第一篇：馬云演講：阿里巴巴的成長(zhǎng)歷程論文

我2001年來(lái)過(guò)成都一次，以后我到杭州開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，我說(shuō)所有的人都在說(shuō)西部大開(kāi)發(fā)，但是我到西部往了以后，感覺(jué)到電子商務(wù)在西部還很不成熟。但是現(xiàn)在大家都離開(kāi)西部的時(shí)候，我覺(jué)得這時(shí)候候是阿里巴巴該往西部的最好時(shí)間。

天天我都會(huì)往阿里巴巴論壇，昨天有很多爭(zhēng)辯的，說(shuō)阿里巴巴不關(guān)心西部，不到西部來(lái)。但是這是需要很多時(shí)間的。我們不管任何機(jī)會(huì)，只要成都、重慶西部地區(qū)，有任何需要阿里巴巴，我們就一定來(lái)。這次網(wǎng)商大會(huì)我覺(jué)得只是剛剛開(kāi)始，以后阿里巴巴會(huì)不斷往里面投更多資金、人力和物力。

阿里巴巴是個(gè)中小企業(yè) 我實(shí)在不以為自己是很好的企業(yè)家，但我以為我是一個(gè)很好的老師，在公司里面也是一樣的。有時(shí)候自己一個(gè)人喝茶的時(shí)候想，我覺(jué)得自己當(dāng)企業(yè)家不是一流的，當(dāng)老師我是一流的。這五年我挺感動(dòng)的，一個(gè)夢(mèng)想到現(xiàn)在已變成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)。今天還有人問(wèn)我，阿里巴巴究竟是甚么企業(yè)，是中小型企業(yè)嗎?我以為阿里巴巴是一個(gè)中型企業(yè)乃至是小型企業(yè)。它還是個(gè)孩子，才五年。均勻年齡我們公司只有26歲，但是我們發(fā)展很快。全球都有我們的會(huì)員?？蛻粼絹?lái)越多，影響越來(lái)越大。在海外很多人實(shí)在不知道阿里巴巴是中國(guó)的企業(yè)。很多人以為是美國(guó)的公司，是印度的公司。在土耳其我們往演講的時(shí)候，打出的橫幅是歡迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是往探親而已。到今天為止阿里巴巴是中國(guó)人創(chuàng)辦的公司，但是阿里巴巴不是中國(guó)人的公司，他是屬于阿里巴巴人的，企業(yè)越來(lái)越多的人，我們要走向全球，阿里巴巴是由阿里巴巴人創(chuàng)辦的，我們有德國(guó)人，美國(guó)人、法國(guó)人、日本人全球的人參與進(jìn)來(lái)。

從騙子到瘋子到狂人

85年之前我對(duì)國(guó)外的了解很少，中國(guó)事世界上最富裕的國(guó)家，我們要往解放全人類，跟我同年齡的人都有一樣的感覺(jué)，我一下飛機(jī)，我傻眼了，我一看好象是他人該來(lái)解放我們。實(shí)際上我們看到的和實(shí)際的不一樣。我看成都這五年的變化，北京特別是浦東的變化，這類變化是不可思議的，只要你改變。所以讓我的眼光發(fā)生了變化，很多人問(wèn)為甚么? 事實(shí)上我們一直被人笑話。95年我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，他人說(shuō)我是騙子。我記得中心電視臺(tái)第一次播互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，95年播***專題的時(shí)候，當(dāng)時(shí)他們說(shuō)我這個(gè)人一看就是壞人。最后我們被人當(dāng)瘋子看。

這兩年我又多了個(gè)名字，叫我狂人。他人說(shuō)我瘋子也好，狂人也好，但我心里知道我在做甚么。阿里巴巴不是由于我們做得好。90%的人都以為這條路很開(kāi)闊，但是人多了就會(huì)擁堵。相反，如過(guò)是一條坎坷的小路，可能路會(huì)越走越寬。由于只有你一個(gè)人在走，所以有時(shí)候你要倒過(guò)來(lái)看題目。所以大家說(shuō)好的時(shí)候，有時(shí)候你要稍微冷靜一下。

我講一個(gè)題目跟成都的朋友分享一下。

我記得做97年的時(shí)候我做股票。有一天晚上，是***過(guò)世了，所有的人炒股票。我問(wèn)自己，假如我是***我們我該怎樣辦，第二天早上，我就告知我朋友，當(dāng)我把錢放進(jìn)股票。那一天早上前15分中股票在跌，但是從第16分鐘開(kāi)始漲，一直漲。后來(lái)人人都看好七一回回，我告知自己七一回回股票一定會(huì)降落，所以我告知自己六月份要拋，結(jié)果我五月份就拋掉了。

第二篇：馬云演講：阿里巴巴的成長(zhǎng)歷程

我2001年來(lái)過(guò)成都一次，之后我到杭州開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，我說(shuō)所有的人都在說(shuō)西部大開(kāi)發(fā)，但是我到西部去了以后，感覺(jué)到電子商務(wù)在西部還很不成熟。但是現(xiàn)在大家都離開(kāi)西部的時(shí)候，我覺(jué)得這時(shí)候是阿里巴巴該去西部的最好時(shí)間。

每天我都會(huì)去阿里巴巴論壇，昨天有很多爭(zhēng)論的，說(shuō)阿里巴巴不關(guān)心西部，不到西部來(lái)。但是這是需要很多時(shí)間的。我們不管任何機(jī)會(huì)，只要成都、重慶西部地區(qū)，有任何需要阿里巴巴，我們就一定來(lái)。這次網(wǎng)商大會(huì)我覺(jué)得只是剛剛開(kāi)始，以后阿里巴巴會(huì)不斷往里面投更多資金、人力和物力。

阿里巴巴是個(gè)中小企業(yè) 我并不認(rèn)為自己是很好的企業(yè)家，但我認(rèn)為我是一個(gè)很好的老師，在公司里面也是一樣的。有時(shí)候自己一個(gè)人喝茶的時(shí)候想，我覺(jué)得自己當(dāng)企業(yè)家不是一流的，當(dāng)老師我是一流的。這五年我挺感動(dòng)的，一個(gè)夢(mèng)想到現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)。今天還有人問(wèn)我，阿里巴巴到底是什么企業(yè)，是中小型企業(yè)嗎？我認(rèn)為阿里巴巴是一個(gè)中型企業(yè)甚至是小型企業(yè)。它還是個(gè)孩子，才五年。平均年齡我們公司只有26歲，但是我們發(fā)展很快。全世界都有我們的會(huì)員?？蛻粼絹?lái)越多，影響越來(lái)越大。在海外很多人并不知道阿里巴巴是中國(guó)的企業(yè)。很多人認(rèn)為是美國(guó)的公司，是印度的公司。在土耳其我們?nèi)パ葜v的時(shí)候，打出的橫幅是歡迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是去探親而已。到今天為止阿里巴巴是中國(guó)人創(chuàng)辦的公司，但是阿里巴巴不是中國(guó)人的公司，他是屬于阿里巴巴人的，企業(yè)越來(lái)越多的人，我們要走向全世界，阿里巴巴是由阿里巴巴人創(chuàng)辦的，我們有德國(guó)人，美國(guó)人、法國(guó)人、日本人全世界的人參與進(jìn)來(lái)。

從騙子到瘋子到狂人

85年以前我對(duì)國(guó)外的了解很少，中國(guó)是世界上最富裕的國(guó)家，我們要去解放全人類，跟我同年齡的人都有一樣的感覺(jué)，我一下飛機(jī)，我傻眼了，我一看好象是別人該來(lái)解放我們。實(shí)際上我們看到的和實(shí)際的不一樣。我看成都這五年的變化，北京特別是浦東的變化，這種變化是不可思議的，只要你改變。所以讓我的眼光發(fā)生了變化，很多人問(wèn)為什么？

事實(shí)上我們一直被人笑話。95年我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，別人說(shuō)我是騙子。我記得中央電視臺(tái)第一次播互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，95年播東方時(shí)空專題的時(shí)候，當(dāng)時(shí)他們說(shuō)我這個(gè)人一看就是壞人。最后我們被人當(dāng)瘋子看。

這兩年我又多了個(gè)名字，叫我狂人。別人說(shuō)我瘋子也好，狂人也好，但我心里知道我在做什么。阿里巴巴不是因?yàn)槲覀冏龅煤谩?0％的人都認(rèn)為這條路很開(kāi)闊，但是人多了就會(huì)擁擠。相反，如過(guò)是一條崎嶇的小路，可能路會(huì)越走越寬。因?yàn)橹挥心阋粋€(gè)人在走，所以有時(shí)候你要倒過(guò)來(lái)看問(wèn)題。所以大家說(shuō)好的時(shí)候，有時(shí)候你要稍微冷靜一下。

我講一個(gè)問(wèn)題跟成都的朋友分享一下。

我記得做97年的時(shí)候我做股票。有一天晚上，是鄧小平過(guò)世了，所有的人炒股票。我問(wèn)自己，如果我是江澤民我們我該怎么辦，第二天早上，我就告訴我朋友，當(dāng)我把錢放進(jìn)股票。那一天早上前15分中股票在跌，但是從第16分鐘開(kāi)始漲，一直漲。后來(lái)人人都看好七一回歸，我告訴自己七一回歸股票一定會(huì)下降，所以我告訴自己六月份要拋，結(jié)果我五月份就拋掉了。

如果馬云能成功大家一定能成功 最早我當(dāng)了六年半的老師，剛才大家講了誠(chéng)信問(wèn)題。我從小學(xué)到中學(xué)到大學(xué)，一直是一個(gè)特別普通的學(xué)生。而進(jìn)入社會(huì)以后，一般來(lái)講，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，一般在讀書時(shí)前3名學(xué)，成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于那些不是前15名的學(xué)生。所以我給自己找了個(gè)理由，我是屬于這概率里的人。

今天我覺(jué)得，我站在這里跟大家分享的是，如果馬云能夠成功，那么街上70％的人都能夠都能成功。大學(xué)四年我當(dāng)了學(xué)生會(huì)的主席，又做了杭州市學(xué)雷鋒主席。在社會(huì)當(dāng)中做了怎么去組織領(lǐng)導(dǎo)影響別人，領(lǐng)導(dǎo)者不是控制別人，是幫助別人。

我們校長(zhǎng)曾經(jīng)要求我到那個(gè)學(xué)校五年后不要出來(lái)！我說(shuō)好，我五年中不出來(lái)。我那時(shí)候討厭當(dāng)老師。但是我離開(kāi)學(xué)校以后，我還是喜歡當(dāng)老師。我跟學(xué)生年齡差不多的，我覺(jué)得教學(xué)生，不要教語(yǔ)法，不要教單詞，連續(xù)五年我班上的學(xué)生我們學(xué)校成績(jī)最好。前10名一般都在我們班上，直到第六年我被邀請(qǐng)到美國(guó)參加一次翻譯。在美國(guó)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。我是94年在美國(guó)看到互聯(lián)網(wǎng)的，那個(gè)時(shí)候在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也不多見(jiàn)。

最后我來(lái)把中國(guó)的企業(yè)放上去試試看，所以中國(guó)的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)是我們海博翻譯社做的。我們把中國(guó)的資料放上去之后，晚上就有五六個(gè)郵件過(guò)來(lái)了，有美國(guó)人和德國(guó)人的。

回到杭州我請(qǐng)了24個(gè)朋友在家里開(kāi)會(huì)，我跟他們說(shuō)了2個(gè)小時(shí)，只有1個(gè)人同意做。第二天早上，我還是決定創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，這是個(gè)重大決定。我們只要決定了就應(yīng)該去做，這是任何創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該要具備的。后來(lái)我創(chuàng)建了海博互聯(lián)網(wǎng)公司，我們注冊(cè)公司是95年3月份，那時(shí)候真的是象騙子一樣。我們覺(jué)得兔子先吃窩邊草，從朋友開(kāi)始抓起。但是找朋友，卻不能騙朋友。當(dāng)時(shí)成功了好幾家。

選擇一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 96開(kāi)始，我們競(jìng)爭(zhēng)者是2.5億人民幣的注冊(cè)資本，我們就好象是螞蟻跟大象比。中國(guó)企業(yè)最忌諱談競(jìng)爭(zhēng)，我競(jìng)爭(zhēng)原則不要把時(shí)間花在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上而是要花在客戶身上。最后你的客戶越多，更多客戶支持你的時(shí)候，你就勝利了。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則中游戲規(guī)則中，第一是選擇優(yōu)秀的對(duì)手，千萬(wàn)不要選無(wú)賴的對(duì)手，選擇一個(gè)無(wú)賴當(dāng)對(duì)手往往是自己成為無(wú)賴。

第二千萬(wàn)要選擇優(yōu)秀的人當(dāng)對(duì)手，如果你把優(yōu)秀理智的對(duì)手選擇成對(duì)手，你把他打敗，你就贏了。由于價(jià)格的降低，產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)不跟上，最后市場(chǎng)落敗。我們跟別人競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)手比你強(qiáng)大，有什么辦法，你去給他打，打不過(guò)對(duì)方，你多給他制造幾個(gè)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)失敗有四步走，第一步是看不起你；第二是他是看不起；第三是看不懂；最后是跟不上失敗了。

阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)

幾乎所有民營(yíng)企業(yè)吃過(guò)一次虧就是想方設(shè)法去控股。我沒(méi)有控股董事會(huì)，我成立公司的時(shí)候，就跟董事會(huì)投資者講，阿里巴巴的董事會(huì)是一個(gè)工作的董事會(huì)，不是在分享權(quán)利的董事會(huì)。CEO要憑自己的智慧勇氣膽略去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)公司。

如果你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)第一天起不要想我要控股，而是想我要引進(jìn)優(yōu)秀人才。我要建立優(yōu)秀的機(jī)

制。今天我想給大家分享的是，很多人說(shuō)阿里巴巴今天成功了，其實(shí)阿里巴巴還沒(méi)有成功，我們想做102年的公司。102是因?yàn)槲覀冊(cè)谏鲜兰o(jì)99年，上世紀(jì)1年，這個(gè)世紀(jì)100年，下個(gè)世紀(jì)1年，那么加起來(lái)就是102年，我們經(jīng)歷三個(gè)世紀(jì)?，F(xiàn)在我們阿里巴巴才走了五年，我們還是小孩子。我們回過(guò)去看我們走過(guò)的路，有一天我希望我說(shuō)阿里巴巴要出一本書的話，要提供一個(gè)阿里巴巴1001個(gè)錯(cuò)誤。任何人不要學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，要學(xué)習(xí)失敗的經(jīng)驗(yàn)。

95年以后，我到了外貿(mào)部，中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)站交易市場(chǎng)是我們做的。第一個(gè)進(jìn)出口交易所是我們做的。政府和我們這些人合作得很愉快。但是后來(lái)，由于我們的觀點(diǎn)和上面有了分歧，關(guān)鍵一點(diǎn)就是在是否幫助中小企業(yè)，所以我決定回杭州發(fā)展。

在長(zhǎng)城上面我們發(fā)誓，我們一定要做一個(gè)讓中國(guó)人為之驕傲的公司。1999年，我們回來(lái)以后在家里召開(kāi)了會(huì)議。在這次會(huì)議上我們確定幫助中小企業(yè)。

三年以前，有人說(shuō)你們模式差，我問(wèn)他：你說(shuō)我的模式是什么？他是不知道。所以不用到處去講你的模式怎么好，因?yàn)槭澜绮粫?huì)相信你的話，世界會(huì)相信你的結(jié)果。阿里巴巴成功的很大原因，幾乎世界上所有的商界都會(huì)知道阿里巴巴。所以做任何事情，不要因?yàn)閯e人怎么說(shuō)去做，而是因?yàn)樽鲞@件事情，你覺(jué)得對(duì)的事情就堅(jiān)定不移地去做。

把全世界的中小企業(yè)集合在一起 阿里巴巴現(xiàn)在還是一個(gè)小公司，我不認(rèn)為阿里巴巴是IT企業(yè)，我希望阿里巴巴是的服務(wù)型企業(yè)。因?yàn)槲覀兊哪康氖菐椭覀兊目蛻舫晒?，而不是推廣互聯(lián)網(wǎng)。推廣互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通。我想跟大家講，今天我到這里來(lái)不想多講電子商務(wù)。大家不一定上阿里巴巴，但是一定要上互聯(lián)網(wǎng)。我說(shuō)不一定要上阿里巴巴，因?yàn)槲抑莱税⒗锇桶湍銢](méi)有其他網(wǎng)可上。

我們把全世界的中小型世界團(tuán)結(jié)起來(lái)，把企業(yè)聚集在這里面。所以前五年阿里巴巴做的是一像一個(gè)茶市一樣，大家不妨去思考一下未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)怎么樣的社會(huì)，這實(shí)世界上最好的賺錢的模式是什么。這世界最賺錢的模式就是國(guó)家，國(guó)家是世界上最好的商業(yè)模式。管理一個(gè)國(guó)家，坐地收稅，最大的公司是國(guó)家，但是要想建一個(gè)國(guó)家有多難。幾乎沒(méi)有可能。但是在網(wǎng)絡(luò)可以做這樣的事情，網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)商業(yè)國(guó)，國(guó)家是怎樣形成，有些人在上面劃了一塊地，攤位越來(lái)越多，人越來(lái)越多，然后出現(xiàn)警察，最后市場(chǎng)越做越大，這是最早建立國(guó)

家的模型。30年后，人類生活的活動(dòng)都會(huì)在網(wǎng)上舉行。

阿里巴巴是一個(gè)社會(huì)，不是一個(gè)平臺(tái)，不是一個(gè)網(wǎng)站。我們真正希望在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造一個(gè)商業(yè)的國(guó)家，市場(chǎng)就采用市場(chǎng)機(jī)制，不斷地去說(shuō)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中很難做。虛擬社會(huì)就可做。從2005年到2009年我們打造在阿里巴巴上WORK，也就是在網(wǎng)絡(luò)上面工作。我們以后會(huì)把財(cái)務(wù)放在阿里巴巴，如果今天誰(shuí)把幾十萬(wàn)現(xiàn)金放在家里面，是最不安全。所以說(shuō)銀行是最安全的網(wǎng)絡(luò)公司是非常安全的。

阿里巴巴四項(xiàng)基本原則

阿里巴巴有四項(xiàng)基本原則，一是唯一不變的是變化，公司必須要變化，如果不變化去年是這樣，今年組織機(jī)構(gòu)還是這樣，一成不變的，是發(fā)展不起來(lái)的。

第二個(gè)原則公司永遠(yuǎn)不把賺錢作為第一目標(biāo)，這是鐵定的。大家可能說(shuō)好虛偽，公司是一定要賺錢的，不賺錢的企業(yè)家是不道德的，他對(duì)不起客戶，對(duì)不起員工。但賺錢是一個(gè)結(jié)果，不是一個(gè)目標(biāo)。但是我們要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)，去改變?nèi)恕Ｎ易约赫J(rèn)為商場(chǎng)上遇到騙子，是因?yàn)槟愕墓αΣ粔颉?/p>

我自己有一個(gè)感觸很深的事情，我第一次去美國(guó)的時(shí)候，看見(jiàn)玻璃房子，然后我說(shuō)玻璃房子不保險(xiǎn)呀，我敲掉玻璃就可以進(jìn)去拿東西，美國(guó)人聽(tīng)了說(shuō)，你怎么會(huì)這樣想呀！世界其實(shí)并不想大家想象的那樣。小企業(yè)是很講信用的。而往往大企業(yè)是最不講信用的。

我今天來(lái)西部，西部市場(chǎng)成熟，我可以幫助西部了，如果說(shuō)我們的客戶給我們付了錢，做了生意，沒(méi)有成功的話，我們的人比他更難受。我們的員工會(huì)不斷反思。

第三阿里巴巴有三個(gè)代表：一永遠(yuǎn)代表最廣大的客戶利益。其次代表員工利益，第三代表股東利益。這一個(gè)方向是不會(huì)變的。很多人說(shuō)客戶第一，但是真正這樣做的是很少的。CEO是誰(shuí)？CEO是一個(gè)球隊(duì)的守門員，理論上來(lái)講他是排在最后的。

第四個(gè)就是講四個(gè)基本原則，阿里巴巴永遠(yuǎn)不追求超額利潤(rùn)，因?yàn)橹挥泄胶侠聿拍茏屇阕叩眠h(yuǎn)，如果追求暴利就是會(huì)死的。

說(shuō)實(shí)話，阿里巴巴入會(huì)價(jià)還是很低的。這個(gè)社會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，阿里巴巴今天不能垮。以前我們是一個(gè)夢(mèng)想，今天我們要把它變成真的。我以前出差的時(shí)候問(wèn)過(guò)一位大姐，你一個(gè)月工資多少，她說(shuō)我300多塊錢，我覺(jué)得如果說(shuō)阿里巴巴這個(gè)作為中小企業(yè)的話，大批中小企業(yè)破產(chǎn)的話，會(huì)影響到一批人。

我們今天對(duì)自己，對(duì)家庭，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是什么？公司是一定要賺錢的，但是君子好財(cái)，取之有道。

第三篇：馬云演講：阿里巴巴的發(fā)展戰(zhàn)略論文

本帖最后由 還在睡 于 2009-4-15 11:04 編輯

很興奮再來(lái)到寧波，今天(2002年6月11日)不是星期天，大家來(lái)這兒我非常興奮，而且想代表阿里巴巴全球120萬(wàn)的會(huì)員，和500名員工向大家致以夏日的問(wèn)候。這一趟是阿里巴巴在全國(guó)各地的以商會(huì)友的第六場(chǎng)，我們第一場(chǎng)是在紹興，然后往了無(wú)錫、順德、深圳、廈門，這個(gè)星期是在寧波，我們?cè)谌珖?guó)開(kāi)會(huì)員見(jiàn)面大會(huì)，每次都會(huì)讓我們感到非常的激動(dòng)。我記得在無(wú)錫這一場(chǎng)，我們請(qǐng)了250名會(huì)員，那一天是下午2點(diǎn)鐘開(kāi)始，1點(diǎn)半下了很大的雨，我們想下午可能不會(huì)有那末多人，結(jié)果來(lái)了550多名會(huì)員。

弄一次電子商務(wù)“干幫”大會(huì)

商人需要不斷的交換，電子商務(wù)要不斷的溝通和交換才能發(fā)揮作用。我們正在籌劃，以往我們?cè)诤贾菖骱搫?。或許我們?cè)谖磥?lái)的一年，或今年或明年弄一次電子商務(wù)“干幫”大會(huì)，“干”是實(shí)干的干，“幫”是相互幫助的幫。大家都是商人談電子商務(wù)，而不是讓IT界人談電子商務(wù)，也不是投資者，也不是互聯(lián)網(wǎng)人士，而是實(shí)實(shí)在在的商人來(lái)談電子商務(wù)。在我看來(lái)，電子商務(wù)，商人覺(jué)得有用的，就是有用。假如商人覺(jué)得沒(méi)有用，再好也沒(méi)有用。

我看了今天的名片，都是一些企業(yè)家，廠長(zhǎng)、經(jīng)理，都是年紀(jì)人，我今天演講分三塊，第一塊跟大家交換一下阿里巴巴的昨天和今天，給阿里巴巴做一個(gè)分析。我們公司很小，只有三年。這三年來(lái)我們經(jīng)歷了各種痛苦、折磨，我想做成一個(gè)案例跟大家分析。第二塊是我在全球跑了很多的國(guó)家，跟世界一流的企業(yè)家進(jìn)行探討，我想把這些探討的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。第三塊是我想和大家分享一下，甚么是電子商務(wù)，今天的電子商務(wù)能給我們帶來(lái)甚么。

寧波的企業(yè)家一直以非常聰明、大度、具有良好的戰(zhàn)略眼光而著名。我前幾天參加浙江省對(duì)外貿(mào)易招商洽商會(huì)，在招商會(huì)上有人說(shuō)寧波企業(yè)家特精明，香港十大企業(yè)家里面，有三個(gè)人祖籍在寧波。今天，我在這兒跟大家交換自己做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)有收獲。

寧波是全國(guó)電子商務(wù)水平最高的地區(qū)

衡量一個(gè)城市的電子商務(wù)水平的好和壞，不能以城市里有多少電子商務(wù)公司來(lái)衡量，不能以有多少IT企業(yè)來(lái)衡量。前幾天我們?cè)跁?huì)上探討，有人說(shuō)，寧波的電子商務(wù)發(fā)展不是很好，說(shuō)IT企業(yè)有7、8家，已關(guān)到了4、5家，現(xiàn)在有名的、成功的未幾，IT水平很差。我不這樣以為。我前天早上在這里公布一個(gè)信息：寧波是現(xiàn)在全國(guó)各地電子商務(wù)水平最高的地區(qū)。由于一個(gè)城市電子商務(wù)水平的好壞，不應(yīng)以具有多少電子商務(wù)公司衡量，而標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是這個(gè)城市企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的指數(shù)有多高。我們以為寧波企業(yè)用電子商務(wù)的指數(shù)最高。阿里巴巴到寧波一年多了，一年后寧波地區(qū)的續(xù)簽率高達(dá)95%。只有兩家企業(yè)今年不能再做下往。寧波的情況在全國(guó)、全球都罕見(jiàn)。所以我覺(jué)得寧波的電子商務(wù)水平是很高的。

我今天主要講阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天。我們?cè)鴥纱伪还疬x為全球的MBA教學(xué)案例，他們會(huì)派一個(gè)人到我們公司，最少要待五天，這五天跟我們所有的經(jīng)理，部份員工，剛剛要加盟的新員工和客戶，都做仔細(xì)的調(diào)查。然后花兩個(gè)月寫這個(gè)案例，我每次拿他們案例第一稿的時(shí)候，都覺(jué)得這不是阿里巴巴。很多人對(duì)阿里巴巴的看法很怪，有各種各樣媒體的評(píng)論，對(duì)媒體的報(bào)導(dǎo)我不全看，但是很多會(huì)員對(duì)阿里巴巴的評(píng)論我一定看。

第四篇：阿里巴巴18周年馬云演講(全文)

經(jīng)典誦讀：《阿里巴巴18周年馬云演講》

——(2017年9月9日，中國(guó)·杭州黃龍?bào)w育館)阿里巴巴董事局主席 馬云 大家晚上好！

我坐在下面，特別有感觸，有很多的想法想跟大家分享。但是，剛才聽(tīng)了張勇還有Eric的講話，把很多我要講的話都講完了，我一會(huì)講可能會(huì)重復(fù)，但我估計(jì)我今天講的不會(huì)太好，因?yàn)槲疫€沉浸在自己演那個(gè)跳舞的時(shí)候。我在反思：為什么我每次到黃龍來(lái)演出，都不那么成功？在自己家里總是很成功，規(guī)模小的時(shí)候總是特別成功，而一直到了大的場(chǎng)面總會(huì)失控。

所以，我特別欣賞能夠在大場(chǎng)面上能夠掌控的人。我自己因?yàn)榍懊媸熳隽艘粋€(gè)自己還比較得意的Project，準(zhǔn)備獻(xiàn)給雙十一的，為了這個(gè)晚會(huì)，很多人付出了巨大的努力，我也很內(nèi)疚，我想我就好好表演一個(gè)。但是，確實(shí)前十天沒(méi)表演，昨天晚上連做夢(mèng)都在練，但一上去，音樂(lè)一響，東西南北都分不清，全亂套了。所以希望大家都能理解，所以我的心還沒(méi)有沉浸下來(lái)。

我覺(jué)得我們的18年，阿里巴巴的18年，我有很多的感觸、感想，我們付出了很多，但是我們收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的付出。我們要感謝一個(gè)時(shí)代！感謝互聯(lián)網(wǎng)！感謝中國(guó)！感謝所有的同事，包括那些曾經(jīng)在阿里巴巴工作過(guò)哪怕半小時(shí)的人，沒(méi)有前面所有人付出的努力，沒(méi)有我們的合作伙伴，沒(méi)有他們不會(huì)有今天！我永遠(yuǎn)說(shuō)不完的就是感謝！逍遙子講過(guò)感謝，Eric講過(guò)感謝，我還得重復(fù)感謝！

18年來(lái)變化最大的是我們從18個(gè)人變成了到昨天晚上54421名員工，來(lái)自70個(gè)不同的國(guó)家，我們?cè)?1個(gè)國(guó)家和地區(qū)有自己的辦事處。以前在湖畔花園創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們幾乎天天都開(kāi)員工大會(huì)，現(xiàn)在開(kāi)一次員工大會(huì)起碼得籌備一年，搞得滿城風(fēng)雨。但是，我覺(jué)得這是最大的變化之一，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我跟18個(gè)團(tuán)隊(duì)講，我說(shuō)總有一天，阿里巴巴會(huì)美女如云、良將如潮，大家會(huì)有很多的想法，會(huì)覺(jué)得有沒(méi)這個(gè)可能性？但是，今天的阿里巴巴已經(jīng)擁有了2.2萬(wàn)美女和超過(guò)3萬(wàn)名的良將，我為此感到特別的驕傲！當(dāng)年也有過(guò)很多的夢(mèng)想：說(shuō)早上在巴黎，下午在倫敦，晚上在布宜諾斯艾利斯吃晚飯。那時(shí)候，我學(xué)英文，最大的理想就這樣，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)理想其實(shí)也是一種災(zāi)難，我去年一年在空中飛了870個(gè)小時(shí)。但是，去年一年，阿里人在空中總共飛了68萬(wàn)個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于77年時(shí)間在空中，謝謝大家的付出！

18年以來(lái)，我覺(jué)得最大的成就是因?yàn)槲覀儞碛辛舜蠹遥瑥?8個(gè)人到了5.4萬(wàn)多人；我們最大的財(cái)富也是因?yàn)橛辛四銈?；我也覺(jué)得，阿里巴巴最大的驕傲，我們最大的資產(chǎn)就是因?yàn)橛辛?.4萬(wàn)多名員工以及以往所有為阿里巴巴的努力做出點(diǎn)滴片刻貢獻(xiàn)的人。我在這真是表示感謝！但是今天18周年，阿里巴巴為什么要開(kāi)一次年會(huì),為什么要把大家聚集在一起？我們今天聚集在這兒，不是為了顯示我們的成績(jī)，也不是彰顯我們的實(shí)力，不是炫耀我們有做了多少事情，而是需要冷靜的思考，我們需要反思，我們需要復(fù)盤，我們需要統(tǒng)一對(duì)未來(lái)認(rèn)識(shí)，因?yàn)槲覀?8歲了！我們已經(jīng)成人，社會(huì)、客戶、各界對(duì)我們的期待已經(jīng)發(fā)生了變化，我們所有人要清醒的認(rèn)識(shí)到：今天阿里巴巴的市值成了全世界第六大公司，但絕不等于我們的實(shí)力進(jìn)入了世界前10強(qiáng)，我們離世界上那些偉大的、了不起的公司的路還非常的遙遠(yuǎn)，我們絕沒(méi)有別人想像的那么強(qiáng)大，我們更沒(méi)有別人想像的那么無(wú)所不能。

跟未來(lái)相比，我們還是孩子，但是，跟18年前在湖畔花園創(chuàng)業(yè)的時(shí)候來(lái)講，我們儼然已經(jīng)是一個(gè)龐然大物。我想說(shuō)的是我的感覺(jué)，18歲的阿里，所有18歲的人所擁有的錯(cuò)誤——無(wú)知和狂妄，我們都有，但這正是我們今天聚集在一起需要思考、需要改變、需要去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。18年以前，我們這些人聚集在一起，18個(gè)人聚集在湖畔花園，我們抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)，我們相信互聯(lián)網(wǎng)，我們相信電子商務(wù)，我們相信我們這些人合在一起一定能做些事情。前段時(shí)間，我聽(tīng)一個(gè)人講，他講的非常有道理，他說(shuō)絕大部分的人是看見(jiàn)而相信，很少部分的人是因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)。我相信，過(guò)去的18年阿里人是因?yàn)橄嘈牛覀儾庞薪裉臁?/p>

18年以后，我們數(shù)萬(wàn)名員工再度集結(jié)杭州，我們要重新思考：我們到底為了什么，我們有什么，我們需要去做什么，什么是我們需要去堅(jiān)持的，未來(lái)的路在哪里，我們應(yīng)該往哪個(gè)方向去走？剛才，Eric、逍遙子已經(jīng)把很多問(wèn)題說(shuō)的很清楚，我想18年以前，我們看到的是機(jī)會(huì)，而18年以后，我們看到的是巨大的挑戰(zhàn)。這個(gè)世界的挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越大，無(wú)論是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教，各種沖突，加上技術(shù)的變革、社會(huì)的變革，在未來(lái)30年會(huì)非常之大。一直讓我擔(dān)心的是環(huán)境的問(wèn)題、貧困的問(wèn)題、疾病的問(wèn)題、不公平的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出，甚至由于技術(shù)的變革、技術(shù)的發(fā)展，很多人就失去以前的就業(yè)，必須尋找未來(lái)。而阿里巴巴今天擁有了5萬(wàn)多名員工，我們擁有了2.5萬(wàn)名的工程師和科學(xué)家，我們擁有了強(qiáng)大的技術(shù)能力，我們擁有巨大的技術(shù)、資源、客戶以及一定的影響力。我們要去思考：面對(duì)世界未來(lái)的問(wèn)題，面對(duì)中國(guó)未來(lái)的問(wèn)題，面對(duì)我們家人未來(lái)的問(wèn)題，我們應(yīng)該做些什么？因?yàn)槲覀儞碛辛藙e人沒(méi)有的東西；因?yàn)?8年來(lái)我們的人才、我們的技術(shù)、我們一切的資源和影響，這不僅僅是財(cái)富，更是責(zé)任！

我想說(shuō)讓阿里巴巴堅(jiān)持18年的是因?yàn)槲覀冇欣硐胫髁x，堅(jiān)持理想主義使阿里巴巴走到了今天。我最擔(dān)心的是我們所有的員工看到自己擁有這一切的時(shí)候，忘卻了理想主義。如果人沒(méi)有了理想，我相信這個(gè)人會(huì)活得非常無(wú)趣；而由人組成的組織失去了理想——一個(gè)組織失去了理想、一個(gè)公司失去了理想，我們天天思考的就是賺錢，我們只是一部賺錢的機(jī)器。這世界上永遠(yuǎn)有公司比我們會(huì)賺錢，永遠(yuǎn)有公司比我們的模式更好，但是這個(gè)世界需要每一個(gè)人都必須有非常明確的知道自己有什么、要什么和想做什么。所以阿里巴巴，我說(shuō)，我們可以失去一切，但是不能失去理想主義。

今天的阿里巴巴已經(jīng)不是一個(gè)普通的公司，我們已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，一個(gè)新型的經(jīng)濟(jì)體。以前的經(jīng)濟(jì)體都是以地理位置來(lái)的——長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)體、珠三角經(jīng)濟(jì)體、加州經(jīng)濟(jì)體，但是今天在互聯(lián)網(wǎng)上，正在誕生新的經(jīng)濟(jì)體，我們希望通過(guò)這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)體里面我們籌備的設(shè)施，我們能夠讓全世界的年輕人，讓全世界的中小企業(yè)能夠做到“全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)和全球郵”。我們希望讓跟多的發(fā)展中國(guó)家、中小企業(yè)和年輕人都能夠分享全球化的快樂(lè)、自由貿(mào)易的快樂(lè)以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，都能夠嘗試到整個(gè)技術(shù)給自己帶來(lái)的好處而不是壞處。

所以，阿里巴巴今天已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，從規(guī)模上講，它已經(jīng)是全世界第21大經(jīng)濟(jì)體。但是我們未來(lái)的夢(mèng)想——再過(guò)19年，我們希望把自己能夠打造成為一家全世界第5大經(jīng)濟(jì)體。

而第5大經(jīng)濟(jì)體，不是因?yàn)橐?guī)模，而是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)！我們希望為全世界提供1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，我們希望能夠服務(wù)20億的消費(fèi)者，我們更希望能夠?yàn)?000萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺(tái)！這個(gè)經(jīng)濟(jì)體創(chuàng)造的價(jià)值就是讓世界經(jīng)濟(jì)更加普惠、共享，讓世界經(jīng)濟(jì)能夠更加的持續(xù)發(fā)展，讓世界經(jīng)濟(jì)能夠更加健康和快樂(lè)的成長(zhǎng)！所以經(jīng)濟(jì)體和普通公司的差別：公司只要考慮自己利益為主，而經(jīng)濟(jì)體是要擔(dān)當(dāng)社會(huì)的責(zé)任，它不是規(guī)模的差別，不是利潤(rùn)的差別，而是擔(dān)任和責(zé)任的差別，這是把大家叫來(lái)的主要原因。

未來(lái)5到10年，世界經(jīng)濟(jì)正處于非常關(guān)鍵的時(shí)刻，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也處于非常關(guān)鍵的時(shí)刻。當(dāng)然，世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)處于非常關(guān)鍵的時(shí)刻！有一點(diǎn)，技術(shù)的變革，世界必須改變今天去適應(yīng)未來(lái)，而變革是最痛苦的。大家知道，今天在中國(guó)，14億的人口，巨大復(fù)雜的差異性使得變革變得非常艱難，政府任何文件的下達(dá)未必一定能達(dá)到效果，除了政府的效果以外，商業(yè)企業(yè)也必須擔(dān)當(dāng)起推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的效應(yīng)。在改革過(guò)程中、變革過(guò)程中，需要有市場(chǎng)的力量，需要有創(chuàng)新的力量，需要技術(shù)推動(dòng)的力量，而阿里巴巴必須擔(dān)當(dāng)起市場(chǎng)的力量、創(chuàng)新的力量以及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量，我們要成為各行各業(yè)發(fā)展進(jìn)步的推動(dòng)的鯰魚。18年以前，我們的理想就是做一家讓世界尊重的中國(guó)的公司，那時(shí)候，我們想干嘛就可以干嘛。而今天我們不能想干嘛就干嘛，因?yàn)槲覀儽仨毧紤]到時(shí)代、國(guó)家、社會(huì)和全球，因?yàn)槲覀儞碛辛藙e人沒(méi)有的東西。我們未來(lái)必須要有家國(guó)情懷和世界擔(dān)當(dāng)，必須考慮每個(gè)人的家，只有考慮到自己的家，考慮這個(gè)國(guó)家，考慮這個(gè)社會(huì)，考慮世界的擔(dān)當(dāng)，阿里才會(huì)贏得尊重！

未來(lái)5到10年，我們不是要超越誰(shuí)，也不是要當(dāng)世界前3，而是我們要為未來(lái)解決問(wèn)題，要為中小企業(yè)，為年輕人，為我們當(dāng)年“讓天下沒(méi)有難做的生意”這個(gè)承諾去付諸于行動(dòng)。要記住，這個(gè)世界沒(méi)有大而不倒的企業(yè)，大而不倒只是幻想，只有好而不倒，阿里巴巴不是要把自己做大而是要把自己做好，而做好最重要的原則和標(biāo)準(zhǔn)是客戶對(duì)我們的信任。

我也想講，剛才逍遙子和井賢棟已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，我還想強(qiáng)調(diào)：未來(lái)阿里巴巴將全力投入全球化。我們將積極推進(jìn)全球化，我們相信我們必須用全球的眼光看問(wèn)題，我們必須用全球的能力、全球的資源，整合各方資源去解決社會(huì)、世界、未來(lái)的問(wèn)題。全球化勢(shì)不可擋，我們不應(yīng)該阻礙全球化，阿里巴巴有責(zé)任去完善全球化。

我們也會(huì)全力以赴，不惜一切代價(jià)的投入到農(nóng)村發(fā)展之中。技術(shù)不應(yīng)該成為貧富距離拉開(kāi)的驅(qū)動(dòng)劑，技術(shù)必須是一種完全的、徹底的更普惠共享的東西，必須讓全人類共享這樣的技術(shù)。所以，我們今天必須參加到中國(guó)的脫貧之中去，我們必須參與到全球的脫貧致富。只要我們能夠解決掉貧困的問(wèn)題，我相信阿里巴巴會(huì)驕傲的不是我們的利潤(rùn)，不是我們的收入，不是我們的規(guī)模，而是我們擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任以及巨大的福報(bào)！

我們更會(huì)更進(jìn)一步的加大技術(shù)的投入和技術(shù)的創(chuàng)新。大家知道，經(jīng)常講BAT中馬云是最不懂技術(shù)的，但是往往最不懂技術(shù)的人最熱愛(ài)技術(shù)，因?yàn)槭钦嫘牡臒釔?ài)！今天阿里為之驕傲——2.5萬(wàn)名工程師和科學(xué)家加入阿里，感謝你們?yōu)榘⒗锇桶蛣?chuàng)造了無(wú)數(shù)技術(shù)的奇跡，你們未來(lái)要為世界創(chuàng)造奇跡！技術(shù)的投入不僅僅是資金的問(wèn)題，而是我們的承諾；技術(shù)的發(fā)展不僅僅是要以不作惡為底線，而是應(yīng)該為社會(huì)、為世界做出貢獻(xiàn)，這才是我們技術(shù)的使命！未來(lái)的阿里要靠技術(shù)獲得利潤(rùn)，而不是靠市場(chǎng)規(guī)模來(lái)贏得利潤(rùn)；未來(lái)的阿里要靠創(chuàng)新贏得市場(chǎng)，而不是靠市場(chǎng)預(yù)算贏得市場(chǎng)！我們希望我們最后受到尊重的不是因?yàn)槲覀兣琶澜缍嗌?，不是因?yàn)槲覀兪杖牒屠麧?rùn)多么的了不起，當(dāng)然我們的收入利潤(rùn)一定會(huì)了不起！而是因?yàn)槲覀兡軌驗(yàn)槭澜纭槲磥?lái)、為中國(guó)、為所有我們關(guān)心和熱愛(ài)的人創(chuàng)造價(jià)值、解決問(wèn)題。

最后，我想談一下我們的幾個(gè)關(guān)系。我們永遠(yuǎn)客戶第一，沒(méi)有客戶的支持和信任，不會(huì)有阿里巴巴，這世界上最珍貴的就是客戶的信任，信任是最昂貴又是最脆弱的產(chǎn)品，只有真對(duì)得起這些信任，阿里才會(huì)走得更遠(yuǎn)、更好。關(guān)心中小企業(yè)、關(guān)心年輕人、關(guān)心婦女才是真正關(guān)心未來(lái)和我們自己的未來(lái)！我們也要高度關(guān)注合作伙伴，互聯(lián)網(wǎng)的3W，真正的思想就是3個(gè)Win：Win Win Win。第一個(gè)W必須是給客戶，第二個(gè)W必須給我們的合作伙伴，第三個(gè)W必須給我們自己的員工。所以，我希望我們要真正把客戶和合作伙伴服務(wù)好，阿里巴巴作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體、一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，只有客戶好了、只有合作伙伴好了，這個(gè)生態(tài)才是完善的，這個(gè)生態(tài)才能持久，這個(gè)生態(tài)才能演變成為一個(gè)健康、可持久、共享的經(jīng)濟(jì)體。

最后，我也想對(duì)我們最重要的資產(chǎn)、我們寶貴的財(cái)富——我們的同事、員工講，阿里有你們而感到驕傲，但是這么多年來(lái)，每年總是對(duì)新員工講：我們不承諾你會(huì)發(fā)財(cái)；我們不承諾你會(huì)被Promotion、被升級(jí)；我們不承諾會(huì)給你一大堆房子去買；我們承諾加入這個(gè)公司以后，經(jīng)過(guò)三年阿里人、五年阿里陳、十年的鍛煉，你將成為最好的自己。在這十年，你所經(jīng)歷的，你所看到的，你所嘗試的，一定是世界上最難得的經(jīng)歷。我們希望阿里人，你們做最好的自己，因?yàn)橹挥凶詈玫淖约翰刨I的起房子，買的起車，車和房子不是別人給的，使自己努力得來(lái)的！我們努力把阿里巴巴公司打造良好的工作環(huán)境，我們努力把阿里巴巴的文化變成有情有義，我們一直會(huì)堅(jiān)持讓一群有情有義的人一起做一件有價(jià)值、有意義的事情。所以，特別希望大家記住，阿里給大家的是人生的經(jīng)歷。

剛才，我看了支付寶的表演、吐槽，我覺(jué)得吐了槽，干活還得認(rèn)真干。我們歡迎大家對(duì)公司吐槽，但希望大家不要對(duì)客戶吐槽、不要對(duì)社會(huì)吐槽、不要對(duì)環(huán)境吐槽，因?yàn)闆](méi)有客戶、沒(méi)有社會(huì)、沒(méi)有我們依賴生存的環(huán)境，我們什么都不是。我們希望我們的員工記住，今天阿里巴巴大了，已經(jīng)形成了巨大的經(jīng)濟(jì)體的一些規(guī)模，但是跟未來(lái)相比，我們真是個(gè)孩子。我們值得驕傲，但是我們不能驕橫，我們不能自以為是。離開(kāi)了平臺(tái)，離開(kāi)了合作伙伴，離開(kāi)我們擁有的信任，我們什么大都不是。我最難過(guò)的是我在外面聽(tīng)見(jiàn)“阿里人現(xiàn)在驕橫了、阿里人現(xiàn)在自大了、阿里人認(rèn)為自己無(wú)所不能了”，我其實(shí)不怕人家說(shuō)阿里巴巴現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)體比較大、無(wú)處不在，我們無(wú)處不在，不是因?yàn)槟莾河欣麧?rùn)，而是那里有空間，那兒的空間本來(lái)可以做得更好。阿里所進(jìn)的任何領(lǐng)域，我們希望成為那個(gè)領(lǐng)域的變革者、推動(dòng)者，我們希望成為那個(gè)領(lǐng)域里面真正的鯰魚，因?yàn)橛晌覀儯@個(gè)行業(yè)發(fā)生了變化。

我們必須明白，也必須擁有一顆謙卑的心。阿里巴巴要成為一家了不起的企業(yè)，我們每個(gè)員工必須成為了不起；阿里巴巴要成為一家謙卑的公司，我們員工必須是謙卑的；阿里巴巴要成為一家擔(dān)當(dāng)世界未來(lái)、解決問(wèn)題的公司，我們的員工首先是擔(dān)當(dāng)自己、擔(dān)當(dāng)家庭、擔(dān)當(dāng)社區(qū)、擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。有人說(shuō)我是一個(gè)普通的員工，我沒(méi)必要擔(dān)當(dāng)整個(gè)公司的責(zé)任，你把自己的工作擔(dān)當(dāng)好了，我們整個(gè)公司就會(huì)擔(dān)當(dāng)好。我想既感謝大家，也拜托大家，但是更想跟大家講：你們很幸運(yùn)，我們的努力，我們有了回報(bào)，絕大部分的人有了努力，并沒(méi)有回報(bào)；但是我們很倒霉，我們加班加點(diǎn)、我們?cè)┩魑芏唷⑽覀儽粍e人指責(zé)，指責(zé)18年以來(lái)從沒(méi)有一天離開(kāi)過(guò)阿里；委屈、冤枉、倒霉是因?yàn)槟銈兪前⒗锶?，你選擇進(jìn)入了阿里，這就是你要付出的代價(jià)。我在這兒，也特別感謝所有阿里人的家屬，你們的信任、支持，才有我們優(yōu)秀的員工，你們是我們最大的靠山!我希望未來(lái)的10年，阿里人的努力會(huì)得到尊重、會(huì)得到回報(bào)。

最后，我想所有的同事堅(jiān)持阿里巴巴運(yùn)營(yíng)的思想，認(rèn)真生活，快樂(lè)工作，保持理想。我們跟別人的差別在于我們比誰(shuí)都要認(rèn)真對(duì)待我們的生活，生活只有一次，它沒(méi)有排練，所以你不認(rèn)真對(duì)待，生活是不會(huì)真正對(duì)待你的；工作要快樂(lè)，那么多的抱怨、那么多的投訴、那么多的吐槽，如果你不快樂(lè)，你會(huì)很難在阿里這個(gè)群體里活下來(lái)，必須學(xué)會(huì)快樂(lè)，自得其樂(lè)。在阿里環(huán)境里面，希望大家學(xué)會(huì)左手溫暖自己的右手，自己有能力的時(shí)候，溫暖一下邊上，自己困難的時(shí)候，邊上才會(huì)溫暖你。

最最希望的是我們所有阿里人是理想主義者，因?yàn)橛欣硐?，我們才不一樣！因?yàn)橛欣硐?，我們才能?jiān)持走未來(lái)84年！

謝謝大家！

第五篇：阿里巴巴CEO馬云演講（共）

阿里巴巴CEO馬云演講

今天有機(jī)會(huì)到EMBA開(kāi)學(xué)典禮非常榮幸，一輩子想考北大，考了很多年，做夢(mèng)都想到北大，此刻有機(jī)會(huì)跟大家交流我有特別大的榮幸。

中國(guó)企業(yè)里面需要更多的是領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者是敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于發(fā)現(xiàn)人才。我感觸最深就是人的第一份職業(yè)往往影響一輩子，我是老師出身，特別希望學(xué)生超過(guò)我，所以我在公司里面特別大的希望就是我的同事能夠超越我的一些體會(huì)和想法。再就是大家會(huì)覺(jué)得我挺會(huì)侃，因?yàn)槲沂钱?dāng)老師，當(dāng)老師都是在外面學(xué)知識(shí)交給學(xué)生，我到處跑，到處看把自己思考過(guò)的東西，真實(shí)的東西告訴我的同事，讓他們打開(kāi)眼界。

我覺(jué)得在中國(guó)或者是全世界發(fā)現(xiàn)很少有企業(yè)家敢于承認(rèn)錯(cuò)誤。我自己有一次震撼是在2001年互聯(lián)網(wǎng)的冬天。在亞洲互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，我是倒數(shù)第二個(gè)發(fā)言，我自己并沒(méi)有覺(jué)得什么，上去講了一句話，我說(shuō)我特別慚愧這兩年我犯了無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤，但是我覺(jué)得我就犯了那么多的錯(cuò)誤，沒(méi)有想到下面所有的人一起跟我鼓掌，有一個(gè)人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)冬天沒(méi)有人承認(rèn)自己犯錯(cuò)誤，如果你承認(rèn)自己犯錯(cuò)誤的時(shí)候，我相信你的同事，你的員工會(huì)對(duì)你表示尊重，因?yàn)槿瞬慌路稿e(cuò)誤，就怕不承認(rèn)錯(cuò)誤。

怎么培養(yǎng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我覺(jué)得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)里面三樣是最關(guān)鍵的，第一是眼光，第二是胸懷，第三是實(shí)力。眼光，我認(rèn)為讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，中國(guó)所有企業(yè)家都必須要多看一看，因?yàn)樽x遍萬(wàn)卷書最后還要試一試，看一看。我自己有一次打擊挺大，是在日本，2002年阿里巴巴做了1塊錢的利潤(rùn)，我一天收入100萬(wàn)的時(shí)候覺(jué)得4年公司一天做到100萬(wàn)的現(xiàn)金收入挺得意，因?yàn)槲覀冑u的都是知識(shí)，唯一成本就是人的工資和電費(fèi)、稅費(fèi)，房租，沒(méi)有什么原材料。我到日本去，有一個(gè)日本企業(yè)家跟我聊天，他說(shuō)馬云我今年生意做得不是很

好，營(yíng)業(yè)額很糟糕，還是往下走，他說(shuō)我今年只做了2百億，我說(shuō)2百億日元，他說(shuō)2百億美金，那個(gè)時(shí)候我就知道人與人的差距，他覺(jué)得2百億美金覺(jué)得差，我一天100萬(wàn)的收入覺(jué)得很好，人與人之間的距離不可怕，但是可怕的是不知道人與人之間的距離。所以我覺(jué)得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，眼光非常重要。

第二就是胸懷，這是我自己的想法。你把6個(gè)人放在一個(gè)房間里面做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把他們關(guān)兩個(gè)小時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人特別出色，他一定是領(lǐng)導(dǎo)者，這是一個(gè)概念；你讓7個(gè)人在一起的時(shí)候，中間一定有一個(gè)人是混蛋，這也不同意，那也不同意，就是古里古怪的事，這個(gè)世界上一定有30％混蛋的人，這個(gè)人有時(shí)候可能就是你自己。所以不要追求所有人都相信你。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者一把手、二把手，二把手永遠(yuǎn)理解不了一把手，所以不要寄希望于所有人都會(huì)同意你，所以宰相肚子里面能撐船是因?yàn)樵紫嗟脑┩魈罅?，你今天忙著解釋還不如把這個(gè)東西做出來(lái)，實(shí)施出來(lái)，這是我自己對(duì)胸懷的認(rèn)識(shí)。這半年我是最難受的半年，因?yàn)榍懊?年我已經(jīng)習(xí)慣我說(shuō)的話人家說(shuō)這不對(duì)，那個(gè)不對(duì)，我已經(jīng)習(xí)慣了，所以自己感覺(jué)胸懷大了很多。還有一個(gè)將來(lái)每一個(gè)人都會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)就會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者不要過(guò)多相信媒體，因?yàn)槊襟w有的時(shí)候會(huì)把你說(shuō)得很好，有的會(huì)說(shuō)得你很壞。我認(rèn)為媒體對(duì)我報(bào)道是不真實(shí)的，也沒(méi)有那么好，也沒(méi)有那么壞，就是普普通通的人。

第三，實(shí)力。什么是實(shí)力，實(shí)力就是一次次的失敗，一次次的打擊能夠再站起來(lái)，永不放棄的精神就是實(shí)力。我自己覺(jué)得這兩年有一點(diǎn)體會(huì)，我充滿激情，激情就是我可以失敗一個(gè)項(xiàng)目，可以犯一個(gè)錯(cuò)誤，可以丟掉一切一切賺錢的機(jī)會(huì)，但是我不會(huì)丟掉我的夢(mèng)想，我還會(huì)再度起來(lái)一直搞，搞到成功為止。但是不要愚蠢到用頭和墻去撞，人要成功要學(xué)會(huì)永不放棄，但是人真正學(xué)會(huì)放棄才會(huì)進(jìn)步，這是我的理解。有的時(shí)候失敗，要學(xué)會(huì)永不放棄，但是學(xué)會(huì)舍，學(xué)會(huì)棄是非常重要的。我喜歡金庸武打小說(shuō)，任何人的成功都是經(jīng)過(guò)堅(jiān)強(qiáng)辛苦的錘

煉，我公司從99年在創(chuàng)辦阿里巴巴，在長(zhǎng)城上面我發(fā)誓這一輩子就創(chuàng)辦中國(guó)人創(chuàng)辦的全世界最偉大的公司，我就想做一個(gè)偉大的公司，這個(gè)理想我不會(huì)改變，不斷地把公司領(lǐng)向這個(gè)方面，這是一個(gè)意念，我可以失敗很多次，但是不失敗這個(gè)意向。

此外，一個(gè)公司必須要有價(jià)值觀、使命感。使命感是驅(qū)動(dòng)任何一個(gè)公司成為第一的一個(gè)指導(dǎo)的方向，那個(gè)時(shí)候在2003年的時(shí)候，我們做B2B，因?yàn)镃2C有易趣，幾乎中國(guó)所有大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都是拷貝美國(guó)公司，如果前面有一個(gè)領(lǐng)路人，他往哪走你往哪走，如果你是第一名，真不知道下一步往哪走，因?yàn)槟愕娜魏温房赡芏甲咤e(cuò)。我知道我在做什么，我認(rèn)為為大企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)省錢在中國(guó)不一定成功，我覺(jué)得在中國(guó)必須為中小型企業(yè)服務(wù)，不要為中小型企業(yè)省錢，而是賺錢是最重要的。我們的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意，阿里巴巴從那個(gè)使命開(kāi)始，所有的戰(zhàn)略都圍繞這個(gè)使命。

第二是共同的目標(biāo)，每一個(gè)企業(yè)都知道我的目標(biāo)是明年賺100萬(wàn)，在我們公司里面賺錢是結(jié)果，企業(yè)分成生意人、商人和企業(yè)家，我認(rèn)為生意人是以錢為本，只要有錢就會(huì)做，商人是有所為有所不為，企業(yè)家是改變這個(gè)社會(huì)的結(jié)果，賺錢不是你的目標(biāo)，而應(yīng)該是你的結(jié)果。在我們公司我們希望是一個(gè)共同的目標(biāo)，公司的大目標(biāo)必須明確，在每一年具體目標(biāo)要非常清楚。2002年我們公司提出賺一塊錢，2003年賺一年100萬(wàn)，2004年一年賺100萬(wàn)稅收。

最后每一個(gè)公司一定要確定自己的價(jià)值觀和文化，如果沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)值觀和文化，這個(gè)公司沒(méi)法活。這三年阿里巴巴最大的特點(diǎn)就是我們有共同的價(jià)值觀，因?yàn)檫@么多年下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)這么多倒霉的事情，促使我們18個(gè)創(chuàng)始人仍然團(tuán)聚在一起。一個(gè)公司第一天就說(shuō)好約法三章，什么是我們公司倡導(dǎo)的，什么是我們反對(duì)的，必須要寫下來(lái)，不是貼到墻上，而是寫到每一年業(yè)績(jī)考核上面，業(yè)績(jī)是50％，價(jià)值觀是50％，價(jià)值觀考核每一條都打分，如

果你犯了價(jià)值觀的錯(cuò)誤不管是誰(shuí)都得離開(kāi)這個(gè)公司。所以我覺(jué)得一個(gè)公司必須要有一個(gè)統(tǒng)一的文化，而這些文化必須貫徹，等到你的員工講的都是使命、價(jià)值觀和共同目標(biāo)，用體系制度保證這個(gè)公司往前走，這個(gè)公司才會(huì)往前走，謝謝大家！