第一篇：我的公共關系學習心得

大三即將畢業，有幸學習了《公共關系》這門課，在和藹可親的解老師帶領下，我們的公共關系學這門課終于完滿的落下了帷幕。在這短短的一個學期里，解老師以其平易近人、認真負責的態度把我們帶到了一片未知的領域之內，更讓我們領略到了公共關系學的高深之處。

自從開始學習公共關系這門課，我就清醒的認識到“知識如果只停留在‘道聽途說’的階段，那么這種知識在我們腦中留下的必然是錯誤的認知”。第一節課老師就把公共關系學與我們之前所了解到的社會上的“公關”區分開來，拂去了一直籠罩在我們心頭上的片片公關迷霧。事實上，公共關系是一個社會組織在運動中，為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動和采取的行為規范。

通過公共關系學的學習我們可以知道，公共關系的目的就是要與公眾中的大多數建立并保持良好關系。而由于公共關系的涵蓋面非常廣，因此實現這種良好關系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響或者是其他組織性形象表現形式等等。歸根結底這些都是出于改善公眾輿論，創造美譽，為組織建立和保持令人滿意的聲望。因此我們可以理解為，公共關系并非只處于社會企業當中，事實上是任何人都離不開公共關系的。對于企業來說，良好的公共關系意味著形象和信譽。但是，隨著社會的發展，公眾的自發活動，已形成一股潛在的、獨立的社會勢力，其能量與作用足以與組織對峙，并有可能對有關組織經營決策產生直接影響。任何處于公共關系當中的個人，其關系網絡都有可能影響到一個整體。我們學習公共關系學，是一門與自我發展密切相關的學科，研究公共關系學對每一個人都具有重要意義。

在這門課程的學習上，我們還著重學習了危機公關的處理。危機公關的學習，對于我們的應變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進和提高。而且，危機事件本來就是不可避免的，學習危機公關處理，對于我們年輕一代來說，它富有挑戰性，是一項充滿激情的事業。許多的實際案例，都令我們受益良深。雖然在危機的處理回個應對方面，我們都是新手，完全沒有經驗，可是卻形成了一種直觀的認識，我們可以預想到，在未來公共關系的處理當中，危機是必然會有出現的，我們無法避免，可是我們卻有面對任何變化的準備和信心。在處理某項具體事務之前，我們

第二篇：公共關系學習心得

公共關系學習心得

學習了一個學期的公共關系理論與實務，才發現原來自己一直都不了解公共關系，通過老師系統理論的講解，方才明白公共關系是一門很深的學問。

公共關系是一種觀念、一種意識、一種要使自己的發展中使他人同時也得到實惠和效益的思想。公共關系又是一種方法，一種技術，一種“要使自己的發展中使他人同時也得到實惠和效益的思想”轉化為實踐的一種專業技能。通過老師的生動的實例講解，令我更加印象深刻，也極大的刺激了我對于公共關系的學習和研究。在查找和閱讀了一些公共關系的理論和案例之后。我認識到僅有這些還是不夠的，公共關系是一門不斷創新的學科，要想把公共關系變成自己的知識，還需要隨時隨地注意我們身邊的新案例。每個組織進行公關活動，都會在媒體上廣泛傳播，他們的構思、設計、實施都有一些巧妙之處，都值得我們認真學習，這樣我們的認識才能跟得上時代，實踐時才能取得理想的結果。

通過公共關系學的學習我們可以知道，公共關系的目的就是要與公眾中的大多數建立并保持良好關系。而由于公共關系的涵蓋面非常廣，因此實現這種良好關系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響或者是其他組織性形象表現形式等等。隨著社會的發展，公眾的自發活動，已形成一股潛在的、獨立的社會勢力，其能量與作用足以與組織對峙，并有可能對有關組織經營決策產生直接影響。任何處于公共關系當中的個人，其關系網絡都有可能影響到一個整體。我們學習公共關系學，是一門與自我發展密切相關的學科，研究公共關系學對每一個人都具有重要意義。通過公共關系學的學習我們可以知道，公共關系的職能就是協調溝通。人是有感情的，組織與個人之間有情感關系。如果雙方感情好，任何事情都好辦；感情不和，就會造成阻力。我們要重視心理情感的協調，善于拉近個人與組織的心理距離。同時及時的與每個相關的人做好感情的溝通，這也是處理公共關系時必須要把把握的。我們更加不能夠忽略那些看似普通的日常行為舉止，其實正是我們搞好公關工作的重要前提。

公共關系是一門高深的學問，公共關系是一種新興的職業，是當代社會的一種文化現象，這種被譽為“朝陽產業”代表的實體正在日益發展。一個學期的學習下來，不能說還留下了什么。但“公關” 對我的影響深刻的，我將用我學到的所有，直面未來，迎接挑戰，并從挑戰中繼續充實武裝自己，我相信挑戰愈大，我越強大。

第三篇：《公共關系》學習心得

《公共關系》學習心得

在大四的最后一學期課程中，我學習了《公共關系理論與實務》這門課程。熟悉的老師，熟悉的教室，和相處快四年的同學一起學習這門課程，使我更加重視它。接近尾聲之時，我對公共關系也有自己的一些學習心得，闡述如下。

一、初遇“公共關系”

還記得公共關系的第一節課，老師提問“什么是公共關系？”，我當時想的和其他同學一樣，將它與社會上所說的“公關”聯系在一起，這個詞無不以一個不光彩的形象出現。之前對“公關”這兩個字總還帶著些偏見，很多人將“攻關”或“攻官”手段總是被戴上一頂“公關”的帽子，使大家誤解“公共關系”的真正含義。

究竟什么是公關呢？通過學習這門課程，我的理解是：一個組織用一定的傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應，從而不斷地改善管理與經營，贏得公眾的信任與支持，達到塑造社會組織良好形象的一種管理活動。

當然，上述的傳播手段是合法的、符合職業道德的。相關公眾不僅是指外部客戶等受體，還包括組織內部關系的協調與改善。

二、對公共關系的看法

公共關系開始形成系統的學科是于19世紀末，那是在歐美的經濟發展時期。20世紀的80年代，隨著中國的改革開放，這門學科也在中國生根發芽。可見，這是一門隨著經濟社會發展的產物。但是并不是說在此之前就沒有公共關系，自從人類誕生以來，公共關系就不可避免的產生了，我們學習公共關系學，除了研究公共關系的意義之外，更是通過這樣的學習，提高自己的公關認識和水平。公共關系既是一門科學又是一種藝術，它由三個要素構成，即公關的主體——社會組織，公關客體——公眾，以及公關的媒介——傳播。其本質就是組織與公眾之間的傳播溝通。

公關的重要功能之一就是溝通與協調好各種人際關系，以實現內求團結、外求發展的目標。而由于公共關系的涵蓋面非常廣，其途徑是多方面的，可以是組

織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響或者是其他組織性形象表現形式等等。對于企業來說，良好的公共關系意味著形象和信譽。

這學期的公共關系學習，我們不僅對公共關系產生了系統的認識，也學到了不少處理公共關系的方法。通過老師的生動的實例講解，令我更加印象深刻，也極大的刺激了我對于公共關系的學習和研究。在查找和閱讀了一些公共關系的理論和案例之后我認識到僅有這些還是不夠的，公共關系是一門不斷創新的學科，要想把公共關系變成自己的知識，還需要隨時隨地注意我們身邊的新案例。

三、公共關系與市場營銷

學習每一門課，都應該思考其與本專業有什么相通之處，在實踐中如何運用等問題。公共關系與市場營銷的關系是緊密的。公共關系工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。也可以說銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。

例如，張瑞敏“怒砸冰箱”事件砸出海爾品牌的質量形象，就是公共關系和營銷很好的融合。營銷策劃是公關公司的核心服務項目，海爾是已有知名度，有品牌價值的企業，他們需要的是公關服務的營銷策劃。一般企業會通過策劃具有名人效應或新聞價值的事件，吸引媒體和消費者的興趣與關注。海爾通過“砸冰箱”事件，樹立其冰箱良好品牌形象，提高品牌的知名度，并最終促成產品或服務銷售，一個成功的事件營銷策劃有時會產生巨大的傳播價值。

但公共關系和市場營銷之間的區別也是明顯的。營銷工作中也需注意，下面例舉幾例：

（1）公關關系與市場營銷的目標不同。市場營銷以推銷產品為目標，是一種純粹的商業性行為，較多考慮的是實現企業的經濟利益。而公關追求的是組織形象，以實現社會整體效益為目標。

（2）公關的適用范圍比市場營銷要廣。市場營銷是企業獨有的一種經濟活動，而公關適用于包括企業在內的一切組織，并貫穿于組織管理的全方位、全過程。

3）手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所

采用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。

公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環境促進市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助于建立和維護組織與公眾之間的良好關系。公關關系不等同市場營銷，它們各有自己的專業內涵，這需要我們在今后的工作中將二者科學的結合，更好地達到預計目標。

四、總結

以上是我學習《公共關系》的學習心得，我知道這是遠遠不夠的，但是相信在自己的繼續努力下一定會掌握好知識，并靈活運用與自己的生活、工作中，為自己的將來打好基礎。我很感謝這門學科，感謝大學學習給我帶來的一切。

第四篇：公共關系學習心得

《公共關系》學習心得

姓名：

學號：

在大二的下學期，我選修了《公共關系》這門課程。學習這門課之前，我想當然的認為這與我們之前所了解到的社會上的“公關”一樣，只是適用于企業或者政府間打交道的方式。但是通過這一段時間的學習以及老師認真嚴謹活潑生動的講解，我逐漸走出了認識的誤區，開始正確認識公共關系并且從中獲得我所需要的知識和技能。隨著課程的進行，我對公共關系的理解從表面不斷深入，老師也把我們帶到了一片未知的領域之內，更讓我們領略到了公共關系學的高深之處。

從人類誕生初至今，人與人以及人與社會之間就存在著各種聯系，并逐步建立了社會關系。馬克思曾說：“人是各種社會關系的總和”。這足以說明社會關系具有非常重要的意義，而如何處理好社會關系是我們每個人都在思考并努力解決的問題。19世紀末，公共關系學誕生于歐美的經濟發展時期。20世紀的80年代，隨著中國的改革開放，這門學科也在中國生根發芽。可見，公共關系作為一種概念由來已久，但是作為一門學科卻是經濟社會發展的產物。進入二十一世紀，無論是組織還是個人，都存在著公共關系問題，公共關系是形象、是輿論、是評價、是信譽度；公共關系是科學、是藝術、是職業。生活在經濟社會高度高速發展背景下的我們更應該學好公共關系，為將來立足社會打好堅實的基礎。

公共關系作為一門新興學科，它的快速發展與其無可替代的作用是密不可分的。首先，學習公共關系有利于優化人際關系。“人是各種社會關系的總和”，人在生活的每時每刻都與周圍的人和事物發生著各種關系。因此，處理好這些關系變得尤為重要，而學習公共關系能夠從理論上指導我們的實踐活動，讓我們在生 活中運用這些知識，處理好人際關系，實現社會的和諧。其次，學習公共關系有利于加深對社會的認識。在這個由各種關系組成的社會，人與人以及人與社會之間存在著復雜的關系。要想深入了解社會，理解社會，就必須從它的源頭開始，從本質開始。而社會的本質就是人與人之間的各種關系。我們學習公共關系，公共關系為突破口，開始對各種關系進行剖析和研究，從不同的角度分析社會事件，了解社會現狀，深入的研究和探索我們生活的這個世界。因此，學習公共關系對于我們了解社會，服務社會具有非凡的意義。除此之外，學習公共關系有利于提升公民素質。在公共關系的學科體系中，有很重要的一個部分是公共禮儀。這是對提升公民素質最有幫助的一塊，而能夠提升公民素質的不僅僅是公共禮儀一個方面。對社會關系的剖析，對人際關系的指導等等，都能在不同程度上提高人們對公共關系以及對社會的認識。

我們是新時代的大學生，肩負著中華民族偉大復興的歷史重任。所以現實社會對大學生的要求是多方面的，不僅僅是大學生的專業知識重要，同時也要求大學生具有較高的綜合能力以及良好的道德素質和個人形象，此時公共關系的學習便體現出了它的巨大優勢。

學習公共關系可以培養我們大學生協調溝通能力與合作精神，創造和諧的交際氛圍。未來的社會將是合作與協作的社會，發揮群體智慧的社會。市場經濟的競爭更加的突出了群體合作的重要性。溝通能力與合作精神將成為成功者的必備素質。而公共關系的功能之一就是協調與合作。從本著上講的是在競爭中追求協調與合作。作為一名當代大學生應該通過學習公關知識使自己能夠有效的學習和掌握社交禮儀及人際溝通的技巧，可大大提高對社會角色的認知水平以及共同協調能力，學會與他人交往，正確處理各種社會關系，從而使人際關系得以優化。

學習公共關系還可以增強人際吸引力。在公關理念中,形象意識是對形象高度重視的思想。如果將其運用于人際交往,有強烈形象意識的人就會自覺地控制和調整自己的行動,時時、事事、處處注意給人留下良好的印象。服務意識是對為公眾服務高度重視的思想。將其用于人際交往,就是要有一付熱心腸,要樂于助人,特別是在他人遇到困難時。公眾意識就是高度重視公眾利益的思想。將其用于人際交往,就是要關心他人,要多替他人著想,能體諒他人的難處,并盡力滿足他人的正當要求,維護他人的利益。在現實生活中,一個言談舉止得體,善解人意,熱心助人,心里裝著他們,處處給人留下良好印象的人,對其周圍的人就具有吸引力,就是大家都愿意與之交往的人。

總的來說，這段時間的學習使我對公共關系有了進一步的了解，認識到了它在現代生活中重要作用。最關鍵的是，公共關系的學習可以提高我的協調溝通能力，優化我的個人形象，并增強個人人際吸引力，能在各個方面提高我的個人素質。作為肩負使命的當代大學生，公共關系所得到的知識會成為我一生的財富，并將在未來的工作生活中發揮著無形的作用。雖然我只有這一個學期的公共關系課程，但我一定把它當做一個長久性的課程來看待，在日后的學習工作生活中不斷學習，不斷提高。

第五篇：公共關系學習心得

公共關系學學習心得體會

共關系學學習心得體會

在未學社會公共關系前，我對公共關系并不了解，自己認為也就是人相處和溝通的技巧，但通過這學期學習這門學科和老師系統理論的講解，后我才明白公共關系的內涵方才明白公共關系是一門很深的學問。認識到公共關系的主體是組織，傳播媒介是媒體，客體是社會公眾，它以謀求組織的利益為目的，以通過大眾傳媒手段來提高組織的美譽度，本著互惠互利的原則，來為公眾謀求利益。公共關系是企業為搞好與公眾的關系而采用的策略和技術。是一種內求團結，外求和諧發展的經營管理藝術。公共關系在經濟全球化的背景下，在經濟快速發展的現代社會也越來越重要，作為一名大學生我們不僅要學好這門學科來適應人際關系錯綜復雜的社會，更要為今后發展自己公關才能奠定堅實的學術基礎。下面是我學到公共關系的基本知識：

㈠公共關系的定義

公共關系（Public Relations，P.R.，簡稱“公關”）是由英文“Public Relations”翻譯過來的，中文可譯作“公共關系”或“公眾關系”，不論是從它的字面還是其實質含義都是一樣的，是研究現代社會組織與社會公共建立良好的關系的原則、原理、方法技巧及其規律。公共關系學是我國高等院校開設的一門新興專業課程。它主要研究公共關系與人際關系及公共關系對社會組織的作用公共關系既是一種傳播活動，同時也是一種具有現代化的管理職能。

㈡公共關系在中國的發展

現代意義上的公關作為一種全新的思想理論與社會化職業，伴隨著中國的改革開放在我國迅速發展起來，大體經歷了三個階段：⑴初步模仿時期20世紀70年代末-1984年)：在東南沿海地區對外開放的前沿地區“四大經濟特區”在這一地區的服務業中興起。中外合資企業的建立和公關部的設立拉開了公關的序幕并快速發展起來⑵興盛發展時期(1985-1991）：經過五年多的仿效摸索公共關系已在中華大地上生根發芽，如火如荼。1985年深圳市總工會舉辦國內第一個公共關系培訓班，中國的公共學習學進入興盛發展時期，公共理論不斷深化，（3）走向成熟時期（1991—2001）：1992年開始中國社會發展進入新時期，市場經濟發展推動了公關業進入全面整合深入發展時期。市場經濟建立體制的逐漸完善，促使公共關系向專業化，職業化方向發展。

㈢公共關系的一些基本知識

①一個核心形象：社會公眾對一個組織機構的全部看法和評價。②兩種指標:A知名度：公眾對組織知曉的程度；

B美譽度：公眾對社會組織活的贊譽程度； C信譽度：表示公眾對社會組織的信譽程度。

③三個要素:A公共關系的主體，組織。是為實現一定目的，履行一定職能而組成的團體，社會組織是公共關系的主體，是公共關系活動的發起者和受益者向公共關系客體主動施加影響的團體。全面研究組織是社會學的課題，而公共關系學主要是從公共關系活動的角度，對組織相關的性質進行一些必要的分析。

B公共關系的客體，公眾。與某一特定組織機構相關聯的、所處地位相似的或相同、具有共同的目的、共同的利益、共同的問題、共同的興趣、共同的醫師或文化心理等合群意識的社會團體。公共關系又叫做公眾關系，是由于公共關系的工作對象是公眾。想要努力做好公共關系工作，首先必須要了解和研究公眾。

C公共關系的手段，傳播。信息傳播是公共關系的過程和方式，是聯系主體與客體的中介手段是公共關系主體與客體交互作用的途徑。組織確定了公共關系目標和目標公眾和公共關系活動的設想后，就要考慮怎樣運用傳播媒介把目標和設想變成實際行動。傳播媒介就是連接社會組織和公眾的橋梁，是進行成溝通的工具，也是實現公共關系目標的惟一手段。

a.信息傳播的含義。傳播是指個人、組織和團體主要通過符號像其他個人和團體傳遞信息和觀念、態度和情意，以達到相互交流為目的的溝通活動。公共關系的主體與客體之間正是通過這種雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解關系的。

b.信息傳播的要素。傳播作為信息交流活動，有其特定的結構，它是由以下要素組成：信源、信息、編碼、媒介、信道、信宿、譯碼、共同經驗范圍、反饋和環境等。

自人類誕生以來，公共關系也就隨之產生了，我們學習公共關系學，除了研究它的意義之外，就是要通過學習，來提高自己的公關知識和技能水平。

學習完公共關系學之后可以知道，公共關系最終目的目的就是與公眾中的多數群體建立并保持良好關系。但是公共關系的涵蓋方面廣，所以要實現這種良好關系的方法和手段也是多方面的，利用組織傳播，人際接觸，也原則大眾傳播或者是其他網絡傳播形式等等。使用這些傳播手段的最終目的都是要改善公眾輿論，提高美譽、信譽、知名度，為社會組織建立和持續保持高滿意度的聲望。由此我們能夠看出，公共關系并不只適用于社會組織和企業當中，社會中的每一個成員都離不開公共關系。對企業來講，良好的公共關系也就意味著更好的形象和信譽。隨著社會的發展，公眾有些自發性的活動，逐漸形成一股潛在的、不可忽視的、獨立的社會勢力，產生的影響與作用能夠與組織對峙，也極有可能對公關組織的經營決策產生影響。每一個處于公共關系中的個人，他的關系網絡都有可能對一個整體產生影響。公共關系學，是一門與提高自我公關技能密切相關的學科，研究公共關系學對每一個人的自身發展都具有重要意義。

公共關系是一種意識、一門學問、一種觀念、也是一種在使自己發展的同時使他人也得到實惠和效益的思想。公共關系又是一種技術方法，一種“使自身發展的同時使他人也得到實惠和效益的思想”轉化成一種實踐性的專業技能。通過學期學習公共關系，使我不僅對公共關系產生了系統的認識，也學到了不少處理公共關系的方法。老師的一些實例講解，增加了我對公共關系的認識，也激發了我對學習和研究公共關系的興趣。在查閱了一些公共關系的典型案例和理論后。我意識到僅學習到這些是不夠的，公共關系是隨著社會發展不斷創新的學科，要想把公關理論變成自己的知識，需要觀察和分析生活中發生在我們身邊的典型案例。我們更多是從報紙、新聞、電視、網絡上獲得的一些新案例。每個組織在進行公關活動時，都會選擇在媒體平臺上廣泛傳播，他們的構思、策劃、和實施都具有創新性思維，值得我們去認真研究、分析和學習，通過這些方式學習才能使我們的認識跟上時代的步伐，在實踐中才能取得最佳的效果。列寧說：“生活之樹常青，理論是灰色的”，只有通過在生活中不斷獲得豐富經驗將才能推動理論的不斷發展。我們要將公共關系融入生活，在生活中不斷體會、學習和提高。

公共關系最重要的是協調溝通，除了協調外最重要的就是注重感情溝通。人感情動物，組織與個人之間同樣也是有情感關系的。如果雙方感情融洽，什么事情都好辦；如果感情不好，就會有困難和阻力出現。所以要在公共關系中重視協調心理情感，要運用技巧努力拉近個人與組織的心理距離。通過這段時間的學習，我認識到關注意每一個人的重要性，任何人都是不可忽視的，善意和理智對待每一個人，尤其在處理是非事情的關鍵時刻，不要摻雜個人好惡情緒去判斷。及時的與相關個人做好感情的溝通工作，是處理公共關系時必須要的準備。我們不能忽略那些看似平常的舉止行為它都是是我們搞好公關工作的重要前提。運用交際型公關、宣傳型公關、服務型公關、社會活動型公關、征詢型公關實現組織與公眾的信息交流與溝通，以此來獲得社會公眾的理解、支持和合作的公關活動方式，促進組織長期目標實現或解決突發性事件等工作。

要注重公共關系調研它是組織開展公共關系工作的基礎因為它為組織提高公共關系工作中的自覺性、克服盲目性提供了必要條件；它為組織了解掌握大量相關信息，為公共關系決策提供可靠的依據，從而提高組織公共關系工作的成功率。堅持全面性、代表性、客觀性、定量化等調研原則來保證公共關系調研資料的真實可靠。公共關系是一種新興的職業，這種公認為的為“朝陽產業”為代表職業正在蓬勃發展，并不斷得到社會的重視。公共關系還可以理解為現代社會的文化現象，“尊重、理解、支持、合作”是它的深層次含義。我們要認識到公共關系的重要性，公共關系是一種形象、一種輿論、一種評價、一種信譽度；大方面講公共關系就是是科學和藝術。于是有人說：“不學公關能做人，學了公關做能人。我們在規劃未來職業時必須把公共關系作為第一要素來思考，公共關系學則是我們處理公共關系時的秘籍法寶。我們誰都不想做普通平凡而的人，我們的目標是要做一名具有品行優秀、素養較高、技能過硬的“能人”。通過學習公共關系這門學科可以學會很多做人的道理和為人處世的技術方法，來提升完善己。從而應對將來激烈社會競爭中和復雜的社會環境里找到自我、完善和實現自我。

在課程的學習過程中，我們還學習了危機公關的處理。通過危機公關的學習，對于促進和提高我們的應變能力和處理問題的組織能力。危機事件在生活中不可避免的會出現，學習危機公關處理對于我們來說，它既有艱難的挑戰性也是滿充滿激情的事業。許多的實際案例都使我們受益匪淺。由于社會經驗尚淺在危機的處理還是應對方面不足，但卻可以形成一種直觀的認識。危機雖然難以避免，但我們要有面對困難和障礙的準備和信心。在處理任和危機公關事務前我們都要做兩手準備。湯姆·克魯斯說過的一句話：“我從不害怕挑戰。”在有準備的心態下，危機都只會是挑戰而已。隨著中國加入WTO，融入經濟全球化的大潮中，現代公共關系為我們提供了前所未有的機遇和挑戰，當今時代研究和學習公共關系無論對我們國家還是對個人都具有重大的意義，學習和研究公共關系有利于中國經濟步入世界的經濟格局中，也有利于促進和諧社會的建設，更利于促進大眾思想觀念的現代化。公共關系學是研究行政管理和經營管理活動中組織如何與公眾進行雙向傳播與溝通的一門應用性很強的學科。在市場經濟大發展的今天，我們掌握一定的公關理論，公關技能技巧，完善自身的公共關系素質，提高實際公共關系能力，對職場發展有很強的指導意義。

總之，在公共關系學這門學科的學習上，我的思想和認識發生了前所未有的提升。搞好公共關系并非一件易事；我們的生活無時無處不充滿著公共關系；無時無處不在搞公關；公關關系在生活中是那么的有意義。一個學期的學習下來，這門學科對我具有深刻的影響，如刻入印章的文字無法忘記。在未來的學習和工作道路上，通過學習公共關系會讓我深受其益。它或許不能對我現在改變什么，但在我未來職業和生活路上會起到教誨作用。

以上是我對學習公共關系的學習心得和體會，但僅僅學習到這些是遠遠不夠的，我相信只要自己有信念，敢于突破和挑戰自己，不斷在學習的道路上積累公共關系知識相信在自己的努力下一定會掌握并靈活運用在自己的生活和工作中，達到事半功倍的效果，并為自己的將來打好堅實的基礎。