第一篇：企業戰略管理心得體會[推薦]

通過本學期對企業戰略管理這門課程的學習，我對此課程有了更深層次的認識和了解。下面就所講內容談談自己的幾點認識。

《企業戰略管理》第5章講的是公司戰略選擇，主要內容有

1、戰略管理是企業管理層根據企業特點，并結合內外部環境的分析，確定并決策企業的總體目標。它包括總體戰略、產品組合、市場競爭、技術革新、企業文化、理念等戰略。

企業產生到發展過程中，如何使管理的地位和作用不斷的規范標準化，及時發現問題，解決問題，讓管理層制定出適應企業發展的戰略目標。

2、企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。作為企業經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計”，把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上，進行戰略思考和謀劃，確立戰略目標，制定戰略規劃，實施戰略決策。

3、我們所處的時代是大變化時代，在這個時代，企業環境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國入世意味著中國企業融入了變化多端的大世界，這個世界的消費市場、競爭對手以及各種因素都在不斷地變化，形勢迫使我們知變、應變，善變，而善變的首要標志就是有一個新的戰略。企業戰略創新也是為了上水平，為增強競爭力，企業各項工作都要上水平，首先要使戰略上水平。企業戰略是綱，綱舉目張。戰略創新就是對原有的戰略進行變革。

4、戰略選擇主要任務是界定公司的業務與市場領域，有長期穩定、成長的、收縮型和混合型戰略，成長型戰略細分為：密集增長、一體化、多元化、企業并購戰略。收縮型戰略分為：轉變戰略、放棄戰略、附庸、清償戰略。

隨著21世紀的到來，全球眾多企業面臨的競爭環境更加易于變化和難以預測。全球經濟發生了巨大變化，經濟環境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，而且對眾多的中小企業提出了更高的要求，為了不被市場淘汰，就需要有戰略眼光對待企業未來的發展，對企業進行戰略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。面對競爭環境的快速變化、產業全球化競爭的加劇、競爭者富于侵略性的競爭行為以及競爭者對一系列競爭行為進行反應所帶來的挑戰，傳統戰略管理的理論方法無法滿足現實商業生活中企業戰略管理決策的需要。而過去的戰略理論強調在企業戰略的層次上企業如何保持競爭優勢，而對企業怎樣和為什么要在快速變化的環境中建立競爭優勢分析還不夠。因此，我們要著重研究在競爭力模式理論、企業能力理論和企業資源理論的基礎上，通過對企業內、外部影響企業經營績效的主要因素———企業之間的相互作用，參與競爭的企業質量、企業的競爭速度和靈活性分析，來回答在動態的競爭環境條件下，企業應怎樣制定和實施戰略管理決策，才能獲得超過平均水平的收益和維持的競爭優勢。

在靜態競爭條件下競爭戰略的主要目的是建立、保持和發揮競爭優勢，但在動態競爭條件下，以上優勢都是可以被打破的。成熟的戰略管理理論認為，戰略管理是由環境分析、戰略制定、戰略實施、戰略控制等四個不同階段組成的動態過程，這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序對企業的戰略管理進行分步研究。但是，在實際應用中，這幾個步驟往往是同時發生的，或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業的管理者們必須創造性的設計、應用戰略管理系統，并且，這一系統應該有足夠的彈性以適應企業所面臨的時刻變化著的外部環境。這一動態過程理論上稱之為戰略管理過程。以戰略管理過程理論為依據進行的動態企業戰略管埋研究目前正處于發展階段。我國企業應當高度重視戰略管理理論研究，指導企業在激烈的競爭中立于不敗之地。一個完整的戰略至少包含三方面的內容，首先它是一種規劃，即應規劃出公司發展的未來之路。戰略為公司的經營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導公司的業務經營，而不應是業務經營的附屬品。其次，戰略作為一種規劃具有很強的策略性，它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度，在于贏得相對于競爭對手的持續競爭優勢。而且，戰略還應成為一種將公司各事業部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統一為一種覆蓋全公司協調一致的決策和行動的策略方法。在戰略框架下，公司內跨部門分散的行動將形成一個以統一的目標和策略為中心的整體，個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后，對于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規劃是遠遠不夠的，根據戰略合理配置公司資源，并確保在戰略的指引下自始至終采取協調一致的行動同樣至關重要。公司戰略管理包括五項相互聯系的基本任務，它們之間的關系可用如下的戰略管理循環表示。戰略管理是一個不斷循環、永遠沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。戰略管理的五項任務無論從內容上還是從時間上來講都不存在完全明確、可以分割的界限，也沒有嚴格的先后順序，它們之間只是一種概念上的區別。在戰略管理的過程中，五項任務必須作為一個整體來進行，而不能人為地將其割裂開來。無論是公司的遠景規劃和業務使命、目標體系、具體戰略，還是戰略實施的過程，在外部環境或內部運作發生變化時，都應根據實際需要對其本身作出適應性地調整。而且，作為公司領導者和戰略管理者，重要責任之一就是跟蹤戰略執行進度，評估公司業績，監測環境變化，并根據需要采取調整性措施，而這種調整可能會涉及戰略管理的各個方面，可能需要調整公司的長遠發展方向，可能需要重新界定公司的業務內容，可能需要提高或者降低公司的總體目標，也可能需要對公司的戰略及實施策略和行動做出修改和調整。

在激烈市場競爭的今天，企業戰略已成為企業成長的首要問題，制定戰略和實施戰略已成為企業核心的管理職能，強有力地執行一個科學、縝密的戰略已是企業競爭制勝、經營成功的重要保證。

一個有遠見，明智的領導者必須重視公司戰略問題，并且企業的戰略制定必須基于現實并超出現實，然而又要控制在計劃時段內部所能及的范圍，這種基于實際的可行性是企業制定戰略規劃時必須準確把握的尺度，在基于實際又不失先進性的戰略決策才是企業的最佳選擇。只有這樣才能使企業在市場競爭中立于不敗之地。

第二篇：《企業戰略管理》心得體會

《企業戰略管理》心得體會

項目1：企業戰略管理概述。從該章可以看出。企業戰略管理概述分為四個方面，1、企業戰略的概念與特征

2、企業戰略管理的含義、特征、層次與作用

3、企業戰略管理的過程（戰略分析、戰略選擇及評價、戰略實施及控制）

4、企業戰略管理理論的發展演進（產生的背景、發展的階段、理論流派）

心得體會：本章可以使閱讀者能夠劃分企業戰略管理的層次以及管理的過程及分析。

項目2：外部環境分析。從該章可以看出。外部環境分析分為三個方面，1、宏觀環境分析（根據政治法律、經濟、自然、人口、社會文化及科學技術這六方面環境分析）

2、行業環境分析（潛在競爭力量、同行業現有競爭力量、買方竟爭力量、供貨者竟爭力量、替代品竟爭力量這五項。同時也被稱作波特五力）

3、競爭對手分析（競爭對手分析的含義、競爭對手分析的內容和步驟、競爭對手的類型、確認競爭對手的目標、市場競爭對手的優劣分析以及競爭對手的市場反應行為）

心得體會：本章閱讀學習到，分析企業所處的外部戰略環境以及對企業所面臨的競爭者和競爭行業分析。

項目3：內部環境分析。從該章可以看出。內部環境分析分為三個方面，1、企業經營資源分析（內涵及特征、分類、獲取）。

2、企業能力分析（基礎能力、核心能力以及動態能力）。

3、企業內部環境分析技術（價值鏈分析法以及SWOT分析法）

心得體會：本章閱讀學習到，運用價值鏈分析法以及SWOT分析法對企業內部環境進行分析。

項目4：企業使命、愿景與戰略目標，從該章可以看出三個方面，1、企業使命的內涵及確定。

2、企業愿景的內涵及確定。

3、企業戰略目標（企業戰略目標與制定企業戰略目標的原則和程序）。

心得體會：本章閱讀學習到，如何制定企業使命、企業愿景和戰略目標制定的要求和方法。分析具體企業的使命、企業愿景和企業戰略目標。項目5：企業總體戰略。從該章可以看出五個方面，1、企業總體戰略概述（定義、內容、類型、規劃的步驟）。

2、穩定發展戰略（特點、優缺點、類型以及使用條件）。

3、增長型戰略（特點、優缺點、類型以及使用條件）。

4、緊縮型戰略（特點、優缺點、類型以及使用條件）。

5、企業發展的實施方式（并購、聯合開發與戰略聯盟、內部發展）。

心得體會：本章閱讀學習到，理解公司不同層次戰略的區別，應用不同類型的公司戰略分析問題，以及具體到案例公司用不同戰略類型進行具體分析和選擇。項目6：企業戰略方案的評價及選擇。從該章可以看出四個方面，1、用波士頓矩陣進行戰略評價及選擇

2、用GE矩陣分析法進行戰略評價即選擇。

3、用生命周期矩陣分析法進行戰略評價及選擇

4、戰略選的影響因素（公司過去戰略的影響、企業對外界的依賴程度、決策者對待風險的態度、時間因素、公司文化、企業內部的權力因素、競爭這反映）。

心得體會：本章閱讀學習到使用不同方法分析進行選擇及評價企業戰略方案。項目7：戰略實施。從該章可以看出五個方面，1、企業戰略實施的內容及模式。

2、組織結構選擇對企業戰略實施的影響（組織結構的關系、組織結構的基本類型以及企業戰略與組織結構的有效結合）。

3、戰略實施中的資源配置。

4、企業文化與戰略實施配置（戰略與企業文化的關系、匹配）。

5、企業家對戰略實施的影響（企業家與管理者在戰略上的差異以及企業家與戰略的匹配）。

心得體會：本章閱讀學習到對戰略實施的內容進行分析，實施的過程進行評價、分析并提出改進措施。

項目8：戰略控制。從該章可以看出三個方面，1、戰略控制的概念、層次及類型、原則和作用。

2、戰略控制系統（步驟、應考慮的因素及業績評價指標、業績衡量以及戰略調整過變革）。

3、戰略控制的方法（預算與預算控制、杜邦分析法、平衡計分卡法、審計控制）。

心得體會：本章閱讀學習能夠用戰略控制系統進行戰略控制以及能夠用戰略控制的方法進行戰略執行情況的控制。

總結：在進行企業戰略管理時，我們首先要對企業進行進行內外部詳細的分析，然后從企業使命、愿景與戰略目標這三個方面制定具體的企業總體戰略，并對企業戰略方案進行評價及選擇，最后再落以實施并控制及時發現問題及時更改。

第三篇：企業戰略管理心得體會

企業戰略管理心得體會

當我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？下面是小編整理的企業戰略管理心得體會，歡迎大家分享。

企業戰略管理心得體會1

企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業戰略很重要

哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過：“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的；有了這個戰略，才有后來的中長期計劃、計劃，才有各項政策和措施。企業領導人只要多觀察國家的領導人怎樣抓經濟與社會發展，也不難從中悟出一些道理來。

二、戰略研究要加強

之所以要加強企業戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權，不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業由于短期經營思想占上風，也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。

三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。

四、全社會都要關心企業戰略

加強企業戰略研究是企業的事，但又不完全是企業的事。各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為，政府在考核國有企業及其主管部門的業績時，應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來，對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績！

企業戰略管理心得體會2

很多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程，它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。

隨著人力資源專業的發展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。縱觀全球，在未來的發展中，“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。

在整個企業戰略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰略的制定與實施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系，而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。

在戰略的形成階段，戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標，通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現，要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。

我們知道，戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出，變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現企業戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現，即通過資源管理的實踐來完成。

作為人力資源工作人員，要想成為企業真正的戰略伙伴，必須作到以下幾點：

一是具備了解企業經營，知道企業財務能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力；

二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等；

三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。

為了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。

企業戰略管理心得體會3

在公司成立、蓬勃發展五十周年的前夕，感謝公司黨委、經理部做出的具有前瞻性的決策，舉行的這期高層次的創新企業管理培訓學習班。我有幸作為公司第一批培訓人員來到祖國最高學府—清華大學進行創新企業管理知識的培訓，并在清華大學感受到了“自強不息、厚德載物”的獨特精神魅力。同時，聆聽了知名教授們所做的關于創新企業管理方面的新的理念和新的思維方式，其內心震撼，且受益匪淺。

作為一名從事XX事業二十多年，將一生中最美好的青春年華奉獻給XX企業的青年人，我有著濃厚的XX情結，深愛著為之傾注了心血奮斗的企業，并以它的壯大、輝煌為自豪。同時，我也為公司在發展過程中存在的問題及運行中的盲點盲區擔憂。

近幾年來，我一直堅持不斷地努力學習，尤其是進入審計這個賦有壓力和挑戰性的崗位后，我更加意識到個人綜合素質提高的重要性，遺憾的是這次提升個人素質學習的時間太短了，但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。

下面結合學習所涉及的內容，對應公司目前這些方面的現狀及存在的主要問題談一點自己的認識和體會。

一、公司目前的現狀及存在的主要問題

1、企業發展速度很快，市場施工領域不斷拓展，規模逐年增大，人均勞動生產率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力，與同行業的比較競爭優勢也僅僅是在某個領域的相對工藝上，且這種相對工藝是可以復制的，隨時都有落后的可能，我們仍應保持高度的危機意識。

2、XXXX作為XXXXX的全資子公司，受國有企業原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業經營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內部得到推行。如：公司的戰略管理、組織結構、業務流程及其績效考核某種程度上受到傳統思想和舊體制的影響及母公司的限制，因而新的經營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實和執行，甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領導為公司的發展在不斷地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影響，其力度欠缺。

3、公司人力資源的管理需要進一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度，其乃保留著舊的勞動人事管理制度的模式。因此，公司內部各崗位的編制沒有經過詳細調研、測算，編制的確定人為因素較大，沒有因崗設人，人員流動機制不健全，關鍵崗位未有效落實競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現，工資總額受控，許多方面仍存在國企的平均主義現象。

4、公司的各項內控制度很多，但是很多內控制度不夠科學，難以操作。如：公司縱向、橫向組織機構中的職責和各崗位職責劃分、界定不夠清晰，各崗位的職責和工作流程仍存在許多弊端，操作的難度極大，造成公司制度的執行力不足。

5、公司加強員工績效考核力度的意愿，本人非常贊同，且認為應更加嚴格。但是，目前公司績效考核制度的制定不夠嚴密、不夠科學，企業對個人的績效考核、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核，干多干少一樣，6、企業的成本太大，尤其是管理費用居高不下，項目形成的利潤和企業施工的總規模失衡，除了外部因素外，內部管理還需進一步完善、改進和加強。

二、建議采取循序漸進的方法，逐步完成如下工作。

1、嚴格按照項目法施工管理，按項目進行成本核算，員工個人（尤其是管理人員）的績效與項目的經營成果掛鉤，提高績效考核的公平性和獎懲力度，避免吃大鍋飯。當然需要制定適合企業的績效考核體系。

2、公司內部的關鍵崗位，尤其是應在公司總部拿出幾個關鍵崗位，在全公司范圍內競聘。根據競聘人員的各類素質的綜合評價，擇優錄取競聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達到公司和競聘者雙贏。

3、建議公司在內部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現狀進行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經理部對癥下藥，確定公司長遠的戰略發展目標。打造公司的比較競爭優勢和打造有利于適合公司發展的企業精神和企業價值觀的企業文化核心。

4、建議公司對不同的員工，針對員工的需求，制定出不同的培訓方案和員工的職業生涯設計。根據員工知識、才識、膽識的不同，用其所長，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業經營管理效率，達到企業和個人的雙贏。

5、公司應通過嚴格的績效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績效考核一定要公平、公正、合理，并且落實到每一個員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系，并應嚴格對員工的工作實行績效考核評價。

6、公司的內控制度在編制時就應該清晰化，程序化和具有可操作性；在執行的過程中進行嚴格的考核，提高公司制度的執行力度。同時建議對目前的制度進行全面的整合，對各崗位的工作流程進行梳理、分析和優化，嚴格確立各崗位的職責和工作流程。

7、建議將類似此次高層次的培訓形式繼續開展下去，以便有利于提高公司員工的綜合素質，達到提升公司經營管理的高效運作。

通過本次學習和與老師、同學們的交流、溝通，感觸很深。以前，我也常常

看一些企業管理方面的書籍，收集、研究了一些經典審計案例和其它相關類型的案例，并從中也得到了許多的啟迪。但是，在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。

當然，這些問題的形成既存在著主觀上因素，又存在著客觀上因素。如：受

傳統理念的影響；受舊的運行體制和經驗的影響；公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵機制不完善等原因，也是形成這些問題的客觀因素之一。

我認為：在強者恒強的生存法則下，提升企業的戰略核心競爭力，才是企業

發展的最終根本。因此，不管企業在順境中還是在逆境中，也不管企業存在著什么樣的問題，我們都應當以積極的心態，正確的理念去面對，認真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找醫生診斷，做好病前的“保健”和“預防”工作。我堅信：XXXX的核心領導能夠使XXXX的明天更加輝煌。我們也將與XXXX一同健康成長。

企業戰略管理心得體會4

十分有幸，自己能有機會走進這精英學子聚集的地方，聆聽教授和導師們的教誨，參加企業管理研修班的學習。通過學習課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。作為一名企業的管理人員，在企業面臨經濟轉型的關鍵時期，我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時，作為管理者我必須提升自己的管理素質才能更好地在轉型經濟期做好企業的改革、發展和生產經營工作。今天，我主要想圍繞在企業管理方面自己的學習體會，談幾點粗淺的認識。

一、全面優化資源配置，鑄就團隊精神

通過培訓，我深深感到要想做好企業發展經營工作，無論是集團公司還是各分公司，打造出一支高效的團隊是第一前提，因為企業的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現。在當今“以人為本”的時代，人才是最大的財富，而團隊組織是將人才效用發揮到最大的方式。企業只有擁有了優秀的團隊，發展才能有最強勁的動力。團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。團隊精神更應強調個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，最終達到共同目標的一個過程。因此，團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現自我，最大程度地發揮個體潛能，團隊才會迸發出如原子裂變般的能量。一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

1、員工培訓

為使員工更好的適應企業的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工能力，轉變觀念以及交流信息等;

2、人員管理

人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。

3、績效評估

績效評估為企業的決策提供依據，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來，提供薪酬依據，發現員工潛力并及時做出相關人事調動。

4、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長久的留在企業工作。通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了

成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力就沒有好的發展，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。

人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充專業知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

二、提升經濟效益，激發企業發展活力

企業作為一個經濟組織，追求利潤最大化是其永恒的目標。而對員工進行培訓，實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中，導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說，他們在培訓員工“一崗多能”的基礎上，通過激勵機制順利實現了部分員工從過去看一臺機床到現在看三、四臺機床的過渡，現在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認為，換工作服和洗手等準備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核，來調動了大多數員工的積極性，企業追求利益最大化的一個成功的典范。而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度，在這些企業的現場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業，如何利用好有效的工作時間來換取更大的經濟利益，對于我們來說確實有很大的潛力可挖。

三、加大企業文化建設力度，為企業發展鳴鑼開道企業文化的塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。

在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部員工的凝聚力。企業的發展壯大為企業文化提供了物資基礎，而企業文化的建設只有滲透于并支撐企業的發展戰略、與企業的發展相適應，才更具生命力。通過這幾天的培訓，使我對加強企業文化建設，對企業今后自身的發展有了更深的理解。通過企業文化建設培養員工的價值觀、創新觀、成就感，將員工個人創造與企業經營管理結合起來，通過經營機制、管理機制的創新，將職工個人創新與企業發展、個人聲譽與企業品牌結合起來，實現個人價值的同時與企業的整體發展相互促進，從而使個人價值實現和企業經營機制創新有效聯結，互為支撐，形成充滿創造活力的工作氛圍，為創建和諧企業奠定良好的基礎。隨著企業的發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。對此，我通過此次培訓，從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

1、第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。

2、主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看，也強調員工的個人能力充分施展。

3、關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4、持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講，尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

5、勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

7、最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

企業戰略管理心得體會5

通過今年上半年的學習，我學習了《企業戰略管理》這一門課程，體會到這是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的一個動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力資源、財務管理等等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。通過學習，使我能更好的培養全局觀念，對企業在生產和經營中進行戰略規劃，凡事預則立，避免走彎路。對現在全球發生金融危機，企業如何面對和發展很有價值。

只有認識企業戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題；有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，才能獲得更大的發展。全球經濟發生了巨大變化，經濟危機越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，而且對眾多的中小企業提出了更高的要求，沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰略眼光。應該從現在開始，對企業進行戰略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。

戰略決策從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這次金融危機中，企業必須在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。作為企業經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計”，把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上，進行戰略思考和謀劃，確立戰略目標，制定戰略規劃，實施戰略決策。

全球金融危機沖擊到中國每個企業，企業必須面對危機，對那些沒有戰略的企業來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃和發展方向，不管企業規模多大，地位多穩定，現有的情況有多么好，都將在這場金融危機中失去其生存條件。美國百年老企業被淘汰就是一例。

通過本學期對企業戰略管理的學習，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關的思想。通過學習了解到企業戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀略的一個動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合，商場競爭，技術創新以及企業文化，企業形象和人力資源，財務管理等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。在工作中遇到問題能從企業戰略管理課程中學習的知識去加以領會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業道德和職業素養，從而更好地服務于企業。有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展空間。

企業戰略管理心得體會6

前段時間，我參加了公司組織培訓課程，雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個課程很清晰的闡述了應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。讓我們感受到公司飛速發展，明白如何體制改革逐步深化的大環境下，我們如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合個人感悟，我個人認為，我們終端人員既是指揮員又是戰斗員。在我們做好戰斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關系、上下級關系、客戶關系等的多重角色關系時如何適應不同角色處理好不同人際關系和如何團結隊友完成任務、如何完成上級領導安排的工作。為此我個人有以下感想：

一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。

我們是否看好留戀一個企業我們每個人看重的是企業是否有“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。一個企業管理者，尤其是中下管理者，必須時刻處理好周圍身邊的各種關系，團結好一切可以團結的力量組成所謂核心競爭能力，具體到要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己行為準則：

一、8個四字方針

1尊重別人、2樂于助人、3心存感激、4共頻共振、5真誠贊美、6詼諧幽默、7大度寬容、8誠懇道歉

二、如何處理矛盾

A首先要學會互相尊重,尊重是最基本的東西也是最真誠的.首先要有了尊重才會有感情.B還會學會原涼和容忍.原諒別人做錯的.做得不好的事.容忍對方.只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅固的感情存在.C關心,應該互相關心對方.千萬卟能我的世界狂風暴雨,你的世界歡聲笑語.不能有這種情況發生.學會同甘共苦.D幫助.在別人需要幫助的時候.幫助別人.在不需要幫助的時候問候別人.E禮貌.禮多人卟怪.做人要講禮貌.慢慢在一起久了.了解了.在以別人的性格為基礎.在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑.這樣有助于感情的調節.學會說對不起.在自己做錯事.的情況下主動說對不起.三、如何讓自己處理好人際關系目標

1.盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養份。你的稱贊永遠都不會多余。

2.要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不貶低別人，不夸大別人的錯誤。

3.在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說，那你就保持沉默。

4.仔細觀察別人，那樣就會發現他做的好事。當表示贊許的時候，要充說明理由，這樣我的稱贊就不會有諂媚之嫌。

5.要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。

6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好采取間接方式。要始終對事而不對人。要向對方表明，真心喜歡他也愿意幫助他。

7.當別人發怒的時候，表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。

8.在發生矛盾的時候，要保持鎮靜。首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見，并對他給予自己的啟發表示謝意。

9.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。

10.要始終稱呼對方的全名。這表明對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然，為此要努力記住對方的姓名。

11.要學會從對方的角度來看待事物。要問自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?

12.要盡快寬恕別人，不要記仇。

企業戰略管理心得體會7

所有的企業都希望基業常青，對于相對年輕的中國企業來說尤其如此。

隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規模經濟結構調整正在興起，經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業在機遇與挑戰并存、優勝劣汰的激烈競爭環境下迅速成長。在經歷“聯想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業并購之后，世界看到了中國企業崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業集團而驕傲自豪。

但是，今天，中國的市場環境已經今非昔比，企業要永續發展比非易事！數以萬計的企業，由于缺乏戰略意識，常常想一艘無舵之船，隨風飄搖、無家可歸，難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。

哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過：“戰略是一個企業成敗的關鍵”。

一位著名的經濟學教授曾經做過一個形象地比喻：一個企業如果沒有戰略，那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經說過這樣一段話：我們走在一片叢林，開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來，準備享受一下成功的喜悅時候，卻猛然發現，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林！有多少企業在市場競爭過程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業發展、企業做大的時候，一定不要忘記回過頭來，看一看我們是否已經迷失了方向。

一、戰略與戰略管理的基本概念

企業戰略的概念主要來源于軍事戰略。從軍事的角度看，戰略是對戰爭全局的策劃和指揮，即依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素，遵從戰爭規律，照顧戰爭全局的各方面，所制定和采取的有關戰爭方針、政策和方法。

企業戰略目前有很多種流派的定義。“設計學派”認為戰略是一個經過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程，“定位學派”將戰略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰略就是確定組織在市場上的位置。

亨利。明茨伯格在總結分析了一些戰略概念后，提出“戰略的5P概念”，從不同角度分析了戰略的基本含義。根據他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰略。

什么又是戰略管理呢？它是以戰略的概念和本質為基礎。簡而言之，戰略是關于企業總體發展方向和對實現這已發展方向的途徑的規劃。而戰略管理就是對確定戰略和實現戰略目標過程的管理。而其過程主要是“戰略分析”、“戰略選擇”和“戰略實施和控制”。

那么中國在戰略管理的推進中存在什么問題呢？據某調查機構調查，許多企業管理者對開展戰略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50％，有34％的被訪者認為已經實施的戰略管理效果一般，6％的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業對于戰略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業推進戰略管理很不利，剖析目前企業開展戰略管理中存在的問題，提高認識成為正確推進戰略管理的重要任務。

二、反思國內企業的戰略管理之痛

1、戰略管理不是計劃

戰略管理在本質上、功能上完全不同于5年計劃或10年規劃，即它不是按整數時間劃定期限，而是按解決問題對象所需來劃定時限；不是生產、銷售、財務、技術等各部門工作相加的結果，而是根據環境變化指導整個企業及各部門工作的依據；不僅追求企業經營利潤最大化，而且追求企業競爭安全性；它主要不是技術性的產物，而是思想性產物、創新性產物。戰略規劃沒有最好，只有更好，因此在研究制訂發展戰略時不應以熟悉本企業主要技術為依據，而是以包括軍事思想在內的戰略思想為主要依據。根據調查，相當多企業的戰略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內，同時近一半的被訪者認為戰略規劃與5年規劃“是一回事”，還有不少被訪問者認為“5年以內是5年計劃，5年以外是戰略規劃”，這些認識偏差太遠，從根本上妨害了正確開展戰略管理。

2、戰略管理不是企業宣傳材料

戰略管理不應是在企業危機時、重組后、更換大股東后的工作，而是企業發展中的經常性的工作；不應是用來宣傳表彰的材料，而是事關企業生存安全的絕密資源。目前中國企業管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來，不漏半點口風。

3、戰略管理不是一種程式

戰略管理是一種以思想性創新為特征的管理，是不能按教科書來實施和規范的，更不能程式化、數字化，提取和整理若干數據輸入計算機，出一大堆打印件，再加上結論就完成的。對于戰略管理性質與其他管理的區別缺少正確的認識，導致采用不適合的方法，是嚴重妨害和局限企業進行戰略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實踐中，或者很荒謬地把戰略規劃研究當作是一項任務，臨時抱佛腳，組織眾多專家和部門負責人集思廣益，而違反了思想性創造活動要通過少數人長時間的集中思考的規律；或者把戰略規劃程式化，造成眾多企業的戰略規劃如出一轍，既使戰略規劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的”的戰略基本規則。這種戰略規劃毫無用處，也無密可保。

三、戰略化經營，多元化發展

系統化改革，規范化管理，戰略化經營，多元化發展是集團公司提出的新時期發展方向。多元化發展即為多元化戰略決策。一般來說，企業選擇多元化策略通常有以下幾種考慮：

1、最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。

利潤是企業發展的不竭動力，企業對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業發現，一種業務無法給企業提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業的需求時，它往往會開拓更多的領域、進入更多的行業和業務，以贏得更多的利潤。同時，在社會的發展變化過程中，產業結構的調整也會引起一些高利潤行業的出現，它們對企業有較強的吸引力。

2、充分利用企業的資源和能力，構建更多的競爭優勢

企業在經過一段時間的摸爬滾打之后，就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力，它們往往會蘊藏在企業生產、技術、管理、營銷等各個環節之中。由于企業的各種資源和能力并不是平衡發展的，如果企業僅僅選擇專業化生產，那么企業的一種能力可能會得到充分的發展，而另一種能力可能無法完全發揮。在這種情況下，木桶效應就發揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板，而是最短的那塊。因此，為了讓企業的各種資源和能力得到充分的利用和發展，企業往往會選擇多元化經營策略。

3、分散經營風險

人們常常把多元經營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過不同的業務組和分散經營風險，達到“東方不亮西方亮”的效果。

4、擺脫產品周期對企業的束縛

對于某一種業務來說，產品周期對于企業的影響是非常大的。在產品的成熟期，企業往往會贏得較高的利潤；但是在產品的衰退期，企業就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響；但是，在多元化經營的條件下，企業就可以在一定程度上擺脫它的影響，實現企業的持續發展。

5、延伸品牌

如果一個企業已經在一個市場擁有了良好的品牌效應，那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節省塑造成功品牌的高額成本，從而實現最大的投入產出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之后，將它延伸到手機、電腦等各個行業中去，既統一了海爾形象，又降低了品牌塑造成本。

物資集團大慶油田老牌供應系統，是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業。它有著豐富的供應商資源，雄厚的儲運能力，合理分布的物資配送網絡，完善的科技保障體系，不斷創新的經營模式。由于長期擔任大慶油田這個大型石油企業的物資供應，使它在金屬、機電、建材、物流、實業、再生資源、租賃等多方面均有涉獵，這就使它在各個方面均能可持續發展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫，及遍布市區各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米，鐵路專用線27。9公里，大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發展各種生產型企業的能力。現今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業，它更能生產出高質量的生產資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產性質企業就是有力的證明。企業在極力向多元化發展的同時，多元化也在回報企業效益。在過去的幾年里，物資集團充分利用企業的資源和能力，構建更多的競爭優勢。例如建筑材料公司主贏的業務是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發展商品混凝土就是一個延伸企業發展的好項目。

同時，多種經營又使得企業能夠有效的分散經營風險，擺脫產品周期對企業的束縛，最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。

在發展多種經營的同時，物資集團也在努力的打造自己的品牌效應，XX年時大慶油田“打造優勢年”，以管理局“打造優勢年”活動為契機，以“四個過渡”為指導，抓住一個重點，激活兩個方面，努力打造“大慶物資”品牌優勢。災區的多種經營業績的同時，較好的延伸了品牌效應。

四、“四個過渡”是企業推進多元化戰略管理的有效保證。

“企業文化由骨干引領向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內部關系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發展由適應性企業向學習型企業過渡”的戰略思想是集團領導在XX年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說，“四個過渡”是對企業文化的四個不同方面的論述。而企業文化是一個企業的靈魂，它對企業的發展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發廣大職工的工作積極性、創造性、主動性。它是為實現企業戰略目標的有效協同手段。

物資集團已經伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨，在現今洶涌澎湃的改革大潮中，物資集團這個大家庭，一定會攜手邁向更加輝煌的明天。

企業戰略管理心得體會8

分享一下我之前參加企業管理培訓心得體會。參加企業管理培訓后身心得到很好的鍛煉，對工作有了新的認識，對企業的發展看到了希望，發現了其中的問題，我講運用所學到的企業管理知識來更好地運作企業。

“今天我參加了公司組織的培訓課程，聽了老師激情生動的講解，內心深受震撼，對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識，結合8年來的工作實際，我深有感觸，體會總結如下：

一、商道即人道，學好經商要先學會做人。

世界觀決定方法論，對商道的認識，是一個企業、一個人對商業行為的根本看法，一個企業或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業行為。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業、一個商場能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環，持續發展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態度，以人為本、誠信為本、文明經商，以真誠的心態獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本，關心員工的生活和工作，在管理環節中處處體現企業對員

王大琨老師有20xx年在不同領域企業實戰經歷（歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業），曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家、部門經理、高級總監、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養經歷。咨詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。工的關懷，發揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產品質量，提升服務態度和服務質量，獲取人心，從顧客的角度出發，為每個人服務以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業務的增加，不愁利潤的增長。

二、品質即價值，抓住利潤先抓住品質。

商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。

提高商品的品質具有十分重要的意義，因為品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質，力爭以質取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。對于商業企業來說，我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量，更多的是對服務質量、消費環境的要求，產品質量能夠帶來高價格，服務質量也能夠帶來高價格，有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情，環境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應盡的責任，同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的'產品質量、服務質量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時，還需要不斷的創新品牌，將現有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進新產品，始終站在高品質、新品種的前沿，才能夠創造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。

三、文化促發展，謀求發展先建設文化。

一個企業的文化是企業的靈魂，一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力，企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題，企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來，企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，實現企業和諧，促進企業發展，一個正氣的、團結的、向上的企業文化也是一個企業軟實力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業的發展，同生共死。所以一個企業要想長久的生存和發展，必須建設一個先進的、積極的企業文化。

四、創新促管理。

加強管理先注重創新這里的創新指的不是產品創新，而是在管理中的理念創新，以新的管理理念來管理企業，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體，他們承上啟下、協調資源，為組織的長久發展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領導的計劃意圖，并運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門具體狀況合理配置資源，充分調動下屬積極性，發揮團隊的合作能力與創造能力，堅定地執行計劃，進行具體的操作運營。管理是一門藝術，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。

通過學習，使我對企業管理培訓和企業發展有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場的發展貢獻自己的力量。”

企業戰略管理心得體會9

企業財務戰略管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業財務管理的具體實踐,促進企業財務管理水平的提高,通過本課程學習,感到自身應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業財務管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。此次授課的孫茂竹教授指出“財務成功，是企業成功的根本。現今社會國有大型企業財務人員由于長期務實的工作，促使大腦活躍度不高，導致眼光狹隘看不到長遠、大范圍的目標。這才體現出財務戰略管理的作用及全面的控制。”集團公司給我一個很好的提高自身能力的培訓機會，在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業財務戰略很重要

企業財務戰略管理是什么？企業財務戰略是戰略理論在企業財務管理方面的應用和延伸，是整個企業戰略不可或缺的組成部分。它就是企業的財務決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體規劃的動態過程。也許這樣一句話就概括了企業財務戰略管理的含義，在看到這段文字的時候，也許能從字面意思讀到它的些許信息，可是，經過這期培訓，好像并未能真正的理解，其實是要關注的是在太多，而且要面面俱到，具有前瞻性，看到未來，要做起來很困難。但是正是因為它所具有的，才使得企業財務戰略管理越來越受到追逐。

二、戰略研究要加強

之所以要加強企業財務戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。近幾年來，全球經濟發生了巨大的變化，經濟環境也越來越復雜，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，更是對眾多的中小企業提出了更高的要求，沒有規模。沒有品牌，沒有特色就很有可能被淘汰，但是要具備這些，也不是一時就可以得到的，需要有戰略的眼光。人們說山西的煤夠全國300年用的，可是在全球經濟巨大變化時，競爭異常激烈的情況下，不能只靠挖煤賣煤，要加強產業多元化，要發展可持續發展，要加重顧客價值，產品、材料全方面產業利用。企業價值只是個載體，股東價值才是真正的目的。當下，集團公司在面對外來的競爭壓力下，在面對本國內行業的壓力，在面對這樣激烈競爭的環境下不被淘汰，是我們需要深刻探討并付諸實踐的。那怎樣在這樣的環境下謀得生存呢，新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快加強企業財務戰略的重視。

三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

加強企業財務戰略研究是對集團公司財務人員綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業財務戰略水平的提高。意識要更新：現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、人才意識、知識意識等，集團公司財務人員假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足于產量、規模、成本等傳統意識，就不可能研究出好的企業財務戰略來。思維要創新：思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。集團公司財務人員假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。

綜上所述，此次授課使我開拓了視野，受益良多。在以后的學習、生活中，也應該是會逐步的認識到戰略的重要地位和作用，不斷重新的重視和審視戰略管理。換個角度來說，戰略對于個人來說，也是意義非凡，每個人都需要有自己的戰略，生活在這樣一個大的團體中，我們需要為自己制定計劃，我們要有自己的目標，這個目標指引我們向前走。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。相信可以創造出更好的成績！

企業戰略管理心得體會10

戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。

認識戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題;有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展。

在某市對企業戰略管理認識、重視深淺和應用程度不同，而造成不同結局的企業為數眾多。某市有兩家新辦企業，一個是以經營雜糧為主的貿易公司，一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業都是購銷過3000萬元，連續兩年利潤超百萬，勢頭都很好。但如今，回收公司已經銷聲匿跡，貿易公司卻兼并了一家虧損企業，分立出一家盈利企業，本身發展成為一家副外貿、內貿、種植于一體的綜合性企業，成為當地頗有實力的龍頭企業。從情況分析來看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉向疲軟，經營在低谷中運行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢?對這兩家企業進行詳細的對比研究發現，最根本的原因在于強者在順境時末而綢繆，制定了迎接未來市場的發展戰略，并楔而不舍地為戰略目標的實現而奮斗，而亡者則沒做到。早在90年代初，某市貿易公司王經理就對企業未來進行了具體謀劃。指出，“兩條腿”走路，趁著經營優勢還在，把內貿搞上去。花了很大力氣，在全國10多個省開辟了十幾個內貿購銷基地，盡管當時這一經營并未給他們帶來多大利益，但90年代以后，出口形勢下滑時，他們已在國內市場占有一席之地，經營得以支撐、發展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個經濟增長點。

近幾年來，全球經濟發生了巨大變化，經濟環境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，而且對眾多的中小企業提出了更高的要求，沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰略眼光，從現在開始，對系統、對企業進行戰略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業必須面向未來、一書中說：“對沒有戰略的企業來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃，不管企業規模多大，地位多穩定，現有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業每過XX年就有三分之一被淘汰就是一例。

總之，戰略決策者從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。作為企業經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計”，把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上，進行戰略思考和謀劃，確立戰略目標，制定戰略規劃，實施戰略決策。

感受了企業戰略決策的課程，我深受啟發：企業戰略管理是確定企業使命，根據企業外部環境和內部經營要素設立企業組織目標，保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。

戰略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。

這種管理方式的特點是：指導企業全部活動的是企業戰略，全部管理活動的重點是制定戰略和實施戰略，而制定戰略和實施戰略的關鍵都在于對企業的內部條件和素質進行審核，對企業外部環境的變化進行分析，并依此為前提確定企業的戰略目標，使三者之間達成動態平衡。戰略管理的任務，就在于通過戰略制定、戰略實施和日常管理，在保持這種動態平衡的前提下，實現企業的戰略目標。

1.通過《企業戰略管理》課程的學習，使我了解到該課程相關內容。目標‘管理辦法及應用等，使我充實了這方面的知識內容，獲益匪淺。通過自學、參加面授和網上學習，基本掌握了該門課程的知識點，現總結如下：企業戰略管理是工商管理專業的核心課程，是企業為了長期的生存和發展，在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，并將其付諸實施而進行控制和評價的一個動態管理過程。

2.其結構與內容包括

(1)導論——研究戰略管理的本質與戰略管理過程、戰略的類型、戰略管理理論的演進與發展、戰略管理的研究對象和主要研究方法;(2)企業外部環境分析——研究外部環境的分類與性質、宏觀環境因素分析、行業概貌分析、行業結構分析、行業內部結構分析、競爭對手分析;

(3)企業內部環境分析——研究組織資產的分類與性質、企業的核心能力、公司戰略績效評估與企業財務分析;

(4)企業的使命與戰略目標——研究企業的使命與戰略目標的構成要素與制定方法;

(5)公司戰略選擇——研究公司戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件;

(6)公司國際化經營戰略——研究公司國際化經營戰略形成的原因及其特點、公司國際化經營戰略選擇的影響因素、國際市場的進入方式和國際戰略聯盟;

(7)經營單位競爭戰略的選擇——研究經營單位競爭戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件、不同產業結構下的競爭戰略的具體內容;

(8)戰略評價方法與戰略選擇過程——研究戰略評價的常見方法與戰略選擇過程;

(9)戰略與組織結構——研究戰略與組織結構的關系、組織結構設計的原則、不同組織結構的優缺點及其適用條件;(10)戰略控制——研究戰略控制的基本要素、戰略控制的常見方法。

通過學習《企業戰略管理》，知道了管理企業需要要丟掉“戰略管理是大、中型企業董事會、總裁、總經理這些大人物的專利，小企業用不著戰略管理”這種錯誤思想。

3.成功的小企業常常歸因于當初的某種正確的戰略選擇，只是它是自發形成的，不同于按照嚴格戰略設計程序產生的戰略。只是小企業的戰略和大企業的戰略有所不同，這種不同在于戰略的側重點不同。對于小企業來說，企業首要的目標是生存。所以其戰略的核心即在于賴以生存根基—產品。如何以合適的價格將適合的產品送到目標客戶手中是此時企業戰略要考慮的中心議題。因為，此刻企業有限的資源都要圍繞這個目標來配置，配置的效率和效果決定企業未來的“生存質量”。衡量這個目標的主要指標是銷售額和市場占有率。這個階段的戰略主要包括營銷戰略和產品戰略兩個主要內容。小企業戰略的另一個重要的方面，在于為企業未來的發展有意識地儲備戰略資源。這種戰略資源主要包括能力資源和人力資源。企業要成功，事前的調研、謀劃必不可少。因此，《企業戰略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!

以上就是我學習《企業戰略管理》的心得體會，希望今后能與實際工作相結合，真正做到學以致用。

第四篇：企業戰略管理案例及心得體會

恒順醋業（600305）

企業戰略分析及

企業戰略管理課程學習體會

3100705

李浩

目

錄

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1.恒順醋業

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1.1公司概況

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1.2經營戰略

1.3經營業績及收益狀況

1.4主要產品及市場

1.5相關競爭者

1.6戰略分析

2.課程學習體會

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1.恒順醋業 1.1公司概況

江蘇恒順醋業股份有限公司地處江蘇省鎮江市。是我國規模最大的醬醋調味品生產企業之一，公司目前擁有年產６萬噸香醋的生產能力，且８０％以上為中高檔優質產品。是我國規模最大的食酷生產企業。醬油年生產能力為１萬噸，全部為發酵法口Ｊ生產，醬菜年生產能力３０００噸。上市以后，公司根據我國釀造調味品行業生產企業眾多，且絕大多數是總產量在１０００噸以Ｆ的小型企業（約占９０％以上），生產集中度較低的現實情況制定了依靠公司的規模生產優勢，進一步擴大生產能力和施行跨行業經營的戰略構想，公司的綜合生產能力將進一步提高。主營業務為生產銷售食醋、醬油、醬菜等系列產品，“恒順”、“金山”牌商標，是我國調味品行業知名品牌，產品深受國內用戶歡迎，在國內擁有穩定的市場，并出口到東南亞、北美、歐洲、澳洲等４３個國家和地區．２００１年２月６日，恒順醋業公司在上海股票交易所成功上市，為進一步加快企業的成長，公司董事會提出了未來多元化發展的戰略構想．希望合理利用募集資金投入新產品的開發生產，通過多元化經營，在成為我國調味品行業龍頭企業的基礎上，最終實現將公司建設成具有雄厚國際市場競爭力的大型國際化公司的目標。

1.2經營戰略

恒順醋業公司上市以后，為適應調味品行業及企業自身的發展需要，在競爭市場中保持企業的優勢，力爭達到努力創建具有雄厚國際競爭力的大型國際化公司的目標，公司決策者結合自身特點，提出了公司未來的多元化發展方向是：（１）完成食醋、醬油、醬菜生產的大規模技術改造，擴大生產能力；（２）新建高附加值產品“九天寶”醋基營養液和香醋系列軟膠囊產品；

（３）利用制醋產生的副產品醋糟進行飼料加工；

（４）收購、擴建恒順集團下屬恒華彩印包裝有限公司；（５）建設全國性營銷網絡；

（６）建設中國調味品聯盟網站。

1.3經營業績及收益狀況

恒順醋業公司作為中國調味品行業最大的食醋生產企業，綜合市場占有率１２，９％（根據中國調味品協會2011年對全國１２００多家大型商場調味品銷售狀況分析得出的綜合市場占有率資料），主要經濟指標多年來一直居行業之首。2010－－1011年，公司銷售收入分別比上年增長１６．６６％和１３．４２％，銷售利潤分別比上年增加１９．３２％和１５．３５％。雖然公司的納稅制度發生變化，所得稅率由原先享受的１６．５％調整到2011年的３３％，使公司的凈利潤在收入、利潤總額上升的情況Ｆ下降幅度較大。但是，２０００年公司的銷售利潤率仍然保持在１２ ３％，投資回報率為９ １％。與醬油、食醋行業整體贏利能力較低（行業資產｝Ⅱ潤率和銷售利潤率分別是０．８５％和１．３３％：行業優勢企業的資產利潤率和銷售利潤率分別是４．８０％年Ｈ ６．６９％。2011年ＡＣＭＲ公司根據我國工業統計年報整理）的狀況相比，公司贏利能力是相當高的。在上述財務數據真實可信的前提下，恒順醋業股份有限公司的經營活動總體相對平穩，業務穩定增長，公司上市所募集的大量社會資本，將為公司的進一步發展提供必要的資金保障。

1.4主要產品及市場

恒順醋業的產品主要包括粗類系列、酒類系列、醬油類系列、白醋系列、餐飲類系列、醬菜類系列、新型調味品、麻油類系列。恒順醋業生產的醬油、食醋、醬菜等產品，以其獨特的口味在江蘇、安徽、上海、浙江擁有廣泛的消費者群體，同時，依托百年品牌優勢，公司先后在山西、重慶、安徽、蘇北等地實施跨區域發展，建立了調味品生產基地。

1.5相關競爭者

恒順醋業的主要競爭者分布在食醋、醬油、醬菜和其他調味品這幾個方面。目前，調味品理想品牌調查結果表明，在消費者心目中，太太 3

樂、海天、李錦記為調味品品類一線品牌。在常用品牌提及率調查中，三者的提及率分別為27.9%、16%和9.6%，三者之和超過50%。而且通過數據我們也可以看到，在預購和理想品牌提及率排名中，三者穩居前三名，并以很大的優勢領先于其他品牌。第二梯隊由蓮花、紅梅、加加、豪吉領銜，保寧、恒順、廚邦、致美齋、珍極等品牌緊隨其后，也都有不俗的表現。其中，像蓮花味精、恒順醋、豪吉雞精等都是享譽全國的調味品。

1.6戰略分析

1.6.1企業資源

（1）資金

恒順醋業公司２００１年在上交所上市，４０００萬股的社會公眾股，以每股７．１元發行，扣除發行費用，總計募集資金２７５４０萬元，大量的資金必須尋找投資對象。

（2）技術

恒順酷業公司擁有較強的科研力量，專門從事產品研發的人員達６０人。在新技術應用、新產品開發方面居行業領先地位。“以罐代缸密封發酵制酒”、“以池代缸集中發酵制醋”、“微機集散控制管理系統”及國家專利產品“ＦＰ．１５０翻醅機”等科研項目的成功開發，使一個勞動強度大、生產周期長、利用效率低的手工作坊式的生產廠發展成為實現管道化、機械化、自動化的生產企業。“微機集散控制管理系統”集計算機技術、自動控制技術、傳感技術、高可靠技術及通訊顯示技術于一體。對溫度、壓力、液位等主要工藝參數進行實時監控、記錄、圖形顯示、歷史數據自動儲存、分析和報表輸出、曲線分析圖等。同時該系統能充分利用原材料，節約能源，實現管道自動化操作和人料分離，確保產品生產達到國家衛生標準和美國ＦＤＡ標準。１９９７年該系統獲國內貿易部科技進步三等獎、江蘇省科技轉化生產力優秀項目獎。公司在食醋、醬油、醬菜等產品生產過程中使用的技術、裝備在我國調味品行業中處領先地位。

（3）品牌優勢

《中國醫藥大典》記載，“醋產浙江杭紹二縣為最佳，實則以江蘇鎮江為最”。以恒順醋業為代表的鎮江香醋憑借其獨特的風味，最大的年產量，極高的知名度而居我國四大名醋之首。“回頃”作為中國傳統民族工、此的“老字號”之一，長期的歷史積淀，鑄就了優秀的品牌形象。鎮江恒順香醋（金山牌、金梅牌）：１９０９年獲南洋勸業會金牌，１９８５年獲法國美食及旅游觀光委員會金牌，１９８５年獲中國國家金獎，１９９０、１９９７年蟬聯國家金獎，１９９２年獲香港國際食品博覽會金獎，１９９８年被認定為人民大會堂國宴專用產品，１９９９年被認定為綠色食品。鎮江恒順醬菜（金山牌、金梅牌）：１９８７年獲中國國家銀獎，１９８８年第１３屆巴黎食品博覽會金獎，１９９２年獲香港國際食品博覽會金獎，１９９７年獲國家銀獎，１９９８年被認定為人民大會堂國宴專用產品，１９９９年被認定為綠色食品。在一代又一代恒順人的不懈努力下，“百年恒順”不僅在國內家喻戶曉，在國外也是聲名顯赫，除供應我國駐外２０６個使領館的生活使用，還遠銷４３個國家和地區，堪稱中國醋業第一品牌。２００１年４月，在上海召開的“全國調味品行業品牌發展戰略研討會”上，恒順醋業公司入選２０強知名品牌企業，“恒順”被列為我國調味品行業僅有的三個“中國馳名商標”之一。我們知道由于企業經營資源之問的不平衡是必然存在的，因而企業總有一部分資源不能被充分利用，只要有可利用的剩余資源的存在就是效率的損失，企業就存在著利益動機，來尋找能有效利用的途徑。對那些未充分利用的資源不斷認識和再利用是企業持續發展的內在動力。

由于恒順醋業公司在資金、技術、品牌等方面資源積累比較豐富，如技術、品牌等資源有極大的拓展空間，需要尋找新的投資項目以擴大這些資源的利用率，在資源的使用過程中不斷提升技術水平，增加品牌優勢，創造出新的價值。自恒順醋業公司上市以后，公司的股本結構發生了根本的變化。公司在未來的經營中，不僅要面對６８．５４％的法人股（多為國有資本），更要面對３１．４６％社會公眾股（多為民間資本），如何充分體現股東利益，實現股東價值增值是上市公司必須宜面的首要問題。隨著我國股票市場的進一步發展和完善，國家對上市公司監管力度的加大，上市公司公司的財務將更加公開、運作將更加透明，上市公司的市場價值（股票市值），將逐步剝離虛報業績、過度投機、市場炒作等非理性的成份，更為直接地反映公司應有的真實價值。這種情況下，公司維持股東利益，保持公司市場價值，吸引投資者的加入，推動企業良性發展，就必須在規避風險的同時選擇新的利潤增長源。實施多元化經營為公司依靠現有資源優勢，挖掘企業潛能，進一步拓展空間，促進股東價值的增值提供了可能。通過上面的分析，認為恒順醋業公司初步具備了進行多元化擴張 的基本條件。

（１）現有業務已達到一定的經濟規模，占有相當比重的市場份額——包括市場覆蓋面較大、市場占有率較高。這一指標表明，公司現有業務已具備一定實力和相當經驗。

（２）現有業務在技術上有一定優勢，具有自主開發能力。擁有隨時可以啟用的技術儲備和后續資源，包括資金等。因此，當公司未來涉足新的行業，原行業的競爭者想借機發起反擊時，公司具有較強的防御或反擊能力。

（３）產品形成特色，可以按制定的戰略目標一步一步向前發展。（４）有了一定的品牌知名度和美譽度，擁有相當數量的品牌偏好顧客群，無形資產為發展新業務提供了良好條件。

1.6.2核心能力

（１）極具親和力的品牌形象。恒順醋業的“恒順”品牌充分體現了傳統文化底蘊和現代人的心理需求，１６０余年歷史的積淀，一代代恒順人的不懈努力，鑄就了民族工業優秀的品牌形象，在國內外具有相當的品牌知名度，是中國醋業的典型代表。（２）持久的顧客忠誠度。恒順醋業生產的醬油、食醋、醬菜等產品，以其獨特的口味在江蘇、安徽、上海、浙江擁有廣泛的消費者群體，形成了食用恒順產品的生活習慣，這種世代相傳的生活習俗，具有特殊的消費文化的內涵，不斷強化著消費者對懂順產品的忠誠度。（３）追求創新的企業文化。百年恒順不僅造就了品牌形象，而且造就了追求創新的恒順人。從私營作坊到國有經營、從國有經營到中外合資、從中外合資到股份制、從股份制到上市公司，企業發展的路徑可以清楚地看出在恒順人身上沒有傳統企業安于現狀的慣性，體現的是抓住機遇，敢于超越自我的不懈的創新意識，一次又一次的企業變革和企業成長，使恒順人已經形成了不斷進取、不進則退的價值準則和企業文化。

（４）釀造發酵領域的研發能力。恒順醋業公司有較強的研發能力，專門從事產品研發人員達６０人，同時與相關院校建立了產、學、研基地，以保證企業在釀造技術上的發展需求。“以罐代缸密封發酵制酒”、“以池代缸集中發酵制醋”、“微機集散控制管理系統”及國家專利產品“ＦＰ－１５０翻醋機”等科研項目的成功開發，使恒順醋業公司在新技術應用、新產品開發方面居于行業領先地位。

（５）基本形成的全國性營銷網絡。在行業銷售總體主要依賴生產企

業—批發商一零售商一消費者等傳統渠道的情況下，恒順醋業公司多年來一直致力于建立靈活多樣的、適于企業運作的銷售網絡，目前已在全國幾十個城市設立了銷售公司和駐外辦事機構。營銷網絡的建立不僅促進了公司品牌形象的宣傳，打擊了假冒偽劣產品，保證消費者購買到品質保證的正宗產品，而且保證了公司銷售渠道的暢通。

1.6.3戰略不足

1.6.3.１盲目的聯合多元化傾向

我國的上市公司普遍存在上市后因突然間擁有了大量的冪集資金，而表現出強烈的擴張意識，同時由于投資機構對多元化公司能夠創造出獨特概念和炒作體裁而刻意追捧，促使許多公司在上市初期一步跨入聯合多元化階段。恒順醋業上市之后，公司制定了多元化戰略構架，提出企業未來發展的６大方向。在這６個發展方向中，公司均打算采取投資控股的方式，由此公司將為社會提供８個行業的產品和服務。通過前文分析可以看出，由于企業過多地進入了一些自己不熟悉的領域，最終導致新進入的行業短期無法實現凈現金流入而拖累主業的結果，使企業大而不強、由盛到衰。從２００１年我國股票市場價值中樞的回歸，其中除包含對國有股減持的不良預期，也體現出投資者對 上市公司無主業支承的盲目多元化的否定。因此，恒順醋業公司不應在上市后迅速全面進入上述行業重走別人失敗的老路。

1.6.3.２核心能力支持力不強

（１）從建設中國調味品聯盟網站來看，且不說網站建設是否能給企業帶來現實的經濟收益，實現行業內企業信息傳遞和資源共享，這本是屬于調味品行業協會的職能范疇，是行業內企業的共同職責，作為單個企業恒順醋業公司不應以自己為主投入巨資建立網站，而且網站建成后的設備更新及維護成本將遠遠高于公司的初期投入（現實情況是該行業是一個“燒錢”的行業），將影響公司未來的接體收益，同時目前公司在此行業幾乎沒有可用的人力資源。

（２）從收購恒順集團下屬企業恒華彩印包裝有限公司來看，雖然隨著公司主導產品的迅速發展，帶動了包裝材料的采購量迅速擴大，預計未來公司對包材料的需求量為：瓶貼１．２－１．５億套，紙箱５００。８００萬只，禮品盒３００萬只。但是，公司僅從消除受供應

商制約的風險角度，以完全自給為目標，忽視我國包裝行業生產能力已經過剩的現實情況準備投資擴建包裝公司顯然是不合理的（該項收購帶有明顯的關聯交易色彩）。

（３）從醋糟飼料加工項目看，公司進入飼料行業的主要目的是為了解決制醋過程中產生的副產品的出路，看重的是飼料業的市場潛力。據１９９７年統計顯示，我國飼料工業產值達１２６１億元，年雙班生產能力為１０７６９萬噸，全國飼料企業有１１３０１家，其中５萬噸以上的大中型企業有１５６７家，這表明飼料行業正向規模化、集中化方向發展。恒順醋業公司飼料項目為年產３萬噸，在行業內屬于規模較小的企業，很難實現行業所需要的經濟規模，難以抵抗行業內競爭者的壓力，且飼料行業與公司現有核心能力之間的關聯度小，難以提供必要的能力支持。單以銷售而言，其消費渠道、對象及銷售方式與醬油、食醋等調味品完全不同，現有能力難以迅速拓展到新的行業，企業必須重新建設與之相匹配和相適應的營銷體系。

（４）從食醋、醬油、醬菜的擴產，醋基營養液、香醋系列膠囊的生產來看，利于企業核心能力的擴展和延伸。但是，全部采取投資控股的方式，有可能給企業帶來資金和資源分配上的壓力，可以針對不同特點采取相應的對策。

1.6.4 總結

隨著我國加入ＷＴＯ，醬油、食醋行業將面臨更大的競爭壓力，通過對恒順醋業公司狀況的分析論證，本文認為恒順醋業公司在多元化戰略實施過程中，要堅持以現有核心能力為基礎，優先發展的相關行業要圍繞核心能力，采取的相關方法要利于核心能力的發揮、延伸和提升，使核心能力成為實現多元化戰略目標和公司持續健康發展的重要支撐。預祝所有的民族企業走出國門、面向世界。

2.課程學習體會

通過這兩個月的的學習，我了解到企業戰略管理相關內容、目標、管理辦法及應用等知識。對這門課有了更深層次的認識和理解。首先，對企業戰略管理的一些基本知識有了初步的認識。如企業、管理、戰略，特別是企業戰略這一概念，其內涵是企業根據其外部環境及內部資源和能力狀況，為求得企業生存和長期穩定地發展，為不斷地獲得新的競爭優勢，對企業發展目標，達到目標的途徑和手段的總體謀劃。

其次，對企業戰略的五個要素有了較深層次的了解。

第一個要素是企業外部環境，我們就要把行業的情況與外部的一般性大環境及政治、經濟等環境因素來進行分析，找出外部環境對企業戰略的影響因素。

第二個要素是企業內部及能力的狀況，我們學會從企業資源和能力與競爭優勢等方面來分析，合理利用好企業內部資源，使其具有核心競爭力的優勢。

第三，企業戰略是在市場經濟條件下，企業為求得生存和持續發展而做出的全局性的具有長遠性的總體謀劃，在激烈的市場競爭的今天，企業戰略已成為各行各業的企業家所關心的首要問題，制定戰略和實施戰略已成為企業核心的管理職能，同時強有力的執行一個科學的戰略已是企業競爭制勝、經營成功的重要保證。

總之，與其說“細節決定成敗”，還不是說“戰略決定成敗”。

如果企業戰略不正確，執行得越好，企業錯得越多，企業危機就越大。所以，只有在正確的企業戰略的指引下，重視執行力、重視細節，才能保證企業的核心競爭力，才能保持企業長盛不衰。

我印象最深刻的案例是企業戰略管理 麥當勞、可口可樂、迪士尼的新結盟方式。靈活、松散的聯盟就像一只看不見的手，無所不在，它觸及聯合使用商標協議、聯合開拓市場、聯合開發新項目等領域。但這只手隨時可能消失，一切全由利潤決定。松散聯盟的形成具有以下優點：

1、沒有“一紙婚約”，全憑“君子協定”。即時簽訂了協議，內容也是相當模糊的，靠的只是一種共識和相互信任。這種不固定性正是其魅力所在，該聚則聚，該散則散，來去自由。

2、三個公司都強調，這種聯盟相當松散，并不會造成內耗等諸多問題。對聯盟的控制權取決于各個國家的管理人員。

3、松散聯盟不像企業間的合并，即購買對方股份，組成一個新的企業。這種聯盟只要能通過以下一個簡單的測試，即他們或者能增加收入，或者能減少成本，同時又不涉及資本，那么結盟關系就會越變越親密。

4、跨國聯盟的出現使得許多大公司的全球化戰略有了更廣闊的發展空間，同時也增強了企業的核心競爭力。

任何事情都是一把雙刃劍，松散聯盟必然也不例外。不固定性必然使其魅力大增，但同時也存在明顯的缺陷:

1、對建立合作關系的公司之間有較嚴格的要求,即合作從一開始就需建立在公司經營狀況比較相似的基礎上；

2、他們從事的行業變化速度要相對較慢，形勢不會在一夜之間發生翻天覆地的變化。任何變化對他們都是巨大的威脅；

3、如今世界的飛速發展和無時無刻不在發生的巨大變化使得擁有“一紙婚約”的聯盟都無法保障其成員的忠誠度，更遑論這種松散聯盟了。

第五篇：企業戰略管理

企業戰略管理

企業戰略管理通常又被稱為戰略管理，是決策層次最高的一種管理，包括確定戰略性的目標，發展并執行戰略性的計劃來達成目標。所謂“戰略性”，相對于“戰術性”，考量上有更大、更長遠的涵義。其中決策，指做出決定或選擇，是一種“在各種替代方案中考慮各項因素作出選擇”的認知、思考過程。每個決策過程都會以產生最終決定、選取最終選擇為目標。而這些選擇的形式可以是一種行動或選取的意見。決策者做決定之前，往往面臨不同的方案和選擇、以及有關其決定后果的某種程度上的不確定性；決策者需要對各種選擇的利弊、風險做出權衡，以期達到最優的決策結果。決策可被定義為在數個方案中做選擇的心理過程，亦稱:認知過程。每個“決策過程”最后都會得到一個“決擇”。此“決擇”可以是一個“行為”，也可以是一個“意見”。戰略（strategy）一詞最早是軍事方面的概念。在西方，“strategy”一詞源于希臘語“strategos”，意為軍事將領、地方行政長官。后來演變成軍事術語，指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。公元579年，羅馬皇帝毛萊斯用拉丁文寫了一本名為《stratajicon》的書，被認為是西方第一本戰略著作。在中國，戰略一詞歷史久遠，“戰”指戰爭，略指“謀略”。春秋時期孫武的《孫子兵法》被認為是中國最早對戰略進行全局籌劃的著作。在現代，“戰略”一詞被引申至政治和經濟領域，其涵義演變為泛指統領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。戰略在管理學上一樣有用。所謂商場如戰場，所以第一就是樹立戰略的意識。我認為戰略意識一定程度是就是長遠意識，做為企業的領導者一定要從長遠角度為企業制定計劃，其中包括銷售戰略、管理戰略、文化戰略等等。擁有戰略的意識就幫助你在未來的路上占領了先機。

企業戰略是1965年美國管理學家安索夫在《企業戰略論》中最早指出。經過多年的發展，目前的含義一般是指企業為謀求長期生存和發展，在對外部環境和內部資源條件分析研究的基礎上，對企業的目標、經營方向、重大經營方針、實施步驟作出總體性的謀劃。企業戰略是用管理手段對管理進行界定，其對象為企業整體以及和企業有關的全部活動，應具有對整體市場的綜觀全局的能力，其中包含了對所有企業運作的商業元素與關系的透視性、相關性、前瞻性、客觀性的思維。戰略管理是指對企業戰略的管理，包括戰略制定和戰略實施兩部分。根據美國管理科學院工商政策與戰略分部的說法，戰略管理學科主要關心的是總經理的角色及其遇到的管理問題，主要包括以下八個方面的內容：戰略制定與實施；戰略計劃與決策過程；戰略控制與激勵；資源分配；多角化與業務組合戰略；競爭戰略；總經理的遴選及其行為；高級管理層的組成過程及狀況。從整個企業發展角度來看，戰略管理是一種相對的應用模式，根據相應的規劃和設計戰略管理會對整個相對的企業戰略起到很好的提示和調整，因此促進戰略管理的發展是一個必要的程序，戰略發展的過程大概經過了，戰略初級階段，戰略修整階段，戰略規劃和設計階段，戰略最終出臺。

那么怎樣的企業戰略管理算是優秀的呢，我們以聯想集團有限公司為例，介紹一下戰略管理四要素分析和產業環境分析。

一，戰略管理

（一）業務組合1.信息產品業務群：

是聯想的核心業務,包括個人電腦及相關產品(筆記本、服務器、外部設備等)業務,是聯想非常擅長并已具有較強競爭力的業務,這類業務將舉全公司之力

保證它的競爭力不斷加強,保證它源源不斷地為公司貢獻利潤和現金流,這類業務合并了上一個三年規劃中的商用IT和消費IT。

2.移動通信業務群：

是聯想要重點發展的業務,能夠很好地借用原來的競爭力,同時與核心業務有很多類似之處的產品業務,這幾年將主要集中在移動通訊設備業務上,這類業務重在規模的成長和競爭力的建立,除了公司管理資源的全力保障以外,還需要投入相應的財務資源。

3.IT服務業務群：

聯想把包括IT服務、軟件外包、網絡產品等在內的其他業務歸為第三類,這類業務,未來可能有好的市場潛力,但目前與公司核心業務在業務規律、發展階段和管理模式上還有一定差異。對于這類業務,將以更加靈活的機制來促進其健康發展。

（二）資源配置

企業資源的配置，很大程度上體現了公司的戰略選擇，同時也會對一個公司的未來發展，核心競爭力的培養產生很大的影響。聯想公司在過去20多年中,共經過兩次重大戰略改革:進軍互聯網及轉型IT服務，兩次變革，聯想都投入了大量的人力，財力等資源，但兩次最終都以轉型失敗告終。2004年聯想再次提出新的戰略改革：回歸PC，并于同年宣布收購IBM旗下的PC業務。自此，聯想將企業資源重點投入企業的優勢業務—PC業務。但由于“蛇吞象”的收購形式，加上IBM與聯想在公司文化等方面矛盾沖突，使聯想在收購IBM--PC業務及之后的數年中，企業資源始終大量消耗與兩個企業間的融合過程，而無法重點投入PC產品的開發與生產及新，舊市場的開發與維護，從而導致聯想未能在2004-2007年PC產品的消費大年把握市場機遇。雖然聯想未能這一把握機會，但基于PC產業未來繼續增長的潛力及聯想企業自身的競爭優勢，未來聯想資源配置的重點在PC業務這一中心思想卻依然無法動搖。在新業務的開發商，聯想也有進行投入：2009年1月收購了switchbox，雖然收購的原因并為透露，但著手未來新業務增長點的目的顯而易見。

（三）競爭優勢

基于聯想的國際化進程還在探索階段，這里談討得競爭優勢主要立足中國市場。

1.技術優勢：

IBM作為高端技術的代表，聯想通過收購其PC業務，可以在最短時間內擁有領先的PC生產技術。其次，聯想自身也擁有固定的研發團隊為其產品做研發，因此在技術領域，聯想占有一定的領先優勢。

2.渠道優勢：

聯想從1994年在全國各地發展代理商開始，就深刻體會到專賣店的形式對渠道管理的要求是嚴格的，不能僅靠“利益拉攏”來使加盟商與自己長期合作。其在隨后的渠道建設中建立了一整套完善的分銷體系，使加盟聯想的專賣店都能在第一時間得到聯想總部的技術支持；加盟商都能定期參加由聯想集團組織的免費的技術和店鋪管理學習，從而增加了兩者之間的聯系，也使得消費者可以在任何一家聯想銷售商處得到最新的產品信息。

（四）協同優勢

聯想控股旗下擁有聯想集團，神州數碼，聯想投資，融科置地和弘毅投資五大公司。為了避免再次出現過去內部業務沖突的格局，聯想控股對旗下每個

公司的業務范圍都有著嚴格的界定。在保護聯想集團的權益上更是費盡心機。聯想控股對自己的定位是，一家戰略驅動的投資控股公司，初步涉及IT，投資，地產等三大行業，五大業務單元“非相關多元化”經營。這五大公司之間聯系的紐帶無疑就是資本。通過相關多元化實現產品融合，使它們共用一個產品線或共屬一個產業鏈，這可以攤薄成本，實現節流。而透過資本的紐帶，從其他非相關多元化企業把資本注入聯想集團，使得聯想集團的資金鏈源源不斷，為其走向國際化得道路添磚加瓦。

二，產業環境分析

（一）現有競爭強度分析

由于聯想已將企業的戰略選擇拉回以PC業務為主的競爭策略，這里主要以PC產業的競爭強度分析為主闡述。

早期PC行業內生產相關產品且規模較大的品牌企業有幾十家，其中知名的國內品牌包括聯想，同方，方正，長城，宏基，華碩，神舟，TCL，七喜等，PC行業中，第一陣營的規模化戰略于2004年下半年開始，市場深陷價格戰的泥潭，大量中小品牌的PC廠商在競爭中一夜“蒸發”。2004年聯想對于IBM的PC業務的并購，改變了全球競爭格局，構架了戴爾，惠普，聯想三強鼎立的新格局。其中戴爾以直銷的經營模式，低廉的成本打低價格策略在三強中表現突出，而惠普則以生產功能齊全的PC產品見長。

（二）潛在進入者分析

PC行業未來將更注重規模，品牌，運作，設計能力這些全局性的競爭要素，同時，隨著筆記本取代臺式機成為主流，只有具備全球運作的實力，才能獲取產業資源的最優組合，在PC行業里立足。從以上分析可以看出，PC行業對潛在進入者在資本量，技術能力，品牌知名度等方面都有很高的進入壁壘。只有在電子，家電等相關產業的領先企業才最有可能成為PC行業的潛在進入者。而PC市場依然繼續的價格戰，則是降低了PC行業的利潤獲取能力而削弱潛在進入者的進入積極性。因此，在近期PC行業潛在進入者的進入可能性不大。

（三）供應商分析

1.零部件供應商：

聯想通過借鑒戴爾模式，與零部件供應商達成協議，通過讓供應商將工廠建在聯想生產部附近，需要即取的合作方式，將零部件的儲存成本及風險與供應商共擔。

2.軟件供應商：

2006年Intel與AMD在雙核技術上的競爭，使處于下游的PC產業中巨頭企業有了選擇權，更是象征了從此PC企業在與上游軟件壟斷企業的博弈中獲得了主動權。

（四）買方分析

鑒于在現有PC三巨頭企業中有直銷及經銷兩種分銷模式，故在此作分類分析：

1.終端消費者：

現在PC行業的終端消費者，正逐漸由企業商用逐步轉型為個人消費用，大量的個人消費將是PC行業又一次的銷售增長點。個人消費者的特征是：對產品個性化要求較高，對價格變動較敏感等。中國市場的消費者，由于對PC最新科技的了解還未普及，因此標準化，專業化服務對其顯得尤為重要。

2.經銷商：

經銷商作為專業化銷售商，其對市場有敏銳且深刻的了解和把握。經銷商也PC生產企業間有著利益共存的關系，同時也分擔著PC生產企業的銷售風險。也正是由于這樣的關系，經銷商與普通的終端消費者而言有著明顯的價格談判能力。

（五）替代品分析

現在市場上還沒有PC的完全替代產品，但是可以替代PC部分功能的產品卻層出不窮。無論是智能手機擁有文件處理等功能還是移動影音播放器的娛樂功能，都在一定程度上替代了PC產品對消費者需求的滿足。而近期PC最大的功能替代產品便是新近出現的上網本，上網本的許多功能都與傳統PC機雷同，可以說就是一臺壓縮版的傳統PC機，又由于其輕巧便于攜帶而引發新一輪消費高潮。

以上就是通過戰略管理四要素分析和產業環境分析等方面的一些局部簡單分析研究所作的有關聯想集團公司的戰略分析報告。由此我們可以清楚的看到重視對經營環境的研究的重要性，由于戰略管理將企業的成長和發展納入了變化的環境之中，管理工作要以未來的環境變化趨勢作為決策的基礎，這就使企業管理者們重視對經營環境的研究，正確地確定公司的發展方向，選擇公司合適的經營領域或產品—市場領域，從而能更好地把握外部環境所提供的機會，增強企業經營活動對外部環境的適應性，從而使二者達成最佳的結合。