第一篇：參觀泰康人壽保險公司的心得體會

參觀泰康人壽保險公司的心得體會

2012年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。

當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經理接待的我們，在會議室里，xx經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

各大保險行業據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。

但xx經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。xx經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？

二、現代科技越發先進，網絡在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷部和網絡營銷

部有沖突嗎？未來網絡會不會代替電話來替客戶下單？

三、要怎樣才能進入保險公司？

xx經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，xx經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，xx經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。xx經理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。

第二篇：泰康人壽保險公司市場調研問卷

泰康人壽保險公司市場調研問卷

尊敬的朋友：

您好，為發展商業保險，構建和諧社會，加強社會 公眾和保險業之間的溝通，切實維護被保險人的合法權益。請您根據您本人與接觸過的保險公司的經歷和了解的情況填寫本問卷。您所反饋的信息，對促進保險業誠信建設具有重要的參考價值，請您認真填寫，謝謝！

1、您是否買過人壽保險？

A是B否

2、您最近是否有購買保險的打算？

A有B沒有

3、如果您準備購買人壽保險您會選擇哪家保險公司投保？

A泰康人壽B太平洋人壽C平安人壽D中國人壽 E新華人壽F太平人壽G民生人壽H合眾人壽

4、您是如何知道這家保險公司的?

A廣播電視廣告B報刊雜志廣告C戶外及其它廣告

D親戚朋友介紹E理財營銷人員介紹F其它______

5、您目前在醫療費用方面是如何解決的？

A 單位按比例保險B 個人支付C 健康險D幾者兼有E其它________

6、如果有一款保險計劃花錢不多，同時可以解決全家的養老、教育、醫療等問題，您愿意了解嗎？

A愿意B不愿意

7、如果你購買保險，最需要購買哪類保險產品？

A意外傷害保險B 婦女兒童健康C養老保險D學生教育保險E機動車保險F投資分紅保險G 家庭財產保險 H 人生重大疾病保險

8、您認為影響您購買保險最主要的因素是什么？

A收入達不到B 收入允許，但覺得太貴C 收入允許，但覺得沒必要

D 保險產品不符合要求E 保險不如儲蓄劃算F保險奧公司理賠不及時 G 想買但是不懂

9、在購買保險您在選擇保險公司時，最主要會考慮哪些因素？

A公司實力B公司口碑C保險產品特色D壽險顧問個人素質E售后服務

10、您對保險公司服務水平的總體評價如何？

A滿意 B一般 C不滿意 D不了解

非常感謝你的配合，祝您生活愉快，謝謝！

第三篇：泰康人壽保險公司日常管理

泰 康 人 壽 保 險 公 司平谷支公司日常管理

一、日常行為規范

1、進出要用文明用語

2、衣著整潔干凈

佩戴司徵

3、禁止吸煙，隨地吐痰（到吸煙區）

4、不能在職場內吃東西，二、出勤

1、除法定節假日和公司另行通知外，業務人員應嚴格遵守考勤時間，按時參加公司的早會、夕會及各種活動。

2、上班時間按公司的時間表上下班，上班時男士身著深色西裝、白襯衫及領帶；女士身著套裝，并按公司業務規定拜訪客戶，并填寫拜訪記錄。

3、業務人員考勤統計以其打卡記錄為基礎，不能代打卡，請假單作補充，凡因病、事假不能上班，必須預先填寫請假單（到授理臺申領），經批準后方能認可，如有特殊情況，事后必須及時補假。既無記錄，又無請假單者，一律按無故缺勤處理。連續無故缺勤五天（含）以上或當月累計缺勤十天（含）以上者，予以解除保險代理合同。一年內請病假、事假時間累計六個月以上者，一律按離職處理。一個考核期中，累計遲到或早退20次者勸退。

4、家住離公司30里以外的業務人員，每周必須保證2次考勤及每月必保證4000P，并填寫申請表。

5、業務代表及業務主任的請假須經業務經理批準，業務經理以上職級人員的請假須經營銷部批準。

三、樂捐規定

違反公司考勤規定者，公司依違反者的情節輕重，分別予以相應的樂捐處理，樂捐金額規定如下：

上班遲到或早退：10元/次

會議培訓活動遲到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次

會議培訓活動缺勤：50元/次 會議或培訓活動手機響鈴：5元/次

會議培訓活動進出：5元/次 職場內吸煙：20元/次

四、各種假期

1、病假：業務人員因病請假，需要出具醫院診斷證明。

2、事假：業務人員因事須事先按規定請假，事假一次不得超過一個月。

3、婚假：業務人員結婚婚假為三天，符合晚婚年齡可增加七天，如配偶在外地需赴外地辦理婚事者，由營銷領導特批。

4、喪假：業務人員輸直系親屬（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供給生活費的親屬的喪事，核給假期5天，如去外地奔喪，另加路程天數。

5、產假：凡符合計劃生育規定的女業務人員，其產假標準如下：

正常生育者：產假90天；符合晚充年齡的產婦可增加15天； 難產或多胎產：另增加產假15天，難產須出具醫生開具的證明； 產假結束后，如因健康或因其它原因，確需休假必須重新申請病假或事假，否則按缺勤處理。

五、請假辦法

1、請假人員應事先請假，遇有特殊情況不能事先請假者，須在上班后2日內辦妥補假手續。

2、請假人員因事、病請假，上班后兩日內不辦理補假手續者，則按曠職處理。

關于產、病假的規定（請假一個月以上，六個月以內的）： a、維持考核扣除請假時間，以實際展業時間作為考核時段按比例進行考核。晉升考核不因請假而降低標準；

b、產、病假期間產生的業績可作為考核業績；

c、提供虛假醫療證明者，一經查明，解除保險代理合同；

d、業務主管休假期間，其轄下由其直轄主管（無直轄主管者，由公司指定人員）代管。代管期間被代管主管各項待遇不變。

e、業務主管休假期間，育成出去的營業組或營業部和原主管形成育成關系。

關于事假的規定（請假一個月以上，六個月以內的）：

a、各級業務人請事假不論時間長短，不扣除請假時間，均參加正常業績考核。

b、業務主管請事假，實行代管制，代管原則同病、產假。

第四篇：泰康人壽保險公司筆試題目

中國泰康人壽保險責任有限公司筆試題目

1．您比較欣賞自己的哪些方面，自己還存在哪些方面的不足？

2．您如何評價您目前所在的班集體，如果您是班級負責人，您會把其打造成什么樣的團隊？

3.請簡要描述一件對您人生觀有重大的影響的事件，它對您有哪些影響？

4．您如何評價您的導師，他/她的優點和不足是什么？（在回答本題時，可以不寫導師的具體名字，如果是本科生，可評價一位您最熟悉的老師）

5．請簡要描述一件您認為最成功的事情，您是如何取得成功的？

6．請描述一件您成功說服他人的事情，您當時是如何做到的？

7.兩題選答一題（應聘客戶經理崗適用）

一、土耳其近日派遣軍隊深入伊拉克發動襲擊，打擊伊拉克庫爾德工人黨的游擊隊。你是一個出口公司的部門經理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克邊境地區洽談某項化妝品出口業務，你會接受任務嗎？說說你的理由？

二、2007年11月，第13屆東盟首腦會議等一系列東盟會議在新加坡舉行，此次東盟系列峰會的主題為“一個位于活力亞洲中心的東盟”。你是一個羽絨服出口公司的銷售經理，試談談貴公司在新加坡銷售羽絨服的可行性分析和計劃。

第五篇：參觀保險公司心得體會

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。以下是小編整理的參觀保險公司心得體會，歡迎閱讀參考！參觀保險公司心得體會（1）

今天我們6：00鐘就起來了，匆忙地吃完早餐，便開始了我們今天的實習。到信誠人壽保險公司去參觀，之所以要去的這么早，關鍵在于今天我們要去參加信誠人壽保險公司的晨會。信誠人壽保險公司總部設在廣州，公司由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發始創建。湖北分公司位于武漢市武昌中南路7號中商廣場寫字樓42樓，公司以務實的精神，不斷地創造著一個又一個佳績。

當我們一進入公司內部，就被該公司的內部的文化深深的吸引：當心中有愛，世上無難事，時間總會有，為愛從心出發。

信誠的核心價值觀：卓越成長，尊重差異，信任授權，全心關懷。

快樂工作信誠的愿景：成為中國最好的保險及理財方案的提供者，最專業的客戶最滿意的人才最向往的。

最創新進取的信誠的使命：讓每一個家庭安心，讓每一個客戶稱心，讓每一個代理人舒心，讓每一個員工開心，讓每一個股東放心，讓未來充滿信心。

看著周圍的一個個字符和理念，我意識到了公司的企業文化對于一個企業是多么的重要了。它從精神的層面悄無聲息的影響著在這里工作的每一個員工和所有來到這里的客戶。使這里的每一個員工每天都能帶著使命去工作，保持著高昂的工作熱情和積極的生活態度。隨后我們參加了他們的晨會全程：

1、全體伙伴起立，共唱信誠之歌，大家激情高昂，活力四射，唱完歌后，大家互相握手問好，開始新的一天的工作。

2、由昨天的業績最優秀的伙伴王磊做工作分享。

3、主持人分享老總的一篇寓意深刻的文章，告訴伙伴們要注意工作的每一個細節，因為在每一個客戶的背后都有成千上萬的潛在客戶。

4、胡海洋總監分享營銷的三件事。給我們講述了作為一個跑保險的營銷員每天應該做的三件事：

（1）、每天尋找準客戶（發現潛在客戶名單）。

（2）、每天必須面對面的向客戶宣傳保險理念。

（3）、對客戶進行回訪，回訪的次數，理賠等為客戶提供優質貼心的服務。只有這樣才能把我們的工作做好，把我們團隊、公司的業績做起來。

（4）、由公司的“花花姐”做公司本月的目標分析和各個團隊的現在的情況和業績比拼，強調公司本月業務上所做的各項活動以及對優秀伙伴的獎勵等，激勵伙伴們朝著目標前進。

5、集體晨會結束，各個團隊進行團隊內部的第二次晨會。各個團隊具體訂立各自今天的目標和行動方案。

這樣的晨會短小精煉，不僅明確堅定了每個人的工作目標，而且還能讓每個人每天都能學到新的知識，保持著積極樂觀的精神面貌，不斷地成長，不斷地刷新著公司的業績，以至于更好地做好保險事業。給我感觸最深的就是信誠通過這樣的晨會，強化了員工的團隊意識和積極工作的良好暗示，以使員工可以全身心的投入工作。

為此想到我們自己整天的虛度時光，便感到十分的愧疚。為此我也暗自下定了決心，以后每天都要為自己定下具體的工作目標，并努力做到日事日畢，日清日高，做到不斷的進步。

20xx年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。

當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們，在會議室里，經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。

但經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0、3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問：

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？

二、現代科技越發先進，網絡在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷部和網絡營銷部有沖突嗎？未來網絡會不會代替電話來替客戶下單？

三、要怎樣才能進入保險公司？

經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。

通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。

13名威海晚報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司，參觀公司、聆聽保險課堂、采訪提問。通過一系列豐富多彩的活動，既學到了知識，又體驗了現代企業文化，度過了一個愉快的上午。

早上8時30分，懷著期待與興奮的心情，小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前。“暑假每天都有作業，能有機會和小伙伴們出來參觀挺好的?！毙∮浾咛瞥加淇斓卣f道。高區實驗小學的吳雪依也很激動，“爸爸剛從國外回來，在家這段時間經常陪我，今天的活動也是他主動要求參加。”

9時許，講解人向小記者及家長宣讀活動流程，并發放參觀證、填寫參觀回執、領取資料及紀念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區域，在工作人員的帶領下，參觀了公司的客戶服務中心、培訓部、營銷部、法人業務部等部門，初步了解新華保險公司的基本架構以及各部門的職能。

隨后，小記者和家長來到了會議室，工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式，簡單系統地向小記者們介紹中國保險的發展史。為了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用，工作人員采用做游戲的方式，使小記者體驗到有保險保障的生活，可以減輕人生受波折的程度。高區實驗小學的于明熠，談到學習感悟說道，“原來人生會遇到這么多挫折，不過我們都要堅強和堅持下去。”小記者鄒國韜的家長李女士說，“感謝威海晚報和新華保險公司為孩子們提供的這次鍛煉機會，活動很有意義。”

新華保險威海中心支公司總經理助理邱永波表示，小記者們參觀公司，可以讓他們假期增加社會學習，積累經驗，豐富暑假生活，也督促公司向客戶提供更好的服務。明年公司主辦的客戶服務節，將以舉行少兒書畫大賽的形式，給小記者們一個展現才藝的平臺。如果有機會，也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業文化展示活動，讓小記者們感受更多的企業文化底蘊。