第一篇：麥德龍心得

麥德龍心得

麥德龍超市的計劃： RFID——確保生鮮商品的質量

在商店內，可以看到大面積陳列的各種肉類、魚類生鮮品，看上去十分新鮮誘人；如何確保這些商品的質量，如果缺貨了，是否能及時補貨；如果保質期到期了，是否能即使撤下，“REAL”未來商店采用了RFID技術，對每一個生鮮商品進行實時跟蹤，每一個商品都有對應條碼，系統會自動判斷是否缺貨或保質期到期。

對于RFID技術，國內業內人士一般都是聽到的比較多，但真正應用的比較少，近年來，如沃爾瑪、麥德龍等這些零售巨頭都在極力推廣該技術，相信會是未來零售業信息化應用的一大熱點。

智能的導購機器人

與國內超市滿是廠商促銷員不同的是，“REAL”商店內的服務人員并不多，但記者碰到了一個“真心”幫你導購的機器人，它可以自由移動或拐彎，顧客如果要找尋某樣商品或去某個區域，只要在機器人自帶的觸摸顯示屏上輸入指令，機器人就會帶領你前往。而且你不用擔心機器人會突然沒電了，它會自己找到充電的地方去充電。

皮膚測試

顧客選購化妝品往往是最難的，不知道什么樣的化妝品適合自己，在未來商店內，有這樣一臺機器：通過觸摸屏，你首先需要回答包括性別、年齡等幾個問題，然后從機器中拿出一個類似化妝棉的物品，在自己臉上緊貼一會，然后把化妝棉放入機器內，機器會自動檢測，對你的皮膚進行分析，最終告訴你適用怎樣的的化妝品。這臺機器是歐萊雅提供的，但根據測試結果，它也推薦其他品牌的商品。多種付款結帳方式

超市內有傳統的收銀員在給顧客結帳，顧客也可以通過自助設備來完成付款，顧客自己掃描商品，付款方式可以是現金、銀行卡、支票，如是現金，可以自助找零；也可以是手機支付、指紋支付等。記者在現場看到，陸續都有顧客十分順利熟練的自助完成結帳。

除了以上這些技術，商店內還設有葡萄酒免費試喝區（顧客在一機器上可自助選擇不同價位的葡萄酒進行品嘗）、瓶子自動回收區（在德國，商店都會回收各類瓶子，并支付顧客一定金額）、數碼自助沖印區等。此外，在國內超市已有應用的價格自助查詢機在未來商店內也有見到。

伴隨著零售業發展，各種信息化新技術、新設備也得到了更廣泛的應用，而近年來，商業智能化、顧客自助服務技術等越來越受到零售企業關注。

心得： 看了麥德龍超市的計劃我知道了，以后的生活越來越走向智能化，RFID技術越來越走向我們的生活，未來商店已經存在于今天，對于零售企業而言，如何借助IT技術，給顧客營造差異化的購物體驗，滿足并超越顧客的需求期望，是零售企業需要持續去關注的。能為推進產業的可持續發展而努力！而這個計劃離我們越來越近。

第二篇：麥德龍 案例

“xxxx麥德龍連鎖超市（會員）海報寄遞業務”

案例

一、項目背景：

2012年12月xxxx麥德龍連鎖超市盛大開業，麥德龍連鎖超市是是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發超市集團，也是目前為止全球三大超市進駐xxxx市場的第一家。通過我們前期與麥德龍的接觸和了解，我們向其推介了郵政特色業務：數據庫寄遞業務——會員海報寄遞，為提供直郵服務，實現精準營銷。

二、開發思路：

以郵政龐大投遞網絡為依托，通過企業自身提供會員信息，寄遞企業宣傳信息，讓商戶與潛在消費者“一對一”對話。

開發模式思路：會員信息數據 + 會員信息整理 + 精準投遞

三、實施方式：

（一）產品數量及形式

通過客戶自身提供精準的會員信息，郵政利用自身網絡投遞優勢，共寄遞會員海報33萬份。商場也自行印刷了部分彩頁，利用郵政自身數據庫名址郵寄了25000份。

（二）產品價格

按印刷品資費執行，超出部分：本埠：0.4元／封外埠：0.7元／封

四、營銷效果

通過此項目的運行，截止目前，共寄遞麥德龍會員海報33萬人次，形成業務收入24萬元。客戶對郵政認真、周到的服務表示滿意，并表示會深化對郵政業務的使用。

五、營銷啟示

1、市場存在巨大的商機，要善于發現商機，學會利用商機，在啟動每個營銷項目前，都要做好周密的計劃準備，制作出切實有效的方案，找準目標客戶，為我們成功營銷奠定好的基礎。

2、提早營銷，充分考慮困難，隨時變通。此次營銷時間較為緊張，特別是客戶公關環節時間較長，給后期的制作、寄發過程留有的時間較短，所以我們在以后的營銷項目開發中要提早入手，提早公關。

第三篇：麥德龍筆試題

1981年，擁有45家超級市場的PEP公司準備招聘一批中、高級管理人員。應聘者必須參加兩次書面考試，才能取得面試的資格。這里是第一次考試的測驗題。

本次測驗共13題，A1一A5為選擇題，B1一B6為填空題，C1一C2為問答題。乍一看，題目所涉及的似乎只是做買賣或貨幣出入的計算，其實，這是對應聘者進行的一次綜合智力測驗，著重測試應聘者的理解能力、分析能力以及邏輯思維能力。這些題目限定在30分鐘內完成。

招聘者的評分標準為，A級題，每題1分;B級題，每題2分;C級題，每題3分。滿分為23分。如果能得15分，就有資格參加高級雇員的錄用考試;如果能得12分，可以參加中級雇員的錄用考試;考分在12分以下的，就只能被淘汰了。

A1買馬交易

有人用60美元買了一匹馬，又以70美元的價錢賣了出去;然 后，他又用80美元把它買回來，最后以90美元的價錢賣出。在這樁 馬的交易中，他？(A)賠了10美元;(B)收支平衡;(C)賺了10美元;（D）賺了20美元;(E)賺了30美元。

A2吉卜賽姑娘

一個吉卜賽妨娘，有44張面額為1元的鈔票，她身上有10只口袋，如果把這44張鈔票裝在這10只口袋中，那么?

(A)可以做到每只口袋里裝的鈔票數都不一樣;

(B)只有2只口袋里裝的鈔票數是一樣的;(C)至少有2只口袋里裝的鈔稟數是一樣的;

A3鉆石戒指交易

一位衣著華麗的女顧客看中了W珠寶商店里的一只鉆石戒指，與店老板討價還價后，講好價錢是800元。女顧客拿出一張1000元 的鈔票，珠寶店老板為了找錢，拿了這張鈔票向隔壁的雜貨店克換成零錢，然后把200元余錢找給顧客。過了一會兒，雜貨店老板發現那張鈔票是假的，而顧客又早已拿了鉆石戒指走了。出于無奈，珠寶店老板只得自認晦氣，拿出1000元，賠給了雜貨店老板。

如果鉆石戒指的價值仍按賣價800元計算，那么，珠寶店老板在這筆生意中一共損失了？

(A)800元;(B)1000元;(C)1200元;(D)1800元;(E)2000元。

A4旅游鞋的價格

REN鞋店出售的一種旅游鞋在市場上很暢銷，老板決定把它的售價提高10%。不料，沒過幾天，這種鞋子又成了滯銷品，老板為 了盡快把它們銷售出去，只得在已經提價10%的基礎上削價10％出售。

問:這種旅游鞋的價格什么時候是較低的?(A)削價10%以后;(B)提價10%以前;(C)實際上價格不變。

A5手表指示的時間

尼娜小姐買了一只手表，戴上的當天就發現它比家里的鬧鐘每小時要快2分鐘。后來，她又發現家里的鬧鐘比電臺播報的標準時間每小時要慢2分鐘。因此？

(A)手表指示的時間是準的;(B)手表指示的時間比標準時間要快;(C)手表指示的時間比標準時間要慢。

A5 地球和月球相比，有許多共同屬性，如它們都屬太陽系星體，都是球形的，都有自轉和公轉等。既然地球上有生物存在，因此月球上也很有可能有生物存在。以下哪項如果為真，則最能削弱上述推論的可靠性？ A 地球和月球大小不同

B 月球上同一地點溫度變化極大，白天可以上升到100°C，晚上又降至零下160°C。C 月球距離地球很遠，不可能有生物存在。D 地球和月球生成時間不同。E 地球和月球旋轉速度不同。

A6 If x, y and z are positive integers and 3x=4y=7z, then the least possible value of x+y+z is A 33 B 40 C 49 D 61 E84

4.In the market survey for product A, Band C, 1000 people were asked which of the products, if any they use.The three circular regions in the diagram above represent the numbers of people who use products A, B and C, according to the survey results.Of the people surveyed, a total of 400 use A, a total of 400 use B, and a total of 450 use C.How many of the people surveyed use exactly one of the products? A 75 B 100 C 150 D 250 E 325

What percent of the people surveyed use product A or product B or both, but product C? A 12.5% B 17.5% C 30% D 40% E 60%

5.If x is 11% less than 80, then x=? A 70.9 B 71.2 C 88.0 D 88.8 E 91.0

B1飛機比火車快多少

N國的RER公司決定派W去M國開拓市場。從N國的A城去M國的B城，坐飛機只要9小時，坐火車卻需要整整9個晝夜。W第一次是乘飛機去M國B城的，第二次改乘火車前往。從N 國A城到M國B城，乘飛機比乘火車快__23__倍。

B2書盒的價值

企鶇出版社出版了一套 《天才的智慧》叢書，許多做父母的都愛 買這套書作為圣誕節的禮物送給孩子。為此，出版社又為這套叢書設 計了一個漂亮的書盒。這套叢書連同書盒售價2·50美元，書店允許 顧客只買書而不買書盒。書價比書盒貴2美元。因此，書盒價為__0.25__美元。B3各下了幾盤棋

鯨魚俱樂部的“中國象棋室”里，A、B、C三個俱樂部會員正在玩中國象棋。當俱樂部將要關門時，A、B、C三人正好下完了三 盤棋，且三人都曹對陣。這樣，A下了__2__盤棋，B下了__2__盤棋，C下了__2__盤棋。

B4待遇優厚的公司 從招聘啟示上看，“玫瑰”公司與 “紫羅蘭”公司的待遇，除了 以下兩項略有不同以外，其余方面是完全相同的。“玫瑰”公司: a·半年工資50萬元;b·工資每半年增加5萬元。“紫羅蘭”公司: a·年工資100萬元;b·工資每年增加20萬元。瓊斯先生想去待遇比較優厚的公司就職，因此，他將會選擇__玫瑰__公司。去該公司工作，將比他去另一個公司每年多收入__5__元。

B5需要幾名工人

萊茵醫院在鋪設一條排水管道。負責施工的是七名挖土工，他們 工作了7小時，挖出7米長的陰溝。如果以同樣的速度繼續挖，那么，要在50小時內挖出50米長的陰溝，需要__7__名挖土工。

B6如何分錢

A、B、C、D四個人一同去郊外旅行。到了中午，大家把飯盒打 開一看，三個人帶的全是同樣的飯團子:A帶七個;B帶五個;C帶四個;D什么也沒有帶。他們只好把飯團子集中到一起，重新分配，每人吃四個。D掏出160元作為午飯的代價，這樣，A可以分到__120__元;B可以分到_40___元;C可以分到_0___元。

C1少了的法郎

A、B、C三個學生去法國某海濱城市度假。他們住進一家旅館 時每人先向旅館預交了100法郎的房錢。正當會計準備把那300法郎 入賬時，旅館老板說:“他們是窮學生，就退還50法郎好了。” 想不到這個會計不懷好意，他想:“三個人分50法郎，一定要出 現零頭，不好分。”于是，他把20法郎裝進自己的腰包，只退給A、B、C每人10個法郎。這樣一來，獻出現一個問題:實際上每個學生只拿出90法郎，三個人共270法郎，加上會計貪污了20法郎，一共290法郎。那么，原先300法郎中的10法郎哪里去了呢?

店主收了250塊，店員貪污了20塊，還給三人30塊，三人付出的270和店員貪污與店主收費吻合

C2公平分酒法

A和B是兩個斤斤計較的小人。他們要平分一杯酒。應該怎么分才能使A、B兩人都覺得公平而沒有意見? 簡單的辦法是:由A倒酒，由B挑選。即由A往杯里慢慢倒酒，直到認為自己無論分到哪一杯都不吃虧為止;然后，讓B從這兩杯酒當中任選一杯。余下來的一杯歸A，誰也不會有意見。現在，有一杯酒要平分給A、B、C、D等四人，怎么分，才能使大家都覺得公平? 分酒的話，A先分4份他認為滿意的，讓BCD先選最滿意的三杯。剩下的就歸份酒的A。BCD三杯酒混合再分，以此類推

3.全球排名前四的零售企業是哪幾家？

沃爾瑪Walmart，家樂福Carrefour，麥德龍Metro，特易購Tesco

4.HACCP是什么？是哪幾個英文的縮寫？

HACCP體系是Hazard Analysis Critical Control Point的英文縮寫，表示危害分析的臨界控制點。HACCP體系是國際上共同認可和接受的食品安全保證體系，主要是對食品中微生物、化學和物理危害進行安全控制。

筆試卷子總共分為四部分 1.填空 2翻譯

3.選擇（行測&數理邏輯題）4.案例分析

Tips填空和選擇其中很多題和上面這套題的題目一模一樣，我自己做到的已經顏色標出，另外還加上少數幾道時政題和邏輯數理題吧，類似公務員考試的內容，我考到的是2012中國第一季度CPI指數？倫敦奧運會開幕時間？還有什么A+B=B+C=C+D=~的求A+B+C+D這種題。翻譯基本就是麥德龍官網的介紹關于cash&carry的模式啦，全球銷售額、集團銷售額、全球員工門店數、經營模式特色之類的啦~就兩題，一個中譯英一個英譯中。

然后最后一大題是給出五家門店各部門的詳細銷售數據，讓你寫一篇150字以上的英語短文，說明兩個問題：

1、用英文分析然后說出自己可能會采取的措施。

2、假設你是store3的manager，你會采取什么措施，類似四六級考試作文吧~建議可以從銷售策略啊，產品組合啊方面去談。這個之前很多筆經歸來同學也都已經說過我就不多談了~

圖表題范文

The above table illustrates the change of population aged above 60,by listing the figures in four selected years and indicating their proportion of total population.It is clear that the population of people over 60 years old went up steadily from year 1990 to year 2013.The number rose from 98.19 million in 1990 to 136.47 million in 2003,and continued its increase to 240 million in 2010.In 2013,it reached 430 million.In the meantime, it could be shown that senior citizens-those who are over 60 years old were gradually occupying a more and more significant part in the total population.In 1990,merely 8.8% of total population is over 60.The proportion increased to 10.2% in 2003 and then even went up faster.In 2010,it jumped dramatically to 18.7%, only three years after, the most recent figure shows that people over 60 made up 30.5% of total population.There are several reasons which cause this change.The most important ones are increase in people's life span and decrease in new-born babies.With the development of modern medical technology, people can live much longer than before.At the same time, young couples tend to have fewer kids, mostly only one.Both lead to the increasing proportion of old people in total population.The chart compares the figures for criminal imprisonment in five countries over a span of 50 years from 1930 to 1980.總的來看，美國、加拿大、新西蘭數據最為突出，而50年里，各國在這方面的數據都呈現了很大的波動性。

As can be seen from the chart, the figures for the United States, Canada and New Zealand stood out as being really significant and all the designated countries revealed rather dramatic changes in the imprisonment figures across the board over the 50 years.首先，英國的監禁數據一直處于上升中。從1930年的30,000例逐漸增至1980年的85,000例，其中1940-1970年間增長最快。

Firstly, the imprisonment figures of UK were on a steady rise.We see that in 1930, there were 30,000 cases, but in 1980, it became 85,000 cases.The period during 1940-1970 saw the fastest increase.第二，澳大利亞和新西蘭的狀況有點相似，但沒有新西蘭起落幅度那么大。這里，我們看到1930年時，澳大利亞的數據是70,000例，而新西蘭則高達近100,000例。接下來的1940年兩國的數據都出現了很大的下降，特別是新西蘭下降了接近45,000例。1950年，新西蘭數據繼續小幅度下降，澳大利亞則小幅上揚。之后的1960年里兩國數據都大幅上揚，分別達到70,000例和78,000例。1970年出現了很有趣的一面：英國、澳大利亞、新西蘭三國的數據持平在79,000例，接下來的1980年我們看到的則是澳大利亞的大幅下跌與新西蘭的繼續增長。

Second, the situation of Australia was quite similar to that of New Zealand, but not as dramatic.Here we see that in 1930, the cases for Australia was 70,000 while New Zealand had a very high number of 100,000 cases.Then in 1940, the figures for the two countries both dropped substantially, with New Zealand dropping by almost 45,000 cases.In 1950, New Zealand went on with its trend of slight decrease while Australia showed a minor increase.Later, in 1960, both countries experienced great rises and reached 70,000 cases and 78,000 cases respectively.The year 1970 saw an interesting scene: the figures for UK, Australia and New Zealand drew even at 79,000 cases.Then in 1980, we see that Australia dropped substantially while New Zealand continued its upward trend.第三，美國和加拿大起點非常高，1930年分別是100,000例和120,000例。1940年，美國大幅攀升至130,000例，而加拿大則出現了約10,000的下降。1950年，情況又發生戲劇性變化，美國降低了約20,000例，而加拿大則上升到大約115,000例。1960年，美國上升，加拿大下降，兩國數據分別是118,000例和102,000例。1970年兩國同時大幅下降，美國跌至95,000例，加拿大跌至83,000例。1980年美國的增長幅度大得驚人，迅猛攀升至138,000例，加拿大也上升至90,000例。

Third, U.S.and Canada both had very big starting figures in 1930, 100,000 cases and 120,000 cases respectively.In 1940, U.S.rose rapidly to 130,000 cases while Canada decreased by 10,000 cases.In 1950, things changed dramatically, with US dropping by about 20,000 cases while Canada rising to 115,000 cases.In 1960, U.S.rose while Canada fell and the figures for both countries were 118,000 cases and 102,000 cases respectively.The two countries both saw substantial decreases in 1970, with US falling to 95,000 cases and Canada dropping to 83,000 cases.1980 witnessed an astounding increase margin with US and the figure rose with great momentum to 138,000 cases and Canada climbed up to 90,000 cases.由此，我們看出，這五個國家的監禁情況在50年間確實發生了很多的變化。

Thus we see that imprisonment in the five countries underwent many changes across the 50 years

第四篇：麥德龍實踐報告

學 生 實 踐 報 告

（文科類）

課程名稱： 專業認知實習專業班級：

學生學號： 學生姓名：

所屬院部： 指導教師： ——20 學年 第 學期

實踐項目名稱：市場營銷專業認知與崗位實習實踐學時： 10學時 同組學生姓名： 無 實踐地點：麥德龍 實踐日期： 實踐成績：

批改教師： 批改時間： 指導教師評閱：

一、實踐目的和要求

專業認知實習的教學目的，是給學生從感觀上認知營銷管理工作的實際情況，增強學生對市場營銷專業的感性認識，比較全面了解開展市場營銷工作的各個環節，加深對本專業所學知識的認知和對專業的認同。

二、實踐環境與條件

市場營銷專業認知實習的實習單位主要是銷售型公司和商業企業等主要從事商品流通和銷售的企業。本課程在開設過程中，采取由課程組指導教師組織學生到教學實踐基地學習參觀等方式開展實踐性教學。

三、實踐內容

了解銷售型公司或商業企業開展工作的流程；企業營銷運作的實際，更加清楚地理解營銷崗位的職責，為進一步展開專業課程的學習打下良好的基礎，為學生明確職業發展方向做好充分的準備。

四、實踐報告（附件）

市場營銷專業與崗位認知實習報告

一、企業基本資料

麥德龍(METRO Group)是德國最大和最成功的企業之一，是歐洲第二大、世界第三大貿易和零售集團，在26個國家內擁有員工大約235.000名。2002年麥德龍集團的銷售額超過510億歐元，其中46%的銷售額來自海外。在過去幾年中，作為日益強大的跨國公司,麥德龍集團的重要性在不斷提升。擁有眾多品牌和不同銷售區域，麥德龍是德國最大和最成功的企業之一。引進“麥德龍集團”理念的目標旨在加強公眾眼中的麥德龍形象，建立唯一身份標志、集團精神和目標，這一理念將在集團運作中體現。麥德龍集團結構清晰。最高層是麥德龍集團公司從戰略上管理整個股份公司。麥德龍集團公司運作分成四部分，擁有六個獨立銷售區域及不同品牌。現購自運針對商業和專業顧客，其它部分則針對零售銷售和最終顧客。所謂的跨區域服務公司即為集團內所有銷售區域提供服務，例如采購, 物流、信息技術、廣告、財務、保險、餐飲。集團已在30個國家內擁有員工大約250,000名。2005年麥德龍集團的銷售額達557億歐元。

麥德龍倉儲式大型超市的基本營銷機構設置和一般的大型超市在大體上是相同的,分前臺和后臺。前臺包括收銀和理貨。后臺包括保安和收貨，還有庫房。會先分部，部下有科，然后是組組。后臺部分分收貨部、保安部（保安和內保）、貨部、財務部、人事部、工程部、美工部，其基本職能也和一般超市大體相同。但是，最大的不同是，麥德龍通過前臺銷售的營業額和收發貨部從超市后送出的營業額相比，從收發貨部這個部門獲得的營業額卻占了大部分份額。

二、企業營銷運作現狀

麥德龍是世界第一的現購自運制商業集團。1964年，OttoBeisheim博士在德國成立了第一家針對專業顧客的麥德龍現購自運有限公司，1971年第一家海外商場開業。現購自運的麥德龍集團是全球批發市場的領頭羊，擁有麥德龍和萬客隆(僅限歐洲)品牌下的多家麥德龍現購自運商場。“現購自運”是指專業顧客在倉儲式商場內自選商品，以現金支付并取走商品。與傳統的送貨批發相比，現購自運的優勢在于較好的性價比、食品和非食品分類范圍廣、即時獲得商品、更長的營業時間。商場提供17000種以上食品，30000種以上的非食品。特別是在生鮮食品的供應上，包括水果/蔬菜、活魚、肉制品、奶制品。麥德龍現購自運的目標顧客包括餐飲業、酒店業、食品、非食品貿易服務商以及機構采購，他們可以找到大包裝以滿足特殊需求。倉儲式超市是以零售的方式來從事批發業務。超市既是服務中心又是配送批發中心。這種差異化的市場定位使麥德龍成為了專業客戶的超級倉庫。

三、實踐的心得體會

高考結束填報志愿的時候,我對市場營銷的了解僅僅僅是來自于書籍、網絡和周圍人的認識,但主要是在我經過一年的大學學習后,再加之這次的麥德龍實習,我對所學的專業有了新的認識。之前我對市場營銷專業的認識是:在大學學習理論的知識,畢業后就可以找工作,成為某家公司某片區的營銷人員,或者是成為營銷企劃人員。現在我對市場營銷專業的認識有了很大的進步：市場營銷學譯自英文“Marketing”一詞，它是一門誕生于西方的學科，是建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的，綜合性的應用科學，在總結了西方企業在成熟市場經濟條件下經營思想和經營戰略演變與發展的基礎上產生和發展起來的，經過營銷大師們的概括與提煉，市場營銷學已成為對所有企業具有普遍指導意義的重要理論。市場營銷學的內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點，涉及需求、欲望和需求,產品與商品,效用、價值和滿足,交換、交易和滿足,動機,市場,消費與消費者等概念。美國市場營銷協會對市場營銷的定義為：市場營銷“是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。”這一定義比其他的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：(1)產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；(3)強調了交換過程；(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。市場營銷是企業有目的、有意識的行為；滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心；分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容；實現企業目標是市場營銷活動的目的。現代市場營銷是以消費者需要為中心，長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動，是以市場調查、營銷環境分析為基礎，以經營戰略為指針，從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。企業開展市場銷售工作則需要掌握這一體系的基本內容，了解市場營銷各個要素之間的有機聯系。現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。按照現代市場營銷環境的要求，現代市場營銷職能體系應當是包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系五大職能框架。在經濟全球化和市場競爭激烈化的今天，營銷是企業經營管理的核心環節，隨著中國買方市場的形成，市場環境變化，客戶更成熟，產品更新快，營銷學在中國的經濟生活中扮演越來越重要的角色。在了解了這些知識后，我也觀察了身邊的環境，我國的企業還沒有能夠熟練運用專業的理論知識進行指導，企業如何科學化營銷管理？如何制定正確的營銷戰略創建強勢品牌？如何打造金牌營銷團隊？如何渠道創新和終端突圍，全面提高營銷競爭力？面對這一系列難題，中國式營銷的企業，進行變革與創新，從經營戰略到營銷模式進行系統的變革與創新，會獲得更多的利潤。市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型。，但隨著國內市場的一步步規范化，無論是國有企業、民營企業還是外資企業都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭，但由于培養數量一直跟不上，所以畢業生供不應求。我在學校學習的時候要注重操作性及實戰性，注重學以致用，避免空談和空洞的理論教學，強調系統與創新，學習的東西就要思考周圍的環境是不是有這種專業知識在面，這樣我才能更加了解市場營銷專業的精髓。

通過這次實踐，我在麥德龍了解到了一些關于市場營銷崗位的認識，隨著社會主義市場經濟的深入發展，營銷在現代企業管理中的作用越來越突出，企業對市場營銷專業人員的需求越來越強烈；伴隨著市場競爭的日益激烈，企業對市場營銷人員的能力也提出了更高要求。因此，如何培養出企業所需要的真正的市場營銷人員，是高等院校市場營銷專業面臨的一個大課題。高職院校市場營銷專業學生畢業后主要從事商品經營和服務工作。企業對這類人才的共同要求就是能運用專門的知識、技術、業務經驗，向特定人群提供支持與服務；他們既要有專業知識和技能，又要對服務對象有深刻的理解，并有熟練的交往能力，以便把專門的服務有效地提供給服務對象。因此，我們在學習市場營銷專業的時候必須將理論知識學習、實踐能力培養和綜合素質提高緊密結合起來，以崗位職業能力培養為導向，構建適應企業和社會需求的崗位職業能力培養體系，提高自己的專業知識水平。以下是我對營銷崗位的認識。市場營銷崗位職業能力是指人們在營銷崗位上應具備的專業能力。市場營銷工作是一項與人和社會組織打交道的工作，面對復雜多變的人和社會，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的問題需要面對，這就要求我們在實際工作中不僅具備一定的理論和相關專業背景知識，還必須具備較強的人際溝通、協調能力、團隊合作能力、心理承受能力、與人相處世能力、創新能力、解決問題能力；具備從事市場調研、市場開發、營銷策劃、市場推廣、銷售管理、咨詢服務等工作的基本能力和專業職業能力。主要體現在以下方面：

（一）溝通交往能力。主要是指能妥善處理營銷活動中的人際關系，尤其是妥善處理好與客戶的關系。主要表現為：一方面，能準確地采集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息準確傳達給對方，通過恰當的交流方式（例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等）使得談話雙方達成共識。另一方面，有較強的忍耐力和自控力。營銷人員應胸懷開闊，善于處理人際交往中出現的各種矛盾，能有效地感知和控制自己的不良情緒和情感。

（二）市場調研能力。主要指分析市場信息，發現潛在市場的能力。主要表現為，運用科學的方法和手段，系統地、有目的地收集、記錄、整理和分析研究與市場營銷有關的各種信息資料，提出分析的結論和建議，為企業制定營銷決策提供重要依據的能力。

（三）營銷策劃能力。主要是指能根據營銷策劃理論對某個營銷策劃方案作出比較專業的評價，能根據營銷策劃的程序對某個營銷策劃活動進行正確安排，能撰寫比較規范的市場營銷策劃書，能根據營銷策劃要求對產品、價格、渠道、促銷策劃進行運作等方面的能力。

（四）商務談判能力。主要是指談判人員所具備的更好完成談判工作的特殊能力，包括觀察能力、思維能力、創新能力、交際能力、自控應變能力、語言表達能力和感受能力。

有了一些基本的認識,再分析當前的社會情況,我對自己就業有了還是有了一定的方向。行業分析：網絡營銷在國外發展得如火如荼，在國內，網絡營銷有著大片的市場。網絡營銷行業，正在不斷地改變消費者的消費觀念，同時政府也在大力地支持網絡營銷行業的發展，為廣大網民營造一個良好的網絡環境，成為了時下國內政府部門最為迫切需要改進的地方。由于網絡營銷的成本較低，那么這對于一些中小企業開拓網絡市場來講有著非常大的優勢。網絡營銷從另一角度來說，就是指在網上進行銷售與貿易活動，那么這對于網絡推廣有著一定的本質區別，網絡營銷不能能夠打響企業的品牌，更重要的是要把產品賣出去。就目前來說，許多大型的電子商務平臺連夜拔起，占據了大量的互聯網市場，而淘寶商場更是互聯網的一塊大蛋糕。這將使得網絡營銷的步伐發展起到了一定的阻礙作用，面對電子商務的火熱與網絡市場冷淡的雙重壓力，企業要想通過網絡營銷來給企業帶來價值，那么必須需要使用多種網絡營銷手段，并且通過不斷的開拓創新，才能屹立在互聯網中。所以我計劃從大二開始學習網絡營銷,大學畢業后從事網絡營銷類的工作。

第五篇：麥德龍的會員制特點

麥德龍超市也能零散購買

揚州網訊 麥德龍超市剛剛在揚城試營業，便因其獨特的“商對商”運營模式引起不少市民的議論。昨日，記者在“麥德龍”的購物體驗中卻發現，其實普通市民也能進場購物，而且大部分商品接受零散購買。

非會員能否進場？可填寫臨時會員單進場

昨天下午，十多位市民正排著長隊在麥德龍超市的服務臺處申請辦理會員卡。記者在辦卡處看到，會員卡分為酒店餐飲客戶、商貿客戶和企事業單位客戶三類。據辦卡人員介紹，麥德龍的會員卡不像一般超市，填寫姓名、電話就能辦，只有單位組織，擁有單位營業執照副本或組織機構代碼證，才能辦理。如果是個人需要辦理，則需所在單位或者社區提供相應的申請證明。

繞過辦卡服務臺，進入超市入口處，有兩名工作人員正在核查每位顧客是否持有會員卡。持卡者可以直接刷卡進場，而未持卡者則需填寫一張臨時會員單，留下姓名和電話后才被允許入場。記者留意到，臨時會員單上也印有一個條形碼，一位場內服務臺的工作人員解釋，臨時會員單和會員卡的功效大致相同，買單時需要將這張單子提供給收銀員掃描后再結賬。

必須大批量購買嗎？大部分商品可零散選購

“這里的東西適合團購，礦泉水要買至少4瓶，可樂也必須以箱為單位購買。我們普通家庭哪有這么大的需求。”在麥德龍超市門口，記者聽見幾位市民議論紛紛。

不過，在超市內記者卻看到了另一番場景。雖然部分飲料和日用品都需要批量購買，但是大部分商品還是和一般超市一樣，可以零散選購。

咋有4個價格？一律按黃底色的價格出售

在超市內記者不斷聽到有顧客詢問工作人員，“這標簽上怎么有4個價格？購買時以哪個價格為準呢？”而記者也在價目表上看到，就拿1.8升/瓶的農夫果園飲料兩瓶裝為例，4個標價分別為6.41元、7.5元、12.82元和15元。

對此，一位工作人員解釋說，這四個價格分別對應的是不含稅的單價、含稅的單價、不含稅的計價單位價格和含稅的計價單位價格。“對于一般顧客，只要按照最后一個黃色底色的價格買單就行了，即含稅的計價單位價格。”一名收銀員還告訴記者，之所以列出這么多的價格，是針對個別商戶后期的退稅而設置的。“像我們的收銀小票就和普通超市不一樣，是國家稅務局通用的機打發票。”