第一篇:SQE月度工作總結(jié)大全
個(gè)人工作總結(jié)-2013年度
時(shí)光荏苒,公司又走過了一個(gè)輝煌年。回首2013年,我在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的協(xié)同下,基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要工作有: 1.通過反復(fù)的調(diào)試比對(duì)超聲波和熱熔機(jī),完成了b客戶表貼式和嵌入式按鈕線路板熔接保持力的問題,使量產(chǎn)產(chǎn)品的線路板保持力符合要求,解決了客戶飛檢投訴的問題。2.優(yōu)化并發(fā)布了供應(yīng)商索賠制度,同時(shí)完成了供應(yīng)商的索賠工作,全年索賠共計(jì)約合人民幣21萬多元。
3.參與新開發(fā)的北美項(xiàng)目的第一階段任務(wù),一周內(nèi)指導(dǎo)供應(yīng)商完成ppap資料31份。4.從6月份起,給三家零庫存供應(yīng)商制定了改善輔導(dǎo)方案和計(jì)劃,定期輔導(dǎo),并定期監(jiān)督檢查完成狀況。通過此次輔導(dǎo),各家供應(yīng)商在管理流程上有了初步改善,都已經(jīng)建立了專職檢驗(yàn)員制度。其中甲供應(yīng)商連續(xù)三個(gè)月的fpy和otd都已達(dá)標(biāo)。5.與技術(shù)工程師和采購?fù)室黄穑瑢?duì)乙供應(yīng)商(pcb板供應(yīng)商)進(jìn)行多次審核,幫助其查找問題,驗(yàn)證其糾正預(yù)防措施的有效性,減少生產(chǎn)對(duì)原材料的投訴,保證公司產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)出貨。
6.與質(zhì)量工程師一起,通過對(duì)供應(yīng)商的多次審核輔導(dǎo),幫助他完成按鈕組裝的可量產(chǎn)化工作,完成了公司產(chǎn)品外包的工作。
此外,我還能積極參與公司組織的各項(xiàng)理論和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),為后續(xù)工作能更好的開展打下鋪墊。過去的一年里雖然取得一些成績,但也有需要提升的空間: 1.需要強(qiáng)化項(xiàng)目管理的知識(shí),參與項(xiàng)目的過程中,要能更加積極主動(dòng)。2.對(duì)供應(yīng)商管理方面,要想辦法培養(yǎng)供應(yīng)商解決問題的主動(dòng)性和能動(dòng)性,而不是我們催就動(dòng),我們不催就沒有動(dòng)靜。3.平時(shí)工作中,與供應(yīng)商溝通時(shí),要能控制自己的情緒,要通過交流讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),明白自己的要求。2014年公司即將開發(fā)更多優(yōu)秀的客戶,展現(xiàn)在自己面前的將是一片任自己馳騁的沃土,但同時(shí)也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我。xxx 2014-1-3篇二:sqe 工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本人2003年畢業(yè)后,鬼使神差般地進(jìn)入了quality這個(gè)領(lǐng)域,一直從事sqe工作也有近4年的光景,今天把自己的一些做事方式,態(tài)度及sqe的職責(zé)show出來,供同行和外行加以褒貶,讓自己吸取更多的精華,剔除糟粕.備注,我所負(fù)責(zé)的材料主要是ee(pcb/fpc/pcba/fpca,rlc 及connector),所以下面很多的工作經(jīng)驗(yàn)之談是站在ee這個(gè)面展開的,不過,相信對(duì)于負(fù)責(zé)其他材料的同仁還是有一定的幫助的,畢竟sqe是技術(shù)及管理共存的一個(gè)職業(yè).當(dāng)然,在此show出這么多個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談,也不乏有推薦自己之意,我相信我絕對(duì)是適合的人選。
一,績效--就是通常說的kpi(key performance indictor)但事實(shí)上,個(gè)人覺得真正衡量sqe的ability應(yīng)該是supplier 8d回復(fù)的時(shí)效性及有效性,之所以這樣說,是因?yàn)椴牧系奶厥庑?相信sqe同仁有同樣的感觸.當(dāng)然,有些材料本身supplier的sense或者其process已經(jīng)達(dá)到很高的水準(zhǔn),其品質(zhì)面本來就很少出狀況,來衡量管理這樣材料的sqe performance,真的很難定奪,也許就是production的dppm trend chart 及service(training and so on).二,職責(zé)(responsibility)圍繞保證品質(zhì)來料這目的,sqe應(yīng)負(fù)起如下的責(zé)任, 1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.4.gp 產(chǎn)品及其管制.針對(duì)以上四點(diǎn),小弟我淺談下我的經(jīng)驗(yàn),供各大俠指導(dǎo).1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.1.1導(dǎo)入新廠商階段,一般有pur/rd/sqm/esh部門共同參與,sqe此階段需要做的是讓supplier提供供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告及工廠內(nèi)部組織架構(gòu)等等大項(xiàng),此階段主導(dǎo)者應(yīng)該是pur.1.2對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行qpa(quality process audit),這需要依據(jù)具體的產(chǎn)品來衡量,但不外乎receiving inspection, warehouse, mrb, production line, rework process, oqc and packing&store, record and so on.機(jī), 3.machine maintained 4.measurement/tool 精確度
料, 5.區(qū)分隔離 6.保存期及保存方式
法, 7.traceability&identification 8.spc, fai checklist 環(huán), 9.esh 10.溫濕度 qpa的frequency,目前很多公司已經(jīng)沒有強(qiáng)制的定義,只要公司一出現(xiàn)比較大的case, sqe就駐廠,針對(duì)相關(guān)站別進(jìn)行audit.事實(shí)上,這樣做起來的確很有效果,sqe第一時(shí)間內(nèi)了解到
不良品,然后又第一時(shí)間內(nèi)去supplier端去audit相關(guān)process,相信很大程度上能很快解決問題,使公司順利生產(chǎn),讓supplier及時(shí)改善.1.3對(duì)供應(yīng)商qsa(quality system audit),通過對(duì)supplier系統(tǒng)面的audit,是希望指出supplier在整個(gè)面上的不足,一般來說,sqe主要audit的item如下, a.document management b.供應(yīng)商之supplier的管理.c.product identification & traceability d.process control e.檢查和測試管理.f.calibration g.nonconforming product control.h.handling, package, storage and delivery i.record—這一項(xiàng)適合所有的audit items.當(dāng)然事實(shí)上,sqe重點(diǎn)放在上面items外,其實(shí)還是有些需要audit的項(xiàng)目,比如quality system, contact review, 甚至設(shè)計(jì)管理.一般來說,qsa一年一次.事實(shí)上,真正反映supplier performace的是qbr 會(huì)議,參與部門有pur, technology and sqm,分?jǐn)?shù)比例一般為pur--35%, t--30% sqm--35%.主要出發(fā)點(diǎn) pur—delivery/cost/service t—technology share / service sqm—quality issue/ service ps: sales 人員注意,客戶的3個(gè)主要對(duì)外窗口都很注重service.這樣的qbr meeting一般有sqm主導(dǎo),當(dāng)然supplier參加的窗口也應(yīng)該是對(duì)應(yīng)的sales/t/qa(cs)部門.個(gè)人認(rèn)為后續(xù)product的競爭力應(yīng)在品質(zhì)上,所以站在sqe的角度上,我是希望sqm的比重可以適當(dāng)加重.1.4gpa(green product audit),目前很大部分公司已將此audit納入qsa中,在這我就不細(xì)談了.但重要的還是離不開如下6點(diǎn): a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制(后面會(huì)細(xì)談)f.檢驗(yàn)和分析.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
個(gè)人很在乎的是能夠很好的push supplier建立fmea部門,這樣做的好處如下: 對(duì)應(yīng)supplier a.但有異常發(fā)生時(shí),能很快的組織起分析小組,盡快找到問題點(diǎn),預(yù)防問題的進(jìn)一步擴(kuò)大, b.很快的處理異常,以達(dá)到最低限度的減少損失, c.buglist,作為經(jīng)驗(yàn)的積累,方便后續(xù)品質(zhì)的追蹤.d.能很大程度上消除公司”踢皮球”的壞習(xí)慣.對(duì)于公司(customer)a.defect sample分析的時(shí)效性得以保證.(8d cycle times)b.sqe可以第一時(shí)間內(nèi),review8d report,可以很快的找到對(duì)應(yīng)分析窗口.誠然,fmea小組的建立不能很快的讓supplier看到自己利益的增長,但我敢保證fmea團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是supplier和customer 很好的溝通橋梁.由于fmea團(tuán)隊(duì)的重要性,一般我都是直接找supplier site manager來談,因?yàn)閒mea小組需要很強(qiáng)的技術(shù)分析能力,很好的工廠執(zhí)行力及分析defect的儀器設(shè)備, 這些都需要site manager的大力support.相信優(yōu)秀的sqe能明白我的想法也希望能給相關(guān)同仁一些感觸.對(duì)于異常協(xié)輔,也許很多行外人覺得sqe的技術(shù)能力真的有那么專業(yè)嗎?能協(xié)輔supplier進(jìn)行改善? 誠然sqe是技術(shù)和管理共存的一個(gè)特殊的崗位,相信沒有一定的技術(shù)能力是很難讓supplier誠服的,也的確sqe沒有supplier的pe在技術(shù)上的專長,但一般來講,公司現(xiàn)在很少找單一source supplier, 所以sqe有更多的機(jī)會(huì)去借鑒不同的經(jīng)驗(yàn),各公司一定都有他的長處,我已經(jīng)習(xí)慣將各廠商長處相聯(lián)結(jié),同時(shí)也習(xí)慣讓supplier習(xí)慣我的管理方式.之所以說sqe能給supplier異常輔導(dǎo),是因?yàn)楦鲘徫蝗藛T看待問題不一樣,pe可能想到了改善的方向,但出與cost的考慮,還是無法進(jìn)行有效的動(dòng)作.甚至一些品質(zhì)issue的輕微改善,一些自工具的設(shè)計(jì)有可能,等等類似的問題.總之,sqe會(huì)取長補(bǔ)短,集合自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У慕o出supplier改善的方向.3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.先來談下npi的管控.相信大部分的sqe有這樣的體會(huì),公司出現(xiàn)異常后,在最后root cause出來后才發(fā)現(xiàn),原來這樣的問題在試產(chǎn)階段就已經(jīng)存在,但種種原因,在沒有得到解決前,此model已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段,這樣以來,sqe就成為大家指責(zé)的重點(diǎn),事實(shí)上,sqe會(huì)覺得很冤枉,因?yàn)?一般來說,試產(chǎn)階段的issue都是有technology在負(fù)責(zé)處理,sqe也可能做部分的support,但量產(chǎn)材料一定是sqe在復(fù)雜,所以出現(xiàn)這樣的問題,sqe做的事情,說的難聽點(diǎn)就是在幫人家擦屁股,處理不好,其他部門就覺得sqe能力不夠,處理完美,覺得這是sqe份內(nèi)之事情.)?(這只是個(gè)人感慨,請勿當(dāng)經(jīng)驗(yàn)交流
所以,從上面的分析,出于對(duì)品質(zhì)的保證,或者說對(duì)自己的保護(hù),sqe介入npi階段是非常必要的.哪如何介入及介入后如何處理呢?下面細(xì)談.駐廠管理是必須的.a.如何介入? 一般來說,sqe會(huì)和supplier的qa召開周會(huì)或者月會(huì),在該會(huì)議上,可以將new product review列為review項(xiàng)目.但,大多數(shù)公司,npi主導(dǎo)者一定是technology department,有時(shí)候甚至等產(chǎn)品量產(chǎn)后才notice qe department,所以,第一步,一定要讓supplier technology 部門只要有新產(chǎn)品導(dǎo)入就一定要知會(huì)到qe,但大部分公司的pe沒有這樣的習(xí)慣,因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)可能在技術(shù)的改善及提升.所以看似很簡單的要求,但實(shí)際操作起來就不會(huì)那么順利,所
以sqe就要主動(dòng)去找supplier site manager去談,只有大老板關(guān)注到這點(diǎn),才有可行性.這是sqe需要support supplier qe的,記住,與supplier的關(guān)系不是指揮與被指揮的關(guān)系,win-win才是sqe的最終目的.b.介入后如何管理呢? 一,part failure history/specific failure data 1.review supplier new model status in quality meeting.2.review fails record and corrective actions.3.ec list for new product.(in npi period, according to customer requirement, maybe some have some ec)4.co-work with supplier’s pe&me, planner, rd&ie departments, define the best parameter and define it into sop.5.supplier ipqc should know these failures and audit process according to them.二,transportation readiness.1.co-work with supplier related department or field standard, set up new model yield rate criteria.2.5m checklist(manpower/machine/material/method/environment)3.document ready.(qc-flow-chart,sop,sip and so on)4.spc review(dimension, optical, soldering thickness)5.golden sample management setup.這些看起來很簡單,但運(yùn)行起來就是在考量sqe的技術(shù)含量和管理能力了.比如,公司的采購一定需要supplier出新產(chǎn)品,但有些問題又沒有解決雜辦?? 一般我采取的方式有, 1.告之公司t部門,有些問題還沒有解決,你要試用出問題,你去處理.—比較坑人.2.視異常而言,如一些外觀問題沒有得到處理,要求supplier加強(qiáng)全檢次數(shù),把不良卡在supplier端.如為function問題沒有得到解決,就直接要求停止出貨.(當(dāng)然,這需要sqm的大力support,如自己的老板也同意出貨,相信真出問題,老板也不會(huì)怪罪到你.)3.在新產(chǎn)品還沒達(dá)到量產(chǎn)的水準(zhǔn)及issue沒有完全得到解決時(shí),如pur一定要使用,那就請pur出特采.(一般來說,特采是pur最不想的狀況,因?yàn)樨?zé)任別就在自己身上了).有時(shí),可能只有1pcs的不良,但此不良為zero defect items(ee material,一般為錯(cuò)件,漏件,極性錯(cuò)誤),sqe就一定需要supplier找到問題跟源,在沒有得到完全解決前,sqe就要拍板,不許出貨.接著來談ec的管控.ec有二種,veca&vecn.區(qū)別點(diǎn)在于veca為supplier 提供給公司,vecn為公司發(fā)給supplier.之所以將ec拿出來細(xì)談是因?yàn)閷?duì)于電子產(chǎn)品,cycle time比較短,ec的變更就比較多,而且很大一部分異常就是因?yàn)閑c沒有得到很好的管控.談及這方面的管控,首先要和大家有個(gè)共識(shí),ec的窗口一定是唯一的,一般來說公司的ec窗口有二個(gè),sqm及t, supplier端為qe及t.但大家也應(yīng)該清楚sqm與外界的接觸更多點(diǎn),所以,在我以前服務(wù)的公司,ec窗口為sqm,對(duì)應(yīng)的supplier窗口為qe,只有在ec窗口確定的情況下,ec才能得到很好的管控,不然,我相信很多公司會(huì)為這花費(fèi)很大的精力去處理ec問題.a.vecn 管控.發(fā)起單位可能為t和sqm,一般來說, t主要復(fù)雜normal的變更,比如從下個(gè)rev,需要增加個(gè)零件,象這樣類似的變更.有t部門撰寫,有sqe知會(huì)supplier.sqe主要針對(duì)量產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的一些issue,經(jīng)過驗(yàn)證等,發(fā)現(xiàn)變更一些layer out能解決問題.這樣類似的變更就有sqe主導(dǎo).b.veca管控.一定是supplier的qe提供給sqe.veca提出的items可能很多, 比如廠商一些重要制程參數(shù)的變更,生產(chǎn)地的變更,供應(yīng)商的變更(second source導(dǎo)入).針對(duì)issue, supplier驗(yàn)證一些數(shù)據(jù),可能變更某些參數(shù)能很好的提升良率.等等類似的問題,supplier均需要提出veca.ps:veca/vecn items 有些公司會(huì)規(guī)定的很詳細(xì).談到這點(diǎn),接著就是變更的時(shí)間點(diǎn)要在document寫的很清楚,很大部分issue就是因?yàn)閑c的時(shí)間點(diǎn)不明確導(dǎo)致異常的發(fā)生.vecn/veca 時(shí)間導(dǎo)入有兩種, 1.running change.(常說的限時(shí)導(dǎo)入)2.cut-in change.這就需要和pur及supplier確認(rèn)清楚product的數(shù)量,不然一定會(huì)出現(xiàn)問題.備注:ec是一定需要用docement管控的,這對(duì)于sqm還是supplier都是一種保護(hù).4.gp 產(chǎn)品及其管制.這點(diǎn)我就不細(xì)談了,xrf等管理,更多的是iqc在執(zhí)行, 主要的還是做到如上幾點(diǎn).a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制
f.檢驗(yàn)和分析
另再在此show下本人sqe職場性格,相信也是優(yōu)秀sqe必備之能力。1.良好的溝通技巧,與production及工廠內(nèi)相關(guān)部門建立良好的co-work方式,使事事半功倍。2.解析問題能一針見血,通過qc 7大說法,spc管控等等分析技巧,review supplier 8d report.3.處理事情及時(shí),提高工廠甚至我們的客戶的滿意度。4.熟悉iso9000/ts16949/iso14000等各要求,熟練使用在audit supplier。5.本身邏輯思維性很強(qiáng),能深辟的看待問題。6.在供應(yīng)商管理方面,強(qiáng)勢的管理方式能很好的領(lǐng)導(dǎo)supplier 品質(zhì)的提升,當(dāng)然同時(shí)會(huì)吸納supplier的一些寶貴的意見,使工廠和supplier double win,很強(qiáng)的獨(dú)立處理事情能力。篇三:三年質(zhì)量工程師工作總結(jié)2012年4月22日0243 工作總結(jié)
尊敬南方天合底盤系統(tǒng)有限公司的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給派遣自己到南京分公司寶學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),時(shí)間總是不等你,一年的委派期馬上就要結(jié)束了(2011年5月10日——2012年5月10 日)。本人大學(xué)畢業(yè)工作快三年了(2009年6月-2012年6月)2009年6月22日—2009年7月22日質(zhì)量部實(shí)習(xí); 2009年7月22日-2011年5月11日制動(dòng)盤業(yè)務(wù)單元的qe工作; 2011年5月10日-2012年5月10日派遣南京分公司管理質(zhì)量 三年的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)歷概述,主要包含五個(gè)方面:1,離開學(xué)校,堅(jiān)持質(zhì)量信仰;2,公司面試實(shí)習(xí),理想和信仰讓自己充滿激情,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí);3制動(dòng)盤qe工作2年,打下堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理工具使用基礎(chǔ);4南京1年,再接再厲,全面了解trw工廠質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)律(cmpa,pma).5制定自己未來三年計(jì)劃。
第一,離開學(xué)校,堅(jiān)持質(zhì)量信仰;
畢業(yè)于重慶理工大學(xué)汽車學(xué)院工業(yè)工程專業(yè),專業(yè)下設(shè)《質(zhì)量管理與產(chǎn)品可靠性》課程,第一次接觸并了解質(zhì)量管理發(fā)展歷史和一些理論,如,抽樣樣本量,小概率事件,標(biāo)準(zhǔn)差,質(zhì)量環(huán),控制圖,6sigma等等專業(yè)名稱,所有的理論都讓自己好奇,產(chǎn)生興趣去學(xué)習(xí)和研究質(zhì)量管理工作在企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,為了了解質(zhì)量活動(dòng)的運(yùn)行規(guī)律,到民營企業(yè)去實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間了解到企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng),以及汽車行業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行國際質(zhì)量活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)ts16949,在校論文答辯期間,大量的翻
閱質(zhì)量管理的文獻(xiàn)和論文,并完成自己的畢業(yè)論文《如何在民營企業(yè)中有效的推行ts16949_以惠正機(jī)械有限公司為例》,對(duì)質(zhì)量的濃厚興趣和熱愛讓我渴望更加深刻的學(xué)習(xí)他,研究其運(yùn)行規(guī)律,但是只是從理論上了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在馬克思理論中明確;“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方法”;在古語中有:“天行健,君子以自強(qiáng)不息,地勢坤,君子以厚德載物”就是一個(gè)道理,任何事物都有其本身運(yùn)行的規(guī)律,人只有不斷努力學(xué)習(xí),實(shí)踐才能了解和掌握其客觀規(guī)律,總結(jié)理論為人們所用。自己本來是農(nóng)村出來的小孩,比別人差了幾代人,別人在走的時(shí)候,自己就得快跑,慢慢的自己喜歡奔跑的感覺,學(xué)習(xí)和努力讓感覺自己時(shí)刻都在奔跑的感覺,所以喜歡質(zhì)量,了解質(zhì)量,研究質(zhì)量,努力去實(shí)踐質(zhì)量管理活動(dòng),現(xiàn)在物欲橫流的社會(huì),誘惑和利益很多,選擇一種信仰,并堅(jiān)持這份信仰,那么就會(huì)一直在奔跑。希望通過自己努力學(xué)習(xí)和研究質(zhì)量管理活動(dòng)運(yùn)行規(guī)律,讓其為我所用,為重慶民營企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)一份力,讓重慶的摩托城變成想美國底特律一樣的汽車城。懷揣空空的理想是不行的,任何理論都必須要實(shí)踐來檢驗(yàn),實(shí)踐是真理最好的檢驗(yàn)。懷著對(duì)質(zhì)量的熱愛,和夸張的理想,自己做出了人生的第一個(gè)選擇,一,選擇從事質(zhì)量管理工作;二,選擇努力進(jìn)入南方天合底盤系統(tǒng)有限公司,一個(gè)雙500強(qiáng)的企業(yè),其中外方為美資公司trw ,100年一直是給福特配套,而福特,通用質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)律的歸納就是現(xiàn)在汽車行業(yè)強(qiáng)制推行的ts16949,能夠進(jìn)入這樣的企業(yè),就可以了解和學(xué)習(xí)實(shí)踐100多年總結(jié)下來的質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律是自己的榮幸。
第二,司面試實(shí)習(xí),理想和信仰讓自己充滿激情,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí); 首先,公司面試,理想和信仰讓自己充滿激情;
面試兩個(gè)問題:1“為什么一個(gè)干了十年鑄造的老工程師我沒有要,而選擇一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生”;2“為什么這么多大學(xué)生中我要選擇你這個(gè)呢”兩個(gè)問題回答:“一個(gè)老工程師是不是您需要的,您一眼都能夠看出來,而剛剛畢業(yè)的大學(xué)生就想毛坯一樣,能否被加工成合格品,就要看他自己努力和學(xué)習(xí)。“很多的大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè),而我不是,我知道自己喜歡什么,要得到什么”就這樣我獲得了一個(gè)月實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)心喜若狂。
其次,公司實(shí)習(xí),讓自己腳踏實(shí)地學(xué)習(xí);
實(shí)習(xí)一個(gè)月期間 秉著 “天將降大任于世人也,必先苦其心志,牢其脛骨,餓其體膚”!不怕苦不累的精神,自己需要投入120%熱情和精力來學(xué)習(xí),例如首對(duì)公司主要運(yùn)用產(chǎn)品和生產(chǎn)線進(jìn)行了解,識(shí)別,記錄;對(duì)cd345鉗裝配線現(xiàn)場的s.o.s與控制計(jì)劃相比對(duì);跟著李川老師學(xué)習(xí),機(jī)加質(zhì)量問題處理,控制圖對(duì)過程能力識(shí)別;跟彭渝老師學(xué)習(xí),了解總泵機(jī)加和裝配,c307制動(dòng)盤機(jī)加線。跟周興偉老師學(xué)習(xí),了解公司的基本運(yùn)營,質(zhì)量手冊和各個(gè)過程的作業(yè)指導(dǎo)書;對(duì)現(xiàn)場11系統(tǒng)進(jìn)行初步的學(xué)習(xí),并發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制的體系;跟卿明老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)6-sigma,及其了解他在實(shí)際應(yīng)用的作用; 利用晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)質(zhì)量五大工具,11系統(tǒng),sps精益生產(chǎn)手冊。
一個(gè)月結(jié)束了:一份耕耘,一份收獲。在收獲知識(shí)的同時(shí),也收獲自己人生發(fā)展路上最好的老師,細(xì)心講解工藝的老師傅;和耐心指
導(dǎo)傳授知識(shí)的同事;更理解質(zhì)量管理活動(dòng)的重要意義,長期不斷發(fā)展,新理論不斷更新。(解決問題的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于問題預(yù)防的成本;任何忽略作業(yè)指導(dǎo)書上要求的做法,都有可能給公司帶來巨大的損失)從而讓自己更加堅(jiān)定自己的信仰是正確的。
第三,制動(dòng)盤qe工作2年,打下堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理工具使用基礎(chǔ); 這兩年整個(gè)公司質(zhì)量管理活動(dòng)正處在高潮的階段,為獲得福特的q1而努力,制動(dòng)盤業(yè)務(wù)單元是當(dāng)時(shí)一個(gè)重點(diǎn),制定現(xiàn)場質(zhì)量管理活動(dòng)提升計(jì)劃,過程能力提升計(jì)劃,整個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)一年之久,大大小小事情做了很多,主要有以下四個(gè)方面;1,改善制動(dòng)盤計(jì)數(shù)型不良品隔離箱,對(duì)不良品進(jìn)行編號(hào),實(shí)物和不良品審理單一一對(duì)應(yīng),嚴(yán)格控制不良品的轉(zhuǎn)移活動(dòng)。2,引進(jìn)馬波斯先制動(dòng)盤測量系統(tǒng),縮小測量變差,提高sc項(xiàng)目cpk過程能力,并定期完成msa,形成趨勢圖,向客戶展示質(zhì)量管理活動(dòng)的表現(xiàn)狀態(tài)。3,執(zhí)行k表cpk監(jiān)控系統(tǒng),形成趨勢圖,定期向客戶展示其過程能力。4,引進(jìn)spc監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)識(shí)別過程變差原因,進(jìn)行有效預(yù)防的管理活動(dòng),并有效進(jìn)行刀具管理。為獲得q1的質(zhì)量管理活動(dòng)經(jīng)歷一年之久,爭強(qiáng)客戶的信任度,并獲的福特馬自達(dá)j68,j53等一系列的新項(xiàng)目。這個(gè)也有整個(gè)制動(dòng)盤團(tuán)隊(duì)共同努力一份辛苦。質(zhì)量的五大工具,新/舊七大質(zhì)量工具,質(zhì)量活動(dòng)pdca管理規(guī)律,問題管理程序,機(jī)加檢查技術(shù),3l5w,8d等等質(zhì)量工具反復(fù)實(shí)踐,并使用質(zhì)量工具在與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行有效溝通,為自己打下堅(jiān)實(shí)質(zhì)量工具使堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,南京1年,再接再厲,全面了解trw工廠質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)律(cmpa,pma)
南京工廠質(zhì)量管理活動(dòng)也不在僅僅是一個(gè)業(yè)務(wù)單元那么單一,而是相當(dāng)于一個(gè)公司的質(zhì)量管理活動(dòng)的管理范疇,更有機(jī)會(huì)接觸到trw對(duì)一個(gè)分公司經(jīng)營運(yùn)行,質(zhì)量管理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)自己來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)律的機(jī)會(huì)。懷揣著自己的信仰,來到人生底不熟的南京,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),奉獻(xiàn)青春,無怨無悔!2011年5月10日達(dá)到南京到2012年5月10 日,整整一年的時(shí)間,過完春,夏,秋,冬四季;這一年,大大小小事還是做了不少,主要有以下4個(gè)方面:1.客戶交流,完成轉(zhuǎn)產(chǎn)的工程變更;2,質(zhì)量檢測量具,檢測設(shè)備,檢測技術(shù)全面學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)移;3,了解sqe,cqe,qe工作,構(gòu)建質(zhì)量管理框架;4,了解審核。首先:客戶交流,質(zhì)量體系建設(shè)與審核。
南京工廠建立,是公司三年來同時(shí)發(fā)生工程變更產(chǎn)品最多,任務(wù)量最多的一次質(zhì)量管理活動(dòng),包括長安項(xiàng)目10項(xiàng),馬自達(dá)項(xiàng)目8項(xiàng)。而有計(jì)劃的與客戶溝通,完成整個(gè)變更管理活動(dòng),獲得客戶批準(zhǔn)psw成為南京團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。通過努力與公司各個(gè)部門有效溝通,制定有效的客戶交流計(jì)劃,最終通過團(tuán)隊(duì)努力,按照trw變更管理活動(dòng)要求,完成長安全部項(xiàng)目,馬自達(dá)7項(xiàng)產(chǎn)品場地變更工程變更活動(dòng),并獲得客戶批準(zhǔn)。
其次:質(zhì)量檢測量具,檢測設(shè)備,檢測技術(shù)全面學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)移。南京團(tuán)隊(duì)成立只有12人,分管不同領(lǐng)域,而檢測量具,檢測篇四:2011sqe年度個(gè)人總結(jié)
年度工作總結(jié)
時(shí)間流逝,歲月如梭,2011年已悄然走過。在這一年中,本人在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各位同事的協(xié)助下,基本完成了年初計(jì)劃中所定的各項(xiàng)工作。回想這一年來,本人服從領(lǐng)導(dǎo),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不斷提高,自我加壓,保證工作質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),主要做了以下一些工作:
一、新品開發(fā)
1、完成##2011款項(xiàng)目開發(fā),共涉及12個(gè)零件的開發(fā),均滿足開發(fā)節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求。
2、完成##一階段性能提升項(xiàng)目開發(fā)工作,共涉及5個(gè)零件的開發(fā),均滿足開發(fā)節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求,3、新##項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),包括多媒體系統(tǒng)燈具等關(guān)鍵項(xiàng)目目前正在進(jìn)行中,在tr階段開始積極參與技術(shù)方案的確定并積極參與聯(lián)合設(shè)計(jì)方案的確定,如尾燈led布局,車廂閱讀燈,多媒體系統(tǒng)人機(jī)互動(dòng)界面等,有效降低投產(chǎn)后發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與用戶抱怨的可能,預(yù)計(jì)2012年可完成開發(fā)任務(wù)。
4、完成總裝信息聯(lián)絡(luò)任務(wù),減少總裝抱怨。
5、組織sqe落實(shí)top10年度控制任務(wù),實(shí)際退出6家,2家正在辦理中,剩余兩家。
6、共完成ppap認(rèn)可70余件
二、現(xiàn)場問題、質(zhì)量改進(jìn)、售后等問題處理
1、處理電器現(xiàn)場問題90多起,主要涉及裝配干涉、生產(chǎn)缺貨、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多問題,均在第一時(shí)間解決現(xiàn)場問題,做到了無停線,零抱怨,零遺留。
2、走訪售后服務(wù)站9次,驗(yàn)證和了解了前期質(zhì)量問題的改進(jìn)情況,并找到了數(shù)碼播放器(死機(jī)問題),cd機(jī)(改裝導(dǎo)致進(jìn)水)異常索賠等故障發(fā)生原因,為后續(xù)質(zhì)量改進(jìn)提供了有效和及時(shí)第一手資料,促進(jìn)了質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的完成。
3、共完成8項(xiàng)公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,其中中央控制盒改進(jìn),雨刮器改進(jìn)等諸多項(xiàng)目均得到質(zhì)量部,售后和客戶的共同認(rèn)可。
三、其他方面
1、積極參加各種群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)(如:合理化建議活動(dòng)等)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種方法技巧,參加各種專業(yè)培訓(xùn),如:pcpa、apqp、tr、pcpa等,在后續(xù)工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性工作的學(xué)習(xí)
3、對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了一定的提升,在2012年工作中要加強(qiáng)項(xiàng)目管理的計(jì)劃性和及時(shí)性跟蹤,以及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
四、幾點(diǎn)感想和體會(huì)
在這一年時(shí)間里,部門領(lǐng)導(dǎo)和科長對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。使我感到:
1、工作要一絲不茍
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能出錯(cuò),平時(shí)要經(jīng)常反思一下自己的工作,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率。在這一年時(shí)間里,同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、工作要勤于思考 sqe崗位的日常工作比較繁瑣,而且比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、工作要不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要熟知專業(yè)知識(shí),并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。2011年的結(jié)束,2012年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,深入實(shí)踐,不斷提升自我。
吳發(fā)強(qiáng) 2011年12月22日篇五:sqe工作經(jīng)驗(yàn)心得大集合 sqe工作經(jīng)驗(yàn)談
一個(gè)sqe前輩的經(jīng)驗(yàn)之談!(轉(zhuǎn)發(fā))kobe_zou 發(fā)表于: 2009-5-25 17:53 來源: 半導(dǎo)體技術(shù)天地
以下是一個(gè)sqe前輩的經(jīng)驗(yàn)之談,希望對(duì)大家有所幫助!!sqe 工作經(jīng)驗(yàn)淺談!轉(zhuǎn)發(fā)
作者:jevonsge
-----------------本人2003年畢業(yè)后,鬼使神差般地進(jìn)入了quality這個(gè)領(lǐng)域,一直從事sqe工作也有近4年的光景,今天把自己的一些做事方式,態(tài)度及sqe的職責(zé)show出來,供同行和外行加以褒貶,讓自己吸取更多的精華,剔除糟粕.備注,我所負(fù)責(zé)的材料主要是ee(pcb/fpc/pcba/fpca,rlc 及connector),所以下面很多的工作經(jīng)驗(yàn)之談是站在ee這個(gè)面展開的,不過,相信對(duì)于負(fù)責(zé)其他材料的同仁還是有一定的幫助的,畢竟sqe是技術(shù)及管理共存的一個(gè)職業(yè).當(dāng)然,在此show出這么多個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談,也不乏有推薦自己之意,我相信我絕對(duì)是適合的人選。
一,績效--就是通常說的kpi(key performance indictor)當(dāng)然,有些材料本身supplier的sense或者其process已經(jīng)達(dá)到很高的水準(zhǔn),其品質(zhì)面本來就很少出狀況,來衡量管理這樣材料的sqe performance,真的很難定奪,也許就是production的dppm trend chart 及service(training and so on).二,職責(zé)(responsibility)圍繞保證品質(zhì)來料這目的,sqe應(yīng)負(fù)起如下的責(zé)任, 1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.4.gp 產(chǎn)品及其管制.針對(duì)以上四點(diǎn),小弟我淺談下我的經(jīng)驗(yàn),供各大俠指導(dǎo).1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.1.1導(dǎo)入新廠商階段,一般有pur/rd/sqm/esh部門共同參與,sqe此階段需要做的是讓supplier提供供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告及工廠內(nèi)部組織架構(gòu)等等大項(xiàng),此階段主導(dǎo)者應(yīng)該是pur.1.2對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行qpa(quality process audit),這需要依據(jù)具體的產(chǎn)品來衡量,但不外乎receiving inspection, warehouse, mrb, production line, rework process, oqc and packing&store, record and so on.針對(duì)這些站別,總結(jié)起來,按照人,機(jī),料,法,環(huán)五項(xiàng),集合公司的qpa checklist進(jìn)行audit.機(jī), 3.machine maintained 4.measurement/tool 精確度
料, 5.區(qū)分隔離 6.保存期及保存方式
法, 7.traceability&identification 8.spc, fai checklist 環(huán), 9.esh 10.溫濕度 qpa的frequency,目前很多公司已經(jīng)沒有強(qiáng)制的定義,只要公司一出現(xiàn)比較大的case, sqe就駐廠,針對(duì)相關(guān)站別進(jìn)行audit.事實(shí)上,這樣做起來的確很有效果,sqe第一時(shí)間內(nèi)了解到不良品,然后又第一時(shí)間內(nèi)去supplier端去audit相關(guān)process,相信很大程度上能很快解決問題,使公司順利生產(chǎn),讓supplier及時(shí)改善.1.3對(duì)供應(yīng)商qsa(quality system audit),通過對(duì)supplier系統(tǒng)面的audit,是希望指出supplier在整個(gè)面上的不足,一般來說,sqe主要audit的item如下, a.document management b.供應(yīng)商之supplier的管理.c.product identification & traceability d.process control e.檢查和測試管理.f.calibration g.nonconforming product control.h.handling, package, storage and delivery i.record—這一項(xiàng)適合所有的audit items.當(dāng)然事實(shí)上,sqe重點(diǎn)放在上面items外,其實(shí)還是有些需要audit的項(xiàng)目,比如quality system, contact review, 甚至設(shè)計(jì)管理.一般來說,qsa一年一次.事實(shí)上,真正反映supplier performace的是qbr 會(huì)議,參與部門有pur, technology and sqm,分?jǐn)?shù)比例一般為pur--35%, t--30% sqm--35%.主要出發(fā)點(diǎn) pur—delivery/cost/service t—technology share / service sqm—quality issue/ service ps: sales 人員注意,客戶的3個(gè)主要對(duì)外窗口都很注重service.這樣的qbr meeting一般有sqm主導(dǎo),當(dāng)然supplier參加的窗口也應(yīng)該是對(duì)應(yīng)的sales/t/qa(cs)部門.個(gè)人認(rèn)為后續(xù)product的競爭力應(yīng)在品質(zhì)上,所以站在sqe的角度上,我是希望sqm的比重可以適當(dāng)加重.1.4gpa(green product audit),目前很大部分公司已將此audit納入qsa中,在這我就不細(xì)談了.但重要的還是離不開如下6點(diǎn): a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制(后面會(huì)細(xì)談)f.檢驗(yàn)和分析.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
對(duì)于品質(zhì)監(jiān)督,我很是贊同baseline management,通過駐廠的方式,及時(shí)有效的audit廠商各站別的問題,同時(shí)給予廠商qa部門的大力support,提升其執(zhí)行力.個(gè)人很在乎的是能夠很好的push supplier建立fmea部門,這樣做的好處如下: 對(duì)應(yīng)supplier a.但有異常發(fā)生時(shí),能很快的組織起分析小組,盡快找到問題點(diǎn),預(yù)防問題的進(jìn)一步擴(kuò)大, b.很快的處理異常,以達(dá)到最低限度的減少損失, c.buglist,作為經(jīng)驗(yàn)的積累,方便后續(xù)品質(zhì)的追蹤.d.能很大程度上消除公司”踢皮球”的壞習(xí)慣.對(duì)于公司(customer)a.defect sample分析的時(shí)效性得以保證.(8d cycle times)b.sqe可以第一時(shí)間內(nèi),review8d report,可以很快的找到對(duì)應(yīng)分析窗口.誠然,fmea小組的建立不能很快的讓supplier看到自己利益的增長,但我敢保證fmea團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是supplier和customer 很好的溝通橋梁.由于fmea團(tuán)隊(duì)的重要性,一般我都是直接找supplier site manager來談,因?yàn)閒mea小組需要很強(qiáng)的技術(shù)分析能力,很好的工廠執(zhí)行力及分析defect的儀器設(shè)備, 這些都需要site manager的大力support.相信優(yōu)秀的sqe能明白我的想法也希望能給相關(guān)同仁一些感觸.對(duì)于異常協(xié)輔,也許很多行外人覺得sqe的技術(shù)能力真的有那么專業(yè)嗎?能協(xié)輔supplier進(jìn)行改善? 誠然sqe是技術(shù)和管理共存的一個(gè)特殊的崗位,相信沒有一定的技術(shù)能力是很難讓supplier誠服的,也的確sqe沒有supplier的pe在技術(shù)上的專長,但一般來講,公司現(xiàn)在很少找單一source supplier, 所以sqe有更多的機(jī)會(huì)去借鑒不同的經(jīng)驗(yàn),各公司一定都有他的長處,我已經(jīng)習(xí)慣將各廠商長處相聯(lián)結(jié),同時(shí)也習(xí)慣讓supplier習(xí)慣我的管理方式.之所以說sqe能給supplier異常輔導(dǎo),是因?yàn)楦鲘徫蝗藛T看待問題不一樣,pe可能想到了改善的方向,但出與cost的考慮,還是無法進(jìn)行有效的動(dòng)作.甚至一些品質(zhì)issue的輕微改善,一些自工具的設(shè)計(jì)有可能,等等類似的問題.總之,sqe會(huì)取長補(bǔ)短,集合自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У慕o出supplier改善的方向.3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.先來談下npi的管控.相信大部分的sqe有這樣的體會(huì),公司出現(xiàn)異常后,在最后root cause出來后才發(fā)現(xiàn),原來這樣的問題在試產(chǎn)階段就已經(jīng)存在,但種種原因,在沒有得到解決前,此model已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段,這樣以來,sqe就成為大家指責(zé)的重點(diǎn),事實(shí)上,sqe會(huì)覺得很冤枉,因?yàn)?一般來說,試產(chǎn)階段的issue都是有technology在負(fù)責(zé)處理,sqe也可能做部分的support,但量產(chǎn)材料一定是sqe在復(fù)雜,所以出現(xiàn)這樣的問題,sqe做的事情,說的難聽點(diǎn)就是在幫人家擦屁股,處理不好,其他部門就覺得sqe能力不夠,處理完美,覺得這是sqe份內(nèi)之事情.(這只是個(gè)人感慨,請勿當(dāng)經(jīng)驗(yàn)交流?)所以,從上面的分析,出于對(duì)品質(zhì)的保證,或者說對(duì)自己的保護(hù),sqe介入npi階段是非常必要的.哪如何介入及介入后如何處理呢?下面細(xì)談.駐廠管理是必須的.a.如何介入? 一般來說,sqe會(huì)和supplier的qa召開周會(huì)或者月會(huì),在該會(huì)議上,可以將new product review列為review項(xiàng)目.但,大多數(shù)公司,npi主導(dǎo)者一定是technology department,有時(shí)候甚至等產(chǎn)品量產(chǎn)后才notice qe department,所以,第一步,一定要讓supplier technology 部門只要有新產(chǎn)品導(dǎo)入就一定要知會(huì)到qe,但大部分公司的pe沒有這樣的習(xí)慣,因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)可能在技術(shù)的改善及提升.所以看似很簡單的要求,但實(shí)際操作起來就不會(huì)那么順利,所以sqe就要主動(dòng)去找supplier site manager去談,只有大老板關(guān)注到這點(diǎn),才有可行性.這是sqe需要support supplier qe的,記住,與supplier的關(guān)系不是指揮與被指揮的關(guān)系,win-win才是sqe的最終目的.b.介入后如何管理呢? 一,part failure history/specific failure data 1.review supplier new model status in quality meeting.2.review fails record and corrective actions.3.ec list for new product.(in npi period, according to customer requirement, maybe some have some ec)4.co-work with supplier’s pe&me, planner, rd&ie departments, define the best parameter and define it into sop.5.supplier ipqc should know these failures and audit process according to them.二,transportation readiness.1.co-work with supplier related department or field standard, set up new model yield rate criteria.2.5m checklist(manpower/machine/material/method/environment)3.document ready.(qc-flow-chart,sop,sip and so on)4.spc review(dimension, optical, soldering thickness)5.golden sample management setup.這些看起來很簡單,但運(yùn)行起來就是在考量sqe的技術(shù)含量和管理能力了.比如,公司的采購一定需要supplier出新產(chǎn)品,但有些問題又沒有解決雜辦?? 一般我采取的方式有, 1.告之公司t部門,有些問題還沒有解決,你要試用出問題,你去處理.—比較坑人.2.視異常而言,如一些外觀問題沒有得到處理,要求supplier加強(qiáng)全檢次數(shù),把不良卡在supplier端.如為function問題沒有得到解決,就直接要求停止出貨.(當(dāng)然,這需要sqm的大力support,如自己的老板也同意出貨,相信真出問題,老板也不會(huì)怪罪到你.)3.在新產(chǎn)品還沒達(dá)到量產(chǎn)的水準(zhǔn)及issue沒有完全得到解決時(shí),如pur一定要使用,那就請pur出特采.(一般來說,特采是pur最不想的狀況,因?yàn)樨?zé)任別就在自己身上了).有時(shí),可能只有1pcs的不良,但此不良為zero defect items(ee material,一般為錯(cuò)件,漏件,極性錯(cuò)誤),sqe就一定需要supplier找到問題跟源,在沒有得到完全解決前,sqe就要拍板,不許出貨.接著來談ec的管控.ec有二種,veca&vecn.區(qū)別點(diǎn)在于veca為supplier 提供給公司,vecn為公司發(fā)給supplier.之所以將ec拿出來細(xì)談是因?yàn)閷?duì)于電子產(chǎn)品,cycle time比較短,ec的變更就比較多,而且很大一部分異常就是因?yàn)閑c沒有得到很好的管控.談及這方面的管控,首先要和大家有個(gè)共識(shí),ec的窗口一定是唯一的,一般來說公司的ec窗口有二個(gè),sqm及t, supplier端為qe及t.但大家也應(yīng)該清楚sqm與外界的接觸更多點(diǎn),所以,在我以前服務(wù)的公司,ec窗口為sqm,對(duì)應(yīng)的supplier窗口為qe,只有在ec窗口確定的情況下,ec才能得到很好的管控,不然,我相信很多公司會(huì)為這花費(fèi)很大的精力去處理ec問題.a.vecn 管控.發(fā)起單位可能為t和sqm,一般來說, t主要復(fù)雜normal的變更,比如從下個(gè)rev,需要增加個(gè)零件,象這樣類似的變更.有t部門撰寫,有sqe知會(huì)supplier.sqe主要針對(duì)量產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的一些issue,經(jīng)過驗(yàn)證等,發(fā)現(xiàn)變更一些layer out能解決問題.這樣類似的變更就有sqe主導(dǎo).b.veca管控.一定是supplier的qe提供給sqe.veca提出的items可能很多, 比如廠商一些重要制程參數(shù)的變更,生產(chǎn)地的變更,供應(yīng)商的變更(second source導(dǎo)入).針對(duì)issue, supplier驗(yàn)證一些數(shù)據(jù),可能變更某些參數(shù)能很好的提升良率.等等類似的問題,supplier均需要提出veca.ps:veca/vecn items 有些公司會(huì)規(guī)定的很詳細(xì).談到這點(diǎn),接著就是變更的時(shí)間點(diǎn)要在document寫的很清楚,很大部分issue就是因?yàn)閑c的時(shí)間點(diǎn)不明確導(dǎo)致異常的發(fā)生.vecn/veca 時(shí)間導(dǎo)入有兩種, 1.running change.(常說的限時(shí)導(dǎo)入)2.cut-in change.這就需要和pur及supplier確認(rèn)清楚product的數(shù)量,不然一定會(huì)出現(xiàn)問題.備注:ec是一定需要用docement管控的,這對(duì)于sqm還是supplier都是一種保護(hù).4.gp 產(chǎn)品及其管制.這點(diǎn)我就不細(xì)談了,xrf等管理,更多的是iqc在執(zhí)行, 主要的還是做到如上幾點(diǎn).a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制
f.檢驗(yàn)和分析
另再在此show下本人sqe職場性格,相信也是優(yōu)秀sqe必備之能力。1.良好的溝通技巧,與production及工廠內(nèi)相關(guān)部門建立良好的co-work方式,使事事半功倍。2.解析問題能一針見血,通過qc 7大說法,spc管控等等分析技巧,review supplier 8d report.3.處理事情及時(shí),提高工廠甚至我們的客戶的滿意度。4.熟悉iso9000/ts16949/iso14000等各要求,熟練使用在audit supplier。5.本身邏輯思維性很強(qiáng),能深辟的看待問題。6.在供應(yīng)商管理方面,強(qiáng)勢的管理方式能很好的領(lǐng)導(dǎo)supplier 品質(zhì)的提升,當(dāng)然同時(shí)會(huì)吸納supplier的一些寶貴的意見,使工廠和supplier doube win,很強(qiáng)的獨(dú)立處理事情能力。
發(fā)布: 2008-1-26 16:40 | 作者: weifenglin | 來源: 6sq.net | 查看: 783次
從事sqe工作已有兩年,一套工作經(jīng)驗(yàn)漸漸成形.在此拙作出來,以讓sqe新人參考,讓行內(nèi)高手指教.一.績效﹕ sqe 的使命﹐是通過對(duì)供貨商的品質(zhì)管理﹐以保證來料的品質(zhì)。因此﹐vlrr是sqe 績效的主要反映。
二.職責(zé)﹕
圍繞保證來料品質(zhì)這目的﹐sqe 應(yīng)負(fù)起以下四點(diǎn)職責(zé)﹔ 1.對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評(píng)估與稽核;2.品質(zhì)監(jiān)督與異常輔導(dǎo);3.new/ec產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)的供貨商制程與產(chǎn)品確認(rèn)和持續(xù)改善(cip);4.gp產(chǎn)品及其制程管制等;針對(duì)此四點(diǎn)職責(zé)﹐以下是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)﹕ 1.對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評(píng)估與稽核;1.1導(dǎo)入新廠商: 一般內(nèi)容有:對(duì)新供貨商作總況調(diào)查﹑qsa(qaulity system audit), qpa(quality process audit)﹑簽定品質(zhì)合約;1.2供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評(píng), 每月評(píng)分與制程稽核qpa;每月評(píng)分三要素tqr: technology.quality.response;每月一評(píng)﹐評(píng)分結(jié)果分a/b/c/d等級(jí)。1.3 制程稽核(qpa)每季度末由sqe制定下季度的稽核計(jì)劃.制程稽核方式﹕針對(duì)不同的站別, including receiving inspection﹑warehouse﹑mrb﹑p/l﹑secondary operations﹑oqc﹑packing and stock and so on.總結(jié)起來﹐重點(diǎn)項(xiàng)目由 人﹑機(jī)﹑料﹑法﹑環(huán)五項(xiàng)構(gòu)成﹐具體事項(xiàng)按公司qpa list點(diǎn)檢。
機(jī)﹕3 設(shè)備/校驗(yàn)。4 治具/測量;料﹕5.物料分區(qū).6 保存期/保存方式;法﹕7 可追溯性;8.spc, 自檢, clca檢討;環(huán)﹕9 安全防護(hù).10 濕/溫度;qsa 通常每年一評(píng)。
第二篇:SQE工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)-2013
時(shí)光荏苒,公司又走過了一個(gè)輝煌年。回首2013年,我在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的協(xié)同下,基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要工作有: 1.通過反復(fù)的調(diào)試比對(duì)超聲波和熱熔機(jī),完成了b客戶表貼式和嵌入式按鈕線路板熔接保持力的問題,使量產(chǎn)產(chǎn)品的線路板保持力符合要求,解決了客戶飛檢投訴的問題。2.優(yōu)化并發(fā)布了供應(yīng)商索賠制度,同時(shí)完成了供應(yīng)商的索賠工作,全年索賠共計(jì)約合人民幣21萬多元。
3.參與新開發(fā)的北美項(xiàng)目的第一階段任務(wù),一周內(nèi)指導(dǎo)供應(yīng)商完成ppap資料31份。4.從6月份起,給三家零庫存供應(yīng)商制定了改善輔導(dǎo)方案和計(jì)劃,定期輔導(dǎo),并定期監(jiān)督檢查完成狀況。通過此次輔導(dǎo),各家供應(yīng)商在管理流程上有了初步改善,都已經(jīng)建立了專職檢驗(yàn)員制度。其中甲供應(yīng)商連續(xù)三個(gè)月的fpy和otd都已達(dá)標(biāo)。5.與技術(shù)工程師和采購?fù)室黄穑瑢?duì)乙供應(yīng)商(pcb板供應(yīng)商)進(jìn)行多次審核,幫助其查找問題,驗(yàn)證其糾正預(yù)防措施的有效性,減少生產(chǎn)對(duì)原材料的投訴,保證公司產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)出貨。
6.與質(zhì)量工程師一起,通過對(duì)供應(yīng)商的多次審核輔導(dǎo),幫助他完成按鈕組裝的可量產(chǎn)化工作,完成了公司產(chǎn)品外包的工作。
此外,我還能積極參與公司組織的各項(xiàng)理論和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),為后續(xù)工作能更好的開展打下鋪墊。過去的一年里雖然取得一些成績,但也有需要提升的空間: 1.需要強(qiáng)化項(xiàng)目管理的知識(shí),參與項(xiàng)目的過程中,要能更加積極主動(dòng)。2.對(duì)供應(yīng)商管理方面,要想辦法培養(yǎng)供應(yīng)商解決問題的主動(dòng)性和能動(dòng)性,而不是我們催就動(dòng),我們不催就沒有動(dòng)靜。3.平時(shí)工作中,與供應(yīng)商溝通時(shí),要能控制自己的情緒,要通過交流讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),明白自己的要求。2014年公司即將開發(fā)更多優(yōu)秀的客戶,展現(xiàn)在自己面前的將是一片任自己馳騁的沃土,但同時(shí)也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我。xxx 2014-1-3篇二:2011sqe個(gè)人總結(jié)
工作總結(jié)
時(shí)間流逝,歲月如梭,2011年已悄然走過。在這一年中,本人在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各位同事的協(xié)助下,基本完成了年初計(jì)劃中所定的各項(xiàng)工作。回想這一年來,本人服從領(lǐng)導(dǎo),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不斷提高,自我加壓,保證工作質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),主要做了以下一些工作:
一、新品開發(fā)
1、完成##2011款項(xiàng)目開發(fā),共涉及12個(gè)零件的開發(fā),均滿足開發(fā)節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求。
2、完成##一階段性能提升項(xiàng)目開發(fā)工作,共涉及5個(gè)零件的開發(fā),均滿足開發(fā)節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求,3、新##項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),包括多媒體系統(tǒng)燈具等關(guān)鍵項(xiàng)目目前正在進(jìn)行中,在tr階段開始積極參與技術(shù)方案的確定并積極參與聯(lián)合設(shè)計(jì)方案的確定,如尾燈led布局,車廂閱讀燈,多媒體系統(tǒng)人機(jī)互動(dòng)界面等,有效降低投產(chǎn)后發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與用戶抱怨的可能,預(yù)計(jì)2012年可完成開發(fā)任務(wù)。
4、完成總裝信息聯(lián)絡(luò)任務(wù),減少總裝抱怨。
5、組織sqe落實(shí)top10控制任務(wù),實(shí)際退出6家,2家正在辦理中,剩余兩家。
6、共完成ppap認(rèn)可70余件
二、現(xiàn)場問題、質(zhì)量改進(jìn)、售后等問題處理
1、處理電器現(xiàn)場問題90多起,主要涉及裝配干涉、生產(chǎn)缺貨、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多問題,均在第一時(shí)間解決現(xiàn)場問題,做到了無停線,零抱怨,零遺留。
2、走訪售后服務(wù)站9次,驗(yàn)證和了解了前期質(zhì)量問題的改進(jìn)情況,并找到了數(shù)碼播放器(死機(jī)問題),cd機(jī)(改裝導(dǎo)致進(jìn)水)異常索賠等故障發(fā)生原因,為后續(xù)質(zhì)量改進(jìn)提供了有效和及時(shí)第一手資料,促進(jìn)了質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的完成。
3、共完成8項(xiàng)公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,其中中央控制盒改進(jìn),雨刮器改進(jìn)等諸多項(xiàng)目均得到質(zhì)量部,售后和客戶的共同認(rèn)可。
三、其他方面
1、積極參加各種群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)(如:合理化建議活動(dòng)等)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種方法技巧,參加各種專業(yè)培訓(xùn),如:pcpa、apqp、tr、pcpa等,在后續(xù)工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性工作的學(xué)習(xí)
3、對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了一定的提升,在2012年工作中要加強(qiáng)項(xiàng)目管理的計(jì)劃性和及時(shí)性跟蹤,以及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
四、幾點(diǎn)感想和體會(huì)
在這一年時(shí)間里,部門領(lǐng)導(dǎo)和科長對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。使我感到:
1、工作要一絲不茍
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能出錯(cuò),平時(shí)要經(jīng)常反思一下自己的工作,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率。在這一年時(shí)間里,同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、工作要勤于思考 sqe崗位的日常工作比較繁瑣,而且比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、工作要不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要熟知專業(yè)知識(shí),并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。2011年的結(jié)束,2012年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,深入實(shí)踐,不斷提升自我。
吳發(fā)強(qiáng)
2011年12月22日篇三:sqe工作怎么做(個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享)sqe工作怎么做——個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享
兩年前進(jìn)這個(gè)公司的時(shí)候,我被安排到做sqe的工作,當(dāng)時(shí)的我對(duì)“sqe”是什么一點(diǎn)概念都沒有,簡直是一頭霧水,工作內(nèi)容是什么?怎么開始著手去做?雖然公司設(shè)置了一個(gè)供應(yīng)商管理部的空殼子,可是寥寥幾個(gè)人做的工作也只是催催供應(yīng)商交貨,整改產(chǎn)品質(zhì)量,要求提交8d報(bào)告什么的。在沒有經(jīng)驗(yàn)、沒人指導(dǎo)的情況下,我開始了我摸著石頭過河的sqe經(jīng)歷。
如今轉(zhuǎn)做其他工作的我想結(jié)合以前摸索出來的sqe工作方法總結(jié)一下我所認(rèn)為的sqe工作應(yīng)該怎么做。
我們公司是一個(gè)做汽車電子產(chǎn)品的企業(yè),規(guī)模不算很大,但是麻雀雖小五臟俱全,雜七雜八的事情也不少。一開始給我的感覺sqe的工作就是介于采購部和品質(zhì)部之間的輔助性工作。雖說是供應(yīng)商質(zhì)量工程師但是iqc、scm、sqm的工作都會(huì)做一些。當(dāng)然了肯定是沒有專門做這些工作的人員做的系統(tǒng)和專業(yè),iqc就不用說了,為了保證來料順利供應(yīng)生產(chǎn),除了控制數(shù)量、檢查質(zhì)量和催交貨期之外也就是培訓(xùn)人員檢測方法、現(xiàn)場驗(yàn)貨加上輔助倉庫盤點(diǎn)的事情。scm方面的工作主要就是幫助采購人員協(xié)助客戶提出的設(shè)計(jì)變更和工程變更va/ve提案要求供應(yīng)商配合做到cost down。sqm方面我們還是有分工的,供應(yīng)商管理談不上,也就只是按照產(chǎn)品的性質(zhì)劃分的,比如負(fù)責(zé)樹脂件、鈑金件的大部分時(shí)間都在跑現(xiàn)場和供應(yīng)商,疲于處理各種各樣的現(xiàn)場不良,用于供應(yīng)商管理的時(shí)間少之又少;負(fù)責(zé)電器、總裝零件的,現(xiàn)場倒是沒有多少事情的,只有售后出現(xiàn)的不良,那樣,除了解決市場問題外,重點(diǎn)就需要放在供應(yīng)商管理上。
剛開始接觸的時(shí)候,經(jīng)常跟著別人跑供應(yīng)商去解決一個(gè)又一個(gè)問題,通過這些問題的解決我也積累了一些經(jīng)驗(yàn),慢慢的從這些問題里就看到了相關(guān)供應(yīng)商存在的弊病在哪里,隨著專業(yè)知識(shí)的增長就開始不滿足于解決單個(gè)問題了,也想分析出現(xiàn)這些問題的原因,希望把這些問題都控制在供應(yīng)商內(nèi)部,甚至更進(jìn)一步提出自己的看法想幫供應(yīng)商把問題的隱患消除掉,自然而然的就進(jìn)入了供應(yīng)商管理的角色。當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候就發(fā)現(xiàn)這個(gè)角色對(duì)自己的能力和對(duì)各方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求很高,只有多接觸,多學(xué)習(xí),多和供應(yīng)商一起解決問題才能得到能力的提升,否則只能是做一些像救火隊(duì)員一樣的事情,哪里發(fā)現(xiàn)問題就去哪里解決,整天疲于奔命不說還消耗掉了自己的耐心,變得只為解決問題而解決問題,自己得不到提高更別提做供應(yīng)商管理了。
至于sqe工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里,這個(gè)也是一直困擾我的問題。曾經(jīng)我有一個(gè)同事工作非常努力,整天泡在供應(yīng)商那里忙著做供應(yīng)商審查,幫供應(yīng)商建立品質(zhì)體系,忙忙碌碌的卻在我們公司內(nèi)看不到什么成果,被老板詢問的時(shí)候他回答說要幫助供應(yīng)商和我們公司一起成長。當(dāng)然,扶持供應(yīng)商的做法不錯(cuò),但是他顯然是沒搞清楚sqe工作的重點(diǎn)。sqe的使命就是通過對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)進(jìn)行管理來保證來料品質(zhì),其核心是保證來料品質(zhì)而不是去幫供應(yīng)商做qe。指望著通過sqe了解的那點(diǎn)三板斧的皮毛功夫就能提高供應(yīng)商品質(zhì),那供應(yīng)商聘請的專業(yè)的qe、me人員豈不是樂得坐享其成你的成果了?
誠然,供應(yīng)商的品質(zhì)體系建立是非常有必要的,出了品質(zhì)問題找供應(yīng)商要8d報(bào)告也是非常有必要的,但這并不能保證能夠提升供應(yīng)商的品質(zhì),畢竟品質(zhì)的提升是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,不是通過解決一兩個(gè)問題,提交幾個(gè)8d報(bào)告就能顯著改善的。sqe和供應(yīng)商站的角度不一樣,對(duì)待質(zhì)量的看法也就不一樣。sqe是站在客戶的角度審視產(chǎn)品,不僅局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和工藝,反而能從產(chǎn)品的使用機(jī)能和產(chǎn)生的效果來分析。也許供應(yīng)商自己的人員在專業(yè)、管理、經(jīng)驗(yàn)上更豐富,但從他們自己的角度也許未必能夠發(fā)現(xiàn)問題。所以在內(nèi)行看來是外行的sqe往往能跳出供應(yīng)商自己的思維模式,在某些方面提出建設(shè)性的意見從而使供應(yīng)商得到提高也不是不可能的事,所以,sqe也要發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢,雖然沒有供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品研究的專業(yè),但是sqe接觸的零件種類比較多,雖然可能能力沒有供應(yīng)商強(qiáng)但是卻有很多機(jī)會(huì)從不同的供應(yīng)商那里學(xué)到工藝、過程控制、管理、檢驗(yàn)等有優(yōu)勢的東西,將這些東西自己掌握吸收以后用來指導(dǎo)別的供應(yīng)商也是能彌補(bǔ)供應(yīng)商之間的相互劣勢,還能使自己的客戶身份得到供應(yīng)商的尊重的方法。如今,很多企業(yè)在開發(fā)供應(yīng)商資源的時(shí)候往往都會(huì)采用兩家供應(yīng)商供貨的方式,這樣不僅避免了其中一家出現(xiàn)質(zhì)量問題造成無法供料影響生產(chǎn)的情況,還能通過兩家份額比例的分配制約供應(yīng)商,使兩家同一產(chǎn)品的供應(yīng)商為了拿到大份額相互競爭,提高品質(zhì),降低價(jià)格,還能使兩家優(yōu)勢互補(bǔ),相互借鑒,共同提高。這樣sqe在對(duì)供應(yīng)商指導(dǎo)的時(shí)候就可以做出比較,能用一方的優(yōu)勢作為自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)給另一方,提高了自己在供應(yīng)商心中的地位也實(shí)現(xiàn)了指導(dǎo)供應(yīng)商的成績。當(dāng)然也有一些sqe懂的不多卻經(jīng)常以客戶身份自居,在一些問題上去挑戰(zhàn)供應(yīng)商,但每次講的道理都不夠充分,不能使供應(yīng)商信服,反而要供應(yīng)商一定按照自己的要求做,那樣做的后果是讓供應(yīng)商覺得受到了強(qiáng)迫,久而久之sqe在供應(yīng)商心目中的威信掃地,人格魅力蕩然無存,導(dǎo)致引起供應(yīng)商的逆反心理工作上不愿去配合,工作不好推進(jìn)不說,在供應(yīng)商眼中這樣的sqe除了有個(gè)客戶的身份,其他的狗屁不是!
有些大的供應(yīng)商很牛,有的時(shí)候都不愿意理小客戶的sqe,遇到問題需要他們配合時(shí)要么敷衍了事,要么拖拖拉拉拿不出個(gè)結(jié)果。這樣給sqe的工作帶來很大的麻煩。所以,sqe不僅需要自己有過硬的專業(yè)知識(shí)使供應(yīng)商信服,還要搞好和供應(yīng)商的關(guān)系。很多問題供應(yīng)商自己看到或者沒看到的(有些是不容易改變的)都懶得去整改,都想應(yīng)付過去就算了,這是人的本性,沒辦法,這時(shí)候sqe就要起一定的作用了,不光要催8d改善報(bào)告等,還要跟蹤改善落到實(shí)處,現(xiàn)場審查甚至駐場跟催就是有必要的,只有保證供應(yīng)商改善完成了才是問題的解決的根本。搞好和供應(yīng)商的關(guān)系很重要,但是最重要的也是最根本的sqe要樹立自己的權(quán)威,在關(guān)鍵時(shí)刻施加壓力,不要手軟,實(shí)在遇到不配合或者屢教不改的供應(yīng)商要拿出自己的強(qiáng)勢手段對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行處罰。
以上,是我對(duì)自己曾接觸到的sqe工作的一點(diǎn)看法,雖然在sqe職位工作的時(shí)間不長但是學(xué)到了很多東西,以后不論自己是否還有機(jī)會(huì)從事sqe的工作,但姑且先把這些心得寫下來以便將來能活用的到。篇四:sqe 工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本人2003年畢業(yè)后,鬼使神差般地進(jìn)入了quality這個(gè)領(lǐng)域,一直從事sqe工作也有近4年的光景,今天把自己的一些做事方式,態(tài)度及sqe的職責(zé)show出來,供同行和外行加以褒貶,讓自己吸取更多的精華,剔除糟粕.備注,我所負(fù)責(zé)的材料主要是ee(pcb/fpc/pcba/fpca,rlc 及connector),所以下面很多的工作經(jīng)驗(yàn)之談是站在ee這個(gè)面展開的,不過,相信對(duì)于負(fù)責(zé)其他材料的同仁還是有一定的幫助的,畢竟sqe是技術(shù)及管理共存的一個(gè)職業(yè).當(dāng)然,在此show出這么多個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談,也不乏有推薦自己之意,我相信我絕對(duì)是適合的人選。
一,績效--就是通常說的kpi(key performance indictor)但事實(shí)上,個(gè)人覺得真正衡量sqe的ability應(yīng)該是supplier 8d回復(fù)的時(shí)效性及有效性,之所以這樣說,是因?yàn)椴牧系奶厥庑?相信sqe同仁有同樣的感觸.當(dāng)然,有些材料本身supplier的sense或者其process已經(jīng)達(dá)到很高的水準(zhǔn),其品質(zhì)面本來就很少出狀況,來衡量管理這樣材料的sqe performance,真的很難定奪,也許就是production的dppm trend chart 及service(training and so on).二,職責(zé)(responsibility)圍繞保證品質(zhì)來料這目的,sqe應(yīng)負(fù)起如下的責(zé)任, 1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.4.gp 產(chǎn)品及其管制.針對(duì)以上四點(diǎn),小弟我淺談下我的經(jīng)驗(yàn),供各大俠指導(dǎo).1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.1.1導(dǎo)入新廠商階段,一般有pur/rd/sqm/esh部門共同參與,sqe此階段需要做的是讓supplier提供供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告及工廠內(nèi)部組織架構(gòu)等等大項(xiàng),此階段主導(dǎo)者應(yīng)該是pur.1.2對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行qpa(quality process audit),這需要依據(jù)具體的產(chǎn)品來衡量,但不外乎receiving inspection, warehouse, mrb, production line, rework process, oqc and packing&store, record and so on.機(jī), 3.machine maintained 4.measurement/tool 精確度
料, 5.區(qū)分隔離 6.保存期及保存方式
法, 7.traceability&identification 8.spc, fai checklist 環(huán), 9.esh 10.溫濕度 qpa的frequency,目前很多公司已經(jīng)沒有強(qiáng)制的定義,只要公司一出現(xiàn)比較大的case, sqe就駐廠,針對(duì)相關(guān)站別進(jìn)行audit.事實(shí)上,這樣做起來的確很有效果,sqe第一時(shí)間內(nèi)了解到
不良品,然后又第一時(shí)間內(nèi)去supplier端去audit相關(guān)process,相信很大程度上能很快解決問題,使公司順利生產(chǎn),讓supplier及時(shí)改善.1.3對(duì)供應(yīng)商qsa(quality system audit),通過對(duì)supplier系統(tǒng)面的audit,是希望指出supplier在整個(gè)面上的不足,一般來說,sqe主要audit的item如下, a.document management b.供應(yīng)商之supplier的管理.c.product identification & traceability d.process control e.檢查和測試管理.f.calibration g.nonconforming product control.h.handling, package, storage and delivery i.record—這一項(xiàng)適合所有的audit items.當(dāng)然事實(shí)上,sqe重點(diǎn)放在上面items外,其實(shí)還是有些需要audit的項(xiàng)目,比如quality system, contact review, 甚至設(shè)計(jì)管理.一般來說,qsa一年一次.事實(shí)上,真正反映supplier performace的是qbr 會(huì)議,參與部門有pur, technology and sqm,分?jǐn)?shù)比例一般為pur--35%, t--30% sqm--35%.主要出發(fā)點(diǎn) pur—delivery/cost/service t—technology share / service sqm—quality issue/ service ps: sales 人員注意,客戶的3個(gè)主要對(duì)外窗口都很注重service.這樣的qbr meeting一般有sqm主導(dǎo),當(dāng)然supplier參加的窗口也應(yīng)該是對(duì)應(yīng)的sales/t/qa(cs)部門.個(gè)人認(rèn)為后續(xù)product的競爭力應(yīng)在品質(zhì)上,所以站在sqe的角度上,我是希望sqm的比重可以適當(dāng)加重.1.4gpa(green product audit),目前很大部分公司已將此audit納入qsa中,在這我就不細(xì)談了.但重要的還是離不開如下6點(diǎn): a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制(后面會(huì)細(xì)談)f.檢驗(yàn)和分析.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
個(gè)人很在乎的是能夠很好的push supplier建立fmea部門,這樣做的好處如下: 對(duì)應(yīng)supplier a.但有異常發(fā)生時(shí),能很快的組織起分析小組,盡快找到問題點(diǎn),預(yù)防問題的進(jìn)一步擴(kuò)大, b.很快的處理異常,以達(dá)到最低限度的減少損失, c.buglist,作為經(jīng)驗(yàn)的積累,方便后續(xù)品質(zhì)的追蹤.d.能很大程度上消除公司”踢皮球”的壞習(xí)慣.對(duì)于公司(customer)a.defect sample分析的時(shí)效性得以保證.(8d cycle times)b.sqe可以第一時(shí)間內(nèi),review8d report,可以很快的找到對(duì)應(yīng)分析窗口.誠然,fmea小組的建立不能很快的讓supplier看到自己利益的增長,但我敢保證fmea團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是supplier和customer 很好的溝通橋梁.由于fmea團(tuán)隊(duì)的重要性,一般我都是直接找supplier site manager來談,因?yàn)閒mea小組需要很強(qiáng)的技術(shù)分析能力,很好的工廠執(zhí)行力及分析defect的儀器設(shè)備, 這些都需要site manager的大力support.相信優(yōu)秀的sqe能明白我的想法也希望能給相關(guān)同仁一些感觸.對(duì)于異常協(xié)輔,也許很多行外人覺得sqe的技術(shù)能力真的有那么專業(yè)嗎?能協(xié)輔supplier進(jìn)行改善? 誠然sqe是技術(shù)和管理共存的一個(gè)特殊的崗位,相信沒有一定的技術(shù)能力是很難讓supplier誠服的,也的確sqe沒有supplier的pe在技術(shù)上的專長,但一般來講,公司現(xiàn)在很少找單一source supplier, 所以sqe有更多的機(jī)會(huì)去借鑒不同的經(jīng)驗(yàn),各公司一定都有他的長處,我已經(jīng)習(xí)慣將各廠商長處相聯(lián)結(jié),同時(shí)也習(xí)慣讓supplier習(xí)慣我的管理方式.之所以說sqe能給supplier異常輔導(dǎo),是因?yàn)楦鲘徫蝗藛T看待問題不一樣,pe可能想到了改善的方向,但出與cost的考慮,還是無法進(jìn)行有效的動(dòng)作.甚至一些品質(zhì)issue的輕微改善,一些自工具的設(shè)計(jì)有可能,等等類似的問題.總之,sqe會(huì)取長補(bǔ)短,集合自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У慕o出supplier改善的方向.3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.先來談下npi的管控.相信大部分的sqe有這樣的體會(huì),公司出現(xiàn)異常后,在最后root cause出來后才發(fā)現(xiàn),原來這樣的問題在試產(chǎn)階段就已經(jīng)存在,但種種原因,在沒有得到解決前,此model已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段,這樣以來,sqe就成為大家指責(zé)的重點(diǎn),事實(shí)上,sqe會(huì)覺得很冤枉,因?yàn)?一般來說,試產(chǎn)階段的issue都是有technology在負(fù)責(zé)處理,sqe也可能做部分的support,但量產(chǎn)材料一定是sqe在復(fù)雜,所以出現(xiàn)這樣的問題,sqe做的事情,說的難聽點(diǎn)就是在幫人家擦屁股,處理不好,其他部門就覺得sqe能力不夠,處理完美,覺得這是sqe份內(nèi)之事情.)?(這只是個(gè)人感慨,請勿當(dāng)經(jīng)驗(yàn)交流
所以,從上面的分析,出于對(duì)品質(zhì)的保證,或者說對(duì)自己的保護(hù),sqe介入npi階段是非常必要的.哪如何介入及介入后如何處理呢?下面細(xì)談.駐廠管理是必須的.a.如何介入? 一般來說,sqe會(huì)和supplier的qa召開周會(huì)或者月會(huì),在該會(huì)議上,可以將new product review列為review項(xiàng)目.但,大多數(shù)公司,npi主導(dǎo)者一定是technology department,有時(shí)候甚至等產(chǎn)品量產(chǎn)后才notice qe department,所以,第一步,一定要讓supplier technology 部門只要有新產(chǎn)品導(dǎo)入就一定要知會(huì)到qe,但大部分公司的pe沒有這樣的習(xí)慣,因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)可能在技術(shù)的改善及提升.所以看似很簡單的要求,但實(shí)際操作起來就不會(huì)那么順利,所
以sqe就要主動(dòng)去找supplier site manager去談,只有大老板關(guān)注到這點(diǎn),才有可行性.這是sqe需要support supplier qe的,記住,與supplier的關(guān)系不是指揮與被指揮的關(guān)系,win-win才是sqe的最終目的.b.介入后如何管理呢? 一,part failure history/specific failure data 1.review supplier new model status in quality meeting.2.review fails record and corrective actions.3.ec list for new product.(in npi period, according to customer requirement, maybe some have some ec)4.co-work with supplier’s pe&me, planner, rd&ie departments, define the best parameter and define it into sop.5.supplier ipqc should know these failures and audit process according to them.二,transportation readiness.1.co-work with supplier related department or field standard, set up new model yield rate criteria.2.5m checklist(manpower/machine/material/method/environment)3.document ready.(qc-flow-chart,sop,sip and so on)4.spc review(dimension, optical, soldering thickness)5.golden sample management setup.這些看起來很簡單,但運(yùn)行起來就是在考量sqe的技術(shù)含量和管理能力了.比如,公司的采購一定需要supplier出新產(chǎn)品,但有些問題又沒有解決雜辦?? 一般我采取的方式有, 1.告之公司t部門,有些問題還沒有解決,你要試用出問題,你去處理.—比較坑人.2.視異常而言,如一些外觀問題沒有得到處理,要求supplier加強(qiáng)全檢次數(shù),把不良卡在supplier端.如為function問題沒有得到解決,就直接要求停止出貨.(當(dāng)然,這需要sqm的大力support,如自己的老板也同意出貨,相信真出問題,老板也不會(huì)怪罪到你.)3.在新產(chǎn)品還沒達(dá)到量產(chǎn)的水準(zhǔn)及issue沒有完全得到解決時(shí),如pur一定要使用,那就請pur出特采.(一般來說,特采是pur最不想的狀況,因?yàn)樨?zé)任別就在自己身上了).有時(shí),可能只有1pcs的不良,但此不良為zero defect items(ee material,一般為錯(cuò)件,漏件,極性錯(cuò)誤),sqe就一定需要supplier找到問題跟源,在沒有得到完全解決前,sqe就要拍板,不許出貨.接著來談ec的管控.ec有二種,veca&vecn.區(qū)別點(diǎn)在于veca為supplier 提供給公司,vecn為公司發(fā)給supplier.之所以將ec拿出來細(xì)談是因?yàn)閷?duì)于電子產(chǎn)品,cycle time比較短,ec的變更就比較多,而且很大一部分異常就是因?yàn)閑c沒有得到很好的管控.談及這方面的管控,首先要和大家有個(gè)共識(shí),ec的窗口一定是唯一的,一般來說公司的ec窗口有二個(gè),sqm及t, supplier端為qe及t.但大家也應(yīng)該清楚sqm與外界的接觸更多點(diǎn),所以,在我以前服務(wù)的公司,ec窗口為sqm,對(duì)應(yīng)的supplier窗口為qe,只有在ec窗口確定的情況下,ec才能得到很好的管控,不然,我相信很多公司會(huì)為這花費(fèi)很大的精力去處理ec問題.a.vecn 管控.發(fā)起單位可能為t和sqm,一般來說, t主要復(fù)雜normal的變更,比如從下個(gè)rev,需要增加個(gè)零件,象這樣類似的變更.有t部門撰寫,有sqe知會(huì)supplier.sqe主要針對(duì)量產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的一些issue,經(jīng)過驗(yàn)證等,發(fā)現(xiàn)變更一些layer out能解決問題.這樣類似的變更就有sqe主導(dǎo).b.veca管控.一定是supplier的qe提供給sqe.veca提出的items可能很多, 比如廠商一些重要制程參數(shù)的變更,生產(chǎn)地的變更,供應(yīng)商的變更(second source導(dǎo)入).針對(duì)issue, supplier驗(yàn)證一些數(shù)據(jù),可能變更某些參數(shù)能很好的提升良率.等等類似的問題,supplier均需要提出veca.ps:veca/vecn items 有些公司會(huì)規(guī)定的很詳細(xì).談到這點(diǎn),接著就是變更的時(shí)間點(diǎn)要在document寫的很清楚,很大部分issue就是因?yàn)閑c的時(shí)間點(diǎn)不明確導(dǎo)致異常的發(fā)生.vecn/veca 時(shí)間導(dǎo)入有兩種, 1.running change.(常說的限時(shí)導(dǎo)入)2.cut-in change.這就需要和pur及supplier確認(rèn)清楚product的數(shù)量,不然一定會(huì)出現(xiàn)問題.備注:ec是一定需要用docement管控的,這對(duì)于sqm還是supplier都是一種保護(hù).4.gp 產(chǎn)品及其管制.這點(diǎn)我就不細(xì)談了,xrf等管理,更多的是iqc在執(zhí)行, 主要的還是做到如上幾點(diǎn).a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制
f.檢驗(yàn)和分析
另再在此show下本人sqe職場性格,相信也是優(yōu)秀sqe必備之能力。1.良好的溝通技巧,與production及工廠內(nèi)相關(guān)部門建立良好的co-work方式,使事事半功倍。2.解析問題能一針見血,通過qc 7大說法,spc管控等等分析技巧,review supplier 8d report.3.處理事情及時(shí),提高工廠甚至我們的客戶的滿意度。4.熟悉iso9000/ts16949/iso14000等各要求,熟練使用在audit supplier。5.本身邏輯思維性很強(qiáng),能深辟的看待問題。6.在供應(yīng)商管理方面,強(qiáng)勢的管理方式能很好的領(lǐng)導(dǎo)supplier 品質(zhì)的提升,當(dāng)然同時(shí)會(huì)吸納supplier的一些寶貴的意見,使工廠和supplier double win,很強(qiáng)的獨(dú)立處理事情能力。篇五:sqe資料--實(shí)際操作的精華總結(jié)
對(duì)于需要面試sqe和轉(zhuǎn)sqe的朋友,這是經(jīng)典合集總結(jié) sqe工作范疇
sqe供貨商管理工程師——(supplier quality engineer)
1、必須要有供應(yīng)商跟蹤的方式,質(zhì)量問題獨(dú)立處理的方法;
2、高級(jí)職位必須要有成本控制、質(zhì)量控制管理的清晰思路與意識(shí)、堅(jiān)持的原則底線;
3、供應(yīng)商的內(nèi)部品質(zhì)管理流程、以及可能出現(xiàn)的問題對(duì)應(yīng)方式。
4、穩(wěn)定性的保證手段。
補(bǔ)充:
1、sqe負(fù)責(zé)保障供應(yīng)商所供原材料的質(zhì)量,在進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、客戶抱怨等,只要是由于供應(yīng)商供貨物料質(zhì)量缺陷引發(fā)的,都要及時(shí)反饋供應(yīng)商要求其改善;
2、sqe負(fù)責(zé)追蹤確認(rèn)供應(yīng)商的改善報(bào)告(8d)及實(shí)施效果,必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場審核檢查;
3、sqe負(fù)責(zé)制定進(jìn)貨檢驗(yàn)部門(iqc)的檢驗(yàn)規(guī)范及檢驗(yàn)計(jì)劃,并適時(shí)對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);
4、sqe可以參與供應(yīng)商初始樣品的評(píng)估放行工作;
5、sqe每個(gè)月或每個(gè)季度,對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分,對(duì)評(píng)分較低的供應(yīng)商提出限期改善要求;
6、sqe參與新供應(yīng)商開發(fā)與審核,與采購、研發(fā)部門一起對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行考核打分,確定其是否可以成為合格供應(yīng)商。sqe供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師
當(dāng)前現(xiàn)實(shí)中sqe角色: ?消防隊(duì)員 ?工程人員
?審核員、輔導(dǎo)員 ?協(xié)調(diào)員 ?檢驗(yàn)員 ?項(xiàng)目工程師 ?供應(yīng)商開發(fā) ?醫(yī)師
sqe當(dāng)前在企業(yè)中的歸屬部門
質(zhì)量部
采購部
供應(yīng)鏈管理部
績效管理部
獨(dú)立
iqc 跨部門項(xiàng)目組
sqe的視角(關(guān)注點(diǎn))新產(chǎn)品項(xiàng)目
物料質(zhì)量
客戶
部門
關(guān)系
采購
技術(shù)/規(guī)格
質(zhì)量體系
環(huán)保法令法規(guī) sqe工作職責(zé)說明
1.推動(dòng)供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量改善 1.1 推動(dòng)供應(yīng)商成立完善的質(zhì)量保證小組.1.2 供應(yīng)商過程變更及材質(zhì)變更的確認(rèn)管控動(dòng)作.1.3 新材料及變更材料的管控.1.4 推動(dòng)廠商導(dǎo)入常用的質(zhì)量工具,spc, 6sigma 等品管手法。1.5 材料質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況的改善及檢討。1.6 不合格項(xiàng)目的改善確認(rèn)動(dòng)作。1.7 材料異常的處理及成效的確認(rèn)。1.8 往來供應(yīng)商的品質(zhì)管控。1.9 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。(資深sqe)
特別聲明:供應(yīng)商質(zhì)量管理不是sqe一個(gè)群體就能夠做好的事情 2.推行執(zhí)行sqm的系統(tǒng)程序文件.2.1 供應(yīng)商的評(píng)監(jiān),擇優(yōu)選擇廠商。(不一定所有的sqe都能夠)2.2 供應(yīng)商的定期及特殊審核的執(zhí)行。2.3 供應(yīng)商的輔導(dǎo),提升質(zhì)量。2.4 執(zhí)行供應(yīng)商的獎(jiǎng)罰措施。(不一定所有的sqe都能夠)2.5 建立完善規(guī)范的材料進(jìn)料檢驗(yàn)程序及qip。2.6 外協(xié)廠商sop(作業(yè)指導(dǎo)書)、qc工程圖的制訂。3.報(bào)表執(zhí)行
3.1 每月的供應(yīng)商等級(jí)評(píng)比。3.2 每年的供應(yīng)商等級(jí)評(píng)比。3.3 供應(yīng)商mbr, qbr 會(huì)議的召開。3.4 8d report 的發(fā)出及時(shí)效管控及改善效果的跟進(jìn)。3.5 供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào),far 報(bào)表,信賴性報(bào)表的跟催及確認(rèn)
擴(kuò)展要求
專職審核員auditor 專職供應(yīng)商輔導(dǎo)員(品質(zhì),交付,技術(shù),運(yùn)作---sta)jqe—連接供應(yīng)商、本公司和客戶端的所有交付環(huán)節(jié)
項(xiàng)目sqe—專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目中與供應(yīng)商的協(xié)同開發(fā)
供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)員
優(yōu)秀sqe勝任需要掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu) 4.1 qc七大手法; 4.2 8d report 編寫; 4.3 輔導(dǎo)稽核技巧;
4.4 五大工具:msa、apqp、spc、fmea、ppap; msa:量測系統(tǒng)分析
apqp&cp:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃&控制計(jì)劃 spc:統(tǒng)計(jì)制程控制 fmea:潛在失效模式 ppap:生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
4.5 各類質(zhì)量體系,如iso9001、iso/ts16949、iso14001、iso17025等; 4.6 專業(yè)、技術(shù)、公正(此點(diǎn)最為重要)優(yōu)秀sqe掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)
新的環(huán)境下供應(yīng)商管理角色越來越多地由專門化的職能人員來承擔(dān),一個(gè)標(biāo)志性的職能就是供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師-sqe。sqe的應(yīng)運(yùn)而生已經(jīng)有數(shù)年了,目前企業(yè)對(duì)這一職位的需求在不斷增加。但是對(duì)于這一個(gè)職位,往往是只有要求,沒有規(guī)范,靠sqe的自主經(jīng)驗(yàn)以及和采購人員、產(chǎn)品品質(zhì)人員的共同協(xié)調(diào),很多sqe的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)。sqe供應(yīng)商質(zhì)量管理流程
1、衡量供應(yīng)商的質(zhì)量
品質(zhì)結(jié)果的衡量--產(chǎn)品質(zhì)量的測定
品質(zhì)過程能力指數(shù)ca、cp、cpk、ppk、cmk及其應(yīng)用
品質(zhì)測量的方法和程序
抽樣計(jì)劃 測量系統(tǒng)分析(msa)介紹
品質(zhì)過程的衡量--質(zhì)量保證體系的評(píng)審
基于流程的iso9000質(zhì)量體系
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃apqp的概念及方法
評(píng)審的流程
2、分析供應(yīng)商的質(zhì)量
過程能力指數(shù)分析
基于供應(yīng)鏈的流程分析
運(yùn)用spc識(shí)別質(zhì)量變異
運(yùn)用fmea識(shí)別質(zhì)量變異
3、提升供應(yīng)商的質(zhì)量
解決質(zhì)量問題
建立組織架構(gòu)和機(jī)制
質(zhì)量問題改進(jìn)小組—團(tuán)隊(duì)、任務(wù)、計(jì)劃和授權(quán)
因果關(guān)系圖
差錯(cuò)防止
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法doe 預(yù)防質(zhì)量問題
從營運(yùn)體系的角度幫助供應(yīng)商建立:
¨ 供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化
¨ 共享的信息通道和作業(yè)流程
¨ 基于標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理
從產(chǎn)品和工藝的角度幫助供應(yīng)商建立:
¨ 產(chǎn)品的魯棒設(shè)計(jì)
¨ 工藝的魯棒設(shè)計(jì)
從組織和團(tuán)隊(duì)的角度幫助供應(yīng)商建立:
¨ 以品質(zhì)為核心的企業(yè)文化和激勵(lì)制度
¨ 完善的績效管理
¨ 有效的培訓(xùn)和員工發(fā)展
我們先來看一下下面的(de)英語格式對(duì)話: a:how do you do, penny? well, for this job, we need people to work hard.do you think youre suitable for this kind of job? b:oh, yes, i think so.a:ok.please talk something about yourself or introduce yourself.b:?? a:早上好。我是lydia shen,這個(gè)公司的(de)經(jīng)理。你叫什么名字。b:你好,沈小姐。我叫penny。我是來應(yīng)聘見習(xí)推銷員的(de)。a:你好,penny。對(duì)于這個(gè)工作,我們需要刻苦能干的(de)人,你覺得你能適應(yīng)這樣的(de)工作嗎? b:恩,我想我能。a:好吧。那就說說你的(de)情況吧,或者介紹一下自己。b:??
該介紹自己了,那么在面試中怎么做自我介紹呢?先來看一些背景知識(shí): background: 面試時(shí)需要做自我介紹,這個(gè)時(shí)候不要細(xì)致地談自己的(de)生活情況或者工作經(jīng)驗(yàn),而是要想方設(shè)法地讓面試官對(duì)你有所了解,告訴他一些事情,這些事情應(yīng)該使你在招聘過程中具有優(yōu)勢。或許你想選取一些有人情味的(de)故事講給他聽,但這么做,你要有把握與面試官的(de)想法吻合。或者可以概述一下最近你干的(de)工作和你正在申請的(de)工作有什么聯(lián)系,有怎樣的(de)幫助,以及你為什么要到這家公司工作等等。特別值得提的(de)是,要舉例子,這樣你的(de)回答才更具真實(shí)性,更容易被接受,才能給對(duì)方留下深刻的(de)印象。或者當(dāng)面試經(jīng)理讓你做自我介紹的(de)時(shí)候,你可以主動(dòng)問一下對(duì)方想知道自己哪方面的(de)情況,這樣也便于你的(de)回答更加有針對(duì)性。但是這種做法的(de)前提是你對(duì)面前的(de)這個(gè)面試官有一定的(de)把握,確信這樣追問不會(huì)引起對(duì)方的(de)反感才行。
第三篇:SQE工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)-2013
時(shí)光荏苒,公司又走過了一個(gè)輝煌年。回首2013年,我在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的協(xié)同下,基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要工作有: 1.通過反復(fù)的調(diào)試比對(duì)超聲波和熱熔機(jī),完成了b客戶表貼式和嵌入式按鈕線路板熔接保持力的問題,使量產(chǎn)產(chǎn)品的線路板保持力符合要求,解決了客戶飛檢投訴的問題。2.優(yōu)化并發(fā)布了供應(yīng)商索賠制度,同時(shí)完成了供應(yīng)商的索賠工作,全年索賠共計(jì)約合人民幣21萬多元。
3.參與新開發(fā)的北美項(xiàng)目的第一階段任務(wù),一周內(nèi)指導(dǎo)供應(yīng)商完成ppap資料31份。4.從6月份起,給三家零庫存供應(yīng)商制定了改善輔導(dǎo)方案和計(jì)劃,定期輔導(dǎo),并定期監(jiān)督檢查完成狀況。通過此次輔導(dǎo),各家供應(yīng)商在管理流程上有了初步改善,都已經(jīng)建立了專職檢驗(yàn)員制度。其中甲供應(yīng)商連續(xù)三個(gè)月的fpy和otd都已達(dá)標(biāo)。5.與技術(shù)工程師和采購?fù)室黄穑瑢?duì)乙供應(yīng)商(pcb板供應(yīng)商)進(jìn)行多次審核,幫助其查找問題,驗(yàn)證其糾正預(yù)防措施的有效性,減少生產(chǎn)對(duì)原材料的投訴,保證公司產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)出貨。
6.與質(zhì)量工程師一起,通過對(duì)供應(yīng)商的多次審核輔導(dǎo),幫助他完成按鈕組裝的可量產(chǎn)化工作,完成了公司產(chǎn)品外包的工作。
此外,我還能積極參與公司組織的各項(xiàng)理論和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),為后續(xù)工作能更好的開展打下鋪墊。過去的一年里雖然取得一些成績,但也有需要提升的空間: 1.需要強(qiáng)化項(xiàng)目管理的知識(shí),參與項(xiàng)目的過程中,要能更加積極主動(dòng)。2.對(duì)供應(yīng)商管理方面,要想辦法培養(yǎng)供應(yīng)商解決問題的主動(dòng)性和能動(dòng)性,而不是我們催就動(dòng),我們不催就沒有動(dòng)靜。3.平時(shí)工作中,與供應(yīng)商溝通時(shí),要能控制自己的情緒,要通過交流讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),明白自己的要求。2014年公司即將開發(fā)更多優(yōu)秀的客戶,展現(xiàn)在自己面前的將是一片任自己馳騁的沃土,但同時(shí)也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我。xxx 2014-1-3篇二:2011sqe個(gè)人總結(jié)
工作總結(jié)
時(shí)間流逝,歲月如梭,2011年已悄然走過。在這一年中,本人在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各位同事的協(xié)助下,基本完成了年初計(jì)劃中所定的各項(xiàng)工作。回想這一年來,本人服從領(lǐng)導(dǎo),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不斷提高,自我加壓,保證工作質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),主要做了以下一些工作:
一、新品開發(fā)
1、完成##2011款項(xiàng)目開發(fā),共涉及12個(gè)零件的開發(fā),均滿足開發(fā)節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求。
2、完成##一階段性能提升項(xiàng)目開發(fā)工作,共涉及5個(gè)零件的開發(fā),均滿足開發(fā)節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求,3、新##項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),包括多媒體系統(tǒng)燈具等關(guān)鍵項(xiàng)目目前正在進(jìn)行中,在tr階段開始積極參與技術(shù)方案的確定并積極參與聯(lián)合設(shè)計(jì)方案的確定,如尾燈led布局,車廂閱讀燈,多媒體系統(tǒng)人機(jī)互動(dòng)界面等,有效降低投產(chǎn)后發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與用戶抱怨的可能,預(yù)計(jì)2012年可完成開發(fā)任務(wù)。
4、完成總裝信息聯(lián)絡(luò)任務(wù),減少總裝抱怨。
5、組織sqe落實(shí)top10控制任務(wù),實(shí)際退出6家,2家正在辦理中,剩余兩家。
6、共完成ppap認(rèn)可70余件
二、現(xiàn)場問題、質(zhì)量改進(jìn)、售后等問題處理
1、處理電器現(xiàn)場問題90多起,主要涉及裝配干涉、生產(chǎn)缺貨、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多問題,均在第一時(shí)間解決現(xiàn)場問題,做到了無停線,零抱怨,零遺留。
2、走訪售后服務(wù)站9次,驗(yàn)證和了解了前期質(zhì)量問題的改進(jìn)情況,并找到了數(shù)碼播放器(死機(jī)問題),cd機(jī)(改裝導(dǎo)致進(jìn)水)異常索賠等故障發(fā)生原因,為后續(xù)質(zhì)量改進(jìn)提供了有效和及時(shí)第一手資料,促進(jìn)了質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的完成。
3、共完成8項(xiàng)公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,其中中央控制盒改進(jìn),雨刮器改進(jìn)等諸多項(xiàng)目均得到質(zhì)量部,售后和客戶的共同認(rèn)可。
三、其他方面
1、積極參加各種群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)(如:合理化建議活動(dòng)等)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種方法技巧,參加各種專業(yè)培訓(xùn),如:pcpa、apqp、tr、pcpa等,在后續(xù)工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性工作的學(xué)習(xí)
3、對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了一定的提升,在2012年工作中要加強(qiáng)項(xiàng)目管理的計(jì)劃性和及時(shí)性跟蹤,以及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
四、幾點(diǎn)感想和體會(huì)
在這一年時(shí)間里,部門領(lǐng)導(dǎo)和科長對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。使我感到:
1、工作要一絲不茍
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能出錯(cuò),平時(shí)要經(jīng)常反思一下自己的工作,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率。在這一年時(shí)間里,同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、工作要勤于思考 sqe崗位的日常工作比較繁瑣,而且比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、工作要不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要熟知專業(yè)知識(shí),并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。2011年的結(jié)束,2012年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,深入實(shí)踐,不斷提升自我。
吳發(fā)強(qiáng)
2011年12月22日篇三:sqe工作怎么做(個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享)sqe工作怎么做——個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享
兩年前進(jìn)這個(gè)公司的時(shí)候,我被安排到做sqe的工作,當(dāng)時(shí)的我對(duì)“sqe”是什么一點(diǎn)概念都沒有,簡直是一頭霧水,工作內(nèi)容是什么?怎么開始著手去做?雖然公司設(shè)置了一個(gè)供應(yīng)商管理部的空殼子,可是寥寥幾個(gè)人做的工作也只是催催供應(yīng)商交貨,整改產(chǎn)品質(zhì)量,要求提交8d報(bào)告什么的。在沒有經(jīng)驗(yàn)、沒人指導(dǎo)的情況下,我開始了我摸著石頭過河的sqe經(jīng)歷。
如今轉(zhuǎn)做其他工作的我想結(jié)合以前摸索出來的sqe工作方法總結(jié)一下我所認(rèn)為的sqe工作應(yīng)該怎么做。
我們公司是一個(gè)做汽車電子產(chǎn)品的企業(yè),規(guī)模不算很大,但是麻雀雖小五臟俱全,雜七雜八的事情也不少。一開始給我的感覺sqe的工作就是介于采購部和品質(zhì)部之間的輔助性工作。雖說是供應(yīng)商質(zhì)量工程師但是iqc、scm、sqm的工作都會(huì)做一些。當(dāng)然了肯定是沒有專門做這些工作的人員做的系統(tǒng)和專業(yè),iqc就不用說了,為了保證來料順利供應(yīng)生產(chǎn),除了控制數(shù)量、檢查質(zhì)量和催交貨期之外也就是培訓(xùn)人員檢測方法、現(xiàn)場驗(yàn)貨加上輔助倉庫盤點(diǎn)的事情。scm方面的工作主要就是幫助采購人員協(xié)助客戶提出的設(shè)計(jì)變更和工程變更va/ve提案要求供應(yīng)商配合做到cost down。sqm方面我們還是有分工的,供應(yīng)商管理談不上,也就只是按照產(chǎn)品的性質(zhì)劃分的,比如負(fù)責(zé)樹脂件、鈑金件的大部分時(shí)間都在跑現(xiàn)場和供應(yīng)商,疲于處理各種各樣的現(xiàn)場不良,用于供應(yīng)商管理的時(shí)間少之又少;負(fù)責(zé)電器、總裝零件的,現(xiàn)場倒是沒有多少事情的,只有售后出現(xiàn)的不良,那樣,除了解決市場問題外,重點(diǎn)就需要放在供應(yīng)商管理上。
剛開始接觸的時(shí)候,經(jīng)常跟著別人跑供應(yīng)商去解決一個(gè)又一個(gè)問題,通過這些問題的解決我也積累了一些經(jīng)驗(yàn),慢慢的從這些問題里就看到了相關(guān)供應(yīng)商存在的弊病在哪里,隨著專業(yè)知識(shí)的增長就開始不滿足于解決單個(gè)問題了,也想分析出現(xiàn)這些問題的原因,希望把這些問題都控制在供應(yīng)商內(nèi)部,甚至更進(jìn)一步提出自己的看法想幫供應(yīng)商把問題的隱患消除掉,自然而然的就進(jìn)入了供應(yīng)商管理的角色。當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候就發(fā)現(xiàn)這個(gè)角色對(duì)自己的能力和對(duì)各方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求很高,只有多接觸,多學(xué)習(xí),多和供應(yīng)商一起解決問題才能得到能力的提升,否則只能是做一些像救火隊(duì)員一樣的事情,哪里發(fā)現(xiàn)問題就去哪里解決,整天疲于奔命不說還消耗掉了自己的耐心,變得只為解決問題而解決問題,自己得不到提高更別提做供應(yīng)商管理了。
至于sqe工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里,這個(gè)也是一直困擾我的問題。曾經(jīng)我有一個(gè)同事工作非常努力,整天泡在供應(yīng)商那里忙著做供應(yīng)商審查,幫供應(yīng)商建立品質(zhì)體系,忙忙碌碌的卻在我們公司內(nèi)看不到什么成果,被老板詢問的時(shí)候他回答說要幫助供應(yīng)商和我們公司一起成長。當(dāng)然,扶持供應(yīng)商的做法不錯(cuò),但是他顯然是沒搞清楚sqe工作的重點(diǎn)。sqe的使命就是通過對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)進(jìn)行管理來保證來料品質(zhì),其核心是保證來料品質(zhì)而不是去幫供應(yīng)商做qe。指望著通過sqe了解的那點(diǎn)三板斧的皮毛功夫就能提高供應(yīng)商品質(zhì),那供應(yīng)商聘請的專業(yè)的qe、me人員豈不是樂得坐享其成你的成果了?
誠然,供應(yīng)商的品質(zhì)體系建立是非常有必要的,出了品質(zhì)問題找供應(yīng)商要8d報(bào)告也是非常有必要的,但這并不能保證能夠提升供應(yīng)商的品質(zhì),畢竟品質(zhì)的提升是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,不是通過解決一兩個(gè)問題,提交幾個(gè)8d報(bào)告就能顯著改善的。sqe和供應(yīng)商站的角度不一樣,對(duì)待質(zhì)量的看法也就不一樣。sqe是站在客戶的角度審視產(chǎn)品,不僅局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和工藝,反而能從產(chǎn)品的使用機(jī)能和產(chǎn)生的效果來分析。也許供應(yīng)商自己的人員在專業(yè)、管理、經(jīng)驗(yàn)上更豐富,但從他們自己的角度也許未必能夠發(fā)現(xiàn)問題。所以在內(nèi)行看來是外行的sqe往往能跳出供應(yīng)商自己的思維模式,在某些方面提出建設(shè)性的意見從而使供應(yīng)商得到提高也不是不可能的事,所以,sqe也要發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢,雖然沒有供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品研究的專業(yè),但是sqe接觸的零件種類比較多,雖然可能能力沒有供應(yīng)商強(qiáng)但是卻有很多機(jī)會(huì)從不同的供應(yīng)商那里學(xué)到工藝、過程控制、管理、檢驗(yàn)等有優(yōu)勢的東西,將這些東西自己掌握吸收以后用來指導(dǎo)別的供應(yīng)商也是能彌補(bǔ)供應(yīng)商之間的相互劣勢,還能使自己的客戶身份得到供應(yīng)商的尊重的方法。如今,很多企業(yè)在開發(fā)供應(yīng)商資源的時(shí)候往往都會(huì)采用兩家供應(yīng)商供貨的方式,這樣不僅避免了其中一家出現(xiàn)質(zhì)量問題造成無法供料影響生產(chǎn)的情況,還能通過兩家份額比例的分配制約供應(yīng)商,使兩家同一產(chǎn)品的供應(yīng)商為了拿到大份額相互競爭,提高品質(zhì),降低價(jià)格,還能使兩家優(yōu)勢互補(bǔ),相互借鑒,共同提高。這樣sqe在對(duì)供應(yīng)商指導(dǎo)的時(shí)候就可以做出比較,能用一方的優(yōu)勢作為自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)給另一方,提高了自己在供應(yīng)商心中的地位也實(shí)現(xiàn)了指導(dǎo)供應(yīng)商的成績。當(dāng)然也有一些sqe懂的不多卻經(jīng)常以客戶身份自居,在一些問題上去挑戰(zhàn)供應(yīng)商,但每次講的道理都不夠充分,不能使供應(yīng)商信服,反而要供應(yīng)商一定按照自己的要求做,那樣做的后果是讓供應(yīng)商覺得受到了強(qiáng)迫,久而久之sqe在供應(yīng)商心目中的威信掃地,人格魅力蕩然無存,導(dǎo)致引起供應(yīng)商的逆反心理工作上不愿去配合,工作不好推進(jìn)不說,在供應(yīng)商眼中這樣的sqe除了有個(gè)客戶的身份,其他的狗屁不是!
有些大的供應(yīng)商很牛,有的時(shí)候都不愿意理小客戶的sqe,遇到問題需要他們配合時(shí)要么敷衍了事,要么拖拖拉拉拿不出個(gè)結(jié)果。這樣給sqe的工作帶來很大的麻煩。所以,sqe不僅需要自己有過硬的專業(yè)知識(shí)使供應(yīng)商信服,還要搞好和供應(yīng)商的關(guān)系。很多問題供應(yīng)商自己看到或者沒看到的(有些是不容易改變的)都懶得去整改,都想應(yīng)付過去就算了,這是人的本性,沒辦法,這時(shí)候sqe就要起一定的作用了,不光要催8d改善報(bào)告等,還要跟蹤改善落到實(shí)處,現(xiàn)場審查甚至駐場跟催就是有必要的,只有保證供應(yīng)商改善完成了才是問題的解決的根本。搞好和供應(yīng)商的關(guān)系很重要,但是最重要的也是最根本的sqe要樹立自己的權(quán)威,在關(guān)鍵時(shí)刻施加壓力,不要手軟,實(shí)在遇到不配合或者屢教不改的供應(yīng)商要拿出自己的強(qiáng)勢手段對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行處罰。
以上,是我對(duì)自己曾接觸到的sqe工作的一點(diǎn)看法,雖然在sqe職位工作的時(shí)間不長但是學(xué)到了很多東西,以后不論自己是否還有機(jī)會(huì)從事sqe的工作,但姑且先把這些心得寫下來以便將來能活用的到。篇四:sqe 工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本人2003年畢業(yè)后,鬼使神差般地進(jìn)入了quality這個(gè)領(lǐng)域,一直從事sqe工作也有近4年的光景,今天把自己的一些做事方式,態(tài)度及sqe的職責(zé)show出來,供同行和外行加以褒貶,讓自己吸取更多的精華,剔除糟粕.備注,我所負(fù)責(zé)的材料主要是ee(pcb/fpc/pcba/fpca,rlc 及connector),所以下面很多的工作經(jīng)驗(yàn)之談是站在ee這個(gè)面展開的,不過,相信對(duì)于負(fù)責(zé)其他材料的同仁還是有一定的幫助的,畢竟sqe是技術(shù)及管理共存的一個(gè)職業(yè).當(dāng)然,在此show出這么多個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談,也不乏有推薦自己之意,我相信我絕對(duì)是適合的人選。
一,績效--就是通常說的kpi(key performance indictor)但事實(shí)上,個(gè)人覺得真正衡量sqe的ability應(yīng)該是supplier 8d回復(fù)的時(shí)效性及有效性,之所以這樣說,是因?yàn)椴牧系奶厥庑?相信sqe同仁有同樣的感觸.當(dāng)然,有些材料本身supplier的sense或者其process已經(jīng)達(dá)到很高的水準(zhǔn),其品質(zhì)面本來就很少出狀況,來衡量管理這樣材料的sqe performance,真的很難定奪,也許就是production的dppm trend chart 及service(training and so on).二,職責(zé)(responsibility)圍繞保證品質(zhì)來料這目的,sqe應(yīng)負(fù)起如下的責(zé)任, 1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.4.gp 產(chǎn)品及其管制.針對(duì)以上四點(diǎn),小弟我淺談下我的經(jīng)驗(yàn),供各大俠指導(dǎo).1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.1.1導(dǎo)入新廠商階段,一般有pur/rd/sqm/esh部門共同參與,sqe此階段需要做的是讓supplier提供供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告及工廠內(nèi)部組織架構(gòu)等等大項(xiàng),此階段主導(dǎo)者應(yīng)該是pur.1.2對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行qpa(quality process audit),這需要依據(jù)具體的產(chǎn)品來衡量,但不外乎receiving inspection, warehouse, mrb, production line, rework process, oqc and packing&store, record and so on.機(jī), 3.machine maintained 4.measurement/tool 精確度
料, 5.區(qū)分隔離 6.保存期及保存方式
法, 7.traceability&identification 8.spc, fai checklist 環(huán), 9.esh 10.溫濕度 qpa的frequency,目前很多公司已經(jīng)沒有強(qiáng)制的定義,只要公司一出現(xiàn)比較大的case, sqe就駐廠,針對(duì)相關(guān)站別進(jìn)行audit.事實(shí)上,這樣做起來的確很有效果,sqe第一時(shí)間內(nèi)了解到
不良品,然后又第一時(shí)間內(nèi)去supplier端去audit相關(guān)process,相信很大程度上能很快解決問題,使公司順利生產(chǎn),讓supplier及時(shí)改善.1.3對(duì)供應(yīng)商qsa(quality system audit),通過對(duì)supplier系統(tǒng)面的audit,是希望指出supplier在整個(gè)面上的不足,一般來說,sqe主要audit的item如下, a.document management b.供應(yīng)商之supplier的管理.c.product identification & traceability d.process control e.檢查和測試管理.f.calibration g.nonconforming product control.h.handling, package, storage and delivery i.record—這一項(xiàng)適合所有的audit items.當(dāng)然事實(shí)上,sqe重點(diǎn)放在上面items外,其實(shí)還是有些需要audit的項(xiàng)目,比如quality system, contact review, 甚至設(shè)計(jì)管理.一般來說,qsa一年一次.事實(shí)上,真正反映supplier performace的是qbr 會(huì)議,參與部門有pur, technology and sqm,分?jǐn)?shù)比例一般為pur--35%, t--30% sqm--35%.主要出發(fā)點(diǎn) pur—delivery/cost/service t—technology share / service sqm—quality issue/ service ps: sales 人員注意,客戶的3個(gè)主要對(duì)外窗口都很注重service.這樣的qbr meeting一般有sqm主導(dǎo),當(dāng)然supplier參加的窗口也應(yīng)該是對(duì)應(yīng)的sales/t/qa(cs)部門.個(gè)人認(rèn)為后續(xù)product的競爭力應(yīng)在品質(zhì)上,所以站在sqe的角度上,我是希望sqm的比重可以適當(dāng)加重.1.4gpa(green product audit),目前很大部分公司已將此audit納入qsa中,在這我就不細(xì)談了.但重要的還是離不開如下6點(diǎn): a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制(后面會(huì)細(xì)談)f.檢驗(yàn)和分析.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
個(gè)人很在乎的是能夠很好的push supplier建立fmea部門,這樣做的好處如下: 對(duì)應(yīng)supplier a.但有異常發(fā)生時(shí),能很快的組織起分析小組,盡快找到問題點(diǎn),預(yù)防問題的進(jìn)一步擴(kuò)大, b.很快的處理異常,以達(dá)到最低限度的減少損失, c.buglist,作為經(jīng)驗(yàn)的積累,方便后續(xù)品質(zhì)的追蹤.d.能很大程度上消除公司”踢皮球”的壞習(xí)慣.對(duì)于公司(customer)a.defect sample分析的時(shí)效性得以保證.(8d cycle times)b.sqe可以第一時(shí)間內(nèi),review8d report,可以很快的找到對(duì)應(yīng)分析窗口.誠然,fmea小組的建立不能很快的讓supplier看到自己利益的增長,但我敢保證fmea團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是supplier和customer 很好的溝通橋梁.由于fmea團(tuán)隊(duì)的重要性,一般我都是直接找supplier site manager來談,因?yàn)閒mea小組需要很強(qiáng)的技術(shù)分析能力,很好的工廠執(zhí)行力及分析defect的儀器設(shè)備, 這些都需要site manager的大力support.相信優(yōu)秀的sqe能明白我的想法也希望能給相關(guān)同仁一些感觸.對(duì)于異常協(xié)輔,也許很多行外人覺得sqe的技術(shù)能力真的有那么專業(yè)嗎?能協(xié)輔supplier進(jìn)行改善? 誠然sqe是技術(shù)和管理共存的一個(gè)特殊的崗位,相信沒有一定的技術(shù)能力是很難讓supplier誠服的,也的確sqe沒有supplier的pe在技術(shù)上的專長,但一般來講,公司現(xiàn)在很少找單一source supplier, 所以sqe有更多的機(jī)會(huì)去借鑒不同的經(jīng)驗(yàn),各公司一定都有他的長處,我已經(jīng)習(xí)慣將各廠商長處相聯(lián)結(jié),同時(shí)也習(xí)慣讓supplier習(xí)慣我的管理方式.之所以說sqe能給supplier異常輔導(dǎo),是因?yàn)楦鲘徫蝗藛T看待問題不一樣,pe可能想到了改善的方向,但出與cost的考慮,還是無法進(jìn)行有效的動(dòng)作.甚至一些品質(zhì)issue的輕微改善,一些自工具的設(shè)計(jì)有可能,等等類似的問題.總之,sqe會(huì)取長補(bǔ)短,集合自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У慕o出supplier改善的方向.3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.先來談下npi的管控.相信大部分的sqe有這樣的體會(huì),公司出現(xiàn)異常后,在最后root cause出來后才發(fā)現(xiàn),原來這樣的問題在試產(chǎn)階段就已經(jīng)存在,但種種原因,在沒有得到解決前,此model已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段,這樣以來,sqe就成為大家指責(zé)的重點(diǎn),事實(shí)上,sqe會(huì)覺得很冤枉,因?yàn)?一般來說,試產(chǎn)階段的issue都是有technology在負(fù)責(zé)處理,sqe也可能做部分的support,但量產(chǎn)材料一定是sqe在復(fù)雜,所以出現(xiàn)這樣的問題,sqe做的事情,說的難聽點(diǎn)就是在幫人家擦屁股,處理不好,其他部門就覺得sqe能力不夠,處理完美,覺得這是sqe份內(nèi)之事情.)?(這只是個(gè)人感慨,請勿當(dāng)經(jīng)驗(yàn)交流
所以,從上面的分析,出于對(duì)品質(zhì)的保證,或者說對(duì)自己的保護(hù),sqe介入npi階段是非常必要的.哪如何介入及介入后如何處理呢?下面細(xì)談.駐廠管理是必須的.a.如何介入? 一般來說,sqe會(huì)和supplier的qa召開周會(huì)或者月會(huì),在該會(huì)議上,可以將new product review列為review項(xiàng)目.但,大多數(shù)公司,npi主導(dǎo)者一定是technology department,有時(shí)候甚至等產(chǎn)品量產(chǎn)后才notice qe department,所以,第一步,一定要讓supplier technology 部門只要有新產(chǎn)品導(dǎo)入就一定要知會(huì)到qe,但大部分公司的pe沒有這樣的習(xí)慣,因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)可能在技術(shù)的改善及提升.所以看似很簡單的要求,但實(shí)際操作起來就不會(huì)那么順利,所
以sqe就要主動(dòng)去找supplier site manager去談,只有大老板關(guān)注到這點(diǎn),才有可行性.這是sqe需要support supplier qe的,記住,與supplier的關(guān)系不是指揮與被指揮的關(guān)系,win-win才是sqe的最終目的.b.介入后如何管理呢? 一,part failure history/specific failure data 1.review supplier new model status in quality meeting.2.review fails record and corrective actions.3.ec list for new product.(in npi period, according to customer requirement, maybe some have some ec)4.co-work with supplier’s pe&me, planner, rd&ie departments, define the best parameter and define it into sop.5.supplier ipqc should know these failures and audit process according to them.二,transportation readiness.1.co-work with supplier related department or field standard, set up new model yield rate criteria.2.5m checklist(manpower/machine/material/method/environment)3.document ready.(qc-flow-chart,sop,sip and so on)4.spc review(dimension, optical, soldering thickness)5.golden sample management setup.這些看起來很簡單,但運(yùn)行起來就是在考量sqe的技術(shù)含量和管理能力了.比如,公司的采購一定需要supplier出新產(chǎn)品,但有些問題又沒有解決雜辦?? 一般我采取的方式有, 1.告之公司t部門,有些問題還沒有解決,你要試用出問題,你去處理.—比較坑人.2.視異常而言,如一些外觀問題沒有得到處理,要求supplier加強(qiáng)全檢次數(shù),把不良卡在supplier端.如為function問題沒有得到解決,就直接要求停止出貨.(當(dāng)然,這需要sqm的大力support,如自己的老板也同意出貨,相信真出問題,老板也不會(huì)怪罪到你.)3.在新產(chǎn)品還沒達(dá)到量產(chǎn)的水準(zhǔn)及issue沒有完全得到解決時(shí),如pur一定要使用,那就請pur出特采.(一般來說,特采是pur最不想的狀況,因?yàn)樨?zé)任別就在自己身上了).有時(shí),可能只有1pcs的不良,但此不良為zero defect items(ee material,一般為錯(cuò)件,漏件,極性錯(cuò)誤),sqe就一定需要supplier找到問題跟源,在沒有得到完全解決前,sqe就要拍板,不許出貨.接著來談ec的管控.ec有二種,veca&vecn.區(qū)別點(diǎn)在于veca為supplier 提供給公司,vecn為公司發(fā)給supplier.之所以將ec拿出來細(xì)談是因?yàn)閷?duì)于電子產(chǎn)品,cycle time比較短,ec的變更就比較多,而且很大一部分異常就是因?yàn)閑c沒有得到很好的管控.談及這方面的管控,首先要和大家有個(gè)共識(shí),ec的窗口一定是唯一的,一般來說公司的ec窗口有二個(gè),sqm及t, supplier端為qe及t.但大家也應(yīng)該清楚sqm與外界的接觸更多點(diǎn),所以,在我以前服務(wù)的公司,ec窗口為sqm,對(duì)應(yīng)的supplier窗口為qe,只有在ec窗口確定的情況下,ec才能得到很好的管控,不然,我相信很多公司會(huì)為這花費(fèi)很大的精力去處理ec問題.a.vecn 管控.發(fā)起單位可能為t和sqm,一般來說, t主要復(fù)雜normal的變更,比如從下個(gè)rev,需要增加個(gè)零件,象這樣類似的變更.有t部門撰寫,有sqe知會(huì)supplier.sqe主要針對(duì)量產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的一些issue,經(jīng)過驗(yàn)證等,發(fā)現(xiàn)變更一些layer out能解決問題.這樣類似的變更就有sqe主導(dǎo).b.veca管控.一定是supplier的qe提供給sqe.veca提出的items可能很多, 比如廠商一些重要制程參數(shù)的變更,生產(chǎn)地的變更,供應(yīng)商的變更(second source導(dǎo)入).針對(duì)issue, supplier驗(yàn)證一些數(shù)據(jù),可能變更某些參數(shù)能很好的提升良率.等等類似的問題,supplier均需要提出veca.ps:veca/vecn items 有些公司會(huì)規(guī)定的很詳細(xì).談到這點(diǎn),接著就是變更的時(shí)間點(diǎn)要在document寫的很清楚,很大部分issue就是因?yàn)閑c的時(shí)間點(diǎn)不明確導(dǎo)致異常的發(fā)生.vecn/veca 時(shí)間導(dǎo)入有兩種, 1.running change.(常說的限時(shí)導(dǎo)入)2.cut-in change.這就需要和pur及supplier確認(rèn)清楚product的數(shù)量,不然一定會(huì)出現(xiàn)問題.備注:ec是一定需要用docement管控的,這對(duì)于sqm還是supplier都是一種保護(hù).4.gp 產(chǎn)品及其管制.這點(diǎn)我就不細(xì)談了,xrf等管理,更多的是iqc在執(zhí)行, 主要的還是做到如上幾點(diǎn).a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制
f.檢驗(yàn)和分析
另再在此show下本人sqe職場性格,相信也是優(yōu)秀sqe必備之能力。1.良好的溝通技巧,與production及工廠內(nèi)相關(guān)部門建立良好的co-work方式,使事事半功倍。2.解析問題能一針見血,通過qc 7大說法,spc管控等等分析技巧,review supplier 8d report.3.處理事情及時(shí),提高工廠甚至我們的客戶的滿意度。4.熟悉iso9000/ts16949/iso14000等各要求,熟練使用在audit supplier。5.本身邏輯思維性很強(qiáng),能深辟的看待問題。6.在供應(yīng)商管理方面,強(qiáng)勢的管理方式能很好的領(lǐng)導(dǎo)supplier 品質(zhì)的提升,當(dāng)然同時(shí)會(huì)吸納supplier的一些寶貴的意見,使工廠和supplier double win,很強(qiáng)的獨(dú)立處理事情能力。篇五:sqe工作經(jīng)驗(yàn)心得大集合 sqe工作經(jīng)驗(yàn)談
一個(gè)sqe前輩的經(jīng)驗(yàn)之談!(轉(zhuǎn)發(fā))kobe_zou 發(fā)表于: 2009-5-25 17:53 來源: 半導(dǎo)體技術(shù)天地
以下是一個(gè)sqe前輩的經(jīng)驗(yàn)之談,希望對(duì)大家有所幫助!!sqe 工作經(jīng)驗(yàn)淺談!轉(zhuǎn)發(fā)
作者:jevonsge
-----------------本人2003年畢業(yè)后,鬼使神差般地進(jìn)入了quality這個(gè)領(lǐng)域,一直從事sqe工作也有近4年的光景,今天把自己的一些做事方式,態(tài)度及sqe的職責(zé)show出來,供同行和外行加以褒貶,讓自己吸取更多的精華,剔除糟粕.備注,我所負(fù)責(zé)的材料主要是ee(pcb/fpc/pcba/fpca,rlc 及connector),所以下面很多的工作經(jīng)驗(yàn)之談是站在ee這個(gè)面展開的,不過,相信對(duì)于負(fù)責(zé)其他材料的同仁還是有一定的幫助的,畢竟sqe是技術(shù)及管理共存的一個(gè)職業(yè).當(dāng)然,在此show出這么多個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談,也不乏有推薦自己之意,我相信我絕對(duì)是適合的人選。
一,績效--就是通常說的kpi(key performance indictor)當(dāng)然,有些材料本身supplier的sense或者其process已經(jīng)達(dá)到很高的水準(zhǔn),其品質(zhì)面本來就很少出狀況,來衡量管理這樣材料的sqe performance,真的很難定奪,也許就是production的dppm trend chart 及service(training and so on).二,職責(zé)(responsibility)圍繞保證品質(zhì)來料這目的,sqe應(yīng)負(fù)起如下的責(zé)任, 1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.4.gp 產(chǎn)品及其管制.針對(duì)以上四點(diǎn),小弟我淺談下我的經(jīng)驗(yàn),供各大俠指導(dǎo).1.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行例行的績效評(píng)估和audit.1.1導(dǎo)入新廠商階段,一般有pur/rd/sqm/esh部門共同參與,sqe此階段需要做的是讓supplier提供供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告及工廠內(nèi)部組織架構(gòu)等等大項(xiàng),此階段主導(dǎo)者應(yīng)該是pur.1.2對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行qpa(quality process audit),這需要依據(jù)具體的產(chǎn)品來衡量,但不外乎receiving inspection, warehouse, mrb, production line, rework process, oqc and packing&store, record and so on.針對(duì)這些站別,總結(jié)起來,按照人,機(jī),料,法,環(huán)五項(xiàng),集合公司的qpa checklist進(jìn)行audit.機(jī), 3.machine maintained 4.measurement/tool 精確度
料, 5.區(qū)分隔離 6.保存期及保存方式
法, 7.traceability&identification 8.spc, fai checklist 環(huán), 9.esh 10.溫濕度 qpa的frequency,目前很多公司已經(jīng)沒有強(qiáng)制的定義,只要公司一出現(xiàn)比較大的case, sqe就駐廠,針對(duì)相關(guān)站別進(jìn)行audit.事實(shí)上,這樣做起來的確很有效果,sqe第一時(shí)間內(nèi)了解到不良品,然后又第一時(shí)間內(nèi)去supplier端去audit相關(guān)process,相信很大程度上能很快解決問題,使公司順利生產(chǎn),讓supplier及時(shí)改善.1.3對(duì)供應(yīng)商qsa(quality system audit),通過對(duì)supplier系統(tǒng)面的audit,是希望指出supplier在整個(gè)面上的不足,一般來說,sqe主要audit的item如下, a.document management b.供應(yīng)商之supplier的管理.c.product identification & traceability d.process control e.檢查和測試管理.f.calibration g.nonconforming product control.h.handling, package, storage and delivery i.record—這一項(xiàng)適合所有的audit items.當(dāng)然事實(shí)上,sqe重點(diǎn)放在上面items外,其實(shí)還是有些需要audit的項(xiàng)目,比如quality system, contact review, 甚至設(shè)計(jì)管理.一般來說,qsa一年一次.事實(shí)上,真正反映supplier performace的是qbr 會(huì)議,參與部門有pur, technology and sqm,分?jǐn)?shù)比例一般為pur--35%, t--30% sqm--35%.主要出發(fā)點(diǎn) pur—delivery/cost/service t—technology share / service sqm—quality issue/ service ps: sales 人員注意,客戶的3個(gè)主要對(duì)外窗口都很注重service.這樣的qbr meeting一般有sqm主導(dǎo),當(dāng)然supplier參加的窗口也應(yīng)該是對(duì)應(yīng)的sales/t/qa(cs)部門.個(gè)人認(rèn)為后續(xù)product的競爭力應(yīng)在品質(zhì)上,所以站在sqe的角度上,我是希望sqm的比重可以適當(dāng)加重.1.4gpa(green product audit),目前很大部分公司已將此audit納入qsa中,在這我就不細(xì)談了.但重要的還是離不開如下6點(diǎn): a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制(后面會(huì)細(xì)談)f.檢驗(yàn)和分析.2.品質(zhì)監(jiān)督和異常協(xié)輔
對(duì)于品質(zhì)監(jiān)督,我很是贊同baseline management,通過駐廠的方式,及時(shí)有效的audit廠商各站別的問題,同時(shí)給予廠商qa部門的大力support,提升其執(zhí)行力.個(gè)人很在乎的是能夠很好的push supplier建立fmea部門,這樣做的好處如下: 對(duì)應(yīng)supplier a.但有異常發(fā)生時(shí),能很快的組織起分析小組,盡快找到問題點(diǎn),預(yù)防問題的進(jìn)一步擴(kuò)大, b.很快的處理異常,以達(dá)到最低限度的減少損失, c.buglist,作為經(jīng)驗(yàn)的積累,方便后續(xù)品質(zhì)的追蹤.d.能很大程度上消除公司”踢皮球”的壞習(xí)慣.對(duì)于公司(customer)a.defect sample分析的時(shí)效性得以保證.(8d cycle times)b.sqe可以第一時(shí)間內(nèi),review8d report,可以很快的找到對(duì)應(yīng)分析窗口.誠然,fmea小組的建立不能很快的讓supplier看到自己利益的增長,但我敢保證fmea團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是supplier和customer 很好的溝通橋梁.由于fmea團(tuán)隊(duì)的重要性,一般我都是直接找supplier site manager來談,因?yàn)閒mea小組需要很強(qiáng)的技術(shù)分析能力,很好的工廠執(zhí)行力及分析defect的儀器設(shè)備, 這些都需要site manager的大力support.相信優(yōu)秀的sqe能明白我的想法也希望能給相關(guān)同仁一些感觸.對(duì)于異常協(xié)輔,也許很多行外人覺得sqe的技術(shù)能力真的有那么專業(yè)嗎?能協(xié)輔supplier進(jìn)行改善? 誠然sqe是技術(shù)和管理共存的一個(gè)特殊的崗位,相信沒有一定的技術(shù)能力是很難讓supplier誠服的,也的確sqe沒有supplier的pe在技術(shù)上的專長,但一般來講,公司現(xiàn)在很少找單一source supplier, 所以sqe有更多的機(jī)會(huì)去借鑒不同的經(jīng)驗(yàn),各公司一定都有他的長處,我已經(jīng)習(xí)慣將各廠商長處相聯(lián)結(jié),同時(shí)也習(xí)慣讓supplier習(xí)慣我的管理方式.之所以說sqe能給supplier異常輔導(dǎo),是因?yàn)楦鲘徫蝗藛T看待問題不一樣,pe可能想到了改善的方向,但出與cost的考慮,還是無法進(jìn)行有效的動(dòng)作.甚至一些品質(zhì)issue的輕微改善,一些自工具的設(shè)計(jì)有可能,等等類似的問題.總之,sqe會(huì)取長補(bǔ)短,集合自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У慕o出supplier改善的方向.3.npi(new product 導(dǎo)入)/ecn 變更時(shí),供應(yīng)尚制程及產(chǎn)品的確認(rèn),cip的改善.先來談下npi的管控.相信大部分的sqe有這樣的體會(huì),公司出現(xiàn)異常后,在最后root cause出來后才發(fā)現(xiàn),原來這樣的問題在試產(chǎn)階段就已經(jīng)存在,但種種原因,在沒有得到解決前,此model已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段,這樣以來,sqe就成為大家指責(zé)的重點(diǎn),事實(shí)上,sqe會(huì)覺得很冤枉,因?yàn)?一般來說,試產(chǎn)階段的issue都是有technology在負(fù)責(zé)處理,sqe也可能做部分的support,但量產(chǎn)材料一定是sqe在復(fù)雜,所以出現(xiàn)這樣的問題,sqe做的事情,說的難聽點(diǎn)就是在幫人家擦屁股,處理不好,其他部門就覺得sqe能力不夠,處理完美,覺得這是sqe份內(nèi)之事情.(這只是個(gè)人感慨,請勿當(dāng)經(jīng)驗(yàn)交流?)所以,從上面的分析,出于對(duì)品質(zhì)的保證,或者說對(duì)自己的保護(hù),sqe介入npi階段是非常必要的.哪如何介入及介入后如何處理呢?下面細(xì)談.駐廠管理是必須的.a.如何介入? 一般來說,sqe會(huì)和supplier的qa召開周會(huì)或者月會(huì),在該會(huì)議上,可以將new product review列為review項(xiàng)目.但,大多數(shù)公司,npi主導(dǎo)者一定是technology department,有時(shí)候甚至等產(chǎn)品量產(chǎn)后才notice qe department,所以,第一步,一定要讓supplier technology 部門只要有新產(chǎn)品導(dǎo)入就一定要知會(huì)到qe,但大部分公司的pe沒有這樣的習(xí)慣,因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)可能在技術(shù)的改善及提升.所以看似很簡單的要求,但實(shí)際操作起來就不會(huì)那么順利,所以sqe就要主動(dòng)去找supplier site manager去談,只有大老板關(guān)注到這點(diǎn),才有可行性.這是sqe需要support supplier qe的,記住,與supplier的關(guān)系不是指揮與被指揮的關(guān)系,win-win才是sqe的最終目的.b.介入后如何管理呢? 一,part failure history/specific failure data 1.review supplier new model status in quality meeting.2.review fails record and corrective actions.3.ec list for new product.(in npi period, according to customer requirement, maybe some have some ec)4.co-work with supplier’s pe&me, planner, rd&ie departments, define the best parameter and define it into sop.5.supplier ipqc should know these failures and audit process according to them.二,transportation readiness.1.co-work with supplier related department or field standard, set up new model yield rate criteria.2.5m checklist(manpower/machine/material/method/environment)3.document ready.(qc-flow-chart,sop,sip and so on)4.spc review(dimension, optical, soldering thickness)5.golden sample management setup.這些看起來很簡單,但運(yùn)行起來就是在考量sqe的技術(shù)含量和管理能力了.比如,公司的采購一定需要supplier出新產(chǎn)品,但有些問題又沒有解決雜辦?? 一般我采取的方式有, 1.告之公司t部門,有些問題還沒有解決,你要試用出問題,你去處理.—比較坑人.2.視異常而言,如一些外觀問題沒有得到處理,要求supplier加強(qiáng)全檢次數(shù),把不良卡在supplier端.如為function問題沒有得到解決,就直接要求停止出貨.(當(dāng)然,這需要sqm的大力support,如自己的老板也同意出貨,相信真出問題,老板也不會(huì)怪罪到你.)3.在新產(chǎn)品還沒達(dá)到量產(chǎn)的水準(zhǔn)及issue沒有完全得到解決時(shí),如pur一定要使用,那就請pur出特采.(一般來說,特采是pur最不想的狀況,因?yàn)樨?zé)任別就在自己身上了).有時(shí),可能只有1pcs的不良,但此不良為zero defect items(ee material,一般為錯(cuò)件,漏件,極性錯(cuò)誤),sqe就一定需要supplier找到問題跟源,在沒有得到完全解決前,sqe就要拍板,不許出貨.接著來談ec的管控.ec有二種,veca&vecn.區(qū)別點(diǎn)在于veca為supplier 提供給公司,vecn為公司發(fā)給supplier.之所以將ec拿出來細(xì)談是因?yàn)閷?duì)于電子產(chǎn)品,cycle time比較短,ec的變更就比較多,而且很大一部分異常就是因?yàn)閑c沒有得到很好的管控.談及這方面的管控,首先要和大家有個(gè)共識(shí),ec的窗口一定是唯一的,一般來說公司的ec窗口有二個(gè),sqm及t, supplier端為qe及t.但大家也應(yīng)該清楚sqm與外界的接觸更多點(diǎn),所以,在我以前服務(wù)的公司,ec窗口為sqm,對(duì)應(yīng)的supplier窗口為qe,只有在ec窗口確定的情況下,ec才能得到很好的管控,不然,我相信很多公司會(huì)為這花費(fèi)很大的精力去處理ec問題.a.vecn 管控.發(fā)起單位可能為t和sqm,一般來說, t主要復(fù)雜normal的變更,比如從下個(gè)rev,需要增加個(gè)零件,象這樣類似的變更.有t部門撰寫,有sqe知會(huì)supplier.sqe主要針對(duì)量產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的一些issue,經(jīng)過驗(yàn)證等,發(fā)現(xiàn)變更一些layer out能解決問題.這樣類似的變更就有sqe主導(dǎo).b.veca管控.一定是supplier的qe提供給sqe.veca提出的items可能很多, 比如廠商一些重要制程參數(shù)的變更,生產(chǎn)地的變更,供應(yīng)商的變更(second source導(dǎo)入).針對(duì)issue, supplier驗(yàn)證一些數(shù)據(jù),可能變更某些參數(shù)能很好的提升良率.等等類似的問題,supplier均需要提出veca.ps:veca/vecn items 有些公司會(huì)規(guī)定的很詳細(xì).談到這點(diǎn),接著就是變更的時(shí)間點(diǎn)要在document寫的很清楚,很大部分issue就是因?yàn)閑c的時(shí)間點(diǎn)不明確導(dǎo)致異常的發(fā)生.vecn/veca 時(shí)間導(dǎo)入有兩種, 1.running change.(常說的限時(shí)導(dǎo)入)2.cut-in change.這就需要和pur及supplier確認(rèn)清楚product的數(shù)量,不然一定會(huì)出現(xiàn)問題.備注:ec是一定需要用docement管控的,這對(duì)于sqm還是supplier都是一種保護(hù).4.gp 產(chǎn)品及其管制.這點(diǎn)我就不細(xì)談了,xrf等管理,更多的是iqc在執(zhí)行, 主要的還是做到如上幾點(diǎn).a.gpa的文件規(guī)范系統(tǒng).b.process management system c.training d.supplier’s 外包管理 e.ec管制
f.檢驗(yàn)和分析
另再在此show下本人sqe職場性格,相信也是優(yōu)秀sqe必備之能力。1.良好的溝通技巧,與production及工廠內(nèi)相關(guān)部門建立良好的co-work方式,使事事半功倍。2.解析問題能一針見血,通過qc 7大說法,spc管控等等分析技巧,review supplier 8d report.3.處理事情及時(shí),提高工廠甚至我們的客戶的滿意度。4.熟悉iso9000/ts16949/iso14000等各要求,熟練使用在audit supplier。5.本身邏輯思維性很強(qiáng),能深辟的看待問題。6.在供應(yīng)商管理方面,強(qiáng)勢的管理方式能很好的領(lǐng)導(dǎo)supplier 品質(zhì)的提升,當(dāng)然同時(shí)會(huì)吸納supplier的一些寶貴的意見,使工廠和supplier doube win,很強(qiáng)的獨(dú)立處理事情能力。
發(fā)布: 2008-1-26 16:40 | 作者: weifenglin | 來源: 6sq.net | 查看: 783次
從事sqe工作已有兩年,一套工作經(jīng)驗(yàn)漸漸成形.在此拙作出來,以讓sqe新人參考,讓行內(nèi)高手指教.一.績效﹕ sqe 的使命﹐是通過對(duì)供貨商的品質(zhì)管理﹐以保證來料的品質(zhì)。因此﹐vlrr是sqe 績效的主要反映。
二.職責(zé)﹕
圍繞保證來料品質(zhì)這目的﹐sqe 應(yīng)負(fù)起以下四點(diǎn)職責(zé)﹔ 1.對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評(píng)估與稽核;2.品質(zhì)監(jiān)督與異常輔導(dǎo);3.new/ec產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)的供貨商制程與產(chǎn)品確認(rèn)和持續(xù)改善(cip);4.gp產(chǎn)品及其制程管制等;針對(duì)此四點(diǎn)職責(zé)﹐以下是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)﹕ 1.對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評(píng)估與稽核;1.1導(dǎo)入新廠商: 一般內(nèi)容有:對(duì)新供貨商作總況調(diào)查﹑qsa(qaulity system audit), qpa(quality process audit)﹑簽定品質(zhì)合約;1.2供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評(píng), 每月評(píng)分與制程稽核qpa;每月評(píng)分三要素tqr: technology.quality.response;每月一評(píng)﹐評(píng)分結(jié)果分a/b/c/d等級(jí)。1.3 制程稽核(qpa)每季度末由sqe制定下季度的稽核計(jì)劃.制程稽核方式﹕針對(duì)不同的站別, including receiving inspection﹑warehouse﹑mrb﹑p/l﹑secondary operations﹑oqc﹑packing and stock and so on.總結(jié)起來﹐重點(diǎn)項(xiàng)目由 人﹑機(jī)﹑料﹑法﹑環(huán)五項(xiàng)構(gòu)成﹐具體事項(xiàng)按公司qpa list點(diǎn)檢。
機(jī)﹕3 設(shè)備/校驗(yàn)。4 治具/測量;料﹕5.物料分區(qū).6 保存期/保存方式;法﹕7 可追溯性;8.spc, 自檢, clca檢討;環(huán)﹕9 安全防護(hù).10 濕/溫度;qsa 通常每年一評(píng)。
第四篇:SQE個(gè)人簡歷
個(gè) 人 簡 歷
姓名:** 性別: 出生年月: 身高: 民族: 學(xué)歷: 大專
專業(yè) :企業(yè)管理 血型: 聯(lián)系方式:
戶口所在地:**** 現(xiàn)居住地:
教育背景:
1999.9-2002.7 江蘇、鹽城、廣播電視中等專業(yè)學(xué)院 2006.4-2009.12 江蘇南京農(nóng)業(yè)大學(xué)
工作經(jīng)歷:
2003.3-2006.4 在**公司擔(dān)任qe主要負(fù)責(zé)廠內(nèi)外品質(zhì)異常處理工作和體系工作.2006.5-2007.11 在**公司擔(dān)任iso體系工程師負(fù)責(zé)推行ts16949/iso14001工作和體系維護(hù)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審核、年審、客戶稽核。2008.1-至今 在**公司擔(dān)任sqe&iso專員工作
主要負(fù)責(zé):1.沖壓件風(fēng)扇電子件,包材類,供貨商來料異常處理,制程材料異常處理和判定,issue的改善確認(rèn),制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書和新產(chǎn)品變更文件修改.2.推動(dòng)供貨商內(nèi)部質(zhì)量改善,導(dǎo)入常用質(zhì)量工具.3.新廠商稽核(采購/rd/品保)擇優(yōu)選擇廠商,合格廠商qsa/qpa/hsf稽核及輔導(dǎo), 供應(yīng)商的異常不定期稽核及輔導(dǎo),追蹤廠商改善效果確認(rèn).4.執(zhí)行供應(yīng)商的獎(jiǎng)罰措施.5.材料質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況的改善及檢討.6.供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào),fai 報(bào)表,信賴性報(bào)表的跟催及確認(rèn),hsf產(chǎn)品及制程管制等.技能 7.qc080000/iso9001:2008/iso14001/ohsas18000的體系推行和文件的編制維護(hù),主導(dǎo)客戶稽核、內(nèi)部稽核、管理評(píng)審、監(jiān)審等工作內(nèi)容.特長: 1.熟練應(yīng)用office、sap系統(tǒng)、photoshp、photoshpcs、3d max、auto cad 2.熟練qc七大手法、iso八大原則、ts16949五大工具 3.熟悉iso流程對(duì)iso文件編寫有一定的能力在公司主要負(fù)責(zé)iso審備、客戶端稽核、供應(yīng)商稽核、年審、組織公司內(nèi)部稽核對(duì)品質(zhì)體系執(zhí)行情況之定期與不定期稽查對(duì)品質(zhì)體系之不適用之處進(jìn)行評(píng)審與提供改善方案.教育及培訓(xùn): 2005年-2013年獲得iso9001,iso14001,ohsas18001,qc080000,is16949,eicc內(nèi)審員證書及內(nèi)部儀器校驗(yàn)證書。
2013.4 公司總部請外訓(xùn)培訓(xùn)6 sigma綠帶并完成結(jié)業(yè) 2013.12 培訓(xùn)iso9001國家注冊外審核員。
自我評(píng)價(jià):
本人為人正直,好強(qiáng),能吃苦耐勞,有上進(jìn)心、責(zé)任心、自信心、工作積極,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織能力,能互相協(xié)調(diào),語言溝通力強(qiáng),有較強(qiáng)的邏輯思維能力和接受能力。篇二:sqe主管的個(gè)人簡歷模板 sqe主管的個(gè)人簡歷模板
姓 名: 徐先生 性 別: 男
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東 年 齡: 32 現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 167cm 希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)質(zhì)量/安全管理類-供應(yīng)商管理
質(zhì)量/安全管理類-sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
教育經(jīng)歷 2002-09 ~ 2005-07 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 機(jī)械電子工程/機(jī)電一體化 大專 培訓(xùn)經(jīng)歷
2009-02 ~ 2009-02 sony iso spc 以及品質(zhì)相關(guān) 2008-04 ~ 2008-04 sony gp培訓(xùn) 2003-03 ~ 2003-06 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 cad 中級(jí)證書 **公司(2009-10 ~ 至今)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位: sqe主管 崗位類別: 質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)工作描述: 1.配合采購開發(fā)新供應(yīng)商,并對(duì)新廠商進(jìn)行品質(zhì)系統(tǒng)調(diào)查,評(píng)估.2.對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行稽核與輔導(dǎo)計(jì)劃,并實(shí)施,跟進(jìn)完成改善.3.進(jìn)料品質(zhì)管理,廠商重大品質(zhì)異常改善對(duì)策的檢討及跟進(jìn).4.跟進(jìn)處理因原材料引起客訴和產(chǎn)線投訴.5.對(duì)檢查員作出培訓(xùn)提高其檢查技巧.6.品質(zhì)月報(bào)周報(bào)的作成.7.對(duì)檢查員的日常工作作出管理,確保檢查工作能準(zhǔn)時(shí)完成,確保所有的來料品質(zhì)得到控制.8.上司交代的臨時(shí)任務(wù).**公司(2007-05 ~ 2009-09)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位: iqc工程師 崗位類別: 供應(yīng)商管理
工作描述: a:持續(xù)跟進(jìn)供應(yīng)商的糾正措施并確認(rèn)其效果. b:新供應(yīng)商稽核和評(píng)估.c:幫助供應(yīng)商提高其制程及質(zhì)量體系能力.d:工程變更確認(rèn)(工廠,原材料,生產(chǎn)工具和制程)e:給予生產(chǎn)工廠支持以防止來料不良.f:通過相應(yīng)的行動(dòng)去提高供應(yīng)商的能力.g:新機(jī)種的導(dǎo)入,有關(guān)來料不良解析. h:特采處理.簡歷
i:sip等品質(zhì)文書的作成.j:相關(guān)品質(zhì)會(huì)議的召開.**公司(2004-12 ~ 2007-04)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔(dān)任職位: sqe工程師 崗位類別: sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
工作描述: a:持續(xù)跟進(jìn)供應(yīng)商的糾正措施并確認(rèn)其效果. b:新供應(yīng)商稽核和評(píng)估.c:幫助供應(yīng)商提高其制程及質(zhì)量體系能力.d:sip作成.e:給予生產(chǎn)工廠支持以防止來料不良.f:通過相應(yīng)的行動(dòng)去提高供應(yīng)商的能力.技能專長
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練操作cad, pro-2001以及辦公室軟件.技能專長: 1.熟悉iqc以及供應(yīng)商管理.2.能熟練運(yùn)用相關(guān)的品質(zhì)工具(spc, pdca, 8d等)3.品質(zhì)不良分析.4.熟悉塑膠,pcb, 五金,包材等物料.5.熟悉iso9000體系以及sony gp體系.6.制作sip.7.供應(yīng)商審查.8.新供應(yīng)商審查.9.4m變更及特采處理.語言能力
普通話: 粵語:
英語水平:
英語: 良好
求職意向
發(fā)展方向: 希望憑借我多年在iqc和供應(yīng)鏈的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)品質(zhì)體系的熟悉能給貴司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量,在幫貴司發(fā)展的同時(shí)我自己也在工作中有進(jìn)一步的突破與發(fā)展。其他要求:
自身情況
自我評(píng)價(jià): 1.良好的英語能力. 2.熟悉不同的生產(chǎn)制程.3.熟悉質(zhì)量工具和質(zhì)量體系(spc,8d,fmea,iso9000& sony-gp)4.基本了解不同的生產(chǎn)工藝(塑料,五金,pcb以及光學(xué)材料)5.良好的溝通能力和技巧.篇三:sqe個(gè)人簡歷模板 sqe個(gè)人簡歷模板
[日期:2011-04-22] 來源: 作者: [字體:大 中 小] 姓名:個(gè)人簡歷網(wǎng)
目前所在: 天河區(qū)
戶口所在: 海南
婚姻狀況: 未婚
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
誠信徽章: 未申請
人才測評(píng): 未測評(píng)
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
質(zhì)量檢驗(yàn)員/測試員:檢驗(yàn)員,技工:售后服務(wù),金屬制應(yīng)聘職位: 品:質(zhì)量管理
工作年限:3 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū):廣 州,深圳, 工作經(jīng)歷
洛陽中信重型機(jī)械 起止年月:2010-08 ~ 2009-07 公司性質(zhì): 國有企業(yè) 所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: sqe 工作描述: 主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)供應(yīng)商的品質(zhì)管理,出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,找原因,要求供應(yīng)商改善,并確認(rèn)改善對(duì)策實(shí)施的有效性,對(duì)供應(yīng)商的審核以及對(duì)供應(yīng)商的輔導(dǎo)及品質(zhì)改善提升,在公司內(nèi)部主要起到質(zhì)檢員的作用檢驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù),熟練使用相關(guān)檢驗(yàn)工具。
工作成果:
在sqe崗位上的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升了自身的溝通能力與檢驗(yàn)水平,不管面對(duì)客戶還是公司內(nèi)部都有良好的溝通技巧,能獨(dú)立完成項(xiàng)目的要求跟追蹤,形成了對(duì)里(質(zhì)量控制)對(duì)外(客戶服務(wù))的一體化窗口
離職原因: 家事
深圳瑞泓金屬表面處理廠 起止年月:2009-08 ~ 2010-06 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位: 品質(zhì)部主管
工作描述: 主要工作內(nèi)容:
確認(rèn)及更改公司之品質(zhì)體系有效文件,維護(hù)公司品質(zhì)體系有效運(yùn)行,定期制定內(nèi)部評(píng)審及管理審查計(jì)劃,協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各部門對(duì)品質(zhì)體系中出現(xiàn)不符合項(xiàng)目的改善和追蹤是否有效,并記錄存檔,,督導(dǎo)內(nèi)部文件之文件分發(fā)、回收、保存、更改作年 國 民 身 體 齡:2 4 籍:中 國 族:漢 族 高:1 75 cm 重:6 5 kg 業(yè),協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理相關(guān)的品質(zhì)管理工作,著重負(fù)責(zé)來料跟成品檢驗(yàn)以及監(jiān)督協(xié)助qc,qa的工作,熟練使用常用檢驗(yàn)工具如:游標(biāo)卡尺、角度尺、千分尺、百分表、高度尺,色差儀,膜厚儀等檢驗(yàn)儀器
工作成果:
經(jīng)過一年的品質(zhì)實(shí)線工作以及團(tuán)隊(duì)合作結(jié)果,使公司成為深圳邁瑞公司的優(yōu)秀供應(yīng)商,懂得檢驗(yàn)工作的基本流程跟管理
離職原因: 期待更高的挑戰(zhàn)
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 洛陽理工學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 專 業(yè) 一: 機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化
起始年月 2010-03 語言能力
外語: 英語 良好 其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
善于組織管理,調(diào)解員工的工作效率,有良好的溝通能力,熟練運(yùn)用檢驗(yàn)工具,熟悉相關(guān)檢驗(yàn)流程工作,看懂機(jī)械,工程等相關(guān)圖紙,熟練辦公軟件office word excel等 自我評(píng)價(jià) 粵語水平: 一般 終止年月 2010-04 畢業(yè)日期: 2008-07 專 業(yè) 二: 金屬制品表面處理工藝 證書編學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè) 獲得證書 號(hào) 深圳邁瑞公司機(jī)加中qc七大手法 質(zhì)量檢驗(yàn)合格品管-心 規(guī) 員
作為一個(gè)年經(jīng)人我跟別人一樣永不止步的追求,有著吃苦耐勞的精神,社會(huì)在進(jìn)步,科技在攀升,人類的競爭也在日漸激烈,只有腳踏實(shí)地,充分發(fā)揮自己的才能,贏得認(rèn)可!篇四:sqe的個(gè)人簡歷模板 sqe的個(gè)人簡歷模板
姓 名: 莫先生 性 別: 男
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-深圳 年 齡: 32 現(xiàn)所在地: 廣東-深圳 身 高: 170cm 希望地區(qū): 廣東-中山
希望崗位: 質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試工程師(qa/qc工程師)質(zhì)量/安全管理類-sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
尋求職位:
待遇要求: 15000元/月 可面議
最快到崗: 01個(gè)月之內(nèi)
教育經(jīng)歷
1998-08 ~ 2002-07 西安電子科技大學(xué) 微電子技術(shù) 本科 1995-09 ~ 1998-07 廣東省英德市英德中學(xué) 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2009-12 ~ 2009-12 譽(yù)杰咨詢 iso9001 內(nèi)審員 iso9001 內(nèi)審員 2008-02 ~ 2008-07 揚(yáng)智嘉信咨詢 6-sigma 黑帶 6-sigma 黑帶
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年2月工作經(jīng)驗(yàn),曾在4家公司工作 **公司(2011-01 ~ 至今)
公司性質(zhì): 跨國公司(集團(tuán))行業(yè)類別: 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位: sqe 崗位類別: sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
工作描述: 負(fù)責(zé)供應(yīng)商審核/管理及跟進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)。1.負(fù)責(zé)對(duì)高端激光黑白打印機(jī)的新產(chǎn)品開發(fā)及量產(chǎn)跟進(jìn)。2.制定并維護(hù)工廠驗(yàn)貨流程及檢驗(yàn)方式。3.對(duì)組裝廠進(jìn)行定期的審查以確保工廠的運(yùn)行能滿足利盟的要求。4.跟進(jìn)并協(xié)調(diào)主要的零部件供應(yīng)商解決日常出現(xiàn)的主要品質(zhì)問題以保證生產(chǎn)和出貨順暢。2011-01~2012-08 跟進(jìn)單/多功能激光黑白打印機(jī)的新產(chǎn)品開發(fā)及量產(chǎn),項(xiàng)目分別在2012年6月及8月進(jìn)入量產(chǎn)。個(gè)人簡歷表格下載 2011-12~至今 跟進(jìn)特種單功能激光黑白打印機(jī)的新產(chǎn)品開發(fā)。
在每一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)階段,負(fù)責(zé)制定品質(zhì)計(jì)劃及測試計(jì)劃,并跟進(jìn)試產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn),推動(dòng)本公司開發(fā)部解決設(shè)計(jì)問題,提出組裝方面的改善建議。制定了代工廠的驗(yàn)貨流程及檢驗(yàn)方式,協(xié)調(diào)工廠制定內(nèi)部的抽樣流程。
離職原因: 公司經(jīng)濟(jì)不景氣 **公司(2009-07 ~ 2010-12)
公司性質(zhì): 跨國公司(集團(tuán))行業(yè)類別: 其他
擔(dān)任職位: 高級(jí)質(zhì)量工程師 崗位類別: sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
工作描述: 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的質(zhì)量管理和新產(chǎn)品的日常質(zhì)量管理。1.組織新供應(yīng)商審核工作,與相關(guān)人員共同選擇、評(píng)估新供應(yīng)商。2.分析供應(yīng)商不合格品產(chǎn)生的原因,跟蹤驗(yàn)證供應(yīng)商整改行動(dòng)。3.統(tǒng)計(jì)&監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量績效,推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善。4.組織供應(yīng)商的審核工作,跟蹤、驗(yàn)證供應(yīng)商的整改行動(dòng)。5.管理dtp實(shí)驗(yàn)室(原材料檢驗(yàn)及貼合產(chǎn)品測試)6.負(fù)責(zé)dtp新產(chǎn)品跟進(jìn)及日常的質(zhì)量工作。
主要工作成績: 1.成功輔導(dǎo)本地供應(yīng)商達(dá)到總部的技術(shù)要求并通過寶潔qake審查,完成原材料的本地化。2.成功把qc的工作重點(diǎn)從成品測試轉(zhuǎn)到制程監(jiān)控。3.成功把墨西哥進(jìn)口cpp薄膜的合格率從原有的70%提高到90%。
離職原因: 個(gè)人發(fā)展及家庭原因 **公司(2004-10 ~ 2009-04)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位: 崗位類別: 質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)工作描述:
一、2007-06~2009-04 作為qc部主管工程師(兼esd管理)。負(fù)責(zé)smt、cob、focus及成品組裝車間的ipqc/oqc管理: 1.制定ipqc oqc kpi和預(yù)算并每月回顧對(duì)應(yīng)的情況及進(jìn)行相應(yīng)的改善。2.總結(jié)每月的品質(zhì)狀況及kpi的差距,召開品質(zhì)月會(huì),推動(dòng)生產(chǎn)、工程進(jìn)行相應(yīng)的改善。3.招聘檢驗(yàn)人員、工程師等相關(guān)人員并指導(dǎo)其進(jìn)行檢驗(yàn)和品質(zhì)跟進(jìn),工作績效監(jiān)督及考核。
4.制定或者修訂相應(yīng)的流程文件,規(guī)范相關(guān)的生產(chǎn)、品質(zhì)工作。5.制定并推行qc內(nèi)部的培訓(xùn)考核及內(nèi)審機(jī)制,提高效率及避免漏失。6.組織內(nèi)部的持續(xù)品質(zhì)改善活動(dòng) 7.跟進(jìn)新產(chǎn)品的試產(chǎn)和量產(chǎn)全過程的品質(zhì)活動(dòng),跟進(jìn)重大、重要產(chǎn)品的突發(fā)品質(zhì)事件。8.處理客戶投訴及回復(fù)相應(yīng)的8d改善對(duì)策。9.應(yīng)對(duì)客戶的pvi/oba/fai檢驗(yàn)和相關(guān)的審核。10.協(xié)調(diào)出貨檢驗(yàn)出現(xiàn)的問題,靈活處理保證出貨的品質(zhì)和順暢。
作為qc部主管工程師,管理一個(gè)93人的ipqc/oqc團(tuán)隊(duì),包含9名工程師。1.在2008年降低smt不良率,從原有的~4000ppm降低到目前低于2500ppm的水平。2.飛赴北京索尼愛立信,與客戶進(jìn)行了良好的溝通,確保出貨的順暢。3.改善了ti的品質(zhì),從2005年開始保持出貨品質(zhì)dppm最低(ti反饋的數(shù)據(jù),與另兩家供應(yīng)商相比),并最終在2008年拿回失去十年之久的“ti優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)。
二、2005-03~2007-06 作為qc部工程師(兼esd工程師)。
負(fù)責(zé)成品組裝車間的ipqc、oqc項(xiàng)目的跟進(jìn)和管理: 1.跟進(jìn)新產(chǎn)品試產(chǎn)和量產(chǎn),提供新產(chǎn)品試產(chǎn)報(bào)告,反饋并敦促rnd進(jìn)行改善。
期間成功跟進(jìn)gnn / 森海塞爾(藍(lán)牙耳機(jī))和leapfrog(電機(jī)玩具)新客戶的新產(chǎn)品試產(chǎn)到量產(chǎn)的導(dǎo)入,同期也成功跟進(jìn)sony(ps2/ps3游戲機(jī)配件)和索尼愛立信(手機(jī)配件和藍(lán)牙耳機(jī))新產(chǎn)品試產(chǎn)到量產(chǎn)的導(dǎo)入。2.編制oqc檢驗(yàn)指導(dǎo)書,與pe/qa進(jìn)行fmea及pmp(qc plan)的制作和審核。3.編定ipqc重點(diǎn)稽核事項(xiàng)
4.培訓(xùn)及考核檢驗(yàn)員和生產(chǎn)部外觀檢查員,制作gr&r。5.檢驗(yàn)設(shè)備的gr&r和cpk計(jì)算。6.制程稽核
7.4m變更跟進(jìn)及產(chǎn)線品質(zhì)異常的跟進(jìn)處理 8.oqc不良品/客退品的分析處理及相關(guān)客戶投訴的對(duì)策回復(fù)(8d)
三、2004-10~2005-03 作為ie部esd工程師
導(dǎo)入esd管理系統(tǒng),及新生產(chǎn)大樓的esd規(guī)劃與防護(hù)。1.組織相關(guān)部門,成立esd小組推動(dòng)esd工作。2.建立esd管理系統(tǒng)和制定相關(guān)的控制文件 3.培訓(xùn)esd知識(shí) 4.評(píng)估及購買相關(guān)的esd測試設(shè)備,防護(hù)用具,輔材等等 5.解決生產(chǎn)線的esd問題。期間解決了摩托羅拉客戶的攝像頭模塊在測試區(qū)域esd損傷問題。
6.解答客戶審核中提到的esd相關(guān)問題。
離職原因: 經(jīng)濟(jì)危機(jī)
**公司(2002-07 ~ 2004-10)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)硬件
擔(dān)任職位: esd 崗位類別:
工作描述: 負(fù)責(zé)esd研究、esd材料儀器的評(píng)估與新產(chǎn)品試產(chǎn)線的esd控制。1.在實(shí)驗(yàn)室研究新一代tmr磁頭的esd機(jī)理,提出管控辦法。2.評(píng)估esd防護(hù)材料和相關(guān)的儀器 3.解決試產(chǎn)線新產(chǎn)品的esd問題 4.培訓(xùn)助理工程師
5.esd標(biāo)準(zhǔn)和文件的制定
在美國esd協(xié)會(huì)發(fā)表論文“breakdown behavior of tmr head in esd transients”--2004 symposium program session 5b 在日本rcj協(xié)會(huì)發(fā)表論文“effect of gmr undercoat thickness on dielectric breakdown voltage”
離職原因: 個(gè)人發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練使用辦公軟件及minitab 技能專長: 1.熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(iso***ts16949/icti等)。2.熟悉電子行業(yè)的注塑/smt/cob/成品組裝工藝(如藍(lán)牙耳機(jī),攝像頭,手機(jī)配件等)熟悉相關(guān)的產(chǎn)品(成品及pcba)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣技巧如(ansi/asq z1.4、gb2828)3.6-sigma 黑帶,熟悉各項(xiàng)品質(zhì)工具的使用如fmea,qc7大手法、hoq/msa等等 4.積極主動(dòng),較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠管理將近百人的團(tuán)隊(duì) 5.較強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí),良好的數(shù)據(jù)及邏輯推理能力和解決問題的能力 6.良好的英語、粵語和普通話
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: cet-4 英語: 熟練
求職意向
發(fā)展方向: 意向1:發(fā)展來料檢驗(yàn)及供應(yīng)商管理方面的能力,完善品質(zhì)管理技能,為進(jìn)一步提升自我打好基礎(chǔ)。
意向2:提高客戶服務(wù)及出貨管理方面的技能,完善品質(zhì)管理技能,為進(jìn)一步提升自我打好基礎(chǔ)。
自身情況
自我評(píng)價(jià): 1.熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(iso***ts16949/icti等)。2.熟悉電子行業(yè)的注塑/smt/cob/成品組裝工藝(如藍(lán)牙耳機(jī),攝像頭,手機(jī)配件等)熟悉相關(guān)的產(chǎn)品(成品及pcba)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣技巧如(ansi/asq z1.4、gb2828)3.6-sigma 黑帶,熟悉各項(xiàng)品質(zhì)工具的使用如fmea,qc7大手法、hoq/msa等等 4.積極主動(dòng),較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠管理將近百人的團(tuán)隊(duì) 5.較強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí),良好的數(shù)據(jù)及邏輯推理能力和解決問題的能力 6.良好的英語、粵語和普通話篇五:sqe工程師的個(gè)人簡歷模板 sqe工程師的個(gè)人簡歷模板
姓 名: 黃先生 性 別: 男
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣西-玉林 年 齡: 29 現(xiàn)所在地: 廣東-深圳 身 高: 177cm 希望地區(qū): 廣東-深圳、廣東-東莞、廣東
希望崗位: 經(jīng)營/管理類-部門主管
質(zhì)量/安全管理類-sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
質(zhì)量/安全管理類-供應(yīng)商管理
質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/驗(yàn)貨員(qa/qc)尋求職位: sqe工程師、品質(zhì)主管
待遇要求: 6500元/月 可面議
最快到崗: 半個(gè)月之內(nèi)
教育經(jīng)歷
2002-09 ~ 2006-07 廣西玉林師范學(xué)院 電子信息科學(xué)與技術(shù) 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷 2007-06 ~ 2007-08 東莞樂詩電子塑膠有限公司 iso系列/tqm/qc七大手法
工作經(jīng)驗(yàn)至今6年9月工作經(jīng)驗(yàn),曾在3家公司工作 **公司(2009-01 ~ 至今)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路 擔(dān)任職位: sqe工程師 崗位類別: sqe/供應(yīng)商質(zhì)量工程師
工作描述: 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審管理(選定,審核,績效管理);跟進(jìn)處理來料質(zhì)量問題,分析處理產(chǎn)線來料異常,輔助供應(yīng)商進(jìn)行問題改善。
負(fù)責(zé)產(chǎn)線剩料的確認(rèn)和控制。
負(fù)責(zé)編寫檢查指示,制作相關(guān)測試架。給予iqc檢驗(yàn)員提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。離職原因: 尋求更好的發(fā)展
**公司(2007-10 ~ 2008-12)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔(dān)任職位: 品質(zhì)工程師/采購跟單 崗位類別: qa/品質(zhì)工程師
工作描述: 1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì),處理產(chǎn)線異常,客訴和供應(yīng)商的品質(zhì)問題,陪同客人(如美泰,沃爾瑪,intermatic,game,善龍等)驗(yàn)貨以及對(duì)工廠的稽核.同時(shí)主導(dǎo)開展產(chǎn)品過程審核以及產(chǎn)品審核。另外編寫產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)格,品質(zhì)計(jì)劃,不合格品處理辦法,協(xié)助編寫dfame/pfame同時(shí)給iqc,ipqc,oqc,lqc提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。2.轉(zhuǎn)入采購部后,負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選定,評(píng)審,下單,協(xié)助iqc處理來料品質(zhì)問題,協(xié)調(diào)跟進(jìn)公司生產(chǎn)與物料交期。
離職原因: 公司倒閉
**公司(2005-12 ~ 2007-10)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位: qe工程師 崗位類別: 電子工程師/技術(shù)員
工作描述: 負(fù)責(zé)qa,qc(包括iqc)的技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn)。分析處理來料,生產(chǎn)過程中以及出貨驗(yàn)貨中出現(xiàn)的異常情況,客戶投訴,編寫品質(zhì)計(jì)劃,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)。另外負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室對(duì)產(chǎn)品的可靠性等的相關(guān)測試,參與公司iso內(nèi)審以及陪同客人對(duì)公司進(jìn)行檢驗(yàn),審核。
離職原因: 拖欠工資
技能專長
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練使用excel,word等辦公軟件以及erp/mrp系統(tǒng)。
技能專長: 1.熟悉電子物料的采購流程,有較好的成本控制意識(shí)。能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行有效管理。
2.熟悉各種電子原件,塑膠五金件,特別是連接器以及電聲產(chǎn)品;能熟練操作各種測量工具。
3.熟悉產(chǎn)品的檢驗(yàn)和品質(zhì)控制流程,fmea,cp,qc作業(yè)指導(dǎo)書的的編寫;能獨(dú)立處理日常品質(zhì)問題/客訴;能組織、帶領(lǐng)iqc/lqc/ipqc/oqc對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制;熟悉iso系列,ts16949,en71,astm-f963,rohs,ul,熟練使用新/舊qc七大手法,spc,了解nf,fcc,ce,weee;個(gè)人簡歷模板 4.喜歡籃球和書法,在學(xué)校一直擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席,能組織和參與各活動(dòng),工作后經(jīng)常協(xié)助人事部組織公司的各種文藝活動(dòng)!
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: 口語一般
英語: 良好
求職意向
發(fā)展方向: 希望能得到一個(gè)更好的發(fā)展,學(xué)習(xí)的空間。更好的為公司發(fā)展,做出本人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
其他要求:
自身情況
自我評(píng)價(jià): 為人誠懇,活潑開朗,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,溝通能力,事情處理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能在壓力下工作。
第五篇:SQE個(gè)人簡歷
個(gè) 人 簡 歷
姓名:**性別:出生年月:
身高:民族:學(xué)歷: 大專
專業(yè) :企業(yè)管理血型:聯(lián)系方式:
戶口所在地:****現(xiàn)居住地:
教育背景:
1999.9-2002.7江蘇、鹽城、廣播電視中等專業(yè)學(xué)院
2006.4-2009.12 江蘇南京農(nóng)業(yè)大學(xué)
工作經(jīng)歷:
2003.3-2006.4 在**公司擔(dān)任QE主要負(fù)責(zé)廠內(nèi)外品質(zhì)異常處理工作和體系工作.2006.5-2007.11 在**公司擔(dān)任ISO體系工程師負(fù)責(zé)推行TS16949/ISO14001工作和體系維護(hù)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審核、年審、客戶稽核。
2008.1-至今 在**公司擔(dān)任SQE&ISO專員工作
主要負(fù)責(zé):1.沖壓件風(fēng)扇電子件,包材類,供貨商來料異常處理,制程材料異常處理和判定,issue的改善確認(rèn),制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書和新產(chǎn)品變更文件修改.2.推動(dòng)供貨商內(nèi)部質(zhì)量改善,導(dǎo)入常用質(zhì)量工具.3.新廠商稽核(采購/RD/品保)擇優(yōu)選擇廠商,合格廠商QSA/QPA/HSF稽核及輔導(dǎo), 供應(yīng)商的異常不定期稽核及輔導(dǎo),追蹤廠商改善效果確認(rèn).4.執(zhí)行供應(yīng)商的獎(jiǎng)罰措施.5.材料質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況的改善及檢討.6.供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào),F(xiàn)AI 報(bào)表,信賴性報(bào)表的跟催及確認(rèn),HSF產(chǎn)品及制程管制等.技能
7.QC080000/ISO9001:2008/ISO14001/OHSAS18000的體系推行和文件的編制維護(hù),主導(dǎo)客戶稽核、內(nèi)部稽核、管理評(píng)審、監(jiān)審等工作內(nèi)容.特長:
1.熟練應(yīng)用OFFICE、SAP系統(tǒng)、PHOTOSHP、PHOTOSHPCS、3D MAX、AUTO CAD
2.熟練QC七大手法、ISO八大原則、TS16949五大工具
3.熟悉ISO流程對(duì)ISO文件編寫有一定的能力在公司主要負(fù)責(zé)ISO審備、客戶端稽核、供應(yīng)商稽核、年審、組織公司內(nèi)部稽核對(duì)品質(zhì)體系執(zhí)行情況之定期與不定期稽查對(duì)品質(zhì)體系之不適用之處進(jìn)行評(píng)審與提供改善方案.教育及培訓(xùn):
2005年-2013年獲得ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,QC080000,IS16949,EICC內(nèi)審員證書及內(nèi)部儀器校驗(yàn)證書。
2013.4 公司總部請外訓(xùn)培訓(xùn)6 Sigma綠帶并完成結(jié)業(yè)
2013.12 培訓(xùn)ISO9001國家注冊外審核員。
自我評(píng)價(jià):
本人為人正直,好強(qiáng),能吃苦耐勞,有上進(jìn)心、責(zé)任心、自信心、工作積極,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織能力,能互相協(xié)調(diào),語言溝通力強(qiáng),有較強(qiáng)的邏輯思維能力和接受能力。