第一篇：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》心得體會

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》心得體會

關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義在西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論中有著各種不同的版本，但共性的地方就是領(lǐng)導(dǎo)離不開領(lǐng)導(dǎo)自己和自己領(lǐng)導(dǎo)的人，也離不開組織目標(biāo)。我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實現(xiàn)該目標(biāo)的行為過程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

要成為一個有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。開始于上世紀(jì)50年代，在90年代又倍受重視并取得更新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，通過分析歷史上很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的個性特征和人格取向，總結(jié)出了很多領(lǐng)導(dǎo)人具備的共同特點，并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有很多是與生俱來的，后天難以改變和培養(yǎng)的。盡管這一理論對后天因素和情景因素對人格、氣質(zhì)的影響力缺乏重視，但我從中體會到每個人所具備的特質(zhì)不同將決定一個人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過對自己的分析，了解自己的長處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時也實現(xiàn)自身的價值。

通過對《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》這門課的學(xué)習(xí)，讓 我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新要求管理者對管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見解、新主意、新辦法。然而作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在實現(xiàn)創(chuàng)新的途徑中還應(yīng)該掌握和運用好下面的方法：

1.學(xué)習(xí)科技，發(fā)現(xiàn)問題。如學(xué)習(xí)價值工程，從功能分析和成本分析中發(fā)現(xiàn)問題。

2.類比追蹤，開拓思路。具體方法有⑴追蹤式。先提出一個問題，從中捕捉一個或幾個疑點，以此為線索進(jìn)行追蹤，直到成功。⑵類比式。從已知的問題或事件中找出基本點，類推比較，進(jìn)行聯(lián)想。⑶輻射式。以一個問題為中心，向外輻射。⑷歸謬式。對已有結(jié)論的東西，對其思維方式和過程重新回顧，發(fā)現(xiàn)謬誤，加以改進(jìn)。⑸歸納式。把幾種特點、用途加以迭加和歸結(jié)，形成新產(chǎn)品。⑹相反式。從問題相反的角度或相反的方面去考慮問題。

3.多方觸角，提高敏感。見空子就鉆，決不放過。主動拓展新業(yè)務(wù)，對老業(yè)務(wù)揚棄等。

4.運用資料、分析情報。搜集信息，從中發(fā)現(xiàn)問題，采取各種分析方法，如數(shù)量分析，圖表分析，趨勢分析等，啟發(fā)思想。

5.多種方式，集思廣益。此外，采取非常規(guī)手段有時也能激發(fā)靈感。阿克蘇諾貝爾公司曾提出過：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么——不是員工為你工作,而是員工和你共同工作。由此可以看出公司所要倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。團(tuán)隊工作目標(biāo)的實現(xiàn)需要多環(huán)節(jié)，多渠道，多部門的相互銜接和配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用，并不是自己身體力行去做每一項具體工作?！镀髽I(yè)管理》雜志介紹原TCL王牌副總裁吳士宏的成長經(jīng)歷時，提到吳士宏起初在微軟公司擔(dān)任中國地區(qū)總經(jīng)理時，意圖不僅得不到下屬的理解和認(rèn)可，還受到下屬的排斥，業(yè)務(wù)做的不好。吳士宏經(jīng)過冷靜思考，仔細(xì)查找原因，發(fā)現(xiàn)問題出在角色錯位。自己應(yīng)是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個自認(rèn)為比誰都強的實踐者。不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進(jìn)展也要及時認(rèn)可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。經(jīng)過調(diào)整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認(rèn)可，業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)。這個小故事不僅很好地映證了威信與威權(quán)的區(qū)別，同時也更進(jìn)一步地說明作為領(lǐng)導(dǎo)者要懂得尊重下屬。

赫賽和布蘭察德提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，通過任務(wù)和關(guān)系兩個維度將領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為命令、授權(quán)、參與、指導(dǎo)四種。同時該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個概念，將員工的成熟度也分為四類，并于管理者的四種方式相匹配。也就 是對于能力不足，又不愿努力的員工應(yīng)采用命令式的方法，告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時和地去干。對于能力有限，但很愿意努力把事情做好的員工應(yīng)當(dāng)采取指導(dǎo)式的方式，給予這樣的員工以指導(dǎo)和支持，促其自我完善，把工作完成好。對于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應(yīng)當(dāng)采用積極溝通，讓員工參與目標(biāo)的制定和完成的策略決策中來的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)，給予這樣的員工以更大的自我發(fā)展的空間。這些理論的學(xué)習(xí)，對我在實際工作中會有很大的幫助，在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態(tài)，掌握各種管理方式，對癥下藥，就會更好地發(fā)揮每一位員工的潛能，達(dá)到權(quán)變管理理論所要達(dá)到的效果。

其實，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認(rèn)識別人是有智慧，認(rèn)識自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。對于別人給予的關(guān)愛要給予理解，要懂得感恩。千萬不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。領(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作，同時也就提供了自己機會，取得的任何成績都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我；要以寬容的心態(tài)對待別 人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。盡管現(xiàn)代的很多管理理論源自西方，但很多中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想對今天的工作以至于對世界的領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展依然發(fā)揮著重要的作用，孔子曾說過“身修而后齊家，家齊而后治國，國治而后天下平”。這里雖然講到的是治國安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養(yǎng)是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識，提高自身的修養(yǎng)，開闊自己的眼界和胸襟。有人說，一個人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格管理者。

第二篇：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》心得體會（定稿）

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是科學(xué)也是藝術(shù)

關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的定義在西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論中有著各種不同的版本，但共性的地方就是領(lǐng)導(dǎo)離不開領(lǐng)導(dǎo)自己和自己領(lǐng)導(dǎo)的人，也離不開組織目標(biāo)。我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實現(xiàn)該目標(biāo)的行為過程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

要成為一個有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。開始于上世紀(jì)50年代，在90年代又倍受重視并取得更新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，通過分析歷史上很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的個性特征和人格取向，總結(jié)出了很多領(lǐng)導(dǎo)人具備的共同特點，并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有很多是與生俱來的，后天難以改變和培養(yǎng)的。盡管這一理論對后天因素和情景因素對人格、氣質(zhì)的影響力缺乏重視，但我從中體會到每個人所具備的特質(zhì)不同將決定一個人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過對自己的分析，了解自己的長處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時也實現(xiàn)自身的價值。

通過對《領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)》這門課的學(xué)習(xí)，讓我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新要求管理者對管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見解、新主意、新辦法。然而作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在實現(xiàn)創(chuàng)新的途徑中還應(yīng)該掌握和運用好下面的方法：

1.學(xué)習(xí)科技，發(fā)現(xiàn)問題。如學(xué)習(xí)價值工程，從功能分析和成本分析中發(fā)現(xiàn)問題。

2.類比追蹤，開拓思路。具體方法有⑴追蹤式。先提出一個問題，從中捕捉一個或幾個疑點，以此為線索進(jìn)行追蹤，直到成功。⑵類比式。從已知的問題或事件中找出基本點，類推比較，進(jìn)行聯(lián)想。⑶輻射式。以一個問題為中心，向外輻射。⑷歸謬式。對已有結(jié)論的東西，對其思維方式和過程重新回顧，發(fā)現(xiàn)謬誤，加以改進(jìn)。⑸歸納式。把幾種特點、用途加以迭加和歸結(jié)，形成新產(chǎn)品。⑹相反式。從問題相反的角度或相反的方面去考慮問題。

3.多方觸角，提高敏感。見空子就鉆，決不放過。主動拓展新業(yè)務(wù)，對老業(yè)務(wù)揚棄等。

4.運用資料、分析情報。搜集信息，從中發(fā)現(xiàn)問題，采取各種分析方法，如數(shù)量分析，圖表分析，趨勢分析等，啟發(fā)思想。

5.多種方式，集思廣益。此外，采取非常規(guī)手段有時也能激發(fā)靈感。

阿克蘇諾貝爾公司曾提出過：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么——不是員工為你工作,而是員工和你共同工作。由此可以看出公司所要 倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。團(tuán)隊工作目標(biāo)的實現(xiàn)需要多環(huán)節(jié)，多渠道，多部門的相互銜接和配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用，并不是自己身體力行去做每一項具體工作?！镀髽I(yè)管理》雜志介紹原TCL王牌副總裁吳士宏的成長經(jīng)歷時，提到吳士宏起初在微軟公司擔(dān)任中國地區(qū)總經(jīng)理時，意圖不僅得不到下屬的理解和認(rèn)可，還受到下屬的排斥，業(yè)務(wù)做的不好。吳士宏經(jīng)過冷靜思考，仔細(xì)查找原因，發(fā)現(xiàn)問題出在角色錯位。自己應(yīng)是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個自認(rèn)為比誰都強的實踐者。不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進(jìn)展也要及時認(rèn)可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。經(jīng)過調(diào)整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認(rèn)可，業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)。這個小故事不僅很好地映證了威信與威權(quán)的區(qū)別，同時也更進(jìn)一步地說明作為領(lǐng)導(dǎo)者要懂得尊重下屬。

赫賽和布蘭察德提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論，通過任務(wù)和關(guān)系兩個維度將領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式分為命令、授權(quán)、參與、指導(dǎo)四種。同時該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個概念，將員工的成熟度也分為四類，并于管理者的四種方式相匹配。也就是對于能力不足，又不愿努力的員工應(yīng)采用命令式的方法，告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時和地去干。對于能力 有限，但很愿意努力把事情做好的員工應(yīng)當(dāng)采取指導(dǎo)式的方式，給予這樣的員工以指導(dǎo)和支持，促其自我完善，把工作完成好。對于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應(yīng)當(dāng)采用積極溝通，讓員工參與目標(biāo)的制定和完成的策略決策中來的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)，給予這樣的員工以更大的自我發(fā)展的空間。這些理論的學(xué)習(xí)，對我在實際工作中會有很大的幫助，在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態(tài)，掌握各種管理方式，對癥下藥，就會更好地發(fā)揮每一位員工的潛能，達(dá)到權(quán)變管理理論所要達(dá)到的效果。

其實，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認(rèn)識別人是有智慧，認(rèn)識自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。對于別人給予的關(guān)愛要給予理解，要懂得感恩。千萬不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹ｎI(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作，同時也就提供了自己機會，取得的任何成績都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我；要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。盡管現(xiàn)代的很多管理理論源自西方，但很多中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想對今天的工作以至于對世界的領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展依然發(fā)揮著重要的作用，孔子曾說過“身修而后齊家，家齊而后治國，國治而后天下平”。這里雖然講到的是治國安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養(yǎng)是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識，提高自身的修養(yǎng)，開闊自己的眼界和胸襟。有人說，一個人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格管理者。

第三篇：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》課程心得體會

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》心得體會

領(lǐng)導(dǎo)是一個多義次，可以使名詞，也可以使動詞。名詞含義的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)的英文是leader，有領(lǐng)袖、首長、主將、首席律師等含義，其主要內(nèi)容是帶頭人的意思。凡擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)工作的人，凡屬于團(tuán)體和組織的帶頭人，統(tǒng)稱為領(lǐng)導(dǎo)。動詞含義的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)活動，統(tǒng)帥或指引領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的一種高層次的社會管理活動。我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實現(xiàn)該目標(biāo)的行為過程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

要成為一個有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膬?nèi)在和外在的條件。我從中體會到每個人所具備的特質(zhì)不同將決定一個人所適合自我發(fā)展的道路。知人者智，知己者明。通過對自己的分析，了解自己的長處和不足可以更好地在今后的職業(yè)發(fā)展中揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢特質(zhì)，更好地為公司服務(wù)同時也實現(xiàn)自身的價值。

通過對《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》這門課的學(xué)習(xí)，讓我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備各種素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)，心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等等。在大學(xué)期間，我們要為我們將來成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定良好的基礎(chǔ)。在大學(xué)期間，我們應(yīng)該培養(yǎng)自己堅定的政治信仰和政治觀點，高度的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，同時扎實文化基礎(chǔ)，要有廣博的科學(xué)技術(shù)知識，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力、決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機應(yīng)變能力，有毅力，有勇氣去迎接各種挑戰(zhàn)。其實，作為領(lǐng)導(dǎo)者，各種能力固然重要，但身體更加重要，沒有堅實的身體支撐，做什么幾乎都可以說是空話。無論何時，我們都要用身體健康為根本，多鍛煉身體，形成良好的生活習(xí)慣，才能有可能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

做一名領(lǐng)導(dǎo)，很不容易，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)更不容易。因為領(lǐng)導(dǎo)不僅需要各種素質(zhì)，還需要各種方法來使自己成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，需要很高的情商。領(lǐng)導(dǎo)需要懂得怎么樣用人，怎么樣審時度勢，隨機應(yīng)變，該出手就出手，果斷決策，迅速出擊。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，要有愛才之心，容才之量，識才之眼，用才只能，護(hù)才之魂，聚才之藝。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得用權(quán)和放權(quán)，在權(quán)責(zé) 范圍內(nèi)要敢于拍板，放手讓其他人去干實事，做到小權(quán)分散，才能使效率事半功倍。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)學(xué)會處理好與副手的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，尤其是下級與上級的關(guān)系。

孔子曾說過“身修而后齊家，家齊而后治國，國治而后天下平”。這里雖然講到的是治國安邦，但是我認(rèn)為要做好任何工作特別是成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該以不斷提高自我的思想修養(yǎng)為前提。修身就要明理，明理就要學(xué)習(xí)，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)各種知識，提高自身的修養(yǎng)，開闊自己的眼界和胸襟。有人說，一個人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先賢古訓(xùn)自勉，逐步使自己成為一名既有業(yè)務(wù)能力，又有領(lǐng)導(dǎo)才能和政治頭腦的合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

第四篇：《班主任管理藝術(shù)》心得體會

《班主任藝術(shù)》心得體會

馬蘭明德小學(xué)------李平

這學(xué)期，局教育科名師辦為我們?nèi)h教師進(jìn)行了三次培訓(xùn)活動--------《中國夢教師夢》、《板書設(shè)計》、《班主任管理藝術(shù)》。這三次培訓(xùn)活動我都爭著參加了，每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我的收獲都特別大，現(xiàn)在我就以《班主任管理藝術(shù)》為例談一談我的學(xué)習(xí)心得。

一、善于總結(jié)

作為一名班主任要善于總結(jié)，總結(jié)學(xué)生的每一次成功，總結(jié)學(xué)生的每一次失敗，總結(jié)學(xué)生成功的經(jīng)驗，總結(jié)學(xué)生失敗的原因，總結(jié)搗蛋孩子的心理，總結(jié)搗蛋孩子變好的過程…...我覺得這是鄭丹娜老師成功的原因。鄭老師在十余年的時間里竟然用這么多的教學(xué)實例總結(jié)出這么多的班級管理經(jīng)驗和良好有效的方法，她這一做法值得我學(xué)習(xí)，也值的咱們?nèi)h的班主任和老師學(xué)習(xí)。

二、善于用心靈交換心靈

現(xiàn)在的孩子這么多，每個班少則四五十，多則八九十，再加上現(xiàn)在物質(zhì)條件的提高，爺爺奶奶的溺愛，每一個在家都是“小皇帝”，來到學(xué)校也想隨心所欲，有些孩子的做法確實讓老師生氣，老師還行用命令的方法去制止他們有時候會事的其反。鄭老師的“用悄悄話走進(jìn)學(xué)生的心靈”這一方法用在這些孩子的身上再好不過了，這是老師摸透學(xué)生你的心理，用語言去感化他，讓他們通過讀老師的心里話，學(xué)生自己感悟，這比老師使勁吵孩子一百次都靈驗。所以在今后的班級管理中，我也要用這樣的方法來教導(dǎo)學(xué)生。

三、善于換位思考

鄭老師的微笑從教，不忘童年這一原則就體現(xiàn)出了這一點。他在管自己孩子的時候，就會換個角度去思考，我當(dāng)學(xué)生的時候，不喜歡什么樣的老師，我就不做那樣的老師，我當(dāng)學(xué)生時喜歡老師怎樣對我，我就怎樣去對學(xué)生。這樣讓全班學(xué)生都喜歡上了她，自然而然的學(xué)生就喜歡她講的課，喜歡她講的課，學(xué)生的這門功課成績肯定就好，一舉兩得我們何樂而不為呢？

四、善于付出愛心

鄭老師的“全接納 慢引導(dǎo)”體現(xiàn)出了作為一名老師一定要有愛心，一定要有愛全班同學(xué)的心。要用愛心去接納孩子的錯誤，要用恒心去引導(dǎo)孩子改變錯誤，要接納全班里的每一名學(xué)生。她這一高尚的做法是值得我們所有老師去學(xué)習(xí)的。

五、善于與家長溝通

現(xiàn)在要想把學(xué)生教育好，要想讓學(xué)生進(jìn)步更快，必須“家”“?！焙献鞴餐逃?。到底我們該如何與不同性格的家長溝通呢？鄭老師在她的教育實踐總結(jié)出了良好的溝通方法-----溝通態(tài)度，溝通方式，溝通內(nèi)容，它們再溝通方法中占的比例分別是55%、38%、7%。通過這一比例我們不難看出與家長溝通態(tài)度是最重要的，其次是方式，最后才是內(nèi)容。她的這一方法讓我知道了與家長溝通成功的方法，以后我要按這樣的方法與家長進(jìn)行溝通，使學(xué)生在雙管雙教下進(jìn)步的更快。

總之，鄭老師的這一全國優(yōu)秀班主任的做法深深地印在了我的心里，我也要在工作中要用愛心教導(dǎo)學(xué)生，要上與總結(jié)與反思，爭取做

個最優(yōu)秀的班主任！

第五篇：論如何提高領(lǐng)導(dǎo)魅力和管理藝術(shù)

論如何提高領(lǐng)導(dǎo)魅力和管理藝術(shù)

作者：王勝

材料工程學(xué)院 材料成型及控制工程

摘要：長期以來,人們從不同的角度對管理的概念進(jìn)行著各種各樣的解讀，這里我只想從我們中國人對于管理一詞意義上的理解來解讀其包含的深刻含義，同時指出作為管理者，不管是公共管理者還是企業(yè)管理者應(yīng)具備一定的魅力，用這種魅力來團(tuán)結(jié)身邊的員工；這樣管理者才有取得成功的必備能力。即作為一名管理者，要擁有較強的人格魅力讓員工們自己想朝你靠攏。所以作為管理者，在注重個人修養(yǎng)的同時，要提高綜合素質(zhì)，努力成為一個具有人格魅力的成功管理者。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)魅力管理藝術(shù)高瞻遠(yuǎn)矚睿智敏銳

在西方管理學(xué)中，一個基本概念是：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是有區(qū)別的。領(lǐng)導(dǎo)就是沒有權(quán)力但有影響力的人，從某種意義上說是有魅力的人，最理想的狀態(tài)就是所有管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。在評價GE（通用電氣公司）前CEO韋爾奇的許多文章中，都談到了他的一個重要素質(zhì)：魅力，由此可見魅力在高級管理者事業(yè)中的作用。華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院陳海春教授認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者的魅力主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是基于領(lǐng)導(dǎo)者個人的，我們常稱為個人魅力；其二是基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路數(shù)的，我們常稱為方略魅力。其中，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者人格的綜合體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力對其競爭對手將產(chǎn)生威懾力，對其追隨者將產(chǎn)生吸引力。實際上，由于管理者的特殊性，個人魅力與方略魅力是緊密聯(lián)系在一起的，二者相輔相成。

無論是做為管理者還是被管理者，許多人都會對誰有魅力、誰沒有魅力有自己的判斷，并希望有這樣的理想人物：對于管理，對形勢有清醒的認(rèn)識，著眼于組織的未來，既銳意革新，又緊密結(jié)合實際；對于業(yè)務(wù)，對技術(shù)有清醒的認(rèn)識和深刻的理解；對待他人，總是親切、謙和，使人如沐春風(fēng)。或者干脆歸結(jié)為：政治家的智慧、科學(xué)家的頭腦、外交家的風(fēng)度。這是非常理想化的，一般人不能也無需達(dá)到。而我認(rèn)為，管理者魅力主要包括以下四個方面：一是高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。高級管理者是決定組織未來的，因此一定要具備超人的眼光，即所謂善于發(fā)現(xiàn)潛在利潤，無論是經(jīng)營還是用人都是如此。面對激烈競爭和紛繁變化的世界，他能夠找到正確的方向，帶領(lǐng)部下全力以赴去爭取勝利。此外，他還要有合理的冒險精神，即敢為天下先的精神，只墨守陳規(guī)是無法適應(yīng)新世紀(jì)的競爭的。

二是睿智敏銳的頭腦。在知識管理的時代，很少員工沒有自己的事業(yè)規(guī)劃，從而不會把一生的命運交給某個組織。睿智是指做為高級管理者，首先應(yīng)當(dāng)有清晰的人生觀，引領(lǐng)自己克服人生的困難；其次要有洞察力，在員工面臨人生選擇時為他們提供好的指導(dǎo)，這會極大提高管理者的威信和組織凝聚力。敏銳是指做為高級管理者，應(yīng)當(dāng)善于從復(fù)雜的現(xiàn)象中抓住主要矛盾，界定問題保證方向不被偏離；其次要有創(chuàng)新精神，能及時從其他組織和其他人那里發(fā)現(xiàn)對自己組織有利的事物，善于學(xué)習(xí)和運用，保持組織的活力。

三是海納百川的胸懷。首先要聽得下意見。人人都明白“兼聽則明，偏信則暗”的道理，但現(xiàn)實中許多領(lǐng)導(dǎo)還是在重復(fù)這種錯誤。因此，一定要身體力行，廣開言路，保證每個成員都可以坦白誠實地發(fā)表自己的意見，而且好的意見會得到鼓勵。時間久了，組織內(nèi)部會形成一種誠實的文化，這也是提高決策效率的最好辦法之一。其次要容得下缺點。知識員工的個人特點往往比較鮮明，做為高級管理者一定要取人之長，為員工創(chuàng)造好的環(huán)境使得人盡其才、物盡其用。當(dāng)然，如果某人的個性到了傷害組織文化的程度，也不可以姑息。

四是從容優(yōu)雅的風(fēng)度。所謂從容，是指面對變化和困難表現(xiàn)出來的強烈自信和快速反應(yīng)能力。首先要有“泰山崩于前而色不變”的大將風(fēng)度，因為高級管理者是組織的主心骨，是眾心所向、眾望所歸的人物，要以自己的信心和能力推動組織前進(jìn)。其次要有風(fēng)趣高雅的談吐和得體的舉止，因為高級管理者是組織的形象代言人，需要用自己的良好形象為組織得到盡可能多的認(rèn)可，這對個人和組織拓展事業(yè)都有益處。

那么怎樣提高魅力呢？魅力的培養(yǎng)決非一朝一夕之功，邯鄲學(xué)步也是行不通的。我想主要是兩個方面：一個方面是自身修養(yǎng)魅力的因素，另一方面是員工之間交流的魅力因素。

一、自身的修養(yǎng)魅力因素：

1、做人做事要沉穩(wěn)：沉穩(wěn)不是低調(diào)，是冷靜平穩(wěn)的處理工作中的難題。沉穩(wěn)就是遇到問題，不是想問題有多難，而是想現(xiàn)在應(yīng)該怎樣處理，能處理多少，處理不了的怎么辦，有自己的計劃和思路——即便這不是最佳的解決方案，你也要有自己的想法；沉穩(wěn)是細(xì)致，在平常工作中多去發(fā)現(xiàn)、去觀察，將問題解決在萌芽中，而不是等問題出現(xiàn)后再去解決。沉穩(wěn)的人，并不需要在做每一件事的時候都能表現(xiàn)的十分出色，但無論遇見什么不高興的事，都要學(xué)會微笑去面對，世上沒有絕對幸福的人，只有不肯快樂的人。成功是從微笑開始的，人生不如意事常八九，樂觀點，自己營造快樂，學(xué)會輕松愉快地解決難題，管好自己的情緒再去管別人。

2、成大事要細(xì)心，從小事做起：俗話說：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海?！痹S多成大事之人，都是從一點一滴的小事做起的。我想我們所從事的事業(yè)更是如此。我們每天都反復(fù)做著小事。我們都是平凡的人，都在從事簡單而平凡的工作，只有把小事、簡單的事、平凡的事做細(xì)做好，才能做成大事，才能創(chuàng)造自己人生的不平凡成績。

3、敢于承擔(dān)責(zé)任：敢于承擔(dān)工作中的責(zé)任，哪怕你的責(zé)任很小，哪怕完全不是你的責(zé)任，多為下屬考慮，那樣他們才能真心的為你工作，沒有全心全意為你工作的下屬，就是你有三頭六臂也不會有大的成績。工作中，喜歡推卸責(zé)任、逃避的人屢見不鮮，愛逃避者會找一些借口，擴(kuò)大責(zé)任范圍，推卸自身的責(zé)任。也許逃避可以讓你暫時安全脫身，但喜歡逃避的人注定很難在工作中獲得好的成績。逃避更是對困難的懼怕，是對希望的退縮。逃避是一種心理障礙，如果我們能夠善待自己、接納自己，并不斷克服自身的缺陷，逃避心理就可以被征服。

二、與員工之間交流的魅力因素：

1、是要在潛移默化中去影響員工：所謂“言教再多也不如身教有效”，這句話我們每一個人都知道，但是在實際生活中每一個人都很難做到，因為我們總是犯著這樣那樣的錯誤，如果我們能夠不動聲色地將這個簡單的道理通過我們的行動表現(xiàn)出來，這就達(dá)到了武俠世界中“無招勝有招”的境界的最高階段。在企業(yè)的管理階段中我們有相當(dāng)多的管理者也總是這樣，整天對著員工每天說“我們應(yīng)該怎么做”，結(jié)果一扭臉，自己卻講一套做的卻是另外的一套，這種毫無自己的威信的言行不一致的行動，深深地傷透了員工的心，給員工和管理者之間隔上了深深的一道“管理之溝”。員工的行為總是下意識或者是潛意識中跟隨著管理者，并把管理者的行為作為自己的規(guī)范來要求自己不斷向更高層次靠攏，所以只有管理者自身做得較好的情況下員工的行為才會不斷地向前發(fā)展，“物以類聚，人以群分”就是說的這個道理。在上梁正的情況下下梁變歪的可能性就變得微乎其微了，所以從這個角度來說，企業(yè)的管理者由于自己的個人行動產(chǎn)生的魅力也是企業(yè)中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，它對整個企業(yè)的員工的個人素質(zhì)的提高是一種無形的潛移默化形的東西，是一個長期過程中積淀下來的東西，它的存在的價值是無法簡單地用金錢來衡量的。

2、是要勤于積累，積極收集員工的反饋意見。首先要多從書本學(xué)習(xí)。管理者需要是通才，對天文地理等各方面都應(yīng)當(dāng)有所了解，因此一定要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次要多向別人學(xué)習(xí)。人的時間和精力有限，要善于通過與別人的交流來提高自己，無論是高人還是凡人，都有閃光點，可以成為管理者知識的源泉。對于員工的意見和建議要及時的了解和回復(fù)，在員工心里面，只要領(lǐng)導(dǎo)和管理人員積極的重視和關(guān)心他們所提出的意見和建議，對于他們來說就是自己受到了極大的重視，在以后的領(lǐng)導(dǎo)管理中會起到事半功倍的效果。

3、是要勇于實踐。跟員工們一起探討有關(guān)制度問題和其他的問題，魅力同其他真知一樣，需要反復(fù)提高的過程。魅力中很重要的一條是對度的把握，這沒有長期的磨煉是達(dá)不到的。同時，魅力也是一個動態(tài)過程，年輕時意氣風(fēng)發(fā)是魅力，中年時堅定果斷是魅力，老年時睿智純真才是魅力。只有不斷實踐，才能真正達(dá)到自覺。

魅力絕不等于高IQ加高EQ。希望我們的管理者首先成為一個有魅力的人，再努力成為一個有魅力的管理者，領(lǐng)導(dǎo)組織走向更光明的未來！

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