第一篇：三亮三比三評(píng)(總結(jié))

創(chuàng)工作奉獻(xiàn)之先 爭(zhēng)服務(wù)群眾之優(yōu)

開(kāi)展“三亮三創(chuàng)三比三評(píng)”活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)縣上的要求，我支部開(kāi)展“三創(chuàng)三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)理念、拓展服務(wù)途徑、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)能力，努力創(chuàng)工作奉獻(xiàn)之先、爭(zhēng)服務(wù)群眾之優(yōu)。

推行“三亮”激發(fā)黨員內(nèi)生動(dòng)力

亮標(biāo)準(zhǔn)。支部積極推廣“一站式”服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等做法，不斷建立健全代理服務(wù)、行風(fēng)評(píng)議、監(jiān)督問(wèn)責(zé)、首問(wèn)負(fù)責(zé)等制度。通過(guò)設(shè)立公示欄、公告牌等，推行公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度。

亮身份。要求所有黨員在崗時(shí)必須佩戴黨徽、服務(wù)卡，并設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任，積極樹(shù)立典型和標(biāo)桿，宣傳先進(jìn)典型事跡，充分展示黨員的先鋒模范形象和光榮業(yè)績(jī)，在所在單位和行業(yè)積極營(yíng)造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。

亮承諾。要求全系統(tǒng)和煤礦企業(yè)黨支部要充分重視開(kāi)展公開(kāi)承諾，規(guī)范承諾程序、細(xì)化承諾內(nèi)容，督促承諾兌現(xiàn)，通過(guò)設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共收到群眾反映的各類意見(jiàn)7條，黨員履行承諾32多條，履諾率達(dá)98%，有力的確保了活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

開(kāi)展“三創(chuàng)”促進(jìn)活動(dòng)取得實(shí)效

創(chuàng)群眾滿意崗位。積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，進(jìn)一步提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員能力、素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

創(chuàng)服務(wù)先進(jìn)單位。全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口單位。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)開(kāi)展“共產(chǎn)黨員示范崗”、“紅旗窗口”和先進(jìn)個(gè)人等評(píng)比活動(dòng)，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，打造示范作用顯著的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。同時(shí)，注重引導(dǎo)廣大黨員干部職工和青年、婦女積極投身于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

強(qiáng)化“三比”廣泛開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽

比技能。對(duì)照煤炭行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開(kāi)展“對(duì)標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。

比作風(fēng)。開(kāi)展文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。

比業(yè)績(jī)。開(kāi)展“奪旗爭(zhēng)星”、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

組織“三評(píng)”打造群眾滿意工程

領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。要求煤礦企業(yè)服務(wù)行業(yè)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出存在問(wèn)題21條，提出改進(jìn)意見(jiàn)16條，指明了努力方向，點(diǎn)出了不足，評(píng)出了干勁，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

黨員互評(píng)。所有黨員對(duì)照公開(kāi)承諾，每季度進(jìn)行述職自評(píng)，查找問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)；并結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)，相互鼓勵(lì)、促進(jìn)，營(yíng)造良好的比學(xué)趕幫超氛圍。

群眾評(píng)議。結(jié)合“人民群眾滿意基層單位”創(chuàng)建活動(dòng)和基層工商執(zhí)法干部述職述廉等活動(dòng)，深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)”，通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、社會(huì)滿意度調(diào)查以及對(duì)縣機(jī)關(guān)中層干部開(kāi)展多層次的社會(huì)測(cè)評(píng)等形式，接受群眾即時(shí)評(píng)價(jià)及時(shí)反饋群眾提出意見(jiàn)，并積極進(jìn)行整改，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

第二篇：“三亮三比三評(píng)”總結(jié)

黨支部開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)總結(jié)

按照簡(jiǎn)教黨委《中共簡(jiǎn)陽(yáng)市教育和科學(xué)技術(shù)局委員會(huì)關(guān)于扎實(shí)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)近期幾項(xiàng)工作的通知》精神要求，簡(jiǎn)陽(yáng)市第一幼兒園黨支部在全體黨員中認(rèn)真組織開(kāi)展了以《愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)社會(huì)》為主題的三亮三比三評(píng)活動(dòng)，通過(guò)以“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”為主要內(nèi)容活動(dòng)的開(kāi)展，黨員綜合素質(zhì)、服務(wù)效能、服務(wù)水平和工作效率明顯提高，師生及家長(zhǎng)對(duì)黨員的滿意度明顯提

升，幼兒園黨建工作活力明顯增強(qiáng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、提高認(rèn)識(shí)部署工作

為了使本次活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展，簡(jiǎn)陽(yáng)市第一幼兒園黨支部成立了以黨支部書(shū)記溫常偉園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，支部主要負(fù)責(zé)人冷莉、楊琳等為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合幼兒園支部工作實(shí)際，認(rèn)真定活動(dòng)方案，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為活動(dòng)重點(diǎn)，在“三比”即比作風(fēng)、比技能、比業(yè)績(jī)上下功夫，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門(mén)密切配合、齊抓共管。使全體黨員明確活動(dòng)目標(biāo)，由于組織得力，目的明確，方法具體，突出了活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)效性，提高了黨員素質(zhì)，樹(shù)立了黨員先鋒表率作用，提高了支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

二、加強(qiáng)宣傳提升活動(dòng)影響力增強(qiáng)黨員自覺(jué)性

為了營(yíng)造活動(dòng)氛圍，幼兒園黨支部利用職工大會(huì)，黨支部大會(huì)，黑板報(bào)，制作條幅、刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)、編發(fā)信息等方式，積極營(yíng)造深入開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)的濃厚氛圍。增強(qiáng)全體黨員參與活動(dòng)的自覺(jué)性，要及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，不斷激發(fā)活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)在動(dòng)力。

三、積極推行“三亮”展現(xiàn)黨員風(fēng)采

活動(dòng)開(kāi)展之初，在全體黨員中開(kāi)展了“三亮'竟賽活動(dòng):一是黨員“亮標(biāo)準(zhǔn)”。將共產(chǎn)黨員“五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)上櫥窗、進(jìn)辦公室，激發(fā)黨員教師為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)動(dòng)力。二是“亮身份”。公開(kāi)每個(gè)黨員教師的相關(guān)信息，通過(guò)亮身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，提高教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。三是“亮承諾”。結(jié)合各自的教學(xué)工作實(shí)際，在為師生、為教學(xué)方面做出崗位承諾,全校十六位黨員作出公開(kāi)承諾五十八項(xiàng)，涵蓋了教育教學(xué)工作、為師生服務(wù)、幫扶結(jié)對(duì)子等方面，并張貼公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

四、開(kāi)展“三比”激發(fā)黨組織和黨員創(chuàng)爭(zhēng)激情

一是比技能。全體黨員開(kāi)展崗位練兵、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全面貫徹教育方針、積極實(shí)施素質(zhì)教育、深入推進(jìn)新課程改革,全面提升廣大教職員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng)。二是比服務(wù)。幼兒園黨組織和黨員通過(guò)比教學(xué)態(tài)度、比教學(xué)效率、比教學(xué)方法等，加強(qiáng)改進(jìn)師德師風(fēng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。牢固樹(shù)立為民服務(wù)理念、熱情服務(wù)群眾，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足群眾需求。三是比業(yè)績(jī)。組織黨員立足崗位發(fā)揮作用、承諾踐諾服務(wù)群眾等情況進(jìn)行量化考核、評(píng)定檔次，進(jìn)一步激發(fā)履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀的內(nèi)在動(dòng)力。同活動(dòng)的開(kāi)展涌現(xiàn)了一批默默無(wú)聞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的老黨員，如毛春麗、徐向清等。一批勤奮上進(jìn)，業(yè)務(wù)精良的中青年黨員如:王靜、邱麟雲(yún)、汪雅靈等脫穎而出，成為教師隊(duì)伍中的中堅(jiān)骨干力量，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了模范帶頭示范作用。

五、認(rèn)真組織開(kāi)展群眾評(píng)議活動(dòng)

一是黨員自評(píng)。對(duì)照黨組織“五個(gè)好”、黨員“五帶頭”要求，對(duì)照公開(kāi)承諾，進(jìn)行述職自評(píng)，查找問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。二是群眾測(cè)評(píng)。組織教師、學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)黨員在活動(dòng)中

表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、尤其是公開(kāi)承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)議。通過(guò)評(píng)議考核，群眾的滿意度較高，黨員承諾事項(xiàng)除客觀條件因素?zé)o法完成外，其余全部完成，受到了群眾的高度評(píng)價(jià)，充分體現(xiàn)了黨員的先鋒分模范作用，涌現(xiàn)了象王靜、邱麟雲(yún)等一批紅星黨員。

總之通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，提升了黨員素質(zhì)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮了黨員先鋒帶頭作用，為構(gòu)建和諧校園，提高教育質(zhì)量，辦人民滿意教育奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們將認(rèn)真總結(jié)，再接再厲，以此次活動(dòng)為契機(jī)，把支部工作做得更好。

簡(jiǎn)陽(yáng)市第一幼兒園

2012-4-6

第三篇：三亮三比三評(píng)

海興電力局“三亮三比三評(píng)”推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，海興縣電力局創(chuàng)新形式，以開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)本單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)。

三亮。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)開(kāi)通服務(wù)網(wǎng)站、設(shè)立電子屏、制作宣傳欄等多種方式，對(duì)本單位及行業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)用語(yǔ)、工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限、履職要求和首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾、效能公示等工作要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi)。二是亮身份。通過(guò)佩戴黨徽、擺放桌牌、設(shè)立公示欄等形式，公開(kāi)黨員的姓名、職務(wù)、工作職責(zé)等信息，讓黨員亮身份。三是亮承諾。通過(guò)新聞媒體、制作承諾牌、承諾卡等形式公開(kāi)承諾，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。

三比。一是比技能。搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)相互溝通和學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能水平，提高為民服務(wù)本領(lǐng)。開(kāi)展“供電服務(wù)技能大賽”，通過(guò)專業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀的比賽，提高員工素質(zhì)和技能水平。二是比作風(fēng)。搭建展現(xiàn)平臺(tái)，展現(xiàn)基層單位和干部員工陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)的典型案例和特色做法。三是比業(yè)績(jī)。搭建應(yīng)用平臺(tái)，要圍繞服務(wù)內(nèi)容改進(jìn)管理，提高質(zhì)量，打造“惠民”工程；搭建競(jìng)賽平臺(tái)，進(jìn)一步完善和優(yōu)化與各單位層面為民服務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目；搭建對(duì)標(biāo)平臺(tái)，各專業(yè)、崗位和系統(tǒng)間要深化對(duì)標(biāo)。

三評(píng)。一是群眾評(píng)議。邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、發(fā)放測(cè)壩評(píng)表等方式，每半年開(kāi)展一次群眾評(píng)議，對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理歸類，建立整改臺(tái)賬，扎實(shí)進(jìn)行整改，做到整改內(nèi)容、整改時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人“四明確”，以實(shí)際效果取信于民。二是黨員互評(píng)。按照“五帶頭”要求，黨員干部對(duì)照崗位要求、公開(kāi)承諾、身邊典型，通過(guò)座談集中評(píng)議、交流評(píng)議的形式每季度進(jìn)行互評(píng)，查找問(wèn)題和不足，明確各自努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走下去”、集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合的方式，利用工作例會(huì)、組織生活會(huì)、半年下作總結(jié)、考核等契機(jī)，每半年就活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行一次領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，并將點(diǎn)評(píng)結(jié)果通過(guò)文件、簡(jiǎn)報(bào)或召開(kāi)大會(huì)的形式公開(kāi)通報(bào)。

第四篇：三亮三比三評(píng)

“三亮三比三評(píng)”：“亮”出擔(dān)當(dāng)，“比”出成效

趙文波

隨著“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入開(kāi)展，聽(tīng)黨課，教務(wù)黨支部黨課活動(dòng)進(jìn)行的如火如荼。亮明身份，亮出承諾，亮出擔(dān)當(dāng)，比學(xué)趕超氣象新；遇到難題，提出“心愿”，享受服務(wù)，解難鼓勁心氣順。

以“三亮三比三評(píng)”為載體，深入落實(shí)“亮黨員身份、亮崗位職責(zé)、亮服務(wù)承諾，比工作能力、比工作作風(fēng)、比工作業(yè)績(jī)，評(píng)信念信仰、評(píng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、評(píng)遵紀(jì)守規(guī)”各項(xiàng)舉措，黨員爭(zhēng)做師生的“知心人”、“貼心人”和“暖心人”，力求學(xué)出新活力、做出新樣子、改出新氣象。

“井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力輕飄飄”。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育就在教務(wù)黨支部開(kāi)展，學(xué)的深不深、做的實(shí)不實(shí)，群眾看得最清楚。黨員合格不合格，不僅是黨內(nèi)說(shuō)了算，更重要的是師生說(shuō)了算，對(duì)于站在一線前沿的基層黨員教師來(lái)說(shuō)，廣大師生的眼睛就是壓力，胸前的志愿服務(wù)牌就是動(dòng)力。

俯首甘為孺子牛”，黨員“三亮”，真正把合格黨員的標(biāo)尺立起來(lái)，把完成工作的標(biāo)準(zhǔn)劃出來(lái)，把黨員的先鋒形象樹(shù)起來(lái)，用信仰信念的力量點(diǎn)亮為民服務(wù)的航向。黨員干部全心全意主動(dòng)實(shí)干的真摯情懷，立足實(shí)際、創(chuàng)新服務(wù)的智慧和勇于犧牲、敬業(yè)奉獻(xiàn)的汗水。志愿服務(wù)隊(duì)伍有保障，卡牌承諾不落空，代辦措施有落實(shí)，師生“動(dòng)嘴”，黨員“跑腿”，看似尋常的行動(dòng)里體現(xiàn)著堅(jiān)定的宗旨意識(shí)和勇敢擔(dān)當(dāng)。

“真知即所以為行，不行不足謂之知”。學(xué)的最終目標(biāo)是做，“比能力、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”，就是要比“做”的“本事”。服務(wù)師生既需要本錢(qián)、還需要本領(lǐng)，本錢(qián)就是自身過(guò)硬，有好的思想境界，帶好頭、作表率，而本領(lǐng)就是在不斷的實(shí)踐中提高能力，練就服務(wù)師生的真本事。

在教育“三比”的廣闊平臺(tái)上，黨員教師們比的是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、示范引領(lǐng)、幫扶助困的能力，比的是主動(dòng)奉獻(xiàn)的務(wù)實(shí)作風(fēng)，比的是工作業(yè)績(jī)和成效。“我是黨員我?guī)ь^”，組織開(kāi)展送學(xué)上門(mén)、扶困助弱系列活動(dòng)；黨員志愿者服務(wù)隊(duì)平時(shí)活動(dòng)常態(tài)化、宣傳各項(xiàng)方針政策，“評(píng)”，就是要立足查改問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效。評(píng)判學(xué)習(xí)教育是否真正取得實(shí)效，師生看得更清楚、更真切。積極引入民主考核與評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)持把黨員自覺(jué)、領(lǐng)導(dǎo)要求、群眾促進(jìn)有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)為師生服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，引導(dǎo)黨員查問(wèn)題，找不足，通過(guò)黨員代表評(píng)議，設(shè)置意見(jiàn)箱，廣泛開(kāi)展社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)，主動(dòng)接受師生監(jiān)督和師生評(píng)價(jià)，以實(shí)際行動(dòng)取信于師生，力求評(píng)出實(shí)效，評(píng)出動(dòng)力。

第五篇：三亮、三比、三評(píng)

富街發(fā) [2011]17號(hào)

中共富縣城區(qū)街道黨委 關(guān)于在黨員干部中堅(jiān)持開(kāi)展 “三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案

各社區(qū)黨支部：

為扎實(shí)推進(jìn)街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的深入開(kāi)展，引導(dǎo)黨員干部圍繞中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，按照縣委的關(guān)于開(kāi)展“三亮三比”深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，結(jié)合我街道實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政

為民理念，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率，發(fā)展提升當(dāng)先鋒，努力在服務(wù)水平上有新提高、工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，為街道社區(qū)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、工作目標(biāo)

進(jìn)一步明確努力方向，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，抓住“服務(wù)居民群眾”這個(gè)重點(diǎn)，把活動(dòng)融入中心任務(wù)，服務(wù)大局，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)有明顯改進(jìn)，服務(wù)能力有明顯增強(qiáng)，服務(wù)效能有明顯提升。

（一）扎實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。要結(jié)合“紀(jì)律作風(fēng)整頓” 活動(dòng)，切實(shí)糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認(rèn)真解決門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題。

（二）著力增強(qiáng)服務(wù)能力。深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍。

（三）大力提升服務(wù)效能。堅(jiān)持依法辦事、公正處事、公平服務(wù)，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、特色化的服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率。

（四）切實(shí)回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力滿足居民群眾的合理需

求，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。維護(hù)群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的新變化，努力提高群眾滿意度。

三、主要內(nèi)容

開(kāi)展“三亮”活動(dòng)，展示黨員形象。一是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。普遍推行公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，通過(guò)設(shè)立公告欄、信息公開(kāi)欄等形式，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是“亮身份”。通過(guò)設(shè)立黨員公示欄、黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等形式，黨員亮出身份，亮明崗位責(zé)任，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。三是“亮承諾”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能力特長(zhǎng)為民服務(wù)等作出承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

開(kāi)展“三比”活動(dòng)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。一是比技能。對(duì)照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵。二是比作風(fēng)。開(kāi)展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員主動(dòng)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績(jī)。開(kāi)展業(yè)務(wù)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，贏得群眾滿意。一是群眾評(píng)議。加大治庸治懶力度，通過(guò)民主評(píng)議員、設(shè)置意見(jiàn)箱開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)估，及時(shí)反饋群眾意見(jiàn)，整改存在問(wèn)題。二是黨員互評(píng)。黨員結(jié)合自身的特點(diǎn)和崗位實(shí)際，通過(guò)座談集中評(píng)議、隨機(jī)交流評(píng)議的形式，開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)，查找問(wèn)題和不足，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層一線，廣泛征求意見(jiàn)，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，指明努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力、評(píng)出實(shí)效。

三、實(shí)施時(shí)間及具體要求

本次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)由三部分組成，活動(dòng)時(shí)間自2011年9月至2012年6月。

四、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保本次活動(dòng)收到實(shí)效，街道黨委成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨委書(shū)記申宏義同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記、辦事處主任董小軍同志，黨委副書(shū)記張保榮同志擔(dān)任，成員由其他黨委委員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黨委副書(shū)記張保榮同志兼任，領(lǐng)導(dǎo)小組將負(fù)責(zé)各支部活動(dòng)的安排部署、檢查指導(dǎo)工作。各社區(qū)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重要性，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。

（二）強(qiáng)化過(guò)程，分類監(jiān)督。各黨支部要根據(jù)具體實(shí)際，進(jìn)一步完善開(kāi)展活動(dòng)的實(shí)施方案，明確開(kāi)展活動(dòng)的目標(biāo)要求，創(chuàng)新開(kāi)展活動(dòng)的實(shí)踐載體，加強(qiáng)開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程管理，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組將通過(guò)隨機(jī)抽查等形式，了解活動(dòng)進(jìn)展情況，實(shí)施分類督查，推動(dòng)活動(dòng)順利開(kāi)展。

（三）營(yíng)造氣氛，加強(qiáng)宣傳。各支部要發(fā)揮通過(guò)宣傳欄、展板等作用，及時(shí)推廣活動(dòng)開(kāi)展中得好做法和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并培育先進(jìn)典型，多途徑、多形式宣傳先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的事跡，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的濃厚氛圍，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

二

0一一年十月八日