第一篇：關于家具銷售的實習報告

摘要：

這次的實習工作主要是從事家具銷售，首先是把自己的產品熟悉了之后，介紹給顧客，接著進入簽單環節，最后是成交。這一系列的事情當中我學到的和用到的。

目錄：

一、主要內容：

（一）、實習企業介紹………………………………………………

（二）、實習目的……………………………………………………

（三）、實習崗位介紹………………………………………………

（四）、工作計劃……………………………………………………

二、家居顧問崗位的實習報告

（一）、家居顧問崗位的工作內容與成果………………………………

（二）、家居顧問崗位的工作流程………………………………………

（三）、家居顧問崗位的總結…………………………………………… 主要內容：

經歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產品也就不難了。

通過這次的實習，我對自己從事的工作有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

一、實習企業介紹：

綿陽楷模居品銷售專賣店隸屬于廣東東莞楷模居品制造，屬半直營店管理模式。

廣東東莞楷模居品制造有限公司，迄今為止旗下（公司專賣店）強勢品牌有楷模、大普、大術、拿鐵、楷模100、圣蘿莎整體櫥柜、搖籃、圣蘿莎家紡、凡蒂尼軟床、哥特，十大品牌系列。

東莞楷模家居用品制造有限公司是一家致力于現代化家居用品生產 的專業性公司。公司擁有十一間大型現代化專業生產工廠，總面積43萬平方米，現有員工3600多人。公司位于被譽為中國“家具之都”的東莞厚街。擁有多條從德國、意大利等國進口的先進生產線。

“以顧客為中心，以品質為生命，以誠信為宗旨”是我公司長期追求的企業精神。公司在國內已有1000多個專賣店，并建立了較完善、發達的營銷網絡，產品還遠銷歐美、東南亞、中東等世界各地。

COOMO家居用品將為您創造一個美滿、舒適、和諧的家居生活。

楷模家居的設計是全國最人性化的。楷模家居擁有全國最頂尖的設計團隊。

楷模家居是現代風格當中最頂尖的，引領著整個家居行業的時尚潮流。

楷模家居是全國最大的家居品牌，旗下一共有十個不同的系列。楷模家居連續兩年被全國工商聯評為雙年十大家居品牌。2011年9月來著9個國家的18位頂級設計師來亞洲參觀，只參觀了三個工廠，一個是紅木家居，一個是辦公家居，唯一一個民營企業就是楷模。

2011年楷模居品制造與華南理工大學成立了自己的設計院，而在家居行業擁有自己研究院的就只有楷模一家。

楷模居品在全球擁有1000多家專賣店，在全國擁有600多家。楷模COOMO,傳播理念，復制成功。

C-“Culture”,文化、深度、內涵。

O-“Objective”目標之一，喻指對“樹百年楷模”這一企業目標 的堅定信念。

O-“Objective”目標之二，喻指楷模“創造完美的生活文化”的品牌定位。

M-“Modern”現代，象征COOMO以創造現代生活文化為品牌目標。

O-“Outstanding”超越，喻指COOMO不斷進取、積極創新的創業的態度。

楷模專賣店在營運中保持務實、簡單和富于創新的原則，持續推動企業的成長與進步。培養員工的專業技能與專業知識，確實提升員工的專業素質。鼓勵各分店參與社區生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業提案，進而建立員工、企業與顧客之間，完全信任的互動關系。為了維護專業服務的企業形象，每年都會舉辦顧客滿意度調查活動，透過專業分析的問卷調查結果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，我們仍將持續落實?會員制?軟硬體的建構，以符合顧客期待的創新提案，給予會員更多的關注，讓走進每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信賴的企業。

二、實習目的：

本次實習的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業，這對我是一個挑戰，并且我也學到了與別人溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工

作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業形勢，熟悉就業環境，使將來的就業規劃更明了。

做銷售這行就是與人交流溝通的一件事，在這個工作中我能夠更好的去了解人與人之間的相處，能夠更多的認識到不同類型的人，結交到更多的朋友。都說朋友越多路就越寬。見的人多了視野就越開闊了，對想事情的思想高度就有所改變了，處理事情的方法也會隨之多起來。我覺得在這份工作中能夠讓我的思維更加的敏捷，對不同的事有更快的更準確的判斷和處理。

三、實習崗位介紹：

綿陽楷模居品專賣店位于綿陽佳藝美庭三樓，在門店我是作為一名家居顧問。

家居顧問的工作就是：我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。

在這個基礎上，我們首先是必須對自己的產品有一定的認識，才能很好的與客戶交流，幫助他們選到適合自己的東西，最終達成簽單。對顧客我們首先是要起到一個引導作用，對于他們都不是很清楚的事情，我們要給予合理的建議。

這個崗位里，我們要學習的不僅有銷售方面的知識，更多的還有家居方面的，例如：我們對綿陽大大小小的樓盤都要有所了解，對每個樓盤的戶型都要有所記憶，而且對我們家居進家的效果要清楚明白，給客戶配戶型，畫戶型，搭配軟裝飾，告知一定的風水知識等等。一定要給

顧客搭配好一個滿意的家具進家效果，在此基礎上加上打動顧客購買心理的技巧，最終達成簽單。

四、工作計劃

剛到綿陽楷模專賣店的時候，前兩周的時間都是在對產品的認識和專業知識的學習。在對產品有了認知之后就是對銷售技巧上的培訓了，怎樣去把自己的產品更好的表達出來，讓顧客能一目了然的知道這個家具進到自己家的一個效果，把每個用途都清楚明白的展示出來。

這個過程需要大量的去練習，把本不是很清楚了解的東西完全變成自己的，練習是必須的了。

楷模的家具是需要大量的搬動的，楷模的終旨也是少說多動，只說重點，多搬多動。這個過程是很漫長的，需要從原本傳統的銷售模式中跳脫出來，展示我們的與眾不同。

在佳藝美庭這個商場中入駐的家具品牌不下二十個，所以競爭是很大的，我們的產品必須是要有足夠的吸引力才可以帶來顧客并留下他們。這也是我們的職責之一了，首先就是要吸引住顧客并讓他們走進我們的店內。這就是我們首先要學習的一個技巧了。

學習到一定的程度之后就是實踐了，在實踐中，我們就開始面對真實的客戶了，在這個過程中我們可以找到在之前練習中我們存在的不足以期之后的改變。

學完技巧之后我們還需要的是學習專業的知識了，這就是學習如何搭配戶型，如何給客戶畫戶型，如何給客戶提供準確的家裝知識，這些都是硬性的，必須要學的東西。

銷售是一門博大精深的學問，不僅在工作上，也在生活上都是有很大的作用的。

接下來就是學習如何更好的與顧客溝通交流的事了，我是一個慢熱型的人，但銷售的話是一份讓自己很快就要與別人熟悉起來的工作，在這個問題上我也是下足了功夫的去練的，首先是每天的看新聞，看書，了解實時這樣的話能夠有更多的話語更顧客溝通。再是要學會如何去贊揚顧客，每個人都是喜歡被人贊揚的，在這個過程中顧客會覺得在這個地方呆著很開心，與你交流是一件愉悅的事，這也是促使顧客訂單的一個有力因素。贊揚也是一門學問，自己一定要是從內心真的去贊揚別人才是正確的，不然會讓顧客覺得你這個人很虛偽做作。

做好以上的事之后，就開始進入實戰了，每天不斷的講顧客，不斷的學習，不斷的積累。最終一定會有所收獲的。

家居顧問崗位的實習報告：

一、家居顧問崗位的工作內容與成果

（一）、準備

1.機會只屬于那些準備好的人

2.一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多

3.為成功而準備

（一）、身體鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一

（二）、精神 1.去拜訪客戶之前，復習我們產品的優點

2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點

3.回憶最近拜訪顧客的成功案例

4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態

（三）、專業優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理要想成為贏家，必須先成為專家對自己的產品了如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍頂尖的銷售人員象水：

1.什么樣的容器都能進入

2.高溫下變成蒸汽無處不在 3.低溫下化成冰堅硬無比

4.在《老子》73章中講到“水善得萬物而不爭”“唯不爭，故無尤”“不爭即大爭”

5.古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人

6.水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）

（四）、顧客

1．跟專業人士了解產品信息，購買熟人產品

2．顧客買產品是沖著老板的為人，做人成功

3．了解客戶詳細信息，對顧客了解越多，成效的機率越大

（二）、良好的心態

老板的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、積極的心態、感恩的心態、學習的心態。

（三）、隨時隨地的激情狀態

保持一整天的激情狀態是做好銷售工作的必要條件，激情是有感染力的，顧客可以從你的狀態中了解到他所需要的，而我們就是做一個正面的傳導與牽引。

（四）、如何開發客戶

（一）、準客戶的必備條件

1．對我們的產品有需求

2．有購買力

3．有購買決策權 針對：

1.客戶不了解

2.客戶不相信

（二）、不良客戶的七種特質：

1．凡事持否定態度，負面太多

2．很難向他展示產品或服務的價值

3．即使做成了那也是一樁小生意

4．沒有后續的銷售機會

5.沒有產品見證或推薦的價值

6.他生意做得很不好

7.客戶離你地點太遠

（三）、黃金客戶的七個特質：

1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）

2.與計劃之間有沒有成本效益關系

3.對你的產業、產品或服務持肯定態度

4.有給你大訂單的可能

5.是影響力的核心

6.財務穩健、付款迅速

7.客戶的辦公室和他家離你不遠

（四）、開發客戶的步驟：

1.收集名單

2.分類

3.制定計劃

4.大量行動

（五）、如何建立信賴感

1.形象看起來像此行業的專家

2.要注意基本的商務禮儀

3.問話建立信賴感

4.聆聽建立信賴感

5.身邊的物件建立信賴感

6.使用顧客見證

7.使用名人見證

8.使用媒體見證

9.權威見證

10.一大堆名單見證

11.熟人顧客的見證

12.環境和氣氛

（六）、了解顧客需求

N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案 F.家庭 O.事業 R.休閑 M.金錢（套路——顧客對現在的很滿意）

二、家居顧問崗位的工作流程

（一）、介紹產品并塑造價值

1.金錢是價值的交換2.配合對方的需求價值觀3.一開始介紹最重要最大的好處4.盡量讓對方參與5.產品可以帶給他什么利益及快樂減少什么麻煩及痛苦6.做競爭對手比較 <1>.不貶低競爭對手<2>.三大優勢與三大弱點（以我們的優勢和對手的弱點做比較，同時了解對手）<3>.USP獨特賣點：只有我們有，而競爭對手不具備的賣點

（二）、解除顧客的反對意見

（1）、解除反對意見四種策略（選貨才是買貨人）1.說比較容易還是問比較容易2.講道理比較容易還是講故事比較容易（一個銷

售高手同時是一個講故事高手）3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易 4.反對他否定他比較容易，還是同意他配合他再說服他比較容易

（2）、兩大忌1.直接指出對方錯誤——沒面子2.發生爭吵——給顧客面子，我們要理子！

（3）、六大抗拒 1.價格（追求利益的最大化，永恒的矛盾體，以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務）2.功能表現3.售后服務4.競爭對手5.資源支援6.保證、保障

（4）、解除抗拒的套路1.確定決策者；2.耐心聽完客戶提出的抗拒；3.確認抗拒；4.辨別真假抗拒； 5.鎖定抗拒，“某某先生，這是不是您不能做決定的唯一原因？”“除此之外還有什么？”6.取得顧客承諾，“假如我們解決了這個問題，你可不可以立刻做決定？” 7.再次框式，“我知道您是一個說話算數的人”8.合理解釋

（5）價格的系列處理方法太貴了：1.在沒有建立信賴感之前，永遠不要談產品；在沒有塑造產品價值之前，永遠不要談價格（價格是您唯一考慮的問題嗎？如果產品不適合您，一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的，您說對嗎？我們先來看看產品是否適合您……）2.太貴了是口頭禪3.了解價錢是衡量未知產品的一種方法4.談到錢的問題，是你我彼此都很關注的焦點，這最重要的部分留到后面再說，我們先來看看產品是否適合你 5.以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品；報價從高到低；故意報錯，以高襯低6.為什么覺得太貴了？7.通過塑造產品來源來塑造產品價值8.以價錢貴為榮（奔馳

原理）9.好貴——好才貴，您有聽說過賤貴嗎？10.大數怕算法——高價背后的利益分配，然后算到每天11.是的，我們的價錢是很貴，但是成千上萬的人在用，你想知道為什么嗎？——社會認同原理12.你有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢，買了后回家使用后悔的經歷，你同不同意一分錢一分貨？我們沒有辦法給你最便宜的價錢，但是我們可以給你最滿意的質量與服務！13.富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比；14.你覺得什么價格比較合適？——可以成交價（不要答應的太快，千萬不要對你的朋友講，帶幾個朋友來）；勉強成交價（想盡辦法磨價，能加一些加一些）；不可成交價（吐血；你一定有你的理由，請問你是跟什么比？差不多就是有差別；找差別，比較商品，塑造價值；象不等于是；“你先看一下”，跟其他人談）15.你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要16.生產流程來之不易17.你只在乎價錢的高低嗎？18.價格≠成本19.感覺、覺得、后來發現，（我完全了解你的感覺，我們很多老客戶第一次看到我們的價格也這樣覺得，后來發現很值）

（三）、成交

1.成交關鍵用語：簽單?——確認、批準；購買——擁有、帶回家；花錢——投資；提成傭金——老板會給些服務費；合同、合約、協議書——書面文件，確認一下；首期款——首期投資；問題——挑戰、關心、焦點；2.假設成交法——某某先生，假設我們今天要成交，你還關心什么？沉默成交法——誰先說話誰先死3.成交前①.信念 a成交關健在于敢于成交b成交總在五次拒絕后c只有成交才能幫助顧客d不成交是他的損失②.準備好工具：收據、發票、計算機等 ③.場合環境；時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交④.成交關健在于成交4.成交中：大膽成交、問成交（反正不會死）、遞單、點頭、微笑、閉嘴 5.成交后：恭喜、轉介紹、轉換話題、走人

（四）、轉介紹

1.確認產品好處2.要求同等級客戶3.轉介紹要求一至三人4.了解背景5.要求電話號碼，當場打電話 6.在電話中肯定贊美對方7.約時間地點

（五）、顧客服務

——觀念1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。2.我是一個提供服務的人！我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比！3.我今天的收獲，是我過去付出的結果，假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出！4.讓顧客感動的三種服務：①.主動幫助顧客拓展事業②.誠懇地關心顧客及他的家人③.做跟你賣的產品沒有關系的服務5.顧客服務的三種層次 ①.份內服務（顧客認為你還可以）②.邊緣服務（可做可不做）（顧客認為你不錯）③.與銷售無關的服務（顧客認為物超所值）

三、家居顧問崗位的總結

首先：（1）由于經驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單；

（2）對于客戶問題的處理不是很積極直接，導致走的彎路很多；

（3）要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進；

（4）銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一件產品的尺寸價格，做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。229746974@qq.com

第二篇：家具銷售實習報告

家具銷售實習報告范文3篇

隨著我國民族地區家具賣場實力的不斷增強,家具銷售企業經營自有品牌成為未來家具市場的發展趨勢之一。這一獨特的家具銷售營銷模式通過對上游資源的有效整合,能更大程度地滿足市場需求,發揮流通環節的競爭優勢。本文是小編為大家整理的家具銷售實習報告范文，僅供參考。

家具銷售實習報告范文一：

一、實習目的：

(一)了解各種家具的銷售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料;

(二)增加對家具銷售行業的認識，了解家具銷售的相關細節;

(三)鞏固工商管理專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中。

(四)用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規律。

二、實習日期

xx年x月x日到xx年x月x日

三、實習單位及簡介

實習單位： XX家私

公司簡介：XX家私迄今為止以有26年歷史，在益陽市經營四個大型賣場，經營面積已達萬余平方米。目前有職工57人，年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經營的品牌大多為國內一線品牌，如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現代風格迥異，品種繁多，皇朝立志于打造規模化，系統化專業化的家具精品市場，主要服務于益陽及周邊地區的中高端消費人群。企業近年發展成為了益陽本土家具銷售企業龍頭老大。

公司精神：團結→創造人性的基本動力

策劃→創造企業持續發展的平臺

效益→創造企業發展與員工簡直的源泉

服務→創造客戶成功的時針

企業價值觀

(一)以高度的社會責任感，促進企業可持續發展;

(二)責任共擔，共享;

(三)與公司同舟共濟，與員工共創輝煌;

(四)先有付出，才有回報。

四、實習主要內容

(一)實習崗位：導購

(二)實習工作職責

1.熟悉家具銷售的流程

2.負責自己區域衛生打掃和賣場的整理

3.接待客戶，并向其推薦相關合適的家具

(三)對公司的看法

XX家私，十六年的品牌經營經歷使企業飽受各種艱辛，創造了輝煌業績的同時奠定了其家具零售龍頭企業的位置。其所擁有的品牌、服務、規模是其它企業所無法比擬的。坐享益陽市場高速發展的經濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經濟的不斷發展，國內外家具零售巨頭的進駐益陽市場，反觀本企業，起步早，產品優勢不明，價格制定不合理，品種繁多，針對性不強，銷售渠道單一，店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業發展的關鍵因素，為順應時代的潮流，通過對整個行業的發展趨勢和本企業現狀分析，尋找出一條適合本企業發展的市場營銷戰略，以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發展。

目前公司存在的主要問題：

1.品牌繁多，產品針對性不強

盡管XX家私擁有很多國內一線品牌家具，但是由于其品牌的針對性不強，顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業所經營的產品，在激烈的市場競爭中，沒有明確的市場定位，產品差異化不明顯，是單個品牌銷售業績低迷的關鍵。以軟體沙發為例，市場上知名的沙發名牌為左右沙發、顧家工藝沙發、芝華士沙發。顧家工藝沙發以其優良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據軟體沙發的中堅位置。芝華士沙發，作為后起之秀，以其功能性沙發為特色，頭等艙沙發為其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷售業績。左右沙發，作為國內首家專業沙發制造商，其質量優勢沒有凸顯，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優勢地位殆盡。

2.產品價格定價不合理

盡管XX家私旗下擁有的多是國內一線品牌，但許多消費者對其品牌并不了解，其對XX家私的第一反應是其產品十分昂貴。產品的定價沒有依據益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念，其定價明顯高于市場能接受的價格，消費者難以接受。左右沙發的定價明顯低于其他同類品牌，使之在消費者心中的地位逐漸下降。

3.銷售渠道過于單一

除了店面銷售，XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經濟的發展，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經不能適應市場變化。現在高端家具銷售與設計師的聯系就顯得尤為重要，同時上游合作伙伴如房地產商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關鍵。

4.店內銷售人員良莠不齊

XX家私和其他家具銷售行業一樣，店面的銷售人員流動性大，員工培訓不足，除了少數員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外，其他員工很少得到專業系統培訓。

五、實習心得

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛生，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。端正心態和學會面對自己的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。在實習過程中，除了課堂說學的和老師說講授的知識外，我覺得還有幾點是非常重要的。

(一)真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

(二)溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

(三)激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

(四)“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。

(五)講究條理：

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，管理，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的知識。

家具銷售實習報告范文二：

一、實踐目的：

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現社會，招聘會上都總寫著”有經驗者優先“，可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，我決定在假期內開展我的社會實踐。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，畢業之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經過同學的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。

銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產品，都能提高一個人的能力，當然這也與個人在過程中的表現有關。20xx年8月份本人有幸進入一家家具店擔任銷售助理，10多天的工作時間下來，感覺無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現將這10幾天做銷售助理實習的工作情況作如下報告：

二、實踐內容：

1、實踐概況：

暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經營軟床、茶幾。產品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓，了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班，下午2點上班5點下班。到達店后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。

2、產品的熟悉 ：

家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一下店里的產品。產品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實木的一些知識。通過學習，我很快熟悉了店里經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。

3、學習業務流程：

做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一筆交易后進行客戶信息統計，然后把這些提供給領導，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統籌能力。

熟悉產品之后，我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業

務領導正和一個客戶洽談。為了談成項目，領導不斷向客戶介紹瑪茜產品，介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。經營家具有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業務流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

三、實踐結果：

實踐了一個月，對于銷售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你”看看“的人基本上不是有意向買家具的人。當他們對你所銷售的這個牌子的家具感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是家具的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

雖然一開始我是比較木訥的，不過俗話說熟能生巧，經過一天的鍛煉我慢慢適應了，往后就比較順利了，我沒有推銷出產品，但我的工作態度還說的過去的。

四、實踐心得

1、在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。

2、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記”禍從口出“這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

3、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴

4、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了。

五、實踐總結

實踐中我學到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠對外人說的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經過了陣痛，經過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的!在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發了自己的學習熱情，真正達到了受教育，長才干，作貢獻的目的。

家具銷售實習報告范文三：

一、實習時間

xx年x月x日

二、指導老師

沈楠

三、實習地點

家具市場(運達家具市場、盛隆家具、家樂家具、世紀陽光家具城等)

四、實習目的1.收集家具產品的有關圖紙、照片、資料等信息。了解產品在市場流通時間這環節的產品展示以及店面裝潢等相關信息。

2.了解具體的家具產品的功能、結構原理、造型、色彩、工藝、加工、裝配等各個環節

3.了解與課題相關產品的生產、銷售等情況，了解課題在國內外同類產品或相近研究產品的技術水平和發展趨勢

4.了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程;

5.了解家具及室內裝飾所需的各種材料;

6.增加我們對本專業的認識，了解本專業的相關細節;

7.讓我們在對本專業的認識的基礎上了解更多的與本專業相銜接的行業，增加同學的就業面;

8.通過現場實習，增加同學們的實踐經驗，方便就業。

五、實習內容

今天，沈楠老師帶我們工業設計專業的學生去參觀了漢中市家具市場，這是我第一次去家居裝飾城。

學習了設計以后，看待每一樣產品就和以前不同了，更多的是從設計的角度出發，去思考，去感悟。而這次我感觸最深的是設計師要比用戶更深入地去了解每一件產品，體會每一件產品，感受每一件產品在使用過程中的每一個變化以評判產品的好壞優劣，從而能夠設計出更好的產品，所謂更好的產品，那么就一定要是顧客在使用過程中感受到產品的”體貼“、”周到“，給用戶帶來使用中的愉悅的心情。也就是說，每一次使用產品的過程都可以看做是產品與人的無聲交流，而背后所蘊藏的是設計師與每一位用戶的”貼心交流"。在此次認識學習之前我就很希望能夠去關注家具行業，并且能深入地了解家具市場，所以我對家具的一些相關的知識了解了一下，下面就是我了解到的一些家具知識。

1.家具的含義及其特征

從字意上來看，家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私，即家用雜物。確切地說，家具有廣義和狹義之分。廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。狹義家具是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐、臥或支承與貯存物品的器具與設備。

家具不僅是一種簡單的功能物質產品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。所以說，家具既是物質產品，又是藝術創作，這便是人們常說的家具二重特點。

家具的類型、數量、功能、形式、風格和制作水平以及當時的占有情況，還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質文明的水平以及歷史文化特征。

2.家具的構成要素

家具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導，是推動家具發展的動力;結構是主干，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系，又互相制約。由于家具是為了滿足人們一定的物質需求和使用目的而設計與制作的，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個要素的主要內容及相互間的關系。

1.1材料

材料是構成家具的物質基礎，在家具的發展史上，從用于家具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應用于家具生產中，家具材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。

(1)加工工藝性。(2)質地和外觀質量。(3)經濟性。

(4)強度。(5)表面裝飾性能。

1.2結構

結構是指家具所使用的材料和構件之間的一定組合與聯接方式，它是依據一定的使用功能而組成的一種結構系統。它包括家具的內在結構和外在結構，內在結構是指家具零部件間的某種結合方式，它取決于材料的變化和科學技術的發展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結構特點。

另外，家具的外在結構直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當的椅子可解除人的疲勞感;而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應等。按這種要求設計的外在結構，也為家具的審美要求奠定了基礎。

1.3外觀形式

家具的外觀形式直接展現在使用者面前，它是功能和結構的直觀表現。家具的外觀開花依附于其結構，特別是外在結構。但是外觀形式和結構之間并不存在對應的關系，不同的外觀形式可以采用同一種結構來表現。外觀形式存在著較大的自由度，空間的組合上具有相當的選擇性，如梳妝臺的基本結構都相同，但其外觀形式卻千姿百態。

家具的外觀形式作為功能的外在表現，還具有認識功能，因此，具有信息傳達和符號義;還能發揮其審美功能，從而產生一定的情調氛圍，形成一定的藝術效果，給人以美的享受。

1.4功能

任何一件家具都是為了一定的功能目的而設計制作的。因此功能構成了家具的中心環節，是先導，是推動家具發展的動力。在進行家具設計時，首先應從功能的角度出發，對設計對象進行分析，由此來決定材料結構和外觀形式。

在準備好了這些家具知識以后，我就興高采烈的和同學一起開始參觀并且了解家具了我主要是以自己喜歡的家具為主線來參觀各個家具商場，在參觀這些家具商場的時候還時不時的問問賣家，以便從他們那里得到我想要的信息。

在參觀的過程中，我也發現了現在越來越多的設計融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發床具的設計多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風格，家中一般多設有壁爐，而現在大多數是仿真的壁爐，里面還有電動的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設計就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數和長壽吉祥有關的圖案，也凸顯了中國傳統的一些特點。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點，方方正正的實木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。

另外一種風格我也很喜歡，就是現代簡潔風，配色大多是黑白色，家具簡潔整齊，空間較大，給人以簡約干練的感覺，但是，每一樣產品都體現了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。下面我就主要談一下我在參觀過程中對窩喜歡的軟體家具和藤制家具介紹一下。

2.軟體家具主要指的是沙發、床類家具。

2.1美式沙發

美式沙發最大的魅力是非常松軟舒適，讓人坐在其 中感覺像被溫柔地環抱住一般。目前許多沙發已經全部由框架加不同硬度的海綿制成。而許多美式沙發座仍在使用彈簧加海綿的設計，這使得這種沙發十分結實耐用。在買這種沙發前一定要量好客廳的面積，一般來說只有20平方米以上的大客廳才能考慮買這種沙發。

2.2日式沙發

日式沙發最大的特點要數它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設計。這樣的沙發最適合崇尚自然而樸素的居家風格的人士。小巧的日式沙發，透露著嚴謹的生活態度。因此日式沙發也經常被一些辦公場所選用。這種沙發對于老人也是適用的。因為對于一些腿腳不便，起坐困難的老人來說，硬實的日式沙發使他們感到更舒適，起坐也更方便。

2.3中式沙發

中式沙發

中式沙發的特點在于整個裸露在外的實木框架。上置的海綿椅墊可以根據需要撤換。這種靈活的方式使中式沙發深受許多人的喜愛;冬暖夏涼，方便實用。

2.4歐式沙發

歐式沙發

富于現代風格的歐式沙發大多色彩清雅、線條簡潔，適合一般家庭選用。這種沙發適用的范圍也很廣，置于各種風格的居室感覺都不錯。近年較流行的是淺色的沙發：如白米、米色等。沙發根據用料不同又分為布藝沙發、皮沙發、皮配布沙發等等。

3.藤制家具

藤制家具它們大都將藤制品細化成臥房、客廳、庭園三大系列，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細巧，也有極具中國傳統文化氣息的古樸典雅。除了它的實用性，設計師更多強調的是它的藝術性，成為了名副其實的時尚家具。

藤藝家具基本上分以下幾類：

室外家具，如花園、游廊邊擺設的小圓桌、靠背椅、躺椅等;

客廳家具是藤藝家具中最為完美、最具風格的，一套用紅藤芯編成的客廳家具，細膩、流暢，造型和色彩上力求古樸，盡顯工藝美;

此外，藤藝小擺件也是千姿百態。藤藝臺燈造型別致，光線柔和，溫馨典雅。藤藝吊燈簡潔而不失單調，與現代裝潢追求自然的風格協調統一。在現代的家庭中偶爾陳設幾件藤制家具，美觀大方又具傳統特色，在時尚中透出幾分樸素，體現了主人的格調和品位。在顏色方面，現代藤藝家具的色彩具有詩情畫意，銀灰色的寧靜、古銅色的浪漫、紅棕色的沉著、墨綠色的神秘，晶瑩透亮，光滑圓潤。更多的漆以透明色，保持了藤材本身特有風格，其蘊含的自然與純樸，讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺。目前在國內最知名的騰器品牌應屬藝藤居、名藤軒、翡翠騰器了。

六、收獲與體會

通過這次參觀漢中市家具市場讓我對家具有了重新的的認識。它不僅僅是休息娛樂的工具、不僅僅是擺設裝飾。不同的家具給予人們不同的視 覺與精神享受，能塑造不同的氣氛。好的家具當然需要很好的工藝、繁復的工序。一件好的產品的制作考慮到方方面面，要考慮它的使用 舒適性、造型美觀、和周圍的環境氣氛更要考慮到精神層次的享受，追求高品質的生活。同時我還認為認識實習，是應該在我們真正接觸專業課的之前進行的，是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程，了解家具及室內裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業的認識，了解本專業的相關細節等為主的實踐性教學環節，是我們了解本專業的一次認識活動，是進一步學習專業專業課的基礎。

所以說，本次認識實習，我感覺我們真的完成的很好。并且它那深遠的的意義，讓我們開始越來越關心自己的將來，初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習，所獲得的實踐經驗對我終身有益，在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識，在未來的學習和工作中，利用他們或是學習或是創造，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。

第三篇：家具銷售,實習報告范文

Dhurakij Pundit University

中國東盟國際學院

| China--ASEAN International College

國際貿易專業

| International Business Program

0 KB410 合作教育

| Cooperative Education in Business Administration

實習單位：山東省濱州市博興縣建全金屬裝飾加工廠 實習職位：銷售

學生：張波 學號：619111030380 報告日期：2019 年 11 月 4 日 指導老師：Aj.Yin Shujian

目錄

第 第 1 1 章

前言

1.1 實習目的 1.2 實習單位介紹 1.3 實習部門介紹

第 第 2 2 章

實習情況

2.1 工作內容及完成情況 2.2 工作分析 2.3 工作個人總結

第 第 3 3 章

工作與課程的聯系

3.1 工作中應用到的課程 3.2 工作中缺乏的知識和技能 3.3 課程建議

附件

第 第 1 1 章

前言

1.1 實習目的（說明選擇實習單位和實習崗位的原因，并且說明希望在實習中收獲的內容）

1.通過實習將理論變為實踐，將課本上的知識與實際情況相互結合，提升自己，開闊自己的眼界。

2.通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

3.能夠把所學知識與解決實際問題相聯系，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。

1.2 實習單位介紹

（介紹實習單位）

1.3 實習部門介紹

（介紹進行實習的部門）

第 第 2 2 章

實習情況

2.1 工作內容及完成情況

（說明實習工作內容、工作職責和完成情況）

我在山東省濱州市博興縣建全金屬裝飾加工廠進行實習，通過理論培訓以及自身親自的實踐學習，熟悉業務。實習大體分為兩個階段，分別是培訓和正式進行銷售。首先就是公司對我們銷售流程的一些基本知識的培訓。中國培訓我了解到了銷售活動的作用是企業通過一系列式的營銷手段，將自己的產品推銷出去，滿足客戶的需求，從而為自己創造利潤。培訓人員又告訴我們有關銷售方面的技巧，讓我懂得了如何銷售。之后培訓人員又給我們講述了銷售的工作職責，主要有以下幾個方面: 1.負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品銷售計劃。

2.根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率； 3.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務 4.根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

5.動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用

戶，尤其是終端用戶。

7.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

17.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道； 18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

培訓過后，我們就開始正式的接觸銷售這一工作崗位了。在我不斷的向顧客推銷產品的過程中，我懂得了銷售是需要極高的熱情和激情的。我們在銷售的過程中，總會遇到各種各樣的顧客，沒有一定的交際能力和表達的口才是不行的。在實習期間，多虧了有師傅帶著我，有一次遇到一個非常棘手的一個顧客，我一個人根本應付不過來，師傅就過來幫我，并且過后還告訴了一些銷售經驗和技

巧，我對銷售這一工作了解的更深了。經過師傅的指導與我不斷的銷售鍛煉，終于，我的表達能力和銷售技巧有很大的提高，遇到各種各樣的顧客，我也不再膽怯，不再害怕能夠面帶微笑的同他們交流。我真實的體會到了，原來銷售不只是靠運氣。它的技術含量是很高的，是一門藝術。在實習的過程中，我一直秉承著顧客第一的原則，無論顧客多么的刁鉆，要求有多么的多，我都將顧客看做是上帝，盡量的滿足顧客的需求。師傅告訴我，銷售最重要的就是要給人留下一個好的第一印象。這就需要我們銷售人員每天穿戴整齊，干凈整潔，面帶微笑。我也深刻的明白了細節是多么的重要。我的努力工作同事和領導都看在眼里，都夸贊我能干，我已經能夠勝任銷售這一職位了。

2.2 工作分析

（分析并總結出實習單位或部門的優缺點，并給出改進建議）

在實習過程中，我發現著公司存在許多優點：

一、管理理念新 1、嚴謹、科學、高效、合理的管理制度，讓公司成為行業的領導者，讓公司的運作更為規范化，讓公司在今后的道路上更為穩定、快速的前進與發展； 2、公平、公正、嚴格、透明的管理態度，讓員工安心、快樂的工作，并為員工提供一個發揮特長、提高自我的表演舞臺； 3、團結、互助、友愛、支持的管理氛圍，為員工創造出良好的工作與生活環境，使員工有歸屬感，同時為公司營造出生機勃勃、充滿活力的現象，讓客人在本公司玩得開心、舒心、放心。

二、企業文化好 企業價值理念:體現自我價值，共創美好生活 全體員工一致認同的價值理念是指導企業行為的最根本的原則，本質上決定著企業的成功與否，也是影響企業業績的根源。體現自我價值，共創美好生活，是我們的價值理念，是所有企業文化

理念的核心理念。

體現個人價值就是追求自我價值實現，它可以摧人奮進，使人向上，能使人在困境中奮起，從而成就自己的輝煌人生。追求個人價值實現可以使我們在實踐中不斷地學習,不斷地進步，不斷地成長。我們的認識能力和認知水平，也可以在追求自我的過程中，不斷地得到提高，只要我們不斷地學習，不輕言放棄，就會慢慢地從錯誤和失敗走出來，最終看到勝利的曙光。

共創美好生活:通過我們共同努力，逐漸實現基礎物質目標，改善個人及家庭物質生活條件，從而提高生活質量;提升自身綜合素質體現自我價值，創造實現個人美好的生活。

同時也存在缺點：公司對實習生的培訓制度不夠完善，培訓力度不夠。公司對我們的培訓沒有一個完整系統的培訓制度。也沒有相應的培訓計劃，我們的培訓是東一天西一天，沒有形成理論系統的培訓。這就導致了培訓知識不連貫不一致，可能會出現一系列的專業知識問題。

針對以上問題，我提出如下建議:

要建立實習生的實習培訓制度。公司應該充分的認識到培訓的重要性以及擁有一套完整的培訓制度的重要性。人力資源管理在當前社會是十分重要，而培訓又是實現戰略性人力資源管理的一個重要途徑。公司要想發展壯大，人才是離不開的。要想擁有專業性的儲備人才，培訓必不可少。

2.3 工作個人總結

（說明在工作中表現好的部分及其原因、表現不好的部分及其原因、以后將通過什么方式改進）

回顧我的實習歷程，我在公司同事和領導的熱心幫助以及關懷之下，取得了一定的進步，主要有:

1.銷售經驗，銷售技巧的提高。

2.有極大的熱情和耐心去服務顧客。

3.與同事領導形成了良好的人際關系。

但是綜合來看，我認為自己還有以下的不足之處:

1.隨意性較大，紀律性不強。

2.但是有時候不夠果敢、干練。

3.對工作的創造性不夠。

4.應對突發狀況的能力不足。

針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足: 一、做好實習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務，并且嚴格遵守公司紀律。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平，爭取做到辦事果敢、干練。

三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”，有創造性的進行工作，學會如何應對突發狀況。

四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

第 第 3 3 章

工作與課程的聯系

3.1 工作中應用到的課程

（說明工作中應到哪些課程和課程學到的知識）

在實習中，我充分的將專業知識與實踐相結合。在實習中，我用到了《市場營銷學》、《商務溝通》和《銷售禮儀》等專業課程與相應的專業知識。

1.專家形象 外在形象：摸索出一套適合自己的服飾、化妝方法、發型、銷

售工具。

內在形象：通過對產品的熟悉及營銷與銷售技能的自然流露用，逐步形成一種專家的“氣場”。

社交形象：誠信、謙恭、穩重、表里如一。

2、專業口才 通過對公司標準化執行手冊中話術相關內容，及 NLP 攻心營銷相關資料的深入研習，完成從閉口不言到夸夸其談再到一語中的的轉變。

3、心理承受力 銷售人員干的從本質上還是求人的事，既然是求人，臉皮一定要厚，所以起步階段，得練成無論客戶如何打擊都面不改色的功夫。

4、學習力 通過理論結合時間，在銷售工作中摸索出一套適合自己的營銷與銷售學習方法，并初步形成市場營銷知識體系。

5、團隊精神 從書本與前輩的經驗中學習如何融入團隊，處理好上下級與同事間的關系，這對今后的升職和工作，都有莫大的關系。

6、職業精神 干一行，愛一行。既然你選擇了銷售作為你的職業，無論你是否是自愿還是被迫，你只有愛上這職業，積極為客戶、為團隊、為公司貢獻價值，才能獲得你想得到的價值。一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心 信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。三、做個有心人 “處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

五、良好的心理素質 具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力 每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。

九、責任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

十、談判力 其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

3.2 工作中缺乏的知識和技能

（說明為了能更好的完成工作，還有哪些具體知識和技能需要掌握）

為了更好的完成工作，我發現自己還缺乏快速理解專業知識的能力。我在學校的時候其實對專業知識的理解并不是很深，因為我沒有深入的探究快速的一切專業知識的方法。我只是將他當做一件為了考試成績的任務，想著得過且過考試及格就可以不必要對他做太深入的了解。但是，我們這個專業必須具備過硬的專業知識。而我們又不能拿出太多的時間只去學習理論知識。因此就需要我們在短時間內攝入大量的知識，并且做深入研究。那么學習的方法就顯得尤為重要。因此，我還要學會如何快速理解專業知識的技能。

3.3 課程建議

（結合實習經歷和對未來的規劃，建議學校開設什么新課程或采取什么新教學方式以讓學生更好的適應職場）

通過我的實習經歷以及在學校學習的理論課程來看，我認為學校應該開設一門情景模擬課來讓我們更好的適應職場。通過采用“情景模擬”的方法進行教學,可以取得更好的教學效果.情景模擬既活躍了課堂氣氛,增強了教學效果,又可以提高學生的綜合素質和能力,同時還能提高教師的教學能力和學生適應職場的能力。因此，我建議學校開設這門課程。

附件

（請附上至少 10 張照片，拍攝照片的時間必須間隔至少 5 天以上。每張照片需有本人出鏡，同時展示公司外部環境、公司辦公室內部環境、日常辦公文件、日常辦公設備、公司活動等）

第四篇：原創畢業實習報告(家具銷售)

題目：恒大家具有限公司實習報告

目 錄

一、引言.........................1

二、恒大家具實習介紹....................1

（一）實習單位和時間.................1

（二）實習單位概況.....................1

三、實習內容概況.....................1

（一）實習崗位：銷售部區域經理助理..............1

（二）實習內容：................1

四、體會總結.........................2

（一）了解建材家具市場概況和家具生產流程............2

（二）人員溝通......................4一、引言

為了將所學的知識應用于實踐之中，讓知識服務于工作，我參加了本次畢業前實習。這次實習的單位是恒大家具有限公司。實習得到了恒大家具有限公司相關領導及員工的大力支持，使我真正的感覺到了社會對新人的無私栽培。通過實習，我受益匪淺，初步了解了家具公司內部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的，它極大的提高了我們的應用能力，進一步了解了公司內部的運作模式。

二、恒大家具實習介紹

（一）實習單位和時間

1、實習單位：恒大家具有限公司

2、實習時間：2010年3月1日到5月8日

（二）實習單位概況

三、實習內容概況

（一）實習崗位：銷售部區域經理助理

（二）實習內容：

1、建材家具市場考察及走訪：經公司介紹我們到達位于順德的一家家具和建材廠進行考察，而后我們分別到廣州、樂從、深圳和東莞走訪當地家具市場并寫成報告。

2、業務培訓：到東莞工廠進行了為期一個禮拜的業務熟悉過程，與工廠工人一起到車間熟悉工藝流程。

3、技巧培訓：在廣州總部進行了為期一個禮拜的技巧培訓，主要包括家具業現狀和公司品牌的優劣勢分析，還有初步的拓展技巧和談判技巧等。

4、會展：參加3月份的琶洲家具展，負責展館布置和裝修清理，接待客戶和培訓營業員。

5、出差：我被分配到江蘇區，配合區域經理在各大城市舉辦全國青少年兒童創意繪畫大賽，后期進行市場調研。

四、體會總結

（一）了解建材家具市場概況和家具生產流程 通過對紅星麥凱龍的走訪，發現紅星美凱龍家具大賣場里面的基本上包含了現在流行的各種家具，現在市場家具的種類包括：實木(全木)家具人造板家具，也稱板式家具 彎曲木家具 聚氨酯發泡家具 金屬家具 玻璃鋼家具。通過參閱紅星美凱龍里各個品牌家具贈予的家具介紹材料了解到各個種類的家具是這樣定義的。

1、實木(全木)家具。

家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統款式和結構，特定的榫眼結構，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具有很高的收藏價值。近年來，由于上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產廠家則采用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿制，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。

2、人造板家具，也稱板式家具。

家具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數產品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數為拆裝結構。

3、彎曲木家具

其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成，產品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發創新中，在我國則是近年來才開始生產并投放市場。

4、聚氨酯發泡家具

早期聚氨酯發泡技術主要用于沙發椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優點外，更可達到裝飾的效果。

5、玻璃鋼家具

玻璃鋼家具是用玻璃布與環氧樹脂經模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發泡制品類似，但同類產品比聚氨酯發泡的重，且加工工藝復雜。

6、金屬家具

以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。

實習期間參觀的公司是一家集研發、生產、銷售和品牌運營于一體的專業化定制性家具企業，其生產的家具主要是上文所說的第二類板式家具，現在公司生產和銷售的整體廚柜、衣柜、書柜和各種柜體、水晶門板、雙飾面門板、UV高光門板等系列產品在市場也很受消費者歡迎。在生產廠房里面第一次見到了家具生產流水線及各種先進生產設備，RV型全自動封邊機、電子開料鋸、多排鉆等先進設備，形成多條板式家具生產線。裝飾樓體外墻或樓梯間干掛石材裝飾需要安裝石材承重的骨架，這就需要龍骨，通過負責工地施工的技術負責人介紹我了解到現在的分類，龍骨定義及分類

龍骨是用來支撐造型、固定結構的一種建筑材料。廣泛應用于賓館、候機樓。客運站、車站、劇場、商場、工廠、辦公樓、舊建筑建筑改造、室內裝修設置、頂棚等場所。龍骨是裝修的骨架和基材，使用非常普遍。龍骨的種類很多，根據制作材料的不同，可分為木龍骨、輕鋼龍骨、鋁合金龍骨、鋼龍骨等。根據使用部位來劃分，又可分為吊頂龍骨、豎墻龍骨、鋪地龍骨以及懸掛龍骨等。根據裝飾施工工藝不同，還有承重及不承重龍骨（即上人龍骨和不上人龍骨）等。根據其型號、規格及用途的不同，就有T行、C形、U形龍骨等。

龍骨是制作承重骨架的主要材料，只有制作比較穩定堅固的骨架才成保證干掛石材的正常施工和正常使用，現在很多樓體外墻裝飾一般用花崗石材，之所以用花崗石材是因為它有以下幾點：

花崗石質地堅硬、耐酸堿、耐腐蝕、耐高溫、耐光照、耐凍、耐摩擦、耐久性好、色澤半富，外觀色澤可保持百年以上。花崗石板材的表面加工程度不同，也就是它們表面質感不一樣，單塊石材的效果與整個飾面的效果會有差異，所以不能簡單地根據單塊樣品的色澤花紋確定，應想到若大面積鋪貼后的整體效果，至于花崗石板材色調花紋的選擇，只要經建設單位及設計單位等各方考慮整個建筑的裝飾要求并和其它部位的材料的色彩相協調即可。

認真熱情的裝飾工程負責人還給我們介紹了干掛石材后的注意事項，石材干掛施工完畢后，進行表面清潔和清除縫隙中的灰塵。先用直徑8-10

毫米的泡沫塑料條填實板內側，留5-6毫米深的縫，在縫兩側的石材上，靠縫粘貼10-15毫米寬的膠帶，以防止打膠嵌縫時污染板面。然后用打膠槍填滿密封膠。如果發現密封膠污染板面，必須立即擦凈。在窗洞位置，先沿花崗巖石板的縫塞泡沫棒，然后選擇品質優良的密封膠進行打膠，膠縫深15毫米，最后用10的塑料棍壓出凹圓。施上完畢后，采用對墻體灑水的方法測試墻體的防水性能。同時為了讓打膠面看起來連續、平整，應專門挑選熟練工人進行操作。

（二）人員溝通 一個單位機構就像一個馬達，每個部門是不同的工作單元，每個員工是具體的零件，馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作,協作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方，才能使我們的馬達運轉的更加有序。

溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。

溝通的重要目的就是人際關系，如果你的人際關系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。

通過這三個月的學習，我了解到家具行業的內部操作和流程，明白了一個公司的渠道開拓和維護技巧。建筑室內裝飾行業在建筑行業所創造的GDP的比重越來越高，這就從一個方面反應到室內裝飾越來越受人民的重視，同樣中國家具行業的銷售額也逐年增加，這是一個新興的行業，一個朝陽行業。在這三個月的實習中，我收獲最大的是，做事的心態。雖然我們只是一名實習生，但如果擔當了相應的任務，就要大膽地去做，當自己作為一名社會人去做，不要畏畏縮縮，心里底氣要足，同時也要有正式員工的責任心，承擔的責任一定要盡力完成。即使工作不合心，即使已經有更好的offer，但已經在身的任務一定要盡心盡責把工作完成。這是我看到的覺得應該引以為戒的道理。

第五篇：家具實習報告

家具實習報告

家具實習報告1

一、實習目的：

(一)了解各種家具的銷售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料；

(二)增加對家具銷售行業的認識，了解家具銷售的相關細節；

(三)鞏固工商管理專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中。

(四)用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規律。

二、實習日期

20xx年12月16日到20xx年1月3日

三、實習單位及簡介

實習單位：柳州紅星美凱龍家私

公司簡介：紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史，在柳州市經營四個大型賣場，經營面積已達萬余平方米。目前有職工57人，年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經營的品牌大多為國內一線品牌，西環建材市場，紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現代風格迥異，品種繁多，皇朝立志于打造規模化，系統化專業化的家具精品市場，主要服務于益陽及周邊地區的中高端消費人群。企業近年發展成為了柳州本土家具銷售企業龍頭老大。

公司精神：團結→創造人性的基本動力

策劃→創造企業持續發展的平臺

效益→創造企業發展與員工簡直的源泉

服務→創造客戶成功的時針

企業價值觀

（一）以高度的社會責任感，促進企業可持續發展；

（二）責任共擔，共享；

（三）與公司同舟共濟，與員工共創輝煌；

（四）先有付出，才有回報。

四、實習主要內容

（一）實習崗位：導購

（二）實習工作職責

1.熟悉家具銷售的流程

2.負責自己區域衛生打掃和賣場的整理

3.接待客戶，并向其推薦相關合適的家具

（三）對公司的看法

紅星美凱龍家私，很好的品牌經營經歷使企業飽受各種艱辛，創造了輝煌業績的同時奠定了其家具零售龍頭企業的位置。其所擁有的品牌、服務、規模是其它企業所無法比擬的。坐享益陽市場高速發展的經濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經濟的不斷發展，國內外家具零售巨頭的進駐柳州市場，反觀本企業，起步早，產品優勢不明，價格制定不合理，品種繁多，針對性不強，銷售渠道單一，店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業發展的關鍵因素，為順應時代的潮流，通過對整個行業的發展趨勢和本企業現狀分析，尋找出一條適合本企業發展的市場營銷戰略，以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發展。

目前公司存在的主要問題：

1.品牌繁多，產品針對性不強

盡管紅星美凱龍家私擁有很多國內一線品牌家具，但是由于其品牌的針對性不強，顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業所經營的產品，在激烈的市場競爭中，沒有明確的市場定位，產品差異化不明顯，是單個品牌銷售業績低迷的關鍵。以軟體沙發為例，市場上知名的沙發名牌為左右沙發、顧家工藝沙發、芝華士沙發。顧家工藝沙發以其優良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據軟體沙發的中堅位置。芝華士沙發，作為后起之秀，以其功能性沙發為特色，頭等艙沙發為

其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷售業績。左右沙發，作為國內首家專業沙發制造商，其質量優勢沒有凸顯，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優勢地位殆盡。

2.產品價格定價不合理

盡管紅星美凱龍家私旗下擁有的多是國內一線品牌，但許多消費者對其品牌并不了解，其對紅星美凱龍家私的第一反應是其產品十分昂貴。產品的定價沒有依據益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念，其定價明顯高于市場能接受的價格，消費者難以接受。左右沙發的定價明顯低于其他同類品牌，使之在消費者心中的地位逐漸下降。

3.銷售渠道過于單一

除了店面銷售，紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經濟的發展，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經不能適應市場變化。現在高端家具銷售與設計師的聯系就顯得尤為重要，同時上游合作伙伴如房地產商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關鍵。

4.店內銷售人員良莠不齊

紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業一樣，店面的銷售人員流動性大，員工培訓不足，除了少數員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外，其他員工很少得到專業系統培訓。

五、實習心得

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒

有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛生，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。 端正心態和學會面對自己的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。在實習過程中，除了課堂說學的和老師說講授的知識外，我覺得還有幾點是非常重要的。

（一） 真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

（二）溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導

和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

（三）激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

（四）“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。

（五）講究條理：

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，管理，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，

家具實習報告2

經歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產品也就不難了。

通過這次的實習，我對自己從事的工作有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

一、實習企業介紹：

綿陽楷模居品銷售專賣店隸屬于廣東東莞楷模居品制造，屬半直營店管理模式。

廣東東莞楷模居品制造有限公司，迄今為止旗下（公司專賣店）強勢品牌有楷模、大普、大術、拿鐵、楷模100、圣蘿莎整體櫥柜、搖籃、圣蘿莎家紡、凡蒂尼軟床、哥特，十大品牌系列。

東莞楷模家居用品制造有限公司是一家致力于現代化家居用品生產

的專業性公司。公司擁有十一間大型現代化專業生產工廠，總面積43萬平方米，現有員工3600多人。公司位于被譽為中國“家具之都”的東莞厚街。擁有多條從德國、意大利等國進口的先進生產線。

“以顧客為中心，以品質為生命，以誠信為宗旨”是我公司長期追求的企業精神。公司在國內已有1000多個專賣店，并建立了較完善、發達的營銷網絡，產品還遠銷歐美、東南亞、中東等世界各地。

COOMO家居用品將為您創造一個美滿、舒適、和諧的家居生活。

楷模家居的設計是全國最人性化的。楷模家居擁有全國最頂尖的設計團隊。

楷模家居是現代風格當中最頂尖的，引領著整個家居行業的時尚潮流。

楷模家居是全國最大的家居品牌，旗下一共有十個不同的系列。楷模家居連續兩年被全國工商聯評為雙年十大家居品牌。20xx年9月來著9個國家的18位頂級設計師來亞洲參觀，只參觀了三個工廠，一個是紅木家居，一個是辦公家居，唯一一個民營企業就是楷模。

20xx年楷模居品制造與華南理工大學成立了自己的設計院，而在家居行業擁有自己研究院的就只有楷模一家。

楷模居品在全球擁有1000多家專賣店，在全國擁有600多家。楷模，傳播理念，復制成功。

C-“Culture”,文化、深度、內涵。

O-“Objective”目標之一，喻指對“樹百年楷模”這一企業目標的堅定信念。

O-“Objective”目標之二，喻指楷模“創造完美的生活文化”的品牌定位。

M-“Modern”現代，象征COOMO以創造現代生活文化為品牌目標。

O-“Outstanding”超越，喻指COOMO不斷進取、積極創新的創業的態度。

楷模專賣店在營運中保持務實、簡單和富于創新的原則，持續推動企業的成長與進步。培養員工的專業技能與專業知識，確實提升員工的專業素質。鼓勵各分店參與社區生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定符合顧客需求的商業提案，進而建立員工、企業與顧客之間，完全信任的互動關系。為了維護專業服務的企業形象，每年都會舉辦顧客滿意度調查活動，透過專業分析的問卷調查結果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，我們仍將持續落實?會員制?軟硬體的建構，以符合顧客期待的創新提案，給予會員更多的關注，讓走進每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信賴的企業。

二、實習目的：

本次實習的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業，這對我是一個挑戰，并且我也學到了與別人溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工

作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業形勢，熟悉就業環境，使將來的就業規劃更明了。

做銷售這行就是與人交流溝通的一件事，在這個工作中我能夠更好的去了解人與人之間的相處，能夠更多的認識到不同類型的人，結交到更多的朋友。都說朋友越多路就越寬。見的人多了視野就越開闊了，對想事情的思想高度就有所改變了，處理事情的方法也會隨之多起來。我覺得在這份工作中能夠讓我的思維更加的敏捷，對不同的事有更快的更準確的判斷和處理。

三、實習崗位介紹：

綿陽楷模居品專賣店位于綿陽佳藝美庭三樓，在門店我是作為一名家居顧問。

家居顧問的工作就是：我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。

在這個基礎上，我們首先是必須對自己的產品有一定的認識，才能很好的與客戶交流，幫助他們選到適合自己的東西，最終達成簽單。對顧客我們首先是要起到一個引導作用，對于他們都不是很清楚的事情，我們要給予合理的建議。

這個崗位里，我們要學習的不僅有銷售方面的知識，更多的還有家居方面的，例如：我們對綿陽大大小小的樓盤都要有所了解，對每個樓盤的戶型都要有所記憶，而且對我們家居進家的效果要清楚明白，給客戶配戶型，畫戶型，搭配軟裝飾，告知一定的風水知識等等。一定要給顧客搭配好一個滿意的家具進家效果，在此基礎上加上打動顧客購買心理的技巧，最終達成簽單。

四、工作計劃

剛到綿陽楷模專賣店的時候，前兩周的時間都是在對產品的認識和專業知識的學習。在對產品有了認知之后就是對銷售技巧上的培訓了，怎樣去把自己的產品更好的表達出來，讓顧客能一目了然的知道這個家具進到自己家的一個效果，把每個用途都清楚明白的展示出來。

這個過程需要大量的去練習，把本不是很清楚了解的東西完全變成自己的，練習是必須的了。

楷模的家具是需要大量的搬動的，楷模的終旨也是少說多動，只說重點，多搬多動。這個過程是很漫長的，需要從原本傳統的銷售模式中跳脫出來，展示我們的與眾不同。

在佳藝美庭這個商場中入駐的家具品牌不下二十個，所以競爭是很大的，我們的產品必須是要有足夠的吸引力才可以帶來顧客并留下他們。這也是我們的職責之一了，首先就是要吸引住顧客并讓他們走進我們的店內。這就是我們首先要學習的一個技巧了。

學習到一定的程度之后就是實踐了，在實踐中，我們就開始面對真實的客戶了，在這個過程中我們可以找到在之前練習中我們存在的不足以期之后的改變。

學完技巧之后我們還需要的是學習專業的知識了，這就是學習如何搭配戶型，如何給客戶畫戶型，如何給客戶提供準確的家裝知識，這些都是硬性的，必須要學的東西。

銷售是一門博大精深的學問，不僅在工作上，也在生活上都是有很大的作用的。

接下來就是學習如何更好的與顧客溝通交流的事了，我是一個慢熱型的人，但銷售的話是一份讓自己很快就要與別人熟悉起來的工作，在這個問題上我也是下足了功夫的去練的，首先是每天的看新聞，看書，了解實時這樣的話能夠有更多的話語更顧客溝通。再是要學會如何去贊揚顧客，每個人都是喜歡被人贊揚的，在這個過程中顧客會覺得在這個地方呆著很開心，與你交流是一件愉悅的事，這也是促使顧客訂單的一個有力因素。贊揚也是一門學問，自己一定要是從內心真的去贊揚別人才是正確的，不然會讓顧客覺得你這個人很虛偽做作。

做好以上的事之后，就開始進入實戰了，每天不斷的講顧客，不斷的學習，不斷的積累。最終一定會有所收獲的。

家具實習報告3

一、實習單位介紹：

xx木家具有限公司，是位于北京市昌平區南邵鎮的一家集家具生產，制作，銷售為一體的家具有限公司。公司創建于xx年，至今一共經歷了9年多的時間，在北京各大家具城均設有銷售點。xx木家具有限公司主要制作松木家具，致力于制作出能夠適合于大眾的家具用品，生產出來的產品主要面向大眾，走中端中高端產品。

在近十年的創建經歷中，該公司獲得了廣大用戶的青睞，經常有外地的客戶來廠參觀訂購家具，公司領導主要注重于產品質量和售后保障。產量大，銷量高，質量好，售后強，是該公司的宗旨。

二、實習過程及內容：

1、實習過程：20xx年1月4日，我成功的通過了xx木家具有限公司的面試，并且進入了這家公司的物流管理部門進行實習。至今已經實習了近3個月，從最開始的不熟悉工作開始，公司領導安排了專門的人帶著我去學習如何進行工作。經過了近一周的學習，我才能夠熟練的獨自工作。從不習慣到熟練到能夠自主的工作，我覺得這就是實習給我們帶來的好處，我們在學校學會的知識，只是一個沒有肉體的空架子，而在社會上的歷練，正好讓我們補全了這個缺少血肉的軀殼。

第一個月，我的主要工作就是看哪個位置比較需要人來幫忙，成了部門的一個“救火隊員”，在工作量大的位置，就去幫忙，同時肩負了打水打掃衛生等基本工作。在第二個月開始，領導就開始讓我獨自的處理單據，在最開始的時候，還是比較激動和緊張的，所以猶豫我的緊張，也做錯了一點事情。在這個月，我已經熟練的處理單據，并不需要去詢問，領導也可以放心的交給我。

2、實習內容：處理單據，我們是物流管理部門，主要管理的就是對于生產出來的產品，能夠及時和準確的送到客戶手上，并且根據訂單的遠近，時間，是否為加急訂單等方面進行分類，將單據交給物流工人，讓他們進行運輸。并且，在實習過程中，我不光僅僅在公司的物流管理部門進行實習，同時也參與到了物流過程中。我參與了工人運送物品的過程。

三、實習中遇到的問題及分析

在實習中，對于物流管理存在的問題，我覺得有以下幾點：

1、在公司中各部門的協調作業能力較差。

2、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不明確而導致退貨量較多，造成了資源浪費。

3、在裝貨和卸貨時，較為野蠻，不認真，導致貨物有損壞，有貨差。

4、物流區域分布不均勻，不合理。

5、配送中心各部門和配送之間沒有很好的配合，有效利用率較低。

6、在工人方面，缺少靈活性，不能夠根據單據靈活的進行運送，增加了時間和成本。

7、工人上門安裝家具的時候，沒有足夠的職業規范，缺少足夠的職業技能，有的時候不能夠完整的安裝家具，增加了客戶對公司的不信任，增加了公司的'廢品率。有的時候甚至需要公司的生產員工前去安裝，增加了成本。

對于以上問題，我建議加強員工的培訓，規范員工的職業行為，制定符合本色為發展的行為準則，拒絕一切野蠻的裝卸，加強各部門之間的溝通力度，合理分配各部門的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，充分利用空間、人力、設備和能源，限度，減少物料損失，簡化作業流程，縮短工作周期，由職工提供便捷的工作環境，建立有效的供貨方、中介方和銷售方物流信息交流平臺，適當開放公司信息，做到信息通暢，資源共享，確保信息的流通性和先知性。作為配送中心，以企業成本最低為主要目的，應該把不必要的東西拋出去，專心做配送，只有這樣，企業才能發展得更好。在實習中，我發現了這些問題和建議。

四、實習心得和體會

在實習單位的每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實，也更有意義。

通過這次畢業前的實習，除了讓我對xx木家具有限公司物流管理業務有了一定的了解，并且能進行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實人真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態度并敢于虛心向他人請教。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏入崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后，環境和生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

例外我們要有明確的職業規劃，所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學習物流相關的只是，早日在公司擔任重要職位，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發揮。

總而言之，這次的實習讓我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經驗，讓我受益匪淺，我在以后的工作中一定會認真牡蠣，嚴格要求自己，以飽滿的熱情做好自己的本職工作。

中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到，從而得出，理論與現實有很大的差距，也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此，物流行業仍有很大的發展空間。

在實習中，我學會了許多書本上學不到的知識，將書本上的理論知識與實踐相結合，讓我明白了實踐是檢驗真理的標準，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到，隨著國民經濟和社會的持續快速發展，現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭，總體上看，現代物流業發展的總體水平較低，尚處在起步階段，現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應，在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴大規模，加快信息化網絡和金融網絡的建設。

總之，通過學習，我不僅學到了書本上的理論知識，還親眼看到物流的操作業務流程，使自己對物流專業的知識有進一步的了解，我相信，中國的物流業會在今后的發展中更加壯大！

經過這次對物流管理的實訓，使我不僅學到了經驗，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實踐，使我深入地了解了物流實訓的現狀、方法、和步驟；充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思，總會發現自己的不足，在實踐中研究，再實踐，不斷循環，不斷更新，不斷提升和發展，從而達到追求完美的境界。在不斷的實踐和反思中，讓我認識到了學習上的不足和專業知識的欠缺及局限性。但是在不斷的操作當中，我也一步一步突破局限，結合實際擴展知識的層面性。高等職業教育承擔著為社會開發勞動力資源、直接向社會輸送實用型人才的重任，這就決定了它對實際操作有著特殊的要求。所以通過此次實習，我學到了寶貴的實踐經驗，強化了我的操作技能，讓我在實踐中反思，在反思中不斷成長。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：

1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。在21世紀的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會形成緊張的人際關系，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、壓力，嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

生活的美好，社會的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因為它記載了我的歷史，因為它鑄造了我的能力，因為它提練了我的精華，因為它修正了我的態度，因為指引我走上正確的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入社會打下了良好的基礎。

家具實習報告4

在孫淑英老師的倡導下，在xxx日，我們來到老校區的家具工廠進行調研學習。在調研中，我們在家具廠師傅的熱心指導下，積極參與實習調研中。簡短的調研學習過程，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過調研，使我對家具的生產有了深層次的認識，深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“設計不是憑空想象的。” 我想，在我即將大四的時候，這將是我寶貴的一段經歷。

調研實習是每個大學生必有的一段經歷，讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力，更能學到課堂上學不到東西。

這次調研，讓我學到了不少東西，除了淺層次地學習了有關專業的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。把課上的知識和調研的結果進行總結，這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過程。

1.板式家具生產工藝構成要素及主要流程：

一個完整意義上的板式家具生產工藝流程要從原材料的準備，經過木工制作、油漆涂飾到最后產品包裝入庫等諸多環節和步驟組成。提到板式家具生產工藝在很多人看來十分簡單，三步一體的開料、封邊、打孔，所用的設備也無外乎開料鋸、封邊機、排鉆。結構要點無非是32系列拆裝連接件等，其實實際上的板式家具生產工藝要遠比這些復雜得多，同樣是一塊板件，有些只要一兩道工序就可以完成，而有些則十數道甚至數十道工序才能夠完成。如抽屜底板，只要開料就可以，而如一塊較復雜的地柜面板其結構是蜂窩空心，面木皮，邊實木封邊且有邊型，上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成，所以說板式工藝的復雜程度同產品的外觀設計、產品結構、用料以及生產線上產品品種的種類數量等諸多因素息息相關，涉及的要素越多就越復雜。板式生產工藝的主要構成要素：原材料、工藝文件、機器設備、操作工人以及相應的品質和生產管理系統。其中原材料準時到位是整個工藝流程的前提和基礎，而工藝文件則是整個加工流程和管理活動的行動依據，工藝文件要全面細致。板式家具工藝文件大概有：效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細表（BOM）、零部件加工工藝流程表、產品使用說明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結合使用并與生產線上的零部件產品同步運行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內容要涵蓋名稱、規格、數量、用料、批次、加工注意事項、特殊檢驗標準、工時、工序及序列號等基本內容。機器設備和操作工人則是加工保障。

板式家具的制作過程：

開料：電子開料鋸或推臺鋸。加工工藝：大幅面素版據切時應平起平落，每次開料不超過三層；人工鋸切后的板件大小頭之差應小于2mm；鋸切后的板件應置于干燥處堆放，每個貨位允許堆放五十層左右，同時將工藝卡片寫清。

定厚砂光：寬帶砂光機。加工工藝：進行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡；要求每次單面砂削量不得超過0.5mm；砂磨時，要求前后芯料首尾相連接連續進料。

涂膠：手工或滾輪機。加工工藝：經涂膠的材料膠量應均勻地涂布在材料表面上。無漏膠。邊沿無余膠溢出。

組胚：由人工在組胚工藝臺上操作。加工工藝：薄木與單板的纖維方向一致。

膠壓：冷壓機或熱壓機。加工工藝：將板胚放入壓機，加壓，穩壓，卸壓，覆面板堆放。 裁邊：精密裁邊圓鋸機和雙面裁邊鋸機。加工工藝：覆面板裁邊時先經刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽，以切斷覆面板背面的纖維，防止產生崩裂現象。

封邊：直線封邊機，曲線封邊機，異性封邊機。加工工藝：覆面板封邊要求：結合牢固，密封，表面平整，清潔，無膠痕，確保尺寸與形狀的精度。

加工成型邊：立式銑床，回轉工作臺銑床，鏤銑機。加工工藝：立式銑床加工覆面板需較大幅面。回轉銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機可進行銑槽及雕花。

加工裝配孔：多軸排鉆。32毫米排鉆機。

表面修整：臥式砂光機，立式砂光機。加工工藝：對于覆面材料進行休整處理以提高光潔度。

2.板式生產工藝（工藝設計）同產品造型設計、結構設計的關系：

我覺得三者之間是一個相互影響相互依存的關系。首先產品的造型設計不能脫離板式家具的主體特征，要能夠實現并適應板式家具生產工藝的各項要求。另外，受歡迎的產品造型，會帶來產品的大批量，大批量又是板式家具發揮其工藝優勢的前提，結構設計是產品造型和工藝的聯系紐帶，它既是產品外型的內在骨架又是產品工藝生產的靈魂所在。一個合理而又簡潔的產品結構設計能為產品的量產工藝創造有利的先階條件，而一個高效能的合理生產工藝流程設計又能有效地降低產品的生產成本，為產品最終能夠立足市場，并且受到消費者的青睞，給予有力的支持。所以要想有一個高水準的產品工藝設計就要先從產品的造型設計抓起。這也是國內家具設計隊伍不成熟的主要根源，設計師本身的專業知識就不夠全面，認為設計就是外觀設計，至于產品的結構、生產工藝就不重要了，或者了解一下就可以了。其實產品本身的結構以及其生產工藝是產品外型設計的靈魂之所在。

3.我對板式家具的看法：板式家具表現形式豐富

板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細木工板、刨花板、中纖板等。

板式家具常見的飾面材料有薄木（俗稱貼木皮）、聚酯漆面（俗稱烤漆）、木紋紙（俗稱貼紙）、PVC膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具，而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產品。目前市場上一些板式家具的貼面越來越逼真，光澤度、手感等都不錯，鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛，當然價格也很昂貴。

優點：外觀出眾

板式家具受人歡迎主要是因為它具有多種外觀，款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優點成為家具類別中的新一族。可以說板式家具在外形設計變化更多，更具個性。現在市場上銷售的現代家具大多為此類家具。板式家具的結合通常采用各種金屬五金件，裝配和拆卸都十分方便，加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。

缺點：不環保

板式家具的缺點多在不環保上，比如在于有些廠商以刨花板等材料生產，而貼面又沒有將其全包上的話，易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標的人造板生產的家具，會造成室內環境的污染。消費者在購買時要注意，可打開柜門或抽屜聞一下，如果有強烈的刺激氣味，則多屬甲醛。

4.如何鑒別板式家具

最后家具廠的老師還教會我們如何判斷板式家具的好壞。判斷板式家具好壞的第一

步，就是辨別其用何種板材。打開柜門，在合頁槽和打眼處仔細觀察，可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來說，合頁槽和打眼處都裸露出內部構造，刨花板剖面類似蜂窩狀，結構粗松，密度板內部結構均勻，密度適中，所以很容易看出是刨花板還是密度板。

其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實木貼面，常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯邦也有貼實木木皮的家具，健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實木皮貼面家具。

貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學飾面板，健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛，達到幾可亂真的地步。

要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具，最簡便的方法是觀察花紋，實木貼面有自然的節疤、色差及紋路變化，再有就是用手觸摸，手感不同，實木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優劣，封邊有沒有不平整、翹起現象。

烤漆工藝越來越先進

在低端板式家具中，還能見到傳統的上漆工藝。而中高端板式家具，則多為烤漆，目前最好的要數鋼琴烤漆板式家具，這也是板式家具最常用的表面工藝。

據了解，目前最多的烤漆為八層，一般優質的板式烤漆家具都為六層烤漆。

烤漆家具基材一般為中密度板，表面經過打磨、上底漆、烘干、拋光而成，分亮光、啞光及金屬烤漆三種，優點是色彩鮮艷，視覺沖擊力強；防潮、防水性能優越。易清潔，不滲油，不褪色。

家具實習報告5

一，實習目的

任何一件家具都是由一些零件和部件接合而成的。按照設計圖樣和有關的技術要求，使用一定的工具或機械設備，將零件接合成部件或將零部件接合成為制品的過程，稱為裝配。裝配包括零件裝配和總裝配。

二，實習內容

今天在品保部門的陸冬妹的指導下在裝配車間實習，首先認識了裝配車間的主管高峰，以后的工作中需要經常的合作。

裝配車間基本都是先裝配后涂漆，少部分桌腿部件在油漆車間涂裝后再進行裝配。加工手法為半手工半機械裝配，機械裝配的設備包括床組組裝臺（氣壓組合作業），油壓組裝機等。

㈠裝配流程:

來料組裝修補（雕刻修補）噴漆（抽斗部分的底漆等）安裝五金件砂光（手砂）破壞處理（部分產品的仿古處理）檢修成品。其中砂光一般為手工砂光，使用圓盤砂或者三角砂；

破壞處理針對部分仿古產品，現代家具則要求外露面絕對光滑；檢修中發現不能處理的情況則送到老師傅那里人工修補。

㈡餐椅組裝：

來料組裝包帶緊固砂光修補成品

餐椅組裝過程中背框手工組裝，使用木榫，扁榫固定，以及AB膠水，按照1:1的比例混合而成組裝完成使用包帶緊固，在養生房第二天即可打開包帶。

餐椅的底框則需要油壓組裝機來進行組裝，保證產品的穩固性，使用螺釘，馬釘等連接。這一部分不需要包帶緊固。

砂光一般是手工砂光，使用圓盤砂和三角砂。

餐椅的檢測一般觀察產品是否對稱，這是餐椅品檢的主要步驟，其次是餐椅的外露部分是否光滑無瑕疵，第三主要是砂光是否有不到位的地方。

㈢床類，餐臺組裝

餐桌在裝配車間主要是面板的組裝，桌腿在油漆車間組裝。面板的連接方式有臺椏，連接木，連榫，馬釘。組裝后還需要雕刻修補，砂光等步驟。餐桌的面板砂光需要注意不能有砂漏，大面積的砂穿，使用螺絲的地方需要注意不能有出釘現象。

床的裝配關鍵問題比較容發現，如果結構上有問題則床架安裝上去會有明顯的偏差，所以問題發現的比較早。其他容易出現的問題有砂光不良，外露不同意等問題。

床組組合臺是床安裝的重要設備，操作要領有：①確定模具靠點是否牢固②均勻涂抹物料③物料放于機器上加壓密合④⑤⑥⑦⑧密合后包帶打緊，防止松動

鎖在連接木上打直釘

密合后將溢出的膠水擦拭干凈使用環氧膠，比例1:1壓力5~6kg/cm3

㈣柜類家具裝配

部件裝配旁板與頂板面板的裝配安裝背板安裝柜體與腳架安裝門安裝拉手砂光修復

柜類家具零部件包括兩側板，前后柜，背板，底柜，抽斗，腳架等。裝配過程中會在底部加裝墊塊，防止損傷。（有門的柜子背板在包裝車間組裝）。在柜類的質檢中，要求門縫的大小維持在2mm,一般情況下測量工具的范圍在1.5~2.5mm，抽屜要求對稱，抽拉順暢，外露部分保持良好，需要打孔的地方要求孔深準確，側板的孔位要求平行，不能出現出釘現象。經過手砂線處理之后部分產品要經過皮壞處理，有蟲孔，刮痕等。仿古處理后還需要再做一次檢驗，有問題的還需要修補。

㈤品質缺點

品檢過程中出現的問題主要有：不對稱，外露部分有瑕疵，孔深不正確，對稱孔位不平行，導角不光滑，面板有開裂，出釘現象，砂露砂穿現象。

三，實習心得

今天在裝配車間實習，了解到裝配是家具制造重要的一個環節，可以說是一個承前啟后的環節，機加工生產出的零部件在這里得到檢驗，裝配完成后只要在油漆環節不出問題一件產品基本就完成了。裝配車間手工裝配環節比較多，所以對員工的技能要求比較高，同時手工裝配的不確定性，所以出現問題的情況也比較多，對品保人員的要求也提高了，只有嚴格的質量要求，才能確保裝配的順利進行。

家具實習報告6

一、實習目的

本次實習的目的,是要了解企業運營管理各流程,用在課堂上學到的運營管理知識,結合現場學習，讓以理論聯系實際的方式,來思考問題,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力.

二實習時間

5月13-14日、5月20-21日連續兩個雙休日。

三、實習地點

南海

四、實習單位

佛山市南海xx家私廠。

公司簡介：xx家具有限公司是一家專業生產鞋柜、地柜、辦公等系列家具的廠家，經多年的發展現已形成專業化、規模化及現代化的生產體系，公司不僅有先進的生產設備，同時擁有一支高素質、專業化技術人才、設計并生產出質優實用的鞋柜系列家具，在市場營銷中深受消費者好評，產品遠銷海內外。

五、實習內容

利用兩個雙休假實習的時間雖然很短，但收益卻很大。學到的東西也很多，體會也很多。以下結合這學期學到的運營管理的知識中的幾點，談談感受。

(一)電子商務與供應鏈管理

供應鏈管理是進入21世紀后企業適應全球競爭的一個有效途徑，作為一種新的管理模式，它從整個供應鏈的角度對所有節點企業的資源進行集成和協調，強調戰略伙伴協同、信息資源集成、快速市場響應及為用戶創造價值等。電子商務是一種未來企業提高國際競爭力和拓展市場的有效方式，同時，它也為傳統的供應鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰。供應鏈管理與電子商務相結合，產生了電子商務供應鏈管理，其核心是高效率地管理企業的信息，幫助企業創建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流。

這個公司，擁有自己的網站。現在，在網上搜索，便可以找到很多的家私廠網站，但大多數，只是一頁，簡單地把公司的名稱和聯系方式擺上互聯網而已。可是，這個公司的網站做得很完整而且與眾不同。其網站，就像一個虛擬的家私廠，上面有公司介紹，各類產品的圖片型號，網上訂購等等的問份。同時，該公司還有英語版本可供切換。這樣，可以讓廣大的商家在簡單的搜索中就可以找到該公司的網頁，對該公司有一定的了解，并通過網頁對該公司產生合作興趣。英語版本的產生，也使該公司更靠近外國客戶，有了一個與國際接軌的平臺。

公司的銷售人員告訴，網站的建立給該公司帶來了很多潛在的客戶。只是今年，增加的新客戶當中，有百分之五十來自互聯網，其中包括了百分之二十的外國客戶。該公司有百分之四十五的訂單，是完全通過互聯網而產生的。同時，該公司也通過上網進行原材料和零件的采購。這樣，結省了很多的采購成本。

電子商務，提高了供應鏈的效率。給該企業帶來了可觀的收益。可見得，電子商務已經成為了企業成功的必由之路。

(二)庫存管理

任何企業，或多或少，無論什么類型，都離不到庫存，庫存是一個企業生產與運作管理工作中的一個重要問題。正如實習的這一個家私廠一樣，庫存管理的作用不可低估。

家私這樣的生產，具有其特定的特征。本身的體積比較大，搬運不方便。而且銷售是有季節性的。分為淡季和旺季。這些特點，使其庫存控制存在特點。

家具生產具有淡季和旺季之分。淡季為三月分至八月分。如果倉庫很少的話，那么，在淡季訂單比較少，為防止沒有足夠的地方來存貨，只能保持產能在百分之三十，那么，這對企業資源是一種嚴重的浪費。如果是在旺季，訂單猛曾，即使用上所有的產能，也趕不了全部的訂單。為了調節這種季節性差異和工廠產能的沖突。家私廠必須建較大的倉庫來存貨，保存淡季未銷售的家具應付旺季的需求。

庫存多，占用資金多，利息負擔加重。所以在庫存管理中應該適當地把握好庫存量的多少。該公司的庫存管理，主要根據歷年來的經驗做出推算的。

(三)質量管理

產品質量是企業的生命，只有過硬的質量，才能最終贏得客戶的信賴，并在市場競爭中立于不敗之地。為此，公司在廣大員工中廣泛地開展了增強質量意識的教育，強調質量的重要性。走進公司的辦公樓大門，就能看到加強質量管理的的醒目標語，在開發部，生產車間，質檢室等地方，“質量第一”的口號更是在提醒著工作人員的質量意識。

在生產過程中，公司嚴格按照國家的有關標準進行生產，從原材料的采購到每一道工序都有極其嚴格的要求。決不允許以次充好或粗制濫造。正是因為該公司重視質量，使得其產業不斷擴大。

六、實習總結

曾教授的話說得很有道理。學運營管理，更重要的是到工廠參與實習。這樣，才能學以致用。這次實習的時間雖然很短。但真的學到了書上學不到的東西。還有，要細心地觀察留意，就可以學到許許多多的東西，也可以留意到生廠中所出現的一些問題。

家具實習報告7

一、實習地點：蘇州名耀酒店家具有限公司

二、公司簡介

蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年，地處中國的經濟板塊長三角核心位置，是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業，成立十幾載，以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域，產品從蘇、滬、浙為突破，幅射全國，遠銷東南亞、中東、歐美各地，其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧，是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者，在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。

名耀人正以蓬勃的創業激情，力求卓越、只爭朝夕，全力以赴為廣大客戶推出更多優質、環保、富有東方神韻的精品家具，并立志成為酒店家具業領航者！

三、學到的知識

在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具（如圖）。例如沙發、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝，主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發的制作流程：首先設計圖紙再進行沙發框架制作：選材——制作（一般來說，木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米）——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作：內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作：選料——裁剪——縫紉以及捫工工序：封底布——蒙皮——裝沙發腳最后檢查入庫。

組裝工序是保證現代家具產品質量的關鍵工序，由于部分產品的體積大、重量較重且整體組裝，所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統家具有很大的區別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度，每一組裝線都要進行合理安排，其基本過程是先裝框架再裝細節，裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發的舒適度起著決定性作用。傳統的填充料是棕絲、彈簧，現在常用的是各種功能的發泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發生產廠其工藝流程也有所不同，小企業工序分工線條較粗，大中型企業的工序分工較細致，專業化的分工有利于提高工效和保證產品質量。

同時我還知道了沙發制作需要要的基本材料，如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革，底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。

四、實習感悟和收獲：

通過這次實習，我對家具這個行業有了更進一步了解，見到了很多的現代家具，開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解，但這次實習培養了我們從實際情況考慮問題的思維方式，深刻的理解了實踐和理論的關系。同時，也認識到設計師在這一行業中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏，結合實習經歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力：

1、熟練使用多種圖片處理工具，如ps、3D、AUTOCAD等最基本的繪圖軟件；

2對家具生產流程工藝有

3、了解制作家具的材料、五金，掌握社會的最新發展，使用最新材料

4、了解家具的發展史

5、具有一定的美術鑒賞能力

6、人際交往能力

7、具有一定的創新思想，形成自己的設計風格。

雖然這次實習時間有點短，但這次實習接觸的專業的東西比較多，也感覺學到了很多東西，是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習，家具與室內設計行業越來越受人民的重視，中國家具行業的銷售額也逐年增加，這就為室內裝飾和家具設計專業的我們提供了更好的就業環境，所以我們應該強化自己的專業知識和拓廣自己的知識面，為設計出更好的作品而儲備知識和技能。

我認為認識實習，是在我們真正接觸專業課的之前進行的，它不在意我對專業知識得到的多少，是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程，了解家具及室內裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業的認識，了解本專業的相關細節等為主的實踐性教學環節，是我們了解本專業的一次認識活動，是進一步學習專業專業課的基礎。總的來說，我們的這次認識實習是有意義的，讓我們開始越來越關心自己的將來，初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習，所獲得的實踐經驗對我終身有益，在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識，在未來的學習和工作中，利用他們或是學習或是創造，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自>我的理想和光明的前程努力。

家具實習報告8

實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日

實習地點：太原優渥家居

實習工作：家具市場調查

工作簡介：在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。

正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。

這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

家具實習報告9

實習時間：

20xx年6月18日—20xx年6月23日

實習地點：

太原優渥家居

實習工作：

家具市場調查

工作簡介：

在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。

正文：

20xx年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。

這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

家具實習報告10

尊敬的公司領導，轉眼間我來公司已三個月了，針對這三個月的實習工作，我在這里做個小小的總結。

對一個剛畢業于電子商務專業的大學生來說我很榮幸來到##，并能作為一名樓層臨時負責人與##店一起起步。從來##店的那一天起，我就感覺壓力很大，首先是對家具建材行業、家具商城招商是一竅不通，其次是進入了一個新的環境，需要一段時間的適應，再就是作為一名樓層臨時負責人我感覺壓力更大了。

進入新的環境，新的行業，首先需要調整我個人的心態，逐步地由粗到細的去了解家具商城招商的基本知識、理論、法律法規。從最初的商城衛生清理、公共通道的劃分，到廠家展位的劃分、測量，再到招商的進行以及廠家簽訂裝修協議并入駐商城裝修，最后到廠家上貨、擺貨，我經歷了一個家具商城從無到有的整個過程，了解了一個家具商城的基本招商流程，并掌握了一些對商家的選擇，展位劃分及與商家溝通的基本知識。與此同時也學會了一些基本的管理方式方法，并學會了一些辦事技巧。

對于一個家具城來說，招商是最重要的工作，##也不例外。招商前期的市場分析是招商工作的基礎，要用科學的方法分析市場和招商優勢的所在，吸引廠家的到來。##市地處北京、天津之間，交通便利，是一個飛快發展的城市，現有國家管道局、新奧燃氣、中太建設集團、物產集團、好麗友食品公司等一些大型企事業單位為##的經濟發展打下了堅實的基礎，世界五百強沃爾瑪、富士康又落戶##，為##的騰飛加油助力。經濟的發展帶動了整體消費水平的上升，同時對家具消費也起到了很大推動作用。##市現在正缺少品牌的家居領頭軍，##的入駐正是彌補了這一缺憾。

招商期間對一些商家的選擇非常重要。所謂的招商并不是所有商家都能入駐商城，這需要一個選擇的過程。針對不同的廠家首先要分析其品牌的效應、產品的定位于特點，了解其市場影響力，擇優招商。就##來說，大部分商家是由北京##過來，實力比較雄厚，品牌效應好，產品檔次高。而##本地的一些廠家因實力或產品品牌不夠硬而招淘汰。

招商期間對廠家展位劃分一定要有全局意識，做好大的布局，從中靈活調配一些不合格的展位，努力做到布局合理化。依我個人來看家居商城大概可以分為套房，軟體，建材。另外還有些如兒童家具，辦公家具，櫥柜、電器，小件（鞋柜、餐桌椅等）等一些小的分支。就##店來看，大的布局為套房，軟體，建材，其他一些小的分支穿插其內，形成了##最大規模型家居建材城。

招商的后期廠家開始入駐裝修，雖說進入了招商后期，但是最難也最容易出現問題也就在這段時間。消防設施的整改與廠家裝修交叉作業，形成了一種很困難的局面，但通過我主辦方與消防和廠家的溝通與協調，廠家裝修工作比較順利的接近尾聲。在這期間消防的整改、廠家裝修用電、裝修選材、裝修站位尺寸都要把好關，并監督各個廠家裝修的進度，努力發現并解決裝修期間出現的各種問題，杜絕一切安全隱患，保證裝修安全并能順利按時完工。

當然在招商期間，作為一名樓層臨時負責人我也遇到了很多問題。如一些有關家具專業性的、有關裝修得、有關消防的等，后來通過領導的幫助與跟同事的溝通，問題一一解決。

雖說遇到了很多問題，但我也學到了很多東西。作為一名臨時負責人，首先要對自己的樓層負責任，做事一定要先考慮后果，不能帶情緒處理問題，作任何事不能沖動，尤其對一些棘手事情一定要冷靜。其次就是掌握一些靈活的工作方式方法，學會對工作人員進行合理的工作分配，力爭起到1+1〉2的效果。

俗話說人活到老，學到老。在##我會努力抓住每次機會，充實自己的知識寶庫，鍛煉自身的能力，為自己的將來，也為##美好的明天。

預祝##業績輝煌！

家具實習報告11

一、實習說明

（1）實習時間：20xx年x月x日至x月x日

（2）實習地點：科寶博洛尼家居用品（北京）有限公司

（3）實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

19xx年，科寶公司成立，19xx年科寶公司開始進入櫥柜行業，以強設計感的意大利風格廚柜啟動市場，迅速成為行業典范，銷售額在北京市場位居第一。20xx年x月成立中國和意大利合資企業——北京科寶博洛尼引廚衛家具有限公司。最終超越廚柜產品而成為一個生活方式品牌，并確立了行業最高品牌定位。同時在預測到單一廚柜產品的競爭必將愈演愈烈，科寶·博洛尼的國際與國內兩支研發團隊對整個家居的各大產品領域進行了深度研究和大量的技術儲備。并決定以每年一個新產品類別的速度，以家裝為龍頭，構筑整體家居解決方案。科寶博洛尼倡導“Living in Kitchen”（生活在廚房）的嶄新理念和全新生活方式，將人們徹底從廚房的勞作中解放出來，使之成為一種身心愉悅的精神享受。在科寶博洛尼眼里，廚房不僅僅是燒菜做飯的地方，更是娛樂、休閑、朋友聚會、家庭情感溝通的場所。科寶博洛尼以國際化的視野和因專業而領先的精神致力于廚房生活的現代化、藝術化、環保化，將意大利先進的廚房文化帶入中國，在國內掀起了一場嶄新的廚房革命，同時科寶博洛尼也以迅猛的速度發展成為廚柜行業的旗艦品牌，在產品設計實力、工藝質量、銷售總額等方面均在行業中居翹首地位。科寶博洛尼整體廚房在全國已建立起強大的銷售網絡，在北京擁有20xx平米的亞洲最大的整體廚房展示中心和30余家專賣店，在全國40多個城市建有150家專賣店，目前公司正在組建更為廣泛的全國性銷售網絡。

三、實習環境

實習期間，我在實習單位的設計部門工作，主要是學習與參觀為主，相應的動手操作，軟件的使用培訓等。

四、實習過程

（1）了解過程

第一天進公司還是有點小興奮的，面對陌生的環境，對我來說總是充滿了新鮮感，與我想象中的差不多，設計部門就是正常的辦公區與會客區，辦公區是每個人有隔斷的小間，大家都很忙碌，沒人太注意我們。公司的公關部的人帶我們參觀了設計部，把我們介紹給了設計主管。主管簡單的介紹下了設計部門的職責與我們接下來的任務。第一周以參觀為主我們會參觀公司的加工中心，市區的體驗中心，最后是設計部門的實習。主管給我們分了座位，我在一個靠窗的位置，陽光還可以，心情不錯。由于公司沒有給實習生準備電腦，我們是自帶的，不過得一周之后才能用上。主管說我們實習期間短，關鍵是熟悉工作流程與工作環境，了解設計部門與其他相關部門的配合。

我們開始了第一周的參觀實習，我們參觀了公司的加工中心，主要是做櫥柜的加工，在這里我們看到了設計變成產品的過程，我了解了為什么我們有的設計是不可實現的，在生產加工中有著自己的規則，設計也要照顧工藝。參觀體驗中心是一件很有趣的事那都是成品，不像加工中心都是零件，有的還沒有組裝，沒有噴漆上色。體驗中心讓我們看到了設計成品，每件產品無不透露出設計師的成熟的設計理念。

（2）摸索過程

經過一周的參觀，我們對公司的大體生產銷售有了了解，接下來就是這次實習的重點，設計部門的實習開始。我們按照公司正常的員工上班時間上下班，早晨九點上班，晚上六點下班，午休一個小時。我帶著我的電腦開始了，一天的工作。因為設計實習生不會很快的進入工作狀態，這里面涉及很多要素，所以我在

這期間看了公司這么多年的產品設計，公司產品的設計理念。我還主動幫住設計師整理文件，聯系其他部門，首先適應工作環境。然后在設計師不忙的時候我會主動請教設計問題，他們都會耐心的一一解答，但是公司還是要運作的，設計師的工作也都很忙，我的信條是少說多做，看著他們工作也是一種學習。一個設計師開玩笑說沒個設計菜鳥都要經歷這個過程。

慢慢的我看是嘗試的自己做一些東西，用3D做已有產品的模型練習自己的操作速度與建模能力。看公司提供的書籍，上面有很多業內的知識需要我學習。

（3）實際操作

經過了幾天的熟悉，我與設計師們也漸漸的熟悉了，畢竟在過幾個月我們就是正式的同事了。設計部每天都接著不同的設計工作，這次接的是一套客廳家具設計，主管讓我試著設計一套看看，就算練習吧。我雖然知道基本上是沒有機會被采納的但是我要努力做好。我首先確定了使用人群，因為是定制所以已經有了設計要求，這樣相對來說好做。甲方要求設計一套家具符合田園風格的的客廳，我就對田園風格進行了調研。園風格的核心：回歸自然，不精雕細刻。因為田園風格幾乎可以等同于鄉村風格。由于比城市更貼近原始自然環境，而居住在鄉村里的人們的生方式淳樸，生性豁達率性，心理壓力小。

現代居室中的田園風格設計當然倡導“回歸自然”，只有結合自然，才能在當今快節奏的社會生活中獲取生理和心理的平衡。因此田園風格力求表現自然的田園生活情趣。而這樣的自然情趣正好處于現今人們對于人類城市擴張迅速，城市環境惡化，人們日漸互相產生隔閡而擔心的時代。迎合了人們對于自然環境的關心、回歸和渴望之情。所以也就造就了田園風格設計在當今時代的復興和流行。

所以我決定用簡單清新的設計思想設計這套產品，先勾畫了幾幅草圖，然后選擇一個自己比較滿意的進行建模，當然我用了很久，因為不太熟練地緣故。最后，也與我想的一樣，就是一個練習而已，在這期間我學習到了設計的步驟與軟件的使用技巧。感謝公司的設計師們對我耐心的指導，我會努力做好。

五、實習期工作總結和收獲

實習期間，我對實習公司的設計、生產、銷售的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的時間很短，但實習中，我拓寬了自己的知識面，豐富了自己的閱歷，學習了很多相關的專業知識，甚至在學校難以學到的東西。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，學習了相關設計知識，軟件的實習操作，對我的畢業設計大有益處，不僅僅是在設計質量上的提高，其可行性與可生產性會大大提高，不會出現純設計的產品，一切從實際出發。

家具實習報告12

一、實習概況

一年前，我期盼著早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。

今年我開始實習，不僅學到了很多課本上學不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具，套房系列，辦公系列（包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發、茶幾等）禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯系銷售業務，推銷該公司的主要產品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應，對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看，從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略，學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心！因為我做到了！

二、實習總結

通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識，目前中國大約有5萬多家家具企業，全國家具生產總值達3400億元，顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計，全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產業將保持15%的增速。

從數字上看我國家具產業的發展還是很迅速的。但“品牌觀念不強，設計能力不足，產品檔次不高”是我國家具企業的現狀。全國的家具品牌很少，國際的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。

家具業的產業本質是民生產業，所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。家具是人們生活中必不可少的器具，在現代社會中更成為生活方式的載體。我們生產的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環保的性能；后者要求有符合現代中國人審美需求的特征。因此，產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產品來說，產品開發的核心應是性價比，它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國，由于城市化進程的加快，我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求，出現了更為復雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。

家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品，因此從整個行業來說，它構成了一條從原料采購到營銷的產業鏈，包括產品開發、原料采購、訂單處理、生產制造、物流配送、終端銷售及服務。現代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭，而是整個產業鏈的競爭。中國家具業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平，但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距，這使我們仍處于國際分工的中低端。因此，我們必須進行整個產業鏈的建設，特別在產品開發上如何掌握自主知識產權；在原料采購上，以國際的環保規則實施“產業鏈監管”；在訂單處理上，采用個性化的設計服務和售前、售中和售后服務，提高外包的能力；在物流配送上采用信息技術，實施低成本、高效的配送方式；在終端銷售及服務上，擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。

三十年來，中國的家具流通業，這里指的是家具的批發和零售業取得了巨大的發展。這種發展在一定意義上說，是獨享了“行業發展的紅利”，也就是說，在家具制造業極為快速的擴張過程中，由于銷售渠道的短缺，而為專業市場的生存和發展提供了機會，但是以專業市場進行批發和零售的現行運營模式存在著根本性的缺陷：

“經營模式以物業管理租賃和商業管理為主，銷售手段以價格競爭為主”。一方面，由于經營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創新機制和動力；另一方面，由于城市商務成本的提高，經營者把這部分成本轉嫁給經銷商和制造商，促使交易成本上升，正面臨著越來越大的風險，變革勢在必行。

中國是一個幅員極為遼闊，經濟發展水平極不均衡的發展中國家，在今后一段較長的時期內，由于東部經濟發達地區與中西部經濟欠發達地區民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大，即使在同一地區，中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此，家具消費呈現出一個呈垂直方向的多元化分布；此外，由于貧富不均，消費水準的較大差異，家具消費還呈現出一個水平方向的多元化分布；加上顧客需求個性化需求增長，使家具市場出現一個較為復雜的、多元化格局。中國經濟的發展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式，但是無論采取何種方式，必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業的創新。

家具展會處于家具產業鏈的下游，即制造業的服務業，其關鍵是“服務”二字，例如，對產品的流行趨勢是否能發布準確和的信息；對參展商的貿易業務是否能進行全套的服務；對產業發展中的戰略、戰術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會；對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務；網上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。

當前國際國內經濟形勢極為復雜多變，中國家具業的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行業的人參與到產業創新中來，從變革和創新中找到我們的新路，實現中國從家具大國到家具強國的跨越，因為這是我們共同的夢想和理想。

實踐出真知，通過這次實習，學到了很多東西，讓我受益匪淺，不僅銷售能力有所提高，人際交往和處理問題的能力也有很大提高，還培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。社會不會同情弱者，更不會因個人的不適應而改變！我們要想立足于社會，就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己，積極主動的努力讓自己去適應社會，即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，機會是自己的，走過之后，你會發現自己變得更加從容自信！

人的每一步旅途中，總有一道無形的欄桿，每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心，還要有堅持不懈的努力和付出，但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好，會讓你更加自信！也不是每一次都能成功，失敗是不可避免的，我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。努力讓人生無憾！

最后，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會，通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰！

家具實習報告13

一、實習前言

我是xx學院一名辦公家具設計專業的學生，邁入了大學最后的一個學期，為了能夠更好的了解和接觸社會，實習是必不可少的一個重要環節。而一個好的實習經歷不光可以為找工作增色不少，同時也能夠使自己快速實現從學生到職業人士的轉變。下面是我此次的實習報告。

二、實習公司介紹

興利集團是一個家具公司，是香港的一家上市公司，總部是在香港。成立于1985年，是國內最早從事家具設計、生產、銷售一體化經營的家具企業集團之一。是目前國內家具產品系列配套最齊全的家具企業集團，從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發軟體家具、床上用品，從青少年家具到成年家具等，產品配套齊全，經過近多年的持續發展，興利集團已成長為中國最大的民用家具生產企業之一，產品遍布海內外近850家營銷專賣網點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達等國內知名家具品牌。我所實習的地點是位于深圳龍崗區的分公司。鑒于我是學習國貿的，所以實習的時候被安排到辦公家具設計部。

三、實習過程

初次在一個有著二十多年歷史的家具公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的辦公家具設計專業是比較難的，而且對于家具知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內，公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀，聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產車間刨光，打磨，烤漆等一系列生產環節也給我留下了深刻的印象，無數個普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學校里安逸的生活頓時汗顏。

在開始第一個周的時間里，公司對實習生的安排是：白天參觀工廠了解家具生產，晚上安排公司講師講解興利的企業文化。對于我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業文化，對于公司的各個員工它不光要求你發揮你個人的潛能，同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓，將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考核，發現人才，安排適宜的工作。而對于你不懂的知識你可以向公司任何人請教，不必擔心他們會藏而不說。這種環境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識，給我的印象很深。

四、實習總結

四月初我結束了在興利的辦公家具設計實習返回了學校，雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習，但是這個經歷本身也讓我懂得了很多。現在的我正處于正式步入社會的準備階段，有很多東西需要我去學習和準備，做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差，有很多的困難。但是想想曾經的這段實習經歷，我堅信一切都會好起來，只要有信心肯努力，沒有做不好的事情。

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一、實習目的

在家具商場的參觀實習的過程中，了解家具的類別，認識材料，加深對材料性能的理解，對一些家具進行造型要素的運用的分析，分析一些優美家具上造型形式美法則的應用和體現，更好地領會家具結構與材料之間的密切聯系，了解和思考家具的流行樣式，色彩，記錄一些優美的家具造型，提高學生的審美能力，同時了解當今家具的材料、新的五金配件和功能，開拓設計思路，為家具創新設計打下基礎。

通過實習鞏固和理解課堂上所學的理論知識，初步達到學以致用，同時系統地了解家具設計的過程，培養觀察、分析問題和解決問題的實際能力。能夠獨立完成家具的設計和制作，培養動手能力，為今后家具設計和家具制造打下堅實基礎。

二、實習時間

5月18日5月28日

三、實習地點

昆明得勝家具世博店、昆明豪都家具商場、昆明港都家具商場昆明德國柏利廚具店

四、實習主要內容

在幾個家具賣場中我們著重關注了實木家具，實木家具表面一般都能看到木材真正的紋理，樸實和沉穩，偶有樹結的表面也體現出清新自然的材質、既天然，又無化學污染，實木家具不僅時尚而且健康，是現代都市人崇尚大自然的首選家具。

天然、環保、健康實木家具透露自然與原始之美，實木家具之所以長盛不衰，從顏色分析，在于它的天然木本色。原木色家具既天然、又無化學污染，這實在是健康的時尚選擇，符合現代都市人崇尚大自然的心理需求。實木家具使用壽命長，具有保值功能，自然的紋理，多變的形態，家具表面一般都能看到木材的花紋，集自然精華于一身，展現了實木家具獨特的品味,高檔而厚重，當然價格也相對較高。

在此我們著重介紹紫金尚品家具，香港美力家家具，雙葉家具，南洋迪克家具以及德國柏麗廚具。它們共同之處均采用了實木構造，接下來依次粗略介紹一下我們的調查成果。

紫金尚品，位于家具之都東莞厚街，其家具選主要包括臥式系列、客廳系列、餐廳系列、書房系列等，深受名流雅士的認同，代表著優質生活、品質生活。

由圖片我們可以了解，紫金尚品家具風格整體非常大典雅華貴，給人感覺很像中國傳統豪門家族家具的感覺，雍容華貴。

由于紫金尚品家具采用用材為紫金木，又名紅翅木，主要分布于非洲西部加蓬。紫金木質地堅實、色澤漂亮、紋理優美，是家具用材的上乘之選，主要用于高端

家具的生產制造，因此家具價格較為昂貴。

香港美力家家具，此次調查參觀的店鋪中美力家家具分為山語和印象兩個系列。

山語系列現代中式家具，充分吸收明、清家具的藝術精華，結合現代的時尚風格和先進工藝，將繁復的裝飾凝練得更為含羞精準，將古典美注入簡潔實用的現代設計中，典雅而不奢華的風格折射出一種含蓄、沉穩的書香氣質，一種深具品味的中式現代主義。

印象系列則采用完美純真版北歐風格，簡單愛的開始，留給人更多的空間，靈感元素來自于豐富的領域，新鮮，非同尋常，帶給人你關于生活的暢想、希望和追憶。

兩個系列各有特點，山語側重于素雅又不失風味，印象則給人更多自由之感，特點鮮明。兩個系列都采用鮮明的線條，以線造型，以線造型，線條飽滿流暢，以其樸實無華的質感、栩栩如生的紋理、青春亮麗的色澤，把居室環境裝點得素雅純凈，給人簡潔品味之感。

美力家家具定位應在中端偏上水平，還算適中吧。

雙葉家具，是專業設計生產實木家具的現代化大型企業，是國內實木家具制造行業最大基地之一。雙葉家具公司地處林業資源豐富的黑龍江省七臺河市，依靠得天獨厚的地理優勢，采用俄羅斯遠東地區及我國長白山的優質木材，引入德國、意大利、日本等國際先進的生產設備和獨特的加工工藝，擁有領先的自主產品研發隊伍，完善的知識產權保護體系，公司自主研發與創新的產品，已有三十余項獲得國家產品外觀設計和實用新型專利權。

雙葉家具公司本著“博采眾長，為我所用”的原則，綜合了國內外多家知名企業的管理經驗，創造了適合雙葉發展的、具有鮮明個性的科學管理模式，多年精心塑造的樸實而獨特的企業文化，成為雙葉發展的靈魂。

德國柏麗廚具。雖說這家店和整體略顯不搭，但是近乎完美的設計，優秀的做工，考究的選材，豐富的搭配以及員工良好的服務態度，讓人忍不住的要夸獎一下。

柏麗廚房世界今年的設計主題是“和諧的反差”，精致考究的暮色面板因素與很多不同噢乖顏色面板的搭配，從視覺上豐富了廚房的整體質感。設計不能作為一個成功的廚房唯一的元素，柏麗廚具在功能性和環保性方面也是業界的領先者。

作為德國銷量第一的品牌每四戶德國家庭就有一戶選擇柏麗，是歐洲最大的廚具生產商，60多年的廚具專業生產設計經驗，25萬平方米的生產面積，始終是全球各地高端客戶傾慕和首選。歐洲建筑設計師制定廚具品牌使用率排名第一，歐洲廚具行業售后服務和客戶滿意度排名第一。公司奉行的理念，一個產品，一個工廠，一種標準。確實，柏麗廚具把德國人的細膩，用心，專業的態度很好的體現出來。柏麗家具主要運用胡桃木，美國橡木，德國斑馬木巴西橫紋木等做臺面箱體，世界各知名產品來搭配，如西門子的煙機，消毒柜，液化灶，瑞士KWC的水龍頭，英國弗蘭卡水盆，意大利斯麥格烤箱等等知名品牌的用具。高端的設計，極端的用材，卓越的服務，當然價格也是極其昂貴。按照店員介紹，最便宜的大概一平方米一萬多，一般整體大概兩萬一平方米。但確實物有所值，廚房像是一件很大的藝術品，而不是簡單的一個廚房了。

“和諧的反差”，作為今年的主題，設計師作出以下各種優秀的系列：星光迭影，高光黑與斑馬木之間強烈的視覺反差，宛如黑夜星光照耀下的森林，讓人感到寧靜與浪漫。

胡桃心情，內斂而高貴的胡桃木混搭恬靜的高光奶油色，背景燈散發著溫柔的光，讓人感覺一種性格中的冷靜之美，一種優雅含蓄的平衡姿態，極致優雅。

拿鐵時光，拿鐵咖啡高光和香草高光的組合就像是一杯香草拿鐵咖啡，甜蜜、優雅的感覺彌漫整個空間。

褐木銀沙，帶有立體感覺色彩的表面與具有尊貴氣質的木料的組合，和諧對比及反差，營造出溫馨安逸的家庭氛圍。

濃情摩卡，紋路交錯的巴西橫紋木與色澤柔潤的香草白搭配，紋理之謎與平滑光亮，方扁型大拉手增加了整體的現代感，猶如淺色杯子李賣弄盛滿了一杯溫暖摩卡，雖是反差卻給人以最踏實的舒適與妥帖。

古典永恒，不受流行趨勢的變化影響，反而在如今如此快節奏的社會生活中憑借其古典的永恒魅力越來越多的贏得人們的親睞。

鄉村情結，帶來鄉村的風味，淡淡的陽光，愜意的感覺，把人帶入回憶的美好年華之中。

現代簡約風，精致的木色用于臺面、側板、抽屜版或者將整塊板作為廚房中的裝飾面，營造出溫馨安逸的家庭氛圍。

以及IMOLA系列的處處閃耀奪目，PRIMA系列的極致優雅，MOADN系列的色彩鮮明無限喜悅無憂無慮，AMARA系列柔和的色系，BRETAGNE系列帶來的假日心情。簡潔的外形，簡約的功能，與餐廳或起居室相互獨立又具有整體性，形成了現代的簡約風格，永恒的經典。

不可否認，德國柏麗廚具的價格相對大多數中國居民來說的確高的離譜，但精致的做工，完美的設計，優良的服務，我們的企業能做到多少呢？

星光迭影胡桃心情褐木銀沙濃情摩卡拿鐵時光

南洋迪克，中國十大實木家具之一，一家集家具設計、制造、銷售于一體的大型實木家具制造企業，定位為中國儒風實木家具和現代德式美學家具，也是此次實習我們組作為設計的參照基礎。

首先從外部裝飾看，窗戶的設計就如同畫一般，典型的中式風格但又不缺乏西方的典雅韻味，給人明凈、簡約、溫馨之感。

生活講究格調，清新雅致。南洋迪克家具整體色彩柔和、協調。配飾給人穩重大方的感覺，細節處理完美，每個地方都似畫一幅，營造了安詳平和的室內環境。凝聚力江南的靈秀與中國傳統的儒雅，雋永而又靈性十足。

家，溫馨是永恒的話題。躲避都市的喧嘩，仿佛置身與山水田園之間，自然之中，是人最樸素最本真的想法。功成名就之后放浪有江湖之中，隱匿于三界之外，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。在實木家具的營造的自然氛圍之中，與植物親近，與家人恬靜的生活，享受原始的、粗糙的自然之美，獲得靜處安身的愉悅。南洋迪克的確帶來了家的溫暖。

參觀調查的品牌店鋪還有很多，不可否認很多都獨具特色，也給我們的設計帶來不少靈感與創意。如以下圖示

在南洋迪克的基礎上，并結合調查參觀的感受靈感以及在課堂所學的知識，我們小組做的設計，如下：

五、實習總結和體會

通過在各個商場的調查參觀，通過我們自己的設計描畫，對家具有了一些新的認識。了解到家具的市場特點，家具材料、工藝、風格、布局以及總體的設計，對課堂上學到的知識進行了很好的鞏固加深，受益匪淺。

更了解到，家具不能只是一件一套簡單的物品。家具應當是有生命一般給人帶來溫馨舒適，真正是家的感覺。躲避都市的喧嘩，讓人仿佛置身與山水田園之間，自然之中。在這個美好的氛圍之中與植物親近，與家人幸福的生活，享受著舒適自然之美，獲得靜處安身的愉悅。

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現代家居是一種與人們的生活行為密切相關的常見的用品，為人們營造自然溫馨的家居生活空間是“藝美”不懈的追求、返璞歸真、崇尚自然、倡導綠色環保，力求人與自然的完美和諧。現在人們除了關心裝修及家具的環保性外，也開始關注起家居飾品的環保性。采用各種新穎、別致、具有時代感和裝飾效果的材料裝扮居室。

今天在老師的帶領下，我們來到了蘇州相城區名耀家具公司參觀。蘇州相城經濟開發區名耀家具有限公司成立于1996年，地處中國的經濟板塊長三角核心位置，是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業，成立十幾載，以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域，產品從蘇、滬、浙為突破，幅射全國，遠銷東南亞、中東、歐美各地，其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧，是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉的忠實合作者，在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。

我們的參觀一共是由三部分組成，先是參觀的正在建設中的展廳，然后就是一些家具展廳，最后參觀了生產車間。

正在建設中的展廳都是圍繞家具展開的，為了重點突出家具。設計有很多的細節方面值得我們去好好思考，這不僅是一門家具實習課，同時也是一門裝飾構造課，讓我們了解的裝飾方面是

知識，以及裝飾材料的運用。這些都是室內必須要了解的知識。

家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為人使用的，所以，家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之

目的。現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學重視“以人為本”，講求一切為人服務，強調人類的衣、食、住、行，從人的自身需要出發，在以人為主體的前提下考慮其他因素。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計，在家具設計中的應用也正日趨成熟。伴隨著家具設計，就要考慮到家具擺放，以及空間的大小。

在參觀過程中通過和設計師的溝通了解到：作為一個設計師，創新是非常重要的，在設計中要提高警惕，不要丟掉個性，要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術，設計的發展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設計師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。重視概念設計，風格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個綜合結果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征，是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格，但可以形成固定的思路。在參觀的過程中了解到家具生產分

為三個時期：

一、前期工作：前期是進行市場調研，選紙色、金屬配件等，然后進行新產品的開發，設計家具的外觀，并進行評估，通過評估的產品送樣品組打樣，打樣完成后進行結構設計，繪制家具結構分部圖、大樣圖，審核，通過后，到生產車間小批量試產，并校對圖紙。

二、車間生產：車間生產分為：1、原材料倉庫領料2、木工車間（開料刨板壓板撈機打眼、出榫）3、灰工車間（上封固底—上灰—打磨—吹灰）3、封邊車間（封邊—修邊）4、貼紙車間（貼紙）5、安裝車間（安裝清磨）6、油漆車間（底漆）7、干砂車間（干砂）8、油漆車間（面漆）9、包裝車間（試裝－打包）10、倉庫（成品的儲存）

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在參觀實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經驗。

通過參加實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。

作為一名大學生實踐是我們大學生活中的一個重要環節我們需要將理論知識與實踐相結合。實踐是大學生活的第二課堂。經過實習增加我我對這個專業的學校熱情。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。總之短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。走進生產車間之后，當與工地的負責人交流后，心里又是一陣感慨。從事建筑行業，你要有學歷，同樣工作經驗也必不可少，乃至更甚于前者。知識是死的，人是活的。工作中學到的會更多。也同時體會到工人們的不易，為我提供了努力學習的動力。我們的實習雖然結束了，但是，我們的學習仍在繼續！