第一篇：安保隊工作總結

安保隊工作總結

安保隊是物業公司的重要管理部門，肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

（一）堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。

租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到XX年12月31日小區內共辦理業主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走（退卡）84人。現小區居住租房人員482人.小區西門進入的外來車輛

輛，進入的外來人員共計

人次。

制定、完善夜間巡查管理規定

巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的責任心，發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。

完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

（1）加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。

（2）加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。

（五）人員招聘及培訓工作

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

（六）河道防汛、安全工作、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。

2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監控，確保及時泄洪。

3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。

（七）河道管理、防護工作

1、進入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學生。

2、橡皮壩防凍工作，根據廠方提供參數，適量加注氯化鈣保護壩體無損。

3、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護。

（八）掃雪工作

進入冬季后，除雪工作是確保小區人員、車輛安全的重點，根據天氣情況，認真開展除雪工作，制定安保隊冬季除雪工作規定，有雨雪天氣出現，全體安保隊員將自行進行除雪工作。

（九）防火、防盜工作

冬季草樹枯干，加強綠籬墻及小區周邊巡查，確保無火災發生；防盜工作小區周邊施工區域較多進入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業公司所有人員群防、群治發現問題及時上報，確保無盜竊案件發生，確保小區安全。

（十）按照上級領導要求，認真完成領導臨時交辦的各項工作。

以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

XX年安保工作還存在著以下的不足：

（一）門衛工作不嚴格，有時出現根據人際關系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件

（二）工作中時有松懈。（立崗敬禮）

（三）查卡力度不夠、不認真。

（四）形象問題。

（五）工作經驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作）

XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄力量。XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

第二篇：安保隊工作總結

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安保隊工作總結

安保隊工作總結

安保隊是物業公司的重要管理部門，肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

（一）堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作1

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實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。

(二)租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到2010年12月31日小區內共辦理業主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走（退卡）84人。現小區居住租房人員482人.小區西門進入的外來車輛 輛，進入的外來人員共計 人次。

(三)制定、完善夜間巡查管理規定

巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的責任心，發現問題及時上報監控室并2

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給予相應處理辦法。

(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

（1）加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。

（2）加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。

（五）人員招聘及培訓工作

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布臵下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

（六）河道防汛、安全工作

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1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。

2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監控，(特別是下雨天)確保及時泄洪。

3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。

（七）河道管理、防護工作

1、進入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學生。

2、橡皮壩防凍工作，根據廠方提供參數，適量加注氯化鈣保護壩體無損。

3、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護。

（八）掃雪工作

進入冬季后，除雪工作是確保小區人員、車輛安全的重點，根據天4

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氣情況，認真開展除雪工作，制定安保隊冬季除雪工作規定，有雨雪天氣出現，全體安保隊員將自行進行除雪工作。

（九）防火、防盜工作

冬季草樹枯干，加強綠籬墻及小區周邊巡查，確保無火災發生；防盜工作小區周邊施工區域較多進入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業公司所有人員群防、群治發現問題及時上報，確保無盜竊案件發生，確保小區安全。

（十）按照上級領導要求，認真完成領導臨時交辦的各項工作。

以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

2010年安保工作還存在著以下的不足：

（一）門衛工作不嚴格，有時出現根據人際關系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件

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（二）工作中時有松懈。（立崗敬禮）

（三）查卡力度不夠、不認真。

（四）形象問題。

（五）工作經驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作）

2010年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2011年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄力量。2010年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2011年，值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

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第三篇：安保隊半年工作總結

安保隊半年工作總結

在2011年前半年當中,全體員工努力踏實工作，按照公司規章制度，認真完成上級領導交給的各項工作任務并配合協助常營鄉政府交給的各項工作，在領導的大力支持和熱心指導下，安保隊逐一完成了公司賦予的各項工作，收獲及感觸頗多。圓滿完成了小區各類突發事件,履行自身職責。現將2011年前半年工作情況匯總如下：

1、安保隊編制40人,截止到7月份,入職共31人,離職共10人,私自離職25人,現有人員共21人。2、6月30日積極通過各種渠道開展安保人員招聘工作（本月入職共計招聘安保員8人）

3、在6月份招聘車場車管員5名,道閘員1名。

一、按年工作計劃完成情況(一)半年工作計劃完成如下:

1、安保主管在除夕夜組織全體人員在食堂進行了聚餐活動,讓大家能夠在外過好一個愉快的春節,又特意向公司申請了報銷安保員與家人通電話費用及購買春節期間的水餃、糖果、瓜籽、花生，并開展了春節期間的娛樂活動,為員工放松心情,減輕工作壓力。

2、年初降雪兩次,組織管理處員工完成對園區及馬路鏟雪清掃工作(后附圖片)。

3、完成管理處物業辦公室、食堂搬家準備工作。

4、春節期間安全保衛工作。完成在春節前對業主燃放煙花爆竹安全提示張貼并口頭警告,園區井蓋上張貼了禁放煙花爆竹提示語、在門崗圍墻上懸掛安全提示橫幅、大堂公告欄內張貼燃放煙花爆竹溫馨提示工作。

5、完成組織員工學習公司規章制度、工作流程，使執勤工作制度化、標準化。學習、完善各項規章制度，加大巡視檢查力度，各項工作 有計劃、有方法、有目的的穩步開展，將各項工作細化到每個人，促進員工的積極性和主動性，使每名員工在實踐中不斷得到鍛煉和提升。

6、①對員工進行了培業務知識理論培訓，及綜合素質學習教育,增強服務意識。以學習《安保作業指導書》為依據，對業務知識進行深入了解，明確任務職責；②6月15日完成對本專業人員《項目防汛預案》的培訓工作；③組織車場新入職員工培訓車場專業知識（附圖片）及遇到突發事件如何處理、學習公司規章制度,盡快熟悉自身崗位職責,也便于的工作中處理突發事件。

④組織員工進行軍事化訓練,結合實際情況對安保員進行實際操作的培訓,使用新老隊員能夠盡快提高門崗形象,提升服務標準（附圖片）。7、5月30日對南北門崗馬路邊石礅重新刷漆。8、1月15日完成對北門進出入口道閘安裝指示燈,方便車輛進出；1 月16日完成北門進出入道閘進行了適當的桿截短，方便車輛正常駛入。

9、于3月份臨保卡及月報卡信息已經全部注冊完畢，投入使用時，在輸出卡片的履帶出現問題，帶動不了卡片，已經協調廠家維修完畢。

（二）配合政府開展的工作

1、完成配合政府對廣大車主發放《致廣大車主的一封信》。

2、配合派出所民警對我項目保安員錄指紋填寫個人信息,做好備案工作。

3、配合派出所片警做好小區安全防盜提示工作。

（三）按照公司要求完成的各項工作

1、完成按公司安保部發文，“關于落實《秩序維護員伙食費

用管理規定》、《廚房衛生管理制度》的通知”，我項目安保專業按照文件中的相關要求和制度進行了逐一落實及整改,對伙食費合理支配及管理。

2、完成按公司勞資員對安保員、車場員工考勤進一步規范，避免發生考勤做錯等相關問題。

3、完成了日常的消防安全檢查對查出的消防問題及時進行了整改。

（四）完成了公司品質檢查出的各類問題的整改工作

1、檢查出現的問題:門崗衛生差、物品擺放較亂；整改情況:

對門崗衛生每天打掃一次,門崗的桌子也更換為大理石桌面,對電線擺放整齊；

2、檢查出現的問題:安保隊員頭發長、胡子長；整改情況:班長每隔一個月帶領頭發長的隊員理發,每日在上崗前檢查隊員是否有留胡須,違者扣績效考核分，告知此人立即整改。

3、檢查出現的問題:個別安保隊員儀容儀表差、禮節禮貌差, 整改情況:首先組織全體安保隊員學習素質教育,禮節禮貌常識,告知隊員要有勤洗衣服,勤洗澡的習慣。

（五）日常工作檢查出的問題整改情況

1、在檢查發現門禁對講系統有呼不到或個別損壞的,安保專業及時報工程專業進行了維修工作。

2、在公司安保部領導月檢工作中,查出北門崗的交接班填寫不夠規范、個別的沒有領導簽字，針對此項問題安保主管對班長隊員進行了督導工作。

（六）配合其他部門完成的工作

1、配合保潔專業對拉垃圾車拍照及現場監督工作。

2、配合客服專業對樓宇檢查及勸說業主清理擺放在樓層的物品。3、3月28日協助客服部對商鋪裝修資料的整理備案，做好商鋪裝修及安全工作。

（七）開展了貼心的服務工作（投訴、好人好事獎勵、建議和意見）

1、在南北門崗設立便民打氣筒和雨傘,遇業主應急情況時使用,提高服務標準。

2、安保人員及時為業主拎重物, 搬東西親自送到家等服務工作。

3、上半年投訴為零。

4、好人好事① 4月5日，號樓903業戶在搬家時不慎丟失一副手工十字繡。中控員幫助業戶查看監控錄像后，發現手工十字繡丟在8號樓大堂內被另一家業戶拿走，經與該業戶聯系及時將十字繡取回，交還給失主，受到業主的感謝與表揚并收到感謝信一封。

5、好人好事② 10號樓1607業戶剛剛將房子裝修完畢，在2011年6月8日晚上回到家中發現滿地都是沒腳面的水，業主告訴物業后，物業安保員立即趕到現場，關閉了中水閥門，與業主一起用簸箕和盆將屋里的積水排除，從晚上10點左右一直默默勞動到將近晚12點。受到業主的感謝與表揚并收到感謝信一封。

（八）突發事件的處理 1、3月12日接8號樓2306業主投訴，3月11日自家的殘疾摩托車停放在樓下車位，第二天發現不見了。經過現場排查，沒有發現作案工具，及廢棄的鎖具。檢查進出人員車輛登記本，沒有發現可疑情況。最終，業主要求索賠，經協商無果后，報警，積極協助警方開展取證，工作跟進中。2、3月15日晚上19點，夜班巡邏崗在15號樓發現一名歐美園林的工人通過鐵柵欄賣廢棄的鋼管。被及時抓獲，并與歐美園林負責人溝通處理了此事。3、4月13日完成對10-1905業主車輛被刮蹭事件一起。

4、刷卡機被施工車輛刮花，已經經過汽車4S店進行維修，烤漆。最

近已聯系廠家進行安裝。

二、日常、內部管理方面

（一）員工食堂、宿舍管理

1、安保部食堂由廚師員采購安保員工伙食費由財務管理,廚師員在采購蔬菜時,安保主管從財務將伙食費領取后,交給廚師員進行采購蔬菜,購菜后經安保班長核實斤數簽字確認,后由安保主管簽字核算價錢；

2、安保員當月的伙食費為下月到財務領取伙食費進行購菜,安保主管每月26號將購菜收據交至財務核算本月支出情況；

3、廚師員每周列出一周的菜譜,保持飯菜不重樣,對員工伙食改善較好,在夏季廚師員每日做綠豆湯為安保員做好了夏季防暑降溫,使用能夠踏實安心工作。

（二）員工宿舍管理: 規范員工宿舍 在5月份建立員工宿舍宣傳欄,規范員工宿舍內務管理,使員工能夠及時了解公司動態,張貼并更新公司領導照片及車牌號碼。員工宿舍衛生 對安保宿舍衛生,安保班長及時更新值日表保持宿舍衛生干凈整潔,讓大家有一個良好的住宿環境。

三、消防工作

一、按年工作計劃完成情況(一)半年工作計劃完成如下:

1、對公建和一期消防設施設備進行系統檢驗，按照規定一項一項進行驗查。

2、在春節前防領班帶領跑點員對小區所有樓宇消防通道、樓梯間堆放的雜物檢查匯總,隨后告知相關業主清理,做好了春節期間安全消防保衛工作。

3、對檢查出的消防設備問題進行復檢。

4、加強消防設施設備的檢查，消除消防安全隱患，確保“五一”節節

日安全。

5、對室外消防設施設備進行雨季前的維護工作，完成對樓宇室外消火栓井蓋進行清理刷漆維護。6、1月31日完成測試2、3、5、6、7、8、9、10、11、12、15、16、8、18正壓風口、消防警鈴、消火栓按鈕。7、2月24日完成對15、16#樓煙感測試，測試結果正常。8、4月28日完成對新員工消防知識培訓,熟練掌握四個能力。9、6月17日對甲一公建15號商鋪消防安全檢查，發現使用熱得快燒水當場沒收，給予警告，確保消防安全。

（二）配合政府開展的工作

1、全力配合根據政府發的文件,按照要求認真學習已落實相關工作,并按要求上報相應的文件。

2、完成按鄉政府防火辦檢查未張貼消防器材標示標牌,我項目已對相應消防器材標示標牌申請采購并進行了張貼。

3、按照鄉政府要求,在4月7-8日在燕郊學習了《安全穩定培訓課件》,并根據其中培訓內容，將需要各專業落實的工作已傳達給各主管。

4、按照鄉政府要求,我項目認真學習了消防“四個能力”的建設,并熟練掌握,在管理處明顯位置張貼“四個能力”內容。

（三）按照公司要求完成的各項工作

1、項目經理牽頭帶領主管每月進行一次消防安全大檢查（附照片），對存在安全隱患問題的及時整改。

2、消防領班組織管理處員工對消防“四個能力”學習并熟記，并隨時考查員工對消防“四個能力”掌握熟悉情況,增長消防安全知識，提高自我防護意識,構筑和諧安定小區。

（四）完成了公司品質檢查出的各類問題的整改工作

1、在公司領導檢查消防中控室時,發現硬盤只有2GB，存放錄像記錄達不到公司要求的存放期限,后經采購更換為2T硬盤,達到了公司對錄像存放期限的要求。

（五）日常工作檢查出的問題整改情況

1、在領導檢查中,發現我項目跑點未及時到達報火警位置,后消防領班對跑點員工作中的松散情況批評教育,并再次組織人員學習跑點流程。

2、在公司領導檢查中,有消防中控員對四個能力的掌握不是很徹底,消防領班針對此問題,將“四個能力”打印出來給中控員熟記掌握。

（六）配合其他部門完成的工作

1、配合工程做好防汛檢查工作，對機房、地下室及各樓宇旁邊擺放防汛沙。

2、安排安保員為電梯機房配備二氧化碳滅火器。3、3月20日完成對消防設施設備進行維護、保養及清潔。

五、工作存在的問題與不足

1、日常管理工作做的不到位，員工的禮節禮貌欠缺，服務意識不夠強。

2、小區的安防設施的匱乏，導致管理處的日常管理難以符合公司管理的要求，同時也給我們的管理帶來的諸多不便。

3、人員思想工作了解不及時，發現不了問題，從而發生人員流失量較大的問題。

4、樓宇的門禁設施質量差，目前已有部分損壞，難以維修。

六、下半年工作計劃

對下半年的工作有了新的目標，內心充滿了無限的希望和斗志，然而工作是任重而道遠的，更重要的是要使這支隊伍健康的發展還需

要不斷的學習，樹立創新意識、建立創新體系、增強創新能力、把科技創新放在更加重要的目標地位，創建美好和諧的現代化物業服務小區。

（一）員工培訓方面

在后半年的工作里我們的裝修及入住率增多，同時也對即將移交的甲二公建做好全方面的消防安全檢查工作、定期巡視，下一步繼續通過多方面的招聘,人員也隨之增多,從而會進一步做好小區安保防范工作,由于今年入職的員工都是未當過兵的新人，且未做過安保，也沒有社會經驗，隊員工培訓工作計劃如下：

1、提高員工的思想素質，不講粗話，懂得文明禮貌，樹立良好的個人形象和道德風尚。

2、培養和激勵員工多學習文化知識，了解國家的法律、法規，公司的方針與相關制度、崗位的職責及吃苦耐勞的精神。

3、培養骨干班子的綜合素質，讓他們在隊伍中有積極進取的精神；在工作中努力奮斗，在事業的道路上開拓進取、積極創新在同志們面前起到先鋒模范帶頭作用。

4、多列舉一些好人好事，激發員工積極性和榮譽感。點名工作中容易犯的錯誤及因操作不當或麻痹大意造成的慘痛案例，促使員工吸取教訓做好工作。

5、為驗證培訓效果，適當的對外聯系相關的培訓老師，讓員工吸取一些新的知識與經驗。另外根據培訓的內容有周期性的進行現場模擬驗證和書面考核，使每個員工都能將所學知識有效的投入到實際工作中去。

（二）安全防范的落實與管理

一個小區的安全不單要有完善的設施設備，而且更重要的是取決于隊伍的管理，決不能存在半點的麻痹大意。

1、做好甲2公建消防交接準備工作。

2、組織管理處員工進行一次消防演習工作。

3、計劃性的培訓消防知識，學習消防器材的使用方法與實際操作，為遇到突發性事件能夠及時有效地處理。

4、向業主/住戶宣傳消防知識，提高自防與共防意識。

5、組織管理處員工培訓一次突發事件處理流程,如:火災、跑水、盜竊、鬧事等。

6、加強員工的安全防范意識，排除人為思想的安全隱患。

7、加強裝修施工人員的管理，做好日巡檢查。

8、加大樓層巡邏和夜間的崗位查崗密度。

9、認真做好小區的零干擾服務，有效控制外來閑雜人員小區。

10、建設好小區應急小分隊，隨時應急突發事件發生的應急處理。

11、計劃在小區北門崗重新開一道小門加上門禁，實行人車分流管理，有利于控制外來人員，同時防止業主在進出時發生安全事故。

12、加強對二裝的檢查密度，特別是底商裝修，日常巡檢發現問題限時整改，做好夏季防火工作。

（三）消防安全管理方面

消防安全問題是安保隊伍生存的基礎、每個人必需熟悉和掌握的基本知識、必須具備快速的反應能力，隨時能夠投入到戰斗中去。在平日里做到“預防為主，防消結合”。

1、有系統性的培訓員工的消防知識，熟悉小區的消防設施、設備的位置及消防器材的熟練操作使用和實際操作的應急反應能力。

2、組建好消防應急小分隊，以防火災出現后的及時撲滅

3、多向業主/住戶宣傳消防知識。常組織操作技能培訓及實操演練，充分提高廣大業主對火災的防范意識和消防取材的正確使用，議便于緊急情況下起到群防群消的應急能力。

(四)伙食管理

1、嚴格按照公司下發的關于《伙食管理規定》進行管理，合理安排采購人、監督人，確保餐費合理運用在采購中。

2、合理安排調劑好員工的伙食，保證員工能吃好，喝好，提高員工的

伙食標準。

3、計劃今后在伙食有結余的情況下組織員工會餐，改善員工的伙食質量，同時促進員工工作的積極性。

（五）創新服務理念，提升人性化的服務品質。

針對管理處實際情況在今后的管理中，我們充分發揮公司的服務理念，從門崗的形象入手，加大員工的培訓、檢查力度，時刻保持正規的窗口形象，同時在此基礎上搞好大門管理服務，微笑服務，真正讓業主感到我的恒心服務。

第四篇：安保隊2014年工作計劃

安保隊2014年工作計劃

一、工作目標：全年杜決各種重大事件、事故的發生，減少一般事件、事故的發生率，創建

一個一職多能的、有戰斗力的、復合型的安保隊伍。

責任人：安保隊。

目的：確定安保隊工作方向。

措施：完善制度、細化管理、堅持原則、提高監管、創新方法、加強學習。

檢查人：總經理。

二、做好2013年工作總結，制定2014年工作計劃

責任人：張乃偉。

目的：總結經驗，找出不足，確保全年工作目標的實現。

措施：合理安排、認真編寫。

檢查人：韓副總經理，時間1月末。

三、加強安全生產及勞動紀律的考核工作

責任人：張乃偉。

目的：確保安全，維護正常的工作秩序。

措施：堅持每日檢查，加強出入門人員的管理

檢查人：韓副總經理

四、完善安全手冊內容。

責任人：張乃偉。

目的：做好基礎工作便于管理。

措施：做好調研、認真編寫。

檢查人：總經理。

五、加強規章制度、安全生產、消防、治安防范事件的宣傳教育工作。

責任人：張乃偉。

目的：知法、懂法、用法，減少事故的發生。

措施：出板報，分組學習、測試的形式。

檢查人：總經理。

六、加強廠內交通安全的管理。

責任人：安保隊。

目的：消除廠內交通安全隱患。

措施：，加強巡查、排查、檢查工作。

檢查人：總經理，七、加強廠內電力設施、臨時性用火、用電及倒班宿舍電熱毯的管理。

責任人：安保隊。

目的：預防安全生產事故、消防事故的發生。

措施：做好隱患排查工作，嚴格審批臨時性用火用電，加強巡查、檢查。

八、加強消防設施及滅火器具的管理并做好消防、應急、演練工作。

責任人：安保隊。

目的：確保消防設施完好，滅火器具有效，掌握正確的救險及逃生方法。

措施：細化分管區域，做好跟蹤檢查，周到細致的完成演練工作。

檢查人：總經理，時間每天，演練時間每年4月和8月。

檢查人：總經理。

九、嚴格執行資金押運、使用制度。

責任人：張乃偉。

目的：確保公司資金安全。

措施：嚴格執行資金押運及使用制度。

檢查人：總經理。

十、有效利用電視監控系統、電鈴報警裝置，搞好巡查工作。

責任人：安保隊。

目的：消除安全隱患，確保公司安全

措施：維護好監控系統，做到視頻在動人在動，每兩小時必須巡查一次。

檢查人：張乃偉。

十一、為廠內車輛、防雷防靜電、粉塵噪聲等安全設施、設備進行檢測，對特種作業人員證

件進行年檢及換證工作。

責任人：張乃偉。

目的：保證公司人員財產安全。

措施：主動與管理部門溝通，在規定時間內完成。

檢查人：總經理。

十二、加強學習培訓工作及時傳達公司會議精神。

責任人：張乃偉。

目的：提高員工素質，了解公司工作重點。

措施：組織好學習培訓工作及時傳達公司各種會議精神。

檢查人：韓副總經理，時間：每月一次。

十三、樹立良好的工作形象、提高接待服務質量。

責任人：安保隊。

目的：把公司良好的形象展現給客戶。

措施：嚴抓警榮儀表，使用服務用語，做到周到細致。

檢查人：韓副總經理，十四、完成公司安排的其他臨時性工作

責任人：安保隊。

目的：確保公司全年工作目標的完成。

措施：服從命令，聽從指揮。

檢查人：韓副總經理。

十五、加強日常工作的管理挖掘隊員的潛力。

責任人：張乃偉。

目的：有利保障保安隊全年工作目標的實現。

措施：對出入門物資，應仔細核對品種、數量手續齊全后方可出廠，定期與業務部

門核對票據；做好環境衛生和綠化工作；細化分管區域，做好跟蹤檢查；通

過學習和教育去激發隊員的潛能，通過引導、鼓勵、提供機會等方式，更好的促使員工完成各項工作任務。

檢查人：韓副總經理

2014年1月15日

第五篇：安保工作總結

安保工作總結1

過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：

(一)遵章守紀，注重禮貌禮節。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

(二)迎接挑戰、行職責。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的'挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。

工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

(三)正確樹立服務意識。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

(四)不斷學習進取，提高業務水平。

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;

物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：

掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障;

利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

安保工作總結2

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

二、加強員工培訓提升服務質量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的'提高，取得持續無事故的良好態勢。

三、下一步主要從以下幾個方面展開工作

(一)加大值班和巡邏檢查力度。

在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

(二)層層布置、層層落實。

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

(三)嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

(四)做好隊員的思想工作。

關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

(五)不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

安保工作總結3

20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的x縣x小學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、提高思想認識，端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作

(一)自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

(二)小學在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。

(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

(四)在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

安保工作總結4

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的'安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%，為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業的生存之本，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！