩天來(lái)，同伴們陸續(xù)有放棄這次機(jī)會(huì)，而我堅(jiān)持了下來(lái)，做了自己想做的，想當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，我站了出來(lái)，當(dāng)我堅(jiān)定地邁出那三步之后，我感到前所未有的平靜，內(nèi)心從未如此平靜過。從那一刻起，我就知道，我不是沒有能力，是內(nèi)心的怯懦讓我把機(jī)會(huì)以各種各樣的理由放棄了，當(dāng)我真正地誠(chéng)實(shí)的面對(duì)了自己，我才發(fā)現(xiàn)我是如此的強(qiáng)大，做自己原來(lái)是如此踏實(shí)。

競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)的失敗讓我看清了自己所在的問題。我不喜歡表現(xiàn)自己，總喜歡自然而然，水到渠成，而我又想成為領(lǐng)袖，當(dāng)領(lǐng)頭羊。失敗后我明白了，有些準(zhǔn)備，有些事是必須要做，而這些準(zhǔn)備也不一定就是做作，作秀，刻意而為。要想讓別人認(rèn)可，就要讓大家看到你的能力，而能力不表現(xiàn)別人又怎會(huì)看到。一直以來(lái)習(xí)慣了默默無(wú)聞，也許再繼續(xù)下去，我的人生就這樣碌碌無(wú)為了，幸好我覺醒了，要想成為領(lǐng)袖就要時(shí)刻準(zhǔn)備著。

改變思維定式，生活會(huì)有很大改變。我常常以自己喜歡，不喜歡去決定我將怎么做。比如交朋友，當(dāng)我第一眼看見某人，覺得不是我喜歡的類型或是不好接觸，我不回再深入交往。一直以來(lái)我都以“喜歡、不喜歡”做自己的標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)過了很多人，很多機(jī)會(huì)。當(dāng)我試著與我認(rèn)為看起來(lái)不好接觸的死黨接觸時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)的很離譜，自己的思維很扭曲，那些似乎我不喜歡的人只要多接觸也是會(huì)成為好朋友的。

機(jī)會(huì)稍縱即逝，就在你猶豫不決的時(shí)候，也許你就失去很多。在特訓(xùn)營(yíng)開始的第一個(gè)互動(dòng)，找搭檔，男少女多，我猶豫著要不要找一個(gè)，要在平時(shí)，我是不會(huì)主動(dòng)去找的，可我不想落單。當(dāng)我終于邁出第一步時(shí)，自己想要搭檔的男生已經(jīng)被別人選走了。就是這樣，機(jī)會(huì)很多，可就在猶豫的時(shí)候，再多的機(jī)會(huì)也會(huì)抓不住的。

有些看起來(lái)很難的事，其實(shí)只難在第一步。每當(dāng)閆老師說(shuō)：以你們自己的方式分組??時(shí)，總是那幾個(gè)人站出來(lái)組織。他們有了第一次，自然而然就會(huì)組織第二次，第三次，而其他人也會(huì)慢慢地靠攏他們幾個(gè)，他們的能力就比我高嗎？他們只是比我勇敢，邁出了第一步。試想當(dāng)初我也站出來(lái)和他們一起組織，也許我也能勝任，也許我就會(huì)在選隊(duì)長(zhǎng)時(shí)勝出，誰(shuí)說(shuō)得準(zhǔn)呢？可是世上沒有后悔藥，只能吸取教訓(xùn)，不再錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

時(shí)間要有效管理，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命。我經(jīng)常給自己學(xué)習(xí)生活做計(jì)劃，但總是不能有效完成計(jì)劃。同樣做一件事，我總會(huì)比別人花費(fèi)更多的時(shí)間，可效果卻不好。而我也會(huì)為自己找些理由：我做的仔細(xì)、計(jì)劃永遠(yuǎn)比不上變化，雖然我也懊惱自己，可我還是寬大的原諒了自己。時(shí)間不應(yīng)該是被這樣浪費(fèi)，在有限的時(shí)間做到最有效的工作，任何時(shí)候磨洋工也不會(huì)出成績(jī)的。

我是幸運(yùn)的，能在大三接受這樣的一次培訓(xùn)，讓我還有機(jī)會(huì)抓住剩下的大學(xué)時(shí)光。作為一個(gè)成年人，應(yīng)該為自己負(fù)責(zé)，負(fù)起我該負(fù)的責(zé)任。我們已長(zhǎng)大成人，也許現(xiàn)在還有老師、父母為我的過錯(cuò)負(fù)責(zé)，一旦走出校園，我就是一個(gè)完完全全地人，我要珍惜大學(xué)剩下不多的時(shí)光，抓住機(jī)會(huì)，努力提升自我，做一個(gè)懂得感恩、自立、自強(qiáng)、自信，對(duì)人真誠(chéng)，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

收獲的都深深種在心里，伴我成長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移，必將生根發(fā)芽。

參加河北科技大學(xué)昱德大學(xué)生青云路特訓(xùn)營(yíng)有感

參加這次培訓(xùn)的收獲：

1.懂得了什么叫做一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以及如何培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體感。

2.時(shí)間的重要性，什么是有效時(shí)間，如何進(jìn)行時(shí)間的規(guī)劃。

3.如果我想做一件事那么一定要提前做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)，做好鋪墊。

4.不要錯(cuò)過身邊對(duì)我好的人，一定要珍惜。

5.懂得感恩，懂得知足，懂得上進(jìn)，要有進(jìn)取心。

6.心靈的強(qiáng)大一定可以超過一切。

7.遵守已制定的規(guī)則，尊重身邊人的選擇與習(xí)慣。

T7班 戚風(fēng)偉

篇二：昱德大學(xué)生青云路特訓(xùn)營(yíng)心得體會(huì)

---王洋洋

首先我想說(shuō)這次特訓(xùn)營(yíng)帶給我了一次從未有過的人生體驗(yàn)，從這次特訓(xùn)營(yíng)中我體會(huì)到了從出生到現(xiàn)在從未有過得一些來(lái)自內(nèi)心深處的感悟，我相信這次特訓(xùn)營(yíng)會(huì)在我的成長(zhǎng)之路上留下一道絢爛的色彩。

在這期間，其實(shí)給我留下深刻印象，并且感悟深厚，形成內(nèi)心共鳴的是兩次集體的活動(dòng)，首先說(shuō)說(shuō)第一次活動(dòng)的感悟吧，第一次活動(dòng)中，當(dāng)看到組長(zhǎng)在地上努力的做著俯臥撐的時(shí)候，我哭了，就像閆老師說(shuō)的，趴在地上因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤努力做著俯臥撐的男人女人，這里面有多少人的影子，父母的影子，為了孩子的錯(cuò)誤，或是為了孩子的學(xué)費(fèi)，努力工作的影子，老師的影子，我們?cè)谧隽嗣恳患e(cuò)事之后背后都會(huì)給我們承擔(dān)，所以，我們應(yīng)該怎么辦？我們應(yīng)該去回報(bào)他們，我們?yōu)榱烁改福瑸榱俗约海瑸榱俗约旱奈磥?lái)和父母的晚年，我們每天應(yīng)該用十分的心去學(xué)習(xí)，去努力，去提高自己的能力，而單單的空想，我要成為什么，我要實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想，而自己的所作所為卻與自己的想法相違背，那么我們不是在白日做夢(mèng)嗎？所以，我們應(yīng)該以十分的心去做事，也是為了不給自己留下任何遺憾。

其次，這個(gè)活動(dòng)中閆老師教會(huì)了我關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一些知識(shí)，首先作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，自身素質(zhì)是必不可少的，果斷的決策，敏銳而睿智的思維方式以及準(zhǔn)確的判斷力等，但是最重要的作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，擔(dān)當(dāng)什么，責(zé)任是什么，團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該做的是找到問題的根源，同樣的錯(cuò)誤不能重犯兩次，然后要心甘情愿的去承擔(dān)隊(duì)員的錯(cuò)誤，因?yàn)樗俏业年?duì)員，所以，要把他看做自己的手，自己的眼，自己身上的一部分來(lái)關(guān)心，團(tuán)隊(duì)需要凝聚力，責(zé)任是一種義務(wù)，責(zé)任不可以下放，責(zé)任必須是靠自己，所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是非常重要的。

最后是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一些注意事項(xiàng)和方法，一是時(shí)間管理，合理的安排時(shí)間，然后讓每分每秒的效率最大化，這里面應(yīng)該有好多學(xué)問，所以需要閆老師給我們做進(jìn)一步指點(diǎn)，二呢，是關(guān)于人力資源，人的安排，團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效可能行為團(tuán)隊(duì)人員分配等的不同會(huì)有很大的改善，比如說(shuō)在說(shuō)的時(shí)候甩頭報(bào)字，看起來(lái)沒什么，但是事實(shí)上結(jié)果成績(jī)卻有很大的提高，還有閆老師所說(shuō)的，可以按照身高進(jìn)行排布，這個(gè)其實(shí)也會(huì)提高成績(jī)的，但是大家都沒調(diào)整，所以在人的安排方面，我們需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，而且在這期間，隊(duì)員應(yīng)該及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)提出合理有效的建議或意見，并且還要遵守規(guī)矩，好多時(shí)候行為隊(duì)員的不守規(guī)矩會(huì)給隊(duì)長(zhǎng)或是整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的損失，所以，團(tuán)隊(duì)里面每個(gè)人應(yīng)該遵守規(guī)矩，守時(shí)。總之，貫穿整個(gè)過程，我們都要保持著一顆感恩的心去愛團(tuán)隊(duì)里面的每個(gè)人，愛的力量是無(wú)窮的。

第二次集體活動(dòng)，主要給我的感悟就是要學(xué)會(huì)感恩，內(nèi)心要充滿愛，在生活中，可能會(huì)和自己的朋友，同學(xué)發(fā)生矛盾，或是跟自己的男朋友吵的厲害，其實(shí)，好多時(shí)候何嘗不是自己的大腦的思想在自己的大腦里演繹出來(lái)的呢，大腦的思想是不可以相信的，因?yàn)槲宜匆姷穆牭降模约旱拇竽X會(huì)自動(dòng)的編故事，然后使我局限于自己內(nèi)心編織好的故事，但是事實(shí)卻不是這樣，所以，我們就會(huì)給別人出一票，然后隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)，我們距離越來(lái)越遠(yuǎn)，而當(dāng)初只是因?yàn)樽约旱难堇[，自己的誤會(huì)，然后失去了很好的朋友，很好的同學(xué)，最重要的是父母，我每次回家，可能因?yàn)橐恍┬∈赂鷭寢尦匙欤F(xiàn)在想想，真是，不應(yīng)該，非常不應(yīng)該，本身每次回家時(shí)間都很短，而且回家次數(shù)也不多，不知道自己的母親盼了多少次，讓自己的女兒回家呢，回去以后本應(yīng)該好好的去跟媽媽說(shuō)話，聊天談心，但是卻被吵嘴代替了，父母很不容易，他們需要我的關(guān)心與問候，我還用一票曾經(jīng)指責(zé)過他們，閆老師說(shuō)的時(shí)候，自己真心無(wú)比愧疚，我希望自己的眼淚能夠清洗一下自己內(nèi)心這塊的污濁，能夠每次回家好好跟父母聊天，即使父母指責(zé)自己，又有什么呢，我們有多少次對(duì)父母不滿意，卻還要求父母更多的愛，我們做錯(cuò)了，我們還認(rèn)為自己孝順父母嗎？我們我們?cè)趺葱㈨樃改噶四兀靡黄比ブ钢改感量嗟谋秤埃瑑?nèi)心真的后悔，愧疚，感到不安，感到無(wú)比傷心，自己再說(shuō)孝順父母，但是自己做了什么，每天是再用十分的心去對(duì)待我們的學(xué)習(xí)嗎？對(duì)待我們的工作嗎？還是再用十分對(duì)待我們的貪玩，對(duì)待愛玩的游戲，還是??停止使用一票吧，每次回到家以后給父母一個(gè)擁抱，一個(gè)溫暖的擁抱，讓他們感受到辛苦養(yǎng)育了這么多年的孩子的愛，飽滿的愛，發(fā)自內(nèi)心深處，積聚了二十多年的愛，現(xiàn)在我們唯一給父母最大的回報(bào)就是每天以十分的心去學(xué)習(xí)，去為了自己的夢(mèng)想奮斗著，去拼搏，即使在這路上，荊棘滿地，但比起父母辛辛苦苦的養(yǎng)育，這又算的了什么呢，雖然現(xiàn)在可能還沒有工作，還不能買到父母想要的東西，但是回家以后幫助父母做家務(wù)，做點(diǎn)咱們自己現(xiàn)在能做的事情，就是對(duì)父母最大的愛。

給身邊曾經(jīng)有過誤會(huì)的朋友，同學(xué)一個(gè)擁抱讓愛來(lái)融化內(nèi)心的冰霜，因?yàn)槿寺飞希倚枰磉吪笥眩瑢W(xué)的陪伴，大家一起努力，一起奮斗，一起為了夢(mèng)想而拼搏，不管對(duì)方給自己出幾票，我們需要一直抱著愛的態(tài)度去給出四票，然后對(duì)自己身邊的任何事物說(shuō)一聲謝謝，包括一直陪著你的書包，你的筆，你的本，還有你的床，要讓自己一直懷著一顆感恩的心。

第三篇：精鷹特訓(xùn)心得體會(huì)

精鷹特訓(xùn)心得體會(huì)

2011年10月9日至12日，我很榮幸參加了中旭的《精鷹特訓(xùn)營(yíng)——執(zhí)行力》的三天培訓(xùn)。

首先要感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，讓我們能夠在走出校門之后還能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而且是利用寶貴的工作時(shí)間讓我們?yōu)樽约撼潆姟?/p>

這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，盡管大學(xué)的時(shí)候也參加過團(tuán)體的培訓(xùn)，但是那畢竟是在校園，而且覺得大部分都是認(rèn)識(shí)的校友，所以那種相對(duì)來(lái)說(shuō)要簡(jiǎn)單的多。而我們參加的天津的這次精鷹特訓(xùn)營(yíng)，是由來(lái)自22個(gè)省市、100多家企業(yè)的450多名員工組成的，也可以說(shuō)是由來(lái)自天南海北的各方精鷹們組成的，要想在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起努力與其他團(tuán)隊(duì)抗衡也并非易事。

說(shuō)起這次培訓(xùn)的感受，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一、團(tuán)隊(duì)

從團(tuán)隊(duì)來(lái)講，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)有魄力的、有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)固然是重要，但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神也是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管他的領(lǐng)導(dǎo)再怎么有能力，再怎么有執(zhí)行力，如果他得團(tuán)隊(duì)的成員沒有團(tuán)隊(duì)精神、沒有團(tuán)結(jié)意識(shí)的話，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤散沙，還談何與誰(shuí)抗衡呢？

就像軍歌里唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量??”，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在有了團(tuán)結(jié)一致的力量、有了團(tuán)結(jié)一心的精神的前提下才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

說(shuō)到團(tuán)結(jié)就是力量，就很自然的把話題落到了團(tuán)隊(duì)成員的身上，因?yàn)樯鐣?huì)學(xué)里說(shuō)了“人是社會(huì)中的人，社會(huì)是人的社會(huì)，不管在哪里，不管什么情況下，都必須要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作”。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的力量不管怎么大，都是靠大家一起來(lái)凝聚的，這不是個(gè)人的行為。特訓(xùn)營(yíng)的這三天，我們的團(tuán)隊(duì)也驗(yàn)證了這句話的真諦。

三天的特訓(xùn)，我很高興能分在九團(tuán)，并且和聞哥一起合作，也很開心能成為他得團(tuán)助，來(lái)協(xié)助他工作。三天下來(lái)，我們團(tuán)的成績(jī)從第一天的第三名、到第二天上午的第二名、再到第二天下午的第一名，這些都離不開每一個(gè)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，都是每個(gè)隊(duì)員的辛苦付出換來(lái)的。大家從不相識(shí)到相互熟悉，到為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)汗流浹背的努力著、爭(zhēng)取著，這就是團(tuán)隊(duì)精神的魅力！

二、你們知道了，我們做到了

周世淵，這位從清華園走出的習(xí)慣研究學(xué)家，在《知道更要做到》一書中說(shuō)過：“你們知道了，我們做到了。”現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得德魯克曾經(jīng)也引用過這句話。這句話看起來(lái)很簡(jiǎn)單，是它貫穿了我們的生活，我們的工作，或者可以說(shuō)貫穿了我們的人生，可能在任何的時(shí)候，談到“想”與“做”的時(shí)候，這句話都會(huì)有所指導(dǎo)。

其實(shí)每個(gè)人都會(huì)明白這個(gè)、那個(gè)的很多的道理與哲理，但是就是光說(shuō)沒做。所以，不管是工作上還是生活上，以后我都要經(jīng)常的提醒自己“知道了，就要做到”！

如果每個(gè)人不管是在家里還是在工作單位，都能時(shí)常的這樣提醒自己，并且真的去做的話，那我相信，家庭會(huì)很幸福、公司也會(huì)很強(qiáng)大，因?yàn)槊總€(gè)都很好的完成了自己的職責(zé)所在，這樣的話應(yīng)該會(huì)達(dá)到“1+1＞2”的效果！

假想一下，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果每位隊(duì)員都能領(lǐng)悟并執(zhí)行這句話，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)成為一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)呢？

三、清晰的結(jié)果定義

清晰的結(jié)果定義，也就是說(shuō)，我們做的事情要有時(shí)間、有價(jià)值、可考核！說(shuō)到這句話，記憶猶新的就是講師解釋的第九段秘書對(duì)結(jié)果的清晰的理解與執(zhí)行。同時(shí)，這也是總裁在心得體會(huì)分享會(huì)上給大家強(qiáng)調(diào)的一個(gè)定義。說(shuō)了九段秘書的例子，并不是說(shuō)只有作為秘書的才這樣做，作為下屬，我們也要這樣做，用老祖宗的話說(shuō)就是：做事有頭有尾，有條理。

試問，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校嬲苓_(dá)到第九段秘書那樣的標(biāo)準(zhǔn)的有幾個(gè)？ 那么，如果在以后的工作和生活中，我們都能用第九段秘書的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的話，就算是不能做到十全十美，那也不會(huì)太差吧！這樣我們的工作還能做不好嗎？

四、客戶價(jià)值

關(guān)于客戶價(jià)值這個(gè)概念，大學(xué)修管理學(xué)課程的時(shí)候?qū)W過。但是這次培訓(xùn)課上，文老師讓我對(duì)這個(gè)概念有了新的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樗o出了新的解釋。

這就要說(shuō)“內(nèi)部客戶價(jià)值”了。就內(nèi)部客戶價(jià)值來(lái)講，我們將公司內(nèi)部也看成是客戶關(guān)系。像對(duì)待外部客戶，為領(lǐng)導(dǎo)·同事·其他部門提供價(jià)值。讓她們滿意，甚至是超越他們的期望。

公司內(nèi)部各部門的合理、有效、高效的合作，有利于企業(yè)更好的與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗，才能讓企業(yè)集體力量得到更大的發(fā)揮。俗話說(shuō)“要想攘外必先安內(nèi)”！

外部客戶價(jià)值，顧名思義就是客戶在享受產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)感受到的滿足程度。很多商家都喜歡打出“顧客就是上帝”的口號(hào)。盡管這說(shuō)法會(huì)讓人覺得有些夸張，但是這是一個(gè)形象的比喻，說(shuō)明了一個(gè)經(jīng)營(yíng)工作的真理。無(wú)論你有何種了不起的能力及相關(guān)產(chǎn)品，如果顧客不來(lái)消費(fèi)，你想銷售賺錢的目的就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此服務(wù)顧客的需要是我們實(shí)現(xiàn)銷售的前提基礎(chǔ)，就如人理所應(yīng)當(dāng)順服上帝一樣，順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧客的需要，就不是顧客所要的，與你固有的目標(biāo)相比，你的不順服就是錯(cuò)誤的，而顧客的需要不是錯(cuò)誤，所以說(shuō)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。所以說(shuō)，要想真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利或者說(shuō)高盈利，那就必須實(shí)現(xiàn)你的外部客戶價(jià)值的最大化。綜上述，要想真正的詮釋好客戶價(jià)值這個(gè)概念，我們就是要在先讓我們的內(nèi)部客戶滿意的前提下實(shí)現(xiàn)我們的外部客戶價(jià)值，甚至是超越我們的外部客戶的期望值！

五、感恩

感謝父母，感謝父母這么多年對(duì)我的教育和培養(yǎng)，老爸老媽，我愛你們！感謝公司，感謝公司給不惜重金為送大家去參加培訓(xùn)，提升我們的綜合素質(zhì)！感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兊呐嘤?xùn)能夠順利的完成而做出得全方位的準(zhǔn)與安排備，感謝天津一行的團(tuán)里的干部們前前后后的，對(duì)大家細(xì)心的照料??感謝！

最后，還要感謝文有明老師，感謝他在我人生需要給予動(dòng)力的時(shí)候，給我上了這么生動(dòng)的三天課仿佛自己又回到了大學(xué)時(shí)代，又回到了那個(gè)朝氣蓬勃意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)代。

今天的我，盡管早已走出校園，走上工作崗位，但還是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我人生的路還有很長(zhǎng)，還有很多東西需要我去向我的前輩、我的長(zhǎng)輩去請(qǐng)教、去學(xué)習(xí)。希望在今后的工作和生活中，我能經(jīng)常用培訓(xùn)所學(xué)得這些知識(shí)提醒自己、督促自己。希望這些觀點(diǎn)能在我今后的人生旅途中給予方向的引導(dǎo)，和執(zhí)行的指導(dǎo)！

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2011年10月20日

第四篇：新警特訓(xùn)心得體會(huì)

新民警培訓(xùn)心得體會(huì)

人民警察是一個(gè)神圣而光榮的職業(yè)稱呼，擔(dān)負(fù)著鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化平穩(wěn)有序發(fā)展的神圣使命。我是一個(gè)非公安專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，這次培訓(xùn)對(duì)我的影響很大，使我在政治思想上有了新的進(jìn)步，心態(tài)調(diào)整上有了新的轉(zhuǎn)變，能力素質(zhì)上有了新的提高，作風(fēng)養(yǎng)成上有了新的改進(jìn)，工作目標(biāo)上有了新的定位。使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了人民警察的使命與職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)我有以下幾點(diǎn)收獲;一.端正了思想，明確的入警動(dòng)機(jī)。

我是非公安學(xué)校畢業(yè)生，沒有公安基礎(chǔ)知識(shí)，最初選擇這個(gè)職業(yè)主要是為了解決就業(yè)。但是通過這次培訓(xùn)，純潔了我的入警動(dòng)機(jī)，使我明白了人不能這么自私、狹隘，人民警察不僅是一種職業(yè)更是一種事業(yè)，責(zé)任重大值得我們用盡畢生心血而為之奮斗。

在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)以一名小學(xué)生的態(tài)度虛心的向各位前輩師哥師姐和廣大的人民群眾學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則和學(xué)習(xí)方法，不斷的增長(zhǎng)自己的素質(zhì)和能力，努力為我們警營(yíng)爭(zhēng)光

二.完成了由學(xué)生到警察的角色轉(zhuǎn)變

初任民警培訓(xùn)時(shí)間雖短但是對(duì)我們的幫助卻很大，使我面對(duì)新的工作崗位，加之對(duì)內(nèi)外環(huán)境、新任職位、人際關(guān)系和工作規(guī)律及政策法規(guī)不熟悉，如何進(jìn)行心理調(diào)試，迅速轉(zhuǎn)變心態(tài)，做好角色轉(zhuǎn)換就顯得尤為重要。學(xué)習(xí)培訓(xùn)既讓我認(rèn)真審視了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也讓我學(xué)會(huì)了從轉(zhuǎn)變思維方式入手，以努力成為學(xué)習(xí)型人才為切入點(diǎn)，通過揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，以健康的心態(tài)融入新的集體，處理好人際關(guān)系等非智力因素，審時(shí)度勢(shì)，奮發(fā)進(jìn)取，保持一顆自信心、上進(jìn)心，平常心，坦然面對(duì)人生的轉(zhuǎn)折考驗(yàn)，順利實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。由一名天之驕子成長(zhǎng)為一名除暴安良維護(hù)正義的人民警察。

三，深入學(xué)習(xí)了人民警察的基本素質(zhì)和職業(yè)道德

通過這次學(xué)習(xí)我深刻明白了思想政治素質(zhì)作為人民警察的第一素質(zhì)對(duì)于人民警察的重要性，它是人民警察素質(zhì)的核心和靈魂。我們要在i后的工作中做到忠誠(chéng)可靠，樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，用人民警察職業(yè)道德來(lái)規(guī)范我們的思想和行為，強(qiáng)化警察意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

對(duì)公安業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持崗位練兵、苦練基本功、掌握嫻熟的執(zhí)法技能和以“擒拿格斗”等實(shí)用警技，夯實(shí)法學(xué)基礎(chǔ)，注重法律實(shí)踐，是我們工作創(chuàng)新工作方法的力量之源。

良好的身體和心理素質(zhì)是我們圓滿完成各項(xiàng)工作的基本前提，因此，要在今后的工作學(xué)習(xí)和日常生活中加強(qiáng)鍛煉不斷提高自己良好的身體、心理素質(zhì)，來(lái)適應(yīng)不斷變化的復(fù)雜的工作環(huán)境。

四，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化公仆意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。

常言道：“師傅引進(jìn)門、修行靠個(gè)人。”學(xué)會(huì)“以人為師、以敵為師”，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何在人民警察的職業(yè)道路上不斷豐富提高自己是我此次培訓(xùn)的又一重大收獲。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，恪盡職守，勤奮工作，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以“讓人民滿意”為最高追求成為自己工作的努力方向。為此，在改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)上定下了更高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

總之，這次培訓(xùn)使我看到前進(jìn)的方向和自身的不足，對(duì)于我這么一個(gè)剛破殼的雛鷹來(lái)說(shuō)是受益匪淺、收獲頗豐，培訓(xùn)給我了以知識(shí)和信念，賦予了我騰 飛的翅膀。常言道：“是雄鷹就要搏擊長(zhǎng)空，是蛟龍就要攪起海底狂瀾。我會(huì)以此次培訓(xùn)為開端，為做人民群眾滿意的人民警察而不懈努力。

第五篇：大學(xué)生特訓(xùn)營(yíng)心得體會(huì)

大學(xué)生特訓(xùn)營(yíng)心得體會(huì)

為期兩天的特訓(xùn)就這樣結(jié)束了，雖然特訓(xùn)結(jié)束了但對(duì)我們的影響卻是一生的，終身難忘。在這兩天里突然間我好象長(zhǎng)大了，懂事了，對(duì)一些事情更加清楚明晰了。

懷著好奇、期待的心情參加了這次特訓(xùn)營(yíng)，我以為這次特訓(xùn)會(huì)和我們平常上課一樣，老師在前面講我們坐著、聽著、記著筆記，但其實(shí)不然，在這里沒有那種緊張的感覺，老師和我們互動(dòng)，感覺就像平常聊天一樣。

在“掰手腕”的游戲中，一次次的回憶突然間涌向腦海，因?yàn)槟且粫r(shí)的所謂的勝利我不知道和多少人掰過手腕，表面上我看似勝利了，其實(shí)我是失敗了，掰著手腕不知道傷害了多少關(guān)心愛護(hù)我的朋友，也許人家并不是掰不過我，只是人家懂得更多，明白的更多，不想因?yàn)槟切∈露绊懳覀兊母星椋齻冊(cè)谟眯暮亲o(hù)、對(duì)待我們的感情。所以在以后的生活中我再也不要較勁而幼稚的溝通方式傷害我們的感情了。

在團(tuán)隊(duì)游戲中，老師說(shuō)自愿競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)，可我沒那個(gè)膽量，首先我不知道我的身后會(huì)有多少人會(huì)站在我身后支持我，我不敢；再次我不知道我有沒有那個(gè)能力能夠帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)邁向勝利，就在這猶豫、糾結(jié)中錯(cuò)失了這次機(jī)會(huì)。“機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的”我得到了深刻體會(huì)，我想如果有下次我一定會(huì)毫不猶豫的站出來(lái)，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，即使我身后沒有人支持我但至少還有我自己！從今我要勇敢、自信，活出全新的自己。

在游戲中我真的好緊張，我好害怕自己說(shuō)錯(cuò)了，因?yàn)槲易约哼B累了隊(duì)長(zhǎng)、連累了大家……當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)槲覀兊氖《コ袚?dān)責(zé)任時(shí)，自己站在一邊兒隊(duì)長(zhǎng)卻趴在地上承擔(dān)責(zé)任，接受懲罰，聽著他們的累的大口的喘氣聲，心里真的有說(shuō)不出的滋味，我想如果我們每個(gè)人只需要快那僅僅0.1秒，僅僅0.1秒，也許趴在那里的就不會(huì)是我們的隊(duì)長(zhǎng)……在趴著的那些身影中我恍惚看到了我的爸爸媽媽，在這二十年中我的爸爸媽媽不知替我做了多少俯臥撐，但有時(shí)依然向他們發(fā)脾氣，看著想著不知不覺淚水模糊了雙眼，心里暗暗做個(gè)決定：一定要好好學(xué)習(xí)，將來(lái)找個(gè)好工作，好好孝敬爸爸媽媽，等他們老了，換我替他們做俯臥撐。

最后我想在這里感謝閆老師，謝謝你給了我這么多無(wú)形的財(cái)富，我想我會(huì)受用一生的。