第一篇：辦公室秘書述職報(bào)告

辦公室秘書述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本人，本科學(xué)歷，中共黨員，1986年9月參加工作，２００2年9月通過競(jìng)聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò)。一年來，圍繞全市通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我共組織編發(fā)《信陽通信信息》208期，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)》12期，編發(fā)信息數(shù)量位于全省第4位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報(bào)的信息質(zhì)量較往年也有了明顯 提高。其中《趙東生副總經(jīng)理赴信陽視察312國(guó)道光纜保護(hù)工作》、《信陽市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)》、《信陽市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《信陽市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動(dòng)》、《楚俊國(guó)總經(jīng)理到信陽市通信分公司進(jìn)行調(diào)研》等多篇信息被省公司采用，XX年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績(jī)最為顯著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報(bào)》二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇信陽通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報(bào)》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導(dǎo)向作用、窗口作用，擴(kuò)大了信陽通信的知名度，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

二、認(rèn)真做好企業(yè)新聞宣傳工作

今年，市分公司對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好信陽通信信息編發(fā)的同時(shí)，在對(duì)全市各縣分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí)，我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報(bào)》《河南通信報(bào)》發(fā)表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營(yíng)銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn)，采訪了 解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況，采訪之后，我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《河南通信報(bào)》全文發(fā)表，并榮獲《河南通信報(bào)》、河南省通信工會(huì)聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁，再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng)，并獲河南省通信工會(huì)500元獎(jiǎng)勵(lì)，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎(jiǎng)作品。

近年來,通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營(yíng)銷等方面展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我市分公司大客戶服務(wù)中心及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，真誠(chéng)服務(wù)開拓市場(chǎng)，適時(shí)適策應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在這前所未有的大客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，她們用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了市場(chǎng)，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動(dòng) 與您相融----信陽通信大客戶服務(wù)中心開拓市場(chǎng)紀(jì)實(shí)》的報(bào)道，10天便被《河南通信報(bào)》發(fā)表，后又被省公司XX年第 8 期《電子期刊》全文刊發(fā)。

三、圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，認(rèn)真做好調(diào)研工作

今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的情況，準(zhǔn)確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息，充分 發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對(duì)相關(guān)縣分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后，撰寫的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《河南通信報(bào)》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí)，點(diǎn)面結(jié)合，有理有據(jù)，大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室文字材料較多，公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)，上級(jí)部署的重要工作的開展情況，省公司重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。我自XX年10月?lián)无k公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)等各類材料的寫作。如年度總結(jié)、相關(guān)工作匯報(bào)、我公司與市政府簽訂的主要工作目標(biāo)完成情況、信陽通信大事記、信陽通信XX年年鑒、企業(yè)形象畫冊(cè)文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀(jì)實(shí)性文章以及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。

不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠(chéng)相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，講 風(fēng)格，這是我的待人宗旨，我倡導(dǎo)以實(shí)為本，踏實(shí)工作，我沒有遠(yuǎn)大的理想，我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺，因?yàn)槲铱科髽I(yè)生存，我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

各位評(píng)委，在簡(jiǎn)要回顧一年來工作成績(jī)的同時(shí)，我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。

謝謝大家。

第二篇：辦公室秘書述職報(bào)告（推薦）

辦公室秘書述職報(bào)告

辦公室秘書述職報(bào)告

新的一年過去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升，為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本學(xué)期的思想、>工作總結(jié)如下：

一、思想方面

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室，無論何時(shí)何刻，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全校上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，我時(shí)刻要求自己堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn)：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、無誤完成。

同時(shí)，要牢牢樹立服務(wù)意識(shí)，辦公室是溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁，應(yīng)牢固樹立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。在自己本職范圍內(nèi)事情，一定要熱心辦事，不是職責(zé)范圍的能辦的事，也要盡心盡力辦好事。只有樹立牢固的服務(wù)意識(shí)，工作才能夠落到實(shí)處。

二、業(yè)務(wù)方面

辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、接待，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，基本做到了事事有著落，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛為原則，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺不斷學(xué)習(xí)，提高自己的覺悟。

三、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作存在拖拉現(xiàn)象；

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；

四、多學(xué)習(xí)，勤動(dòng)筆，在文字功底上進(jìn)一步提高。

總之，在辦公室兩年來，我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

第三篇：辦公室秘書述職報(bào)告-

辦公室文秘述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！我于今年5月份以來在邯鄲路神辦公室從事文秘崗位工作。在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我能夠迅速融入辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色。雖然工作中存在著不足之處，但是我會(huì)在今后的工作中“多聽、多看、多想”，努力提高知識(shí)水平、服務(wù)水平，盡心盡職為公司各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)在公司兩個(gè)多月的工作匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

面對(duì)新的工作崗位、新的工作環(huán)境，我在工作中虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從而不僅對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）認(rèn)真做好通知、請(qǐng)示的起草撰寫、核稿校對(duì)工作。

積極參與重大活動(dòng)、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動(dòng)方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時(shí)，圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，協(xié)助起草撰寫各種規(guī)章制度，從而較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。

（二）認(rèn)真做好文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。

在這項(xiàng)工作中，時(shí)刻做好文件的及時(shí)接收和傳遞，將上級(jí)下發(fā)的各種文件第一時(shí)間呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，保證了信息暢通、提高工作效率。

（三）做好會(huì)議記錄及有關(guān)文件檔案的整理存檔工作。在存檔整

理過程中，我特別注重信息的收集，確保資料齊全、完整、準(zhǔn)確、系

統(tǒng)。

（四）是積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好通知傳達(dá)及相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)。在做好傳

達(dá)通知的同時(shí)，我還積極配合其他科室，使工作做到規(guī)范化高效率。

（五）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我絲毫不懈怠，確保高質(zhì)量圓滿完

成。

三、工作體會(huì)

（一）辦公室作為整個(gè)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)

外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時(shí)刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

（二）在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過程

中，既要勤請(qǐng)示、多匯報(bào)，又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

（三）從事文字綜合工作，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，只有在深入

調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物，為

領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

四、存在的不足和今后的努力方向

兩個(gè)多月來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做

了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)

少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變

能力；對(duì)公司整體發(fā)展情況了解不多，理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)

致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，應(yīng)做到：

（一）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和

文字功底；

（二）繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝

通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給我提出寶貴的意見和建

議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

辦公室

Xxx2012.08.02

第四篇：辦公室秘書述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本人，本科學(xué)歷，中共黨員，1986年9月參加工作，２００2年9月通過競(jìng)聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò)。一年來，圍繞全市通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我共組織編發(fā)《**通信信息》208期，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)》12期，編發(fā)信息數(shù)量位于全省第4位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報(bào)的信息質(zhì)量較往年也有了明顯提高。其中《趙東生副總經(jīng)理赴**視察312國(guó)道光纜保護(hù)工作》、《**市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)》、《**市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《**市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動(dòng)》、《楚俊國(guó)總經(jīng)理到**市通信分公司進(jìn)行調(diào)研》等多篇信息被省公司采用，2003年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績(jī)最為顯著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報(bào)》二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇**通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報(bào)》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導(dǎo)向作用、窗口作用，擴(kuò)大了**通信的知名度，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

二、認(rèn)真做好企業(yè)新聞宣傳工作

今年，市分公司對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好**通信信息編發(fā)的同時(shí)，在對(duì)全市各縣（區(qū)）分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí)，我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報(bào)》《**通信報(bào)》發(fā)表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營(yíng)銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn)，采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況，采訪之后，我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《**通信報(bào)》全文發(fā)表，并榮獲《**通信報(bào)》、河南省通信工會(huì)聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁，再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng)，并獲河南省通信工會(huì)500元獎(jiǎng)勵(lì)，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎(jiǎng)作品。

近年來,通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營(yíng)銷等方面展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我市分公司大客戶服務(wù)中心及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，真誠(chéng)服務(wù)開拓市場(chǎng)，適時(shí)適策應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在這前所未有的大客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，她們用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了市場(chǎng)，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動(dòng) 與您相融----**通信大客戶服務(wù)中心開拓市場(chǎng)紀(jì)實(shí)》的報(bào)道，10天便被《**通信報(bào)》發(fā)表，后又被省公司2003年第 8 期《電子期刊》全文刊發(fā)。

三、圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，認(rèn)真做好調(diào)研工作

今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的情況，準(zhǔn)確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對(duì)相關(guān)縣（區(qū)）分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后，撰寫的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《**通信報(bào)》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí)，點(diǎn)面結(jié)合，有理有據(jù)，大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室文字材料較多，公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)，上級(jí)部署的重要工作的開展情況，省公司重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。我自2002年10月?lián)无k公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)等各類材料的寫作。如總結(jié)、相關(guān)工作匯報(bào)、我公司與市政府簽訂的主要工作目標(biāo)完成情況、**通信大事記、**通信2002年年鑒、企業(yè)形象畫冊(cè)文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀(jì)實(shí)性文章以及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。

不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠(chéng)相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，我倡導(dǎo)以實(shí)為本，踏實(shí)工作，我沒有遠(yuǎn)大的理想，我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺，因?yàn)槲铱科髽I(yè)生存，我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

各位評(píng)委，在簡(jiǎn)要回顧一年來工作成績(jī)的同時(shí)，我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。

謝謝大家。

第五篇：辦公室秘書年終述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事朋友們：

大家好，我叫徐斌，于今年9月份到廠辦秘書崗位工作。根據(jù)此次考評(píng)工作的要求，我將本人2005年在機(jī)關(guān)的工作情況總結(jié)如下：

一、盡快適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入角色，做到能位匹配。

去年9月，我通過競(jìng)聘到我們機(jī)關(guān)廠辦公室上班。四個(gè)月來，在廠辦領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助下，我通過撰寫材料、組織會(huì)

議、接待來賓、翻閱資料等實(shí)踐工作和學(xué)習(xí)，使得文字功底、處理事務(wù)、人際交往、綜合協(xié)調(diào)等方面能力有了很大提高，迅速熟悉了業(yè)務(wù)、進(jìn)入了角色。首先是撰寫文字材料方面，我圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，起草撰寫了調(diào)研報(bào)告1篇，領(lǐng)導(dǎo)揭幕儀式講話1篇、信息10篇、撰寫各種會(huì)議紀(jì)要和催辦情況十幾份，起草、審核、校對(duì)廠黨政文件幾十份。材料基本做到準(zhǔn)確無誤，上報(bào)的信息保持了較高的轉(zhuǎn)發(fā)率，行文簡(jiǎn)潔，言之有物，有力地推動(dòng)了我廠的各項(xiàng)工作。二是解決處理問題方面：上崗以來，我共通知、安排、準(zhǔn)備各種會(huì)議二十多個(gè)，精心組織接待了集團(tuán)公司、管理局、中技開等各主管部門和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和來賓，來訪、審查、和參觀其間我做好了迎來送往的各項(xiàng)工作，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)性和臨時(shí)性工作，對(duì)一些不在職責(zé)范圍內(nèi)的事件問題，總能夠在較短的時(shí)間內(nèi)解決，協(xié)調(diào)了各個(gè)部門間工作中出現(xiàn)的一些問題。三是積極做好超前預(yù)備工作，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目，廣泛收集信息、反饋情況要點(diǎn)、多做調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)的謀劃工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、嚴(yán)格紀(jì)律，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

有了思想，沒有行動(dòng)，等于沒有思想；有了能力，沒有行動(dòng)，等于沒有能力。在機(jī)關(guān)工作的這一段時(shí)間，我用工作紀(jì)律來嚴(yán)肅自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)出了以廠為家的工作熱情，從而提升了行動(dòng)力，發(fā)揮了創(chuàng)造力。其次是勇于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極處理突發(fā)事件，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們分析問題和解決問題的方法，培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力。此外在自己騰得出手的情況下，我盡量幫助其他同事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，把本部門工作做細(xì)做好。

三、用心服務(wù)大眾，培養(yǎng)追求卓越的職業(yè)道德觀。

作為一名廠辦秘書，應(yīng)上下達(dá)情，左右疏通，以服務(wù)職工為宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)滿意為目標(biāo)。雖然我們的企業(yè)是國(guó)有的，但是我一直把工作當(dāng)作是自己的事對(duì)待，做好自己的事也就是對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)，工廠發(fā)展了壯大了，個(gè)體價(jià)值才能得到體現(xiàn)。本著這些原則，我積極向黨組織靠攏，用實(shí)際行動(dòng)證明自己，熱愛自己的崗位，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷地創(chuàng)造性追求，良好的職業(yè)道德觀在思想上推動(dòng)我在工作中不斷走向前進(jìn)。

四、檢討不足之處，發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，與工廠發(fā)展齊頭并進(jìn)。

在實(shí)踐中，我開發(fā)了一些優(yōu)勢(shì)，但更為重要的是總結(jié)了一些缺點(diǎn)：個(gè)別細(xì)節(jié)還是存在馬虎、心急的不良習(xí)慣，對(duì)復(fù)雜的問題不能及時(shí)做深入研究，考慮問題視角不夠靈活，視野不夠開闊，因此在解決具體問題時(shí)就明顯有局限性和偏頗性，不能隨時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，這些不足給我的工作帶來了困難和挑戰(zhàn)。但我相信，所有問題歸根結(jié)底是由心態(tài)和水平?jīng)Q定的，我將牢牢把握這兩點(diǎn)，把心放下來，把能力提上去，將決心付之以實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)取在新的一年有更多的貢獻(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事多提寶貴意見，謝謝！

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