第一篇：淺談街道社區管理工作（共）

淺談街道社區管理工作《成就事業的三要素》心得體會 吳寶獻

青年是一個時代的主流，是一個國家的未來，作為青年人，我深感責任與壓力的巨大，非常慶幸能參加共青城市青年干部培訓班，在為期五天的學習中，各位老師、各位領導用樸實的話語將他們對生活的感悟，學習的方法，工作的經驗一一傳授給我們，使我深深的感受到應該趁著短暫的青春，去學習無窮的智慧，讓知識武裝自己。作為一名基層干部，作為一名公務人員，正如李曉剛書記的講課《成就事業的三要素》中指出的，要明白自己應該干什么？怎么干？如何干？為此我結合自己的工作實際談點工作感悟。

省第十三次黨代會上蘇榮書記的報告中指出建設富裕和諧秀美江西，根本目的和最終歸宿是讓人民更幸福、社會更和諧。而作為黨的執政基層——街道、社區，就是要大力加強和創新社會管理，最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，切實維護和諧穩定的良好局面，為全力推動共青城“三個文明”先導示范區建設，為建設“現代化、國際化、低碳化”的共青城添一塊磚，盡一份力。

一、理清思路、明確目標 在李書記的授課中提到，思路決定出路。我們要清楚的了解自己的現狀，明確自已的目標，有目的性的去工作，這樣才能具備成就事業的三要素之一。

隨著共青城市經濟社會的快速發展，人口的自然增長、國企改革，使大量企業“單位人”轉變為“社會人”，周邊縣區人口的大量涌入，使社區各項社會事務越來越繁雜，街道社區傳統的工作管理模式，已不能適應城市發展的需要。現在要解決這些問題，必須要轉變工作思路，創新工作模式，需要實行一種新型的社區管理模式,達到“三高一低”的目標（提高街道社區服務的能力、提高居民群眾參與的意識、提高居民群眾幸福感，降低矛盾糾紛發生量），促進街道各項事業的全面發展，努力打造人民生活幸福、社會治安和諧的街道。

二、創新方法、網格管理

方法決定成敗，如何結合街道實際，找到一條適合自己發展的路？創新社區服務方式，健全社區服務網格，強化社區服務功能，改進社區管理模式，延伸和拓展社區工作內容是對新時代街道社區的工作要求，為此“社區網格化管理”工作迫在眉捷，網格化工作的開展既整合了社區資源，強化了綜合管理，及時了解掌握重點部位、群眾意見需求等情況，提早將矛盾化解在網格、消除在萌芽，把服務觸延伸到小區、到居民門前，又實現了“管理到門口，服務到家庭”的創新社區管理機制的建立。

１、按需調整、合理劃分

在街道開始進行網格工作時，參照南昌市西馬莊街道網格工作模式，形成街道、社區、片區三級網格模式，即網格管理中心、網格工作站和網格工作室，全街共設32個網格工作室，但由于受場所、人員及經費的限制，網格工作開展不均衡，存在部分盲點網格，為此，2012年3月街道對各社區及網格進行調研走訪，按照每個網格區域內有居民600至800戶，人口1500至2500人的要求，重新調整網格，現形成了一個網格管理中心、5個網格工作站及20個網格工作室的模式。

2、細化職責、明確任務

為確保級級有責任、人人有任務、事事有人抓，形成街道、社區、網格三級聯動的網格管理服務機制，網格嚴格明確各級工作內容：網格工作室承擔著政策宣傳員、信息上報員、矛盾糾紛調解員的任務；網格工作站進行信息的集中匯總、分類處理、及時反饋；網格管理中心則要加強管理、收集信息、提供服務。建立起以街道、社區干部為核心力量，黨員、居民等為輔助力量的團隊，開展民情收集、分析、解決、反饋等服務，促進社會和諧。

3、創新形式、規范方法

明確網格工作室的六項工作內容，即社情民意搜集、社區治安維護、環境監督整治、民生保障幫扶、計劃生育管理、黨建群團發展，充分發揮小區長、樓棟長及網格工作室主任群眾信息員、宣傳員、調解員、巡邏員、協管員這“五大角色”作用，通過“一函”（網格工作交辦函）、“一會”（每周網格工作調度會）、“一欄”（社區網格化管理宣傳欄）、一志（網格日志）、一卡（聯系服務卡）、一信（致居民朋友信）的工作形式，暢通居民群眾了解網格工作、知曉服務辦事流程以及情況解決反饋的渠道，使網格化工作更透明。在工作中靈法運用“六字”工作法，即多望、雜聞、繁問、勤記、善調、及報，在網格日志中詳實記錄反映出的問題，網格中能解決的，網格長即時進行解決、調解，不能解決的，逐級上報。

4、組團服務、突出特色

網格化管理工作，我認為網格是載體，組團是形式，服務才是最終目的，而如何為群眾提供多元化、人性化、即時化、精細化服務，是擺在街道社區面前的又一個課題。要充分發揮直管黨員的模范帶頭、在職黨員的“身先士卒”、老年黨員的“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，動員轄區民警、教師、醫生等行政事業單位人員以及基層婦女、青年、老年人等群眾中的優秀分子，將轄區內所有可動員、可運用的力量全部集中、進行整合，每個網格應該有一個服務團隊、有一個服務主題、有一個固定服務場地、每周有一次網情家訪、每季有一次文體活動、每年有一次表彰評比，以團隊成員專業構成的多元化應對群眾需求的多元化，讓群眾真實感受到網格管理帶來的便捷與方便。

5、形成機制、長效管理

建立街道、社區、居民三級聯動的網格管理服務機制，將街道領導、科室干部及社區干部全部安排到網格工作室中進行掛點，對三級網格中的責任加以具體化，明確到個人，規定每周五下午為網情家訪日，主動深入負責網格走訪，幫助網格室主任解決處理發現的問題，完善交辦函制度；同時為進一步加強、促進三級網格責任單位及個人的積極性、主動性、創造性及責任心，制定網格工作獎懲考核辦法，依據網格日志登記、居民群眾反映及工作成績效果的情況對各級責任單位及個人進行獎勵、懲罰。

三、嚴謹負責、敢于擔當

李書記在授課中說到，作風決定作為。一個單位、一個人要建功立業、有所作為，必須要加強修養；要敢于擔當；要狠抓落實。近代學者梁啟超說：“人生于天地間，各有責任。一家之人各個放棄責任，則家必落；一國之人各個放棄責任，則國必亡。”可見“責任”對于做人及做事的重要性，無論我們的目標如何遠大，工作方法如何科學，“不患無策，只怕無心”，如果少了責任這顆“心”，少了擔當這種“氣”，那萬事皆蹉跎。

１、培養意識、重責任心

培養責任心意識很重要，責任心要從生活中點滴做起，方可在工作中時刻體現。自古崇尚“德才兼備”，才為能力，德可比為責任心，因為德也包括職業道德，而責任心是職業道德的重要組成部分。那么作為基層干部的我們心中必須堅持“以德為先”，以責任心為重，以講責任為榮、以群眾利益至上。做到一心一意干工作，不折不扣講責任。

２、加強學習、提高自己

責任心并非與生具有，可后天修來，所以，加強自我教育與參加學習培訓是加強責任心的關鍵。自我教育可從經典詩書、前人名著中學來，提高自我需從人生觀、價值觀、責任意識、生活態度以及工作熱情等多方面要求自己改變自己。

３、監督到位、制度健全

無監督易疏忽，無規矩不成方圓，如制度不健全，沒有監督，沒有懲罰，干好不干一個樣，則很容易打擊干部的積極性，弱化干部的責任心。所以，在社區管理工作中要形成完善的管理、考核、獎懲制度，要形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的良好氛圍，要加強督促檢查工作，使社區網格化管理工作更為有序、有效的開展。

第二篇：街道社區建設管理工作發言稿

創新體制 健全職能 提升水平

2008年是xx發展史上具有里程碑意義的一年。自10月份區委、區政府作出xx鎮撤鎮建街的重大決策以來，xx街道真正邁上了城市化發展的新征程。隨著城市化建設工作的逐步深入，加快推進街道社區建設管理工作無疑成為了xx街道2007年的一項重點工作。為做好這項全新而系統的工作，主要從以下三方面入

手：

一是健全網絡，搭好架構。要進一步明確社區管理的范圍和職責、權利和義務，逐步建立健全社區管理網絡，構筑起覆蓋全面、功能完善、管理齊全的社區管理網絡體系，建立街道、社區居委、社區服務中心和居民小組四級管理網絡。

1、按照機構層次分明、職責明確的原則，健全街道、社區居委縱向社區建設管理組織體系。xx街道作為區政府的派出機關，除了繼續做好政府賦予的地區行政管理工作之外，將積極支持與配合各社區居委探索社區自治管理的有效途徑。街道與社區居委保持密切的合作伙伴關系，定期召開聯席工作會議，就社區發展的重大問題通報情況，聽取意見，確定長期和當前的工作計劃，商討、協調社區建設和社區服務事宜等。

2、組建真正意義上的橫向社區居民自治管理網絡。形成以社區黨支部為領導核心，居民代表大會決議，居民委員會議事，社區工作者辦事，社區企事業單位、社會中介組織、居民群眾廣泛參與，各司其職、恪盡職守的社區管理新格局。

二是完善功能，提升服務。社區功能的完善程度是衡量社區建設成效的重要內容，關系到社區居民的認同感和歸屬感，體現著社區建設的生機與活力。社區功能應由傳統的重管理到重服務的轉變，xx街道將積極引入以人為本的管理模式，建設以地區居民和自治組織為主體，各行各業參與、專兼職隊伍相結合的社區服務工作隊伍，形成與經濟社會發展相適應、社會效益和經濟效益相統一、社會化和產業化相結合的社區服務體系，不斷拓展社區工作領域，提升社區管理服務水平，努力形成社區管理、服務、娛樂、互助為一體的新型社區，不僅有效調動社區成員的積極性，更能協調社會有序發展，徹底實現社區的經濟生活功能、社會化功能、社會控制及社會參與功能、社會福利功能。

三是培養人才，保障經費。社區管理工作覆蓋面廣，涉及內容多，專業化和綜合性強。社區管理工作是通過社區工作者來實現的，因而社區工作者的素質直接影響著社區管理工作的質量。提高社區管理水平，關鍵是提高社區管理工作者的素質。隨著xx街道社區建設管理工作的不斷推進，要求社區管理工作者除了具備一定的文化知識，還應具備社區管理專業知識以及良好的綜合素質。為此，xx街道將提供經費保障，加強社區管理專業化隊伍的培養，并對社區管理工作者進行長期、連續、系統的在職培訓，提高專業技能和服務技巧，為真正提高社區管理工作水平奠定基礎。

第三篇：街道社區檔案管理工作經驗交流發言

檔案是工作和管理、服務活動中的歷史記錄，也是各項事業順利開展的重要信息資源。近年來，××××每年都對各項工作開展的情況及時錄入、整理歸檔。對低保、禁毒、計劃生育、黨員管理、殘疾人員信息、社區建設、居民個人信息等專項工作分類進行了文本和電子歸檔。為更好的開展檔案工作，確定以×××社區為檔案管理的示范點，以點帶面取得了明顯的效果。通過街居檔案的建立健全和規范管理，我們做到了“底子清，情況明”，提高了檔案工作透明度和時效性，積累了豐富的工作經驗，為街道社區各項工作良性開展奠定了堅實的基礎。

我們的主要做法是：

一、加強學習，提升素質，實現檔案管理人員專業化。

為進一步提高檔案工作的規范化、科學化管理水平，我們選用檔案管理人員時，有意識選擇具有較高政治素質、原則性強、作風正派、吃苦耐勞，服務意識強的同志擔任此項工作。為使從事檔案人員具有較強的業務能力，能夠掌握現代化的管理技術和方法，街道舉辦相關的檔案培訓班和電腦培訓班，對各社區檔案工作人員進行培訓。為能適應不斷發展的檔案工作，為各社區征訂《檔案》等業務雜志，購買了檔案管理方面的工具書，加強了檔案工作的學習力度，使檔案工作有序開展，為街道的各項工作順利開展提供了有利條件，使街道檔案管理工作邁上新臺階奠定了堅實的基礎。

二、立足服務，創新載體，突出檔案動態管理。

街道社區在開展各項信息調查過程中，超前規劃，對調查到的各類信息隨時錄入微機，及時更新檔案，保證方便管理和快捷利用。這里以×××社區低保檔案為例：按照民政部門“低保檔案”分類管理的要求，將保障對象和補助金額情況分為四類，按類管理。低保工作顯著特點是保障對象家庭收入情況隨時會發生變化，檔案就要隨之變化，因此，“低保檔案”始終處于調整、變化、補充的動態管理中。為方便管理，我們采用低保編號作為檔案管理的標識號，用顏色標識作為類別號進行規范。這樣做，不論保障對象在年內、季度內或月內低保金如何變化，即保障類別如何變化，都能保證低保對象每人的檔案材料始終固定在一個檔案盒內。對于一段時期內保障金額發生變化的，只需調整本人檔案盒脊上用顏色標識的類別號即可。

各類信息檔案實行動態管理后，對相關工作的復核、匯報也提供了重要依據，通過查閱檔案，可以快捷的確定重點，完成工作。不僅縮短了時限，節省了物力和人力，而且提高了工作效率。

三、整合資源，超前規劃，實現檔案管理規范化。

近年來，我們依照《檔案法》《檔案法實施辦法》和《××省檔案管理條例》等法律、法規，不斷強化機關檔案工作，加大社區居委會、街道各辦（所）檔案業務指導和監督力度，開展文書立卷“當年清”工作，對上形成的各類有保存價值的文件材料全部整理歸檔。在做好文書檔案工作的同時，我們還注重了聲像、照片、電子文件等檔案的收集整理，從源頭上確保檔案資源在載體和門類上的齊全完整。街道結合實際，制定了《街道社區檔案管理制度》,指定專人負責管理，做到隨辦隨歸，開口管理。制度管理上做到了嚴格管理，規范使用，保證了檔案管理工作的正常運轉。街道對各類檔案的建立，堅持“四個統一”，即明確統一的檔案盒、統一的檔案袋、統一編碼和代碼、統一檔案柜。為了依法、規范、有序地整合檔案資源建設，對檔案的收集，街道確定專人嚴格按照業務規范標準進行核查把關，凡不符合規定要求的檔案一律不得歸檔，并按規范標準進行重新整理；凡符合規范標準歸檔的檔案，按檔案類別規范標準注冊、編目，及時入庫上架。

檔案的規范管理，提高了檔案管理質量。街道社區對所有的信息檔案經整理后，以電子文檔的形式歸檔，極大地提高了檢索速度和檔案的質量。在調檔、更新、歸檔過程中，都使用計算機查詢，按照提示信息查閱，工作效率明顯提高，使街道的檔案工作逐步走向了規范化、科學化、現代化的管理軌道。

四、下一步工作

1、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業務素質。今年，街道社區要進一步加強檔案管理工作人員隊伍建設，加強檔案工作人員業務能力，強化學習意識、服務意識、創新意識和奉獻意識，為提高檔案管理水平奠定基礎。

2、建立健全檔案電子備案制度，實現檔案管理現代化管理。隨著時代的發展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現代化管理，有效發揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規范化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發揮檔案的作用，推動街道社區又好又快發展。

第四篇：關于街道社區應急管理工作情況匯報

關于街道社區應急管理工作情況匯報

一、北關社區情況簡介

北關社區位于XX縣城西北角，迎賓大道及振興西路以北，210國道及中心街北段以西，占地面積約0.5平方公里，總戶數4230戶，14800人。有駐社區單位19個、居民小區4個、城中村3個，共有居民住宅樓32棟,是一個新型的居住社區。

北關社區在XX縣社區服務中心處辦公。現有工作人員十二名，社區服務中心設有計生衛生、綜治調解、便民綜合服務大廳、殘疾人康復、中介職介、音樂舞蹈、圖書、健身、棋牌、電子閱覽、黨員活動以及多功能活動等科室，并建有1000平方米室外活動場所。

“黨建統領、服務先行”，我們始終把群眾滿意作為衡量社區工作的標準，注重提高服務居民的能力和水平。建立社區便民服務大廳，實行一廳式辦公、一站式服務；向社區居民開放圖書、棋牌、舞蹈、書畫、殘疾人康復、健身以及電子閱覽等科室，豐富居民業余文化生活；制作發放“社區金蘋果”便民服務卡，開通“社區金蘋果”便民熱線，方便居民辦事；為行動不便的高齡老人、養老保險年檢對象、殘疾人等特殊人群提供上門服務，多種形式促進社區服務便民化。

二、應急管理工作基本情況

1、成立應急管理辦公室： 主任：吳偉宏北關社區黨總支書記 副主任：張福來北關社區居民委員會主任 成員：鄭瑛、曹江紅、荊會敏、屈碩、白曉莉、黨瑩潔、孫莉娟、楊麗宏、段龍、權小利、張燕。制定了應急管理辦公室制度、應急管理辦公室職責、值班人員工作守則、應急值守制度、信息報送制度、應急救援隊伍人員職責、應急物資保管制度、檔案管理制度和應急救援聯動機制等制度機制。

2、設立應急值班室，應急值班電話：0911－8380303。為扎實做好應急值守工作，本社區實行24小時值班和領導帶班制度。

3、修訂應急預案。根據《中華人民共和國突發事件應對法》和省、市、縣《總體應急預案》相關應急預案，結合我區實際，重新修定了《北關社區突發事件總體應急預案》、《北關社區地震應急預案》、《北關社區預防火災應急預案》、《北關社區防汛應急預案》和《北關社區食品安全應急預案》等方面突發事件應急預案。各常住單位、居民小區、城中村都分別制定了各自的應急預案。全區共制定各類應急預案34個，其中總體應急預案1個，社區應急預案7個、單位應急預案19個、居民小區應急預案4個、城中村應急預案3個。

4、開展應急演練。社區應急管理辦公室每年組織1-2次預案演練，從而檢驗社區處置各類突發公共事件的能力。演練結束后及時對演練進行評估，根據演練情況及時修改、補充相應的應急預案。各小區根據需要和部署可進行專題突發公共事件應急演練，并對演練發現的問題及時進行修正、補充、完善。

5、設立應急避難場所。新建1000平方米的應急避難場所，設立應急避難場所標識，完善水、電、路設施。

6、加大應急物資儲備室。2010年新購買了警服10套，迷彩服30套，頭盔40個，滅火器10瓶，滅火鐵锨10把，手電40把，雨衣40套、雨鞋40雙，報警器4個，應急警示標志3個，逃生繩2捆，各100米，從而大大充實了社區應急物資的儲備。應急車輛一輛，車號陜jfj0369。

三、主要做法和成績

社區應急工作在以人為本，預防為主，依法規范的基礎上進行各項工作，主要做法如下：

1、宣傳工作。社區干部定期進行入戶宣傳，發放宣傳圖冊，在各居民小區醒目位置張貼應急處理方法畫報；

2、培訓工作。社區對社區領導干部、小區組長、居民代表進行應急培訓，確保其在危險發生時可以起到協調安排作用。

3、應急演練。社區聯合縣消防隊對社區領導干部、小區組長、居民代表進行了應急模擬演練，增強其防范能力。

4、值守工作。值班人員堅守崗位，保證隨叫隨到，發現可疑問題立即上報。社區全體人員要保證電話通暢。

5、獎懲制度。突發公共事件應急處置工作實行行政領導責任制和責任追究制。

社區應急管理工作穩步進行以來，社區干部、居民的應急意識、自救能力明顯提高。多次獲得了上級領導部門的肯定。并已申報“陜西省標準化基層應急示范點”。

四、存在問題和下步打算

存在的主要問題：

1、人員不足。我社區應急管理工作剛剛起步，初創時期需要做的工作既多又雜，工作人員不足。

2、硬件建設滯后。一些必備的應急設備還沒有配置，應急設備僅是初始時購買的，沒有進一步完善和更新。

3、預案編制水平較低。社區工作人員還缺乏經驗，與“通俗易懂、簡便好記、內容總攬、實在管用”的要求相差較遠。

4、居民參與不足，居民應急意識還需進一步加強。

下步打算：

1、總結之前取得的經驗教訓，不斷完善應急預案、應急制度等；

2、加大宣傳力度，擴大居民參與面，提高居民應急意識；

3、進一步完善應急值守工作，確保值班人員能夠堅守崗位。

第五篇：鹿山街道社區流動黨員管理工作小結

鹿山街道社區流動黨員管理工作小結

為切實做好社區流動黨員管理服務工作，我街道根據流動黨員特點，結合流動黨員的思想實際和工作實際，采取有效的管理服務模式，逐步增強了流動黨員的黨性觀念，較好地發揮了流動黨員的先鋒模范作用。

一是建立健全社區流動黨員組織網絡。去年以來，按照“黨員流動不流失”的要求，對全街道社區流動黨員進行了摸底調查，并按照屬地管理原則，建立流動黨員信息登記冊，充分掌握每一名流動黨員情況，把每一名流動黨員都納入管理，將流動黨員的管理教育工作落到實處。各社區黨總支實行跟蹤報告制度，每月收集一次、每季度上報一次流動黨員信息，及時掌握相關信息。

二是加強宣傳教育工作。對流動黨員管理，堅持以教育引導為主的原則，從方便其生活、工作的實際出發，通過開展學習、座談會、墻報、電教等各種形式廣泛宣傳教育，讓流動黨員認清形式，轉變觀念，樹立“社會人”的觀念，增強社區意識，盡量保證每一個黨員都不掉隊。發動黨員積極參與社區各項活動，并將參與情況進行反饋，形成互相依賴、互相監督的有效機制，促進“大社區”黨員管理教育的深入開展。

三是開展豐富多彩的組織活動。讓流動黨員積極參與形式多樣、豐富多彩的集體活動，并針對不同層面黨員的特點，開展獨具特色的活動，豐富流動黨員的文化生活，使黨員在活動中受到

熏陶和教育，增強黨支部的凝聚力。

四是為流動黨員解決實際困難。社區黨組織切實關心流動黨員的生活和工作，寓教育管理于服務之中。不斷深化黨內幫扶工作，把黨組織的溫暖送到每個困難黨員心中。鼓勵他們參加社區服務工作，或是自謀職業，并為他們提供服務、指導，幫助他們解決再就業和克服困難，使流動黨員時刻感受到黨組織的溫暖，自覺服從黨組織的管理。

五是以社區服務為載體發揮黨員作用。在流動黨員管理教育工作中，通過黨員積分卡、“黨員志愿者服務”、“我為社區出把力”等服務平臺，通過發揮廣大流動黨員在服務群眾、服務社區以及公益事業等方面的作用，推動社區精神文明建設，提高黨的影響力和黨組織活力。

2011年9月28日