第一篇：城管協管員筆試題目和答案

城管協管員筆試題目和答案

單項選擇題(每題只有一個選項是正確。)

1、限制人身自由的行政處罰權，由D 行使。

A.權力機關 B.人民政府 C.司法機關 D.公安機關

2、行政處罰的種類中，不包括D

A.罰款 B.責令停產停業 C.行政拘留 D.強制隔離、行政處罰由 A 的縣以上地方人民政府具有行政處罰權的行政機關管轄 A.違法行為地 B.結果發生地 C.行為人住所地 D.行為人居所地

4、行政處罰無效的依據有： D

A.錯誤的行政處罰 B.超越職權的行政處罰 C.濫用職權的行政處罰 D.沒有法定依據的行政處罰、已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的，C A.從輕或者免除處罰 B.減輕或者免除處罰 C.從輕或者減輕處罰 D.免除處罰、當場收繳的罰款，除法律有特別規定外，執法人員應當自收繳罰款之日起 B 日內，交至行政機關。

A.1 B.2 C.3 D.4、對情節復雜或重大違法行為給予較重的行政處罰，由 C 決定

A、該行政機關的負責人 B、上一級行政機關的負責人

C、該行政機關的負責人集體討論 D、上一級行政機關的負責人集體討論、國家賠償的義務機關是 B

A.國家 B.行政機關 C.國家機關 D.國家機關工作人員、行政復議過程中，被申請人 C 向申請人和其他有關組織或個人收集證據

A.可以 B.不可以 C.不得自行 D.經法院批準可以、根據《城市容貌標準》，臨街建筑物如需設臵遮陽雨蓬，高度不低

A.2.5 B.3 C.2.4 D.2.5 于

C

米、下列選項中，C 是行政處罰主體。

A.鏡湖區城市管理行政執法局直屬中隊 B.城市管理行政執法人員 C.鏡湖區城市管理行政執法局 D.鏡湖區城市管理行政執法大隊北門中隊、依據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的規定，對在我市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材可能產生干擾周圍生活環境的過大音量的，由 C 負責查處。

A.城管部門 B.環保部門 C.公安部門 D.文化部門、行政機關未當場作出的行政處罰決定書，應當自作出決定之日起 B 內送達當事人。

A.3 B.7 C.10 D.15、精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為時有違法行為的，A A.不予行政處罰 B.減輕行政處罰 C.從輕行政處罰 D.從輕或減輕行政處罰

15、行政機關及其執法人員當場收繳罰款的，必須向當事人出具 D 統一制發的罰款收據。

A.省級人民政府 B.市級財政部門 C.國務院財政部門 D.省級財政部

二、判斷題、一個行為同時違反兩項以上適用罰款處罰規定的，應按其中最輕的一項規定進行處罰，不得給予兩次以上罰款(×)、鏡湖區城市管理行政執法局可以對違法相對人實施限制人身自由的行政處罰權。(×)、違法事實確鑿并有法定依據，對公民處以五十元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。(√)、違法事實確鑿并有法定依據，對法人或者其他組織處以一千元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。(√)、對于行政處罰，當事人有申辯的權利，不會因為申辯而加重處罰。(√)、對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照、行政拘留等行政處罰決定不服的公民、法人或者其他組織可以依照《行政復議法》申請行政復議。(√)、在申請行政復議或提起訴訟期間，行政處罰停止執行。(×)、強制拆除違法建設所需費用由當事人承擔。(√)、工廠、企業對環境造成污染，城市管理行政執法局有權對其作出處罰決定。(×)、某居民樓下的酒吧因油煙排放超過規定的油煙排放標準，被行政執法部門查處，責令其整改合格，并處以罰款后，餐館周圍的居民，可以向酒吧經營者要求經濟賠償(√)、沿街道鳴放鞭炮、拋撒冥紙，違反了《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》中的有關規定。經營中的娛樂場所，其經營管理者未采取有效措施進行控制，使其邊界噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，造成環境噪聲污染，在我市由環保部門依法責令改正，可以并處罰款。(×)、遇到臨街空調器冷卻水凌空排放的事不屬城管執法局管轄范圍。(×)、未按要求安裝油煙凈化設施的，視同超標排放，不需進行排放濃度監測。(√)

簡答題

1.如果你是執法人員,在一次執法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你趕緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎么辦?

對于這樣的突發事件,我首先對老婆婆表示理解,這里面一定存在這誤會。要冷靜,做好解釋工作,進行文明執法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經影響到整個城市的市容市貌,希望她能理解并配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通情況，做好疏散群眾,留住老婆婆，如果老婆婆固執,并且不愿意配合我們的工作, 該怎么處理就怎么處理,不會因為她是老人而置法律法規與不顧.要點在于老太婆跌到了，要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了，畢竟人命關天，你對她的關心，也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關心也體現出你作為政府工作人員的高素質的體現。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執法時一般不會是你一個人單獨執法的，其次城管在執法過程中都會有錄像的，老太婆想誣賴你是不會得逞的。

如果老太婆摔傷了，要及時送醫院，并盡可能通知其家人，并且在確定自己沒有責任的情況下，予以一定的經濟補償，作為人道主義補償。如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明你的立場，并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事，并且及時的向上級領導匯報。萬一事態擴大，就要請公安部門出面維持秩序，并積極的公布事情真相和證據平息事態。事后要向領導匯報事件的全過程 避免領導對你有負面看法 從而影響你以后的工作。

2.作為城管人員,看到一些無證人員經營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎么做?

這種現象是普遍存在的!作為城管人員，首先不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓他們了解相關的政策法規，讓他們自覺遵守。其次，對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。最后，結合無證經營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從根本上解決無證經營。

構建城管和無證經營人員的和諧關系，是實現和諧社會的關鍵。

3.若你在執法過程中遇到暴力抗法，你會如何應對?

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發事件，我會先穩定自己的情緒，穩定工作戰友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。

其次，認真分析出現暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。

再次，落實責任，如果是由于本部門工作人員的原因導致的突發暴力事件，那么，要處罰相關責任人，給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起，就應該嚴厲懲處相關人員。

最后，汲取此次事件的經驗和教訓，做好以后的工作。

城管看法類

1..一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右為難，因為違規者振振有詞稱：“我們是弱勢群體，處理我們不利于和諧社會的構建。”而事實上，違規者擾亂了市場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，你如何看待和處理?

“如何看待”是關于法制方面考察，要從依法行政和依法治國方面考慮，“如何處理”應當從以人為本方面加以考慮。

2.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎么看這個問題? 自己加一追問：反映了什么深層次問題?

一、城管在執法的過程中存在暴力行為，引發眾怒。

二、小商販存在暴力抗法的行為

三、雙方缺乏必要的溝通。

此問題反映的深層次問題：

一、國家工作人員在執法工程中既要嚴格執法又要文明執法

二、國民的素質還有待提高

三、社會各成員之間的理解和溝通機制不夠暢通，加強溝通

3.現在城管對于小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴，而小商販等都認為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法!

第一題我是這樣思考的：第一，對于這種小商販擺攤、黑車拉客的現象還是應該加強管理，不能說因為人民群眾反映我們，就違背執法原則，特別對于一些暴力抗法的行為嚴格執法。

第二，群眾反響強烈，說明我們在執法的過程中有做得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正一下工作態度。要盡量對小商販等進行勸阻，不能依仗自己是國家機關工作人員而對群眾惡語相向，甚至野蠻執法。

第三，對于小商販、黑車司機，從某種意義上來說是無業人員。我們應該多從他們的角度考慮問題，學會換位思考。要從根本上消除這種現象，必須解決他們的就業問題，讓他們有比較穩定的收入，政府應該廣開門路，切實解決就業問題。使占道經營問題更好得到解決

4.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎么看這個問題?

城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現象有以下幾方面原因：

首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護市容市貌，創造整潔、優美、文明的城市環境。對于流動攤販、占道經營、無證經營和無衛生許可證的小販進行驅趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執行任務的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。

其次，對于小販而言，很多小販都是下崗職工或者進城務工農民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經營。由于所受教育和環境的原因，對于相關的法律法規并不知道，對于城管的工作也不理解，有些小販在城管進行驅逐時，對城管出言辱罵。

第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手，一是要加強城管自身素質的建設，增強其文明執法的意識。二是社會上加大對于市容市貌和合法經營相關法規的宣傳。三是政府應該多關注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業機會，或者引導他們從事正當的商品買賣。

人際交往類

1.在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私情的矛盾

【答題時間】：約4分鐘。

【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾。

【測評要素】：理論素養;應變能力。

【參考答案】：

(1)處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。

(2)處理人際關系的原則是;做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。

(3)一個領導者堅持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是真理。

題目是：

1、為什么要報考城管協管員?

2、入取后該怎么做?

城管基本上是公務員或全額事業單位，所以面試題和一般公務員和事業單位面試題無異，我參加過一次面試，并不涉及城管工作內容，建議可以參照公務員面試準備，實際上面試最主要的還是心態。

第一題 想象題：請你用“忠誠”編個故事

關鍵字：想象 故事

【例】

1、從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發生的一切記了下來”，組成一段話。

2、我接到一個電話……我思索了起來 編故事。

3、秋風掃落葉你會聯想到什么?

4、用合作，陽光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情況、犯罪、汽車、比賽”組成一個故事!

6、請你用“忠誠”編個故事。

第二篇：城管協管員筆試題目和標準答案

城管協管員筆試題目和答案

單項選擇題(每題只有一個選項是正確。)

1、限制人身自由的行政處罰權，由D 行使。

A.權力機關 B.人民政府 C.司法機關 D.公安機關

2、行政處罰的種類中，不包括D

A.罰款 B.責令停產停業 C.行政拘留 D.強制隔離、行政處罰由 A 的縣以上地方人民政府具有行政處罰權的行政機關管轄 A.違法行為地 B.結果發生地 C.行為人住所地 D.行為人居所地

4、行政處罰無效的依據有： D

A.錯誤的行政處罰 B.超越職權的行政處罰 C.濫用職權的行政處罰 D.沒有法定依據的行政處罰、已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的，C A.從輕或者免除處罰 B.減輕或者免除處罰 C.從輕或者減輕處罰 D.免除處罰、當場收繳的罰款，除法律有特別規定外，執法人員應當自收繳罰款之日起 B 日內，交至行政機關。

A.1 B.2 C.3 D.4、對情節復雜或重大違法行為給予較重的行政處罰，由 C 決定

A、該行政機關的負責人 B、上一級行政機關的負責人

C、該行政機關的負責人集體討論 D、上一級行政機關的負責人集體討論、國家賠償的義務機關是 B

A.國家 B.行政機關 C.國家機關 D.國家機關工作人員、行政復議過程中，被申請人 C 向申請人和其他有關組織或個人收集證據

A.可以 B.不可以 C.不得自行 D.經法院批準可以 / 9 10、根據《城市容貌標準》，臨街建筑物如需設臵遮陽雨蓬，高度不低

A.2.5 B.3 C.2.4 D.2.5 于

C

米、下列選項中，C 是行政處罰主體。

A.鏡湖區城市管理行政執法局直屬中隊 B.城市管理行政執法人員 C.鏡湖區城市管理行政執法局 D.鏡湖區城市管理行政執法大隊北門中隊 / 9 12、依據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的規定，對在我市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材可能產生干擾周圍生活環境的過大音量的，由 C 負責查處。

A.城管部門 B.環保部門 C.公安部門 D.文化部門、行政機關未當場作出的行政處罰決定書，應當自作出決定之日起 B 內送達當事人。

A.3 B.7 C.10 D.15、精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為時有違法行為的，A A.不予行政處罰 B.減輕行政處罰 C.從輕行政處罰 D.從輕或減輕行政處罰

15、行政機關及其執法人員當場收繳罰款的，必須向當事人出具 D 統一制發的罰款收據。

A.省級人民政府 B.市級財政部門 C.國務院財政部門 D.省級財政部

二、判斷題、一個行為同時違反兩項以上適用罰款處罰規定的，應按其中最輕的一項規定進行處罰，不得給予兩次以上罰款(×)、鏡湖區城市管理行政執法局可以對違法相對人實施限制人身自由的行政處罰權。(×)、違法事實確鑿并有法定依據，對公民處以五十元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。(√)、違法事實確鑿并有法定依據，對法人或者其他組織處以一千元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。(√)、對于行政處罰，當事人有申辯的權利，不會因為申辯而加重處罰。(√)、對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照、行政拘留等行政處/ 9 議。(√)、在申請行政復議或提起訴訟期間，行政處罰停止執行。(×)、強制拆除違法建設所需費用由當事人承擔。(√)、工廠、企業對環境造成污染，城市管理行政執法局有權對其作出處罰決定。(×)、某居民樓下的酒吧因油煙排放超過規定的油煙排放標準，被行政執法部門查處，責令其整改合格，并處以罰款后，餐館周圍的居民，可以向酒吧經營者要求經濟賠償(√)、沿街道鳴放鞭炮、拋撒冥紙，違反了《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》中的有關規定。經營中的娛樂場所，其經營管理者未采取有效措施進行控制，使其邊界噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，造成環境噪聲污染，在我市由環保部門依法責令改正，可以并處罰款。(×)、遇到臨街空調器冷卻水凌空排放的事不屬城管執法局管轄范圍。(×)、未按要求安裝油煙凈化設施的，視同超標排放，不需進行排放濃度監測。(√)

簡答題

1.如果你是執法人員,在一次執法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你趕緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎么辦?

對于這樣的突發事件,我首先對老婆婆表示理解,這里面一定存在這誤會。要冷靜,做好解釋工作,進行文明執法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經影響到整個城市的市容市貌,希望她能理解并配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通情況，做好疏散群眾,留住老婆婆, / 9 如果老婆婆固執,并且不愿意配合我們的工作, 該怎么處理就怎么處理,不會因為她是老人而置法律法規與不顧.要點在于老太婆跌到了，要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了，畢竟人命關天，你對她的關心，也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關心也體現出你作為政府工作人員的高素質的體現。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執法時一般不會是你一個人單獨執法的，其次城管在執法過程中都會有錄像的，老太婆想誣賴你是不會得逞的。

如果老太婆摔傷了，要及時送醫院，并盡可能通知其家人，并且在確定自己沒有責任的情況下，予以一定的經濟補償，作為人道主義補償。如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明你的立場，并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事，并且及時的向上級領導匯報。萬一事態擴大，就要請公安部門出面維持秩序，并積極的公布事情真相和證據平息事態。事后要向領導匯報事件的全過程 避免領導對你有負面看法 從而影響你以后的工作。

2.作為城管人員,看到一些無證人員經營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎么做?

這種現象是普遍存在的!作為城管人員，首先不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓他們了解相關的政策法規，讓他們自覺遵守。其次，對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。最后，結合無證經營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從根本上解決無證經營。

構建城管和無證經營人員的和諧關系，是實現和諧社會的關鍵。

3.若你在執法過程中遇到暴力抗法，你會如何應對?

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發事件，我會先穩定自己的情緒，穩定工作戰友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。/ 9 其次，認真分析出現暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。

再次，落實責任，如果是由于本部門工作人員的原因導致的突發暴力事件，那么，要處罰相關責任人，給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起，就應該嚴厲懲處相關人員。

最后，汲取此次事件的經驗和教訓，做好以后的工作。

城管看法類

1..一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右為難，因為違規者振振有詞稱：“我們是弱勢群體，處理我們不利于和諧社會的構建。”而事實上，違規者擾亂了市場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，你如何看待和處理?

“如何看待”是關于法制方面考察，要從依法行政和依法治國方面考慮，“如何處理”應當從以人為本方面加以考慮。

2.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎么看這個問題? 自己加一追問：反映了什么深層次問題?

一、城管在執法的過程中存在暴力行為，引發眾怒。

二、小商販存在暴力抗法的行為

三、雙方缺乏必要的溝通。

此問題反映的深層次問題：

一、國家工作人員在執法工程中既要嚴格執法又要文明執法

二、國民的素質還有待提高

三、社會各成員之間的理解和溝通機制不夠暢通，加強溝通 / 9 3.現在城管對于小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴，而小商販等都認為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法!

第一題我是這樣思考的：第一，對于這種小商販擺攤、黑車拉客的現象還是應該加強管理，不能說因為人民群眾反映我們，就違背執法原則，特別對于一些暴力抗法的行為嚴格執法。

第二，群眾反響強烈，說明我們在執法的過程中有做得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正一下工作態度。要盡量對小商販等進行勸阻，不能依仗自己是國家機關工作人員而對群眾惡語相向，甚至野蠻執法。

第三，對于小商販、黑車司機，從某種意義上來說是無業人員。我們應該多從他們的角度考慮問題，學會換位思考。要從根本上消除這種現象，必須解決他們的就業問題，讓他們有比較穩定的收入，政府應該廣開門路，切實解決就業問題。使占道經營問題更好得到解決

4.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎么看這個問題?

城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現象有以下幾方面原因：

首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護市容市貌，創造整潔、優美、文明的城市環境。對于流動攤販、占道經營、無證經營和無衛生許可證的小販進行驅趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執行任務的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。

其次，對于小販而言，很多小販都是下崗職工或者進城務工農民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經營。由于所受教育和環境的原/ 9 城管進行驅逐時，對城管出言辱罵。

第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手，一是要加強城管自身素質的建設，增強其文明執法的意識。二是社會上加大對于市容市貌和合法經營相關法規的宣傳。三是政府應該多關注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業機會，或者引導他們從事正當的商品買賣。

人際交往類

1.在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私情的矛盾

【答題時間】：約4分鐘。

【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾。

【測評要素】：理論素養;應變能力。

【參考答案】：

(1)處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。

(2)處理人際關系的原則是;做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。

(3)一個領導者堅持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是真理。

題目是：

1、為什么要報考城管協管員?

2、入取后該怎么做? / 9 城管基本上是公務員或全額事業單位，所以面試題和一般公務員和事業單位面試題無異，我參加過一次面試，并不涉及城管工作內容，建議可以參照公務員面試準備，實際上面試最主要的還是心態。

第一題 想象題：請你用“忠誠”編個故事

關鍵字：想象 故事

【例】

1、從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發生的一切記了下來”，組成一段話。

2、我接到一個電話……我思索了起來 編故事。

3、秋風掃落葉你會聯想到什么?

4、用合作，陽光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情況、犯罪、汽車、比賽”組成一個故事!

6、請你用“忠誠”編個故事。/ 9

第三篇：城管協管員面試題目

1.政府修建高鐵，沿線縣城都要求高鐵站點設在自己境內，其中一個縣城的群眾，因為高鐵站點沒有設在他們縣城，先是寫聯名信，后來又聚眾游行，爭奪高鐵站點，其他地方也有很多這樣的現象，談談你的看法。

題型確認：綜合分析題——現象類 答題思路：扣題——分析——對策——總結 扣題：背景陳述+關鍵詞復述

背景陳述：經濟發展，高鐵技術日臻成熟，高鐵對經濟的帶動作用 關鍵詞復述：群眾訴求，聚眾爭奪

扣題：當前，中國社會經濟發展迅速，高鐵技術日臻成熟，已走在世界各國前列，我國的高鐵里程與時速不斷取得突破。高鐵的快速發展也帶動沿線的經濟發展，給當地百姓帶來給多的機遇和實惠，這也使得在新建高鐵的過程中，許多縣城的百姓都希望高鐵能經過自己的縣城，縣城之間的爭奪非常激烈，在表達訴求的過程中甚至出現了聚眾游行等過激的行為，這一現象不得不令我們反思。

原因分析：產生這一現象的原因有，第一，“高鐵效應”對于百姓的吸引力，是造成百姓激烈訴求的主因;第二，政府在設計高鐵方案時，對于各方意見的征求不夠廣泛，征求意見的方式渠道不夠合理，致使百姓的聲音得不到合理有效的表達，百姓的訴求得不到及時的反饋;第三，政府對于群眾合理表達訴求的相關法律法規、途徑的宣傳教育不足，致使百姓不能夠使用爭取的方式表達意見，甚至采取不合理不合法的手段。對策：針對以上問題，為了更好地讓百姓的訴求以合理合法方式得到表達和及時的反饋，同時協調平衡各方利益，讓政府的方案得到順利實施，我們需要做好以下幾個方面：第一、建立健全公民參與決策機制，讓公民訴求的表達制度化，常規化，形成長效機制加以引導;第二、在任何一個實惠于民的政策計劃實施以前，都可以采取聽證會，網絡調研等形式，廣泛征求百姓意見，并邀請專家對搜集信息作出專業分析和建議，并將搜集信息的情況和政策計劃的調整情況做好公示，讓百姓及時得到反饋。

對策：第三，加強對百姓參與決策所需遵守的相關法律法規的宣傳教育，引導百姓以正確的途徑和方式表達訴求;第四，完善基層機構的建設，成立百姓接待中心，并做好推廣普及工作，讓百姓有地方可以表達訴求。

總結：百姓期待高鐵經過自己家鄉的訴求是可以理解的，但是表達訴求的方式如果不合理，對事情的發展和解決沒有任何幫助，在今后的工作中，我們應始終堅持群眾路線，堅持以人為本，不斷的提升我們政府的服務水平，真正為百姓的利益和訴求做實事，讓百姓更加相信和支持政府!2.你單位要制作一個工作手冊，讓本單位的工作人員和辦事群眾更好的了解你們的工作，但是工作手冊的內容沒有確定，領導讓你負責，你怎么做?

題型確認：組織管理——微觀類 答題思路：意義—準備—執行—總結 目的意義：

盡快的將工作手冊的內容確定下來，下發給工作人員和群眾，對大家了解我們單位的工作，方面工作的順利開展，十分重要。準備+執行階段：

首先，主動請示領導，詢問關于工作手冊主要內容的意見;其次，成立籌備小組，明確分工，做好相關的調研和編輯工作;再次，分頭協作，查閱資料，征詢意見，形成草案。第四，呈報草案，做好預算，請求批示。

第五，與合作單位或處室取得聯系，盡快印發并發放。總結：

總結整理形成書面材料，呈報領導，以供今后參考。

3.你跟小張是同時進單位的新同事，小張家很有錢，平時用的也是高檔貨，但是性格比較內向，同事認為小張傲慢不合群，都疏遠她，小張情緒低落，工作消極，你作為他的同事，你應當怎樣去開導他，請把考官當成小張，進行現場模擬。題型確認：情景模擬

答題思路：人際溝通的口語化、對象化呈現 陳述情況，詢問原因，給與建議，表示感謝。

小張，你好，我是XX。最近發現你情緒不太好，是不是有什么心事，咱們都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困難，可以和我聊聊嘛，你看下班以后不忙的話，一起去喝杯茶，聊聊天??? 是不是因為最近大家對你態度比較冷淡，心里面覺得不開心啊，其實啊，在一個單位，這么同事，相互之間有些不了解，非常正常，再加上你是剛來咱們單位，大家對你還不太熟悉，交流又不多，所以你也別太放在心上。

你看，一個單位里面，同事之間相互了解，相互尊重，和睦相處，其實不論是對于單位整體氛圍，還是對于個人的心情以及具體工作的開展都還是比較重要的，對吧。所以，以后的工作當中，還是要注意和大家搞好關系嘛。據我了解，你家里的條件還是挺好的，給你創造了很好的生活和教育環境，大家也特別想和你成為朋友，一起共事，只不過，你的性格有點內向，平時與同事的主動交流不多，大家同你交談的時候，你的回應也比較平淡，這就可能會造成一些小誤會，讓大家覺得不太合群。

我在單位的時間比你久，所以希望你相信我的建議，只要你今后的工作中放松心情，相信大家都是很好相處的，主動的與大家多聊聊天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多請教請教;生活上，工作之余，多參加參加我們的一些活動，跟大家打打球，喝喝茶，相信用不了多久，就會和大家打成一片的。

好了，不要不開心了，以后有什么問題和不開心的，都可以來找我，我都會幫助你的??

4.你是街道辦工作人員，有人在網上發帖檢舉你所在街道宣傳欄和月刊用的材料都是去年六月的，一年都沒有更新，引發網友熱議，領導讓你處理此事，平息不良言論，你怎么辦? 題型確認：應以應變

答題思路：分析情況—確定任務—提出對策—總結提升 分析情況：分析如不妥善解決這個問題對單位造成的惡劣影響。確定任務：積極應對，迅速解決。

提出對策：1.盡快聯系相關人員對材料進行更新;2.對工作的疏忽在網站或宣傳欄進行道歉，請求諒解;3.擬寫方案，針對今后工作的改進提出建議，如成立專人專組負責;4.提交方案，匯報工作，請求批示。總結提升：

以此為戒，總結教訓，提升工作能力，更好為群眾服務。

1、現在很多高校外邊都設有培訓班，收費頗高，但是生意很好，甚至有些學校甚至也鼓勵學生參加培訓班，大學生期末放假之后，總被許多培訓機構包圍，針對這一現象，有人說是大學教育有問題，有些校外培訓機構甚至認為大學教育沒有用，對此你怎么看?

2、你是單位一個工作人員，領導讓你參與“重慶市市民營養工程”活動，但是你掌握的關于這個活動的信息很少，如果負責這次項目的負責人要來到現場，你會向他詢問哪六個方面的內容，除此之外，你還可以通過哪些渠道收集信息?

3、你是機密部門的一位新進員工，剛入職的第二天，群眾舉報你負責的一些保密信息出現在了網上，對此，人們紛紛把矛頭指向你和你的領導，請問你怎么辦?

2013年5月19日重慶公務員面試真題

第一題 結合十八大，談談你對城鎮化的理解!

第二題 你是一位公務員你自身有任務，你的領導給你布置任務，你會怎么辦!

第三題 本市準備在全市范圍推廣市民菜園，在市民中推行:市民菜園!要你做怎個項目的負責人，你會怎么樣做，做一個計劃出來!

第四題 你是一名新進職員，你所在的編制，科長不服鎮長，鎮長看不慣科長，你作為一個職員你會怎么做!

1、兩個領導的矛盾，做下屬的最好不要參合，做好本職工作就行。

2、如果我的工作有涉及到兩位領導的話，盡量按規章辦事，并保持與兩位領導有良好的溝通，以免因為我處理事務不妥，導致增加兩位領導之間的不和。

3、最后，相信兩位領導的工作能力和個人修養，即使是個人有矛盾，也不會影響到單位的正常運行。

單位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？

答：(1)首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣的完成。其次，不要以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。

(2)對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同時在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事情不做，化大為小，化干戈為玉帛;不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把單位的各項工作做好。

下級怎樣面對上級之間的矛盾

在現實工作中，正確對待和處理好上級之間的矛盾，不僅關系到上級的聲譽、單位建設的水平，而且還影響到下級完成任務的好壞以及成長進步的快慢。面對上級之間的矛盾，下級應主動做到以下四點： 不挑撥，盡量避免激化矛盾

上級之間的矛盾，必然會或多或少地把情緒帶到工作當中，特別是在部署任務、安排工作時，上級有可能會一把尺子兩頭量，對于那些屬于自己分管范圍的工作就廣開“綠燈”，處處提供便利，對于那些不屬于自己分管范圍的工作就屢亮“紅燈’，頻頻給任務的完成制造障礙。面對這種情況，下級絕對不能從中挑撥上級之間的關系，一定要有一顆寬容的心，本著從單位建設、同志團結的角度出發思考問題，盡量自己多承受一些工作中的壓力。絕對不能因為上級在工作中存在偏見，就作為撂挑子、擱置工作的理由，更不能去找另外一個上級訴苦、發牢騷、打小報告。這樣做無疑是火上澆油之舉，不僅不利于解決工作中的問題，而且還會直接加深上級之間業已存在的隔閡與矛盾。因此，作為下級，首先要發揮主觀能動性、創造性地想辦法完成好上級交給的各項工作任務;其次，下級要爭取下級與下級之間、同事與同事之間的密切配合與有力支持，為完成任務營造一個良好的工作環境和氛圍;第三，下級還要根據規章制度，合理爭取分管該項工作直接上級的大力支持;最后，下級要采用適當的方式向“設置障礙的上級”表明自己完成任務的態度和決心，以及完成該項任務對單位建設中的影響，以得到理解和支持。不追隨，盡量避免卷入矛盾

上級之間的矛盾有時會直接影響到下級之間的團結，有的上級為了爭權奪勢，把言聽計從的下級作為心腹重用，把其余的下級作為異己排除。有的下級為了達到個人目的，滿足個人私欲，就利用上級之間的矛盾，做些陰奉陽違、見風使舵的事，講些不負責任的話;有的下級不講黨性原則，不講規章制度，采用非正常手段向上級表態度、拋媚眼，做出一些只有利于自己進步，而不利于上級團結的事;還有的下級甚至還拉幫結派，到處搬弄是非，刺激上級之間矛盾的升級。面對這種情況，作為下級，既不能追隨上級的個人意愿行事，也不能追隨個別下級的不軌行為，盡量避免卷入上級之間的矛盾之中。一是下級不要把個人的思想與行動表現到上級領導之間的矛盾之中，要正確區分工作關系、上下級關系，以及與上級的私人感情關系，不能因為喜歡那個上級就聽那個的，也不能因為討厭那個上級就反對那個的，要堅決杜絕把私人感情投入到上級之間的矛盾當中。二是不做出任何損害上級利益的事情。有時，上級會讓下級做出一些能夠直接損害其它上級的事情，在這種情況下，下級必須要明確地表明態度，婉言拒絕，絕對不能跟隨上級的意圖做出違反原則的事情。三是不要在下級與下級之間，同事與同事之間形成跟隨領導的“幫派”和“團體”。上級之間越是有矛盾，下級之間愈要團結起來，致力于干好工作，盡量彌補上級不團結所造成工作當中的失誤與漏洞.也只有做到不追隨領導的矛盾行事，不結幫拉派，下級才能真正地團結起來才會有健康的發展和正確的出路。否則，既耽誤單位工作，也影響個人的成長進步。不傳播，盡量避免公開矛盾

上級之間的矛盾，有些是長期形成的矛盾;有些是暫時存在的矛盾;有些矛盾可以隨著工作任務的完成而消除;有些矛盾會隨著時間的推移而淡化;有些矛盾還會隨著上級之間感情的融合而終結;還有些所謂的矛盾是根本不存在的，純粹是一些捕風捉影和杜撰捏造的。因此，作為下級，當聽到、或者感覺到上級之間存在矛盾的消息時，千萬不能盲目聽信、偏信，也不要添油加醋、四處傳播，更不能把個人的感情和看法與上級之間的矛盾掛鉤、結合。面對這種情況，首先，作為下級自己絕對不能傳播。一定要盡量把上級之間存在矛盾的“消息”控制在最小的范圍之內，不能讓它在群眾中間擴散;其次，下級要想辦法堵住和消除不良消息傳播的途徑和渠道。第三，下級要正確審視消息的來源。如果上級之間確實存在矛盾，那么在工作中一定要慎重，在匯報工作、接受任務時要多動點腦子。盡量避開上級之間存在矛盾的敏感問題，以避免上級之間產生不必要的誤會。最后，對于四處傳播、挑撥事非、宣揚上級之間矛盾的人，要站在公正的立場，主動靠上去做工作，講清楚宣揚上級矛盾的危害性。

不袖手.盡量巧妙化解矛盾

面對上級之間業已產生和存在的矛盾，作為下級，不能置之事外，袖手旁觀，要主動的去想辦法.盡量化解上級之間存在的矛盾。事實上，上級之間存在矛盾，下級也根本不可能完全地置之事外，往往會在工作中受到上級矛盾的影響，與其被動地受到影響，還不如主動地去想辦法化解上級之間的矛盾，這樣做既有利于理順工作關系，也有利于促進上級的團結，還有利于工作任務的完成。能不能巧妙地化解上級之間的矛盾，是對下級駕馭復雜局面能力的現實考驗。作為下級，一是要盡量爭取下級與下級之間的團結，在單位形成一種團結、進取、向上的良好氛圍，用下級之間的團結與進取精神來影響上級、教育上級、感染上級，爭取讓上級能夠自覺地自警、自省，主動地在思想和行為上化解上級之間存在的隔閡與矛盾。二是下級要善于在上級之間傳

第四篇：城管協管員辭職信

城管執法活動與市民群眾的生活息息相關,而當前人民內部矛盾復雜,城市管理面臨的新問題日益突出。下面小編為大家整理了城管協管員辭職信，歡迎參考。

城管協管員辭職信篇一

尊敬的領導：

您好

非常感謝領導給予我道路運輸管理局工作的機會以及這一年多對我的幫助和關懷，因為某些原因，今天我在這里提出辭職申請，在這一年多的時間里，我有幸得到單位領導及同事們的熱情指導傾心幫助。工作上我學到了許多寶貴的經驗和實踐技能，對道路運輸工作有了大致的了解。生活上得到了區處站所的同事們熱情幫助和關照;思想上，得到了領導和同事們的指導與幫助，有了更成熟的人生觀，在杭州道路運輸管理局工作的這一年多工作中將是我今后學習生活工作的一筆寶貴的財富。

望領導批準我的申請，并同意我辦理相關離職手續，在正式離開之前我將做好目前每一項工作。

______

______年____月____日

城管協管員辭職信篇二

尊敬的大隊領導：

帶著復雜的心情，我很遺憾的在這個時間向大隊提出辭職申請。2010年12月，我以交通協管員的身份考入了榆林交警支隊，并很榮幸的分配到高交大隊工作，至今，來到基層中隊馬上就三年了，非常感謝大隊幾年來對我的關愛與培養，讓我成了一個經驗比較豐富的交通管理人員。回首過去，這三年時間里，我學會了很多很多東西，在工作中，我也一直勤勤懇懇，努力的工作，也感謝領導幾年來對我工作的認可，可是我作為一個交通協管員，對自己的工資待遇和前途充滿擔憂。

面對當今物價飛速的上漲，僅靠我2000元左右的工資，遠遠無法滿足生活所需，輪休班不開車時極不方便，開車呢，算上燃油費、通行費來回也就接近200元，一個月下來所剩無幾。家中經濟情況也很糟糕，孩子也在幼兒園開始上學，方方面面正是用錢的時候，而我無形中成了家里的頂梁柱，沒有錢，什么事也做不成，每當在金錢困擾我的時候，我真的很自責，很傷感。當然我也想過在工作之余做點生意什么的，可是事與愿違，我不可能每天都請假，所以也沒做成什么生意。作為一名協警，我們的身份可以說是臨時工，工資待遇跟不上，前途更是一片渺茫。近年來，新聞媒體對交管工作的負面報道也很多，動不動就拿協警當擋箭牌，讓人看了真的不敢放手去干，上班期間除了巡查就是上網睡覺，總認為這種日子不是我想要的。

為了家庭，我這點可憐的工資已經不能滿足生活，我不想家中的妻兒把我看成無能的人，經過幾天幾夜的琢磨，我決定在其他崗位上放手

一搏，也許外面的世界會讓我的生活更充實。

說實話，我非常喜歡交通管理這份工作，穿著警服，頭頂國徽，為人民服務，我深感榮幸，但是生活總是現實的殘酷的，我必須得坦然面對我的現實情況，希望我的辭職不會給中隊和大隊帶來任何傷害，無論以后怎樣，我都永遠記得在中隊的時光和與我一起同甘共苦的各位兄弟。

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______年____月____日

城管協管員辭職信篇三

尊敬的各位領導：

我很遺憾自己在這個時候正式提出辭職。

我自____年10月26日進入____市____區城管局，____年8月4日借調入到市局直屬大隊辦公室，到現在已經有一年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。

城管辭職報告城管辭職報告

在過去一年多的時間里，利用單位給予良好學習和鍛煉時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于單位給予的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼，承受能力不行。經過這陣的思考，我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求，他的生活很乏味，相信領導會給予諒解。

我于今年六月至七月經過層層篩選，有幸地考上了省委組織部統一招考的大學生村官一職，不久將赴村任職。我也很清楚這時候辭職于單位于自己都是一個考驗，____市面臨文明城市總測評，局里和直屬大隊正值用人之際。但，為了響應組織的號召，也為了我個人的夢想和前途，本著對單位負責的態度，我鄭重地提出辭職，望領導給予批準。

祝領導和同事們前程似錦，鵬程萬里!

此致

敬禮

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______年____月____日

第五篇：城管協管員工作總結

城管協管員總結

一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。

做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。