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提高員工執(zhí)行力的心得體會(huì)

時(shí)間:2019-05-12 11:56:20下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:提高員工執(zhí)行力的心得體會(huì)

提高員工執(zhí)行力的心得體會(huì)

通過這兩天的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來說是多么的重要。這是我在倍壘管理聽得提高員工執(zhí)行力所得的體會(huì)。下面就分享我的一些感悟。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解

執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺性

我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。

三、通過學(xué)習(xí),努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學(xué)無術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。

對(duì)“我無法?/我不要?/我能夠?/我一定?”的訓(xùn)練深有感觸。經(jīng)常說“我無法?.”,會(huì)讓自己的常常感到無奈,迷茫。

經(jīng)常說“我不要?.”,就會(huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。經(jīng)常說“我能夠?.”,會(huì)讓自己感覺到希望,有信心。經(jīng)常說“我一定?.”,就會(huì)更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。

所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對(duì)自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!

公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。

為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名員工的心里,讓我們明白了做一個(gè)合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,盡快適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

第二篇:淺談如何提高員工執(zhí)行力

淺談如何提高員工的執(zhí)行力

戴爾公司總裁邁克爾戴爾先生說:一個(gè)企業(yè)的成功,就是每一個(gè)員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。戴爾先生一語點(diǎn)破了執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就像鏈接公司運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的一個(gè)大鏈條,因?yàn)樗拇嬖谂c運(yùn)動(dòng),帶動(dòng)整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)與前進(jìn)。如果執(zhí)行力不強(qiáng),就像鏈條已經(jīng)生銹,乃至脫鉤,公司這個(gè)大機(jī)器就會(huì)運(yùn)行不暢,放慢速度,乃至脫軌停止。

俗話說打江山容易,守江山難。做企業(yè)也一樣,當(dāng)企業(yè)很小的時(shí)候,帶動(dòng)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條就很短,很緊,所以公司的執(zhí)行力就會(huì)很強(qiáng),戰(zhàn)斗力很強(qiáng),在市場(chǎng)上披荊斬棘,打下一片江山。但一旦公司做大后,這個(gè)鏈條增加了很多環(huán)節(jié),變得很長(zhǎng),如果公司高層監(jiān)管不力的話,這個(gè)鏈條就會(huì)越轉(zhuǎn)越松,出現(xiàn)生銹和脫鉤的幾率就會(huì)越來越大,在我公司部分部門的員工由于各種原因而不能良好的合作,從而導(dǎo)致工作任務(wù)不能很好的完成,嚴(yán)重影響了公司的執(zhí)行力。這個(gè)時(shí)候,公司就處于了一個(gè)瓶頸期,要想公司變成一個(gè)真正的強(qiáng)企業(yè),就需要突破這個(gè)瓶頸。這時(shí)候,就需要看緊這根鏈條,時(shí)不時(shí)地潤(rùn)滑,時(shí)不時(shí)地緊緊扣,使這根鏈條一直處于一種正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),這樣公司就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)越來越好。

那么何謂執(zhí)行力?管理大師余世維給的定義是:按時(shí)按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務(wù)的能力。

其實(shí)每個(gè)管理者和每個(gè)員工都知道執(zhí)行力,因?yàn)椤鞍磿r(shí)按質(zhì)按量的完成自己所指定的工作和任務(wù)”就是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的工作本質(zhì),是我們這些勞動(dòng)者的天職。但是出于兩方面的原因,我們這些勞動(dòng)者的執(zhí)行力變得越來越差。

原因之一:管理心理學(xué)上曾講過一個(gè)理論——X理論,這個(gè)理論是關(guān)于人性假設(shè)的理論。

X理論的基本觀點(diǎn): A、多數(shù)人天生是懶惰的;

B、多數(shù)人都不愿負(fù)任何責(zé)任,而心甘情愿受到別人的指導(dǎo);

C、必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法,才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作;

D、只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作; E、人大致可以分為兩類,多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人,另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己、能夠克制感情沖動(dòng)的人,這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。

X理論認(rèn)為人性懶惰,所以總是逃避責(zé)任。只有少數(shù)人才能克服這樣的劣根性,成為一個(gè)有雄心壯志的人,但絕大多數(shù)人必須用“胡蘿卜+大棒”進(jìn)行威逼利誘,使他們?yōu)橥瓿杉榷ǖ墓ぷ魅蝿?wù)而努力。這個(gè)理論也被稱為“經(jīng)濟(jì)人理論”,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利。人都要爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

以這個(gè)理論為前提,我們可以得出結(jié)論:人之所以有一定的執(zhí)行力,是因?yàn)槲覀円睿嵢〗?jīng)濟(jì)利益,但由于人天性懶惰,逃避工作,人會(huì)在一定程度范圍內(nèi)最大限度地降低執(zhí)行力,降低工作量。

原因之二:有些人的工作解碼能力比較低。這些人也想擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力,也去付出努力工作了,但最終的工作效果不是很理想。例如抓不到事情的重要性,分不清事情的輕重緩急,設(shè)計(jì)不好一套科學(xué)有效的工作方法。這些人是可敬的,但也是可悲的。因?yàn)樗麄兪芟抻谧约旱南忍煨砸蛩兀瑢W(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷等一切可以影響執(zhí)行力的因素,他們找尋不到提高執(zhí)行力的方法,最終在低執(zhí)行力低工作效率的泥沼中苦苦掙扎。

基于以上的分析,那下面我們就來談?wù)勅绾翁岣邌T工的執(zhí)行力。在此,我想從企業(yè)的客觀環(huán)境和員工的主觀責(zé)任心這兩方面加以分析。

我們首先來討論員工主觀的責(zé)任心和態(tài)度。態(tài)度不夠積極,是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。可以說,態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力,積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,主要是從以下幾方面做起:

一是要注重企業(yè)文化的形成,通過建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度,重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果;從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍,大家都有一個(gè)積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度。

二是強(qiáng)化員工的責(zé)任心,讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任;讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我們的部門帶來一點(diǎn)點(diǎn)的損失,但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。

其次企業(yè)的外部客觀環(huán)境也對(duì)員工的執(zhí)行力有著較大的影響。

一是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。

二是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動(dòng)思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值。

三是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。

綜上所述,針對(duì)公司出現(xiàn)的執(zhí)行力問題,必須由領(lǐng)導(dǎo)層拿出有針對(duì)性、可行性較高的方案,從主客觀兩方面加以重視,才能解決執(zhí)行力低下的問題。首先各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條,一個(gè)是“領(lǐng)”,一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá),既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé);既要吃透上級(jí)精神,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá),又要結(jié)合實(shí)際,把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng),只要最少的指示,就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是,指導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo),因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。最后普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實(shí),就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實(shí)高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實(shí)上級(jí)精神。

第三篇:怎么提高員工執(zhí)行力

怎么提高員工執(zhí)行力

提高執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)或老板都十分關(guān)注的事。然而,提高執(zhí)行力需要企業(yè)各方面、各級(jí)管理人員共同努力。員工執(zhí)行力就是員工保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。因此,提高員工的執(zhí)行力,必須從兩個(gè)方面著手。首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力,應(yīng)做好下面幾個(gè)方面的工作:

一、溝通是前提。

有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

二、協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì),把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能達(dá)到事半功倍的效果!

三、反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況,以趨利避害!

四、責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)要形成一種公平、公正的獎(jiǎng)懲制度,才能不會(huì)使執(zhí)行做無用功。HR中目標(biāo)責(zé)任書利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該責(zé)任書明確當(dāng)事人責(zé)任,從主要業(yè)績(jī)、行為態(tài)度、能力等主客觀方面來評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。

具體獎(jiǎng)懲措施:獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,輪崗,評(píng)選優(yōu)秀,儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。

五、決心是基石。

專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!

第四篇:如何提高員工執(zhí)行力

執(zhí)行力,對(duì)個(gè)人,是將大事化小,有章有法,還要耐得住煩碎和繁雜,把想到的事情做成的能力。講到企業(yè),那是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,也就是將人員、策略、營(yíng)運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力,就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置,以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。

首先,要建立公司的“執(zhí)行文化”。“格蘭仕的管理,用數(shù)字說話”以及“速度觀—有效速度”,這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實(shí)高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。過去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展,正是因?yàn)楦邔拥臎Q策一旦決定,便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進(jìn),即使存在一些困難,也是邊想辦法克服邊實(shí)施,或者是邊實(shí)施邊糾正一些錯(cuò)誤,而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個(gè)大家都認(rèn)同的目標(biāo),然后一起向目標(biāo)努力。現(xiàn)實(shí)中有的管理者做決策時(shí)很少主動(dòng)和下屬溝通,制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時(shí),沒有多少信息是來自基層的,都是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來的,當(dāng)問員工他們部門的目標(biāo)是什么?員工會(huì)說,那是領(lǐng)導(dǎo)的事,與他無關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí),自然就會(huì)執(zhí)行不力。所在在實(shí)際工作中,重要的是要把部門的遠(yuǎn)景發(fā)展及時(shí)全面的與各個(gè)層面進(jìn)行溝通,盡快形成共識(shí),達(dá)成一致。特別是公司大了人多了,每一個(gè)人都是在很勤奮的拉車,但可能是你在往前拉,領(lǐng)導(dǎo)說往后拉,還有的在往右拉,結(jié)果可能是車子沒動(dòng)。要把所有的資源和力量,全部投入到你既定的方向當(dāng)中去,就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次,提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識(shí)。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對(duì)員工要求有三心:即基層員工要有責(zé)任心,中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對(duì)不同層級(jí)員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中,責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干,不要苦熬”的觀念,提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣,面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心,自動(dòng)自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè),以做事業(yè)的態(tài)度來做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達(dá)克方陣具有無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力,其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律,令行禁止。今天,紀(jì)律已經(jīng)演化為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同規(guī)則和相互約定,在維護(hù)共同規(guī)則的過程中,要厘清共性和個(gè)性的關(guān)系,張揚(yáng)個(gè)性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán),因?yàn)楣残砸?guī)則是維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命力的基礎(chǔ),失卻規(guī)則的團(tuán)隊(duì)無異于一盤散沙,甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久,集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)中,一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力,另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動(dòng)的游戲規(guī)則。當(dāng)然,生活中任何規(guī)則都是可以改變的,當(dāng)你認(rèn)為它不對(duì)的時(shí)候,你就可以想法辦去改變它,甚至把它廢止,但在這個(gè)改變沒有正式生效之前,不可以因此而違反甚至破壞這個(gè)已有的規(guī)則。這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊重、對(duì)他人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。

再次,建立合理的流程。有研究顯示,處理一個(gè)文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門進(jìn)行審批,會(huì)導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時(shí)我們想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的,實(shí)際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長(zhǎng)時(shí)間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié),建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

流程說白了,就是可以使企業(yè)沒有誰,都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級(jí)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來完成的:一項(xiàng)工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)過問,就沒有人處理,也沒有人承擔(dān)責(zé)任;企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”,簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。比如,一個(gè)員工,憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事,他可能會(huì)做得很快,但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高,但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn),在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期,沒有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu),當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,問題就會(huì)暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào),會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對(duì)人的依賴,即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動(dòng),也不會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)。

由于公司一貫提倡簡(jiǎn)單管理,現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí),不把原則、框架和資源條件講清楚,而是說:“這件事就交給你辦了,至于怎么辦,你自己拿主意,我只問結(jié)果不問過程。”下屬不明所以,只好憑悟性揣摩著干,結(jié)果自然執(zhí)行不好,即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了,那也是偶然。這時(shí)通過流程固化公司以往經(jīng)驗(yàn)就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要,但它的落實(shí)更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦,因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣,要求他們做了以前并不用做的工作,很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜,甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了,但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會(huì)以“簡(jiǎn)單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難。“每周要編制計(jì)劃,每天都要填寫當(dāng)日銷售報(bào)表,太麻煩了!嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛!”這是員工的抱怨。但是需要明確的是,“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理,更不是不要管理。“簡(jiǎn)單管理”是“找出規(guī)律”的管理,而規(guī)律不一定是減少行為投入,為找出規(guī)律,前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命,這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后,好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會(huì)上曾指出,“我們的中層管理干部,是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn),著眼點(diǎn),用力點(diǎn)。”的確,沒有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力,種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事,一是制定戰(zhàn)略,二是用人。而中層核心的價(jià)值就是執(zhí)行能力,從世界范圍來看都是如此。對(duì)公司中層來說,執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室,無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念,也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分,一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力,另一個(gè)是管理執(zhí)行力。現(xiàn)在公司提倡干中學(xué),學(xué)中干,其實(shí)更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力,所以要加強(qiáng)培訓(xùn),訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅(jiān)決執(zhí)行公司或上級(jí)確定的方針政策、制度和指令。

另一方面,管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外,還有兩個(gè)同樣重要,卻為大部分管理者所忽視的任務(wù):一是對(duì)本部門進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù),但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會(huì)出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個(gè)問題:“信任固然好,監(jiān)控更重要”。只要對(duì)那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報(bào),或者提拔那些注重執(zhí)行的人,自己的部門就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù),但卻也因?yàn)槠錈o法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代管理者,并通過這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長(zhǎng)時(shí)間的磨練,管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富,做的能力不缺乏。可是當(dāng)他們成為管理者以后,總覺得下屬不如自己,但又不知道如何培育部屬,或根本不想下屬成長(zhǎng),正因?yàn)橄聦俚墓ぷ髂芰θ酰允率抡?qǐng)示,造成有的管理者經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠,覺得很累,沒有時(shí)間去做規(guī)劃等等,進(jìn)入了專權(quán)的‘惡性循環(huán)’。

“現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很,沒有時(shí)間搞培訓(xùn)” 這是最常見的說法之一。“磨刀不誤砍柴工”的道理是人盡皆知的,而且培訓(xùn)形式是多種多樣的。例如,安徽江淮汽車廠“40+4”的培訓(xùn)模式就很有特色,該廠規(guī)定每個(gè)員工在完成每周40個(gè)小時(shí)的工作外,還必須參加4小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該廠廠長(zhǎng)說,幾年前他上任時(shí),感到的最大的壓力是企業(yè)一系列管理方針貫徹不下去,原因是干部的知識(shí)水平普遍偏低,思想僵化,管理層都難以接受,基層員工就更無法執(zhí)行了。而現(xiàn)在則不一樣了,經(jīng)過幾年的培訓(xùn),員工整體素質(zhì)發(fā)生了變化,不僅高層決策能夠順利貫徹下去,而且很多的創(chuàng)意都來自于企業(yè)內(nèi)部員工。

如何強(qiáng)化執(zhí)行力

前期講了為什么我們需要執(zhí)行力的種種原因。執(zhí)行力,對(duì)個(gè)人,是將大事化小,有章有法,還要耐得住煩碎和繁雜,把想到的事情做成的能力。講到企業(yè),那是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,也就是將人員、策略、營(yíng)運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力,就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置,以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一。

首先,要建立公司的“執(zhí)行文化”。“格蘭仕的管理,用數(shù)字說話”以及“速度觀—有效速度”,這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實(shí)高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。過去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展,正是因?yàn)楦邔拥臎Q策一旦決定,便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進(jìn),即使存在一些困難,也是邊想辦法克服邊實(shí)施,或者是邊實(shí)施邊糾正一些錯(cuò)誤,而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個(gè)大家都認(rèn)同的目標(biāo),然后一起向目標(biāo)努力。現(xiàn)實(shí)中有的管理者做決策時(shí)很少主動(dòng)和下屬溝通,制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時(shí),沒有多少信息是來自基層的,都是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來的,當(dāng)問員工他們部門的目標(biāo)是什么?員工會(huì)說,那是領(lǐng)導(dǎo)的事,與他無關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí),自然就會(huì)執(zhí)行不力。所在在實(shí)際工作中,重要的是要把部門的遠(yuǎn)景發(fā)展及時(shí)全面的與各個(gè)層面進(jìn)行溝通,盡快形成共識(shí),達(dá)成一致。特別是公司大了人多了,每一個(gè)人都是在很勤奮的拉車,但可能是你在往前拉,領(lǐng)導(dǎo)說往后拉,還有的在往右拉,結(jié)果可能是車子沒動(dòng)。要把所有的資源和力量,全部投入到你既定的方向當(dāng)中去,就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想。

其次,提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識(shí)。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對(duì)員工要求有三心:即基層員工要有責(zé)任心,中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對(duì)不同層級(jí)員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中,責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干,不要苦熬”的觀念,提倡的正是象《把信送給加西亞》的羅文那樣,面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心,自動(dòng)自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè),以做事業(yè)的態(tài)度來做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。

古希臘斯巴達(dá)克方陣具有無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力,其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律,令行禁止。今天,紀(jì)律已經(jīng)演化為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同規(guī)則和相互約定,在維護(hù)共同規(guī)則的過程中,要厘清共性和個(gè)性的關(guān)系,張揚(yáng)個(gè)性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán),因?yàn)楣残砸?guī)則是維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命力的基礎(chǔ),失卻規(guī)則的團(tuán)隊(duì)無異于一盤散沙,甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久,集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)中,一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力,另一方面有的人卻又不自覺的破壞活動(dòng)的游戲規(guī)則。當(dāng)然,生活中任何規(guī)則都是可以改變的,當(dāng)你認(rèn)為它不對(duì)的時(shí)候,你就可以想法辦去改變它,甚至把它廢止,但在這個(gè)改變沒有正式生效之前,不可以因此而違反甚至破壞這個(gè)已有的規(guī)則。這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊重、對(duì)他人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。

再次,建立合理的流程。有研究顯示,處理一個(gè)文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門進(jìn)行審批,會(huì)導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時(shí)我們想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的,實(shí)際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長(zhǎng)時(shí)間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié),建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。

流程說白了,就是可以使企業(yè)沒有誰,都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級(jí)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來完成的:一項(xiàng)工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)過問,就沒有人處理,也沒有人承擔(dān)責(zé)任;企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”,簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。比如,一個(gè)員工,憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事,他可能會(huì)做得很快,但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高,但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn),在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期,沒有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu),當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,問題就會(huì)暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào),會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對(duì)人的依賴,即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動(dòng),也不會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)。

由于公司一貫提倡簡(jiǎn)單管理,現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí),不把原則、框架和資源條件講清楚,而是說:“這件事就交給你辦了,至于怎么辦,你自己拿主意,我只問結(jié)果不問過程。”下屬不明所以,只好憑悟性揣摩著干,結(jié)果自然執(zhí)行不好,即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了,那也是偶然。這時(shí)通過流程固化公司以往經(jīng)驗(yàn)就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要,但它的落實(shí)更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦,因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣,要求他們做了以前并不用做的工作,很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜,甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了,但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會(huì)以“簡(jiǎn)單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難。“每周要編制計(jì)劃,每天都要填寫當(dāng)日銷售報(bào)表,太麻煩了!嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛!”這是員工的抱怨。但是需要明確的是,“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理,更不是不要管理。“簡(jiǎn)單管理”是“找出規(guī)律”的管理,而規(guī)律不一定是減少行為投入,為找出規(guī)律,前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命,這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。

最后,好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會(huì)上曾指出,“我們的中層管理干部,是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn),著眼點(diǎn),用力點(diǎn)。”的確,沒有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力,種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事,一是制定戰(zhàn)略,二是用人。而中層核心的價(jià)值就是執(zhí)行能力,從世界范圍來看都是如此。對(duì)公司中層來說,執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室,無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念,也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分,一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力,另一個(gè)是管理執(zhí)行力。現(xiàn)在公司提倡干中學(xué),學(xué)中干,其實(shí)更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力,所以要加強(qiáng)培訓(xùn),訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅(jiān)決執(zhí)行公司或上級(jí)確定的方針政策、制度和指令。

另一方面,管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外,還有兩個(gè)同樣重要,卻為大部分管理者所忽視的任務(wù):一是對(duì)本部門進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù),但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會(huì)出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個(gè)問題:“信任固然好,監(jiān)控更重要”。只要對(duì)那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報(bào),或者提拔那些注重執(zhí)行的人,自己的部門就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù),但卻也因?yàn)槠錈o法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代管理者,并通過這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長(zhǎng)時(shí)間的磨練,管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富,做的能力不缺乏。可是當(dāng)他們成為管理者以后,總覺得下屬不如自己,但又不知道如何培育部屬,或根本不想下屬成長(zhǎng),正因?yàn)橄聦俚墓ぷ髂芰θ酰允率抡?qǐng)示,造成有的管理者經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠,覺得很累,沒有時(shí)間去做規(guī)劃等等,進(jìn)入了專權(quán)的‘惡性循環(huán)’。

第五篇:如何提高員工執(zhí)行力

如何提高員工執(zhí)行力

我們一直說執(zhí)行力,都知道執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,企業(yè)的發(fā)展需要有效率的人去完成,不光是要提高管理層的執(zhí)行力,員工的執(zhí)行力也是非常重要的。員工是企業(yè)的生產(chǎn)者,如果沒有執(zhí)行力的話,是會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的影響的。那么如何提高員工的執(zhí)行力呢? 一是個(gè)人能力,我想從以下四方面說:

1、員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

2、要有步驟,有計(jì)劃,分階段的培訓(xùn)、鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。

3、要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值,潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后能夠主

動(dòng)思考問題,解決問題,要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值。

4、選拔和適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或解

聘,這都有助于員工整體能力的提高。

二是工作態(tài)度,我想從一下三方面說:

1、建立良好的工作氛圍,讓全體員工有一個(gè)積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度。

2、調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。

3、強(qiáng)化員工的責(zé)任心,讓每一個(gè)員工明確個(gè)人責(zé)任,讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)

任,就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。只要是工作就意味著責(zé)任。最后,我想說執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢(shì),必須把握?qǐng)?zhí)行制勝二十四真經(jīng):認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核。

運(yùn)轉(zhuǎn)車間:劉春陽

2013年6月

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