第一篇：做一位文明小柜員心得體會

做一位文明小柜員心得體會

時間過的真快，我參加了夏令營知識銀行的文明小柜員。在每次上崗都有不同的體會和不同的想法，從第一次上崗起，我懂得了不少文明用語，會微笑服務小讀者，碰到不同的問題也會用不同的語言和小讀者交流。

在這段時間的上崗，我學會了工作態度不遲到、不早退，虛心向老師學習，在工作的職責上，管理知識銀行，碰到有些小讀者有困難時，我會耐心而細致地幫助他們，不會高聲聊天談笑。在咨詢解答方面，我會用自己學到的知識為小讀者解答如果我碰到不懂的問題，我會請教老師再給小讀者解答。

通過這次活動，我深深懂得了很多道理，學會了人和人之間的關系，從學習培訓中我收獲了知識和信心，我不斷努力，不斷充實自己，不斷增強知識，做一名文明小柜員。

溫州市上陡門小學吳明博

《做一位文明小柜員》

時間過得真快，又一年的暑假來了，我有報名當上了文明小柜員。當我上崗做文明小柜員的時侯，看來簡簡單單，可干起來有點難度，對于小讀者借書，上電腦查尋，幫小讀者辦存折，管理知識銀行，我們多要幫家長和小讀者了解知識銀行的活動，現在是網絡化信息化知識化經濟化的年代。從我上崗起，我就懂得了用文眀用語，微笑服務小讀者。解答問題會耐心而細致，不高聲聊天談笑積極引導讀者。

通過這天的上崗以便更好適應自己的工作崗位，更好為小讀者服務。我深深地懂得“師傳領進門,俢行在個人”的道理。在今后的上崗中，完善自我，努力學習不斷充實自己，爭取做一位文明的小柜員，全心全意為小讀者服務。

溫州市上陡門小學三班吳明博

第二篇：做文明的小游客

做文明的小游客

——八禮四儀之“游覽之禮”每月一事活動

一、活動目的讓學生親近大自然，開拓視野，感受生活的多姿多彩；在活動中學習與人交往的常識和技巧，積累感知；培養團隊意識，合作精神

二、行動口號

文明伴我出行

三、活動安排及要求

（一）主題閱讀

1．宣傳發動，營造氛圍

利用升旗儀式、晨會、黑板報、宣傳櫥窗等陣地，廣泛宣傳發動，明確活動的意義、任務、措施。

2．明確要求：

（1）游覽之禮的基本要求：養成良好的游覽習慣，懂得遵守紀律，愛護環境，學會專心欣賞，保持環境整潔。

★安全教育：

1、排隊行走安全：一切行動聽從老師和交警的指揮，緊跟隊伍，不掉隊，在隊伍中行走不喧嘩，不擁擠。

2、上下車安全：上下車不擁擠，不推攘，有序排隊上下車。

3、車內安全：不把頭和手伸出窗外，不大聲喧嘩，不勾肩搭背，要抓住扶手。

4、游玩安全：1）不去湖邊玩耍，不攀爬，不做危險游戲；2）在老師視線范圍內活動，不得隨意離開，有事離隊要向老師請假并結伴而行。

5、回家安全：1）低年級學生要等待來接的家長，不得自行回家；2）自行回家的同學要及時回家，不得在路上逗留；3）回家之后要進行休息，不進行危險的活動。

★文明教育：

1、在來回路途中要注意交通文明，不亂穿馬路，走人行道和斑馬線。

2、在游玩過程中要注意衛生文明：不亂丟廢棄物，扔在自己帶的塑料袋里，離開休息地，要搞好衛生。

3、在游玩過程中要注意語言文明：不講臟話，不大聲喧嘩；如有游客詢問

要熱情地回答。

4、在游玩過程中要注意行為文明：不追跑打鬧、不損壞公共財物，在參觀過程中做到安靜、有序。

3．參加對象：一～六年級學生。

4．活動負責：各班語文老師。

5．資料積累：學生查找到的有關資料，寫下的閱讀體會，班級開展交流會的照片。

（二）實踐活動

各班要根據活動方案和活動內容，制定年級活動計劃，認真開展形式多樣的實踐活動，并指導學生寫好活動收獲。

1.出一期黑板報——學習和討論游覽之禮為主題。要求：主題鮮明，格式規范。

2.分年級活動

低年級：組織孩子進行一次短途游，參觀周邊的一些企業或景點。

中年級：結合春游或秋游活動看展活動。在活動中讓學生有所收益。高年級：游覽活動結束，撰寫“我做文明小游客”的成長故事。

（三）評價反思

1.星星閃爍：各班要在月底評出班級的的文明之星，學校將評出行為規范示范班級。積極推廣各班成功開展此項活動的教育經驗，樹立學生身邊的文明榜樣，推動實踐活動深入開展。

2.反思感悟：各班要積極組織學生撰寫成長故事，教師也要積極撰寫教育故事，上傳海教在線。

3.各班做好活動的總結，總結經驗，分析不足，助自己揚長避短，更好的投入到下一個月的工作中。

第三篇：我做文明小游客

我做文明小游客

三（1）華燕

教學目標：

1、通過故事學習引導學生爭當文明小游客，讓旅游與文明同行，引導學生看到不文明的行為要勇敢去制止。

2、學習有關《旅游法》的相關條例

3、啟發學生思考爭當文明小游客應該符合哪些要求，并與自身相結合，哪些行為不符合文明小游客要求，在今后需要改進；哪些行為已經符合文明小游客要求，今后繼續保持。

教學重難點:

對學生中不講文明的同學進行教導，讓學生認識到其存在的問題：養成遵紀、愛護環境衛生的好習慣。

教學方法：合作探究法

講解法

自主學習法 教學用具：多媒體課件

教學課時：1

教學過程:

一、談話導入

教師用多媒體播放優美的上海景區圖片（使學生感受大自然的魅力），然后播放在旅游過程中出現的文明和不文明行為的圖片（和風景區形成鮮明的對比）。

師：哪些行為是文明的？哪些行為是不文明的？ 學生討論，并匯報。

師小結：大自然賦予我們美麗的環境，我們在旅游的同時要注意文明，做到與文明同行。（板書課題：我做文明小游客）

二、新知

看一看：讀故事

議一議：討論相關問題

學一學：學習《旅游法》的相關條例及游覽之禮 試一試：實踐操作

1、情景訓練：

1）出示菜單，明確要求

情景一：不攀枝摘花，見他人摘花要主動勸阻

情景二：吐痰入盂，紙屑果皮扔進垃圾箱

情景三：愛護公物，見到亂畫亂刻大膽勸告

情景四：活動游玩時遵守秩序，主動謙讓

2）各小組抽簽

3）組內操練

4）學生表演

5）互評：哪一種行為像文明小游客

講一講：師：你覺得那些行為符合文明小游客的要求？哪些不符合？

學生思考，討論，并回答。

師：你在旅游的時候有過這種行為嗎？

學生自己檢討自己不文明的行為。

師播放旅游過程中的兩幅圖中出現的不文明現象。

師：這兩幅圖中的行為是否文明？如果你遇到這種行為你應該怎么做？

學生討論，匯報。

三、回顧反思，總結深化

1、說說自己以后怎樣遵守公共秩序，做一個文明的小游客。

2、小結：

通過今天的學習，文明學會了做文明小游客的基本要求是：愛護綠化，保護環境，保護動物，遵守秩序。希望同學們學以致用，做一個文明小游客。

3、實踐

教師可以組織一次春游活動，在活動中，引導學生在旅游將景點要保持地點整潔，垃圾全部袋裝，不要速遞亂扔果皮紙屑，返回時同意扔進垃圾箱，愛護或草數目和公園里的小動物，不破壞場地的綠化設施，不大聲喧嘩，按公園的規定要求自己，不得隨意采摘花果，做文明游客。把活動中學生的不文明現象、團結合作、文明禮讓、保護環境的良好行為在學校中展覽，并選出本次活動的文明小游客。

第四篇：柜員心得體會范文

心有所想

有所作為

擔當社會責任，做最好的銀行。這是總行提出的戰略要求，明確中行要在民族復興中擔當重任，在全球化進程中優勢領先，在科技變革中引領生活方式，在市場競爭中贏得客戶追隨，在持續發展中讓股東、員工和社會滿意。

作為一名青年員，我們要深刻認識到自己的不足，我們要認真的去做好美一個工作，學習室我們生活中不可缺少的部分，只有充實自己我們才能為自己心愛的事業做出更大的貢獻。要從自身做起，敢做敢想，要把想法化為行動。

一、不斷加強學習，提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。

我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新當前，建行，中行已先后成功改革，工行也在積極做改革前的籌備工作，在這種背景下，關于中國銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給中國銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了中行的品牌形象。

為了中行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以中行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。

第五篇：做文明的教師心得體會

做文明的教師心得體會范文1

為促進學生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統文化，使學生養成良好的文明禮儀習慣。我中隊在本學期開展了〝文明伴我行，禮儀伴我長〞為主題的教育活動。

具體是：

開展〝我身邊的禮儀〞故事比賽，〝校園競開文明花〞演講比賽，〝畫身邊的文明禮儀〞等活動。

利用國旗下講話。周會。中隊會等時間，對學生深入開展日常行為規范教育，大力推進文明禮儀。

通過活動，我想談幾點體會：

1、教師一定要以身作則，作為傳道授業解惑的育人者，承擔著教書育人。為人師表的光榮職責。教師的儀容。表情。舉止。服飾。談吐。待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的.一言一行，因為那會影響到學生，作為班主任一定要嚴格要求自己。

2、建立文明監督小隊，各小隊要認真實施監督任務。

3、在學生中開展〝做文明學生，做合格小公民〞。比一比，誰能在校勤學識禮。關心同學。尊師愛校，遇到師長要問好。行鞠躬禮，同學之間使用文明禮貌用語，做一個好學生；能在家孝順父母。關心親人。勤儉節約。愛惜東西。自覺做家務勞動，做一個好孩子；能在社會敬老愛幼。愛護公物。遵守交通規則。遵紀守法。

4、結合每周的升旗儀式，我們把它作為培養學生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直。行禮最標準。歌聲最嘹亮的比賽，我們應該把愛國教育。理想教育。集體主義教育。禮儀養成教育有機的結合起來。既莊嚴實在。又有教育效果。

5、把樹立典型與帶動全面結合起來。

我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比〝文明小標兵〞。〝文明好學生〞。〝雛鷹爭章評比〞活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。

6、把學校與家庭結合起來。

學生的禮儀教育需要家長的配合，應該經常和家長取得聯系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學生。鼓勵學生爭當文明小標兵，養成講文明，懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與學校教育互相配合，使學校的禮儀教育從學校延伸到家庭。

相信，通過學校，家庭的共同努力，學生勤學。知禮，講文明。懂禮貌的行為習慣會進一步養成，會把中華民族的優良傳統進一步發揚光大。

做文明的教師心得體會范文2

在海南省建設戰略上升為建設國際旅游島的時刻，我校被光榮的評為文明禮儀師范學校，值此光榮之際，我校全體師生及教職工在校領導的強烈號召之下，開展了文明禮儀的認真學習。通過這段時間的學習，感觸頗多。在地球儀上，我們可以清楚地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照。濕度等等自然地理條件基本相仿，因而兩片土地上所擁有的物質資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個是世界知名的國際旅游島，而另外一個，卻僅僅是一個只有國人知道的旅游島，在近期才被提上了國際旅游島的發展戰略上。二者的差距有很多，除了發展的差距，硬件的差距，更重要的一點就是我們所說的人文差距。

在硬件上的不足或者說是建設上的缺陷，我們有著國家強大的經濟力量做后盾，可以逐漸彌補。但是，人文素質的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻，否則，即使這塊島嶼上的每一個建筑，每一個景點建設的多么的豪華，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發揮旅游島的功能。

人文素質的提高包括很多方面，而禮儀就是其中的一項。在學校組織了學習禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后，我更加覺得，禮儀對于我們而言，是一種生活的必需品。

待人接物，與人交往，工作的進展等等各個方面都要與人打交道，這個過程就要展現我們應有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的素質，或者說代表我們國際旅游島的素質能夠很好的表現出來。另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個行業，是國民素質提升的重要行業，而〝身教大于言傳〞，我們在這個過程中，是否能夠真正的以教育為導向，認真的將自己的'行為規范到最好，就是對于教育事業的不小貢獻。不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學習過程中，我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了？是否能夠很理直氣壯的說一句〝我做到了〞？沒有幾個人敢于這樣說，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者羞愧，從現在開始，我們就從現在開始，從身邊點點滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起！那么，我們就為海南旅游島的建設做出了很大的貢獻，也為國家下一代人才的培養做出了很好的榜樣！

讓我們邁開自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應做的事情，等待著收到我們期許的效果！