第一篇：溝通作文800字

溝通作文800字

篇一：與父母的交流感悟(800字)作文

精選作文:與父母的交流感悟(800字)作文

與父母的交流感悟

通過這次與父母的溝通，我有了很多的感受。

隨著年齡的增長，我漸漸地發現，我與父母之間的溝通越來越少，幾乎從來都不溝通，久而久之就與父母產生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛，他們也有許多像我這樣的經歷。

父母問我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績相比是進步了還是退步了。聽完父母的問題之后，我也反思了一下，發現自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡單的說了過去一年中在學校的學習和生活情況。自己的學習在這上半個學期中有明顯的進步，但在下半個學期中就退步了不少。父母問這是為什么呢，還沒等我回答這個問題時，父親就已經搶先說了。這是因為你認為對自己學的知識都有把握了，但是你只是簡單的了解了表面，題的難度再深一點的話，你就不能融會貫通了。其次就是你不會安排學習的時間，不能跟上時間的步伐，正是由于這些原因才導致了你學習成績的下降。我想了想，的確如父親所說，接著，母親又說：其實我和你爸爸都希望你能考出一個好的成績，能學業有成，所以平常才會多提醒你，但是提醒的次數多了，就會引起你的反感，其實，這何嘗不是為你好呢。聽了父母的話，我若有所思。

我虛心的接受了父母的話，并向他們也敞開了我自己的心扉：我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個好的成績來面對你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個因素，就是你們提醒我的次數太多，使我也從心底產生了一種厭煩，所以才會假裝聽不進去你們的話。

敞開了各自的心扉之后，我和父母的關系又近了一層，父母答應我不會總是說我，給我施加壓力，同時，我也答應父母要以一個優異的成績來回報他們。

經過這次談話，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。初一:張萌清

篇一：與父母交流后的心得體會

與父母交流后的心得體會

小時侯,我們對父母依附、崇拜、進入青春期后,我們有了自己的思想,開始獨立行事,渴望從家長那里拿到解放證書,渴望父母像對待大人那樣對待我們,甚至挑戰父母的權威。而在父母的眼里,我們總是長不大的孩子,沒有生活經驗,沒有豐富的閱歷,卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教,越來越不懂事,而懷念我們小時侯的乖樣子.他們對我們的關愛之心沒有變,只是要求更加嚴格,免不了多叮囑幾句,在我們聽不進時,就覺得家長嘮叨、羅嗦。于是,我們與父母之間就產生了矛盾。望子成龍、望女成風,是天下父母共同的心愿.我們與父母的沖突,往往基于父母對我們的高期待、嚴要求。這種在我們看來有些苛求的嚴，反映出父母對于我們的愛。我們要理解、體諒父母的一片苦心。與父母發生沖突,如果以強硬的態度頂撞,以粗暴的舉止反抗,或者對他們不理不睬.冷淡相對,或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感,甚至采用極端的辦法來處理,都是錯誤的,會造成極大的危害。

在家中,父母與我們之間容易產生矛盾和代溝,對此不能否認,不能漠視,但也不能夸大.積極的 做法是從中架起溝通的橋梁。溝通是雙方的事。我們做子女的,要走近父母,親近父母,努力跨越代溝,與父母攜手同行。

爸爸媽媽，我會做一個好孩子，我會認真的做每件事情，我會好好的孝敬你們，只是爸爸媽媽，我希望你們對我多一點的信任，給我多一些機會，有足夠的時間讓我證明給你們看，讓你們看看你們的孩子是多么的精彩?? 篇二：與家長溝通的心得體會 淺談與家長溝通的心得體會 短短的幾天時間稍縱即逝，但通過這次學習，我發覺自己學到了許多東西，好像有一股新的力量——油然而生。下面我談談自己的一些體會。

家長是孩子的許多教師都是在孩子犯了錯誤時與家長溝通，很難避免教師的情緒激動，態度不好。我想老師的心情誰都能理解，但家長也應該得到我們做老師的理解，因為最起碼我們都是平等的，不能因為孩子犯了錯，他就要比我們矮半截，就要受到老師的訓斥。交換一下位置想一想，我們每個人也都會為人父母，我們每個人也都會希望自己的孩子能夠每天都有進步，有所成就，誰愿意聽到自己的孩子犯錯誤的消息呢？如果面前的家長換作是我們，我們的孩子犯了錯誤我們站在老師面前，特別是還可能要聽到老師的批評，那將會是一種什么樣的心情，所以別再在家長的傷口上撒鹽了。一定要理智地控制好自己的情緒，將心比心地與家長平和地交流，也不要做一個喋喋不休的說客，也要適當地聆聽一下家長的想法，也有助于老師更多地了解孩子的不同側面，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境。

三、“放大”優點，“縮小”缺點。

其實所謂的“放大”和“縮小”也就是多說些優點，少說些缺點。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度。但也不能過度，也必須要以客觀為基礎。教師在與家長溝通時最好要先想好與家長溝通以什么方式開始，主要說些什么優點，簡單扼要但必須要有所突出地說說某一方面的不足，再以什么方式結束，預期達到什么樣的目標。在交流過程中，不要一開始就說孩子的缺點，容易把談話的基調弄得太黯淡，可能即使你再說孩子什么優點，家長都無心去聽了。先說說孩子的優點，這些優點一定要讓家長也能感受得到，在某種程度上也可以稍微說得過一些，但也一定要真誠，不能讓家長覺得有虛假成分。然后最好順勢說說孩子的不足，我想家長會容易接受一些。而且比如孩子的缺點有十分，我想對家長只要說到五、六分即可，做為一個成人家長會用自己的方式去思考老師所說的話的。

四、了解家長，選擇合適的溝通方式。

由于職業、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。如有些家長特別溺愛孩子，總覺得自己的孩子做得很好，自己也做得很好，不喜歡聽別人批評自己的孩子，教師對于這類家長就一定要非常的客觀和理性，對于孩子的缺點一定要說得透徹到位，讓家長能確確實實地感覺到孩子身上確實存在毛病，說得通俗一些就是殺殺他身上的銳氣，讓家長不能太過自信了。但語氣不能生硬，容易激化對方情緒，破壞交流效果。有些家長，特別是學困生的家長，對于孩子特別的不自信，總覺得孩子什么都不好，都不好意思和老師溝通。對于這類家長，教師必須首先要樹立家長的信心，那就是多夸夸孩子的優點，讓他們覺得孩子不是無藥可救的，再一點一點地轉向孩子的不足，提供切實可行的辦法。對于知識水平不同的家長，對孩子提出的要求和解決問題的辦法也一定要有所不同。要因人而宜，或深入淺出，或點到為止。不能千篇一律地對待每一個家長。

總之，與家長溝通是一門學問，是一門藝術，要想真正地與家長溝通時達到最佳效果，必須要求我們每一個教師潛心研究，以達到共同和諧育人的教育目的。

為了有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學校和家庭合力育人，班主任必須與家長互相溝通，尋求有效的解決學生問題的辦法。溝通是連接班主任與學生家長的重要橋梁，也是班主任在德育工作中不可忽視的一個環節。因此如何做好這一個環節，是廣大班主任教師所應慎重思考的一個問題。在此我結合自己幾年來的工作經驗，談談自己的幾點體會：

一、要克服互相埋怨的情緒。

由于班主任與學生家長對學校教育工作中的困難認識不一致，特別是當教育教學效果不佳時，雙方就易產生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會“教”，對自己子女有偏見；而另一方則怨家長家教不嚴，縱容、袒護其子女。此外，由于所處環境的不同，老師了解的較多是學生的在校情況，而家長了解的較多是學生在家的情況，而學生由于環境的不同表現出來的行為也會有所差異，如果雙方缺乏溝通的話，就會由以上的埋怨情緒導致某種對立情緒，最終將對學生產生不利的影響。例如，我班就有不少學生在校調皮、吊兒郎當，各項基本工作不做或馬

虎了事，而家訪時家長都聲稱其子女在家如何聽話，如何懂禮貌。因此，作為班主任應及時地找機會與學生家長坐下來，互相交換意見、看法，具體分析問題產生的原因，協商其解決的辦法。這就要求班主任在日常教學工作中能根據每個學生的特點、問題，適時、適當、科學地進行家訪。家訪中要防止向家長“告狀”，要同時尊重家長。因為每位家長都是“望子成龍，望女成鳳”，雖然有時“恨鐵不成鋼”，個別家長會在一怒之下對孩子進行棍棒教育，但心底里還是十分疼愛自己的孩子，他們喜歡看到、聽到自己孩子的長處、優點，而往往忽視其短處、缺點。因此，班主任在與家長溝通時，要避免傷害家長的感情，不要使用推卸責任的諷刺、挖苦的語言。通過家訪，要使家長真正感到：老師是在盡職盡責盡心盡力地教育自己的孩子。并適時通過各種途徑向家長傳遞教育的正確方法，以取得家長配合。

二、對學生的要求要達成一致。

班主任與學生家長的教育思想與教育方法都會有所差異，加之文化素質及道德修養不盡相同，對學生的期望有所不同，對學生要求的標準不相一致，這樣就會導致對學生各方面的評價產生較大的差距。如班主任要求學生要全面發展，家長要求學生考試成績好，能升學，有“出息”。于是，有的家長就不喜歡自己的孩子參加學校以及社會的各項活動，說這些活動會耽誤學習。

下頁 余下全文篇三：感受父母的愛《感受和回報父母之愛》教學設計

【教學目標】

1、能用一兩件具體的事夸夸父母對自己的愛，也可以寫自己與父母之間的感人故事。

2、能抓住父母的神態、語言和動作，寫出他們對自己的愛。

3、能寫出自己的真情實感。

【重、難點】

1、事情怎樣寫才具體。

2、如何才能抓住神態動作來寫。

3、真實感受怎樣表達。

【設計思路】 話題導入的方式可以根據教學實際靈活選擇：可以從課文《可貴的沉默》或《媽媽的賬單》導入；可以運用抒情性的語言激情導入；也可以先講述關于父母之愛的動人小故事，然后明確本次口語交際的內容。交 流過程中，可以先讓學生整理自己想說的內容，組織好自己的語言。注意引導學生具體生動地講述故事，努力用語言打動他人。還可以提醒學生口語交際中應注意的 問題，如，談爸爸媽媽對自己的愛，可以只談具體的事情，也可以結合感受來談。學生談的比較多的可能是生病時的照顧，節日買禮物帶來的快樂等，這是一個方 面，也可以引導學生談一談日常生活中感受到的父母對自己的愛。談應該怎樣愛自己的父母時，可以談談以前是怎樣做的，開展綜合性學習活動的過程中，自己做了 哪些關愛父母的事情，有什么感受。如果自己在向父母表達愛時遇到問題或困難，可以提出來，互相交流，大家想辦法，出主意。教師應注意關注情況特殊的孩子，如父母不在了或父母不在身邊的學生，單親家庭的學生等，盡量使他們同所有的學生一樣感受到親情和愛。

【備課策略思考】

1、本次的習作的重點應圍繞“感受和回報父母之愛” 話題是談談爸爸媽媽對自己的愛。一是說說爸爸媽媽對自己的愛，二是說說自己應該怎樣愛他們。

2、本設計要注重培養小學生的口語表達能力和參與、合作的意識，教師成了

平等中首席。教師啟發談話以激發習作興趣，指導交流以引發思維，拓展思路，采用比賽、游戲等方式，來引導學生進行發現式學習。這樣，學生就學得積極主動，學得有趣快樂。

【本次習作指導過程】

（一）情境導入 丁丁說，他的媽媽是世界上最好的媽媽，請大家一邊聽他為媽媽寫的歌，一邊找一找他的媽媽好在哪里。播放歌曲《天下的媽媽都是一樣的》。

學生發表自己的觀點

父愛如山，母愛如水，父母的愛，情深似海，我們在愛中一天天長大。今天就讓我們來談談爸爸媽媽對我們的愛。（板書：爸爸媽媽對我的愛）

（二）話題交流，真情融匯：吹面不寒楊柳風

1．教師談話：先講述關于父母之愛的動人小故事，然后激情導入：世界上最偉大的愛是母愛，世界上最親情的愛是父愛。我們每一天對生活在快樂的日子里，在父母的關懷下健康成長。能不能告訴老師，你的父母是怎樣愛你的呢？

2．教師提示：愛的方式不同，如生活中的愛、生病時的愛、學習上的愛、游戲中的愛等等。你愿意介紹哪一方面父母的關愛呢？

3．教師激勵：請同學們準備一下，今天我們就來一個口語交際大賽，說一說父母是如何關愛我們的。比一比誰說得好。有信心嗎？

4．學生發言。

（1）．想一想父母關愛自己的事情。把事情的過程想完整。

（2）．同桌之間互相說一說。

（3）．小組交流。每人說一件事情，談談父母的關愛。

（三）成語點睛，詩句引趣：嘈嘈切切錯雜彈

讀一讀下面的詩句，猜一猜描述的是什么景物？說說你最喜歡哪一句。慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。〖唐〗孟郊

尊前慈母在，浪子不覺寒。《勸孝歌》

萬愛千恩百苦，疼我孰知父母？《小兒語》

昔孟母，擇鄰處。子不學，斷機杼。《三字經》

（四）激發情趣，游戲引路：未成曲調先有情

1．小小比賽會。教師提示：

（1）比賽主題：談談爸爸媽媽對自己的愛。

（2）比賽方式：個人介紹。

（3）教師提示：具體生動地講述故事，努力用語言打動他人。提醒學生口語交際中應注意的問題，如，談爸爸媽媽對自己的愛，可以只談具體的事情，也可以結合感受來談。其他學生當評委，等同學講完后，評價一下他講的如何。篇二：同學關系作文800字

同學關系作文800字

同學關系作文800字

（一）社會是個大舞臺，我們每個人都會在舞臺上扮演著屬于自己的角色。然而不管你扮演什么樣的角色，都會渴望自己能贏得一個好人緣。那么如可才能贏得一個好人緣呢？要學會如何與人交往。

我認為，首先，我們要學會說話。

有一個搞笑的>故事，講的是一個人過生日，最后因為說錯了幾句話所以把客人全部氣走了，是啊，我們的漢語豐富多彩，往往一個文字又有很多意思，當我們要想準確表達真實的意思時，一定要注意千萬不要讓別人對你說的話產生誤會。

其次，我還覺得和別人相處時要將心比心，還要彼此寬容。

上學期，我和張豪在寢室里面因為一件小事而大吵了一架，從那以后，我們誰也不理誰，就算搭了一句話也只有白眼相對。當時我們沒有去將心比心，都只記恨。不久以后張豪主動來和我和好，我當時覺得她不懷好意，所以爽快的否決了。后來，經過一番思考，我覺得我做為班委，還這么斤斤計較，因為一句話就不理同學，不就是因為她和我頂嘴嗎，俗話說：“宰相肚里能撐船”她和我吵架時也許遇到了什么不順心的事吧，現在她態度端正的來和我和好了，我又何必“捉住她的辮子”不放呢，何況我也有做錯的地方，于是，我去和她說話，請她原諒。從此以后我們又成為了朋友，由此可見，換位思考也十分重要。

接著，在同學面前，說什么都要謙虛一點兒，同時還要懂得適當的贊美他人。

當別人考試成績有進步時，你能對他/她說，“你這次考的真不錯。”當別人夸你時，也要謙虛一點兒，不要洋洋得意了，這樣適當的獻上贊美之詞，會使彼此的關系更加融洽。

今年來我們學校的新加坡同學謝偉玲也教會了我如何交往，她的臉上總帶著一絲笑意，和人說話時也不例外，當我說錯話時她也會這樣看著我，使我覺得無比>溫暖，當我做了一件好事時，她的笑容好像在告訴我，你真棒，所以，在交往時，面帶笑容也是不可缺少的。

總而言之，在當今社會上，只有學會與人交往，才能在社會上更好的發展。

同學關系作文800字

（二）要發現并欣賞你的同學們的優點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開

心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學習所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點（不要刻意）。改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。

如果你和你的同學之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學習吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的人多相處就行了。

我最想說的是，在學習的階段，人緣再好學習失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學，也許你會明白我的意思。學習和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。

同學之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經歷都不一樣的學生個體，我認為同學之間的相處最主要的是以誠相待。

有時同學被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學是班里成績最好的也會出現這樣的情況。

對于學生來說，成績是否好與壞都不是最主要的。同學之間的友誼到了社會之后，才知道這友誼根本不是多少錢可以買的，他是無價的啊。有的人也有可能是因為家里地經濟水平和同學相差太遠所造成的與同學之間的難相處。

總之放開自己，投入到同學之間去吧，你會發現其實很簡單。

同學關系作文800字

（三）和同學之間的人際關系的好壞與否似乎不能決定一個人的學習成績，現在很多人都不再重視和同學會之間的人際關系了，而是專心學習，可是我不這么認為，我覺得人布恩那個沒有朋友，在漫長的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音！我們要搞好和同學之間的人際關系，我們要維系同學之間的純潔友誼。

轉眼間，又度過了三個春夏秋冬。回首往事，一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水，流露出美麗的笑容，并且感受過親切的關心。

“茫茫人海，知音難覓”，在人生長河中，我們要做的是取得成就，在我們努力奮斗的過程中，得到的是朋友的支持，有了友情，往往能推動人們積極向上，共同發展；有了友情，往往能在迷失方向后，找回前進的道路；有了友情，更能感受到生活的樂趣。

翻看一屆屆的同學們的照片，我不禁感嘆時光的飛逝，時光一去不復返，所以我們在遺失了以前的美好后，要珍惜現在的學習、生活，乃至于現在的友情。美好是容易失

去的，因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷，學習道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好，無暇顧及之前高潔的友情，但我們只要把坎坷當作人生道路上的小石子，用力將它踢走，將一切的憂愁化為烏有，來感受友情所帶來的溫暖。

純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快，一個眼神，一個微笑，一句祝福，總能消除頭頂上的愁云，所以我們要珍惜現在的友情。不要總認為這些都是奮斗之外的事，這樣，只會讓人迷失方向，成為弱者，>孤獨一世。

友情是我們內心的砝碼，總能調節我們心中的平衡。隨著時間的洗刷，友情會被沖淡，但我們不要等到失去后才懂得珍惜。我們要把握現在的友情，勇敢的去面對。這也許對一生都會有很大的影響，在人生中，有幾個力量一起共同奮斗，成功的曙光也許會早一點到來。

讓我們共同珍惜現在，把握友情，在人生的道路中攜手并進，為自己的理想而奮斗。篇三：我的高中生活800字作文(精選范文)………………

我的高中生活

高一的學弟學妹們到東方綠舟春游去了，只剩下偌大的一幢教學樓。走過時聽不到以往的喧鬧，還真有些不適應。想想自己高一走過的足跡，卻早已模糊不清；在時間的緩慢節拍中，漸漸黯淡，然后消失。當這些青春逝去時，我才發現活潑與張揚早已離我們而去，像夢一般游弋在生活中。而那逝去的不僅僅是年華，更是青春的心境。或許高一的學生們還未從中考的興奮中舒緩過來，后來，身上的擔子已讓我有點吃不消了。發現自己的生活就像是一個食物鏈。每天在教室，寢室，食堂作直線運動。毫無生活空間可言，可以說我們的空間充滿了緊張的學習氛圍，有點缺氧，使人有點喘不過氣，多想到外面去吸一口氧氣，一口就夠了。

高中的生活既簡單又復雜。說簡單就是每天形式一樣，不是在教室就是在寢室，生活學習都要靠自己。使我感到生活壓得我透不過氣覺得人生沒有空間沒有自由，好象一切都被安排好了。我曾經見過很多指責中國教育的文章，其中也包括很多關于高中生活壓力過大。有一次中國派考察團到美國考察教育情況。到美國后，發現美國學生上課很輕松很自由。作為回禮，美國也來考察中國的教育。發現中國學生很早上學，而且還喜歡一邊吃早點一邊看書。中國學生明年用功，那又為什么至今沒有一個中國人獲諾貝爾獎。就是因為美國學生都是主動的，而中國學生都不是主動的。中國學生凡事都被安排好了，沒有之間與自己的空間，這就是差距。學生的空間的多少直接關系到學生的興趣。有些人抵不了過重的學習壓力，對學習甚至產生了恐懼，而有些人屈服與父母的安排，一味的學習，成了書呆子，這對建設社會有用嗎？恍然間高二已來臨了。站在高二的末端旅途中翹首企盼下一個春天痛苦與迷惘交織在一起，憧憬和希望混雜在一處；當習慣了宿舍、食堂、教室三點一線似的生活后，改變就成了奢侈。窗外的世界也很美啊，可是沒時間去欣賞吧。看那河兩旁的樹都綠了，花也打骨朵了，甚至仿佛聽見了鳥的呼喚：春天來了。可是遺憾也隨之而來。你聽過花開的聲音么？你聽過小鳥的故事么？你知道天上的云飄過時對你說了什么么？當感性的心被理性所埋葬，才發現生活是如此的枯燥。我是多想跳出這個圈，給自己一份明亮的色彩！有人說高三教學樓放置在頂樓最完美，因為這樣離地面遠，離天空近，似乎遠離污濁而接近上帝。我不相信什么上帝，但我羨慕那接近天空的快感。我好想作一只小鳥，盡情地飛翔在我的王國。我可以用手觸摸天空的藍，讓心底也湛藍清澈，消除心底陣陣的憂傷和悸動，我還可以聽到雷鳴擊穿高三的恐慌。泰戈爾說：“天空未留下痕跡，但我已飛過。”偶然間說起高三分班的事，大家都很傷感。高一的初次見面仿佛還在眼前，而離別卻又迫在眉睫了。但是聚并不一定是開始，而離也不會是一個終結。完整地保存一份情誼，才是最好的。想起一句話，“花開不是為了凋謝，而是為了結果；結果也不是為了終結，而是為了重生。”像鳳凰那樣涅磐，再重生一個別樣的我！

青春的花開花謝讓我疲憊卻不后悔，四季的雨雪紛飛讓我心醉卻不堪憔悴；輕輕的風，輕輕的夢，輕輕的晨晨昏昏，淡淡的云，淡淡的淚，淡淡的歲歲年年。我的高中生活擁有屬于自己的空間，讓我們自由去發展吧，讓我們在快樂中進步吧。

我的高中生活

給我你的心作紀念,這份愛何時打開都新鮮,有我的陪伴多苦都變成甜,睜開眼就看見永遠.三年的初中生活就像歌詞一樣匆匆地流過了,畢業了,大家曾經承諾的永遠都不復存在,轉眼間,我們在不知不覺中長大了,我們帶著遺憾和憧憬來到高中,開始了另一個五彩繽紛的學習生活.還記得去年夏天,我們祈禱著明年的今天還能夠保持這樣無憂的笑臉,可是,這些都已經改變了,忽然發現,高中的生活與初中的生活截然不同.我選擇了一所全寄宿的學校——明珠,在這里,每天的時間都安排的很充實,作息時間,學習時間都發生了改變.雖然,每天走著同樣的路,做著同樣的事,遇著同樣的人.但在這個偌大的校園卻找到了一個屬于自己的角落,那個讓我忘乎所以的地方,而我也漸漸的改變了.每當下午放學,獨自坐在教室,靜靜地聽著廣播傳來的音樂,細細地在日記里記著每一件細微的小事,有時,筆尖會不經意地劃過一些傷感,心中有著百般無奈,學習

壓力真的很大,但想起和同學一起許過的諾言,為了自己的前途,便讓自己勇敢一點,風浪在大,我也要勇往直前.每當晚休時,悄悄地靠在墻上,抬頭仰望著星光閃爍的夜空,原來,天空真的好大,而自己只是那無垠的天空中的一朵白云,在彎彎的月亮中穿梭著,努力的吸取著大自然的精華.高中的我,已經長大了,待人處事更加三思而后行,合理的支配著自己課余的生活,改掉了許多不好的習慣,我知道,往日的快樂已經成為了回憶,而我不能回到過去.在這個大家庭里,經歷著千奇百怪的事,結識了各種各樣的人,當大家一起暢談心事時,那便是一天中最愉悅的事,大家一起分享著屬于我們的酸甜苦辣.每個夜晚,我都做著同一個夢,在夢里旋轉著,溶在夢里,是落英繽紛的最后一幅畫面,未來的三年,是幻想的,是希望的,是拼搏的,雨后的藍天載者我的夢想飄向遠方,而我在我的云端里漫步著.呼喚

聽過別人說過一個傳說，如果你想得到或挽回某些東西，就在太陽剛落山的那一剎那，站在河邊對著太陽大聲呼喚一聲你要的東西，那你就會擁有它。

如今，我們很少聽到或看到具有文化底蘊的事物，大多是流行元素，大家關注的都是流行風尚，而不知經典文化正在某一角落呼喚。

記得小時候最喜歡的事莫過于拿著爺爺心愛的錄音機聽著那悠揚小調，聽著《二泉映月》，無不感受到經典文化就在身邊。有時還喜歡同爺爺對對子，每次雖然都是

輸，但體會了古代文化的蘊味。而現在那所謂的搖滾音樂、嘻哈風格，外來文化占據著人們的心靈，在城市的每一個角落都存在著。想到這些就想起經典文化在呼喚。

我不喜歡聽周杰倫的歌，同學說我古板，說我跟不上時代的漫游了。在學校同學們都談論著某韓星要來中國，又要出唱片，拍電視劇了。他們的mp3里收錄的都是些聽不懂的歌，我不知道他們在聽什么。我從沒聽到過他們在談論某文化大師又要出什么書籍之類的話。回到家我仍戴上耳機，聽著那《二泉映月》，從曲調中，我聽到阿炳在哭泣，那墨鏡下流著兩行淚，他的內心在呼喚，也是經典文化在呼喚。

有一次閑著無聊就打開電視看看，也看看一些娛樂新聞，當時記者采訪的是苗圃，聽說她要拍賈平凹先生的一部作品，于是記者問她感覺怎么樣？她說：我感覺賈平凹（aō）先生的作品……這句話刺痛我的耳膜，刺痛我的心。只要正常接觸點文化，就可以知道賈平凹的 “凹”的讀音，我感覺好失望。在現在的市場中，一些文化名人想振興中華的文化，他們出書來挽留文化，而人們并不問津，銷售量一直在走低。他們失望著，無助著，就如同孤獨的文化也在無奈地呼喚著，呼喚著人們的心靈，能重新讓中華文化扎根。

那天，我同弟弟回老家，我放爺爺的破舊的錄音機里的那首《二泉映月》給他聽，弟弟疑惑地問我：“里面拉的什么呀？”我驚訝而失望地說：“文化的呼喚。”

如今，我多想站在河邊，對著落日呼喚一聲：“中華文化，你快回來吧！”

呼喚

警示：此處因施工需要鉆窨井，請繞道而行，造成不必要的麻煩請諒解。

“切”，西川踢了一下那個警示牌，不滿地說道，“怎么這時施工啊！這條路好好的，繞道行要浪費很多時間啊！”盡管很不情愿但西川還是繞過它上學去了。

與其說是上學，不如說去睡覺。父母離異后，他跟著母親過，他母親是個好強的女人，從不要父親的贍養費，一個人在外打拼早出晚歸，母子倆平日幾乎連見面的機會都沒有，更別說交流溝通了。“媽”和“子”這兩個詞對他們來說已有些生疏，因為他們好久沒呼喚過對方了。缺少關愛的西川結識了幾個兄弟，白天在學校睡覺，晚上泡網吧，醉生夢死。

一天很快地過去了，泡了長時間網的西川終于拖著書包，準備回家了。他一邊打著呵欠一邊走著，腦子昏沉沉的。突然他覺得腳底下踩空了，這一瞬間他才想起這條路正在施工，可已經來不及了，他連同書包一起墜了下去，他兩眼一黑，沒有知覺了。

待他漸漸地醒來，看了看夜光手表，已經11點了。他看了看周圍的環境，這個洞并不太深但足以阻斷與地面接觸。慶幸的是洞內的土很松軟，他并沒有跌出什么大傷。怎么出去呢？經過一陣慌亂后冷靜下來的他想道，以前常在電視中看到有人掉入坑中，有人生有人死。沒想到這種生死場面竟發生在自己身上。我會不會死呢？如果我死了，媽媽會不會像電視上一樣哭著呼喚我的名字呢？正在胡思亂想之際，西川突然聽到一聲呼喚：“西川！”西川立刻站了起來，是兄弟托比的聲音。“哎！托比！”西川大聲喊叫道。但托比仍大叫道：“西川！西川！”仿佛沒聽到西川的叫喊似的。西川又竭盡力量地回應，可托比仍沒聽到，漸漸地托比的呼喊聲遠了，聽不見了，西川的嗓子也啞了。西川癱倒在地上，剛才無聊的想像仿佛變成了真實，突兀而又沉重地壓在他身上，讓他徹底地崩潰。

正當他心灰意冷的時候，他聽到另一聲呼喚：“西川！”那是媽媽的聲

《溝通作文800字》

第二篇：高二溝通作文800字

隨著社會經濟的飛速發展，時代也在不斷的進步。溝通，已成為人與人之間互相交流，互相促進，互相發展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。那么接下來給大家分享一些關于高二溝通作文800字5篇，希望對大家有所幫助。

高二溝通作文800字1

有一座橋，連接著希望一輝煌;有一種愛，化解了矛盾與戰爭。就是溝通。——題記

溝通是一次噓寒問暖的問候;溝通是一次面對面的暢談;溝通是一次善意的微笑……

生活中因為有了溝通，才出現了冰釋前嫌、和睦相處、門庭若市……等四字詞語，我們的生活才更美好。生活中不能沒有了溝通，就像傲視蒼穹的紅杉不能沒有了堅固的根基，芳香四溢的鮮花不能沒有給予它自信的陽光。

溝通是一門藝術。有一間公司的老板，看到公司門庭冷落，很多技術人員都紛紛跳槽，于是他就想方設法地挽留員工，以“不吝贊美下屬，哪怕是微小的成績”為宗旨，經常對有一點成績的員工進行表彰，使得員工紛紛留下，經常樂得開懷，工作起來勁頭十足。對那些明顯貢獻的員工更是贊不絕口，大大加薪，使得很多五湖四海的技術人員紛紛放棄高薪，來到這間公司就職。倘若沒有了藝術般的溝通，公司怎能有門庭若市的場景呢?

溝通是理解的橋梁。趙國的大將廉頗妒忌被趙王器重的藺相如，揚言要使他難堪，而藺相如卻處處避免與之發生沖突。眾人不解，藺相如的一句“先國家之急而后私仇”化成了一座橋梁道出了他的用意，使廉頗了解到藺相如高尚的人格，瞬間消除了對藺相如的偏見，到藺相如家門前負荊請罪，最終與藺相如成為刎頸之交。倘若沒有了溝通的橋梁，藺相如與廉頗心靈的隔閡怎能被沖破呢?

溝通是勝利的關鍵。7月6日年奧運會申辦活動拉開帷幕，本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個申奧城市中選出一個。各個城市的宣傳片、陳述都做得很不錯，不過更多的人看好巴黎，因為巴黎這是第三次申奧了，況且他們的實力強，陳述充滿了文化底蘊，安全保障也是做的最出色的。當羅格宣布最后的結果是倫敦時，人們一片嘩然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾與國際奧委會成員的溝通，使國際奧委會的成員對倫敦認識得更深刻，了解得更具體，印象會更深更好。倘若沒有了溝通，英國倫敦怎能在競爭中獲勝呢?

溝通是生活中不可或缺的陽光雨露。也許你的成功就在于溝通，又或許是因為你不善溝通才會離成功尚有一路之遙，那么，你一定要學會溝通，只有這樣你的成功之路才會平坦，才會贏得更多的鮮花和掌聲。

溝通，讓生活更美好。

高二溝通作文800字2

幸福是首詩，平平仄仄，仄仄平平，一句句動人的言語，是詩人與我們的思想交換，心靈的溝通;幸福是首歌，時而激情高昂，時而婉悠揚，一段段優美的旋律，是作曲家靈魂的象征，是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言，幸福之源來自于心靈的溝通!

溝通是一座橋梁，架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通，則唱響了幸福的篇章。聽，仔細去聽，紛擾的市場有人對路人言謝;看，離別的車站，有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單，給周圍人帶來了幸福。

曾看過篇報道：廣州一名叫悅悅的小女孩兒，在路上不幸被一名司機開車碾過，司機肇事逃逸。而在此期間，有18名路人路經此地，竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣，女孩兒在血泊中等待著……終于，第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出，積極奔走施救……

這件事給了我們深深震撼，讓我們看到了溝通在我們當今社會的欠缺，明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機，他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義，他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆，她卻是最幸福的，因為她的善意幫助不僅挽回了一條生命，而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!

幸福需要溝通，溝通帶來幸福，可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流，而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓，當剛得知自己的病情時，他整天悶悶不樂，常無故摔東西發脾氣，他的母親看到兒子的表現，疼在心上，仍默默地為他付出著，可當時的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當母親永遠的離他而去時，他才頓悟，深感后悔。他的經歷告訴我們：幸福，就在我們的身邊，只要我們用心靈去溝通，我們就會感悟到幸福，而珍惜現有的幸福，我們就會加倍幸福。

古今中外，用心靈溝通獲得幸福的人數不勝數。古有廉頗負荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福，今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴，與音樂溝通的剛強幸福，古有范仲淹“不以物喜，不以己悲”的豁達幸福，今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸福……他們的幸福皆來自于心，來自于心靈的溝通!

幸福點點，心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在，它期待我們的采擷。朋友，請不要再徘徊，讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡，用夢想點燃幸福的激情與歡樂，去追尋那份屬于我們的幸福。朋友，還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發吧!

高二溝通作文800字3

在家中，我們與父母之間最容易產生矛盾和沖突，引起沖突和矛盾的原因多種多樣，或許是誤解，或許是我們的人生經歷、生活經驗和社會地位與父母的差距，也可能是因為我們正處于逆反心理時期。對此，最積極、最有效的方法是從現實中架起溝通的橋梁。

某年某月的某一日，當我正坐在電腦桌前，盡情、忘我的玩游戲時，一只“不懷好意”的手向我伸來。猛然，我的耳朵被媽媽撕扯的好遠，我感到了刺心的痛，捂著可憐的左耳，向媽媽求饒，可我這樣似乎是火上澆油，媽媽越拽越用力，我干脆就放棄了掙扎。媽媽把我拽到了一片狼藉前，才”仁慈"的松開了手，我頓時大吃一驚，我的眼前，亂的像雞窩，桌子上、地上，到處都蹭滿了粘稠的稀泥，我為此感到惋惜，我剛打掃好的，怎么一會就成這樣了那!我滿臉疑問的看向媽媽，卻不想遭到了一頓批：“你看看，讓你掃個地，拖個地就那么難，看這都成啥樣了，到處都是泥，看那沙發上，粘得到處都是，我真算是白養活你了，讓你打掃個衛生你就給我弄成這?!要你還有啥用!長這么大了都不知道幫我干點活，整天就知道坐那電腦前頭玩玩玩，你那眼還要不要了!……”我聽著聽著，不禁熱淚盈眶，委屈感一襲而來，鼻頭也酸到不能呼吸，只有張開嘴來吸氣。最后，實在聽不下去媽媽的唾罵，我只有甩門而出。走在路上，熟人都問我怎么了，我只是默默無聞的走開，一邊走一邊想，我不知道怎么跟媽媽說，該怎么解釋才能解釋清楚，我在媽媽心中就那么底下、那么沒用嗎?我也許該和媽媽談談，我不能就這樣讓媽媽誤會，我真的是已經做好了才去玩的。我身回了家。媽媽看見我回來很是詫異，我向媽媽解釋，結果的形成，是因為弟弟的貪玩，但是，我也有錯，打掃完后，應該保持好的，還不應該對媽媽那么無禮，我也不應該玩太久的游戲，太傷眼，媽媽也是擔心我才那樣說的。而且，有那位父母不愛兒女的那。我和媽媽通過溝通，成功的化解了我倆的矛盾。

我們要學會在現實中，架起溝通的橋梁，努力化解與父母之間的矛盾，走近父母，親近父母，與父母攜手同行，讓矛盾在家庭中煙消云散。

高二溝通作文800字4

堅持對話，就是堅持溝通，思想的傳遞，文明的進步。在信息暢通的今天，對話顯得尤為重要。

對話，是一種溝通。無論處理人際關系乃至國家關系都需要對話，對話中可以交流自己的立場和原則，可以還原事情真相，從而避免誤會，減少摩擦。對話是一種簡單而作用極大的處世技巧。1972年尼克松訪華，化解了中美長期以來的僵局，在這次談話中說道：“我們的談話并不一定要確定一個互相友好，或建立同盟的約定，只是進行一些溝通。”然而這次溝通就為以后中美友好關系奠定了基礎。

對話，是思想的交流和傳遞。一位哲人曾說：你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們各自交換，則各自擁有的還是一個蘋果;你有一個思想，我有一個思想，我們各自交換。則各自擁有兩個思想。對話能傳遞思想，使他人和自己都獲得更多，善于對話的人，必定樂于與人分享，也能從中獲得更多。二戰期間，美國為了能更早結束戰爭，執行了一項非常秘密的計劃——研制原子彈。參與工作一萬二千多人，其中不乏諾貝爾獲得者，但知道詳細計劃的只有五人，其他的人都不知道自己在干什么，所以進度很慢。管理者說服總統，將此計劃詳細告知工作人員，當他們都知道自己在做一件非常有意義的事時，都干勁十足，不久便研制出了原子彈。對話，使對方了解自己的意圖，互相商討，促進互補。

對話，是文明的融合和進步。隨著社會的發展，各國文化不斷交流對話，結合本國特色又吸收外來所長，豐富了本國文化，使世界文化變得越來越五彩繽紛。今年北京舉辦了奧運會就是接受了西方體育競技的文化，借此機會我國也向世界展示了具有悠久歷史的華夏文化。21世紀，隨著科技的發展信息的暢通，各國文化將進行越來越頻繁的溝通。我們青少年更要注意這種對話。

對話最終體現了和諧和進步，所以對話必不可少，堅持對話，世界一定會變得更美好。

高二溝通作文800字5

假如心靈是河的兩岸，那么溝通就會是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山，那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉，那么溝通就是連接它們的枝條。

我想，早在那一天起，我認識了溝通。

是那樣一個清晨，天空黑壓壓的，顯得很低很低，仿佛觸手可及。狂風在窗外呼呼的刮著，好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內的壓抑，與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味，好像只要有一點火星，便可以燃燒一切。這不為別的，只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業寫到很晚，便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包，摔門而去。

到了學校，我赫然發現作業沒有帶，此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時，我感到有人拉了拉我。我抬起頭，看見母親正站在門口張望，她的手中拿著我的作業。我接過作業時，發現她的衣服已經濕了，可我的作業，卻依然散發著墨香味。我轉身進了教室，留下她站在門口欲言又止。

中午回到家，母親拉著我在沙發上坐下。她告訴我，今天早上是她不好，沒有顧及到我的感受，但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容，很溫和，卻又透著一點嚴肅。

我為什么不答應呢?于是我很用力的點了點頭。

那天午后的陽光，異常明媚。

隨著時間的推移，小鳥漸漸展翅，花蕾漸漸綻放，我們也漸漸長大。可溝通卻離我們漸漸遠去。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵，是憤怒，是一言不發。究竟什么才能把那一串串心結解開?不是爭吵，不是憤怒，更不是一言不發。而是那被人們遺棄了的溝通。數一數，我們有多少次在跟父母爭吵，又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通，還是互相之間的信任。

原本是如此簡單的一件小事，卻被各種情緒夸張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通，爭吵聲就不會回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通，憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通，一言不發將會被塵封。

就讓溝通再一次走進我們的生活，讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。

第三篇：有關學會溝通作文800字

多一些溝通，就會少一些煩惱，多一些溝通就會少一些誤會。如果說溝通是風帆，那么語言就是風，將人與人之間的小船送向更好的未來。下面給大家分享一些有關學會溝通作文800字，希望對大家有幫助。

有關學會溝通作文800字1

在每一個人的生活中，人際關系是十分重要的，就如魚兒需要水一樣，如何與每一個人相處，也是一門學科。作為中學生的我們，把持好自己的人際關系，第一步——從與自己的家長，同學，老師友好相處開始。

與家長相處：多交流，換位思考

在平時與家長相處時，多與他們說話，說說開心的，不開心的，自己的困惑，感想，知道他們是什么看法，什么態度。也要多去關心他們，在他們為自己付出時，多說“謝謝”“辛苦了”之類的。他們給我們提的一些建議，盡量去接納，去反思，因為他們總是為我們好的;如果不可行或自己做不到，千萬不能一下子就和他們吵起來，要心平氣和的說出自己想法;如果和大人吵架的話，就算他們做的不對，也不能用極端的方式去對待，要多站在他們的角度去想，畢竟，這樣做總是為了我們，要積極地想辦法去解決;如果是為了電腦，手機，平板等與他們吵架的話，就要反思自己了。最好是與他們成為一種朋友的關系，是十分有趣的。拒絕冷漠!

與同學相處：不同的人用不同的態度

每一個同學都有不同的性格，愛好;所以，與每一個人相處的方式也不同，這樣才能友好相處。有的人比較自傲，那你就不要太去較真，;有的人嫉妒心較強，那你就不要過于吹噓自己……用不同的態度去對待他們，其實你會很有收獲。還有就是，盡量找一兩個自己覺得志同道合的同學深交，你可以從他們身上學會很多好的品質。一些和自己玩的好的反而不如他們。和其他同學交往時盡量讓自己幽默些，有趣些，態度要友善。和同學發生分歧時，首先找找自己的不足，心胸寬闊些，千萬不要打，先商量如何去解決。和同學相處，多學學別人的優秀品質。

與老師相處：拉近距離

與老師拉近距離，這是情商高的表現。上課前給老師接水，問要不要打開課件，下課時與老師寒暄或探討問題，都是很好的，這對你的學習以及以后的社交都是很有幫助的。如果老師冤枉了你，一定不要耍情緒，要態度平和的給老師說出事情的真相。

只有溝通

存在于這個世界，只有溝通才能拉近每個人的距離，所以，與家長，同學，老師相處，好好溝通。

有關學會溝通作文800字2

夜深了，只有寂寞在聆聽我的哭泣，只有陣陣晚風在輕撫我的傷口。

記得過去的十六年，我和媽媽之間似乎有著一條無法逾越的鴻溝，從來都沒有像別家母女之間那樣親熱、融洽過。很多時候，我總是在埋怨到底是自己的錯還是媽媽的錯?

這又是為了一件小事，媽媽仍在不住地嘮叨。成天處在這樣的責罵聲中，我真不知有多煩。爸爸和妹妹早已離得遠遠的，家中只剩下我和媽媽。自然這時矛頭是直指我的。這已經是一天之中的第三次了……前兩次我都最大限度地克制著自己，只是皺皺眉頭，撅撅嘴。而現在媽媽又在大聲大氣地沒完沒了：“都十幾歲的人了，還這樣好吃懶做，你看看鄰家的孩子，可比你矮一截呃，照樣讀書，放學幫父母做家務，就你一副懶相，只知衣來伸手、飯來張口，“將來怎么得了哦!”

我騰地從沙發旁站起來，向媽投去怨恨的眼光，不甘示弱地嚷著：“吵死呃!一天到晚就知道吵，一點安靜的日子也莫想，還不如不回家呢!”說著就往外沖。沒料媽媽一把抓住我的肩，狠狠往里一推，鎖上門，然后迅急往陽臺走去。我知道她是去拿竹棍之類的“武器”了，但倔強的我仍任性地立在那里。就這樣，我接受了一頓棍棒的洗禮，而媽媽見我絲毫也不躲閃，出手也更重了……

夜晚，我獨自坐在床邊，不住地流著淚。我真的很傷心，別人都說打在兒身痛在娘心，可我見媽媽打完了，氣消了，似乎什么都沒有發生一樣。

凌晨一點了，可我怎么也睡不著，便起了床，攤開日記本，把所有的心里話全寫上了，本子上不少字跡都被我的淚水弄花了。寫到最后，我又似乎想到了什么。父母為我所作的付出的又一幕幕地在腦中閃過。這時，似乎忘掉了棍棒留給我的痛楚，于是我補上一句：“媽，我知道你所做的一切都是為我好，可是你能改變一下教育方式嗎?”我把整整的五頁紙撕下來裝進一個信封，第二天清早趁媽不注意時放到她臥房的書桌上，仍舊上學去了。

中午，我沒回家，我不敢回也不想回，但我有點后悔，后悔自己一時的沖動……。

下晚自習后，心想父母肯定都睡了，便悄悄回到家，吃完熱在電飯煲里的飯菜又輕步回到自己的房間。正準備睡覺，卻發現桌上有一頁信紙，那是媽媽留下的：“女兒，看完你的信，媽媽真的很傷心、內疚，想不到棍棒下的教育給你帶來如此大的痛苦，你卻還這樣體諒媽媽的苦衷，你真是媽媽的好女兒……媽一定會改的，一定!相信媽媽!”看完信，我已是淚流滿面，信紙上也有零星的淚痕，和昨天我留在信紙上的一樣，我知道那是媽媽的淚，是媽媽的理解，是媽媽的內疚，也是媽媽的摯愛。

原來，我和媽媽之間缺少的只是一次溝通，一次心靈的溝通，一次愛的溝通。

有關學會溝通作文800字3

與父母的相處中，總有深深淺淺的代溝。已經進入青春期的我有了獨立的思想，而這些想法與父母的思想相反使父母無法接受。

在這種情況下，有益于雙方的辦法就是冷靜與溝通。

記得那一次，我升上初中，見周圍的同學們都擁有了屬于自己的手機，便回家強烈要求父母也給我買一部手機。但我語音剛落，爸爸就立刻對我的想法表示反對。爸爸的反對像一根導火線似的點燃了我的怒火，我立刻大吼大叫起來，吼了幾句就怒氣沖沖地跑回房間。我之所以會這么生氣是因為我長這么大一直是想要什么就有什么的，是爸媽的掌上明珠，可爸爸這次居然那么斬釘截鐵地反對我買手機。

我跑回房間后，就一直抱怨爸媽不給我買手機。心里煩極了。就在這時，不爭氣的肚子唱起了“空城計”。不下去吧，這肚子也受不了;下去吧，我剛剛才和爸媽吵架，現在怎么好意思下去吃飯啊。最終，我還是受不了樓下飄來的香味的誘惑。

我躡手躡腳地走下樓去，就看到了爸爸做的一桌子美味佳肴。這時爸爸剛好從廚房端著一盤菜出來，就對我說：“快來吃飯吧!來到爸爸身邊，我聽到爸爸這話，戰戰兢兢地走過去，并按爸爸說的，坐到爸爸的身邊。爸爸夾了好多的菜到我碗里，我立即狼吞虎咽的吃了起來。

爸爸看著我吃飯，臉上掛著一絲微笑，微笑中又帶著一點嚴肅對我說：“你是不是很想擁有一部手機呀!”“嗯，我周圍的朋友都有手機了，就我沒有，覺得自己好另類啊!”“可是你買了手機之后，照你這性格，一定會影響學習的，你爸媽不識字，現在就只能給別人打工，賺辛苦錢，現在我和你媽就只能期望你和你姐姐好好讀書，將來輕松賺錢了。”聽了爸爸這話，我心里覺得有點酸酸的，壓低聲音告訴爸爸：“爸，我不會影響學習的，我知道您對我的期望很高，我會努力讀書，不會讓您失望。爸爸聽了我這話，好像有點感動，拍了拍我肩膀說：“好吧，既然你這樣說了，那就買吧!但有一點千萬不能影響學習，一擔影響到了，手機我會立即沒收!”“yes，sir!”我做了個敬禮的動作對爸爸說。這時我開心極了。

經過一番溝通，老爸答應給我買手機了，但我最大的收獲不是擁有手機，而是明白了溝通的重要性。如果這次爭吵我和爸爸沒有好好溝通，結果將是兩敗俱傷，但溝通了，就沒什么大不了的，一切矛盾都解決了。

生活，需要溝通，它是人與人之間的調和劑，是矛盾的克星，是我們心靈的橋梁……生活不可缺少溝通。

有關學會溝通作文800字4

家人因為溝通，相親相愛;伙伴因為溝通，親如手足;師生因為溝通，相互理解;人們因為溝通，彼此和睦相處……可見，溝通是人與人之間的橋梁，正因為有溝通，世上才會變得如此美麗。溝通是人類交往最好的途徑，溝通使彼此之間更和睦。

上了中學，我的語言不像小時候那么多了。每次心中有煩惱，我都不想說，寧愿埋藏在心中。隨著我的長大，我和媽媽的溝通少了，好像我和媽媽變得陌生想來，覺得自己已經不再是媽媽以前的乖乖女。我沒那么聽話了，每次媽媽說了令我不開心的話，我不由自主地頂撞。當時覺得不服氣，后來一想，是我傷了媽媽的心，我一個人在房間里痛哭，嘴里默念著：“媽媽，對不起!”這句話我獨自說了上百上千遍，我才覺得心里好受些，但我始終沒有對媽媽說出口。

起先，我以為媽媽生氣了，從此不再理我了。人們都說“子女是父母和希望”，我聽到這句話感到慚愧極了。我覺得是父母給了我希望，而我有時去令他們失望。媽媽，我從小就很聽您的話，就在那次我頂撞了您，您一定覺得很難過、傷心了吧。媽媽，您放心，我從現在一定會聽您的話!我媽媽晚上下班回到家，媽媽總會累得腰酸背痛，我的淚水就在眼眶里不由地流出來，我忍住了。我笑著跑過去，說：“媽媽，我幫你捶捶背，您坐在這里休息一下。”媽媽說：“還是女兒最貼心!”我看媽媽頭有一根白頭發，我震驚了，媽媽為了我們日夜操勞，我的淚水只能住肚子里咽，我好難受。

現在我理解媽媽了，我有了心事就跟媽媽說，和媽媽一起解決，時間長了，反而我覺得媽媽才是我的依靠。媽媽的愛是偉大的，她為了子女而奮斗一生。我不由得想起了《世上只有媽媽好》這一首歌，這首歌滿了愛的滋味。

溝通，使我和媽媽由不解而變得親切。溝通，永遠是解決問題的最好的方式。

有關學會溝通作文800字5

星期天的晚上，依舊是小雨。

一連幾天濕噠噠的天氣，使人的心情也變得抑郁起來。“出去散散步吧?”媽媽向我提著建議，“只是小雨，在雨中漫步也未嘗不是一件浪漫的事情。”浪漫?我可不這么覺得。不過這幾天老是窩在家，要么就是寫作業，要么就是玩手機，還是放松放松心情，出去走走吧。

繁華的新街口。

熙熙攘攘的人群使我不得不放下手機，停止和同學聊天。“散步不都是選擇靜謐的街道嗎，到新街口干什么?”我揉了揉酸澀的眼睛，抬頭看了看媽媽，語氣中帶著些許不滿。“不帶你到這兒來，你舍得放下你那寶貝手機嗎?”媽媽沖我一笑，“在家做作業，出門就光顧著玩手機，你有時間和我們溝通溝通嗎?”溝通?我可沒有那么多的時間。我不屑的撇撇嘴，把臉扭到了一邊。媽媽看出了我的不情愿，笑著搖了搖頭：“以前你可不是這樣的哦。”

以前，哪有以前?

哦，我想起來了。以前的我和媽媽無話不說，無話不談。現在我和媽媽僅有的交集就是帶有“家長簽字”的通知單，要么就是做作業時夾雜著“飯卡要充錢”的寥寥數語，似乎每天都在做作業以及玩手機中度過。好幾次，我都看到媽媽欲言又止的神情，心里也會有點不是滋味：什么時候，我和媽媽變得這么疏遠了?

對啊，什么時候開始的呢?也許是在我做完作業后一心撲在手機上時，也許是在我吃飯中也不顧父母反對放音樂時;也許是在我周六周日洗完澡后早早睡覺時……那么多可以和父母溝通的時間，都從我的指縫中悄悄溜走，想到這兒，一絲遺憾從我心中萌發。

“溝通能溝通什么啊，都說三年一代溝，這是隔了多少個代溝……”似乎是為了驅走心中那一絲遺憾感，我不由嘀咕出聲。媽媽的腳步慢了下來。“你想溝通什么都可以，只要是有關你的，我都愿意聽。女兒，你有你的生活，可我也想多了解了解你，多給你一些關懷。煩惱，憂愁，遇到快樂或不快樂的事情都可以跟我說，我愿意和你一起分享承擔。”媽媽一直都是這樣，在我身后默默的守護我。

在星期天的雨夜，在昏暗的燈光下，我與媽媽的影子交融在了一起。

試著從今天開始改變吧。

第四篇：溝通技巧心得800字（通用）

溝通技巧心得800字（通用7篇）

當我們備受啟迪時，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的溝通技巧心得800字（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

通過《護患溝通和技巧》的學習，在與患者的溝通中我認為要做到以幾點 首先，護理人員要有高尚的醫德和自身素質，與患者溝通前要端正自己的態度，態度一定要誠懇，讓病人對護理人員加深信任感，信任和尊重病人是良好溝通先決條件，溝通是表達自己的情感，首先讓患者感覺到你的誠意，信任你、愿意與你溝通，溝通前要充分了解對方的思想情感，只有取得患者的信任，她們才會把最真實的信息傳遞給你，我們才能了解病人最真實的情況，以便給予正確的引導和護理，使病人的身心處于最佳狀態，配合我們的治療和護理，護患之間有效的溝通將會產生良好的護患關系，促進各項護理工作的開展，能較好的解決患者住院過程中的各種負性情緒及心理需求，對患者的康復起到積極的作用。

護患溝通時要注意稱呼，合適的稱呼會增加病人的信任感，也要注意關注病人的心理反應，尊重病人，保護病人的隱私，交流時要善于觀察，根據病人的認知程度，有針對的運用醫學知識和護理實踐經驗，幫助病人分析，認真的解釋疑問。傾聽病人說話時，要全面的理解病人所表達的信息，不能曲解，要有合適的距離，適當的語言，病人在說話時不要打斷對方，急于判斷，仔細體會對方主要表達出來的真實感受。

護患溝通后，病人感到了熟悉自己所在的新環境，體會到了你的親切與真誠，減輕了內心的緊張和焦慮，更加的尊重了我們，更好地配合了護理工作，把護患雙方連在一起，增進病人的身心健康。我們也感覺到了自豪和驕傲。

真誠對待患者，取得患者信任。在與患者溝通時，不是簡單的聊天，而是將對患者的關心表現在行動上，讓患者感受到我們在乎他們，這樣更容易接近患者，拉近護患關系。在工作中我們要關心愛護他們，盡力滿足患者的合理需要，愿意傾聽他們訴說心中的委屈能困惑。不能表示出一點點的厭煩情緒，病人無理取鬧時，我們不是逃避，更不能指責，而是要了解事情的真相，找出解決問題的方法。對患者主動噓寒問暖，把患者視為自己的親朋好友，經常到病去看看他們，走進他們的生活，沒有距離感，讓患者明白我們尊重他們，才愿意與我們溝通，了解她們真實想法，滿足他們的合理需要，這樣才能更好的更配合我們的工作。

9月6日晚7:30在立恒公司的新辦公樓七層會議室一如既往的開始了我們立恒精英人才的培訓課程，此次講師為我們安排了全面而又生動的課程內容，這堂課對我們的生活和工作幫助都很大，那就是如何溝通，溝通有哪些技巧。在近兩個小時的授課后，整堂課下來效果很好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受，趙廣平老師能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，在現場與我們激情互動，看漫畫圖片，能夠使我們很快接受、消化。掌握了許多處理日常問題的溝通技巧。此外，趙老師飽滿的熱情，詼諧的語言，豐富的表情也給我留下了深刻的印象。使我了解了溝通的重要性并且能很好的運用到自己從事的工作中，最重要的是使我明白了人與人之間本身就是處在一種“誤解狀態”，對于溝通最直接的一個問題：溝通的目的——尋找交接、達成共識，也恍然大悟!

在現實當中，溝通對于我們每個人來說太重要了，通過趙老師的細心講解后，我學到了豐富的理論知識，總結了溝通的各項原則和立場，也掌握了了各項溝通技巧，得益匪淺。溝通有它的原則，也有它的底線，趙老師通過認真剖析溝通的三個原則后，又緊接著對溝通的策略作了四步分解，教會了我們該怎樣溝通，首先是要放大正面心情，第二，發泄不好的負面的心情，第三，通過行為方式或是和一個人的語言交流來獲取非語言溝通的信息，第四就是要積極主動，對待任何事物都要積極，站在有利的主動的一面，這樣才能以最快的速度完成自己要做的事情。在我們掌握了溝通的方法后，相輔相成的又了解了溝通所對應的方向，如何對上級、下級、平級做好溝通，并且在溝通過程中應該持有一種什么樣的心態，趙老師都一一給我們講解了一遍。在真正理解了溝通技巧后，課程的尾聲趙老師又給我們做了本次課程的總結發言，那就是溝通所要達到的最高境界——真誠，回到了我們最初所要知道的，溝通的目的是什么這一主題。

溝通是門藝術，拿捏把握的恰當能鑄就一個更加成功的人生，我會從中吸取經驗運用到工作中，提升管理不僅是我們每位員工的目標，也是公司發展理念的一項重要決策，我會努力提升自身能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

很多人在與人交往時會感覺很困難，其實那是因為你沒有掌握溝通的技巧，人與人之間的溝通是一種很重要的事情，想想一個人如果沒有朋友那將是人生中多么可悲的一件事，所以掌握溝通技巧就勢在必行了。

1、交談中，觸摸對方的手臂

談話中把手放在對方的胳膊行，這樣能幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

2、跟朋友聊天時，站得近一點

在與親戚朋友出游或一起行走時我們會保持一定的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境，甚至職業習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發現站得近，你們的心靈也更近了一些。

3、與人交往時，說出你對他的欣賞

如果一個小區的保安扶著老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，大膽的說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學會真誠而主動的贊美人，發現別人的優點，馬上贊美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯系進一步加深。一段時間后，你會發現自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

4、別再繃著臉了，笑一笑

心情好不好都不能成為阻擋你笑的原因。研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環的確會使我們更快樂。

無論在男人心理還是女人心理，他們都把與一個人的溝通當做自己的生活，如果你因為在溝通上而破壞了他們的生活，那你犯了多么大的錯誤。千萬不要因為溝通技巧的問題而影響了你的人際關系，因為這樣不值得。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要，還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標，就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣，沒有最優答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的`技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團隊溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現代溝通手段。

其實溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關心的話，贊美的話，感謝的話，認同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服，因為是過年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點，快點過來啊你！”她見售貨員沒什么反應，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺喊：“售貨員，你耳朵聾啊？我說話你聽不見啊？”我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么？我給您挑個合適的。”那個阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當時售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發生爭吵，但這個售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。

也正是由于學習了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。

溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態度，就可以與人們進行很好的溝通。直到學校給我們安排了《高效溝通技巧》這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單，下面是我的學習心得體會：

xx博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，不斷激勵員工高效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握工作的持續、良性的發展方向。

溝通的基本問題是心態，這要求我們管理者要端正溝通的態度，絕對不能有一點自私、自我、自大的心態，要從如何提高工作效能出發，加強與員工的交流。溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心員工的成長，隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動的和員工進行交流，當員工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。

溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務時，要仔細聽明白，有一點模糊的及時詢問，以便工作正確的執行；向上級匯報工作時要將事情講明白，不要膽怯；給下級下達任務時要學會反問，使下級正確的理解，這樣才能把事情做得更好。

溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過xx教授課程的學習，也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

在9月25日，在幸參加了徐瀅老師的《溝通技術》培訓課程的學習，雖然因部門工作事宜只聽了不到一個小時，但也讓自己受益良多。

在這一個小時的培訓中，徐老師為我們講解了如何建立一個高效的團隊，而且如何實現高效溝通，正是每一個營銷部門長久以來所須實現的一個目標。

如何建立一個高效的團隊其涉及的問題方方面面，而在于我們房地產營銷，每出售一套房子的過程，便是一個商務談判過程，如何在這個過程中成功銷售，也有很多問題需要我們去考慮。比如溝涌前的準備工作、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理、如何通過有效溝通從而建行良好的客戶關系，這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領會到，在營銷運作或日常工作過程中溝通的重要性，以及掌握各類談判技巧的重要性。

其一、溝通是雙向的，有效的溝通不只是勇敢的說來，而來要從問題出發，結合一個人對事情的判斷、了解及一個解決的辦法，進而有據可依、可據可論來進行溝通，這樣才能達到事半功倍的效果。 其二、擁有豐富的專業知識是有效溝通的前提。任何溝通技巧的實現均需豐富的專業知識作為基礎。要讓自己說出去的話具有信服力、說服力，才能打動對方，獲得對方的認可。

其三、在營銷中，客戶關系的建立與維護也是重點。需找對人，說對話，做對事。

其四、在我們追求有效溝通的同時，無效溝通即溝通障礙也需我們去解決。比如知識障礙、心里障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。

其五、在溝通過程中，注意觀察和具有良好的心態也是成功的關鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

雖然我參予培訓的時間很短暫，但團隊的建立、勇于發言表現自己這一環節，讓我印象最深，自己深知還有很多需要自己去刻服去解決，如何通過溝通達成自己的目的，這是目前每天都會面臨的問題，因此，在工作中需進一步提升自己的專業技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時，及時有效的完成各項工作，同時使自己的工作能力得到進一步提升。

溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業，融洽的人事關系，這一切的基礎都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關系就無往不利。

事實正如我們所推測的一樣，在實際工作當中許多很有才能的人，由于溝通環節存在問題而無法充分發揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環節出現問題導致結果適得其反……因此，如何進行有效溝通，對于提高工作效率非常重要!

我們在實際工作當中應該注意的方面：

上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務時要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實現既定目標，在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是，上級管理者要區分不同的對象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領會意圖也具有很強的工作能力，對這樣的同志，上級管理者不需要進行很詳細的工作交代，要拿出多數時間傾聽他們的設想，并對他們提出的建議、困難等給以答復，提高他們的主動性和自信心，以提高工作效率;對于領悟能力和實踐能力不強的同志，上級管理者不能簡單行事，把一件事情簡單交代之后置之不理，期待預期結果的出現，這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。

同級之間的溝通。通常情況下，同級之間針對工作問題進行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對等的，因此溝通的結果勢必造成溝通雙方產生一定的服從或服務關系，往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下，雙方要盡量從對方的角度考慮問題，在提出問題的同時，為對方可能導致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子，以商量的口吻與對方溝通，并盡量多聽取對方的反饋意見，了解對方的困難，切不可采用強迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好>地完成工作而不是探討責任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對事情的處理與對人的好惡結合起來。

第五篇：溝通作文（模版）

VII.Writing(15% x2 =30%）

25.Composition（1）

Situation;

You are Zhanglin, sales manager of Lod Company, 56 Changan Street, Beijing,Tel: 010一88698234.You want to introduce your products to Mr.Gaojun, 123of N0.4 Street, Shenyang.There are over 800 colors and patterns to choose, andfrom Nov 5，2004 a 24一hour 20 percent off sale on all clothes are given to allthe new customers.Task: Write a sales letter with the given information.26.Composition(2)

Situation;

You ate Kitty Lu, the Assistant Manager at Lord’s Booksellers.Your boss，Lou-ise Harrison, says to you，“We have received some complaints recently aboutcustomer service.I want you to write a report on staff attitudes, general behaviorand job satisfaction.I’d like the report as soon as possible so that we can im-prove the situation.”

Task: Write the appropriate report including any relevant information.答案：Ⅶ.Writing(15％x2 =30%〕

25.Composition（1）

LOD

Changan Sneer

Beijing

(010)88698234

Nov 5,2004

Mr.Gaojun

123#, No.4 Street

Shenyang

Dear Mr.Gaojun,We learned through a mutual business associate that you might be interested in some of our products.Lod Company bas been in business for more than 25 years and handles many kinds of clothes.Over 800 patterns and colors are available for you to choose.And our products are reliable in qualities.You can also enjoy 20 percent discount when you

choose to buy our clothes now.And it is our pleasure to serve for you 24 hours per day from Nov 5.If our line of business matches your needs, please feel free to call or write us We would be most happy to assist you in any way we can.Sincerely yours

Zhanglin

Sales Manager

26.Composition(2）

Report on Customer Complaints

Terms of reference

Louise Harrison has asked for a report on what the staff believe to be the causes re-cent customer complaints about the service they have received.Proceedings

I discussed with various members of staff their feelings towards the company andtheir jobs.Findings

1.Many staff are dissatisfied because they have not bad a pay rise due to reces-sion.2.Some members of staff have not bad training since they started working for thecompany.3.Staff are finding that the company does not stock as many books as usual andthat customers are requesting many tides that are not in stock.4.The supervisor was not replaced when be left last year and the staff do not haveclear instructions regarding breaks, staff benefits and who to ask if they havequestions

Conclusions

There seem to be a few reasons for staff dissatisfaction or confusion which might becausing customers to complain about service.Recommendations

I recommend that we arrange for staff training and either promoting or finding a suit-able supervisor.Kitty Lu

April 15，2005