第一篇：酒店客房常用英語

酒店客房常用英語 酒店客房常用英語

（一）1.May/Can I help you?我可以幫你嗎? 2.What else can I help you ?還有什么可以為你效勞的嗎？ 3.May I have your room key /number,please?請問你的房卡/號？ 4.I’m glad to meet you!很高興見到你！

酒店客房常用英語

（二）5.Just moment ,please.請稍等。

6.Good bye.Have a nice /good day!再見。祝你愉快！

7.Good morning /afternoon!May I do/make up your room now?早上/下午好，我現在可以清理您的房間嗎？

8.Would you have some laundry today?請問您今天要洗衣服嗎？

酒店客房常用英語

（三）9.I’m sorry.May I come to your room and have a look?對不起，我能去您房間看一下嗎？

10.Welcome to Haiyatt Garden Hotel!/Welcome to our hotel!歡迎到海悅花園大酒店！歡迎到我們酒店。

11.Just a minute.I’ll bring it to you.請稍等，我馬上為您送來。12.We hope service to you again.Good bye.希望能再次為你服務。再見。酒店客房常用英語

（四）13.They will be back within 4 hours.四小時之內會送來。14.It’s free of charge.這是免費的

15.We’ll send it to you right away.我會馬上送來。16.Good bye and have a good day.再見！愿您今天開心。

酒店客房常用英語

（五）17.I’m sorry.I’m afraid I can’t understand about that.May I call duty manage.請原諒，我恐怕不是很明白您的意思。我可以讓值班經理回復你嗎？

18.You’re welcome and I hope you have a good dream.不用謝，祝您有個好夢。19.I’m afraid your room will be ready in a few minutes.We are sorry for the inconvenience.您的房間還需要幾分鐘才能收拾好，給您帶來的不便我們表示歉意。20.Let me adjust the air conditioner for you.讓我為您調節空調。酒店客房常用英語

（六）21.If we have we send it to you right away.如果我們有，我會馬上送來。22.If there is anything I can do for you.Just let me know.如果有什么能夠幫上您的，盡管告訴我。

23.Here is a telegram for you.這兒有一封您的電報。

24.If you have anything else ,please dial the extension number “7700”.如果您還需要其它服務，撥內線“7700”。

酒店客房常用英語

（七）25.We are very glad to service for you.我們非常樂意為您服務。

26.Sir ,your room is at the end of the corridor.先生，您的房間在走廊的那一邊。27.I can contact the reception desk to arrange it for you.我分聯系前臺來為您安排。

28.There is sone repair work on the uper floor.But it will stop during the rest time ,I hope you can understand.上面樓層在維修，但在休息時會停止，我希望您能理解。酒店客房常用英語

（八）29.Is there anything else I can do for you ?您還需要我再做些什么嗎？ 30.I’m afraid we don’t have this kind of sevice.我恐怕不能提供這種服務。31.If you need to chean your room.Put the clean card on door.如果你需要清理房間，把“清潔牌”掛門外。

32.Our guest are always pleased by the our Houskeeping.我們的客人對我們的服務感到滿意。

酒店客房常用英語

（九）33.I’re hotel has very good Housekeeping service.我們酒店有很好的客房服務。34.I’ll report it to my supervisor immediakly.,we’ll let you know as soon as possible.我會馬上報告我們主任，找到就通知您。

35.I’m sorry we have to charge you for the dewage acdrding to the hotel’s regulation.根據酒店規定，我們必須收一定的錢。

36.Please wait a minute I’ll let you know as soon as possible.請稍等，我會馬上讓您知道。

酒店客房常用英語

（十）37.I’m sorry for security reasons we can’t open the door.很抱歉，為了安全理由，我們不能開門。

38.I’d like to have my clothes here.I’ll pick them up later.我想把衣服留在這里，我以后再來靠。

39.It’s probably the satellite signal.It’s cloudy today.Something when the weather’s bad the signal’s not chear.可能是衛星信號的關系，今天有云，有時當天氣不好的時候，信號就不好。

40.May I come in and check the housekeeper’s work?我能進您房間檢查一下服務員清理房間的情況？

第二篇：酒店客房英語培訓材料

客房英語培訓材料

1、樂意為您效勞I am at your survice.2、很抱歉I’am sorry.3、對不起Excuse me4、很抱歉，那是我的過錯I’am sorry, It’s my foult.5、對不起，讓您久等了sorry to have kept,you waiting6、對不去，打擾您了sorry to in terrupt you.7、對此表示抱歉I’m sorry about this.8、沒關系That’s all right9、算了吧！Let’s forget it!10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、能幫你什么嗎？好的。Can I halp you? Yes please.請稍等一下Just a moment please.在三樓It’s on the third floor.請這邊走This way please 左轉/右轉Turn left/Turn right 請走好Watch your step 請別遺忘您的東西Please don’t leave anything behind.請不要在這里抽煙Please don’t snoke here 早上好good morning 中午好good afternoon 中午好good evening 您好?（初次見面）How do you do? 您好嗎？How are you? 歡迎到我們酒店來Welcome to our hotel 愿您在我們賓館過得愉快。Wish you a most pleasant stay in our hotel.祝您過的愉快！Have good time!對不起，請再說一遍好嗎？I beg your pardon? 這個房間每天都打掃。Theroomiscleanedeveryday.生日快樂Happy birthday 新年快樂Happy new year 圣誕快樂Merry chris tmas 節日快樂have a nise holiday您好!很高興見到您。How do you do!Glad to meet you.好的，謝謝。您呢？Fine,thanks.And you?32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、非常感謝Thank you very much 不用謝Not at all 再見Goodbye 等會見See you later 晚安Good night 明天見See you Tomorrow 一路平安Have a nice trip!祝您歸途愉快!Have a nice trip home!您能告訴我您的名字與房間號碼嗎？May I konow your name and room 客房部Houst keepingDepartment

客房女服務員Chamber maid number?客房服務員house keeping

客房部經理house keeper 42、43、44、45、入住Cheak in 退房Cheak out 做夜床turn-down 單詞

毛巾towel

浴帽Showel cap

擦鞋布Shoe Shine Cloth剃須刀razor

梳子comb

牙具Tooth brush

潤膚露Body lotion

香皂Soap

抽紙Facial Tissue paper

拖鞋

洗發液Champoo

沐浴液Body Cleanser

第三篇：酒店客房基礎英語

酒店客房基礎英語

基本句型

一、打掃房間

1、Housekeeping.May I come in?

客房服務員，我能進來嗎？

2、I’m sorry to trouble you, sir May I clean the room now?

對不起，打擾了，先生，現在我能為您打掃房間嗎？

3、Would you like me to make your bed now?

現在我能為您整理床鋪嗎？

4、When would you like me to do room , sir?

您要我什么時候來為您整理房間，先生？

5、Shall we come back later?

我們等一會再來，好嗎？

6、I hope I’m not disturbing you.我希望沒有打擾您

7、I’m coming to change the sheets and pillowcases.我來調換床單和枕套

8、We will come and clean your room immediately.我們馬上就來打掃您的房間。

9、Can you tell me your room number?

您能告訴我您的房號嗎？

10、A repairman will come and check it right away.修理工會馬上來檢查。

11、Don’t worry.We will help you to look for it.不要擔心,我們會幫您尋找的。

12、Have you check your room?

您檢查過您的房間了嗎？

13、It takes half an hour to finish cleaning.打掃房間一般花半個小時。

14、It will take 6 hours to repair the water pipes.修理水管要花6個小時。

15、Let me inqure about it and I’ll let you know as soon as possible.讓我來詢問此事，我會盡快答復您。

16、May I have your room number card ?

第四篇：酒店客房英語口試參考題庫

酒店服務技能比賽英語口試參考題庫

（一）客房服務員（中式客房鋪床）題型一：中譯英部分

1.您可以在房間直撥國際長途。

You can make IDD call in your room.2.我們提供快洗服務，加收50%的額外費用。

We have express service at a 50% extra charge.3.我想要一個客房送餐服務。

I would like to have a room service.4.在房間上網是免費的。

It’s free of charge to use Internet in the room.5.這個房價是海景房。

The room enjoys the ocean view/ sea view.6.酒店為客人提供免費的擦鞋服務。

The hotel provides free shoe shining service for its guests.7.您需要我們什么時候打掃房間?

When would you like me to clean your room? 8.現在可以為您開夜床嗎？

Good evening.May I do the turn-down service for you now? 9.我的房間現在還沒打掃過，已經12點了。

My room hasn’t been made up yet.It’s already 12:00.10.如果您有問題，請隨時找我們。

If you have any problems or requests, please don’t hesitate to let us know.11.我向您保證，這類事情以后不會再發生了。I assure you it will never happen again.12.營業時間是上午9點到晚上10點。

The business hours are from 9:00 a.m to 10:00 p.m.13.酒店有自行車出租嗎？

Is it possible to rent a bike here? 14.房間有保險箱嗎？

There is a safe in your room.15.請接受我代表酒店向您道歉。

Please accept my apology on behalf of the hotel.題型二：英譯中部分

1.Housekeeping, May I come in? 我是客房服務員，可以進來嗎？

2.There are two laundry bags in the wardrobe.衣柜里有兩個洗衣袋。

3.Check the items you like for your meal on the door knob menu.在門把手菜單上查一下你們喜歡的食物。4.I need one more pillow please.我需要加個枕頭。

5.The air-conditioner doesn’t work.空調壞了。

6.We’ll dry-clean the dress.我們將干洗這條裙子。

7.When can I have my laundry back? 我何時能取回洗的衣服呢？

8.We will take your bags for you.Just a moment, please.我們馬上給您拿行李，請稍等。

9.If you have any problems or requests, please don’t hesitate to let us know.如果您有問題，請隨時找我們。

10.Put your laundry in the wardrobe.It will be picked up every morning.把你們要洗的衣物放進洗衣袋。每天早上都有人來收。11.We will always be at your service.我們隨時為您服務。

12.The service directory is on the writing desk.服務指南在寫字臺上。

13.Local calls made from the hotel room are free of charge.在房間內打市話是免費的。

14.Here’s a letter for you, Mr.White.懷特先生，這兒有您的一封信。

15.I will put some hangers into your closet.我會放一些衣架在您的衣柜里。

(二)餐廳服務員（中餐擺臺）題型一：中譯英部分

1.請問您預訂的用餐時間是什么時候？

May I know the time for your dinner reservation? 2.對不起。我馬上去給你催一下你的菜。

I’m very sorry.But I’ll go to rush your order right now.3.這是菜單。服務員馬上就來。

Here is the menu.The waitress will be with you in a moment.4.對此造成的不便，我們非常抱歉。

We are terribly sorry for any inconvenience caused.5.我們會盡快給您答復。

We will answer you as soon as possible.6.您現在點菜嗎？

May I take your order now? 7.包間的最低人均消費是200元。

The minimum charge for a private room is 200 Yuan per person.8.我想要張能看見花園的桌子。

I want a table with a view of the garden.9.您喜歡坐靠窗的位置嗎？

Would you like the table by the window? 10.你們都有些什么風味的菜？

What kind of cuisine do you serve in your restaurant? 11.您預訂了一張靠窗的兩人桌。

You reserved a table for two by the window.12.我們給您換到非吸煙區。

We will change you to the non-smoking area.13.您想嘗嘗我們的招牌菜嗎？

Would you like to try our house specials? 14.先生，點菜前想喝點什么嗎？

Would you care for a drink before you order, sir ？ 15.這是您的信用卡和發票。

Here is your card and invoice.題型二：英譯中部分

1.If you have any further enquiries, please don’t hesitate to contact me.有任何問題，請盡管詢問。

2.We’ll give you a 10%(ten percent)discount.我們給您九折優惠。

3.Your name and room number, please?

請問您的姓名和房號？

4.May I have a print of your credit card? 能不能刷一下您的信用卡？

5.Please don’t leave anything behind.請別遺忘您的東西。

6.Would you sign here, please? Here is your receipt.請在這簽名，這是您的收據。

7.We will have you seated as soon as we get a free table.一有空桌，我們就安排你們坐下。8.In our hotel we don’t accept tips.我們飯店是不收小費的。

9.What’s your recommendation for us?

您給我們推薦什么菜？

10.We accept Master card, Visa, Great Wall, and so 我們接受萬事達卡，維薩卡和長城卡等。11.It looks good, smells good and tastes good.這道菜色、香、味俱全。

12.There is a street where the local food is served.有條街提供當地小吃。

13.May I know your name and room number?

您能告訴我您的名字與房間號嗎？

on.5

14.How long does it take from here to the airport?

從酒店到機場要多長時間？

15.Could you give us a brief description of the Chinese food? 能不能簡單給我們介紹一下中國菜？

（三）餐廳服務員（西餐擺臺）題型一：中譯英部分

1.這是西餐廳，能為您服務嗎？ Western Restaurant.May I help you? 2.我想坐在角落里的那張桌子，你能給我安排一下嗎？ I’d prefer the table in the corner.Can you arrange it for me? 3.您的牛排是要全熟的還是三分熟的？ Would you like your steak well done or rare? 4.晚餐要不要來點葡萄酒？

Would you like to have some wine with your dinner? 5.你們的美式早餐都提供些什么？

What do you serve for American breakfast? 6.您早餐想吃點什么？

What would you like to have for your breakfast? 7.這是菜單和酒水單。您要先來點開胃酒嗎？

Here is the menu and the wine list.Would you like to order an aperitif ? 8.實在對不起，我把菜上錯了。

I do apologize for giving you the wrong dish.9.請問您怎么付錢？

How would you like to make your payment? 10.您準備把費用記到您的飯店總賬上嗎？ Would you like to put that on your hotel bill? 11.我想要杯檸檬茶。

I would like a cup of tea with a slice of lemon , please.12.您要看看我們蛋糕的種類嗎？

Would you like to see our cake selection? 13.能不能給我們推薦點好的酒？

Could you recommend some good wine to us? 14.先生，這是酒單，請慢慢看。

Here is the drink list,Sir.Please take your time.15.坐出租車從酒店到機場大約需要30分鐘。

It will take 30 minutes by taxi from hotel to the airport.題型二：英譯中部分

1.How would you like your steak cooked? 您希望您的牛排怎么燒？

2.If you need ice cube,please tell me.如您需要冰塊，請告訴我。

3.You can try our new Thai style food.您可以嘗試一下我們新推出的泰國菜。

4.You can book the tickets in the business center.您可以在商務中心訂票。

5.Is there a Muslim restaurant nearby? 附近有清真餐廳嗎？

6.When will the bar and café open? 酒吧和咖啡館什么時間開放？

7.The Reception Desk is straight ahead.接待處就在前面。

8.What would you like to go with your steak? 您的牛排配什么菜呢？

9.Excuse me, could you tell me the way to the supermarket? 您能告訴我怎么去超市嗎？

10.It’s our pleasure to serve our guests well.我們能為客人服務而感到高興。11.Do you honor this credit card? 你們接受這張信用卡嗎？

12.Could you tell me how to use chopsticks? 你能告訴我怎么用筷子嗎？

13.I’ve never had any food as delicious as this.我從沒吃過這么鮮美的菜肴。14.What kind of wine do you have? 您這有什么樣的葡萄酒？

15.Have you decided on anything, Madam? 太太，您決定點什么菜了嗎？

第五篇：酒店客房買賣合同

合同編號：

xxxx酒店客房買賣合同

開發商：xxxx省xxxx市xxxx房地產開發有限公司

二OO

****年**月**日

合同編號：

xxxx酒店客房買賣合同

出

賣

人：

xxxx市xxxx房地產開發有限公司

注 冊

地

址：

xxxx市xxxx路xxxx新村

營業執照注冊號：

43***

企業資質證書號：

x建房（x）字第087號

法 定 代 表 人：

xx

xx

聯系電話：

xxxx—8658877

買 受 人：

【本人】【法定代表人】姓名：

國

籍：

【身份證】【護照】【營業執照注冊號】

地

址：

郵政編碼：

聯系電話：

【委托代理人】姓名：

國

籍：

地

址：

郵政編碼：

聯系電話：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地

產管理法》及其他有關法律、法規規定，出賣人和買受人在平等、自愿的基礎上，出賣人將其新建的xxxx市xxxx酒店客房出賣給買受人，經雙方協商達成如下協議： 第一條

項目建設依據

出賣人以出讓方式取得位于 xxxx市經濟技術開發區xxxx路與xxxx路交會處 編號的宗地土地使用權。該宗土地面積為 5556.29㎡，規劃用途為商業用地，土地使用年限 自

****年**月**日

至

****年**月**日。第二條

銷售依據

買受人購買的酒店客房為【預售商品房】。預售商品房批準機關 xxxx市房地產管理局，商品房預售許可證號 預許字（2005）第21號。第三條

買受人認購酒店客房的基本情況

買受人購買酒店的客房，為xxxx市xxxx酒店的層

號客房，建筑面積共

㎡（最終以房地產管理部門實際測量面積為準，有關公共部位與公用房屋分攤建筑面積構成說明見附件二）。

該酒店客房為 框剪結構，層高

米，樓高 21層（其中地上19層，地下2層）。第四條

計價方式與價款 出賣人與買受人約定按套（間）計算該酒店客房價款，總價款（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)。第五條

付款方式及期限

買受人選擇下列第 種方式付款：

1、一次性付款，享受

優惠。

折后客房價款總額（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)，在200

****年**月**日前付清全部房款。

2、向銀行按揭貸款付款，享受

優惠。

折后客房價款總額（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)，在200

****年**月**日前交清首期客房購房款（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)，向銀行申請按揭款貸款（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)，貸款期限

年，按揭貸款的本息由買受人支付并負責辦理銀行按揭貸款的手續費（公證費、保險費等），每月支付銀行貸款本息以銀行按揭合同確定的金額為依據。

3、分期付款，享受

優惠。

折后客房價款總額（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)，在200

****年**月**日簽訂本合同時，付足房款的50%，計付（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)；在xxxx酒店土建主體封頂時，即200

****年**月**日前付足房款的90%，計付（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)；在xxxx酒店開營時，即200 年

月

日前付足房款的100%，計付（人民幣）

百

拾

萬

千

百

拾

元整(￥：)。

4、第六條

買受人逾期付款違約責任

買受人如未按本合同規定的時間付款，按下列逾期時間，分別處罰（不作累加）：

1、逾期在 7 日之內，自本合同規定的應付款第二天起至實際付款之日止，買受人按日向出賣人支付逾期付款金額萬分

之 3 的違約金，合同繼續履行；

2、逾期超過 7 日后，出賣人視買受人違約，出賣人有權解除合同，并自行處理該物業，買受人所交納的購房款視為違約金不予退還。

第七條

交付期限

出賣人應在酒店正式營業前，將酒店客房產權交付給買受人。

如遇下列特殊原因，除雙方協商同意解除合同或變更合同外，出賣人可據實予以延期：

1．遭遇法律規定不可抗力的因素，且出賣人在不可抗力發生之日起

日內告知買受人的；

2.第八條 出賣人逾期交房的違約責任 除本合同第七條規定的特殊原因外，出賣人未按本合同規定的期限將該酒店客房交付給買受人。按下列第種方式處理：

1．按逾期時間，分別處理（不作累加）

（1）逾期不超過日，自本合同第七條規定的最后交付期限的第二天起至實際交付之日止，出賣人按日向買受人支付已交購房價款萬分之 2 的違約金，合同繼續履行；

（2）逾期超過 60 日后，買受人視為出賣人違約，出賣人應當自收簽買受人書面要求解除合同申請之日起 10 天內退還已收的購房款（現金），并按買受人已付購房款（現金）的 3 ％向買受人支付違約金。買受人要求繼續履行合同的，合同繼續履行，自本合同第七條規定的最后交付期限的第二天起至實際交付之日止，出賣人按日向買受人支付已交付購房價款萬分之 2 的違約金。

2．第九條

交接

買受人委托出賣人辦理所購客房的房地產相關證照，并按本合同第十一條之規定辦理交付手續。

第十條

出賣人保證銷售的商品房沒有產權糾紛

如因出賣人原因，造成該商品房不能辦理產權登記或發生債權債務糾紛的，由出賣人承擔全部責任。

第十一條 關于產權登記的約定

1、雙方約定由買受人委托出賣人負責辦理該酒店客房的產權登記手續。在產權登記辦理過程中，需向產權登記機關繳納的有關費用，由出賣人與買受人各自承擔各自應承擔的相應的稅費（其中買受人承擔4%的房地產契稅、1%的物業維修基金、3元/平方米的房產交易稅，180元的土地使用證和房地產所有權證工本費）。

2、買受人一次性支付全部購房款的，買受人的客房產權證辦理好后歸買受人所有。

3、買受人向銀行按揭貸款支付購房款的，買受人的客房產權證在未歸還完銀行按揭貸款前，歸出賣人和銀行所有；買受人全部歸還銀行貸款本息后，方可取得客房產權證。第十二條

買受人的客房僅作 酒店客房使用，買受人使用期間不得改變建筑主體結構、承重結構和用途。除本合同及其他附加合同另有規定外，買受人在使用期間有權與其他權利人共同享用與該酒店客房有關聯的公共部位和設施，并按占地和公共部位及公用房屋分攤面積承擔義務。出賣人不得改變與該酒店客房有關聯的公共部位和設施的使用性質。

第十三條

該客房交接后，買受人須將所購的客房委托給xxxx省xxxx市明源投資有限公司經營管理，并承諾遵守酒店選聘的物業管理公司制定的物業管理規定和酒店管理公司制定的酒店管理規定。

第十四條

本合同在履行過程中如發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列第 種方式解決：

1．提交 xxxx 仲裁委員會仲裁。

2．依法向人民法院起訴。

第十五條

本合同未盡事宜，雙方協商簽訂補充協議。

第十六條

合同附件（見附件一至附件三）與本合同均具有同等法律效力。本合同及其附件內的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

第十七條

本合同連同附件共

頁，一式

份，具有同等法律效力，合同持有情況如下：

出賣人

份，買受人

份，份，份。第十八條

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

出 賣人（簽章）： xxxx市xxxx房地產開發有限公司

買受人（簽章）：

法定代表人（簽章）：

法定代表人（簽章）：

委托代理人（簽章）：

代 理 人（簽章）：

****年**月**日

****年**月**日

簽 訂 地：

簽 訂 地：

附件一： 客房平面圖 備注：

附件二：公共部位與公用房屋分攤建筑面積構成說明

備注：由設計院和房管局最后確定的公共部分的設施及面積；由設計院和房管局最后確定分攤房層的建筑面積的明細，補充合同里，以避免將來的糾紛。

附件三：合同補充協議