第一篇：基層工作心得

在過程中收獲，在反思中成長

——**作業區**五年基層工作的心得體會

我2005年7月****大學工業設計專業畢業，同年進入****公司工作，現將五年來的工作情況和體會匯報如下：

一、基本經歷

2005年7月至2007年10月工作于**開發公司熱注作業區生產組任組員、生產綜合調度。

2007年10月至2009年4月工作于**開發公司熱注作業區中心二站任副站長。

2009年4月至今工作于**開發公司熱注作業區中心三站任中心站長

二、工作方法

工作中，我努力做到了三個結合，即：

1、注重學習與注重實踐的結合。初到工作崗位，陌生的人際環境、復雜的工作環境和與書本暫無對接的業務環境，我首先要求自己必須保持良好的心態，熱情待人、主動待事，努力融入環境中，堅持學經驗、學知識、學能力，通過始終保持謙虛謹慎的態度，向其他的領導學、身邊的干部學、基層的員工學；同時，我深深明白到基層鍛煉既是磨練心性，增強適應艱苦環境的能力；更能歷練經驗，提高業務水平，所以我必須依靠踏實勤奮地參與實際工作取得生產管理的寶貴經驗。

2、勤于工作與勤于思考的結合。“思必出位，所以窮天地之大；行必素位，所以應人事之常”。在五年的工作中，我也要求自己注意思行的結合，在工作中埋頭扎下去，在思維里積極跳出來。在勤于工作的同時，要勤于思考，既思考工作思路，也思考工作對策；既思考實然，也思考應然。發明了“排污泵自動啟停技術”，參與多次作業區QC小組活動。

3、機關工作與基層工作的結合。在熱注作業區工作期間，我經歷了多個工作崗位，先后在基層和機關工作過一段時間，特別是在經驗積累和能力鍛煉方面，有著不同的側重。在基層，我學到形式多樣的工作方法、判斷決策的工作藝術、踏實肯干的工作態度、埋頭苦干的奉獻精神；在機關，我學到堅定敏銳的黨性觀念、嚴謹細致的工作作風、嚴肅認真的工作態度、上下溝通的協調能力。在工作中，我給自己這樣定位：首先通過為人贏得其他同志的信任；其次通過能力贏得其他同志的尊重。

這幾年，領導給了我很多學習的機會，使我有了向上的動力，我不斷的汲取養分，不斷的自我加壓，不斷的思考總結，在工作中傾注了極大的熱情，一些工作也得到了認可，簡單梳理呈報如下：

2007年榮獲**油田開發公司：青年崗位能手、科技工作先進個人、技術創新二等獎、優秀黨員責任區、資產設備管理先進管理者

2008年榮獲**油田公司：質量科技成果一等獎

2008年榮獲**油田開發公司：優秀管理者、科技工作先進個人、技術創新二等獎、五小成果三等獎、優秀共產黨員責任區

2009年榮獲省質量科技成果二等獎、遼寧省優秀質量管理小組

2009年榮獲**油田開發公司：優秀共產黨員、科技工作先進個人、安全生產先進個人

三、工作體會

以此次公司組織部要求個人遞交書面總結為契機，在工作之余，我對自己的工作和在工作中成長的歷程進行了深刻的反思，現將心得體會整理如下：

通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。在開展工作時應該具備“三心”。一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。情感的交流在工作中必不可少，處理好“鋼性制度+人文關懷”的關系尤為重要。時刻關心身邊員工的冷暖，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。三是進取心。雖然我們是人們眼中的“天之嬌子”，但現代社會，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。

其次，要做到“三勤”。一是勤動口多溝通，放下架子，虛心請教，認真學習別人的先進經驗，熟悉掌握人員、設備、流程等生產中一切因素。多請教、多交流、多接觸。二是勤動腦多思考，對問題多角度多方位思考，總結經驗，發揚成績，改正不足，以利再戰。三是勤動腿跑現場，對于各級指示要做實做好，對精細管理執行到位。堅持靠前指揮，多了解一線生產生活實際情況，傾聽大家意見，解決實際困難。

基層既是熔爐，也是試金石。經過五年的基層工作實戰積累，讓我深切感受到要想做好一名青年干部，非但要有扎實的專業知識、良好的心態，更要有良好的表達能力、業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力。要沉下心，在瑣碎小事中鍛煉自己，豐富工作閱歷。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，努力將自己錘煉成一名適應公司發展要求的后備人才

第二篇：基層工作心得

基層干部工作心得體會 怎樣的干部才是好干部，總書記用“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”進行了簡明而又深刻的闡述。作為干部隊伍中的較大群體，基層干部是老百姓身邊的干部，工作對象是黨和國家事業的堅強基石---最廣大的人民群眾，黨和政府的形象也是通過基層干部的努力工作來體現。基層需要干部，干部需要人民群眾的認同，好干部更是群眾的迫切需要。那么怎樣才能成為基層的好干部呢？ 多沾染些黃土氣息。我們黨歷來重視基層工作，鼓勵廣大干部投身基層建功立業，基層就是黨和國家事業的根基，就是群眾利益的集合地。基層雖小，舞臺很大，所以說，基層干部更能夠施展自己才華，實現自己的抱負。一名好的基層干部應該讓自己身上多一點黃土味兒，少一些煙酒味兒，常念“最初的夢想”，深深扎根基層，樹立遠大目標。理想信念是干事創業的先決條件，只有在基層摸爬滾打，以誓死不渝的決心積極投身到黨的事業中去，衣襟上多沾些泥土才能理解基層工作的重要意義，才能將自己的人生價值實現同群眾的幸福聯系起來。基層“土厚”厚在群眾基礎，基層“土香”源自辛勤耕耘，一名優秀的基層干部當把牢理想信念之舵，放低姿態、俯下身子，用盡職盡責、無私奉獻的赤子之心在黃土地上揮灑激情的汗水，做一名“農民型干部”。多拉群眾促膝談心。學會與群眾打交道，心系群眾更應常念群眾，在主動頻繁的交流中體察民情，了解民意。在基層，黨員干部最應深刻認識和感知到手中權力的來源，更應對賦予我們權力的人滿懷真情。與群眾談心交流是一種工作能力，讓群眾多說一些，干部多聽一些，工作就會好做一些。正所謂“村看村，戶看戶，群眾看干部”，民情民意不是坐等而來，也不容許我們黨員干部憑空捏造，在改進干部作風中，我們應提倡“坐田坎、拉家常”，這是提高黨員干部與人民群眾溝通、交流的能力的最佳途徑，是深化干群關系的有效形式，是一名好干部的基本素質需要。我們工作中所解決的一切問題都是群眾關心的問題，都事關群眾切身利益，一名好干部日常關心的應該是群眾反應的“家常事”、“急難事”，把一切工作的出發點和落腳點根植于最廣大人民的最根本利益，只有這樣，基層干部才能在群眾當中樹立起“好干部”的形象，才能成為群眾心中的“好干部”。多用雙腳丈量土地。做好基層的工作靠的是扎實的工作，是為民務實的作風，基層干部在仰望星空的同時更應腳踏實地。基層干部都有一顆“向上”的心，這是基層干部的一種可貴品質，但如何將“向上”的心作為一種動力推動人生目標向現實轉化，這就需要腳踏實地。一名基層的好干部應懷揣一顆“向上”的心“走下去”，從愜意舒適的辦公室走向群眾生活的土地，挽起褲腿用雙腳步丈量基層這片熱土。基層工作是做出來的而不是談出來、吹出來的，黨和國家事業大廈的基礎必須是實實在在的“民心工程”，群眾聽不懂官話、也不需要官話。當然，群眾的要求也不高，一個溫暖的握手，一件御寒的衣服就能樹立起群眾眼中的好干部的形象。成不成的了一名基層的好干部在于邁不邁得開雙腳，在群眾的土地上站不站得穩。離星空最近的位置在高山，高樓只會讓我們的目光局限，一名干部能用雙腳丈量出山與山的距離，將為民務實的黨性修養匯成一股細流，讓其遍基層、暖民心，他就是一名好干部。多加擔子肩扛大任。擔當與責任是干部素質的“標配”，一個干部的擔當和責任表現在是否敢于承擔難做的事、棘手的事、得罪人的事，是否能處理各種復雜的矛盾。當前，社會的快速發展讓矛盾交織更為復雜，在廣大基層，特別是移民鄉鎮，社會矛盾的多發性、復雜性以及長期性是無法用簡單隨意的工作能處理的，一些問題的處理上稍有不慎，就會演變成更為復雜的深層次問題，影響各項工作的有序開展和社會穩定。一名基層的好干部就必須主動面對各種矛盾，積極靠前、深入一線，將自身的能力充分展現在急難險重的工作中，不斷自我加壓，繃緊工作神經，用縝密的思維、耐心的工作不回避責任擔當，把每一次工作都看成是一種機會，珍惜工作經驗的獲取和崗位的磨煉，時刻告訴自己要練就結實臂膀，扛得住任何重擔，并以百分百的信念和舍我其誰的氣概出色地完成工作任務。

多懷敬畏感恩之心。自重、自警、自省、自勵是黨員干部的“清規戒律”，基層的好干部應守住寂寞，耐得住清貧，抵得住誘惑，經得住考驗，不斷礪練品性，銘記立身做官之本，“要做官，德為先”，干部對法律、對群眾要有敬畏感恩之心。基層干部只有注重自己的德行修養，具有良好的“官德”，才能讓群眾從內心信服，加深群眾對政府的信任，強化群眾對政府工作的支持。一名基層的好干部要心明如鏡，奉公守法，在處理群眾問題的時候，不偏私，不徇情，不枉法，敢碰硬又要靈活變通，完成工作任務的同時也要體諒群眾困難。要成為基層的好干部，更要經常進行自我總結與反思，要反思自己在工作中，在與群眾的交往中

是否存在問題，并思考如何改進這些問題，群眾是天，要以感恩之心多接受意見建議，常照群眾這面鏡子，迎合群眾的要求和期待去改進工作，實現自我完善。敬畏法律和群眾，感恩回饋群眾，堅定地跟隨黨的思想路線指引，沿著正確的方向奮發作為，這樣的基層干部才能成為一個名副其實的“好干部”。

在鍛煉中考驗，在工作中成長

——基層工作心得體會

在組織和領導的關懷下，在同志們的熱心幫助下，作為一名選調生，在基層工作這一年多時間里，我努力工作、虛心學習、深入實踐，在各方面都取得了較大的提高，既經受了在基層艱苦條件下從小事做起的考驗，也體驗了運用所學知識服務基層的喜悅，更獲得了許多從書本上學不到的知識。作為一名剛踏出校門就走上工作崗位的大學生，我十分珍惜自己人生中這段基層工作經歷，作為一名選調生，我深感在基層鍛煉所面臨的機遇與挑戰。以下是我這一年多在基層工作的幾點體會。

一、珍惜機遇，盡快適應基層工作。

基層，是豐富閱歷、積累經驗、增強能力、磨煉意志的良好場所，是最能同廣大人民群眾聯系在一起、傾聽群眾心聲的地方，在基層法院工作，是我人生中最重要的經歷，也是一次難得的機會，因此，我十分珍惜，要抓住機遇、用好機遇，認真學習鍛煉。通過這一年多的工作，我已熟練掌握了基層法院工作的程序和要求，養成了良好的工作作風，并較快地適應了從校園到國家機關、從學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應，自覺做到慎獨、慎欲，經受起考驗，用實際行動維護自己的形象。力爭做一名組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的選調生。記得剛來工作時，面對陌生的環境，陌生的領導和同事，不同的風俗習慣，不同的地方口音，我曾感到幾分畏懼，但是，我很順利地解決了這些問題，度過了最艱難的時期，并且用最

短的時間融入到同事中，投入到工作中。一來到單位，我便采取多聽多問的形式，主動接近同事，與他們一起談工作、談生活，讓他們了解我，也讓自己了解更多的同事。工作之余，我常去其他單位了解學習，這讓我結識了更多的人，結下了良的人際關系，較快地適應了基層工作。

二、甘做公仆，吃苦敬業磨煉毅力。

少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛煉的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實為人民群眾干實事，才能達到鍛煉的目的。法院的工作本身要求就是很嚴謹的，辦理案件必須嚴格以事實為根據，以法律為準繩，同時，更重要的是要善于做好調解工作，力爭使案件得到調解處理，促進社會和諧。要達到這一目的，必須以高度負責、謹慎耐心的精神去做。在工作中，我堅持從身邊小事做起，從平凡小事做起，把每一起案件能得到調解處理都當成是對自己的歷練，一次難得的機遇，一次人生的積累，真正做到立足本職，盡職盡責，扎實工作，把自己的追求融入到點點滴滴的工作中去，把享樂融入到無盡的為人民服務的行動之中。所以，在辦理案件過程中，尤其是刑事附帶民事案件和自訴案件的調解過程中，我始終從維護當事人利益的角度出發，堅持耐心細致的做雙方的思想工作，不輕易放棄任何調解機會，使一大批案件得到了調解處理，真正實現了案結事了、案結事好的目的。

“艱難困苦，玉汝于成”。吃得苦中苦，方為人上人。古往今來凡成就大事者，無不視挫折為成功的必修課，善于從挫折中汲取營養，砥礪意志，磨煉毅力，自強自新。盡管到基層工作后，有時感覺事實不如愿望美好，但我還是堅定了信念，堅持自己的原則，安下心來工作，因為在我心里，選調生的名稱本身就是一種榮譽、一種使命、一種責任。懷著此信念，哪怕再大的誘惑、再艱苦的環境，我都不會迷失前進的方向，也時刻不曾放松自己。

三、勤學多思，追求進步打造實力。

“進入社會這所大學，面對新的環境、新的崗位，一切都得從零開始”。自己雖有一定的理論知識，但實踐能力還遠遠不夠，于是我就堅持做到在工作中學習，在學習中工作，主動幫助審判人員調解案件，幫忙做當事人的思想工作，主動向領導要求擬寫裁判文書，力求以最短的時間服務實踐工作，學到更多的實用本領，從而鍛煉自己分析案情、認定證據的能力，也提高了自己獨立工作的能力。

在鍛煉中考驗，在工作中成長。這一年多的基層工作經歷，使我學習、成長了許多，欣喜之余，也清晰地看到自己所肩負的責任與壓力。基層有太多的東西還需要我們去深入學習，我將勇往直前，珍惜這段在基層法院工作的經歷，在今后的工作中，更加刻苦地學習，更加努力地工作，為建設和諧旬邑盡一份微薄之力。篇三：基層工作體會與感悟

在基層鍛煉的實踐中不斷成長

轉眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲，此時回首走過的這段路，除感慨時光飛逝、流水年華外，更欣喜于自己的成長與收獲，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時光，是我職業生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。翻開兩年的工作筆記，一幕幕往事、一幅幅畫面浮現眼前，令我心潮澎湃，感慨萬千? 感 謝

感謝省局黨組和省局領導給了我到基層鍛煉學習的機會，使我從省局機關來到基層一線，從機關一般干部成為一名基層領導，從行政崗位到主管稅收業務，使我真正了解到基層在做些什么，如何開展工作，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦，深刻體會到省局領導常強調的提高落實力與執行力的重要性；感謝省局、市局領導的關心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺，給予了我工作上的幫助和生活上的關心，使我能在較短的時間內轉變角色適應新的工作；感謝經開區局領導和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經開國稅這個大家庭，是你們的關愛與寬容鼓勵著我一路走來，順利走完了這段路。

感 概

記得初到經開時，也是如今日般的陽光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力，對于從沒有基層工作經驗的我，面

對全新的環境，如何才能不辱使命，在豐富閱歷，增長才干的同時融入基層，為促進整體工作的提高盡一點微薄之力。然而局領導班子和同事們絲毫沒有對我見外，而是熱情地給我介紹情況，帶領我熟悉管委會的各個部門及重點企業，并為我提供了很好的工作條件。他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持，使我能迅速適應環境并開展工作，堅定了我做好工作的信心和決心。兩年來，我快樂地工作、學習并收獲著。

收獲之一：稅收業務能力的提高。自己非科班出身，在省局從事或者說接觸業務的時間也較短，到基層后安排我分管征管、法規、辦公室，聯系管理商貿企業和個體工商戶的稅源管理二科，剛開始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足。在領導和同事的鼓勵下，我從學會查詢分析征管信息系統、執法考核系統、數據監控系統這三大運用系統入手，從跟著業務骨干學習如何管戶入手，由系統應用反向學習相關政策、法規、業務流程及要求，遇到問題時與部門同志一起研究，向省、市局相關處室請教學習，從不會到會，從不懂到懂，自己的業務水平得到了很大提升，分管業務工作也進入了狀態，得到了認可。兩年來，執法考核系統實現并保持“零過錯”、個體工商戶全面實施儲蓄扣稅、電子定稅平穩上線運行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001、14001質量及環境認證的外審評定、局檔案室跳級晉升為五星級。

收獲之二：基層實戰經驗的取得。作為國稅戰線的最前沿，基層是上級決策的最終執行者和落實者。兩年來，我有幸深入其中，參與了領導干部管戶、個體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評估、開發區實體化管理等全市乃至全省的一些重點工作，在實踐中了解基層，在實戰中得到鍛煉。其中有些事讓我感受頗深，概括來講是“四個非常重要”：一是實施細節化管理非常重要。規范征管資料的收集歸檔流程；二是思維方式的轉變非常重要。個體工商戶全面實施儲蓄扣稅，促進了工作質效的提升；申報率的降低；三是加強與省、市局的請示溝通非常重要。強化欠稅分析管理，對陳欠戶生產經營、財務狀況、納稅能力等方面情況進行調研分析，及時調整清欠計劃，組織撰寫專題材料上報市局，允許每月作無過錯申辯調整；四是贏得當地政府的支持非常重要。經費來源

收獲之三：協調管理能力的提升。遇到問題的有效解決；招商引資；每月1-2個工作重點；決策的重要；

收獲之四：

兩年來，自己在各級領導的關心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業實際工作調查研究做得很不夠；處理問題的綜合能力有待改進；工作的預見性及前瞻性有待加強；與同志們的溝通交流做得不夠等等。

感 悟

作為省局下派干部，我想用四個字來概括理解這種位置感受，那就是“忘記”和“想起”。所謂的“忘記”，就是在工 作中，要忘記自己頭上的“光環”，不因為自己是省局來的有任何優越感而飄飄然；所謂“想起”，就是銘記責任和使命，對自己嚴格要求，不辜負組織的信任和培養，從小事做起，從點滴積累，練出扎實的基本功。

一是加強自身學習是做好工作的基礎。到經濟局工作后，工作環境、業務能力要求都發生了很大變化，自己深切地感受到業務知識的欠缺和對基層實際情況的不了解，很大程度上影響了工作的有效開展和遇到具體問題及時高效的應對解決。因此，自己只有多學習、多請教、多思考，從分管的日常工作入手，學習有關政策法規和相關業務流程，學習管理知識和領導藝術，學會站在全局和個體的角度看待問題，才能不斷提高綜合分析和應變能力，提高領導水平，使自己適應工作的要求。

二是找準自身位置是做好工作的關鍵。作為副局長，我認為主要是尊重班長的決策，維護班子的團結，在實際工作中盡可能把各部門關系協調好，最大限度地發揮干部職工特別是中層干部的主觀能動性，盡己所能把事情辦好，把分管的工作做實。工作要有主動積極性，有計劃和前瞻性，不能滿足于應付日常工作，要勤思考、勤調研、勤動手，著力培養并提升自己的綜合分析能力和管理協調能力，只有這樣，才能真正做到“到位不越位，幫忙不添亂”。三是學會尊重寬容是做好工作的保障。

感 言

俗話說：“唯身在其中，方解其中味。”兩年來，我收獲

著工作的喜悅，體會著基層的辛苦，也思索著

體會之一：群策群力，創建交流平臺，實現資源信息的共享。

體會之二：專業化分工，實施干部能級管理。納稅評估、重點稅源、一般納稅人 體會之三：加大應知應會崗位技能的培訓力度。

總之，自己的工作全靠班子領導的幫助和各科室同志的支持，借此機會向各位領導和同事，表示衷心的感謝！我深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距。因此，我決心在今后工作中，更加嚴格地要求自己，勤奮學習，努力工作，克服不足，完善自我，爭取不斷進步。昔日的初來乍到變為如今的熟人熟面，當初的忐忑不安成了今日的依依不舍。在戰勝自我中不斷提高，不斷超越。這筆寶貴的財富，讓我心存感激，使我終生受益。自己各方面都有較大提高并更加成熟。在與大家朝夕相處的日子里，我們的感情與日俱增，我對云南國稅事業的理解也在與時俱進。我由衷地感到：是云南國稅的名氣、人氣，激發了我力爭有所作為的熱情，總想多做一點事情；是云南國稅的人才、人緣，增強了我不辱使命的信心，總想多出一點力氣；是云南國稅各級領導和國稅干部對我無微不至的關心、關懷，總是鞭策我不敢懈怠、思進向前；是我們省局班子成員之間的相互信賴、相互幫助、相互提攜，為我盡快進入工作角色、積極履行職責創造了寬松和諧的環境。在這樣的好班長、好班子、好機關、好系統、好隊伍之中學習、工篇四：基層工作心得體會

基層工作心得體會 我叫xxx，2008年9月懷著一顆扎根家鄉、服務家鄉的赤子之心，我來到了綦江縣丁山鎮，開始從事基層工作。

在基層工作的這一年里，在組織的關心和培養下，在鎮黨委政府的直接指導下，我堅定信念、努力實踐，扎根基層、苦練本領，虛心學習、踏實工作，專心致志、樂于奉獻，通過多崗位、全方位的鍛煉，增強了服務本領，增加了工作經驗，加深了對農村基層工作的認識，現將我的工作情況和工作體會對各位同志做如下匯報：

一、注重理論學習，努力提高政治素養

做一名合格的公務員必須要有堅實的政治素養、堅定的立場信念，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒、向上的頭腦和為人民服務的宗旨。一年來，我一直堅持理論學習，努力提高黨性修養，力求做到自省、自警、自勵，更好的為基層群眾服務。

1、立足自身，加強理論學習

一年來，在原大學的基礎上，我認真學習了“十七大”報告和十七屆二中全會與三中全會決議以及其他關于建設和發展有中國特色社會主義的理論文章，深入分析了黨對農村工作的具體要求，在把握實質、提高認識上貫徹落實科學發展觀，做到了認真記錄學習心得體會，及時向鎮黨委匯報思想，使之學習工作化、工作學習化。通過不斷的學習，有效的提高了自身理論水平，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，保證了在思想上同黨中央保持高度一致，完全服從組織的領導和指揮。

2、堅定信念、恪守為民之志

基層鍛煉是成長的必修課，只有堅定信念、扎根基層、苦練本領，才能更好的為老百姓服務。一年來，我認真學習基層工作知識，深入了解鎮情、村情，努力實踐鎮黨委以旅游發展為中心的理念，通過對國務院【2009】3號文件和***書記對綦江縣“衛星城”定位以及相關配套政策文件的學習，對“科學發展、高效復命”的實踐，堅定了我扎根基層、服務基層、開拓基層的信念。我深深的感到：只有面對社會的不斷發展，體會生活的酸甜苦辣，保持黨性的堅不可摧，才能培養出過人的本領、堅毅的品格、堅定的信念，才能恪守為民之志，更好的為人民服務。

3、與時俱進、提高黨性修養

目前，全縣正在掀起學習科學發展觀的熱潮，盡管我們鎮級單位尚未全面啟動，但我沒有等閑視之，而是變“要我學”為“我要學”，通過自學相關政策、法規和黨報、黨刊來提高自身黨性修養，通過撰寫學習心得筆記和思想匯報來鞏固學習成果。通過學習，我認識到科學發展不僅體現在思想上，更體現在行動上如何立黨為公、執政為民。實踐是檢驗真理的唯一標準，我只有在實踐中沉下心來，扎根基層、踏實苦干，黨性修養才能得到鞏固和加強。以后的工作中，我會繼續加強學習來提高政治理論素養，以適應社會發展的客觀需要。

二、扎根基層鍛煉，努力提高工作水平

“麻雀雖小，五臟俱全”。街鎮是整個社會的縮影，通過街鎮工作可以了解和熟悉社會，掌握生活和發展的技能。只有在基層才能貼

近群眾、融入群眾，才能了解百姓所思、所需、所急，工作才可能少走彎路、少出偏差、少有失誤。一年來，我珍惜來之不易的鍛煉機會，力求在工作中增強本領，在實踐中提高工作能力，在磨練中增長才干。按照組織安排，我主要從事綜治穩定、安全監管和共青團的工作。在這一年的實踐鍛煉中，我緊緊圍繞全鎮工作中心，堅持以穩定促發展的宗旨，在實踐中求思、求變、求發展，力爭務實、穩重、高效的工作。

1、綜治穩定工作

雖然我剛從學校畢業不久，但由于我出生于農村，對農村情況比較了解，所以參加工作一個多月后就主動請纓參與轄區范圍內的一些矛盾糾紛調解。在這近一年里，我鎮發生的各類矛盾糾紛中我參與了十多件調解工作，其中黃坪村6、8社社級公路矛盾糾紛等6件屬于疑難矛盾糾紛。通過鎮、村、社三級干部的共同努力，2008年9月至今未新增因矛盾糾紛而演變成上訪、上法院或其他刑事案件等行為，沒有到市進京信訪或集訪事件發生，確保了“小事不出村、大事不出鎮、疑難事不出縣” 的目標，實現了人民調解為人民的宗旨，獲得了縣委、縣府“建設平安綦江暨保穩定保平安工作2008先進單位”。2009年信訪人數和件數持續減少，保證了平安丁山的順利建設。

2、安全監管工作

由于丁山鎮屬于第三產業鎮即旅游鎮，旅游安全是我鎮旅游可持續發展的堅強后盾，所以我重點在水上交通安全和道路交通安全這兩

方面狠下功夫，力求萬無一失。考慮到安全監管工作對于我是一項全新的工作，為盡快進入角色，我常常晚上加班學習相關資料和歷年文件，周末也在嘗試寫作安全方面的公文。在工作中，我要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽、多問、多想、多做，謙虛謹慎、不驕不躁，不懂就問、不斷學習，通過短短幾個月的時間便基本掌握了安全監管工作的基本要領。為確保全鎮安全生產，自參加工作以來，我主動放棄了國慶、元旦、春節、清明、五

一、端午等國家法定節假日的休息而堅守在安全監管第一線，確保了我鎮從2008年9月至今未發生一起安全事故，獲得了“綦江縣2008安全生產先進單位”二等獎。2009年上半考核名列前茅，至今沒有發生一起安全生產事故。

3、共青團工作 自接手共青團工作以來，我利用與各村居、單位和學校接觸的機會，逐步摸清了我鎮青年和團員的數量、構成及各團支部現狀。這期間，我按時收繳團費和上報表冊；與丁山小學團支部和少先隊一起組織了2009年春季運動會；以“健康綦江”為契機，結合“健康丁山”目標在四月份組織全鎮青年進行了“迎五

一、慶五四”的籃球比賽；五月四日在丁山中學舉行了紀念“五〃四”運動90周年演出暨優秀團員表彰活動；2009年7月中旬與西南大學、交通大學、科技學院等三所高效聯合舉辦了青年志愿者暑期三下鄉社會實踐活動。同時，我還積極參與團縣委的有關會議和活動。今年“五〃四”，我鎮有1個團組織、2名團干部和5名團員獲團縣委表彰。

4、其他工作

在這1年里，我先后駐秋發村、黃坪村和四角村，走訪過全鎮8個村居，對全鎮的基本情況有了一定的了解，并對走訪中發現的問題及時進行了思考和總結。在做好本職工作的同時，我還關注全縣經濟社會發展，積極參加一些活動并取得了一定的成績。2008年12月取得了綦江縣旅游景區解說員資格，今年3月獲得了綦江縣旅游局和新聞社舉辦的“金點子”征文二等獎，5月份獲得了2009年中國重慶〃青年人才論壇綦江分論壇優秀論文三等獎。對于本鎮的新聞與信息報送，以及重點工作調研，我也積極參與其中。其他領導及同事交辦的每一件事我都認真做好。

三、駐村工作體會 2009年6月，我有幸加入“萬名干部駐村”行動，開始了一項新的農村工作——村支部副書記，兩個多月的時間也有一定的體會。

1、由一名學生成為一名“村官”要做的便是要完成角色的轉變。剛一走出校門便走上“村官”的工作崗位，開始確實有些茫然，不知該從何下手。學生時代，主要任務是學習知識，掌握技能，通過一系列的考試強化知識，檢測所學知識。而基層工作，當一名“村官”則意味著要運用所學知識幫助所負責工作的順利高效的完成。學生時代，以學業為重，不需太多的合作協調能力，但是作為“村官”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發展的根基。篇五：在基層工作的幾點心得體會1 在基層工作的幾點心得體會

以下是工作以來幾點很膚淺的心得體會，不當不足之處在所難免，敬請諒解指正。

調整心態，要靜得下心

從政當以“干事”為主，還是以“經營”為主？這是第一個要明確的問題。所謂“干事”需要踏踏實實，需要吃苦耐勞，需要一步一個腳印，需要多學習、多想事、多辦事、多深入。“經營”之道就是圍著領導身邊轉，阿諛奉承，左右逢源，為的是獲取領導的關注和提拔，比如喝酒，比如打牌，比如娛樂等等。我覺得這取決于追求，是為了當大官、發大財，過好日子，追求光宗耀祖？亦或是為了辦實事、辦好事，為了黨和國家、老百姓的事業、利益而奮斗終身。儒家經典《大學》有云：“知止而后有定；定而后能靜”，意思是“目標明確才能夠志向堅定；志向堅定才能夠心平氣靜”。我到鎮上之初，有一位老干部和我談起時下的年輕干部，感慨如今“耐得住寂寞、經得住清貧”的年輕干部越來越少，尤其是能夠真正靜下心來想事、干事的人太少太少。年輕人大多貪戀城市的熱鬧和繁華，在鄉下往往呆個半年一年，就通過各種途徑離開了鄉鎮，回到了城市。從學校畢業的年輕人大多在城市里讀的大學，習慣了了城市的熱鬧和繁華，初到基層，首先就要調整心態、調正心態。要有在基層建功立業的目標

不拿百姓一文錢，原非易事；但問一官三千石，所造何功？年輕干部在基層應當造何功呢？在我看來，不一定非要辦成什么驚天動地的大事才是建功立業，只要是能從這些看似小實則重、看似雞毛蒜皮實則關乎黨群干群關系乃至涉及社會穩定大局的事入手，真心為群眾排憂解難，讓人民生活幸福，那么他就能贏得百姓的信任和擁護，這就是建功立業。能把政府的惠民政策落實在百姓的頭上，這便是建功立業，為人民服務，這就是目標。如何在基層建功立業呢？民有所呼我有應。“民有所呼，我有所應”，是政府職能部門的職責，群眾所需要的顯然不是政府部門程序化的書面“回應”，而是實實在在解決問題。比如出行難問題，也許在很多人看來不是大事，卻是偏僻小鄉村的村民們最關心、最直接、最現實的利益問題。還有很多看似瑣碎的事情，但是群眾而言，卻件件是大事。要始終把群眾利益放在第一位，為群眾多辦實事，多解難事，多做好事，在為群眾排憂解難中拉近距離、增進感情。要貼近群眾、服務群眾

只有深入了解群眾的所思所想所盼，才能做好新形勢下的群眾工作。要放下架子，俯下身子，拓寬聯系群眾的路徑，豐富聯系群眾的手段，深入實踐，廣群眾的意見和建議，了解最鮮活的群眾動態，準確把握社情，在了解民情中提煉民意，在把握社情中明晰思路，在深入調研中思考大局。其次要和 群眾打成一片，真正做到從群眾中來，到群眾中去。很多事情群眾不滿意，一個重要原因就是對群眾缺乏深厚的感情。沒有對群眾真摯深厚的感情，就無法贏得群眾的理解和支持。在基層實踐鍛煉中不僅要豐富閱歷、增長才干，更要增進對群眾的感情。很多年輕干部初到基層總有一種錯覺，認為自己身無一官半職，就是個跑腿做點日常事務的人，為群眾辦的也是些微不足道的瑣碎小事，感嘆自己沒有干出一件“拿得出來”的大事，嚴重的缺乏自我認同感和成就感。其實，年輕干部要清楚“人民公仆”這四個字的分量，只要在自己的崗位上盡心盡力、盡職盡責，不去不計個人得失，一心為民謀利，也照樣能為民辦大事，成就自己有價值的人生。官職大小在百姓眼中并不是那么重要，重要的是能不能為他們辦好事、辦實事、謀福利。在群眾看來，能想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂，為民解困，就能充實的干好每一件事，過好每一天。

要堅持學習并學以致用 學習在于堅持，知識在于積累，貴在與時俱進，更貴在學以致用。“不積跬步，無以至千里”。基層事務繁雜，但是不管時間多緊、工作多忙，都要擠出時間學習，努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經驗，否則，就跟不上時

代潮流，就會落后于時代，甚至被時代所淘汰。魯迅先生曾說，時間就像海綿里的水，擠一擠總是有的。用有限的時間進行有效的學習，需要把學習和工作統籌安排，才能更好地相互促進。此外，更重要的是：要在實踐中學習，用學習指導實踐，要學以致用。通過學習，掌握黨的方針政策，掌握適應時代發展的各項能力，堅持理論與實踐相結合，用科學理論指導實踐，在創新實踐中發展理論。理論與實踐能否結合，結合的質量高不高，直接關系到科學理論能否產生實踐效果，關系到黨的理論、路線、綱領和方針政策的落實，想要做一個合格的干部，就必須不斷學習，努力使自己站得高一些、看得遠一些，著力提高發現問題、分析問題、研究問題、解決問題的能力和水平。胡錦濤總書記在七一講話中指出：“ ??年輕干部要承擔起事業重任，必須牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀，做到忠誠黨的事業、心系人民群眾、專心做好工作、不斷完善自己。廣大年輕干部要自覺到艱苦地區、復雜環境、關鍵崗位砥礪品質、錘煉作風、增長才干。經過艱苦復雜環境磨練、重大斗爭考驗、實踐證明優秀、有培養前途的大批年輕干部能夠不斷涌現出來，黨和人民事業就大有希望。這是總書記對年輕干部的殷切希望。“士不可以不弘毅,任重而道遠”。同志們，響應總書記的號召，行動吧。

第三篇：公務員基層工作心得

只有解決好群眾的各種困難，群眾才會更加信任自己，更加接受自己，這樣才能在基層真正的“扎住根”。

堅持在這個職位上走下去，踏踏實實的工作，把青春獻給農村，把汗水獻給土地，把真情獻給百姓，全心全意為村民服務。

“見賢思齊，見不賢而內省”

為民情懷，全心全意為農民服務；干事豪情，在農村做出一番事業；創新精神，破解農村工作的難題。

改革創新的精神，充分發揮自身優勢，勇于開拓創新，在農村這片廣闊的天地里銳意進取，求真務實，努力創造一流的工作業績。

大學生村官要像李林森那樣，牢固樹立堅定的理想信念，把人民事業和人生價值緊緊連在一起，不虛度美好光陰，不辜負歷史使命，以高度的事業心和責任感投入到群眾工作中，在平凡的崗位上施展才華，在廣闊的農村建功立業，做出讓老百姓滿意的實績。

大學生村官都應當充分發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，立足實際，奮力趕超，開拓創新，積極作為，切實在基礎設施建設上、產業結構調整上、富民增收舉措上尋找突破口，實實在在地在農村經濟社會發展中建新功、謀發展、創大業，為群眾增收致富出力，為新農村建設助力，為構建和諧社會增力，爭做群眾的知心人、貼心人、暖心人。

大學生村官學習李林森的精神，不能只是學習領悟，更要落實在行動上。要站在群眾的立場上，堅持群眾的利益高于一切、重于一切，在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，把群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，撲下身子，融入群眾，多看、多聽、多想、多干，把主要精力放在解決突出問題上，放在研究解決群眾生產生活中的緊迫問題上，多干發展急需的事，多干群眾受益的事，切實幫助他們解決最關心、最直接、最急需的問題，像李林森那樣做一個視老百姓為親爹娘的好黨員、好村官。

甘于服務人民的公仆情懷；忠于黨的事業的赤誠之心；嚴于廉潔自律的高尚人格。

學習李林森，就要做到感情重心“下移”，把普通百姓和困難群眾當做親人，謙虛謹慎、親切隨和，以平等的身份與他們打交道，聽取意見，接受批評，不斷提升工作能力；要做到眼睛始終“向下”，沉在基層，體恤百姓，以實際行動為群眾排憂解難，竭盡所能為群眾解決生產和生活中的實際問題，真正做到時刻把群眾的冷暖疾苦記掛在心，時刻站在有利于廣大人民群眾的立場上，與人民群眾同呼吸、共命運，以共產黨員的真心換群眾的真心、以共產黨員的真情換群眾的真情。

只有不斷地加強學習，才能使自己的思想不僵化、信仰不弱化、知識不老化、能力不退化，才能時刻保持政治上的清醒與堅定，才能讓群眾認可和信服。

大學生村官要深入群眾中，扎實肯干，時刻沖在工作第一線。結合村莊實際，找準經濟發展切入點，一心一意謀發展，全心全意干事業，通過整合力量，踏實工作，干出成績，造福一方百姓。

第四篇：公務員基層工作心得

近一年的基層鍛煉已經接近尾聲，回顧以往的工作，結合最近的工作，我從中得到以下一些體會，結合我所了解的城管工作，我覺得應該在以后的工作中，這些體會應該能夠用的上。

一、工作前必須做到心中有數，要先了解情況，做好前期準備，這樣在實際開展的時候才能不出差錯。例如當時經普工作，去搜集信息前先規劃好每個區域以及路線圖，人員做好具體分工，因此個體戶錄入工作能在兩天只能基本初步錄完。還有輸入無違建信息系統，也是前期先將拍好的照片編號序號和姓名，按組別放好文件夾，也很大程度上提升工作效率。所以說，凡事預則立，不預則廢。

二、情商比智商更重要，村務工作更加需要注意與班子成員以及群眾關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，容易好心辦壞事。同理，將來在中隊里的工作，既要處理好與上級領導的關系，也要在上街執法的過程中做的文明執法，微笑執法。在對違規違章商戶的勸導的過程中融入法規知識的普及，營造一個和諧的執法環境。這個我認為在我以后的工作中，是必須擺在第一位的。

三、實際工作中要深入實際，向群眾征求意見，聽取反映，了解民意，才能為開展工作奠定堅實基礎。沒有調查就沒有發言權。兼聽則明偏信則暗，片面之詞不可全信。未來走向第一線執法，工作過程中要多多聽取群眾意見，調解時候要聽聽雙方當事人的訴求。結合實際，情理法綜合考慮，才能更順利開展工作。

四、善于協調與溝通，同時也要堅持工作原則，一線的工作難免遇到一些屢教不改，屢禁不止的現象。必要時候我們還是要堅持工作原則，顧全大局。

五、端正心態，堅守底線。公務員的性質決定我們在以后的工作中，要有一個陽光心態，同時更要堅守職業底線，本分做人，扎實做事，清廉做官。會議室墻上有一句話：公道通而私門塞，吏官廉則國運興。因此，有些手不能伸，有些事不能做，心中自要有桿秤。

以上就是我從基層鍛煉中得到的一些體會，應該在以后的工作中成為我的財富。

第五篇：基層工作資料、心得材料2017.7.22

領導干部調研制度：拒絕“盆景式”，提倡隨機性

“不做調查沒有發言權。”我們黨歷來重視調查研究。調查研究，是黨在革命、建設、改革各個歷史時期做好領導工作的重要傳家寶。總書記強調，調查研究是做好領導工作的一項基本功，調查研究能力是領導干部整體素質和能力的一個組成部分。

然而多年來，一些地方雖一直倡導領導干部調查研究，但實際工作中并沒有很好地堅持下去。有的走不出“文山會海”，強調工作忙，很少下去調查研究；有的滿足于看材料、聽匯報、上網絡，不深入實際生活，坐在辦公室關起門來作決策；有的自認為熟悉本地區本部門情況，對層出不窮的新情況新問題反應不敏銳，對形勢發展變化提出的新課題新挑戰應對不得力，憑經驗辦事，拍腦袋決策；有的調研走過場，只看“盆景式”典型，滿足于聽聽、轉轉、看看，蜻蜓點水、淺嘗輒止……究其原因，主要還是沒有形成制度，在執行上不夠規范和嚴格。

這樣的狀況正在發生改變。3月27日，廣州市委召開常委會議，審議并原則通過《2014年市領導調研工作整體方案》和《2014年市委、市政府重點工作督辦方案》，市領導要按照分工，帶頭沉下去，嚴格按照時間節點完成調研任務，及時將調研成果轉化為政策文件。值得注意的是，這次會議強調，制定實施調研工作方案和重點工作督辦方案，是落實總書記關于“堅持和完善領導機關、領導干部的調研工作d制度”要求的具體行動。

按照最新的中央要求，除個別特殊部門外，中央和國家機關各部門主要負責同志每年都要到基層調研若干次；各省區市黨政主要負責同志除開展經常性調研外，每年要到基層駐點調研，深入點上蹲住調研要保證一定時間；各地區各部門其他黨員領導干部到基層調研，則由本地區本部門結合實際提出具體要求。

“這就把原來的軟約束變成了硬任務，調查研究升格為了‘必修課’。”中央黨校黨建部副主任戴焰軍教授表示，黨員領導干部到基層調研要嚴格遵守中央八項規定精神，輕車簡從、改進作風，多到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的地方去，掌握真實情況，通過“解剖麻雀”認識規律，回來以后可以更好地總結經驗、研究問題、解決困難、指導工作。

“提倡隨機走訪、隨機座談，不能提前安排人、提前準備詞，不能光聽喜歌贊歌，不能把調研變成演戲。”這是第一批教育實踐活動中，河北省委書記周本順向全省黨員領導干部發出的“警告”。

事實證明，隨機調研確實能夠找出真問題。“之前我到保山市隆陽區聽取群眾對征地拆遷的意見，先是聽了市委、區委安排的12位基層代表的意見，都說同意拆遷，說的都是好話，都在表揚我們的干部。但我隨機調研到一個村，找了6位群眾來談，大家談的卻都是問題。”云南省委書記秦光榮談到調研的親身經歷時十分感慨：“隨機調研確實很有收獲！”

記者注意到，鼓勵機關黨員干部利用探親休假等機會開展隨機調研，已在最新要求之列。

基層聯系點制度：各層級聯系點忌重復交叉

浙江建德市石泉村7個自然村的382戶村民，幾乎沒有一個人不認得葉麗晨。雖然到這個村擔任聯村指導員才短短3個月，但即便是需要步行40分鐘的泥巴路才能到達的農戶家，她都走了個遍。誰家經濟困難、誰家孤獨無伴，登記本上每家每戶的家庭情況、反映問題和處理結果都記得清清楚楚。葉麗晨只是建德市近2000名駐村干部中的一員。而今，“走村不漏戶，戶戶見干部”，已經成為浙江基層工作的常態。

領導干部基層聯系點制度是堅持黨的群眾路線的具體體現，也是轉變領導干部工作作風、密切黨群干群關系的有效形式。聯系點直接連通機關與基層、領導與群眾，是領導干部掌握社情民意的“觀測點”、見微知著的“顯微鏡”、幫扶群眾的“著力點”。

“縣處級以上黨政領導班子成員要建立基層聯系點。”按照中央要求，原則上，各省區市黨政領導班子成員聯系到縣及以下，地市級黨政領導班子成員聯系到鄉鎮（街道）及以下，縣級黨政領導班子成員聯系到村（社區），中央和國家機關各部門以及其他機關黨員領導干部主要聯系本部門本系統的基層單位。

“這就不是可建可不建的問題，而是必須建、怎么建的問題。” 國家行政學院教授劉峰說，分層級聯系，有助于聯系點制度落實到位。

同時，按照有關要求，各層級聯系點一般不重復交叉，可與扶貧點、掛職地方等相結合，一個聯系點的聯系時間不少于1年，可以長期聯系。專家表示，在數量要求方面，省部級、市廳級黨員領導干部深入聯系點每年應至少1次，而縣處級黨員領導干部則每年不少于2次。

“越往基層去，領導干部應跟群眾聯系越緊密。作出一定數量的規定，有利于日后的考核評價，也比較符合實際。”戴焰軍認為，雖然規定了建立聯系點制度，但并不搞“一刀切”，黨員領導干部到聯系點完全可以與駐點調研結合起來，不必另起爐灶。

值得注意的是，針對鄉鎮（街道）黨政領導班子成員，中央最新的要求與縣級以上領導干部則有所差異。譬如，規定每人結對聯系幾戶以上基層群眾，每年走訪幾次，及時宣傳黨的路線方針政策、了解群眾利益訴求、聽取意見建議、幫助解決問題、做好思想政治工作；結對聯系戶的聯系時間不得少于幾年，可以長期聯系。“鄉鎮（街道）黨政領導班子成員，距離基層一線很近，對他們的要求具體一些、時間長一些，理所當然。”劉峰認為。

專家表示，聯系點建立后，黨員領導干部的主要任務，應當聚焦在了解社情民意，幫助當地建強基層組織、謀劃發展思路、解決發展難題等方面，以此來充分發揮聯系點的輻射帶動作用，不能聯系點建完即完，防止“點”到為止。

基層掛職任職制度：到基層一線“補課”“充電”

一段時間以來，“三門干部”現象飽受各界詬病。如何讓后備干部、年輕干部等群體真正接觸基層，看問題、作決策、辦事情更接地氣，到基層掛職任職是一條捷徑。

在這方面，各地近年來探索不斷。

為了讓優秀人才到基層去，讓機關干部從基層來，使基層和生產一線成為培養干部的基礎陣地，2010年，山東啟動“基層培養優選計劃”，當年全省就選派了三批共1000多名機關干部到基層掛職任職。

2013年春節后，上海市靜安區“80后”干部陳功從區府辦秘書科科長崗位調到石二街道擔任黨工委書記助理，任職一至兩年。至于鍛煉期滿后是提拔、平調還是恢復原來職務，全取決于她一兩年間的工作業績和能力水平。2013年，靜安區委組織部啟動的“年輕干部基層實踐鍛煉”計劃與以往不同，改“掛職”為“任職”，編制跟著身份轉，要求年輕人一門心思到基層。區委組織部有關負責人表示，選派骨干到基層鍛煉，離開原工作崗位，從短期看可能會對原單位的工作暫時產生一定的影響和損失，但越是有發展潛力、有培養前途的年輕干部，越要舍得派下去鍛煉。

而今，類似這樣的探索已經上升為中央政策。根據中央最新要求，縣級以上機關要選派黨員干部特別是后備干部、年輕干部和沒有基層工作經歷的干部，到縣、鄉特別是條件艱苦、環境復雜的基層單位、與群眾接觸比較直接的崗位和村、社區、企業、社會組織等基層一線掛職任職、駐點包戶，時間不少于1年，掛職期間原則上與原單位工作脫鉤。

“不立地，就無法頂天。”劉峰表示，不論是掛職，還是任職，對黨員干部特別是年輕干部來說，都是到基層一線“補課”“充電”，是難得的機遇，對干部的成長可以說是終生受益。

專家同時指出，干部“下去”了，絕不能放鴨子，還必須加強對掛職任職干部的監督管理和實績考核，引導掛職任職干部自覺踐行群眾路線、認真履行職責，做到工作學習在基層、生活交友在基層、鍛煉成長在基層。

二、黨員干部直接聯系群眾，需要完善相關制度，以確保黨員干部能夠與群眾面對面、心貼心地交流溝通。這就要求，完善定期接待群眾來訪制度，規范黨員干部接訪任務，了解群眾訴求，化解各類矛盾；完善與干部群眾談心制度，及時了解干部群眾思想動態，增進理解，促進團結；完善征集群眾意見制度，聽民意集民智，改善自身工作，并加強對群眾的宣傳引導。隨著一系列制度的不斷完善，干群之間的“連心橋”架得更穩，橫亙在干群之間的“隱形墻”亦將不在。

——編 者

定期接待群眾來訪制度：接訪建臺賬，時間要有“硬杠杠”

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，接待群眾來訪是領導干部踐行群眾路線的一種重要工作方法。通過接待群眾來訪，能夠讓領導干部與群眾面對面、心交心，了解群眾的真正訴求，及時幫助群眾解決實際困難，這既是為人民服務宗旨意識的體現，也是領導干部的職責所在。

群眾來訪是群眾主動反映問題，領導干部了解民情民意的好機會。但近年來，有些領導干部卻唯恐避之不及，有的覺得群眾來訪凈是些芝麻小事，不值得花時間、費精力；有的覺得群眾總是要求太多，訴求不合理也超出了自己的能力范圍；還有的覺得群眾來訪就是來鬧事的，不懂政策，胡攪蠻纏，接訪費心費力又不討好……如此心理作祟，一些領導干部越發不愿意與群眾接觸，群眾遇到困難就更難找到干部，長此以往，干部與群眾就生疏了。

對此，中央要求，各地區黨政領導班子成員要定期接待群眾來訪，省級領導干部每半年至少1天，市級領導干部每季度至少1天，縣級領導干部每月至少1天，鄉鎮（街道）領導干部每周至少1天。各地黨委和政府工作部門領導干部、中央和國家機關黨員領導干部定期接待群眾來訪工作，由各地區各部門結合實際提出具體要求。

“像這樣根據不同級別來分類規定領導干部的接訪頻率，把接訪工作變成硬規定，很有必要。”北航廉政中心主任任建明說，“對接訪工作不重視甚至是抵觸，是領導干部脫離群眾的典型表現。現在，有的地方干部不是圍著群眾轉，而是圍著領導轉，成了‘領導路線’，不主動去了解群眾訴求，對群眾來反映問題也消極回避。所以，規定干部接訪時間是針對實際問題的有力舉措，有助于化解各類矛盾。”

從服務群眾的角度看，除了接訪時間，接訪方式和接訪地點的設計，也直接影響到接訪的質量和群眾滿意度。領導干部接訪并不是只要坐在辦公室，等群眾敲門就可以了，而是要采取重點約訪、帶案下訪、上門回訪等多種方式，一切以方便群眾參與為準。如很多地方正在施行的“干部進村入戶走訪”，已被實踐證明是傾聽群眾訴求、化解基層矛盾的有效途徑。

“接待來訪，最根本的還是要落實到為老百姓解決問題上。”任建明說，按照中央要求，黨員領導干部接訪要建立工作臺賬，明確承辦單位和責任人，以便督辦落實和答復來訪群眾。對人數較多的集體上訪，在依法規范、依法處置的同時，黨政領導班子成員要出面接訪、化解矛盾。縣處級以上黨政領導班子成員要及時處理群眾來信及群眾通過網上信箱、熱線電話、政務微博等方式反映的訴求。

專家表示，發揮作用的不應僅僅是領導班子，黨組織也要充分發揮組織資源優勢，發動普通黨員干部定期走訪群眾，農村、社區基層干部也應通過各種方式走訪轄區群眾，及時收集社情民意、協調利益糾紛。

與干部群眾談心制度：功夫下在平時，為干部客觀真實“畫像”

近年來，干部“帶病提拔”問題飽受詬病，已引起中央及組織部門的重視。不少落馬的領導干部，其在被提拔前已經出現嚴重的違紀違法行為，但仍能蒙混過關，仕途暢通，直到最后東窗事發被查處。這種現象的存在，與領導班子或組織部門對干部了解不夠，疏于教育引導和管理監督有關。因此，及時掌握干部的思想動態，了解他們的工作和生活情況變得極有必要。另一方面，即便是群眾也會因思想上的波動，帶來行為上的偏頗，這也需要及時發覺并予以引導。

所以，黨員領導干部特別是黨政領導班子成員在日常工作中，需要與干部群眾開展談心活動，及時了解他們的學習、思想、工作、生活情況，既肯定成績、指出不足，又明確方向、鞭策鼓勵；既虛心聽取意見建議，又切實幫助解決實際困難，對發現的苗頭性、傾向性問題要及時進行教育引導，防止矛盾積累激化。

根據中央最新要求，談心活動每年至少開展兩次，可與黨員民主生活會談心結合起來安排。談心活動可采取個別談話、集體座談、隨機交流等多種形式，營造實事求是、客觀公正、坦誠相見的良好氛圍，通過廣泛深入的談心談話，進一步溝通思想、增進理解、促進團結、形成共識。

在這方面，山東進行了探索。省委組織部提出，要開展全天候隨時談，干部隨時可以約談組織部長或副部長，以匯報工作、反映困難或表達意愿；變考察考核談為全方位談，每兩年對所管理干部進行一次全方位談心，給每一位干部客觀真實地“畫像”；由干部暴露問題談變為日常談，有問題時談，沒問題也要談，既指出不足和問題，又肯定成績，鼓勵表揚……

“將干部談心制度化，把功夫下在平時，既有利于組織上及時掌握干部動態，對干部的苗頭性問題及時提醒和幫助，又能讓干部把心里話說出來，對干部和組織來說都是好事。”中國人民大學教授楊光斌說。

同時，中央還要求，基層黨支部負責人每年要與所屬黨員至少進行2次談心談話，還要廣泛開展基層黨員干部與群眾談心活動，努力實現全覆蓋。楊光斌表示，群眾在生活中的不滿意、不順心，如不能得到有效渠道予以表達和解決，容易出現影響社會穩定因素，“通過談心制度來解決身邊事，老百姓的心氣兒順了，也就不容易出現矛盾。”

征集群眾意見制度：定期收集匯總、分析研判群眾意見

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，黨員干部是否踐行群眾路線，是否貫徹為人民服務的宗旨，群眾最有發言權。我們黨歷來相信人民群眾的智慧，堅持從群眾中來，到群眾中去，征求群眾意見就是其中的一個重要工作方法。

通過征求群眾意見，加強群眾監督，可以改進自身工作作風，破除以往“機關病、老大難”的問題，如湖北省省直機關開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動，開通24小時舉報電話，在省直36家窗口單位行政服務大廳，設立“三難”問題專項整治投訴舉報箱，先后開展三輪明察暗訪，下發整改通知單141份，問責追責610人，在省直機關起到了較大的震懾作用。

如今，征集群眾意見不僅是一種工作方法，中央已經將其上升到制度層面。縣級以上黨政機關要通過建立健全公示、聽證咨詢、民意調查等制度，設立意見箱、開通熱線電話、發放征求意見卡等方式，利用現代信息技術手段，就經濟社會發展中的重要問題和人民群眾最關心最直接最現實的利益問題廣泛征集群眾意見，與群眾協商，并以適當方式反饋或公布群眾意見采納處理情況。從中央到地方，各級黨委和政府要定期收集匯總、分析研判群眾意見，作為科學決策的重要依據。

值得注意的是，探索建立網上群眾工作制度亦是新的政策指向。“這就意味著要逐步建立黨員干部與網民有效溝通機制，運用網絡手段和博客、微博、微信、論壇等平臺，廣泛聽取民意。”楊光斌說。

“領導干部通過網絡收集群眾意見，打破了時空限制，如中央紀委監察部網站上的‘舉報直通車’等形式，效果就很好，而且更有效率。”任建明說，“因為網絡的公開化特點，也倒逼著領導干部不斷提高自身的能力和水平。”