第一篇：文具店的經(jīng)營技巧總結(jié)

文具店的經(jīng)營技巧總結(jié)

一、關(guān)于上貨

1、廠家的選擇

目前，消費(fèi)者對文具的消費(fèi)還處于功能導(dǎo)向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要消費(fèi)群體，他們一般對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質(zhì)量款式與價格之間找到一種平衡。為了保證商品的質(zhì)量，上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類對比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更新快、性價比相對較高的文具企業(yè)為主要的進(jìn)貨渠道。此類企業(yè)常年從事文具，是非?？尚挪⒂锌赡芡苿游木叩陻U(kuò)展的合作對象。

各類廠家或批發(fā)商的官網(wǎng)均能進(jìn)貨。價格也許更優(yōu)惠、更透明。

2、品牌的選擇

很多經(jīng)營者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。

這個概念必需一分為二地看：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤空間也大，但進(jìn)價昂貴，并不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。

一家普通規(guī)模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽(yù)度，數(shù)量不宜多

比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇余地大，價格相對便宜。

過去因?yàn)橘|(zhì)量沒有保證而被部分店主排斥，如今，隨著市場的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當(dāng)，店主的進(jìn)貨渠道也拓展開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時可以前往批發(fā)市場選購產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到雜牌產(chǎn)品廠家，利潤空間更大。

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3、產(chǎn)品的更新

以學(xué)生為主的目標(biāo)客戶，他們使用文具頻率高、獵奇性強(qiáng)、接受新生事物快，就要隨時更新“暢銷文具”，每個星期或者每個月都要到外地進(jìn)貨，以保證每周每類產(chǎn)品能夠有新款面世。

賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節(jié)性吠時尚風(fēng)向標(biāo)。平時應(yīng)多關(guān)注流行元素，譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。總之，有針對性地選擇適合小店客戶群的產(chǎn)品，從價格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把關(guān)，是經(jīng)營好一家文具店的必要條件。

二、關(guān)于營銷

1、有效的宣傳

有效的宣傳是店鋪能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵。最行之有效的方式是，拜訪附近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放DM單或名片，讓潛在客戶對文具店產(chǎn)生初步印象。DM單或名片需印上 “量大從優(yōu)，10元起免費(fèi)送貨”的字樣，因?yàn)槿魏慰蛻舳伎赡苡龅酵话l(fā)狀況或考慮更換文具供應(yīng)商，一旦有羵樸觸，就有達(dá)成長期合作的可能。

為了吸引流動顧客的眼球，可以將店招設(shè)置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門口的一個促銷車上，標(biāo)識“特價”字樣。凡是服裝店、飾品店等運(yùn)用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以伊樣畫葫蘆，使整個小店“活”起來。

2、針對性促銷 針對學(xué)生：積分卡

店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進(jìn)店的學(xué)生，并告知，只要以敷拿積分卡來店里購物，每消費(fèi)1元就能積1分，積滿20分，獲贈小禮物一件;積滿50分或100分，店內(nèi)價值5元或10元的商品任選一件。

此外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時，店主還可抓住學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費(fèi)。

針對企業(yè)：會員折扣 售后

購買累計(jì)滿3千元者，成為白金會員，享受八五折優(yōu)惠會服務(wù)，享受送貨上門;一次性購買商品滿8百元者，成為金卡用戶，金卡用戶享受九折優(yōu)惠并送貨上門等等。企業(yè)會員滿足條件可以升級，采購代表，也相應(yīng)的有禮品贈送。積分卡和會員卡優(yōu)惠項(xiàng)目設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，均可根據(jù)文具店自身的利潤率進(jìn)行調(diào)整 通常情況下，每個企業(yè)都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對辦公用品的需求很大，大到打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，小至訂書機(jī)、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業(yè)，與采購員建立良好的關(guān)系，爭娶攬下集團(tuán)業(yè)務(wù)，拓展銷售渠道。

積分計(jì)劃雖然取得了很好的效果，我們還是定期給這些單位發(fā)送傳真。過節(jié)時再做一個消費(fèi)多少元，送油、米等活動。主要是現(xiàn)在企業(yè)的人員流動比較快，采購員走了，他不會教接手的人說：在哪個地方買東西有禮品，有購物卡。

三、關(guān)于庫存

對于庫存商品，是放在那里按兵不同，還是積極行動起來，把部分的庫存商品拿出來，作為折扣促銷產(chǎn)品，由于文具的更新?lián)Q代很快，如果不能及時地處理庫存商品，必然加速貶值。

及時地對庫存商品，進(jìn)行打折銷售，是一種積極的“止損”行為，中國人比較喜歡買便宜貨，能夠起到促銷作用。

四、關(guān)于增值服務(wù)

如：送貨上門，退換貨服務(wù)，維修等等。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以讓企業(yè)客戶放心購買，形成一種服務(wù)依賴。

如：訂報(bào)、賣雜志、零食、賣花、復(fù)印，打印功能。此類社區(qū)性服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶的粘合度，同時提高利潤。但業(yè)務(wù)復(fù)雜了，成本往往上漲，需要謹(jǐn)慎考慮店內(nèi)勞動力的空閑程度，以及店面的空間，選擇一些服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營。

五、關(guān)于店面管理

引進(jìn)文具店管理軟件，花小錢提高工作效率

管理者們常常訴苦，文具店的經(jīng)營辛苦繁雜，清點(diǎn)庫存貨品、管理會員卡、財(cái)務(wù)帳目，許許多多的時間與精力放在這上面，而更重要的問題：如何提高管理水平、如何拓寬產(chǎn)品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒有時間來思考?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，強(qiáng)大的軟件技術(shù)早已經(jīng)幫我們解決了一些繁瑣事務(wù)的管理。

一般的文具店管理軟件包括前臺收銀、銷售商品管理、商品庫存管理、會員管理、員工提成管理、進(jìn)退貨管理、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)查詢、消費(fèi)排行榜、銷售業(yè)績排名等功能;并支持會員卡管理，會員的歷史記錄管理，包括存款記錄、消費(fèi)記錄、積分記錄、獎勵記錄;對于商品項(xiàng)目，可以自由設(shè)定增減，點(diǎn)單時能快速落單;商品的進(jìn)銷存管理一清二楚，庫存自動扣減;能自動統(tǒng)計(jì)商品的消費(fèi)排行榜、每日營業(yè)額收入，快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的暢銷品和滯銷品。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，有了軟件技術(shù)的協(xié)助處理一般性事務(wù)，才能把人解放出來，從事創(chuàng)造性的思考，獲得更快的成長。

第二篇：經(jīng)營文具店經(jīng)驗(yàn) (總結(jié))

1.1 開文具店從小做大的成功案例

一、文具店開張

去年和朋友合作開了一家文具店。選址就在市中心，周圍有辦公區(qū)和學(xué)校，剛開始，可能是客人都不知道的原因，生意很淡，3個月后終于有了起色了。正當(dāng)我們感到高興的時候，旁邊又開了2家文具店，很快客人們都不上我們這里買東西了。找了個朋友去探了一下，他們的東西確實(shí)比我們的便宜很多。一只圓珠筆他們只賣0.7元，我們的零售價為1元，客人當(dāng)然不來了。

二、文具店的進(jìn)貨渠道

于是，我們在進(jìn)貨渠道上找原因。原來批發(fā)商看我們是新手，給我們的批發(fā)價高很多。我們馬上就找到新的批發(fā)渠道進(jìn)貨了。

三、市場策略很重要

接下來，我們打出了降價的口號，人流多了一些?？上Ш镁安婚L，2天后。旁邊2家文具店也進(jìn)行了大降價，而且比我們的還便宜。我們想：不能再這樣下去了，否則大家都沒有飯吃了。必須要細(xì)分市場，我們要放棄學(xué)生的生意，專門做寫字樓的生意，白領(lǐng)對價格不那么敏感，而且?guī)蛦挝毁I東西，不太講價，由于浪費(fèi)等原因，消耗量也很大。朋友提出，要給來寫字樓的采購人員回扣，這樣采購人員的積極性才高，我也認(rèn)同這個方法。通過研究，我們制定了計(jì)劃，凡是單位采購的，發(fā)給積分卡，根據(jù)積分可以按季度換取好又多的購物卡，這樣一來采購人員既得到了實(shí)惠，又不會有受賄的嫌疑。

四、如何執(zhí)行才是最關(guān)鍵的。

接下來，我和拍檔就打印了一些，親自去周邊的寫字樓里面，準(zhǔn)備挨家挨戶派送?？墒?，剛剛開始就讓保安發(fā)現(xiàn)了，給趕了出來。我們又招聘了2個業(yè)務(wù)員，讓他們按照黃頁給附近的公司打電話，可是多數(shù)人一聽到是推銷的，連你的是什么產(chǎn)品都不想知道就掛了。業(yè)務(wù)員做了2天，由于工作上的挫折感太深辭職走了。這時候，我們沒招了。

這時候，一個做報(bào)刊發(fā)行的中學(xué)同學(xué)給了一個AdslFax.com 網(wǎng)絡(luò)傳真平臺的帳號，讓我們發(fā)傳真給寫字樓里的公司。按照他教的辦法，我們這個連傳真機(jī)都沒有的小店，開始把我們的促銷積分計(jì)劃宣傳資料傳真給周圍的公司和單位了。剛開始因?yàn)椴欢?，還一份一份發(fā)，2天后偶然發(fā)現(xiàn)這個AdslFax居然是可以群發(fā)的啊，暈！我們立刻專門用了一下午整理號碼，登陸網(wǎng)站，一點(diǎn)擊發(fā)送按鈕，只用了5分鐘就發(fā)送了5000多份傳真出去，花掉了同學(xué)帳號里900多塊錢，呵呵。奇跡出現(xiàn)了，咨詢電話響個不停。馬上向同學(xué)匯報(bào)，另外把錢還給他。

接下來，你知道了，不但附近的，連稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的公司都到我這里來買東西了。每天，送打印紙的車都要派好多次。以前，人家買紙都是一本一本地來買，現(xiàn)在，按箱！

五、好的策略要做好保密措施

在很長一段時間里，我的競爭對手都沒有采取相同的策略。因?yàn)槲业臓I銷手段他不知道，策略內(nèi)容他不知道，主要是保密工作做的好。我們的價格和計(jì)劃都是直接傳真到客戶的辦公室的。

很久以后，我看見其中一家文具店買了一臺傳真機(jī)，有一個人專門在哪里一天到晚發(fā)啊發(fā)的?？赡苁且?yàn)樾侍偷脑虬?，一天發(fā)不了多少張，又經(jīng)?？埵裁吹?，發(fā)了一個星期后就沒有再發(fā)了。過了半年，他們2家文具店搬走了。現(xiàn)在我沒有競爭者了，同時我在火車站附近有開了分店，如法炮制，效果顯著。

六、好的策略要長期執(zhí)行下去

積分計(jì)劃雖然取得了很好的效果，我們還是定期給這些單位發(fā)送傳真。過節(jié)時再做一個消費(fèi)多少元，送油、米等活動。主要是現(xiàn)在企業(yè)的人員流動比較快，采購員走了，他不會教接手的人說：在哪個地方買東西有禮品，有購物卡。

1.2開文具店經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

開文具店經(jīng)驗(yàn)一——開文具店成功需要具備的幾點(diǎn)：

1、開文具店選址：如靠近學(xué)?；蛘叽笮蛯懽謽歉浇?。

2、開文具店關(guān)系：這點(diǎn)十分重要，尤其是群體性行為很強(qiáng)的消費(fèi)者，如學(xué)生，如果和校方搞好關(guān)系，多搞些團(tuán)購之類的，開文具店即使是寫字樓，也要各公司里的相應(yīng)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系。

3、開文具店供貨渠道：沒有后顧之憂，才能勇往之前。

4、開文具店?duì)I銷：單純的店鋪銷售相對來說依賴地利較強(qiáng)，可以適當(dāng)?shù)臅r候開一下社區(qū)網(wǎng)上商店，對于學(xué)生類的顧客，可以開展積分銷售或者其他方式。具體辦法待定。

開文具店經(jīng)驗(yàn)二——開文具店投資

小規(guī)模的辦公用品零售店一般投資比較小，比如一間3 0平方米左右的文具店，包括裝修在內(nèi)估計(jì)投入2.5萬元即可。因?yàn)槲木卟粫冑|(zhì)，投資小，所以風(fēng)險(xiǎn)不是很大。一般說來，這類店利潤非常高，可以達(dá)到100％以上，只要每個月營業(yè)額達(dá)到4000元，就不會虧本。

如果打算投資一家文具批發(fā)店，開文具店那么投入就比較大。批發(fā)店的主要投入在于大量的貨款和流動資金。一家中型的文具批發(fā)店約要投入50萬左右，辦公用品批發(fā)店的利潤沒有零售高，大約在10％到20％之間。

辦公用品配送店介乎零售和批發(fā)之間，開文具店最主要的是要找到穩(wěn)定的客戶。大概10萬元就可以開一家以配送為主的商店，收益也是介于批發(fā)和零售之間。

隨著現(xiàn)代辦公用品店的發(fā)展，連鎖越來越成為趨勢。加盟一家辦公用品店或者是文儀器材公司可以考慮考慮，據(jù)了解，目前佛山地區(qū)加盟一家文儀器材公司大概需要10萬元。開文具店經(jīng)驗(yàn)三——風(fēng)險(xiǎn)參考：

一般說來，辦公用品是一個比較穩(wěn)定的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)相對較小，但是還是要注意其中的一些風(fēng)險(xiǎn)：

開文具店選址對于辦公用品店來說，十分重要。如果是開一家零售店，那么最好選在顧客群比較集中的地方，比如學(xué)校附近，這樣可以保證充足的客源。但是要注意附近同行的情況，如果一個地區(qū)零售店過于密集，那么它將會很難生存下去。如果是批發(fā)或者是配送或者是以銷售文儀器材為主，那么就不需要繁華地段，甚至選在較為偏僻的地方都不要緊。如果選在繁華地段，就會無形增加租金壓力。

對于經(jīng)營文儀器材開文具店如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的商家來說，這些現(xiàn)代化的辦公機(jī)器更新很快，所以價格都下跌很快，這樣會給經(jīng)營者帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。

對于從事辦公用品配送為主的開文具店，穩(wěn)定的顧客是十分重要的，因?yàn)檫@類生意一般是先發(fā)貨后結(jié)賬，如果客戶逃避或倒閉就會造成損失，而且還要注意有居心不良者的蓄意欺騙。

1.3文具店管理大秘訣

一、投資價值

文具店，幾乎是一個快要被人遺忘的項(xiàng)目。在本刊的百名讀者抽樣調(diào)查中，僅有三人表示對經(jīng)營文具店有興趣，多數(shù)人回避該項(xiàng)目的理由可歸結(jié)為三點(diǎn)：1.利潤微薄;2.因損耗率高導(dǎo)致經(jīng)營成本過高;3.容易壓貨。實(shí)際上，文具店可算是眾多小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的隱形冠軍。靜態(tài)地看，如果店主只針對學(xué)校一成不變、守株待兔去打理文具店，的確很可能導(dǎo)致經(jīng)營不善;動態(tài)地看，政府、工廠、企業(yè)或商鋪，每天都在與外部發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，必需消耗大量辦公用品，一旦打開這一層面的業(yè)務(wù)，文具店隨即將成為一個文具批量供應(yīng)商，而店主也可能成為各種品牌文具廠商的分銷商甚至經(jīng)銷商。

二、選址經(jīng)驗(yàn)

一般開文具店地址可選在學(xué)校附近或?qū)懽謽窃萍牡囟?。如果?chuàng)業(yè)者對文具店沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，也沒有往經(jīng)銷商或供應(yīng)商發(fā)展的想法，最好在中小學(xué)附近找一個15~25平方米大小的店面，租金在500~800元以內(nèi);反之，則可在商業(yè)中心找一間30平方米大小的店面，租金控制在1200元以內(nèi)。文具有相對固定的消費(fèi)群體，以辦公室職員和學(xué)生消費(fèi)居多，這類人群擁有極強(qiáng)的消費(fèi)需求，基本屬于沖動型消費(fèi)，追求文具的款式和品質(zhì)，并且有持續(xù)購買力。因此，選址時不必刻意強(qiáng)調(diào)人流量大，附近是否有大型商超或娛樂場所并不重要，只要有學(xué)?；蛏虅?wù)樓為伊托即可。同時，避開鬧市店鋪，反而可以為經(jīng)營帶來更大的發(fā)展空間，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

三、裝修經(jīng)驗(yàn)

通常情況下，文具店不需要太寬，但一定要有“皖度⒈：

1、整體形象 整體裝修風(fēng)格需簡單、明亮。如果店鋪較小，可以通過燈光效果和合理的貨架陳列進(jìn)行彌補(bǔ)。

2、分區(qū)陳列

店主應(yīng)根據(jù)文具店所在的商圈大小，合理規(guī)劃店面的分區(qū)。以一間30平方米賭文具店為例：除了三面壁架(進(jìn)口處略)外，還可安放5~8個貨架，貨架數(shù)量可根據(jù)文具店經(jīng)營商品的種類和數(shù)量進(jìn)行規(guī)劃，一般可分為筆類、紙類、辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備、電腦紡材、文件夾冊、財(cái)務(wù)用品、裝訂用品和體育用品等幾大類。

3、長期經(jīng)營的條件

一間文具店是否能長期經(jīng)營，除了基本的證照之外，還需考慮配備水電、下水道、冷暖器設(shè)備等;與此同時，貨架與貨架之間、貨架與壁架之間的距離要合理，防止因間距過窄發(fā)生顧客相互碰撞的情況。

四、進(jìn)貨攻略

目前，消費(fèi)者對文具的消費(fèi)還處于功能導(dǎo)向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要消費(fèi)群體，他們一般對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。然而，質(zhì)量和成本之間始終存鑰鐒弈，創(chuàng)業(yè)者需在貨品的質(zhì)量款式與價格之間找到一種平衡。

案例：華強(qiáng)文具店店主李先生為了保證商品的質(zhì)量，鋪貨前做了大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類對比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更薪快、性價比相對較高的文具外單加工企業(yè)為主要的進(jìn)貨渠道。此類企業(yè)常年從事外單加工，是非?？尚挪⒂锌赡芡苿游木叩陻U(kuò)展的合作對象。除此之外，由于以學(xué)生為主的目標(biāo)客戶使用文具頻率高、獵奇性強(qiáng)、接受薪生事物快，李先生為了隨時更薪“暢銷文具”，每個星期都會到外地進(jìn)貨，以保證每周每類產(chǎn)品能夠有薪款面世。

1、品牌誤區(qū)

很多經(jīng)營者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。這個概念必需一分為二地看：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤空間也大，但進(jìn)價昂貴，并不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。

2、雜牌優(yōu)勢

一家普通規(guī)模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽(yù)度，數(shù)量不宜多，但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而薪穎，顧客選擇余地大，價格相對便宜，過去因?yàn)橘|(zhì)量沒有保證而被部分店主排斥，如今，隨著義烏小商品市場的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當(dāng)，店主的進(jìn)貨渠道也拓展開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時可以前往批發(fā)市場選購產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到雜牌產(chǎn)品廠家，利潤空間更大。

3、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨

各類廠家或批發(fā)商的官網(wǎng)均能進(jìn)貨。

五、賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節(jié)性吠時尚風(fēng)向標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者平時應(yīng)多關(guān)注流行元素，譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等?？傊嗅槍π缘剡x擇適合小店客戶群的產(chǎn)品，從價格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更薪換代，層層把關(guān)，是經(jīng)營好一家文具店的必要條件。

六、經(jīng)營策略

1、宣傳 有效的宣傳是店鋪能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵。最行之有效的方式是，陌旺拜訪附近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放DM單或名片，讓潛在客戶對文具店產(chǎn)生初步印象。DM單或名片需印上“量大從優(yōu)，10元起免費(fèi)送貨”的字樣，因?yàn)槿魏慰蛻舳伎赡苡龅酵话l(fā)狀況或考慮更換文具供應(yīng)商，一旦有羵樸觸，就有達(dá)成長期合作的可能。為了吸引流動顧客的眼球，可以將店招設(shè)置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門口的一個促銷車上，標(biāo)識“特價”字樣。凡是服裝店、飾品店等運(yùn)用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以伊樣畫葫蘆，使整個小店“活”起來。

2、營銷

針對學(xué)生：積分卡、店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進(jìn)店的學(xué)生，并告知，只要以敷拿積分卡來店里購物，每消費(fèi)1元就能積1分，積滿20分，獲贈小禮物一件;積滿50分或100分，店內(nèi)價值5元或10元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時，店主還可抓住學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費(fèi)。針對辦公室人員：會員制

3.針對企業(yè)：折扣+售后

通常情況下，每個企業(yè)都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對辦公用品的需求很大，大到打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，小至訂書機(jī)、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業(yè)，與采購員建立良好的關(guān)系，爭娶攬下集團(tuán)業(yè)務(wù)，拓展銷售渠道。

4.經(jīng)營建議

(1)經(jīng)營初期，盡量采購一些文具店的骨架型產(chǎn)品進(jìn)行銷售，如筆、紙、文件袋等，而諸如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等大型設(shè)備則需慎重。

(2)重視文具損耗率。據(jù)專家調(diào)查報(bào)告顯示：一種文具上架10天賣不出去，將來也不可能有市場。目前，整個文具行業(yè)的平均損耗率達(dá)10%以上，經(jīng)營情況特別好的店，損耗率也有3%左右。

(3)文具店純利潤一般在12%~15%，為解決損耗拓展銷售渠道，店主可同時經(jīng)營網(wǎng)店。

總的來說，文具店既是一個嚴(yán)密的整體，又可以被拆解為許多個盤根錯節(jié)的分支。要想把握好整體，必需使它所伊附的分支朝著良性的方向發(fā)展，由個體激發(fā)整個系。

第三篇：文具店經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

文具店經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

經(jīng)營文具店，最要緊的考慮好定位。決定經(jīng)營的方面是辦公用品為中心，還是以文具類的商品為中心十分重要。這兩者本質(zhì)上有著一定的區(qū)別：

如果是以辦公用品為中心，就要準(zhǔn)備銷售辦公使用的設(shè)備和消耗品，店鋪的位置就要選擇在公司或事業(yè)機(jī)構(gòu)集中的地方。很多企業(yè)對辦公用品的合理使用都十分重視，這也會影響辦公用品的銷售情況。比如，公司為了提高辦公效率，對消耗品的使用有著嚴(yán)格而詳細(xì)的規(guī)定，此外，復(fù)印機(jī)、電腦的使用也十分普遍。而鐵制辦公用品，則是注重它的經(jīng)濟(jì)性和耐久性。在經(jīng)營辦公用品的時候，為了適應(yīng)市場的需求，要準(zhǔn)確把握辦公用品最近的消費(fèi)動向，這樣才便于尋找目標(biāo)，及時地調(diào)整自己的經(jīng)營方針和策略。

如果是以學(xué)生文具為銷售中心的店鋪，營銷氛圍就更廣泛了。因?yàn)闆]有哪個學(xué)生課堂、辦公處所、商店之類的地方，不使用圓珠筆、中性筆、簽字筆或其他文具。但是在任何一個學(xué)校附近都有可能有一兩家文具店，文具商家往往不得不做好迎接激烈的競爭準(zhǔn)備。因此詳細(xì)地調(diào)查情況，周密地制定自己的經(jīng)營策略很有必要。

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需要軟件試用安裝包的，可 聯(lián) 系 飛 蝶 客 服 Q Q：291574238 此外，無論哪種類型的經(jīng)營，選址尤其重要，例如辦公用品的經(jīng)營，不一定局限于事務(wù)性的職業(yè)場所或辦公處所集中的地方，許多商店也采取公司組織的形式，他們對于帳簿之類的用品使用得非常多，若在繁華的較具規(guī)模的商業(yè)街，把這些商店納入自己的經(jīng)營范圍，那將是有很大潛力的。如果是純粹的學(xué)生文具店，就要以學(xué)?；蚣彝橹饕膶ο?，開店在學(xué)校和居民附近。

值得注意的是，在進(jìn)貨時都要考慮到學(xué)校消耗文具的時令性，新學(xué)期開學(xué)時，種類貨源要十分充足。還有，在經(jīng)同時要多和學(xué)校、公司，商店進(jìn)行聯(lián)系，積極推銷新商品，爭取訂貨。

第四篇：圣玫瑰總結(jié)鞋店經(jīng)營技巧

圣玫瑰總結(jié)鞋店經(jīng)營技巧(培訓(xùn)資料3)

?1;開店是為服務(wù)社會而存在的，而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤。如果得不到利潤，表示對社會的服務(wù)不夠，因此，只要服務(wù)完善，必定會產(chǎn)生利潤。2：地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要，鞋的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要?！词故切〉?，但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良皮鞋，就能與大商店競爭。

3:顧客上門。——不論店面如何，應(yīng)該讓顧客感到皮鞋豐富，可以隨意挑選。但豐富皮鞋的種類，還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層，而走向?qū)ｉT化。4：把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰?！@就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人，將心比心，才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客，并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。5：售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。——開鞋店的成敗，取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。

6：把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲，不論責(zé)備什么，到要欣然接受。——“要聽聽顧客的意見”是松下先生經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，傾聽之后，要即刻有所行動。這是做好開店絕對必要的條件。

7：不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足。——即使資金充足，但沒有信用也做不成開店。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要，并不意味著資金不重要。8：采購要穩(wěn)定，簡化。這是開鞋店興隆的基礎(chǔ)?！@與流通市場的合理化相關(guān)，因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任，不過，在商店方面可以做有計(jì)劃的采購來達(dá)成合理化的目的，但在指定采購之前，要先制定銷售計(jì)劃，面對銷售計(jì)劃內(nèi)之前，要先制定利潤計(jì)劃。

9：站在顧客的角度,是賣對顧客有益的皮鞋 ——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些鞋對她有幫助，但也要考慮她的喈好。10：要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元?！@就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率，做到資金少，開店大。

11：遇到顧客前來退換貨品時，態(tài)度要比原來出售時更和氣。——無論發(fā)生什么情況，都不要對顧客擺出不高興的臉孔，這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽(yù)。當(dāng)然，一定要避免有退貨的可能。

12：為鞋打廣告更是件好事。——即顧客有潛在的需要，但若接受不到正確的情報(bào)，仍無法達(dá)到他的需求。廣告是將皮鞋情報(bào)正確，快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對顧客應(yīng)盡的義務(wù)。

13：“如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿的運(yùn)轉(zhuǎn)”。需要有這種堅(jiān)定的信念和責(zé)任感?！钋畜w認(rèn)企業(yè)對社會的使命，才能有充沛的信心做自己的開店是以賺取傭金為目的。

14：即使贈品只是一張紙，顧客也會高興的。如果沒有贈品就贈送給顧客笑容?！玫揭稽c(diǎn)點(diǎn)的小贈品也會高興，這是人情的微妙。但如果一直這么千篇一律，就會失去原先的魅力，削弱銷售力。因此，要一直維系著新鮮感，最穩(wěn)妥的方法就是微笑，再微笑。

15：既然雇傭店員為自己工作，就要在待遇訂立合理的制度?！@是理所當(dāng)然的用人原則，無需多述。

16：要不時創(chuàng)新，美化鞋的陳列，這是吸引顧客上門的秘訣之一?！@會使商店更富魅力?，F(xiàn)今的商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形態(tài)，成為人群聚集的“大眾廣場”

17：服裝賣完缺貨，等于是怠慢顧客。也是商店要不得的疏忽，這時應(yīng)鄭重道歉。并說“我們會盡快補(bǔ)寄到府上”。要記得留下顧客的地址?！@種緊隨的補(bǔ)救行動是理所當(dāng)然的，但漠視這點(diǎn)的商店卻出奇的多。平日是否就累積這種努力，會使經(jīng)營成果有極大的差距。

18：嚴(yán)守不二價。搞價反而會引起混亂與不愉快，有損信用?！獙r的顧客就減價，對不講價的顧客就高價出售，這種行徑對顧客是極不公平的。不論什么樣的顧客，都要統(tǒng)一價格。從顧客身上取得合理利潤后，再以售后服務(wù)，改良品質(zhì)等方式回饋顧客，這才是理想正當(dāng)?shù)慕?jīng)商方法。

19：孩童是“福神”。對攜帶小孩的顧客，或被使喚前來購物的小孩。要特別照顧?！淙讼壬漶R。先在小孩身上下工夫使他欽服，是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法。

20：經(jīng)常思考今日的損益。要養(yǎng)成沒算出今日的損益就不睡覺的習(xí)慣?！?dāng)日就要結(jié)算清楚是否真正賺錢?今日的利潤今日要確實(shí)掌握住。

21：要得到顧客的信用和夸贊：“只要是這家賣的就是最好的”?！痰暾缑咳霜?dú)特的臉孔。人們因?yàn)樾湃文菑埬?，喜愛那張臉，才會親近光臨。

22：要精神飽滿的工作，使店里充滿生氣活力，顧客自然會聚攏過來?！櫩筒幌矚g靠近無生氣的店鋪。要讓顧客推開厚重的大門才能進(jìn)去，是珠寶等高級商店才會有的現(xiàn)象。一般都應(yīng)該制造出使顧客能夠輕松愉快進(jìn)出的氣氛。23：不知道每季的流行元素是什么，是商人的恥辱?！F(xiàn)在已是情報(bào)化的時代。顧客對鞋的了解甚至都勝過商人，這點(diǎn)是身為商人不得不警惕的。

24：商人沒有所謂的景氣，不景氣。無論情況如何，非賺錢不可?！谌魏尾痪皻獾臓顟B(tài)中，都要靠自己求生存。不發(fā)怨言，不靠別人，憑自己的力量，專心去尋求突破之道。

第五篇：文具店教案

【教學(xué)內(nèi)容】四年級下冊第三單元“文具店” 【教學(xué)目標(biāo)】

1.通過具體情境和實(shí)際操作，初步了解小數(shù)乘法的意義。2.結(jié)合小數(shù)乘法的意義，能計(jì)算出簡單的小數(shù)與整數(shù)相乘的得數(shù)。

3.在探究算法的過程中，讓學(xué)生理解整數(shù)乘法與小數(shù)乘法的關(guān)系，體會算法的多樣化。

【學(xué)校及學(xué)生狀況分析】

本班學(xué)生多數(shù)都來自于文化程度較高的家庭。學(xué)生在日常生活中對于小數(shù)乘法的計(jì)算已有涉及。并且，通過對整數(shù)乘法的回顧，遷移到小數(shù)乘法的學(xué)習(xí)應(yīng)該比較容易。第一單元學(xué)習(xí)了《小數(shù)的意義》，為學(xué)生理解小數(shù)乘法的意義打下了基礎(chǔ)。本課在于讓學(xué)生結(jié)合具體情境，理解小數(shù)乘整數(shù)所表示的意義。這是學(xué)生學(xué)習(xí)上的重點(diǎn)。以及在算法上尋求最優(yōu)化的計(jì)算方法，是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。

【教學(xué)準(zhǔn)備】課件《文具店》，方格圖片若干 【教學(xué)過程】

（一）復(fù)習(xí)舊知 激活儲備 引出問題情境 1.復(fù)習(xí)小數(shù)的意義。（課件出示）

第1題：方格圖，學(xué)生說小數(shù)。（0.7、1.05）

學(xué)生回答結(jié)果并說出理由。

師：如果我在0.7后面加上“米”字，這個大正方形表示什么呢？如果加上“元”字，這個大正方形又表示什么呢？

第2題：說說0.4、0.08 分別表示什么？

師：0.4、0.08 分別表示什么？[課件出示題，再抽生說。] [出示題：畫圖表示“2× 3 ”。]

[學(xué)生完成后，課件展示畫圖的兩種類型，表示2個3和表示3個2。] 2.復(fù)習(xí)整數(shù)乘法的意義。

（情景：文具店，文具價格為整元的。）

師：（評價）觀察得仔細(xì)。

出示“熒光筆3支，每支5元“的圖。

師：根據(jù)這個信息，能提一個乘法計(jì)算的問題嗎？ 生：3支鋼筆共要多少錢？

3.引出小數(shù)乘法的問題情境課件出示教材情圖

師：從這幅圖上，你又知道了哪些信息？[請學(xué)生說一說。]

（兩個文具店如果合二為一，是否更好？我們需要思考：情境的創(chuàng)設(shè)意義何在？一些非數(shù)學(xué)的問題，過于寬泛的問題可否少問或不問？——編者）

師：你發(fā)現(xiàn)，和上一幅圖比，價格上有什么區(qū)別？ 生：前面的文具是整元數(shù)，這里的價格是小數(shù)。

師：你能根據(jù)這些信息提一步計(jì)算的乘法數(shù)學(xué)問題？自己先試一試。[同桌交流，匯報(bào)。]

生1：每支筆0.3元，買11支鉛筆要多少元？

師：怎樣列式？ 生1：0.3×11或11×0.3

生2：每個刨筆刀0.6元，買3個要多少元？（列式：0.6×3或3×0.6）生3：買4塊橡皮擦要多少元？（列式： 0.2×4或4×0.2）

師：你發(fā)現(xiàn)這些算式和以前我們學(xué)過的乘法算式有什么不同？

生：以前學(xué)過的是整數(shù)乘整數(shù)，這些乘法算式里一個是小數(shù)，有一個是整數(shù)。師：這就是我們今天要學(xué)習(xí)的小數(shù)乘法。[板書課題]小數(shù)乘整數(shù)

師：看了這個課題，你想了解哪些知識？

【評析】教者在這一段的“深入”，是為了下一步的“淺出”。這里濃墨重彩的復(fù)習(xí)鋪墊，首先比較全面地激活學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)，即小數(shù)的意義和整數(shù)乘法的意義，使新知識的建立有了合理的“溫床”。加一個“元”字和“米”字，是抽象的數(shù)字立刻回到了具體的情境里。第二，使小數(shù)乘法的引入巧妙地“軟著陸”，沒有“突然”的感覺。雖然學(xué)生面臨著兩個類似的情境，但側(cè)重不同。前者重知識的主動重現(xiàn)，后者在于知識的正向遷移。這樣為新數(shù)學(xué)模型的建立打下良好的基礎(chǔ)。第三，數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練循序漸進(jìn)，步步深入。在問題解決策略的影響下，學(xué)生不斷地解決舊問題，發(fā)現(xiàn)新問題，不知不覺地把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容擺在了自己的面前。通過比較，小數(shù)乘法從整數(shù)乘法里誕生了。

（二）自主探究 理解意義 體會算法多樣化

師：下面我們就選這個算式來研究：0.2×4

師：在這里，（指文具店這個情境中）0.2×4表示的是什么？ 同桌小聲交流想法。

生：0.2×4表示4個0.2元。（板書算式的意思，學(xué)生重新說意義，全班敘述。）師：你能用自己的辦法算出0.2×4是多少元嗎？動筆試一試。[學(xué)生嘗試計(jì)算，四人小組交流算法，算法匯報(bào)，師板書算法。]

生1：4個0.2就是8個0.1；8個0.1就是0.8。所以我直接用4×2=8，算出來是0.8元。

師：怎么樣？他算得還快吧？還有嗎？

生2：一個橡皮擦0.2元，四個橡皮擦就是“0.2＋0.2＋0.2＋0.2=0.8”元。生3：我知道0.2元就是2角，4個2角就是8 角，8角等于0.8元。所以0.2×4=0.8元

生4：我們用涂色的方法也可以算出0.2×4=0.8元。

師引導(dǎo)學(xué)生說出：用一個正方形表示1元，把它平均分成10份，2份就是0.2元，也就是一個橡皮擦的價錢，買4個就涂色4個0.2元，合起來是0.8元。

每生用學(xué)具方格紙動手涂一涂。

師：同學(xué)們充分地開動了自己的腦筋，找到了小數(shù)乘法的幾種算法。有連加方法，有換算單位變成整數(shù)來計(jì)算的，還可以借助方格圖來進(jìn)行計(jì)算。都算出結(jié)果：買4塊橡皮擦要0.8元。

師：今天我們學(xué)習(xí)的是小數(shù)乘整數(shù)，你能根據(jù)這些算法，說說“2×4”和“0.2×4”在算法上有什么聯(lián)系？（學(xué)生激烈討論）

[小結(jié)]我們在計(jì)算小數(shù)乘法“0.2×4”時，是利用整數(shù)乘法“2×4”來計(jì)算的。比如算法1：先算“2×4”得8，再看表示8個什么？表示8個0.1，所以“0.2×4=0.8”。再比如涂色的方法：一個橡皮擦涂2格，4個橡皮擦涂4個2格，即2×4=8格，8格也表示0.8。

師：在這些算法中，你喜歡哪一種算法呢？ 請學(xué)生說想法。

師：看來每種方法都有人喜歡，真是“仁者見仁，智者見智”?。　驹u析】俗話說：“條條道路通羅馬?！苯鉀Q一個問題，有許多不同的辦法。教者充分利用幾十個聰明的大腦，自己嘗試，小組交流，全班匯報(bào)。把自己的與別人的智慧充分地融合，形成一個巨大的思維流動的“場”。

百川歸海，事物的發(fā)展總一個主流，一個來龍與去脈。教者一句“今天我們學(xué)習(xí)的是小數(shù)乘整數(shù)，你能根據(jù)這些算法，說說“2×4”和“0.2×4”在算法上有什么聯(lián)系？”把學(xué)生帶入知識探究的海洋里了。新知與舊知就這樣溝通了。

這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)勞動成果得到了多層次的肯定和展示。喜悅、成功、快樂雜糅其中，讓你無法進(jìn)行分離和鑒別。教者沒有刻意地說明孰優(yōu)孰劣，而是以“仁者見仁、智者見智”，熱情地認(rèn)可了學(xué)生的個體和集體勞動成果。

(三)初步應(yīng)用 提煉算法 解決簡單問題 師：下面就用你學(xué)到的方法解決下面的問題。

試一試

（一）買3支鉛筆需要多少元？

買4把尺子需要多少元？

[學(xué)生獨(dú)立完成。]

請學(xué)生匯報(bào)結(jié)果和算法。并用涂色的方法驗(yàn)證，進(jìn)一步理解小數(shù)乘法的意義。請學(xué)生匯報(bào)結(jié)果并介紹計(jì)算方法。

生：我先算3×3=9，再判斷9表示9個0.1，所以0.3×3=0.9。師：你也是用這樣的方法嗎？ 生：(齊）是!

師：那我們用這種方法計(jì)算“0.8×2”，看是不是算得很快？ 師生齊算：8×2=16，表示16個0.1，也就是1.6。

師小結(jié)：看來，“先用乘法計(jì)算，再判斷是幾位小數(shù)”的方法能夠計(jì)算得又對又快！【評析】實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這句話可以把教學(xué)的理論推向極致。解決問題，我們知道很多辦法，但每個辦法都有必要用嗎？人們常常是“擇其要，從其善”的運(yùn)用策略與方法。因此，教者首先用“最快”方法計(jì)算，“逼迫”學(xué)生選擇合理簡便的

方法進(jìn)行計(jì)算。再巧妙地把例題的一位小數(shù)擴(kuò)展到兩位小數(shù)和帶小數(shù)，進(jìn)一步使學(xué)生感到畫圖和轉(zhuǎn)化的辦法顯得力不從心，逐步使學(xué)生在解決問題的過程中，自主選擇比較優(yōu)化的“類比”法進(jìn)行計(jì)算。從整數(shù)乘法和小數(shù)乘法的聯(lián)系中，將預(yù)設(shè)的策略“不留痕跡”地傳達(dá)給學(xué)生，為后面的多位數(shù)計(jì)算打下數(shù)學(xué)化的基礎(chǔ)。

【教學(xué)反思】

作為先期進(jìn)行課改實(shí)驗(yàn)的教師，在沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可以供借鑒的前提下，面對教材提供的教學(xué)素材不能適應(yīng)教學(xué)需要特別是不能完成學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的知識、技能目標(biāo)時，我們應(yīng)該怎么辦？結(jié)合單元目標(biāo)和課時目標(biāo)，我及時調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，取得了一定的效果。

1、拓展教學(xué)內(nèi)容，完善學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

本課教材的內(nèi)容比較單一，只出現(xiàn)了一位小數(shù)乘整數(shù)。在教學(xué)中，我增加了兩位小數(shù)乘整數(shù)、帶小數(shù)乘整數(shù)的內(nèi)容，并在教學(xué)新課之前復(fù)習(xí)了“小數(shù)的意義”和“整數(shù)乘法的意義”。這樣，在利用學(xué)生已有知識基礎(chǔ)的前提下，拓展知識面，完善認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

2、在算法多樣化的基礎(chǔ)上進(jìn)行算法的優(yōu)化。

從教材的編排來看，只要求學(xué)生自主探究算法，體會算法的多樣性。我認(rèn)為，這樣達(dá)不到計(jì)算的基本要求。因此，在這節(jié)課中，補(bǔ)充了較多的教學(xué)內(nèi)容，在算法多樣化的基礎(chǔ)上，運(yùn)用整數(shù)乘法與小數(shù)乘法的聯(lián)系，在充分理解小數(shù)乘法意義的前提下，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行算法的優(yōu)化。避免了學(xué)生盲目的選擇算法，影響計(jì)算速度和正確率的現(xiàn)象。這樣，既讓學(xué)生的思維得到了發(fā)展，也幫助學(xué)生形成了必要的計(jì)算技能。

3、運(yùn)用生活經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建數(shù)學(xué)模型。

本節(jié)課主要學(xué)習(xí)小數(shù)乘整數(shù)的計(jì)算方法和乘法算式表示的意義。但要真正地讓學(xué)生構(gòu)建完整而真實(shí)的數(shù)學(xué)模型，還是有很大的難度的。于是，在新課開始前，我出示了學(xué)校附近的文具店圖片，讓學(xué)生體會整數(shù)乘法的現(xiàn)實(shí)問題。緊接著，我又出示了教材上的主題圖，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)在生活中還存在著小數(shù)乘整數(shù)的問題。這樣，讓學(xué)生對知識學(xué)習(xí)的必要性有了更加深刻認(rèn)識，也能形成比較準(zhǔn)確的小數(shù)乘法的數(shù)學(xué)模型。同時使學(xué)生感覺到數(shù)學(xué)知識不是孤立的、枯燥的，也培養(yǎng)他們將學(xué)到的知識用于解決生活中的實(shí)際問題能力。

4、適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

計(jì)算教學(xué)，重在理解意義和掌握算法，形成基本的計(jì)算技能。本課教學(xué)中，學(xué)生在交流解決問題的辦法時，大多都能說出教材上提供的三種方法，即“連加”、“單位換

算”、“畫圖”。但事實(shí)上，這三種方法對于基本計(jì)算技能的形成并不適用。所以在教學(xué)中，我參與到學(xué)生的算法探究過程中，對學(xué)生的計(jì)算方法給予引導(dǎo)，讓其找出“先用乘法計(jì)算，再判斷積的小數(shù)位數(shù)”的計(jì)算方法，并鼓勵他們把這個方法介紹給大家。這樣，不僅體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用，同時使得學(xué)生的數(shù)學(xué)思維和數(shù)學(xué)技能上升到更高的層次。

【編者點(diǎn)評】

目前，許多教師在上“新課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教材”時，往往“見子打子”，局部入手，缺少規(guī)劃和補(bǔ)充調(diào)整的教學(xué)預(yù)設(shè)，使得教學(xué)飄逸膚淺、浮華低效。所以很多人明顯感到教學(xué)質(zhì)量下降，卻找不到醫(yī)治的良方。

本節(jié)課，教師大膽地突破教材的預(yù)設(shè)，增加了較多教學(xué)素材，超額完成了教材在本課時的教學(xué)目標(biāo)。這種高著眼、低著手的做法，為教師設(shè)計(jì)教學(xué)和提高課堂教與學(xué)的效益，提供了較好的示范。

本節(jié)課教師做了不少“加法”，可以說已經(jīng)濃縮、完成了好幾節(jié)課的目標(biāo)。教師的嘗試很難得，帶給我們思考：1面對現(xiàn)實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)如何調(diào)整教學(xué)內(nèi)容？2如果說本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)是理解小數(shù)乘法的意義并正確計(jì)算，過早地提出“先乘，再判斷積的小數(shù)位數(shù)”是否會沖淡教學(xué)的重點(diǎn)？

3、少數(shù)優(yōu)等生的發(fā)現(xiàn)是否一定要變成全體的共識？