第一篇：大學生人際交往藝術論文（范文模版）

大學生人際交往藝術論文

院系 :藥學院

專業 :藥學

年級 : 2011級

學號 :20115310136 姓名 ：楊鶴

淺談大學生人際交往

馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。如何處理好這些關系，如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期，如何處理好大學時期的人際關系對于大學生活和未來事業的成就更是至關重要的，能夠在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性。因此良好的人際交往能力以及人際關系對大學生來說至關重要。

建立良好的人際關系的基礎即是良好的人際交往能力。人際交往能力是指在一個團體、群體內的人與他人和諧相處的能力，包括表達理解能力、人際融合能力、解決問題能力。表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度；人際融合能力表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味；解決問題能力能夠表現出一個人面對社會問題的反應，是人際交往能力的重要體現。

一、好的人際關系很多方面都對大學生存在著影響。

（一）人際交往是維護學生身心健康的重要途徑

1、人際關系影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的質量，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀質量，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。

2、人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

3、人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想，人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

（二）人際交往是大學生成長成才的重要保證

1、人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

2、與人交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。

3、人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性質量的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。如今大學生大學生社交能力普遍偏弱，多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。但在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。交往能力的欠缺已經成為求職路上的“攔路虎”。因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。

良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統訓練才能習得。善于與人交際，我們可以從中學到很多書本上學不到的東西。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。因此，掌握與人交際的技巧是非常重要的。

二、人際交往的技能多種多樣，需綜合運用

（一）人際交流忌撒謊

撒謊是被人所鄙夷的行為。一個愛說謊的人，不但為他人所不齒，也會受到自己心理上的懲罰。因為，人在說謊之后，內心慌亂，夜不成眠。這會造成大腦機能失調，導致興奮和抑制過程的平衡紊亂，引起神經衰弱等神經疾病。所以，在人際交往過程中切忌說謊話。

（二）交往中不宜講過多的恭維話

贊美，是人際關系的潤滑劑，它可以使人際關系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說肉麻的恭維話，則會令人心生輕蔑、厭惡，并不利于人際交往。實事求是地、適當地贊美對方，可以創造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對方同樣友好的回報。如果能夠滿足別人人性的渴求，懂得贊許、善于贊許，那么你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認可。所以，在人際交往中不宜講過多的恭維話。

（三）笑聲能增進友誼

愉快的笑聲不但有益健康，還能增進友誼，特別是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。當與陌生人會面時，對方可能顯得拘束，此時如能說句笑話，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，拘束感就會頓消；當對方提出的問題當時不好回答時，笑聲可以提供思考的時間，使你找出恰當的應答方式；當交談氣氛進入緊張階段時，適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的“調和劑”。此外，用笑聲來拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅散煩惱、恢復疲勞等?？傊?，笑聲是一種維妙維肖的表達方式，在與人交往中，不能沒有笑聲，當然笑得也需恰到好處。

（四）用積極、肯定、支持、建設性的眼光，看待周圍的人們

發現并贊美別人的優點，必要時適當恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時，不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達你的意見。別人講話時留神傾聽。

（五）溝通時要學會傾聽

專注對方，不能三心二意、敷衍了事；對無興趣的話題中，找出有意義的東西；見機把對方的內容和自己的感受簡要地講出來；剛聽時不要有先入為主之見，聽完后再找出主題和要點。

（二）人際交往中需要真誠

且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲。總之，人際交往中還是要多一些真誠。

另外，運用非語言形式來進行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候，一個眼神，一個手勢，一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。

經營人際關系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這 才是建立關系網的真正藝術。我在上大學以前也是個性格內向的人，不善于人際交往，遇到人總是不知道該說些什么，人際交往一直是困擾我的一個很大的問題。經過這一年多的大學生活，特別是這半年以來學習了《大學生人際交往藝術》這門課程，我感覺我好像找到了搞好人際關系的法寶。要注重自身人格塑造和能力的培養，一個質量好或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，若想要增強人際吸引力，融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，表現自己的特長，使自 己的品格、能力、才華不斷提高。另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛，得到好的評價，就會使自尊心得 到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發現別人的可貴之處，如果你能多注意別人，就會發現任何人都有值得贊美的地方，并且肯定別人的長處，舉會給自身帶來益處。要寬宏豁達，學會體察對方心理，做到以誠相待。我們的社會是一個多元化的社會，人們相互之間的關系越來越復雜。要與周圍的人保持良好的人際關系，要具備寬宏豁達的心理質量，多為別人著想，做到以誠相待。大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種質量的培養，以求更好地適應生活、適應社會。我們在交往中要學會做個有心人，善于體察別人的心境，主動關心他人，使他們感受到你的善意和溫暖。

人際交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。因此，對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，就應采取主動的方式，去逐步改善自己的人際交往問題。搞好人際關系不是一朝一夕就可以完成的，但只要我們我們找到人際關系不好的癥結所在并對癥下藥，相信我們一定可以慢慢地搞好自己的人際關系，度過一個美好的大學并創造一個美好未來。

第二篇：人際交往的藝術論文（范文）

和別人做好朋友

正文：

題目：和別人做好朋友

【摘要】人際交往是大學生學習、生活及自我 發展 的必修課。本文首先指出了大學生人際交往中存在的問題，然后深入探究存在問題的原因，進一步提出提高人際交往能力的策略，最后鼓勵大家切實加強人際交往這一大學生基本能力。

【關鍵詞】大學生； 人際交往 ；問題策略 ；知人與自知 人際交往的原則

（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是

私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

（2）相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅

是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?，F在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設

法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

（5）寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。

人際交往技巧：

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為--“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同他們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。這樣就無形中拉近了相互之間的距離。那么，他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!人類一個最普遍的特性便是--渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎? 那么,請盡量使別人意識到他們自身的重要性。請記住,你越使人覺得他們自已重要,別人對你的回報就越多。

1.聆聽他們 2.贊許和恭維他們 3.盡可能經常地使用他們的姓名和照片 4.在回答他們之前,請稍加停頓5.使用這些詞--“您”和“您的”6.肯定那些等待見你的人們 7.關注你周圍中的每一個人 慷慨些,去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事,然后贊揚他們。

1.要真誠 2.贊揚行為本身,而不要贊揚人

贊揚一定要具體--要有的放矢?？鞓贩匠淌?-養成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到,這么做后,你自己是

多么開心！當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時,你自己也會因此而感到幸福。如何巧妙地批評別人

1.批評必須在單獨相處時提出2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維 3.批語時,不要針對人,批評某種行為,而不要批評某個人 4.提供答案5.請求合作,而不是命令 6.一次犯錯,一次批評7.以友好的方式結束批評

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的,應把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。

1.態度要真誠2.清晰、自然地表達3.注視著你感激的對方 4.致謝時說出對方的名字 5.盡力地致謝 人際交往的自我提升:(1)要充分了解大學校園人際關系的特點.從成為大學生的那一天起,與人相處的對象和特點就發生了根本的變化.在中學以 前,我們與之相處的對象和含義比較狹窄,只是友誼或親密關系的一種拓展.那時 的人際關系也比較簡單.然而,一旦成為了大學生,住到校園的集體宿舍里,我們 就不能再僅憑個人好惡與人交往了.不僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜 歡的人保持友好的關系.這就是說, 大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式, 逐漸學會設身處地的為別人著想, 并在此基礎上建立起獨立, 協調的新的人際關系.(2)要注重自身人格塑造和能力的培養.常聽到有同學講:“那人性格好,懂得多,所以喜歡同他交流”,的確,一個品質好, 能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛,所以,若想要增強人際吸引 力,更友好,更融洽地與他人相處,就應充分健全自己的品格,施展自己的才華, 表現自己的特長,使自己的品格,能力,才華不斷提高.(3)真誠的贊美被人 一般說來,人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對真誠評價自己的人具有好感.自己 一旦受到某人賞識, 喜愛, 得到好的評價, 就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足, 對此人產生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,達到情 感相悅,為良好的人際交往提供了心理條件.如果你能仔細觀察,多注意別人,就 會發現任何人都有值得贊美的地方,并且肯定和表揚別人的長處,此舉將會給自身 帶來益處.(4)要寬宏豁達,學會體察對方心理, 在生活中, 我們與朝夕相處的同學有了誤會, 受到別人不公正的對待, 不為人接時, 你一定會為之焦慮和煩惱,常言道:“大度集群朋”.做一個寬宏豁達的人是有一定 難度的,但我們大學生在日常的生活,交往中一定要注重這種品質的培養,以求更 好地適應生活,適應社會.以同宿舍的室友為例,他們間的交往頻繁,因接觸多, 機會多,交往最易,但也因接觸多,摩擦多,矛盾多,交往也最難.這就要求我們 每個人都要注意觀察,盡量滿足他人的需要,如經常打水,掃地,為生病或有事的 同學打飯,補習功課等.(5)做到以誠相待.誠實守信是一個基本的做人準則.在我們大學生的交往中,如果友人欺騙你,你的 自尊心就會被傷害, 你也許就無法像以往那樣去信任他.同樣, 我們也應該以誠實, 真摯的態度對待他人,去獲得對方的信任和理解.它顯示了一個人的自尊和它內心 的安全感與尊嚴感, 可以使人在交往中獲得他人的信任.因而, 我們在與人相處時, 要寬宏豁達,要體諒他人,要處處以誠相待,只有這樣,才可能獲得真正的朋友, 才能與人更加友好的相處.(6)掌握一定的社交技巧.交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑,它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝 通和了解,縮短心理距離,建立良好的關系.很多存在人際關系障礙的同學都是由 于溝通技巧的缺乏所造成的.很多同學都說,他們在與自己比較熟悉的人交往時能 表現得很自如,但與不太熟悉的人交往時往往很被動,拘謹,畏縮,不知該如何與 他們相處.很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧,往往容易對人際交往失去興 趣,并造成在人際交往的場合被動,孤立的境地,而且容易因不能恰當表達自己的 想法而限制了自己的發展.對許多大學生來說,如果意識到自己在社交和人際交往 方面缺乏必要的技巧,應采取主動的,積極的方式,去逐步改善自己的人際交往問 題,而不應一味的回避.總之，隨著現代社會的競爭壓力日益加大，人的心理壓力也越來越大，人際交往成為一個人們越來越關注的問題，甚至成為了一門學問，特別是大學生的人際交往以及對人際關系的處理也日漸受到很大的關注。為了健康、愉快，為了事業成功，為了個性完善，為了提高我們的生活質量，也為了在日后的工作生活中成長進步，當代大學生要學會與他人進行良好的相處，要學會并做到自尊但不自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘謹，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱，從而建立并發展良好的人際關系。

參考文獻: 1.主動與生疏人交往_財經書架_中國經濟網

2.<<怎樣交談愛問知識人>> 3.《圓通的人際關系--曾仕強》

第三篇：大學生人際交往

大學生人際交往論文

關鍵字：人際關系 人際交往 馱馬 寬容心 大學生

摘要: 大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

人際交往是一種心理上的雙向互動過程。人們通過相互交往,彼此訴說各人的喜怒哀樂,增進相互之間的思想情感的交流,在此基礎上,產生友愛互助、歡樂、依戀之情,滿足其歸屬與安全的需要。良性的人際關系將對大學生的健康發展產生良好的影響。

我記得小時候我對自己的性格并沒有怎么在意，我一直以為自己是屬于外向的那種類型。到了初中以后，有同學偶爾說起我比較內向，應該多接觸別人，多和其他人交流，這樣對自己才更好。我這才意識到自己的性格，大家都覺得我是一個比較內向的人，但由于江蘇的救教育和老師的教學方法等原因，我一直很少有機會來鍛煉自己，使得自己越來越內向，就像許多人所說的越來越羞澀了。

到了大學，我懂得大學就是半個社會，是我們進入社會的奠基石，有必要開始多參加活動或是組織活動來提升自己的人際交往的能力了，但已經到了大二了，我發現收效甚微。有次和朋友閑談，他推薦我學習大學生人際交往這門課程，于是我毫不猶豫地選修了這門課。

王老師是一位詼諧幽默的人，從他的身上我學得很多東西，有些我甚至想都沒想。他從來都不拘泥于簡單的課堂教學，而是采用互動的形式讓我們在不經意間學到了人際交往的能力，王老師還組織了許多對我們有益的游戲。令我印象最深刻的一個游戲是與他們對視，我性格有點內向，與別人說話的時候很不習慣看著別人的眼睛，哪怕是自己很熟悉的朋友，在游戲中，我們有機會和一些不認識的人對視，眼睛是心靈的窗戶，我們可以從其他人的眼中得知許多東西，了解別人的一些想法，這樣才能更好地與別人交流。我即使知道這樣，也很努力地讓自己去做，但卻發現真的很難很自然地與別人對視，在與別人對視的過程中總是不經意地移開自己的視線。后來我知道，其實，不敢與別人對視是因為害怕別人看懂自己的心理，怕別人知道或者誤解自己所想的事情，進而擔心別人會評價自己，否定自己。越是這

么想就越會感到緊張，越是不敢進行眼睛的交流。當對方感覺到你總是躲躲閃閃，不能坦誠以待的時候，自然也會對你關閉心靈的大門。久而久之，你就變成一個自卑而膽小的人了。這樣與別人的交流也就越來越困難了。王老師還讓我們分成小組進行討論，討論我們最常見的人際交往的問題，剛開始的時候，小組內的成員都比較的含蓄，不肯將自身的實際問題拿出來討論，害怕將自己暴露在大家的面前，后來經過康老師的不斷引導，我們小組成員漸漸放開了心中的包袱，將一些平常想說卻又不敢說的事拿出來讓大家討論，并提出解決的方法，這樣大家都能夠很順利地解決日常生活中看上去很復雜的一些問題，經過點撥，大家都有一種豁然開朗的感覺。通過一個學期的學習，感覺自己真的能放開了很多，也能在一些集體活動中發表自己的看法。與社會相比，大學是一個相對純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往。如今，隨著大學的日漸開放，大學生與社會交往的日漸增多，社會上一些復雜的人際關系在大學生活中也有投射。因此，和諧的人際關系既是我們心理健康不可缺少的條件。于是我上網查找了一些資料并咨詢了老師，有了如下的分析：

我們都應該學會寬容。同學之間坦誠相待、互通有無，有利于增進彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學交流遇到意見分歧或對方有錯誤時，你是措辭生硬，直道其詳，站到對方的立場上想一想，委婉地讓對方接受你的意見，會產生完全不同的效果。另外，培養幽默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。大學生都比較要面子，覺得自己已經是一個大人了，很多時候往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害，本來只要道個歉，說聲對不起也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態，結果爭吵起來。更有甚者，兩個人拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學角度講，則是雙方都在用不適當的方法維護自尊，即典型的面子心理。仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就是孬種，于是層層升級，以悲劇而告終。因此我們都要學會寬容才能更好地掌握人際交往的妙用，在大學的人際交往中游刃有余。

就拿我經歷過的一件事來說吧，我有一個同學A平常和輔導員的關系不錯，但為人有點傲，再加上家里比較有錢，有院里風頭出的不少，他回到宿舍也比較容易顯擺，而宿舍里有位同學B家里條件不是怎么的好，在學校的費用有很大部分是靠著助學金，于是B同學很看不過A同學很驕傲的樣子，偶爾會有一點諷刺，而A同學脾氣比較沖，于是會變本加厲地諷刺B同學，甚至會有一點人身上的攻擊，兩個人矛盾越積越深，到最后兩個人形同陌路，在宿舍里兩個人都當作彼此是空氣，使得其他人都很尷尬。我想如果他們能懂得互相寬容一點，又怎么會為了一件小事這樣呢，首先，A年紀小，但是有為，翹翹尾巴沒有什么不正常，B要是能夠通過委婉的方法來勸說，或許能起到意想不到的效果，而B由于家里條件不好，理所當然的在心中會有一點小小的自卑，在A看來很普通的事上覺得B小題大做，于是出言諷刺，最終使兩人之間關系變壞，出現矛盾。如果A能夠意識到自己的不對，他又怎么會因為B的心里的一些小小的自卑和自尊去進一步傷害B呢，說到底仍是兩個人的寬容心不夠。

許多職業演說者都曾說過，他們從來就沒有完全消除掉登臺時的恐懼感。在他們開講之前，幾乎總會感到害怕。這種害怕心理在說出開頭的幾句話時仍會延續，但經過一會兒的

心理調整后，就可以進入正常的狀態了。寧愿做賽馬，也不做馱馬，這正是演說家們必須付出的代價。而我們當然在上臺的時候肯定會自然而然地感到害怕，如果我們在上臺之前不能夠調整好，我們便無法順利地演講下去甚至會有可能中途退場。你害怕當眾說話的主要原因，只是你不習慣于當眾說話。“恐懼大都因為一種無知與不確定感產生”羅賓遜教授在《思想的醞釀》一書中這樣說道。對大多數人而言，當眾說話是一個未知數，其結果不免令人滿心焦慮和恐懼。對于一個新手來說，那更是一連串復雜而陌生的情境，它要比學打網球或駕駛汽車更為繁雜。要使這種可怕的情境變得較單純而輕松，只有全靠練習、練習、再練習了。你會發現，像很多人一樣，在你積累了成功的演說經驗之后，當眾說話就不再是痛苦，而是一種快樂了！為了克服我也曾經上網查找一些著名的人，如杰出的演說家和著名心理學家阿爾伯特?愛德華?威格恩，在看完他克服恐懼的故事之后，我一直把它當成是對我的一種鼓勵。在這一學期里我的收獲真的很大，大家都說我變了很多，我問他們是變好還是變差了，他們都說不清楚，其實我很清楚，沒有什么好不好，壞不壞的，我只有比以前能說話了，我很開心能有這樣的進步，很感謝康老師，也很開心自己的努力。

摘要：大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

關鍵詞 : 大學生人際交往能力 人際關系論文正文

一、課題提出的背景與意義

據報載山東大學社會學系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業生招聘會，現場發送1500份問卷，對今年高校畢業生供需狀況進行了調查分析，結果表明:用人單位在招聘時最看重的是學生的綜合素質，而大學生的能力則成為用人單位關注的重點,特別是人際交往能力.我們知道轟動全國的云南大學“2.23 兇殺案”，主犯馬加爵，由于與同學產生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活﹑學習﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。

二、大學生人際交往能力的簡介

1.人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.2.人際交往能力的種類:（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

三、培養人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的

不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

1.人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑（1）人際關系影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。（2）人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

（3）人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學生成長成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和

利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。（2）際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。（3）人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。

3.大學生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的“情商”。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。日前一項針對大學生職業適應能力的調查顯示，有41.98%的學生認為人際交往能力的訓練是“找工作時對自己特別有幫助的教育內容”，大大超過了專業能力訓練(14.9%)、基礎知識與技能的訓練(17.5%)和心理素質教育(17.5%)等其他知識能力。而在回答“通過擇業你感到自己特別欠缺的素質是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，同樣排在分析與解決問題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎知識(4.6%)等之前，位列首位。對自己負責的這個調查，天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果表明，越來越多的大學生意識到，人際交往能力的欠缺已經成為求職路上的“攔路虎”。據賈教授介紹，良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統訓練才能習得。而目前，人際交往能力的培養恰恰是教育教學內容中的薄弱環

節。

賈教授認為，多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業招聘時最為看重的能力素質，因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。

為了了解中國在校大學生的交往能力,我們做了一次問卷調查，其內容見附錄。

統計結果:其中有15.5%的總分低于70分,有32.6%的總分在70－90分之間,有41.3%的總分在91－120分之間,還有10.6%的總分大于120分.其得分示意圖如下：

（缺）

我們對于以上所得出的結果進行了分析：

中國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環境中比較拘束,適應較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數同學有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經驗，尤其是成功的經驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如愿，內心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數人都知道社交能力的重要性,想有所提高.四、如何培養人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?，F在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。（5）寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

2.人際交往的技巧

（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。3.細致分析 如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經驗的關系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經驗。

有些人認為人際交往能力是與生俱來的特質或屬性。譬如，一個社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂“江山易改，本性難移”，要改變人際交往能力實比移山更為艱難。多數的心理學家并不贊同這種看法。反之，他們認為只要能辨認出可以預測人際交往能力的因素，便可以設計一些課程來培訓這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態的洞察力。（1）對環境的辨析能力

對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。

對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。

這種“因時制宜”的說法，并非只是近代西方心理學所提倡。其實在中國古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說：“國有道，共言足以興國；國無道，其默足以容。”這便說明了進諫及

保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產生較理想的后果，卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個機智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來殺身之禍。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會被殺，反而會被委以重任。雖然有人會慨嘆楊修生不逢時，但若以“因時制宜”的說法，楊修似乎只顧一時言語之快，卻忽略對方（曹操）的思想性格，因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達成社交目標，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通，以適應各種各類的社交情境。

在一項研究中，我們采用了一些虛構的處境，然后問受測者在這些處境中會有什么反應。其中兩個處境是：

（一）你很怕見牙醫，但現在卻要到牙醫那里修補牙齒。

（二）你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內。

人們在這兩種情境中，均可以選擇細心地觀察周遭的危險訊號。譬如，在第二個處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。當然，在見牙醫的處境中，主動地監察危險信號只會令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機會。接受測試的人當中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環境。我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時，較能完成交往目標，并較能改進雙方的交情。亦有證據顯示，辨析能力高的人，他們會遇上較多愉快的交生經驗，而他們也較少出現抑郁的情緒。需要強調的是，“因時制宜”并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應對方的旨意。辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標，而這些目標也可以是一些利他的目標（例如替某醫院籌款）。辨析能力高的人，在追求這些目標時，懂得審時度勢，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應用目標了。

（2）對別人心理狀態的洞察力

洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。

在我們的研究中，曾向受測者描述一個人的行為，然后請他們將這個人的資料轉述給另一位受測者聽。在轉述過程中，有些人自發地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷（例如“他是一個賤人”），而有些人則主動地對故事人的的內心世界加入剖析（例如“因為他想取得律師資格，所以對有權勢的人所做的壞事視若無睹”）。

在這項研究中，我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果，發現越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發展有礙，而嘗試了解雖人的內心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強后一種傾向呢？

我們的研究指出，一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來推斷對方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數，認為一個人的道德和性格是可以改變的。因此，這些人在社交場合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關系。譬如，他們會較留心環境因素的改變如何影響一個人的心理狀態，而心理狀態的改變，又如何影響一個人的行為。

在一項研究中，我們問受測者一些很簡單的問題。譬如，“甲旅行時給同事買了些紀念品，那很可能是因為--”?；颉耙覍⒁缓谐戎乖谕瑢W的圖畫上，那很可能是因為--”。那些相信性格是不可改變的人，較多提出“甲是一個善良的人，而乙則是一個無賴”等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出“甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學”等解釋。由此可見，相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態。

也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發生的背景和行事者的心理狀態了。這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產生偏執和成見。已有研究證據證明，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數族群成見較深。在香港地區，我們也發現相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內地人士。譬如，他們會覺得內地的人有較多負面特征，較少正面特征，他們也覺得內地的人在香港犯了法，應該受到較嚴厲的處分。

由此可見，對性格道德的看法，不單與社交能力有關，它也關系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。4.從社交包括的三個方面各個擊破（1）良好表達能力的培養

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。

一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產生什么樣的印象呢？

二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊

關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。

口若懸河的本領從哪里來呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養，所以表達能力會顯得比人強。但大多數人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。

古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼，年輕時有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風講話。他還經常朗誦詩歌、神話、悲喜劇，經過苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。

希望同學們積極參加演講、對話和辯論活動。珍惜在大庭廣眾面前發表見解的鍛煉機會，臨場經驗多了，口才也自然會好起來。另外，同學們在課堂討論或分組討論的活動中，應踴躍發言，不要放棄鍛煉的機會，只要持之以恒，刻苦訓練，你的口頭表達能力一定會增強的?？陬^表達能力強，走上社會也是一種競爭力。當然，你也要清醒地認識到，口頭表達能力強，還要有廣博的知識做后盾，多學習各類知識。（2）人際融合能力的培養

融合于社會，首先需要調整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態度去接納現實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現象，弘揚主旋律，盡一份當代大學生應盡的責任。

當然人際融合能力并不只是簡單地體現在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創造能力、處理人際關系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學畢業生走上社會后，能夠很快適應環境、適應工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。

人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術。美國俄亥俄州的RMI公司，一度生產滑坡，工作效率低，員工面臨失業，情緒不穩。受總公司委派前來擔任總經理的大吉姆·丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領大家改變面貌的嚴峻考驗。他在公司中處處張貼這樣的標語：“如

果你看到一個人沒有笑容，請把你的笑容分些給他”，“任何事情只有做起來，興致勃勃，才能取得成功”。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產效率提高了80％。

由是觀之，與人融合，并非深不可測。一句真誠的話語，一次放松的談心，一個會意的笑容或眼神，都可以換來健康、樂觀、平和的心境，營造出寬松和諧的人際空間。關鍵是，你有沒有不斷學習、不斷提高這方面能力的意識。（3）解決問題能力培養

處理日常學習生活的各種問題，是我們最重要的責任。但是，當問題接踵而來，而且復雜度不斷升高的同時，如何有系統地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。

關于解決問題能力的培養，我們不妨借鑒一下IBM培養職工的方法，IBM對此能力的培養有五大步驟：

一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關人員明了。

二要分析問題：可以利用管理學的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議，將問題產生的原因分類，并且列出解決的優先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。

五要推動解決方案并追蹤結果：進行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。

五、總結：

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。結

合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。讓那些在生活﹑學習﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻

第四篇：大學生人際交往

大學生人際交往

摘要：偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

關鍵詞：大學生

人際交往能力

人際關系 社會交往

青年時期是一個關注交往﹑需要理解﹑渴望友誼的時期。通過人際交往結成一定的人際關系，是個體能夠適應環境，適應社會生活，擔當一定的社會角色，培養健全人格的基本途徑。大學生正處于學習知識，了解社會，探索人生的重要發展時期。不僅要以積極的心態面對學習和生活，更重要的是對在人際交往中彼此該如何順暢的溝通﹑增加了解，培養情感這一人生課題有理性的思考。

踏入大學，我們面臨著新的環境，同時也面臨著新的挑戰。遠離家鄉，在學校里學習生活，這中環境下，良好的人際關系就顯得尤為重要。這不僅是我們正常學習，生活的保障，更是我們自我發展的深層需要。為實現這種需要，首先要對人際交往和人際關系理論有自己的理解和認識。那么什么是人際交往呢？所謂人際交往是指社會上個人與個人，個人與集體以及個人與群體之間，運用語言和非語言符號交換意見，交流消息，轉達思想，表達情感和需要，從而在心理和行為上產生相互影響的動態過程。

每一個成長的大學生，都渴望建立一個良好的人際關系。因為這不僅是時代發展的需要，更是大學生實現自我發展和個性社會化的需要。大學生有著強烈的交友需求，結交真正的朋友，建立良好的人際關系，是每一個大學生的愿望。

21世紀的大學生，好多都是獨生子女。父母對他們有特殊的關愛，往往對子女的交往過于限制。在社會迅速變化發展時期，社會生活發生了一系列的變化，這對大學生的思想概念有一定的影響。由此大學生的人際交往往往表現出交往愿望的迫切性，交往方式的多樣性，交往內容的豐富性，交往過程的漸進性。

對于青年大學生講，要想成功交往，找到知心朋友，就要遵循人際交往的基本原則。那么大學生人際交往的原則有那些呢？一是平等原則。平等是建立良好人際關系的前提。我們在交往中互相尊重，彼此尊重人格，愛好，風俗和習慣。二是真誠原則。真誠是做人之本，是美好品德的體現。真誠待人是人際交往中最有價值，最重要的原則。人之相識，貴在坦誠。大學生無論與什么人交往，都要擯棄虛偽，在交往中表里如一。真誠想待，言行一致，信守格言，這樣才能因贏得別人的擁戴。才能延續和人的交往，使人際關系得到鞏固和發展。三是寬容原則。寬容是一個人樂觀自信，意志堅定，胸懷寬廣的表現。寬容是人際交往中關鍵性的東西。但寬容并不是喪失自我，而是在堅持原則和自愛的基礎上，以博大的胸懷交納別人，讓他人和自己幸福快樂每一天。四是求同原則。它是成功交往的保障。但求同不是毫無原則的迎合，而是求同彼此需求的東西，朝著矛盾的解決或關系的密切之一方向求同。

我們通過對交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，來積累經驗，促進我們自身的人際關系。

大學生人際交往的主要領域有：親情，友情，師生情，愛情。我們可以先談一下親請。它是一種與家人的交往，是生命的依托，它需要在交往中發展。我們應該與父母溝通思想，交流感情，演繹親請。我們的每一個電話，每一封信。在向父母和親人的問候和說說我們在學校的學習和生活情況。都會讓我們的父母、親人多一分欣喜，少一分牽掛。我們知到馬加爵事件發生后，在通過記者的了解中，馬加爵在學校學習與生活中都極少與父母、親人溝通與聯系。當事件發生后，他的父母、親人都簡直不敢相信，一下子也無法接受這個現實。我想與家人、親人的溝通、聯系還是很必要的。關于友情，它是人生情感的依戀，需要在交往中延伸。在交往中我們應該珍惜與同學之間的友情，它為我們的學習與生活帶來樂趣，增添一份光彩。我們知道沒有友情的心靈是孤獨寂寞的，沒有友情伴隨的生活將會變得枯燥單調，沒有友情的人生是不完美的人生。正如培根所言：缺乏真正的朋友是最純粹最可憐的孤獨；沒有友誼則斯世不過是一片荒野。在友情這方面，馬加爵的事件又使我們想到了什么？我們又從中領悟到什么呢？接下來我們

說一下師生情。我們在與老師的交往過程中，便建立了一種師生情。它是人生中寶貴的財富，需要在交往中鞏固。與老師進行交往，學生可以學習和掌握必備的知識，了解為人處世的方法，學習做人，還可以學習老師崇尚科學、追求真知的科學精神，學習老師甘為人梯、甘做綠葉襯托紅花的品質，學習老師怎樣進行學科研究、如何做學問的方法。與學生交往，老師可以掌握學生的思想情況，了解他們的學習要求，師生相得益彰。關于愛情，它是生命中的一部分。戀愛問題一直是大學校園的敏感話題，也是大學生的熱門話題。但是戀愛也是一門學問，也是一門藝術，對于心理并未完全成熟的大學生而言，并非都能嫻熟駕馭愛情方舟，揚起風帆，順利而浪漫地遠航?？傊?，在每個領域的交往中，需要我們慢慢的學習與積累，需要我們去探索，去挖掘。

人際交往、人際關系與社會適應又是如何的呢？我們在大學中培養人際交往，是為我們以后走向社會打下基礎?！叭瞬皇浅橄蟮南U居于世界之外的存在物。人就是人的世界，就是國家，社會。”大學生都必將走向社會，適應社會。適應是個人與環境間的互動，環境能影響人的思想，行為，個人的思想和行為也影響著環境。社會適應主要是人際關系的適應，學會建立和諧的人際關系。這要做到以下三個方面：一是自信；二是克制；三是熱情。而社會適應的方式有：社會教育；學校的行為訓練；自我教育。適應社會的要求有：自律和他律。所謂自律，就是自己約束自己，自覺的將自己的行為為限制在一定的范圍之內，這屬內在控制。它包括自我監督意識和自我控制能力。如果一個人一旦失去了自制，不管是什么人，通常都會輕易將他擊敗。如果對自己的行為、情緒不加以控制，就會對社會和自身造成危害，更不用談社會適應了。但僅僅靠自律是不夠的，必須要有處在的約束力量，來監督、約束和督促大學生，使其思想和行為符合社會要求，有益于社會。這既是大學生自身的要求，也是現代法制社會的要求。

通過以上這么多的分析和講解，我們對人際交往應該有所認識和理解了吧。當然我們不可能完全把它理解和掌握好，但多多少少我們都有一點認識和體會。對于大學生如何進行人際交往這一問題，我們應該從中有所認識和得到一些指導。這個問題也值得我們去認真思考。而培養良好的人際交往需要我們在學習與生活中，慢慢的積累、體會和探索。

社會交往能力是指能覺察他人情緒意向，有效地理解他人和善于同他人交際的能力。兒童則表現為善于體察家長的喜怒及心情，懂得察言觀色，能識別他人的情緒變化，善于與他人合作等。社會交往能力強的人能成為成功的領導者、政治家、外交家、心理咨詢人員、公關人員、成功的推銷員和行政工作人員等。人類嬰兒，從本質上來說，從一生下來就既是一個生物的人，又

是一個社會的人，他就被包圍在各種社會媒體、媒介和關系之中，與多方面的接觸者發生著聯系，在不斷的交往活動中，吸收、形成著各種社會文化知識，發展著自己的能力、語言、情感、社會行為、道德規范、交往經驗、人際關系和性情品性等等。兒童的社會性、個性是在社會性交往過程中形成的。在兒童心理發展過程中，兒童所接觸的各方面的人對兒童影響至關重要。兒童只有在與人交往、相互作用的過程中，才能逐步發展起其心理能力和社會性。科學研究的方法和各學科的最新研究成果，一般都靠社交手段獲得。西方有人對科學工作者的有用信息來源和思路影響來源進行統計，發現一個科學工作者的50%以上的最新信息來自與他人的交談中。他們認為，真正影響他們研究，并把他們的研究推向一個新的境地的信息，主要是來自與他人的交談。

剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現得沒有信心。實際上，社會都是由人構成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時應主要掌握以下心理原則：一是互酬原則。人際交往時，人與人之間的關系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。其二是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人。其三是真誠評價的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關系不協調的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調節。

掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不

是隨心所欲的，而是有一定目的，并運用一定方法進行交往的。交往方法越好，人際關系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準備。

第五篇：關于大學生人際交往

關于大學生人際交往

摘要：有心理學研究顯示，人際關系在我們的心理生活中扮演著十分重要的角色。與他人建立良好的人際關系，不但可以使我們克服生活中的困難，而且人際關系所提供的社會支持對我們的身心健康有著不可替代的影響。在一般來說，只要一個能夠很好處理人際關系的大學畢業生走上社會之后，就很快適應環境、適應工作。

正文：

人際交往是人和人之間在活動過程中所具有得直接的心理上的關系,或者說心理上的距離.它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要所表現的心理狀態.因此與他人建立良好的人際關系是人類社會生活中最為重要的任務之一。豪斯頓研究人際關系發現,協調人際關系有利于生活幸福,并且有利于心理健康和身體健康.人際關系研究表明,社會支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害.沒有足夠社會支持的人就會感到孤獨,這是由于他們感到孤立無助,或是因為人際交往過程得不到足夠的自我暴露的機會。所以當代的大學生能夠要培養足夠的能力，要能夠妥善的處理好自己的人際關系，避免在人際交往中出現問題。

對人際關系的改善

每個人都想要與他人友好相處，希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中一直是一個影響自身心理健康、影響學習的重要因素。與人交往和相處的問題并不是大學中獨有的，但這一問題在大學生中的表現卻有其特殊性。首先，大學生與人交往的經驗相對較少，而且只是在進入大學后這一問題才突顯重要。要在短期內建立起一種和諧的人際關系，往往需要很多的技巧，而同學們往往只感受到這一問題的重要性和壓力，卻缺少必要的經驗和技巧。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，并且為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢?我們不妨從以下幾個方面做起：

一、要充分了解大學校園人際關系的特點從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。此外，那時的人際關系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學生，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。我們不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這是大學校園人際關系的一個突出特點。所以，對大學生而言，了解這一特點并建立一種新的人際關系不僅是大環境的要求，也是每個個體逐漸走向成熟和走入社會必要條件。如果我們不能夠從一開始就對這種特點有充分的認識，還按照以前的方式行事，就很容易發生人際關系方面的不適應問題。

另外，在大學生活中，人際關系的新特點還表現在不能僅以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。所以，在彼此之間發生沖突或不協調時，就不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應。大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立、協調的新的人際關系。

要注重自身人格塑造和能力的培養

在當今社會中，一個有好的品質或具有某些特長的人更容易受到他人的喜愛。所

以，要想增強人際吸引力，融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，表現自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。人們喜歡真誠、熱情、友好的人，討厭偽、自私、冷酷的人。在同學中選擇朋友，首先考慮的是個性品質，與成熟、熱情坦率、有責任感的人多交往。另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛，得到好的評價，就會使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。對于有些人常常太注意自己，但不能發現別人的可貴之處，如果你能多注意別人，那么就會發現任何人都有值得贊美的地方，肯定別人的長處，這樣一定會給自身帶來諸多好處。

姓名：王勇

系別：計算機學院

班級：軟133

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