第一篇：銷售方法心得

銷售方法心得

1.會哭的孩子有奶吃。很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？

2.應該釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章****回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

6.做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。

采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。1.關于細心有兩點：

對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

2.關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了，所以業務的辦公室在廠外。

3.關于業務要不要給回扣。這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發了一些關于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理。大家有興趣可以看看，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去。如果真正是憑質量，和價錢做進去的客戶，如果在服務等方面在好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足采購的心嗎？如果你的產品是很有優勢，別人就是給回扣，就很難在產品上有什么高價值了，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來。

4.關于業務員炒單。我也發了很多帖子，也有很多人議論。我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創業，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。

成功銷售的能力，與你的客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而，并不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發客戶，找到需要自己產品和服務的人。

以下 10 條“營銷圣訓＂是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時。

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

二、盡可能多地打電話。

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。

如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比少打好。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應該持續大約 3 分鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前準備一個名單。

如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

五、專注工作。

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。

推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態＂。你將會發現，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

六、如果利用傳統的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

七、變換致電時間。

我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之后才跟進，還是明天就要跟進。

九、開始之前先要預見結果。

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話后就停下來了.

第二篇：銷售方法

銷售技巧

摘要

銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。定義

銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用.常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法, 富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。本課程緊密結合實踐，傳授銷售人員面對客戶的表達和溝通技能，幫助銷售人員快速改進溝通方式，提高銷售業績。

銷售技巧

1．推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。2．任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。3．對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。4．越是難纏的準客戶，他的購買力也就越強。5．當你找不到路的時候，為什么不去開辟一條？6．應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。7．要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。8．說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。9．對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。11．只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。12．不要躲避你所厭惡的人。13．忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。14．過分的謹慎不能成大業。15．世事多變化，準客戶的情況也是一樣。16．推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。17．光明的未來都是從現在開始。18．失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。19．慢慢了解客戶的消費心里，不要急于求成。20.你要知道人生沒有失敗，只有暫時停止成功。

第三篇：談談汽車輪胎的銷售方法及心得

談談汽車輪胎的銷售方法及心得

1、市場調查之后以書面報告，每個人管的賬目要清晰不要依賴總財務。

2、追蹤商品走向，不能讓其堆積在客戶倉庫，要找尋方法，幫客戶解決。

3、建檔客戶資料，越詳細越好，包括客戶的身份證號、信譽度以及對其家庭情況的了解。

4、善于分析我們在客戶或者對手，在業內的占有率和競爭率中的比重，及時掌握新趨勢和渠道，搶先機下手。

5、拜訪客戶，觀察他們的店面變化和了解變化的原因，多聽客戶的意見和看法。對于忠誠度高的客戶要多支持、多鼓勵。

6、推銷方式要靈活。推銷員要學會提要求，循序漸進，一點一點退，不要一下子把折扣給光，比如客戶答應增加購買量才同意降價。

7、整理問題勤提問。對區域或市場設立目標計劃，對市場構造進行分析，給公司提要求、遞提案，各抒己見，發表自己的想法和可行性，促使公司盡快設定方案，進行改進。

8、搜集市場信息，知己知彼。與對手進行比較（無論從產品還是售后服務，整條流水線各個環節都不能輕視），查看對手的商業目的，了解周邊的市場有多少同行的目標客戶，多聽客戶講別家內幕（但要辨清他的目的）。

9、加強談判能力，對于自家產品的介紹，要以講解的形式讓客戶熟知，不能以書面的形式丟給客戶，先小人后君子，檢查庫存，技巧催款，在傾聽客戶講別家內幕時推自家取代他家產品。

10、腿腳勤快幫忙做事，把廣告做到家。

我想，事業在起步的時候也許只會是個夢想，但卻給了你前進的目標和奔走的方向，而精卓的理念和科學的管理經營方式則是你邁向夢想的基石，隨著與市場、社會等不斷的磨合而逐步改進，增材添料，搭建登高的階梯，而當你踏上夢想的最后一個階石時，那曾經只會夢想的夢想卻在那一瞬間變為了現實，再回頭一望走來的路程，我相信，我們的臉上洋溢著的一定是幸福和肯定的微笑。

第四篇：銷售工作總結方法范文

應該體現的是：

1、本月的銷售情況總結和一些銷售數據。

2、本月銷售過程中的優點和成績。

3、本月銷售過程中的問題和不足。

4、應該改進的方案

5、根據本月的銷售情況對下個月的情況做個簡單的分析。

6、根據你的分析制定出下月的銷售計劃和銷售目標。

7、這個目標將用什么方式來完成。

8、表表你完成任務的決心和信心。

注意的是語言要簡單明了，不要廢話，并且篇幅中多注重實際效果，少寫夸夸其談的東西（說大話的人領導會比較反感的）這樣就可以了。

第X屆“全國十大社會公益之星”活動

評選表彰活動方案

一、活動的指導思想及意義：

為努力建設社會主義和諧社會，弘揚中華民族樂善好施、扶弱濟困的傳統美德，積極培育和營造 “興公益，澤社會”的良好社會風尚，在中央精神文明辦、中央綜合治理辦公室、中華全國總工會、共青團中央、中華全國婦女聯合會等部門的支持下，經國家民政部批準，由中國社會工作協會、中國紅十字會總會、中華慈善總會、中國老齡協會、中國殘疾人福利基金會、中華環境保護基金會、人民日報國內政治部等七家單位共同發起主辦，并聯合全國主流媒體協辦第二屆“全國十大社會公益之星”評選表彰活動（簡稱“公益之星”評選表彰活動）。通過活動的開展,進一步加大對長期參與和從事社會公益活動的杰出人士的宣傳表彰力度,弘揚公益精神,樹立公益楷模,在全社會大力倡導“奉獻愛心,造福社會”的高尚之舉,推動和促進我國社會公益事業持續健康發展。

二、主辦單位：

中華慈善總會

中國老齡協會

中國社會工作協會

中國紅十字會總會

中華環境保護基金會

人民日報國內政治部

中國殘疾人福利基金會

三、承辦單位：xxx公益工作委員會

四、協辦單位：中央及各省市主流媒體、各地支持公益事業的相關企業和傳媒公司等單位

五、活動時間：2010年4月—10月

六、活動范疇：全國范疇內

七、活動執行委員會及辦公室名單：詳見[關于第x“全國十大社會公益之星”評選

表彰活動的通告]文件。

八、相關媒體：全國各主流媒體和網站

九、活動主題詞：興公益 澤社會

十、評選對象：

長期以來利用個人的時間、資源、財力從事和參與社會公益活動，履行公民社會責任和義務，幫助社會困難人群、保護自然環境、支持公益事業并做出突出貢獻的人士。

十一、評選標準：

1、以非政府人士的身份，主動承擔社會責任，履行社會義務，為國家和民族作出重大貢獻；

2、利用個人的時間、財力、物力和資源，長期參與和從事公益事業；

3、在社會上受到群眾廣泛好評，并得到當地或社會認可。

4、在公益事業上做出突出貢獻、具有一定社會代表性；

十二、推薦辦法：

1、推薦形式：

①政府有關部門及社會團體推薦；

②全國和各省市主流媒體進行推薦；

③企事業單位推薦與自薦；

④個人推薦與自薦；

⑤首屆“全國十大社會公益之星”的提名獎及入圍獎獲得者可直接參選,但需補充2008年至2009年的事跡材料及相關資料。

2、推薦要求：

被推薦人士須將相關資料，通過信函、電子郵件等形式上報執委會辦公室。包括：

①填寫推薦表格一式三份

②提供被推薦人士的有效證件復印件；

③提交2500字左右被推薦人士主要事跡材料并附電子版和四張照片；

④提供被推薦人士有關事跡的書面證明、證書、獎狀等原件的復印件；

⑤推薦材料報送截止日：2005年8月10日。

十三、評選程序：

1、由執委會辦公室將收集上來的材料進行審核、整理、推選出20名入圍者；

2、將20名入圍者事跡向社會公告公示、進行群眾投票；

3、由執委會評審組，進行無記名投票；

4、由專家組評審，進行無記名投票；

5、由執委會辦公室按公眾參與投票得分占總分的30%，執委會評審組評審得分占總分的30%，執委會專家組評審得分占總分的40%，綜合統計得分，以排名前10位者為第x“全國十大社會公益之星”獲獎者。

十四、表彰數量：

1、第x“全國十大社會公益之星”獲獎者10名；

2、《榜樣公益》特別貢獻獎若干名。

十五、表彰辦法：

1、將獲獎人士的公益事跡在全國主流媒體（有關的報刊、網站、電視臺等）進行深入、廣泛、持續的宣傳；

2、將獲獎人士的公益事跡編輯整理，設計出版《第x全國十大社會公益之星》宣傳畫冊；

3、召開表彰大會，由國家領導人、主辦單位領導等向第x全國十大社會公益之星”獲獎人士頒發獎杯及獲獎證書；

4、獲獎人士與國家領導人、主辦單位領導、社會知名人士合影留念；

5、將獲獎者的公益事跡、表彰大會全程整理制作成光盤。

十六、活動日程及安排：

（一）2005年5月20日正式啟動第x“全國十大社會公益之星”評選表彰活動

1、召開執委會第一次會議，研究相關事宜并審議、確定活動方案；

2、向社會公布第x“全國十大社會公益之星”評選表彰活動在全國正式啟動：

（1）向全國各主流媒體、網絡、省市企事業單位和社會團體及社會知名人士發送活動宣傳通稿、文函、傳真和電子郵件等（同時建立媒體合作宣傳平臺）；

（2）向所有會員單位及個人發送評選表彰活動資料。

（二）進行社會公眾和媒體推薦（時間：5月20日—8月10日）

1、在相關媒體和網站上向社會發布活動通告、評選辦法及推薦表格；

2、接受全國各主流媒體、政府相關部門、社會團體、行業協會、企事業單位及個人進行推薦與自薦。

（三）“全國十大社會公益之星”評選：（時間：8月11日— 9月15日）

1、由執委會辦公室對社會公眾推薦材料進行分類、整理、建檔，制定相關統計表格；

2、由執委會辦公室對符合條件的被推薦人士事跡材料進行審核評選，綜合審議推選出20名第x“全國十大社會公益之星”的候選者；

3、召開執委會會議，聽取辦公室所備選出的20名第x“全國十大社會公益之星”的候選者名單、事跡材料及評選匯報。

4、將入圍第x屆“全國十大社會公益之星”20名候選者的公益事跡在相關媒體網站和中國社會工作協會社會公益工作委員會《簡報》及“中國公益人”網站進行公示和群眾投票；

5、將第x屆“全國十大社會公益之星” 20名候選者事跡材料送交執委會評審組成員和執委會專家組成員，在公眾投票基礎上召開評審會議，對候選人士進行評審，實行無記名投票方式評選第x屆“全國十大社會公益之星”獲獎者；

6、由執委會辦公室按公眾參與投票得分占總分的30%，執委會評審組評審得分占總分的30%，執委會專家組評審得分占總分的40%，綜合統計得分，以排名前10位者為第x屆“全國十大社會公益之星”獲獎者。

（四）確定“全國十大社會公益之星”（時間：9月16日—9月30日）

1、召開執委會會議，審議和批準第x屆“全國十大社會公益之星” 獲獎人士的評選結果；

2、將獲獎人士的事跡編輯整理，設計出版《第x屆全國十大社會公益之星》宣傳畫冊；

3、組織相關人員撰寫和搜集第x屆“全國十大社會公益之星”獲獎人士公益事跡專題材料，在相關媒體、網站進行重點宣傳；

4、組織設計本次活動各獎項的獎杯、獎牌、證書，報執委會審定后制作。

（五）表彰與頒獎（時間:10月8日——10月28日）

1、向全國各主流媒體發送活動宣傳通稿，通過全國各大主流媒體向社會公布第x屆“全國十大社會公益之星”評選結果揭曉；

2、在《xx日報》作第x屆“全國十大社會公益之星”事跡介紹專版宣傳，同時將獲獎人士公益事跡通過其它相關媒體進行深入廣泛宣傳；

3、組織落實頒獎典禮的前期準備工作；

4、召開第x屆“全國十大社會公益之星”表彰頒獎典禮大會：10月28日上午在北京會堂或其它合適場所舉行。由國家領導人，主辦單位領導向第x屆“全國十大社會公益之星”獲獎人士頒獎。

（六）后續宣傳（10月29日—12月31日）

在主流媒休上刊登,向社會,學校,社區等宣傳!

第五篇：商業地產銷售方法

商業地產銷售方法

商業地產成功銷售三步奏：思維方式40%、客戶資源40%、專業技能20% 思維方式

商業地產與住宅有很大的差異。首先，基本屬性不同。商業地產是人類從事商業活動的場所，例如商品交換、辦公場所等；住宅是人類居住生存的場所，最早的目的是防備惡劣天氣、野獸等的場所。其次，需求類別不同。住宅是老百姓最基本的生存需求，商業地產是投資需求，所以兩種業態的客戶群體就產生了很大的差異。

客戶資源

任何一個成功人士，無疑擁有很好的人脈關系。作為房地產銷售人員，若想銷售業績高，必須有大量的客戶資源的積累。怎樣才能有大量的客戶資源呢？尋找客戶。

尋找客戶有很多種不同的手段，列舉一二：

1、通過電話拜訪挖掘客戶資源；

2、網絡宣傳；

3、陌生拜訪、4、掃街，派發DM單；

5、通過介紹等等

專業技能

房地產銷售人員首先是一名銷售人員，其次是客戶的置業顧問。這就需要掌握銷售及置業的專業技能。

精裝SOHO公寓

SOHO公寓是小型家居辦公場所，可商可住。具有投資成本低、投資風險小、投資回報率高的特點。首先，投資成本低。龍湖時代天街SOHO公寓總房款26萬-30萬，不限貸、不限購。可以做商業貸款，首付低。其次，投資風險小。龍湖11年商業運營經驗、國家綜合保稅區及成都大學城大量的租賃需求。第三，投資回報率高。租金回報：住的需求最低每月1200；商用辦公需求最低每平30元，主要針對保稅區內各大企業上下游供應商、大學城創業團隊。資產增值回報，以月租金每年上升6%計算，資產回報率6%。例如：德州儀器的供應商很多都是在成都設置辦事處，一般為7-9人團隊，一個地區經理、四個銷售、兩個技術支持，兩個客服，48平米足夠辦公。

LOFT式商務地產

LOFT是一種建筑結構、一種獨特的建筑空間。龍湖時代天街Loft具有四種功能：

1、辦公場所，4.9米層高，單層、雙層均可選擇，不僅滿足了辦公場所大空間的需求，也可以設計為雙層更大的可用面積。

2、商務酒店，可以設計為酒店套房，一層會客，二樓休息，兩不耽誤。也可一樓辦公，二樓休息，滿足高層商務人士需求。

3、單身貴族或年輕夫婦居家場所；

4、空中創意商鋪，單層，需要大空間作為展示空間、商鋪租金無法負擔。雙層，創意網店，一樓做線下的生意、二樓做線上的生意；亦或是，一樓展示銷售，二樓倉儲。