第一篇：實習就業處關于2010年第一次實習巡查總結報告

實習就業處2010年實習巡查總結報告

校領導：

從2010年10月12日至11月2日，實習就業處組織對全省63個實習醫院進行了一次全面的巡查，分別赴各地州63所實習醫院了解實習動態。實習巡查的主要任務是：督促并檢查各實習醫院及學生實習計劃的執行情況；實地解決在過去2個多月的時間里所出現的問題。實習巡查的主要工作方法是：與醫院及實習生座談了解情況；現場與實習生及醫院相關部門解決問題。經過為期三周的巡查，現已結束了第一階段的實習點巡查工作。現將各實習醫院及實習學生所反饋的情況總結報告如下：

一、醫院反映

醫院對學校反映分為三種情況: 第一種情況：醫院對學校反映很好，說學校教學管理、學生管理到位：主要表現在，學生理論、技能基礎較好，學生能夠主動勤奮學習，遵守醫院規章制度及勞動紀律，如果同學愿意，可以部分或全部留院工作，如：昆明市延安醫院、昆鋼醫院、華坪縣中醫院、怒江州人民醫院、怒江州中醫院、彌渡縣人民醫院、石林天奇醫院等。

第二種情況：醫院對我校實習同學整體上比較滿意，動手操作能力比較好，但理論基礎還需要加強，個別學生表現突出，也有個別同學不太遵守紀律，出現逃班、喝酒、打架，甚至男女混宿等違紀現象，如：安寧市人民醫院、云縣人民醫院、建水縣人民醫院、巍山縣人民醫院等。

第三種情況：醫院對我校學生影響不好，學生各方面表現一年不如一年，學生生活紀律差、不主動學習、理論技能、人際關系差，不懂禮貌，儀容儀表、勞動紀律差、經常請假并且不按時回院。

2、學生對醫院的反映及巡查老師對醫院的看法

學生對醫院的反映再加上實習巡查老師對醫院的評價，二者綜合起來后可分三種情況：

第一種情況：醫院老師嚴格要求學生，管理到位，對逃班、喝酒等違紀學生進行教育，帶教老師肯教、會教且態度好。

第二種情況：醫務科管理不到位，但帶教老師還是肯教、肯放手讓學生操作，自覺的、能夠主動學習的學生還是能夠學到知識。

第三種情況：醫院管理責任心差，多少人實習不知道、不開會，不查崗、查寢，學生上、下班自由散漫。

3、學生座談與檢查：

根據各實習點情況反饋，多數同學能嚴格遵守學校及醫院各項規章制度，學習認真刻苦，能按時上下班。少數同學不能遵守學校及醫院規章制度，主要表現在實習過程中與社會人員來往，影響自身的實習生活和周圍同學的生活，在實習醫院和學生中造成不良的影響，夜間上網而回宿舍時間較晚，安全問題得不到保障；不假外出、有逃班現象；部分醫院因沒有食堂，學生在宿舍內煮飯用水電造成不安全因素等，這些問題大部分已在現場作出了處理，主要是進行批評教育和幫助，個別違紀情節嚴重的實習學生情況已經寫出書面檢討及違紀情況。實習就業處將根據學校有關規定進一步嚴肅處理，以糾正實習點上的學習和生活紀律。

4、教學及學生管理反饋：

在與學生的座談中，學生也對學校的教學及學生管理提出了一些意見和建議，總結起來有。

1）實習前的技能過關作用很大，望繼續保持；加強實習前理論強化訓練及過關很有必要。

2）學生禮儀教育，團隊精神教育，安全教育有必要加強。

3）檢驗專業學生反映在學校實驗機會很少，醫院老師提問感覺什么東西都沒有見到過。

4）學生咨詢報讀大專事宜，具體學習情況以學校招生辦通知為準。5）護士資格考試報名及培訓事宜，具體報名時間及培訓以學校培訓科通知為準。

5、初步處理意見： 1）加強對各實習醫院主管領導的聯絡工作，核實學生違紀，作出相應的處理，實習生中表現好的同學給予表揚。

2）把實習點反饋的教學問題反映給教務處進一步協調處理。

3）協助招辦進一步做好2011級成人大專預備班招生宣傳工作，培訓科的護士資格考試報名工作。

4）重點與已出現違紀現象的實習學生及醫院主管實習學生領導溝通，希望對實習學生加強管理、督促、指導。

5）對醫院主管領導醫務科及護理部給予一定的帶教費。

6、組織大規模老師巡查的好與不足之處：

一）好的地方：

1）各部門的老師參與巡查可以對實習學生情況全方位了解，回學校后對在校學生督促、指導及加強管理。

2）人人參與管理對實習學生管理的重視，各出一份微薄之力。3）結余各向支處費用七千元左右。4）穩定在校學生的正常上課工作。二）不足之處：

1）不利于與醫院領導的溝通，給醫院領導對學校在實習學生管理上亂，經常在換管理老師，有事情不知道跟誰聯系。

2）少部分老師在巡查過程中不按規定工作，敷衍了事，達不到巡查效果。

7、建議：

1）加強對各實習醫院溝通，逐步掛牌成學校實習醫院或教學醫院。2）對部分有條件或條件成熟的醫院給一定資金的投入，不斷解決實習學生的住宿問題，減少安全隱患的發生。

3）升專工作結束后，組織一次實習醫院座談會，以后每三年組織一次，加強學校與醫院的溝通。

8、下一步工作計劃：

1）組織教師到實習醫院開展醫學專題知識講座，提高學生的學習興趣。

2）針對各醫院巡查反饋情況，不斷完善實習生管理工作。3）2011年3月份第二輪到實習醫院巡查。

此報告

實習就業處

2010年11月5日

第二篇：2017實習就業處工作總結

澧縣職業中專學校2017

實習就業工作總結

本，我校實習就業工作在學校黨委、行政的正確領導下，堅持了“鞏固、提高、指導、拓寬”的思路，認真實施了“就業指導專業化、就業服務日常化、就業管理規范化、就業推薦系統化”的工作機制，克服種種困難，組織安置近768人分布在北京、廣東、長沙等地的21家企業順利實習就業，實習就業安置工作取得了階段性勝利，初步達到了“學生滿意，家長滿意，用人單位滿意”的“三滿意”目標。為了更進一步搞好今后的實習就業工作，現將我校本學年實習就業工作總結如下：

一、新思路、應對新形勢

1、我校就業工作面臨的三大壓力

在當前嚴峻的就業形勢下，我校畢業生就業工作還面臨著三大壓力：一是畢業生專業水平不高：需要安置的學生有相當一部分專業基礎和基本素質都較差；二是專業范圍廣：實習就業學生涉及６個專業，實習就業需求和選擇多樣化，對就業服務工作提出了多樣性要求；三是就業成本高：我校地處內地地方城市，實習就業學生走向人才市場難度較大，就業成本很高。

2、探索新思路，實施新舉措

我們積極探索，通過構建新體制、運行新機制、搭建新平臺、開創新局面、取得新成果的 “五新”就業工作思路應對新的就業形勢。在體制上，實施“實習就業處牽頭負責、班主任參與為主”的就業工作體制，將就業工作重心下移，發揮班級工作的能動性；在機制上，運行“分層次安置”為基本內容工作的新機制，增強了學校實習就業工作的活力。在措施上，搭建平臺：為實習就業搭建平臺，通過建設校園人才市場、拓展就業渠道、加強畢業生就業指導、加強就業工作信息化建設等措施服務畢業生就業。

二、新機制、激發新活力

本我校實習就業安置工作根據市場需求動態，遵循“學生本人愿意，家長同意，學校批準，擇優先推”的原則，認真實施了“就業指導專業化、就業服務日常化、就業管理規范化、就業推薦系統化”的工作機制，基本做到了量才選崗、對口就業，實現人盡其才，才盡其能。

(一)就業指導專業化。

本，對在校學生展開了全方位、多層次開展的就業指導，做好畢業生就業的前期準備工作。如老師給畢業生開設講座，采用就業指導課、專題講座等形式。并加強了畢業生就業技能的培訓，教會如何寫就業自薦書，如何應聘工作崗位。通過就業指導，引導畢業生樹立了正確的擇業觀和成才觀，做好就業前的思想準備和心理準備，鼓勵畢業生“先就業，后擇業，再創業”，增強了他們職業選擇的市場意識、法制意識、競爭意識。

(二)就業服務日常化。

1、以學生為本，強化服務

本我們的工作方針是：一切以學生為本，一切為學生著想，一切為了學生，以“穩定意識、服務意識、責任意識”為服務宗旨。我們知道實習就業工作是一項很重要的工作，是關系到學校的跨躍式發展，關系到每一名學生前程的一項非常重要的系統工程，我們本著為學生負責的態度，對待這項工作的每一個環節。

2、建設北京、廣東就業服務站，產生輻射效應

本，我校實習就業處搶抓機遇，建立和完善了駐北京、廣東就業服務工作站的工作，真正帶動我校在首都地區就業基地的工作，產生輻射效應使其成為我校就業的中轉結構、管理結構、服務結構!保障每個畢業生得到學校的良好就業服務,提高學校聲譽。打通了“出口”，拓寬了“入口”，推動學校的可持續發展。

(三)就業管理規范化

為進一步加強對學生實習就業工作的指導和管理，規范學生實習就業安置工作，依據教育部、財政部制定的《中等職業學校學生實習管理辦法》，結合我校實際情況，制定了《澧縣職業中專學校學生實習就業管理辦法》，我校就業安置工作逐步走向法制化軌道。

(四)就業推薦系統化

本就業辦堅持了“友情操作、開發崗位、妥善安置”的原則，相關班主任、教務處、學生處、總務處等逐人審查應試、體檢合格的安置對象，簽署意見，呈分管領導嚴格把關，真正做到就業推薦系統化。

三、新平臺、開創新局面(1)加強考察力度，拓展就業空間 2017年是我校實習就業工作接受嚴峻挑戰的一年，也是繼續開疆闊土的一年，實習就業處在穩定好原有就業基地的同時，站在市場的觀念上，積極與用人單位聯系和溝通,加大對長江三角洲，珠江三角洲的用人單位的考察，掌握最新的就業動態，拓寬就業渠道，建立穩定的新的就業基地，使學生就業面積更廣、選擇范圍更大。

(2)“走出去”。

利用網絡、媒體和實地考察等，與用人單位接洽，向用人單位推薦畢業生，組織用人單位到學校面試。

(3)“請進來”。

邀請北京鄉水之珠餐飲服務有限公司、湖南大廈、百一集團、溢達集團以及東莞一些知名汽車4Ｓ店等用人單位到我校來交流洽談需求信息，認真組織好推薦工作。本，實習就業處相繼組織多個公司招聘會，為畢業生開辟新的就業渠道，達到用人單位、畢業生、學校三方都滿意的效果。

四、新舉措、打造新氛圍 １、校內、校外實習工作井然有絮

為促進實習實訓教學及管理工作，提高實習實訓教學質量，實習就業處專門針對實訓全過程制定了量化評價指標。涉及校內和校外兩部分實訓，實訓教學井然有序，校內實訓時，課堂上教師認真指導、學生積極動手操作。外出實習時，嚴抓安全教育，通過實踐鍛煉提升學生的專業能力。

2、教學儀器設備管理到位 教學儀器設備是學校國有資產的一個重要組成部分，是保證教學正常進行的重要物質基礎，為加強管理，維護其安全和完整，充分發揮現有的資產在教學中的作用，我們制定了完善的管理制度，每個實訓室設備管理責任到人，管理到位，確保教育教學工作的順利進行。

3、培訓工作落到實處，社會總培訓人數達1357人。

進行移民培訓兩期，一是花卉園藝班，一是汽車維修班；共培訓48人，送教下鄉，為部分移民生活提質起了決定性的作用。

創業培訓共辦了三期，4個班，培訓179人，為服務當地經濟做出了應有的貢獻。

技能培訓19個班，共1130人，讓更多的勞動力得到轉移培訓，并學得一技之長，為他們應對當今市場經濟提供了保障。

實習就業處的工作也存在一些不足之處：一是設備管理仍有疏漏，一些陳舊的設備未及時報損處理；二是培訓工作有待進一步加強管理，落到實處，更好的服務于地方經濟；三是管理人員短缺，個別實訓室管理不到位，四是實訓指導教師實踐能力需提高。

實習就業處

2017年12月

第三篇：實習總結報告(第一次修改)

中國工商銀行股份有限公司實習總結報告

國貿一班周驍靖08020838

從2012年1月13日到2012年3月24日，我在中國工商銀行股份有限公司永康支行江濱二級支行實習了兩個多月，工行緊張有序的實習生活讓我自覺融入到這個優良的工作環境中去。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行系統工作的內容和銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高，現將熟悉實習的具體情況及體會作系統的總結。

一、實習單位簡介

中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中國最大的商業銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。工商銀行和中國銀行2010年8月27日發布的財報顯示，2010年上半年業績繼續保持較高的增長速度。工行繼續蟬聯“中國最賺錢公司”。截至2010年末，工商銀行總資產134,586.22億元左右，當前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。截至2011年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內機構、203家境外機構和遍布全球的逾1,562家代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，基本形成了以商業銀行為主體，跨市場、國際化的經營格局，在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。

工商銀行憑借良好經營表現贏得了國內外社會各界的廣泛認可，2010年，《歐洲貨幣》、《環球金融》、《亞洲銀行家》、《金融時報》等境內外知名媒體及中介機構將“中國最佳銀行”、“亞洲最佳銀行”、“中國最受尊敬銀行”等189個獎項頒給了工商銀行。國際專業品牌調研機構給予工商銀行較高評價，其中在明略行（Millward Brown Optimor）發布的2010年全球最具價值品牌百強排名中工商銀行位列第11位，并繼續蟬聯金融行業榜首；在福布斯(Forbes)發布的2010年全球2000家大公司按公司銷售收入、利潤、資產、市值四項指標綜合排名中，工商銀行位列第5位。

我所在的中國工商銀行股份有限公司永康支行，成立于一九八四年一月一日，由原中國人民銀行永康市支行分掰派生，1986年5月2日永康人、工兩行進行了正式分設。全行下設機構有：人秘科、計劃科、信貸科、儲蓄科、保衛科、科技科、稽核科、會計科、出納科、基建辦公室、房地產信貸部、牡丹卡業務代理處、國際業務部永康代理處、金華信托公司永康代理處、五金城分理處、芝英分理處。永康工商銀行儲蓄科下設：支行儲蓄所、勝利街儲蓄所、解放儲蓄所、山川壇儲蓄所、江濱南路儲蓄所、永拖路儲蓄所、城西儲蓄所。全行共有干部職工128人，臨時工43人。我所在的即是江濱南路儲蓄所，也就是永康支行江濱二級支行。

二、實習時間:2012年1月13日—2012年3月24日

三、實習內容與過程

在這兩個多月的實習中，我主要擔任大堂經理職務，負責營業場所內客戶服務區、自助服務區的管理工作，分流、疏導客戶，為客戶提供咨詢服務，主動宣傳推薦各種新產品和特色服務。在初期時，在網點的其他工行人員耐心的教給我基礎業務，例如填寫各種業務單據，使用各種自助設備，還有一些咨詢服務的介紹。在她們的幫助下，我很快的了解了這些業務，可以為客戶解決一些基礎業務問題，適應這個位置后，能夠真正為他們減少工作量，有更多的時間處理理財中心的特色服務。

第一天上班，要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實習生”的銘牌。一切準備工作就緒，我看到鏡子中一身職業正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從

我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個銀行的一分子，我的態度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實習的銀行。

一開始面對一堆堆數不清的單據和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實習的那一刻起，我的歷練就將開始了。我們行長曾經對我們說過，從我們開始工作開始面對社會的那一刻起，我們不在只是學生，沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說，我們既然已經開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道，因為在他們眼中我們是銀行的內部人員，雖然我們還有很多很多的業務不了解，有很多很多的事情不會處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責是我們的義務，也是我們工作的根本。學會好好面對工作，好好接待顧客，是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。

第一天的工作在新奇與學習中過去，第一天給我最大的感觸可以用八個字來形容：放低自己，虛心學習。躺在床上的時候回想起一天來自己所做的，覺得累但是很充實。

實習的每一天，我和在網點工作的其他人一起七點半到銀行，然后做一些準備工作，再是跟著他們一起參加早會。自己也隨身帶了個小本子，把所遇到的問題都記下來。當然，要了解業務，要能給客戶指引，自己就必須熟悉。接下來的時間里，每天開早會都可以學到柜臺業務的一些知識，也向客戶經理們學到很多推銷理財產品的技巧。

在這六十多天的實習時間里，我主要學到的東西如下：

首先是個人儲蓄業務。主要有存取款、匯款、開卡、掛失、銷戶、開通網上銀行等。定期存款是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。客戶辦理時只需要填寫一張憑條，憑身份證在柜臺辦理。活期存款就更簡單，如果使用銀行卡可以直接在柜員機上辦理，如果是存折直接在柜臺辦理。

匯款的憑條和定期存款憑條相同，只是背面填寫內容不同。如果在柜臺匯款也需要憑本人身份證。

借記卡需要填寫個人借記卡綜合申請書，必須本人憑身份證在柜臺辦理。如果是工資卡，可以將申請書帶回單位蓋章可免10元年費。

開通網上銀行需要填寫個人網上/電話業務申請表。網上銀行有三種方式：普通用戶、證書認證用戶、手機注冊用戶。普通用戶只有查詢功能，手機用戶和證書用戶則可以在網上轉賬、代繳費等功能。我接觸最多的是手機注冊用戶，每次在網上進行交易時都會收到工行的變動密碼，保證客戶的財產安全。在8月中旬的時候，主任開會告訴我們近期工行在推銷宣傳手機銀行，一旦開通，只需要手機就可以實現轉賬等功能，大大地方便了客戶。

如果銀行卡遺失，最便捷的是電話掛失，再在7天之后持身份證在柜臺補卡，當然，也可以直接用身份證去進行掛失，但是一定要本人持身份證進行掛失。

上述是我平時遇到得最多的個人儲蓄業務，還有最重要的一個任務就是分流。持卡小額存取的客戶我都會建議他們在柜員機上去辦理，對待不會用的客戶我會直接幫助他們存取。但是，時常很多客戶（特別是老人家）不愿意去不是不會用，他們是覺得不安全，會遇到假鈔或者卡被盜取密碼什么的。由于我們網點的老年客戶比較多，而且用的差不多都是活期存折，我們就會建議他們進行存折換卡，這樣，一來方便了顧客，也便利了我們自己，使得分流率可以適當下降。

當然，個人業務還有很多，比如辦理信用卡、辦理工行信使服務等等。

除了上述個人業務，在工行實習的六十多天我也對對公業務有了一定的了解。

對公賬戶開戶需要的證件有：營業執照、企業代碼證、稅務登記證（國稅和地稅）、法人和經辦人身份證、授權書、開戶許可證（開立非基本戶的單位）、說明書（開立一般戶和

專戶需提供）、非本地單位開立基本戶須出示當地人行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人行批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。

企業與銀行辦理業務首先就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款戶、專用存款戶和臨時存款賬戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金支取應通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。專用存款賬戶是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。企業來銀行辦理開戶業務，一般按以下步驟進行：

1、填寫“客戶開戶登記表”和“開立單位銀行結算賬戶申請書”；

2、填寫“單位銀行結算賬戶印鑒卡式樣”，在銀行預留簽章；

3、持營業執照正本、法人代表委托書、稅務登記表、加蓋登記主管機關備案章的企業章程和“開戶核準通知書”及入資憑證第三聯來劃轉資金。

轉帳支票是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據，只能用于轉賬。現金支票是委托工商銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。現金支票只能用于支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金，不需要交換。

銀行進賬單是持票人或收款人將票據款項存入收款人在銀行賬戶的憑證，也是銀行將票據款項記入收款人賬戶的憑證。實習期間我曾幾次幫助客戶填寫了工商銀行進賬單。填寫銀行進賬單時，必須清楚地填寫票據種類、票據張數、收款人名稱、收款人開戶銀行及賬號、付款人名稱、付款人開戶銀行及賬號、票據金額等欄目，并連同相關票據一并交給銀行經辦人員。對于二聯式銀行進賬單，銀行受理后，銀行應在第一聯上加蓋轉訖章并退給持票人，持票人憑以記賬。

個人理財部客戶經理最重要的工作任務就是營銷。最為一個盈利企業，除了為客戶提供優質的服務之外，一項重要的工作就是推銷產品，為公司盈利。實習之前自己也在工行的網站上查閱了一下工行具體有哪些理財產品。但是見習的前幾天，每次客戶問道理財產品的情況，自己怕給客戶解釋不清楚，馬上就讓理財經理來給客戶解釋。慢慢地，我覺得如果自己想學到東西就必須自己也對理財產品有一定了解，而且不能每次都等到客戶來問，而是要主動詢問客戶的需要。于是，我更深地了解了關于理財產品的知識。

除了對產品有一定了解，還有一個比較重要的方面就是要注意技巧。有一次一個老先生準備購買我們新一期的一種理財產品，正準備簽訂協議的時候，在協議書上要求必須由他本人親筆抄錄“本人已經閱讀上述風險提示，充分了解并清楚知曉本產品的風險，愿意承擔相關風險”。老先生但是就問我會有哪些風險，我當時給他解釋說這是一款相當穩健的短期理財產品，主要的風險就存在于在規定期限內不能支取和利率不隨國家利率變動而變動。但是他就很擔心說他的本金會受損失，他說如果他要簽這句話就一定要加上“在保證本金的情況下愿意承擔相關風險”，當然銀行的規定是不允許的。我們與他交涉了很久，他還是不愿意寫這句話，最終，他把那筆錢還是存成了定期。通過這件事讓我感受到向客戶營銷更多的需要一些技巧。

在實習的過程中也經常會遇到一些不順利，比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷，比如顧客因為誤解而填錯單據，再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業務。這些情況其實都是很難避免的，在剛一開始遇到時，總是不知所措，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運氣不好。可是后來才發現，真的只有在遇到這些突發的問題時，才能更加增長我們的經驗，也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。

在實習期間，我也有幸從網點主任那里學到了一些與我們國貿專業相關的銀行知識，所

以對銀行的國際業務知識也有了一定的了解。

我接觸到的是銀行間、銀行與企業、個人之間的業務，與平時在課上所學習的，以企業為主體的國際業務是不同的。

在中國工商銀行永康支行國際業務部，國際業務部分為國際結算部、資金部、信貸部和外幣計財部。國際結算部負責辦理匯款業務、托收業務和信用證業務。資金部負責資金的調配、外匯買賣、資金頭寸準備。.信貸部負責辦理外幣借貸業務和融資業務，以外幣借貸業務看，信貸部是外幣借貸的發起部門，而融資業務，則是基于債權或者單據的貿易融資，分為押匯、議付、保理和福費廷。信貸部所負責辦理的業務是針對企業而非個人。外幣計財部是負責分支行的外幣頭寸。

在中國工商銀行永康支行國際業務部，主要的業務有結售匯業務、外匯資金業務、其他外幣業務、個人結購匯業務、進口業務、出口業務、融資業務和其他業務。結售匯業務分為結售匯平盤、系統內結售匯平盤、結售匯、匯出匯款和匯入匯款。外匯資金業務分為外匯資金拆入、外匯資金拆出、外匯資金同業存放和外匯資金存放同業。其他外幣業務分為外匯買賣和外幣兌換。個人結購匯業務分為個人賬戶內資金結匯、個人持人民幣現鈔購匯和個人人民幣賬戶資金購匯。進口業務分為進口信用證開證、進口信用證來單付匯和進口代收流程。出口業務分為出口托收、出口信用證來證通知和出口信用證。融資業務分為國際貿易融資授信額度申請和國際貿易融資放款。其他業務分為撥付外匯營運資金、短期外債額度申請和SWIFT報文分發。

銀行國際業務部（出口結算）視角下的出口商結算流程是：（1）企業在外匯局作登記，在銀行開戶；（2）在收到外匯后，企業與銀行之間相互聯系，待實際入賬之后進行申報；（3）入賬后企業需進行核銷；（4）企業在收到外匯后，如果想保留外匯，則需要保留在銀行開設的賬戶內而不能隨意支取外匯現鈔，如要支取須向外匯局申請。

企業在外匯局作登記，在銀行開戶，常見的賬戶類型有經常賬戶和資本賬戶。經常賬戶用于貿易如貿易往來，而資本賬戶用于非貿易，如捐贈。資本賬戶用于資本金和外債。資本金是指外匯投資，而外債是指企業從國外借款。企業申報有直接和間接兩種。規模大的企業可以直接申報，一般的企業是間接申報，即通過銀行來申報而銀行利用國際收支網上申報系統（銀行版）來進行申報。當間接申報時，企業需要填單，填寫的單據主要有：出口收匯核銷專用聯信息申報表和涉外收入申報單，申報成功后入賬。

企業不可以吃去外匯現鈔，但可以將其兌換成人民幣，也就是說，目前我國在外匯管理上依然限制外匯的流通，但是放寬了額度限制。此外，在外幣兌換時銀行設定了匯買價、鈔買價和賣價。三者各不相同，鈔買價低而匯買價高。同樣一筆外匯，以賬戶形式兌換的人民幣要比以現鈔形式兌換的人民幣多，這樣也限制了外幣現鈔的買賣。

銀行外匯結算的一般流程是：（1）出口企業在外匯管理局登記（2）出口企業在出口方銀行開戶（3）出口企業報關（4）出口企業在海關領取額度（5）出口（6）進口方支付款項給進口方銀行（7）進口方銀行通過出口方賬戶行向出口方銀行進行銀行間轉賬結算（8）出口企業通過出口方銀行入賬（9）出口企業通過出口方銀行進行申報（10）出口企業向出口方銀行申請核銷，領取核銷專用聯（11）出口方銀行給予出口企業核銷專用聯（12）出口企業向外匯管理局核銷。

在進口付匯方面，對于不同貿易方式的進口付匯，主要分成三類：（1）可以對外售（付）匯的貿易方式，如一般貿易、對臺貿易、免稅貿易、三資進料加工等；（2）有條件對外售（付）匯的貿易方式，如來料加工內銷、進料深加工、租賃貿易等；（3）不得對外售（付）匯的貿易方式，如易貨貿易、來料加工、補償貿易等。

貨物貿易進口付匯管理的一般流程是：（1）進口單位申請辦理名錄登記并簽署確認書；

（2）屬進口付匯登記業務的，按規定辦理登記手續；（3）在銀行辦理進口付匯；（4）在海

關辦理貨物報關手續；（5）外匯局對進口單位進口付匯情況進行非現場總量核查和監測預警；

（6）外匯局對進口單位進行分類，分為納入現場核查進口單位和不納入現場核查進口單位；

（7）外匯局對進口單位實施分類管理措施，對納入現場核查的進口單位進行現場調查。

還有對于信用證的一些認識：在信用證審單的過程中要“單證一致、單單一致”。單據中最重要的就是發票。首先將發票與信用證進行比較（單證一致），無誤后，將其他單據與發票進行比較（單單一致）。此外，在信用證業務中，修改信用證有時并不是因為存在錯誤，而是因為一筆業務已經完成，雙方再進行與本筆業務類似或相同的另一筆業務。由于修改信用證的費用低于開立新信用證的費用，因此對于老客戶之間，進行分批或多筆業務，但又不愿采用除信用證以外的結算方式，就可以采用修改信用證的方式來完成一筆新業務。

四、實習心得體會

經過了一段時間的實習，讓我對工行的制度也有了一定的體會。在我看來，工行的體制很完善。從客戶的角度來說，為了滿足不同客戶的需求，他們對客戶進行了適當的分類，分開服務。例如分為財富客戶、白金客戶、理財金客戶，普通客戶等，這樣能夠使業務處理起來更高效、快捷。從業務種類的角度來說，為了區分業務的差別，將眾多業務分為人民幣業務、外幣業務、對公業務等，這樣可以更好的進行分流，使各窗口的服務更有針對性。另外，工行為了更好的體現銀行業在金融上的特色服務，擁有很多專業人員為客戶提供專業的投資、理財咨詢，設立多種理財室、個人金融室、個人信貸室等。在那里有專業的人士為你量身定制理財計劃。

工行不僅在窗口服務上很用心，硬件設備也很完備。工行擁有很好的科技團隊，可以及時的對自己的設備進行維修和程序更新。例如在進行每日的準備工作時，我們都會登陸工行電子對賬平臺填寫本行設備的健康檢查報告，即時將各設備的服務狀態反饋到相關部門，如果出現問題，都可以得到及時的維修。如果在使用過程中發現某些程序存在漏洞，可以及時溝通，相關部門會對設備進行開發升級。

兩個多月的實習時間雖然很短暫，但是讓我接觸到社會，在這期間所學習到的東西我想不管在書本上花多少精力都很難學到。除了學到一些專業方面的知識，還有很多為人處事方面的技巧。

最重要的一點就是教會我要調整好心態，要懂得享受平凡。回首這兩個多月的實習，被客戶無端地罵過，和大家一起加班整理十幾箱重重的檔案過，在電話營銷的過程中被客戶經理“訓導”過??當時雖然覺得很苦，但慢慢地覺得一切都是從平凡開始，從瑣碎開始。才到銀行時什么都不懂，什么都要問其他工作人員，特別是保安，感覺他好像什么都知道。或者在此之前我會覺得作為一個大學生很多東西都向保安請教好像很好笑，但是現在的我覺得只要人家比我們懂得多，我們就該問，就該向別人學習，每個人身上都有比自己強的一面。

其次，我們要能夠適應環境，實習也是一個不斷學習的過程，我們不斷接觸到各種各樣的人，在跟他們溝通的過程中，我們總能在他們身上看到一些東西，然后充實自己完善自己。銀行從業人員也必須要具備極強的責任感，只要有一個小小的差錯，就可能引起的就是客戶極大的損失，所以心中存有一份責任，在工作的過程中就會有一種信念，就會踏踏實實一絲不茍地做事。

再者，就是無所事事的時候要會自己找事情做，留心小事。在銀行實習，并不如想象中的那么忙碌，除了在勞動局發退休工資的那幾天和信用卡25號的還款日的忙碌，其他的時間都是三三兩兩的人流，比較空閑，這時候，我就會去向客戶經理，也就是我們的理財經理學習一些理財和信貸知識，或者，去向那些師哥師姐們學習一些業務操作知識。

回顧這兩個多月的實習，我天天都在做很雜的事，沒有什么技術含量，但我覺得我學到了很多，各方面都得到了很大的提高，特別是適應社會的能力方面。同時我也看到了自己的不足，讓我認識到學習知識的重要性，不斷完善自己，才能在踏入社會之后做得更好。

第四篇：學校就業處實習證明

學校就業處實習證明(3篇)

在平平淡淡的.學習、工作、生活中，大家都寫過證明吧，證明是持有者用以證明自己身份、經歷或某事真實性的一種憑證。寫證明的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的學校就業處實習證明，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

茲有___________學校________于________年__月__日至__年__月__日

在__________大學生就業基地實習。

工作期間表現良好，有效地幫助了_________作了_____________。

特此證明。

_________

日期：__年__月__日

茲有___________學校________于________年__月__日至年__月__日在__________大學生就業基地(/或者__________公司__________部門實習)。工作期間表現良好，有效地幫助了_________作了_____________。

特此證明。

_________大學生就業實習基地

_________年____月____日

茲有___________學校________于________年__月__日至年__月__日

在__________大學生就業基地(/或者__________公司__________部門實習)。

工作期間表現良好，有效地幫助了_________作了_____________。(/可選)

特此證明。

_________大學生就業實習基地(/或者________公司)(蓋章)

日期

第五篇：學校就業處實習證明

學校就業處實習證明3篇

在日復一日的`學習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用證明吧，證明是用以證明自己身份、經歷或某事真實性的一種憑證。寫證明的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的學校就業處實習證明，僅供參考，歡迎大家閱讀。

茲有___________學校________于________年__月__日至年__月__日在__________大學生就業基地(/或者__________公司__________部門實習)。工作期間表現良好，有效地幫助了_________作了_____________。

特此證明。

_________大學生就業實習基地

_________年____月____日

茲有___________學校________于________年__月__日至__年__月__日

在__________大學生就業基地實習。

工作期間表現良好，有效地幫助了_________作了_____________。

特此證明。

_________

日期：__年__月__日

茲有___________學校________于________年__月__日至年__月__日

在__________大學生就業基地(/或者__________公司__________部門實習)。

工作期間表現良好，有效地幫助了_________作了_____________。(/可選)

特此證明。

_________大學生就業實習基地(/或者________公司)(蓋章)

日期