第一篇：再觀《金正昆教授社交禮儀》心得體會

再觀《金正昆教授社交禮儀》

心得體會

我們，風華正茂；我們，對未來有著美好的憧憬和規劃。歲月蹉跎，我們在人生道路上一次又一次的跌倒，我們重整疲憊，我們千里迢迢奔赴河北，試圖找到通向成功大門的捷徑，希望學有所獲。然而，急躁的心跳似乎蒙蔽了自己的眼睛，忽視了在社會交往中、在工作崗位上起著關鍵作用的“禮儀”。

回想。剛到廊坊，以為一切安排都已塵埃落定，我們準備好了一切，迎接這三個月的挑戰——實習工作。可就在那一刻，領隊葉書記告訴我們“實習工作暫緩，這期間觀看金正昆教授社交禮儀的專題講座”，我蒙了，“又是金正昆??”這樣及其不尊重葉書記的的話脫口而出。我，我們，浮躁。因為我們還沒有準備好做好準備，所謂“一鼓作氣，再而竭，三而衰”的道理。更何況，在上學期的課程安排中，我們已經學習了金教授的社交禮儀，無外乎多此一舉，荒廢時間。為了能適應接下來的安排，我告訴自己：虛心使人進步；改變不了別人，就改變自己。很快，心，靜下來了。可喜的是，這次的“心靜”使我更加深刻明白了社交禮儀的重要性和規范性，小有所獲。

盡管是再觀金教授的社交禮儀，但金教授詼諧幽默、飽含激情、富有生動的講解仍然仍人捧腹大笑，這是自己所學不來的。各種鮮活的例子，犀利的動畫，一一闡述了社交是人作為自然人，在生活中形成的各種關系，具有交流信息、增進感情、充實自我和建立關系的重要作用。社交禮儀則是人們在公共場所應當遵守的行為規范，不僅僅是因為它具有廣泛性、時效性、技巧性，更是因為禮儀課讓你獲得他人對你的信任，對你的尊重，對你的認同。

每一次的學習總會有新的發現，只要自己潛心；每一次的重復總會有意料之外，只要自己嘗試。再觀金教授社交禮儀講座，收獲的不僅是知識上的一種強化，還是自己心態轉變上的一種成熟。

最后，我還是要告誡自己： 我是風華正茂，可我并不完美 我是憧憬美好，可我的羽翼還不夠豐滿

只有拭去疲憊和浮躁，調整好心態，才能更加從容以對。

第二篇：觀《金正昆教授教師禮儀》有感

觀《金正昆教授教師禮儀》有感

今天我有幸觀看了著名禮儀專家金正昆教授關于《教師禮儀》的錄像，金教授對于教師禮儀的一番論述，令我感受頗多。他用他獨有的幽默與睿智侃侃而談作為一名優秀的教師應具備怎樣的基本禮儀和素養？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質的內在素養（修養、素質）和外在素養（儀表、儀容）影響、教育學生？短短幾十分鐘為我們指點了迷津。

教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度。教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。在個人形象越來越重要的今天，教師應具備怎樣的基本禮儀和素養？

金正昆教授為我們講敘了教師禮儀。教師的禮儀主要體現在這幾個方面：

一、教師的形象禮儀 ：形象對一個人來說是其綜合素質的最初展示。教師，尤其是我們幼兒教師，在小朋友的心目中地位是崇高的。孩子們的模仿能力很強，教師的一言一行、一舉一動孩子們都急于去模仿。因此，我們教師必須講究美的儀表、美的儀態、美的語言。

二、教師的教學禮儀 ：教師的教學禮儀是指教師在教育教學中的教育藝術性、科學性和方法性，需要針對不同的學生特點做到有的放矢，收放自如。這就要求我們教師掌握一定的教育方法和教學藝術。

三、教師的社交禮儀 ：教師，作為社會的一個層面，要和社會打交道，需要懂得基本的社會交往禮儀。教師的社交禮儀主要體現為教師的日常行為禮儀舉止和人際交往活動的方式禮儀。

以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。總之要提高自身素質，培養良好修養，具備文明禮儀，是新時代賦予我們的要求。從內心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風采，將有助于提高我們的生活質量；學習交際藝術，掌握交際技巧，將有助于我們事業的發展。

第三篇：金正昆社交禮儀觀后感

觀《金正昆教授社交禮儀》有感

人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不守。

——題記

禮儀的核心是尊重，尊重是禮儀之本，也是待人接物的根基。在我們身邊不能缺少禮儀，更不能沒有禮儀。現代禮儀分為，政治禮儀，商務禮儀，服務禮儀，社交禮儀，和國際禮儀。而這些禮儀正是我們應該學習和熟練運用的。在我們日常的生活中無論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這些時候是表現一個人修養的時候，因此對一個人，對一場談判來說都是十分重要的。

我們為什么要講禮儀呢？首先，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現，是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現，如果一個人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。其次，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性。最后，禮儀可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道。人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發達，現代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！

在“與人交談”禮儀中，金教授傳授我們很多，首先使用尊稱就高不就低，交談時要以對方為中心、接受對方、善于肯定對方。最主

要的與人交談之前需注意

1、擺正位置

2、端正態度。另外金教授又從以下幾方面進行進一步的講述，一，交談時哪些問題最重要：

1、語氣要細語柔聲

2、善于和交談對象互動

3、尊重對方；二，交談時五不準：

1、不打斷對方

2、不補充對方

3、少說多聽

4、不糾正對方

5、不質疑對方；三，與外人交談時六不準：

1、不非議黨和政

2、不涉及國家與商業機密

3、不非議交往對象

4、不在背后議論領導、同事

5、不談論格調不高問題

6、不涉及個人隱私；四，交談時五不問：

1、不問收入

2、不問年齡

3、不問婚姻家庭

4、不問健康問題

5、不問個人經歷

聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養的人才會被人尊重，在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中，我們有則改之，無則加勉，交談是一種藝術，關乎的是每一個細節，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。

第四篇：社交禮儀-金正昆筆記

1.稱呼

-常規性稱呼:時間地點限制-常用稱呼:-行政職務:李校長,王局長-技術職稱:李工程師:說明情況,使交往對象之間彼此了解-介紹自己:將自己的情況給他人說明;時機:1.別人需要了解自己的情況2.你需要別人了解自己的時候3.有必要使對方了解自己的時候-專業技術頭銜:王教授,李研究員-行業稱呼:趙警司,趙總監,李護士-泛稱:小李,小劉,趙夫人,趙小姐,毛先生-親屬:老爸,老媽,阿姨 2.介紹 內容:應酬式/公務(商務)式/社交式(個人聚會)/禮儀式/寒暄式1.(應)自曝自己姓名就可以了,不必多說2.(公)單位,部門,職務,姓名要一氣呵成3.(社)縮短人的距離,找彼此關系的共同點(如,我是四川大學畢業的,我也是啊)4.(禮)適當的時候,適當的角度向我們的交往對象表現尊重(比如去禮儀之邦做演講,說我到這里只能是交流,大家都是禮儀之邦的居民,沒有誰不懂禮儀,我在這里只能是交流)

分寸:操作自我介紹時的具體的技術與要求

1.先遞名片,在自我介紹(好處:可以少說很多話,加深印象,表示尊重對方,地位低的人首先做自我介紹)

2.真實而準確 3.態度(表情,神態:大方,親切,友善)4.適可而止(注意互動,在一分鐘內結束,該說的說了就行了)-介紹他人:作為第三者,把不相識的兩者之間的情況彼此做一個介紹;-誰來充當介紹人很重要1.家庭聚會:女主人一般是介紹人2.公務交往:專業人士(如秘書,公關,禮賓人員)專業對口人員(在寢室,舅舅找你,你向寢室介紹)本單位職務最高者3.和雙方都認識的人做介紹人-做介紹人的時候,要考慮雙方的意愿,最好征求地位最高者的意愿;4.介紹的順序-把雙方當中,地位較低的一方介紹給較高的一方(先學生后老師,先下屬后領導,先男士后女士,先主人后客人)

-私人交往:先女士后男士

-工作交往:先地位低后地位高

社交場合:名字足以正式場合:單位,職務,部門,名字6.集體介紹-一邊是一個,另一邊是很多人: 把那一個人介紹給多人就行了-多人對多人:先地位低,后地位高-一般情況下多人對多人:先介紹主人(地位高-低),后介紹客人(高-低)3.握手 :1.握手的時機-被介紹相識-故友重逢-表示祝賀-安慰對方-應酬場合不適合握手的場合:-沒有握手的習慣-東亞南亞一些地區,同性之間握手,異性之間不握手-沒必要握手,天天見面-對方不方便的時候(沒空時,或者有皮膚病)2.伸手的前后順序-地位高的先伸手-男士女士,女士先伸手-客人來時,主人先伸手.客人走時,客人先伸手3.握手的方式-眼睛看著對方三秒,熱情友善,稍稍用力,寒暄4.握手的禁忌-注意順序-左右手-三不戴:不帶帽子,太陽鏡,手套

4.行禮

1.合十禮:佛教國家通用的禮儀(泰國,緬甸,斯里蘭卡,老撾,云南)

-儀態端莊-端立:身體站立端正-手位規范:手掌并攏,指尖朝上,舉的高度不同意味著對對象的尊敬關系不同.一般是在齊胸部位,在鼻和下巴之間的位置是大恩大德之客人,高于額頂是禮佛

2.鞠躬禮

-端立(流行日本,朝鮮,韓國)-雙手垂放,一般情況男士雙手放在大腿兩側,女士在大腿的正前方

-彎腰的角度不同,表示尊重的程度不同(一般是稍微欠身15°,表示尊敬30°,大恩45°,表情嚴肅,脫帽)

3.親吻禮(親吻擁抱)

-平輩,同性貼面頰,異性吻面頰點到為止-戀人親吻關鍵看對方是否行這種禮,要表現落落大方,地位低不要搶先行禮 4.吻手禮(法式禮儀外交,中西歐地區)-男士吻女士的手(女士必須是已婚),場合在室內,吻對方的手指及手背,象征性接觸 主要是看對方而行動

5.名片

功能:自我介紹/聯系業務(頭銜,職務,電話號碼,地址)/保持聯絡

右下角 N.B.提醒注意 P.P.我替你介紹(推薦時,我的名片在你上面,你名片上寫P.P.就是我介紹你去上班)P.R.感謝對方 P.F.祝賀 送禮時,在禮品送名片相當于禮單 拜訪時,人不在,留名片 2.名片的格式-5.5cm寬,9cm長-淺色紙張-簡體文字,橫式 3.內容

-社交名片:自己的名字

-公務名片:稱謂(名片正中間,大號字),職務,頭銜(小號字在名字右下角),歸屬地(什么單位,在名字左上角),聯絡方式(單位地址,郵政編碼,辦公電話,名片右下角)

6.交談

-如何說:如何禮讓對方:別人說話,不要搶;如果你不確定你知道的話,那就不答最好長輩問話如果不是必答,不妨不答(他問問題可能是想露一手)少說多聽,言多必失當別人不感興趣時,就不要說了見什么人說什么話,擺正自己和對方的位置:不打斷對方(只有長輩才能打斷晚輩)/不補充對方/不糾正對方/獨占講壇

表情,動作,話題(對方興趣)要合作

說話要神態自若,說話聲音不要太大,語速慢到對方能聽清楚,讓對方聽懂你說的什么(不要用專業詞匯)

說什么:什么話不能說,應該說什么

-不能說:格調不高的/對方隱私問題(收入,年齡,婚姻家庭)/健康狀態/個人經歷(學歷,從業經驗)/涉及商業機密/說對方的壞話/背后議論領導和同事

-應該說:雙方說好的話題/格調高雅/輕松愉快的話題(電影,名勝,小吃)/對方擅長的話題

7.為客之道:

-去別人家拜訪要有約在先:約定時間(到達時間,停留時間)/約定地點/約定人數/約定主題/如約而至(如有特殊情況先通知對方)

-快到前打電話,到后先問候拜訪對象,然后問候對方家人,其次是其他客人-原來約定跟誰就跟誰 談什么就什么

-進屋尾隨拜訪對象,先長輩入坐,后同齡一起入坐-最長不要呆著超過1個小時-如果對象有急事要適時告辭,告別時問候-如果你是遠方客人,給對方報個平安-提前準備(環境衛生,個人衛生著衣),熱情相待-初次,遠方客人,最好親自去接-準備飲料,吸煙,點心,把客人介紹給其他人-如果是重要的客人,先預定餐食-選擇娛樂,遵循客人意見-客人走時,相送待客之道:

8.電話

撥打電話

-什么時間打電話,打多長時間電話(三分鐘)-你好,自曝單位職業名字,所為何事,道別語-語氣平和,語速適當,掉線后立即撥打電話說明情況 接聽電話-電話響后兩三次后接聽-接聽后在單位報單位,在家報名字-接到電話打錯了,要禮貌回絕;要找人的電話時,先說人不在,在問有何事;-代人接聽電話,做好筆記,打電話的人是誰,什么單位,電話號碼是什么,需不需要回復,回復號碼,什么時間回復

-打電話時地位高者先掛電話,地位相等時主打先掛

手機

-在會議,重要場合,當著對方面關機或震動

9:書信

容易收存/睹物思人

格式:-第一行頂格稱呼,第二行空倆問候語,注意分段,層次分明-祝賀語(祝賀:換行頂格寫)-落款語,與對方關系,自己姓名,月和日;-附問語,問候對方家人

-信封上名字的后面是帶信人郵遞員稱呼的(張三同志收,郵遞員就喊張三同志);先地址,換行稱謂收;換行寄信人地址,名字

10:電子郵件

簡明扼要/嚴謹準確/時效性/社會公德

-傳真:簡明扼要/涉及到隱私不要用/傳真前通報/收到傳真后回報他人/立即處理/重要的傳真要copy

-電子郵件:有來有往/簡明扼要/信息真實/注意格式

-手機短信:有發必回/注意場合11:禮品

紀念性/獨特性/對象性/便攜性(外地客人)/時尚性(過分昂貴的物品,破舊物品,有悖對方宗教,個人習慣不送)

-進門之初送禮,如果客人要走,那么在走之前在賓館送禮-注意場合-贈送禮品原因說出來,禮品親自贈送,禮品要說產地,特征用法功能,禮品要包裝-接受禮品大大方方,表現欣賞,放在合適地方,包裝的禮品要當場打開,并感謝對方

12:鮮花

時機(道喜道賀,獎勵鼓勵,愛情友誼)

形式:花束,盆花,花籃,花環(少數民族),花圈(死人),看對象-品種,色彩(紅色愛情,純黃絕交,紅白病人不送)-數量(十一,十三)-象征意義(市花,國花)

13:贈言與簽名

真實無誤/清晰易辨/風格獨特/美觀大方/完整性

-有求必應-注意態度-注意順序-注意位置(按對方要求)贈言:-格言式/名句式/詩/對偶式(詩的兩句)/公式式(成功=50%+....)

-工整清晰,書寫工具,應邀(有需求)

14:照相

-準備充分(電池,膠卷,拍照之后給每人提供一張),-拍照要得到允許(美術館,影院禁止拍照)-合法使用(為別人拍的照發布要得到別人允許)-照完后給對方提供照片 正式合影:儀表,場地(照全人),光線,姿勢正確 非正式場合照相:考慮他人感受,都要照

第五篇：金正昆教授蒞校作社交禮儀專題講座

金正昆教授蒞校作社交禮儀專題講座

精說禮儀，塑造形象。11月25日下午，知名禮儀與公共關系專家金正昆教授應邀在我校明德樓音樂廳作了一場題為《社交禮儀技巧》的精彩講座。我校近千名師生共同聆聽了此次講座。

金正昆，博士生導師，知名禮儀與公共關系專家，現任中國人民大學國際關系學院外交學系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關系學研究。主要著作有《外交學》、《現代外交學概論》等。

會上，金正昆首先從日常生活中“打電話誰先掛”等事例入手，引發與會師生對社交禮儀進行思考，并闡釋了禮儀在人際交往中是交往藝術，是溝通橋梁的重要性。接著，金教授從溝通、適應、交流等方面展開具體論述。針對溝通問題，他指出，不同的人看事情的觀點和角度都不同，而溝通就是要學會聆聽，要懂得換位思考，做到“智者，不言”的境界，努力做到在社交過程中使問題最小化，效益最大化；談及怎樣更好地適應環境時，金教授提到，世界是多樣性的，在處理人際交往關系時，要學會適當妥協，求大同存小異，明白凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有存在的可能性的道理；圍繞如何與人和諧交流的問題，金教授說講禮儀就是講道德、講禮儀就是講教養，有道德才能高尚、有教養才能文明。在具體的環境中，只有真正做到不怨天尤人、不置疑別人，才能在社交過程中收獲自己需要的結果。最后，金教授提醒與會師生，智慧的人會把嘴放在心里，愚蠢的人會把心放在嘴上，要做到莫道人非、莫言己長，要養成問封閉式問

題的好習慣，在細節中完善自我，從而成為一個社交達人。整場報告主題突出、事例鮮明、見解獨到，內容翔實，不時贏得大家陣陣熱烈的掌聲。

此次報告會的舉辦，加深了我校師生對禮儀重要性的認識，激勵大家注重禮儀，學會在日常生活學習中運用禮儀、踐行禮儀，做一個兼具高水平專業素養和道德修養的優秀大學生，同時，對營造和諧文明校園，加強學生道德修養工作起到積極地推進作用。

校團委曹洋 杜俊文 王峰坡 韓文帥