第一篇：銷售核心干部特訓營心得體會

銷售核心干部特訓營心得體會

九月底，突然被通知十月國慶黃金周去參加xx特訓。剛接到通知時真是既開心又激動同時很害怕。因為早已聽聞xx的培訓很辛苦，魔鬼訓練！可是，我又一直期待著去參加這個特訓，因為我一直都想挑戰自己，突破自己。

我想，這個十月國慶黃金周會是我人生最美好的黃金周，永生難忘！

十月一號，我和xx帶著一顆勇敢又堅定的心，來到了xx集團總部：深圳市xx區發展大廈。晚上六點，在xx的家人們的帶領下，我們來到了xx影視傳媒基地。在基地門口前，見到了一排排穿著軍裝的xx家人們，手舉著紅旗隨風飄揚，微笑的迎接我們的到來。那一刻，我感動了，震撼了，同時帶著緊張激動的心情進入了基地，以超短的時間換上了軍裝，開始了真正意義上的軍訓。

在我們把一切行頭準備就緒的時候，我們以最快的速來到了球場上，開始了軍訓的第一科目，也是所謂的“基本功”——站軍姿。這個軍姿真是太讓我印象深刻了，因為這是“痛苦”的開始。標準的軍姿，它可講究了，雙腳并攏站直，呈六十度，雙手垂直向下，中指緊貼軍褲縫線，拇指緊貼食指第二節，抬頭收腹挺胸，一動不能動，站十五分鐘！在我站沒到兩分鐘，腳開始發麻，汗水不停地掉，那時候，好想偷偷動動腿，放松一下，可我的念頭還沒閃過，教官就已經在旁邊嚴厲的訓斥了起來：“站好！不要動！誰動第一次做二十個抱頭蹲，第二次二十個俯臥撐，再動第三次就五十個。”那一刻，我真是想死的心都有了，因為我的腳已經發麻的很厲害了，全身都發熱，好累好累。而我旁邊已經有幾個女的開始撐不住了，吐的吐，暈的暈，可是教官依然一眼一板的命令我們堅持站這標準的軍姿。而在吐的和暈的那些人教官一樣沒有給她們放松的機會，站在她們的身邊，嚴肅的命令她們站起來！站起來！站起來！繼續，站！站！站！在那一瞬間，我的心理有些火了，在想，這里的人怎么那么冷漠，她們都受不了了，干嘛還不放過她們，還要站著，真不怕出事嗎？但這些念頭只是一閃而過，因為我知道教官要求我們這樣做自然有她們的道理。隨后我們開始了操練，一直持續到凌晨，然后回到會議室，我們聽從著教官們的宿舍安排。當我們的一切安排妥當的時候已是凌晨五點了。終于我們可以回宿舍睡覺了，在我們以為松了口氣的時候，在回宿舍的路上，助教又在我們的旁邊催促，吶喊著：“快！快！快！快！五分鐘之內所有人都得回到宿舍，脫下軍裝睡覺，七點之前所有人在操場上集合，繼續操練！聽到了沒？”天啊，沒有給我們任何放松的時間，整整一個晚上，只有一個鐘可以睡，洗漱的時間都沒有，更別說洗澡了！我們就是帶著不甘心又害怕的心情休息了一個鐘，第二天，我們又開始了一天的操練。站軍姿，走軍步，學習軍人幾個基本動作！如果有做不好的就必須罰，罰抱頭蹲和俯臥撐，如果罰了之后還做不好，就全連隊一起罰，罰到做到標準。就這樣，我們大家就是繼續重復著同樣幾個動作操練著，一直操練了兩天半，在這兩天半的時間里，我們大家一共睡不到五個鐘。在操練的期間，不許吃飯喝水，廁所都不許上，只有在教官規定的半個鐘內大家統一吃飯，喝水，上廁所，完后繼續操練。期間，我們連隊里終于有三個女的受不了了，向教官要求離開，說這里太沒人性了，不參加軍訓了。可是，教官說：“你們來到了這里不是說不軍訓就可以不軍訓的，在這里，你不是領導，不是

干部，你只是學員，你除了服從還是服從就是服從！這里只有教官和學員的關系，如果你是在接受不了，要走也可以，那我們就在你的店里掛上黑旗，向全國所有美業公布你們家的店被掛上黑旗！”最后她們還是留下來繼續參加了培訓，因為我們是被選進來的，我們是帶著榮譽來學習的，誰也不像抹黑自己的公司。

在第三天，我們開始了軍訓最終的Pk，考核閱兵。之前那些日子，我們所受了痛苦，煎熬，汗水，疲勞都是為了這一刻，為了自己連隊可以取得高分。為了榮譽而戰！最后，我們來了個畢業科目：“平行云梯”。云梯是由在我們所有人中，店長和顧問來擔任，一共一百人左右，雙方面對面，手握木棒，而剩下兩百幾人就在她們手握的木棒里爬行而過。這個科目使我印象最深刻。因為兩百幾人啊，店長顧問她們要承受兩百幾人的重量，一個個從她們手握木棍爬過啊！那是多么累，多么痛的事！而我們要帶著眼罩，罩住眼睛，不讓看見，摸索著木棍，爬過去！那是多么可怕的一件事！

在軍訓這些天里，讓我深深地感受到很多，感悟了很多！

之前教官訓練我們站軍姿，行軍步，嚴格訓練我們就是為了讓我們體會痛苦，讓我們經歷這些痛苦是讓我們知道，這個世界上所有的幸福是對比出來了，只有經歷了痛苦才知道幸福來之不易，才會珍惜！之前的操練，簡單的動作，重復著操作，堅持的做下來，也是為了讓我們懂得，簡單的事情重復做就是行家，只有堅持你才會贏，只有付出才有回報！而助教在身邊催促：“快快快”的聲音只為了改掉我們的拖延癥！畢業科目：平行云梯，更是有意義。它讓我們知道了，作為一個領導者，當你站在這個位置上，無論你遇到多大的困難，遭到多大的痛苦，你都要承受下來，這是你必須承受的！而我們無論前面多么黑暗，有多大啊障礙，都始終要無所畏懼，要相信自己，更要相信我們的領導！！在前三天的訓練里，教官們隊我們的嚴格其實就是為了讓我們明白這些道理，終于我體會道理教官們所說的：”嚴格就是大愛“的意思了。

也是有了之前那些苦日子，在接下來的三天里，我們在會議室里聽xx總裁和我們分享”銷售沒有天才，我們是天生的銷售員，但不是天才的銷售員“課程真是最幸福的事了。在她向我們分享她的經歷閱歷之后，我深感慚愧，她只是比我大兩歲而已，可是她的經歷，她的閱歷，她的能力，我都沒有她的萬分之一。真的感覺自己這上半生在虛度光陰，浪費時間！在銷售中，只有你肯付出了努力才有機會得到回報，別人的成功不是幸運的，而是付出了許多淚水和汗水的。而在她的課程里“銷售是什么”，她的分享，讓我知道了原來做銷售其實很簡單，那就是一個信念：“干！”銷售可以有那么多學問，可以如此快樂。原來自信，堅持，也是銷售的根本！而之前的站軍姿也是為了讓我們提高自信心，做銷售貴在堅持！原來之前所有的訓練都是有意義的，是為了我們現在學習銷售課程奠定扎實的精神基礎。她給我們分享了“如何開百萬大卡”更是激動人心！只有你敢大膽地想，腳踏實地堅持不懈的干，對企業有所信仰，對領導百分忠誠，對工作有所激情，沒有開不了的卡！只要你想成功，想賺錢，堅持大膽地干就會成功！最受啟發的還是xx總裁教會了我們，銷售銷售，銷就是一種狀態，售就是觀念，才到產品。做銷售就是不要臉，要堅持，再枯燥，再無謂都要堅持，要相信自己。只有你自信了，相信自己，才會有機會得到回報！很喜歡xx總裁說的那句：機會永遠屬于開拓者，奇跡屬于執著者。復雜的事情簡單做就是專家；簡單的事情重復做就是行家；重復的事情用心做就是贏家！之前的軍訓就是為了告訴我們這個道理！眼神突破也是為了告訴我們要相信自己，一定行！告訴自己，我行！我一定行！我想，我們這屆是最幸運的，因為xx總裁親自教我們如何推胸！真是太幸福了，被她推一次胸價值九萬八千啊！親自教學那是無價之寶！！

最讓我興奮的還是我們五連拿到第一名！一直以來我們連隊都是倒數第二或第三的。那個時候我們最害怕的就是拿到倒數第一！雖然我們分數一直不怎么高，可是我們從未放棄過，也為灰心過，在我們的連長的帶領下，在最后一天里，我們連長一直告訴我們不要灰心，一定要團結，拿第一！最后，我們全連前所未有的團結，讓我們的潛能力爆發了，在最后的那一刻，我們反敗為勝了，拿了第一名！讓所有人驚愕，讓很多人不甘心。但是我們確確實實拿到了！因為我們不到最后那一刻都不放棄，我們相信自己，相信我們的連長，相信自己的團隊，我們無所畏懼，我們堅持不懈，我們拿第一名當之無愧！！

在放飛夢想的那一刻，我哭了。突然很舍不得這六天！！很感動，很感恩，感謝我們連隊的隊友，感謝xx的家人們為我們所做的一切，所有是付出，為我們努力！感謝xx總裁為了教會我們這一切，一直陪伴著我們，一直不眠不休，直到眼睛布滿血絲依然那么認真工作，教我們推胸手法，那么費盡心思為我們寫話術，一切的一切都是為了我們，用她們的激情來感染我們，用她們的xx精神來告訴我們，用她們的行動告訴什么是xx人！

之前在公司里就聽說過了xx老師如何如何厲害，剛到公司不久的我，就只接觸過兩位xx的老師，都是非常棒的。尤其是xx老師，大愛大愛她！她的敬業，堅持，執著，信念，自信都讓我感動，震撼！在經過這幾天的培訓，讓我真正透徹地明白了為什么xx老師都是那么棒，那么自信與美麗！為什么說xx在美業是No.1，為什么說她們是邦女郎，我想只有參加了她們的培訓了，親身切切的經歷了才會明白個中的精髓！而我經過這次培訓，我要把在這里學習到的正能量，激情，一切的精神全帶回去，傳遞給大家，感染所有的人！把xx的精神傳遞給xx，把xx打造粵西第一品牌！

第二篇：銷售精英特訓營

銷售精英特訓營——心得體會

借用我在畢業典禮上說過的一句話，“這三天等于讓我活了三十年”確實如此，在這三天的學習中，讓我學到了太多太多，也懂了太多，收獲了太多．．．．．．

我是一個剛剛走出校門踏入社會的人，僅僅４０天左右，在我人生奮斗的起點有這個一次成長的機會，我感到特別的榮幸。剛開始的時候總認為這種講座對我沒什么大的用處，抱著玩玩的心態我去了，是孫雪松老師和所有的學員震撼感動了我，他教給我的不僅僅只是銷售方面的知識，更多的是做人的道理。

每個人都有夢想，可是隨著時間的流逝，你的夢想還存在嗎？我的夢想是空虛的，因為我的腦海里只有夢想實現之后怎樣怎樣——只有結果，沒有過程。我的過程僅僅只是在用嘴說而已卻從未行動過。看完孫老師的夢想畫冊，那是一種無言的感動，他一直把自己的夢想帶在自己身上，時刻激勵著自己奮斗的目標。而我們，都不知道把夢想丟在了哪個角落，沒有夢想就沒有目標，沒有目標我們又何奮斗？

愛你選擇的！把我們已經擁有的當做是最好的！來公司一個多月了，每周的工作總結總有那么兩句“努力為公司的發展做出更大的貢獻！”現在想想真的都只是片面之詞，太假了應付了事，我從來沒為公司作出過什么，我不“愛”公司，也不“尊重”領導，還經常私底下說領導沒有修養個人魅力，在這里，我表示深深的歉意。對不起，謝謝你！我想這六個字是應該連在一起的，這三天教會了我太多太多，也讓我深刻體會到了，謝謝你，因為是你給予我這么一個機會，是你讓我成長，這些話沒有半點的虛偽，發自內心的感謝。當然是經歷過這三天之后的改變，過去的我缺點太多了，現在的我會慢慢的蛻變，同時也會對自己做一次深刻的反省。愛公司跟公司沒關系，這是對人生的一個態度！這個地方三天之前在我

眼中只是個賺錢的角落，從今天起，我會永遠把這里當做是我的另一個家，因為我選擇了這里，我選擇的就是最好的，我會珍惜我現在所擁有的一切。

我會永遠記住“游戲”中的我們，那是我們的人生游戲，在齊眉棍中，我們一次次失敗，一次次重來，一個團隊不僅僅需要的是團結協作，還有對彼此的信任，我們只能說兩個字“停”“下”，同時在企業中，我們也應該隨時“停”下來反思一下自己，然后加以改正，接著下下下像前進攻。在穿越電網中，我們沒有語言、沒有性別年齡之分，我們只有一個共同的目標——“穿越電網”，那是一個生于死的選擇，每個人都愿意把生的機會讓給別人，自己做最累最臟最辛苦的，我會永遠記住那一天游戲的場景，有一個人，雖然我們沒有語言，甚么我都不知道他的名字，但我永遠敬仰他，他一次一次抬起我們從那個電網口中穿過，然后重來，再來，我這輩子也不會忘記他那汗水滲透的襯衣，潮濕的肩膀，因為我的頭是搭在他的肩膀上的，我的生命交給了他，那是一股很強大的力量，是一種信任，他們是最偉大的，他們把生的希望全部奉獻給了別人，最后留在危險地帶。當我們看到自己的隊友還在生死線上徘徊的時候，我們不能講話，我們痛苦，我們無能為力，全部為他們豎起大拇指，因為他們是最棒的！最后他們幫助了我們另外一個團隊完成了任務，這是雪松老師都想不到的結局，游戲的結局沒有一個人在對面，我們都活著！這就是一個團隊的力量，我們不僅要贏，還要雙贏。當我們所有的人抱在一起的時候，淚水灑落，我知道這是幸福的淚水，因為我們都“活”著。我們這一群為了“成功”不惜放棄一切代價的人們，我們永遠都是“生死之交”。在A點到B點中，我們要走過這段距離，用不能重復的發式過去，游戲中，孫老師一直在提醒我們：“要放下，只要你敢于放下，你就會過來”！剛開始我們以為特別簡單，拂過腦海的方式太多了，可是當我們站到A點的時候一片空白，好多都是

重復的，然后重來。有爬過去的，跪過去的、滾過去的、三步一扣好多好多。是的，只要我們放下沒什么大不了的。當我們所有人沒有任何重復動作兩次全部通過的時候，當我們共同歡呼“孫老師來一個”的時候，孫老師脫掉上衣跪在了A點，他的方式讓我們每一個人熱淚盈眶，他在用行動告訴我們什么才是真正的放下。最后孫老師以“狗撒尿”的方式結束了這場游戲。每個游戲都刻在我們的心里，每一場人生的考驗我們都深深感觸著。

已經結束的是三天的課程，而剛剛開始的才是我夢想的起步，我會為自己做一份夢想畫冊，隨身帶著它，這輩子都不要把他丟掉。那是我“一定要”的目標！不成功的代價是一輩子的貧窮！我會把我在畢業典禮上發表的感言永遠刻在心里：“我19歲！剛踏入社會40天左右！我一無所有！但是我年輕！未來幾年我會成功！而且是“一定要”成功！請記住我的名字。”

其次，我也學到了很多關于銷售方面的知識，因為我是一片空白的去接受，我現在真的很能體會一句話“知識學到了是自己的誰都帶不走”這些對我當前的圣誕策劃有很大很大的幫助。如果說過去的我是一張白紙，那么從此以后，我會持續不斷的在白紙上添加新的內容。以下是我這三天學到的銷售知識：

銷售是人生第一大能力，成就精英最多的行業，專業度要求的最高技能，全世界回報最高的事業。

銷售的回報 回報一：錢 回報二：人際關系

回報三：教育

1）教育機會最多的職業！2）全世界最積極陽光的人生教育3）正面思考的教育4）積極語言的教育5）樂觀心態的教育6）堅韌性格的教育。

回報四：被重視和需要的成就感 回報五：拓寬生命的寬度 銷售的三大動力

1）夢想（不成功的代價是一生的貧窮！）2）責任（父母兒女的責任）

3）愛（愛你選擇的，把自己已經擁有的當做是最好的！）如何成為銷售冠軍？

1.我一定要——自我承諾一個目標

2.我可以學——設計一個學習計劃，只為成功找方法，不為失敗找理由。3.我在進步——關注每個細節的品質，時刻鼓勵自己的進步。4.我已達成——想象成功的樣子，以成功的姿態去做。冠軍習慣養成

一．正面的習慣

其妙的自信、藥可救的樂觀、積極的書、積極地盤、積極的人、積極地話、有效地事。

二、學習成長的習慣

定時定量

財務預算

借力成長

三、立刻行動的習慣

知行合一

531行動

每次學習改變一點點

四、堅持到底的習慣

量變產生質變

厚積薄發

讓成功成為必然

銷售的本質：需求被滿足！

一、售前準備能力 1）界定客戶的能力 2）客戶名單收集 3）策劃展業工具的能力

二、售中談判能力

1）建立好感的能力（外在好感 內在修養 寒暄話題 親和力）

2）建立信任的能力（專業度 專業工具 行業知識面 知曉競爭對手 顧問非王婆）

3）挖掘需求的能力（成交SPIN話術思路）4）塑造價值的能力（FABE產品介紹法）5）業務跟進的能力（異議解答）

6）制作方案的能力（目錄、卷首語、呈現客戶需求及背景、提出解決方案、價格、服務及方案理由、效益分析、合作流程、與競爭對手的分析差異、相近客戶成功案例、企業榮譽和簡介。）7）臨門成交的能力 簽單十大式： 第一式：直入營銷 第二式：比較營銷 第三式：選擇營銷 第四式：弱點營銷 第五式：觀念營銷 第六式：情感營銷

第七式：確定營銷 第八式：佐證營銷 第九式：借力營銷 第十式:反向營銷

第三篇：特訓營心得體會

篇一：特訓營心得體會 T7班齊陽

兩天的特訓營生活結束了，雖然結束了，但也是我們新的開始。在特訓營的兩天，我收獲很多，收獲的這些讓我今后的路走得更遠，更踏實！兩天的生活，我哭過，笑過，每天都在收獲，每天都在突破，每天都在成長。在特訓營的兩天，我釋放著自己的心，舒心的，踏實的和死黨們渡過。

兩天來我最為自己驕傲的就是做到了自己，遵從了自己的內心想法，沒有因為外在的環境，其他人而抑制內心。兩天來，同伴們陸續有放棄這次機會，而我堅持了下來，做了自己想做的，想當隊長，我站了出來，當我堅定地邁出那三步之后，我感到前所未有的平靜，內心從未如此平靜過。從那一刻起，我就知道，我不是沒有能力，是內心的怯懦讓我把機會以各種各樣的理由放棄了，當我真正地誠實的面對了自己，我才發現我是如此的強大，做自己原來是如此踏實。

競選隊長的失敗讓我看清了自己所在的問題。我不喜歡表現自己，總喜歡自然而然，水到渠成，而我又想成為領袖，當領頭羊。失敗后我明白了，有些準備，有些事是必須要做，而這些準備也不一定就是做作，作秀，刻意而為。要想讓別人認可，就要讓大家看到你的能力，而能力不表現別人又怎會看到。一直以來習慣了默默無聞，也許再繼續下去，我的人生就這樣碌碌無為了，幸好我覺醒了，要想成為領袖就要時刻準備著。

改變思維定式，生活會有很大改變。我常常以自己喜歡，不喜歡去決定我將怎么做。比如交朋友，當我第一眼看見某人，覺得不是我喜歡的類型或是不好接觸，我不回再深入交往。一直以來我都以“喜歡、不喜歡”做自己的標準，錯過了很多人，很多機會。當我試著與我認為看起來不好接觸的死黨接觸時，才發現自己錯的很離譜，自己的思維很扭曲，那些似乎我不喜歡的人只要多接觸也是會成為好朋友的。

機會稍縱即逝，就在你猶豫不決的時候，也許你就失去很多。在特訓營開始的第一個互動，找搭檔，男少女多，我猶豫著要不要找一個，要在平時，我是不會主動去找的，可我不想落單。當我終于邁出第一步時，自己想要搭檔的男生已經被別人選走了。就是這樣，機會很多，可就在猶豫的時候，再多的機會也會抓不住的。

有些看起來很難的事，其實只難在第一步。每當閆老師說：以你們自己的方式分組??時，總是那幾個人站出來組織。他們有了第一次，自然而然就會組織第二次，第三次，而其他人也會慢慢地靠攏他們幾個，他們的能力就比我高嗎？他們只是比我勇敢，邁出了第一步。試想當初我也站出來和他們一起組織，也許我也能勝任，也許我就會在選隊長時勝出，誰說得準呢？可是世上沒有后悔藥，只能吸取教訓，不再錯過機會。

時間要有效管理，時間就是金錢，時間就是生命。我經常給自己學習生活做計劃，但總是不能有效完成計劃。同樣做一件事，我總會比別人花費更多的時間，可效果卻不好。而我也會為自己找些理由：我做的仔細、計劃永遠比不上變化，雖然我也懊惱自己，可我還是寬大的原諒了自己。時間不應該是被這樣浪費，在有限的時間做到最有效的工作，任何時候磨洋工也不會出成績的。

我是幸運的，能在大三接受這樣的一次培訓，讓我還有機會抓住剩下的大學時光。作為一個成年人，應該為自己負責，負起我該負的責任。我們已長大成人，也許現在還有老師、父母為我的過錯負責，一旦走出校園，我就是一個完完全全地人，我要珍惜大學剩下不多的時光，抓住機會，努力提升自我，做一個懂得感恩、自立、自強、自信，對人真誠，有擔當的人。

收獲的都深深種在心里，伴我成長，隨著時間的推移，必將生根發芽。

參加河北科技大學昱德大學生青云路特訓營有感

參加這次培訓的收獲：

1.懂得了什么叫做一個團隊，以及如何培養一個團隊的集體感。

2.時間的重要性，什么是有效時間，如何進行時間的規劃。

3.如果我想做一件事那么一定要提前做好準備，打好基礎，做好鋪墊。

4.不要錯過身邊對我好的人，一定要珍惜。

5.懂得感恩，懂得知足，懂得上進，要有進取心。

6.心靈的強大一定可以超過一切。

7.遵守已制定的規則，尊重身邊人的選擇與習慣。

T7班 戚風偉

篇二：昱德大學生青云路特訓營心得體會

---王洋洋

首先我想說這次特訓營帶給我了一次從未有過的人生體驗，從這次特訓營中我體會到了從出生到現在從未有過得一些來自內心深處的感悟，我相信這次特訓營會在我的成長之路上留下一道絢爛的色彩。

在這期間，其實給我留下深刻印象，并且感悟深厚，形成內心共鳴的是兩次集體的活動，首先說說第一次活動的感悟吧，第一次活動中，當看到組長在地上努力的做著俯臥撐的時候，我哭了，就像閆老師說的，趴在地上因為我們的錯誤努力做著俯臥撐的男人女人，這里面有多少人的影子，父母的影子，為了孩子的錯誤，或是為了孩子的學費，努力工作的影子，老師的影子，我們在做了每一件錯事之后背后都會給我們承擔，所以，我們應該怎么辦？我們應該去回報他們，我們為了父母，為了自己，為了自己的未來和父母的晚年，我們每天應該用十分的心去學習，去努力，去提高自己的能力，而單單的空想，我要成為什么，我要實現我的夢想，而自己的所作所為卻與自己的想法相違背，那么我們不是在白日做夢嗎？所以，我們應該以十分的心去做事，也是為了不給自己留下任何遺憾。

其次，這個活動中閆老師教會了我關于領導人與領導團隊的一些知識，首先作為一個團隊的領導者，自身素質是必不可少的，果斷的決策，敏銳而睿智的思維方式以及準確的判斷力等，但是最重要的作為一個領導者要學會擔當與責任，擔當什么，責任是什么，團隊的隊員犯了錯誤，領導者首先應該做的是找到問題的根源，同樣的錯誤不能重犯兩次，然后要心甘情愿的去承擔隊員的錯誤，因為他是我的隊員，所以，要把他看做自己的手，自己的眼，自己身上的一部分來關心，團隊需要凝聚力，責任是一種義務，責任不可以下放，責任必須是靠自己，所以，一個團隊，領導者素質是非常重要的。

最后是關于領導團隊的一些注意事項和方法，一是時間管理，合理的安排時間，然后讓每分每秒的效率最大化，這里面應該有好多學問，所以需要閆老師給我們做進一步指點，二呢，是關于人力資源，人的安排，團隊整體績效可能行為團隊人員分配等的不同會有很大的改善，比如說在說的時候甩頭報字，看起來沒什么，但是事實上結果成績卻有很大的提高，還有閆老師所說的，可以按照身高進行排布，這個其實也會提高成績的，但是大家都沒調整，所以在人的安排方面，我們需要進一步深入學習，而且在這期間，隊員應該及時向隊長提出合理有效的建議或意見，并且還要遵守規矩，好多時候行為隊員的不守規矩會給隊長或是整個團隊帶來更多的損失，所以，團隊里面每個人應該遵守規矩，守時。總之，貫穿整個過程，我們都要保持著一顆感恩的心去愛團隊里面的每個人，愛的力量是無窮的。

第二次集體活動，主要給我的感悟就是要學會感恩，內心要充滿愛，在生活中，可能會和自己的朋友，同學發生矛盾，或是跟自己的男朋友吵的厲害，其實，好多時候何嘗不是自己的大腦的思想在自己的大腦里演繹出來的呢，大腦的思想是不可以相信的，因為我所看見的聽到的，自己的大腦會自動的編故事，然后使我局限于自己內心編織好的故事，但是事實卻不是這樣，所以，我們就會給別人出一票，然后隨著時間的轉盤轉動，我們距離越來越遠，而當初只是因為自己的演繹，自己的誤會，然后失去了很好的朋友，很好的同學，最重要的是父母，我每次回家，可能因為一些小事跟媽媽吵嘴，現在想想，真是，不應該，非常不應該，本身每次回家時間都很短，而且回家次數也不多，不知道自己的母親盼了多少次，讓自己的女兒回家呢，回去以后本應該好好的去跟媽媽說話，聊天談心，但是卻被吵嘴代替了，父母很不容易，他們需要我的關心與問候，我還用一票曾經指責過他們，閆老師說的時候，自己真心無比愧疚，我希望自己的眼淚能夠清洗一下自己內心這塊的污濁，能夠每次回家好好跟父母聊天，即使父母指責自己，又有什么呢，我們有多少次對父母不滿意，卻還要求父母更多的愛，我們做錯了，我們還認為自己孝順父母嗎？我們我們怎么孝順父母了呢，用一票去指著父母辛苦的背影，內心真的后悔，愧疚，感到不安，感到無比傷心，自己再說孝順父母，但是自己做了什么，每天是再用十分的心去對待我們的學習嗎？對待我們的工作嗎？還是再用十分對待我們的貪玩，對待愛玩的游戲，還是??停止使用一票吧，每次回到家以后給父母一個擁抱，一個溫暖的擁抱，讓他們感受到辛苦養育了這么多年的孩子的愛，飽滿的愛，發自內心深處，積聚了二十多年的愛，現在我們唯一給父母最大的回報就是每天以十分的心去學習，去為了自己的夢想奮斗著，去拼搏，即使在這路上，荊棘滿地，但比起父母辛辛苦苦的養育，這又算的了什么呢，雖然現在可能還沒有工作，還不能買到父母想要的東西，但是回家以后幫助父母做家務，做點咱們自己現在能做的事情，就是對父母最大的愛。

給身邊曾經有過誤會的朋友，同學一個擁抱讓愛來融化內心的冰霜，因為人路上，我需要身邊朋友，同學的陪伴，大家一起努力，一起奮斗，一起為了夢想而拼搏，不管對方給自己出幾票，我們需要一直抱著愛的態度去給出四票，然后對自己身邊的任何事物說一聲謝謝，包括一直陪著你的書包，你的筆，你的本，還有你的床，要讓自己一直懷著一顆感恩的心。

第四篇：《無敵銷售技巧特訓營》

《無敵銷售技巧特訓營》

主講老師: 孫瑛實戰派銷售管理培訓專家

課程受眾: 銷售部經理、銷售人員。

授課方式: 案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 聯系方式：0755-***5***在線QQ：740306229 課程背景：

為什么銷售人員一出去就得罪客戶？

為什么銷售人員總是說競爭對手的產品好?

為什么銷售人員在推銷自己的產品時總是顯得很機械?

為什么銷售人員到了該成交的時候總是退縮?

為什么同樣銷售人員銷售業績差別那么大？

為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦？

為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去？

為什么銷售人員很忙又不產生業績？

為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果？

為什么銷售人員的心態總是起伏不定？

以上的情況在我們中小企業幾乎每天都在發生，一個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成為了企業的最大殺手，也會變成企業最大的成本。本課程針對業務人員的銷售技巧,從銷售禮儀、客戶接近、需求探尋、產品陳述、締結成交、異議處理等銷售全過程進行詳細的講解，同時增加了對不同客戶的應對方法。課程內容實用、有效，能在短期內提升業務人員的業績，幫助企業形成一套好的業務人員訓練方法。

課程收獲:

1.快速從一個普通員工變成銷售能手。

2.熟練運用各種銷售技巧到工作中。

3.通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。

4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。

5.熟練掌握客戶類型的分析及應對方法。

6.碰到客戶的各種異議能有效化解并轉化為成交。

7.通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧。

課程大綱：

破冰篇：

游戲：動作創造情緒、一起抓

尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角

尋找你的寶貝

幾點連線游戲

PK小組成立設定團隊口號

第一篇銷售禮儀篇

一、銷售禮儀之“儀容”

1、女士儀容要求

2、男士儀容要求

二、銷售禮儀之“儀表”

1、男士著裝要求

2、女士穿著要求

三、銷售禮儀之“專業舉止”

1、站姿訓練

2、坐姿訓練

3、走姿訓練

4、手勢訓練

5、微笑的訓練

四、銷售禮儀之“電話銷售”

1、電話銷售前的準備

2、塑造親和力電話形象

3、標準電話禮儀

五、銷售禮儀之“用餐禮儀”

1、準備邀請

2、餐桌座次

3、餐桌禁忌

六、銷售禮儀之“工作禮儀”

1、名片禮儀

2、銷售人員專業的“工具箱”

視頻：楊瀾申奧形象禮儀展示

PK訓練一：誰的禮儀最好？誰模仿壞的禮儀最像？

第二篇 客戶的開發與接近

一、怎樣開發新客戶？

1、你的客戶在那里？

2、怎樣獲得客戶信息？

3、怎樣設定銷售目標與銷售計劃？

二、如何接近客戶？

1、拜訪前的電話怎么打？

2、約見客戶要注意哪些問題？

3、怎樣搞定保安和前臺？

4、客戶拜訪二十忌。

三、怎樣開場白最有效？

1、如何給客戶留下好的第一印象。

2、10種特效開場白。

測試：你是哪種說話類型？

如何快速的進入客戶的頻道？

3、拜訪前你應該準備些什么內容。

常見的銷售工具用法。

怎樣準備產品知識？

PK訓練二：針對本公司的產品設計并訓練有效的開場白。

第三篇：客戶需求探尋與產品利益陳述

一、探尋客戶需求應該怎樣問問題？

1、老太太買梨的故事

2、游戲：我心中有一幅美麗的圖案

3、詢問的方式：開放式問題（5W1H)、封閉式問題(是與不是）

二、客戶拜訪過程中時間比例怎樣安排是合理的？

PK訓練三：針對內訓企業的客戶探尋話術總結

三、如何介紹產品客戶愿意接受？

視頻：經典電影賣產品片段

1、介紹產品的優點及特殊利益。

2、產品介紹的原則與方式。

3、FAB法介紹你的產品。

4、介紹產品過程中如何使用推廣工具？

5、怎樣整理產品推廣話術？

視頻：精彩產品廣告分享

PK訓練四：針對內訓企業產品推廣話術的總結

第四篇客戶的異議處理與締結成交

一、客戶的異議處理

1、客戶的各種拒絕怎么辦？

2、客戶不關心怎么辦？

3、客戶懷疑怎么辦？

4、客戶說價格高怎們辦？

5、客戶完全拒絕怎么辦？

6、客戶說已經有供應商了怎么辦？

7、如何處理客戶抱怨？

8、克服價格異議的十二種方法。

9、怎樣給客戶讓價？

二、締結成交

1、與客戶成交的臨門一腳怎么踢？

2、客戶成交信號的判斷。

3、獲取客戶承諾的四個步驟。

4、十種與客戶締結合同的方法

5、拜訪后我們還應該做什么？

PK訓練五：模仿整個銷售過程做一次完整的角色扮演

第五篇不同性格客戶應該怎樣應對？

案例：西游記團隊的性格分析

性格測試：你是哪種性格的業務員？

1.客戶是什么性格？

力量型客戶的特點。

活潑型客戶的特點。

完美型客戶的特點。

和平型客戶的特點。

2、各種性格業務人員的優缺點

3、怎樣識別不同性格的客戶？

如何從外表、辦公裝飾、說話談吐、行為愛好等方面判斷客戶類型？

4、你該怎樣應對不同性格的客戶？

力量型的客戶最在乎他的地位。

活潑型的客戶最在乎別人的夸獎。

完美型的客戶最在乎數據與證明材料。

和平型客戶最在乎還有誰購買了本產品。

5、你該怎樣改善你自己？

討論：各種性格的優缺點。

Pk訓練六：模仿不同性格客戶進行產品推薦

精彩結尾篇：

1、整個課程精華總結。

2、Pk成績公布于獎勵。

3、感謝所有培訓的人員。

精彩十分:經典問題答疑

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！

講師介紹---孫瑛

實戰派銷售管理培訓專家

資深團隊建設訓練導師

慧幫管理咨詢首席顧問

企業教練

NLP高級執行師

銷售前線 總裁網 淘課網 商戰名家 等多家網站合作講師

二十年企業管理實戰經驗

深圳盛之景、沈陽溫馨等多家企業管理顧問

曾任：

哈爾濱醫藥集團市場部經理

清華旺農集團總經理

深圳祥鈺集團總經理

孫瑛女士從畢業到現在一直在企業從事管理工作，在工作期間從銷售部經理到營銷總監、最后做到總經理一職,在職期間曾帶領無數銷售團隊完成了卓越的銷售業績,她最早將團隊作戰的概念進入企業,并創造許多種行之有效促銷模式。在行業內最早以推介會的模式推薦產品，使輔導過的企業取得較大的知名度及美譽度。她在行業內最早采用辦事處的模式銷售，并總結出一套行之有效的管理辦法。她目前是多家企業的管理咨詢顧問，通過她的努力一定會使一個又一個的企業取得非凡的成績，同時也會培養出更多的銷售領袖。

風格特色:

知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣、行動力。

成長履歷：

她是最早的理工科碩士畢業生，有著較好的學習功底，同時又接受了浙江大學系統的MBA教育，理論基礎扎實，在工作期間曾接受過行動成功學、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業教練技術等多種培訓，有著豐富的理論素養和營銷、管理等實踐經驗。她有多年企業實戰營銷經驗，對企業系統化管理和創建、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法，尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓。

第五篇：大學生特訓營心得體會

大學生特訓營心得體會

為期兩天的特訓就這樣結束了，雖然特訓結束了但對我們的影響卻是一生的，終身難忘。在這兩天里突然間我好象長大了，懂事了，對一些事情更加清楚明晰了。

懷著好奇、期待的心情參加了這次特訓營，我以為這次特訓會和我們平常上課一樣，老師在前面講我們坐著、聽著、記著筆記，但其實不然，在這里沒有那種緊張的感覺，老師和我們互動，感覺就像平常聊天一樣。

在“掰手腕”的游戲中，一次次的回憶突然間涌向腦海，因為那一時的所謂的勝利我不知道和多少人掰過手腕，表面上我看似勝利了，其實我是失敗了，掰著手腕不知道傷害了多少關心愛護我的朋友，也許人家并不是掰不過我，只是人家懂得更多，明白的更多，不想因為那小事而影響我們的感情，她們在用心呵護、對待我們的感情。所以在以后的生活中我再也不要較勁而幼稚的溝通方式傷害我們的感情了。

在團隊游戲中，老師說自愿競選隊長，可我沒那個膽量，首先我不知道我的身后會有多少人會站在我身后支持我，我不敢；再次我不知道我有沒有那個能力能夠帶領我的團隊邁向勝利，就在這猶豫、糾結中錯失了這次機會。“機會是留給那些有準備的人的”我得到了深刻體會，我想如果有下次我一定會毫不猶豫的站出來，給自己一個機會，即使我身后沒有人支持我但至少還有我自己！從今我要勇敢、自信，活出全新的自己。

在游戲中我真的好緊張，我好害怕自己說錯了，因為我自己連累了隊長、連累了大家……當隊長因為我們的失敗而去承擔責任時，自己站在一邊兒隊長卻趴在地上承擔責任，接受懲罰，聽著他們的累的大口的喘氣聲，心里真的有說不出的滋味，我想如果我們每個人只需要快那僅僅0.1秒，僅僅0.1秒，也許趴在那里的就不會是我們的隊長……在趴著的那些身影中我恍惚看到了我的爸爸媽媽，在這二十年中我的爸爸媽媽不知替我做了多少俯臥撐，但有時依然向他們發脾氣，看著想著不知不覺淚水模糊了雙眼，心里暗暗做個決定：一定要好好學習，將來找個好工作，好好孝敬爸爸媽媽，等他們老了，換我替他們做俯臥撐。

最后我想在這里感謝閆老師，謝謝你給了我這么多無形的財富，我想我會受用一生的。