第一篇：參加監(jiān)理投標(biāo)答辯有感

參加監(jiān)理投標(biāo)答辯有感

參加監(jiān)理投標(biāo)答辯有感

企業(yè)的經(jīng)營是以盈利為目的，就公司而言盈利的前提就是要有優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理項(xiàng)目。公司獲取項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)有很多，同時(shí)也會(huì)受到個(gè)別因素的制約。我有幸參加了在項(xiàng)目投標(biāo)階段建設(shè)單位組織的答辯會(huì)，通過參與建設(shè)方答辯會(huì)有了一些感受和體會(huì)在這里與大家分享、探討。

首先，公司選定投標(biāo)答辯人員應(yīng)該具備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、善于鉆研，愛崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)并且有責(zé)任心的人，同時(shí)，答辯人還應(yīng)具備良好的執(zhí)行力、領(lǐng)悟力，能夠隨機(jī)應(yīng)變且樂于表達(dá)。另外，具備良好的普通話水平也很重要。

其次，公司可以建立一套固定的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)選定的答辯人員提前進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括模擬答辯、自我介紹、答辯會(huì)疑難問題解答技巧等等。這樣的培訓(xùn)，不但能讓參加答辯人員互相認(rèn)識(shí)，相互了解，還能有效的避免因不熟悉答辯流程或禮儀等而造成的非技術(shù)性失誤，從而影響答辯效果。而且此類培訓(xùn)能克服大家的緊張情緒，起到現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)揮的良好效果，也便于充分展現(xiàn)自我，突出個(gè)人的特點(diǎn)。當(dāng)面對(duì)建設(shè)單位各種“天馬行空”式提問時(shí)也能從容應(yīng)對(duì)，不卑不亢地亮出“京精大房”人的自信。

第三，公司安排專人負(fù)責(zé)組織即將參加某一項(xiàng)目答辯的人員提前開會(huì)，第一時(shí)間把標(biāo)書和工程簡(jiǎn)介等相關(guān)文件傳遞到答辯人手中，使答辯人對(duì)標(biāo)書及工程特點(diǎn)有所熟悉（如：工程名稱、建筑面積，結(jié)構(gòu)形式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及該項(xiàng)目在新工藝、新技術(shù)、新方法有哪些應(yīng)用等）。答辯完成后召集答辯人員對(duì)此次答辯會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)答辯較好的人員給予一定的表揚(yáng)和鼓勵(lì)并交流答辯心得供大家學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)，也能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將建設(shè)方提出的要求及意見反饋到公司，便于總結(jié)提高。

第四，“何以聚財(cái)，曰人。何以聚人，曰財(cái)”,具備一套完整的員工激勵(lì)體系是一個(gè)公司發(fā)展的必備因素。這其中包括物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)與精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，建立良好的激勵(lì)體系既能留住人才，也能讓公司員工從“做事想事”不斷向“想事做事”轉(zhuǎn)變。這也是公司企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

具體來說，對(duì)于參加答辯的各環(huán)節(jié)人員，在項(xiàng)目答辯完成后，無論該項(xiàng)目是否成功承接，公司分別都給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不但能夠激勵(lì)答辯人員更加努力提高自身水平，還能有效地聚攏人心，增強(qiáng)凝聚力！

第五，建立精英儲(chǔ)備機(jī)制，組建專門的答辯團(tuán)隊(duì)。公司以各專業(yè)總工為依托，針對(duì)各專業(yè)人員的特長、能力及特點(diǎn)建立專業(yè)人才儲(chǔ)備信息庫。信息庫將為公司人才管理與人員動(dòng)態(tài)的掌握提供信息依據(jù)。在面對(duì)不同建設(shè)項(xiàng)目答辯會(huì)時(shí)能夠及時(shí)組建答辯團(tuán)隊(duì)，從而高效地應(yīng)對(duì)建設(shè)方答辯，為公司獲取經(jīng)營項(xiàng)目提供支持。

所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,集中專業(yè)人才做專業(yè)工作，我相信建設(shè)單位對(duì)我們答辯會(huì)的認(rèn)可度會(huì)有質(zhì)的飛躍！這就是我的一些感觸和想法，尚有許多不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

如何提高總監(jiān)的投標(biāo)答辯水平

在監(jiān)理投標(biāo)過程中，總監(jiān)理工程師（以下簡(jiǎn)稱為總監(jiān)）面試答辯是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。總監(jiān)在投標(biāo)答辯中的表現(xiàn)，往往可以決定整個(gè)投標(biāo)工作的成敗。招標(biāo)單位經(jīng)過多年與監(jiān)理單位接觸，充分了解到總監(jiān)在整個(gè)監(jiān)理工作中的重要作用。他們不僅要求監(jiān)理公司要有與眾不同的管理亮點(diǎn)，要有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力來加大對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目工作的支持力度，更要求監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的總體素質(zhì)要達(dá)到一定的高度。特別是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)總監(jiān)的能力水平以及能夠投入到本項(xiàng)目中的精力。即使是在項(xiàng)目進(jìn)行中更換總監(jiān)時(shí)，他們也免不了要采取面試的方式挑選總監(jiān)，并積累了一套如何挑選總監(jiān)的方法和考試題目。

總監(jiān)怎樣進(jìn)行投標(biāo)答辯，有沒有方法和規(guī)律可循呢？

1、完美的自我介紹會(huì)給招標(biāo)單位留下良好的初步印象監(jiān)理投標(biāo)答辯的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是總監(jiān)的自我介紹。介紹內(nèi)容一般包括姓名、學(xué)歷、職稱、專業(yè)、工作簡(jiǎn)歷、工程業(yè)績(jī)、獲獎(jiǎng)情況、論文發(fā)表等。在諸多的內(nèi)容中如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)非常重要。有如下幾點(diǎn)應(yīng)該注意。（1）要盡量突出自己的優(yōu)勢(shì)。如果每一項(xiàng)內(nèi)容都可以定量打分，比如職稱情況：高級(jí)工程師得5分、工程師得4分，那么得分高的就應(yīng)該重點(diǎn)介紹，得分低的內(nèi)容就可以簡(jiǎn)單介紹。（2）能夠體現(xiàn)個(gè)人水平、展示個(gè)人優(yōu)勢(shì)的證據(jù)要準(zhǔn)備充分。比如曾經(jīng)發(fā)表過論文的雜志；曾經(jīng)參加編寫過的規(guī)范、規(guī)程及書籍；曾經(jīng)監(jiān)理過的工程獲獎(jiǎng)的證書；本人被評(píng)為優(yōu)秀總監(jiān)或其他獎(jiǎng)勵(lì)的獲獎(jiǎng)證書；參加編寫的公司管理制度、手冊(cè)等。（3）如果沒有以上所提到的證據(jù)，自己在以往監(jiān)理工程中組織編寫的監(jiān)理規(guī)劃、質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等也可以。（4）裝幀精美的書面證據(jù)會(huì)提高招標(biāo)單位的興趣，能使他們更認(rèn)真地傾聽總監(jiān)的答辯內(nèi)容，對(duì)答辯總監(jiān)的個(gè)人形象也會(huì)有加分。

2、闡述開展本項(xiàng)目監(jiān)理工作要條理清楚、重點(diǎn)突出開展在本項(xiàng)目的監(jiān)理工作，是反映總監(jiān)業(yè)務(wù)水平的重要內(nèi)容。如何敘述清楚，既有條理，又重點(diǎn)突出且不煩瑣，是非常重要的。敘述監(jiān)理的基本工作一般都有套路可循，分解套路、理清思路，是最好的敘述方法。在國家制定的《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中，對(duì)監(jiān)理工作的內(nèi)容、方法和程序都已經(jīng)形成了系統(tǒng)。總監(jiān)能否闡述清楚，關(guān)鍵在于對(duì)規(guī)程、規(guī)范的掌握是否扎實(shí)，運(yùn)用是否自如。對(duì)規(guī)程、規(guī)范扎實(shí)掌握的基本功需要在日常多下工夫。監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)初期的交底會(huì)需要比較全面地介紹監(jiān)理工作的內(nèi)容、方法和程序，而投標(biāo)答辯應(yīng)該是根據(jù)招標(biāo)的興趣到位地進(jìn)行重點(diǎn)敘述。總監(jiān)在平時(shí)要把監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理規(guī)程作為工具書時(shí)常閱讀以加深理解，當(dāng)需要時(shí)能拿出就用。為了記憶和敘述方便，可以把監(jiān)理規(guī)范、規(guī)程的基本內(nèi)容進(jìn)行如下分解。（1）按照監(jiān)理的基本工作，可以劃分為質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)等七大塊。（2）按照開展監(jiān)理工作的時(shí)間順序，可以分為事前、事中、事后三大塊。（3）按照影響監(jiān)理工作成果的因素，可以分為人、機(jī)、料、法、環(huán)等五大項(xiàng)。（4）按照監(jiān)理工作的方法和措施，可以分為巡視、旁站、驗(yàn)收、見證取樣、平行檢驗(yàn)、審核審查等多個(gè)方面。總監(jiān)在答辯時(shí)，按照分塊敘述的思路，可以保證論述的完整、齊全、有條理；然后再針對(duì)具體工程的基本情況，找出有實(shí)用性的內(nèi)容重點(diǎn)介紹就可以了。

3、做好投標(biāo)答辯前的充分準(zhǔn)備總監(jiān)投標(biāo)答辯時(shí)要突出闡述問題的針對(duì)性，這有賴于其對(duì)工程具體內(nèi)容的了解程度。下列信息是非常重要的內(nèi)容，應(yīng)提前準(zhǔn)備。（1）盡可能地熟悉工程概況（工程規(guī)模、建筑高度、工期目標(biāo)、總投資）。（2）要仔細(xì)勘察施工現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)周邊的環(huán)境（地理位置、環(huán)境特點(diǎn)）。（3）準(zhǔn)備好自己的業(yè)績(jī)資料（同類工程的相關(guān)資料）。（4）準(zhǔn)備好發(fā)言提綱（根據(jù)自己的角色，準(zhǔn)備好發(fā)言的演示稿）。不了解工程情況就可能在投標(biāo)答辯中出現(xiàn)錯(cuò)誤。曾經(jīng)有一位總監(jiān)在答辯前，由于對(duì)工程情況掌握得不準(zhǔn)確，答辯時(shí)提到由于工程所在位置為鬧市區(qū)，所以要做好防止擾民的工作。此時(shí)，招標(biāo)單位打斷了他的發(fā)言，強(qiáng)調(diào)說工程所在地是在一個(gè)科技園區(qū)內(nèi)，沒有擾民的問題。當(dāng)出現(xiàn)了這種情況，后續(xù)的答辯內(nèi)容就再也難以進(jìn)行了。

4、對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析要全面客觀對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析是招標(biāo)單位非常關(guān)注的，也是顯示總監(jiān)業(yè)務(wù)水平的核心內(nèi)容。但是由于多種原因，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析往往是總監(jiān)答辯的弱項(xiàng)，尤其是不常參加答辯的總監(jiān)從內(nèi)心就發(fā)憷，找不到感覺。對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析大概有如下規(guī)律和特點(diǎn)。

（1）對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。仁者見仁、智者見智，難者不會(huì)、會(huì)者不難。不同的人就會(huì)有不同的分析。因此不要怕自己分析錯(cuò)了，要根據(jù)自己的理解，發(fā)揮自己的特長就可以。（2）工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。它不僅限于工程的質(zhì)量和安全方面，在工程的進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理等方面同樣也存在重點(diǎn)、難點(diǎn)的問題。比如對(duì)工程分包單位和專業(yè)承包單位的管理等也不能忽略，也應(yīng)該進(jìn)行分析。（3）工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)具有普遍性。每個(gè)工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與其他工程總有很多的相似之處，可以按照分部分項(xiàng)工程進(jìn)行分析，把具有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)找出來，按照基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、水暖電氣等分部工程的順序逐一分析。（4）對(duì)自己熟悉的工藝過程進(jìn)行分析，往往可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該作為重點(diǎn)內(nèi)容來敘述。將自己的親身經(jīng)歷結(jié)合起來談體會(huì)，可以講得更生動(dòng)具體。（5）對(duì)特定工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析，需要平時(shí)的技術(shù)積累。多接觸一些技術(shù)論文，多接觸一些新的技術(shù)規(guī)范，可以提高自己的見識(shí)。俗話說“書到用時(shí)方恨少”,平時(shí)多學(xué)習(xí)，對(duì)提高答辯水平是非常重要的。

5、沉著應(yīng)對(duì)招標(biāo)單位的現(xiàn)場(chǎng)即興提問現(xiàn)場(chǎng)即興提問的應(yīng)答是有一定難度的。因?yàn)闆]有準(zhǔn)備，且對(duì)方問題的涉及面可能比較寬泛。如果對(duì)方提出的問題是自己所熟悉的，回答則比較容易一些；如果問題是自己不熟悉的，就可能會(huì)不知所措。歸納即興提問的問題，一般可以分為兩大類。一類屬于管理方面的，另一類屬于技術(shù)方面的。在應(yīng)答即興提問時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

（1）應(yīng)答提問切忌出現(xiàn)冷場(chǎng)，如果冷場(chǎng)就意味著你水平不夠、答不上來，你們公司的投標(biāo)就可能就此失敗。

（2）不論招標(biāo)單位的問題是什么，不論問題屬于管理類還是技術(shù)類，你都可以根據(jù)自己所擅長的知識(shí)來回答。技術(shù)問題你可以用管理措施來解決。管理問題你也可以采取技術(shù)手段來處理。總之，解決問題的措施和手段是沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的。

（3）招標(biāo)單位對(duì)提出的問題往往希望能夠得到解決的結(jié)果。但事實(shí)上，很多問題可以有若干種解決手段，結(jié)果如何是未知的。影響結(jié)果的因素太多了。大家只能通過主觀的判斷來分析你的措施是否可行，是否能夠解決問題。因此，你的答辯就是要提出一個(gè)大家經(jīng)過主觀判斷認(rèn)為可行的措施。重點(diǎn)在于要將解決問題的過程、手段講得越清楚越好。

（4）應(yīng)答問題時(shí)冷靜從容非常重要。要做到冷靜從容，需要在一定規(guī)模的場(chǎng)合下經(jīng)常鍛煉，需要在日常的會(huì)議發(fā)言中訓(xùn)練自己的語言表達(dá)能力和邏輯思維習(xí)慣。如果你具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在總監(jiān)答辯時(shí)你就會(huì)有一個(gè)比較強(qiáng)大的氣場(chǎng)，使你的發(fā)言得到多數(shù)與會(huì)者的支持和贊同。

6、采取有效措施，加強(qiáng)答辯能力訓(xùn)練筆者公司為了提高各項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)，經(jīng)常訓(xùn)練大家在掌握監(jiān)理法規(guī)方面的快速反應(yīng)能力、靈活運(yùn)用能力和語言表達(dá)能力，檢驗(yàn)全體員工日常學(xué)習(xí)監(jiān)理法規(guī)的效果和業(yè)務(wù)水平。公司舉辦了監(jiān)理知識(shí)辯論賽，由總監(jiān)帶領(lǐng)本項(xiàng)目部人員組隊(duì)參賽。每?jī)蓚€(gè)隊(duì)進(jìn)行辯論，得分低者被淘汰，得分高者進(jìn)入下一輪。通過預(yù)賽、復(fù)賽、決賽等3輪比賽，選拔出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和最佳辯手獎(jiǎng)1名。比賽評(píng)分規(guī)則包括：論點(diǎn)是否符合有關(guān)法律、法規(guī)；闡述觀點(diǎn)和總結(jié)觀點(diǎn)是否超時(shí)或不足；回答提問是否及時(shí)；辯手表達(dá)的邏輯是否有誤；辯手的回答是否巧妙，反映是否迅速、語言是否流暢。通過辯論賽的訓(xùn)練，提高了總監(jiān)答辯的水平和自信。

7、結(jié)語總監(jiān)的答辯水平僅僅通過培訓(xùn)和訓(xùn)練是無法達(dá)到理想的效果的。一切都要靠總監(jiān)平時(shí)日常的積累和鍛煉。監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展需要一大批高素質(zhì)的總監(jiān)，需要他們熱愛監(jiān)理行業(yè)，熱愛監(jiān)理工作，熱愛自己所在的企業(yè)。因此，我們要重視對(duì)總監(jiān)的培養(yǎng)，尊重總監(jiān)的意見，支持總監(jiān)的工作，從而把我們所承接的每一項(xiàng)監(jiān)理工程做好，讓建設(shè)單位滿意，讓我們的監(jiān)理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

第二篇：監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)理答辯要點(diǎn)

監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)理答辯要點(diǎn)

作為一個(gè)總監(jiān)，經(jīng)常為了投標(biāo)要進(jìn)行答辯，但每次業(yè)主問到的問題都大同小異，為了讓各位總監(jiān)在答辯時(shí)不至于感到茫然，本人根據(jù)答辯的經(jīng)驗(yàn)匯總了相關(guān)的問題，進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，僅供各位同行參考（非標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)各公司、各人的理解不同而異）。

1、監(jiān)理項(xiàng)目部?jī)?nèi)部人員如何考核？?jī)?nèi)部是如何管理的？

答：主要考核指標(biāo)有：出勤率、工作主動(dòng)性、廉潔自律情況、工作成績(jī)（發(fā)現(xiàn)問題的能力，解決問題的能力，協(xié)調(diào)能力等等）。

內(nèi)部主要是通過分工明確，責(zé)任明確的垂直領(lǐng)導(dǎo)形式管理。

2、旁站部位有哪些？

答：主要指對(duì)建筑的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，如土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻，土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土，防水混凝土，卷材防水細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝，梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝。

旁站內(nèi)容主要有：檢查施工單位質(zhì)檢人員到崗情況，材料機(jī)械情況，是否按照施工方案施工，強(qiáng)制性規(guī)范執(zhí)行情況等。

3、如何審核施工方案，應(yīng)該考慮哪幾方面？

答：應(yīng)著重考慮工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面是否合理？、安全文明施工控制的保證措施，質(zhì)量保證體系是否完善，管理架構(gòu)是否健全等等。

4、如何協(xié)調(diào)甲方分包與總包的關(guān)系？

答：最好是要求甲方分包納入總包的管理之中，交納一定的配合費(fèi)，當(dāng)然，最主要的分清界面，分清責(zé)任，做好工序交接，交接單上明確總包下一步工作計(jì)劃，明確工期拖延的責(zé)任主體。

5、如何運(yùn)用好監(jiān)理工程師的權(quán)利？

答：套用一句話：大膽利用你的權(quán)力，慎重簽下你的大名。如果業(yè)主重視監(jiān)理人員的權(quán)利，那么監(jiān)理工程師在工程的一開始就不能放松監(jiān)理權(quán)力，萬事開頭難。監(jiān)理工程師在工程款審批、隱蔽工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)只要能認(rèn)真行使自己的權(quán)利，不能放松的決不松口，沒有整改好的堅(jiān)決不簽字，沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不批復(fù)工程款，而且做這些事的時(shí)候不能讓施工單位有任何的借口，做得讓施工單位心服口服，贏得施工單位的尊重，那么，監(jiān)理工程師的權(quán)利自然就會(huì)得到提高。

6、你是如何控制安全的？ 答：安全是重中之重，控制安全我想可以從兩方面考慮：第一點(diǎn)是形成完善的檢查整改制度，每日的安全巡視是必不可少的，有問題即時(shí)和施工單位溝通解決，然后，制定每個(gè)月的安全檢查計(jì)劃以及每周的檢查側(cè)重點(diǎn)，比如上周重點(diǎn)檢查外架，本周重點(diǎn)檢查臨邊洞口，下周又檢查用電安全，每周的安全檢查由主管工程師和施工單位的安全主任、業(yè)主的主管工程師三方面共同進(jìn)行，綜合四周的檢查情況形成每個(gè)月包含各方面的完整檢查記錄，當(dāng)這個(gè)月的檢查記錄有扣分多于30分（事先約定）時(shí)，可以把安全文明施工費(fèi)扣下來不批。作為前提，也是第二點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)措施，業(yè)主一定要在施工合同里面單獨(dú)把安全文明費(fèi)列出來（扣除影響施工進(jìn)度方面的費(fèi)用，比如外架、施工電梯等），比如500萬的費(fèi)用，按照施工周期寫明每個(gè)月可以申請(qǐng)的費(fèi)用額度，這樣做的話施工單位沒有借口不施工，不會(huì)影響施工進(jìn)度，但又實(shí)實(shí)在在的把安全和經(jīng)濟(jì)掛鉤，第三點(diǎn)，要求施工單位把各棟樓（如果有多棟樓宇同時(shí)開工）的安全責(zé)任人、各單項(xiàng)安全負(fù)責(zé)人（如外架、用電安全、臨邊洞口、違章施工等等）的名單、電話寫個(gè)牌子掛在各棟樓的施工通道之前，讓每一個(gè)檢查人員、管理人員都知道誰負(fù)責(zé)什么東西，把安全管理的責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)體身上。

7、四大控制之中，你著重考慮哪一方面？

答：我覺得安全最重要，其次是質(zhì)量、進(jìn)度，最后是投資。因?yàn)榘踩P(guān)乎生命。現(xiàn)在全社會(huì)都在提倡和諧社會(huì)，和諧社會(huì)最重要的一點(diǎn)就是要關(guān)愛生命，珍惜生命，生命是不可逆轉(zhuǎn)的，出現(xiàn)安全事故，輕則受傷，重則死亡，對(duì)于那一方來說都是重大的損失，質(zhì)量事故可以返工整修，安全事故能返工嗎？

8、如何控制簽證？

答：拿到一張簽證單，首先要明確本單是否屬于簽證范圍？要查看合同，要查看圖紙，要查看施工組織設(shè)計(jì)。第二，如果屬于簽證范圍，那么要考慮量、價(jià)、時(shí)限，量指的是完成的數(shù)量是否經(jīng)過三方（最好包含業(yè)主的預(yù)算部門）的簽字認(rèn)可？?jī)r(jià)指的是單價(jià)，在合同的報(bào)價(jià)中有沒有相同或相似的單價(jià)？如果沒有，施工方報(bào)上來的單價(jià)是否經(jīng)過業(yè)主認(rèn)可？時(shí)限指的是辦理簽證的時(shí)間是否在合同規(guī)定的時(shí)限之內(nèi)？如果超過時(shí)限辦理，可以拒絕辦理。

9、出現(xiàn)索賠事件，你是如何處理的？

答：在此指承包商向業(yè)主的索賠，包含費(fèi)用索賠工期索賠。費(fèi)用索賠方面目前工程實(shí)踐中，主要有三種情況比較常見：第一種：不利的自然條件與人為障礙引起的索賠，比如地質(zhì)條件比較復(fù)雜，地質(zhì)報(bào)告中沒有真實(shí)反映出來，或者是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包商在開工之前無法預(yù)見到的情況，這種索賠，要查清合同相關(guān)的條款，就算業(yè)主同意索賠，也要把利潤剔除出來。第二種：工程變更引起的索賠，這種索賠只要監(jiān)理工程師處理得當(dāng)，單價(jià)合理，承包方接受，一般不會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。第三種：甲方分包施工隊(duì)伍對(duì)其他單位的影響，這種索賠嚴(yán)重的會(huì)涉及到停工、窩工的損失，機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用等等，凡是涉及到停工、窩工損失的索賠，監(jiān)理工程師要有預(yù)見性的統(tǒng)計(jì)好被影響單位的人員機(jī)械情況，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄，收集相關(guān)資料，分清責(zé)任，妥善處理好各方的利益關(guān)系，一碗水端平，那么索賠事件就可以輕松處理。

工期索賠方面要注意合同相關(guān)條款的規(guī)定，一定要注意到施工組織設(shè)計(jì)中是否配備發(fā)電機(jī)，如果有發(fā)電機(jī)，那么停電八小時(shí)的工期索賠不能成立。如果涉及到配合業(yè)主售樓的停工，一定要有通知書作為索賠的依據(jù)。

10、進(jìn)度控制方面，主要抓住哪幾點(diǎn)？

答：六步進(jìn)行曲：目標(biāo)分解—制定計(jì)劃---執(zhí)行計(jì)劃---偏差分析---重新制定計(jì)劃并執(zhí)行計(jì)劃---工程竣工驗(yàn)收。

對(duì)于房地產(chǎn)公司的樓盤來說，工程驗(yàn)收備案是總的控制目標(biāo)，通過這個(gè)目標(biāo)按照各單位工程進(jìn)行目標(biāo)分解（比如1棟何時(shí)竣工驗(yàn)收，2棟又是何時(shí)竣工驗(yàn)收）或者按照施工階段進(jìn)行目標(biāo)分解（基礎(chǔ)工程、主體工程、屋面工程、裝飾工程、園林綠化市政工程），還可以按照施工單位來進(jìn)行目標(biāo)分解，再進(jìn)一步的分解就是制定年計(jì)劃—月計(jì)劃—周計(jì)劃。

進(jìn)度控制方面的難點(diǎn)是偏差分析和落實(shí)執(zhí)行，目標(biāo)分解大家都會(huì)，一個(gè)粗糙的施工計(jì)劃誰都會(huì)，難的是制定一個(gè)切實(shí)可行的能按部就班的施工計(jì)劃，最難的當(dāng)施工計(jì)劃滯后之后，大家都在找原因，但往往施工單位都認(rèn)為是別的施工單位影響了自己的施工進(jìn)度，很少在自家身上查找原因，所以說最難的是偏差分析，只要找準(zhǔn)了原因，找對(duì)了原因，并且能對(duì)癥下藥，局面就會(huì)改善，進(jìn)度就能跟上去。

11、如果施工單位對(duì)監(jiān)理工程師指令回應(yīng)很不及時(shí)，該如何進(jìn)一步開展監(jiān)理工作？或者說，你會(huì)采取什么對(duì)策？

答：如果施工單位采取了死纏爛打，不理不采的態(tài)度對(duì)待監(jiān)理工程師指令，我想，可采取三個(gè)步驟來應(yīng)付這種局面：

第一步：找業(yè)主的工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，三方坐下來深層次的溝通一下各方的困難（尤其是施工單位自身的困難），以及各方對(duì)對(duì)方的預(yù)期期望，找出三方都能接受的方法來處理工地的事情。

第二步：如果第一步還解決不了問題，那么只好發(fā)一份正式的函件給施工單位的公司總部，把工地的情況全面的如實(shí)的告訴他們，讓他們想辦法解決。

第三步：如果還是解決不了問題，只好提出換項(xiàng)目經(jīng)理。

12、監(jiān)理日記寫些什么內(nèi)容？

答：主要記錄日常巡視發(fā)現(xiàn)的問題，如安全隱患、質(zhì)量隱患及整改情況，工作面變化的情況，材料進(jìn)場(chǎng)及送檢情況、工程隱蔽驗(yàn)收情況，旁站部位、時(shí)間及旁站內(nèi)容等，以及一些內(nèi)業(yè)整理，工程會(huì)議等情況。你的月計(jì)劃是什么，周計(jì)劃是什么？ 每天的工作安排又是怎樣的？

答：監(jiān)理工程師每月的計(jì)劃主要是依據(jù)施工單位的月計(jì)劃來安排自己的工作內(nèi)容。首先要審核施工單位月計(jì)劃的可行性，以及是否符合總工期要求。其次，組織好每周一次的工程例會(huì)，把問題盡量在會(huì)上解決。第三，月底要梳理總結(jié)自己本月完成的工作，提交一份合格的監(jiān)理月報(bào)。

周計(jì)劃要安排一定時(shí)間到工地巡視，發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，為工程例會(huì)做好材料準(zhǔn)備，其次要安排一次項(xiàng)目?jī)?nèi)部的學(xué)習(xí)、溝通機(jī)會(huì)，提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。

每天的安排主要是根據(jù)工作面的變化情況來作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如上午8點(diǎn)半—10點(diǎn)到工地巡視，10點(diǎn)—11點(diǎn)半處理監(jiān)理資料，下午可先查看圖紙，熟識(shí)圖紙，然后到現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)照等。14 你們對(duì)設(shè)計(jì)變更是如何控制的？

答：總監(jiān)理工程師要組織專業(yè)工程師審查設(shè)計(jì)變更是否合理，然后依據(jù)合同報(bào)價(jià)與工程變更項(xiàng)目的相似程度、難易程度，來確定施工單位的報(bào)價(jià)是否合理，是否可接受，避免因定價(jià)因素的工程索賠。最后，由總監(jiān)理工程師簽署工程變更令之后才開始監(jiān)督工程變更的實(shí)施。

四控二管一協(xié)調(diào)

項(xiàng)目監(jiān)理重點(diǎn)是“四控二管一協(xié)調(diào)”即投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)，達(dá)到施工合同中規(guī)定的控制的目標(biāo)。

安全控制：項(xiàng)目建設(shè)中的安全控制就是一要堅(jiān)決杜絕人的不安全行為，即嚴(yán)格按照規(guī)程、規(guī)范組織施工，確保人身、設(shè)備安全，二要堅(jiān)決杜絕物的不安全狀態(tài)，即建設(shè)項(xiàng)目的本身性能要安全可靠，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖，三是要做到文明施工。

質(zhì)量控制：工程質(zhì)量控制就是致力于滿足工程的質(zhì)量要求，也就是通過采取一系列的措施、方法和手段來保證工程質(zhì)量達(dá)到工程合同、設(shè)計(jì)文件、規(guī)程規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

進(jìn)度控制：建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制就是通過有效的控制工作和具體的控制措施，在滿足投資和質(zhì)量的前提下，力求使工程的實(shí)際工期不超過計(jì)劃工期或者說整個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間投用.投資控制：建設(shè)項(xiàng)目投資控制就是通過有效的投資控制工作和具體的投資控制措施，在滿足進(jìn)度和質(zhì)量的前提下，力求使項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際投資不超過計(jì)劃投資。

信息管理：建設(shè)工程信息管理是指對(duì)項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中所產(chǎn)生的信息，進(jìn)行收集、加工、整理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目標(biāo)通過有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)的獲得相應(yīng)的信息，以便于做出正確的決策。

合同管理：合同管理是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的各類合同從條件的擬定、協(xié)商、簽署、履行情況的檢查和分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理工作，以期合同管理達(dá)到實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)“四大控制”目標(biāo)的要求。

組織協(xié)調(diào)： 組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有活動(dòng)及力量，其目的就是促使各方協(xié)同一致，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作貫穿整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的全過程中。

第三篇：監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)理答辯要點(diǎn)

監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)理答辯要點(diǎn)

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作為一個(gè)總監(jiān)，經(jīng)常為了投標(biāo)要進(jìn)行答辯，但每次業(yè)主問到的問題都大同小異，為了讓各位總監(jiān)在答辯時(shí)不至于感到茫然，本人根據(jù)答辯的經(jīng)驗(yàn)匯總了相關(guān)的問題，進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，僅供各位同行參考（非標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)各公司、各人的理解不同而異）。

1、監(jiān)理項(xiàng)目部?jī)?nèi)部人員如何考核？?jī)?nèi)部是如何管理的？

答：主要考核指標(biāo)有：出勤率、工作主動(dòng)性、廉潔自律情況、工作成績(jī)（發(fā)現(xiàn)問題的能力，解決問題的能力，協(xié)調(diào)能力等等）。

內(nèi)部主要是通過分工明確，責(zé)任明確的垂直領(lǐng)導(dǎo)形式管理。

2、旁站部位有哪些？

答：主要指對(duì)建筑的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，如土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻，土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土，防水混凝土，卷材防水細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝，梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝。

旁站內(nèi)容主要有：檢查施工單位質(zhì)檢人員到崗情況，材料機(jī)械情況，是否按照施工方案施工，強(qiáng)制性規(guī)范執(zhí)行情況等。

3、如何審核施工方案，應(yīng)該考慮哪幾方面？

答：應(yīng)著重考慮工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面是否合理？、安全文明施工控制的保證措施，質(zhì)量保證體系是否完善，管理架構(gòu)是否健全等等。

4、如何協(xié)調(diào)甲方分包與總包的關(guān)系？

答：最好是要求甲方分包納入總包的管理之中，交納一定的配合費(fèi)，當(dāng)然，最主要的分清界面，分清責(zé)任，做好工序交接，交接單上明確總包下一步工作計(jì)劃，明確工期拖延的責(zé)任主體。

5、如何運(yùn)用好監(jiān)理工程師的權(quán)利？

答：套用一句話：大膽利用你的權(quán)力，慎重簽下你的大名。如果業(yè)主重視監(jiān)理人員的權(quán)利，那么監(jiān)理工程師在工程的一開始就不能放松監(jiān)理權(quán)力，萬事開頭難，任何事情只好前緊后松。監(jiān)理工程師在工程款審批、隱蔽工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)只要能認(rèn)真行使自己的權(quán)利，不能放松的決不松口，沒有整改好的堅(jiān)決不簽字，沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不批復(fù)工程款，而且做這些事的時(shí)候不能讓施工單位有任何的借口，做得讓施工單位心服口服，贏得施工單位的尊重，那么，監(jiān)理工程師的權(quán)利自然就會(huì)得到提高。

6、你是如何控制安全的？

答：安全是重中之重，控制安全我想可以從兩方面考慮：第一點(diǎn)是形成完善的檢查整改制度，每日的安全巡視是必不可少的，有問題即時(shí)和施工單位溝通解決，然后，制定每個(gè)月的安全檢查計(jì)劃以及每周的檢查側(cè)重點(diǎn)，比如上周重點(diǎn)檢查外架，本周重點(diǎn)檢查臨邊洞口，下周又檢查用電安全，每周的安全檢查由主管工程師和施工單位的安全主任、業(yè)主的主管工程師三方面共同進(jìn)行，綜合四周的檢查情況形成每個(gè)月包含各方面的完整檢查記錄，當(dāng)這個(gè)月的檢查記錄有扣分多于30分（事先約定）時(shí)，可以把安全文明施工費(fèi)扣下來不批。作為前提，也是第二點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)措施，業(yè)主一定要在施工合同里面單獨(dú)把安全文明費(fèi)列出來（扣除影響施工進(jìn)度方面的費(fèi)用，比如外架、施工電梯等），比如500萬的費(fèi)用，按照施工周期寫明每個(gè)月可以申請(qǐng)的費(fèi)用額度，這樣做的話施工單位沒有借口不施工，不會(huì)影響施工進(jìn)度，但又實(shí)實(shí)在在的把安全和經(jīng)濟(jì)掛鉤，第三點(diǎn)，要求施工單位把各棟樓（如果有多棟樓宇同時(shí)開工）的安全責(zé)任人、各單項(xiàng)安全負(fù)責(zé)人（如外架、用電安全、臨邊洞口、違章施工等等）的名單、電話寫個(gè)牌子掛在各棟樓的施工通道之前，讓每一個(gè)檢查人員、管理人員都知道誰負(fù)責(zé)什么東西，把安全管理的責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)體身上。

7、四大控制之中，你著重考慮哪一方面？

答：我覺得安全最重要，其次是質(zhì)量、進(jìn)度，最后是投資。因?yàn)榘踩P(guān)乎生命。現(xiàn)在全社會(huì)都在提倡和諧社會(huì)，和諧社會(huì)最重要的一點(diǎn)就是要關(guān)愛生命，珍惜生命，生命是不可逆轉(zhuǎn)的，出現(xiàn)安全事故，輕則受傷，重則死亡，對(duì)于那一方來說都是重大的損失，質(zhì)量事故可以返工整修，安全事故能返工嗎？

8、如何控制簽證？

答：拿到一張簽證單，首先要明確本單是否屬于簽證范圍？要查看合同，要查看圖紙，要查看施工組織設(shè)計(jì)。第二，如果屬于簽證范圍，那么要考慮量、價(jià)、時(shí)限，量指的是完成的數(shù)量是否經(jīng)過三方（最好包含業(yè)主的預(yù)算部門）的簽字認(rèn)可？?jī)r(jià)指的是單價(jià)，在合同的報(bào)價(jià)中有沒有相同或相似的單價(jià)？如果沒有，施工方報(bào)上來的單價(jià)是否經(jīng)過業(yè)主認(rèn)可？時(shí)限指的是辦理簽證的時(shí)間是否在合同規(guī)定的時(shí)限之內(nèi)？如果超過時(shí)限辦理，可以拒絕辦理。

9、出現(xiàn)索賠事件，你是如何處理的？

答：在此指承包商向業(yè)主的索賠，包含費(fèi)用索賠工期索賠。費(fèi)用索賠方面目前工程實(shí)踐中，主要有三種情況比較常見：第一種：不利的自然條件與人為障礙引起的索賠，比如地質(zhì)條件比較復(fù)雜，地質(zhì)報(bào)告中沒有真實(shí)反映出來，或者是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包商在開工之前無法預(yù)見到的情況，這種索賠，要查清合同相關(guān)的條款，就算業(yè)主同意索賠，也要把利潤剔除出來。第二種：工程變更引起的索賠，這種索賠只要監(jiān)理工程師處理得當(dāng)，單價(jià)合理，承包方接受，一般不會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。第三種：甲方分包施工隊(duì)伍對(duì)其他單位的影響，這種索賠嚴(yán)重的會(huì)涉及到停工、窩工的損失，機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用等等，凡是涉及到停工、窩工損失的索賠，監(jiān)理工程師要有預(yù)見性的統(tǒng)計(jì)好被影響單位的人員機(jī)械情況，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄，收集相關(guān)資料，分清責(zé)任，妥善處理好各方的利益關(guān)系，一碗水端平，那么索賠事件就可以輕松處理。

工期索賠方面要注意合同相關(guān)條款的規(guī)定，一定要注意到施工組織設(shè)計(jì)中是否配備發(fā)電機(jī)，如果有發(fā)電機(jī)，那么停電八小時(shí)的工期索賠不能成立。如果涉及到配合業(yè)主售樓的停工，一定要有通知書作為索賠的依據(jù)。

10、進(jìn)度控制方面，主要抓住哪幾點(diǎn)？

答：六步進(jìn)行曲：目標(biāo)分解—制定計(jì)劃---執(zhí)行計(jì)劃---偏差分析---重新制定計(jì)劃并執(zhí)行計(jì)劃---工程竣工驗(yàn)收。

對(duì)于房地產(chǎn)公司的樓盤來說，工程驗(yàn)收備案是總的控制目標(biāo)，通過這個(gè)目標(biāo)按照各單位工程進(jìn)行目標(biāo)分解（比如1棟何時(shí)竣工驗(yàn)收，2棟又是何時(shí)竣工驗(yàn)收）或者按照施工階段進(jìn)行目標(biāo)分解（基礎(chǔ)工程、主體工程、屋面工程、裝飾工程、園林綠化市政工程），還可以按照施工單位來進(jìn)行目標(biāo)分解，再進(jìn)一步的分解就是制定年計(jì)劃—月計(jì)劃—周計(jì)劃。

進(jìn)度控制方面的難點(diǎn)是偏差分析和落實(shí)執(zhí)行，目標(biāo)分解大家都會(huì)，一個(gè)粗糙的施工計(jì)劃誰都會(huì)，難的是制定一個(gè)切實(shí)可行的能按部就班的施工計(jì)劃，最難的當(dāng)施工計(jì)劃滯后之后，大家都在找原因，但往往施工單位都認(rèn)為是別的施工單位影響了自己的施工進(jìn)度，很少在自家身上查找原因，所以說最難的是偏差分析，只要找準(zhǔn)了原因，找對(duì)了原因，并且能對(duì)癥下藥，局面就會(huì)改善，進(jìn)度就能跟上去。

11、如果施工單位對(duì)監(jiān)理工程師指令回應(yīng)很不及時(shí)，該如何進(jìn)一步開展監(jiān)理工作？或者說，你會(huì)采取什么對(duì)策？

答：如果施工單位采取了死纏爛打，不理不采的態(tài)度對(duì)待監(jiān)理工程師指令，我想，可采取三個(gè)步驟來應(yīng)付這種局面：

第一步：找業(yè)主的工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，三方坐下來深層次的溝通一下各方的困難（尤其是施工單位自身的困難），以及各方對(duì)對(duì)方的預(yù)期期望，找出三方都能接受的方法來處理工地的事情。

第二步：如果第一步還解決不了問題，那么只好發(fā)一份正式的函件給施工單位的公司總部，把工地的情況全面的如實(shí)的告訴他們，讓他們想辦法解決。

第三步：如果還是解決不了問題，只好提出換項(xiàng)目經(jīng)理。

12、監(jiān)理日記寫些什么內(nèi)容？

答：主要記錄日常巡視發(fā)現(xiàn)的問題，如安全隱患、質(zhì)量隱患及整改情況，工作面變化的情況，材料進(jìn)場(chǎng)及送檢情況、工程隱蔽驗(yàn)收情況，旁站部位、時(shí)間及旁站內(nèi)容等，以及一些內(nèi)業(yè)整理，工程會(huì)議等情況。你的月計(jì)劃是什么，周計(jì)劃是什么？ 每天的工作安排又是怎樣的？

答：監(jiān)理工程師每月的計(jì)劃主要是依據(jù)施工單位的月計(jì)劃來安排自己的工作內(nèi)容。首先要審核施工單位月計(jì)劃的可行性，以及是否符合總工期要求。其次，組織好每周一次的工程例會(huì)，把問題盡量在會(huì)上解決。第三，月底要梳理總結(jié)自己本月完成的工作，提交一份合格的監(jiān)理月報(bào)。周計(jì)劃要安排一定時(shí)間到工地巡視，發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，為工程例會(huì)做好材料準(zhǔn)備，其次要安排一次項(xiàng)目?jī)?nèi)部的學(xué)習(xí)、溝通機(jī)會(huì)，提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。

每天的安排主要是根據(jù)工作面的變化情況來作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如上午8點(diǎn)半—10點(diǎn)到工地巡視，10點(diǎn)—11點(diǎn)半處理監(jiān)理資料，下午可先查看圖紙，熟識(shí)圖紙，然后到現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)照等。你們對(duì)設(shè)計(jì)變更是如何控制的？

答：總監(jiān)理工程師要組織專業(yè)工程師審查設(shè)計(jì)變更是否合理，然后依據(jù)合同報(bào)價(jià)與工程變更項(xiàng)目的相似程度、難易程度，來確定施工單位的報(bào)價(jià)是否合理，是否可接受，避免因定價(jià)因素的工程索賠。

最后，由總監(jiān)理工程師簽署工程變更令之后才開始監(jiān)督工程變更的實(shí)施。

第四篇：監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)要注意的幾點(diǎn)要求

監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)要注意的幾點(diǎn)要求

【摘 要】：監(jiān)理投標(biāo)評(píng)標(biāo)中，總監(jiān)答辯分占有較大的比例，從準(zhǔn)備環(huán)節(jié)入手，并有針對(duì)性地、巧妙地，充分展示總監(jiān)特點(diǎn)的答辯，可有效地提高總監(jiān)答辯得分 【關(guān)鍵詞】：監(jiān)理投標(biāo)評(píng)標(biāo)、總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)、得分

在監(jiān)理項(xiàng)目投標(biāo)評(píng)標(biāo)活動(dòng)中，往往設(shè)置了總監(jiān)答辯環(huán)節(jié)，特別是在重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目中此環(huán)節(jié)的重要性顯得尤為突出，所占的評(píng)分比重也不是一個(gè)小數(shù)目。因此，爭(zhēng)取總監(jiān)答辯的高得分率顯得非常重要。那么如何在短短的幾分鐘答辯時(shí)間展示一個(gè)總監(jiān)的才智，如何在眾多投標(biāo)者中脫穎而出，怎樣準(zhǔn)備才能在答辯中技?jí)喝悍迹@得眾多評(píng)標(biāo)專家的青睞，成為參與投標(biāo)的監(jiān)理企業(yè)、總監(jiān)為之努力的一個(gè)重要方向；本文試圖通過我公司近幾年在培養(yǎng)總監(jiān)，參與監(jiān)理投標(biāo)答辯實(shí)踐中，總結(jié)總監(jiān)答辯應(yīng)注意的幾點(diǎn)要求，起拋磚引玉作用，與同行商榷。一.答辯前的準(zhǔn)備

（一）.資料準(zhǔn)備

一般在監(jiān)理項(xiàng)目招標(biāo)公告中，對(duì)監(jiān)理單位及總監(jiān)的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)踏勘，總監(jiān)及監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的組合均有不同程度的要求，選派適合投標(biāo)項(xiàng)目并有豐富的類似工程項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員組合參與項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)是決定投標(biāo)答辯成敗的第一步；

根據(jù)招標(biāo)公告或招標(biāo)文件設(shè)置的條件，有的項(xiàng)目設(shè)置了資格預(yù)審的環(huán)節(jié)，監(jiān)理公司擬派的項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)對(duì)招標(biāo)公告中的工程概況有一大致了解，或通過有關(guān)途徑了解招標(biāo)項(xiàng)目的一些內(nèi)容及具體要求,并根據(jù)以往的類似項(xiàng)目監(jiān)理工程中的工程特點(diǎn)、難點(diǎn)作一些對(duì)比總結(jié)，歸納、匯總，并著手梳理一些監(jiān)理此類工程的監(jiān)理要點(diǎn)，針對(duì)特點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，提出觀點(diǎn)，如高層建筑的深基坑支護(hù)與開挖，大體積混凝土施工方法與監(jiān)控，幕墻施工，地下室防滲漏及一些質(zhì)量通病的預(yù)防措施;市政道路橋梁工程橋臺(tái)軟土地基的處理及采取一些有效防范措施以降低橋臺(tái)的不均勻沉降,防止橋頭跳的產(chǎn)生和橋墩臺(tái)樁基的質(zhì)量保證措施等，有側(cè)重地羅列一些要點(diǎn)，作些準(zhǔn)備，并對(duì)工程可能所涉及的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程作些必要的關(guān)注提示。

（二）.心理準(zhǔn)備

總監(jiān)答辯面對(duì)的是業(yè)主、公證處、招標(biāo)辦，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及評(píng)標(biāo)專家等一大批專家，提出的問題有的是常規(guī)性的三控三管一協(xié)問題，還有的是針對(duì)投標(biāo)工程的某些新技術(shù)新工藝新方法問題，有的甚至是超出工程本身的問題（內(nèi)容），對(duì)此有一良好的心理素質(zhì)顯得尤為重要。我公司平時(shí)利用總監(jiān)例會(huì)及研討會(huì)的方式對(duì)總監(jiān)進(jìn)行有效的模擬訓(xùn)練，鍛練和提高總監(jiān)心理素質(zhì)及應(yīng)變能力。如果心理準(zhǔn)備不足，總監(jiān)可能在投標(biāo)答辯中可能出現(xiàn)怯場(chǎng)，答非所問丟三落四現(xiàn)象，給答辯留下遺憾；如何在答辯時(shí)不怯場(chǎng)？事前的充分準(zhǔn)備，做到知己知彼，心中有數(shù)，就能放松心態(tài)；進(jìn)場(chǎng)答辯前做幾次深呼吸，穩(wěn)定一下情緒，或利用專家提問后準(zhǔn)備的間隙，在紙上理幾個(gè)關(guān)鍵詞或要點(diǎn)，在答辯過程中瞄上幾眼,可以起到提示的作用,有利于有針對(duì)性地回答評(píng)標(biāo)專家的提問。

（三）.平時(shí)進(jìn)行必要的演練

投標(biāo)前設(shè)想可能被問及的問題，請(qǐng)公司顧問、總師辦的專家進(jìn)行模擬地提問、演習(xí)回答、評(píng)判這些答辯問題的方式，不失為一種提高總監(jiān)自身答辯能力的有效途徑。因?yàn)榧词鼓悴荒懿鲁鏊心憧赡鼙粏柕膯栴}，但思考它們的過程會(huì)讓你減輕緊張而且在答辯時(shí)心里有底，從平時(shí)積累的“經(jīng)驗(yàn)庫”里即時(shí)提出“應(yīng)急方案”，可能會(huì)取得“出奇制勝”的效果，也即有經(jīng)歷過才能明白的道理。如在某人防工程的投標(biāo)答辯中，總監(jiān)答辯的內(nèi)容即與我們提前演練的模擬題目十分類似，回答時(shí)總監(jiān)沉著冷靜、恰到好處的答辯，得到了評(píng)標(biāo)專家的肯定，取得了較高的分?jǐn)?shù)，達(dá)到了預(yù)期效果。二.有針對(duì)性地答辯

根據(jù)評(píng)標(biāo)專家提出的問題，結(jié)合投標(biāo)文件中的內(nèi)容及本項(xiàng)目特點(diǎn)，有針對(duì)性地回答，簡(jiǎn)明扼要提出做好本工程項(xiàng)目的幾點(diǎn)設(shè)想，并舉出以往類似工程項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)績(jī)，以往工程項(xiàng)目情況與本工程類似，所用的監(jiān)理方法，實(shí)施過程中碰到過什么問題，監(jiān)理如何處理，取得了什么實(shí)際效果及經(jīng)濟(jì)效益，回答要詳略得當(dāng)，一定要有針對(duì)答辯提問的問題，以贏的評(píng)標(biāo)專家對(duì)答辯的認(rèn)可。

三.巧妙地回答棘手的問題

監(jiān)理投標(biāo)答辯中大部分的提問都能圍繞招標(biāo)文件和工程項(xiàng)目展開，只要總監(jiān)自始至終參與投標(biāo)文件的編制并深刻了解招標(biāo)文件及設(shè)計(jì)文件，回答好專家的提問是不難的；但在一些投標(biāo)答辯中，專家也會(huì)提出一些讓你感到難以回答的問題，以觀察總監(jiān)你對(duì)突如其來問題的應(yīng)變能力和表現(xiàn)，應(yīng)對(duì)此類問題的最好辦法是沉著冷靜，充分利用自己以往的經(jīng)驗(yàn)整理好回答此問題的要點(diǎn)，譬如放慢語速、放松，邊講邊整理回答要點(diǎn)等，從容自信地回答，顯示一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)總監(jiān)處事不驚的能力。四.展示你的特長

總監(jiān)答辯是展現(xiàn)總監(jiān)能力的一個(gè)最好機(jī)會(huì)，大多數(shù)業(yè)主都希望能找一位技術(shù)過硬，知識(shí)面廣，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力的總監(jiān)，他既能管理好自己的團(tuán)隊(duì)，又能監(jiān)理好業(yè)主委托的項(xiàng)目，并取得預(yù)期的效果；所以在答辯時(shí)可適當(dāng)強(qiáng)調(diào)一下自己特長并能給此項(xiàng)目帶來什么管理優(yōu)勢(shì)，或公司的監(jiān)理特色，包括你的職業(yè)技術(shù)資格、專業(yè)水平、工作經(jīng)歷、工作能力和個(gè)性特點(diǎn)等，并有針對(duì)性地提出一些建設(shè)性意見或建議，經(jīng)你的介紹，很可能使評(píng)標(biāo)專家從中了解你的優(yōu)勢(shì)所在，但有一點(diǎn)切記不要浮夸，更不要離題，以免給專家有一種不踏實(shí)的感覺，反而弄巧成拙。

通過投標(biāo)前的充分準(zhǔn)備和有目的地演練，答辯時(shí)的沉著冷靜，有針對(duì)性地答辯，巧妙地回答棘手問題，并充分地展示你的個(gè)性特長所在，在工程項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)總監(jiān)答辯過程中取得較高的得分也應(yīng)是順理成章的了。

第五篇：關(guān)于外地監(jiān)理企業(yè)參加投標(biāo)承包的承諾書

關(guān)于外地監(jiān)理企業(yè)

參加投標(biāo)/承包的承諾書

深圳市建設(shè)局：

本人（姓名）為（發(fā)包人名稱）法定代表人，代表本單位承諾如下：

一、在確定（發(fā)包工程名稱）工程正式投標(biāo)人（招標(biāo)工程）/承包人（直接發(fā)包工程）時(shí)，已核查其中未在深圳市辦理登記手續(xù)的外地監(jiān)理單位的有關(guān)資料：

1、已取得符合工程招標(biāo)/發(fā)包條件要求的《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書》；

2、近一年內(nèi)未發(fā)生《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》第十六條所列行為（本省企業(yè)由注冊(cè)地地、市級(jí)建設(shè)行政主管部門出具證明，外省企業(yè)由注冊(cè)地省級(jí)建設(shè)行政主管部門出具證明）。

二、中標(biāo)人/承包人在辦理單項(xiàng)登記證明時(shí)，一旦建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)與上述承諾不符，將取消中標(biāo)人/承包人資格，由此造成的一切后果，由本單位負(fù)責(zé)。

發(fā)包人（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）法定代表人簽名：

發(fā)包人（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）企業(yè)蓋章：

二00年月日