第一篇：志愿服務工作總結

實驗小學教師志愿服務工作總結

一、加強領導，健全組織。

學校高度重視志愿服務工作，成立了志愿服務領導小組和教師志愿服務隊。召開專門會議，廣泛進行宣傳動員，明確了志愿者工作的重要意義，積極營造“志愿服務風險社會，提升自我”的濃厚輿論氛圍，并在并在人力、物力、財力等方面給予全方位支持。積極與三三公寓、西關社區和西關敬老院進行聯系，多方組織協調，共同制定志愿服務總體規劃。對每一次志愿者活動，都制定詳細的計劃，周密組織、精心安排，確保“熱心公義，誠心服務，效果明顯。”。每一次服務活動，我們的志愿者都高度重視，服裝整齊；每次活動結束，都及時進行總結，撰寫心得體會，以此提高服務意義和服務能力。學校還認真了解每個志愿者參加社區教育活動的情況，收集好人好事，及時進行表彰獎勵，對志愿服務工作進行鼓勵。

二、以教師進社區為主要形式，積極拓展志愿服務活動內容。

學校領導與社區居委會負責人專門召開了專題會，具體研究擬定了學校社區活動計劃、活動方案和落實措施，最終確定了三大社區教育主題：一是感受文化熏陶，構建書香校園和書香社區。目的是充分利用學校、家庭和社區的圖書資源，倡導社區居民和少年兒童廣泛開展課外閱讀，養成良好的讀書習慣，豐富知識，陶冶情操，凈化心靈，進而提升生命質量；二是加強家庭教育，為孩子創建成功的避風港。我們涉及的輔導項目主要是現代兒童心理健康教育和家教策略咨詢兩個方面；學校遴選家教名師和社區相關人員，以召開主題家教講座，設置家教咨詢臺，公開家教咨詢熱線，名師進社區、進家庭待形式，針對獨生子女行為、生活習慣、兒童溝通能力培養、特殊家庭、留守兒童教育問題進行相關交流和探討，并能為社區和家庭排憂解難。三是挖掘社區德育資源，使學校德育教育得以廷伸和補充。學生走出學校，融入社區，了解社會，增長才干，增強社會責任感，學會關心他人，充分體現自身價值，為社會建設做出貢獻，使學校德育工作達到了真意義上的完整。

三、突出重點，精心策劃，積極開展志愿服務活動

1、走進社區，服務社區。每逢社區重大活動，學校都會派出老師擔任志愿者，根據社區要求，撰寫發言稿、聯系并推選學生及家長代表參加活動。每年暑假，學校都會組織教師志愿者隊伍，按“社區所需、志愿者所能”的原則，協助配合社區開展暑期教育工作。學校還盡己所能，積極支持、協助社區開展活動，為社區工作的開展，提供場地，提供便利，受到社區黨委和群眾一致好評。

2、融入社區，關愛弱勢群體。每年清明節、端午節、老人節、元旦、春節等重大節慶時節，志愿服務隊都來到社區，慰問社區的孤老、軍烈屬，幫他們洗澡洗衣、拆洗被褥、打掃衛生，與他們親切地聊天，送上生活用品表示慰問。志愿服務隊來到習慣學校附近的軍烈屬家中，向爺爺奶奶們送去問候，與爺爺奶奶聊天。爺爺奶奶們拉著志愿者的手用關心的話語詢問點點滴滴，還有不少老人回憶起了改革開放30年里家庭、社會的變遷。志愿者活動讓老人們感受到了家的溫暖，享受到了社會家庭的天倫之樂。在活動過程中，師生們充分發揮表率作用，努力營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風。

3、走出社區、走向社會。我們的志愿者在社區進行服務的同時，更關注著整個社會的熱點。志愿服務隊多次在節假日交通高峰時段，來到貴和路口協助交警、城管開展“文明行路”交通文明志愿者服務活動。志愿者兢兢業業、樂于奉獻、誠懇友善的工作態度又一次收到了極大的社會效應。我們的志愿者又于每天清晨在上班高峰時段奉獻出寶貴的一小時為市民的文明出行做宣傳，并積極參加教育系統12.5清潔環境集中行動，在校園內、學校附近的公共綠地、三三公寓、西關社區、西關敬老院等地進行衛生掃除。

多年來，我校志愿者在志愿者服務活動中，基本做到人人參與。群眾志愿者覆蓋率達到98.18％；黨員志愿者覆蓋率達到100％。全體志愿者本著“讓志愿者的行動教育人，讓志愿者的精神感染人”的宗旨，積極組織并開展社區教育志愿者服務活動，充分發揮輻射作用。

實驗小學學生志愿服務工作總結

一、加強社區志愿者隊伍和社區服務小隊建設

在原有基礎上，校少工委根據社區和教育活動的需要以及學生的意愿，把學生志愿服務隊整合組建成9個大組（環保、家教、宣傳、護綠、雷鋒、自主、文明、小交警、小記者），僅半年時間就已開展了10余次大中型和20余次小型（愛綠護綠）的社區服務活動，參加人數總計400余人，活動時間總計約600小時，獲市級不同媒體的報道10余次，特別是在學雷鋒進社區、紅領巾一條街和名師進社區等大型活動中，充分展現校志愿者和學生的良好素質，得到了學校和社會各界的一致認同。在不斷實踐與反復思考中，少工委也積累的一些成功的經驗，校志愿隊基本形成了以隊伍建設為核心，以各級學生組織為陣地，各種節日活動為載體的建隊理念。

二、特色帶動，追求實效

為了把社區教育落到實處，真正把社區建設成為社校交流、服務社區和鍛煉學生的舞臺，我校開展了一系列富有特色行之有效的社區教育活動：

1.組織開展了“雷鋒小隊進社區”活動

在毛澤東等老一輩革命家號召向雷鋒同志學習50周年來臨之院，為弘揚雷鋒精神，順應“學校社區化，社區學校化，我校組織團員青年教師和雷鋒小隊成員共計52人走進西關社區，開展了發放“構建書香社區和書香家庭”倡議書、環保宣傳、愛綠護綠、擦拭社區宣傳欄、參觀社區文化等一系列活動。活動開展，受到了廣大社區居民的一致好評。通過本次活動，廣大團員青年教師表示要在今后工作中發揚雷鋒精神，立足本職工作，愛崗敬業，刻苦鉆研，無私奉獻，做一名德才兼備的優秀教師。同學們決心以雷鋒叔叔為榜樣，從身邊的每一件小事做起，在校做一名好學生，在家做一名好孩子，在社區做一名好居民。本次活動在市區兩級電視臺和萊蕪日報上進行了宣傳報道。

2．精心開展了“紅領巾一條街”活動

為努力凈化學校周邊環境，5月17日，學校以“興古街新風，展萊城文明”為主題，組織開展了“紅領巾一條街”共建活動，活動中，20名少先隊員帶表撰寫了《致社區經商戶的一封信》，并向門頭經營業戶進行宣讀和發放，倡導商戶文明經營、誠信經商，為學校和社區創造良好環境。學校還組織大隊委成員打掃通天街街道，清理墻壁上的小廣告，維護鳳陽路的周邊環境，向社會展現少先隊員良好的風貌。學校還組織教師志愿者深入多個社區，開展了愛綠護綠、環保宣傳活動。最后組織了“我為學獻計策”金點子征集活動，讓廣大經營業戶和市民為學校、學生提建設性意見和建議，促進學校又好又快發展。在此次活動中，廣大教師、學生及經營業戶積極參與，收到良好的效果萊蕪電視臺也做了相關報道。3．開展“特色小隊”進社區活動

為配合社區教育的靈活開展，我們鼓勵隊員們自發成立了各種特色小隊：“愛心”小隊獻愛心，“雷鋒”小隊去助人，“環保護綠”小隊進行環保宣傳，交通小衛士小隊維護交通秩序，我愛我家社區小隊建設美好家園，小記者采訪團進行采訪報道……我校的特色小隊已形成百花放齊放、百家爭鳴的局 面。隊員們在廣闊的天地中快樂體驗、健康成長。其中雷鋒小隊我愛我愛社區小隊、小記者采訪團已經具有了自已的特色。

（1）“我愛我家”社區小隊“從我做起，共建美好家園”是“我愛我家”社區小隊的活動宗旨，每周三下午，在學校附近的社區里就會出現一群學生，他們有的掃地，有的撿拾各種垃圾，進行垃圾分類，有的向行人分發環保宣傳材料，這就是我校的“我愛我家”社區小隊在活動。他們的行動得到了社區居民的一致好評。

（2）“雷鋒”小隊

多少年來，雷鋒那種毫不利己、專為別人的精神一直是我們學習的榜樣，成立“雷鋒”小隊的目的就在于讓隊員在活動中體驗為他人服務的快樂。這些“小雷鋒”的行動，不僅受到了老師、同學的好評，更重要的是隊員們在活動中體驗到了雷鋒精神的實質。

（3）小記者采訪團

我校于2008年便以成立“小記者團”，成員來自學校四五年級，采用中隊推薦、層層選拔的方式組成。這些同學普遍具有自信、好奇、熱情、精力充沛、寫作能力強的特點，這是一支充滿活力的隊伍。每年節假日，這批“小記者”就走社區、下基地、進工廠，用一雙雙“新聞慧眼”去搜集教育信息。如學校每年“消防安全日”組織的“走進消防營，安全及心中”活動，少先隊建隊節組織的“追尋英雄成長足跡 繼承老一輩革命傳統”，均留下了“小記者”們的身影。

三、建立網上家長學校，強化家庭教育現代化平臺 在推進素質教育進程中，學生自由支配的時間越來越多，在家的時間越來越長。為了學生家長積極配合學校做好教育工作，學校樹立大教育觀，堅持辦好家長學校，提升家長育人素質同時安裝了因特網家校互動系統，建立了家教園地，開辟了課題研究、專家講座、工作動態、社會回聲等專題欄目，家長可以隨時上網查閱家教知識，專家講座中教育專家的家教指南，受到了廣大家長的青睞。

四、加大了社區教育的宣傳力度

1、開辟社區教育網站，及時傳送社區教育信息。

2、積極在報紙、廣播、電視、新聞媒體宣傳報道社區教育成果，營造全社會了解、關心、參與社區教育的良好環境。本學期，在萊蕪日報上發表教育信息2條，市電視臺2條，區電視臺3條，達到了很好的宣傳效果。

半年來，我校學生志愿者的足跡遍布各個社區的大街小巷、樓門居室，為社區帶去了協助，為居民帶去了服務，為老人帶來了歡樂，為孩子們帶去了知識，為共建單位帶去了活力，為周邊居民生活增添了色彩。下一步我校將在此基礎上，繼續深化各種活動，強化社區教育活動的實效性，創造性開展工作，使我校的社區教育工作再上一個新臺階。

第二篇：2011志愿服務工作總結

2011志愿服務工作總結

南京航空航天大學的志愿服務工作在校團委的指導、幫助下下有條不紊的開展，不斷創新思路，打造品牌志愿服務。以積極深入校園、社區、相關實踐基地等組織為切入點，以培養助人為樂，服務社區為建設為目標，廣泛深入地開展各項志愿服務活動，校園志愿服務成效不斷擴大。

各級學院團委，各校級組織，充分發揮其自身特色，開展主題鮮明的志愿服務項目。2011年3月5日，校團委主辦，校團委青工部承辦的100個優秀志愿服務的啟動儀式，拉開了我校2011年志愿服務的帷幕。這一年我們的足跡深入社區、學校、社會、以及其他黨政機構。志愿服務方式多種多樣，百花齊放，以不同的形式，不同的主題表達南航人的志愿精神。

一、廣泛宣傳，擴大志愿者規模

為了解決志愿服務工作只有少數人知道，多數人不知情的情況，我們對這一年的志愿活動廣泛宣傳，通過紙飛機發帖、青工部人人主頁、張貼海報、設點宣傳以及奧蘭通知等各種方式，通知志愿活動的安排，效果頗佳，這一年里，共有約1578人投身志愿服務的隊伍，累計服務時長兩萬七千多小時(不包含學院組織的志愿服務活動)。他們活躍在社會的各個角落，展示了南航青年的青春與風采。

二、結合實際，豐富活動內容

我校的志愿服務工作緊密結合時事和政策要求，力圖在完善自我的同時更加關注社會，融入社會。為了關愛農民工子女，我們組織20名同學進入農民工子弟學校，給他們帶去溫暖和關懷；助力青奧，參與青奧，我們組織了41人參加青奧會會旗的傳遞工作，組織了15人參與出租車司機的培訓；為了響應關心下一代委員會的號召。我們組織了20余名志愿者為考生選校選專業提供支持；為了支持第四屆殘疾人職業技能大賽的開展，我校選派了659名志愿者，參加大會的志愿服務工作；為了支持中國扶貧基金會的安排，我們與全國其他高校合作，開展小包裹大愛心的志愿服務工作；為了做好新生迎接工作，我們組織了400余名志愿者，用汗水給大一新生送上了最好的賀禮??

三、打造品牌，擴大志愿服務的影響力

共青團在實踐與探索中也在嘗試著發現我們自己的品牌。

我校是華東地區唯一一家集航空航天民航為一體的高等學府，“三航”也為我校的一大特色。幾年來，我們立足于這一特點，在周邊小學開展三航知識普及宣傳活動。這一活動已具有傳承性，我們已與若干所小學建立了一定的合作關系，在不斷嘗試中完善活動安排，將其打造為我們南航志愿服務一束標桿。

四、學院工作情況

各個學院充分響應學校號召，大力開展志愿服務工作，結合學院自身特色，如自動化學院的地鐵站服務、百家湖養老院獻溫暖，外國語學院的英語角、支持青奧的英語培訓，藝術學院的“藝心藝意”義教班等等??志愿服務種類多樣，百家爭鳴，給南航的志愿服務工作帶來了新的活力。

五、存在問題

志愿服務的本身正被世俗化功利化，不少同學為了純粹的加分和證書去參加志愿服務，失去了志愿者本身的價值。社會的浮澡與功利使幫助別人這原本單純簡單的事情變了味道。所以，我們應該試圖改變一種方向，做志愿者不應該與評優評獎有什么直接關系。我們要樹立一種正確的價值取向和思想引導，幫助別人，參加公益活動，就應該只是為了內心的快樂和心中的愛，去功利化，這樣我們培養出的志愿者才是真的有素質的志愿者。但同時為了表彰優秀的志愿者，我們又要健全志愿服務認證工作，建立完整的認證體系，實現合理的獎勵。

我們的志愿工作在前行的，2014年青奧會在即，我相信我們自己的志愿服務工作必定會形式大好。在校團委的指導和幫助下，我們的工作必將邁向新的征程。

第三篇：志愿服務工作總結

2008——2009西部計劃志愿服務工作總結

2008年7月，我作為新疆維吾爾自治區第六批西部計劃志愿者中的一員，來到了服務所在地——若羌，參加西部計劃志愿服務1年來，在共青團自治區委員會、共青團自治州委員會、共青團若羌縣委員會的指導下和在若羌鎮黨委的正確領導關懷下，積極開展了我的志愿服務工作，真正履行西部志愿者的職責，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導、深入落實科學發展觀，刻苦學習黨的十七大、十七屆三中全會精神，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。在思想素質、工作能力等方面有了更進一步的提高。現將一年工作總結如下：

一、不斷提高自身思想政治修養，加強業務學習

為提高自身思想政治修養，雖然，我還不是一名共產黨員，但是我始終以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以及黨的保先教育，在生活工作中嚴格要求，在思想政治上保持高標準，堅持認真負責、敬業專業、腳踏實地的工作作風。努力提高自己思想政治素養和理論水平，并扎實學習了黨團理論、政策、加強了自己的業務知識學習。在學習工作過程中，我正確處理好“工”與“學”的關系，兩者相互促進，同時也能處理好“學”與“干”的關系，把學習融入到實踐，在實踐中不斷學習，堅持理論聯系實際，學習中長才干，工作中求發展。并且，在08年10月份我積極的向中共若羌鎮黨委提交了入黨申請書，希望自己早日能的加入中國共產黨。

二：我的志愿服務單位是若羌縣若羌鎮人民政府，在這里主要負責農村黨員遠程教育和黨政辦公室的工作。

轉眼1年快過去了，回首這1年的服務經歷，在鎮黨委、政府的高度重視和領導下，努力提高自己的業務水平并取得了較好的成績。作為志愿者的我通過從事不同的工作，也讓自己得到了全面鍛煉。

（一）：遠程教育作為本職工作，我總是盡職盡責的投入到工作中去，兢兢業業，沒有絲毫馬虎。我負責的遠程教育開始是在2008年7月底，若羌鎮遠程教育工作緊緊圍繞“建”、“管”、“學”、“用”四個方面開展，取得了較好的成績，并順利通過縣，州遠程辦的檢查、驗收，我還被評為“若羌縣2008優秀電教（遠程）操作員”。

1、“建”。在我來到服務單位——若羌鎮時，就已經設立了以個終端接受站點和一個基本型站點。

2、“管”。為了更好的管理好站點，鎮政府出臺了一系列文件，并統一制定了各種規章制度，主要包括《遠程教育工作領導組》、《遠程教育監督小組》、《遠程教育管理制度》、《管理人員工作職責》、《遠程教育學用工作制度》、《技術服務人員職責制度》、《節目下載登記薄》和《遠程教育反饋制度》等，并與村上簽訂了《遠程教育設備安全責任書》，要求各站點制度上墻，管理人員和操作人員嚴格遵守規章制度，保證遠程教育工作管理有序，平時注重設備的維護和保養，保證設備能長期正常運行。在接收和使用過程中如發現出現異常情況，立即上報鎮、縣遠程辦，并做好記錄，確保了站點的正常運作。

3、“學”。為了真正發揮遠程教育的功能，達到“讓黨員經常受教育，使農民長期得實惠”的遠程教育宗旨，我嚴格按照學習制度和培訓計劃，堅持每月對全體村干部的培訓。培訓方式主要包括集中培訓、發放資料、請種養殖大戶傳授經驗、州遠程辦開辦遠程視頻課堂等。在培訓內容安排上，把政策法規、科普知識等安排在農忙時節，這樣有利于生產；主要畜禽養殖等視頻節目安排在農閑時，有利于組織更多的干部群眾收看。在培訓內容的準備上，總是盡量收集與培訓內容相關的真人真事，使培訓內容更加的豐富和具有吸引力。現在村上管理員和操作員都能比較熟練的操作電腦接收、下載節目信息和管理維護，能夠獨立編輯文檔，運用表格。

4、“用”。要求管理人員或操作人員每周定時（周一、周三、周五）接收信息，定期更新儲存的資料，并作好下載紀錄，發現有重要政策法規和適合本村的信息要立即告知村兩委，并提出安排集中學習或發放文字資料的工作計劃，重要的節目必須下載保存作為以后開會（黨員大會、社員大會）時組織觀看的節目。為了讓更多的群眾了解遠程教育和前來收看節目，各村積極利用各種會議、標語、專欄等方式對遠程教育進行宣傳。

（二）黨政辦公室工作的工作讓我這里學到了很多，收獲了很多。在辦公室我主要負責網站維護，信息審核登記同時還積極參加各種競賽活動。

1、在網站維護這塊盡量做到網站天天有新信息上鎮網站，做到信息的時效性，同時還努力學習網站操作程序，在十一月份的時候通過縣上的統一網站培訓，大大提高了自己的網站維護綜合水平，直接提升了工作效率。有利于工作的進一步加深，力度的加大。還獲得了樓蘭網”部門網站更新推薦”。作為鄉鎮網站的標榜！

2、信息審核方面，我嚴格要求自己，領導審過的信息，要求上報縣上的，立即給縣上報上去。這樣提高了我鎮的信息數量和質量，同時還大大提高了我鎮的形象，有利于外面的人更加了解我鎮，加大對我鎮的關注力度，加大了外來投資的潛力開發。

3、我是一個好動的人，性格開朗活潑，積極性高，喜歡參加各種活動，在八月份的時候代表了若羌鎮參加了縣上組織的突發事件應對法競賽，通過縣上考核，代表若羌縣參加州上組織的突發事件應對法的競賽。雖然沒有取得理想的成績，但是通過這個活動，讓我了解了不少法律知識，怎樣沉著面對突發事情。也為以后類似的活動積累了經驗。就在十月份又代表若羌鎮黨委參加了由若羌縣委辦、若羌縣保密局聯合組織的保密法知識競賽，并獲得三等獎。通過前一次的知識競賽，我總結經驗和教訓提高自己的思維方法。沉著應對，取得小的成績。從這點讓我明白了，做事不要擔心失敗，只要在失敗中尋找經驗，汲取教訓什么事都能做好的。

4、09年4月，因自己學的專業是—社區管理，特向鎮領導申請到社區工作，在社區我主要負責社區辦公室的日常工作和協助其他社區工作人員忙不過來的工作。自從進入到社區以來，我都堅持把“以人為本，服務居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進社區之前，就做好了思想上的準備。尤其像我這樣專業的社區工作者，就更要為社區居民提供各項優質服務，讓黨和政府的關懷真正落實到實

處，讓居民滿意。我認為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責任重大，不能有任何的馬虎。抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一做好社區辦公室的各項日常工作，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。我剛進社區，雖然，在理論各方面比較充分豐富，但是，面對實實在在的社區工作、社區居民還是感覺自己需要學習的東西還很多。為了更好地為社區居民提供優質服務，我經常跟隨社區書記、主任深入居民家中，了解居民情況，特別是社區弱勢群體和社區重點人員具體情況的了解。并且放棄晚上休息時間，挨家挨戶的入戶，登記 “四知、四清、四掌握” 轄區居民的基本信息，及時掌握社情民意，自行設計“四知、四清、四掌握”紅旗臺，完善了社區工作人員對“四知、四清、四掌握”熟知率的考核制度。撰寫給類上報材料，由于以前在鎮機關工作時積累了一定寫材料的經驗，所以在社區各類材料的撰寫都是由我來完成。

在社區業務方面，借助我學的社區方方面面的理論知識，把它運用到實際的工作中，建議建立社區圖書室，豐富社區居民的業余生活，正在爭取場地建立社區“夕陽紅活動之家”、社區心里咨詢室。并時刻為社區兩委班子獻策、獻力，盡自己最大的努力做好社區工作，增強社區居民的認同感和歸屬感，把社區當作居民的第二個家。

三：存在的不足

雖然在近1年的服務期內各方面都取得了長足進步，但是，和周圍的同事比起來，和社會需要的人比起來，我知道

自己仍相差很遠，不能很好的做到“三勤”（手勤、腿勤、嘴勤）。

回首在若羌的1年里，在工作和生活上，鎮領導給予了我無限的關懷和支持，同事給予了我積極的幫助和鼓勵，使我不斷的磨練著自己，提高著自己。

我衷心的感謝各位領導和同事，是你們給予了我機會。在今后的日子里，我將以你們對我的關心、支持、鼓勵為動力，不斷鞭策自己，努力做一個合格的志愿者！

第四篇：街道志愿服務工作總結

街道志愿服務工作總結

2011年，XX街道按照區文明辦等相關部門要求，以創建全國文明城區為契機，大力推進志愿服務工作。重點從工作體系、運行機制、組建隊伍、深化活動等方面入手逐步使志愿者工作走上正軌，探索依托社會組織開展志愿者服務管理工作的新突破。

一、搭建工作體系，強化組織領導

搭建組織機構，明確職責分工，捋順工作關系，加強組織協調。街道和社區分別成立了此項工作領導小組，明確街道志愿服務工作由工委副書記主抓，文明辦為牽頭單位和責任科室；10個社區分別明確了此項工作負責人，以此構建區、街道、社區三級組織體系。各級領導班子將此項工作納入年終績效考核內容，以加強對工作的組織領導和統籌協調，確保志愿服務工作有序扎實深入開展。

二、健全規章制度，強化工作保障

為了使志愿服務工作進一步規范化，街道文明辦從制度建設入手，在原有工作基礎上，健全和完善各項規章制度，為工作順利開展提供了基礎保障。一是完善志愿者注冊登記制度。繼續加大志愿者招募工作力度。2010年，我地區注冊志愿者人數為8962人，達到了轄區常住人口的8%以上。2011年，我們在夯實以往工作基礎上，繼續加大志愿者招募和注冊登記工作力度，將工作觸角從社區居民延伸到社會單位，從兩新組織延展到商務樓宇；二是完善培訓工作制度。將志愿者按照不同職業、年齡和本人志愿服務意向分門別類進行梳理和歸納，建立不同種類的志愿服務隊伍，定向進行培訓，滿足地區居民和社會單位各種服務需求。三是建立激勵保障工作制度。街道制定了《2011年志愿服務行動方案》，投資10萬元，建立文體、興趣、環保等各類志愿者小組，招募不同愛好和興趣的各類志愿者開展志愿服務行動，年底按照志愿者本人和志愿者隊伍情況，落實對志愿者星級評定表彰獎勵制度和對志愿服務品牌隊伍的表彰激勵制度。

三、組建各種隊伍，強化凝聚作用

落實《2011年XX街道志愿服務行動方案》，辦事處機關組織了交誼舞、足球、游泳等興趣志愿小組，定期開展活動；地區共建單位組織了創建傳媒、經典誦讀、影片巡放等志愿服務小組；7個社區組織了合唱、舞蹈、環保、治安、培訓等各種志愿服務隊伍。各志愿者小組根據自身情況，開展小型分散的志愿行動，既圍繞社會公益事業開展主題志愿者行動，也圍繞本行業、本領域弱勢群體開展健康志愿、專題獻愛心等行動，不斷拓展志愿者活動領域，同時增強了各種志愿小組的吸引力和凝聚力。

四、廣泛開展活動，強化品牌意識

各種志愿服務隊伍在全地區范圍內開展了以紅歌合唱、詩歌賽、乒乓球、羽毛球、棋牌、健步走、足球、游泳、手工制作等為主要內容的趣味文體活動；在共建單位中開展了創建傳媒、經典誦讀、心理咨詢、培訓、影片巡放等志愿者行動；同時，圍繞創建全國文明城區，全年開展了10次大規模的以城市交通、環境整治、城市衛生環境等為主要內容的環保志愿者行動。

在工作中注重培育典型和特色品牌。我們一是與黨員創先爭優活動相結合，通過黨員志愿者豐富多彩的志愿服務活動，開創黨群共建工作新局面。深化創先爭優活動，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，組建了黨員志愿者隊伍，結合慶祝建黨90周年，開展了愛黨、愛祖國、愛社會主義教育。二是與推進市民素質提升結合，組建了市民學校義務師資和指導員志愿者隊伍，加強市民文明學校建設，切實提高區域文明程度和市民文明素質。“三八”節期間組織開展了女性風采展示賽；“五一”期間，組織了社區歌詠比賽、舞蹈比賽等紅色大舞臺系列活動；以“我們的節日”為契機，大力弘揚傳統文化，組織了第二屆“端午時節話文明”等特色活動。三是與加強青少年思想道德建設相結合，深入開展品牌活動。暑假期間，在7個社區青少年中廣泛開展了“爭當六小志愿者活動”，XX社區開展的創建文明城區藝術繪畫、知識問答和互動游戲取得了很好效果。四是與“做文明有禮的北京人，垃圾分類從我做起”等主題活動相結合，XX社區組建了環保志愿者隊伍，鼓勵居民自覺開展垃圾分類，維護社區環境。

五、存在問題和意見建議

1、居民志愿者普遍年齡偏大，社會單位志愿者發動有待進一步加強。

2、志愿服務需求與志愿者資源之間尚需有效銜接。

3、志愿服務激勵機制有待進一步完善，志愿者服務積極性需要進一步加以保護和激發，志愿活動影響力需要進一步擴大。

建議發展社會組織，將此項工作由政府牽頭逐漸轉變為由社會組織牽頭，廣泛招募社工開展各項工作。

XX街道文明辦

第五篇：志愿服務工作總結

2008——2009西部計劃志愿服務工作總結 2008年7月，我作為新疆維吾爾自治區第六批西部計劃志愿者中的一員，來到了服務所在地——若羌，參加西部計劃志愿服務1年來，在共青團自治區委員會、共青團自治州委員會、共青團若羌縣委員會的指導下和在若羌鎮黨委的正確領導關懷下，積極開展了我的志愿服務工作，真正履行西部志愿者的職責，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導、深入落實科學發展觀，刻苦學習黨的十七大、十七屆三中全會精神，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。在思想素質、工作能力等方面有了更進一步的提高。現將一年工作總結如下：

一、不斷提高自身思想政治修養，加強業務學習

為提高自身思想政治修養，雖然，我還不是一名共產黨員，但是我始終以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以及黨的保先教育，在生活工作中嚴格要求，在思想政治上保持高標準，堅持認真負責、敬業專業、腳踏實地的工作作風。努力提高自己思想政治素養和理論水平，并扎實學習了黨團理論、政策、加強了自己的業務知識學習。在學習工作過程中，我正確處理好“工”與“學”的關系，兩者相互促進，同時也能處理好“學”與“干”的關系，把學習融入到實踐，在實踐中不斷學習，堅持理論聯系實際，學習中長才干，工作中求發展。并且，在08年10月份我積極的向中共若羌鎮黨委提交了入黨申請書，希望自己早日能的加入中國共產黨。二：我的志愿服務單位是若羌縣若羌鎮人民政府，在這里主要負責農村黨員遠程教育和黨政辦公室的工作。

轉眼1年快過去了，回首這1年的服務經歷，在鎮黨委、政府的高度重視和領導下，努力提高自己的業務水平并取得了較好的成績。作為志愿者的我通過從事不同的工作，也讓自己得到了全面鍛煉。

（一）：遠程教育作為本職工作，我總是盡職盡責的投入到工作中去，兢兢業業，沒有絲毫馬虎。我負責的遠程教育開始是在2008年7月底，若羌鎮遠程教育工作緊緊圍繞“建”、“管”、“學”、“用”四個方面開展，取得了較好的成績，并順利通過縣，州遠程辦的檢查、驗收，我還被評為“若羌縣2008優秀電教（遠程）操作員”。

1、“建”。在我來到服務單位——若羌鎮時，就已經設立了以個終端接受站點和一個基本型站點。

2、“管”。為了更好的管理好站點，鎮政府出臺了一系列文件，并統一制定了各種規章制度，主要包括《遠程教育工作領導組》、《遠程教育監督小組》、《遠程教育管理制度》、《管理人員工作職責》、《遠程教育學用工作制度》、《技術服務人員職責制度》、《節目下載登記薄》和《遠程教育反饋制度》等，并與村上簽訂了《遠程教育設備安全責任書》，要求各站點制度上墻，管理人員和操作人員嚴格遵守規章制度，保證遠程教育工作管理有序，平時注重設備的維護和保養，保證設備能長期正常運行。在接收和使用過程中如發現出現異常情況，立即上報鎮、縣遠程辦，并做好記錄，確保了站點的正常運作。

3、“學”。為了真正發揮遠程教育的功能，達到“讓黨員經常受教育，使農民長期得實惠”的遠程教育宗旨，我嚴格按照學習制度和培訓計劃，堅持每月對全體村干部的培訓。培訓方式主要包括集中培訓、發放資料、請種養殖大戶傳授經驗、州遠程辦開辦遠程視頻課堂等。在培訓內容安排上，把政策法規、科普知識等安排在農忙時節，這樣有利于生產；主要畜禽養殖等視頻節目安排在農閑時，有利于組織更多的干部群眾收看。在培訓內容的準備上，總是盡量收集與培訓內容相關的真人真事，使培訓內容更加的豐富和具有吸引力。現在村上管理員和操作員都能比較熟練的操作電腦接收、下載節目信息和管理維護，能夠獨立編輯文檔，運用表格。

4、“用”。要求管理人員或操作人員每周定時（周一、周三、周五）接收信息，定期更新儲存的資料，并作好下載紀錄，發現有重要政策法規和適合本村的信息要立即告知村兩委，并提出安排集中學習或發放文字資料的工作計劃，重要的節目必須下載保存作為以后開會（黨員大會、社員大會）時組織觀看的節目。為了讓更多的群眾了解遠程教育和前來收看節目，各村積極利用各種會議、標語、專欄等方式對遠程教育進行宣傳。

（二）黨政辦公室工作的工作讓我這里學到了很多，收獲了很多。在辦公室我主要負責網站維護，信息審核登記同時還積極參加各種競賽活動。

1、在網站維護這塊盡量做到網站天天有新信息上鎮網站，做到信息的時效性，同時還努力學習網站操作程序，在十一月份的時候通過縣上的統一網站培訓，大大提高了自己的網站維護綜合水平，直接提升了工作效率。有利于工作的進一步加深，力度的加大。還獲得了樓蘭網”部門網站更新推薦”。作為鄉鎮網站的標榜！

2、信息審核方面，我嚴格要求自己，領導審過的信息，要求上報縣上的，立即給縣上報上去。這樣提高了我鎮的信息數量和質量，同時還大大提高了我鎮的形象，有利于外面的人更加了解我鎮，加大對我鎮的關注力度，加大了外來投資的潛力開發。

3、我是一個好動的人，性格開朗活潑，積極性高，喜歡參加各種活動，在八月份的時候代表了若羌鎮參加了縣上組織的突發事件應對法競賽，通過縣上考核，代表若羌縣參加州上組織的突發事件應對法的競賽。雖然沒有取得理想的成績，但是通過這個活動，讓我了解了不少法律知識，怎樣沉著面對突發事情。也為以后類似的活動積累了經驗。就在十月份又代表若羌鎮黨委參加了由若羌縣委辦、若羌縣保密局聯合組織的保密法知識競賽，并獲得三等獎。通過前一次的知識競賽，我總結經驗和教訓提高自己的思維方法。沉著應對，取得小的成績。從這點讓我明白了，做事不要擔心失敗，只要在失敗中尋找經驗，汲取教訓什么事都能做好的。4、09年4月，因自己學的專業是—社區管理，特向鎮領導申請到社區工作，在社區我主要負責社區辦公室的日常工作和協助其他社區工作人員忙不過來的工作。自從進入到社區以來，我都堅持把“以人為本，服務居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進社區之前，就做好了思想上的準備。尤其像我這樣專業的社區工作者，就更要為社區居民提供各項優質服務，讓黨和政府的關懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責任重大，不能有任何的馬虎。抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一做好社區辦公室的各項日常工作，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。我剛進社區，雖然，在理論各方面比較充分豐富，但是，面對實實在在的社區工作、社區居民還是感覺自己需要學習的東西還很多。為了更好地為社區居民提供優質服務，我經常跟隨社區書記、主任深入居民家中，了解居民情況，特別是社區弱勢群體和社區重點人員具體情況的了解。并且放棄晚上休息時間，挨家挨戶的入戶，登記 “四知、四清、四掌握” 轄區居民的基本信息，及時掌握社情民意，自行設計“四知、四清、四掌握”紅旗臺，完善了社區工作人員對“四知、四清、四掌握”熟知率的考核制度。撰寫給類上報材料，由于以前在鎮機關工作時積累了一定寫材料的經驗，所以在社區各類材料的撰寫都是由我來完成。

在社區業務方面，借助我學的社區方方面面的理論知識，把它運用到實際的工作中，建議建立社區圖書室，豐富社區居民的業余生活，正在爭取場地建立社區“夕陽紅活動之家”、社區心里咨詢室。并時刻為社區兩委班子獻策、獻力，盡自己最大的努力做好社區工作，增強社區居民的認同感和歸屬感，把社區當作居民的第二個家。

三：存在的不足

雖然在近1年的服務期內各方面都取得了長足進步，但是，和周圍的同事比起來，和社會需要的人比起來，我知道自己仍相差很遠，不能很好的做到“三勤”（手勤、腿勤、嘴勤）。

回首在若羌的1年里，在工作和生活上，鎮領導給予了我無限的關懷和支持，同事給予了我積極的幫助和鼓勵，使我不斷的磨練著自己，提高著自己。

我衷心的感謝各位領導和同事，是你們給予了我機會。在今后的日子里，我將以你們對我的關心、支持、鼓勵為動力，不斷鞭策自己，努力做一個合格的志愿者！