第一篇：技術員工作總結與投資擔保有限公司調查情況匯報

技術員工作總結

技術員工作總結時光荏苒，自進入這個行業到現在已一年有余，在這一年多的工作過程中我不僅僅加深了對原專業知識的理解，且對書本中為接觸或未理解的知識有了深刻的認識，工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，是我一生享受不盡的寶藏。自參加工作以來，我遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。在這一年里，有困難也有收獲，完成了個人職責，也加強了自身能力。在此對一年情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正：

一、主要職責

1、負責鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質量數量驗收。

2、負責鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。

3、負責天氣情況記錄、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。

4、負責四川維尼綸廠綜合管理中心的鋼筋結算工作。

5、參與現場鋼筋勞務隊伍管理，以及領導安排的其它工作。

二、工作心得

1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業功底。

2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!

3、工作中要勤奮，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯后。

4、技術、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠!

三、不足之處

1、由于工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在鋼筋工程結算方面，廣聯達運用不熟練，需要不斷的加強學習。

3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強專業知識的學習。

4、做事容易沖動。

四、今后的打算

1、逐步掌握施工方案的編制。

2、爭取XX年考上二級建造師，然后再考一級建造師。

3、在工程管理方面多下功夫，加強目標控制和管理協調的能力。總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可，展望XX年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量!投資擔保有限公司調查情況匯報

省財政廳、省中小企業辦公室：

12月1日，根據省財政廳和省中小企業辦公室統一部署，省擔保協會、**市財政局、中小企業局、**區財政局四家單位聯合組成調查小組，對舉報****投資擔保有限公司涉嫌造假騙取國家財政補貼、偷稅漏稅等相關內容進行調查核實。具體調查情況匯報如下：

****投資擔保有限公司成立于XX年7月13日，注冊資本6000萬。公司總部設在**，在**、**設立兩個分公司，在**、**、**、**、**、**等六市設立辦事處。公司成立以來，先后與工行、建行、農行、交行、招行、民生、中信、**、華夏、農信社等12家銀行建立合作關系，累計為300多戶中小企業擔保7億元，其中XX年下半年為153戶中小企業擔保27750萬元，獲得國家財政補貼200萬元。公司先后獲得“**市中小企業服務體系建設先進單位”、“**市誠信民營企業”、“XX年**市百佳民營企業”等榮譽，被**區政府確定為民營企業融資服務平臺。

調查中，**擔保公司按照申報國家專項資金材料，提供全部153戶企業貸款擔保合同原件，調查小組全部檢查，并隨機抽查21件進行重點檢查，合同所反映的業務信息（合作銀行、擔保企業、擔保金額、期限等）與申請國家專項資金材料相符。調查小組隨機抽查兩家擔保企業“**省****經貿有限公司”、“****貿易總公司”，貸款擔保情況與申請國家專項資金材料相符。公司提供XX年下半年完稅證明，納稅合計162980.95萬元，與舉報內容不相符。

二〇一〇年十二月二日

護士2018個人年終總結

護士個人年度述職報告XX(一)各位領導，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不

單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是 床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。

心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。

護士個人年度述職報告XX(二)各位領導、同事們： 大家好!一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就XX年的個人工作做個述職報告。

在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改

革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。

當然，在日常工作中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業，是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的 XX年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！

文章 來源蓮 山課件.5 y k j.6 人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全在線搜集整,理堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業

余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保

證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫學全在線搜集整,理應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!病人服務。

二、專業工作方面：

在這半年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

我身上還存在很多不足有待改進，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理，學習風氣不夠濃厚，無學術論文。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，這都是我今后需要改進和提高的地方。在過去的半年里，要再次感謝主任、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

7月18日徐曉麗 的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了這年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的新一年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

第二篇：投資擔保有限公司崗位職責

投資擔保有限公司崗位職責

第一章崗位設定

擔保公司根據業務開展的需求，秉承“專心、專注、專業”與時俱進，建立更加完善的管理制度，進行公司職能部門的合理區劃和崗位的設定。

擔保公司共設四個部門：總經理辦公室、前臺業務部、風險控制部、財務部。總經理辦公室：設總經理、行政文員崗； 前臺業務部：設部門經理崗、客戶經理崗；

風險控制部：設部門經理崗、審查崗、投資理財崗。

以上崗位中，行政文員崗，資產保全崗、投資理財崗可以兼任，業務部經理可以兼任客戶經理。其他各崗位之間不能兼任。第二章崗位職責

一、總經理崗位職責

1.全面負責公司的經營管理，貫徹股東會（董事會）的戰略部署。2.制定公司的經營方針和經營策略。3.負責公司資本的運作及資本的增值；

4.負責公司下屬各部門之間協調工作，并負責對股東會（董事會）的工作匯報。5.主持制定完成股東會（董事會）下達的利潤指標的工作計劃并組織實施。6.負責對外建立廣泛的合作關系，就公司發展積累社會資源。

7.負責協調銀行上層關系，開發銀行資源，獲取銀行授信額度，保證業務順利進行。8.負責協調調好各部門的工作及信息聯系和溝通。9.每筆業務的最高審批權和一票否決權。

10.審核各部門制定的各項規章與具體操作規則。

二、業務部經理

1.主持業務部的全面工作；

2.負責組織制定業務規章制度、業務流程及具體操作規則和實施方案；

3.負責對業務部門的客戶調查報告提出審查意見，為風險審批提供審批依據；

4.負責落實和檢查公司各項管理規章制度在業務部門執行情況，提出改善意見和建議，供公司領導參考；

5.負責領導各部門完成公司下達的利潤指標； 6.負責擔保業務結構的控制和調整； 7.負責協調與其他部門的工作關系； 8.負責協調好與合作銀行的關系； 9.向總經理回報工作提交工作總結。

三、客戶經理崗

1.負責對客戶資信調查工作，收集資料，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見； 2.負責填寫各種合同文本及相關法律文書。保證客戶資料的完整及真實性；

3.負責解答客戶的疑問。做好擔保業務的咨詢服務，并盡可能解決客戶在擔保過程中遇到的困難；

4.負責擔保到期前的通知和配合資產保全崗人員做好追繳清收工作； 5.做匯報后管理工作，定期對在保客戶進行回訪； 6.負責協調和客戶的關系，維持優質客戶的關系； 7.負責協調和銀行客戶經理的關系，以保持良好的銀保合作關系。

四、風險控制部經理崗

1.負責主持風險控制部的全面工作；

2.制定風險管理業務規章及具體操作規章，并監督執行情況；

3.對風險管理員審查過的擔保項目資料予以審核確定，并報總經理審批； 4.參與公司重大業務的前期調研，為總經理決策提供審批依據； 5.負責本公司不良擔保的統計編報；

6.對擔保審批中發現的問題及時與前臺經理和客戶溝通； 7.對業務流程提出合理化建議，提交領導決策參考；

8.加強和組織內部員工隊伍的業務培訓，不斷提高其職業道德水平和業務水平； 9.隨時掌握擔保戶到期、逾期情況，配合前臺做好保后管理工作； 10.配合協調銀行關系，積極開拓銀行和客戶資源； 11.對總經理負責并匯報工作；

12.積極完成總經理交辦的其他工作。

五、審查崗

1.負責接收客戶經理移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；

2.負責通知客戶前來辦理擔保手續及繳納相關費用；

3.負責審查業務部門申報的擔保項目資料，必要時進行實地調查，出具意見； 4.對審查合格的項目，及時登記臺帳，并及時提交部門經理審核； 5.及時發現業務操作過程中存在的問題，并及時向部門經理匯報；

6.對重大復雜的擔保項目，有針對的參與前期的調查工作，及時了解、掌握情況； 7.對在審查過程中發現的可疑資料，有權直接向業務部門及客戶經理進行調查并及時將情況匯報部門經理；

8.對業務活動中發現的問題，應提示客戶經理，同事將情況向部門經理匯報； 9.負責檔案的交接、整理、保管、統計和審閱工作；

10.每月對客戶經理的業務質量進行考核統計，并報送財務部門。

六、資產保全崗

1.隨時掌握擔保客戶到期、逾期情況，做好清收前的準備工作；

2.對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；

3.做出各項資產清收工作的具體操作方案、實施計劃；

4.對需進入司法程序的項目，應及時整理相關資料，并報送公司的法律顧問部； 5.做好與銀行、保險公司等金融機構的協調與溝通工作，開拓新的資產保全資源； 6.密切跟蹤了解被清收單位和個人情況，發現問題及時向上級反映，果斷采取措施，維護公司資產安全；

7.完成公司下達的清收計劃指標及其他任務； 8.做好清收工作的半年和全年工作總結。

七、主辦會計崗

1.根據公司行業性質，確定財務核算方法，設置科目。根據會計核算基本原則，進行會計核算；

2.復合記賬憑證，并根據已復核的記賬憑證序時登記明細分類賬，月末結賬后，登記總賬，并據以編制會計報表；

3.月末，與出納核對銀行存款和現金金額，做到賬實相符； 4.對各類報銷原始單據的真實、合法、完整性進行審核以及審核各種費用報銷是否符合公司的管理規定；

5.考核成本計劃、費用開支、資金運作及經營成果，并進行匯總分析，提出科學合理的建議；

6.編制財務預算報表；

7.負責公司的納稅工作及相關稅法宣傳活動；

8.考核各業務部門每月、每季、半年、全年任務指標完成情況并及時上報；

9.保持與工商、稅務、銀行及外界往來單位的業務溝通，長期共同建立和維持良好關系；

10.完成領導交辦的其他任務。

八、出納崗

1.管理公司現金，銀行存款的收支；

2.每日序時登記現金日記賬。定期與會計核對資金，銀行存款是否賬實相符； 3.辦理銀行印鑒的使用、監督款項的流轉；

4.負責與銀行聯系有關工作事項、并協調銀行關系； 5.負責與銀行的對帳工作，并做好銀行余額調節表；

6.負責公司、個人貸款擔保的擔保費收取。客戶保證金的收取與轉出、銀行保證金的存入與轉出；

7.辦理公司內部報銷及對外結算業務；

8.負責向客戶經理通知欠費、欠款公司、個人名單； 9.完成領導交辦的其他任務。

九、投資理財崗

1.負責辦理公司資本運作的集體操作；

2.有權對公司資產結構的合理性提出建議，以供公司領導參考；

3.負責計算公司各項資產的盈利水平，從數據上為公司投資理財決策提供依據； 4.負責公司投資理財項目法律條文及相關資料的審查； 5.負責公司投資理財項目的臺帳登記和保管；

6.負責向客戶傳授銀行網銀、金融服務產品的配套使用； 7.領導交辦的其他工作。

十、行政文員崗

1.負責公司的考勤制度的監督，統計工作； 2.負責公司前臺接待工作；

3.負責公司辦公用品的購買和派發工作；

4.負責公司文件的收發、保存和上傳下達工作； 5.負責公司權證類資料的保管、登記和核對工作； 6.公司領導交辦的其他工作。

第三篇：投資擔保有限公司2010年工作總結

某地鑫辰投資擔保有限公司2010年工作總結

我公司是一家經省、市工商部門注冊核準的，集投資擔保、抵押貸款、投資理財等服務一體化的專業投資擔保公司。公司多年來憑借高效的資本整合運作和科學的擔保方案優化組合，不但成功規避了行業風險同時也為提升自身資本效益，積累了優質的金融資源和良好的人脈網絡。

公司成立至今，組織機構、規章制度和各級各類人員的職責尚不完善。為此，我們遵照《公司章程》的有關規定，在完善組織機構、建章立制和健全各級各類人員的職責上下功夫，使公司的經營管理工作在短期內走向正軌；并根據公司不斷發展壯大的實際，及時調整完善了組織機構，補充修改了相關的規章制度和相關部門、相關人員的職責，使公司的日常管理更加規范，經營重點更加突出，管理制度更加完善。

遵照《公司章程》規定，公司實行董事會領導下的總經理負責制，并根據公司剛剛成立投資經營業務不多的實際，公司總經理下設辦公室、綜合部、財務部、內勤部等經營管理部門。各部門均配備了負責人和相應的員工，明確了各部門經營管理職責，從而使公司的組織機構得到了初步完善，職能部門的職責也得以健全。

根據公司新建不久的實際情況，總經理辦公室會議研究決定由公司辦公室擬制員工操守、行為規范、共同職責、工作規則制度、人事管理制度、財務管理制度、辦公管理制度、工程管理制度等各種規章制度，以滿足公司的正常生產經營需要。為此，辦公室組織各職能部門集中力量在短期內編寫一部涵蓋公司長遠發展規劃、工作規則、人事管理、考勤管理、財務管理、辦公管理等規章制度在內的《員工手冊》。使公司全體員工有規可循，有章可行，基本實現了法治而非人治的可喜局面。同時也確立了以“服務客戶、溝通銀企，聚合資源，公同發展”作為公司的經營宗旨。而“創新、務實、包容”是公司的治理理念，“專業、規范、精細、誠信，為中小企業及個人提供融資”是公司的服務理念

公司成立初期，辦公室和公司全體同仁，積極的參與了第二辦公區的選址、定址、裝修、驗收等一些列的準備工作。最終第二公司定址于高新開發區創新園10樓。

2010年11月10日，某地西固區農村信用合作聯社、某地鑫辰投資擔保有限公司、某地高科集團在寧臥莊簽署三方合作協議。我公司獲得西固區農村信用合作聯社總計5億元的授信，而這也使我公司成為目前某地市投資擔保行業獲得授信額度最高的公司。簽約時邀約七家新聞媒體全程報道，鑫報做了整版詳實報道。

為了更好的營造出良好的企業文化氛圍，公司組織人員到深圳參觀學習，在學習期間，工作人員表現出了良好的團隊配合意識，提高了工作人員對公司經營管理的直觀認識和服務意識。就對公司成立不久這一現狀，公司還對工作員建立了員工檔案，做了相識的固定資產清單，辦公設備造冊到

人，以便更好的管理團隊。與此同時，公司也加大力度進行宣傳，經過大量的信息收集，公司制作了自己的LOGO，建立了自己的網站。

新的一年即將來臨，我公司本著“誠信為本、客戶至上、創建精品、服務大眾”的原則，積極參與市場競爭，為共創某地經濟美好明天做出更大貢獻。

某地市鑫辰擔保投資有限公司

2011年1月8日

第四篇：投資擔保有限公司組織架構與崗位職責

崗位職責

一、董事長崗位職責：

(1)召集和主持董事會議，組織討論和決定公司的發展戰略、經營方針、計劃、財務預算、投資及日常經營工作的重大事項；

(2)審核公司機構調整和重大管理制度改革方案，提交董事會審核、審批；

(3)檢查董事會議決議的實施情況，并向董事會提出報告；

(4)提議公司總經理和其它高層人員的聘用、升級、薪酬及解聘，并報董事會批準和備案；

(5)根據總經理的提議，審核公司中層管理人員和高級技術人員的聘任、薪酬和解聘；

(6)審核總經理提出的各項發展計劃及執行結果；

(7)對公司總經理和高層人員的工作進行考核和監控；

(8)定期審閱公司的財務報表和其它重要報表，按規定對公司的重大財務支出和資金事項進行審核、審批；

(9)簽署公司的出資證明書、投資合同書及其它重大合同書、報表與重要文件、資料；

(10)簽署批準公司招、解聘中級管理人員和高級技術人員；

(11)在日常工作中對公司的重要業務活動給予指導和監控；

(12)行使法定代表職權；

二、總經理崗位職責：

(1)統籌編制的經營計劃、投資計劃和提出公司中長期發展規劃。

(2)根據工作計劃，作出下階段工作部署，達到量化、細化，分類分項、按人、按時抓好布置、安排、檢查和落實。

(3)根據工作實際進展狀況，不斷完善內部管理和運作的機制，加強對各崗位人員的階段性工作檢查考證和年中、年末的考核，加強政治思想工作，提升業務能力。

(4)定期向董事會報告擔保業務運行情況及財務收支情況。

(5)召開辦公會議、擔保評審會等。

(6)對每筆擔保業務進行審批，并承擔相應的管理責任。

(7)做好董事會交辦的其他工作。

三、風險控制經理崗位職責：

(1)協助制定調整公司風險管理部規章制度及流程；

(2)對新進人員進行業務指導和工作考核；

(3)風險管理工作的組織和安排，及時跟進各項業務進程，監督各崗位工作的落實情況；

(4)協助制定完善的風險管理辦法；

(5)負責組織貸款企業（個人）資產風險分類的評估工作；

(6)負責組織對已發放貸款擔保業務的定期檢查或專項檢查，并針對存在的問題提出處理意見，提交評審會；

(7)完成領導交辦的其他事項。

四、綜合部經理崗位職責：

1、負責本部門行政人事 “工作計劃”和“工作目標”的編寫。

2、負責公司辦公室日常工作的管理。

3、負責公司行政章、業務章、合同章等章的管理和使用。

4、負責辦公用品的預算、管理，制定公司合理利用、節約管理的機制。

5、協助、審定各部門、項目處、分公司制定行政管理制度。

6、負責員工給假的初審和登記。

7、負責公司日常的事務接待。

8、負責組織公司大事記編寫及公司重要文件匯編。

9、組織做好公司品牌推廣宣傳實施。

10、參與擬訂和完善公司行政、后勤管理制度，并監督執行。

11、負責前臺、后勤工作的管理；負責食堂財務成本，人員，物質采購管理。

12、負責公司的車輛管理、維護和保養，及對司機的教育管理工作。

13、負責公司固定資產的管理。

14、負責公司物資和辦公用品的采購、保管、發放和廢舊物資處理。

15、負責公司所購物品的管理，辦理好入庫、出庫手續，做到先進先出。

16、協助業務部門的招標、投標與業務開拓工作。

17、負責各政府主管部門、協會的工作配合與協調。

18、負責公司會議準備、記錄、紀要的編寫與傳達。

19、負責辦公室的形象管理和公共環境管理。

20、負責處理公司離職人員的相關手續。

21、負責各類通知的發放。

22、負責公司所有人員的福利待遇處理及居住證、社保的辦理。

23、參與擬訂和完善員工手冊。

24、負責組織公司團隊活動。

25、根據公司發展不同階段，制定資質增減規劃。

26、負責定期組織召開部門例會。

27、督促公司網站對團隊活動、員工風采、會議風采、項目風采、業績風采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。

28、負責公司人員資質和業務資質申請的監督和管理。

29、負責公司工商、稅務、統計、企業代碼的年審。

30、負責工商、稅務、統計、企業代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的工作協調。

完成上級交辦的其它工作。

主辦會計崗位職責：

(1)遵守國家財經紀律和財務會計各項制度，加強財務管理，提高資金使用效益，并嚴格執行財務計劃。

(2)分清資金渠道，嚴格掌握費用、開支范圍和開支標準，認真審核原始票據。對不符合制度規定的收支或手續不全、票據不實者有權拒付，屬于明顯違反財經紀律的行為，必須堅決抵制。

(3)定期分析擔保工作執行情況和財務狀況。檢查監督經費的使用和作用效果。

(4)根據上級財務主管部門規定，認真編造、按期上報各類報表，做到準確無誤。

(5)熟悉上級財務工作的有關方針、政策和規定，要帶頭做好執行、宣傳和督促工作。

(6)加強學習，不斷提高業務水平，練好基本功。按規定認真做好總帳的結算、記帳工作，保證做到帳表準確相符，情況真實可靠，手續嚴格清楚。

(7)經常向擔保公司領導請示、匯報工作，如實反映情況，積極提出意見。

(8)上級主管部門和財政、稅務部門來了解、檢查財務會計工作時，應主動提供有關資料，如實反映情況。

(9)妥善保管會計憑證、帳冊、報表等檔案資料，并定期立卷歸檔。

(10)認真參加業務會議，做好記錄，及時向有關領導匯報。

(11)與出納團結協作，密切配合，共同做好財務工作。

出納職責：

(1)辦理現金收付結算業務

(2)嚴格按照國家有關現金管理的規定，根據稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行復核辦理款項收付。對重大的開支項目，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可支付，收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

(3)庫存現在不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行，不得以白條抵充庫存現象，更不得任意挪用現象。

(4)登記現金日記賬

（一）根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金日記賬，當日的收支款項當日必須入賬，并結出余額，每日終了，現金的賬面余額要同實際庫存現金核對相符，如有差錯，要及時查詢處理。

（二）出納人員不得兼管收入、費用、債權、債務賬簿的登記工作通訊稽核工作和會計檔案保管工作。

(5)保管庫存現金和各種有價證券 對于現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負賠償責任。要保守保險柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。

（一）保管有關印章、空白收據，出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。

（二）對于空白收據必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用注銷手續。

客戶經理職責：

(1)負責對客戶資信調查工作，收集資料，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見；

(2)負責填寫各種合同文本及相關法律文書。保證客戶資料的完整及真實性；

(3)負責解答客戶的疑問。做好擔保業務的咨詢服務，并盡可能解決客戶在擔保過程中遇到的困難；

(4)負責擔保到期前的通知和配合資產保全崗人員做好追繳清收工作；

(5)做匯報后管理工作，定期對在保客戶進行回訪；

(6)負責協調和客戶的關系，維持優質客戶的關系；

(7)負責協調和銀行客戶經理的關系，以保持良好的銀保合作關系。

? 辦事員職責：

(1)做好總經理辦公室日常衛生的打掃工作

(2)做好文件、報刊及信件的收發、分送工作，做好報刊和需留物品的保管及整理工作

(3)管理辦公室耗材，記錄數量，需要補充時及時上報，并保管好相

關費用清單，按月上報總經理批閱

(4)負責辦公用品的領取、保管、分發。并記錄數量和日期，每個月

月底匯總清單，上報總經理批閱

(5)負責各部門辦公易損物品的維修與養護工作，需請技工進行維修的作業，計算費用并及時上報總經理批示后維修

(6)負責公司固定資產、器材、物資的統計、匯總，及時做好月度計

劃和預算并上報，經批準后執行

(7)負責外聯性工作任務

(8)公司車輛管理與維護

(9)完成上級交辦的其他工作任務

共同職責：

(1)各崗位責任人必須遵守和執行金融法規及本行有關規定，任何時候都要以政策為依據，在崗位職責范圍內規范操作處理業務，嚴格按照相關法規制度處理各項業務，嚴禁越權辦理業務，做到令行禁止。

(2)各位員工要按照“個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級”的原則，自覺服從公司和業務部門的工作分配、調動和安排，如認為對自己的崗位分配不適合，可以提出意見，但最終必須服從經公司作出的最后決定，顧全大局。

(3)熱愛本職工作，竭誠為客戶為公司服務，無論何時何地，都要做到誠實守信，盡職盡責，對待工作一絲不茍。認真聽取客戶和同事的意見，用實際行動樹立和維護公司的信譽和形象。

(4)增強時間觀念，遵守公司制定的勞動紀律，把高度的工作熱情和工作態度與實干精神結合起來，提高工作效率，保證工作質量。對待工作，不許消

極怠工、推諉扯皮，拖延本應處理的業務事項。

(5)積極學習和掌握業務理論知識，具備所從事工作的業務技能，努力提高實際工作能力。熟悉本崗位業務工作、操作程序和業務處理原則，既要在自己職責范圍內工作，又要分工協作，互相支持，講求團隊精神和集體榮譽。

第五篇：投資擔保有限公司簡單業務流程（小編推薦）

第一章 總則

第一條 為保證擔保業務的規范化、制度化和程序化，防范和控制擔保風險，特制定本業務指引。

第二條 擔保業務應遵守國家的法律、法規，遵循自愿、公平、誠實信用和合理分擔風險的原則。

第二章 擔保業務程序

第三條 擔保業務程序如下：

（一）企業申請

（二）擔保受理

（三）項目初審

（四）項目復審

（五）總經理辦公會審議通過。單個企業或相互關聯企業擔保項目金額超過公司實收資本10%（含10%），單筆業務擔保期限超過一年的須經公司董事會審議通過。

（六）出具擔保意向書

（七）簽訂擔保合同

（八）抵押登記

（九）簽訂正式保證合同

（十）擔保收費

（十一）發放貸款

（十二）保后管理

（十三）代償和追償

（十四）擔保終結 擔保業務程序細化列示：

一、企業申請： 《委托擔保申請書》

二、擔保受理：

1、《擔保項目受理登記表》

2、《業務受理通知書》（代評審費收取通知書）

三、項目初審：

1、《擔保項目處理表》

2、《調查報告》

四、項目復審：

1、《項目評審報告》（暫無固定格式）

2、《擔保項目評審意見書》（復審期間該意見書依次由主辦業務部門、評審部門、主管副總簽署意見）

五、總經理辦公會評審：

1、《擔保項目評審會議紀要》

2、《擔保項目評審意見書》

3、《總經理辦公會議決議》（辦公會成員簽署意見）

4、需上報公司董事會審議通過的擔保項目，公司董事會評審《擔保項目評審意見書》，（董事會成員簽署意見）出具《董事會決議》。

六、出具擔保意向書： 《擔保意向書》

七、簽訂相關擔保合同：

（一）準備空白合同文本

1、《委托保證協議》

2、《抵押反擔保合同》

3、《質押反擔保合同》

4、《反擔保保證書》

5、《財務監管協議》

6、《保證金管理協議》

（二）審核空白文本 《合同審核表》

（三）正式簽訂合同

1、《合同登記表》

2、《擔保費認繳單》

八、抵押登記：

九、與銀行簽訂保證合同： 《保證合同》（銀行固定格式）

十、收取擔保費

十一、發放貸款：

1、《擔保業務聯系單》

2、《貸款擔保臺帳》

十二、保后管理

1、《擔保項目檢查報告》

2、《擔保到期通知函》

3、《擔保項目展期（逾期）報告》

十三、代償和追償

十四、擔保終結：

1、《還貸憑證》（復印件，銀行固定格式）

2、《免除擔保責任確認表》

第三章 擔保申請和受理

第四條 企業申請擔保需填寫《擔保申請書》，同時應提供下列材料，并對所提供材料的真實性負責。

（一）代管人（擔保申請人）應提供的材料：

1、法人營業執照（年檢）及法人代碼證；

2、法人代表證明書

3、法人代表授權書

4、法人代表及委托代理人身份證；

5、注冊資本驗資報告；

6、貸款卡及貸款卡回執單；

7、資信證明；

8、公司章程及公司合同

9、借款申請書；

10、申請借款和擔保的董事會決議；

11、當期財務報表及近3年的財務報表和經合法中介機構出局的審計報告。報表主要包括：資產負債表、損益表、現金流量表等；

12、與借款用途有關的資料：購銷協議、合作協議等；

13、項目可行性報告及主管部門批件；

14、生產經營情況；

15、主要存貨、長期投資、固定資產、銀行借款明細表，應收賬款帳齡分析表和或有負債情況表；

16、其它有關材料。

（二）反擔保第三人應提供的材料：

1、法人營業執照（年檢）及法人代碼證；

2、法人代表證明書；

3、法人代表授權書；

4、法人代表及委托代理人身份證；

5、注冊資本驗資報告；

6、貸款卡及貸款卡回執單；

7、資信證明

8、公司章程及公司合同

9、當期財務報表及近3年的財務報表和經合法中介機構出局的審計報告。報表主要包括：資產負債表、損益表、現金流量表等；

10、主要存貨、長期投資、固定資產、銀行借款明細表，應收賬款帳齡分析表和或有負債情況表；

11、其它有關材料。

（三）反擔保方式為抵押或質押應提供的材料：

1、抵押物、質物清單；

2、抵押物、質物權力憑證

3、抵押物、質物評估資料；

4、保險單；

5、董事會同意抵押、質押的決議；

6、抵押物、質物為共有的，提供全體共有人同意抵押的聲明；

7、抵押物、質物為海關監管的，提供海關同意抵押或質押的證明；

8、抵押物、質物為國有企業，提供主管部門及國有資產管理部門同意抵押或質押的證明；

9、其他有關材料。

（四）注意事項

1、提供的材料除復印件外，同時應提供原件備驗；

2、提供的材料復印件要加蓋公章；

3、法人代表授權委托需法人代表親筆簽字授權；

4、公司受理人可根據擔保項目和企業的實際情況進行刪選和添加。

第五條 公司融資擔保部項目經理負責項目受理，核實顧客提交材料的完整性和真實性，審理受理條件，提出受理意見。對符合擔保條件的項目正式受理，建立顧客檔案及檔案編號，登記《擔保項目受理登記表》。《擔保申請人材料清

單》、《反擔保人材料清單》及按材料清單提供的材料作為《擔保申請書》的附件，經公司擔保受理人和項目負責人審核簽字后歸檔。第六條 擔保受理條件

（一）具備企業法人資格并已經通過年檢；

（二）依法經營，經營范圍符合國家政策；

（三）基本具有償還借款的能力，并能提供反擔保措施

（四）原則上對單個企業或相互關聯企業的擔保金額不超過我公司自身實收資本的10%，特殊情況須經公司董事會審議通過；

（五）申請擔保額不超過該企業有效凈資產的70%；

（六）該企業資產負債率不超過70%。

第四章 擔保項目初審和實地調查

第七條 公司融資擔保部根據人員和業務量的實際情況，確定第一調查人和第二調查人。第一調查認為項目負責人，負主要調查責任，第二調查人協辦。

第八條 項目初審主要是通過資料審核和實地調查，獲取擔保項目、項目承擔企業及反擔保人真實、全面的信息，通過綜合分析、比較、評價，形成最后綜合性的評定和結論即《擔保調查報告》。

第九條 資料審核是項目初審的開始階段，是對申請擔保企業提供的資料、信息進行搜集、整理和審核，以確定這些信息的有效、完整和真實性。信息不僅來源于企業，還應從其他途徑，如與企業和項目有關的管理部門、金融部門、財稅部門、供應商、用戶登出獲取。對上述材料、信息審核過程中需要進一步明確、補充、核實之處體積發現的漏洞、疑點既是下一步進行實地調查的重點。

第十條 資料審核要點

第十一條 項目初審過程中，部門負責人、項目負責人與協辦人（至少雙人下戶）應到借款人和反擔保人及有關部門進行實地調查，實地調查至少要進行一次。公司負責人根據具體情況參與調查。

（一）按“清單”要求提供的材料是否齊全、有效、要求提供的原件是否為原件，復印件是否和原件一致，復印材料是否加蓋公章。各種文件是否在有效期內，應年檢是否已辦理手續；

（二）有關各文件的相關內容要核對一致，邏輯關系要正確，通過對企業成立批文、合同、章程、董事會決議、驗資報告、立項批文、可研、資信等級、環保及市場準入等具體文件的審核，了解借款人（擔保申請人）和反擔保人是否具備資格、合法合規。

（三）財務報表是否由會計師事務所出具了審計報告，是否是無保留意見報告，初步分析財務狀況，記錄疑點，提便實地調查核實。

（四）對反擔保人提供的文件資料的審核與以上三項基本相同，重點是審核反擔保人提供的反擔保措施是否符合《擔保法》和有關法律法規（如房地產、土地、海商）及有關抵押登記管理辦法的規定，抵押物、質物、的權屬（權力憑證）是否明晰。

進行實地調查前，要列出調查提綱，明確調查目標，提保證調查的質量和效率。

第十二條 實地調查要點：

（一）訪問企業、會見有關當事人，了解企業和項目背景、市場競爭范圍銷售和利潤、資源的供應等情況；弄清借款用途和還款來源；考察企業管理團隊的整

體素質（文化程度、主要經歷、技術專長、經營決策、市場開拓、遵紀守法等方面），了解主要領導人的信用狀況和能力；

（二）對需進一步核實的材料，要求企業提供原件核對；

（三）考察主要生產、經營場所，通過走、看、問，判斷企業實際生產、經營情況，印證有關資料記載和有關當事人介紹的情況；

（四）對財務報表的調查審核，應根據企業的實際情況，主要調查核實以下內容：

1、了解企業的主要會計政策，是否按會計準則記賬；

2、企業的財務內部控制制度是否完備并有效執行；

3、通過采用抽查大項的方式，審核企業是否坐到了帳表、帳帳、帳證、帳實四相符，核實資產、負債、權益是否有虛假；

4、有保留意見的審計報告的保留意見部分；

5、企業的或有損失和或有負債情況。

（五）察看抵押物、質物。以房地產抵押的，要察看、了解抵押物的面積、用途、結構、竣工是檢、原價和凈值、周邊環境等；以動產抵押、質押的，要察看、了解抵押物、質物的規格、型號、質量、原價和凈值、用途等；以匯票、本票、債券、存款單、倉單、提單等出質的，要察看權力憑證原件，辨別真偽，必要時請有關部門鑒定。

第十三條 綜合分析是在核實資料和實地調查的基礎上，對已經獲取的信息進行綜合判斷、分析、比較、和評價，主要有以下幾個方面：

（一）分析、判斷借款人（擔保申請人）的主體資格、清償債務意愿及是否能嚴格履行合同條款；

（二）分析經濟環境對擔保項目和項目承擔企業的影響，主要包括：項目產品在行業中的地位，產品經濟壽命期，技術、工藝現金程度，市場結構和市場競爭能力，市場風險程度及政府的管制程度等；

（三）分析借款人的還款能力。通過財務分析和現金流量分析，掌握借款人的財務狀況和償債能力，預測借款人的未來發展趨勢。財務分析的主要內容：

1、償債能力（財務杠桿比率、流動比率），2、盈利能力（盈利比率），3、營運能力（效率比率），4、資產質量，5、資金結構，6、預測近三年的發展趨勢。新近流量分析是預計在未來的還款期間內，是否能夠產生足夠的現金流量償還銀行借款。

（四）分析反擔保人的擔保資格和擔保能力。重點分析擔保方式的可操作性，抵押、質押是否合法和規，與抵押物、質物的流動性相關的預期變現難易程度、交易成本和價格的穩定性和可預見性；

（五）基本風險度分析。第十四條 項目初審結束，項目負責人須向部門提交《擔保調查報告》。《擔保調查報告》的主要內容：

（一）借款人背景情況；

（二）項目基本情況；

（三）市場預測及銷售分析；

（四）財務狀況及償債能力；

（五）借款用途及還款資金來源；

（六）反擔保情況

（七）與銀行往來及或有負債情況；

（八）綜合分析該項目風險程度；

（九）其他需要說明的情況；

（十）調查結論。

第十五條 項目初審過程中發現企業有不良信用記錄、出具虛假資料、違法違規等問題，或企業主動要求撤回擔保申請，致使初審工作不能繼續進行時，項目負責人應再《擔保調查報告》中說明原因，填報《擔保項目處理表》，經部門負責人簽署意見后報公司主管副總審批。項目負責人將處理結果告知企業。

因企業材料提供不全或企業要求暫緩處理影響項目初審工作的，亦按上述程序辦理。

第十六條 項目初審工作自正式受理開始，一般應在5個工作日完成，如果超過5個工作日，項目負責人應向部門負責人說明原因，部門負責人向主管副總報告。

第五章 擔保項目評審與決策

第十七條 擔保項目的評審（詳細評審）包括三個環節，即項目初審、項目復審和總經理辦公會評審。

第十八條 項目初審工作結束后，項目負責人將企業提交的各項資料和《擔保調查報告》提交融資擔保部，部門負責人組織人員對上述資料進行評審。

部門評審的重點是項目資料和《擔保調查報告》。部門審核的主要內容有：

（一）項目資料的真實性、完整性、正確性；

（二）對反擔保措施提出意見；

（三）對企業的保身資料從法律角度加以審核；

（四）對項目的風險度進行評價；

（五）對企業的財務狀況進行評價。

評審意見和結論填寫在《擔保項目評審意見書》。評審一般應在3個工作日完成。

第十九條 部門評審完畢后，將《擔保項目評審書》連同其他資料一并提交評審部評審。項目評審部在不接觸貸款企業的情況下會同公司計劃財務部、律師對項目進行綜合公正的分析，并形成評審意見報主管副總審核。

第二十條 公司總經理辦公會暫時承擔公司項目評審委員會職責，成員由公司總經理、副總經理、各部門負責人組成，主任委員有公司總經理擔任。

評審會議參加人員：

（一）經理辦公會全體成員；

（二）項目負責人和協辦人；

（三）辦公會認為須參加的人員。第二十一條 會提評審工作程序：

（一）融資擔保部門至少在會議召開前2天，將會議內容（包括：擔保調查報告等相關項目資料）提交參加會議人員并通知具體開會時間；

（二）會議由主管副總負責召集，參加會議人員必須按時參加會議，因特殊情況不能出席時，必須事先向公司總經理請假。若參加會議人員未達應參加會議人數的半數，則會議改期進行；

（三）項目負責人報告項目調查情況和初審意見，協辦人作補充說明；

（四）部門負責人報告部門審核意見；

（五）參加會議人員質疑，調查責任人和協辦人答疑；

（六）參加會議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

（七）公司總經理綜合與會大多數人的意見后提出總結性評審意見；

（八）會議評審采用簽字表決制，參加會議評審人員須在《擔保項目評審書》的第十項明確填寫“同意”或“不同意”并簽字，不得棄權，三分之二以上的評審人員同意實為項目評審通過。

第二十二條 擔保審批權限（包括擔保額度、擔保期限、擔保預期、擔保展期及撤保的審批）：單個企業或相互管理企業擔保金額低于公司實收資本10%，但比擔保業務期限一年以內（含一年），由公司董事會授權公司法人代表全權辦理，超出授權范圍的須經公司董事會審議通過。

第二十三條 對部門審核、會議評審中被否決的項目，決策機構（決策人）只能做“不同意擔保”或“進行復議”的決定，而不能做“同意擔保”的決定。

第二十四條 會議由辦公會指定專人記錄，內容包括會議的時間、地點、出席人員、參加會議人員對項目的意見及公司總經理最后綜合意見。會議形成的文書、資料歸檔保管。

第二十五條 發生以下情形的項目須進行復議

（一）公司辦公會否決（三分之一以上評審人員不同意），但公司董事會決定復議的項目；

（二）多數評審人員質疑，公司總經理認為有必要進一步調查的項目；

（三）自公司批準擔保之日起3個月后才辦理手續的項目。

復議僅限一次。對復議的項目，資項目初審程序開始辦理，如有必要可重新確定第一調查人。

第六章 擔保合同的簽訂

第二十六條 項目正式批準后，由融資擔保部發函通知細那股承擔企業辦理擔保手續，通知包括以下內容：公司同意擔保的決定、繳納擔保費用的金額、付款期限和方式、辦理擔保手續應備資料和其他準備工作。發函前項目責任人要確認貸款銀行的承貸情況。

第二十七條 融資擔保部安排專人經辦擔保合同簽約手續，一般情況下項目負責人為合同經辦人，簽約程序如下：

（一）準備（或擬定）空白法律合同文本，包括借款合同、擔保合同、反擔保合同及其他須準備的法律文書；

（二）由融資擔保部、綜合部、法律顧問審核上述合同文本，對需要調整和修改的合同條款應及時與對方當事人協商、談判，將修改意見填寫再《合同審核表》中，保總經理審定；

（三）公司經辦人等級《合同登記表》，確定本公司出具合同的編號，填寫合同內容并在經辦人處簽字；

須注意事項：（1）與貸款人簽訂的《保證合同》中的“其他約定”要注明“在合同的保證人與借款人辦妥抵押登記手續后，保證人以書面形式通知貸款人，貸款人受到保證人的書面通知后，才能向借款人放款”，（2）與抵（質）押人簽訂的《反擔保抵（質）押合同》一般情況下，抵（質）押期限要長于借款期限6個月，保險期限要長于借款期限3個月，投保總值不得低于抵押物、質物總值，保單要注明我公司為保險賠償第一受益人，保單證本須存放我公司；

（四）對填寫完內容的合同文本再進行一次審核，方法與本條第（二）向相同；

（五）涉及到股東代表、法人代表、董事會成員、共有人、反擔保人（自然人）等簽字蓋章的情況，當事人必須當面簽字、蓋章，我公司至少應有二人在現場；

（六）企業簽署《擔保費認繳單》，一式兩份，其中一份交公司財務部門；

（七）法人代表、公司簽章。

第二十八條 辦理完簽約手續的項目資料移交綜合管理部檔案管理員同意管理。中藥合同和證件：包括借款合同、保證合同、反擔保合同等須單獨管理。相關重要文件融資擔保部復印留存一份。

第七章 反擔保措施

第二十九 條隊獲得批準擔保的企業，必須落實反擔保措施，包括財產抵押、財產或權力質押、保證金、企業的保證反擔保等，公司根據企業和項目的實際情況，采用一種或幾種保證措施。

公司原則上不接受保證反擔保。

第三十條 企業提供抵押物、質押物的范圍，按《擔保法》的規定執行，并按有關規定辦理抵（質）押登記手續。

第三十一條 項目負責人負責準備抵（質）押等級資料和辦理抵（質）押登記手續。抵（質）押等級資料包括：主合同、保證合同、抵（質）押合同、抵（質）押登記部門要求提供的其他資料等。

辦理完抵（質）押登記手續后，應取得抵（質）押登記部門發放的《他項權利證書》或經抵（質）押登記部門簽章的《抵（質）押登記表》等證明文件。

第三十二條 用不動產抵押，抵押率（按凈值計算）不高于70%；動產抵押率（按凈值計算）不高于50%；動產質押率（按凈值計算）不高于50%；股權、債券等權力質押，質押率（分別按投資額、債券面值計算）不高于70%。

第三十三條 采用保證反擔保措施的企業，必須滿足一下條件：

（一）必須具備《擔保法》規定的擔保資格；

（二）資產負債率不超過70%；

（三）連續2年盈利；

（四）企業資信和經濟實力要優于借款企業；

（五）企業在承保期必須參加保險。

第三十四條 辦妥抵（質）押登記手續后，經辦人填寫一式兩份《擔保貸款聯系單》，聯系單上注明“已經與借款人辦妥抵（質）押登記手續，請承貸銀行見此通知后為借款人放款”字樣，保總經理簽批后送承貸銀行，銀行經辦人簽章后可為企業放款，督促企業繳納擔保費。經辦人將一份《擔保貸款業務聯系單》（銀行經辦人簽章）和銀行借款借據的復印件存檔。

第八章 擔保收費

第三十五條 擔保收費執行國家規定的標準，并根據具體情況確定優惠費率。

第三十六條 公司擔保費率（年率）按貸款擔保額度的3-5%收取，同時視項目具體情況收取貸款額度的10%風險準備金。

第三十七條 擔保費原則上應在借款合同生效之日一次性收取或從風險準本金中計提。若逾期支付，按日萬分之五加收滯納金。

第三十八條 企業在簽署《擔保費認繳單》時，要讓企業確認擔保費率和擔保費金額。擔保費由融資擔保部負責計算和催繳，公司財務部門負責核實和收款。公司財務部門收到款項并在《擔保費認繳單》上簽字后，將《擔保費認繳單》退擔保部存檔。

應交擔保費的當日，融資擔保部和公司財務部門有關人員必須填制《擔保費收繳確認表》，將交費情況確認后保總經理核準。

第九章 擔保項目管理

第三十九條 擔保項目后期管理（保后管理），是指自承貸銀行向企業放款致擔保終結的過程的管理，保口擔保項目檢查、展期項目和與期項目及撤保項目的處理等。

第四十條 擔保項目的檢查由融資擔保部會同評審部共同負責，每個部門派出1人組成檢查小組。檢查前要制定檢查計劃，報主管副總經理審批。

保后檢查分日常檢查和重點檢查。日常檢查是根據企業的實際情況，如擔保金額、擔保期限、反擔保措施、風險等級等確定檢查頻率，日常檢查至少每個季度要進行一次。重點檢查時對借款封閉管理的項目、認為風險較大的項目及其他須也別關注的項目進行部定期檢查或全程跟蹤。

檢查完畢后，檢查人員須填寫《擔保項目檢查表》稟賦檢查報告和要求企業及有關部門提供的資料，保總經理簽批意見后與有關資料一并歸檔。

第四十一條 保后檢查的內容：

（一）企業是否按借款合同規定支付利息；

（二）債務人生產經營和財務狀況；

（三）反擔保措施中是否發生了新的不利因素；

（四）風險計量和總結（貸款的五級分類）；

（五）其他須說明的情況

第四十二條 檢查人員在檢查中發現企業存在較大問題，須當日向部門負責人口頭報告，部門應在2日內將存在問題和處理意見書面報告主管副總經理。

對發現的重大問題，部門負責人應立即報告總經理，總經理認為有必要時，可召集有關人員進行專題討論并提出相應的對策及措施。

第四十三條 對所有擔保項目，在擔保到期日之前30日，由融資擔保部填制《擔保到期通知函》，通知項目承擔企業。

第四十四條 每月月末前，融資擔保不合項目評審部應向總經理提交當月《逾期項目統計表》和《擔保項目檢查表》。

第四十五條 需要展期的擔保項目，企業須在該擔保項目到期前20日向我公司提出擔保展期書面申請。融資擔保部負責調查擔保展期的原因，提出處理意見，填寫《擔保項目展期（逾期）報告表》，報主管副總并總經理審批。

對展期項目的擔保須按照新項目的擔保程序辦理。

第四十六條 對逾期的擔保項目，由融資擔保部寫出檢查報告，提出處理意見，填寫《擔保項目展期（逾期）報告表》，保總經理審批。

對逾期擔保項目的處理意見包括：

（一）采用更為可靠的反擔保措施；

（二）建議撤保。

對逾期的擔保項目按經理辦公會評審及審批權限辦理。第四十七條 具有下列情形之一的，公司應主動撤保：

（一）擔保貸款未按擔保申報時的用途使用；

（二）項目承擔企業提供虛假資料或具欺詐行為；

（三）公司認為項目承擔企業出現重大經營失誤或市場、財務狀況等方面出現較大潛在風險。

第四十八條 項目撤保由融資擔保部寫出檢查報告，提出處理意見，填寫《擔保項目（撤保）處理表》，主管副總簽署處理意見后保總經理審批。

對項目撤保按會議評審及審批權限辦理。

第四十九條 已經結束的擔保項目，應及時辦理項目終結手續。擔保貸款到期后，融資擔保部負責核實貸款本息確已歸還，并留存一份放款收回憑證復印件，辦理注銷抵押等級，將所抵押和保管的原件資料退還企業，填寫《免除擔保責任確認表》報公司主管副總核準。

擔保部將部門管理的檔案移交公司檔案管理部門。

第五十條 項目責任人在辦理擔保業務過程中，應根據業務進度將完成內容及時錄入微機，包括：擔保業務動態表，擔保項目檢查一覽表等。

第十章 債的追償

第五十一條 主債務人未能履行債務，我公司代為清償后，應依法進行追償及提起訴訟。

第五十二條 代場和追償方案由融資擔保部負責制定并保總經理審定，項目責任人為具體經辦人。

對主債務人與我公司簽訂抵押或質押合同的，可以抵押或質押財產折價或以其拍賣、變賣后的價值沖抵債務。

對設定反擔保人的，應依法相反擔保人追償，凡擔保人拒絕清償的，應依法對主債務人機反擔保人提起訴訟。

第十一章 責任和罰則

第五十三條 項目負責人、部門審核人員、經理辦公會評審人員按公司的有關規定承擔相應比重的責任。

第五十四條 因具體原因是公司招受損失。要追究有關人員責任，并按公司的有關規定進行處罰。

第十二章 檔案管理

第五十五條 擔保部設兼職檔案管理員，負責自擔保業務受理至債務追償完畢整個過程有關文件復印件、資料的整理、立卷和保管工作。

第五十六條 擔保業務流程中所有有關的文書和資料都在歸檔范圍。歸檔的案卷要編排次序系統，卷內首頁要有材料目錄。借閱檔案要填寫《檔案借閱登記表》，部門內部人員之間及部門與部門之間移交檔案是要有移交記錄，填寫《檔案移交登記表》。

第五十七條 擔保項目終止后，融資擔保部將檔案移交給公司檔案管理部門。

第十三章 附則

第五十八條 本業務指引如與國家法律、法規不一致時，應作相應修改和調整。

第五十九條 本業務指引由本公司負責解釋。

第六十條 本業務指引經公司董事會批準后施行。