第一篇：移動互聯網產品設計-虎年總結

移動互聯網產品設計-虎年總結

虎年即將結束，人言本命年“太歲當頭坐，無喜恐有禍”，幸有紅褲衩趨吉避兇，平安無事。趁年底放假之際，總結博客和工作進展，計較得失，展望未來。

目前博客PR值3，一年共計有效博文57篇，由于圖片丟失掩藏15篇，平均每5天更新1篇，主題有手機交互設計、信息架構和推薦系統，產品管理方面的文章暫為0篇。起初寫博客的目的只是單純的表述個人想法和學習筆記，積累和組織知識之用。年中轉型為產品經理之后研究信息架構，擴展范圍學習推薦系統，逐漸形成自己的寫文章標準：

? ? ? 不轉載，減少他人獲取重復信息。

緊扣主題。年初研究交互設計，后期進階為信息架構，適當拓展研究范圍。

體現文章價值。以個人總結和探索為主，只寫對自己成長有幫助的文章，適當照顧讀者的知識面。盡量具體到實例，但部分想法個人沒有完成理解透徹，難以深入淺出，所以會導致部分文章晦澀難懂。

? ? ? ? 不扯陌生內容，免得貽笑大方，不埋怨不扯淡。不盲從他人意見，保持懷疑的態度。

文字簡練，保證文章邏輯，便于閱讀。當然寫作技巧還是需要持續提高的。不涉及工作內容，避免無意泄密。

研究手機產品設計一年半，但至今還沒有看到比較詳細的學習資料，從最基礎的設計技能到高階的設計方法都很缺乏。既然沒有，那就自己寫。遂想自學并逐步彌補空缺，本預計有以下研究課題：

1.學習資料。一直在收集，并不斷在文章中分享，眼界決定能力。某位同行問設計師：為什么這么設計？答曰自己的心愛的Nokia就是這么設計，自我感覺很好用。2.基礎技能，比如如何畫流程圖、寫交互設計規范文檔和考慮周全。在學習流程圖時，個人并沒有遇到障礙，但據其他初級交互設計師反映不會畫。

3.手機交互設計方法，比如如何在手機上排版和應該遵從的設計原則。設計原則早期總結過，但是在實際工作中，難以發揮實效。在設計時如腦中存有過多的約束條件會嚴重影響發散思維。4.網頁設計方法。網頁已有人物角色、可用性測試、啟發性評估、情景故事法和AB測試等等較為成熟的設計方法，如何把這些方法引入手機產品設計中。5.方案評價標準，如何評價交互設計方案的優缺點。同行的文章多是描述設計方案，缺乏方案之間的橫向比較。6.高階的設計方法。當設計師解決基礎的設計技能之后，遇到的障礙必然是如何設計出更優秀并且與眾不同的產品，畢竟設計師都會認為產品相似是一件可恥的事情。如時間充足和有項目經驗，完成1/2/3/4/5并整理成書應該不難，但已經轉型為產品經理，沒有精力去整理了，寫下來留給其他同行繼續研究。其中主要的困難是大量的項目經驗、有目的的設計實驗和擴大知識面，這也是設計類文章浮于表面的主要病因，多以點和線為主，缺乏面和體系的融會貫通。舉例解釋為：

? ? “點”指的是用什么顏色和文案。“線”指如何完成整個流程。? ? “面”指的是線與線之間如何組織架構。

“體”指的是如何從信息可視化、心理學和手機產品發展趨勢等視角引入交互設計中。

在7月無意成為產品經理時，個人還是很猶豫，對于交互設計的研究課題一直戀戀不忘。現在想來選擇還是正確的，重點不是做了什么，而是過程中的學習樂趣和成就感。從設計師轉為產品經理，看似兩者都是為了完善產品用戶體驗，設計師似乎有著天然的優勢，但是結果恰恰相反。思想包袱重、知識面局限于設計領域和容易陷于細節會成為職業發展障礙。由于當產品經理的時間才半年，處在重度學習期，難有文章產出。

不管是設計師和產品經理，都會遇到的難點6，如何設計出優秀的產品。設計出優秀的產品是產品經理的衡量標準之一。在閱讀某些設計文章時，不解為何運用了各種高階的設計方法，最后的產品卻又似曾相識，得到的解釋是設計的空間已經很小。既然如此，設計師的價值何在？

從之前交互設計的角度，想嘗試獨創“操作美學”，拔高交互設計的標準。起因是認為用戶與手機無障礙交互，從中獲得信息、樂趣和成就感，應該有“可用”和“好用”更高端的設計標準，即美學。交互設計解決基礎的技術問題，發展會后期也許會像工業設計那樣進入多元化和個性化。研究的思路是融入信息可視化/交互設計/心理學/美學等多學科內容，至少需要5年才能完成基本框架，研究的主要目的還是為了設計出優秀的產品。也許這不是達到目標的唯一路徑，但可以作為研究的起點。

近幾個月做產品規劃時，明顯感覺到動力不足，想出來的點子難以支持整個項目，對產品的橫向對比、產品縱向深入細化和行業發展大局觀還缺乏認識，還需要在兔年耐心學習，預計完成的內容有：

? ? ? ? 學習一個比較成熟的產品設計，比如搜索引擎。原因是網頁的需求在手機上也會復現，借機學習成熟的設計方法和彌補對技術的理解不足。

培養行業大局觀。手機產品規劃離不開移動互聯網的發展趨勢，解決用戶使用手機的問題也是滿足用戶需求的途徑之一。

學習產品管理。當交互設計師是一個人戰斗，當產品經理之后發現可以借用很多資源，比如請比自己更優秀的交互設計師參與項目。

學習產品運營。接近用戶可以修正自己的設計思路，避免從個人需求出發。

新的一年將面臨更多挑戰，最后順祝大家兔年合家歡樂，事業有成！

第二篇：互聯網產品設計探討論文

摘要：基于概念設計定位方法，分析方法中的外部因素、內部因素、目標系統的關系，剖析互聯網產品設計，嘗試找到其背后的設計理論依據，并分析其合理性，并尋找找到互聯網產品設計過程中與定位方法對應的關系。

關鍵詞：互聯網產品；設計理論；事理學

一、外部因素與內部因素

設計問題可視為外因（人、時、地、事）和內因（技術、材料、工藝）等共同作用下的一個“關聯性”系統（目標系統）。內部因素和外部因素共同確定目標系統（人的目的或者需求），針對不同的目標系統，重組解決目的（問題）的辦法1。依據赫伯特A西蒙的理論，一個設計問題可以表述為“通過內部環境的組織來適應外部環境的變化”。內部環境代表了可能性，是一些可變通的元素及其組合。外部環境代表了限定性，是一組變化的參數。他認為，設計就是創造人造物的過程。所謂人為事物，其產生與存在的基礎有兩方面：一是人的意圖與目標，另一是人為事物所處的環境。人為事物可以定義為一個“適應性系統”，是人的目的與環境之間的界面，它的功能是要在環境允許下達到人的目的。設計就發生在內部因素與外部因素的“關系”中。從互聯網產品的角度思考，由于互聯網產品是抽象的、虛擬的，與具有特殊物理形態的產品相比，無論是內部因素還是外部因素，都會有所不同。首先，就內部因素而言，互聯網產品的虛擬形態，工藝、產品的形態和產品的材料并沒有太多的限制，這是互聯網產品與一般性具有物理形態的產品的區別。在其他的內部因素上，互聯網產品與一般性產品一樣，也有明確的限制，包括技術上的實現難度，設備的限制、設計準則，原理的可能和限制（交互設計、視覺設計等）。其次，就外部因素而言，互聯網產品同樣需要考慮使用者的需求，使用的環境，時間以及時空的限制。在這些外部因素的制約下，調整內部因素，最終產生適應性的目標系統，這一目標系統就是手機應用、電腦應用以及平板設備的應用。這些應用作為“手段”或者“工具”使人們在特定的情況下能夠完成其目的。任何一種設計都是內部因素和外部因素相適應的結果，不應硬性地分割二者。當一個設計師選擇一種材料時，他既想到了生產的可行性與成本、環境資源的限制，同時又想到了材質帶給人的心理感受，內外系統是有機聯系著的。當設計師考慮一個交互設計效果時，既要考慮這個交互效果在技術上的可行性、實現的成本，平臺設備的限制，同時也應該考慮到這個交互效果給用戶帶來的體驗3。在兩者的權衡下得出最優的解決方案。

二、目標系統

上文提到，目標系統即“適應性系統”，是人的目的與環境之間的界面，它的功能是要在環境允許下達到人的目的。人的需求本身有制約，不同的生活、消費方式影響人的需求，環境也會影響人的需求，經濟、政治、法規也會影響人的需求。所以，一切人的需求，都是在特定的條件、情景、人自身的特性的制約下產生的。互聯網產品設計中的場景、人物角色、用戶調研，都是為了在限定的制約條件下理解人的需求2。反過來說，任何需求的描述，都應該是在特定的情景、條件、社會、文化、經濟、政治環境下的需求描述。另外，用以滿足人的需求的物體（實物或虛擬物），本身也受到制約（內部因素），技術、材料、工藝、管理水平，都限制了設計師所能提供的解決方案的種類和數量。通常情況下，人的需求并不是單一的。如果一個人的多個需求同時在某一情境下出現，設計師需要對不同需求的解決方案進行疊加和重組。當然，需求之間應該有主次之分，比如勞力士手表的主要需求是炫耀，而計時則退居為次要需求。反映在互聯網產品上，則更為明顯。微信滿足了人們的即時通訊需求，同時還滿足社交需求（朋友圈）、游戲需求、閱讀需求等。而這里的核心需求仍然是通訊需求。人與人之間的聯系是整個產品的最基本要素，有了人與人之間的聯系，才能構筑起社交網，產生朋友圈，游戲和閱讀則是更次級的需求，這兩個需求都促進了朋友圈的活躍程度以及人與人之間的交流。另一方面，朋友圈的活躍提高了用戶黏性，反過來影響人與人之間的交流。因此，同時滿足人們多種需求的產品，其不同需求之間是相互關聯的。人類社會的進化可以理解為在目的的驅動下不斷地構筑手段，以更有效的手段替代效率低的手段。但事實上，更有效的手段并不能完全替代效率低的手段，因為兩者的使用情景上仍然存在差異。設計物并不只是滿足人類的單一需求。例如，紙幣的產生能夠讓消費更便捷，攜帶更方便。但作為效率低的硬幣也并沒有退出歷史的舞臺，因為硬幣仍然存在一些紙幣無法代替的使用情境。例如，自動售賣機、投幣洗衣機中對硬幣的使用。只有當某一設計物，它的所有使用情境都能找到比它更高效的設計物時，這一設計物才能被完全代替。如果從互聯網電子產品的角度看，九宮格按鍵手機在今天觸屏手機時代仍然存在，它仍然沒有被淘汰，說明按鍵手機擁有觸屏手機不能覆蓋到的需求。例如，按鍵手機降低了老人學習使用的成本，同時滿足他們所需要的最基本的功能，而這就是按鍵手機仍然存在的原因。

三、使用的意義

“使用”，包括兩個方面的動作，一是使用者——人的動作；二是被使用的物的動作。這兩者的一致性才有意義，是物或產品存在的目的性。被使用物的動作，從互聯網產品的角度來思考，就是產品給用戶的反饋。虛擬產品并不像實體產品那樣，可以通過觸感來與人形成交互，虛擬產品對于觸感的開發并不多，主要還是依靠視覺和聽覺提供積極的反饋。因此，視覺和聽覺反饋的設計，對于用戶是否希望持續使用這個產品來說，是非常重要的。人類在使用物的過程中，為了提高動作的意義，使物更適合人的意志，自然對物要進行改進，使物更適合人的動作的方向、動作的大小、動作的作用點，而這需要改造物的形狀、大小、組成（結構）。虛擬的互聯網產品設計從生活的點滴中尋找靈感。一切人類在現實生活中使用物的方法都被重新賦予了價值。滑動、點擊、拖拽這些來自日常生活中的基本動作，使人們在面對一個冰冷陌生的虛擬產品時，仍然能夠找到熟悉的感覺。較低的學習成本拉近了使用者與產品的距離，從而讓人對物品產生控制欲。

四、總結

無論是什么形式的產品設計，其背后的設計原則、理論都是想通的，并不會因為產品的外在形式變化而隨之變化。互聯網的產品設計作為一個新興的領域，更可考慮從物質性產品設計的悠久歷史中尋找理論依據。

作者:梁卓謙 單位:華南理工大學

注釋：

1.柳冠中.事理學論綱[M].長沙：中南大學出版社，2006：21-25.2.搜狐新聞客戶端UED團隊.設計之下[M].北京：電子工業出版社，2014：14-32.3.劉津，李月.破繭成蝶：用戶體驗設計師的成長之路[M].北京：人民郵電出版社，2014：84-106.

第三篇：報告：移動互聯網2011年終盤點

報告：移動互聯網2011年終盤點

瑞典IT服務公司Pingdom今天撰文，全面匯總了2011年移動互聯網各個領域的數據，包括智能手機、平板電腦、移動數據流量等多個相關領域。

以下為文章全文：

移動互聯網已經蔚然成風，這一點幾乎毋庸置疑。從諾基亞9000 Communicator手機1996年首次在芬蘭提供商用移動網絡接入服務以來，該行業已經發生了翻天覆地的變化。

如今的智能手機和平板電腦銷量節節攀升，移動數據傳輸速度也越來越快，應用數量同樣日益增長。簡而言之，我們正在利用越來越多的非PC設備上網。

我們總結了如下數據，希望展示迄今為止的移動互聯網狀況，或許也可以對未來的發展有所了解。

由簡入繁

以前，移動互聯網意味著經過簡化的網頁，需要通過WAP或其他速度較慢的渠道訪問，而且主要是文本內容，只能適應小屏幕。當時的顯示屏只有數百像素，甚至更低，多數手機的主要輸入方式也只有老式的數字鍵盤。

如今，智能手機越來越大，速度也越來越快，甚至配備了高清屏幕，很快還將采用四核處理器。4G網絡的下載速度甚至能達到數百Mbps，即使是時間較長的電影也可以在幾分鐘內下載完畢，或者通過流媒體形式觀看。

而平板電腦則采用了性能更高的處理器，并配備最高10英寸的屏幕，使得這類產品更適合瀏覽常規網頁。

適應了最新的移動設備后，用戶期望已經發生了巨大變化。如今的移動網絡用戶希望移動設備的網頁加載速度能夠與桌面設備相同。這將給網站開發和設計人員帶來更多的工作，但同時也意味著企業將獲得更大的機遇。

智能手機

盡管無需智能手機也能訪問移動網絡，但智能手機所具備的大號觸摸屏、更快的處理器以及更大的存儲空間顯然起到了幫助。

全球消費者購買智能手機的速度幾乎超過了廠商的生產速度。

9億——2011年全球手機注冊用戶總量。

3%——智能手機在全球手機市場的份額。

8%——智能手機貢獻的全球移動數據流量比例。

6億——2010年的移動設備終端用戶銷量，同比增長32%。

9%——智能手機在全球移動設備銷量中的占比。

.72億——2011年的全球智能手機銷量預測。35%——如果網站針對手機進行定制，這一比例的美國移動互聯網用戶愿意進行更多的“一般瀏覽”。

4——平均每名智能手機用戶每天訪問的網站數。

1億——到2015年，兼容HTML5的移動設備數。

移動網站與應用

盡管有關移動網站與應用的對比數據并不多，但移動用戶顯然在這二者之間存在偏好。

例如，雅虎今年8月發布的報告顯示，在與他人聯系時，69%的用戶更愿意使用應用；而在購物時，63%的用戶更愿意使用瀏覽器。除此之外，用戶在搜索時更愿意使用瀏覽器，在導航時更愿意使用應用。

移動用戶在各項活動中對應用和瀏覽器的偏好比例

平板電腦

最后再來看一下平板電腦和移動網絡的關系。平板電腦通常被當做媒體消費設備來使用，上網的次數也高于智能手機。

有關平板電腦和移動網絡的更多信息如下：

030萬——2010年的平板電腦用戶數。

210萬——2015年的平板電腦用戶數預測。-21%——平板電腦在零售商網站移動流量中的占比。

8%——蘋果iPad在全球平板電腦網絡流量中的占比。

2012年展望

我們不會對2012年的移動網絡進行任何定量預測，但幾乎可以肯定的是，所有數據都將更上一層樓。

真正令人驚訝的是，倘若這些預測準確，多數網站的移動流量很快就將超過桌面流量。這不僅會對網站的設計和開發產生影響，還將影響商業機遇，而且將比我們此前經歷的任何互聯網趨勢都更為深遠。

你或許會從2011年的移動互聯網數據中找到有用的信息，現在就該將其應用到你的企業中了。

第四篇：移動互聯網模式及趨勢

移動互聯網模式及趨勢

在剛剛結束的互聯網大會上，眾多互聯網精英登臺亮相，介紹各自的產品和服務，互聯網的商業模式可謂百花齊放。傳統型的門戶網站以及成長型的搜索引擎、電子商務、網絡旅游等商業模式都已經比較成熟，盈利的狀況非常好。而同處于成長期的網絡教育、網絡招聘、信息內容服務等業務的商業模式也漸趨明朗，逐步開始盈利。新生的Web2.0的應用繁多，博客、播客、RSS、SNS等新生應用向人們展示了個性化時代豐富多彩的生活，但是，專家普遍認為，Web2.0尚處在概念炒作階段，沒有形成明確的商業模式，如果在三五年內還找不到合適的商業模式，難免會產生新的網絡泡沫。成熟模式“財源滾滾來”

我國互聯網經濟經過十多年的發展，已經形成了一些成功的商業模式，這些商業模式也在動態變化中。這些有代表性的、經過實踐證明成功了的商業模式，近幾年叫好又叫座，發展非常迅猛，值得業界好好思索。

門戶網站模式是最基本的，也是最早的互聯網商業模式。按時間來看，門戶網站的首創者應該是美國的雅虎。顧名思義，既然叫做門戶，首先它應該是上網用戶的第一站。早期的門戶網站主要就是搜索引擎功能，雅虎最早建立門戶網站也只是為一些比較知名的網站分類，并且建立索引，方便用戶查找。隨著時間的推移，門戶的性質也慢慢發生了變化，門戶網站向著大而全的方向發展。門戶網站的衡量指標在后期也發生了很大的變化。以前門戶網站的衡量指標是用戶注冊數量、點擊率（pageview頁面瀏覽數），原因是以往資本市場僅要求網站把規模做大，提高市場占有率。而現在門戶網站的衡量指標最流行的是平均在線時間，指用戶在網站的停留時間。這就要求網站擁有盡可能多的內容。從目前來看，在線廣告一直是門戶網站的盈利主體，基本會占到門戶網站的50％以上。除此之外，移動增值業務也在門戶網站的收入中占相當大的份額。

近幾年，我國的幾大門戶網站持續盈利的勢頭不減。從收入和利潤的絕對值來看，今年第二季度，新浪的營業收入為5370萬美元，凈利潤為1040萬美元；搜狐的營業收入為3410萬美元，凈利潤為720萬美元。從收入的增長速度來看，新浪第二季度的收入比第一季度增長15%，比去年同期增長16%；而搜狐第二季度的收入比第一季度增長12%，比去年同期增長36%。在廣告收入方面,新浪第二季度廣告營收為2950萬美元,比第一季度增長33%,比去年同期增長35%;搜狐第二季度廣告營收為2280萬美元,比第一季度增長13%,比去年同期增長35%。電子商務類模式的盈利主要是網上銷售、會員收費制，或交易額提成，如：當當網上書店、易趣網、阿里巴巴。目前來看，B2B的營業額收入在整個電子商務收入中占到98%以上的份額，其商業模式也是最成熟的。以我國最大也是目前最成功的電子商務網站阿里巴巴為例，阿里巴巴從純粹的商業模式出發，與大量的風險資本和商業合作伙伴相關聯構成網上貿易市場，阿里巴巴專做信息流，匯聚大量的市場供求信息，在起步階段，阿里巴巴網站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業登錄平臺注冊，從而匯聚商流、活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流并創造無限商機。目前，阿里巴巴正通過添加增值服務繼續拓展市場。

網絡游戲從2003年起成為我國互聯網盈利增長點，以盛大、網易、金山最為突出。前兩年，網絡游戲主要的盈利模式在于代理非常火爆的網游產品、銷售購買游戲時長的點卡以及虛擬武器裝備。但是，從去年開始，我國網絡游戲的商業模式正悄然發生變化。盛大公司對幾款主流游戲采用游戲時長免費策略，通過更多的增值服務進行盈利。今年第二季度，盛大凈利潤增長10倍，從第一季度的1180萬元人民幣迅速增長到1.34億元；凈營業收入對比上季度增長18.8％，從上季度的3.41億元增長到4.06億元，盛大盈利狀況良好。可以說，盛大新的商業模式必將對整個游戲產業產生深遠影響。

以Google、百度為代表，搜索引擎通過向公眾提供準確廣泛的信息查詢，聚集用戶群體，通過廣告和競價排名的方式盈利。以Google為例，Google是世界最大的搜索引擎，搜索逾80億網頁。其核心產品（70%）是搜索與廣告（Crawing、Rankind、Adwords、ImageSearch、Toolbar、Adsense等）；其相關產品（20%）是拓展核心產品（News、Froogle、Desktop、Local、Gmail等）；其探索產品（10%）是人與人之間的鏈接（Picasa、Wireless、Earth、orkut）。Google和百度近兩年的快速增長使得搜索一時間成為互聯網盈利最好的業務。從Google公布的財政數字來看，2002年到2004年Google的營業收入以接近三倍的速度增長，在今年第二季度，Google營業收入為24.6億美元，比上年同期增長77%，比上一季度增長9%；按照美國通用會計準則，Google第二季度凈利潤為7.21億美元，高于上一季度的5.92億美元。

除去四種非常成熟的商業模式，網絡通信、網絡招聘、網絡教育、網絡旅游、信息內容服務等的商業模式的盈利狀況也變得越來越好。即時通信利用即時消息發布廣告，與短信結合收費，以騰訊為例，其今年上半年總收入比去年同期增長112.9%，達到13.503億元人民幣；招聘類網站收取企業會員費，如51job、chinahr、zhaopin；旅游與票務在線，如攜程、e龍、中演票務、金色世紀等，一般通過折扣盈利，以攜程為例，財報顯示，攜程網今年第二季度凈營收為1.90億元人民幣，比上年同期增長47%；而網絡媒體信息內容收費模式有三種操作方法：第一種，新聞和信息內容打包向其它網站或媒體銷售；第二種，用戶付費方能瀏覽網站；第三種用戶付費進行數據庫查詢。新生模式“叫好不叫座”

隨著互聯網往寬帶化、大眾化、個性化、移動化的不斷發展，新應用層出不窮。帶有Web2.0特征的服務已經越來越多地進入網民的視野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專業人士的小圈子里出現的概念已經成為眾多網絡用戶的應用。可以說,Web2.0已經成為2006年上半年互聯網領域以及本次互聯網大會出現頻率最高的詞匯。

從互聯網行業和商業應用的角度,Web2.0的商業前景被普遍看好,國內外的互聯網企業也正在積極研究Web2.0與商業的最佳結合點。比如,韓國著名的社區網站——賽我網(www.tmdps.cn)就已經形成了一個較為成功的商業模式。在國內,博客網站、SNS交友、商務社交等各種模式也在積極探索著。但在目前，仍然沒有形成成功的商業模式。在本次互聯網大會上，百度董事長兼CEO李彥宏表示，Web2.0的挑戰在于沒有商業模式，一年找不到商業模式可以，兩年找不到商業模式也可以，三年、五年找不到商業模式就會出問題。因此，Web2.0應用的新商業模式的探索成為其能夠生存下去的關鍵。

但也有一些專家討論認為，Web2.0的盈利并不像想象中那么難。比如博客、視頻分享，引入廣告環節可以使產業鏈更加完善。

在2006年互聯網大會上，中國互聯網協會互聯網政策與資源工作委員會公布了《2006年中國博客調查報告》。報告顯示：截至2006年8月底，中國博客作者規模已達到1750萬，其中活躍博客作者（平均每個月更新一次以上）接近770萬，注冊的博客空間數接近3400萬，而博客讀者則達到7500萬以上，其中活躍博客讀者高達5470萬人。從活躍博客的注冊年份構成來看，2002年以來，博客規模每年都以2～3倍的速度快速增長，目前的規模較2002年增長了30多倍。以此速度，今年年底中國活躍博客的數量有望突破1000萬。

博客廣告已經成為目前博客發展中的一大熱點話題，《2006年中國博客調查報告》針對博客作者和閱讀者意愿、行為進行了博客廣告投放可行性分析。調查結果顯示：超過40%的作者接受博客廣告；約20%的讀者認為博客廣告不會影響其閱讀行為，大約1/3的讀者對博客廣告持中立態度。就此樂觀估計，在博客上投放廣告，對大約一半的讀者的閱讀行為不會產生大的影響。

然而因為缺乏具體衡量指標對博客廣告投放的受眾人群、效果進行評估，廣告主對博客廣告尚處于觀望態度。對此，博客研究組的專家建議，如有關機構提供博客用戶獨立域名的解析量，并進行來源分析，可極大地打動持幣觀望的廣告主，令個人博客用戶實現商業價值。

視頻分享類業務雖然很受互聯網用戶歡迎，但發展依然存在著收費障礙。九州夢網CEO胡大強認為，目前互聯網免費視頻內容越來越多，每個用戶上網的時間基本是一定的，現在做短視頻分享的網站已經達到150家，將來的競爭會更激烈。而且，收費視頻還面臨著平臺運營、版權費等成本控制問題。

收費視頻想要和免費的視頻競爭，就必須將視頻內容進行有效細分，提供更多精品化的內容，為用戶帶去高品質的享受，而且，還應該提供周邊的服務，包括在論壇方面、在相關的資訊方面，通過各種各樣的渠道來確保用戶的體驗和服務。但胡大強同時指出，收費視頻的市場量是非常大的。比如ipod模式，當初也是把音像從CD模式轉到互聯網發行，一下子在整體的數字音像發行上占到一個絕對的市場份額。從本質來說，音樂和影像沒有質的區別，只是內容上，用戶的參與不同而已。收費視頻模式的增長和成長是必然的趨勢。

爆米花網副總裁李龍祥認為，視頻分享可以將廣告插入其中來獲取收益。當用戶選擇一個他想看的視頻時，在他看之前，一點這個節目，廣告就出來了。大多數用戶不會對這點短暫的廣告介意，已經接受這種方式，而企業也可以從廣告商那里獲取不菲的收益。

這些新生模式是否能夠得到市場的認可，我們將拭目以待。

互聯網的發展趨勢

宇宙全球一線牽，格局網通一盤棋；

天人合一孔之見，領先一步聯合國。0415

伴隨著智能手機的普及和4G技術的推廣，移動互聯網時代已經不約而至。O2O，P2P等一系列新詞不禁讓人眼花繚亂，頗有“亂花漸入迷人眼”之感。在這些喧囂背后，移動互聯網時代的到來對我們到底意味著什么?它的背后到底有何不同?鈦媒體作者薄云借智用七張圖告訴你移動互聯網時代的商業模式。

O2O模式呈現新特點

用戶運營與變現模式正在發展

移動社交呈現新局面 社交的本質與群體意識

PC端到移動端的簡單延續

用戶的喜好與極致體驗日益重要

從受眾到核心粉絲的過程轉換

認識客戶的心理

煙草在線據梅花網報道

商業模式成功取決于一個組織建立客戶價值的核心邏輯。任何一個商業模式都是一個由客戶價值、企業資源和盈利方式構成的三維立體模式，其中企業資源與盈利方式主要構成企業經營模式的外部設計，而經營模式建構本質內涵是認識客戶心理，找到客戶價值所在。

今天在互聯網和移動互聯時代，企業經營主要商業模式已不再是B2C、C2B而是O2O，它是以消費者價值驅動的商業模式。020商業模式強調的是滿足消費者個性化、差異化與為消費者創造價值，簡言之移動互聯網下商業模式建構要從認識客戶心理，為客戶提供價值入手。具體地說要從兩方面的認識入手：

第一，了解消費者的內心感受需求（體驗），了解消費者在購物時，產品的那些特點是影響其購買主要因素和次要因素，并對諸因素進行排序進而設計營銷方案。（細分）

第二，研究消費者心理變化與發展趨勢，隨著消費者生活質量不斷提高，新的消費需求會不斷出現，企業應該深入的了解市場行情，前瞻性地發現或洞察消費者的潛在需求與未來的需求，發現產品的制高點，搶占消費者的心智空間（定位）。

認識客戶心理，為客戶提供價值是互聯網下商業模式構建的關鍵。互聯網時代下商業模式不僅要對消費者需求的理解，進行產品功能的設計，更重要的是商業模式的核心要有精神內涵，即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式、價值觀、藝術、美、善和愛等。就像人們拿著一部手機，不僅是看功能、外觀、價格、質量，更重視它與自己生活方式的結合。手機的外觀、功能、質量不是關鍵所在，而是它的移動性、藝術性、安全性以及它帶來的新的生活方式。然而深入理解用戶心理做好移動互聯網下營銷還要需要了解以下問題。

首先，互聯網下消費者變化表現在媒體接觸時間的變化。互聯網與移動應用改變了人們的生活、工作、娛樂、學習的方式，在消費者的生活時鐘里，除了看電視、看報紙、行車、逛街、差旅等等傳統行為，收郵件、搜索信息、上論壇、寫Blog、收發短信/彩信、在線交易等由互聯網與移動互聯創造的生活方式，亦已成為消費者的生活環節。

其次，互聯網營銷引起了消費者心理的改變，“不愿失敗”的消費心理有了更充分的信息依據。在傳統時代，營銷的手段萬變不離其宗，是刺激需求的手段，消費者亦在種種商品信息與營銷宣傳中混沌迷糊地進行著購買決策。在網絡時代，行業頻道、行業垂直網站、專業評論網站、專業博客、朋友圈（社群）的出現，使消費者有機會從多種渠道獲得詳盡的專業信息，從而確保其盡可能進行“正確的”購買決策。

再次，在互聯網和移動互聯影響下產生了很多新的營銷傳播模式，如精準廣告、電子商務、網絡社區、網絡視頻、盒子、網絡電視等等。這表明在互聯網營銷是一個理解客戶需求、滿足需求、獲得回報的過程而不是簡單地商品買賣。以客戶為中心的思維轉向只是一個良好的開端。企業競爭優勢的唯一可持續來源就是更好地理解客戶心理。

移動互聯網下商業模式建構-認識客戶心理，正好迎合了擁有互聯網思維和生活方式的“新族群”的價值需求，而這個族群又具有愿意嘗試新東西的習慣，這就給了移動互聯網企業營銷一個機會窗口。

當然互聯網時代商業模式核心的理念還是“消費者至上”。這與以往提過的“消費者至上”有明顯的不同。在互聯網時代商業模式核心的理念“消費者至上”是指企業生存主要依賴巨大的客戶特別是粉絲數量，特別是品牌與消費者關系黏度，這就需要消費者和企業共創造價值的模式（互聯網營銷商業模式）。這一模式超越了過去企業單一創造價值的時代，也超越了單一考慮消費者價值的時代。在價值創造的共贏時代，價值來自于共創，參與價值創造的消費者，被企業視為價值創造過程中一個不可或缺的環節。這種共創造價值的“消費者至上”理念是互聯網下商業模式的核心思想。

在信息化時代，企業如何時使得消費者與企業之間、消費者與消費者之間、企業與企業之間，變得更加容易接近是共創價值觀的首要因素。同時消費者與企業關聯、互動和分享成為常態，原來互不相關的東西人們很難輕易一起得到，現在相關聯的東西馬上就能鏈接起來，如運用QQ、微信等使互動可以非常容易就做到，而互動的結果最重要、最快樂的事情就是分享。如果無法分享，人們就不會熱情參與，共同創造價值不是一句空話。在消費者與企業共創價值時代，價值不再僅僅關乎產品或服務，更重要的是消費者體驗，產品或服務成為一種用來創造體驗的人工制品。如果僅分享是無法達到共同創造價值的最高境界，因此體驗就成為這一模式中又一重要的因素。

回憶一下傳統媒體時代和互聯網時代的企業營銷，有兩個特點在渠道管理上一直是存在的，一個是中心化，一個是碎片化。到了移動互聯網營銷時代，中心化和碎片化的兩個特點也會繼續存在的。微信在這中間起到的是什么作用呢？這個作用就是中心化，就如同早些年的企業官網一樣，因為微信公眾號有著認證的天生認同，而且關注后還可以反復瀏覽的特點，作為了解大而全信息的傳播渠道有著天然的優勢。但是對于企業碎片化的營銷需求來說，在小小的手機屏幕上必然需要一種形式來滿足消費者需求，最好形式就是，你企業想傳播什么內容，做什么活動，設置一個Web頁面，再在傳播渠道上放個掃一掃就進入這個頁面的二維碼，這樣企業碎片化的渠道和內容就都有方式可以落地了，借此做營銷當然就不在話下了。

第五篇：移動互聯網商業化前景

移動互聯網商業化前景

在不遠的未來，移動互聯網將會超過傳統互聯網，成為人們生活中最重要的連接渠道。實際上，在歐美等發達國家，移動互聯網的發展更為迅猛，3G網絡以及WIFI網絡的普及，讓人們可以隨心所欲地享受到移動互聯網的便捷。而在我國，隨著三大運營商提高網速，架設WIFI熱點，普及3G等措施，2012年將會成為移動互聯網的提速年，而隨著移動互聯網的到來，其商業化盈利的模式以及服務日益受到人們的關注。

在剛剛結束的2012年移動互聯網大會中，來自各國的關注互聯網的精英和創業者們都紛紛對移動互聯網的前景提出了自己的看法。中國，一個30億的市場，隨著它成為世界持有智能手機最多的國家，將會是下一個科技革命的發源地？而移動互聯網商業的前景，到底是一片藍海還是一片紅海呢？

一、發展，發展

要探討移動互聯網商業化的問題，就不得不了解我國移動互聯網的發展情況。

2011年，移動互聯網網民的規模達到3.6億，我們預測根據它的發展趨勢到2016年，移動互聯網用戶的規模將超出PC互聯網的網民規模。2012年移動互聯網用戶仍以中國移動為主，占88.09%，其次是中國聯通占7.9%，中國電信占5.94%。

從入網方式來看，84.46%的用戶是通過WAP網關IP接入移動互聯網，另有26.43%曾通過Wi-Fi等非WAP網關IP方式接入。由于極大部分Android默認的都是CMNET的入網方式，受Android智能機用戶快速增長的影響，本季度非WAP網關IP接入用戶占比增長較快。

正因為移動互聯網的需求如此強大，中國的三大運營商都采用不同的措施來擴大自己的市場份額，因此，我們可以看到，在2012年，提速和增加移動互聯網的基礎設施將成為運營商的首要任務。

例如，中移動目前擁有超過超過160萬AP，未來三年將建設超過600萬個AP。而聯通將繼續加大自身3G網絡的建設，將3G作為其核心業務發展。

二、商業模式的轉變

在WAP時代，中國移動互聯網上消費最多的是彩鈴和線上音樂，當時的商業模式是運營商一家獨大，掌握著行業的命脈。由于版權意識的缺乏以及維權的困難，當年的大部分收益都進入了運營商的口袋。

而隨著智能手機的普及，這一模式受到了巨大打擊，在當今移動互聯網的市場上，人們談論最多的是APP應用。APP應用的開發和推廣，是現今最流行的移動互聯網商業，創業者們通過自己開發的應用，采用各種策略進行推廣，當受眾達到一定程度時，應用就開始賣廣告賺取收益。而另一種方式就是用戶用錢去購買應用，相當于購買一種服務，這種模式最著名的就是蘋果的APP store。

實際上，在我看來，當前移動互聯網的商業模式仍然處于萌芽階段，市場上有各種各樣的商業模式，每種都有出色的案例。例如，在移動支付方面，美國的square可謂是行業的創新者；在圖片分享方面，pinterest最近被facebook收購，也可謂是一個成功的案例。

而對于中國的創業者來說，現在的競爭尤為激烈，中國創業者缺乏創新的意識和保守的觀念，讓他們在這場新時代科技革命的競爭中僅僅處于一個跟隨者的角色中。雖然中國現在擁有最大的移動互聯網用戶群，但是我并不認為在中國的市場上會有特別成功的移動互聯網模式。其主要原因是：

首先，大公司的壟斷，代表著騰訊與360。

其次，抄襲成風，在移動互聯網技術門檻越來越低的今天，今天所謂的創新明天可能就已經成為別人的固有功能。再者，中國創業者們還是缺乏創新的意識，雖然他們的設想中有著各種各樣新奇的設計，但是實質上沒有一種是可以稱得上是革命性的東西。對比美國幾大互聯網公司，谷歌，蘋果，facebook，中國創業者們還是缺少了創新的靈魂。最后，正是因為中國擁有龐大的用戶基數，所以現在每個看似成功的模式都擁有足夠的用戶去支持他們的數據。這就給創業者們一個假象，不利于他們冷靜判斷科技發展的趨勢。我認為當前這個新行業的創業者們和別的行業一樣，都在享受著人口的紅利，這也導致沒有一種革命性的創新意識。因為在當前的創業者中，最重要的是推廣，推廣，推廣，而不是自己的產品，模式本身。

三、終端的發展影響

可以說，終端的發展造就了移動互聯網行業。隨著智能手機的普及，幾大系統開始占領者中國的手機市場。其中的系統就不在這里贅述。但是需要指出的是，這幾個系統沒有一家是中國人開發的，而事實上，這也是我認為中國當前移動互聯網只能是跟隨世界發展的主要原因。可以說，在開始，我們就落后于世界，我們必須在別人的規則中創業，這造成了當前中國移動互聯網商業畸形的情況。

實際上，當前中國的商人和創業者很少真正注意到現在面臨的情況，終端的技術，移動互聯網的技術仍在發展，和大部分科技行業一樣，這是一個永不過時的科技行業。當前任何認為可以一勞永逸，可以在未來賺錢的商業模式都可能不可以在未來賺錢。因為一旦革命性的科技發生，這一切都會成為可笑的過時產品。

而對于現在的APP開發者來說，html5的普及和發展無疑是致命的，這意味著當今最賺錢的商店模式會被更加開源，更加方面的web端技術所取代。

而siri和谷歌智能眼鏡的出現，其實已經提醒著各類服務開發者，服務這個行業，不在會是分離的，在不久的未來，人們不需要各種各樣的服務商和應用，他們只需要一家公司，提供一種服務，那就是整合一切他們需要的服務的服務。

四、移動互聯網的前景

從當前的形式來看，我們的移動互聯網事業蓬勃發展，國家對于這個崛起的行業也是有足夠的重視。但是從長遠來說，我認為在技術上受制于人不但讓真正賺錢的是外國人，而且在國家安全上也存在著巨大的隱患。

在商言商，當前移動互聯網的市場巨大，發展潛力巨大，移動互聯網要取得收益，我認為有以下幾點需要注意：

1、繼續加大對移動互聯網基礎設施的建設，讓更多的人接入到移動互聯網當中；

2、必須加大移動互聯網基礎研發，任何公司，任何國家只要在移動互聯網上形成自己的技術優勢，就能建立自己的商業優勢，這應該作為一個長遠的戰略，而不應該著眼于短期的利益。

3、培養用戶習慣，我國的移動互聯網仍然處于初級階段，當前的商業化不但要從用戶身上賺取，還要培養起移動互聯網時代所必須得技能和意識，這樣才能得到長遠的商業利益。

4、最后，我認為，技術的革新才是商業發展的源頭，所以，當前的投資人如果有錢投給各個看似華美的應用和商業模式，不如投給硬件和系統的創新者。