第一篇：辦公室秘書組組長(zhǎng)述職報(bào)告

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辦公室秘書組組長(zhǎng)述職報(bào)告

辦公室是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)可以發(fā)揮才能、挖掘潛力的平臺(tái)，作為辦公室一員，我深知辦公室工作的重要性。經(jīng)過兩年多的工作鍛煉，我想自己漸漸達(dá)到了一名合格的辦公室要求。僅僅合格是不夠的。雖然一直在努力上進(jìn)，但是自己距離優(yōu)秀還差距很遠(yuǎn)。經(jīng)常懷疑自己是否能成為一名優(yōu)秀，也時(shí)常加以反省。柳主任說過能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)只能說明你是合格的，要是在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新、加以思考，這才能是優(yōu)秀。我想這就是自己所欠缺的吧。有試著去努力，可是沒有一點(diǎn)起色。或許是因?yàn)樽约河刑嗟膲毫Γ苍S這樣說只是給自己找一個(gè)借口。讓自己不去想那么多，現(xiàn)在的我只是想努力做好自己的合格，至于優(yōu)秀暫時(shí)不去想，其實(shí)并不是自己不求上進(jìn)，自己的努力領(lǐng)導(dǎo)和同事都有目共睹、看在眼里。有時(shí)候這樣子我覺得很知足，俗話說知足者常樂。我只想一步一個(gè)腳印的走自己的路，累了歇著，渴了就喝，餓了就吃，我知道自己選擇的這條路會(huì)很漫長(zhǎng)，我只想走的踏實(shí)、走的順心。這樣的我，才是真實(shí)的我。

辦公室的工作事多繁瑣，大家都繃著神經(jīng)上班、缺少交流、氣氛嚴(yán)肅。我覺得這樣的辦公室氣氛不好，工作時(shí)候容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，刻意的去批評(píng)，不如適當(dāng)?shù)娜c(diǎn)醒。我希望辦公室是一個(gè)家，家和睦了才會(huì)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)了才會(huì)出成績(jī)、出成果。一味的去責(zé)備這個(gè)責(zé)備那個(gè)，這個(gè)“家”會(huì)和睦嗎？我想讓這個(gè)“家”和睦，努力地讓大伙松弛有度，紀(jì)律嚴(yán)明是加強(qiáng)工作的前提、適度調(diào)節(jié)是促進(jìn)工作的保證。開開心心的上班來，開開心心的回家去，帶著一顆愉快的心工作，這樣效率不高嗎？我試著做過，覺得效果挺好。

自己成為辦公室秘書組組長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的肯定，我會(huì)盡職盡責(zé)的去完成和完善自己的本職工作，努力去維護(hù)這個(gè)“家”的和睦，把“眼勤”、“手勤”、“嘴勤”三勤好好的去發(fā)揮。自己的進(jìn)步離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的支持和點(diǎn)撥，在今后的工作中，我將努力提高個(gè)人素質(zhì)向一名優(yōu)秀的園區(qū)工作者邁進(jìn)。

一、努力的去學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)，二、加強(qiáng)秘書組的工作，提升水平。

自己在農(nóng)場(chǎng)、園區(qū)工作的時(shí)間還短，還有許多不足和缺陷。需要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向身邊的同事們學(xué)習(xí)。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的繼續(xù)支持和點(diǎn)撥，我會(huì)努力的。

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第二篇：辦公室秘書述職報(bào)告

辦公室秘書述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本人，本科學(xué)歷，中共黨員，1986年9月參加工作，２００2年9月通過競(jìng)聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò)。一年來，圍繞全市通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我共組織編發(fā)《信陽通信信息》208期，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)》12期，編發(fā)信息數(shù)量位于全省第4位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報(bào)的信息質(zhì)量較往年也有了明顯 提高。其中《趙東生副總經(jīng)理赴信陽視察312國(guó)道光纜保護(hù)工作》、《信陽市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)》、《信陽市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《信陽市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動(dòng)》、《楚俊國(guó)總經(jīng)理到信陽市通信分公司進(jìn)行調(diào)研》等多篇信息被省公司采用，XX年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績(jī)最為顯著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報(bào)》二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇信陽通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報(bào)》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導(dǎo)向作用、窗口作用，擴(kuò)大了信陽通信的知名度，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

二、認(rèn)真做好企業(yè)新聞宣傳工作

今年，市分公司對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好信陽通信信息編發(fā)的同時(shí)，在對(duì)全市各縣分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí)，我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報(bào)》《河南通信報(bào)》發(fā)表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營(yíng)銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn)，采訪了 解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況，采訪之后，我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《河南通信報(bào)》全文發(fā)表，并榮獲《河南通信報(bào)》、河南省通信工會(huì)聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁，再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng)，并獲河南省通信工會(huì)500元獎(jiǎng)勵(lì)，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎(jiǎng)作品。

近年來,通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營(yíng)銷等方面展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我市分公司大客戶服務(wù)中心及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，真誠(chéng)服務(wù)開拓市場(chǎng)，適時(shí)適策應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在這前所未有的大客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，她們用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了市場(chǎng)，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動(dòng) 與您相融----信陽通信大客戶服務(wù)中心開拓市場(chǎng)紀(jì)實(shí)》的報(bào)道，10天便被《河南通信報(bào)》發(fā)表，后又被省公司XX年第 8 期《電子期刊》全文刊發(fā)。

三、圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，認(rèn)真做好調(diào)研工作

今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的情況，準(zhǔn)確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息，充分 發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對(duì)相關(guān)縣分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后，撰寫的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《河南通信報(bào)》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí)，點(diǎn)面結(jié)合，有理有據(jù)，大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室文字材料較多，公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)，上級(jí)部署的重要工作的開展情況，省公司重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。我自XX年10月?lián)无k公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)等各類材料的寫作。如總結(jié)、相關(guān)工作匯報(bào)、我公司與市政府簽訂的主要工作目標(biāo)完成情況、信陽通信大事記、信陽通信XX年年鑒、企業(yè)形象畫冊(cè)文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀(jì)實(shí)性文章以及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。

不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠(chéng)相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，講 風(fēng)格，這是我的待人宗旨，我倡導(dǎo)以實(shí)為本，踏實(shí)工作，我沒有遠(yuǎn)大的理想，我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺，因?yàn)槲铱科髽I(yè)生存，我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

各位評(píng)委，在簡(jiǎn)要回顧一年來工作成績(jī)的同時(shí)，我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。

謝謝大家。

第三篇：辦公室秘書述職報(bào)告-

辦公室文秘述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！我于今年5月份以來在邯鄲路神辦公室從事文秘崗位工作。在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我能夠迅速融入辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色。雖然工作中存在著不足之處，但是我會(huì)在今后的工作中“多聽、多看、多想”，努力提高知識(shí)水平、服務(wù)水平，盡心盡職為公司各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)在公司兩個(gè)多月的工作匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

面對(duì)新的工作崗位、新的工作環(huán)境，我在工作中虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從而不僅對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）認(rèn)真做好通知、請(qǐng)示的起草撰寫、核稿校對(duì)工作。

積極參與重大活動(dòng)、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動(dòng)方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時(shí)，圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，協(xié)助起草撰寫各種規(guī)章制度，從而較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。

（二）認(rèn)真做好文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。

在這項(xiàng)工作中，時(shí)刻做好文件的及時(shí)接收和傳遞，將上級(jí)下發(fā)的各種文件第一時(shí)間呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，保證了信息暢通、提高工作效率。

（三）做好會(huì)議記錄及有關(guān)文件檔案的整理存檔工作。在存檔整

理過程中，我特別注重信息的收集，確保資料齊全、完整、準(zhǔn)確、系

統(tǒng)。

（四）是積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好通知傳達(dá)及相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)。在做好傳

達(dá)通知的同時(shí)，我還積極配合其他科室，使工作做到規(guī)范化高效率。

（五）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我絲毫不懈怠，確保高質(zhì)量圓滿完

成。

三、工作體會(huì)

（一）辦公室作為整個(gè)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)

外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時(shí)刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

（二）在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過程

中，既要勤請(qǐng)示、多匯報(bào)，又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

（三）從事文字綜合工作，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，只有在深入

調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物，為

領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

四、存在的不足和今后的努力方向

兩個(gè)多月來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做

了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)

少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變

能力；對(duì)公司整體發(fā)展情況了解不多，理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)

致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，應(yīng)做到：

（一）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和

文字功底；

（二）繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝

通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給我提出寶貴的意見和建

議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

辦公室

Xxx2012.08.02

第四篇：辦公室秘書述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本人，本科學(xué)歷，中共黨員，1986年9月參加工作，２００2年9月通過競(jìng)聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò)。一年來，圍繞全市通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我共組織編發(fā)《**通信信息》208期，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)》12期，編發(fā)信息數(shù)量位于全省第4位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報(bào)的信息質(zhì)量較往年也有了明顯提高。其中《趙東生副總經(jīng)理赴**視察312國(guó)道光纜保護(hù)工作》、《**市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)》、《**市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《**市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動(dòng)》、《楚俊國(guó)總經(jīng)理到**市通信分公司進(jìn)行調(diào)研》等多篇信息被省公司采用，2003年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績(jī)最為顯著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報(bào)》二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇**通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報(bào)》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導(dǎo)向作用、窗口作用，擴(kuò)大了**通信的知名度，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

二、認(rèn)真做好企業(yè)新聞宣傳工作

今年，市分公司對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好**通信信息編發(fā)的同時(shí)，在對(duì)全市各縣（區(qū)）分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí)，我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報(bào)》《**通信報(bào)》發(fā)表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營(yíng)銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn)，采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況，采訪之后，我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《**通信報(bào)》全文發(fā)表，并榮獲《**通信報(bào)》、河南省通信工會(huì)聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁，再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng)，并獲河南省通信工會(huì)500元獎(jiǎng)勵(lì)，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎(jiǎng)作品。

近年來,通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營(yíng)銷等方面展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我市分公司大客戶服務(wù)中心及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，真誠(chéng)服務(wù)開拓市場(chǎng)，適時(shí)適策應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在這前所未有的大客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，她們用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了市場(chǎng)，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動(dòng) 與您相融----**通信大客戶服務(wù)中心開拓市場(chǎng)紀(jì)實(shí)》的報(bào)道，10天便被《**通信報(bào)》發(fā)表，后又被省公司2003年第 8 期《電子期刊》全文刊發(fā)。

三、圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，認(rèn)真做好調(diào)研工作

今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的情況，準(zhǔn)確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對(duì)相關(guān)縣（區(qū)）分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后，撰寫的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《**通信報(bào)》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí)，點(diǎn)面結(jié)合，有理有據(jù)，大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室文字材料較多，公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)，上級(jí)部署的重要工作的開展情況，省公司重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。我自2002年10月?lián)无k公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)情況通報(bào)等各類材料的寫作。如總結(jié)、相關(guān)工作匯報(bào)、我公司與市政府簽訂的主要工作目標(biāo)完成情況、**通信大事記、**通信2002年年鑒、企業(yè)形象畫冊(cè)文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀(jì)實(shí)性文章以及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。

不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠(chéng)相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，我倡導(dǎo)以實(shí)為本，踏實(shí)工作，我沒有遠(yuǎn)大的理想，我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺，因?yàn)槲铱科髽I(yè)生存，我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

各位評(píng)委，在簡(jiǎn)要回顧一年來工作成績(jī)的同時(shí)，我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。

謝謝大家。

第五篇：辦公室行政秘書述職報(bào)告

辦公室行政秘書述職報(bào)告

時(shí)間過得很快，從2012年11月8日本人入職博樂市

益群工貿(mào)有限公司行政秘書崗位近兩個(gè)月，在這短暫的工作當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下較好地完成了公司各項(xiàng)任務(wù)。在工作中我主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)、行政事務(wù)、文件管理、溝通協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)對(duì)我的工作概況進(jìn)行概述：

一、業(yè)務(wù)工作方面：

第一，及時(shí)處理和完成辦公室主任交辦的事務(wù)，協(xié)助

辦公室主任起草發(fā)放的文件、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料約60多份；第二，認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件、經(jīng)理交代的工程圖紙、cad制圖、建筑視頻的接收和傳發(fā)50余份;第三，按照相關(guān)制度要求，每月考勤的考核和匯總都準(zhǔn)確無誤的上報(bào)，經(jīng)過仔細(xì)核查，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；第四，整理和保存公司文件，并提交檔案室。第五，在溝通協(xié)調(diào)工作上，能處理好與各職能部門之間的關(guān)聯(lián)工作，溝通協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系。

二、工作困難：

在工作上還存在著很多困難，由于專業(yè)不對(duì)口、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作當(dāng)中也給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來了不必要的麻煩，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的包容和理解，以及對(duì)我的精心 1

培養(yǎng)和指導(dǎo)。第一，對(duì)于初來乍到的我首先對(duì)各部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和關(guān)聯(lián)，具體工作不能快速對(duì)接到相關(guān)和業(yè)務(wù)部門。比如在財(cái)務(wù)上，不了解各個(gè)部門人員的工資和公司的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，在做考勤考核匯總與工資掛鉤時(shí)會(huì)出現(xiàn)工資的計(jì)算錯(cuò)誤，降低了財(cái)務(wù)部門的工作效率。第二，對(duì)自己的秘書業(yè)務(wù)熟知度較差，角色和職能發(fā)揮的不盡理想。

三、工作學(xué)習(xí)：

為期不到兩個(gè)月的工作中，發(fā)現(xiàn)自己很多問題，還需

要多多學(xué)習(xí)。首先是書本的學(xué)習(xí)，由于專業(yè)的不同，大學(xué)里的課程完全用不到現(xiàn)在的工作中，城市供熱和文秘兩專業(yè)相差甚遠(yuǎn)。所以除了向辦公室主任學(xué)習(xí)外還要加強(qiáng)書本學(xué)習(xí)，了解文秘專業(yè)的應(yīng)需的業(yè)務(wù)能力，沒事時(shí)多看書，多寫作。其次，要向同事們多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)祁忠民主任的工作作風(fēng)、知識(shí)領(lǐng)域；學(xué)習(xí)曾海燕姐姐的工作態(tài)度、細(xì)心；學(xué)習(xí)馬冬玲姐姐的工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)；還要學(xué)習(xí)張老師的勤快和責(zé)任感。每個(gè)人都是我所學(xué)習(xí)的目標(biāo)，看到別人的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)自己的不足，升華自己。第三，自我的學(xué)習(xí)也很重要，自己所缺乏的，所要加強(qiáng)的，在今后的工作中還要向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，與大家進(jìn)行溝通，提高自己的工作質(zhì)量，善于反省自己。

四、需要加強(qiáng)工作的熟知度：

辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。以自己樂觀的心態(tài)將瑣碎的事情

簡(jiǎn)單化，努力做好日常辦公事務(wù)。從小事做起，每天提前到公司，做好上班前的工作準(zhǔn)備并能及時(shí)的打掃辦公衛(wèi)生，提高自己為客人服務(wù)意識(shí)。不求有功，但求無過的的信念來對(duì)待所有事情。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位，崗位的特殊性，保證各項(xiàng)日常工作的開展。即使需要加班加點(diǎn)，沒有怨言的認(rèn)真完成工作。總之，對(duì)于以后的工作，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)、熟知業(yè)務(wù)、提高能力，快速的走向正軌，成為一名真正合格的秘書。

五、對(duì)未來的展望：

在新的一年里，首先要做到熟練地掌握工作流程；其次，對(duì)接來的工作能獨(dú)立快速的完成；第三，多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的生活動(dòng)態(tài)，心情狀況，做自己力所能及的服務(wù)；第四，能很快的學(xué)會(huì)起草文件、進(jìn)行修、改、編，減輕辦公室負(fù)擔(dān)。第五，提高工作的積極性和主動(dòng)性，在面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

張英

2012年12月17日