第一篇：基層服務型組織工作總結

會龍鎮服務型黨組織建設工作總結

在縣委縣政府的領導下，以十八屆三中全會精神為指針，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，基層服務型黨組織建設是個系統工程，既要解決硬件問題又要解決思想問題，會龍黨委以創建“五個好”黨委為目標，積極開展服務型黨組織創建，緊緊圍繞“抓好黨建促經濟”的思路，多項舉措，積極創新工作機制，認真貫徹落實“一定三有”，堅持基層組織建設服務于鎮域經濟發展。我鎮具體做法總結如下：

一、加強學習，統一思想，形成合力

根據鎮黨委的要求，按照“突出重點、把握實質、注重實效、促進工作”的原則，把理論學習作為切入點，狠抓了黨員干部的思想政治教育工作。強化黨建理論學習，提高黨員政治素質。在學習上緊密結合新的形勢和任務，著力在學習的“深化”上下功夫。堅持把學習十八屆三中全會精神、群眾路線精神與基層組織建設相結合,通過學習增強員干部的使命感、緊迫感和責任感,增強黨員的綜合素質，提高了指導工作的水平；在思路上，緊密結合工作大局，著力在增強學習的實效性上下功夫,結合單位工作實際，建立黨員學習教育長效機制，堅持每周例會學習制度，抓好干部在線教育、遠程教育等教育培訓,同時建立健全學習考勤考核等相關制度，通過制度的完善促進黨員學習的制度化。

二、儲備人才，整合資源，鞏固基礎

加強班子自身建設，發揮領頭雁作用。組織班子成員、村兩委干部、種植戶代表到山東壽光考察學習農業模式和管理經驗;組織每周一次黨政班子集中學習制度。

加強黨員隊伍建設，發揮排頭兵作用。要求各行政村每年發展黨員不少于2名，舉辦支部書記培訓班2期,利用大學生村官的

自身優勢指導幫助村級開展工作、為民辦事。

充實村級后備干部，為村級換屆打基礎。以“五個好”為標準，通過“兩推一選”用人，對存在“軟、懶、滑”的支部進行整頓；建立后備干部人才庫，把廉潔奉公、年富力強的優秀黨員選進村級班子，目前已有13名后備干部充實到村兩委，其中支部3人，村委會10人，其余后備干部在監督委員會任職或在村級接受鍛煉，表現出色，群眾認可。

三、多措并舉，增強服務，激活工作機制

1.創新工作機制，深入推廣“文建明工作法”。給書記加壓，制訂下發《績效考核的實施意見》, 季度考核，半年獎懲，全年總評；對書記問責，實行村書記周例會制度，制定落實和整改情況對照表，對工作落實不力，整改不到位的村書記約談，對不能適應當前工作的及時調整，從機關下派業務能力強的干部擔任村書記；給書記加酬，黨政聯席會議研究規定村書記的績效工資不少于全部獎金三分之一。另外，建立“督查制度”，鎮成立人大督查室，負責對中心工作的督促檢查和通報。

2.定期組織村級觀摩和村書記擂臺賽。定期組織村級觀摩學習，在村書記擂臺賽中要求定各村上報推薦自己的特色，內容涉及到美好鄉村規劃、黨建工作、村室建設、民生工程、招商引資等各個方面參加全鎮的評比，通過觀摩評比，各村相互學習借鑒，逐漸形成了鼓勵先進，提高中間，鞭策后進的良好氛圍，掀起了比、學、趕、幫、超的競賽熱潮。每半年舉行一次村級觀摩會，鎮黨政班子、副科級干部帶領各村書記、主任一行實地觀摩各村的招商引資項目、土地復墾、舊村宅改造美好鄉村建設、道路技防、土地流轉等自行申報的特色亮點，聽取每村書記對本村特色做法的介紹。觀摩會后召開經驗交流座談會，鎮行政包點及村干部分別談參觀感觸，找準差距學習先進。

四、完善待遇，提高補助，增強服務共作積極性

1.推行離職干部待遇制度，解決干部離任的后顧之憂。推行《會

龍鎮離職村干部待遇實施辦法（試行）》，對離任干部待遇給予了明確的規定，對于工作滿10年且達到相應年齡而正常離職的村干部，可享受5到10年的每月400元到200元不等的待遇補助，但不再享受崗位激勵金和一次性補助；也可一次性領取1到3萬元不等的離任補助；一次性領取離任補助的，先領取標準的三分之二，剩下三分之一一年后領??；每月打卡發放或一次性領取補助的，中途不得改變領取方式。這一制度的出臺，為離任干部發揮余熱帶來動力，他們在搞好自己的生產和生活的同時，積極發揮“傳幫帶”作用。

2.制定相應的鼓勵政策，支持村干部帶頭致富。結合土地流轉和家庭農場工作開展，對村級建立了四項獎勵考核辦法，制定了三年目標任務，提出了三個必須帶頭，即：村干部必須帶頭，黨員必須帶頭，種植大戶必須帶頭，為他們提供項目、信貸、信息、技術等方面的扶持，支持村干部帶頭領辦和創辦基地，使他們先行一步富裕起來，逐步改善家庭經濟狀況，更好地安心服務于農村基層工作。蘆莊村黨支部書記胡占濤，通過各種培訓與學習，掌握了辣椒生產的先進技術，利用先鋒遠教捕捉了辣椒的供銷信息。掌握知識與信息的他并沒有忘記村民，他積極發揮黨員干部模范帶頭作用，把有價值的技術和信息毫無保留地傳給了鄉親。他審時度勢，結合蘆莊村大棚辣椒種植特色，發揮帶頭作用，帶動全村黨員，共同帶領群眾發家致富、奔小康，扎實地開展各項工作，取得了較好的成績，各項工作均走在全鎮的前列。在他的帶領下，蘆莊村的人均純收已經突破萬元大關，有效地提高了村民群眾的生活水平。

五、做好服務，優化載體，促基層服務型黨組織發展

1.抓好非公黨建，促進企業發展

開展“鎮企互助”，“五抓五送”等活動，建立黨委班子聯系幫扶企業制度，指導企業黨建工作，幫助企業協調解決糾紛、矛盾，企業幫助村社發展產業經濟，幫扶貧困，解決剩余勞動力就業等，鎮企雙方實現優勢互補、互惠互助。目前，企業為鎮救助貧困戶60多戶，轉移剩余勞動力800多人，投入經費幫助村民集資修路。

2.成立社會管理中心，提高行政服務水平。

建立社會管理服務中心，設崗定責，紀委牽頭，黨政辦和督查室配合，整合農經統計、社會保障、民政、殘聯、土地城建、新農合、財政所等部門統一集中到服務中心現場辦公，通過“便民服務”、“政策咨詢”、“技術信息”、“服務幫帶”等方式為群眾提供服務。

3.推行“支部十協會”，助力產業結構調整

以培植農民專業合作組織和種植大戶為抓手，建立黨組織，全鎮推行“支部＋協會”黨建模式。通過“支部領協會，協會建基地，基地帶農戶”，促進了農業產業化經營水平的提高，增加了農民收入，探索出一條農村黨建與經濟發展有機結合的新路子，全鎮種植面積穩定在7萬畝，輻射帶動了兩縣六鄉鎮的辣椒生產，以會龍為中心的20萬畝的連片辣椒種植生產基地同時帶動了專業合作社的發展，全鎮注冊的專業合作社10多個，建立標準化示范基地達16個。同時也帶動了會龍農產品加工、餐飲服務、交通運輸等二、三產業的發展，實現了一業興、百業旺的發展局面。六、三個服務，一個保障，做好品牌創建

為了深入貫徹服務型黨組織品牌創建活動，結合我鎮實際，成立創建工作領導小組，立足于發揮黨組織的先鋒帶動作用搞好產業結構調整，加快農民生活水平提高和鎮域經濟發展這一主旨，確定了“服務在窗口，服務在田間地頭，服務在農戶”的“三服務”品牌創建思路。

服務在窗口

在鎮直進一步優化已經建成并投入使用近一年的黨群管理服務中心，設崗定責，細化分工，鎮組織、紀委牽頭，黨政辦和督查室配合，整合黨建組織、社會保障、民政民生、土地城建、派出司法等部門統一集中到服務中心現場辦公，開展一站式服務，通過印制班子成員、站所長包點聯系的便民聯系卡，在“政策咨詢”、“技術信息”、“聯絡幫帶”等方面為黨員群眾提供服務。

創新黨代表工作室運行機制。鎮黨代表工作室每周包括周末正

常開門接訪，15名黨代表實行輪值接訪，兩周一輪換。根據工作情況開展走訪活動，實地收集意見和協助處理上訪案件；通過自愿報名、推薦和黨委任命選出7名優秀黨員干部兼職聯絡員，及時把黨代表收集的群眾意見建議作綜合匯總并通報各部門，跟蹤處理情況；實行“陽光”接訪，在工作室擺上“值日黨代表及姓名”桌牌，走訪佩戴工作證件，便于群眾的評議和監督。去年以來，共接待黨員群眾20人次，收集的意見建議5件，幫助解決的問題18件。

服務在農戶

完善鎮黨政班子成員聯系服務農戶制度，包片負責落實到戶，鎮主要干部周一至周五堅持吃住在鎮，鎮督查室和紀檢會考核，一天一統計、一周一匯總、一月一兌現，嚴格按照黨員干部考勤制度進行獎懲，并把當月考勤結果記入年終鄉鎮干部量化考核中。開展“查民情、訪民意、解民憂、送溫暖、促發展”活動，鎮干部深入定期走訪種植大戶、困難群眾、信訪戶，廣泛收集社情民意，認真寫好民情日記，幫助群眾解決生產、生活等問題。

鞏固完善村級為民服務網絡，健全制度，激發村“兩委”班子服務群眾活力，通過強化人員、平臺、經費、制度、監督等五項保障措施，努力為基層群眾提供高效、便捷和優質服務，確保村干部服務群眾機制長期有效運行。扎實開展“雙培雙帶”先鋒工程，切實提高農民收入。從鎮長期的農業發展歷程來看，發揮龍頭作用，辦好示范基地，向周邊群眾輻射是一個十分明顯的有效途徑。一些標準化基地的建設，為廣大農民發展生產起到了示范、帶動作用。在農村專業合作社建立“支部加協會加大戶”模式，健全內部組織章程、技術培訓、合作服務、民主決策和收益分配制度。一方面把黨員培養成為致富能手，另一方面把致富能手培養成黨員干部，制定出臺相應的鼓勵政策，為村干部、群眾黨員、黨員種植大戶帶頭致富提供項目、信貸、信息、技術等方面的扶持，支持其帶頭領辦和創辦基地，調動黨員干部積極性，共同帶領群眾致富。

服務在田間地頭

在村級開展請進來走出去活動，加強培訓，不斷提升農村基層黨組織服務能力。舉辦經濟作物種植大戶培訓班。組織縣植保站有關技術專家，采取理論學習與實地操作相結合、集中授課和討論相結合，詳細講解蔬菜的種植、農藥施肥、育苗、間套作、病蟲防治等技術，以及大棚的搭建方法和作用、農產品質量安全等知識，并把培訓班搬的蔬菜大棚里，農業專家手把手，面對面進行傳授技術。全鎮100多名“土專家”、種植大戶、“田秀才”、科技致富帶頭人、蔬菜專業合作社技術員參加培訓會。

以遠程教育為媒介，用好“遠教課堂”，充分利用農村黨員干部現代遠程教育等現代傳媒手段，把致富信息、科技、項目信息及時送到農民群眾中，使農村黨員干部真正做到學得會、用得上，從而提高黨組織服務群眾的能力。

開展“走出會龍看會龍”，組織全鎮蔬菜專業合作社負責人、種植大戶一行14人赴山東壽光市蔬菜高科技示范園、生態農業觀光園、農產品物流園、壽光現代農業產業園等進行考察，實地觀看了蔬菜、水果種植大棚，現場學習了育苗嫁接技術與生產管理標準化生產工藝、蔬菜濕度、溫度及日常管理，與壽光市蔬菜高科技示范園簽訂了在會龍鎮閆廟農業示范園建一座投資1600萬元，占地68畝，集育種、育苗、良種研發、休閑觀光為一體的現代化高科技示范區。通過考察學習，解放了思想，開闊了眼界，學習了先進理念，也查找出差距和不足，理清發展思路，引進了資金、技術、管理經驗和先進發展理念，借鑒壽光發展現代農業成功經驗，推進現代農業“轉型升級”。

創建工作保障措施

鎮黨委將創建工作納入年度考核，并定期組織督察通報召開調度會，對創建工作完成較好的黨組織，進行表彰獎勵，對工作差距大、視具體情況，給予相應紀律處分和組織處理，為更好的服務黨員群眾，制定下發了《會龍鎮干部競聘上崗崗位激勵考核實施辦法》，打破崗位界限，體現多勞多得、優勞多得、少勞少得、不勞不得的

精神，營造干事創業、創先爭優的良好氛圍，采取雙向選擇、雙向聘用的辦法，充分調動起廣大職工干部的積極性，通過嚴格獎懲制度，激發了廣大黨員干部干事創業的熱情，有效推動工作

七、開展反腐倡廉，提高拒腐防變能力

在廣大黨員干部中廣泛開展了理想信念、從政道德和社會主義榮辱觀教育，通過學習《農村黨員干部廉政條例》和觀看相關反腐學習紀錄片，使黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在全所營造了“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍，提高黨員干部的防腐防變能力。

八、存在的問題和下一步打算

我鎮的創建工作雖然取得了一定成效，但離上級黨組織的要求還有差距，主要表現在：一是創建資金投入不足，二是服務功能發揮有待于提高，三是部分機制尚未健全，監督力度不夠，鎮村聯動機制發揮還不夠好，四是少數干部的思想還認識不到位，認為提出的要求太高，難做到，也不愿意去做。

在下步工作中，我鎮將針對存在的問題，認真研究，逐步解決，確保創建服務型黨組織工作穩步推進，取得成效。一是進一步加大宣傳動員力度，提高領導干部和黨員群眾的思想認識，認真落實責任制，形成全鎮合力。二是加大資金投入，加快服務陣地建設，配齊服務設備，確保創建工作順利進行。三是提高公開水平和實效，用公開加強監督，提高公信度。四是不斷總結經驗，形成具有特色的長效工作機制。

第二篇：服務型警察組織研究

警察學教程期末論文

目錄

第一章 導論..............................2-

1.2 研究目的、意義......................2-

第二章服務型警察的概念及重要性...................3-

2.2 服務型警察的重要性.....................3-

3.1 服務型警察的現狀.........................4-

第四章 服務型警察組織建設的舉措..................結論.........................致謝.........................參考文獻.............................-6-

第一章 導論

1.1 背景

進入本世紀以來，各國政府在致力于經濟、科技、法制建設的過程中，都十分重視警察隊伍的建設，而服務型警察在社會發展中的重要地位和作用日益明顯和突出。國家的安全，社會的穩定需要一支服務型的隊伍來為人民服務，為人民辦實事，辦好事。因此，服務型警察的隊伍的建設勢在必行。

1.2 研究目的、意義

我們黨的宗旨是全心全意為人民服務。警察隊伍是人民民主專政的重要工具之一，是武裝性質的國家治安行政力量，是國家機器的重要組成部分，人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的，所以，警察的宗旨是全心全意為人民服務，離開了這個宗旨警察就失去了存在的意義。

服務型警察隊伍建設能更好的維護國家的穩定，維護社會的正常秩序，而且還能更好地維護好人民群眾的利益不受侵害。以服務的只能服務社會，服務人民群眾，才能加強警民關系，促進警民和諧，達到社會和諧。

1.3 研究方法

本著為人民服務的宗旨，推進服務型警察隊伍的建設，采取了多種方法對服務型警察的研究，具體的方法有以下幾點：

一、文獻資料法。文獻的查閱，更加充實警察知識理論的概述，充實服務型警察理論的真實性和可指導性。

二、訪談法。訪談是對現實真實情況的了解，是對事實的真實挖掘，走訪基層警察的是對服務型警察建設的有力支撐，能更好的把握建設的方向，把服務型警察建設落到實處。

三、數據統計法。數據是真實記錄警察的主要依據，通過對數據的統計，可以更直觀的看出，服務型警察的在社會中的情況，知道存在哪些不足，需要從哪些地方著手，把握好方向，才能做好為人民服務。

第二章服務型警察的概念及重要性

2.1 服務型警察

由警察概念的歷史演變可見，警察這一概念在不同的歷史時期和不同的國家，其含義各有不同。所謂警察是指國家的統治與管理中，根據統治階級的意志，運用武裝的、行政的、刑事司法等特殊強制手段依法維護國家安全和社會治安秩序的國家行政武裝力量。

新時期，提出服務型警察，是在國家繁榮昌盛、社會穩定、經濟飛速發展的背景下提出的，以為人民服務為宗旨。因此，所謂服務型警察是指以密切警民關系為出發點，認真為群眾服務，達到警民共同預防犯罪目的的一種警務類型。

2.2 服務型警察的重要性

加強警察隊伍建設，尤其是服務型警察隊伍的建設，尤為重要。服務型警察組織的建設，有利于密切聯系社區群眾，更好為社區服務；服務型警察組織建設，有利于加強警民關系，拉近警民的距離，促進警民和諧；服務型警察組織建設，有利于維護社會和諧，穩定社會的正常秩序；服務型警察組織建設，有利于增強國家力量，把我國隊伍建設成為一支革命化、現代化、正規化、軍事化的警察隊伍。

第三章 服務型警察的現狀及問題分析

3.1 服務型警察的現狀

隨著國家政策的完善，對人民群眾的關愛，始終堅持為人民服務的宗旨，我國在對警察的要求上有了更高的要求，目的是為了更好地服務人民群眾。

現在的警察職業隨著國家政策的引導，警察的服務職能得到了提高，服務型警察概念受到了警察的學習，也在廣泛的運用到實踐當中，讓人民群眾感受到了警察時刻都在做為人民服務的事，而且在實踐中，更感受到了服務型警察的溫馨。我國不管是在政策上，還是在實踐中中，始終堅持把建設服務型警察放在一個明確的位置，時刻讓群眾監督警察。

“作為警察，保護人民群眾是我們的責任。危急時刻，我們必須第一時間沖上去?！?012年8月14日，被譽為“塞外青城最美交警”的呼和浩特市公安局

交警支隊新城大隊民警劉攀接受訪談時，說出了自己心中堅守的信念。2012年5月30日下午，一名歹徒在街頭持刀行兇，在附近執勤的劉攀接到群眾求助后，赤手空拳與歹徒搏斗，在身受重傷的情況下成功制伏歹徒，保護了群眾的生命安全。情況那么危險，劉警官卻奮不顧身擋在我們面前，現場的群眾都被感動了。事發當日向劉攀求助的群眾武東升說，“我親眼看到他保護群眾、勇斗歹徒，很敬佩他，覺得他很偉大，他就是我們心目中的最美警察?！本斓氖论E在群眾心中已經得到認可，說明警察的服務態度和服務能力覆蓋了社會的每一個角落，用到了人民群眾的心里。

3.2構建服務型警察面臨的困難

雖說在服務型警察得到了社會各界的認可，人民群眾也感受到了警察的在工作中以為人民服務為宗旨的態度和職業素養。但是，更好的完善服務在警察職業的普及，難度相當大。

首先，警察的受教育程度差異較大，思想有存在差異。國家在維護社會和諧的同時，為了補給社會的警察欠缺，招錄了一批批警察進入社會進行管理，服務群眾。由于警察的受教育程度差異，對國家政策的認識不到位，很難跟上國家政策的步伐，致使警察隊伍向服務型警察的轉變進程緩慢，服務群眾的實踐也顯得不明顯。

其次，國家經濟建設負擔重，落到實處困難。由于國家建設的需要，資金的分布范圍廣，落實到地方的資金難以支撐隊伍的建設，使隊伍的建設速度相對緩慢，成效得不到明顯的突出。部分設施不全，技術落后，為人民服務的決心受到了限制。

再次，社會復雜混論，阻礙警察服務的進行。魚龍混雜的社會，一些不法分子為了自己的利益，損害群眾的利益，甚至在某種程度上阻礙警察工作，致使服務群眾的舉措不到位。

最后，部分群眾對國家政策和警察的認識不足。部分群眾思想對警察的認識存在偏見，不相信警察，不相信政策，他們在思想上和行動上都有一些對警察的抵觸，這更難讓警察的工作進行下去，也減緩了服務型警察隊伍的建設。

第四章 服務型警察組織建設的舉措

建設服務型警察隊伍是一個漫長的過程，需要深思熟慮，需要各方面的支撐，更需要我們自己行動起來。針對面臨的困難，有以下幾項措施：

一、加強警察職業知識的教育，提高職業素質。警察的知識素養和職業素質決定了在工作中的方向，也決定了是否為人民服務的決心。要不斷的進行教育培訓，定期學習國家政策方針，使其在思想上和行動上與黨組織靠攏，真正做到黨為人民服務的宗旨，把警察隊伍由管理型向服務型轉變。

二、做好服務型警察的物質保障。經濟基礎決定上層建筑，說得不錯，建設服務型警察的過程中需要產生大量的資金，這需要國家政策的傾向，加大設施的不擠，讓更多的警員在設施齊全的同時學習相應的職業技能，才能為服務型警察的構建作了基礎保障。

三、加大對違法犯罪的打擊力度。部分違法犯罪分子的猖獗，使群眾的生活秩序受到影響，使他們在一定程度上沒有更好的接受警察的幫助。由于部分不法分子的阻礙，我國構建服務型警察組織的舉措受到影響，舉步維艱。

四、建立警察、傳媒及民意的互動機制。加大對群眾的宣傳教育，把國家的政策，深入民心，利用媒體、海報、演說、條幅等等方式向人民群眾展示我國警察服務型組織建設的必要性以及對社會和群眾的貢獻，是造福百姓的舉措，真正做到從群眾中來，到群眾中去。

結論

服務型警察是我國建設服務型政府的重要組成部分。服務型警察就是以“立警為公，執法為民”為主導思想，以滿足公民日益增長的公共安全服務為己任，以提高警察績效和服務水平為中心，以建設小康和社會主義和諧社會為目標，勇于承擔責任，注重公平正義的現代警察模式。時刻牢記黨為人民服務的宗旨，才能更好建設服務型警察組織，把它真正落實到位。雖然在服務型警察建設的過程中會遇到很多阻礙，但都不是問題，都會隨著我們的不斷努力慢慢化解，只要我們堅定決心，那只是我們建設服務型警察前進的動力。

致謝

感謝老師您悉心的指導、關心和鼓勵，才使得我養成科學嚴謹的治學態度，也讓我學會了如何去解決所遇到的問題。感謝您讓我懂得了作為一個警察該做什么，不該做什么，保持一個樂觀積極向上的心態以及腳踏實地勤勉的務實作風，相信這是獲得勝利的無敵通關密碼。我會以后的工作中，把您教給我我們的知識運用到實際工作中去，做一名優秀的警察。

[1] 王明泉.參考文獻.中國人民公安大學出版社.1996.9.《警察學教程》

第三篇：淺談如何加強基層服務型黨組織建設

淺談如何加強基層服務型黨組織建設

2014年12月23日 作者:陳永強

煙草在線專稿

建設基層服務型黨組織是黨的十八大作出的重大部署，對于密切黨同人民群眾的血肉聯系，推動黨的各級組織更好地發揮職能作用，提高黨組織的凝聚力和戰斗力，匯聚推動企業改革發展的正能量，具有十分重要的現實意義。

一、加強基層服務型黨組織建設的重要意義

基層組織的建設一直是黨建工作的重點。加強基層服務型黨組織建設是踐行黨的宗旨的必然要求，與時俱進，強化服務職能，這也是夯實黨的執政基礎和群眾基礎的現實需要。只有加強基層服務型黨組織建設，才能使廣大黨員干部牢固樹立大局意識，將黨的政治優勢和組織優勢轉化為促進基層煙草企業發展的強大動力。當前，煙草行業改革已經進入到攻堅克難期，面對群眾服務需求日益增多、利益訴求愈加多元的新形勢，迫切需要基層黨組織轉變工作方式、改進工作作風，把服務作為自覺追求和基本職責，寓黨建工作于服務之中，通過服務貼近群眾、團結群眾、引導群眾、贏得群眾。對此，各級黨組織要從服務企業發展的高度，充分認識加強服務型黨組織建設的重要性，切實增強加強服務型黨組織建設的緊迫感，堅持以服務引領基層黨建工作，使服務成為黨建品牌，使黨的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎。

二、加強基層服務型黨組織建設的主題及關鍵

加強服務型基層黨組織建設，服務是主題，能力是關鍵。作為基層黨組織，直接面對廣大黨員干部和群眾，必須突出“服務”兩字，以提高服務質量、拓展服務范圍、創新服務載體為關鍵點，堅持為國家服務、為零售客戶，為員工服務，要不斷提高基層黨組織的服務意識和服務本領，發揮基層黨組織在推動發展、凝聚人心、服務群眾、促進和諧的作用。通過不斷豐富服務型黨組織建設的形式和內容，拓寬服務渠道和領域，組織引導基層黨組織和黨員爭當服務先鋒。

加強服務型基層黨組織建設，“能力”是關鍵?；鶎狱h組織能力如何，事關黨的執政基礎的穩固，事關黨的事業的興衰成敗。進一步強化基層黨員干部的教育培訓，不斷提高基層領導干部的綜合素質。同時，黨員干部要與基層零距離，增強面對面做群眾工作和思想工作的能力，提高其組織協調和處理復雜問題的能力，著力促進基層黨組織強化服務功能、改進服務作風、提高服務能力、完善服務保障，不斷增強創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員隊伍的先鋒模范作用，為推動企業改革發展提供堅強有力的組織保證。

三、加強基層服務型黨組織建設的重點內容

按照基層服務型黨組織建設總體要求，黨組織要理清工作思路，明確建設目標，突出服務重點，始終堅持把服務改革、服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員，作為服務型黨組織建設的重點內容，扎實有效抓好落實。

1.突出服務改革。各級黨組織要把學習宣傳、貫徹落實國家局黨組關于深化改革的重要決策部署和工作要求，作為加強黨員隊伍思想政治教育的重要內容，提高動員職工群眾、團結職工群眾的能力水平，完善利益協調、矛盾化解工作機制，把廣大黨員干部和職工群眾的思想認識統一到理解改革、支持改革、參與改革的自覺行動中來，為推進企業改革發展凝聚共識、建言獻策、增添力量。

2.突出服務發展。各級黨組織要牢固樹立發展是第一要務的思想，牢固樹立大局意識、責任意識和擔當意識，堅持圍繞中心、服務大局，在黨建工作部署的虛實結合上，自覺做到與中心工作目標同向、工作同步，把黨建工作與服務企業發展有機結合起來，切實增強黨支部和廣大黨員服務發展、推動發展的意識和能力，立足本單位、部門和黨員崗位工作實際，凝聚發展力量、營造發展環境、提供發展動力，推動企業持續健康發展。

3.突出服務民生。各級黨組織要大力弘揚社會主義核心價值觀，以踐行“兩個至上”為實踐載體，牢固樹立和認真踐行服務宗旨，定期與不定期組織開展以“突出為民務實、弘揚時代精神”為主題的黨員志愿服務活動，建立完善黨支部、黨小組結對共建、結對幫扶，參與社會公益活動等工作機制，積極創造條件把黨的惠民利民政策宣傳到位、踐行到位，主動化解社會矛盾，促進社會和諧穩定。

4.突出服務群眾。各級黨組織要把黨的群眾路線教育實踐活動成果，轉化為職責要求，轉化為崗位實踐，以深入推進“一流的服務體系”建設為抓手，教育引導廣大黨員落實服務標準，落實首問責任、AB崗零缺位、信訪接待、“六必訪、六必談”等聯系服務群眾的制度規定，建立完善聽取群眾意見、了解群眾訴求、解決群眾問題、維護群眾利益的工作機制。尤其是各支部要以扎實推進基層員工安心、零售客戶舒心、工業企業連心、消費者放心、社會公眾愛心為主要內容的“五心”工程為載體，切實把聯系服務群眾的工作，做到“最后一公里”的神經末梢，提升服務群眾的能力和水平。

5.突出服務黨員。各級黨組織要充分尊重黨員的主體地位，切實保障黨員的民主權利，落實黨務公開、民主管理制度。要創新主題黨日活動內容和黨內組織生活形式，不斷增強黨員參與組織活動的吸引力和向心力；要建立完善黨內激勵關懷機制，從思想上、工作上和成長進步上多關心黨員，尤其要幫助有困難的黨員排憂解難，解決一些實實在在的問題，增強黨員對組織的歸屬感、光榮感和責任感，激發廣大黨員聯系服務群眾的內在動力。

四、加強基層服務型黨組織建設的方法措施

建設基層服務型黨組織，是黨章賦予的職責要求，是一項長期堅持的系統工程。要在加強調查研究、科學謀劃設計、健全組織體系、堅持梯次推進的基礎上，針對工作性質和服務特點，緊密結工作實際，統籌協調、探索實踐，有重點、有計劃地穩步推進實施。

1.認真調查摸底，健全組織體系。為優化組織設置，擴大組織覆蓋，適應服務對象、服務內容、服務方式的變化和要求，黨群部門要按照黨的基層組織建設原則，對職能部門的基層黨組織設置情況，進行一次全面的調查摸底，著力解決好黨組織設置是否合理、隸屬關系是否順暢、支部班子是否健全、工作制度是否完善、陣地建設是否保障等問題。

2.加強典型培育，堅持梯次推進。要善于發現和培育一批支部組織健全、黨員干部素質高、服務能力強、服務作風好、服務業績突出，叫得響、立得住、群眾認可的服務型黨組織先進典型，為其他基層黨支部樹標桿、作樣板，充分發揮先進典型在服務型黨組織建設中的引領帶動作用。與此同時，要分階段、分步驟有序推進基層服務型黨組織建設工作，要重點“抓兩頭、帶一般”，加大對“六有”黨組織的培育力度，整頓轉化一批后進黨組織，帶動一批中間黨組織。

3.強化教育培訓，建設骨干隊伍。加強黨組織書記隊伍、黨務工作者隊伍、黨員隊伍建設，提高黨性觀念、樹立宗旨意識、增強服務本領，是建設服務型黨組織的重要保證。在各級黨組織書記隊伍建設上，要采取分級負責、分類培訓的辦法，在組織參加國家局、當地機關工委舉辦專題培訓的基礎上，每年至少組織黨支部書記培訓一次，切實加強對支部書記的教育培訓和監督管理，教育引導支部書記提高為民服務本領，強化廉潔履職意識。在黨務工作者隊伍建設上，要配強黨務工作力量，充實機關黨委專職黨務工作者，每年組織黨務工作者業務培訓不得少于2次，引導他們專心致志做好黨務本職工作，認真履行服務職責。在黨員隊伍建設上，要按照控制總量、優化結構、提高質量、發揮作用的要求，堅持有計劃、有步驟地發展黨員，提高發展黨員質量。要建立黨員輪訓制度，教育培訓部門要把黨員的黨性教育和業務培訓納入教育培訓計劃，各黨支部要切實加強黨員教育培訓和日常管理，把黨員培養成為服務骨干，教育引導廣大黨員增強服務意識、改進工作作風、密切聯系群眾、主動服務群眾，扎扎實實為群眾做好事、辦實事、解難題。

4.注重實踐結合，創新服務載體。各級黨組織要圍繞滿足服務群眾多樣化需求，堅持立足實際、盡力而為，運用多種形式和手段開展服務工作。要把基層服務型黨組織建設與謀劃工作思路、深化目標定位相結合，針對本單位（部門）重點工作，找準工作載體和結合點，確保目標任務順利實現；要把基層服務型黨組織建設與基層創優活動相結合，認真貫徹落實“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針，進一步夯實基層基礎；要把基層服務型黨組織建設與鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果相結合，持續抓好整改問題、改進工作作風，切實做到掌握情況不遲鈍、解決問題不拖延、化解矛盾不積壓，努力讓職工群眾感受到作風建設的新成效；要把基層服務型黨組織建設與踐行企業文化和服務品牌理念相結合，以“一流的服務體系”建設為抓手，制定內外部服務標準，規范體系的落地運行，全面構建精益服務型黨組織，切實提高為民服務能力和水平；要把基層服務型黨組織建設與鞏固創先爭優活動成果相結合，依托基層黨支部現有活動場所，堅持一室多用，豐富活動載體，持續開展機關黨員干部深入基層、深入市場、深入群眾，結對幫扶、黨員示范崗、黨員責任區、黨員承諾踐諾、黨員志愿服務、黨員QC服務小組等活動，構建黨員立足崗位、創先爭優、服務群眾的長效機制，為服務群眾創造條件、提供動力。各級基層黨組織要研究推行網絡服務，推動基層黨建信息化工作平臺和網上民生服務平臺，充分運用共產黨員網開展網上服務。

5.健全完善制度，形成長效機制。要建立健全黨組成員和機關黨委委員聯系支部、各支部書記和支部委員聯系黨員、黨員聯系群眾的“三聯系”制度，實現黨員領導干部聯系服務群眾的全覆蓋。黨群辦要會同人事、政工部門，完善職工群眾服務需求收集、分析、評估的職工訴求機制，落實黨員領導干部信訪接待日直接聯系群眾制度，以及黨員結對幫扶、定期反饋等制度。要建立上級黨組織服務基層黨組織機制，加強對基層黨組織的政策激勵、經費保障、工作指導、排憂解難，形成上級黨組織關心服務職工群眾的制度體系，保證有困難的職工得到及時救助，職工群眾的合法權益得到及時維護。要堅持和完善黨員示范崗、黨員責任區，黨員志愿服務、組團服務、結對服務、專項服務等好的做法，健全完善黨員承諾亮諾踐諾的長效機制。

6.跟蹤督查考核，實行動態管理。黨群辦要會同人事、政工部門，進一步細化“六有”目標的具體要求，本著簡便易行，務實管用的原則，建立完善基層服務型黨組織考核制度，制定具體的考核評價辦法和評定標準。每年組織一次，按照支部自評、群眾測評、組織考評的程序，對各支部服務型黨組織建設情況進行考核評價。考核評價過程中，既要聽取本單位、部門干部職工的意見，又要聽取屬地管理上級黨組織、零售客戶等服務對象的意見。要加大群眾對黨支部和黨員干部服務評價權重，將考核評價結果作為支部評星定格的主要依據。要采取經常性督查和隨機檢查等方式，加大對各支部服務型黨組織建設情況跟蹤督查力度，堅持動態管理，及時了解掌握推進情況，有效指導工作落實。

五、加強基層服務型黨組織建設的組織領導

加強基層服務型黨組織建設，是各級黨組織的重要責任。要構建黨委（黨組）統一領導、黨群部門督促指導、黨群辦和政工部門負責牽頭協調、各支部密切配合的工作機制，形成上下聯動、齊抓共管，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

1.強化領導責任。各級黨組織書記是基層服務型黨組織建設的直接責任人，要按照“書記抓、抓書記”的要求，建立完善各級黨組織書記黨建工作述職、評議和考核制度，把服務型黨組織建設工作作為述職評議考核的主要內容，每年組織一次專項述職和考核評價，督促各級黨組織書記認真履行職責、強化領導責任、推進工作落實，真正把每一個基層黨組織建設成為服務群眾、推動發展的堅強堡壘，把廣大黨員培育成為服務群眾、推動發展的先鋒隊伍。

2.明確各級職責。在黨委（黨組）的統一領導下，要抓好基層服務型黨組織建設的統籌謀劃、組織實施、督促指導和考核評價工作。各黨支部要對照“六有”標準，圍繞服務改革、服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員的主要內容，針對本單位、本部門的工作任務特點和服務對象環境條件，制定加強基層服務型黨組織建設的實施計劃，明確目標任務、細化工作措施、組織抓好落實，發揮示范帶動作用。與此同時，針對黨建工作屬地管理的特點，要加強與地方上級黨組織的密切聯系，主動接受地方上級黨組織的工作安排和督促指導，按時保質保量完成各項黨建工作任務。

3.大力宣傳引導。各單位、部門要大力宣傳中央和行業關于加強基層服務型黨組織建設的決策部署精神，宣傳各支部、黨小組、黨員為民務實好的做法和經驗，讓廣大職工群眾對服務型黨組織建設不僅有所了解，更要有認同感，切實關心關注、參與其中、貢獻其力。各支部要發揮典型的示范作用，發現和宣傳先進典型，推動服務型黨組織建設的深入開展。要創新宣傳形式和載體，充分利用局域網、新商盟和內部刊物、櫥窗展板等載體平臺，宣傳黨組織、廣大黨員聯系服務群眾的典型事例，回應和引導群眾關切，形成有利于建設服務型黨組織的正能量。

第四篇：基層服務型黨支部工作法

服務在心中，落實在行動

黨的十八大提出了加強基層服務型黨組織建設的重大任務。中心支部作為一個普通的基層黨組織，肩負著為群眾服務的直接責任，始終圍繞服務好中心，服務好黨員，服務好員工來開展工作，始終秉承服務就是責任，責任就要行動，行動必須落實的理念。

一、背景材料

中心支部成立于2008年2月，成立之初，只有6名黨員。通過6年多的發展，中心現有黨員19名，其中自主發展黨員10名。中心屬國有企業，現有員工218名。自2003年2月開業以來，通過加強管理、提升品質，取得了良好的經濟效益和社會效益。

二、基本內涵

企業的發展離不開個人，現代企業的競爭，其實質是人才的競爭。隨著中心的不斷發展，對人的需求、要求也在不斷提高。中心支部始終堅持以人為本的理念，在服務員工、培養員工、激勵員工、保護員工上狠下功夫，不斷提高員工素質與技能水平，激發和調動他們的主動性、積極性和創造性，始終以員工的滿意作為衡量工作是否合格的標準。

三、主要做法

（一）用文化引領員工。

中心屬服務型行業，其中外來員工占到一半以上，90后員工有30多名。這些員工思想的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯，如何正確的引導他們，留住他們，是企業的當務之急。2011年中心支部推出了陽光心語企業文化理念手冊，歸納總結了中心成立以來在企業文化建設中取得的經驗，明確提出了中心的核心價值觀、企業精神、企業愿景、管理理念、品牌理念等，把中心文化建設提高到戰略層面，通過倡導企業核心價值觀的方式來統一員工思想。

“陽光誠信〃合作共享”作為中心矢志培育的核心價值觀，是一切工作的出發點。支部通過開展專題講解、新員工培訓、制作展板、宣傳圖片等形式，不斷將陽光心語文化理念灌輸給員工，培養他們正確的價值取向，規范他們的行為準則，引領他們與中心共同發展。

（二）用制度激勵員工。

支部指導中心建立健全了各類服務員工的制度，做到用制度管人，用機制激勵人。

1、建立績效考評體制，提高員工收入

實行以工效掛鉤為主要思路的經營責任書制度，通過各部門、各崗位層層簽訂經營責任書，明確他們的績效考核與激勵辦法，使中心77.4%的員工實現了收入與工作績效掛鉤。今年以來又推出了全員銷售政策，鼓勵非銷售部門的員工也積極參與中心產品的銷售和推廣，有效提升了中心的整體戰斗力。

2、建立學歷技能津貼制度，提高員工素質 支部制定了學歷技能津貼制度，對于取得一定學歷、職稱和職業技能的員工每月給予津貼，鼓勵員工提升自身的學歷和技能水平。制度的出臺在一定程度上激發了員工自主學習熱情，營造了中心學習型企業氛圍。

3、建立民主參與制度，提升員工地位

支部指導工會建立了合理化建議制度和群眾座談會制度，讓員工參與到企業的發展和改革中來。

每年開展合理化建議活動，就經營、安全、員工福利等方面請員工提想法，提建議。對于員工提的每一條建議，支部都會用認真負責的工作態度，逐一審核，對于采納的合理化建議，中心都會積極落實并給予提出人一定的獎勵。對于未能采納的，也都一一給予慎重回復，說明原因，充分尊重和鼓勵員工的想法和付出。

對于關系到員工利益的決策，都先要通過召開群眾座談會聽取員工的意見。例如在制訂工資調整方案時，根據人事行政部制訂的征求意見稿，支部組織召開了針對不同的群體的座談會，聽取大多數人的意見，最終使方案取得了大多數職工的理解和支持。

（三）用培訓提升員工。

員工素質較低一直是中心的一塊短板，因此支部將培訓工作作為中心的頭等大事，決定用三年時間逐步提升員工素質。

1、制定規劃，一年一個目標。有目標才有動力，支部每年都會制定一個主題，爭取一年解決一個問題。從2013年的“技能培訓強化年”到2014年的“創新能力測評年”，再到 2015年的 “績效考核管理年”，中心從注重提升員工崗位技能水平到全面提高員工的創新知識、創新能力和創新態度，再到通過創新能力測評與績效考核掛鉤，將培訓管理與績效管理有機結合。通過三年三個主題，形成了對于人才培養的完整規劃。

2、健全體系，一級一個要求。

在培訓管理方面，中心建立了比較健全的培訓體系，對不同的層級，開展不同的培訓，提出不同的要求，使培訓的針對性更強，員工參與的積極性更高。

每月組織新員工培訓。培訓內容涵蓋企業理念、員工手冊、消防知識等。培訓結束后還要進行考核，沒有通過的需要再次進行培訓。通過培訓，有利于新員工了解企業并盡快融入到團隊中。

每月制定普通員工培訓主題。支部每月針對一些共性問題，制定月度培訓主題，提供培訓資料給各部門，由各部門按照要求具體開展培訓，月底再進行集中考核。同時部門根據各自工作需要，自行安排業務培訓，每月填寫下月的培訓計劃表，支部會對培訓內容和實際培訓效果進行不定期抽查。

每月開展管理層培訓。支部將每月的最后一個周四定為管理層培訓日，由支部書記制定每月的培訓主題（內容包括廉政建設、安全管理、團隊溝通與合作等內容），并親自進行培訓。

3、開展競賽，一次一個提升。

定期開展勞動競賽并根據工作實際不斷更新比賽內容和形式。2013年勞動競賽以國家職業技能四級的要求作為標準，2014年以中心創新能力測評的要求作為標準，通過從理論知識與實務操作兩方面進行考核，使員工的技能水平一年比一年有所提升。

（四）用機制保障員工

1、落實安全責任，關注員工安全。

支部始終把員工的安全放在第一位。一方面發揮行政力量，自上而下完善安全體系。通過踐行三級安全管理制度、簽署各部門安全責任書、組織安全管理培訓、定期巡查中心安全情況、制定應急預案等行政手段，形成了一套自上而下的安全管理體系。一方面發揮工會力量，通過工會與中心簽訂《勞動安全衛生專項集體合同》，從制度上加強安全生產的管理和監督，維護員工的安全健康合法權益。

2、開展主題活動，提升安全意識

支部指導工會參加全國“安康杯”上海賽區競賽工作。通過競賽，深入開展“五個一”“十個一”活動，同時結合中心實際，開展特色主題活動，吸引廣大員工主動參與，有效地提升了中心全員的安全管理水平和安全生產意識。中心已連續六年獲得上海市“平安單位”稱號。2013年開展的安全生產合理化建議及安全生產口號標語征集活動，共收到了149名員工提出的164條安全生產合理化建議和100條標語口號。2014年則利用中心微信平臺舉辦了主題為“我的安全我關心”的攝影比賽，共收到各類攝影作品100幅。

3、加強勞動保護，關心員工健康

定期更新設備，完善各類防護措施。中心每年對安全設施設備定期進行維護，將有限的資金優先用于勞動保護設備的購買和更換。為解決工程人員高空維修存在的危險，中心斥資7.1萬購買了工程專用升降機；為解決內部消防系統老化、故障頻發等問題，中心斥資19.8萬元對消防系統進行了改造。

定期組織體檢，確保員工身心健康。通過為員工進行體檢，及時了解員工身體狀況。通過組織療休養，緩解員工精神壓力。

四、成效啟示

（一）提高服務意識要學會換位思考

隨著員工的民主意識不斷增強，對企業的要求、對領導干部的要求也越來越高。這就要求我們支部要學會換位思考，通過親民、敬民、愛民、為民，切實提高服務意識。一方面要把員工當親人。只有在工作中對員工充滿感情，和群眾同甘共苦，將心比心，以心換心，才能用群眾的眼光，從群眾的角度去看問題、想問題、處理問題，才能和群眾心相連，情相系。一方面要為群眾辦實事。只有放下架子，沉下身子，深入基層，深入群眾，才能傾聽群眾的聲音，摸準群眾的脈搏，掌握真實的情況，解決實際的問題。

（二）提升服務能力要加強自身建設

光有為人民服務的意識是不夠的，關鍵還需要有為人民服務的真實本領和技能。一方面要樹立新的學習理念，將學習看成是自己的分內事，同時要善于將學習的思考、收獲等轉化為工作中創新思路、提高效率、把握方向的本領，要做到在生活中學習，在工作中實踐；一方面要注重以身作則。黨員干部作為企業的管理者和具體工作的組織者、實施者，以身作則、率先垂范尤其重要。一定要從自身做起，從小事做起，把服務意識融匯在實際工作中，真正做到心系工作，敬業愛崗。

（三）擴大服務群體要利用平臺資源

由于中心企業的性質，黨員占員工總人數的比例不到10%，光靠開展支部活動是遠遠不夠的，要學會依托行政和工會平臺，將服務的觸角延伸到每一位員工。一方面利用行政現有的組織架構體系，自上而下地推行制度，開展培訓，一方面利用工會現有制度機制，自下而上的征求意見，傾聽需求。

在支部的帶領下，中心2007-2012年連續三屆獲得上海市文明單位。今后，支部仍將秉承“服務在心中，落實在行動”的服務理念，在為員工解決問題的過程中不斷增強服務意識和服務本領。

中心黨支部 2014-10-27

第五篇：基層服務型黨組織經驗交流材料

基層服務型黨組織經驗交流材料

基層服務型黨組織經驗交流材料

近年來，xxxx鎮黨委按照黨的xxxx大提出的“加強基層服務型黨組織建設”的總體部署，在縣委組織部的精心指導幫助下，突出“強化班子建設、建好服務隊伍、打造服務平臺、創新服務載體、完善服務機制”五個重點，采取有力措施，強力推進基層服務型黨組織創建工作，取得了階段性成效，被縣委組織部在我縣基層服務型黨組織首次分類定級中評定為四星黨組織。

一、強化班子建設，打造強有力黨委班子

鎮黨委始終將班子自身建設作為服務型黨組織建設的首要任務，采取多種措施不斷提高班子能力水平，充分發揮班子整體合力和集體智慧。鎮黨委堅持貫徹黨內民主集中制度，逐年修訂完善了“一把手”末位表態、領導班子及領導干部考核等制度，明確了“三重一大”清單，在重大問題決策和大額資金支出上始終采取黨委會集中討論表決，充分聽取班子成員意見，不斷增強黨委班子的凝聚力。堅持定期開展黨委中心組學習，按期召開專題民主生活會，班子成員講黨課等組織活動，通過相互學習、批評和自我批評，幫助彼此發現問題、相互督促改正問題，不斷增強黨委班子的戰斗力。建立了黨委班子成員包抓聯系黨支部制度，將全鎮32個黨支部分別由9名鎮黨委委員包抓聯系，并為每個支部選派了1名黨建指導員，將責任落實到人，有力推進了基層黨組織建設。在班子建設中，鎮黨委書記始終將黨建責任牢牢扛在肩上，自覺履行班長職責，積極發揮帶頭示范作用，堅持每月帶頭深入村、非公企業黨組織檢查指導黨建工作，帶頭參加黨的xxxx實踐和“三嚴三實”專題教育等黨內活動。

二、建好服務隊伍，打造高素質黨員隊伍

創建基層服務型黨組織，就必須要打造出一支素質高、作風硬、能力強的黨員隊伍。xxxx鎮黨委始終堅持將黨員學習教育作為黨員素質提升的重要舉措，每年組織全鎮黨員開展一次集中輪訓，定期組織鎮村黨員干部開展廉政教育、政策學習、業務培訓等專題教育，積極指導各支部整合遠程教育和文化共享資源，扎實開展“三會一課”，不斷提高黨員隊伍的整體素質。在鎮機關，我們實行干部信息公示和去向告知牌制度，將鎮黨委班子成員和機關干部的照片、姓名、職務、業務分工和聯系方式進行公示，將干部去向時時標注在告知牌上，讓辦事群眾一目了然，看一眼就知道自己要辦的事應該找誰，要找的人在哪里。全面落實鎮、村、組、黨員四級群眾辦事干部代辦制度，建立了一支有鎮村干部和黨員組成的代辦服務隊伍，將黨員和群眾建成了一張覆蓋全鎮的代辦服務網絡，我們還開通了代辦服務車，向群眾印發《代辦服務手冊》，積極走進偏僻村組開展上門代辦服務。

三、打造四個平臺，提供便捷的優質服務

一是建立鎮村公共服務中心和服務站平臺。我鎮累計投入8萬多元，對鎮社會公共服務中心和14個村級社會公共服務站進行硬件改造升級，配齊了電腦、打印機、飲水機、座椅、老花鏡等辦公設施，實現服務事項、服務流程、服務制度、服務人員一律上墻公示，為辦事群眾提供便捷明了的優質服務。二是建立黨代表服務室。我們在全鎮建立了15座黨代表服務室，統一安裝了門牌、桌牌，實現黨代表信息上墻、駐室服務制度上墻，積極指導各服務室開展駐室接訪、入戶走訪等活動，充分發揮黨代表聯系服務群眾作用。三是建立黨員短信交流服務平臺。積極聯系縣聯通公司，開通xxxx鎮黨員短信交流服務平臺，利用平臺將黨員更加緊密的聯系在一起，通過發送短信向黨員宣傳黨的理論知識和國家政策，促進黨員間交流溝通。四是建立公共文化服務平臺。積極組織黨員群眾開展文化娛樂活動，先后成功舉辦春節社火游演、“二月二” 秦腔表演、“三月三”古廟會、xxxx之夜納涼晚會、沙壩自駕游篝火晚會、慶祝建國65周年暨平安建設宣傳文藝匯演等多場次高水準的文化活動，觀看群眾達到了3000多人次，豐富了xxxx群眾精神文化生活。

四、創新服務載體，開展多樣化便民服務

我們結合黨的xxxx實踐活動，積極開展“干一天農活、出一身汗、受一次教育”生產實踐活動，黨員干部下田地幫群眾種玉米、鋪地膜，用實際行動服務群眾。針對留守老人、兒童缺少關懷問題，我們積極爭取項目資金，投資建成1所兒童幸福家園和1所留守老人互助中心，為他們帶去了歡樂和關愛。針對群眾到鎮機關辦事有時業務干部不在的問題，我們建立了鎮機關“AB崗”，讓業務相近的干部互相學習業務知識，在一方外出時由另一人來為辦事群眾服務，避免群眾跑冤枉路。針對機關年輕干部教育培養問題，鎮黨委建立了年輕干部教育培養“2+1”傳幫代制度，為每一名年輕干部找到一位領導干部和一位經驗豐富的老干部做師傅，積極幫助年輕干部盡快勝任基層工作，為年輕干部健康成長提供關懷和服務。

五、完善服務機制，建立系統的保障制度

在黨建工作考核方面，我們實行年初與支部簽訂目標責任書，每月開展一次黨建工作督查，每季度召開一次黨建工作推進會，年終進行全面綜合考核，將日常督查與年終考核緊密結合，扎實推進基層服務型黨組織建設。在開展群眾辦事干部代辦服務方面，我們堅持實行首問首辦制，即“誰第一個接待，誰負責到底”，嚴禁推諉扯皮、敷衍了事或拒絕受理。堅持實行責任追究制，鎮黨委向全鎮群眾公布群眾辦事干部代辦工作監督舉報電話和舉報郵箱，自覺接受社會各界監督，對工作不力、群眾意見較大的干部進行嚴肅處理。在黨員干部聯系服務群眾方面，我們建立了重大決策事項調查研究、重大事項風險評估、領導干部下村、干部駐村工作、黨員承諾踐諾等十項制度，明確規定了每名黨員干部每周下村工作不得少于3天，走訪農戶10戶以上，要主動深入田間地頭解民憂、幫民富、傳黨聲、聽民意。在黨員管理上，我們積極推行黨員積分制管理，嚴格按照制度進行承諾履諾，每月由黨員個人申請積分，召開支部會議進行評分積分，實現黨員動態科學管理。