第一篇：競價工作情況總結(jié)

競價工作情況總結(jié)

我負(fù)責(zé)的主要工作是廣告競價這塊，其實就是付錢推廣我們，使學(xué)車前的用戶看到我們的廣告，吸引他們點擊我們的廣告，進而進入我們的頁面，尋找用戶自己感興趣的駕校，網(wǎng)上聯(lián)系、網(wǎng)上報名或者電話聯(lián)系我們的客服，從而產(chǎn)生報名，這樣才能使我這邊的付出得到回報，公司才會盈利。競價廣告這塊主要是看廣告費用，廣告效果，投資回報率，能帶來多少客戶。

說了這么多，其實我是負(fù)責(zé)到網(wǎng)上聯(lián)系、網(wǎng)上報名或者電話聯(lián)系這塊，主要工作內(nèi)容是關(guān)鍵詞的選擇，添加刪除關(guān)鍵詞，創(chuàng)意的描寫，排查關(guān)鍵詞的排名位置，如果不在位置上，要調(diào)整出價，使排名在合適的位置上，關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，如果關(guān)鍵詞的質(zhì)量度不高的話，要重新思考調(diào)整描寫新的創(chuàng)意，使質(zhì)量度提高，因為關(guān)鍵詞的排名是由關(guān)鍵詞的質(zhì)量度和關(guān)鍵詞的出價一起決定的。每天的數(shù)據(jù)分析對比，找出電話少的原因，給予改正，提高電話量。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的主要有，百度、搜狗、360搜索和360導(dǎo)航以及新浪智投、趕集網(wǎng)。百度的競爭對手是最多的，而且出價也頗高，效果也較佳。搜狗搜索因為有黃金位的功能，就是不用自己調(diào)價，他們有幫客戶調(diào)價的一個功能，我們選擇的是一個小時調(diào)整一次，只要把最高出價放在哪，他們會根據(jù)最高出價來循環(huán)出價，使關(guān)鍵詞的排名位置在我們所需要的排名上，如果最高出價不夠該關(guān)鍵詞位置的要求，該關(guān)鍵詞就會不在排名的位置上，那我們就需要提高最高出價來使排名穩(wěn)定。360搜索也是需要自己來排查關(guān)鍵詞的排名，操作和百度差不多。

如果給自己打分的話，我打7分，我感覺自己主要還是要提高數(shù)據(jù)分析的能力，這樣才能夠更好的為公司提高電話量，減少不必要的浪費。

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第二篇：百度競價工作總結(jié)

百度競價工作總結(jié)

百度競價>工作總結(jié)

來到競價部門已有半年之余，時間雖然不長，但是自己>收獲良多，同時更有幸結(jié)識了很多朋友，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事朋友們對自己的幫助，讓我在生活工作中不斷成長和進步，回顧近半年來的工作，感受頗多！

競價工作流程：

以下是自己日常工作中每天都會去做的內(nèi)容：

1、網(wǎng)站、商務(wù)通檢查： 這項工作雖然簡單，重要性卻不言而喻，如果網(wǎng)站、商務(wù)通有問題，競價推廣花再多的錢，帶來再多的流量，無疑都是浪費，因此，每天首先要保證網(wǎng)站和商務(wù)通都能夠正常打開，沒有問題！并且，要注意全面檢查，保證網(wǎng)站內(nèi)的排版正常，鏈接都可以正常打開，頁面間的跳轉(zhuǎn)沒有問題，正常彈出商務(wù)通，商務(wù)通能夠正常打開，打開后能夠收到咨詢?nèi)藛T發(fā)來的信息等等！

2、調(diào)價：重點的關(guān)鍵詞要保證排名，就是那些每天都有固定消費，固定點擊的關(guān)鍵詞，其實每天的咨詢多半都來自這些重點關(guān)鍵詞，因此，重點關(guān)鍵詞一定要保證排名！詞量比較多的情況下建議實用工具進行調(diào)價，詞量少的話，手動調(diào)價就完全可以解決！而且，調(diào)價一般一天需要調(diào)三次，早晨一次，下午一次，晚上一次！

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)整：包括天數(shù)據(jù)、小時數(shù)據(jù)、時段流量監(jiān)控、計劃數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)以及頁面數(shù)據(jù)等等，做數(shù)據(jù)并不是最終目的，更重要的是數(shù)據(jù)分析，以關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)為例，通過關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，我們要對高消費效果差的關(guān)鍵詞進行重點處理，對哪些轉(zhuǎn)化成本低的詞，要保證合理的排名等等；

4、通過搜索詞報告否詞加詞：每天下午查看前一天的百度后臺搜索詞報告，否定不相關(guān)的搜索詞，添加相關(guān)詞，合理修改關(guān)鍵詞的匹配模式！

5、賬戶優(yōu)化：這個主要依據(jù)關(guān)鍵詞點擊率、創(chuàng)意點擊率以及點效比方面，進行重點的調(diào)整！

6、競爭>對手跟蹤：知己知彼百戰(zhàn)不殆，我們每天都要關(guān)注競爭對手的變化，并根據(jù)競爭對手變化做出相應(yīng)調(diào)整！

7、晚上的時候要注意各個計劃的預(yù)算，并根據(jù)計劃效果做出相應(yīng)調(diào)整；

百度競價之我見：

對于如何做好百度競價，以下是自己的一些理解：

第一，良好的賬戶結(jié)構(gòu)：從以下兩方面來講，1、良好的賬戶結(jié)構(gòu)不應(yīng)出現(xiàn)亂匹情況，即一方面做好否詞工作，另一方面可以把經(jīng)常匹過來的詞加到賬戶開低價的策略；

2、良好的賬戶結(jié)構(gòu)便于管理：例如通過將同一類詞加到同一計劃中去，相同出價，相同否詞，這樣調(diào)整時也便于操作；

第二：詞、創(chuàng)意、頁面，1、我們就要針對我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，鋪大量的詞，這樣才能帶來更多的流量，對于鋪詞工作，是應(yīng)該要持續(xù)進行的；

2、好的創(chuàng)意，除了創(chuàng)意四條法則之外，盡量通過不同的角度來吸引患者；

3、相關(guān)頁面，頁面相關(guān)是做好競價最低的要求，應(yīng)當(dāng)盡量從提升用戶角度方面不斷改進；

第三：數(shù)據(jù)分析：有了前面的鋪墊后，數(shù)據(jù)分析就相當(dāng)重要了，做競價重要的也是要拿數(shù)據(jù)說話，而不是憑感覺做事，數(shù)據(jù)分析我們應(yīng)當(dāng)從多角度多維度分析，如分病種來分析、分設(shè)備來分析、分消費，點擊分析等等，同時，數(shù)據(jù)分析應(yīng)當(dāng)立足于一定量的基礎(chǔ)上才是有意義的，數(shù)據(jù)量太小，或者說但從某天數(shù)據(jù)來看都是沒有實際意義的；因此，數(shù)據(jù)分析方面，我們應(yīng)當(dāng)多管齊下，通過多維度數(shù)據(jù)分析結(jié)果來做調(diào)整；我們可以通過百度競價漏斗以及策略樹找出問題所在，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整！

第四：策略：說策略就好比你有錢，是吧，想買房在哪買呢，買什么好，這就是策略，策略也分粗跟細，粗的是你是不是要在開一個賬戶，是百度開還是搜狗開，預(yù)算多少合理，錢要花在哪些詞上。細就是抓關(guān)鍵詞，哪些詞要搶排名，哪些詞要控制，哪些詞是老本。等等。都是一本萬利的。競價重在思考，重在方針。

第五：跟進競爭對手：這方面的重要性就不言而喻了，主要是跟進競爭對手投放點、重點投放病種、創(chuàng)意以及頁面這些方面；

第六：不斷測試并總結(jié)：我們應(yīng)當(dāng)通過不斷的測試并做好相關(guān)數(shù)據(jù)，同時做好總結(jié)工作，將良好的測試方案應(yīng)用到競價中去；

最后，百度競價是持續(xù)優(yōu)化工作，想做好百度競價，也應(yīng)當(dāng)通過持續(xù)性的優(yōu)化來不斷改進！

工作問題及未來計劃：

自己目前負(fù)責(zé)人流流量類的計劃，遇到的最大的問題就是后端轉(zhuǎn)化效果不穩(wěn)定，前端能夠帶來足夠的流量，也能保證一定的對話量，但是轉(zhuǎn)預(yù)約時好時壞，因此，主要問題就是盡量保證流量的精準(zhǔn)性，同時確保詞的方向，接下來主要做的就是人流流量類做到精細分類，做好否詞工作，確保流量的精準(zhǔn)性，然后對于數(shù)據(jù)方面，做的越詳細越好，從詞到頁面到創(chuàng)意，分計劃，分設(shè)備等等，數(shù)據(jù)做的足夠詳細之后，接下來就是數(shù)據(jù)分析了，前提是要在一定量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上看，才是有意義的，數(shù)據(jù)分析要做到多緯度分析，同期對比，同時考慮到競爭對手以及市場情況等外部因素，做出相應(yīng)的調(diào)整，對于做出的調(diào)整，除了有數(shù)據(jù)支撐外，一定要及時跟進調(diào)整后的變化，這樣才能清楚的認(rèn)識到我們的調(diào)整方向是否有誤！

總結(jié)：

總而言之，除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己的幫助外，我也會不斷努力，不斷進步，提升自身的同時，也為公司的壯大發(fā)展盡一份力！

第三篇：競價的工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)及計劃

光陰似箭，一晃2014年過去了，秉著“一分耕耘，一份收獲”的精神來到xx醫(yī)院管理投資有限公司進行工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作，共同努力，為xx醫(yī)院婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展邁出堅實的一步，在各方面上的思路已經(jīng)成型，崗位間的搭配也是日趨成熟。

從剛開始的婦產(chǎn)科醫(yī)療行業(yè)的小白，到慢慢了解許多的專業(yè)知識。剛來到xx時做編輯幾個月讓我累積了豐富的婦產(chǎn)科知識，對我在后期的工作起到了關(guān)鍵性的作用。從編輯到推廣的過程中，每天努力發(fā)現(xiàn)新平臺和研究軟件助手等，也讓自己在同事中得到了一定的認(rèn)可。x月份也我人生工作的一個轉(zhuǎn)折點，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視成為了一名競價專員。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，每天加班加點努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，填充對百度競價區(qū)域的空白。轉(zhuǎn)眼大半年過去了，也從當(dāng)初的一個無知小子變成了一個在醫(yī)療戰(zhàn)場上的一個前鋒戰(zhàn)士，但是以后的路很長，要學(xué)的還很多。

在2014年里我學(xué)到了更多的行業(yè)知識及崗位知識，也是自己轉(zhuǎn)變最快的1年，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的幫助，經(jīng)過個人及團隊不斷的努力，2014年在競價方面有著的改善，現(xiàn)將我的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、競價推廣學(xué)習(xí)

1、開始時由于經(jīng)驗不住和嘗試心態(tài)只投入品牌詞，后期增加各項病種詞然后進行擴展。擴展渠道主要由百度推薦關(guān)鍵詞、患者搜索關(guān)鍵詞和競爭對手推廣詞。百度搜索推廣賬戶從當(dāng)初開始的xxx多詞擴充到現(xiàn)在近xxx萬詞。

2、在推廣前期，由于賬戶后臺問題，電腦端與手機端的價格比例固定不可單獨調(diào)價，造成關(guān)鍵詞成本過高或展現(xiàn)位置排名太靠后。經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考分析，后期將電腦端與手機端分開計劃投放，使得關(guān)鍵詞定價、定位更加精準(zhǔn)，減少了不必要的資金浪費。

3、通過時間的積累與效果分析，增加了一些數(shù)據(jù)表格，通過統(tǒng)計分析，對有對話、有預(yù)約、有到診的關(guān)鍵詞進行重點關(guān)注，有針對性的賬戶消費。

4、從數(shù)據(jù)分析報表，對某些消費高但是預(yù)約到診少，并低于病種成本的，進行減小投放或者直接暫停推廣，避免資金浪費，讓好鋼用在刀刃上。

5、在平時多關(guān)注品牌詞的展現(xiàn)與排名，及時的發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院匹配詞并聯(lián)系其否詞。

二、競價推廣成效

1、推廣方式從單獨的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推廣、百度健康推廣、百度網(wǎng)盟推廣、百度問答推廣、搜狗搜索引擎推廣。

2、百度從x月份單做品牌詞開始，現(xiàn)在拓展到四維彩超、唐氏篩查、生產(chǎn)、產(chǎn)檢、部分婦科（處女膜修復(fù)、人流）等。

3、從數(shù)據(jù)總報表中可以看出：x月份剛開始投放競價消費較低，x月有所增長，后期一直在x萬上下波動。咨詢與預(yù)約量有所增長并有波動。到診量一直呈增長模式，x月比x月增長近x倍。

4、從部分到診分析表可看出：在推廣到診中四維彩超比例最大占63.69%，僅次是產(chǎn)檢類占18.09%，依次是生產(chǎn)11.72%和婦科6.50%。

5、從部分病種消費分析表可以看出:消費排名依次為產(chǎn)檢類、四維、生產(chǎn)、婦科。

三、競價推廣問題與反思

在競價學(xué)習(xí)與實際中遇到過很多坎坷和問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，不斷的完善自己，積累了一些經(jīng)驗，更加得心應(yīng)手的工作。當(dāng)然，在這段時間也走過一些彎路、錯路。

1、在前期推廣中，由于經(jīng)驗不足和大意，投入了大量的高價婦科人流詞，導(dǎo)致賬戶的資金浪費的很多。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，暫停或刪除高價人流詞，采用品牌人流低價推廣，采用婦產(chǎn)/婦產(chǎn)科類詞語的蹊徑子鏈等方式引導(dǎo)婦科，大大降低了婦科到診成本。

2、為了擴大業(yè)績量增加網(wǎng)盟推廣，投入了大量四維彩超的推廣，但是效果并不多好。通過半月的效果分析和領(lǐng)導(dǎo)同事建議，立馬撤銷四維彩超的推廣，避免不必要的浪費。

3、在后期賬戶維護中，發(fā)現(xiàn)前期有部分的創(chuàng)意無法展現(xiàn)，反思之后找出由于關(guān)鍵詞的長度大于通配符的問題，并及時改正。競價推廣是一分艱巨的工作，由于大量的資金投入，在整個項目推廣中起到舉足輕重的位置，我們競價專員一定要膽大心細，用最少的資金帶來最多的到診。關(guān)注每一個小細節(jié)，有時候就是因為一個小小的匹配模式，就可能造成大量的資金浪費。要合理利用百度競價，實時調(diào)整關(guān)鍵詞和創(chuàng)意更新。有針對性的去選擇一些熱門關(guān)鍵詞去競價，并隨時調(diào)整其價格，以及百度競技的賬戶結(jié)構(gòu)，從而更大程度上去獲得更大的回報。

四、2015年工作展望

在新的一年里，要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)水平，為網(wǎng)絡(luò)部增加業(yè)績，發(fā)展自己。為了更多的轉(zhuǎn)化和到診，2015年要做的還有很多：

1、增加競價病種專題頁面，豐富著陸頁面

隨著xx醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展以及患者對網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)知，越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫(yī)院之間做個比較，例如：從醫(yī)院的資質(zhì)，技術(shù)，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經(jīng)過2014年以來，越來越多的醫(yī)院團隊都會用各種病種專題頁去做競價的著陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解各自所需，從而達到預(yù)約就診的目的，專題頁面少也是我們xx競價有所欠缺的地方。結(jié)合其現(xiàn)有醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)2014年里每月病種和患者關(guān)注角度，做相關(guān)的疾病專題頁面，增加患者體驗度帶來轉(zhuǎn)化。

2、減去不必要的推廣，減少資金浪費

近期醫(yī)院咨詢有反應(yīng)有無到診對話，由于醫(yī)院醫(yī)生的調(diào)離，部門空缺。由于網(wǎng)絡(luò)部與醫(yī)院聯(lián)系不緊密，造成了一些資金上的浪費。在今后要加強與醫(yī)院的溝通了解，及時了解到醫(yī)院各方面的活動，從而更好的進行競價推廣。

3、增加病種詞，擴大到診

在2015年xx醫(yī)院即將開始新科室的投放與宣傳，網(wǎng)絡(luò)市場也要配合地面營銷進行大力宣傳，通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研和醫(yī)院成本的計算，進行合理的競價。

4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提高自己的能力，往更高更遠處發(fā)展。總結(jié)這1年來的工作，2014年是我打基礎(chǔ)的一個時間段，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么多學(xué)習(xí)的機會，讓我在人生目標(biāo)中走出了巨大的一步。目前在xx醫(yī)療行業(yè)競爭如此激烈的形勢下，團隊的發(fā)展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫(yī)院落下，我們項目組的氣氛一直還算不錯，業(yè)績量也整個網(wǎng)絡(luò)部中也還尚可，希望在新的一年會有更大更多的發(fā)展。篇二：醫(yī)療競價年終總結(jié)報告

xxxx賬戶2011年總結(jié)報告

來到上海已經(jīng)整整兩個月了，無論是在最初的編輯推廣工作中，還是在競價的工作中，我收獲良多。同時也認(rèn)識了不少朋友，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和朋友的關(guān)心，讓我在生活工作中不斷成長。回顧這兩個月的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

１、剛來xxxx的前十天，我主要是跟xxxx學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)編輯和推廣，其中以編輯為主，畢竟從來沒接觸過這個行業(yè)，所以我也對陳主管這樣安排非常滿意。能讓我快速的熟悉這個行業(yè)的一些情況以及醫(yī)院的情況。

每天的工作主要是站內(nèi)文章的編輯以及外鏈的發(fā)布。其中主要是簡單偽原創(chuàng)文章的發(fā)布，和注冊各種平臺，發(fā)布帶有醫(yī)院外鏈的文章。

這些日子通過對ｓｅｏ的了解，對編輯推廣工作總結(jié)如下：

（１）網(wǎng)站上線過于匆忙，后臺采集了大批無用數(shù)據(jù)，甚至危害到網(wǎng)站收錄的一些文 章，而且沒有刪除，這在一個新站開始來說是個比較嚴(yán)重的問題。蜘蛛會對這個新站產(chǎn)生不好的印象。（２）編輯工作中偽原創(chuàng)度以及原創(chuàng)度太低，網(wǎng)站內(nèi)文章沒有遵從６:３:１的原則。（３）

開始站內(nèi)文章格式不統(tǒng)一，降低用戶的體驗性。文章內(nèi)偶爾由于疏忽會出現(xiàn)一

些錯誤信息。

（４）文章內(nèi)應(yīng)該有一個核心關(guān)鍵詞鏈接到首頁，而且不應(yīng)過多的鏈接到首頁，文章

內(nèi)關(guān)鍵詞密度要控制好，不要出現(xiàn)讓百度認(rèn)為有關(guān)鍵詞堆積的嫌疑。應(yīng)該有

１關(guān)鍵詞鏈接到欄目頁，然后每篇文章出現(xiàn)一個推薦閱讀，這樣就讓整個站內(nèi)文章形成了一個很好的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而又把權(quán)重能有效傳遞給首頁。總結(jié)一句也就是錨文本要做好。所以我建議每個人負(fù)責(zé)專門的站或者專門的欄目。不要多個人負(fù)責(zé)一個網(wǎng)站然后分工又不明確，那樣不利于文章內(nèi)鏈的編輯，容易導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)部文章網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的混亂。

（５）關(guān)于外鏈的發(fā)布，當(dāng)時都是在一些能發(fā)布文章的平臺發(fā)布，順帶推廣。個人感 覺我們應(yīng)該主推幾十個詞，將這幾十個詞讓策劃人員編輯好文章，最好是比

較出色的軟文，大概十來篇文章應(yīng)該就差不多，然后再讓推廣人員每天推這幾十個詞，將這十幾個詞推上去。而不是再推我們那些幾千個長尾詞，及時今天上去幾十個，明天因為去推另外幾十個了這個有被別人擠下去了，也就意義不大了。我們推的詞還是應(yīng)該以網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞配合一些轉(zhuǎn)化率最高的短尾詞為主，比如沒必要再推“上海治療牛皮癬效果最好的醫(yī)院”，可以在浙江推“上海牛皮癬醫(yī)院”這樣的短尾詞，如果有能力“牛皮癬醫(yī)院”這樣的詞最好，這些好的短尾詞做上去了，自然也就能匹配上那些長尾詞了。每天都去維護這幾十個詞就行了。推廣的時候，關(guān)鍵詞的選取也很重要，推一些根本推不上去的詞沒必要，推一些無用詞，推上去也沒效果。推前還是多分工作總結(jié)：

析一下，希望推廣也經(jīng)常和競價交流一下。防止漫無目的的推。

（６）關(guān)于外鏈，今天我分析了一下京城皮膚病醫(yī)院，感覺他們除了我們平時經(jīng)常發(fā)

以上就是我對編輯推廣工作的一些總結(jié)，供大家一起分析。下面我繼續(xù)談一下我對競價的一些體會。有人告訴我競價就是調(diào)價，優(yōu)化，加數(shù)據(jù)分析。其實我個人感覺說的也比較精辟。開始學(xué)習(xí)的時候我主要就是對各個賬戶調(diào)節(jié)一下價格，優(yōu)化一下質(zhì)量度。12月9日我正式開始做xxxx的賬戶。下面我們看一下賬戶12.03-12.30的數(shù)據(jù)： 12.03-12.30數(shù)據(jù)表

整體上可以看出，情況不樂觀。有效咨詢太低，預(yù)約率和到院率都不高。其中有效咨詢比例過低的原因我個人認(rèn)為可能是網(wǎng)站問題以及醫(yī)院品牌、醫(yī)院口碑問題導(dǎo)致。在工作總結(jié)中我也提到過。主要談一下消費以及成本過高的問題：(1)賬戶剛開始做的時候因為否定詞不全，倒是許多無效詞的進入。(2)因為主推的是牛皮癬，還是上海牛皮癬，所以每一個詞的平均點擊價格都不會太低。

(3)賬戶開始的時候策略是浙江直接推，導(dǎo)致好多點進來的一看是上海的就走了，后來

調(diào)整主要在浙江推廣上海詞后效果好很多，并且如果關(guān)鍵詞沒有上海地域的話，創(chuàng)意中加入（上海），從而有效降無效點擊。(4)消費詞大部分都是皮膚病的詞，牛皮癬的詞點擊量不大，但是皮膚病的好多可能還

是不來上海。不過好多牛皮癬的詞只匹配皮膚病的，賬戶重開后我打算將匹配詞檢查一次，將可有可無的皮膚病詞全部拿掉，一是減少消費，二來也能提高一個轉(zhuǎn)化率。另外還是將消費高轉(zhuǎn)化高的二星詞多優(yōu)化一下，爭取提升質(zhì)量度來降低一下消費。

下面我們繼續(xù)看一下浙江地區(qū)和上海地區(qū)百度賬戶的消費對比情況：

經(jīng)上述幾個表格數(shù)據(jù)中我們可以看到，調(diào)整策略后浙江才開始有了預(yù)約，其中牛皮癬預(yù)約4人導(dǎo)診3人，可見在浙江推上海牛皮癬是個正確的策略，關(guān)鍵就在如何控制消費，我已經(jīng)在上文中提到了。

關(guān)于百度、搜搜、搜狗這三個賬戶的分析，由于賬戶開啟時間不一樣，所以我們只看一下平均數(shù)據(jù)，總消費等數(shù)據(jù)暫不分析： 整體上百度和搜狗的對話成本比較低，搜搜偏高。預(yù)約成本搜狗偏高，主要可能是賬戶中的關(guān)鍵詞排名設(shè)置有問題，還沒有完全調(diào)整穩(wěn)定，將轉(zhuǎn)化率高的詞調(diào)節(jié)好，將轉(zhuǎn)化率不高的詞降下去，搜搜搜狗賬戶已經(jīng)交給徐齊處理，他也正在努力調(diào)整。

另外而且通過每天報表我可以發(fā)現(xiàn)，百度和搜狗的對話正本正在逐步降低，策略改變后在經(jīng)過一系列的其他調(diào)整后整體賬戶開始穩(wěn)定，基本百度對話開始控制在200以內(nèi)。搜搜我之所以建議不做主要是確實搜的人太少了，而且價格偏高。搜狗現(xiàn)在也有調(diào)價工具，雖然不是特別準(zhǔn)，但是差不了太多，價格能在原來基礎(chǔ)上有很大的降低，搜狗的發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。

通過病種分析，其中浙江共5人預(yù)約，4人牛皮癬，牛皮癬導(dǎo)診3人，痤瘡1人。可以分析，如果消費控制好，剔除皮膚病的匹配，消費必定能控制住。從到診率來說牛皮癬還是可以做的。下面我們看一下總體病種的一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

通過這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們不難看出，xx在其他皮膚病，例如疥瘡，青春痘／痤瘡，濕疹這樣的皮膚病的一個預(yù)約導(dǎo)診都是還不錯的，所以就像我在每天工作總結(jié)中說的那樣可以嘗試在上海推個別皮膚病病種，應(yīng)該比現(xiàn)在靠“皮膚病”的關(guān)鍵詞匹配來的消費更低。

以上就是我工作兩個月來對工作的一個總結(jié)，不懂的地方還很多，希望了各位領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。篇三：百度競價年終總結(jié)

年終總結(jié)

來到競價部門已有半年之余，時間雖然不長，但是自己收獲良多，同時更有幸結(jié)識了很多朋友，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事朋友們對自己的幫助，讓我在生活工作中不斷成長和進步，回顧近半年來的工作，感受頗多！

競價工作流程：

以下是自己日常工作中每天都會去做的內(nèi)容：

1、網(wǎng)站、商務(wù)通檢查： 這項工作雖然簡單，重要性卻不言而喻，如果網(wǎng)站、商務(wù)通有問題，競價推廣花再多的錢，帶來再多的流量，無疑都是浪費，因此，每天首先要保證網(wǎng)站和商務(wù)通都能夠正常打開，沒有問題！并且，要注意全面檢查，保證網(wǎng)站內(nèi)的排版正常，鏈接都可以正常打開，頁面間的跳轉(zhuǎn)沒有問題，正常彈出商務(wù)通，商務(wù)通能夠正常打開，打開后能夠收到咨詢?nèi)藛T發(fā)來的信息等等！

2、調(diào)價：重點的關(guān)鍵詞要保證排名，就是那些每天都有固定消費，固定點擊的關(guān)鍵詞，其實每天的咨詢多半都來自這些重點關(guān)鍵詞，因此，重點關(guān)鍵詞一定要保證排名！詞量比較多的情況下建議實用工具進行調(diào)價，詞量少的話，手動調(diào)價就完全可以解決！而且，調(diào)價一般一天需要調(diào)三次，早晨一次，下午一次，晚上一次！

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)整：包括天數(shù)據(jù)、小時數(shù)據(jù)、時段流量監(jiān)控、計劃數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)以及頁面數(shù)據(jù)等等，做數(shù)據(jù)并不是最終目的，更重要的是數(shù)據(jù)分析，以關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)為例，通過關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，我們要對高消費效果差的關(guān)鍵詞進行重點處理，對哪些轉(zhuǎn)化成本低的詞，要保證合理的排名等等；

4、通過搜索詞報告否詞加詞：每天下午查看前一天的百度后臺搜索詞報告，否定

不相關(guān)的搜索詞，添加相關(guān)詞，合理修改關(guān)鍵詞的匹配模式！

5、賬戶優(yōu)化：這個主要依據(jù)關(guān)鍵詞點擊率、創(chuàng)意點擊率以及點效比方面，進行重

點的調(diào)整！

6、競爭對手跟蹤：知己知彼百戰(zhàn)不殆，我們每天都要關(guān)注競爭對手的變化，并根

據(jù)競爭對手變化做出相應(yīng)調(diào)整！

7、晚上的時候要注意各個計劃的預(yù)算，并根據(jù)計劃效果做出相應(yīng)調(diào)整；

百度競價之我見：

對于如何做好百度競價，以下是自己的一些理解：

第一，良好的賬戶結(jié)構(gòu)：從以下兩方面來講，1、良好的賬戶結(jié)構(gòu)不應(yīng)出現(xiàn)亂匹情況，即一方面做好否詞工作，另一方面可以把經(jīng)常匹過來的詞加到賬戶開低價的策略；

2、良好的賬戶結(jié)構(gòu)便于管理：例如通過將同一類詞加到同一計劃中去，相同出價，相同否詞，這樣調(diào)整時也便于操作；

第二：詞、創(chuàng)意、頁面，1、我們就要針對我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，鋪大量的詞，這樣才能帶來更多的流量，對于鋪詞工作，是應(yīng)該要持續(xù)進行的；

2、好的創(chuàng)意，除了創(chuàng)意四條法則之外，盡量通過不同的角度來吸引患者；

3、相關(guān)頁面，頁面相關(guān)是做好競價最低的要求，應(yīng)當(dāng)盡量從提升用戶角度方面不斷改進；

第三：數(shù)據(jù)分析：有了前面的鋪墊后，數(shù)據(jù)分析就相當(dāng)重要了，做競價重要的也是要拿數(shù)據(jù)說話，而不是憑感覺做事，數(shù)據(jù)分析我們應(yīng)當(dāng)從多角度多維度分析，如分病種來分析、分設(shè)備來分析、分消費，點擊分析等等，同時，數(shù)據(jù)分析應(yīng)當(dāng)立足于一定量的基礎(chǔ)上才是有意義的，數(shù)據(jù)量太小，或者說但從某天數(shù)據(jù)來看都是沒有實際意義的；因此，數(shù)

據(jù)分析方面，我們應(yīng)當(dāng)多管齊下，通過多維度數(shù)據(jù)分析結(jié)果來做調(diào)整；我們可以通過百度競價漏斗以及策略樹找出問題所在，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整！

第四：策略：說策略就好比你有錢，是吧，想買房在哪買呢，買什么好，這就是策略，策略也分粗跟細，粗的是你是不是要在開一個賬戶，是百度開還是搜狗開，預(yù)算多少合理，錢要花在哪些詞上。細就是抓關(guān)鍵詞，哪些詞要搶排名，哪些詞要控制，哪些詞是老本。等等。都是一本萬利的。競價重在思考，重在方針。

第五：跟進競爭對手：這方面的重要性就不言而喻了，主要是跟進競爭對手投放點、重點投放病種、創(chuàng)意以及頁面這些方面;第六：不斷測試并總結(jié)：我們應(yīng)當(dāng)通過不斷的測試并做好相關(guān)數(shù)據(jù)，同時做好總結(jié)工作，將良好的測試方案應(yīng)用到競價中去；

最后，百度競價是持續(xù)優(yōu)化工作，想做好百度競價，也應(yīng)當(dāng)通過持續(xù)性的優(yōu)化來不斷改進！

工作問題及未來計劃：

自己目前負(fù)責(zé)人流流量類的計劃，遇到的最大的問題就是后端轉(zhuǎn)化效果不穩(wěn)定，前端能夠帶來足夠的流量，也能保證一定的對話量，但是轉(zhuǎn)預(yù)約時好時壞，因此，主要問題就是盡量保證流量的精準(zhǔn)性，同時確保詞的方向，接下來主要做的就是人流流量類做到精細分類，做好否詞工作，確保流量的精準(zhǔn)性，然后對于數(shù)據(jù)方面，做的越詳細越好，從詞到頁面到創(chuàng)意，分計劃，分設(shè)備等等，數(shù)據(jù)做的足夠詳細之后，接下來就是數(shù)據(jù)分析了，前提是要在一定量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上看，才是有意義的，數(shù)據(jù)分析要做到多緯度分析，同期對比，同時考慮到競爭對手以及市場情況等外部因素，做出相應(yīng)的調(diào)整，對于做出的調(diào)整，除了有數(shù)據(jù)支撐外，一定要及時跟進調(diào)整后的變化，這樣才能清楚的認(rèn)識到我們的調(diào)整方向是否有誤！

總結(jié)：

總而言之，除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己的幫助外，我也會不斷努力，不斷進步，提升自身的同時，也為公司的壯大發(fā)展盡一份力！篇四：2011年競價工作總結(jié)及計劃 2011年工作總結(jié)及計劃

光陰似箭，一晃2011年馬上就要過去了，秉著“一分耕耘，一份收獲”的精神來到xx醫(yī)院進行工作，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作，共同努力，為xx醫(yī)院婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展邁出堅實的一步,在各方面上的思路已經(jīng)成型，崗位間的搭配也是日趨成熟，在2011年里我學(xué)到了更多的行業(yè)知識及崗位知識，也是自己轉(zhuǎn)變最快的1年，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的幫助，經(jīng)過個人及團隊不斷的努力，2011年在競價方面有著明顯的改善，現(xiàn)將我的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、推廣成效 由網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知：公司上半年競價對話在20-30之間，經(jīng)過下半年的調(diào)整，規(guī)劃，現(xiàn)在的競價賬戶數(shù)據(jù)有明顯提高，老婦科競價賬戶每天對話在35-45之間，新賬戶競價20-30之間。

二、調(diào)整賬戶內(nèi)容架構(gòu)，重點從關(guān)鍵詞質(zhì)量度入手

之前xx醫(yī)院競價賬戶都是用繁多的關(guān)鍵詞去堆積，調(diào)整一些主要關(guān)鍵詞價格讓其排到主要位置，用大量覆蓋的方法去做競價賬戶，在當(dāng)今如此競爭激烈的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，這種方法明顯是效果甚微的。

做出解決方法：

根據(jù)以往數(shù)據(jù)總結(jié)到診，對話較高的主流關(guān)鍵詞，規(guī)劃競價賬戶主流關(guān)鍵詞質(zhì)量度的優(yōu)化，以短語匹配的形式來進行優(yōu)化，從而提高婦科賬戶的對話。

三、運用多個競價賬戶，占據(jù)競價主流位置

之前xx醫(yī)院對婦科競價方面只有一個戶進行操作，而百度搜索引擎平臺也隨著不斷的升級，不斷的改進，提出個性化投放，更重視網(wǎng)民體驗度方面，而給企業(yè)帶來的卻是搜索排名不固定，實際展現(xiàn)區(qū)域不固定等，也是給企業(yè)營銷方面帶來了不小的難題。作出解決方法： 隨著各大醫(yī)療機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，也是為了在百度平臺上獲得更多的利益，我科室開始利用多個競價戶的方式去占據(jù)廣告位，從而達到營銷的目的，不過從規(guī)劃新賬戶結(jié)構(gòu)當(dāng)中也遇到了競價人員少，工作進度難以開展的困難，也希望領(lǐng)導(dǎo)方面給予增加競價方面的人員。

四、合理利用百度競價，實時調(diào)整關(guān)鍵詞 由于之前百度競價賬戶關(guān)鍵詞比較密集，屬于普遍撒網(wǎng)的類型，沒有合理的去規(guī)劃這些架構(gòu)，導(dǎo)致部分關(guān)鍵詞被浪費掉，有些關(guān)鍵詞則已經(jīng)失去了存在的意義，從而使

公司的部分資金被浪費掉。

解決方法：

根據(jù)目前市場上百度競價上的醫(yī)院行業(yè)關(guān)鍵詞進行實時調(diào)整，有針對性的去選擇一些熱門關(guān)鍵詞去競價，并隨時調(diào)整其價格，以及百度競技的賬戶結(jié)構(gòu)，從而更大程度上去獲得更大的回報。

五、工作展望

1.增加競價病種專題頁面，豐富著陸頁面

隨著天津醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展以及患者對網(wǎng)絡(luò)上廣告上的認(rèn)知，越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫(yī)院之間做個比較，例如：從醫(yī)院的資質(zhì)，技術(shù)，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經(jīng)過2011年以來，越來越多的醫(yī)院團隊都會用病種專題頁去做競價的著陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解疾病，從而達到預(yù)約就診的目的，這也是我科室一直缺乏的方面。

解放方法：

結(jié)合其現(xiàn)有醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)2012年里每月制定的病種影響目標(biāo)方案，做專有的疾病專題頁，隨著每月營銷目標(biāo)的建立，從而拓展一個全部競價專題頁的競價賬戶，從而提高我科室整體業(yè)績，突破原地踏步的現(xiàn)象。

需配合部門：編輯部，技術(shù)部

涉及問題：1.現(xiàn)有技術(shù)是否能達到做競價專題頁的水平？ 2.技術(shù)人員做競價專題頁流程，多長時間完成一個競價專題頁？ 3.策劃的專題頁架構(gòu)是否符合患者心理，轉(zhuǎn)化率的測定？ 2.競價賬戶目標(biāo)分工，充分發(fā)揮渠道效益

隨著企業(yè)發(fā)展的渠道越來越多，競價賬戶方面數(shù)量也隨之增長，競價方面的投資廣告費用也在增加，為了更有效的發(fā)揮每個競價賬戶存在的價值，避免一些存在的資源浪費，已提出競價崗位體系職責(zé)考核辦法，希望領(lǐng)導(dǎo)方面給予此方面的重視，充分發(fā)揮手頭資源。3.每天實時監(jiān)測評估，降低賬戶對話成本

隨著醫(yī)療行業(yè)競價平臺競爭的激烈，隨之而來的隱藏消費也越來越多，無論是同行之間的競爭，還是百度方面的隱藏消費，往往損失的都是企業(yè)，日積月累下來隱藏方面的消費也是一大筆的支出，如何避免這塊的消費，更有效的降低對話成本是每個企業(yè)都要面臨的問題？

解決方法：

實行每個賬戶專人分配制，通過百度競價數(shù)據(jù)與網(wǎng)站軟件統(tǒng)計工具進行比較，隨時關(guān)注點擊量不成正比的關(guān)鍵詞，進行處理工作，通過百度工具統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率，點擊量等，篩選成本較大的關(guān)鍵詞，在保持對話量的基礎(chǔ)上進行整體賬戶成本壓縮。總結(jié)這1年來的工作，2011年是xx醫(yī)院打基礎(chǔ)的一個時機，目前在各個醫(yī)療行業(yè)競爭如此競爭激烈的形勢下，團隊的發(fā)展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫(yī)院落下，如何激勵一個團隊的發(fā)展，也是所有企業(yè)面臨的問題，希望領(lǐng)導(dǎo)方面對網(wǎng)絡(luò)部的績效考核重視起來，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部每個人的激情，斗志，去創(chuàng)造更多的利益，實現(xiàn)個人與企業(yè)之間真正的雙贏，這也是我在xx婦科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的問題，真正希望xx婦科科室騰飛起來，而不是目前的原地踏步。篇五：8月份競價崗位工作總結(jié) 8月份工作總結(jié)及規(guī)劃

光陰似箭，一個月的時間很快就過去了，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作，共同努力，在8月份里工作業(yè)績方面取得了明顯進步。在這一個月里工作方面在按部就班的進行：

1.百度,搜狗競價賬戶增刪詞（周期）每天50-100 2.百度，搜狗，搜搜價格的調(diào)整（周期）每天100-200 3.統(tǒng)計，分析競價賬戶消費報表，渠道明細表，到診關(guān)鍵詞明細表 每周一次 4.整理搜狗婦科，孕育賬戶分類，撰寫其賬戶關(guān)鍵詞創(chuàng)意 每天撰寫40-70個 5.配合推廣，編輯崗位根據(jù)需求整理熱門關(guān)鍵詞，流量關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化類關(guān)鍵詞等； 6.新百度婦科賬戶的初步整理，按照消費，到診比例進行統(tǒng)一的籌劃； 7.針對編輯撰寫的搜狗孕育關(guān)鍵詞創(chuàng)意進行修改，備注，溝通其注意事項； 8.每天根據(jù)商務(wù)通到診患者與咨詢部溝通其來診情況，提醒其到診平臺的備注；

存在問題： 1.目前渠道主要依靠競價推廣，目前存在6個競價賬戶需要隨時調(diào)整，監(jiān)控，由于一個人來負(fù)責(zé)這些賬戶，肯定有不全面的地方。我個人目前采取辦法：抓主要推廣事項去做，在穩(wěn)定目前業(yè)績情況下，逐步去拓展。2.百度賬戶競價細化方面不夠健全，目前存在資金浪費現(xiàn)象及關(guān)鍵詞堆積現(xiàn)象，不能最大化利用百度資源，包括導(dǎo)入頁，標(biāo)題創(chuàng)意等，具體思路見百度賬戶規(guī)劃方案。3.由于競價賬戶關(guān)鍵詞比較多，所產(chǎn)生的各個賬戶關(guān)鍵詞創(chuàng)意也隨之而來，鑒于目前人手不足且各項工作都在開展的情況，采取摘取一些主要關(guān)鍵詞分類去規(guī)劃，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。9月份工作計劃： 1.完善搜狗婦科，孕育賬戶關(guān)鍵詞創(chuàng)意的激活及改寫，利用搜狗資源增加到診量，對話量。2.規(guī)劃百度競價賬戶結(jié)構(gòu)，做細百度競價結(jié)構(gòu)，在減少廣告成本的基礎(chǔ)上提高正確率投放關(guān)鍵詞，詳細見百度賬戶規(guī)劃方案。3.百度,搜狗競價賬戶增刪詞（周期）4.百度，搜狗，搜搜價格的調(diào)整（周期）5.統(tǒng)計，分析競價賬戶消費報表，渠道明細表，到診關(guān)鍵詞明細表，根據(jù)到診率高低的關(guān)

鍵詞進行競價賬戶的縮減。

第四篇：競價工作總結(jié)

2015年終總結(jié)-王靜萍

來到僑瑞網(wǎng)絡(luò)部已有一個月了，雖然時間不長，但是自己的收獲頗多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事朋友們對自己的巨大幫助，讓我在工作中少走很多彎路，不斷成長和進步。下面，將我這一個月的工作情況做如下簡要總結(jié)：

一、競價推廣學(xué)習(xí)和工作

1、由于新手上路，剛開始通過多看、多問來了解競價崗位，體會每日工作職責(zé)。了解我院推廣重點科室及醫(yī)生，熟悉現(xiàn)有賬戶結(jié)構(gòu)。

2、熟悉百度、360、神馬等競價推廣后臺的操作，開始對賬戶內(nèi)比較簡單的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意進行操作處理。

3、平時多關(guān)注品牌詞的展現(xiàn)及排名，及時發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院匹配詞，必要時添加或否定詞。

4、通過時間的積累，增加了一些數(shù)據(jù)表，多看推廣后臺的數(shù)據(jù)報表和現(xiàn)有的數(shù)據(jù)表，分析各類數(shù)據(jù)，并對高流量、高對話、高到診的關(guān)鍵詞進行重點關(guān)注。

5、對整個競價流程有了認(rèn)識和數(shù)據(jù)表的了解后，開始著手對簡單數(shù)據(jù)表的制作和賬戶進度表、病種報表及競價賬戶時段表的數(shù)據(jù)更新填寫。

二、競價推廣問題及反思

在競價學(xué)習(xí)與工作中遇到過很多坎坷和問題，在同事的幫助下，不斷的完善自己，在跟剛剛接觸相比起來，現(xiàn)在要容易上手多了，但由于缺乏經(jīng)驗的緣故，有時候工作上還有些問題，所以找到問題并有效的解決問題是重中之重。

競價推廣是一份艱巨的工作，大量的資金投入，意味著我們一定要膽大心細，用最少的資金帶來最多的到院。關(guān)注每一個小細節(jié)，有時候可能因為一個小小的匹配模式，就會造成大量的資金浪費。要合理利用工具，實時調(diào)整關(guān)鍵詞和創(chuàng)意更新。有針對性的選擇關(guān)鍵詞，并隨時調(diào)整價格，以及賬戶結(jié)構(gòu)，從而更大程度上去獲得更大的回報。

競價的工作需要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，因為多方面原因，現(xiàn)在的我在數(shù)據(jù)分析方面能力欠佳。數(shù)據(jù)要做的足夠詳細，要有一定量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，然后做到多維度的分析。同期對比，競爭對手以及市場情況等外部因素，做出相應(yīng)調(diào)整。對于做出的調(diào)整，除了有數(shù)據(jù)支撐外，要實時觀察調(diào)整后的變化，這樣才能清楚的認(rèn)識到調(diào)整的方向是否有誤。

三、工作展望及計劃

在新的一年里，要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)水平，多寫、多練，增加自己的競價經(jīng)驗，爭取在這三個月后，能為網(wǎng)絡(luò)部增加業(yè)績，發(fā)展自己。

1、首先，優(yōu)化和添加創(chuàng)意量

就目前我所觀察到的競價結(jié)果看來，展現(xiàn)量足夠，點擊量不是特別理想，分單元關(guān)注后，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意類型比較單一，與關(guān)鍵詞的相關(guān)性較低。因此，在后期的工作中，我會著重優(yōu)化創(chuàng)意。

2、添加病種詞，擴大到診

現(xiàn)在管理口腔類，結(jié)合我院的治療能力及范圍，添加之前沒有的關(guān)鍵詞，大量提高病種詞，以此加大覆蓋面，不斷優(yōu)化。

3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，學(xué)習(xí)更多知識，提高個人能力

雖然剛進來不久，但對部門內(nèi)工作也了解的差不多，打好基礎(chǔ)，虛心向同事學(xué)習(xí)，配合領(lǐng)導(dǎo)安排工作，協(xié)調(diào)組內(nèi)合作。

時間很短，但是總結(jié)下來，這一個月的收獲還是挺大的。相信經(jīng)過后期的不斷努力，明年能有質(zhì)的飛躍，為公司帶來利益，同時為自己的發(fā)展道路點起一盞燈！

第五篇：醫(yī)療競價年終工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)及計劃

光陰似箭，一晃2014年過去了，秉著“一分耕耘，一份收獲”的精神來到xx醫(yī)院管理投資有限公司進行工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作，共同努力，為xx醫(yī)院婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展邁出堅實的一步，在各方面上的思路已經(jīng)成型，崗位間的搭配也是日趨成熟。

從剛開始的婦產(chǎn)科醫(yī)療行業(yè)的小白，到慢慢了解許多的專業(yè)知識。剛來到xx時做編輯幾個月讓我累積了豐富的婦產(chǎn)科知識，對我在后期的工作起到了關(guān)鍵性的作用。從編輯到推廣的過程中，每天努力發(fā)現(xiàn)新平臺和研究軟件助手等，也讓自己在同事中得到了一定的認(rèn)可。x月份也我人生工作的一個轉(zhuǎn)折點，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視成為了一名競價專員。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，每天加班加點努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，填充對百度競價區(qū)域的空白。轉(zhuǎn)眼大半年過去了，也從當(dāng)初的一個無知小子變成了一個在醫(yī)療戰(zhàn)場上的一個前鋒戰(zhàn)士，但是以后的路很長，要學(xué)的還很多。

在2014年里我學(xué)到了更多的行業(yè)知識及崗位知識，也是自己轉(zhuǎn)變最快的1年，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的幫助，經(jīng)過個人及團隊不斷的努力，2014年在競價方面有著的改善，現(xiàn)將我的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、競價推廣學(xué)習(xí)

1、開始時由于經(jīng)驗不住和嘗試心態(tài)只投入品牌詞，后期增加各項病種詞然后進行擴展。擴展渠道主要由百度推薦關(guān)鍵詞、患者搜索關(guān)鍵詞和競爭對手推廣詞。百度搜索推廣賬戶從當(dāng)初開始的xxx多詞擴充到現(xiàn)在近xxx萬詞。

2、在推廣前期，由于賬戶后臺問題，電腦端與手機端的價格比例固定不可單獨調(diào)價，造成關(guān)鍵詞成本過高或展現(xiàn)位置排名太靠后。經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考分析，后期將電腦端與手機端分開計劃投放，使得關(guān)鍵詞定價、定位更加精準(zhǔn)，減少了不必要的資金浪費。

3、通過時間的積累與效果分析，增加了一些數(shù)據(jù)表格，通過統(tǒng)計分析，對有對話、有預(yù)約、有到診的關(guān)鍵詞進行重點關(guān)注，有針對性的賬戶消費。

4、從數(shù)據(jù)分析報表，對某些消費高但是預(yù)約到診少，并低于病種成本的，進行減小投放或者直接暫停推廣，避免資金浪費，讓好鋼用在刀刃上。

5、在平時多關(guān)注品牌詞的展現(xiàn)與排名，及時的發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院匹配詞并聯(lián)系其否詞。

二、競價推廣成效

1、推廣方式從單獨的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推廣、百度健康推廣、百度網(wǎng)盟推廣、百度問答推廣、搜狗搜索引擎推廣。

2、百度從x月份單做品牌詞開始，現(xiàn)在拓展到四維彩超、唐氏篩查、生產(chǎn)、產(chǎn)檢、部分婦科（處女膜修復(fù)、人流）等。

3、從數(shù)據(jù)總報表中可以看出：x月份剛開始投放競價消費較低，x月有所增長，后期一直在x萬上下波動。咨詢與預(yù)約量有所增長并有波動。到診量一直呈增長模式，x月比x月增長近x倍。

4、從部分到診分析表可看出：在推廣到診中四維彩超比例最大占63.69%，僅次是產(chǎn)檢類占18.09%，依次是生產(chǎn)11.72%和婦科6.50%。

5、從部分病種消費分析表可以看出:消費排名依次為產(chǎn)檢類、四維、生產(chǎn)、婦科。

三、競價推廣問題與反思

在競價學(xué)習(xí)與實際中遇到過很多坎坷和問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，不斷的完善自己，積累了一些經(jīng)驗，更加得心應(yīng)手的工作。當(dāng)然，在這段時間也走過一些彎路、錯路。

1、在前期推廣中，由于經(jīng)驗不足和大意，投入了大量的高價婦科人流詞，導(dǎo)致賬戶的資金浪費的很多。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，暫停或刪除高價人流詞，采用品牌人流低價推廣，采用婦產(chǎn)/婦產(chǎn)科類詞語的蹊徑子鏈等方式引導(dǎo)婦科，大大降低了婦科到診成本。

2、為了擴大業(yè)績量增加網(wǎng)盟推廣，投入了大量四維彩超的推廣，但是效果并不多好。通過半月的效果分析和領(lǐng)導(dǎo)同事建議，立馬撤銷四維彩超的推廣，避免不必要的浪費。

3、在后期賬戶維護中，發(fā)現(xiàn)前期有部分的創(chuàng)意無法展現(xiàn)，反思之后找出由于關(guān)鍵詞的長度大于通配符的問題，并及時改正。競價推廣是一分艱巨的工作，由于大量的資金投入，在整個項目推廣中起到舉足輕重的位置，我們競價專員一定要膽大心細，用最少的資金帶來最多的到診。關(guān)注每一個小細節(jié)，有時候就是因為一個小小的匹配模式，就可能造成大量的資金浪費。要合理利用百度競價，實時調(diào)整關(guān)鍵詞和創(chuàng)意更新。有針對性的去選擇一些熱門關(guān)鍵詞去競價，并隨時調(diào)整其價格，以及百度競技的賬戶結(jié)構(gòu)，從而更大程度上去獲得更大的回報。

四、2015年工作展望

在新的一年里，要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)水平，為網(wǎng)絡(luò)部增加業(yè)績，發(fā)展自己。為了更多的轉(zhuǎn)化和到診，2015年要做的還有很多：

1、增加競價病種專題頁面，豐富著陸頁面

隨著xx醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展以及患者對網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)知，越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫(yī)院之間做個比較，例如：從醫(yī)院的資質(zhì)，技術(shù)，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經(jīng)過2014年以來，越來越多的醫(yī)院團隊都會用各種病種專題頁去做競價的著陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解各自所需，從而達到預(yù)約就診的目的，專題頁面少也是我們xx競價有所欠缺的地方。結(jié)合其現(xiàn)有醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)2014年里每月病種和患者關(guān)注角度，做相關(guān)的疾病專題頁面，增加患者體驗度帶來轉(zhuǎn)化。

2、減去不必要的推廣，減少資金浪費

近期醫(yī)院咨詢有反應(yīng)有無到診對話，由于醫(yī)院醫(yī)生的調(diào)離，部門空缺。由于網(wǎng)絡(luò)部與醫(yī)院聯(lián)系不緊密，造成了一些資金上的浪費。在今后要加強與醫(yī)院的溝通了解，及時了解到醫(yī)院各方面的活動，從而更好的進行競價推廣。

3、增加病種詞，擴大到診

在2015年xx醫(yī)院即將開始新科室的投放與宣傳，網(wǎng)絡(luò)市場也要配合地面營銷進行大力宣傳，通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研和醫(yī)院成本的計算，進行合理的競價。

4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提高自己的能力，往更高更遠處發(fā)展。總結(jié)這1年來的工作，2014年是我打基礎(chǔ)的一個時間段，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么多學(xué)習(xí)的機會，讓我在人生目標(biāo)中走出了巨大的一步。目前在xx醫(yī)療行業(yè)競爭如此激烈的形勢下，團隊的發(fā)展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫(yī)院落下，我們項目組的氣氛一直還算不錯，業(yè)績量也整個網(wǎng)絡(luò)部中也還尚可，希望在新的一年會有更大更多的發(fā)展。篇二：百度競價年終總結(jié)

年終總結(jié)

來到競價部門已有半年之余，時間雖然不長，但是自己收獲良多，同時更有幸結(jié)識了很多朋友，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事朋友們對自己的幫助，讓我在生活工作中不斷成長和進步，回顧近半年來的工作，感受頗多！

競價工作流程：

以下是自己日常工作中每天都會去做的內(nèi)容：

1、網(wǎng)站、商務(wù)通檢查： 這項工作雖然簡單，重要性卻不言而喻，如果網(wǎng)站、商務(wù)通有問題，競價推廣花再多的錢，帶來再多的流量，無疑都是浪費，因此，每天首先要保證網(wǎng)站和商務(wù)通都能夠正常打開，沒有問題！并且，要注意全面檢查，保證網(wǎng)站內(nèi)的排版正常，鏈接都可以正常打開，頁面間的跳轉(zhuǎn)沒有問題，正常彈出商務(wù)通，商務(wù)通能夠正常打開，打開后能夠收到咨詢?nèi)藛T發(fā)來的信息等等！

2、調(diào)價：重點的關(guān)鍵詞要保證排名，就是那些每天都有固定消費，固定點擊的關(guān)鍵詞，其實每天的咨詢多半都來自這些重點關(guān)鍵詞，因此，重點關(guān)鍵詞一定要保證排名！詞量比較多的情況下建議實用工具進行調(diào)價，詞量少的話，手動調(diào)價就完全可以解決！而且，調(diào)價一般一天需要調(diào)三次，早晨一次，下午一次，晚上一次！

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)整：包括天數(shù)據(jù)、小時數(shù)據(jù)、時段流量監(jiān)控、計劃數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)以及頁面數(shù)據(jù)等等，做數(shù)據(jù)并不是最終目的，更重要的是數(shù)據(jù)分析，以關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)為例，通過關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，我們要對高消費效果差的關(guān)鍵詞進行重點處理，對哪些轉(zhuǎn)化成本低的詞，要保證合理的排名等等；

4、通過搜索詞報告否詞加詞：每天下午查看前一天的百度后臺搜索詞報告，否定

不相關(guān)的搜索詞，添加相關(guān)詞，合理修改關(guān)鍵詞的匹配模式！

5、賬戶優(yōu)化：這個主要依據(jù)關(guān)鍵詞點擊率、創(chuàng)意點擊率以及點效比方面，進行重

點的調(diào)整！

6、競爭對手跟蹤：知己知彼百戰(zhàn)不殆，我們每天都要關(guān)注競爭對手的變化，并根

據(jù)競爭對手變化做出相應(yīng)調(diào)整！

7、晚上的時候要注意各個計劃的預(yù)算，并根據(jù)計劃效果做出相應(yīng)調(diào)整；

百度競價之我見：

對于如何做好百度競價，以下是自己的一些理解：

第一，良好的賬戶結(jié)構(gòu)：從以下兩方面來講，1、良好的賬戶結(jié)構(gòu)不應(yīng)出現(xiàn)亂匹情況，即一方面做好否詞工作，另一方面可以把經(jīng)常匹過來的詞加到賬戶開低價的策略；

2、良好的賬戶結(jié)構(gòu)便于管理：例如通過將同一類詞加到同一計劃中去，相同出價，相同否詞，這樣調(diào)整時也便于操作；

第二：詞、創(chuàng)意、頁面，1、我們就要針對我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，鋪大量的詞，這樣才能帶來更多的流量，對于鋪詞工作，是應(yīng)該要持續(xù)進行的；

2、好的創(chuàng)意，除了創(chuàng)意四條法則之外，盡量通過不同的角度來吸引患者；

3、相關(guān)頁面，頁面相關(guān)是做好競價最低的要求，應(yīng)當(dāng)盡量從提升用戶角度方面不斷改進；

第三：數(shù)據(jù)分析：有了前面的鋪墊后，數(shù)據(jù)分析就相當(dāng)重要了，做競價重要的也是要拿數(shù)據(jù)說話，而不是憑感覺做事，數(shù)據(jù)分析我們應(yīng)當(dāng)從多角度多維度分析，如分病種來分析、分設(shè)備來分析、分消費，點擊分析等等，同時，數(shù)據(jù)分析應(yīng)當(dāng)立足于一定量的基礎(chǔ)上才是有意義的，數(shù)據(jù)量太小，或者說但從某天數(shù)據(jù)來看都是沒有實際意義的；因此，數(shù)

據(jù)分析方面，我們應(yīng)當(dāng)多管齊下，通過多維度數(shù)據(jù)分析結(jié)果來做調(diào)整；我們可以通過百度競價漏斗以及策略樹找出問題所在，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整！

第四：策略：說策略就好比你有錢，是吧，想買房在哪買呢，買什么好，這就是策略，策略也分粗跟細，粗的是你是不是要在開一個賬戶，是百度開還是搜狗開，預(yù)算多少合理，錢要花在哪些詞上。細就是抓關(guān)鍵詞，哪些詞要搶排名，哪些詞要控制，哪些詞是老本。等等。都是一本萬利的。競價重在思考，重在方針。

第五：跟進競爭對手：這方面的重要性就不言而喻了，主要是跟進競爭對手投放點、重點投放病種、創(chuàng)意以及頁面這些方面;第六：不斷測試并總結(jié)：我們應(yīng)當(dāng)通過不斷的測試并做好相關(guān)數(shù)據(jù)，同時做好總結(jié)工作，將良好的測試方案應(yīng)用到競價中去；

最后，百度競價是持續(xù)優(yōu)化工作，想做好百度競價，也應(yīng)當(dāng)通過持續(xù)性的優(yōu)化來不斷改進！

工作問題及未來計劃：

自己目前負(fù)責(zé)人流流量類的計劃，遇到的最大的問題就是后端轉(zhuǎn)化效果不穩(wěn)定，前端能夠帶來足夠的流量，也能保證一定的對話量，但是轉(zhuǎn)預(yù)約時好時壞，因此，主要問題就是盡量保證流量的精準(zhǔn)性，同時確保詞的方向，接下來主要做的就是人流流量類做到精細分類，做好否詞工作，確保流量的精準(zhǔn)性，然后對于數(shù)據(jù)方面，做的越詳細越好，從詞到頁面到創(chuàng)意，分計劃，分設(shè)備等等，數(shù)據(jù)做的足夠詳細之后，接下來就是數(shù)據(jù)分析了，前提是要在一定量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上看，才是有意義的，數(shù)據(jù)分析要做到多緯度分析，同期對比，同時考慮到競爭對手以及市場情況等外部因素，做出相應(yīng)的調(diào)整，對于做出的調(diào)整，除了有數(shù)據(jù)支撐外，一定要及時跟進調(diào)整后的變化，這樣才能清楚的認(rèn)識到我們的調(diào)整方向是否有誤！

總結(jié)：

總而言之，除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己的幫助外，我也會不斷努力，不斷進步，提升自身的同時，也為公司的壯大發(fā)展盡一份力！篇三：10月份醫(yī)療競價工作總結(jié)及計劃 10月份工作總結(jié) 10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份，無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向，通過10月份對競價崗位的深層學(xué)習(xí)及分析，把一些以前沒有竄連的知識結(jié)合到一塊，深深的能感覺到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，競價的工作不單單只是價格方面的調(diào)整，想做細，做精，只有通過不斷的總結(jié)，不斷的用數(shù)據(jù)說話，才能剖析到最精貴的東西，在接下來的日子里我會學(xué)著利用各種有效方法，來做好競價工作，做精這門工作。下面來總結(jié)下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況：

1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向，從數(shù)據(jù)中找問題，分析問題 2.搭建新婦科站競價賬戶工作，主要以五大病種，主流關(guān)鍵詞為主，目前賬戶基本搭建已經(jīng)完成，關(guān)鍵詞在650左右，后續(xù)在擴充關(guān)鍵詞。3.主要拓展婦科癥狀關(guān)鍵詞，計劃架構(gòu)目前已經(jīng)搭建完成，白帶異常內(nèi)容已經(jīng)加入完畢，后續(xù)進行剩下內(nèi)容，及監(jiān)測，觀察工作，這也是提高對話量的重點； 4.日常調(diào)整婦科賬戶創(chuàng)意，質(zhì)量度，價格工作，保證關(guān)鍵詞的排位及展現(xiàn)位，從數(shù)據(jù)中分析效果等，根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)調(diào)整； 5.日常報表統(tǒng)計工作，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便日常分析資料的準(zhǔn)備； 6.婦科總對話量維持在65-75之間，fk競價在25-30之間，fuke競價在15-18之間； 在10月份的工作里也會遇到一些困難及問題，下面指出： 1.fck網(wǎng)站不穩(wěn)定，統(tǒng)計困難

競價網(wǎng)站fck訪問不穩(wěn)定，常常出現(xiàn)網(wǎng)站不能訪問的現(xiàn)象，對于競價的數(shù)據(jù)及監(jiān)測工作帶來影響，希望fck網(wǎng)站在11月份當(dāng)中穩(wěn)定下去，也對各方面工作得以開展。2.競價賬戶繁多，競價人員成長過慢

目前競價賬戶渠道繁多，有百度賬戶3個，搜狗賬戶2個，搜搜賬戶1個，怎么能真正有效的利用這些賬戶，更大程度上去發(fā)揮這些賬戶存在的作用是需要考慮的問題，現(xiàn)在搜搜，搜狗的賬戶基本就是隨便設(shè)定個額度，每天去撞大運碰對話量，往往浪費了這些渠道存在的價值，通過這次的整理百度競價知道教程，也希望有更多的競價人員去盡快學(xué)習(xí)，盡快了解這方面知識，真正融入到這個團隊里，為整體的營銷做出貢獻。3.著陸頁形式單一，無法滿足患者需求

鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上民營醫(yī)院的頻繁崛起，醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)到了一個新的高度，怎

么從文章上，專題上，創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點，目前鑒于咱們的所有網(wǎng)站基本都是偏偏一律的文章，沒有一些特別漂亮及權(quán)威的專題頁去抓患者的眼球，目前眾多企業(yè)都是從病種的專業(yè)去吸引讀者眼球，提高患者閱讀文章的體驗度，這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。

鑒于婦科方面10月份的消費，對話量，到診數(shù)據(jù)情況，下面對11月份的工作進行以下規(guī)劃及目標(biāo)分解: 對話分解：婦科10月份總體對話在65-75之間，11月份立志目標(biāo)在100以上，具體分解如下： 1.好喇叭 每天可發(fā)布文章50篇，10月份每天3-5個對話，11月份估算每天10個對話 2.搜狗，搜搜競價賬戶

搜狗10月份每天消費202元，10月份每天對話在2.5之間，11月份估算每天在5-7個對話；搜狗，搜搜需建立定點負(fù)責(zé)人去分析對話量較高的關(guān)鍵詞，只有這樣才能更好的挖掘其中潛力，年初搜搜對話量在每天10個左右； 3.自然關(guān)鍵詞的優(yōu)化 10月份每天對話在17個之間，11月份估算每天在25-30之間；自然關(guān)鍵詞的優(yōu)化需特定負(fù)責(zé)人去負(fù)責(zé)，自然關(guān)鍵詞帶來的流量是不可忽視的，希望這塊能重新恢復(fù)起來。4.百度競價賬戶 10月份fk每天對話在25個，fuke每天對話在12個，11月份估算fk每天對話在35個之間，fuke每天對話在20個之間；11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。

注：以上目標(biāo)分解均是以競價宏觀角度去考慮問題，也是在團隊角度考慮問題，下面針對百度競價調(diào)整方面做以下規(guī)劃； 1． 目前新婦科站fuke搭建的結(jié)構(gòu)基本都是從1年來總結(jié)出來的到診率較高的關(guān)鍵詞，目前

在每天賬戶消費1500元的情況下，每天對話量在12-15個左右，下線時間為9點前，11月份調(diào)整賬戶消費，控制在每天2000-2500左右，賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞繼續(xù)添加，目前賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞在650左右，由于是在有一定的經(jīng)驗上去搭建新的賬戶結(jié)構(gòu)，賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞還是主打一些到診率較高，癥狀類的一些關(guān)鍵詞，11月份擴充到1500-1800左右；由于新婦科站10月底剛搭建，具體數(shù)據(jù)分析11月份來做，希望競價人員能成長起來，分擔(dān)壓力； 2． 老婦科站fk方面也根據(jù)1年來到診關(guān)鍵詞進行了關(guān)鍵詞的調(diào)整，從數(shù)據(jù)中可以看出點擊

消費上去了，但是從對話量上不是極其明顯，在11月份關(guān)閉一些點擊量比較高，效果 比較差的關(guān)鍵詞，賬戶消費每天控制在4000以內(nèi)，下面是老賬戶內(nèi)一些計劃的調(diào)整方案：（1）宮頸糜爛： 10月份競價賬戶消費23303元，網(wǎng)絡(luò)到診36人，比9月份少6人，每周消費5754元左右到診9人左右，9月份對話45個，10月份對話54個，多了9個，病種消費比9月份多了3000元，差異不明顯

調(diào)整方案：在維持10月份投放資金的基礎(chǔ)來運作宮頸糜爛這個病種，每天投放資金在800以內(nèi)，維持原先轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞（宮頸糜爛用什么藥，引起宮頸糜爛的原因，宮頸糜爛，宮頸糜爛治療等），加強該病種癥狀引起的長尾關(guān)鍵詞的拓展，例如：白帶增多怎么回事，酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關(guān)鍵詞，利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行改善。

（2）子宮肌瘤： 10月份競價賬戶消費13921元，網(wǎng)絡(luò)到診59人，比9月份少了3人，9月份對話73人，10月份對話65人，比9月份少了8個，每周消費3500左右到診13個左右，病種消費差距不大，到診人數(shù)較好

調(diào)整方案：子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量，到診方面都是比較不錯的，維持原先轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞（子宮肌瘤吃什么藥好，子宮肌瘤癥狀，子宮肌瘤，子宮肌瘤多大需要手術(shù)等），10月份每天消費資金在500元左右，11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關(guān)鍵詞占據(jù)百度左側(cè)1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行改善。

（3）卵巢囊腫： 10月份競價賬戶消費14481元，網(wǎng)絡(luò)到診24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份對話24個，10月份對話30個，比9月份多了6個，每周消費3620元左右到診6人，經(jīng)過三個月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種，需要重點調(diào)節(jié)的計劃。

調(diào)整方案：進行卵巢囊腫計劃的統(tǒng)計工作，消費較高的關(guān)鍵詞停止投放，只留定義，癥狀，治療，病因類關(guān)鍵詞，每天消費控制在400以內(nèi)，根據(jù)每周情況在進一步改善。（4）人流： 10月份競價賬戶消費2016元，網(wǎng)絡(luò)到診48人，比9月份多了1個，9月份對話12個，10月份對話13個，差異不大，每周消費500元左右到診10人左右，10月份比9月份消費多了1200元的基礎(chǔ)上，到診，對話變化幾乎沒有，可見人流方面的來

診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來，到診相對穩(wěn)定。

調(diào)整方案：從數(shù)據(jù)方面得知人流是各大病種里消費最低，到診很高的病種，通過關(guān)鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關(guān)鍵詞得來，如：天津xx醫(yī)院，xx，天津最好的婦科醫(yī)院，天津婦科醫(yī)院哪家好，天津婦科醫(yī)院等；鑒于目前情況，在保持現(xiàn)有方式前提下，建議把人流專題頁面設(shè)計的醒目些，更具有引導(dǎo)性，通過站內(nèi)專題的引導(dǎo)看是否有到診量的提升。

（5）外陰白斑： 10月份消費3423元，網(wǎng)絡(luò)到診18人，比9月份多了4人，9月份對話20個，10月份對話15個，比9月份少5個，每周消費856元左右到診3-4人，10月份在對話比9月份少5個的情況下，到診確多出4人，可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多，也是競價方面關(guān)鍵詞做的不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。

調(diào)整方案針對以上情況10月份會根據(jù)外陰白斑的一些臨床表現(xiàn)，癥狀等拓展一些通俗易懂的關(guān)鍵詞，推一些患者愛搜癥狀的關(guān)鍵詞，如：瘙癢，白色斑塊，粗糙等，通過監(jiān)測癥狀方面的關(guān)鍵詞每周進行調(diào)整。

（6）月經(jīng)不調(diào) 10月份賬戶消費18094.元，網(wǎng)絡(luò)到診29人，比9月份少了1人，每周消費4524左右到診7-8人，9月份對話9人，10月份對話15人。

調(diào)整方案：通過數(shù)據(jù)，到診，對話量可以看出，10月份在比9月份每周消費多了一倍的情況下，到診，對話量變化不大，反應(yīng)出月經(jīng)不調(diào)的點擊率比較高，看自己癥狀的患者比較多，而往往咨詢的人很少，像月經(jīng)延遲原因，內(nèi)分泌紊亂等等，針對以上情況月經(jīng)不調(diào)計劃還控制在9月份的消費，每天消費控制在500以內(nèi)，每周根據(jù)情況進行調(diào)整。

（7）婦科體檢 9月份賬戶每周消費1755元，網(wǎng)絡(luò)到診24人，比9月份多了17人，每周消費438元左右，每周到診6人，效果較好。

調(diào)整方案：從以上數(shù)據(jù)看出婦科體檢單元在競價中已經(jīng)逐漸占據(jù)消費低，到診比較高的位置，11月份在保持原有架構(gòu)的基礎(chǔ)上，每天定時查詢該計劃關(guān)鍵詞位置等。

（8）天津xx醫(yī)院

由于天津xx醫(yī)院這一類關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上受到了一些限制，10月份主要以匹配形式為主來進行相關(guān)投放，9月份對話175個，10月份對話154個，9月份預(yù)約29人，10月份預(yù)約15人，可見xx醫(yī)院關(guān)鍵詞競爭之激烈，預(yù)約人數(shù)不是那么穩(wěn)定，單純fk老婦科消費8856元，從以往的數(shù)據(jù)中也能看出xx醫(yī)院類的關(guān)鍵詞確實是提高對話量，預(yù)約的一個很好的渠道，咱們也不能放棄，針對以上情況11月份進行以下調(diào)整： 1.老婦科賬戶以匹配形式為主，白天主要關(guān)鍵詞排在2-3位，晚上黃金時間段7點30到

10點可排在首位； 2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關(guān)鍵詞為主，時間段投放同上；由于調(diào)節(jié)方面存在人員

安排問題，隨個人情況而調(diào)節(jié)； 3.xx醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上，由于優(yōu)化一個網(wǎng)站還有一個過程，遲遲不上線

只能導(dǎo)致項目的落后，目前464xx醫(yī)院站群信息如下：pr 2 快照：10月30日，近一天收錄51，百度收錄3430，反向鏈接1390，希望這方面的工作早日提到具體日程，排期等。以上是根據(jù)9，10月份數(shù)據(jù)的變化，進行百度競價11月份調(diào)整的方案，由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份，各方面的數(shù)據(jù)也逐步形成流程，11月份才真是真刀真槍實干的一個月份，希望上層方面能有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部整體方面業(yè)績的激勵方案，真正全網(wǎng)絡(luò)部動員起來，融入到一個團隊，踏踏實實的去做每一件事。篇四：醫(yī)療競價工作總結(jié)(幫你營銷!)最新版 競價工作總結(jié)及規(guī)劃

一個月的時間很快就過去了，在楊建青主管的幫助與支持下，與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作，共同努力，在4月份里工作業(yè)績方面取得了明顯進步。在這一個月里工作方面在按部就班的進行： 1.百度,競價賬戶增刪詞（周期）每天50-100 2.百度，搜搜價格的調(diào)整（周期）每天100-200 3.統(tǒng)計，分析競價賬戶消費報表，渠道明細表，到診關(guān)鍵詞明細表 每周一次 4.整理搜狗男科，孕育賬戶分類，撰寫其賬戶關(guān)鍵詞創(chuàng)意 每天撰寫40-70個 5.配合推廣，編輯崗位根據(jù)需求整理熱門關(guān)鍵詞，流量關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化類關(guān)鍵詞等； 6.新百度婦科賬戶的初步整理，按照消費，到診比例進行統(tǒng)一的籌劃； 7.針對編輯撰寫的搜狗孕育關(guān)鍵詞創(chuàng)意進行修改，備注，溝通其注意事項； 8.每天根據(jù)商務(wù)通到診患者與咨詢部溝通其來診情況，提醒其到診平臺的備注； 存在問題： 1.目前渠道主要依靠競價推廣，目前存在6個競價賬戶需要隨時調(diào)整，監(jiān)控，由于一個人 來負(fù)責(zé)這些賬戶，肯定有不全面的地方。我個人目前采取辦法：抓主要推廣事項去做，在穩(wěn)定目前業(yè)績情況下，逐步去拓展。2.百度賬戶競價細化方面不夠健全，目前存在資金浪費現(xiàn)象及關(guān)鍵詞堆積現(xiàn)象，不能最大 化利用百度資源，包括導(dǎo)入頁，標(biāo)題創(chuàng)意等，具體思路見百度賬戶規(guī)劃方案。3.由于競價賬戶關(guān)鍵詞比較多，所產(chǎn)生的各個賬戶關(guān)鍵詞創(chuàng)意也隨之而來，鑒于目前人手 不足且各項工作都在開展的情況，采取摘取一些主要關(guān)鍵詞分類去規(guī)劃，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。9月份工作計劃： 1.完善搜狗婦科，孕育賬戶關(guān)鍵詞創(chuàng)意的激活及改寫，利用搜狗資源增加到診量，對話量。2.規(guī)劃百度競價賬戶結(jié)構(gòu)，做細百度競價結(jié)構(gòu)，在減少廣告成本的基礎(chǔ)上提高正確率投放 關(guān)鍵詞，詳細見百度賬戶規(guī)劃方案。3.百度,搜狗競價賬戶增刪詞（周期）4.百度，搜狗，搜搜價格的調(diào)整（周期）5.統(tǒng)計，分析競價賬戶消費報表，渠道明細表，到診關(guān)鍵詞明細表，根據(jù)到診率高低的關(guān)鍵詞進行競價賬戶的縮減篇五：2011年競價工作總結(jié)及計劃 2011年工作總結(jié)及計劃

光陰似箭，一晃2011年馬上就要過去了，秉著“一分耕耘，一份收獲”的精神來到xx醫(yī)院進行工作，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，與網(wǎng)絡(luò)部各位同事相互協(xié)作，共同努力，為xx醫(yī)院婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展邁出堅實的一步,在各方面上的思路已經(jīng)成型，崗位間的搭配也是日趨成熟，在2011年里我學(xué)到了更多的行業(yè)知識及崗位知識，也是自己轉(zhuǎn)變最快的1年，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的幫助，經(jīng)過個人及團隊不斷的努力，2011年在競價方面有著明顯的改善，現(xiàn)將我的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、推廣成效

由網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知：公司上半年競價對話在20-30之間，經(jīng)過下半年的調(diào)整，規(guī)劃，現(xiàn)在的競價賬戶數(shù)據(jù)有明顯提高，老婦科競價賬戶每天對話在35-45之間，新賬戶競價20-30之間。

二、調(diào)整賬戶內(nèi)容架構(gòu)，重點從關(guān)鍵詞質(zhì)量度入手 之前xx醫(yī)院競價賬戶都是用繁多的關(guān)鍵詞去堆積，調(diào)整一些主要關(guān)鍵詞價格讓其排到主要位置，用大量覆蓋的方法去做競價賬戶，在當(dāng)今如此競爭激烈的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，這種方法明顯是效果甚微的。

做出解決方法：

根據(jù)以往數(shù)據(jù)總結(jié)到診，對話較高的主流關(guān)鍵詞，規(guī)劃競價賬戶主流關(guān)鍵詞質(zhì)量度的優(yōu)化，以短語匹配的形式來進行優(yōu)化，從而提高婦科賬戶的對話。

三、運用多個競價賬戶，占據(jù)競價主流位置

之前xx醫(yī)院對婦科競價方面只有一個戶進行操作，而百度搜索引擎平臺也隨著不斷的升級，不斷的改進，提出個性化投放，更重視網(wǎng)民體驗度方面，而給企業(yè)帶來的卻是搜索排名不固定，實際展現(xiàn)區(qū)域不固定等，也是給企業(yè)營銷方面帶來了不小的難題。作出解決方法： 隨著各大醫(yī)療機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，也是為了在百度平臺上獲得更多的利益，我科室開始利用多個競價戶的方式去占據(jù)廣告位，從而達到營銷的目的，不過從規(guī)劃新賬戶結(jié)構(gòu)當(dāng)中也遇到了競價人員少，工作進度難以開展的困難，也希望領(lǐng)導(dǎo)方面給予增加競價方面的人員。

四、合理利用百度競價，實時調(diào)整關(guān)鍵詞

由于之前百度競價賬戶關(guān)鍵詞比較密集，屬于普遍撒網(wǎng)的類型，沒有合理的去規(guī)劃這些架構(gòu)，導(dǎo)致部分關(guān)鍵詞被浪費掉，有些關(guān)鍵詞則已經(jīng)失去了存在的意義，從而使

公司的部分資金被浪費掉。

解決方法：

根據(jù)目前市場上百度競價上的醫(yī)院行業(yè)關(guān)鍵詞進行實時調(diào)整，有針對性的去選擇一些熱門關(guān)鍵詞去競價，并隨時調(diào)整其價格，以及百度競技的賬戶結(jié)構(gòu)，從而更大程度上去獲得更大的回報。

五、工作展望

1.增加競價病種專題頁面，豐富著陸頁面

隨著天津醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展以及患者對網(wǎng)絡(luò)上廣告上的認(rèn)知，越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫(yī)院之間做個比較，例如：從醫(yī)院的資質(zhì)，技術(shù)，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經(jīng)過2011年以來，越來越多的醫(yī)院團隊都會用病種專題頁去做競價的著陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解疾病，從而達到預(yù)約就診的目的，這也是我科室一直缺乏的方面。

解放方法：

結(jié)合其現(xiàn)有醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)2012年里每月制定的病種影響目標(biāo)方案，做專有的疾病專題頁，隨著每月營銷目標(biāo)的建立，從而拓展一個全部競價專題頁的競價賬戶，從而提高我科室整體業(yè)績，突破原地踏步的現(xiàn)象。

需配合部門：編輯部，技術(shù)部

涉及問題：1.現(xiàn)有技術(shù)是否能達到做競價專題頁的水平？ 2.技術(shù)人員做競價專題頁流程，多長時間完成一個競價專題頁？ 3.策劃的專題頁架構(gòu)是否符合患者心理，轉(zhuǎn)化率的測定？ 2.競價賬戶目標(biāo)分工，充分發(fā)揮渠道效益

隨著企業(yè)發(fā)展的渠道越來越多，競價賬戶方面數(shù)量也隨之增長，競價方面的投資廣告費用也在增加，為了更有效的發(fā)揮每個競價賬戶存在的價值，避免一些存在的資源浪費，已提出競價崗位體系職責(zé)考核辦法，希望領(lǐng)導(dǎo)方面給予此方面的重視，充分發(fā)揮手頭資源。3.每天實時監(jiān)測評估，降低賬戶對話成本

隨著醫(yī)療行業(yè)競價平臺競爭的激烈，隨之而來的隱藏消費也越來越多，無論是同行之間的競爭，還是百度方面的隱藏消費，往往損失的都是企業(yè)，日積月累下來隱藏方面的消費也是一大筆的支出，如何避免這塊的消費，更有效的降低對話成本是每個企業(yè)都要面臨的問題？ 解決方法： 實行每個賬戶專人分配制，通過百度競價數(shù)據(jù)與網(wǎng)站軟件統(tǒng)計工具進行比較，隨時關(guān)注點擊量不成正比的關(guān)鍵詞，進行處理工作，通過百度工具統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率，點擊量等，篩選成本較大的關(guān)鍵詞，在保持對話量的基礎(chǔ)上進行整體賬戶成本壓縮。總結(jié)這1年來的工作，2011年是xx醫(yī)院打基礎(chǔ)的一個時機，目前在各個醫(yī)療行業(yè)競爭如此競爭激烈的形勢下，團隊的發(fā)展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫(yī)院落下，如何激勵一個團隊的發(fā)展，也是所有企業(yè)面臨的問題，希望領(lǐng)導(dǎo)方面對網(wǎng)絡(luò)部的績效考核重視起來，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部每個人的激情，斗志，去創(chuàng)造更多的利益，實現(xiàn)個人與企業(yè)之間真正的雙贏，這也是我在xx婦科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的問題，真正希望xx婦科科室騰飛起來，而不是目前的原地踏步。