第一篇：銀行學(xué)習(xí)心得

銀行學(xué)習(xí)總結(jié)

為期兩周的新員工培訓(xùn)完后的第一個月，我有幸獲得在農(nóng)行學(xué)習(xí)的機會，利用一個月的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)點鈔等三項技能。了解工作環(huán)境，提前適應(yīng)崗位。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。

雖然在農(nóng)行的學(xué)習(xí)時間只有一個月，但卻在這寶貴的時間里學(xué)到許多新的東西。豐富并實踐專業(yè)知識的同時，也深感自己知識面的匱乏，并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次學(xué)習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財富。在學(xué)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)三項技能，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與前輩們建立了良好的關(guān)系。

因為我以前沒接觸過，對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂。在行里我主要是跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，她是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點點滴滴。在同事們的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在學(xué)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

存取款等簡單的業(yè)務(wù)都已經(jīng)能熟練的掌握；傳票的擺放，蓋章的位置必要時金額的記錄等辦理業(yè)務(wù)時必須要掌握的技能經(jīng)理都會很仔細(xì)的教給我，還有對客戶的禮儀：首先要有禮貌的問候客戶，并詢問他們需要辦理什么業(yè)務(wù)，了解清楚以后要迅速準(zhǔn)確的幫客戶辦理業(yè)務(wù)，在數(shù)錢時要記得提示客戶看著我們刷錢，以避免不必要的錯漏，客戶走了以后要記得說“慢走”等。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。學(xué)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實的。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的學(xué)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂學(xué)習(xí)工作著，游刃有余。

第二篇：學(xué)習(xí)心得銀行

銀行制度學(xué)習(xí)心得

1、銀行員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育心得體會

自3月13日，市分行機關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。

一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識，增強了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。

二、通過學(xué)習(xí)進一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。

在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進、學(xué)英模活動結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

三、通過學(xué)習(xí)要強化制約、進一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上；要強化制約，嚴(yán)格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會；要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測軟件的正確性。

2、規(guī)章制度的全面推行與嚴(yán)格實施，有助于我們加強自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，同時也進一步促進了制度建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。

通過這次規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到我們作為一個團體的紀(jì)律性和組織性，更加深刻地明確了嚴(yán)明的紀(jì)律對于一個團體，特別是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的重要性。制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。

秘書處是一個特殊的部門，在學(xué)生會的工作中起著橋梁樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求規(guī)范自己的行為，那么如何在其他成員中起到表率作用？所以，規(guī)章制度的及時學(xué)習(xí)是十分必要的。我作為學(xué)生會的一名學(xué)生干部會嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，保證工作的順利進行。

我深切的認(rèn)識到，作為**的一分子，我們的一言一行不僅代表自身形象，也關(guān)系到學(xué)生會在整個學(xué)生中的形象。

因此，我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動，細(xì)心規(guī)范地組織好本部的活動，全心全意為同學(xué)、為三院系服務(wù)。每次按時值班，準(zhǔn)時參加各種會議，認(rèn)真記好會議紀(jì)錄，嚴(yán)格傳達好上級下達的各種指示，努力按照規(guī)章制度中的各項要求，規(guī)范自身行為，認(rèn)真完成工作，改進不完善之處，發(fā)揚自身優(yōu)點，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學(xué)生會工作正常且順利進行，保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行，為學(xué)生會的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量。

3、“制度之于公司” 學(xué)習(xí)心得

魯曉燕

制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束企業(yè)員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺，保障每位員工的合法權(quán)益，而解決各種錯綜復(fù)雜關(guān)系的唯一法寶就是企業(yè)制度。因此，做為公司的成員，就必須百分之百、自覺自愿地服從和忠于企業(yè)制度。

高沖

有了制度，關(guān)鍵在于執(zhí)行和貫徹，把企業(yè)的規(guī)章制度當(dāng)成自己的前進動力，在行動上好好落實。當(dāng)然還要有監(jiān)督，更要有考核、有獎懲。

尹小燕

任何一個集體或者一個團隊，都要有一個約束力，制度就是這種約束力的體現(xiàn)。我們學(xué)習(xí)了公司的請假制度，我理解現(xiàn)在我們公司人員還不多，大家的工作分工不分家，誰要是有私事請假就必須執(zhí)行公司的請假制度。按照請假、銷假制度的要求辦，你那份工作好有別人接過來，制度大家都遵守，企業(yè)就有了好的開始。

孫曉明

做為新成立的公司學(xué)習(xí)各種制度是當(dāng)務(wù)之急，在我們的員工行為準(zhǔn)則中最重要的二“要素”便是“從我做起”和“人人平等”，企業(yè)制度是關(guān)系公司正常運作的重要保證，員工必須從我做起，認(rèn)真履行。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)制度的實施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行企業(yè)制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。反之，公司的正常工作秩序就無法保證，何談公司的發(fā)展、壯大？因此，為創(chuàng)造良好的工作氛圍，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，我們在籌建期間就應(yīng)嚴(yán)格地約束自己，從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度。我相信，這個認(rèn)真履行制度的過程，也是員工自身素養(yǎng)不斷提高的過程。

2009 年 4 月 13 日 XX 行長在 2009 年第一季度經(jīng)營形勢分析會上發(fā)表了重要講話，通過學(xué)習(xí)是我深刻體會到認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)和提高對開展業(yè)務(wù)的重要性。我作為銀行保全條線 管理人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)水平距離總行要求還有相當(dāng)大的差距，工作思路、工作方法和工作內(nèi)容不能及時跟進總行戰(zhàn)略規(guī)劃。日前，我行開展了春季除塵行動，我作為行動小組一員，通過對支行的檢查，使我體會到，自身的業(yè)務(wù)水平和知識面的嚴(yán)重不足，工作時還是僅憑自己的經(jīng)驗，到了關(guān)鍵時刻就會出現(xiàn)了很多自己不懂的業(yè)務(wù)問題。因此加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是十分有必要的，不學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)造力、競爭力，自身的職業(yè)生涯也會受到影響。

自身的成長一要靠自身學(xué)習(xí)，二要靠嚴(yán)格約束。不能因為業(yè)務(wù)太忙，而忽視學(xué)習(xí)，在全員營銷的新形勢下，如果單純的熟悉一門業(yè)務(wù)也是很不夠的，不能適應(yīng)形勢以及我行戰(zhàn)略發(fā)展的需要，所以公司業(yè)務(wù)和個金業(yè)務(wù)都要學(xué)習(xí)，都要了解和掌握，以便于開展?fàn)I銷工作，否則，無法對客戶推銷自己的產(chǎn)品，那么市場占有率會很低，直接影響到我行信譽(轉(zhuǎn)載請注明來自:香當(dāng)網(wǎng) http://www.xiangdang.net/)以及所帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。因此。必須 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)武裝自己。加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，這也是杜絕操作風(fēng)險，依法合規(guī)經(jīng)營重要的一環(huán)。要知其然，更要知其所以然，對政策心知肚明...

第三篇：銀行學(xué)習(xí)心得

銀行員工行為守則學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)新版的農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則的學(xué)習(xí)，我深深體會到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。《員工行為守則》不僅規(guī)范了全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一了全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建我們員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑我們農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度，打造彰顯專業(yè)規(guī)范、令人尊敬的農(nóng)行企業(yè)新形象。

我積極掌握《員工行為守則》的內(nèi)在涵義，準(zhǔn)確把握《員工行為守則》的具體條款和精神實質(zhì)，牢固樹立主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值的理念，培養(yǎng)自己誠實守信、忠誠正直的職業(yè)道德，強化自己勤勉盡職、精益求精的職業(yè)操守，培育自己愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，我明白什么該做什么不該做，把合規(guī)的關(guān)口前移，用良好的合規(guī)文化來引領(lǐng)全行員工的行為。農(nóng)行荊門分行以“三結(jié)合”助推《員工行為守則》教育檢查活動向縱深發(fā)展。

馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中，是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做---------在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。

第四篇：銀行學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心 得

經(jīng)過一個月的在校培訓(xùn)，我認(rèn)為農(nóng)銀大學(xué)崗位職業(yè)輪訓(xùn)旨在提高員工綜合素質(zhì)和履職能力，進而提升企業(yè)和個人績效。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了農(nóng)行零售業(yè)務(wù)板塊前臺業(yè)務(wù)知識與操作流程，包括銀行卡、電子銀行、基金營銷、儲蓄國債、貴金屬交易、個人信貸以及網(wǎng)點6S管理、理財產(chǎn)品營銷與技巧、商務(wù)禮儀等。通過緊張而有序的課堂學(xué)習(xí)，進一步提升了自己的專業(yè)理論水平。無論從業(yè)務(wù)操作上，或是法律法規(guī)上，我都有了更深入的認(rèn)識與提高，更是明白銀行這一特殊行業(yè)存在的風(fēng)險以及肩負(fù)的責(zé)任，從今往后，更是需要嚴(yán)格要求自己，朝著做一名合格的銀行從業(yè)人員的目標(biāo)而努力。我的學(xué)習(xí)心得歸結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我明確了今后工作的重點和職責(zé)。農(nóng)行在創(chuàng)建自身企業(yè)文化過程中，始終貫穿了“以人為本”的理念，我懂得了在今后的工作中必須注重培養(yǎng)和形成自己的“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)造、進取”的農(nóng)行企業(yè)精神，做一個有責(zé)任感的農(nóng)行人。進一步端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)好業(yè)務(wù)操作，為農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

二、銀行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)，歸根結(jié)底是為客戶服務(wù)，只有為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能吸引住客戶。銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來。

三、“態(tài)度決定一切”，在工作中，一開始覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做 1

起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實和感悟，也來源于堅持的精神。在銀行工作這樣的平臺下，沒有所謂的得失、成敗。因為“堅持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個人都是優(yōu)秀的，進入了這個優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實實的努力。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過不斷的學(xué)習(xí)，我體會到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽感。

四、堅持好自己的原則。銀行所禁止的，千萬不能觸碰，不但損人不利己，而且會帶來一系列難以想象的嚴(yán)重后果。由于銀行工作的特殊性，明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅決不觸碰違法和違背職業(yè)道德的行為，不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽，不能因為一時權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。我們應(yīng)該防微杜漸，從小事做起。牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這一句警句。我作為銀行從業(yè)者的一員，必須嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例。

五、虛心向他人請教。虛心使人進步，我們想要進步就必須要虛心向前輩請教相關(guān)業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，不斷在工作實踐中“進化”自我。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請教，多學(xué)多問。在銀行這個需要高度細(xì)心和相關(guān)經(jīng)驗的行業(yè)里，需要的正是不斷在請教中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和請教中獲得更多的經(jīng)驗，從而幫助我們在業(yè)務(wù)和處理相關(guān)事件上擁有更高的效率和更好的業(yè)績。而自作主張，自我逞能，只能使我們陷入盲目的狀態(tài)，沒有進取心也就沒有所謂的進步和工作效率了。沒有什么比沒有最好，只有更好。這才是自強不息的內(nèi)在態(tài)度。

通過這一個月的培訓(xùn)，我深感自已的不足。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現(xiàn)自已的夢想。

優(yōu)秀的企業(yè)文化以人為本學(xué)習(xí)心得與總結(jié)

認(rèn)知 ：認(rèn)同 踐行

文化軟實力決定企業(yè)未來，優(yōu)秀企業(yè)重視文化軟實力，文化

認(rèn)同企業(yè)文化并從自我做起，1、具備農(nóng)行人該有的市場意識。

2、農(nóng)行需要我們，我們存在于農(nóng)行。

3、團結(jié)互助 發(fā)展是長遠(yuǎn)。

4、“三人行 必有吾師

認(rèn)知踐行厚德載物萍鄉(xiāng)學(xué)員：劉運香

搞笑又精彩的晚會，高潮迭起。多才多藝的學(xué)員們賣力的演出獲得掌聲陣陣。

勞逸結(jié)合的農(nóng)銀大學(xué)生活，讓我們再一次感受校園樂趣。

謝謝觀看！

2014-06-10

敬禮

第五篇：銀行學(xué)習(xí)心得體會

銀行學(xué)習(xí)心得體會8篇

銀行學(xué)習(xí)心得體會【一】

當(dāng)今社會，涉及從政從業(yè)談得最多的就是廉潔。廉潔，顧名思義就是清廉潔身，正如周敦頤的<愛蓮說>所寫:“出淤泥而不染，濯清蓮而不妖”，它勸告士人應(yīng)像蓮花一樣身于世俗，可以遺世獨立，潔身自好。然而在現(xiàn)實生活中，官場如戰(zhàn)場，人人都想打勝仗，凱旋而歸，幾乎人人都在絞盡腦汁，投機取巧爭取早日達到自己的目的，一旦過了度，就會破了廉潔這道界限，走上不歸路。因此，廉潔不是絕對的，只是相對而已，因為始終有人會“近墨者黑”。依我個人觀點，在現(xiàn)實社會中，我們可以保持相對廉潔的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，這樣可以對自己和他人負(fù)責(zé)。我個人認(rèn)為有以下幾種做法:

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。

從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。

作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。

銀行學(xué)習(xí)心得體會【二】

2020年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)xx銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：xx銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了xx銀行的各種業(yè)務(wù)

1、信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是xx銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是xx銀行主要的收入