第一篇：無錫古建筑考察總結(jié)報告

無錫古建筑考察 總結(jié) 報告 當(dāng)人們還在去周莊、烏鎮(zhèn)、同里，去尋找江南水鄉(xiāng)的風(fēng)貌時，我們不能忘記，無錫——至今也保留了許多令人向往的江南古建筑。

所以，我們這次研究的課題，選擇了無錫古建筑。

自泰伯東遷，來到無錫，無錫的歷史進(jìn)程就登上一層臺階；京杭大運(yùn)河的修建，又讓無錫成為繁榮的焦點。

當(dāng)人么開始忘記，忘記這些曾經(jīng)的輝煌。我們開始尋找，尋找這流淌在記憶中的美。希望通過這次的調(diào)查，能了解水鄉(xiāng)古宅的特點，傾聽它們背后的故事。

江南水鄉(xiāng)的古宅、古橋，因風(fēng)雨侵蝕而斑駁的青磚老墻，疏密有致的木制窗格，似乎還聞得到棠桂飄香，聽得見瀟瀟暮雨。

我們利用課余時間，來到清名橋——江南水弄堂。臨河而居，人們將信任托付于水。雖然很難再尋到“人家盡枕河”這幅水鄉(xiāng)風(fēng)貌，但走進(jìn)小巷深處，依舊能找到一些零落在時空中的老宅、古窯。散落在星海，雖然百年滄桑，在扶手、屋檐、門廊，依然能夠找到些許歷史的痕跡。我們更愿和老宅的主人談?wù)劊际前装l(fā)蒼蒼的老人。泰伯讓賢奔吳、朱元璋大興窯業(yè)、王萁勤建成筑墻??那些流落在歲月中的故事，一個個被喚醒。古運(yùn)河水流，這就是無錫的母親河，今天，母親和退休了，她講述著過去的故事。故事待續(xù)的華彩樂章就是無錫今天的繁榮！

惠山古鎮(zhèn)、祠堂、牌坊，寶貴的文化遺產(chǎn)。我們通過了解參觀、攝影，在欣賞古宅的同時，了解它輝煌的歷史。流年消逝，曾經(jīng)的鐘鳴鼎食之家，離我們越來越遠(yuǎn)。她的美麗，依舊影響了一代又一代無錫人。

最后我們采取了個人行動，隊員自己去家鄉(xiāng)老街，尋找街頭古宅。這鍛煉了我們的獨立性，交際能力，讓我們在一次次行動中提高。通過這次考察，也讓我們發(fā)現(xiàn)了意想不到的驚喜：原來古建筑就在我們身邊。

通過這次研究性學(xué)習(xí)，我們參觀了解了無錫古建筑群，對無錫的文化歷史底蘊(yùn)也有了深入的了解。無錫，我們共同的家園，他不只是現(xiàn)代化、時尚，無錫也有豐富的文化，生生不息地延續(xù)著。

第二篇：無錫上海考察心得

無錫、上海考察心得

為期兩天的考察結(jié)束了。從無錫的吳文化民俗村、蘇州的定園、上海的新天地、城蝗廟到桃花源民俗村，無論是經(jīng)營、服務(wù)還是建設(shè)給我的感受是兩種極端。無錫的民俗村破敗與新天地、城蝗廟的繁華形成了鮮明的對比，一個是門口羅雀,一個是門庭若市，這種強(qiáng)烈的對比，讓人不得不震撼，同樣擺在我們面前的市場與機(jī)遇，讓我們不得不深思。

雖說此次的考察沒有我預(yù)想的結(jié)果,但從中也給我?guī)砹撕芏嗟膯⑹尽?/p>

一、精致無處不在

上海新天地的建設(shè)與設(shè)計的定位都比較高，從硬件來看，每一項設(shè)施都體現(xiàn)了一個詞“獨居匠心”。而且根據(jù)網(wǎng)上的介紹，新天地的招租的對象均是來自世界各地的知名品牌，在現(xiàn)有租戶中，85％來自中國內(nèi)地以外的國家和地區(qū)。它每一個店鋪的面積并不大，各零售商分別經(jīng)營自己的產(chǎn)品，但每一個店的布局與物品擺放都極為到位，充分展示自己獨特的品牌形象和經(jīng)營風(fēng)格。無論是桌子上的煙灰缸，還是室外既提供照明又提供供暖設(shè)施，都體現(xiàn)了新天地的精品意識。

新天地還有許多室外的臨時攤位，它的擺放同樣顯現(xiàn)出了一種精致，產(chǎn)品的選擇都相當(dāng)居有民族特色，通過擺設(shè)方面的包裝，配上相應(yīng)的燈光，使產(chǎn)品的檔次在無形中得以提升。所有的營業(yè)人員都統(tǒng)一著裝，能用一口流利的英語與外賓交流。

通過這個點我覺得對于我們而言，需要做的就是提升各商店承租時對承租人進(jìn)行優(yōu)選，使承租人的服務(wù)意識質(zhì)量意識能與公司的步伐相協(xié)調(diào)，其次是對于產(chǎn)品的擺設(shè)，需要做的就是引導(dǎo)各承租人利用一些光學(xué)原理對產(chǎn)品的品象進(jìn)行包裝，再者需要做的就是如何通過有效地途徑提升各商店的對客服務(wù)是關(guān)鍵，重點在于提升服務(wù)語言和服務(wù)形象。

二、各季節(jié)創(chuàng)造不同看點很重要

此次去上海南匯區(qū)的桃花源，現(xiàn)在的季節(jié)景區(qū)是冷冷清清，只看到熙熙攘攘的園丁在栽果樹，成片的桃園，可以讓我們想象春天的繁花似錦，秋天的碩果累累。由于它的景區(qū)定位的單一性，使整個景區(qū)的經(jīng)營的季節(jié)性過于明顯。我覺得只要它將景區(qū)的定位進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖儯?00畝的土地上營造四季有果的景象并不是很難，應(yīng)該說從2007年十四園葡萄、梨的熱賣不難看出在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件之下，大家對于采摘游的熱情還是比較高漲的。

從我們景區(qū)來看，我覺得我們必須注重林象建設(shè)，就目前園區(qū)的綠化來看，過于單一，多以經(jīng)濟(jì)型常樹種為多，無法給人以視覺的沖擊，一年四季的林象都是如此，缺少變化。我建議能夠?qū)ξ覀兙皡^(qū)不同的區(qū)域進(jìn)行分塊規(guī)劃，營造四季不同的景象，在不同的季節(jié)可以營造景區(qū)不同的賣點，讓游客對景區(qū)的四季有不同的關(guān)注。

三、寺廟文化的經(jīng)濟(jì)潛力比較大

中國香文化是一個古老而全新的命題。中國人對香的喜好，乃是與生俱來的天性，有如蝶之戀花，木之向陽。香，既能悠然與書齋琴房，又可縹緲于廟宇神壇；既能在靜室閉觀默照，又能于席間怡情助興；既能空里安神開竅，又可實處化病療疾；既是一種精英文化，又是一種大眾文化。

蘇州的定園的寺廟文化與香的結(jié)合縱然的感觸相當(dāng)深刻。香的經(jīng)濟(jì)收入是一項非常可觀的收入。通過對蘇州定園花神廟的經(jīng)營，我覺得我們的可作如下調(diào)整，堂內(nèi)的布置進(jìn)行豐滿，同時燒香的香爐重新調(diào)整，以香與燭同時進(jìn)行，將香氛裊繞氛圍做足,讓游客抵達(dá)這個區(qū)域就有強(qiáng)烈的許愿感，強(qiáng)化此區(qū)域的宗教氛圍。

此次考察的主要目的是對于商店的管理，當(dāng)然所有的觸動及想法的實施，都得依靠我們自身能力的不斷提升，我將不斷努力提升自我的綜合素質(zhì)，將商店的質(zhì)量提升作為我們部門二00八的重點工作來抓。

第三篇：外出考察學(xué)習(xí)(無錫)

花臺索道外出考察學(xué)習(xí)總結(jié)

按照公司員工淡季培訓(xùn)要求，花臺索道于2月24日、28日分別組織2批員工去往江蘇無錫、張家港考察學(xué)習(xí)，考察景點主要有三國、水滸影視基地，靈山大佛，整個考察過程有序順利，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、選定路線，提升質(zhì)量。在春節(jié)黃金周結(jié)束之后，分公司就開始著手選定考察地區(qū)以及線路，經(jīng)與國旅多輪對接，最終確定考察路線為江蘇先進(jìn)市無錫、張家港。在考察景點上，分公司積極利用互聯(lián)網(wǎng)，深入了解各個景點，在仔細(xì)對比的基礎(chǔ)上，確定考察景點為三國、水滸影視基地，靈山大佛。由于此次線路安排之前，分公司積極選定、及時了解，確保了此次行程質(zhì)量，提升了員工滿意度。

二、合理安排，確保經(jīng)營。花臺索道在崗人員僅有48人，分2批外出考察使分公司面臨經(jīng)營人手不足的困難。為確保經(jīng)營，分公司將外出時間安排在非周末，盡量避開游客高峰期，要求各部門合理安排人員，確保各部門工作在外出考察時期能夠有效扎實開展。同時，各部門負(fù)責(zé)人及時支援一線工作，最終有效地克服了人手不足的困難。

三、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，落實責(zé)任。在外出之前，分公司認(rèn)真制定了外出考察紀(jì)律和須知事項，及時告知員工，同時確定每批領(lǐng)隊負(fù)責(zé)員工外出考察所有事項。外出考察期間，所有員工都能嚴(yán)格遵守紀(jì)律，各領(lǐng)隊也將相關(guān)事務(wù)穩(wěn)妥處理。整個外出考察期間，紀(jì)律嚴(yán)明，有序順利。

四、營造氣氛，愉快考察。在整個外出考察期間，所有員工都積極組織一些娛樂活動，整個考察期間，歡聲笑語不斷，氣氛熱烈，使得全體員工都能身心放松愉快的投入到此次外出考察中，取得了良好的效果。

五、認(rèn)真總結(jié)，學(xué)習(xí)先進(jìn)。考察結(jié)束后，分公司及時組織員工書寫考察心得，有效總結(jié)考察中的優(yōu)點和不足，對照先進(jìn)景區(qū)，查找我司哪些地方需要改進(jìn)和提高。所有員工都能按照分公司要求，認(rèn)真總結(jié)，提出自己的見解，為下步工作發(fā)展提供了有效幫助。

第四篇：赴無錫學(xué)習(xí)考察體會

創(chuàng)新意識是推動經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的不竭動力

------赴無錫市學(xué)習(xí)考察的體會

作者：覃彥儒

根據(jù)市委組織部、市委黨校的安排，我們于2003年3月29日至4月7日赴江蘇省無錫市干部學(xué)校（國務(wù)院發(fā)展研究中心無錫培訓(xùn)基地）進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。在錫期間，聆聽了無錫市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家所作的《無錫市發(fā)展戰(zhàn)略》、《無錫市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)的思考》等7個專題報告，并參觀考察了無錫市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、濱湖旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)及陽光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、紅豆集團(tuán)等著名企業(yè)。通過學(xué)習(xí)考察，不僅增長了見識，領(lǐng)略了無錫市高速發(fā)展的成就，而且更重要的是思想觀念得到了更新。我們體會最深的是：無錫人的觀念更新與思維創(chuàng)新是推動無錫市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的不竭動力。

無錫市位于長江三角洲平原，南臨太湖，北靠長江，是滬寧線上的特大型城市之一，它有三千二百多年的悠久歷史，是中華民族工業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)源地。該市轄江陰、宜興兩個縣級市和7個區(qū)，總面積4650平方公里，人口438萬。2002年，全市國內(nèi)生產(chǎn)總值1601.7億元，在全國大中城市中排第10位，人均國 1

內(nèi)生產(chǎn)總值3.66萬元，在全國大中城市中排第6位；財政總收入200.9億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10860元，農(nóng)民人均純收入為5860元。像無錫市這樣一個基本上沒有自然資源的城市取得如此高速的經(jīng)濟(jì)增長，他們靠的是什么呢？無錫人驕傲地說：靠觀念更新與思維創(chuàng)新。無錫經(jīng)濟(jì)可稱之為“觀念型經(jīng)濟(jì)”。無錫人的創(chuàng)新意識主要體現(xiàn)在他們的一系列新思想、新觀念上。

一、敢想敢試敢干，創(chuàng)造性地執(zhí)行上級方針政策的觀念 上世紀(jì)七十年代，中央曾就發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提出“三就地”方針，即就地取材、就地生產(chǎn)、就地銷售。由于無錫缺乏原材料，很難“就地取材”，對如何貫徹執(zhí)行中央政策，他們創(chuàng)造性地提出了“四服務(wù)”，即為農(nóng)業(yè)服務(wù)、為工業(yè)服務(wù)、為商業(yè)服務(wù)、為城鄉(xiāng)居民生活服務(wù)；以及“資源少，向外找；市場小，往外銷”的嶄新觀念。在這些新觀念指導(dǎo)下，他們從外地購進(jìn)原材料進(jìn)行加工，產(chǎn)品不限于“就地銷售”而且還銷往外地，初步形成大工業(yè)、大生產(chǎn)、大流通、大市場的格局，為八、九十年代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的快速發(fā)展和騰飛奠定了基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗。在執(zhí)行上級的方針政策上，有兩種似乎是相同，其實有本質(zhì)區(qū)別的思維方式：一種是保守的消極的------“上級要求干的都干了”（其他上級沒有要求干的，就不敢想、不敢試、不敢干）；另一種是開放的積極的------

“上級不允許干的堅決不干”（其他上級沒有說不允許干的，都敢想、敢試、敢干）。可以看出，無錫人的思維方式屬于后一種。

二、負(fù)債經(jīng)營，借別人的錢發(fā)展自己的現(xiàn)代融資觀念 無錫人的觀念不是“有多少錢就辦多少事”，而是“需要辦多少事就去籌集多少錢”。他們敢于負(fù)債經(jīng)營，舉債興業(yè)，而且舉債的方式也不斷創(chuàng)新。該市發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所需的資金，起初主要是靠集資。但是由于集資數(shù)額有限，滿足不了需要，而且由于市場風(fēng)險大，集資到期不能歸還容易引起社會不穩(wěn)定，后來開始轉(zhuǎn)向銀行貸款為主。為此，無錫市政府成立了17個擔(dān)保公司，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)解決貸款問題。但是畢竟貸款是要付息的，而且到期要歸還，因此，無錫市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步轉(zhuǎn)向通過上市公司出售股票來籌集資金。目前這種融資方式在無錫市已成為一種新的趨勢。僅縣級江陰市就有12家上市公司，融資額達(dá)30多億元，形成了中國股市上獨具魅力的“江陰板塊”。以靠資本經(jīng)營提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司經(jīng)濟(jì)已成為無錫經(jīng)濟(jì)的新亮點。

三、創(chuàng)造機(jī)遇，開拓市場的觀念

平時我們說“抓住機(jī)遇而不可喪失機(jī)遇”，“以市場為導(dǎo)向，跟著市場走”。無錫人的觀念更為超前，他們提出了“創(chuàng)造機(jī)遇而不是等待機(jī)遇”、“開拓市場，牽著市場走”的新觀念。中央電

視臺無錫外景基地和世界第一大佛-----88米高的靈山大佛，就是他們創(chuàng)造機(jī)遇、大膽策劃、開拓市場的成功杰作。如今與這兩個景點有關(guān)的旅游收入每天都超億元，而且還因此吸引了大量的外商投資，并帶動了其他產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。還有一個非常典型的例子，就是宜興市萬石鎮(zhèn)的石材批發(fā)市場。論自然條件，該鎮(zhèn)沒有一塊天然露出的石頭，卻憑借著“萬石”這兩個字和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一班人敢想、敢試、敢干的精神，建成了全國規(guī)模最大、品種最全的石材批發(fā)市場。值得一提的是，上述幾個創(chuàng)造機(jī)遇、開拓市場的大膽而成功的策劃，均出自鎮(zhèn)、村干部之腦。

四、打造強(qiáng)勢品牌的觀念

無錫人認(rèn)為，產(chǎn)品是會過時的，而品牌是長久不衰的；產(chǎn)品是可以被模仿的，而品牌是獨一無二的；品牌是核心競爭力的一個重要組成部份。這就是他們著力打造強(qiáng)勢品牌的觀念。例如，在提升城市形象、建設(shè)旅游名城方面，他們的指導(dǎo)思想是“打太湖牌，唱運(yùn)河歌，建山水城”，特別是“打太湖牌”，可謂不遺余力。無錫市人大常委會已決定把《太湖美》這首歌作為無錫市的市歌，最近還建成了全市最大、最氣派的廣場----“太湖廣場”；還有全市最寬、最長、最美的城市大道-----“太湖大道”。無錫市很多企業(yè)集團(tuán)，如海瀾集團(tuán)、陽光集團(tuán)、紅豆集團(tuán)等，都非常重

視打造自己的強(qiáng)勢品牌，以此作為“爭取決賽資格”的戰(zhàn)略舉措，極力宣傳推介并紛紛邀請名人做自己的“形象代言人”。

五、轉(zhuǎn)變政府職能，為企業(yè)發(fā)展搞好服務(wù)的觀念

無錫市各級政府切實轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能，千方百計為投資者和企業(yè)搞好服務(wù)。他們提出了“三個圍繞”和“三個轉(zhuǎn)向”，即上級圍繞下級轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)，一切圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)；由政府直接辦企業(yè)轉(zhuǎn)向培養(yǎng)、引進(jìn)經(jīng)營者辦企業(yè)，由政府直接為企業(yè)籌資轉(zhuǎn)向由企業(yè)自主引進(jìn)各種資本金，由政府抓企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)向為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。為此，各級政府圍繞企業(yè)的發(fā)展，切實做好各種服務(wù)工作。一是制定政策，放手發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個體私營企業(yè)；二是打開圍墻，吸引外地客商來錫經(jīng)商辦企業(yè)；三是建設(shè)好各種載體，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展------主要是建設(shè)好工業(yè)園區(qū)，使工業(yè)企業(yè)向園區(qū)聚集；建設(shè)好市場，發(fā)揮帶動作用；建設(shè)好城鎮(zhèn)，發(fā)揮幅射作用。

以上就是我們這次赴錫學(xué)習(xí)考察了解到的無錫人具有典型意義的新思想、新觀念。無錫市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的經(jīng)驗固然有很多方面，而他們的觀念更新與思維創(chuàng)新無疑是其中最關(guān)鍵、最重要的方面，也是最值得我們學(xué)習(xí)、借鑒的地方。

（作者系中共廣西來賓市委政策研究室副主任）

第五篇：土耳其考察總結(jié)報告

土耳其考察總結(jié)報告

中國橡膠網(wǎng)訊 2013年4月10-18日，以中國橡膠工業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長范仁德為團(tuán)長的考察團(tuán)一行18人對土耳其進(jìn)行了為期9天的考察。代表團(tuán)先后訪問了Brisa普利司通銷售形象店、科賽全球公司(Kordsa Global)、土耳其橡膠協(xié)會(Turkish Rubber Association)、土耳其輸送帶廠(Derby Conveyor Belt)、貝卡爾特土耳其鋼簾線廠(Bekaert Izmit)及土耳其大巴車公司(TEMSA Global)，并參觀了土耳其國際汽配展(Automechanika Istanbul 2013)。

本次考察的主要目的是全面了解土耳其橡膠工業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，尤其是輪胎、輸送帶、膠管等橡膠產(chǎn)品的現(xiàn)狀和市場，以及橡膠用骨架材料的新產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展前景。并結(jié)合土耳其的歷史文化、經(jīng)濟(jì)、宗教信仰等社會環(huán)境背景來探尋如何開拓土耳其市場，加強(qiáng)中國與土耳其在橡膠工業(yè)上的合作和貿(mào)易。

一、土耳其歷史

土耳其位于亞洲西部，橫跨歐、亞兩大洲，位于地中海和黑海之間，具有其它國家無法比擬的地理位置優(yōu)勢，號稱歐亞非三個大陸的十字路口。東接伊朗，東北鄰格魯吉亞、亞美尼亞和阿塞拜疆，東南與伊拉克、敘利亞接壤，西和西北與希臘、保加利亞鄰接,西及西南臨愛琴海和地中海,北瀕黑海。土耳其面積77多萬平方公里，現(xiàn)有人口7700多萬，其中，土耳其族占80％以上，此外還有庫爾德、亞美尼亞、阿拉伯和希臘等族。99%以上的居民信奉伊斯蘭教，官方語言為土耳其語。土耳其首都為安卡拉，經(jīng)濟(jì)中心是伊斯坦布。

土耳其人原為塞爾柱突厥人的一個分支，11世紀(jì)左右由中亞一帶遷入小亞細(xì)亞。1299年奧斯曼帝國建立。1453年5月29日攻陷君士坦丁堡，滅東羅馬帝國。16世紀(jì)達(dá)到鼎盛，統(tǒng)治區(qū)域地跨歐、亞、非三大洲。17世紀(jì)末期開始衰落。19世紀(jì)末奧匈積極向奧斯曼帝國擴(kuò)張，加劇了奧匈與俄在中東的爭奪。1914年在第一次世界大戰(zhàn)中加入同盟國作戰(zhàn)，1918年戰(zhàn)敗。根據(jù)《凡爾賽和約》，土耳其喪失了大片領(lǐng)土。1919年凱末爾發(fā)動民族解放戰(zhàn)爭，1923年10月29日成立了土耳其共和國。

二、土耳其經(jīng)濟(jì) 土耳其雖屬發(fā)展中國家，但其經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀較好，國民生產(chǎn)總值的增長速度超過了人口的增長速度。2012年全國GDP 8700多億美元，人均GDP超過10000美元，已接近發(fā)達(dá)國家水平。

土耳其經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

1、農(nóng)業(yè)非常發(fā)達(dá)，全國一半勞動力從事農(nóng)業(yè)，糧食供給可以實現(xiàn)自給自足。其中棉花、煙草、蔬菜等作為經(jīng)濟(jì)作為還出口至其他國家。

2、工業(yè)發(fā)展很快，主要是制造業(yè)。其中，石油化工發(fā)展很快，土耳其的鋼鐵生產(chǎn)在中東地區(qū)也很有名，并且機(jī)械工程工業(yè)也發(fā)展極為迅速。

3、土耳其特殊的地理優(yōu)勢也推動了其外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，與周邊大多數(shù)國家都有貿(mào)易來往。

4、土耳其的旅游資源也很豐富，世界七大奇跡中的古跡土耳其就有兩個。湛藍(lán)的海水和現(xiàn)代化的旅游設(shè)施，都使土耳其每年吸收大量的外匯。

5、土耳其人口優(yōu)勢大，人均年齡僅30歲。從長遠(yuǎn)來看，土耳其發(fā)展前景看好。

三、土耳其橡膠工業(yè)的發(fā)展情況

本次考察，代表團(tuán)詳細(xì)了解了土耳其的橡膠工業(yè)發(fā)展情況。據(jù)土耳其橡膠工業(yè)協(xié)會會長Nurhan KAYA先生介紹，土耳其橡膠工業(yè)協(xié)會有295各會員單位。2012年土耳其橡膠市場產(chǎn)值100多億美元，其中輪胎和非輪胎產(chǎn)品各占50%。進(jìn)口30億美元，出口24億美元。年橡膠消費(fèi)約40萬噸，其中天然橡膠消費(fèi)15 萬噸。95%的原材料需要進(jìn)口。廢輪胎產(chǎn)生量年約25萬噸，30%用于生產(chǎn)水泥，其余用于生產(chǎn)再生橡膠，每年消費(fèi)再生橡膠的60%由本土生產(chǎn)，40%需要進(jìn)口。

(圖為中、土兩國橡膠協(xié)會代表座談交流)

（一）土耳其輪胎工業(yè)情況

土耳其全國目前有7家輪胎廠，其中本土有3家，外企有四家（日本普利司通、住友、美國固特異、意大利倍耐力）。2012年土耳其全國輪胎產(chǎn)量2500萬條，輪胎銷售量1000萬條（不含出口）。

土耳其地形和路面對輪胎花紋、耐磨性能有特殊要求。地形整體為丘陵，高低不平，特別是伊斯坦布爾市馬路坡度有的高達(dá)45度左右，而且彎道較多，車輛上坡下坡、轉(zhuǎn)彎和剎車頻率很高。從馬路邊停放的客貨車輛輪胎和轎車輪胎花紋及磨損情況看，一是剛使用新輪胎花紋深，均為防滑花紋，有助于爬坡和下坡。二是輪胎磨損嚴(yán)重，察看10輛車的導(dǎo)向輪輪胎花紋磨損較快，已有7輛更換新輪胎，后輪輪胎同樣存在磨損較快的問題。三是從碼頭邊和游輪船邊掛著的防碰撞的廢輪胎（均為輕載胎和轎車胎）情況看，輪胎行駛磨損相當(dāng)嚴(yán)重。此外，土耳其政府還嚴(yán)格規(guī)定冬季必須使用雪地輪胎，如果車主不按規(guī)定使用輪胎，一旦發(fā)生交通事故，不予賠償。

土耳其輪胎市場在需求上潛力很大，其原因如下：① 由于土耳其汽車工業(yè)和交通運(yùn)輸發(fā)達(dá)，定會使其對輪胎需求不斷擴(kuò)大。2012年全國汽車產(chǎn)量130萬輛，出口80萬輛，進(jìn)口60萬輛；2012年底全國汽車注冊（保有量）1700萬輛，其中乘用車占50%。2012年底全國公路總里程為65382公里，其中高速公路33502公里。②中、土兩國輪胎貿(mào)易前景看好。盡管由于早在2004年土耳其對中國出口的卡客車胎和工程胎進(jìn)行反傾銷，一段時間以來影響了中國輪胎對土耳其的出口。但通過此次代表團(tuán)與土耳其橡膠工業(yè)協(xié)會的交流中我們了解到土方希望中國企業(yè)提高輪胎質(zhì)量，企業(yè)之間不要相互壓價。由于土耳其輪胎市場外資品牌比較多，相比較而言中國輪胎還是有一定差距的，這就更要求我們企業(yè)要在保“質(zhì)”的前提下才能保證“出口量”的增多，才能在競爭中真正立足。針對以往問題，中方也提出希望兩國橡膠協(xié)會今后要通過交流、溝通、協(xié)商方式解決輪胎貿(mào)易中的問題，而不要采取反傾銷的方式。最后雙方達(dá)成共識，建立友好合作關(guān)系，并希望加強(qiáng)中、土兩國在輪胎貿(mào)易上的合作，促進(jìn)兩國輪胎貿(mào)易健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

建議中國輪胎企業(yè)在出口輪胎至土耳其時要重視提供季節(jié)性輪胎，如雪地輪胎等。

(圖為中國橡膠工業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長范仁德與土耳其橡膠協(xié)會會長Nurhan KAYA

互贈禮物)

此外，土耳其輪胎銷售模式值得學(xué)習(xí)借鑒。其最大的特點體現(xiàn)在對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。本次考察拜訪了Brisa 普利斯通銷售形象店，從該店的銷售經(jīng)理MUSA BASSALLAR的介紹中，我們了解到BRISA在土耳其共有500個輪胎專賣店，他們的銷售理念是服務(wù)于客戶、讓客戶滿意放心。主要表現(xiàn)在幾點：① 銷售店環(huán)境很舒適，有專設(shè)的顧客接待休息區(qū)，顧客在購買產(chǎn)品前不需要觸摸產(chǎn)品、問詢信息，在接待區(qū)直接從電子設(shè)備上就能詳細(xì)了解產(chǎn)品的種類、性能、價格等信息。② 銷售店輪胎檢測設(shè)備配置齊全、高端，確保顧客對產(chǎn)品放心。顧客選定產(chǎn)品后，工作人員會現(xiàn)場給輪胎進(jìn)行全面的性能檢測，包括動平衡、速度、用油、剎車等。產(chǎn)品檢測通過后，才為顧客安裝上輪胎。③ 輪胎倉庫為客戶提供便利服務(wù)。在銷售店的對面還設(shè)有一個輪胎倉庫，專門用于代顧客存放冬季輪胎和普通輪胎，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也很便宜，小胎60里拉/6個月，SUV胎100里拉/6個月。該倉庫輪胎儲藏量達(dá)20000條，光普利司通一家在土耳其就有500個這樣的倉庫。④ 移動裝胎服務(wù)車，為輪胎網(wǎng)上銷售提供移動服務(wù)。這一服務(wù)給客戶提供更大便利，也更加人性化。另外，他們的推銷手法還有一個特別之處：把輪胎當(dāng)成藝術(shù)品來推銷，有的輪胎上刻有美麗的花紋，有的輪胎被吊掛在屋頂作為裝飾品，通過各種方式賦予輪胎很高的藝術(shù)品味，也無疑滿足了顧客的一種心理需求。

(圖為Brisa輪胎檢測設(shè)備)(圖為Brisa輪胎倉庫)

（圖為Brisa把輪胎作為藝術(shù)品擺設(shè)）

（圖為Brisa移動裝胎服務(wù)車）

（二）土耳其輸送帶工業(yè)情況

土耳其共有4個輸送帶廠，產(chǎn)能約2500萬延長米（根據(jù)6000萬噸重量來推算）。本次考察代表團(tuán)參觀了其中一個輸送帶廠Derby Conveyor Belt，產(chǎn)品主要有：尼龍輸送帶、聚酯輸送帶。這家工廠董事長Nurhan KAYA 先生同時也是土耳其橡膠協(xié)會會長。通過參觀工廠，我們看到Derby Conveyor Belt工廠雖然生產(chǎn)設(shè)備比較落后，現(xiàn)場管理水平也不高，但是他們節(jié)約和循環(huán)利用的做法給我們留下深刻印象。在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝上Derby工廠有明顯優(yōu)勢：都運(yùn)用包膠技術(shù)、利用壓延機(jī)包膠，而不是像國內(nèi)很多小的企業(yè)利用壓延機(jī)壓出片，再到成型機(jī)上去貼。此外，為了節(jié)約成本，該工廠收購科賽不合格的簾子布，加工織成帆布，用于生產(chǎn)輸送帶。最終生產(chǎn)出來的輸送帶產(chǎn)品質(zhì)量上雖然不能和中國相比，但也滿足了本土使用要求。

（圖為代表團(tuán)參觀Derby輸送帶廠）

Derby工廠作為土耳其四大輸送帶企業(yè)之一，從他的身上我們也可大概推測出土耳其整個輸送帶生產(chǎn)現(xiàn)狀：技術(shù)、設(shè)備落后，產(chǎn)品質(zhì)量不高，管理經(jīng)驗落后，鋼絲繩輸送帶生產(chǎn)處于摸索階段。這也為為中國輸送帶設(shè)備、產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)入土耳其提供了一個有利條件，同時也為我們中國產(chǎn)品提供了一個市場。

此外，據(jù)了解土耳其的煤礦產(chǎn)量比較大，達(dá)每年2000萬噸，對輸送帶的需求也很大。因此，土耳其輸送帶市場對中國企業(yè)來說還是有很大商機(jī)的。

針對中國、土耳其輸送帶企業(yè)的合作，中國橡膠工業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長范仁德也給出幾點建議：① 土耳其輸送帶企業(yè)直接進(jìn)口中國鋼絲繩輸送帶，開辟土耳其鋼絲繩輸送帶市場；② 土耳其輸送帶企業(yè)引進(jìn)中國鋼絲繩輸送帶技術(shù)、設(shè)備；③ 土耳其輸送帶企業(yè)與中國企業(yè)合資，在土耳其建廠。

（三）土耳其膠管市場潛力大

考察期間，代表團(tuán)參觀了土耳其國際汽配展。從展覽會上，我們看到很多汽車用膠管企業(yè)，其中很大一部分參展商來自于中國的江浙地區(qū)。通過考察對比，我們可以判斷出：中國的膠管產(chǎn)品，如加油機(jī)膠管，質(zhì)量并不比國外產(chǎn)品差，甚至是超過國外水平。這也為中國的膠管企業(yè)提供一個商機(jī)，要抓住時機(jī)將產(chǎn)品打入土耳其乃至歐洲市場。

（土耳其國際汽配展專設(shè)的中國展區(qū)）

（四）土耳其橡膠骨架材料發(fā)展情況 1.科賽全球公司創(chuàng)新輪胎骨架材料前景看好

科賽全球公司作為全球最大的纖維簾布生產(chǎn)商, 其總部位于土耳其。公司始建于1973年，全球5大洲9個國家有10家工廠，全球共有員工5000名。主要產(chǎn)品是尼龍66和高模低縮聚酯工業(yè)絲、輪胎簾布、膠管膠帶用帆布和傳動帶用線繩。2012年簾帆布產(chǎn)量 為18.2萬噸，其中土耳其工廠簾帆布產(chǎn)量達(dá)6.6萬噸。科賽還是全球最大的飛機(jī)輪胎簾布生產(chǎn)商和最大的單根輪胎線生產(chǎn)商，單根輪胎線繩年產(chǎn)量約4000噸。

（圖為代表團(tuán)訪問科賽全球公司土耳其伊茲米特工廠）

本次考察代表團(tuán)訪問了科賽全球公司的土耳其伊茲米特工廠。通過對加捻、織布、浸膠三個車間的參觀，我們看到科賽全球公司生產(chǎn)管理水平很高，設(shè)備先進(jìn)、自動化程度也比較高。其中我們注意到一個細(xì)節(jié)：為了避免產(chǎn)品生產(chǎn)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題，將以往出問題的產(chǎn)品照片張貼在墻上，以此告誡員工。

在新產(chǎn)品研發(fā)上，科賽全球公司投入了大量的資金和人力。該工廠設(shè)有專門的研發(fā)實驗室，檢測、研發(fā)設(shè)備很齊全、也很先進(jìn)。近年來，科賽全球公司研發(fā)的新產(chǎn)品，受到輪胎企業(yè)的關(guān)注。主要有以下幾種產(chǎn)品：

① 免擦膠輪胎簾布條，降低輪胎生產(chǎn)總成本，免除擦膠（壓延）及分條步驟，提高生產(chǎn)效率，每條輪胎成本估計能節(jié)約近1美元。

② 混捻簾布，根據(jù)客戶要求可以降低成本，增加附加值，提高性能，采取不同的材料混捻的簾布產(chǎn)品，例如芳綸和聚酯混捻。

③ 加捻單絲簾布，可用于TBR和賽車胎，用于保護(hù)層，可取代最外層鋼絲簾布、降低胎重，保護(hù)鋼簾線避免因受潮濕而產(chǎn)生剝離掉塊。④ 新一代聚酯，如重旦度聚酯、超低收縮聚酯，通過降低聚酯層數(shù)要求，可減輕輪胎重量，降低成本，并提高輪胎耐久性。

⑤ 單根線繩，主要促進(jìn)輪胎生產(chǎn)自動化、確保輪胎均一性，但成本價格比較高，主要用于高端輪胎生產(chǎn)，中國現(xiàn)在還沒有一家輪胎企業(yè)使用。

上述新產(chǎn)品已在部分輪胎企業(yè)中批量試用（測試），普遍認(rèn)為是降低生產(chǎn)成本、提高輪胎性能和生產(chǎn)效率的綠色環(huán)保材料。

(圖為科賽全球公司為代表團(tuán)介紹新產(chǎn)品)

輪胎骨架材料對輪胎結(jié)構(gòu)設(shè)計和配方改進(jìn)有重大的意義。要促進(jìn)輪胎生產(chǎn)的全自動化，骨架材料的變化是不可缺少的，因此要重視這種新產(chǎn)品。為了在中國輪胎企業(yè)中推廣這種新材料，中國橡膠工業(yè)協(xié)會與科賽全球公司商量，計劃選擇適當(dāng)時候在中國舉辦輪胎企業(yè)應(yīng)用新材料研討會，由科賽公司做新產(chǎn)品材料專題介紹。

2、貝卡爾特鋼絲產(chǎn)品發(fā)展情況

(圖為代表團(tuán)訪問貝卡爾特伊茲米特工廠)

貝卡爾特公司作為全球知名國際公司主要生產(chǎn)輪胎、膠管等橡膠產(chǎn)品用鋼絲。該公司建于1880年，全球有27000個員工。兩大核心技術(shù)：一是金屬深加工；二是鍍層。其中金屬加工可以將鋼絲從6.5毫米拉拔成1微米。產(chǎn)品應(yīng)用到汽車、設(shè)施建設(shè)、能源、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，其中汽車領(lǐng)域應(yīng)用最多，占34%。貝卡爾特公司很重視產(chǎn)品研發(fā)，每年在研發(fā)上的資金投入占全年總收入的3%。2012年，研發(fā)投入資金達(dá)6900萬歐元。

本次考察拜訪了貝卡爾特伊茲米特工廠。該廠建于1987年，占地17.5萬平方米，有413個員工。主要生產(chǎn)四種產(chǎn)品：輪胎用鋼絲、膠管用鋼絲、胎圈用鋼絲和混凝土用鋼絲纖維。2012年銷售產(chǎn)量為46000多噸，其中鋼絲纖維11000噸。2012年銷售額為7900萬歐元。該工廠60%的產(chǎn)品提供給當(dāng)?shù)厝筝喬S：固特異、普利司通和佩特拉斯，其余40%主要出口至盧森堡、德國、波蘭、南非等國家。

訪問期間，大家對合成纖維和鋼絲的競爭問題展開討論。由于環(huán)境對輪胎要求越來越高，隨著發(fā)展趨勢，要求輪胎要更輕、能耗更低、更省油。近些年來，新型合成纖維的發(fā)展速度很快，其性能、強(qiáng)度都已接近甚至超過鋼絲，這些都在一定程度上加劇了鋼絲和合成纖維的競爭。但鋼絲企業(yè)如貝卡爾特也在研究新的產(chǎn)品、探尋鋼絲的新的發(fā)展方向。這種競爭定會促進(jìn)骨架材料技術(shù)的發(fā)展，對輪胎、膠管等橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會有更大的促進(jìn)。

四、體會和建議 通過本次考察，代表團(tuán)團(tuán)員的收獲和體會很多、感觸很深。主要總結(jié)為以下幾點：

1、土耳其雖然是發(fā)展中國家，但其經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)接近發(fā)達(dá)國家水平。加上其優(yōu)越的地理優(yōu)勢、人口年輕化優(yōu)勢，土耳其的經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展前景看好。

2、通過參觀土耳其國際汽配展，我們看到中國對世界的影響也越來越大。1200多家參展商中250多家是來自中國，這也足以體現(xiàn)越來越多的中國產(chǎn)品將走向國際。

3、通過與土耳其橡膠協(xié)會的交流，我們認(rèn)識到以后要加強(qiáng)雙方的洽談交流及拜訪，通過多種方式來促進(jìn)中、土兩國在橡膠生產(chǎn)、貿(mào)易商的合作。

4、通過對土耳其輪胎市場的考察，我們認(rèn)識到中國輪胎要想在國際上立足，必須要靠提高質(zhì)量的硬道理，而不是一味的降低價格，要堅決從根本上改變國外消費(fèi)者眼中“中國產(chǎn)品就是便宜貨、贗品的偏見”。

5、通過對土耳其輸送帶、膠管市場的考察，我們看到了中國膠管膠帶企業(yè)進(jìn)入土耳其市場的商機(jī)，利用自身的產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢，及時抓住時機(jī)，將產(chǎn)品打入土耳其市場。

6、通過訪問科賽和貝卡爾特工廠，感覺他們都以科技領(lǐng)先成就了他們在世界骨架材料市場上的競爭優(yōu)勢，我們要重視新型骨架材料的應(yīng)用，加大在新產(chǎn)品研發(fā)上的投入，推動橡膠工業(yè)的科技進(jìn)步。

7、科賽全球公司介紹的新產(chǎn)品免貼膠輪胎簾布條和輪胎用單根線繩，對于輪胎生產(chǎn)實現(xiàn)自動化和降低成本具有重要意義。也可以考慮將來在膠帶行業(yè)上制造免貼的帆布？不僅節(jié)約成本，還促進(jìn)了輸送帶行業(yè)全自動化生產(chǎn)。

8、根據(jù)土耳其大部分橡膠工業(yè)用原材料，除了骨架材料外，都需要進(jìn)口，橡膠加工設(shè)備基本上進(jìn)口，建議國內(nèi)合成橡膠企業(yè)、橡膠助劑企業(yè)、廢橡膠利用企業(yè)和橡膠機(jī)械設(shè)備企業(yè)可以考慮在土耳其加快開展貿(mào)易合作。