第一篇：經理培訓班結業總結

經理培訓班結業總結和感想

進入行業推廣工作已十余年，在具體一線的工作中，我知道如何去贏得客戶的信任、如何快速突破業績、贏得增長，但是當成為一名區域經理，卻發現對系統的市場營銷技巧、業務人員管理、策劃和項目管理、領導藝術溝通技巧等等方面知之甚少，所以非常感謝公司領導提供了卓越經理班這樣一個優秀的平臺，讓我利用工作閑暇的碎片時間，學習了所需要的各項技巧和能力，從而對營銷管理、溝通藝術等有了更深一層的認識，這些技巧和能力在工作中發揮了很大的作用，讓我更有信心在這個崗位上做出更大的業績。

下面就僅從我在培訓班中體驗最深的幾點，結合自己實際工作和思考，談談對我在工作中的幾點粗淺意識，以便共同學習和思考。一.業務層面：更系統的更有效的銷售方式和技巧

每個人的銷售特征都不一樣，一直以來我主要靠著勤奮、對客戶的全心全意、執著忠誠這樣的突出特征贏得客戶的信賴和支持，但在拜訪、談判或客戶管理上缺乏一些通用的系統的技巧。對我自身來說，學習這部分后，在原有個性化銷售方式基礎上增加了系統的技巧，對談判和客戶管理上幫助很大。第二是在培訓業務員的工作上，以前帶新人拜訪客戶，新人往往因為性格難以做到很快復制老業務的銷售能力或者說對個人不適用，而培訓課程里的銷售技巧，比如如何說服客戶下決心、巧妙處理客戶的拒絕、銷售人員的自我管理，這些技巧在每次月會上通過階段性培訓新人，對他們幫助很大，因為都是這些都是經過大量人的經驗和實驗總結出來的通用技巧，能讓新人快速進入狀態和解決問題、達到目標。

二.管理層面：如何管理基礎業務、溝通和激勵

在管理相關的培訓課程上，對我來說也受益匪淺。實際的片區工作中，作為管理者，人員方面的問題往往占了一半以上，因為片區從15年新成立，工作指標高壓力大、人員流動性也高，要做好梯隊建設和管理是非常大的挑戰，以前在處理員工矛盾、或遇到不愿意接指標抱怨多的情況時，往往處理方式笨拙，要么打雞血式的鼓勵，要么用對比的方式去要求，而現在管理類課程帶給我非常多更好的解決辦法，比如數據式證據式的溝通，如果拿出員工實際業務數據，以增長和完成率與全國平均情況對比，讓員工看到具體的問題，讓對方看到任務制定的合理性從而接納。再比如，當人員達到10人以上后，就開始挑選各方面較為綜合的人員作為地區經理培養，從個性、業務能力、包容度等方面進行考察，再逐步放權讓其感受到責任和管理的成就感，慢慢成長為能獨當一面管理地區人員的合格的地區經理。三.基礎辦公軟件的學習

這個部分看似簡單容易，其實學習了之后對自身的表達和結構化的邏輯思維的培養非常有幫助，office表格的基本使用、PPT的美化和呈現技巧，在做季度匯報材料的過程中，這些工具的使用也讓我看到了一些平時未注意到的問題，同時材料的優化讓我在季度會工作匯報時也更有信心。

除了上述的三個部分而外，課程中其他部分也具有不菲的價值，比如財務分析（可以完善片區費用管理以及更清楚對客戶的投資底線）、項目管理思維（在遇到大的項目工作時沒那么慌亂或是一把抓，學會了設立時間點、分類管理等方式，讓工作更高效）等等，今后我會不定期地復習這些課程，在實際問題中加強應用，并且逐步在團隊會議中將這些優秀的經驗傳遞給片區的兄弟伙伴，讓整個團隊更快速成長！

第二篇：培訓班結業總結

神東礦業服務公司布爾臺服務處

新入企員工培訓結業總結

根據安全教育培訓必須堅持“先培訓、后上崗”的原則，對員工進行有計劃的培訓安全教育，結合本單位、部門業務性質，新員工入企培訓于8月20日在布爾臺服務處三樓會議室開班，經過4天的理論聯系實際學習，于2012年8月25日圓滿完成了培訓任務并對其進行了培訓后的考核。現對整個培訓過程總結如下：

一、培訓內容及參訓情況

本期培訓班學員是來自布爾臺服務部和寸二服務部新分配的入企大學生，共24名學員。

課程安排方面，是根據布爾臺服務處迎接新入企員工座談會上提出的意見和建議，所講課程內容涉及面比較廣，包括企業文化及員工行為規范、本安知識簡述及不安全行為管理、崗位操作規格及危險源辨識、服務禮儀及食品安全概述等內容。授課老師大都能深入淺出的為學員講解，使他們融會貫通，為搞好實踐工作打下了堅實的理論基礎。通過此次培訓，不但了解公司組織框架，企業文化及日常行為規范，工作流程，本安知識；提高了新入企員工的崗位責任感；還進一步提高了他們的服務意識和安全意識，達到了預期的培訓效果。

培訓考核方面，培訓結業考核采用出勤情況和理論考試兩種結合的方式進行考核，我們對學員的平時表現進行了評估。在理論考核上，我們堅持了公平、公正、公開的原則，組織了嚴格的考試。從整個考試情況來看，在理論考核中試卷難度適中，總體成績比較滿意，理論

平均成績為80.5，其中90分以上2人，80-89分11人，70-79分9人，60-69分2人，及格率為100%。

出勤方面，學員能夠嚴格遵守培訓時間，按時上下課，能夠嚴格遵守培訓班的各項規章制度，無請假情況，培訓期間出勤率為100%，總體出勤很滿意。

學習方面，課堂上能夠認真聽講，做好課堂筆記，遇到疑難問題積極主動地向授課教師請教，這樣拓寬了思維，增長了知識。通過授課教師的講授和介紹、案例的分析和交流、課堂的答題和討論，學員們不僅對今后工作崗位上的基本情況有了較清晰的認識，而且對一些后勤服務及安全意識有了進一步的了解，也涌現出一些學習認真的學員。他們能結合自己的實際情況及之前對后勤服務的認識，耐心地和學員進行溝通與交流，主動和老師進行交流和探討，使整個學習氣氛被帶動起來。

二、教學管理及后勤服務

本期培訓由本單位培訓負責人進行教學管理，每天上課前十分鐘進行考勤，上課期間還進行不定時的抽查。培訓期間筆記本、筆等學習用具服務處統一提供，為了使學員在課堂上能提高精力，全身心地投入到學習中去，還為學員準備了茶水等飲品，在課間，我們的培訓負責人主動和學員進行了管理、培訓等方面進行溝通和探討，希望能提出合理化建議，在今后的培訓工作中進一步改進。

三、教師選聘情況

在培訓中，選聘了服務處相關業務部門的人員進行了授課，而且每位授課老師都能認真備課，傾其所有，認真講課，本期根據不同的授課老師分批次共發放培訓效果評估統計表30張，收回30張，收回率100%，對教師評價、課程評價、培訓結果評價、培訓管理評價趨滿意，其中在課程難易程度項目中有少部分學員評價較難。總體來說，此次培訓收到了較好的培訓效果。

四、存在的問題和建議

主要有兩點：1.講義質量有待改善：由于本次培訓培訓信息量極大，加之時間緊湊，講義準備不是很充分。2.培訓技巧有待提高。首先，使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)；要先肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。其次，使員工把心里話說出來給新員工每人都發了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。再次，使員工把歸屬感“養”起來。要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。可以用企業先進事例鼓舞新員工，讓他感受到團隊的溫暖力量。最后，使員工把職業心樹起來。當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。

五、感謝

本次培訓得到了布爾臺服務處領導的高度重視，才使得次此培訓順利完成，在次表示最真誠的謝意！同時此次培訓班學員對我們的工作給予了大力的支持與理解，展現出了新入企業員工良好的精神風貌，一并表示感謝！

2012布爾臺服務處安監辦 年8月26日

第三篇：公司經理培訓班結業儀式講話稿

同道們：

團體第一期經理（法定代表人）培訓班今天美滿結束了。本期培訓班在團體黨委、董事會的領導下，在財院領導、老師、專家的大力支持下，在全體學員的共同努力下順利結束了。短短7天的學習，學員們克服困難、端正態度、專心學習，完成了培訓任務，到達了預期目的，取得了美滿成功。在此，我代表團體黨委對付出辛勞勞動的財院老師表示崇高的敬意，向經過努力學習順利結業的各位學員表示熱烈祝賀！下面，借此機會講幾點意見。

一、主要特點

一是重點突出。此次培訓班的教學安排，經過團體黨委組織部與財經學院屢次協商，充分考慮團體實際和特點，在情勢上采取集中學習，內容上既有黨的十七大解讀，又有新會計準則、勞動合同法、執行力等內容，突出了進步學員綜合素質和執行力的重點

二是精力集中。幾天的時間，學員們能很好地處理工作與學習的矛盾，盡大部份學員對參加這次培訓的思想是同一的，精力是集中的。都把這次培訓當作進步本身素質、開辟視野、全面提升的一次難得機會，在上課時認真聽講，勤做筆記，討論交換時能結合實際，各抒己見。

三是緊張高效。本次培訓時間不長，但大家都較快的適應了培訓氛圍和教學要求，迅速完成了從領導到學員的角色轉換，遵守紀律，服從安排，認真聽課，積極參加班里活動，捉住了有限的學習機會增長知識、拓寬視野、進步能力。在緊張的學習中，學員們還展開了豐富的文體活動，使整個學習進程嚴厲活潑、緊張高效，較好的展現了貴鹽人的精神風采和蓬勃生氣。

二、主要收獲

一是理論水平有新的進步。本次培訓班較為全面、系統地學習了黨的“十七大”報告，大家反映學院的老師講得很出色、講得很透，深化了我們對高舉中國特點社會主義理論偉大旗幟的理解，進一步掌控了科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，這對進步我們的理論素質并指導實踐具有積極的作用。

二是領導水平得到增強。在學習基礎理論的同時，還重點學習了新《會計準則》、《勞動合同法》、執行力等內容，及時正確的了解有關工作政策、程序和一些方法技能，進步了學員掌控政策的能力，將會增進今后工作的落實與展開。在培訓中，學員們能靜心思考題目，利用各種機會交換體會，取長補短，共同進步。這次培訓班安排的課程具有很強的針對性，對大家今后的工作很有幫助。比如團體公司在今年7月1日就要執行新會計準則，新會計準則是一些基本的原則，具體到團體如何操縱，團體還要根據準則結合實際制定具體的會計政策。新會計準則的實施對企業會帶來一些深進的影響，在管理方式和核算方式上帶來新的較大變化。從學習的情況看，大家對新會計準則有了一些了解，希看經理（法定代表人）在具體的實施進程中，支持這項工作的有效展開，既推動會計準則的實施又不影響團體正常的工作。關于勞動合同法的實施，團體在底就專門開會進行培訓，這次舉行培訓就是讓大家加強對勞動合同法的學習和理解，進一步理順勞動關系。關于加強執行力，是保證各項制度、措施能夠得到認真貫徹落實的需要，通過這次學習，使我們對執行力的理解得到了進步。

第四篇：培訓班結業總結講話

培訓班結業總結講話

同學們：

經過兩天緊張的學習，我們請來了許多高大上的專家給大家授課，希望大家不虛此行，今天聽了X位學員的發言，感覺效果很好，有些建議確實很好，怎么留人才現在是個大問題，趁這機會也就這主題，談一些體會，作為結業的感想與大家分享一下：

第一，政治是航標，是理想。為什么現在把政治提到那么高的高度，大家昨天聽X老師講四個陷阱，其實還有一個陷阱，就是馬爾薩斯陷阱。從第一次工業革命到第二次工業革命，到現在第三次工業革命，它大概是有這么一個規律的，大概繁榮五六十年就要蕭條四十年。那么現在電子信息科技革命到現在大概也就過了六七十年，回看這三次工業革命，我們又陷入了馬爾薩斯陷阱，這個陷阱是什么?就是過去繁榮的時候，你干什么都賺錢，但是現在你就是躺在哪里都中槍，比如說我們現在的中美貿易戰，比如說現在的香港問題，事實上有共同的問題就是發展停滯不前。在這種情況下，社會的思想就會更加混亂，比如1919年，他就是各種思想各種主義的碰撞。香港問題一定程度上是民族與塔西佗陷阱的關系，現在可以看到，特區政府與警察怎么說怎么做他都不信你，這是個很大的麻煩。說政治是航標，是理想就是我們在1919年，百年困惑的時候，我們為什么選擇了馬克思，當時我們面臨著三座大山的壓迫，馬克思主義，它就反帝國主義，所以我們的選擇是有歷史性的，我們還不去說它的科學體系，因為不是每個人都是學政治的研究它的科學體系，我們從感情上就會選擇。這是我最近讀《周恩來傳》的時候，當時周恩來的選擇，周恩來他到日本到法國，他在游走的過程中，在日本的時候接觸了共產黨宣言，他就覺得世界上還有一種主義，是反對這三座大山的，所以就選擇了它，理論有的時候也是灰色的，但是它是有溫度的。但是現在百年之后正如我們所說的，你可以罵你的母校，但是你不允許別人罵你的母校，有的時候我們跟父母有意見，但是我們不允許別人說我們的父母，就是一樣，我就覺著我們的馬克思主義就是這樣，它是有溫度的，它是我們工作中的航標，同時也是我們的奮斗理想。我們共產黨走到今天，出席一大黨代會的代表，走到最后的也就兩個人，就毛澤東和董必武，一個成了黨的主席，一個成了共和國的主席。你說他們為什么?過去的一代共產黨人，他們是有理想的，如昨天X老師所說不必然我們就是先進的，我們要有理想，面對百年的變動大局，我們是需要有遠大理想的，馬克思主義目前是我們國家，我們民族，我們政黨最大共識。共識其實就是一種最大的凝聚，它就凝聚了各個方面的力量去奮斗。按胡錦濤過去所說，如果這個時候我們動搖我們懈怠，就像我們爬珠穆朗瑪峰現在已經爬到了一半，甚至爬到山頂了，如果我們一不注意，一秒鐘之內灰飛煙滅。所以區委在這個時候舉辦這樣一些高層次人才政治建設培訓班，是在非常時期，非常重要，當然我們不一定能夠按照區委的要求完全做到位，但是政治是理想是航標，是我們所有業務工作的方向，毛主席所說，我們高級人才要又紅又專，這是我說的第一點。

第二，政治是妥協，是藝術。我們現在是強大的，或者說我們將要是強大的，即使我們在懦弱的時候，我們也自強。周恩來在解讀毛主席《論持久戰》的時候，他是這么講的，日本在占領我們中國，兩千多個區五萬多個鄉鎮，一個鄉鎮派一個排，你把日本人都派過來也守不住，昨天X老師也講了蔣介石他當時真的就要投降了，是毛主席，他在那個時候，既堅持了自己的理想，又做了妥協，他的妥協是什么?就是蔣介石作為國家和民族的領袖，不在農村打土豪分土地，做一種妥協，把我們的國家引向可持續。在座的都是我們各領域的精英，昨天講我們進入了一個新時代，過去所有的手段都不管用了，比如金錢激勵，比如提拔調度，這些都沒有用了，在這種情況下，我們按第一種所說的，把政治作為一種理想，再作一種妥協，然后加進去藝術，我們會在工作中游刃有余，我們會在生活中顯得從容。我們每個人都要在堅定的政治理想下學會妥協，才會在四個全面這種大的時代背景下，活的更加開心，更加幸福。

第三，政治是約束，是紀律。這句話不需要展開去講了，講政治就是講規矩，特別是十八大以來，總書記總說要把規矩和紀律提到前面。我們在座的就是X的脊梁，我們好不容易走到了人生的輝煌，就跟X部長從三個方面給大家提了要求，這時候我們不能有半點的馬虎。復星的老總郭廣昌，講到企業復興的時候，講到但凡辦企業的都很聰明，那么但凡能坐在這里面的高級人才都很聰明，但是呢，他說了，每天都有企業破產，為什么?因為一些企業家會相信自己的直覺，會在一些常識上犯錯誤，X部長號召大家向黨組織靠攏，為什么向黨組織靠攏，因為共產黨有遠大理想，剛才也講了，這是歷史造就的。昨天，X老師也講了，個個主義都有它的綱領，有自由主義，有保守主義，有共產主義，那么我們選擇共產主義，共產主義相比其他的主義，在紀律在規矩上存在著優越。總之，通過這兩天的學習，只是一個拋磚引玉，因為黨校姓黨，所以今天說一下我們的人才也姓黨，愛國憂黨，最后，祝各位在崗位上建功立業，家庭幸福！

第五篇：農產品經紀人培訓班結業總結講話

各位學員：

在州黨委、政府的支持和關懷下，在州婦聯、州團委、州工商局、州扶貧辦、州質量技術監督局等部門的積極參與和大力協助下，**州第二期農產品經紀人培訓班，經過各位學員緊張、繁忙、刻苦的學習，歷時五天時間，圓滿完成了所有課程，今天就要結束了。

這次培訓班共報到75名學員，分別來自全州八縣、市農業、農村各個行

業，有鄉鎮分管領導，有來自農村生產一線的村長、村支書、經紀人、專業大戶，農村專業協會、合作社、綜合服務社負責人，還有農業產業化龍頭企業的經理，供銷社系統縣、市社的領導。從培訓班學員的結構來看，雖然人數不多，但都是經過州、縣各級團委、婦聯、工商局、供銷社等部門逐級委派，認真選拔，最后確定的，其中有青年科技帶頭人，有農村致富女能人，還有農產品經營運銷專業大戶，都是我州農村合作經濟組織和經紀人隊伍中的精英，代表了我州農村合作組織的發展現狀和水平，具有廣泛性和代表性。

幾天來，我們培訓班主要分為兩個階段，開設了八場講座，舉辦了一次討論交流，廣大學員按照課程安排，認真系統地學習了農村合作經濟的基本知識、農產品經紀人職業資格基礎知識、農產品鑒定職業技能，還特邀州黨委經濟辦、扶貧辦、工商局、質量技術監督局的領導和專家講解了有關自治州新農村建設規劃、市場經濟法律法規及有關優惠政策，并嚴格按照國家有關要求，進行了考核、考試，根據考核情況來看，所有學員都可以通過經紀人資格的考試，有望獲得國家勞動社會保障和全國供銷合作社總社頒發的農產品經紀人國家職業資格證書。

回顧幾天來的培訓，主要體現了以下幾個特點：

一是各級領導對培訓班高度重視，給予深切的關懷。培訓班籌備期間，自治區供銷社和州黨委、政府分管領導高度關注，從課程設置、師資力量、培訓對象等方面都給予大力支持；培訓期間，州政府的蘆瑜副秘書長親自參加開班典禮并代表州政府作了重要講話，州婦團委、州團委、工商局的領導都非常關注培訓班，特別是州婦聯對這次培訓尤為重視，從學員的通知、選拔都非常得認真、周到，婦聯的王曉琴書記幾次到培訓班看望大家，并親自聽課，對培訓班給予指導、幫助。在各位領導的地重視和關懷下，為我們第二期農產品培訓班取得圓滿成功提供了保證。

二是學員求知欲望強烈，學習紀律良好，在五天的學習期間，各位學員堅守崗位，認真聽講，專心筆記，嚴守課堂紀律，許多同志寫滿了一個筆記本，寫干了幾個筆蕊，在課堂上學員們積極提問，虛心求教，與授課老師一起探討，考試中大家堅守考場紀律，獨立認真答題，都考出了很好的成績，表現出了對農產品經紀人知識的強烈求知欲望。

三是課程安排科學合理，既有理論又有實踐，各位老師講課深入淺出，通俗易懂，貼近現實，具有較強的針對性和操作性。通過學習，大家對農產品經紀人職業資格培訓，以及經紀人的基本理論知識、操作技能、產品鑒定等都有了一個基本的了解和掌握，對經紀人的作用、地位和意義有更加明確的認識，進一步堅定了大家做好經紀人工作的信心。

四是交流發言熱烈，使大家深受啟發。為提高大家學以致用、理論與實踐相結合的能力，增強大家的感性認識，培訓班特意安排了五位經紀人作了典型經驗交流發言，現身說法，談了他們在做經紀人和發展專業合作社、協會工作中具體做法、效果、經驗以及存在的問題，大家聽了以后，一致認為這些發生在身邊得經驗很生動，很典型，非常實在，看得見，摸得著，學得到，推得開，令人耳目一新，很受教育和啟發。許多學員利用課余時間，互相交流探討，交換聯系方式，研究產品營銷，結成了很好的朋友。有的學員說，這次培訓班辦的好，不但使我們開闊了眼界，拓寬了思路，學到了知識，掌握了經驗，還為我們經紀人之間搭建了互相交流、相互溝通、互相學習、共同促進的平臺。

五是學員反映良好，受益非淺。許多學員反映這次培訓班組織的好，參與的人員廣泛，安排的課程比較符合實際，大家感到深受啟發教育，有人概況為，豐富了知識，開闊了思路，學到了方法，堅定了信心，增進了溝通，對發展農村合作經濟增添了信心，許多同志表示回去后要認真學習其它地方的經驗，盡快展開發展合作經濟組織的工作。

短短五天的培訓就要結束了，在此期間，由于條件所限和服務不周，在住宿、就餐、課堂安排等方面還存在一些不足，希望大家多多諒解。培訓班只是為大家提供了一個學習交流的平臺，希望大家在以后工作中，結合本地實際，運用所學知識，認真、扎實的做好經紀人工作，促進農村商品流通，為家鄉父老鄉親提供更多更好的服務，在自己發家致富的同時，積極帶領廣大農民共同致富，同時要圍繞當地的骨干產業和自己從事的行業，積極牽頭領辦各類農村協會、專業合作社等農村合作經濟組織，提高農民進入市場的組織化程度，幫助農增收致富，為構建和諧社會，推進社會主義新農村建設做出自己更大的貢獻。

最后，再一次感謝為本次培訓班給與指

導、幫助和關懷的區、州各位領導，感謝州黨委經濟辦、婦聯、團委、工商局、質量技術監督局、扶貧辦、自治區農業技術學院等部門，也感謝農校培訓中心為培訓班提供的服務。祝各位學員事業發達、家庭幸福、身體健康！