第一篇：第一次把事情做對學習心得

《第一次把事情做對》學習心得

這學期通過對《通識課程》的學習，明白了該課程有“第一次把事情做對”、“職場心理”、“中國文化地理”共三部分組成，我特別對“第一次把事情做對”這一部分格外關(guān)注，通過學習使我受益非淺，他教育我們用最小的代價、最高的效率、第一次準確、無誤的完成每一項工作，讓零缺陷成為一種習慣，感覺到對我今后的工作、學習都有很大的幫助。

《第一次把事情做對》是一本管理方面的書籍，是由中國零缺陷管理專家楊鋼先生撰寫，本書的運用了大量生動有趣的案例，深入淺出地分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值，論述了“第一次就把事情做對”的諸多方法和途徑，回答了怎樣創(chuàng)造“零缺陷”的工作目標，像“協(xié)作增加成功的機率”、“讓零缺陷成為每個人的習慣”、“態(tài)度決定一切”等等。作為一名剛剛參加工作的青年人，在日常工作生活中，“對”是“標準”，“做”是“執(zhí)行”，每個“第一次就把事情做對”是“效率”。自己參加電建工作已經(jīng)三年了，回顧三年來的工作經(jīng)歷，我更為感到“第一次把事情做對”的工作理念的重要。

那么，什么是“第一次把事情做對”？ “第一次把事情做對”就是第一次把正確的事情做正確，“做正確的事”是戰(zhàn)略，“正確的做事”是執(zhí)行，“第一次”則是效率，這就是“第一次把事情做對”的完整含意。“第一次把事情做對”是最科學、最經(jīng)濟、最高效的工作，這句話要牢記我們每個人的心中，有了這樣的思想做指導，對我們每個人來說是一筆寶貴的人生財富，在我們工作、生活中絕對不可或缺。

對個人來說，在日常工作生活中，“第一次把事情做對”其實就是一種態(tài)度，說到底就是你對企業(yè)、對待每一項工作所持有的態(tài)度，你對工作持有一種什么樣的態(tài)度，將決定你能否“第一次把事情做對”。那么，怎樣才能做到“第一次把事情做對”？

首先，以企業(yè)主人翁的態(tài)度面對每一項工作，公司就是我的船、公司就是我的避風港、公司就是撐起我的帆，一句話，目前，山東電建二公司就是我的家，把自己融入電建二公司，把同事當成自己可以依靠的家人，一起奮斗，一起為了共同的目標努力，共同經(jīng)歷困難的磨礪，共同享受成功的喜悅。其次，人應該在基層吸取養(yǎng)分和學習鍛煉自己，有人說，不想當將軍的士兵不是好士兵，誠然有著“會將腰下劍，直為斬樓蘭”的精神是一個人不可或缺的，但是當你思忖著成為將軍的同時有沒有想到過成為一名將軍應該經(jīng)受什么樣的磨礪呢？ 沒有經(jīng)過沙場的磨練就不可能站在城門上指揮，沒有拼過刺刀就不會有百萬雄師臣服腳下的霸氣外露。沒有基層的鍛煉就不可能勝任領導的職務。人可以有遠大的抱負，可以有年少輕狂，但是不能好高騖遠。一個超出本能的目標會拖垮一個人的意志，一個適當?shù)哪繕藭炀鸵粋€不停走向成功的智者。“不積跬步無以至千里，不積細流無以成江海。”我只有腳踏實地的干好每一天電建工作的每一件小事，積累經(jīng)驗，爭取每一件事都是第一次做對，才能將來干好可能的大事。第三，言出必行，善于實踐。眼高手低是有些人的弱點，是思想的巨人行動的矮子，心有萬般思緒而不得訴諸于實踐。我們一定要能夠認識到自己弱點，有信心去改善自己，去將自己推向成功。一個值得信賴的人總是言出必行，具有很強的執(zhí)行能力。我來到山東電建二公司工作，如果沒有言聽計從的執(zhí)行能力，就不能為公司創(chuàng)造價值，虛心學習，善于實踐。只有不斷學習，才能獲得真知，毛澤東說過：“勞動人民的智慧是無窮的。”因此我們必須扎根基層，在實踐中去發(fā)現(xiàn)知識，去尋找真知，去創(chuàng)造價值，同時自己也不斷取得進步，獲取新的知識。為以后每一件事情都是第一次作對打好基礎。

想實現(xiàn)“第一次把事情做對”，單單依靠一個人的力量是不夠的，因為想要出色的完成一項工作，需要很多步驟和過程，歸納起來有以下幾個步驟

1、確定目標。

2、控制過程。

3、系統(tǒng)預防。

4、建立標準。

5、團隊協(xié)作。

6、達到結(jié)果。

7、一次做對。這些說起來很容易的，做起來就很難，我們中的很多人都很難做到“一次做對”。為什么？因為每個人都不可能是完人，僅憑一已之力不可能事事做對，次次做對，所以我們需要他人的幫助，在人生旅途中，每個人都可以尋找到可以給自己協(xié)助的人，包括：親人、朋友、事業(yè)上的領路人、人生導師、工作上的伙伴、上級領導、甚至素昧平生的人，他們都能夠我們自己在最需要幫助的時候，給予我們以支持，促使我們能夠“第一次把事情做對”。另外，我們還可以從人類幾千年的歷史文化中去尋找?guī)椭Ｖ挥兄廊プ鍪裁础楹稳プ觥⑷绾稳プ觯悴庞锌赡芷穱L到“第一次把事情做對”的美酒。

要做到“第一次把事情做對”，我想首先是一個思想認識的問題，只有先改變觀念，才能改行為和工作方法，讓我們把“第一次把事情做對”的觀念牢記在每個人的腦海中，無論在生活中還是工作中，每做一件事情就在心中默念，我要“第一次把事情做對。”我相信長此以往，“第一次把事情做對”將成為我們的思想和行為習慣，其次是要掌握和提高個人的素質(zhì)和技術(shù)水平，保證我們具備能夠第一次把事情做對的本領，第三是我們要有團隊協(xié)作精神，充分依靠集體和團隊的力量，增強我們個人的本領，保證我們能夠第一次把事情做對。隨著“第一次把事情做對”的理念越來越貼近我們的生活和工作，我們會并且也能夠“第一次把事情做對”，請相信自已能夠“第一次把事情做對”！為山東電建二公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

韓駿

二〇一五年四月五日

第二篇：《第一次把事情做對》學習心得

《第一次把事情做對》學習心得

我是一名電子科大的網(wǎng)絡學員，今年的課程有一門是通識課程，包括“第一次把事情做對”、“職場心理”、“中國文化地理”三個主題，我對“第一次把事情做對”這個主題特別感興趣，由于網(wǎng)絡課程沒有書本的原因，我特意到書店購買了《第一次把事情做對》這本書，迫不急待的把整本書認認真真的閱讀了一遍，感到受益非淺，對我今后的生活和工作有很大的幫助。

《第一次把事情做對》是一本關(guān)于管理的書，由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生所寫，書中借用許多獨立成篇的小故事，更能夠吸引讀者眼球，更便于讀者仔細閱讀，細細體味，這本書向我們講了一個簡單的道理：第一次把事情做對。

《第一次把事情做對》在闡述觀點時，都是引用發(fā)生的實例，例子雖然簡單但是寓意深刻，發(fā)人深省。我覺得這本書從多的觀點中如“協(xié)作，增加成功的機率”、“讓零缺陷成為每個人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深刻的還是“態(tài)度決定一切”，第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度。在日常工作中，很大部分人就是缺乏這種態(tài)度，總是覺得自已不是圣人，犯錯是必然的，可以原諒的，俗話說“人非圣賢，孰能無錯”，就成了犯錯的借口，一次又一次的犯錯誤。其實很多錯誤是可以避免的，只是態(tài)度不夠堅定，就如差不多先生一樣，做每件事情都抱著差不多的態(tài)度，那事情的結(jié)果也只有是差不多的份了；又如“零缺陷”博士講述的克勞士比先生做顧問的那家企業(yè)，企業(yè)一開始就存在問題，后來接受克勞士比先生的建議，改變了整個企業(yè)的命運，這都說明“第一次把事情做對”的重要性。在我們的現(xiàn)實社會中，有大部分的企業(yè)也存在同樣的問題，產(chǎn)品還沒有投入生產(chǎn)線，就做好了多少比例要返工的心理準備，就是因為有了這個心理，返工的比例一定是有增無減，都覺得返工是必然的，哪有百分之百的呢？企業(yè)的員工一旦存在這種心理，那對企業(yè)來說是百害無一利，返工的害處：浪費時間、浪費金錢、浪費人力物力，讓企業(yè)承受額外的成本，甚至得不償失；反之，每個員工都不存在這種心理，覺得第一次就要把要做的事情做正確，那家企業(yè)將成為一流的企業(yè)，員工就是一流的員工，就象“比爾.蓋茨”曾經(jīng)說過：‘如果有一天早晨醒來，微軟被大火燒個精光，給我20名最優(yōu)秀的員工，一切就可以馬上重新開始，我可以再創(chuàng)造出一個同樣的微軟。’所以，如果每個員工都抱著“第一次把事情做對”的心態(tài)，就沒有做不到的事情。

“第一次把事情做對”怎樣理解呢？大致可以解釋為以下幾種：

1、第一次把正確的事情做正確。

2、付出代價最小、節(jié)省人力、物力、財力。

3、需要的時間最少。

4、取得的效果最好、效率最高。

5、可以得到做事情之外的回報；如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。

那么，怎樣才能“第一次把事情做對”呢？歸納起來以下幾個過程

1、確定目標。

2、控制過程。

3、系統(tǒng)預防。

4、建立標準。

5、團隊協(xié)作。

6、達到結(jié)果。

7、一次做對。這些說起來很容易的，做起來就很難，我們中的很多人都很難做到“一次做對”。為什么？因為每個人都不可能是完人，僅憑一已之力不可能事事做對，次次做對，所以我們需要協(xié)助，在人生旅途中，每個人都可以尋找到的幫助包括：親人、朋友、事業(yè)上的領路人、人生導師、工作上的伙伴、上級領導、甚至素昧平生的人，除了這些，我們還可以從人類幾千年的歷史智慧中去尋找?guī)椭Ｖ挥兄廊プ鍪裁础楹稳プ觥⑷绾稳プ觯悴庞锌赡芷穱L到“第一次把事情做對”的美酒。

通過書中的許多小故事，我明白了第一次把事情做對的好處及重要性，也明白了沒有第一次把事情做對的后果，有時候不單只是金錢上的損失，更甚至寶貴的生命，在此分享一下書中“零缺陷”博士講述的這個故事：

“從前有個年輕人，做了一件讓自已很后悔的事。于是他找到住在深山中的一個據(jù)說是無所不能的巫婆。

“年輕人說：‘請給我后悔藥，因為我曾經(jīng)做過一件讓我感到非常后悔的事情。’ “‘好，你等等。’巫婆轉(zhuǎn)身從她住的木屋中取出一瓶顏色看上去非常詭異的紫色藥水，對年輕人說：‘喏，拿去。’

“年輕人接過來，不假思索地喝了下去，結(jié)果瞬間便倒地死去了。臨死前，他表情痛苦而猙獰，巫婆對他說：‘這個世界上的后悔藥就是死亡。下一世，記著不要做讓自已后悔的事情。做錯的事情是無法彌補的，努力去把事情做對吧，痛苦和后悔的惡魔才不會接近你。”

現(xiàn)在，我來總結(jié)一下：

什么是“第一次把事情做對”？就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略，“正確的做事”是執(zhí)行，“第一次”則是效率，這就是“第一次把事情做對”的完整真意。第一次把事情做對是最科學、最經(jīng)濟、最高效的工作，這句話應該牢記于我們每個人的心里，有了這樣明確的指導，對于我們來說是一筆寶貴的財富，在我們工作、生活中絕對不可或缺。

要做到“第一次把事情做對”，我想主要是一個思想認識的問題，只有先改變觀念，才能改行為習慣，讓我們把“第一次把事情做對”的觀念在腦中烙下烙印，無論在生活中還是工作中，每做一件事情就在心中默念，我要“第一次把事情做對。”我相信長此以往，“第一次把事情做對”將成為我們的思想、行為習慣，我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作，如何讓我們與成功越來越近，請相信自已能夠“第一次把事情做對”！

在此，感謝楊鋼老師，寫了這樣一本好書，給我?guī)韱l(fā)，我會再深入探討，相信每讀一次必定帶來新的......讀者：鄭俊文

日期：2014年5月13日

第三篇：第一次把事情做對學習心得

《有效改變工作哲學和方法：第一次把事情做對》這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生所寫。這本書向我們講了這樣一個簡單的道理：第一次就做對是最好的做事方式。

為什么我們總是做不對？

為什么我們總是犯這樣幼稚的小錯誤？

我們已經(jīng)太久地沉迷于習慣性思考，我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事！我們不僅可以把事情做對，而且還可以第一次把事情做對！第一次把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道！

能否在崗位上成才，自然取決于你對崗位的熱愛程度，關(guān)鍵看你是否將第一件簡單的事，平凡的事做好，要知道，一個人做事的態(tài)度，決定了他日后成就的高度。敬業(yè)者對每一件簡單的事，平凡事總是懷敬畏之心，努力做到干一行，愛一行，鉆一行，這樣的人必須樂其業(yè)，對工作富有激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折、克服困難當作是對自己人生的挑戰(zhàn)和考驗。生活中的很多事情，看起來都是小事，但有些時候卻往往做不到。其中原因就在于：我們都把這些簡單的小事看得很容易，漫不經(jīng)心，在生活中不當一回事，當然也就無從改變。其實，簡單不等于容易，只要處處嚴格要求自己，才能給自己一個滿意的結(jié)果。凡事無小事，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。人，無論是簡單事，平凡事，只有做好，一直做下去，才會成就大業(yè)。

我們在工作中大多數(shù)的日子里，都在做一些小事。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當重視小事，成為一種習慣，當責任感成了一個人的生活態(tài)度，我們就會與勝任、優(yōu)秀及成功同行。

工作中要做到零缺陷，就要有零缺陷的意識，才能第一次將工作做對。每個人都應該追求第一次把事情做對，第一次做對了，才能保證以后的每一步走的扎實。任何一個人，只要在工作上傾注了心血，肯定能使自己的每一個“第一次”都近乎完美，也將會實現(xiàn)自己的最大價值，取得人生的成功。

第四篇：第一次把事情做對學習心得

《第一次把事情做對》學習心得

學完“第一次把事情做對”這一課程，我從中懂得了很多的道理，也了解了第一次把事情做對的重要性；也使我對工作有了重新的認識，我更應該把學習中獲得的一些理念融入到工作中去，自覺養(yǎng)成一次吧事情做對的習慣，排除掉那些傳統(tǒng)的不良認識，從而使我在工作中有更高的價值提升。

這一課程首先通過了一個關(guān)于狗狗的愚言故事來講述了三種不同的狗狗：明明是一只要求事情做得差不多就行了的狗狗；聰聰是一只要求把事情做得盡量完美，存在一些小錯誤也是難以避免的狗狗；而慧慧是一只要求把事情做到零缺陷，達到標準、完美的狗狗。然后又把課程中的三個人物比爾、楊、蓋瑞比作為這三種不同的狗狗，再通過三人的聊天，將“零缺陷”這一管理理念層層引入，再通過各種生動的例子與故事將一次把事情做對的重要性概念告訴我們每個學習的人。也讓我們認識到真正要做好“第一次把事情做對”這一條法則，我們就應該像克勞士比教授在課程中點評的那樣去做：確定目標—控制過程—預防錯誤—建立標準—尋求幫助—要求結(jié)果。

課程隨后層層細化，首先提到了我們想要做好任何一件事情就一定要有一個明確的目標，有了目標才會有方向和信念。我們應該知道不管是工作中還是學習及生活的都要有明確的目標，如果沒有目標，就失去了動力、失去了最終的意義。就像我們在銷售工作中，每月都制定了相應的銷售額，有了這一目標我們的銷售人員才會朝著目標去努力地做好銷售工作，這就是方向。大家都想著這個月我們要務必完成它甚至去超越它，那樣既可以提高了自己的收入又給公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。如果沒有這個目標大家就會沒有動力，覺得隨便做做就可以了，反正又沒有什么獎勵，這樣員工們的態(tài)度也會有所轉(zhuǎn)變。所以說明確的目標就是我們做任何事情的一個方向標。明確目標后，怎么樣才能通過工作來完成這個目標，那么重心就是對工作過程的嚴格控制把關(guān)，通過對過程的嚴格控制，從而為產(chǎn)生好的結(jié)果作了鋪墊。

在有明確的目標與過程控制后，我們就可以建立完善而嚴格標準，就像課程中所講的那樣“工作就像芭蕾舞”，因為芭蕾舞要求每一個舞者的舞姿、步伐必須達到一致的標準，那樣才能跳出完美無瑕的舞步，讓人挑不出任何的瑕疵。在我們的工作、學習與生活中也一樣，往往有像明明那樣的人群，只要事情做得差不多就行了，凡事都是差不多。他們總覺得差不多就已經(jīng)很好了，就差那么一點點而已，但是他們卻忽視了一點點的缺陷可能會造成很嚴重的后果發(fā)生。也有像聰聰那樣的人群，只是盡量把事情做得完美，但凡有點錯誤也是可以接受的，這種人總是覺得錯誤不可能完成避免的，認為自己的工作標準就是符合自己的要求。當然也有像慧慧那樣的人群，他們的標準就是零缺陷，一次就把事情做對。所以我們應該明白做任何事情都要遵循相關(guān)的規(guī)定與準則，而不應該以個人的喜好或想象去決定做事的準則。

課程中還提到了，有了標準、控制好了過程，也很難保證錯誤不再發(fā)生。在我們的工作、學習和生活中錯誤時刻不在總是會發(fā)生的，而面對錯誤的來臨最有效的方法就是預防。我們經(jīng)常會看到這樣一句標語：“安全第一，預防為主”。這也說明了我們不管做任何的事都不應該忘記預防的重要性，同樣也應該要有“事后彌補不如事中控制，事中控制不如事前預防”的覺悟。結(jié)合我現(xiàn)在的管理工作來看，真正想要對錯誤進行預防，我們就應該明確知道容易錯的地方在哪，及時識別存在的隱患。這就要求我們時刻提醒自己及員工們注意各類錯誤及隱患的出現(xiàn)，比如采取上班前的會議提醒以及上班時的巡視檢查等方法來實現(xiàn)。雖然通過預防可以避免大多數(shù)錯誤的發(fā)生，但是往往還會遇到一些難以解決的問題。在這個時候我們就應該尋求一些必要的幫助，比如:請示公司相關(guān)領導出面解決；召集相關(guān)人員開討論會等等形式。那樣以便問題得到順利的解決。

這時我們已經(jīng)具備了明確的目標，相應的過程也作了控制，也建立了嚴格的標準，也持續(xù)預防了錯誤的發(fā)生，有特別困難時也找到了相應的幫助，那離一次把事情做對、離“零缺陷”管理也就只差一步了，那就是克勞士比教授提到的“要求結(jié)果”。我們每一人都希望自己的工作得到一個非常好的結(jié)果，好多人總認為：“過程控制的好，必然會有好的結(jié)果”，其實它們之間并不存在因果關(guān)系，過程固然會影響到結(jié)果，但同時要有好的結(jié)果也對過程有一定的限制。因此，我們做任何事事情都要講究效率和效益，不僅要努力去做事，更要把事情做對、做好。就像克勞士比對“要求結(jié)果”觀點總結(jié)時說的：“我們不要強調(diào)我做了什么，而是要注重我做了這件事我做到了什么，有沒有經(jīng)過努力達到預期的結(jié)果，有沒有實現(xiàn)我們最初的目標。”

總之，如果我們想要在工作中更好的實現(xiàn)我們的人生價值，把工作做得更好，最大程度的提高我們的工作效率與效益的話，那么我們就應該像克勞士比教授總結(jié)的那樣去工作：確定目標；控制過程；預防錯誤；建立標準；尋求幫助；要求結(jié)果。只要我們做到了這一些，一次把事情做對便是順理成章的事。所以我們在工作、學習和生活中應該時刻要有“第一次把事情做對”這一信念，并且把它當作一種準則或者要求設定在我們的工作和生活中；同時養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習慣，對自己有嚴格的要求和充分的信心，相信自己有這樣的能力，并在任何時候都能發(fā)揮出自己最大的潛能，那樣我們就可以第一次把事情做對。我相信我在工作、學習和生活中通過自己的努力一定可以做到這一精點的法則———第一次把事情做對，一定會讓我收獲到更多的財富與經(jīng)驗，從中得到更好地成長。

學員：孫梅

第五篇：第一次把事情做對學習心得

《第一次把事情做對》學習心得

其實在上這堂課之前我從來沒想過有一天，我也會上這樣的課，怎么說呢，也算是人生中的體驗吧，而且感覺還不錯。

其實對于每個人來說都有“第一次把事情做對”的時候。這句話并不陌生，也一直存在在我們的生活中，在不同的場合，不同的時間，不同的人，大家都說過類似的話，甚至說事實上，我們早就接受并且已經(jīng)習慣了這樣的一個觀點，并且深深體會到了它的重要性與作用。可是盡管如此，通過這次的學習，才算是我真正認識到了“第一次把事情做對”這句話。“第一次把事情做對”這句話拆分開來可以分為三個部分：第一次，把事情做對，做對的事。

第一次，其實任何事情都有第一次，大到第一次成功，小到第一次學會走路

很多時候，我們拼命地工作，我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺校彩チ撕芏啵ㄎ覀兊募彝ァ⑽覀兊呐笥选⑽覀兊沫h(huán)境和自然，可是到頭來，我們會發(fā)現(xiàn)：我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的，在別人看來，費了九牛二虎之力，結(jié)果卻沒太大意義。在大多情況下，“做好”并不代表“做對”。

如果你去問一下他人，做事前你會看說明書嗎？我相信每個都會說：“會”。如果你再問他，這里有一顆螺絲釘，還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書，你認為會把螺絲擰好嗎？很多人會說：“肯定會啊！”可是事實告訴你，在大多數(shù)情況下，80%的人不會把那顆螺絲擰好！因為他們并沒有仔細看說明書。他們會在失敗第二次、第三次的時候，才會想到說明書，才會在看了說明書以后，幡然醒悟。

為什么我們總是做不對？

為什么我們總是犯這樣幼稚的小錯誤？

我們已經(jīng)太久地沉迷于習慣性思考，我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事！我們不僅可以把事情做對，而且還可以第一次把事情做對！第一次把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道！

工作中要做到零缺陷，就要有零缺陷的意識，才能第一次將工作做對。每個人都應該追求第一次把事情做對，第一次做對了，才能保證以后的每一步走的扎實。任何一個人，只要在工作上傾注了心血，肯定能使自己的每一個“第一次”都近乎完美，也將會實現(xiàn)自己的最大價值，取得人生的成功。

要第一次就把工作做對，首先要明確做對的定義，就是在目標明確的前提下，根據(jù)明確的判決標準做出合格的工作結(jié)果。要保證目標明確，態(tài)度明確。其次，要端正自己的工作態(tài)度，深信自己能夠，也下定決心，讓自己第一次就成功，只有相信自己，并由此產(chǎn)生強大的決心和勇氣，才能保證在遇到困難和不解時，使自己堅持下來，就可以保證第一次把事情做對。

做事的態(tài)度決定了事情的成敗，“人非賢孰，孰能無過”的理論比“第一次把事情做對”更早一步的在思想里扎根了。每當我們開始著手一個新的挑戰(zhàn)，腦海中就會不由自主的浮現(xiàn)出“沒關(guān)系，第一次做，錯了也是正常的，誰會在乎這個呢”等等僥幸心理。越是煩瑣的事情，這種呼聲就越高。這不得不說是人的一種惰性，明明很清楚做事的要求，卻在事前就為自己找好了借口如何做錯找原因。所以說，態(tài)度決定一切，只有抱定自己有能力在第一次就把事情做對的前提下，才能有“對”的行動被實施。

個人習慣是長期行動的一個慣性表現(xiàn)，只有長期的將每一件事情都在第一次就做對，才能讓自己養(yǎng)成這個好習慣。而糾正一個人的習慣是痛苦的一件事，但并不是不能實現(xiàn)，這就好像條件反射，若每開始一件事情，我們腦中都能浮現(xiàn)“我可以一次就把事情做對”這句話，甚至于到最后，直接用行動而不是話語來實現(xiàn)這個理念，那么我們也就養(yǎng)成了這個良好的習慣且不覺得痛苦了。

工作中有很多人不屑于做具體的事，覺得所做的工作過于簡單和基礎。卻沒有想到，把每一件簡單的事做好其實并不簡單，復雜的事情都是由許許多多簡單的事情組合而成的。要在工作中成長，就要把每一件簡單的事做好。不要小看這個要求，大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上，從而打破了零缺陷的要求。

能否在崗位上成才，自然取決于你對崗位的熱愛程度，關(guān)鍵看你是否將第一件簡單的事，平凡的事做好，要知道，一個人做事的態(tài)度，決定了他日后成就的高度。敬業(yè)者對每一件簡單的事，平凡事總是懷敬畏之心，努力做到干一行，愛一行，鉆一行，這樣的人必須樂其業(yè)，對工作富有激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折、克服困難當作是對自己人生的挑戰(zhàn)和考驗。生活中的很多事情，看起來都是小事，但有些時候卻往往做不到。其中原因就在于：我們都把這些簡單的小事看得很容易，漫不經(jīng)心，在生活中不當一回事，當然也就無從改變。其實，簡單不等于容易，只要處處嚴格要求自己，才能給自己一個滿意的結(jié)果。凡事無小事，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。人，無論是簡單事，平凡事，只有做好，一直做下去，才會成就大業(yè)。

我們在工作中大多數(shù)的日子里，都在做一些小事。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當重視小事，成為一種習慣，當責任感成了一個人的生活態(tài)度，我們就會與勝任、優(yōu)秀及成功同行。我們都是平凡的人，都在從事簡單而平凡的工作，只有把小事，簡單的事，平凡的事做細，做好了，才能做成大事，才能創(chuàng)造自己人生的不平凡業(yè)績。常言道一屋不掃，何以掃天下，做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢？努力做一名精益求精的執(zhí)行者，這并不是件容易的事情，因為你不僅要確保手頭工作和任務的零缺陷，還要在做好一次后尋求更優(yōu)的途徑和更好的方法。這就要求我們對每項工作都要做好總結(jié)，并記錄下來，保持這一習慣，每隔一段時間回顧一下，才能不斷的改進自己提升自己。

為了更好的實現(xiàn)我們的人生價值，那么，從今天起，我們就得時刻銘記“第一次把事情最對”，約束自己的行為。相信不久的將來我們一定會收獲更多的財富，也將會成為社會中的佼佼者。

現(xiàn)在的人過的都比較浮躁，追求名利、盡享歌舞升平，很少再有一點平靜，也很少能夠心平氣和的讀一點以前我們期盼、向往的書。《第一次把事情做對》讓我感覺到了：人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結(jié)果應該掌握的方式和方法；讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力，在管理企業(yè)應該具備的水平。《第一次把事情做對》確實是一本通俗易懂的書，在潛移默化中指導人們改變世界觀，用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對”的工作方式，因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書，我感悟了許多，也掌握了許多。

《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷，“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”；強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗；強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”而不是差不多就好。

一、“零缺陷”在檢驗工作中的重要性

結(jié)合我們的檢驗工作，“零缺陷”也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。“零缺陷”并不是絕對沒有缺點，或缺點絕對等于零，而是指“要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”。如果我們時時刻刻警醒自己，在接受一個試驗工作時，都抱定：嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備，做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個流程中的每道工序中都設定“第一次把事情做對”的目標和要求，就會對從事的每一項工作有充分的準備，把錯誤消滅在過程開始之前，養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習慣，那么，我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)每位員工的潛能，逐步形成“一次成功，預防為主”的工作態(tài)度，在我們的實際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。

什么是“第一次把事情做對”？就是第一次把正確的事情做正確，“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向；“正確的做事”是運作與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。

為什么能夠“第一次把事情做對”？在做任何事情之前，必須要做到“確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結(jié)果呢、一次做對”。為實現(xiàn)“第一次把事情做對”我們應該首先確定工作目標：為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿；其次是建立一次做對的基本準則；第三是消除達成這一準則的障礙；最后是努力工作。二、一流的企業(yè)需要一流的員工

企業(yè)是由一個個員工組成的，什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)，因此，企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中，檢測服務質(zhì)量重要，每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài)，對領導或者企業(yè)的要求，即使是合理的，也覺得吹毛求疵而心生不滿，不認為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真，幾乎完美。因此，“一流的公司，必須擁有一流的員工”。基于此，場組織學習《第一次把事情做對》這本書，我理解，不但要學習做工作的方式方法，而且要領會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，即：如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作，那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。

產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行，這句話的深刻含義是：產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭，企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品，只有這樣，企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢，才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此，“第一次把事情做對”是對企業(yè)“人”的要求，產(chǎn)品是人做出來的，結(jié)合到我們檢測服務，檢測工作也是人做出來的，質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的，我們提倡第一次把事情做對，這是對員工品質(zhì)的基本要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。

《第一次把事情做對》這本書，我讀過了兩遍，今后還會繼續(xù)讀下去，不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法，還要更深層次理解“第一次把事情做對”的工作準則，即：第一次把事情做對；認證仔細制定要求；加強與他人的協(xié)作；避免雙重標準；高度注重預防。

通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀，我還掌握了：我們將恪守自己的工作準則；我們清楚的知道，互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法；我們將做我們所承諾的，說到做到；我們不去抱怨，也不去辯解或?qū)ふ医杩冢谝淮伟咽虑樽鰧Α?/p>

思考自己的前半生，有太多的事情沒有“第一次把事情做對”，浪費了太多的時間和精力，重復了太多的工作。總結(jié)起來，主要是目的不明確、方法不得當，也就是，沒有做好自己人生的規(guī)劃，也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。

此外，加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情，不應該隨著自己年齡的增長而減弱。

《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本，我還將繼續(xù)讀下去，不斷領會其中的精髓和內(nèi)涵，指導今后的生活和工作