第一篇：跨境電商誰生誰死？看大佬們的10大總結

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2014，跨境電商被推到了風口浪尖。這一年不僅有亢奮和激昂，也有沉重和焦慮。機遇與風險并存的同時，整個行業的發展走到了一個不得不求變的拐點。起起伏伏，唯一不變的真理是：只要有say goodbye，就會有say hello!那么，對于跨境電商大佬們而言，2014都有著哪些總結和判斷呢?通過這些火花，從業者們能否感知到新的風向呢?

一、eBay林奕彰： 跨境電商傳統價差生意已過時

eBay大中華區首席執行官林奕彰指出，以前的跨境電商是在做“價差”生意，但現在這種模式已經后續乏力。“價差”就是中國的東西比別的國家便宜很多，利潤全部從中而來，但這種生意的規模通常很小。隨著中國世界工廠的優勢逐漸消失，如果賣家還像以前一樣單靠商品本身的價格優勢來做生意就會很困難。林奕彰表示，現在主流市場的零售競爭非常激烈，海外買家都是全方位購物，既買本地的東西，也買外國的東西，可是他要的零售標準是不變的。所以做跨境電商的人要保護自己，要對世界工廠這種“價差”的敏感度越來越低，而削弱這種敏感度的辦法就是要賺錢。

在毛利潤一定的情況下，營銷成本、運營成本、物流成本、庫存成本控制得越好，就越能賺錢。另一方面，規模越大的賣家，越能依靠規模優勢去壓低綜合成本，尤其是能通過提高運營效率而擴大利潤空間。

二、蘭亭集勢郭去疾：洗牌中只有三類跨境B2C可以存活

蘭亭集勢董事長兼首席執行官郭去疾表示，中國跨境電商正走到一個非常重要的拐點，今后一段時間會經過一個整合的過程，其中有一批外貿B2C會死掉。而在這個洗牌過程中，能做好以下三點的跨境B2C可以存活下來：

1、最關心用戶的人;

2、主動的創新者;

3、能獲取更多資源的人。

三、DX孟虎：新興市場要盡早切入

DX孟虎指出，每個國家都有它的本土工業產業，用中國的游戲規則去引導這些國家會適得其反，在海外市場經營推廣一定要投其所好。

“新興國家是外貿B2C獲得增長的重要市場。在不出現大的國家政策因素影響的情況下，新興國家在未來很長一段時間內，還將繼續保持旺盛的產品需求。著眼于未來，現在的新興國家，就是以后的發達和成熟市場。盡早切入才能熟悉游戲規則，不成熟不完善意味著高風險和高回報并存。”

四、敦煌網王樹彤：下個黃金十年將由量變轉向質變

敦煌網創始人王樹彤表示，內貿電商沖擊傳統零售的故事將會在外貿領域重演。廣交會、義烏小商品市場、雅寶路由于受到跨境電商的沖擊，逐漸沒落。下一個十年是跨境電商黃金發展的十年，經過過去9-10年的積累，跨境電商開始由量變轉向質變。到2020年，跨境電商交易在整體進出口貿易中的占比將達到30%，因為，未來將有很多主流傳統企業和優秀服務商進入跨境電商行業。2

五、Focalprice李培亮：物流仍是跨境電商的死穴

Focalprice總裁李培亮曾談道，對于整個跨境電商行業而言，目前最要命的一個問題還是物流。其客戶滿意度調查發現，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時間長，另一方面是時效不穩定。跨境電商未來亟待需要解決的還是物流問題，而海外倉可能是相對有效的措施。

六、傲基國際陸海傳：跨境電商的未來不是標品的未來

傲基國際CEO陸海傳指出，跨境電商企業往往是從標準化的產品去切入，比如手機殼、電子產品。因為傳統零售商無法滿足這些產品更新換代的速度需求，只有通過電商才能及時傳遞給客戶，而且標準化的產品更容易在互聯網上搜索到。

“在國外的超市、百貨大樓，商品幾乎清一色中國制造為主，但是沒有一個中國品牌能夠響當當的去賣自己的產品。”陸海傳表示，跨境電商的夢想應該是把中國制造產品貼上自己的標簽，跨境電商的未來應該存在于中國品牌的未來，而不是標準化產品的未來。

七、有棵樹肖四清：獨立B2C商城若不轉型只有死路一條

根據跨境電商資深玩家有棵樹CEO肖四清的判斷，獨立B2C商城不能長久，到最后一定會死掉。“這種模式沒有出路，因為它分不清自己到底是做產品還是做渠道的，也可以說它既不是做產品的，也不是做渠道的。它之所以得以生存是因為中國商品的豐富度及價格恒力在發揮作用。在前幾年全球經濟不景氣的背景下，這些恒力的聚集催生了獨立B2C商城這種階段性的產物。”

八、比利時郵政李威：大勢注定是從價格到服務的過渡

比利時郵政中國區總經理李威表示，近兩年來，跨境電商的一個變化是，正處于向產品多樣化和服務升級發展的階段，以買家為導向的時代即將到來。

在其看來，目前，跨境電商仍然處于求生存的時期，壓力太大，太關注成本，不過整體上已經懂得注重服務了。“短期內跨境電商可以靠低價生存，但真正的大勢注定是從價格到服務的過渡。”

九、出口易李洲：錯過2014機會就不多了

出口易聯合創始人李洲提到，最近幾年跨境電商的變化很大：2012年之前，傳統外貿和制造業幾乎沒有企業做電商，但從2013年開始，很多的傳統企業進入了這一領域，還有人做得非常成功，投資商也在2013年、2014年快速進來。

根據李洲的判斷，2013年是跨境電商的元年，整個產業面向大眾，而接下來將見證這一產業能否持續盈利。所以，如果錯過了2013、2014這個階段，接下來的機會就不多了。

十、蒲尚科技楊理明：垂直B2C更專業更賺錢

對于綜合品類和垂直品類這兩種類型的自營跨境B2C，業內一直存在著鮮明的對比，而在資深跨境玩家蒲尚科技看來，定制化產品適合做單一品類的垂直B2C。

蒲尚科技總經理楊理明表示，以前很多自營B2C做綜合品類能賺錢，更多的是依靠“中國制造”的優勢，低價取勝。但隨著競爭加劇，這種優勢就極大的減弱了，利潤也越來越低，而且很難做品牌。相比而言，垂直B2C更能體現專業性，也能獲得更高的毛利，同時，這也是符合歐美市場需求和消費者習慣的一種方式。對于選擇垂直品類B2C還是綜合品類B2C，主要是看產品定位和客戶群定位。

“要做單個的自有品牌，那就適合垂直類B2C，要做渠道品牌，那就適合綜合類B2C。相比而言，綜合類B2C的品牌附加值更低。”

第二篇：跨境電商研討會總結

《跨境電商》課程建設與教學改革研討會總結

8月5日至8日我參加了由中國人民大學教育培訓中心舉辦的高校電子商務專業《跨境電商》課程建設及教學改革研討會。本期研修班，中國人民大學教育培訓中心、中國人民大學出版社憑借豐富的行業寶貴經驗及資源，面向全國外經貿職業院校國際經濟與貿易、國際商務、國際貿易實務和電子商務等專業，研討跨境電子商務基礎知識和專業教學設計、跨境電子商務人才的培養模式、課程與教材建設，以及通過與跨境電商園學生團隊的交流和相關平臺的操作實踐，提升專業教師在跨境電商教學和實操能力。這次研討會共有來自全國各地高校的40名電子商務、國際商務、國際貿易專業教師參加。

本次研討會的主要內容包括：電商實踐教學改革政策解讀、高校跨境電商人才培養的模塊化教學實踐、跨境電商產業環境分析暨跨境電商平臺分析、全球速賣通店鋪運營實操訓練、跨境企業走訪及圓桌論壇五個模塊。

通過這次研討會我有以下幾個方面的收獲：

1、了解了高校跨境電商人才培養的基本情況，學習了目前在國內做得比較好的高校跨境電商人才培養的模式；

2、了解了國內目前流行的跨境電商的平臺以及各平面的特點；

3、通過對全球速賣通店鋪運營操作，了解了速賣通的基本操作，熟悉了平臺的規則；

4、通過走訪寧波市慈溪的e點通跨境電商產業園，了解了江浙地區跨境電商的運作模式，通過與駐園區的高校學生交談，了解了高校與跨境電商產業園之間合作的基作模式。

這次研討會時間雖很短，只有短短三天，但是收獲還是很大，我將利用這次研討會所見所學所聽為我校的電子商務專業的發展出謀劃策，同時希望將有更多的機會出去學習，擴大視野，了解最新的專業發展動態，為我校電子商務專業的發展貢獻自己一點點力量。

李柱 2015年8月31日

第三篇：亞馬遜跨境電商培訓總結

2017年喵星人崛起計劃

加入海貓

輕松跨境

亞馬遜跨境電商培訓總結

這一的海貓跨境電商培訓給大家帶來的是跨境電商市場分析，跨境電商紅利時代全面來臨，你真的準備好了嗎？作為想投入跨境電商行業初學者，又該何去何從呢？接下來，小編給您介紹一家深圳具有權威性的培訓單位，希望能為大家指點迷津。

深圳市海貓跨境科技有限公司

簡介：

海貓跨境是今年三月份成立的一家專注于跨境電商培訓的公司，海貓跨境課程涉及跨境電商類，培訓過上萬個學員，學院憑借雄厚的師資力量和強大的專業能力及豐富的培訓資源，確保學員學習最優質的課程和最好的學習體驗。我們本著“關注專業品質、尊重客戶要求、注重長久發展、追求合作共贏”的服務理念，以國家提倡“互聯網+”為方向，以全國各大知名跨境電商企業，互聯網企業為載體，著力于打造“一站式”跨境電商互聯網營銷服務生態圈，為企業培訓、輸送跨境電商B2B、B2C、O2O不同商務模式專業營銷體系人才，服務范圍涵蓋跨境電商自建平臺企業、第三方平臺賣家。

海貓跨境主要以Amazon培訓、eBay培訓、Wish培訓等為主，開設Amazon基礎實操班、亞馬遜高級運營班、eBay基礎實操班、wish基礎實操班，還有最最重要的海貓跨境總裁特訓營，以產品開發、客戶服務、采購管理、物流管理、技術支撐、品牌建設為輔助課程，均以實戰為主，架設跨境電商全網式組織結構培訓通道。

培訓對象：

1.尚未進入亞馬遜平臺但打算入駐的賣家

2.初步進入亞馬遜平臺但尚未熟練的賣家

3.有亞馬遜初步運營經驗但銷售不見起色的亞馬遜賣家

4.公司現有的Amazon銷售團隊成員

5.當前從事Ebay, Wish等平臺的計劃拓展亞馬遜平臺的賣家

深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計劃

加入海貓

輕松跨境

6.有志于從事跨境電商行業的應屆畢業生

7.從事傳統B2B貿易的公司及OEM生產型工廠

8.以及其它打算做跨境電商的人士 9.傳統制造業企業家

培訓服務：

培訓形式是：一對一教學、一人一臺電腦、一人一個子賬號模擬實操培訓并提供一年免費復訓，我們也是全過程跟蹤服務的，有什么問題我們都是幫助解決的，您在我們這學習，在這里我們將教會你獨立運營操作亞馬遜賬號，讓你學的輕松，學的更加徹底。

我們每個月還有屬于會員的海貓沙龍，一年還有4+x場的海貓巡中國。

想知道更多的亞馬遜運營技巧，來海貓跨境上課呀，我們有各種階段的亞馬遜培訓班，保證讓您一次上課，終身受益。

海貓跨境新上線的海貓亞馬遜論壇，歡迎各位去留言問有關于跨境電商的問題哦，小編一定知無不言。http://www.tmdps.cn/47yMuY

深圳市海貓跨境科技有限公司

第四篇：最近微博的電商大佬們都在探討一個事情

為什么選用網紅

一、背景：什么？她們竟然這么紅！

網紅（特別是微博網紅）目前在電商圈，已經成為一個火熱的話題。微博的大批網絡紅人，多為模特，淘寶店主，有主營產品，她們已經積累了很多忠實的粉絲，她們的穿衣搭配會成為一個時尚指南，她們還在用自己的風格、魅力吸引著新的網友加入她們的粉絲團。

她們助微博平臺積累粉絲，引導粉絲轉化，增加店鋪銷量，以興趣為導向發展粉絲經濟。

當一個女孩一天能通過自己的影響力，實現兩千多萬實打實的銷售額的時候，這個現象已經不能被忽視。

社交紅人們在商業變現能力上的突出表現，不論是秋裝上新還是雙11，整個阿里平臺，部分銷量大戶竟然是靠社交流量的普通店鋪，熱賣指數甚至超出超出部分知名店鋪和品牌。網紅電商正顯示出急促爆發力。

二、關注：誰在背后為網紅買單

構成千萬級銷量背后，是誰在為這些網紅買單呢？主要分成3個群體 ：

第一類：學生黨

特點：朋友圈廣泛，交友屬性強；

優勢：對服飾類有研究，喜歡新鮮事物，對微博購物接受度比較高；

第二類：白領族 特點：對服飾要求高，對時尚敏感；

優勢：有一定的消費能力，屬于高知識分子，理性消費群體；

第三類：家庭主婦

特點：對于生活品質有追求，精打細算，愛網購；

優勢：有大量的時間會在微博平臺上來消遣，屬于沖動類消費群體；

三、網紅為什么選擇微博？

雖然網紅已經這么紅，但是網紅在推廣上仍然砸錢不眨眼？為啥？沒有曝光就會被遺忘，紅起來快，被忘記也很快，這個行業更新太快了，所以網紅們痛點很多：

1.差異小產品趨同；

2.淘寶站內推廣貴；

3.移動端流量太少；

4.有名氣才有銷量；

網紅可以做網絡營銷，找存在感的平臺其實很多？為什么獨獨偏愛微博？

1.微博作為互動分享型平臺，可以充分發揮分享的作用，網友在買買買的同時還可以曬單進行分享，可以造成新的傳播，網紅積極的轉發回主頁進行互動，然后種草，這種自發的傳播大大增加了宣傳的力度。

2、發揮微博自媒體的優勢，通過網紅本身的吸引力，吸引更多的網友關注，不斷地沉淀粉絲擴大自身影響力。

由于網友因喜愛自身的風格才進行關注，則在進行新品上新或安利其他商品時粉絲則不會進行廣告的排斥，反而引起追捧，玩賺粉絲經濟。

典型的模式是：社交媒體聚集粉絲，發布產品開發進度，進行買家互動，并穿插自己的生活瑣事（主要是各種能對標大牌的生活場景）。然后，在上新之前進行產品集中發布預覽和通知。

五、微博捧紅網紅技巧大起底

1、兩大利器：粉絲通賬號+博文

1)賬號推廣：長期運營，先吸引粉絲再形成轉化。

a.頭像很重要,漂亮精致，背景色調明亮

b.文案更重要,以季節搭配、服飾上新、挑逗搞笑的方向來做創意

c.維度,篩選風格相似的網紅，互動率較高指定賬號.2）博文推廣：快速直接，效果立竿見影。

a.圖文九宮格，通常是服飾上新，日常生活。b.九圖九鏈，新品推薦，直觀點鏈，點擊量比較高。

c.視頻類，通常是化妝護膚，日常穿搭類，也有趣味性和才藝類 視頻，加強與粉絲的互動。

2、網紅起步：賬號推廣，讓別人認識自己！

屬于網紅的常規運營模式，保持賬號的活躍度。通過一句話的介紹讓網友關注自己。

雖然也會粉絲有流失，但是通過不斷地涌入新的粉絲，沉淀更多的粘性客戶。

賬號推廣文案主要圍繞穿搭，顯高顯瘦，女神這類常規方向來，這種類型整體穩定效果比較不錯，在后期店鋪上新和節點爆發的時候會凸顯出它的潛力。

我們也需要配合上新等節點帶來更直接的轉化效果，當賬號推廣已經穩定漲粉，我們如何取得更大提升？

3、網紅轉化：博文推廣，把粉絲變成購買力！

博文推廣分為兩類，常規用到的圖文形式和最近比較流行的視頻形式，來一些舉例！

a.活動文案重點要突出，注明上新折扣優惠

b.轉發抽獎活動，注明參與方式

c.配圖非常重要 d.文案有亮點，貼合網紅的風格，高冷、親民，特色明顯！

九張圖的鏈接放在一起時，當粉絲點鏈就可以直接進入購買的界面！單品的鏈接簡單直接，減少粉絲點擊店鋪鏈接之后，在挑選過程中造成的流失，粉絲目的性強，成單轉化更高。

視頻類

教程視頻，更多的是激發用戶在看到第一眼去打開的一種欲望，加上如果她對這個視頻很有好感，會進入微博內部去進行深層次的探索并且達到二次轉化的效果。

出國、約會、吃飯、搞笑，拍成視頻讓網友更加了解該博主的性格，更親民。和網友互動培養感情，通過個人魅力來吸引粉絲，再對粉絲發布上新信息的時候排斥感也會下降。

為什么要推這樣的日常生活類視頻呢？為什么要推和銷量無關的這類視頻那？如果每天都是發布的推廣信息，太硬的營銷信息會讓很多的粉絲漸漸感到 反感，影響網紅在粉絲心中的定位，那么讓她們愿意跟粉絲互動，一定是內容讓粉絲覺得有學到東西！

上新可以通過視頻，更加豐富的表達方式來介紹我們的衣服，鞋子的特點，更加全面透徹的讓網友了解到這個產品信息，每一次的上新都可以給它開一場發布會，風趣有說服力視頻表達，很容易形成轉化和持續關注。六、一套流程下來達到什么了什么效果？

我們做了這些之后，效果怎么樣？我們看一下微博前端的數據變化。

可以明顯看到，在博文與賬號同時輔助推廣期間，曝光量和互動量有明顯的提升，微博活躍度大大增長。

整體漲粉的效果十分顯著，投放階段的新增粉絲量增長迅猛，甚至日漲粉量在13958，這就是微博整體帶來的效果啦！當有了追隨和沉淀下來的粉絲，轉化成購買用戶就會是水到渠成！影響力是營銷潛力！

七、結語

優質粉絲，就是客戶。獲取粉絲的芳心就是獲取

多種博文推廣方式同時進行時，適當加上賬號推廣，互相促進，可以提升微博賬號整體質量，網紅有意識引導粉絲互動，在微博平臺上形成一定熱度，最后就是將粉絲的興趣轉化成實際銷量！找準自己的定位，確定自己的風格，期間輔助賬戶推廣，促進漲粉，中期以日常穿搭美妝，活動上新這類來吸引粉絲的互動興趣，引導粉絲的轉化消費；后期加上視頻為導向跟粉絲加強互動！真正成為網絡紅人！

目前服裝電商大部分流量成本較高，競爭較大。現在寶店鋪紛紛通過微博將客戶導入社交媒體，利用個人影響力建立傳播聚合。這樣，沖破了淘寶本身的流量關卡，而且，如果產品有傳播力，還能帶來部分新增用戶。

微博kol市場方案

1、結合熱點

2、網紅宣傳

3、話題炒作

#用薇風，睡老公# #每天一片薇風，你也可以當網紅#

4、線下活動

KOL發聲

邀請微博上面在美妝護膚和時尚頗有心得的博主進行采訪（直播或錄音）參與話題——方向一：搞笑好玩有趣

#用薇風，睡老公# #每天一片薇風，你也可以當網紅#

方向二：個性格調獨特

#做自己不跟風# #我們這一代# #每天一片薇風，你也可以當網紅#

第五篇：顧家家居、全友：未來家居電商誰唱主角？

顧家家居、全友：未來家居電商誰唱主角？

剛剛過去的雙十一神棍節，已經徹徹底底的成為了名副其實的“網購狂歡節”！僅僅一天，淘寶、天貓商城合計交易額達191億，相當于中國最賺錢的杭州大廈三年的銷售額！縱觀此次雙十一戰役，一個突出的現象引起了大家的廣泛關注，那就是家居電商的強勢崛起。全友家居官方報道稱，雙十一當天成交過億，而進入電商行業僅僅兩年的顧家家居也毫不示弱，資料顯示：雙十一當天，顧家家居采取線上線下聯動的O2O形式，全天成交同樣過億，其中天貓線上成交超過6500萬。

作為僅次于服裝、餐飲、房產之后，同樣市場容量過萬億的國內四大行業之一，家居行業的電商之行，卻顯得默默無聞。在以往的網絡盛宴中，傳統的快消品、服裝、家電品牌成了絕對的主角，成交金額穩據大壁江山，家居行業品牌只能以極小的成交金額仰望。

事隔一年，家居品牌電商的強勢崛起是出于偶然還是另有緣由，未來的家居電商走向何方，誰主沉浮？引起了業內外的廣泛關注與討論。筆者通過多年家居行業從業經驗和市場觀察認為，家居電商今年的崛起不僅僅是消費者購買觀念的轉變，更是整個行業特別是領先品牌對于市場多年運營摸索的結果使然。

為什么是全友和顧家能夠突出重圍？

第一要素應歸功于強大的品牌號召力。以往大家都說“家居行業無品牌”，誰成就了渠道誰就是市場的贏家。在信息日益發達的今天，消費者被給與了更多的消費個性和情感取向，換言之，消費者所購買的商品，除了滿足日常使用功能之外，開始越來越多的關注品牌所傳遞的情感價值，找到與自己個性匹配，情感相稱的產品已成為價格因素外，考慮越來越多的一個層面。作為家居行業的領導品牌，全友和顧家家居在各自領域內都具備廣泛的品牌知名度和強大的品牌號召力。綠色全友，通過多年的打造，已經在消費者心中留下了深刻的印象；顧家家居，通過啟用天王巨星張學友作為其形象代言人，并成為國家體育總局訓練局合作伙伴，時尚、儒雅的品牌個性廣受好評，并贏得了80后新生代消費群的廣泛歡迎。

第二要素是渠道。無獨有偶，整個家居行業內，專賣店數量超過2000家的，只有全友和顧家家居。這也許能從另一方面解開為什么全友和顧家家居能夠在電商發展中異軍突起的內在緣由。家居行業，“購買體驗”這一環節是消費者購買過程中最為關注的方面。再豐富的圖片、文字介紹都不足以打消消費者的購買疑慮，舒不舒服、合不合適只有身體感受到才是最重要的，在這一點上，消費者堅信“眼睛往往會欺騙了自己”。其次，作為耐用消費品，售后服務能力也是消費者極為關注的一個方面，因為體積大、使用時間長的產品屬性，消費者對于購買后企業售后服務能力的考量往往成為下單的最后一哆嗦。要解決以上兩個家居行業固有的“購買難點”，只有廣泛的終端分布才能有效打消消費者購買疑慮。中國人都有眼見為實的習慣，終端門店的廣泛分布，不僅有效解決了產品顧客體驗和售后能力兩大問題，更是企業實力和信譽的象征，從這一點上講，有豐富終端分布的家居品牌，在未來的競爭中將占據更大的主動和優勢。

電商行業向來信奉“只有第一，沒有第二”的說法。那么，作為家居電商行業翹楚的全友和顧家家居，面對看上去前景大好的未來家居電商發展，誰更有可能成為那個“第一”呢？ 全友家私是目前家居行業內銷售額最大的品牌，目標市場集中于三四線城市，產品涵蓋以板式家具、套房系列為主，價格定位中端，是川派家具的典型代表；顧家家居，國內軟體家具行業的領導品牌，目標市場以一二線城市為主，產品以沙發、軟床為主，價格定位中偏高，是浙派家具的典范。

未來電商的發展，首先要考量目標消費群的聚類現狀和物流交通的發展趨勢。80后新生代消費群，在未來很長一段時間內都將成為網絡購買的主力人群，特別是在一二線城市，網購氛圍已經非常成熟，隨著城市化進程的加快，我們有理由相信，未來五到十年，一二線城市仍將是網購消費的利基市場，而三四線城市的發展同樣值得期待。再看電商發展的另一瓶頸——物流。盡管中國的物流行業飽受詬病，但不可否認，經過幾年發展，中國物流行業取得的進步也是有目共睹，基本實現了一二三線城市快遞全覆蓋，物流有網點的布局，只不過，三四線城市的物流成本依舊高企。作為利潤率相對較低的家居電商，物流成本是不得不面對的一個困擾，將業務集中于一二線城市，將是未來幾年家居電商的主要策略。所以從以上角度分析，未來的網購力量更多的集中于當前消費群體集中、運輸便捷且物流成本相對較低的一二線城市，而三四線城市的增量將非常大，同樣值得關注。為此，筆者認為，全友與顧家家居的未來電商之役，定位于一二線城市的顧家家居占據一定的優勢和領先機會，而全友，如果將現有的三四級市場進行深耕，將來增長的勢頭依舊值得期待！

未來家居電商的發展，成熟的不僅是完善的購物環境和消費體驗，消費者對產品品質、售后服務的要求也會更加苛刻。品牌、品質與服務缺失了任何一個環節，都將成為“阿里基斯之踵”，為家居電商之行帶來無法預估的威脅！

黃 華 駿

Email：huajun928@126.com