第一篇：老年病區2013年度工作總結

老年病區2013年度工作總結

2013年在醫院黨委和醫院領導及科主任的領導下，我科室全體醫務工作人員團結協作、奮發努力，狠抓醫療服務質量，各項工作取得了一定的成績。較好地醫院領導下達的各項工作任務，現將具體情況總結如下。

一、政治思想及醫德醫風建設方面

我科醫務人員在醫院領導下，在科主任的精心組織下，繼續深入深入貫徹落實科學發展觀，全面開展黨員“創先爭優”活動，使全體醫務工作人員的思想覺悟得到明顯提高。全科醫護人員以“三好一滿意”，提高醫療質量為指導，努力做好把醫療、教學、科研等各項工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度，積極參加醫院組織的各種形式的教育活動，提高思想認識及覺悟。我科堅持以病人為中心，全心全意為病人服務，不斷提高我們的醫療服務質量，以“服務熱心、檢查細心、治療精心、護理耐心、病人放心”為行醫宗旨，不斷樹立正面典型，弘揚正氣，好人好事層出不窮。據統計，今年以來全科室共收到病人錦旗2面，感謝信5封，表揚信3封，拒收紅包4次；這些信件字里行間都充滿著對老年病區全體醫護人員辛勤工作的肯定和感激之情。

二、業務工作方面 1、2013年業務收入仍然有較大的增長。

3、積極開展新技術、新項目：

2013年積極開展冠脈造影術及支架 245人次。人工心臟起搏器植入術 4人次。心臟電生理檢查和射頻消融術5人次，先心病介入治療4例，使科室的業務水平和業務收入較上一年度再上一個新臺階。

4.危重病人搶救工作：2013年我科室通過醫護雙方的合作成功搶救老年重癥肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面積腦梗塞等病人300人次，得到患者及家屬的肯定及感謝。通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫務人員也通過實戰積累了一定的臨床經驗，業務水平大幅度提高。

5.保健工作：我科室干部保健基地，努力學習專業知識，提高診療護理技術。巳出院病人及保健對象進行電話隨訪140人次。今年我科接受自治區衛生廳保健處外出保健任務4余人次，圓滿地完成保健服務，獲得衛生廳及有關部門的肯定和表揚。

6.繼續教育：2013我科室全體醫務人員繼續堅持專業理論及新技術的學習，參加院內外的學術講座等途徑來進一步了解國內外醫學動態，了解本學科的新技術、新方法。科室堅持利用晨會進行一些針對性業務學習，每周定期一次業務學習，主要進行“三基”理論及操作技術的學習培訓。今年我科醫務人員參加區內外共外出學習、參加學術會議80余人次。

三、教學工作方面：

今年我科室按照醫院科教科的統一安排，嚴格按照廣西中醫學院的教學計劃要求，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習課、實習前培訓、臨床實習等教學任務。其中承擔學院本部及賽院中西醫結合本科、臨床醫學本科《診斷學》、《中醫內科學》、《內科學》理論教學80學時，臨床見習課及實習前培訓課150多學時，接收各專業實習醫生120多人次、臨床指導研究生6人，接收實習護士90多人次。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學們的好評。

四、科研工作方面

今年來我科繼續1項廣西衛生廳重點課題,申報成功衛生廳課題1項，發表論文近6篇。

五、其它方面

上半年我科室積極響應醫院的號召，組成醫院專家醫療隊先后到廣西百色、田陽、平南、桂平及南寧的廣西大學、朝陽廣場等單位進行義診，受到群眾的好評。同時也擴大了醫院在廣大群眾中的影響力。

六、存在問題及整改措施

1、業務方面：增加收入。加強傳統中醫藥特色的治療方法，積極開展新項目。積極學習業務知識，提高義務水平。

2、我科室偶有個別醫護人員責任心不夠強，偶爾還出現一些小的護理差錯。個別醫生在醫療過程中因為收費問題解釋不到位，使個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。我們要加強醫生、護士的醫德醫風學習，加強業務技術學習，以“三好一滿意”為宗旨，一切為患者著想，提高責任心，做好解釋溝通工作，杜絕以上問題的發生

3、醫療護理文件的書寫質量仍存在一些缺點，有待進一步提高。加強醫生學習病歷書寫規范的學習，堅決杜絕3級以上病歷的出現。

4、學科建設及科研工作方面還需要加強及努力，積極申報各級課題，爭取每年有3項各級課題立項。

老年病區

2013年12月17日

第二篇：醫院老年病區護士演講稿

各位領導、同道們，大家好：我叫王燁，是五里坨醫院老年病區的一位護士，我今天宣講的題目是夢開始的地方。17年前，當我還是一個不懂事的孩子的時候，姥爺不幸身患重病，在他彌留之際有一群白衣天使用實際行動庇護著生命的最后一刻，從那時起，我就夢想著做一位護士，給患者在生命的最后時光一點點暖和，往年，我從學校畢業就來到醫院，成了一位護士，當時，親朋好友、老師同學大多都不理解我的選擇，耳邊聽到的全是年輕輕的，到哪兒干不比往醫院服侍老人強啊！，可我心里對比顧那些和藹可親的老人，卻有著非常美好的向往。但當我第一次走進醫院老年科，立即被眼前的場景驚呆了。這里的很多老人從表情到眼神，都和我之前想像的老人不一樣。透過他們那一雙雙憂郁而又孤獨的眼光，我感覺到他們每一個人身后，都有一段不為人知的故事。記得我初到醫院，天天上班都會看見一名白發蒼蒼的老奶奶，靜靜地坐在醫院樓梯口的小凳子上，兩只眼晴直勾勾地向門口看，每過來一個人她都會跟人家拉拉手。固然，只要我上樓，我會主動拉拉她的手！我常想：這位老人和我的姥姥年紀相仿，可是姥姥身旁子孫繞膝，盡享天倫之樂，而這位老人表現出來的除孤獨就是孤單。終究有一天，老人的兒子和兒媳來看她，碰巧遇上我上樓給病人輸液。我看到老人的兒子在病房里對著老人大聲嚷嚷：你身上到底有無小刀子？見老人默不作聲，老人的兒子又進步了嗓門：到底有無啊！老人低著頭含著淚說：沒有！。看到這一幕，我一陣心酸，徑直走了進往，握住老人的手，輕輕地說：奶奶，您身上要是有尖銳的東西就給我吧，萬一傷了自己，家人多心疼啊！我握著老人的手，看著前兩天她被小刀子所傷的手指，再看看老人那張委屈的臉，我的眼淚奪眶而出。在交談中，老人告知我，她身上確切沒有尖銳的東西。我轉過身對著她的家人說：我會讓護理員多看著老人，有尖銳東西會及時收起來，不要對老人說話那末兇，有話好好說。你們今后應當多抽時間來看她，老人可是天天都每坐在樓梯口盼看著你們來呀！我鼓起勇氣一口氣說完這番話后就往外走。剛走出屋外，就聽到老人的兒子說：媽！我給你帶來你愛吃的水果了，你等著，我往給你洗往。還記得有一次，我中午連班，往給病人喂藥，看見王奶奶把腿放在飯桌上，臉上氣鼓鼓的，護理員告知我，她在犯脾氣不吃飯。我就問王奶奶：你為何不吃飯？王奶奶說：我不吃這里的飯，我要吃肉，我要回家。雖然說我們醫院的飯菜每周一到周五都不帶重樣的，餐餐有肉、有素，可分到病人那里卻也只是那末有數的幾塊而已，想一想也是由于她們有病，又不能外出，活動的空間只有那末小的一片地方，犯脾氣也是常有的事。我對她說：王奶奶！不吃飯餓著的還不是你自己，我喂你吃好不好？我把飯遞到老人嘴邊，可是王奶奶不張嘴，一個勁兒地說：我要回家，我要吃肉。我又勸她：您不吃飯哪還有力氣回家啊？她看了看我，不吱聲了。當我把飯又遞到老人的嘴邊時，這回她居然張開了嘴，一口把勺子里的飯都吃了。就這樣，我一口一口的喂著王奶奶，不知不覺飯菜已下往了一大半，給王奶奶喂完飯，我預備走時，老人笑得像個孩子，可嘴里還說著吃完了飯好有力氣回家往，聽著這話，老人究竟是想吃肉了，還是想家了，我心里真不是滋味。

第三篇：病區2010工作總結

陜西省榮復軍人第二醫院四病區2010工作總結

醫院病區2010工作總結

尊敬的院領導

一年來，在院領導班子的領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，踏實苦干，圍繞醫院中心工作，堅持“以病人為中心”，以“提高醫療質量，加強醫療安全，促進醫療和諧”為主題，以深入開展“創先爭優活動”為契機，深入推進“平安二院”創建活動，促進科室各項工作良性發展，取得了較好的社會效益和經濟效益，較好地完成了本科的各項工作任務。現簡要匯報如下：

截止2010年12月28日，我科共收治×××人次（上年同期×××人次），較去年同期減少×××人次，減少×××％；出院×××人次（上年同期×××人次），減少×××人次，減少×××％。日均住院病人×××人次，平均床位使用率為：×××%，較去年同期增長×××%，床位周轉次數為：×××,平均住院×××天。

截至2010年1月-12月31日，出院病人毛收入×××元，其中藥費×××元，凈收入×××元 2010年11月30日前，住院病人毛收入×××元（上年同期×××元），較去年同期增加×××元，增長×××％；凈收入×××元，較去年同期×××元增加×××元，增長×××％。（去年門診收入×××）

一年來，我們主要做了一下幾項工作：

一、加強醫德醫風教育，提高服務意識：

認真落實《黨風廉政及行風建設責任書》、《醫德醫風規范》和《廉潔行醫規定》，利用春節后科室“收心會”及晨會組織大家再學習醫院《核心工作制度》，促進大家牢固樹立 “以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，教育大家弘揚正氣，自覺抵制歪風邪氣，引導職工自覺維護社會、單位的穩定，克服不愛學習，缺乏事業心、工作標準不高、不愿負責任、工作挑肥揀瘦、拈輕怕重、互相推諉扯皮的不良作風，取得了較好的成效。絕大部分職工精神飽滿，愛崗敬業，吃苦耐勞，形成了較強的凝聚力。他們勤勤奮奮，認真履行職責，積極構建和諧醫患關系，較好的維護了醫患雙方的利益，完成了各自的工作任務，患者和家屬的滿意度不斷提高，擴大了我院精神科的社會知名度。

二、加強科室行政管理，保證制度落實：

作為科主任，首先以身作則，自我強化“執行力”，對院領導的決策堅決擁護，不折不扣地去執行，從不討價還價，在思想上，行動上與院黨委會、院委會保持一致，在大是大非面前時刻保持清醒頭腦。能及時準確地向科室人員傳達院領導的決策、決定，解答某些群眾 陜西省榮復軍人第二醫院四病區2010工作總結 的疑惑，使大家清楚的認識到院領導為了醫院的發展，為了給職工謀福利所付出的辛勤努力。日常工作中，狠抓各項規章制度的落實，用制度去約束人，管理人。堅持“以人為本”，重視人的作用，充分調動和發揮全科工作人員的主觀能動性，尊重、關心他們，但絕不是對人不講原則，不講規則，促進大家樹立完成工作目標的信心。一年來，全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科內工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服了人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證了科室醫療服務工作的順利開展。

三、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1、堅持“療效第一”的服務理念。積極推廣精神疾病的“全病程治療”策略，認真執行中國疾病控制中心精神衛生中心專家編寫的《中國精神障礙防治指南》，為每一位患者提供個性化、系統化、全病程化的治療方案，使他們能夠得到規范的治療。繼續開展“多參數監護無抽搐電休克治療”（MECT），使某些嚴重興奮躁動的患者，具有沖動攻擊行為及自傷、自殘、自殺行為的患者和木僵患者的精神癥狀得到迅速緩解，減輕了護理管理壓力，也減少了不安全隱患，縮短了療程，得到了廣大患者家屬的好評，擴大了我院精神科的社會影響，吸引了不少患者來我院就診治療。2009年1月～11月底，共實施 “無抽搐電休克治療” ×××人次（去年×××次），未出現任何差錯，成功率100％。

2、認真落實了“三級查房”制度。對病區患者實行首診負責制和主管醫生負責制。每周四由科主任帶領全科醫生進行大查房，全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時修正診斷、調整用藥和護理級別、進一步規范治療。查房期間，盡量安排護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，制定護理措施。通過大查房，我們得到的第一手資料是，全年收治的患者中合并有高血壓病、冠心病、心肌缺血、心律失常、嚴重貧血、腦梗、子宮肌瘤等軀體疾病者達×××例，病毒性腦炎患者2例（×××%），這些合并癥都得到了恰當的處理或轉到了西京等醫院，嚴重貧血者已在西安死亡，2例病毒性腦炎患者得到西京醫院確診。這樣既減少了不安全隱患，又是一種對患者負責人的行為。我們特別加強了周六、日及節假日醫生查房力度，即時調整治療方案或藥物治療劑量，保證了治療的連續性，使病人的病情能夠得到即時有效的控制，減少了不安全隱患，提高了治愈率和好轉率。入出院診斷符合率：98.21%；治愈好轉率：96.41%

3、加強病歷文書規范化及時效性管理。我們根據衛生部《病歷書寫規范》，參照西京醫院身心科及西安精神衛生中心病歷書寫格式規范，制作了我院精神科病歷書寫格式電子版，使用后廣泛好評。本科病歷書寫較及時，質量較高，在醫務科組織的病歷大檢查中得到 陜西省榮復軍人第二醫院四病區2010工作總結

檢查組成員的肯定。甲級病歷率100%，無乙級病歷；處方合格率＞95%。出院病歷歸檔及時。

4、積極組織參加醫務科或護理部組織的“三基”訓練學習和業務培訓活動，參與率100％，達標率100％。科內組織了業務學習12次，學習專業新理論、新觀念，更新知識結構。我們還利用晨會，每周兩次，每次花2分鐘左右的時間由科主任給大家學習精神科基礎理論方面知識，對一些工作人員專業基礎理論知識的提高有一定的幫助。2010年，全科人員均完成醫學繼續教育學習任務,通過率100％。在我院新近安裝的醫院信息管理系統調試使用過程中，我們除組織本科醫護人員參加院里統一培訓外，還組織了本科醫護人員在科內進行相互交流學習培訓活動，目前大家都較熟練的掌握了該系統相關操作技能，能順利開展工作，很少出現問題

四、加大安全管理力度，防止差錯事故發生：

1、利用科室會議或晨會，每周一次安全教育，強調安全的重要性，教育每位職工樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心，將安全工作落實到工作中的每個環節。防止病員出走、走失；防止意外情況發生；防止差錯、事故發生；防止投訴及溝通不良等引起的糾紛。

2、定期對安全隱患進行檢查和評估：每月兩次安全、質量全面檢查，對不合格表現，對存在的安全隱患給以徹底整改。

①、每周一次對主管醫生采集病史的真實性、體檢的全面性、輔檢的及時性、診療方案的合理性、病歷書寫及時程度進行檢查，②、嚴格執行危險物品搜集制度，每日晨間護理時，對病區內設施，病人衣物，床鋪檢查一次；新入院時進行全面搜身檢查。

③、加強病員組織管理工作及護理查房力度，做到了夜間巡視不間斷，杜絕了蒙頭大睡現象；加強了午休階段病房巡視工作及晚餐后病員的組織管理工作，各班對查房情況均有文字記錄（科室專門制作了護理查房記錄本）；加強了對病人的飲食護理，病人一日三餐至少有2名以上工作人員在場監督，防止噎食，午餐、晚餐時醫生基本都參加對病人飲食的觀察，對生活不能自理者，給予喂食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

3、加強了對病員的監護，防止了病員的出走；加強了“三查、八對”，防止了發錯藥、打錯針等重大差錯發生。

4、嚴格履行告知義務，尊重和維護患者或家屬的知情同意權。嚴格執行談話簽字制度，不得向家屬做療效或其它方面的保證。病區參照北京大學精神衛生研究所知情同意書范本，制作了“陜西省榮復軍人第二醫院精神病患者自動出院或轉院告知書”“ 精神病患者住院 陜西省榮復軍人第二醫院四病區2010工作總結

知情同意書”等。

5、今年科室對入院患者進行了“總量控制”。病區收治的大多是急性發作期的精神病患者，家庭和社會無法管理，而且具有合并癥的患者不在少數，具有一定的危險性，且周轉較快，住院患者密度過大，會給病區的管理工作帶來很大難度，也增加了不安全隱患，且不利于患者的康復。入住40人時，里面就顯得雜亂，所以我們就將住院人數盡量控制在45人以內，這造成了6、7月份患者住院預約到一周以后的情形，這也是造成今年入院總人數下降的原因之一。但可能減輕了一些安全方面的壓力。

6、加強院內感染管理工作和傳染病管理工作。一是嚴格執行院內感染管理制度；二是嚴格執行傳染病疫情報告制度，特別加強了對新入院病員的體溫檢測，減少甲型H1Ｎ１流感在本區域流行的幾率；三是嚴格控制非病員灶上的食物進入病區，并做好衛生安全檢查，防止消化道傳染病傳入病區。

通過認真落實以上安全措施，全年死亡率為“0”，意外發生率為“0”、重大差錯發生率為“0”，爭議、糾紛、賠付為“0”，醫療事故發生率為“0”

六、積極開展臨床科研，提高學術地位：

在完成臨床日常病人診治工作的同時，重視臨床科研工作，科研報告《×××》及《×××》分別發表在國家級雜志《×××》和《×××》上。新課題《×××》目前正在實施。

七、2011年工作計劃及建議：

1、繼續抓好醫療質量的提高。建議請省內有名望的專家來我院教學查房，派員外出短期培訓。

2、豐富我院精神科診療手段。擬在我科推廣使用精神科評定量表，使對精神疾病的診斷及療效的判定更客觀、更科學、更規范，有利于統計分析和網絡會診交流，提高我院精神科的診療檔次。住院費用不會有大的增加，或不增加。

3、做好與我們目前研究水平相當的臨床科研項目。科研項目有大有小，國家自然科學基金項目及藥物1、2期臨床研究我們沒有資格。但有許多能及的項目我們可以做，希望能協調不同部門協作完成。并給予適當的資金支持，當然研究報告我們得有版權才行。

第四篇：病區2010工作總結

陜西省榮復軍人第二醫院四病區2010工作總結

醫院病區2010工作總結

尊敬的院領導 一年來，在院領導班子的領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，踏實苦干，圍繞醫院中心工作，堅持“以病人為中心”，以“提高醫療質量，加強醫療安全，促進醫療和諧”為主題，以深入開展“創先爭優活動”為契機，深入推進“平安二院”創建活動，促進科室各項工作良性發展，取得了較好的社會效益和經濟效益，較好地完成了本科的各項工作任務。現簡要匯報如下：

截止2010年12月28日，我科共收治×××人次（上年同期×××人次），較去年同期減少×××人次，減少×××％；出院×××人次（上年同期×××人次），減少×××人次，減少×××％。日均住院病人×××人次，平均床位使用率為：×××%，較去年同期增長×××%，床位周轉次數為：×××,平均住院×××天。

截至2010年1月-12月31日，出院病人毛收入×××元，其中藥費×××元，凈收入×××元2010年11月30日前，住院病人毛收入×××元（上年同期×××元），較去年同期增加×××元，增長×××％；凈收入×××元，較去年同期×××元增加×××元，增長×××％。（去年門診收入×××）

一年來，我們主要做了一下幾項工作：

一、加強醫德醫風教育，提高服務意識：

認真落實《黨風廉政及行風建設責任書》、《醫德醫風規范》和《廉潔行醫規定》，利用春節后科室“收心會”及晨會組織大家再學習醫院《核心工作制度》，促進大家牢固樹立 “以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，教育大家弘揚正氣，自覺抵制歪風邪氣，引導職工自覺維護社會、單位的穩定，克服不愛學習，缺乏事業心、工作標準不高、不愿負責任、工作挑肥揀瘦、拈輕怕重、互相推諉扯皮的不良作風，取得了較好的成效。絕大部分職工精神飽滿，愛崗敬業，吃苦耐勞，形成了較強的凝聚力。他們勤勤奮奮，認真履行職責，積極構建和諧醫患關系，較好的維護了醫患雙方的利益，完成了各自的工作任務，患者和家屬的滿意度不斷提高，擴大了我院精神科的社會知名度。

二、加強科室行政管理，保證制度落實：

作為科主任，首先以身作則，自我強化“執行力”，對院領導的決策堅決擁護，不折不扣地去執行，從不討價還價，在思想上，行動上與院黨委會、院委會保持一致，在大是大非面前時刻保持清醒頭腦。能及時準確地向科室人員傳達院領導的決策、決定，解答某些群眾 1的疑惑，使大家清楚的認識到院領導為了醫院的發展，為了給職工謀福利所付出的辛勤努力。日常工作中，狠抓各項規章制度的落實，用制度去約束人，管理人。堅持“以人為本”，重視人的作用，充分調動和發揮全科工作人員的主觀能動性，尊重、關心他們，但絕不是對人不講原則，不講規則，促進大家樹立完成工作目標的信心。一年來，全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科內工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服了人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證了科室醫療服務工作的順利開展。

三、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1、堅持“療效第一”的服務理念。積極推廣精神疾病的“全病程治療”策略，認真執行中國疾病控制中心精神衛生中心專家編寫的《中國精神障礙防治指南》，為每一位患者提供個性化、系統化、全病程化的治療方案，使他們能夠得到規范的治療。繼續開展“多參數監護無抽搐電休克治療”（MECT），使某些嚴重興奮躁動的患者，具有沖動攻擊行為及自傷、自殘、自殺行為的患者和木僵患者的精神癥狀得到迅速緩解，減輕了護理管理壓力，也減少了不安全隱患，縮短了療程，得到了廣大患者家屬的好評，擴大了我院精神科的社會影響，吸引了不少患者來我院就診治療。2009年1月～11月底，共實施 “無抽搐電休克治療” ×××人次（去年×××次），未出現任何差錯，成功率100％。

2、認真落實了“三級查房”制度。對病區患者實行首診負責制和主管醫生負責制。每周四由科主任帶領全科醫生進行大查房，全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時修正診斷、調整用藥和護理級別、進一步規范治療。查房期間，盡量安排護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，制定護理措施。通過大查房，我們得到的第一手資料是，全年收治的患者中合并有高血壓病、冠心病、心肌缺血、心律失常、嚴重貧血、腦梗、子宮肌瘤等軀體疾病者達×××例，病毒性腦炎患者2例（×××%），這些合并癥都得到了恰當的處理或轉到了西京等醫院，嚴重貧血者已在西安死亡，2例病毒性腦炎患者得到西京醫院確診。這樣既減少了不安全隱患，又是一種對患者負責人的行為。我們特別加強了周六、日及節假日醫生查房力度，即時調整治療方案或藥物治療劑量，保證了治療的連續性，使病人的病情能夠得到即時有效的控制，減少了不安全隱患，提高了治愈率和好轉率。入出院診斷符合率：98.21%；治愈好轉率：96.41%

3、加強病歷文書規范化及時效性管理。我們根據衛生部《病歷書寫規范》，參照西京醫院身心科及西安精神衛生中心病歷書寫格式規范，制作了我院精神科病歷書寫格式電子版，使用后廣泛好評。本科病歷書寫較及時，質量較高，在醫務科組織的病歷大檢查中得到

檢查組成員的肯定。甲級病歷率100%，無乙級病歷；處方合格率＞95%。出院病歷歸檔及時。

4、積極組織參加醫務科或護理部組織的“三基”訓練學習和業務培訓活動，參與率100％，達標率100％。科內組織了業務學習12次，學習專業新理論、新觀念，更新知識結構。我們還利用晨會，每周兩次，每次花2分鐘左右的時間由科主任給大家學習精神科基礎理論方面知識，對一些工作人員專業基礎理論知識的提高有一定的幫助。2010年，全科人員均完成醫學繼續教育學習任務,通過率100％。在我院新近安裝的醫院信息管理系統調試使用過程中，我們除組織本科醫護人員參加院里統一培訓外，還組織了本科醫護人員在科內進行相互交流學習培訓活動，目前大家都較熟練的掌握了該系統相關操作技能，能順利開展工作，很少出現問題

四、加大安全管理力度，防止差錯事故發生：

1、利用科室會議或晨會，每周一次安全教育，強調安全的重要性，教育每位職工樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心，將安全工作落實到工作中的每個環節。防止病員出走、走失；防止意外情況發生；防止差錯、事故發生；防止投訴及溝通不良等引起的糾紛。

2、定期對安全隱患進行檢查和評估：每月兩次安全、質量全面檢查，對不合格表現，對存在的安全隱患給以徹底整改。

①、每周一次對主管醫生采集病史的真實性、體檢的全面性、輔檢的及時性、診療方案的合理性、病歷書寫及時程度進行檢查，②、嚴格執行危險物品搜集制度，每日晨間護理時，對病區內設施，病人衣物，床鋪檢查一次；新入院時進行全面搜身檢查。

③、加強病員組織管理工作及護理查房力度，做到了夜間巡視不間斷，杜絕了蒙頭大睡現象；加強了午休階段病房巡視工作及晚餐后病員的組織管理工作，各班對查房情況均有文字記錄（科室專門制作了護理查房記錄本）；加強了對病人的飲食護理，病人一日三餐至少有2名以上工作人員在場監督，防止噎食，午餐、晚餐時醫生基本都參加對病人飲食的觀察，對生活不能自理者，給予喂食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

3、加強了對病員的監護，防止了病員的出走；加強了“三查、八對”，防止了發錯藥、打錯針等重大差錯發生。

4、嚴格履行告知義務，尊重和維護患者或家屬的知情同意權。嚴格執行談話簽字制度，不得向家屬做療效或其它方面的保證。病區參照北京大學精神衛生研究所知情同意書范本，制作了“陜西省榮復軍人第二醫院精神病患者自動出院或轉院告知書”“ 精神病患者住院

知情同意書”等。

5、今年科室對入院患者進行了“總量控制”。病區收治的大多是急性發作期的精神病患者，家庭和社會無法管理，而且具有合并癥的患者不在少數，具有一定的危險性，且周轉較快，住院患者密度過大，會給病區的管理工作帶來很大難度，也增加了不安全隱患，且不利于患者的康復。入住40人時，里面就顯得雜亂，所以我們就將住院人數盡量控制在45人以內，這造成了6、7月份患者住院預約到一周以后的情形，這也是造成今年入院總人數下降的原因之一。但可能減輕了一些安全方面的壓力。

6、加強院內感染管理工作和傳染病管理工作。一是嚴格執行院內感染管理制度；二是嚴格執行傳染病疫情報告制度，特別加強了對新入院病員的體溫檢測，減少甲型H1Ｎ１流感在本區域流行的幾率；三是嚴格控制非病員灶上的食物進入病區，并做好衛生安全檢查，防止消化道傳染病傳入病區。

通過認真落實以上安全措施，全年死亡率為“0”，意外發生率為“0”、重大差錯發生率為“0”，爭議、糾紛、賠付為“0”，醫療事故發生率為“0”

六、積極開展臨床科研，提高學術地位：

在完成臨床日常病人診治工作的同時，重視臨床科研工作，科研報告《×××》及《×××》分別發表在國家級雜志《×××》和《×××》上。新課題《×××》目前正在實施。

七、2011年工作計劃及建議：

1、繼續抓好醫療質量的提高。建議請省內有名望的專家來我院教學查房，派員外出短期培訓。

2、豐富我院精神科診療手段。擬在我科推廣使用精神科評定量表，使對精神疾病的診斷及療效的判定更客觀、更科學、更規范，有利于統計分析和網絡會診交流，提高我院精神科的診療檔次。住院費用不會有大的增加，或不增加。

3、做好與我們目前研究水平相當的臨床科研項目。科研項目有大有小，國家自然科學基金項目及藥物1、2期臨床研究我們沒有資格。但有許多能及的項目我們可以做，希望能協調不同部門協作完成。并給予適當的資金支持，當然研究報告我們得有版權才行。

第五篇：康復病區工作總結

康復中西醫結合病區工作總結

康復科為醫院搬遷后新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，成為一個新的病區。自搬院以來病區的病人一直很多，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作，康復科這3個月來的病人滿意率持續在97%以上，受到病人的表揚與肯定。無投訴事件及醫療糾紛的發生。科室現每月平均住院人數：

平均每天輸液人數38人。

目前存在問題主要有以下幾個方面：

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

4、新上崗人員較多，工作能力還有待提升。