第一篇:河南開放教育《社交禮儀》單選題
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
河南開放教育《社交禮儀》單選題
單選題()的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時,不僅要嚴于律己,更要寬以待人。A.寬容自律B.人際交往C.信守諾言D.社交禮儀()是世界公認的男子正規服裝。A.運動服B.西裝C.中山裝D.休閑服()是一張明信片,可以表達人與人之間的態度。A.文化語言B.肢體語言C.情感語言D.空間語言()是指路上遇到熟人,應主動打招呼。A.禮貌待人B.平易近人C.溫文爾雅D.注意謙讓 “良好的禮儀,使人品生輝,使我們的事業錦上添花。”這句話是()留給世人的箴言。A.羅素B.亞里士多德C.西班牙女王伊麗莎白D.培根 安排宴會時,主人遲到是極不禮貌的行為,一般應提前(),已做好迎接客人的各項準備。A.十五分鐘B.五分鐘左右C.半小時左右D.六十分鐘 按照慣例,通話的最佳時間是()和對方方便的時間。A.對方上班的時間B.雙方上班的時間C.雙方預先約定的時間D.自己方便的時間 按照正常情況,每封書信都由()和封文兩部分組成。A.信文B.精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
標題C.日期D.落款 拜訪俄羅斯人時,贈以鮮花最佳,但送給女士的鮮花宜為()。A.18朵B.雙數C.9朵D.單數 拜訪結束,客人起身離開時,主人一般應該送客人到(),后轉身離去。A.樓門外B.辦公室門外C.自己的視野之外D.院門外 不準把車輛交給沒()的人駕駛。A.健康證B.護照C.身份證D.駕駛證 參加面試時通常講究準時赴約,下列各項在準時赴約中的做法不妥當的是()。A.資料準備齊全B.禮貌進門C.按時到達D.等候時隨意與別人交談 茶會一般不采用下列哪種茶品招待客人:()。A.花茶B.袋泡茶C.綠茶D.紅茶 乘坐國內航班時應提前()以上到達機場。A.40分鐘B.50分鐘C.30分鐘D.20分鐘 乘坐火車時在到達目的地前的()以上就應該做好下車準備。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.5分鐘 初次交談見面要說()。A.“拜訪”B.“勞駕”C.“久仰”D.“久違” 穿旗袍或者禮服,可以雙腳之間前后距離(),以一只腳為重心。A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm 18 從參加談判的人數,可將談判分為()。A.組織談判和混合型談判B.私人談判和混合型談判C.單獨談判和團體談判D.正式談判和非正
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
式談判 大理“三月街”是()的節日。A.苗族B.白族C.侗族D.傣族 20 大眾界域一般在()以外。A.100cmB.50cmC.150cmD.210cm 21 導致父母和子女無話可說的原因非常多,下列哪項不是導致該問題產生的原因()。A.父母常常關注孩子的世界B.父母對子女的期待過高C.父母對子女的興趣愛好不了解D.兩個時代生活環境有差異 22 對于簽證停留期限,我國規定,一次簽證的停留期限,最長不超過()。A.30天B.120天C.90天D.180天 對于求職者參加面試時的禮儀,下列描述不妥當的是()。A.不作空洞的慷慨陳詞B.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業發展規劃D.主動與面試官“套近乎” 對于日本人來說,非常反感的花是()。A.荷花B.櫻花C.牡丹花D.菊花 俄羅斯人禁忌的菜肴是()。A.核桃B.狗肉和動物的頭、爪C.無鱗魚D.海參、海蜇、墨魚 個人()是一張無字的卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎。A.文化B.文明C.修養D.禮儀 個人的基本禮儀主要包括儀容、()著裝與服飾禮儀。A.儀表B.儀態C.修養D.風度 個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意()。A.社交禮儀B.文明禮儀C.公平對等D.交往適度 公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應遵守的()。A.禮儀
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
規范B.行為準則C.文明規范D.風俗習慣 護照封皮的色彩不同,稱謂也不一樣,我國現行的外交護照被稱為()。A.“綠皮護照”B.“紫皮護照”C.“棕皮護照”D.“紅皮護照” 31 會議會場的標語張貼或懸掛,應醒目、簡短、有力量,一般不超過()字。A.100個B.13個C.50個D.20個 32 基督教國家忌諱的數字是()。A.11B.10C.12D.13 33 加強道德修養,是培養()修養的基礎。A.內涵B.文化C.禮儀D.個人
駕駛車輛時,必須攜帶()。A.健康證B.護照C.身份證D.駕駛證 35 講究禮儀規范是()的重要內容,是提高個人文化素質的重要途徑。A.精神文明B.物質文明C.社會文明D.生態文明
教師對學生進行批評時,錯誤的做法是:()。A.就事論事B.平等相待C.言辭激烈D.以理服人
接受他人名片時,接過名片后,當即要用()時間,從頭至尾認真默讀一遍。A.3---5秒B.半分鐘左右C.十分鐘D.五分鐘
接受外方人員贈送的禮品后,尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后,最好在()之內寫信或打電話給送禮人,向對方正式致謝。A.一年B.一日C.一月D.一周
禮貌禮節從古至今都是衡量一個人()程度的準繩。A.文明B.修養C.文化D.品德
禮起源于原始的()祭祀活動。A.宗教B.種族C.基督教D.家族 41 禮儀的本質是(),禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育B.精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
模仿C.尊敬D.尊重
禮儀的次序規范主要是指在交往的場合中要遵守()。A.禮賓次序B.禮儀規范C.信守諾言D.社交禮儀
禮儀的起源可以追溯到()。A.清代B.遠古代C.宋代D.古代 44 禮儀具有()的屬性。A.雙重B.單一C.多重D.唯一
禮儀是一門綜合性的學科,它的理論基礎是()。A.經濟學B.倫理學C.數學D.新聞
鄰里間的禮儀不包括()。A.鄰里間通信禮儀B.鄰里間做客禮儀C.鄰里間基本禮儀D.鄰里間居住禮儀
滿族的傳統禮節是(),男子曲右膝,右手沿右腿下垂,女子雙手扶膝下蹲。A.握手B.鞠躬C.敬獻哈達D.“打千”
滿族是一個有3000年歷史的古老民族,它的傳統主食是()。A.玉米B.小麥C.大米D.小米
蒙古族有本民族的語言文字,其歷史記載最早見于()。A.宋代B.唐代C.漢代D.元代
男子全身的服飾色彩以不超過()為宜。A.多種B.四種C.三種D.兩種
你去別人家做客,離開時請人勿送應說()。A.拜托B.勞駕C.留步D.奉還
女士穿()走在不太平的路段或階梯的時候,應步履平緩穩重。A.高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長襪
女士化妝要以()修整為準。A.艷抹B.自然C.濃妝D.大方
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
女性可以一般一次可以戴()戒指。A.三只B.兩只C.多只D.一只 55 陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和()。A.理解B.坦誠C.自信D.尊重
婆媳關系是由親子關系和()的延伸而形成的。A.夫妻關系B.父女關系C.鄰里關系D.兄妹關系
親密界域一般在()以內。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm 58 求職面試交談時,一般情況下,語速控制在每分鐘()個字。A.115-125B.150-180C.60-70D.200-220 59 求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾,要做到()、莊重和正規,給主試官留下良好的第一印象。A.獨特B.個性C.整潔D.另類 60 求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和()兩個方面。A.撰寫求職信B.自我形象設計C.準備合適的服裝D.設計個人簡歷 61 人際交往的成功與良好的形象是分不開的,講究()有助于塑造良好的形象,給別人留下良好的印象。A.風度B.服飾C.儀表D.禮儀 62 日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時,是表示()。A.零B.OKC.你好D.錢
日常生活中鄰里之間應該遵循下列哪項交往禮儀()。A.互不搭理B.互不來往C.互不相讓D.互尊互諒
如果是官方舉辦的宴請活動,一般不宜安排在()內舉行。A.政府B.街頭飯館C.賓客下榻的賓館D.議會大廈
上下樓梯時要靠()而行。A.右B.左C.中間D.外側
社會學家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
邊的家庭稱之為()。A.單親家庭B.孤獨家庭C.空巢家庭D.留守家庭 67 涉外交往中不卑不亢的主要要求是()。A.慎獨無挫B.言行應當從容得體C.在外國人面前應自大狂傲D.在外國人面前應畏懼自卑、低三下四
涉外宴請中,在所有的飲食禁忌中,()最為嚴格,而且絕對不容許有絲毫違反。A.民族禁忌B.心里禁忌C.宗教禁忌D.個人禁忌 69 師生之間見面握手時,應由()首先伸出手來。A.老師B.學生C.女學生D.陌生人
實踐活動和()是簡歷的主要部分或核心。A.教育經歷B.社會工作經歷C.業務成績D.專業方向
泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的()。A.勾指禮B.握手禮C.踫鼻禮D.合十禮
體現“以短為長,寧短勿長”要求的是通話的()。A.三分鐘原則B.五分鐘原則C.兩分鐘原則D.一分鐘原則
挑選贈送外國友人的禮品時,要重視禮品的()。A.獨特性、民族性、針對性、差異性B.紀念性、獨特性、針對性、差異性C.紀念性、民族性、針對性、差異性D.紀念性、民族性、獨特性、差異性 74 通話的時間問題上有兩點尤其值得注意。其一,();其二,通話多久。A.何時通話B.怎樣通話C.何地通話D.與誰通話 75 完善自身的()需內外兼備。A.文化B.儀容C.服裝D.風度 76 網絡禮儀中“公私分明”的使用網絡規則,具體指的是上網須遵守“公款公用”和()兩項基本原則。A.擇時上網B.防范“黑客”C.精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
因公上網D.能上則上
維吾爾族是新疆維吾爾自治區的主要居民,男女老少都戴(),極富民族特色。A.前進帽B.四楞小花帽C.青色圓形平頂帽D.尖頂大耳羊皮帽
我國的少數民族蒙古族信奉的是()。A.基督教B.天主教C.藏傳佛教D.伊斯蘭教
我國分布最廣的少數民族是()。A.蒙古族B.維吾爾族C.回族D.壯族
我國歷史上第一位禮儀學專家是()。A.孔子B.孟子C.荀子D.老子 81 我國人口最多的少數民族是()。A.維吾爾族B.蒙古族C.藏族D.壯族
我國少數民族之一的滿族,在飲食方面忌食()。A.狗肉B.牛肉C.豬肉D.羊肉
我國少數民族最為集中的地方是()。A.西南地區B.西北地區C.東南地區D.東北地區
我國是一個多民族國家,除漢族外,全國現有少數民族()。A.32個B.56個C.55個D.54個
握手的時間不宜太長,通常以()為宜。A.1分鐘B.3---5秒C.40秒左右D.20---30秒
下列不可以用作簡歷標題的是()。A.個人簡歷B.個人介紹C.求職簡歷D.簡歷
下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是()。A.措辭得當B.簡潔美觀
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
C.多用簡寫詞語D.突出重點
下列不屬于談判原則的一項是()。A.友好合作B.平等互利C.求同存異D.軟硬兼施
下列不屬于握手的禁忌的是()。A.平輩之間,先出手為敬B.在握手時僅僅握住對方的手指尖C.用左手去握別人的手D.在握手時將另一只手插在衣袋里
下列材料屬于能夠說明自身水平的是()。A.資格證書B.照片C.身份證D.體檢表
下列對自我介紹的描述,不正確的是()。A.介紹時要充滿信心和勇氣B.介紹的方式力求活潑生動C.介紹時應盡可能面面俱到D.介紹的內容要實事求是
下列符合自我介紹要求的一句話是()。A.求職者介紹自己要面面俱到,全面涉及B.求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界C.求職者介紹時語言要盡量口語化,可以用口頭語、附加詞等D.求職者在介紹自己特有的才華和優勢時一定要竭力突出自己,甚至可以修飾夸張些
下列父母對子女的禮儀中哪項是不妥當的()。A.教育以批評為主B.尊重子女C.重言傳身教D.有效的溝通
下列關于求職面試的禮儀知識描述,正確的是()。A.求職面試交談時應自信、穩重B.求職面試自我介紹應盡可能的面面俱到C.求職面試中求職者應將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后D.求職者面試結束后應纏著主考官爭取被錄用的機會
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
下列哪個選項不屬于簡歷中的個人信息情況()。A.政治面貌B.求職目標C.性格、愛好D.姓名
下列哪項不屬于鄰里相處的基本禮儀:()。A.互相信任,友好相處B.在走廊內隨意的喧嘩C.處理好住房公用場所的使用D.以禮相待,互相體諒幫助
下列在與親戚相處交往中,做法正確的一項是:()。A.對家境清貧的、無權和社會地位低下的親戚應該減少往來B.與親戚交往中應該遇事不斤斤計較C.對待不同的親戚,逢年過節、紅白喜事應該區別對待D.對富有的、權大的和社會地位高的親戚應常獻殷勤
下列屬于談判基本原則的一項是()。A.攻勢原則B.反向誘導原則C.友好合作原則D.軟硬兼施原則
現代意義上的“禮”是表示()的通稱。A.崇拜B.愛慕C.敬意D.尊敬 100 現今公務宴會很多,應邀參加宴會,應比預定的時間提前()到達。A.30分鐘B.40分鐘C.60分鐘D.5---10分鐘 101 心理專家經過具體深入的研究發現,諒解和()是處理好婆媳關系的關鍵因素。A.互不理睬B.指責C.爭吵D.尊重 102 新進入一個單位-----不論什么職務,也不論工作資歷-----除了通常的辦公室禮儀外,還需注意()。A.多觀察B.多發表意見C.多顯示自己的才華D.多休息 103 行走的時候,應該請受尊重的人走在馬路的里側()。A.里側B.外側C.前側D.后側
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
研究表明,印象形成的關鍵期是初次見面的最初()。A.4分鐘B.12分鐘C.10分鐘D.1分鐘 105 宴會就餐結束時,下列哪種筷子擺放方式是妥當的:()。A.把筷子交叉放在餐碟上B.把筷子插在飯碗里C.隨便放在餐桌上D.齊桌邊得擱在餐碟邊 106 宴請時間若難以兼顧主賓雙方,則從()方便著想。A.老人B.客人C.主人D.孩子 107 一般來說,當通話雙方地位存在較大差異時,應由()先掛斷電話。A.接聽方B.通話雙方地位較高的一方C.打電話方D.任意一方都可以 108 一個人的儀容,大體上受到()因素的左右。A.一種B.多種C.兩種D.三種 109 一個在街道上行走的人,要注意自己的()。A.儀表B.儀態C.修養D.風度 110 一國政府主管機關依照法律規章為申請人入境、出境或過境的外國人頒發的一種書面許可證明叫()。A.“綠卡”B.護照C.簽證D.國籍 111 一系列的實驗表明:聽對方講話的人僅能記住不到一半的講話內容,其中只有()的內容按原意聽取了。A.80%B.三分之二C.三分之一D.50% 112 伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節,也叫(),教民們用牛、羊等作犧牲獻祭,走親訪友,互相祝賀。A.宰牲節B.封齋節C.肉孜節
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
D.開齋節 113 伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節,即(),教民們到清真寺做禮拜,走親訪友,互贈禮品。A.古爾邦節B.開齋節C.封齋節D.潑水節 114 儀容即人的容貌,是個人()的重要組成部分。A.禮儀B.文明C.品德D.修養 115 116 117 儀態是指人的()和身體姿態。A.儀表B.服飾C.風度D.禮儀 以禮相待是()的核心內容。A.合作B.交往C.誠信D.禮儀 以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現的是()。A.要求得到成人的關注B.要求被贊揚和被認可C.要求自主D.要求合作 118 應聘較高職位或是去大公司面試時,男士著裝應本著下列哪個原則()。A.以上都不對B.同色原則C.三色原則D.多彩原則 119 英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數字“13”和()。A.6B.星期五C.4D.星期日 120 英國的國鳥是被人們視為“上帝之鳥”的()。A.知更鳥B.仙鶴C.孔雀D.貓頭鷹 121 有關居家禮儀,正確的一項是()。A.滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內容B.遇到不順眼的鄰居應旁若無人地徑直而過C.尊重是子女對父母單向的行為D.居家禮儀就是在家中應該遵循的禮儀 122 在電話禮儀中,有一條()原則,意思是接聽電話要及時。A.鈴響不過三聲B.鈴響三聲再接聽C.鈴響不過五聲D.鈴響接聽 123 在電話里自報家門的方式有多種,下列哪項不是正確的方式:
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
()。A.報出本人的全名B.報出本人所在的單位C.報出本人的小名D.報出本人所在的單位和全名 124 在國際交往中,能否以實際行動(),已被視為一個人有沒有教養、講不講社會公德的重要標志之一。A.愛護環境B.尊重隱私C.熱情有度D.入鄉隨俗 125 在國際交往中,人們將()視為一個人在待人接物方面有沒有教養、能不能尊重和體諒交往對象的重要標志之一。A.維護形象B.尊重個人隱私C.信守約定D.熱情有度 126 在交談中,一個人的每次發言至多不要長于()。A.5分鐘B.60分鐘C.30分鐘D.10分鐘 127 在介紹自己的家人時,對伴侶,最好不要用()相稱,尤其是涉外場合。A.“太太”B.“內人”C.“妻子”D.“愛人” 128 在鄰里間的做客禮儀中,下列哪項屬于人們應該遵循的送客禮儀:()。A.送客人一律送到門外即可。B.客人要走,主人應先起立送客人。C.送客人時主人應開門先出屋,再讓客人出門。D.客人要走,主人應在客人起立后再起立送行。129 在馬路上行走,難免會與陌生人接觸,()是公共禮儀的一個原則。A.平易近人B.禮貌待人C.溫文爾雅D.注意謙讓 130 在面試時對男士主試官的稱呼,恰當的是()。A.大伯B.先生C.大哥D.大叔 131 在面試中,下列對體態語的應用恰當的是()。A.面試時不停地抖動雙腳B.面試時的面部表情總體上應為輕松、自然、自信、友好
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
C.行走時大踏步前進D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后 132 在求職者面試交談中,下列做法不妥當的是()。A.交談中注意傾聽主試官的講話和提問B.交談中使用自己的地方話C.語速控制在每分鐘115-125字D.交談中的語氣應溫和、自然 133 在確定并排排列的位次時,我國的傳統做法是()。A.“中間為尊”B.“里側為尊”C.“以左為尊”D.“以右為尊” 134 在涉外宴請中,不宜宴請外國人的菜肴有()。A.自己比較拿手的菜肴B.觸犯民族禁忌的菜肴C.具有本地風味的菜肴D.具有民族特色的菜肴 135 在世界各國,人們往往使用不同的見面禮節,阿拉伯人常用的是()。A.拱手禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.撫胸禮 136 在同一個單位或是同一個部門里工作而形成的人際關系,稱之為:()。A.同鄉關系B.同事關系C.師生關系D.友鄰關系 137 在我國向和諧社會邁出新步伐的同時,()勢必成為社會發展的新風尚。A.公平對等B.文明禮儀C.禮儀規范D.社交禮儀 138 在席位安排上,按照中國人的習俗圓桌就坐,如果主賓身份高于主人身份,通常是主賓坐主人的()。A.右邊B.前邊C.左邊D.對面 139 在演講、報告、比賽、會議時,往往只需將主角介紹給廣大參加者,這種介紹叫()。A.強調地位、身份B.少數服從多數C.單向介紹D.人數較多一方介紹 140 在宴會就餐中交談時,下列哪種做法是妥當的:()。A.與自己熟識的一兩個人交談B.對一側鄰座無休止地交談C.適時與左右鄰座
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
低聲交談D.獨自坐著不說話 141 在宴會上有人致詞時,下列哪種做法是不合適的:()。A.專心傾聽B.鄰座客人低聲交談C.停止轉桌D.停止進食 142 在宴會中,席間佐餐用酒一般不用或者少用:()。A.白葡萄酒B.白酒C.香檳酒D.紅葡萄酒 143 在一般情況下,面試結束后經過討論和投票,送交人事部門匯總,最后確定錄用人選,大致要等()時間。A.三個月B.1-2天C.半年D.3-5天 144 贈送外賓禮品的原則之一是禮品應有()。A.紀念性B.高性價比C.豐富性D.實用性 145 正規的談判,特別是組織與組織間的談判,人數可能較多,一般是采用()來進行。A.“競爭防御座次”B.桌角座次C.合作座次D.沙發 146 正式場合下女士不宜穿裝束()。A.高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長襪 147 致禮的方式很多,目前我國使用較為普遍、正式的是()。A.鞠躬禮B.握手禮C.點頭禮D.擁抱禮 148 中國人在涉外交往中,務必嚴格遵守()這一涉外禮儀的主要原則。A.尊重隱私B.以右為尊C.不卑不亢D.入鄉隨俗 149 主客之間握手時,()有先伸手的義務。A.服務人員B.隨從C.客人D.主人 150 尊重交往的對象,對任何交往的對象都一視同仁,給予同等的精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
禮遇是指()。A.公平對等原則B.和諧適度原則C.遵時守約原則D.遵守公德的原則 151 遵時守約是()的首要原則。A.人際交往B.社交禮儀C.待人接物D.信守諾言 152 遵守(),就能使我們生活和學習在一個良好的環境中。A.社交禮儀B.文明禮儀C.交往禮儀D.公共禮儀
精心收集
精心編輯
精致閱讀
如需請下載!
第二篇:江蘇電大開放教育《社交禮儀》小抄(精選)
1、全面介紹周朝禮儀制度的《 周禮 》,是中國流傳至今的第一部禮儀專著。
2、柏拉圖強調教育的重要性,指出理想的四大道德目標: 智慧、勇敢、節制、公正。
3、禮儀的核心是“ 尊敬 ”。
4、戒指戴在不同的手指上有著不同的含義,因此,戒指不可亂戴,以免發生誤會。一般來說,戒指戴在食指上,表示未婚或求婚;戴在中指上,表示 正在熱戀中 ;戴在無名指上,表示已訂婚或 結婚 ;戴在小指上,則表示 自己是獨身。
5、化妝通常在家里或宿舍進行,注意不要在公共場合眾目睽睽之下化妝或補妝。若確有必要化妝或補妝,可在 洗手間 進行。
6、中國有一對令人敬佩的夫妻周恩來和鄧穎超,他們總結出夫妻相處的寶貴經驗——“八互”,即 互敬、互愛、互學、互助、互讓、互諒、互慰、互勉。
7、送禮宜在私下進行,一般由送禮人當面送給受禮人,通常在 剛見面時 或 臨分手之前 送上。
8、穿著是一門藝術,既要講究衣服的款式、色彩,又要注意出入的場合。穿著應當盡可能做到 合體、合適、合意。
9、掌握一些網絡常用縮略語,對我們的社會交往很有幫助,比較常用的有:IMHO的意思是 以鄙人之見 ;FYI的意思是 僅供參考 ;BTW的意思是 隨便說說。
10、顧客在商場購物,稱呼營業員應講究禮貌。對男營業員稱“ 先生 ”,對年輕的女營業員稱“ 小姐 ”,對年齡稍大的營業員可稱“師傅”,對男女營業員均可統稱“同志”或“營業員”。
11、飯后,應該讓 主賓 和 女賓 率先告辭,其他客人隨后和主人話別。
12、轎車上的座位有尊卑之分。一般來說:司機駕車,車上最尊貴的座位是 后排右座,其余座位的尊卑次序依次是后排左座、后排中座、前排右座 ; 若主人駕車,則 前排右坐 為尊位。后排尊卑次序依次為 后排右座、后排左座、后排中座。
13、迎賓禮儀的核心就是要 禮待賓客。
14、若三人并行,通常 中間 的位次最高,內測 的位次居次,外側 的位次最低,賓主之位此時可酌情而定。
15、出入無人控制的電梯時,引導者須先 入 后 出。
16、一般而言,談判禮儀重點涉及 談判地點、談判座次、談判表現 等三個方面。
17、橫桌式談判,除雙方主談者居中就座而外,各方的其他人士按 先右后左、自高而低 的順序分別在己方一側就座。
18、談判雙方主談者的右側之位,在國內談判中可坐副手,而在涉外談判中則應由 譯員 就座。
19、參加談判前,應認真修飾個人儀表,尤其要選擇端莊、雅致的發型,一般不宜染彩發。男士應 剃凈胡須,女士應 化淡妝。
20、演講是演和講的結合,既是一種聽覺藝術,也是一種視覺藝術。“演”是運用無聲的態勢語言,包括面部表情、手勢、身姿、著裝 等。
21、遞、接名片的時候,如果是單方遞、接,應用雙手遞、雙手接;若雙方同時交換名片,則應 右 手遞,左 手接。
22、與不同關系的人交談時,雙方應保持相應的交談距離。如與陌生人交談時,兩人的間距約為米左右;與熟人交談時,相距米左右;與親友交談時,距離 0.5 米左右。
23、在外事歡迎禮儀上,樂隊要奏兩國國歌并開始鳴放禮炮,如果是國家元首來訪,鳴放禮炮響;政府首腦來訪,鳴放禮炮歌起炮響,歌落炮停。
24、來訪國賓在主人陪同下檢閱 陸、海、空 三軍儀仗隊。
25、酒會又稱 雞尾酒會,這種招待會形式比較活潑,便于廣泛接觸交談。
26、斟酒時,服務員站在客人的右邊后側,面向客人,將右臂伸出進行斟倒,瓶口與杯口保持一半即可;白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的 2/3 ;白蘭地酒則斟至酒杯 1/5。每斟一杯換一個位置,不允許在同一位置給左右客人斟酒。
27、春節是漢民族最隆重的傳統節日,春節持續時間很長,過去一般從農歷12月23日,俗稱 小年,直到 正月十五 前,其內容豐富多彩。
28、維吾爾族信仰伊斯蘭教,肉食上以 牛、羊 肉為主。
29、“三A法則”:人們最渴望三樣東西,這就是:(Acceptance)接受、(Approval)贊成、(Appreciation)重視。滿足人的這三個方面的需求,是受人歡迎的三大秘訣,簡稱“三A法則”。
30、參加正式談判時,男士應選擇 黑 色皮鞋,深 色襪子。
31度是一般禮節,度鞠躬禮。
32、早在我國先秦時代,便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”,即 納采、問名、納吉、納征、請期、親迎。
33、把封建專制制度的理論系統化,把儒家禮儀具體概括為“三綱五常”的是西漢思想家是 董仲舒,“三綱”即 “君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱”;“五常”即 “仁、義、禮、智、信”。
34、“站如松、坐如鐘、臥如弓、行如風。” 這12個字生動形象地概括了正確的站姿、坐姿、臥姿和走姿。
1、古希臘哲學家對禮儀有許多精彩的論述,率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點的是 畢達哥拉斯。
2、1966年——1976年,中國進行了文化大革命,十年**使國家遭受了難以彌補的嚴重損失,也給“禮儀”帶來一場浩劫。這是當代禮儀的 退化階段。
3、通常不戴戒指的手指是 大拇指。
4、在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時,可以 舉手 打招呼。這種方式很簡單,卻向對方表達了敬意。
5、在正式場合,有長者、尊者到來或離去時,在場者應 起立 表示歡迎和送別,以示敬意。
6、某學生打算到教師辦公室找一位老師,以下做法正確的是: 經允許進入辦公室以后,向所有的老師問好。
7、下列地點不屬于公共場所的是 自己的汽車內。
8、參觀博物館時,下列哪些做法是正確的? 不宜在一件展品前長時間駐足,以免影響他人欣賞
9、乘國內航班應提前 半小時 到達機場。
10、橫桌式談判,客方人員,主方人員。面門而坐 背門而坐
11、談判的雙方一般保持 1~1.5米 的距離。
12、在社交場合中,握手作為一種禮節應用廣泛。上下級握手,下級要等上級先 伸出手。
13、長幼握手,年輕者要等年長者先 伸出手。
14、男女握手,男士要等女士伸出手后,方可伸手握之。
15、小型便宴上,如主人請客人寬衣,男賓 可脫下外套搭在椅背上。
16、在外事交往中,懸掛雙方國旗,按照國際慣例,以旗本身的面向為準,右側掛客方國國旗,左側掛本國國旗。
17、年滿“做壽”,逢十做大壽。
18、我國人口最多的少數民族是 壯族。
19、自1980年起,我國國慶招待會開始采用 酒會 的形式。
20、賓主握手,主人應向客人先 伸出手,而不論對方是男是女。
1、禮儀具有三個主要特征,即共同性、繼承性、發展性。√
2、禮儀是人類文明的結晶,具有教育功能、美化功能、協調功能、溝通功能和維護功能。√
3、剛端上飯桌的湯很燙,為了降溫,也為了安全,可以先用嘴吹一吹,不太燙了再喝。×
4、鄰居禮儀有許多講究,最基本的禮儀有兩點:彼此尊重、相互照顧。√
5、送禮應講究針對性,因人而異。√
6、喝湯時,注意不要發出很大的聲響,當湯快喝完時,為了表示對湯的美味的贊賞,要把湯碗端起來一飲而盡。×
7、為了表示親近,年齡相差不大的師生之間,學生可以對老師直呼其名。因為,在很多西方的校園里都是這樣的。×
8、為了互相學習的需要,同學之間,不必經過對方允許,可以隨意翻看對方的筆記。×
9、老師正在講課時,學生如有情況需要中途離開的,應在老師講到一個段落,或者講完一個問題時,再舉手請假。√
10、回復短信給不熟悉的人,為了節省時間和精力,越短越好,一兩個字能表達清楚意思就行了。×
11、進餐時,若遲到沙子或異物,千萬不要吐在地上,可以直接吐在桌子上。×
12、在餐廳進餐,服務員送上菜單后,主人請主賓點菜,主賓可讓女賓點菜,或自己點一兩樣菜,然后請主人或在座的其他客人點菜,亦可征求服務員的意見。√
13、坐公交車時,如果你的技術很嫻熟,可以在車上打毛衣。×
14、迎賓人員為了體現周到和禮貌,應主動為來賓拎包拿行李,包括來賓手中的外套、提包等。×
15、出入有人控制的電梯時,引導者應后入先出。√
16、公務送別時,當對方所乘的交通工具尚未開動或離去時,公務接待人員絕不能先行離開。√
17、涉外的雙邊談判應設姓名簽,通常姓名應當一面一種文字,本國文字面對對方外方文字面對自己。×
18、公文必須講究格式,發出的公文年號應有“()”標注清楚,例,公文“(2012)”不能寫作“(12)”。×
19、一男士向一位女士邀舞,得到應允非常高興,輕輕拉著女士的手將其導入舞池。×
20、商務談判要謹慎著裝,女士需要注意絲襪的長度一定要高于裙子的下擺√
21、正式宴會上,如果天氣炎熱,可以脫掉外套涼快一下,等不太熱了再穿。×
22、宴會結束以后,宴會上剩下的香煙可以帶走。×
23、在外事交往中,懸掛雙方國旗,按照國際慣例,在右為上,左為下。√
24、朝鮮族是一個能歌善舞的民族,無論男女老少,幾乎人人能唱會跳。√
25、電話交談完畢道謝或道別后,把話筒輕輕放好,如果對方是長輩、上級,應讓對方先放話筒。√
26、參加室內舞會,出于禮貌一般不可以帶墨鏡。√
27、韓國人聚會時,除了專業女歌手外,忌諱隨便邀請女性唱歌。√
28、斟酒時,服務員站在客人的右邊后側,面向客人,將右臂伸出進行斟倒,瓶口與杯口保持1厘米的距離,紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可;白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3;白蘭地酒則斟至酒杯的1/5。每斟一杯換一個位置,不允許在同一位置給左右客人斟酒。√
29、維吾爾族信奉伊斯蘭教,禁食豬肉。√
30、泰國人十分重視頭部,是身體最重要的部分,所以禁止別人用手隨意觸摸,但是對小孩子來說,為了表示親昵是可以撫摸的。×
31、戒指戴在不同的手指上有著不同的含義,因此,戒指不可亂戴,以免發生誤會。一般來說,戒指戴在食指上,表示未婚或求婚;戴在無名指上,表示已訂婚或已婚;戴在小指上,則表示正在熱戀。×
“千里傳書只為墻,讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在,不見當年秦始皇。”
請結合 “六尺巷”的故事,聯系實際從鄰里相處的禮儀角度談談故事的現實意義?
答:①張英寫了上面那首詩給家人,家人立刻將圍墻拆讓三尺,鄰居受到感動,也把圍墻向后退三尺,于是兩家的院墻之間有一條寬六尺的巷子,“六尺巷”由此而來。②在構建和諧社會的今日,頌揚先人謙遜禮讓之美德,激勵后人大度做人,秉禮處世,具有一定的現實意義。“六尺巷”實在是一根鄰里之間禮讓、寬容與諒解的道德標尺。
日本是一個經濟大國,也是高度注重文明的國度。當1997年亞運會在日本廣島結束時,6萬人的會場上竟沒有一張廢紙,全世界的報紙都登文驚嘆:“可經可怕的日本民族!”。
1998年世界杯足球賽在法國舉行,據報道,因為賽會方面的丑聞,導致日本數千名交了錢的球迷抵達圖盧茲賽場后卻無票進場。但他們不罵不鬧,服從東道主的安排,在體育場內通過大屏幕觀賽。更令人感動的是,轉播結束后,工作人員在清理現場時,同樣沒有發現一點垃圾,所有的廢物都被日本人用自備的塑料袋帶走了。日本隊在第二場比賽中以0:1輸給了克羅地亞隊后,在場的日本球迷一邊流著悲傷的眼淚,一邊向法國工作人員鞠躬致謝,沒有一個人泄憤鬧事。相比較,我國在許多方面還有待提高。
通過以上材料,請談談你對“社會公德是公關禮儀的基礎”的理解。
①社會公德就像一個道德天平,時刻都在衡量著社會中的真、善、美、假、惡、丑。②公民是否能自覺遵守社會公德,反映了一個國家的國民素質和修養。③社會公德是公共禮儀的基礎,一個沒有公德心的人,更不可能講究禮儀。④在現代社會,公民意識和公德水平是國民素質的重要內容,我們應當自覺提升代表國民素質的社會公德水平,在此基礎之上,加強公關禮儀教育,真正的維護國家的形象和民族的利益。⑤評價一個國家、一個民族的時候,通常是從這個國家、這個民族人們的行為舉止、文明習慣所體現的公民素質與精神風貌入手的。禮儀是一個國家、一個民族社會風貌、道德水準、文明程度、文化特色、公民素質的重要標志。
王峰在大學讀書時學習非常刻苦,成績也非常優秀,幾乎年年都拿特等獎學金,為此同學們給他起了一個綽號“超人”。大學畢業后,王峰順利地獲取了在美國攻讀碩士學位的機會,畢業后又順利地進入一家美國公司工作。一晃八年過去了,王峰現在已成為公司的部門經理。今年國慶節,王峰帶著妻子兒女回國探親。一天,在大劇院觀看音樂劇,剛剛落座,就發現有3個人向他們走來。其中一個人邊走邊伸出
手大聲地叫:“喂!這不是‘超人’嗎?你怎么回來了?”這時,王峰才認出說話的人正是他高中的同學賈征。賈征大學沒考上,自己跑到南方去做生意,賺了些錢,如今回到上海注冊公司當起了老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對生意伙伴是他交往多年的年長的香港夫婦。
此時,王峰和賈征彼此都既高興又激動。賈征大聲寒暄之后,才想起了王峰身邊還站著一位女士,就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢,賈征高興地走上去,給了王峰妻子一個擁抱禮。這時賈征也想起該向老同學介紹他的生意伙伴了。
問題:上述場合的見面禮儀有無不符合禮儀的地方。若有,請指出來,并說明正確的做法是什么
失禮的地方主要有:①公眾場合不能喊對方的綽號。②公眾場合不易大聲寒暄,影響他人。③及時介紹彼此通行的客人,不能把隨行的人冷落。④對異性的擁抱禮不適合中國,還是握手比較好。
上海某科技有限公司召開了一次全國客戶聯絡會,公司的江總經理帶著秘書荀小姐親自駕車到浦東機場迎接來自香港某集團的周總經理。為了表示對周總的尊敬,江總把周宗請到后排左座,并讓荀小姐在后排作陪。周總到賓館入住后,對荀小姐說,明天上午八點開會,我會打的到現場,就不麻煩你們江總親自來接了。
周總為什么會這樣說?江總在座次安排上有什么不妥嗎?請您談談對乘車禮儀的看法。
周總對于江總安排的乘車禮儀不滿意。不妥之處在于這種情況下應該請周總做副駕位置上,與主人平起平坐。坐車禮儀基本規則是:①一般司機駕車時車上座次的尊卑自高而低依次為后排右座,后排左座,后排中座,前排副駕。②主人親自駕車,一般副駕為尊位,客人應坐在副駕駛位。
在一次小型的聯歡會上,觀眾席上有一位女士問趙本山:“聽說你在全國笑星中出場費是最高的,一場要一萬多元,是嗎?”這個問題讓人為難:如果趙本山作出肯定性的,那會有許多不便,如果確有其事,他也就不好作出否定的回答。面對這樣一個尷尬的問題,作出了如下的回答。
趙本山說:“您的問題提得很突然,請問您是哪個單位的?”
“我是大連一個電器經銷公司的。”那位女士說。
“你們經營什么產品?”趙本山問。
“有錄像機、電視機、錄音機??”女子答道。
“一臺錄像機賣多少錢?”
“四千元。”
“那有人給你四百元你賣嗎?”
“那當然不能賣,一種商品的價格是由它的價值決定的。”那女性非常干脆地回答他。
“那就對了,演員的價值是由觀眾決定的。”
面對女士的尷尬問題,趙本山采用了何種方法巧妙應答?請結合案例談一下,在日常生活中遇到言語方面的因素而使自己處于不利境地時該如何解脫?
①趙本山采用的是類比性引誘的妙答,委婉給出意見。
②在日常生活中,遇到言語方面的因素往往使得自己處于不利因素的時候,要保持冷靜,多采用妙答的方式,避免尷尬。如趙本山巧用委婉的方式應答了這個很容易令人尷尬的問題,他不直接回答問題,通過類比引導的方式,既避免正面回答,又不答非所問,從而避免了尷尬,是的交際氛圍輕松而和諧。
鄭偉是一家大型國有企業的總經理。有一次,他獲悉有一家著名的德國企業的董事長正在本市進行訪問,并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法,請有關部門為雙方牽線搭橋。
讓鄭總經理欣喜若狂的是,對方也有興趣同他的企業進行合作,而且希望盡快與他見面會談。到了雙方會面的那一天,鄭總經理對自己的形象刻意地進行一番修飾。他根據自己對時尚的理解,上穿夾克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅游鞋。無疑,他希望自己能給對方留下精明強干、時尚新潮的印象。然而事與愿違,鄭總經理自我感覺良好的這一身時髦的“行頭”,卻偏偏壞了他的大事,沒有合作成功。鄭總經理的錯誤在哪里?
根據慣例,在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自己形象,特別是要注意自己正式場合留給初次見面的外國友人的第一形象。鄭總經理與德方同行的第一次見面屬國際交往中的正式場合,應傳西服或傳統中山服,以示對德方的尊重。但他沒有這樣做,給德方同行認為:此人著裝隨意,個人形象不合常規,給人的感覺是過于前衛欠沉穩,因此合作之事再作他議。
張女士是位商務工作者,由于業務成績出色,隨團到某阿拉伯國家考察。抵達目的地后,受到東道主的熱情接待,并舉行宴會招待。席間,為表示敬意,主人向每位客人一一遞上一杯當地特產飲料。輪到張女士接飲料時,一向習慣于“左撇子”的張女士不假思索,便伸出左手去接,主人見情景臉色驟變,不但沒有將飲料遞到張女士的手中,而且非常生氣地將飲料重重地放在餐桌上,并不在理睬張女士,這是為什么?
《禮記》云:“入境而問禁,入國而問俗,入門二問諱”。作為從事多年商務工作的張女士,理應對中東地區的 忌諱習俗有一個基本的了解,但她卻忽略了 這一點。中東地區是伊斯蘭教教徒最為集中的地區,不少國家還把該教定為國教。按伊斯蘭教教規習俗,左手是拿不干凈東西的,故在人際交往中,忌用左手遞接物品。當東道主用右手遞送飲料時,張女士應用右手接取,但她仍然按國內養成的習慣用左手去接,這是犯了中東地區不用左手的忌諱,而且是對主人的極大侮辱,難怪東道主滿臉怒容,不再理睬她了。
第三篇:江蘇電大開放教育《社交禮儀》重點
1、禮儀:禮儀是人類文明的產物,是人們進行社會交往的行為規范與準則,具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、合體:所謂合體,是指穿著要和自己的身材、體型相協調,服裝不長不短,不肥不瘦。
1、請簡要描述正確的坐姿
坐姿,即坐著的姿勢。入座時,動作要輕盈、和緩、平穩,從容自如,不要緊張和用力。穿裙子的女士,落座時應用手把裙子稍稍向前攏一下,以防止裙子打皺,又表現出優雅的風度。
入座后,坐姿要端正,上身挺拔,兩腿并攏。與人交談時,可以側坐,注意上身與腿同時轉向一側。落座后,不要搖晃上身,也不要翹起“二郎腿”,更不要抖動翹起的腳,切忌腳尖朝天。起座時,動作要輕松,不要猛地一下站起來。
2、請將要描述正確的蹲姿
下蹲時,可以左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地,左腿小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地,形成左膝高右膝低的姿勢,臀部朝下,主要用右腳支撐身體。
1、儀容:儀容主要是指一個人的容貌。它主要包括面部、頭部、頸部、手部等直接裸露在外的部分。
2、儀表:主要是指人在不同社會活動中穿著的服飾。
1、教師板書的禁忌
板書時要字體、大小、風格一致,清晰工整,不要寫不規范的簡化字或已淘汰的繁體字,不要英文花體字和手體雜糅,數字或字母難以辨認。內容忌諱拉雜,形式忌諱單調呆板,零星雜亂。
2、學生進辦公室的禮儀
學生進辦公室要注意儀表、儀態及著裝。進門前,要輕輕敲門或喊“報告”,不管門是開著還是關著,都要征得教師同意后方可進入。學生進入辦公室后,要向在場的所有教師問好,未經教師邀請不得隨意坐下,而應站著聆聽教師的講話。如果找的教師不在,應禮貌的詢問一下辦公室的其他老師,可根據情況說明自己的姓名和所在班級,有什么事,何時再聯系等,之后,道謝再走。
3、如果你上課遲到了,該怎樣做?
首先,在門口應先停下腳步喊“報告”。如果教室門關著,就應先輕輕敲門,在得到老師的允許后方可進入教室。
第二,要向老師說明遲到的原因,應在得到老師的諒解和允許后,方可入座。
第三,在走向自己的座位時,速度要快,腳步要輕,動作幅度要小。
第四,坐下后立即將注意力集中起來,端坐聽老師講課。
4、簡述收閱電子郵件的禮儀
(1)定期打開郵箱,查看有無新郵件,以便及時閱讀和回復;
(2)收到垃圾郵件,一刪了之;
(3)收到來歷不明的郵件,不要匆忙打開。可以現對來件進行預防性殺毒,然后再打開;也可以直接刪除。
5、在公共健身房活動,要講究哪些禮儀?
(1)互相關照。一個人不要長時間霸占某一項器材,運動完畢,應將器材歸回初始狀態,計時計數歸零;
(2)保持器材干凈。在鍛煉時汗水弄濕了器材,應用毛巾等將器材擦干;
(3)保持安靜。避免高聲談笑或大聲喧嘩;
(4)致意。離開健身房前,應向指導教練致意,感謝他(她)的指導與陪伴。
6、在游泳池里,要講究哪些禮儀?
(1)保持池水清潔。如池前,先沖個澡,把身上的汗水、灰塵等洗干凈,以免污染了清潔的水池;
(2)為他人著想。在公共游泳池游泳時,最好按照一定的路線前進,不要突然急轉彎,以免碰到他人;
(3)注意安全。在游泳池嬉戲要注意安全,盡可能避免出現嗆水或身體碰撞等。
7、簡述出入洗手間的注意事項
出入洗手間時不要用力過猛,將門拉的大開或撞得直響。在洗手間里的時間不宜太長,使用洗手間時應自覺保持洗手間的清潔衛生,不應在洗手間里信筆涂鴉。使用洗手間后一定有自覺放水及時沖洗,并關好水龍頭;紙屑應扔進紙簍;不要在洗手間里亂吐、亂扔其他東西;注意保持洗臉池的清潔,不留臟水和污物。不要隨手拿走洗手間里備用的手紙或亂拉亂用。
走出洗手間之前,應把衣飾整理好。不要一邊系著褲或者整理著衣裙一邊往外走,顯得很不雅觀。
8、探望住院的病人,我們應當怎樣安慰?
探病者去醫院探望病人時,表情宜輕松、自然、樂觀,神情不要過于沉重,更不要在病人面前落淚,以免給病人造成精神壓力。與病人交談時應輕聲細語,說些寬慰與鼓勵的話,使病人增加戰勝疾病的勇氣。探病者在病房逗留時間不可太長,一般以十分鐘左右為宜。
9、國際國內航班應該提前到達機場,乘國際航班需要提前1小時到達機場。乘國際航班需要提前半小時到達機場。
1、沙龍:是法語SALON的音譯,原文意譯為“會客廳、客廳”。現在,沙龍逐漸成為社交集會的一個代名詞。
2、公關禮儀:是一個組織的成員或公關人員在公關活動中,為了維護組織的良好形象而應當遵循尊重他人,講究禮節,注重儀表、儀態、儀式等的規范和程序。
3、公關危機:是指由于內部或外部的某些突發事件嚴重地損害了組織的聲譽和形象,使組織陷入巨大的輿論壓力和危機之中的一種公共關系狀態。
4、“三A法則”:人們最渴望三樣東西,這就是:接受(Acceptance)、贊成(Approval)、重視(Appreciation)。滿足人的這三個方面的需求,是受人歡迎的三大秘訣,簡稱“三A法則”。
1、從禮儀的角度講,演講的正文應當注意哪些事項?
(1)要邏輯清晰,不要茫無頭緒,不知所云;(2)要緊扣主題,不要東拉西扯,離題萬里;(3)要留有余地不要信馬由韁,拖泥帶水。
2、演講者面部表情的運用應注意哪些事項?
(1)重點突出、突出眼神的作用;(2)要使用面部表情與口語表達協調一致;(3)面部表情必須富于變化;(4)面部表情必須自然。
3、提高會議效率的方法
(1)集中精力(2)壓縮內容(3)限定時間(4)改進形式
4、簡述社交場合的介紹兩人認識的順序
(1)先把男士介紹給女士;(2)先把年輕者介紹給年長者;(3)先把客人介紹給主人;(4)先把未婚者介紹給已婚者;(5)先把職位高者介紹給職位低者。
5、簡要回答手機禮儀“六不要”。
(1)不要主動索取他人的手機號碼;(2)一般情況下不要借用他人的手機;(3)不要向別人炫耀自己的手機功能,或者看別人發短信等,不要偷拍別人的形象;(4)使用個性化的鈴聲無可非議,但不要使用內容不文明的鈴聲;(5)不要在醫院急診室附近使用手機;(6)不要在飛機上使用手機。
6、簡要回答邀舞禮儀。
當舞曲聲起時,男士步履莊重地走到事先選好的女士面前,右手前伸,略彎腰鞠躬,含笑點頭致意,然后,輕聲說,“請您跳個舞,可以嗎?”
倘若被邀請的女士有男友在場,應先有禮貌地征得其男友的同意,得到允許后再邀請他的女友。
7、邀舞時,遭到女方拒絕,怎么辦?
邀舞時,一旦遭到女方的拒絕,不要生氣和灰心,只需稍稍退后一步,說一聲“對不起”,便可轉身離開另找舞伴。
8、社交活動中,有哪些禁忌?
(1)忌開玩笑過度(2)忌隨便發怒(3)忌惡語傷人(4)忌飛短流長(5)忌言而無信(6)忌衣冠不整(7)忌忘恩負義(8)忌不尊重婦女
9、如何提升自身的修養水平
(1)要提高思想品德素質;(2)要擴大知識面,提高文化素養和文化品味;(3)要豐富文風文采,神話語言內涵;(4)要樹立良好的語言形象。
國宴:國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或為外國元首、政府首腦來訪而舉行的正式宴會,需要排座次,宴會廳內掛國旗。賓主入席后,樂隊奏國歌,主人和主賓先后發表講話或致祝酒詞。樂隊奏席間樂。
納采:男方父親遣媒人向女方家提親,女方父母同意后,男方派使者以雁、家鵝等物品為贄禮,正式向女方求婚。
六禮:早在我國先秦時代,便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”,六禮即納采、問名、納吉、納征、請期、親迎。
冷餐會:冷餐會的特點是不排席位,菜肴以冷食為主,也可用熱菜,連同餐具陳設在菜桌上,供客人自取。客人可自由活動,可以多次取食。規格隆重程度可高可低,一般在中午12時至下午2時、下午5時至7時左右舉辦。
1、商務談判的基本原則
(1)實事求是,客觀公正;(2)知己知彼,有備而來;(3)互惠互利,力求雙贏;(4)適度妥協,退中求進;(5)尊敬對手,友好相待;
(6)以理服人,平等協商;(7)人事分開,公私明了;(8)遵紀守法,依法辦事。
2、簡述賓主的握手禮儀
賓主握手時,主人應向客人先伸手,以表示歡迎。在機場、賓館、會談室接待來賓,不管對方是男士還是女士,主人都應先伸手。但在離別時,作為主人則不必先伸手,以免有催促客人趕快離開之嫌。
3、簡述男女的握手禮儀
一般情況下,男士應等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手,通常只握一下女士的手指部分,不要握得太緊,也不要握得握得太久,2~3秒即可。
如果參加談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式,男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認女士愿意同他握手,也不妨主動伸手;倘若女士毫無理由地回絕已伸向自己的手,便是失禮的舉動。
4、簡述談判過程中的介紹順序
在商務活動中,介紹的禮儀規則是:不分男女老幼,先把地位較低的人引見、介紹給地位較高的人。
在大型商務談判中,一般由雙方主談人或負責人互相介紹各自的談判人員。如果是一方的代表同時介紹雙方的談判人員,應當先介紹己方的人員,然后再介紹他方的人員,以表示尊重對方代表。
5、斟酒的順序
斟酒時,服務員站在客人的右邊后側,面向客人,將右臂伸出進行斟倒,瓶口與杯口保持1厘米的距離,紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可;白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3;白蘭地酒則斟至酒杯 1/5。每斟一杯換一個位置,不允許在同一位置給左右客人斟酒。
6、回族的主要民族節日
回族的主要民族節日有:開齋節,伊斯蘭教教歷10月1日、宰牲節,伊斯蘭教教歷12月10日和圣紀節,伊斯蘭教教歷3月12日。
7、簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合按國際關系準則,一國元首、政府首腦在他國領土上訪問,在其住所及交通工具上懸掛國旗(有的掛元首旗),是一種外交特權。
東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時,在舉行迎送儀式地點等隆重場合,在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方(或雙方)的國旗(或元首旗),則是一種禮遇。
國際上公認,一個國家的外交代表在接受國境內,有權在其辦公處或官邸,以及交通工具上懸掛本國國旗。
在國際會議上,除會場懸掛與會國國旗外,各國政府代表團團長亦按會議組織者有關規定,在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動,也往往懸掛有關國家的國旗。
舞會中邀請舞伴應注意什么禮節?
一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。男士邀請女士跳舞,可以走到女士面前,目光溫和地注視著她,微微欠一欠身,禮貌地問她:“我可以請你跳舞嗎?”當聽到女士說“可以”的時候,男士則試探性地伸出右手;如果女士并沒有馬上把手遞給他,男士可以順勢說一聲“請”,然后讓女士走在前面,由她在舞場中選一個地方,再由男士帶著她跳舞。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實想休息一會兒,可以借一些理由推托,如:“對不起,我覺得有些累,想坐一會兒。”“謝謝,不過我的朋友正在找我,我只好失陪了。”女士面對男士的邀請,千萬別不聲不響,無論是出于靦腆還是出于傲慢,都會令男士尷尬。女士婉轉拒絕某位男士的邀請后,一曲未終,不要和別的男士共舞。少去邀請戀人中的一方跳舞,因為戀人大都不愿被別人打擾。當自己的戀人被別人邀請時,要大度一些,不要阻止,也不要一臉不悅。
應當怎樣做好遠方來賓的迎送工作?
迎送是公務活動中常見的社交禮節。公務活動中的迎送活動,雖然規格高低不
一、儀式繁簡不同,但幾乎每一次接待活動都少不了迎送。在接待過程中,必須重視迎送活動的安排。
迎接人員應在來賓抵達之前做好迎接準備,安排好迎送中的各個環節。迎接人員要在準確掌握對方抵達時間的前提下,提前到達機場、車站或碼頭,以示對對方的尊重。在來賓到達后,迎接人員應上前握手,首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等,然后雙方應互相介紹。如果來賓行李較多,要安排專門工作人員負責清點、運送行李并協助來賓辦理行李的提取或托運手續。主人要提前為來賓安排好住宿的賓館。來賓抵離賓館時,具體事務較多,要做好有關事項的協調工作。送別人員要事先了解對方離開的準確時間,提前到達來賓住宿的賓館,陪同來賓一同前往機場、車站或碼頭;亦可直接前往機場、車站或碼頭恭候來賓,與來賓道別。在來賓臨上飛機、火車或輪船之前,送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別。
會見與會談中要注意哪些事項?
會見與會談時,得體正確的介紹禮儀十分重要。無論是第三者介紹,還是自我介紹,都要注意介紹的順序。主談人交談時,其他人員要認真傾聽,不可交頭接耳,或翻看無關材料。談話時表情要自然,語言和氣親切,表達得體。運用幽默考慮場合、對象。要善于聆聽對方的講話,給別人發表意見的機會。要避免無益爭辯。正確把握會見與會談的時間。
接受名片時有些什么講究?
遞、接名片時,如果是單方遞、接,應用雙手遞;若雙方同時交換名片,則應右手遞,左手接,接過對方的名片后應點頭致謝,真誠地說幾句諸如“幸會”之類的客氣話,并認真地看一遍名片。
最好能將對方的姓名、職務(稱)輕聲讀出來,以示尊重。
要妥善收好名片,可以把名片放進上衣口袋里,或放入名片夾中,也可以暫時擺在桌面上顯眼的位置,注意不要在名片上放任何物品。
第四篇:2014社交禮儀單選題(第一部分)
社交禮儀單選題(第一部分)(A)()的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時,不僅要嚴于律己,更要寬以待人。A.寬容自律B.人際交往C.信守諾言D.社交禮儀(B)()是世界公認的男子正規服裝。A.運動服B.西裝C.中山裝D.休閑服(D)()是一張明信片,可以表達人與人之間的態度。A.文化語言B.肢體語言C.情感語言D.空間語言(A)()是指路上遇到熟人,應主動打招呼。A.禮貌待人B.平易近人C.溫文爾雅D.注意謙讓(D)“良好的禮儀,使人品生輝,使我們的事業錦上添花。”這句話是()留給世人的箴言。A.羅素B.亞里士多德C.西班牙女王伊麗莎白D.培根(C)安排宴會時,主人遲到是極不禮貌的行為,一般應提前(),已做好迎接客人的各項準備。A.十五分鐘B.五分鐘左右C.半小時左右D.六十分鐘 7(C)按照慣例,通話的最佳時間是()和對方方便的時間。A.對方上班的時間B.雙方上班的時間C.雙方預先約定的時間D.自己方便的時間(A)按照正常情況,每封書信都由()和封文兩部分組成。A.信文B.標題C.日期D.落款(D)拜訪俄羅斯人時,贈以鮮花最佳,但送給女士的鮮花宜為()。A.18朵B.雙數C.9朵D.單數(A)拜訪結束,客人起身離開時,主人一般應該送客人到(),后轉身離去。A.樓門外B.辦公室門外C.自己的視野之外D.院門外(D)不準把車輛交給沒()的人駕駛。A.健康證B.護照C.身份證D.駕駛證(D)參加面試時通常講究準時赴約,下列各項在準時赴約中的做法不妥當的是()。A.資料準備齊全B.禮貌進門C.按時到達D.等候時隨意與別人交談 13(B)茶會一般不采用下列哪種茶品招待客人:()。A.花茶B.袋泡茶C.綠茶D.紅茶(C)乘坐國內航班時應提前()以上到達機場。A.40分鐘B.50分鐘C.30分鐘D.20分鐘(A)乘坐火車時在到達目的地前的()以上就應該做好下車準備。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.5分鐘(C)初次交談見面要說()。A.“拜訪”B.“勞駕”C.“久仰”D.“久違” 17(B)穿旗袍或者禮服,可以雙腳之間前后距離(),以一只腳為重心。
A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm(C)從參加談判的人數,可將談判分為()。A.組織談判和混合型談判
B.私人談判和混合型談判C.單獨談判和團體談判D.正式談判和非正式談判 19(B)大理“三月街”是()的節日。A.苗族B.白族C.侗族D.傣族 20(D)大眾界域一般在()以外。A.100cmB.50cmC.150cmD.210cm(A)導致父母和子女無話可說的原因非常多,下列哪項不是導致該問題產生的原因()。A.父母常常關注孩子的世界B.父母對子女的期待過高C.父母對子女的興趣愛好不了解D.兩個時代生活環境有差異(D)對于簽證停留期限,我國規定,一次簽證的停留期限,最長不超過()。A.30天B.120天C.90天D.180天(D)對于求職者參加面試時的禮儀,下列描述不妥當的是()。A.不作空洞的慷慨陳詞B.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業發展規劃D.主動與面試官“套近乎”(A)對于日本人來說,非常反感的花是()。A.荷花B.櫻花C.牡丹花D.菊花(D)俄羅斯人禁忌的菜肴是()。A.核桃B.狗肉和動物的頭、爪C.無鱗魚D.海參、海蜇、墨魚(D)個人()是一張無字的卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎。
A.文化B.文明C.修養D.禮儀(B)個人的基本禮儀主要包括儀容、()著裝與服飾禮儀。A.儀表B.儀態C.修養D.風度(D)個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意()。A.社交禮儀B.文明禮儀C.公平對等D.交往適度(B)公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應遵守的()。A.禮儀規范B.行為準則C.文明規范D.風俗習慣(D)護照封皮的色彩不同,稱謂也不一樣,我國現行的外交護照被稱為()。A.“綠皮護照”B.“紫皮護照”C.“棕皮護照”D.“紅皮護照”
31(B)會議會場的標語張貼或懸掛,應醒目、簡短、有力量,一般不超過()字。A.100個B.13個C.50個D.20個
32(D)基督教國家忌諱的數字是()。A.11B.10C.12D.13
33(C)加強道德修養,是培養()修養的基礎。A.內涵B.文化C.禮儀D.個人
34(D)駕駛車輛時,必須攜帶()。A.健康證B.護照C.身份證D.駕駛證 35(A)講究禮儀規范是()的重要內容,是提高個人文化素質的重要途徑。
A.精神文明B.物質文明C.社會文明D.生態文明
36(C)教師對學生進行批評時,錯誤的做法是:()。A.就事論事B.平等相待C.言辭激烈D.以理服人
37(B)接受他人名片時,接過名片后,當即要用()時間,從頭至尾認真默讀一遍。A.3---5秒B.半分鐘左右C.十分鐘D.五分鐘
38(D)接受外方人員贈送的禮品后,尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后,最好在()之內寫信或打電話給送禮人,向對方正式致謝。A.一年B.一日C.一月D.一周39(A)禮貌禮節從古至今都是衡量一個人()程度的準繩。A.文明B.修養
C.文化D.品德
40(A)禮起源于原始的()祭祀活動。A.宗教B.種族C.基督教D.家族 41(A)禮儀的本質是(),禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重
42(A)禮儀的次序規范主要是指在交往的場合中要遵守()。A.禮賓次序
B.禮儀規范C.信守諾言D.社交禮儀
43(B)禮儀的起源可以追溯到()。A.清代B.遠古代C.宋代D.古代 44(A)禮儀具有()的屬性。A.雙重B.單一C.多重D.唯一
45(B)禮儀是一門綜合性的學科,它的理論基礎是()。A.經濟學B.倫理學C.數學D.新聞
46(A)鄰里間的禮儀不包括()。A.鄰里間通信禮儀B.鄰里間做客禮儀C.鄰里間基本禮儀D.鄰里間居住禮儀
47(D)滿族的傳統禮節是(),男子曲右膝,右手沿右腿下垂,女子雙手扶膝下蹲。A.握手B.鞠躬C.敬獻哈達D.“打千”
48(D)滿族是一個有3000年歷史的古老民族,它的傳統主食是()。A.玉米B.小麥C.大米D.小米
49(B)蒙古族有本民族的語言文字,其歷史記載最早見于()。A.宋代B.唐代C.漢代D.元代
50(C)男子全身的服飾色彩以不超過()為宜。A.多種B.四種C.三種D.兩種
51(C)你去別人家做客,離開時請人勿送應說()。A.拜托B.勞駕C.留步
D.奉還
52(A)女士穿()走在不太平的路段或階梯的時候,應步履平緩穩重。A.高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長襪
53(B)女士化妝要以()修整為準。A.艷抹B.自然C.濃妝D.大方
54(D)女性可以一般一次可以戴()戒指。A.三只B.兩只C.多只D.一只 55(D)陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和()。A.理解B.坦誠C.自信D.尊重
56(A)婆媳關系是由親子關系和()的延伸而形成的。A.夫妻關系B.父女關系C.鄰里關系D.兄妹關系
57(B)親密界域一般在()以內。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm
58(A)求職面試交談時,一般情況下,語速控制在每分鐘()個字。
A.115-125B.150-180C.60-70D.200-220
59(C)求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾,要做到()、莊重和正規,給主試官留下良好的第一印象。A.獨特B.個性C.整潔D.另類
60(B)求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和()兩個方面。A.撰寫求職信B.自我形象設計C.準備合適的服裝D.設計個人簡歷
61(C)人際交往的成功與良好的形象是分不開的,講究()有助于塑造良
好的形象,給別人留下良好的印象。A.風度B.服飾C.儀表D.禮儀
62(D)日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時,是表示()。A.零B.OKC.你好D.錢
63(D)日常生活中鄰里之間應該遵循下列哪項交往禮儀()。A.互不搭理
B.互不來往C.互不相讓D.互尊互諒
64(B)如果是官方舉辦的宴請活動,一般不宜安排在()內舉行。A.政府
B.街頭飯館C.賓客下榻的賓館D.議會大廈
65(A)上下樓梯時要靠()而行。A.右B.左C.中間D.外側
66(C)社會學家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為()。A.單親家庭B.孤獨家庭C.空巢家庭D.留守家庭
67(B)涉外交往中不卑不亢的主要要求是()。A.慎獨無挫B.言行應當從容得體C.在外國人面前應自大狂傲D.在外國人面前應畏懼自卑、低三下四 68(C)涉外宴請中,在所有的飲食禁忌中,()最為嚴格,而且絕對不容許有絲毫違反。A.民族禁忌B.心里禁忌C.宗教禁忌D.個人禁忌
69(A)師生之間見面握手時,應由()首先伸出手來。A.老師B.學生C.女學生D.陌生人
70(B)實踐活動和()是簡歷的主要部分或核心。A.教育經歷B.社會工作經歷C.業務成績D.專業方向
71(D)泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的()。A.勾指禮B.握手禮C.踫鼻禮D.合十禮
72(A)體現“以短為長,寧短勿長”要求的是通話的()。A.三分鐘原則
B.五分鐘原則C.兩分鐘原則D.一分鐘原則
73(C)挑選贈送外國友人的禮品時,要重視禮品的()。A.獨特性、民族性、針對性、差異性B.紀念性、獨特性、針對性、差異性C.紀念性、民族性、針對性、差異性D.紀念性、民族性、獨特性、差異性
74(A)通話的時間問題上有兩點尤其值得注意。其一,();其二,通話多久。A.何時通話B.怎樣通話C.何地通話D.與誰通話
75(B)完善自身的()需內外兼備。A.文化B.儀容C.服裝D.風度 76(C)網絡禮儀中“公私分明”的使用網絡規則,具體指的是上網須遵守“公款公用”和()兩項基本原則。A.擇時上網B.防范“黑客”C.因公上網D.能上則上
第五篇:社交禮儀
現代社交禮儀論文
這學期選了大學生社交禮儀這門選修課,學到了許多禮儀知識,也更加懂得了禮儀對于我們平時學習和生活的重要性。
在現代社會中,隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已經成為人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。這也對我們以后畢業找工作有非常大的幫助,我們都用該學好它。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為禮儀對我們真的很重要,是每個人都應該學習的。我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的派遣。
作為一名大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化自我意識有了新的發展每個人都非常渴望獲得真正的友誼而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的重要,是發展成“獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我們是首席他們,理解他們,尊重他們的,因此我們之間建立真摯深厚的友情。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進步社會生活越社會化人們也就越需要禮儀來調節社會生活,禮儀是人際交往的前提條件是交際生活的鑰匙。
我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。
講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數高校還未開設禮儀課程。
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
造成一些大學生禮儀素養低下的原因,大致有以下幾點:
第一點:中學時代的應試教育副作用。在這個層面上,家長,教師,乃至整個教育體系都負有不可推卸的責任。高考的指揮捧的魔力使中小學的教育是以“分數”和“考試”為中心的教育,德育和美育長期受到不應該的冷落。學生把分數看成是“命根”,老師把分數看成是“法寶”,家長只看學生的成績,不關心學生的心理和品格的全面發展。這種只用學習成績的名次來衡量學生的優劣,就決定只在教學上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時間和精力。看來教育的制度是要大力的投入,不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分,不斷地完善一個能適應時代發展的教育體系。第二點:社會的轉型。當社會初于價值的轉型,倫理,道德,觀念,都處系亂狀態之中,作為社會的一部分的大學生,也是難作到“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”。大學城已非伊甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈,大學城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出,不吃人間煙火的象牙塔早已不復存在。當代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學生正經歷著一個痛苦的“斷奶”歷程,如何判斷真、善、美,是他們的是他們急待禰補的課程。
第三點:社會的不良的風氣的影響。就大學生身邊的就很多的不良風氣,像如“課桌文學”,“廁所文學”的泛濫,圖書館的書被亂圖亂寫,某些大學教授抄襲他人的學術論文被揭露,有些教師為了創收而對上課敷衍了事……,還有是社會上的兇殺,色情,受賄,貪污,蒙騙……
由此大學生們應吸取傳統文化的精髓,提高文化道德修養,學習一些必要的禮儀常識,方可立足于社會、立足于風潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
其實,不知道大學們是否曾想過:當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學生在日常生活中也要重視禮儀,養成習慣,自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。
以上是個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系形成和諧的心理氛圍促使我的身體健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系形成和諧的心理氛圍促使我的身心健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,他不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。我相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。