第一篇：新進醫務人員崗前培訓內容

新進醫務人員崗前培訓內容

隨著現代社會的發展，醫院已經進入市場化階段，各家醫院之間的競爭越來越激烈，而競爭的核心其實就是人才的競爭。醫院的發展更是離不開人才。每年都有大批醫學院校的畢業生走出校門，步入社會。如何最大限度地發揮這些年輕人的才能，幫助他們順利成長，如何確保這些年輕人不僅具有較高的專業水平，又具有高尚的職業道德，使他們盡快適應醫院工作的需要，是醫院管理者應該著重考慮的問題。

一、醫院基本情況

沛縣人民醫院，是徐州醫學院教學醫院，沛縣紅十字醫院。創建于1950年，是一所集醫療、教學、科研為一體的綜合性二級甲等醫院。是城鎮職工居民醫保、新農合定點醫療機構。

醫院開放床位1200張，職工1185人，其中衛技人員876人，高級職稱110人，中級職稱307人，初級459人。醫院年門急診病人達70萬人次，年出院病人達3.2萬人次。醫院科室設置齊全，開設25個病區。建有現代化的層流手術室，建立了ICU、CCU、NICU、EICU病房。神經內外科、泌尿外科、骨科、腫瘤內外科、血液科、胸外科、心血管內科、普外科等多個專科分別為市、縣重點專科。醫院醫療設備先進。總值達1.2億元。擁有核磁共振、螺旋CT、DR、CR、彩超、大型全自動生化分析儀、多功能數字胃腸機、醫用高壓氧艙、腹腔鏡、超聲刀、電子胃鏡等先進設備，為優質醫療服務提供了硬件保證。

醫院始終堅持科技興院，不斷開展新技術、新療法。近年來，獲縣級以上科技進步獎40項。榮登“2012中國醫院〃競爭力百強榜”，被國家衛生部授予“基層醫院慢性疾病標準宣貫試驗基地”、被省衛生廳授予“省住院醫師規范化培訓基地”。醫院注重人才隊伍建設，科室實行競聘上崗，為優秀人才脫穎而出提供了良好的機會。醫院不斷擴大對外交流，先后與北京、南京、上海、山東等地醫院建立了友好合作關系。

醫院堅持內抓質量、外樹形象、依法治院、科學管理。連續多年被江蘇省、徐州市評為“文明單位”、“衛生行風先進單位”、“人民滿意醫院”，同時榮獲衛生部“全國醫院感染橫斷面調查組織先進單位”、省衛生廳“群眾滿意醫療衛生機構”、省“誠信示范醫院”、市“醫院能力建設先進單位”等稱號；醫院黨委連續多年被市縣委表彰為“先進基層黨組織”。

六十多年來，一代代沛醫人櫛風沐雨，辛勤耕耘，為醫院的創建、發展、強盛做出了令人矚目的成就，沛醫人將牢記“以病人為中心”的醫院服務宗旨，善待好每一位病人，以人為本，堅定“四步走”戰略，全力打造徐濟之間最大醫療服務中心，為四省邊際地區的人民群眾提供高水平的醫療服務。

二、遵守職業道德、提升溝通能力

道德是人們行為規范的總和，是人類社會發展到一定歷史階段，用以調節人們之間以及個人與社會之間相互關系的行為規范和準則。職業道德是指從事一定職業的人在特定的工作和勞動中所應當遵循的特定的行為規范。醫德是在醫務部門工作的人員（以直接面向病人的醫護人員為主體）在整個醫務職業活動中應遵循的行為規范和準則，它涉及醫務人員職業活動中與傷病員的關系，也涉及醫務人員相互之間、醫務人員與社會之間的關系。

醫生的服務對象是人，世界上最復雜的事物莫過于人。要做一名好醫生，首先一點要研究人，全心全意為人民服務，這就是醫德。醫德不光是一種愿望，更是一種行動。這個行動貫穿醫療的全過程。怎樣當一名醫生，這是個既簡單又復雜的問題，醫學生從醫學院校畢業，穿上白大衣，便稱之為醫生，然而，想要成為一個受歡迎的好醫生，卻包含著方方面面的內容。

醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，在相同的實踐機會中，成長的速度和程度又不相同，勤奮是必需的，思考和認真讀書也是必需的。練就精湛的技術是做一名好醫生的必備條件。臨床是非常感觀的，需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感覺，既要跟著上級醫生一起查房，聆聽上級醫生的指示，又要深入到病房與病人進行溝通，換藥。如何取得醫患之間的相互信任、如何跟著上級醫生學習。小到如何跟病人換藥、在白大衣下如何穿著，每一個細節都是有學問的。

三、職業生涯發展規劃

根據馬斯洛的需要層次理論，員工也有自我完善、自我實現的需要。盡早規劃自己的職業生涯，可減輕新到崗位的緊張感及壓力，產生對未來的美好憧憬。

一個人要立足于社會，應該注重培養自己的實踐能力，全面提高自己的實踐素質，而不應該把精力過多地放在盲目的考證上。現在，“職業生涯設計”漸漸在上班族中流行，許多人正從盲目考證中解脫出來，給自己的整個職業生涯進行一個定位，以時間為單位，確定不同時期的目標，然后一步步實施，最終實現確定的職業目標。求職者，應先科學地進行職業生涯設計，然后有選擇地學習專業，進而一步一步地實現自已的職業理想。

四、嚴格執行醫療安全核心制度

1、醫療損害事件處理有關規定學習：正確處理醫療事故是保障病員和醫務人員合法權益，維護醫院工作秩序和社會治安的一項重要工作。目前，醫療環境不是太有利于年輕醫師的成長，醫患關系比較緊張。為了確保醫療秩序和醫療安全，提高醫療服務質量，做好醫療糾紛防范和護理風險防范非常重要。要讓年輕人既要掌握專業知識，又要有風險意識，同時也要懂得保護自己的合法利益。所以國務院《醫療事故處理辦法》、《醫療損害事件處理規定》等相關法規，應該一開始就學習，不要等出了事才想起來。通過學習既要懂法，還要在遇到相關問題時，知道處理程序、方式、方法。

2、醫保政策培訓：實行醫療保險制度改革后，參保病人開始有了自主選擇醫院的自由，醫院由原來相對固定的病人群體，逐漸變成不穩定的群體，各醫院間的競爭日趨加劇，醫務人員以往那種大處方、大檢查、亂收費等醫療行為，直接影響了參保病人的利益和醫保制度改革在醫院的實施，成為醫院治理需要解決的迫切問題。因此必需因勢利導，要求年輕醫務工作者工作正視存在的問題，樹立以病人為中心，以保證醫療工作正常進行和參保病人滿足為前提，增強醫保意識，充分熟悉醫保改革對醫院的影響和機遇，樹立優質、高效、低耗的思想。

五、嚴格病歷書寫規范

病歷是醫務人員地醫療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。編寫系統而完整的病歷是醫生必須掌握的一項基本技能，一份合乎要求的病歷，在內容上能如實反映疾病的變化規律，以及醫生對疾病的診治和預防進行思考分析的經過，還要在格式上符合基本要求，為了達到這個目的，需要經過一番刻苦的學習和鍛煉。

為加強醫療機構病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整。根據《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》，衛生部制定了《醫療機構病歷管理規定》。為認真執行該規定，各醫療機構都建有病歷管理制度，設置專門部門或配置專（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。

六、認真進行培訓總結

通過一段時間的培訓，將極大的調動新進人員的工作積極性，為他們今后更好的服務于社會，創造一個良好的心理品質。

未來的競爭是人才的競爭，如何最大限度地發揮每一位立志施展才華的年輕人，給他們創造一個成才的平臺，崗前培訓是第一步。我們想通過這樣的培訓，對年輕人養成良好的道德習慣，將會受益無窮，對提高醫院員工的整體服務意識，將會奠定一個扎實的基礎。

第二篇：新進醫務人員的崗前培訓講話內容

新進醫務人員的崗前培訓

隨著現代社會的發展，醫院已經進入市場化階段，各家醫院之間的競爭越來越激烈，而競爭的核心其實就是人才的競爭。醫院的發展更是離不開人才。每年都有大批醫學院校的畢業生走出校門，步入社會。如何最大限度地發揮你們年輕人的才能，幫助他們順利成長，如何確保你們不僅具有較高的專業水平，又具有高尚的職業道德，使你們盡快適應醫院工作的需要，是我院應該著重考慮的問題。

醫學院校學生學習時間長、社會經驗少，今后面對的人群比較復雜。如何對你們進行合理有效的崗前培訓使你們盡快實現學生身份向單位人身份的轉換，是一個值得探討的問題。下面我們就來從下面幾個方面共同來探討這個問題。

一、醫院基本情況

我院始建于1951年在石埡老區公所隔壁，房屋四間，面積約80㎡。1958年遷址于石埡區公所對面的老醫院位置（即現在的石埡鎮上街六號），房屋占地面積約200㎡，人員逐漸增多。

從五十年代到七十年代，我院先后經過聯合診所，公社醫院、區衛生所、區衛生院階段。到一九七九年，經歷兩年時間，修建了我院第一座磚混結構三層樓房，占地1 面積360㎡，建筑面積約1000㎡，底樓作為門診部，二樓作為住院部，三樓作為職工宿舍。這棟樓當時竣工后作為石埡場的標志性建筑，曾引醫院職工自豪。后在2002年拍賣所得資金作為搬遷新院的啟動資金，2012年拆出，私人開發商住樓。

八十年代，隨著外科業務的拓展，內科業務也迅速發展，輔助檢查如X光，檢驗也開始發展起來。

一九九0年新開設了口腔科、皮膚科、痔瘺科、B超、心電圖等科室，加強了內、外科、放射科、檢驗科業務技術實力，我院的業務技術水平進一步上升。

一九九二年，我院修建了第三棟高達六層的磚混結構樓房，占地約250㎡，建筑面積約1500㎡。

二00一年我院在石埡糧站西側征得一面積約十畝的土地，2003年開始動工修建新院，新建門診樓一棟，面積約1800㎡，醫技樓一棟，面積約1200㎡，配套建設職工食堂、庫房、消毒室等設施，高起點規劃院內綠化。經過兩年的艱苦建設，于2014年10月13日順利完成了新院搬遷工作。

2005年我院成功創建國家一級甲等醫院。2008年隨著新農合的啟動，我院住院人次再次出現井噴，門診三樓的住院部已不能滿足患者的需求，過道加床現象十分普遍。經過院領導商定，新修建筑面積約3000㎡的2 住院大樓，于2009年竣工。目前我院新住院大樓已于2014年10月成功搬遷并正式啟動，運行良好，病人量逐漸增加，患者就醫條件得到了極大改善。

我院現有在職職工60人、招聘人員49人，其中高級職稱5人、中級職稱17人，有執業醫師24人、執業助理醫師3人、執業護士31人；開設住院部兩層，年門急診人次過5萬、住院人次超過4000、業務總收入近2000萬元。其急診科、中醫藥服務區、行政辦公樓正在裝修之中。是國家一級甲等醫院、廣安市120網絡醫院，也是2015年創建國家二級乙等目標醫院。

二、遵守職業道德、提高溝通能力

道德是人們行為規范的總和，是人類社會發展到一定歷史階段，用以調節人們之間以及個人與社會之間相互關系的行為規范和準則。職業道德是指從事一定職業的人在特定的工作和勞動中所應當遵循的特定的行為規范。醫德是在醫務部門工作的人員（以直接面向病人的醫護人員為主體）在整個醫務職業活動中應遵循的行為規范和準則，它涉及醫務人員職業活動中與傷病員的關系，也涉及醫務人員相互之間、醫務人員與社會之間的關系。

醫生的服務對象是人，世界上最復雜的事物莫過于人。要做一名好醫生，首先一點要研究人，全心全意為3 人民服務，這就是醫德。醫德不光是一種愿望，更是一種行動。這個行動貫穿醫療的全過程。怎樣當一名醫生，這是個既簡單又復雜的問題，醫學生從醫學院校畢業，穿上白大衣，便稱之為醫生，然而，想要成為一個受歡迎的好醫生，卻包含著方方面面的內容。

醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，在相同的實踐機會中，成長的速度和程度又不相同，勤奮是必需的，思考和認真讀書也是必需的。練就精湛的技術是做一名好醫生的必備條件。臨床是非常感觀的，需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感覺，既要跟著上級醫生一起查房，聆聽上級醫生的指示，又要深入到病房與病人進行溝通，換藥。如何取得醫患之間的相互信任、如何跟著上級醫生學習。小到如何跟病人換藥、在白大衣下如何穿著，每一個細節都是有學問的。

三、職業生涯發展規劃

根據馬斯洛的需要層次理論，員工也有自我完善、自我實現的需要。盡早規劃自己的職業生涯，可減輕新到崗位的緊張感及壓力，產生對未來的美好憧憬。

一個人要立足于社會，應該注重培養自己的實踐能力，全面提高自己的實踐素質，而不應該把精力過多地放在盲目的考證上。現在，“職業生涯設計”漸漸在4 上班族中流行，許多人正從盲目考證中解脫出來，給自己的整個職業生涯進行一個定位，以時間為單位，確定不同時期的目標，然后一步步實施，最終實現確定的職業目標。求職者，應先科學地進行職業生涯設計，然后有選擇地學習專業，進而一步一步地實現自已的職業理想。

進入醫院的年輕醫護人員，已經沒有了求職的壓力，需要的是如何使自己的業務能力能進一步提高。如何能體現這種能力，執業醫師資格考試、衛生專業技術職務資格考試是必經的一條路。什么時間需要取得哪些專業技術任職資格？報考條件是如何規定的？報考時間在什么時候？這些都應該從政策方面做一個介紹。使他們明白考試的意義和注意事項，對自己今后需要參加的考試及時間作一個合理的計劃。避免走彎路。能盡早確定自己的專業方向，通過專業學習既能提高業務水平，也能更好地提高醫療服務質量。

四、嚴格執行醫療安全核心制度

1、醫療損害事件處理有關規定學習：正確處理醫療事故是保障病員和醫務人員合法權益，維護醫院工作秩序和社會治安的一項重要工作。目前，醫療環境不是太有利于年輕醫師的成長，醫患關系比較緊張。為了確保醫療秩序和醫療安全，提高醫療服務質量，做好醫療5 糾紛防范和護理風險防范非常重要。要讓年輕人既要掌握專業知識，又要有風險意識，同時也要懂得保護自己的合法利益。所以國務院《醫療事故處理辦法》、《醫療損害事件處理規定》等相關法規，應該一開始就學習，不要等出了事才想起來。通過學習既要懂法，還要在遇到相關問題時，知道處理程序、方式、方法。

2、新農合報銷政策及分級診療培訓：新農合報銷政策：今年，四川省衛生和計劃生育委員會、四川省財政廳《關于下發2014年新型農村合作醫療統籌補償方案指導意見的通知》(川衛辦發[2014]133號)，進一步提高基層醫療機構門診統籌、住院報銷比例，拉開縣以下基層醫療機構與省、市醫療機構的起付線和報銷比例差距。要求完善縣外轉診和備案制度，越級診治未履行轉院手續原則上不予報銷(急診除外)。參保人員從下級醫療機構轉向上級醫療機構，住院起付費按兩級醫療機構起付標準的差計算；從上級醫療機構轉向下級醫療機構不再計算起付標準，直接納入醫保報銷;分級診療的轉診流程：常見病、多發病鼓勵在基層就醫，危急重癥可逐級或越級轉診。當患者在基層就醫病情發展，需向上轉診時，結合自主選擇和就近的原則，鄉鎮衛生院一般首先轉診到縣級醫院，縣級醫院可以視病情轉往縣級以上醫院，若病情趨于穩定，鼓勵患者轉回鄉鎮衛生院；6 社區衛生服務中心一般首先轉診到二級醫療機構，二級醫療機構可以視病情轉往二級以上醫療機構，病情平穩后鼓勵患者轉回社區衛生服務中心;明確分級診療的含義。分級診療是按照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級，不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療，常見病、多發病在基層醫院治療，疑難病、危重病在大醫院治療;分級診療的好處：通過分級診療服務，一是對于常見病、多發病在基層醫療機構診治，醫療服務價格更低、起付線更低、報銷比例更高，可極大地降低患者醫療費用負擔。二是對于疑難病、復雜病通過大型公立醫院與基層聯動的預約掛號、預約床位及綠色轉診通道，可明顯縮短在大醫院住院候床時間，節約患者時間和費用。

五、嚴格病歷書寫規范

病歷是醫務人員地醫療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。編寫系統而完整的病歷是醫生必須掌握的一項基本技能，一份合乎要求的病歷，在內容上能如實反映疾病的變化規律，以及醫生對疾病的診治和預防進行思考分析的經過，還要在格式上符合基本要求，為了達到這個目的，需要經過一番刻苦的學習和鍛煉。盡管在學校《診斷學》課程中有，有病歷的專門章節，7 在實習時專門對如何寫好病歷也會進行講解，但是進入臨床工作會有一些更具體細致的規定和嚴格要求，所以崗前培訓加深學習很有必要。

為加強醫療機構病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整。根據《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》，衛生部制定了《醫療機構病歷管理規定》。為認真執行該規定，各醫療機構都建有病歷管理制度，設置專門部門或配置專（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。具體落實到各臨床科室，一般由住院老總負責。擔任住院老總是住院醫師進入臨床工作積累經驗的好方法，除參與臨床工作外，其他事務也需要學習。因而病歷管理的第一步就擔當在住院醫的身上。所以在崗前培訓期間，應講清病歷的重要性和病歷管理不當產生的后果，以告誡年輕的醫務工作者認真書寫病歷、嚴格病歷管理。

六、認真進行培訓總結

通過三天的培訓，將為你們今后更好的服務于社會，創造一個良好的心理品質。

通過培訓到底使你們有一個什么樣的收獲，對今后的工作有一個什么樣的認識，對醫院優質服務的認識，談一談培訓體會是一個很好的總結。也利于管理者今后更好地做好這項工作。

未來的競爭是人才的競爭，如何最大限度地發揮每一位立志施展才華的年輕人，給你們創造一個成才的平臺，崗前培訓是第一步。我想通過這樣的培訓，對你們養成良好的道德習慣，將會受益無窮，對提高醫院員工的整體服務意識，將會奠定一個扎實的基礎。

第三篇：新進醫務人員的崗前培訓

新進醫務人員的崗前培訓

隨著現代社會的發展，醫院已經進入市場化階段，各家醫院之間的競爭越來越激烈，而競爭的核心其實就是人才的競爭。醫院的發展更是離不開人才。每年都有大批醫學院校的畢業生走出校門，步入社會。如何最大限度地發揮這些年輕人的才能，幫助他們順利成長，如何確保這些年輕人不僅具有較高的專業水平，又具有高尚的職業道德，使他們盡快適應醫院工作的需要，是醫院管理者應該著重考慮的問題。

醫院是高學歷人才比較集中的單位，醫學院校學生學習時間長、社會經驗少，今后面對的人群比較復雜。如何對他們進行合理有效的崗前培訓使他們盡快實現學生身份向單位人身份的轉換，是一個值得探討的問題。如何才能計劃一個完整、全面、內容豐富且能提高同學興趣，老師也講得津津有味的培訓課程呢？

一、醫院基本情況

我院建于一九五三年，已有五十七年的歷史，是遵義醫學院、遵義醫藥高等專科學校的教學實習醫院。目前編制床位160張，實際開放床位220張，我院新建綜合大樓建成后，開放床位500張；現有在職職工217人，自聘人員153人，衛生專業技術人員310人；行政職能科室11個，臨床科室 10個，5個病房。有正高職稱2人，副高職稱27人，中級職稱60人，初級職稱221人，其中碩士研究生3人，目前在讀研究生3人。

目前醫院的主要設備有：CR1臺，500毫安X光機2臺，鉬靶機1臺，進口彩超1臺，B超2臺，全自動生化分析儀2臺，腹腔鏡2套，宮腔鏡2套，電子胃鏡1臺，電子陰道鏡1臺，小兒呼吸機1臺，全自動麻醉機1臺等。

醫院占地面積8940平方米。目前建筑總面積14000平方米，其中業務用房10000平方米，新建綜合大樓建成后，業務用房面積可達31571平方米，全院固定資產3497萬元，其中房屋建筑約1383萬元，醫療設備1608萬元，非醫療設備506萬元。

主要業務指標：今年上半年門診工作量73725人次，與去年同期相比增長12.47%，出院5814人次，增長2.58%。業務收入2553萬元，增長31 %。住院分娩1350人，其中高危妊娠37.8%。

二、遵守職業道德、提高溝通能力

道德是人們行為規范的總和，是人類社會發展到一定歷史階段，用以調節人們之間以及個人與社會之間相互關系的行為規范和準則。職業道德是指從事一定職業的人在特定的工作和勞動中所應當遵循的特定的行為規范。醫德是在醫務部門工作的人員（以直接面向病人的醫護人員為主體）在整個醫務職業活動中應遵循的行為規范和準則，它涉及醫務人員職業活動中與傷病員的關系，也涉及醫務人員相互之間、醫務人員與社會之間的關系。

醫生的服務對象是人，世界上最復雜的事物莫過于人。要做一名好醫生，首先一點要研究人，全心全意為人民服務，這就是醫德。醫德不光是一種愿望，更是一種行動。這個行動貫穿醫療的全過程。怎樣當一名醫生，這是個既簡單又復雜的問題，醫學生從醫學院校畢業，穿上白大衣，便稱之為醫生，然而，想要成為一個受歡迎的好醫生，卻包含著方方面面的內容。

醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，在相同的實踐機會中，成長的速度和程度又不相同，勤奮是必需的，思考和認真讀書也是必需的。練就精湛的技術是做一名好醫生的必備條件。臨床是非常感觀的，需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感覺，既要跟著上級醫生一起查房，聆聽上級醫生的指示，又要深入到病房與病人進行溝通，換藥。如何取得醫患之間的相互信任、如何跟著上級醫生學習。小到如何跟病人換藥、在白大衣下如何穿著，每一個細節都是有學問的。

三、職業生涯發展規劃

根據馬斯洛的需要層次理論，員工也有自我完善、自我實現的需要。盡早規劃自己的職業生涯，可減輕新到崗位的緊張感及壓力，產生對未來的美好憧憬。一個人要立足于社會，應該注重培養自己的實踐能力，全面提高自己的實踐素質，而不應該把精力過多地放在盲目的考證上。現在，“職業生涯設計”漸漸在上班族中流行，許多人正從盲目考證中解脫出來，給自己的整個職業生涯進行一個定位，以時間為單位，確定不同時期的目標，然后一步步實施，最終實現確定的職業目標。求職者，應先科學地進行職業生涯設計，然后有選擇地學習專業，進而一步一步地實現自已的職業理想。

進入醫院的年輕醫護人員，已經沒有了求職的壓力，需要的是如何使自己的業務能力能進一步提高。如何能體現這種能力，執業醫師資格考試、衛生專業技術職務資格考試是必經的一條路。什么時間需要取得哪些專業技術任職資格？報考條

件是如何規定的？報考時間在什么時候？這些都應該從政策方面做一個介紹。使他們明白考試的意義和注意事項，對自己今后需要參加的考試及時間作一個合理的計劃。避免走彎路。能盡早確定自己的專業方向，通過專業學習既能提高業務水平，也能更好地提高醫療服務質量。

四、嚴格執行醫療安全核心制度

1、醫療損害事件處理有關規定學習：正確處理醫療事故是保障病員和醫務人員合法權益，維護醫院工作秩序和社會治安的一項重要工作。目前，醫療環境不是太有利于年輕醫師的成長，醫患關系比較緊張。為了確保醫療秩序和醫療安全，提高醫療服務質量，做好醫療糾紛防范和護理風險防范非常重要。要讓年輕人既要掌握專業知識，又要有風險意識，同時也要懂得保護自己的合法利益。所以國務院《醫療事故處理辦法》、《醫療損害事件處理規定》等相關法規，應該一開始就學習，不要等出了事才想起來。通過學習既要懂法，還要在遇到相關問題時，知道處理程序、方式、方法。

2、醫保政策培訓：實行醫療保險制度改革后，參保病人開始有了自主選擇醫院的自由，醫院由原來相對固定的病人群體，逐漸變成不穩定的群體，各醫院間的競爭日趨加劇，醫務人員以往那種大處方、大檢查、亂收費等醫療行為，直接影響了參保病人的利益和醫保制度改革在醫院的實施，成為醫院治理需要解決的迫切問題。因此必需因勢利導，要求年輕醫務工作者工作正視存在的問題，樹立以病人為中心，以保證醫療工作正常進行和參保病人滿足為前提，增強醫保意識，充分熟悉醫保改革對醫院的影響和機遇，樹立優質、高效、低耗的思想。

五、嚴格病歷書寫規范

病歷是醫務人員地醫療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。編寫系統而完整的病歷是醫生必須掌握的一項基本技能，一份合乎要求的病歷，在內容上能如實反映疾病的變化規律，以及醫生對疾病的診治和預防進行思考分析的經過，還要在格式上符合基本要求，為了達到這個目的，需要經過一番刻苦的學習和鍛煉。盡管在學校《診斷學》課程中有，有病歷的專門章節，在實習時專門對如何寫好病歷也會進行講解，但是進入臨床工作會有一些更具體細致的規定和嚴格要求，所以崗前培訓加深學習很有必要。

為加強醫療機構病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整。根據《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》，衛生部制定了《醫療機構病歷管理規定》。為認真執行該規定，各醫療機構都建有病歷管理制度，設置專門部門或配置專（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。具體落實到各臨床科室，一般由住院老總負責。擔任住院老總是住院醫師進入臨床工作積累經驗的好方法，除參與臨床工作外，其他事務也需要學習。因而病歷管理的第一步就擔當在住院醫的身上。所以在崗前培訓期間，應講清病歷的重要性和病歷管理不當產生的后果，以告誡年輕的醫務工作者認真書寫病歷、嚴格病歷管理。

五、認真進行培訓總結

通過一段時間的培訓，將極大的調動新進人員的工作積極性，為他們今后更好的服務于社會，創造一個良好的心理品質。

通過培訓到底使他們有一個什么樣的收獲，對今后的工作有一個什么樣的認識，對醫院優質服務的認識，談一談培訓體會是一個很好的總結。也利于管理者今后更好地做好這項工作。

未來的競爭是人才的競爭，如何最大限度地發揮每一位立志施展才華的年輕人，給他們創造一個成才的平臺，崗前培訓是第一步。我想通過這樣的培訓，對年輕人養成良好的道德習慣，將會受益無窮，對提高醫院員工的整體服務意識，將會奠定一個扎實的基礎。

第四篇：新進醫務人員崗前培訓試卷及答案

新進醫務人員崗前培訓試卷

姓名：職務：醫生 / 護士考核時間：

一、單選題（每小題3分，共60分）

1、傷寒桿菌的致病因素是()

A.鞭毛B.內毒素C.外毒素D.菌體抗原

2、瘧疾最常見的體征是()

A.肝腫大B.脾腫大C.黃疸D.貧血貌

3、傷寒最嚴重的并發癥是()

A.腸出血B.腸穿孔C.中毒性心肌炎D.溶血尿毒綜合癥

4、下列哪項是提示乙型肝炎病毒活動性復制的指標()

A.HBSAgB.抗HBSC.HbeAgD.抗HBe5、顯著貧血見于()

A.間日瘧B.三日瘧C.卵圓瘧D.惡性瘧

6、為預防的目的，降低人群易感性主要通過()

A.病后免疫B.隱性感染免疫C.人工主動免疫D.免疫人群移入

7、乙型肝炎抗原抗體，三對指標檢查中，在血中不易檢出的是()

A.HBeAgB.HBsAbC.HBeAgD.HBcAg8、“草莓舌”是下列哪個疾病的典型體征()

A.麻疹B.猩紅熱C.斑疹傷寒D.傷寒

9、控制瘧疾發作的首選藥物是()

A.奎寧B.氯喹C.伯氨喹林D.乙胺嘧啶

10、中毒型細菌性痢疾致病菌在我國較多見的是()

A.宋氏痢疾桿菌B.福氏痢疾桿菌C.鮑氏痢疾桿菌D.志賀痢疾桿菌

11、肺結核主要感染途徑中 的是（）

A.結核菌主要通呼吸道傳播B.通過皮膚、泌尿生殖道傳播

C.次要的傳播途徑是經消化道進入機體

D.大量毒力強的結核侵襲時易發病

12、結核病的基本病理改變 的是（）

A.滲出性改變B.增生性改變C.壞死性改變D.化膿性改變

13、繼發性肺結核最常見的類型是（）

A.原發綜合征B.血行播散型肺結核C.浸潤型肺結核

D.慢性纖維空洞性肺結核

14、感染性心內膜炎最常受累的部位是()

A.心臟瓣膜B.大動脈內膜C.心內膜D.腱索

15、喹諾酮類抗生素可能對()發育產生不良影響

A.牙齒B.神經系統C.視覺D.骨骼

16、水痘的主要流行時間正確的是哪項?（）

A.夏季6～7月B.秋季9～10月C.常年發生，但春冬季較多見

D.冬季11～12月

17、外周血嗜酸性粒細胞減少的傳染病是()

A.甲型肝炎B.乙型腦炎C.流行性出血熱D.傷寒

18、外周血白細胞數增高的病毒性傳染病是:()

A.流行性感冒B.艾滋病C.流行性出血熱D.水痘

19、發現傳染病病例和疑似病例應向哪個部門報告：()

A.急救中心B.當地衛生行政主管部門C.當地人民政府

D.當地疾病預防控制機構

20、突發事件應急工作應當遵循什么方針？()

A.統一領導,分級負責B.預防為主,長備不懈

C.反應及時,措施果斷D.依靠科學,加強合作

二、多選題（每小題2分，共10分）

1、下列哪些傳染病患病后可變為慢性病原攜帶者（）

A.傷寒B.乙型肝炎C.細菌性痢疾D.甲型肝炎

2、下列傳染病中通過蟲媒而傳播的有（）

A.瘧疾B.流行性出血熱C.流行性乙型腦炎D.鉤端螺旋體病

3、分泌型腹瀉的臨床特點：()

A.每日大便量超過1LB.大便為水樣，無膿血

C.禁食48小時后腹瀉仍持續存在D.糞便的PH值多為中性或堿性

4、可用于治療流感病毒感染的藥物包括：（）

A.阿昔洛韋B.奧司他韋C.金剛烷胺D.扎那米韋

5、下列哪些病可經胎盤傳插：（）

A.乙型病毒性肝炎B.傷寒C.流行性乙型腦炎D.艾滋病

三、簡答題（每小題6分，共30分）

1、簡述艾滋病的傳播途徑。

2、診斷不明原因肺炎病例要滿足的4個條件分別是什么？

3、感染過程的五種表現是什么？

4、什么叫傳染病暴發？什么叫傳染病流行？

5、醫療機構在傳染病控制中的主要職責？（至少三條）

第五篇：醫務人員崗前培訓心得體會

崗前培訓是入職前很必要的一件事情，因為通過培訓，員工們可以更了解自己以后的工作內容，也可以得出更多的心得體會。下面是小編為大家整理的醫務人員崗前培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。醫務人員崗前培訓心得體會（一）

本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。

這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

關于舉止，處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。

在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。

三周的崗前培訓已經結束，作為一名新進的醫務人員，感謝醫院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓機會。通過三周的培訓學習，我對醫院文化、發展歷史的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫院的各項規章制度，醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，消防安全知識等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，使我受益匪淺。

在院長激情洋溢的開篇演講中，讓作為一個重慶醫科大學畢業的我對附屬第一醫院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫療、預防、保健、康復、教學、科研為一體的大型三級甲等教學醫院。在這樣的環境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們的優秀傳統，在新形勢、新要求下去勇于創新，堅持“仁愛、敬業、嚴謹、創新”的院訓，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大！

感謝書記帶領我們學習了醫院精神和服務理念，還有各位領導帶領我們學習了如何做一名合格的醫務人員，感悟頗多。首先，醫務人員是為病人服務的，現實生活中情緒的波動如若帶入工作中去，既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作，細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質，快速的自我調節能力顯得尤為重要。其次，注重基礎知識，全面系統深知疾病本質，治本才是上上策。

在治療中，本著對病人身體健康、生活質量高度負責的態度。能食補不藥補，是藥三分毒。價廉質高量適為準則。能口服不注射等，盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經濟壓力。第三，在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對每位病患的健康負責。實事求是，有好事大家分，出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛生，形成良好的消毒滅菌意識，繼而減少院內感染的發生。規范行為，嚴防開空手術，遺留異物等事發生。

最后，每一位醫生后面都站著一位律師。在醫患矛盾尖銳，醫療糾紛、醫療事故頻發、醫生所處環境緊張的當代，我們必須有法律意識與常識，才能更好的保護自己。醫學文書內容須實事求是，有理有據，敷衍了事的態度貽害無窮。

崗前培訓，時短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢于創新。

作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

在護患關系緊張的情況下，我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法；只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士！

經過兩天崗前培訓，我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀；醫院結構和醫院規章制度；醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運，能在醫院高速發展的時期來到這里，同時我要感受到自己的責任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。

作為一個醫務工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。

醫療工作者必須懂法和守法，這是從事醫療活動的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護病人的權利，而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關系尤為緊張的情況下，作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規，做任何事情必須以法律為準繩。

醫療工作者必須加強責任心，責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責，對醫院、同事負責，對國家醫藥事業負責。

醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風，做任何一件事都應該按照規范的操作進行，這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則，不應憑空瞎想，也不能僥幸行事。

愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術，有了仁心才能有仁術。醫院作為救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。

作為一個集體，我們應該培養良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養良好的合作精神，使得醫療工作順利展開，盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識，培養服務意識作為本的主要學習任務。不斷改進，不斷提升，使自己成為一個優秀的醫療工作者。