第一篇：城管協管員心得

城管協管員心得

此次實踐親臨執法第一現場，聽了很多，看了很多，經歷了很多，可謂心得體會頗多。

首先，是對城管這個國家行政執法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道，如今深入他們之中，以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”！我試著將這支隊伍分為三類：素質差、脾氣暴躁、對行政執法事業沒有真正認識的一類。他們主要是一些協管和雇傭臨時協管員（國務院已下發批文，命令禁止行政執法部門聘任臨時執法人員，對已聘任人員應予解聘和調離，這對優化執法部門人員配置，提高執法人員素質和社會公信力有巨大的幫助）他們往往行事急躁，易走極端，行為不知檢點，沒把自己當作一個國家執法人員看。對于這類人執法部門內部甚至是國家有關部門和國務院應給予大力整頓，從制度上杜絕這類人進入行政執法隊伍，從制度上教育執法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓，對這類人也應該大膽檢舉接發，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面，即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類，但這類畢竟不是大頭，只是極少數人，我們不應以片蓋全，看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么？當然是新聞，越爆炸越好，而城管行政執法部門是個管理社會日常小事的執法部門，沒什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執法部門，國家執法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關注。也可憐我們的行政執法部門，平時工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業，只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執法隊員中的大多數，像我在實踐中遇到的大多數人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業培訓，或是深知這一行的難處和“危險”所在，只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執法人員，代表著政府，是納稅人養著他們，城管是他們的職業，這就要求他們必須對得起政府，對得起納稅人，對得起自己的職業，必須做好自己的本職工作，依法執法，違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性，工作在社會的最基層，直面矛盾，如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好，所以他們懂得變通，懂得在法律法規允許的情況下靈活機動，以理服人，盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據了城管人員的大多數，從本質上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城管內部有這么一種說法，就是講城管分為兩類，即“鴿派”（被人打和砍的）和“鷹派”（打和砍別人的），雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。

其次，是對政府部門尤其是國家執法部門工作流程、工作生活狀態、處事狀態及經驗等有了進一步直觀的了解，消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的，而這一行對經驗的要求是非常高的，考MPA還要有三年的工作經驗，考公務員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業的人來說是極其寶貴機會，對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執法部門也是一個普通的單位，并沒有那么神秘，唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領”，納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務員也只是普普通通的工薪階層，他們也是拿工資辦事的，并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓，但將心比心，百姓也應理解官員，大家站在普通人的角度考慮相互的利益，但這個在現階段的我國還比較難做到，因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政，公務員畢竟是國家權利的代表，是國家為人民服務的執行者。他們應該切實理解國家相關政策法律精神，以為人民服務為目的，以法律法規為行事準則，開展自己的工作，在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益，這也是敬業。其實本質上政府部門的工作就是這樣的，國內外都一樣，只是我們把它理論話，升華了，且經常掛在嘴邊，形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我幾個同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難（當然特殊條件除外），我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當然其它方面的主觀能動性還是要發揮的，但絕不能失原則。

最后，是對基層矛盾和處理群眾事務的初步了解。我們經常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難，看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽，知道有這些矛盾，但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日常瑣事的城管部門當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題，我們的一個任務是在沿街人行道上抄車，但其中有些司機也很無奈，百姓也紛紛向我們反應，因為沒地方停，沒有專門的停車位，只能停人行道上。這核心是城市初始規劃的問題，但在老城區很早就建好的，那時哪有那么多的汽車啊，所以這個矛盾沒法解決，而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾，成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰的工作，因為群眾通常是構成復雜，性格各異，利益關系復雜的群體，要處理得恰到好處，基本做到平均利益，讓每一方都滿意，這不僅需要技術更需要藝術，所以我們強調培養干部要先到基層鍛煉，確實這是主要的原因，能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中，我也初步體會到了處理群眾問題的難處，這也只有在政府部門尤其是執法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題，如果真要管這個事那真的是有難度的。老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易，很多人都報以同情，而且這是附近唯一的修車點，給附近居民帶來了切實的利益，老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數都是與我們對立的，人多肯定不好協調尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后，就一出城管的鬧劇或者說笑話，如此循環城管的名聲想好那真是異想天開。在經歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經驗，從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術，對于現在的我來說還有一定難度。

第二篇：城管協管員辭職信

城管執法活動與市民群眾的生活息息相關,而當前人民內部矛盾復雜,城市管理面臨的新問題日益突出。下面小編為大家整理了城管協管員辭職信，歡迎參考。

城管協管員辭職信篇一

尊敬的領導：

您好

非常感謝領導給予我道路運輸管理局工作的機會以及這一年多對我的幫助和關懷，因為某些原因，今天我在這里提出辭職申請，在這一年多的時間里，我有幸得到單位領導及同事們的熱情指導傾心幫助。工作上我學到了許多寶貴的經驗和實踐技能，對道路運輸工作有了大致的了解。生活上得到了區處站所的同事們熱情幫助和關照;思想上，得到了領導和同事們的指導與幫助，有了更成熟的人生觀，在杭州道路運輸管理局工作的這一年多工作中將是我今后學習生活工作的一筆寶貴的財富。

望領導批準我的申請，并同意我辦理相關離職手續，在正式離開之前我將做好目前每一項工作。

______

______年____月____日

城管協管員辭職信篇二

尊敬的大隊領導：

帶著復雜的心情，我很遺憾的在這個時間向大隊提出辭職申請。2010年12月，我以交通協管員的身份考入了榆林交警支隊，并很榮幸的分配到高交大隊工作，至今，來到基層中隊馬上就三年了，非常感謝大隊幾年來對我的關愛與培養，讓我成了一個經驗比較豐富的交通管理人員。回首過去，這三年時間里，我學會了很多很多東西，在工作中，我也一直勤勤懇懇，努力的工作，也感謝領導幾年來對我工作的認可，可是我作為一個交通協管員，對自己的工資待遇和前途充滿擔憂。

面對當今物價飛速的上漲，僅靠我2000元左右的工資，遠遠無法滿足生活所需，輪休班不開車時極不方便，開車呢，算上燃油費、通行費來回也就接近200元，一個月下來所剩無幾。家中經濟情況也很糟糕，孩子也在幼兒園開始上學，方方面面正是用錢的時候，而我無形中成了家里的頂梁柱，沒有錢，什么事也做不成，每當在金錢困擾我的時候，我真的很自責，很傷感。當然我也想過在工作之余做點生意什么的，可是事與愿違，我不可能每天都請假，所以也沒做成什么生意。作為一名協警，我們的身份可以說是臨時工，工資待遇跟不上，前途更是一片渺茫。近年來，新聞媒體對交管工作的負面報道也很多，動不動就拿協警當擋箭牌，讓人看了真的不敢放手去干，上班期間除了巡查就是上網睡覺，總認為這種日子不是我想要的。

為了家庭，我這點可憐的工資已經不能滿足生活，我不想家中的妻兒把我看成無能的人，經過幾天幾夜的琢磨，我決定在其他崗位上放手

一搏，也許外面的世界會讓我的生活更充實。

說實話，我非常喜歡交通管理這份工作，穿著警服，頭頂國徽，為人民服務，我深感榮幸，但是生活總是現實的殘酷的，我必須得坦然面對我的現實情況，希望我的辭職不會給中隊和大隊帶來任何傷害，無論以后怎樣，我都永遠記得在中隊的時光和與我一起同甘共苦的各位兄弟。

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______年____月____日

城管協管員辭職信篇三

尊敬的各位領導：

我很遺憾自己在這個時候正式提出辭職。

我自____年10月26日進入____市____區城管局，____年8月4日借調入到市局直屬大隊辦公室，到現在已經有一年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。

城管辭職報告城管辭職報告

在過去一年多的時間里，利用單位給予良好學習和鍛煉時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于單位給予的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼，承受能力不行。經過這陣的思考，我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求，他的生活很乏味，相信領導會給予諒解。

我于今年六月至七月經過層層篩選，有幸地考上了省委組織部統一招考的大學生村官一職，不久將赴村任職。我也很清楚這時候辭職于單位于自己都是一個考驗，____市面臨文明城市總測評，局里和直屬大隊正值用人之際。但，為了響應組織的號召，也為了我個人的夢想和前途，本著對單位負責的態度，我鄭重地提出辭職，望領導給予批準。

祝領導和同事們前程似錦，鵬程萬里!

此致

敬禮

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______年____月____日

第三篇：城管協管員工作總結

城管協管員總結

一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。

做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。

第四篇：城管協管員工作總結

工作總結

工作總結

時光飛逝，轉眼半年過去了。

回顧六個月的城管協管工作，多少個日夜，為小區的治安我們加班蹲守；為社區的環境美化，居民樓道玻璃從一樓擦到七樓；為搞好社區工作，只要居民需要，我們從不退縮。我們的工作社區領導認可，我們的工作廣大居民滿意，我們的工作城管領導放心，我們自己更加感到欣慰。

一、密切配合.工作不分你我興房東里社區是一個新建小區，居委會也是剛剛成立不久，占地面積兩萬六千四百平方米，社區分為不相連的兩個院（興房東里院和煤炭公司院）。社區居委會一切繁雜的事物只有兩人負責，財力人力嚴重不足，居委會面臨的壓力、困難可想而知。我們的到來給居委會注入了新鮮血液，我們看到了居委會對我們的渴望，也看到了展現自己才華的地方。

我們這里的社區居民來自四面八方，各行各業，有常住人口，也有臨時居住的居民。有外來人口，有出租房屋。戶口在人不在，人在戶口不在，這種人戶分離的情況非常嚴重。要把這些居民最基本的情況了解清楚，沒有任何歷2004.07.01工作總結

1、史參考數據，更何況為他們做好服務工作談何容易。

我們為困難而來，沒有困難要我們做什么？我們開始了深入細致的入戶調查工作。從一樓到七樓上上下下不知走了多少趟。有的住戶沒有門鈴，我們的手都敲腫了。腿走痛了，我們咬牙堅持，沒有任何怨言。白天有的居民家中沒人，我們就利用晚上時間入戶登記。一個六樓的居民知道我們為他家的入戶登記連續四個晚上吃了閉門羹，感動得不知說什么好，問寒問暖，拿水果，遞飲料，弄得我們心里熱乎乎的。社區工作把我們的心同居民的心緊緊的連在了一起。

為了加強社區的人性化管理，力爭搞好社區離退休人員、社區老年人的服務工作，我們從零做起，挨門逐戶進行調查走訪，了解社區離退休職工、社區老年人的身體狀況、家庭情況、老人兒女的工作情況、聯系方式。我們力求見到本人，掌握第一手資料，并一一登記備案，以便及時服務，加強管理。

對社區的失業人員，低保戶我們更是關心備至。一次次入戶走訪，一次次促膝談心，讓他們鼓起生活的勇氣，增強戰勝困難的決心。同他們一起參加周六的義務勞動。他們樂了，我們心里也踏實了。

今天的工作來之不易，我們格外珍惜。為干好城管協管工作，一有空隙時間我們就學習《北京市市容環境衛生條例》，因為這是我們城管協管員的首要職責。社區所有的商業店鋪、單位名稱、法人代表、經營范圍、聯系方式早已銘記于我們每個城管協管員的心里。多次的走訪宣傳讓城管法規深入人心。我們隨時聽從城管大隊召喚，服從命令聽從指揮。

二、團結協作.戰役情

今年春節過后，我國十多個省市地區相繼發生高致病性禽流感疫情，引起社會各界極大關注。黨中央及各級政府高度重視，成立了各級防控機構。我們這個地區雖然沒有疫情，但居委會領導絲毫不敢怠慢。本著對黨負責，對居民負責的精神，給我們協管員召開了緊急會議，布置了周密的防控措施。先是逐戶調查家禽飼養情況，我們協管員雷厲風行，一馬當先。用不到半天的時間把整個小區的情況全部摸清。再是把小區重點、疑點緊急布控嚴防死守。這個任務我們幾個協管員包了，分頭蹲守，絕不讓疫情在我們社區發生，絕不讓疫情流入興房東里社區。為了消除居民的恐懼心理，居委會領導組織我們口頭宣傳及板報宣傳的形式，向居民講述防控禽流感的知識。居民的健康高

于一切。社區居民在疫情面前心情平穩、不急不躁不恐慌。我們的工作更加順利。

這次防控禽流感的戰役，居委會領導有方，協管員雷厲風行，社區居民稱贊不已。居委會領導心系居民健康，對居民高度負責的精神深深打動了我們的心，我們要向他們學習。社區居民的理解和支持以及大力配合我們的工作也使我們深受感動。有這樣的好領導、好居民、我們再累心里也是樂的。

三、豐厚的收獲

通過半年的工作學習，我們看到興房東里社區居委會領導吳向東同志，對社區居民的深厚感情。他有一種強烈的政治意識，責任意識。為維護廣大居民利益，他所付諸的實踐贏得了社區居民的贊同。“居民利益無小事，居民健康高于一切。”他是這樣說的也是這樣做的。他對我們也是嚴格要求，在我們上崗前開的第一次會就給我們講到：“在任何時候，我們辦事情，想問題，作決策，都必須把居民的利益放在第一位。要做到：權為民所用，情為民所系，利為民所謀。為居民要誠心誠意辦實事，竭盡全力解難事，堅持不懈做好事。只有這樣，居民才會支持我們的工作；只有這樣，居民才會配合我們工作。”什么是

“三個代表”？這樣的領導就是“三個代表”。

在過去的六個月里，之所以我們工作順利，之所以我們做出了一點成績，與我們有一個好領導是分不開的，與興房東里社區居民大力支持是分不開的。我為我們有一位好領導而驕傲，為我們社區有這么好的居民而自豪。

現在我可以毫無愧色的說：“我是興房東里社區的一員”。我可以自豪的說：“我是一名城管協管員”。我愛我的社區，我愛城管協管工作。

2004年7月1日

第五篇：城管協管員工作總結

05年房山城管協管員

暖心便民工作總結

——房山城管協管員：侯平

自“暖心便民工程”開展以來，猶如和煦的春風吹綠了房山大地，恰似溫暖的陽光撫慰著百姓的心田。

一年來，為了確保這項工作的開展，房山城管協管員由劉萬忠牽頭，成立了“房山暖心便民服務站”。房山各社區的空巢老人、孤寡殘疾、特困戶都一一摸底調查、建賬造冊。對于重點幫困戶，有專門協管員定時提供服務。所有社區協管員每天至少在所轄社區巡視走訪一次，做到及時發現問題，主動解決問題。

房山城東社區有三位八十多歲的空巢老人，做夢也沒想到，老了老了身邊又多了一對可愛的兒女.......那就是我們的城管協管員尤寶倫和趙立芳。她倆一年四季天冷天熱問寒問暖，逢年過節到老人家中洗洗涮涮照顧起居。如今在這三位老人昔日沉寂的小屋里，充滿了溫馨、甜美、和諧的氣氛。房山新東關社區的協管員韓玉學、鄭秋萍定時地為社區退休老干部送報、送水，從無怨言。逢年過節為臥床不起肢體殘疾的困難戶包餃子。

南沿里社區的耿長艷一人照顧三位空巢老人，從不厭煩。

礦機社區的郝維玲幫助雙目失明的困難戶辦理低保手

續、分擔日常雜務，社區干部感動得贊不絕口。

每個社區都有空巢老人、都有孤寡殘疾困難戶，同時，每個社區也都有我們城管協管員服務的身影。

“暖心便民工程”的開展，為社區居民送去了黨和政府的關懷，為社區居民創造了寬松的和諧生活環境。我們的城管協管員從身邊平凡的小事做起，實實在在的解決了一批居民呼聲強烈、與老百姓日常生活密切、同城管職責相關的問題。取得了明顯效果，得到了社區居民的廣泛贊譽。

一位社區干部感慨地說：“我上任之初，社區的臟亂讓人不堪入目，裝修垃圾無人管，樓道到處都是雜物和非法小廣告。諾大的社區就我們兩個人負責。繁雜的事務壓得我們喘不過氣來。是社區的城管協管員幫了我們。他們入戶宣傳，對亂倒裝修垃圾的行為勸說、勸阻、清理。對亂貼亂噴的小廣告，蹲守抓現行。在“禽流感”猖獗的時期，他們更是功不可沒，入戶調查宣傳，服從命令聽從指揮，對我們社區的工作幫助太大了。我們的社區需要他們，我們的社區更離不開他們。”

如果說堅持照顧孤寡老人是我們協管員暖心便民的具體體現，那么為社區居民創造良好的生活環境便是我們協管員暖心便民工作的又一次升華。

在社區居民聯歡會上，一位居民為我們協管員高唱贊歌：

如果你發現天空越來越藍，如果你看到花木爭芳吐艷，如果你發覺街道日漸整潔，那是他們——城管協管員無私的奉獻。

擁抱藍天白云，親近紅花綠葉，這是他們孜孜的追求，用朝霞的熱情去點燃黎明，用晚霞的輝煌去明亮夜空，這是他們不變的信念。

他們在描繪房山美麗的風景，他們更在美化凈化人類的心靈。

通過一年來在社區開展暖心便民工程，“貼近百姓，服務于民”的意識已經日益深入到我們每個協管員的心中。我們要進一步完善這項工作，在社區主動為居民服務，為居民解決實際問題。將我們的工作與群眾生活緊密地結合起來。想群眾之所想，急群眾之所急，成為群眾的貼心人。為建設和諧優美的社區環境做出我們應有的貢獻。

2005年12月31日