第一篇：汽車三公司2012年一季度工作總結

汽車三公司2012年一季度工作總結

汽車三公司在總公司黨委的正確領導下，以黨的十七屆六中全會精神為指導，根據交通“四化管理”原則，落實各項方針措施，緊緊抓住第一季度這個創收的黃金季節，早部署、快落實，真抓實干，開拓進取，出色地完成了一季度的各項工作，預計第一季度完成客票收入1670萬元、營業收入1785萬元，實現利潤110萬元。

第一季度主要以圍繞“春運” 來開展工作，主要做了以下幾點工作：

一、加強春運工作組織領導，認真抓好春運工作準備

春運開始前，三公司領導班子認真領會總公司2012年春運生產動員會精神和《春運工作方案》，決定提前進入春運備戰狀態，成立了以主要負責人為組長的春運領導小組，制訂了《春運工作方案》、《安全生產工作方案》和《春運突發事件應急救援預案》等春運保障措施，并與各科室、修理廠、駕駛員、承包車主等簽訂春運工作安全生產責任書，通過會議、廣播、標語等多種形式，宣傳春運工作的政治意義和經濟效益的重要性，把維護廣大人民的根本利益作為春運工作的出發點和落腳點，把搞好今年春運工作作為保持經濟穩定發展，社會和諧安定團結的重要任務，營造春運生產的氛圍，統一干部職工的思想和認識，為春運安全工作創造條件，提供組織保障。

二、統籌兼顧，合理安排，加強運輸組織工作

今年春運杜絕了往年站務與營調因派車扯皮的現象，在春運領導小組的領導下，站務科統一安排人員，營調科統一調配車輛，本著全公司一盤棋的原則，相互配合，相互支持，顧大局、講團結、聽指揮，確保不積壓、滯留旅客；加班包車按照“站務要車，調度派車，優先公營車”的原則，科學調度合理安排車輛運營。曹縣至菏澤線路通過“調結構，轉方式”改造成城際公交車后，公營車下線，我們根據車輛技術狀態和管理經驗制定了經營中長途加班的計劃，長途旅客由本班線路車輛加班運輸，我們加大站務費提成，象青島、濟南等中長途，旅客多時公營車就放加班，隨加隨走，杜絕了往年因給公營車留客加班而積壓旅客的矛盾，減輕了站務人員的工作量，確保了公營車加班量的增加，充分發揮運力的最佳效能。為了保證春運有序開展，杜絕私拉亂運，公司組建四個稽查隊，和駐站辦聯合，分別負責四個片區，以補票為主，罰款為輔，嚴厲打擊私拉亂運等違法違紀行為，并和營調、保衛、站務及GPS監控中心一起，聯合做好春運期間的“三控”工作，掌控車輛動態，堵塞生產漏洞，確保春運開展有條不紊。

三、強化運營車輛管理，嚴把參加春運資質關

強化營運車輛的源頭管理，嚴把技術狀況關。參加春運的車輛必須證照、裝備齊全，車容整潔，其技術都達到二級

以上，全部安排一級車況車輛參加跨省春運。且對所有參加春運的車輛安排進行了一次二級維護，并對維護后的車輛上檢測線進行安全性能測試，對檢測合格的車輛才準參加春運，并粘貼全區統一的春運車輛技術合格標志。

強化營運車輛管理，嚴把駕駛員上崗關，春運前對駕駛員進行了資格審核，對多次違章、違法和沒有按規定進行年審的駕駛員嚴禁參加春運。

四、加強安全管理，確保春運生產安全。

春運開始前夕，我們適時調整了安委會成員，按照“一崗雙責”的原則進行再分工，從新強化安全責任。安委會強化了對站務、駕乘人員的安全教育和管理，嚴把駕駛員上崗關，不合格的駕駛員嚴禁上車，嚴把車輛技術狀況關，不合的車輛不準參加營運，不適合的天氣不準出發，并對重點車輛、重點線路進行跟蹤管理，利用GPS實施重點監控，24小時值班，杜絕“三超”現象的發生。車站安排專職安全員，嚴把車站源頭管理關，認真落實車輛報班、發車和車輛出站安全檢查制度，利用安檢儀對旅客行包逐個進行檢查，發現“三品”一律扣押，并認真做好記錄，落實安全措施，杜絕客旅客夾帶危險品上車。整個春運期間，三公司由于安全管理到位，措施有力，全公司沒有發生一件責任事故，有效地保證了國家財產和人民生命的安全。

五、講質量、樹形象，實行優質文明服務。

客運是城市文明的窗口，車站是城市客運的窗口。為搞好今年春運期間的文明服務工作，要求全體職工明確“旅客至上”、“服務至上”、“質量至上”的觀念，要求站務人員努力提高服務技能，堅持服務從小事做起，從細微入手，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供更加人性化的服務，并努力開展特色服務、樹立品牌服務。各片區積極開展“愛心互動、真情交通”的文明優質服務競賽活動，牢牢地把握抓好安全就是最重要的質量，同時切實抓好文明服務，全公司助人為樂、拾金不昧的好人好事到處可見，在整個春節運輸中三公司到處洋溢著文明之風。

六、集中精力對曹縣至菏澤專線進行公交化改造。經營多年的公營車一直是三公司的包袱，羈絆著公司的發展，年前，領導班子研究，決定下大力氣對公營車進行改造，實行公交化運營。由于時間緊，任務重，我們兵分兩路展開工作，王經理負責城際公交的策劃、線路承包、交通局辦證、縣政府爭取政策，宋書記負責購車、安牌、辦證、在保險，通過大家的努力，終于在2012年春節來臨之際，辦好了所有的營運手續，進行了試運行。城際公交用公交車運行，按線路班車管理，具有容量大、票價低的優勢，對曹縣至菏澤線路上的“黑車”產生了極大沖擊。今年春運，發揮了城際公交大容量的優勢，菏澤線路上再沒有往年春積壓旅客的現象。

七、推進節能減排工作，促使加氣站早日運營。

按照國家總體方針，配合總公司發展規劃，我們爭取到分公司第一個LNG天燃氣加站設的項目，為了推進該項目地進展，一方面我們加大了新增車輛和500公里以下線路班車更新的力度，力爭全部使用LNG燃氣車；另一方面，創造條件加快加氣站建設。由于建站審批手續繁瑣、嚴格且時間長，在不具備建站條件下，我們疏通關系，優先建站，進行試營業，報批手續同時進行，不影響加氣車輛的運營，元月份加氣站初步建成，運行效果顯著，每月創利潤六七萬元。

八、推進勞務派遣工作開展，加強不在崗人員管理 春運過后，總公司按《勞動合同法》規定，要求對臨時用工實行“勞務派遣”管理，我們利用這次機遇，成立養老金（含工傷保險）收繳領導小組，不僅對臨時用工的站務員、駕駛員、修理工等進行了梳理，而且對不在崗人員進行統計摸底，加強養老金收繳，制訂了勞務派遣工人和不在崗職工養老金收繳辦法，從管理中得到了效益，減輕了企業負擔。

總的來說，一季度我司各項工作還比較穩定，效益穩步提高，但是，我們絕不能掉以輕心，麻痹大意，必須從思想上、行動上繼續抓好落實，確保全年任務的完成。

汽車三公司 2012年3月29日

第二篇：汽車三公司2012年一季度工作總結

汽車三公司2012年一季度工作總結

2012年第一季度，我公司在集團公司董事局的大力支持和各兄弟單位的關心、幫助下，緊緊圍繞“確保碼頭及配套庫區按時投產達效”這一總體目標，切實抓好“項目建設”和“市場開拓”兩個核心工作，突出“質量、安全、服務、人才”四個工作重點，在碼頭建設、庫區建設、13號碼頭運營、管理水平提升、業務市場開拓、運營團隊培訓等方面的工作中取得了一定的成績。2012年第一季度，公司共實現銷售收入104.80萬元。

一、緊緊圍繞“確保碼頭及配套庫區按時投產”的總目標，推動項目建設高效開展寶港國際公司碼頭及庫區工程時間緊、任務重，為確保碼頭及庫區工程按時投產達效，寶港國際全體干部員工緊緊圍繞工程進度目標，全力推動項目建設進程，充分發揚頑強拼搏、艱苦奮斗的精神，團結協作、只爭朝夕、全力以赴、夜以繼日推動項目建設進程。

（一）倒排工期、科學調度，全面推動碼頭及庫區工程建設和有關手續辦理。

碼頭工程方面：引橋節點砼澆筑7根，完成63.6%，將于4月9日全部完成；縱梁安裝65根，完成100%；3消控平臺上橫梁安裝5根，完成83.3%，將于4月7日全部完成；系纜墩擱置墩安裝2個，完成40%，將于4月30日全部完成；水平撐安裝12個，完成100%；鋼引橋制作、安裝完成。

碼頭支持性文件及手續辦理方面：

—2—震評、能評、安評、岸線使用、通航安全影響論證和通航安全評估報告已經得到有關部門正式批復，預計4月初可完成環評和項目選址批復。

庫區工程方面：

1．罐體施工進度方面：2臺30000m3燃料油儲罐和1臺10000m3汽柴油罐完成試水、試壓；完成了2號地8個2000m3丙烯球罐基礎中的7個。

2．土建工程進度方面：大門守衛室完成主體工程；辦公綜合樓完成墻體和基礎回填；1號地場地夯平完成，并全面開始1號地上的配電室、空壓站建設。

庫區支持性文件及手續辦理方面：

該項目有關手續：項目選址、立項已獲得有關部門正式批復，環評已于3月通過評審，安評、可研已于3月31日和4月1日召開評審會并通過評審，預計本月可得到正式批復。

（二）明確目標、嚴格考核、落實責任，力爭碼頭、庫區、管廊“兩點一線”9月底前投產達效。

今年2月，我們專門召開了“2012年經營目標分析及責任狀簽訂工作會議”。會上，公司領導分別與碼頭工程項目部、庫區工程項目部、13號碼頭運營部的主要負責人簽訂了經營目標責任狀，進一步明確了工程建設目標，嚴格了獎懲措施，落實了相關責任。同時，會上提出了2012年各項工作的中心思想，對公司2012年項目建設、市場開拓等重點工作做了安排和部署。

（三）嚴格執行工程簽證審批程序、科學改進施工方案，節約項目建設投資。各類工程招標事先做出標底，并由總經—3—理、董事長親自參加，明確招標第一責任人、招標小組、相關參與專業人員，原則上一律不予以當場公布中標結果，招標會后及時、詳細地將有關情況匯報給相關領導，實現了各類工程在招標前、招標中、招標后的全過程信息公開、透明、規范。通過上述措施，2012年第一季度，我公司共在各類工程施工、原材料設備采購、支持性文件編寫方面進行招標20余次，有效節約了工程建設投資，并確保了工程進度和工程質量。

二、重點抓好市場開拓工作，創新思路不斷拓展各項業務市場空間2012年第一季度，通過鞏固大客戶合作關系、積極開發新客戶、提升服務水平和裝卸船效率等措施，我公司東營港13號碼頭業務量實現穩步提升。該季度共計裝卸船61艘，實現5.87萬噸，超出預算2.16萬噸，在業務量上取得了一定的新突破。

（一）進一步鞏固同大客戶的良好合作關系。我們積極同神馳化工、利津石油化工、海科瑞林、順泰化工、亞通石化、昊成石油化工等6大客戶加強溝通，將其發展為我公司長期合作企業。為大客戶實行綠色通道、便捷服務等一系列優待政策，加深互惠互信程度，拓寬合作面。

（二）積極開發新客戶，為新碼頭投產運營奠定基礎。

在集團公司的大力支持下，今年2月，我公司已與韓國GS集團就罐區丙烯罐組建設和化工品泊位租用簽署合作協議，為GS集團投資東營港區建設100萬噸/年對二甲苯項目、促進東營港乃至全市經濟發展打下了良好基礎。

同時，借助公司庫區建設丙烯球罐的有利條件，3月份—4—我們積極同利華益集團等本市大型化工企業接洽，目前已就其丙烯原料進口等方面的合作達成初步合作意向。

三、著力突出“質量、安全、服務、人才”四個工作重點，為項目建設和市場開拓做好全面保障。

（一）實行施工現場多級管控，切實做好工程質量監管工作。我們在碼頭及配套庫區工地現場實行由現場質量監督員、監理公司、集團基建部駐現場工程師、總工程師、項目總負責人等人員共同負責的多級質量監管體系，并由公司董事長、總經理不定期對工程質量進行現場抽查。對于施工中出現的有關質量問題，我們一律依據合同規定及有關規范對施工單位予以嚴肅處罰，第一季度共計對各工程施工單位予以經濟處罰1400元，發現和處罰了各工程施工中不按照施工規范、違章作業等共計20余項，查處并及時整改工程中存在的安全質量隱患，有效保證了工程質量安全可靠。

（二）實行“四元”安全監管體系，切實做好安全生產管理工作。一是強化組織建設，不斷完善四元安全監管體系。為確保公司安全生產工作扎實有效地開展，真正做到思想統一、目標明確、職責到人、措施到位、效果明顯，我們不斷完善“公司領導、干部員工、安全人員、公司客戶”全面參與的“四元”安全監管體系。2012年第一季度，我們通過積極協調安監局、海事、邊檢、檢驗檢疫局等有關部門，擴大了四元安全監管體系的涵蓋范圍，由“公司領導、干部員工、安全人員、公司客戶”全面參與，升華為“主管部門牽頭、公司領導組織、干部員工參與、公司客戶提議”的“新四元”。

—5—東營港相關安全監督主管部門的加入，進一步提升了我公司的安全監督管理水平，豐富了我公司的安全監督管理手段。在其配合下，該季度我公司共組織安全生產檢查6次，查處和整改項目建設工地、13號碼頭的安全隱患20余處，取得了良好的成效。

二是抓好制度執行，嚴格落實安全生產督查獎懲。為確保公司安全生產工作規范、有序開展，我們根據自身情況制定和實施了一系列安全管理制度，并結合公司發展對安全管理制度予以不斷地豐富和完善，責成公司碼頭運營部、行政部、人力資源部和現場安全員深入落實公司安全管理制度，嚴格考核、兌現獎懲，確保每項安全管理制度落到實處。2012年第一季度，我們將安全管理工作進一步制度化、規范化、具體化，不斷加大對各部門安全生產工作的考核力度，該季度共對安全工作進行績效考核3次，對優秀部門予以獎勵表彰，同時對工作不力的部門予以處罰并責令其限期整改。

三是加強教育培訓，積極組織安全生產演習演練。首先是抓好對新入職員工的安全培訓。在新員工入職后，由班組長對其進行安全教育，內容包括：崗位安全生產概況、本崗位安全操作規程、安全裝置及個人安全用品的佩戴使用等。

其次是實行持證上崗制度。對每名員工的崗前安全培訓進行考核，經考核合格的頒發由公司統一制作的上崗許可證，并隨時對員工安全操作水平和執行安全管理規定的情況進行抽查，一旦發現有違章作業、違規操作等現象，吊銷其上崗許可證進行脫崗培訓，直至合格后再準許其上崗。并積極參加有關部門組織的培訓活動。目前，我公司已有10余名員工通過了安全作業考核，拿到了《危險貨物運輸岸上作業人—6—員證》，為安全生產工作奠定了良好的基礎。

（三）積極實現后勤部門由管理型職能向服務型職能轉變，全力為項目建設、市場開拓、企業運營做好服務和后勤保障。

一是做好供應管理工作，保障項目建設、企業運營的需要。公司在各類物資、原輔材料、設備招標采購中，通過深入考察市場，比較質量、價格、服務、信譽、業績，積極進行現場談判等措施，降低了招標采購成本。同時，在簽訂合同時嚴把付款、驗收、檢驗、運費、質保等相關細節，在付款方式盡量選擇承兌匯票，并責成有關負責人做好各類合同的歸類存檔工作和供應商檔案的建立工作，為后續設備、原輔材料的采購提供有價值的參考資料。

二是做好行政管理工作，不斷提升精細化管理水平。為加強車輛調度管理，該季度公司行政部先后召開3次車輛調度工作會議，將公司駐港車輛納入統一管理范疇，進一步增強了駕駛員的服務意識和服務水平；本著節約的原則，做好派餐和禮品管理工作。在嚴格執行公司派餐、禮品管理規定的基礎上，通過協調餐飲和禮品銷售企業，努力為公司節約成本，不斷降低公司非生產性開支。同時，我們持續做好公司各種文件、合同、圖紙、支持性文件的編寫、起草、歸檔、留存等各項工作。第一季度共計起草、修訂、下發紅頭文件11份、通報10份、通知5份；整理匯報材料10份、上報材料10余份；起草、修訂、歸檔各類合同20余份；存檔、印刷、轉送各類圖紙100余種。通過上述工作有效保障了公司各項業務的正常開展和工程建設的順利進展。

三是做好后勤保障工作，努力員工創造良好的工作和生—7—活環境。為進一步改善員工伙食，我公司在保障食堂無虧損運營的前提下，不斷豐富員工的飯菜品種，征求員工意見，提高飯菜質量。同時，做好原材料采購工作，確保各種原料安全衛生。此外，經過積極協調，我們在東營港就近選擇了飲用水供應商，以較為優惠的價格，讓駐港全體員工喝上了桶裝水。

（四）大力實施“人才強企、人才興企”戰略，深入做好員工招聘和培訓工作。

為解決2012年公司碼頭、庫區、管廊投產運營后的用功需求，我公司先后網上招聘、集團公司內部招聘、社會招聘等措施，共招錄員工11人，其中，保安1名、化驗員1名、資料員1名、現金員1名、電工1名、現場管理員6名，較好地滿足了公司項目建設、經營管理的需要。

在開展招聘工作的同時，我公司始終把員工培訓作為人力資源重點工作之一，相關培訓工作包括：碼頭現場人員的安全生產及相關技能培訓、后勤人員安全和職業技能培訓等。通過每月開展不少于兩次的內部員工培訓、組織員工赴廣州、龍口等港口參觀學習，我公司干部員工的業務水平和服務意識都有了明顯的提高，為2012年新碼頭的投產運營奠定了良好了的基礎。

四、在2012年第一季度工作中存在的一些問題

（一）高端人才招聘難度較大。公司項目建設、項目投產運營所需的高級工程師、管理專業人才招聘較為困難，在一定程度上制約著公司發展。

（二）因設計院工作滯后對工程進度和推進手續辦理造成一定影響。庫區工程設計單位的部分工作存在較為嚴重的—8—滯后現象，對庫區工程建設和各項手續辦理造成不利影響。

（三）新員工較多，技能和經驗需進一步提高。我公司是新建項目，目前員工普遍較為年輕，在工作經驗和技能方面與老員工相比還存在著一定的差距，需要進一步加強學習和培訓。

（四）工程進度、投資成本控制需要進一步加強。需要進一步細化程序，嚴格把關各項簽證，強化工程成本控制。

四、下一步工作計劃及工作措施2012年是集團公司確定的“精細化管理年”、“效率提升年”“項目推進年”、“市場攻堅年”，也是寶港國際實現新碼頭和配套庫區投產運營、碼頭吞吐量取得新突破極為關鍵的一年。我們將始終保持清醒頭腦，堅定信心，應對挑戰，緊緊圍繞各項目標任務，更加自覺地把思想和行動統一到“服務黃藍戰略，打造百年寶港”這一總體目標上來，努力在解放思想上邁出新步伐，在實現科學發展上取得新進展，在推動寶港國際發展上實現新跨越。

下一步，我們將繼續緊緊圍繞“確保碼頭及配套庫區按時投產達效”這一總體目標，切實抓好“項目建設”和“市場開拓”兩個核心工作，突出“質量、安全、服務、人才”四個工作重點，著力抓好以下幾個方面的工作：

（一）明確碼頭和庫區工作目標，確保工程按時投產達效。我們力爭裝備一流、技術一流、管理一流、效益一流，進一步統一思想和行動，抓住當前的大好機遇，精心組織，科學管理，按照集團公司的整體戰略部署，正排計劃、倒排工期，制定切實可行的項目工程進度和投資計劃，全力推進項目建設步伐，協調有關部門切實加快有關手續辦理和前期—9—準備事宜，力爭于2012年9月底前完成碼頭工程一期2×5000噸級液體化工品泊位工程混凝土澆筑、碼頭工作平臺施工等水工部分及工藝管線安裝、管架安裝、輸油臂安裝、自動設備安裝、消防設備安裝等公用工程；碼頭配套庫區方面新建8個2000m3丙烯球罐、新建2個甲醇儲罐，綜合辦公樓、裝卸車系統、罐區加熱系統、1號地塊管道、監控、消防、污水處理系統等設施達到啟用條件；完成1、2號地塊院墻、大門、場內消防路等配套設施。力爭于2012年9月底前碼頭項目一期工程、配套物流罐區1、2號地塊已建成的儲罐、管廊達到啟用條件。

（二）做好新碼頭投產后的人員招聘和培訓工作，不斷提升服務水平。一是著力做好2012年人員招聘工作，滿足新碼頭和庫區投產運營的需要。隨著我公司新建2×5000噸級液體化工碼頭和庫區1、2號地塊部分儲罐的投產，需招聘大量生產作業人員和現場管理人員。我們計劃采用現場招聘、網上招聘、員工引薦、媒體宣傳等多種渠道招聘員工，本著“高學歷、高素質、愛崗敬業”的原則，力爭在全面招聘包括生產作業、現場管理、工程預算等各專業方面的員工120人，以滿足項目投產運營的需要。

二是持續做好2012年員工培訓工作，不斷提高員工業務能力和技能。我們將嚴格按照“培訓、上崗、考核”三個環節做好員工培訓工作：“培訓”環節，我們將根據新碼頭和配套庫區運營需要，參與港航、海事、安監等有關部門組織安全培訓，并積極組織人員赴龍口港、萊州港等港口進行相關業務培訓，同時，加強內部業務、技能培訓；“上崗”—10—環節，是在新碼頭和庫區投產前，設置“見習崗”，讓參與過培訓的員工不斷在實際操作中提升業務和技能水平，達到“練兵”目的；“考核”環節，即嚴格按照同行業相關標準和職業資格要求，對當期培訓員工予以培訓結業考核，成績合格者頒發上崗證，不合格者重新進入“三循環”體系進行二次培訓。

（三）持續完善安全生產監管和服務質量管控體系，確保新碼頭和庫區健康安全平穩運營。

安全責任重于泰山。下一步，我們采取各項有力的措施，切切實實地抓好安全生產，以保證港口運營和項目建設正常、高效、優質的運轉，確保重大安全事故為零的目標。同時，狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態，杜絕重大事故，減少小事故。

2012年，我們將進一步加強各項招標（議標）管理，推行招標（議標）前編制（審定）工程預算的模式，有效加強工程投資費用管理，降低投資成本，力爭用最節省（合理)的錢辦最大的事；同時，按照“百年大計，質量第一”的指導思想，將進一步加強各施工單位的質量、安全管理，強化日常巡檢與整改力度，對發現的問題及時通報處理，并加強跟蹤，確保工程質量與安全，努力爭創安全文明工地，堅決杜絕人員傷亡事故發生。

（四）創新思路抓好市場開拓，力爭在新碼頭和庫區投產后實現業務量新突破。

根據市場開拓情況和現有客戶卸油量增長情況，2012年13號碼頭卸油量力爭突破25萬噸。為進一步細分市場，有目的、有重點、有針對性地進行市場客戶開發，我公司按照—11—業務量、合作關系、船型特別編制了待開發客戶星級評價制度，具體分為一至五星級客戶。根據客戶等級投入不同的市場開發力度，以最大限度發揮市場開拓力量。

（五）規范運作，形成推進合力。

寶港國際碼頭公司是合資公司，合資公司的規范運作是項目加快推進的關鍵。下一步，我們一是將下大力氣完善體制，建章立制。體制機制是合作的關鍵，合作的核心，也是公司規范運行的靈魂。按照公司章程要求，按照集團公司“依法治企、以制立企、平安興企”精神要求，按照企業發展的階段要求，逐步建立和完善碼頭運營、錨地運營、庫區運營等相關的制度、規定、章程、條例，并在實踐中不斷調整完善。二是進一步創新思路，只要有利于項目的快速發展我們都將大膽的嘗試。采取超常規的措施協調各方關系推進項目進度，明確分工，各司其職，各負其責，從而達到在規范運作中合力推進的目的。

第三篇：公司一季度工作總結

公司一季度工作總結14篇

公司一季度工作總結 篇1

時間過得真快，的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：

一、第一季度工作總結：

1、主要服務的企業

在20年的第一季度，我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務的三家企業里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：

（1）服務浙紡織有限公司：

一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構，確立了公司發展的組織框架，一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于公司的管理順暢和發展。

二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的.組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。

四是幫助企業修訂公司內控管理制度，建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有，我幫助他們制定了10多個內控制度，規范了他們的制度制定規范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。

五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》（續）。

（2）服務寧波紡織品有限公司：

我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業的相關情況，完善了某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。

（3）服務江蘇集團有限公司：要求高、比較急。

20年月日開始進駐集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。

二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業，企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調查和統計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對員工的技能培訓和提升。

五是完成金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。

二、后三季度的工作計劃：

后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。（現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核）

今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。

三、我的收獲：

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙和某兩家企業期間，我配合陳老師，我從陳老師那學到了很多：陳老師擁有很多年的企業高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理（TPM）有關知識，企業文化建設的部分內容，學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。

四、對公司的一點建議：

我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規范，從我們顧問老師進駐企業調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業服務，都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后，根據企業的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。

公司一季度工作總結 篇2

****年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與***開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施；編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。 在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的`艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

公司一季度工作總結 篇3

韶光似箭，光陰似箭。轉眼間，一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段，是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚，當料理一天的工作，看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，都會中閃爍的五彩霓虹，另有芙蓉路上絡繹連續的華蓋云集時，心中總有一種惋惜之感。走進社區的林蔭小道，寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽，偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香，踩著本身的身影，不受任何干擾，任思維信馬由韁，解放奔馳，一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形，剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的策動大會上，便已訂定和明了了各部分、各項目標工作籌劃，下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起，市場部分是個工作量大，事變嚕蘇的部分，除了平常的市場周報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時性的工作任務，比如互助公司新項目進行前期市場調研工作，匯集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的仍然是賓琴和我兩個人。

賓琴在來公司之前是異國地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的，一步一步緩緩的向前走，在工作中連續進修連續成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存著內向和害臊的性情，但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發揚這類務實的風格，竭力進修，進步效果，成為市場部不可或缺的人才！對付市場部一季度的工作，在周總的教導下，獲得了不錯的結果，自連續展開的公司地產博客，一貫保存著較高的點擊率和市場好評，內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業內著名望的大公司老總，位居第五，點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業內同行建造的市場報告，在多方鑒戒和綜合的根本上，上傳的市場周報內容模樣幾經改版和調整，在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的'市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準。

其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業數據，實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區代表性在售樓盤的細致資料，多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言，市場部因為人手等各方面的因為，在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本的工作中，一方面連續維系好前期的工作結果，做好專題探討和相干行業知識的培訓課件。另外一方面將市場部構筑成為一個專業的、宏觀的數據探討部分，別的，恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節點，

第一是在年初對全部的工作籌劃在做了全新的調整，從頭梳理了項目標營銷進度。

第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮，已經美滿結束，并獲得了廣泛的市場回聲，保持了市場存眷熱度。

第三，招商工作經過議定前期近半年的參議，已經獲得了本色性的進展，與心連心已經進入最終的會商階段，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益于后續貿易推行的展開。

在恒盛項目標集體的籌謀進程中，因為本人經驗的欠缺，對項目標把控不敷，在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時候，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭系統進行了精簡和提煉，以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養期，如許才華真正構成拉閘放水的效應，包管收籌工作獲得開門紅。

第二，操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會，沿襲長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教誨本錢較大。客戶對付先收籌后選房的模式存在必定的心理抗拒，覺得交了錢但內心沒底，在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產項目中，是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優化整合？取長補短，兌現急劇告成的銷售。

第三，籌謀系統的任何筆墨都應簡潔簡要，直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統中，因為受固化的籌謀腦筋感化，銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字，固然內容很系統和周全，但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統都做了精簡和提煉，更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點，便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。

接下來的工作中，恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作，要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作，為后續的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述，一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是難過的進修和成長的進程，第一次實行做貿易地產分析，肯定投資回報率，第一次籌辦大型營銷活動，這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中，以供鑒戒。

我誠意的盼望在工作中能更登臺階，特此發起提拔申請。在20××年接下來的工作中，我將連續美滿本身，把本職工作做得更有廣度和深度，感謝大家！

公司一季度工作總結 篇4

x月12日，中恒集團召開第x季度工作總大會，對x季度里各項工作任務的完成情況進行總和檢查，并對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前x季度集團和各板塊團協作，各項工作得以扎實開展，取得了良好成效和業績。大會號召集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!

大會上，許淑清董事長對x季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總。她指出，x季度各項工作均取得了良好的成效，按現在任務完成的情況來看，公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。x季度公司保持產銷兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷售的重點，銷量總和實現了新的突破，普藥銷售也同步跟進，實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季，取得了較好的銷售業績，這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作，也隨著銷售的上升而繁忙有序開展，通過合理安排設備、人力和物料的配送，加班加點，加大產量，有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作，制藥x期項目中，新的提取車間已經進入生產階段，目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線，正在安裝設備。公司其余對外新拓展的各個項目，都在按原定計劃順利推進。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續大力發展，與百色市簽訂了有關x七種植的協議，推動公司的種植推廣進入一個全新的階段，這將有利于對中草藥、特別是x七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨群、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進，取得了積極的成效，為推動前x季度各項目標任務的完成提供了大力保障。

在肯定工作成績的同時，許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出，要求各板塊、各部門都要高度重視，認真對照，找出不足和差距，認真思考，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決，真正做到有則改之，無則加勉，把全部的精力放到四季度的各項工作中去。

再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時，許淑清董事長強調指出，第四季度是一年里最關鍵的時期，是一個最后沖刺的季節，各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總大會已明確的每項工作的具體要求，增強責任感和緊迫感，抓緊時間，推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員，更要肩負起領導責任，做好榜樣，帶領自己的團隊，集中精力，真抓實干，全力以赴。其中，要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作：

一是增強緊迫感，抓緊時間，分秒必爭，在有限的時間內，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計劃，有序推進，確保進度與質量。

二是抓緊與政府相關部門的溝通聯系工作，爭取更多的支持，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開展奠定基礎。

x是在四季度，各個部門都要做好配合，確保原材料、設備運行、質量監控、后勤保障、人員安排等方面，為生產部門提供最優質的`服務，以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門，要繼續發揚連續作戰的能力，多想辦法、多采取更有效措施，推動產銷取得新突破。

四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性，不能被動等待，要主動地去與合作方聯系，及時掌握工作進度，確保合作事項的更快推進。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作，做好新推廣區域的調查和考察，為明年開春后新增種植面積打好基礎。

六是要高度注重安全生產工作，切實做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員，務必加強監督檢查，一旦發現有違章苗頭，要立即及時制止，防患于未然。

七是要繼續加強企業黨建工作，按照黨建孵化基地和黨建示范點的建設要求，進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作，提高企業黨組織的威信和號召力。

八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動，進一步活躍企業員工的業余生活，提高企業的凝聚力，建設和諧中恒大家庭，并做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。

九是集團各有關部門和負責人，要與有關方面，加強溝通和配合，認真、有效做好11月初在南寧召開的20xx年中國藥學大會，暨第十x屆中國藥師周活動各項籌備工作，確保會議圓滿成功，提升公司的聲譽和形象。

十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外，還要開始謀劃明年的工作，要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備，使明年的工作計劃做得更充分、更詳細、更具操作性。

最后，許淑清董事長強調，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年目標任務的完成，也影響到集集團明年的工作布置與準備。并號召和要求集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!

許淑清董事長作完工作總和部署后，負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員，會后要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神，并認真貫徹落實，有力執行，共同完成全年目標任務。

集團高管以及中層以上干部及員工代表參加了會議。

公司一季度工作總結 篇5

科華集團召開總部第x、x季度及全年工作總結會，會議形式出現新亮點。會上，參會人員就集團的管理以及未來的發展提出自己的意見和建議。對于大家提出的涉及制度建設、人才培養、業務學習和包括總部職工宿舍安排、《科華報》投稿等有關日常管理方面的建議，集團董事長現場予以了答復，取得了較好的會議效果。董事長還要求繼續開好總部季度工作總結會議，并提出將這種會議形式推廣到全集團。

科華集團自成立以來，經過的快速發展，已經成長為下屬企業十x家，員工x千多人的大型建材集團。企業的快速發展，規模的不斷壯大，對企業管理提出了更高的要求。數以千計的企業員工，既是企業管理的對象，也是企業管理的基礎。此次集團在總部會議上要求工作人員對集團的管理以及未來的發展提出意見和建議，就是著眼于員工作為企業管理基礎的重要地位，從員工的切身體會出發，就目前集團各項管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等進行反饋，并從員工們的意見和建議中集思廣益，在以后制定管理制度時起到參考甚至指導的作用，從而使集團的管理水平更上層樓。而集團董事長在會上對大家意見的現場答復，既是對實際問題的落實和解決，也是對大家的鼓勵，借以希望大家能繼續多關注、多積極地提出更多好的富有建設性的建議。

“以人為鏡，可以知得失。”古代帝王治國如此，現代企業管理亦然。人，作為生產力的第一要素，始終是企業發展壯大的最寶貴的.資源和財富。在企業管理的過程中，只有充分發揮員工的反饋作用，才能把管理的得失“照”得一清二楚。集團總部季度工作會議的新形式，暢通了員工的反饋渠道，為員工參與企業管理創造了條件，激發了員工為集團的建設發展建言獻策的積極性。

可以預見，這樣的會議形式向全集團推廣，其積極的作用也將不斷得到擴大和深化。

公司一季度工作總結 篇6

xx年的第一季度，安全工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環境，確保了我公司的各項工作的順利進行。

下面就這三個月來我公司的安全生產工作情況總結如下：

1、根據公司今年安全生產主要管理人員的變動，本季度成立了公司新的安委會。

2、元月x日，召開了公司第一次安委會會議，總結了xx年的`安全生產工作情況，安排部署了公司xx安全生產工作。研究并兌現xx項目安全、環境、質量目標責任書。討論20xx各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。

3、x月x日，公司全體員工傳達學習了xx你安全生產工作會議精神，學習了《關于對xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監局關于進一步加強職業衛生“三同時”工作的通知》。在年會上，公司與在建工程項目部簽訂了安全生產目標責任書四份。

4、積極推進《職業健康安全管理體系(GBT28001-20xx)換版培訓x人。堅持每周對在xx工地的現場安全檢查。

5、編制了安全生產管理制度、公司安全生產和質量工作計劃。

6、創建了公司質量安全網站，制定了質量安全網絡會議制度和計劃。

7、上傳下達上級文件和會議精神，及時上報有關資料，在局網站值班。

下階段工作計劃：

1、加強公司安全生產組織建設，壯大安全管理隊伍，辦理安全管理人員證件。

2、繼續推進安全生產“四個體系建設”、“班組建設”;

3、繼續修訂公司的各種安全管理方案、預案

4、監督各項目安全生產責任執行情況;

5、督促各項目加強對員工的安全生產意識的培訓和教育;

6、督促各項目對現場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改;

最后，加大公司對各項目的檢查力度，計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查;并對檢查結果在公司網站公布也將這次檢查納入公司考核。

公司一季度工作總結 篇7

在這個經濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：

由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間xx花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

xx西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

因為有了20xx年成功分亨xx的經驗，xx年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—xx節。看小區業主們分享著xx盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的.人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

回顧上個季度的工作，我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會在下一季度中做到更好。

公司一季度工作總結 篇8

第一季度工作的總體情況：整車銷售業績有較大幅度提高，售后服務收入實現扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規范有序，整體企業形象建設更上一層臺階。

其具體情況如下：

一、一月至三月份各項指標的完成情況

從公司整體經營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經營狀態。

二、第一季度的主要市場狀況

公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養技術講座等)，進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業務量也增加了許多。

三、第一季度所做的主要工作

1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經驗交流，跟保險公司進行資源強強聯手等。

2、對銷售人員的業務水平、業務素質和業務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。

3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準，進一步抓好了店內基礎管理和企業文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環境布置及店內、外形象建設等。

4、根據xx年的商務政策，重新規范和優化二級網點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發力度;始終把銷售、維修保養及利潤放在首位，確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發展。

5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

四、第一季度存在的主要問題

1、資源與市場：自從xx年春節過后直到新年開業上班后較長一段時間，資源與市場一直處于矛盾狀態,好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。

2、xx兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。

3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。

4、從整體汽車市場情況來看,年初出現了很多新型品牌上市,在我們所經營的產品中,綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

五、第二季度的工作部署

1、嚴格內部各項工作的規范化和標準化管理。

2、進一步對銷售和技術人員的綜合業務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續抓好銷售和對新老客戶的`跟蹤及回訪等工作。

3、繼續狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環節、細節、質量和效率工作。

4、繼續把握好“五一節”前后的黃金銷售時機，分別配合做好銷售指標;立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經營。

5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區域的巡展工作等。

6、配合完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作，規范二級網點的銷售、維修網絡，以最佳狀態促進銷售。

7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。

總之，“抓”是強手段;“發展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。

公司一季度工作總結 篇9

20xx年第一季度，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財務部各項工作的同時，配合各部門協調工作，做出以下總結：

一、出具各項財務報表

及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在x月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

二、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，并完善了入賬手續，對于xx盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部，否則追究相關責任。

三、成本費用控制，堵塞漏洞

對xx的財務核算進行了內部稽核，發現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而xx財務處理都較規范，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。

四、做好稅務籌劃和財務規劃

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標。完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策，組織準備x年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免。準備xx醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全。服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶。以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。

六、培訓提高人員的業務水平

隨著我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的.工作要求，進一步激發了干好財務工作的主動性與積極性

七、以考核為手段，促財務基礎管理水平的提高

隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納稅。并榮獲xxx市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。作為財務人員，我們在公司加強管理，規范經濟行為，提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！

公司一季度工作總結 篇10

轉眼間20xx年第一季度的工作即將結束了，為了更好的完成今后的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領導及同志們批評指正：

一、堅持理論學習，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹xx銀行的各項規章制度；利用業余時間自覺、認真的學習員工的各項管理條例；嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習，通過學習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

二、踏實工作，從日常的點滴做起

認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是，負責xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進行真偽鑒別，并且憑借經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時完成票據審核任務。

對提回的貸方票據拆剪后，讓貸方票據及時進入流程，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量，保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務。

三、嚴于律己，用自己的'行動為xx増輝

在紀律方面從不遲到早退，嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度，愛護工作環境，注重儀容儀表，時時刻刻維護xx的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水平，與同事及領導同甘苦，多理解，勤溝通，在領導的帶領下團結一致，以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正！

公司一季度工作總結 篇11

關于xx銀行的工年第一季度工作總結如下：

xx銀行xx路支行特點：

1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬

2）附近高校黨校高級中學xx區政府四院龐大的別墅區一直輻射到xx小區xx區人員素質很高

3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多

4）經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解

5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目。

3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。

我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對于銀行業務，我是配角，對于保險業務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏，抓住各種對業務發展的.有利時機，遵循銀行保險發展的內在規律，每前進一步，都能踏準節奏，穩健經營，步步為營，業務得到了超常規發展，

公司的每一個員工都非常敬業，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業務做上去，力爭做一名xx的優秀員工。

公司一季度工作總結 篇12

回顧第一季度來的客服工作，有得有失。現將第一季度來的客服工作總結如下：

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在去年初步完善的各項規章制度的基礎上，一季度的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。

三、日常報修的.處理

據每周末的工作量統計，“日接待”各種形式的報修均達x次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、xx區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標，積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——xx區首次入戶抄水表收費工作。

六、xx區底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并成功的引進了“超市、藥店”項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區回遷樓收樓工作。

八、節日期間園區的裝點布置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，在小區xx門及xx區各大堂內購置了各種裝飾品。

九、業主座談會

組織進行了第一季度一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在第一季度的工作基礎上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以“最大的努力”完成公司下達的各項工作指標。

公司一季度工作總結 篇13

在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發揮出我的作用，制定了一份20xx年的計劃，經過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結。

一、加速學習，加強業務能力。

在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現在所處的環境有所了解，在這三個月里，不斷地*的學習，擴展自己的知識范圍。

首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的.日子里，交出了一份令人滿意的答卷。

二、注重細節，做好總結工作。

在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進行。

細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之后，對自己負責的范圍做好總結工作。

整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過后，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。

有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養料和動力驅使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有*了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。

公司一季度工作總結 篇14

20xx年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度里，我完成了在xx最后的調試任務，過完了春節與xx開始承擔軟件園的前期，xx小區的開工準備，xx倉庫的設備維護，以及xx倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施；編寫xx地稅的初步建議方案與xx油庫的初步設計方案。

在xx工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的.實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫xx作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與xx日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在xx小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在xx倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在xx項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在xx的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如xx油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

第四篇：2011年公司一季度工作總結

2011年公司一季度工作總結

一季度，在集團公司領導下，圍繞節后開工、開盤做了以下工作：

一、認真總結2011年工作，落實集團公司各項工作任務

（一）公司于1月19日召開了全體員工會議，對2011工作進行了全面總結，并就2011年工作進行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤2000萬元，爭取新上一個項目。同時,努力營造和諧氛圍,進一步規范財務管理,切實加強項目建設,確保各項工作圓滿完成。

（二）組織全體員工認真學習了集團公司2009年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。

（三）根據集團公司2011年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發（2009）01號、02號、03號文件，上報下發了2011年工作任務、2011年培訓計劃和2011年員工主要考核任務。

二、加強施工管理，確保質量安全

（一）全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對2009年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

（二）狠抓工程質量和安全生產

在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導。總經理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

（三）嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

（一）積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。

（二）根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業（含地下室）面積2100平方米。

（三）積極配合，搞好營銷

公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部

四、挖掘增效潛力

由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取2000萬元貸款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。

2011年公司一季度工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？

年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧 這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會 這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

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第五篇：一季度XX公司工作總結

橋閘公司一季度工作總結

進入2012年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設增速放緩，工程橡膠行業總體需求降低，市場競爭環境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領導班子的正確領導和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產經營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產經營任務，使公司在生產、經營、質量、安全及基礎管理和企業文化建設等方面取得了較好的成績，現將一季度生產經營指標完成情況及主要工作情況總結如下：

主要生產經營指標完成情況：

今年一季度共完成產值XX萬元，占年計劃的%，比去年同期增長15.9 %；實現銷售收入萬元，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現銷售收入萬元，公路實現銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，占年計劃的68.3%，同比增長%。

一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執行合同1億元。全年鐵路銷售合同約1.4億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達到%，比去年同期提高%。產品出廠質量合格率%，實現了安全生產無事故。

一、一季度主要工作成績：

1、調整經營策略，統籌兼顧，確保重點。

今年以來，針對行業形勢，我們適時調整了經營策略，結合實際確定了以鐵路為主，公路為輔，統籌兼顧，穩步發展的工作思路，在立足鐵路主導產品的同時，逐步恢復并擴大公路市場，提高公司市場競爭力。重點

抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產時間、供貨數量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產品質量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據輕重緩急合理安排生產和發貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元，占合同額的%。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業務員溝通，為生產預留足夠的時間，保證供貨時間和質量，提高合同履行質量和效率。通過以上措施，使公司生產經營取得了較好的成績，在高速公路次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩了腳跟，在周邊同行中占據優勢地位，為公司快速發展奠定了基礎。

2、搞好配套生產，理順工作程序，強化生產管理。

針對車間生產配套問題，生產系統管理人員做了不少工作，特別是生產部在人員少，生產任務重、生產合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發揮協調調度職能，主動與業務、供應等職能部門溝通，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設備等狀況，嚴格按計劃合理組織生產，杜絕了亂生產、亂投料現象。同時，加強了生產過程控制，規范了工藝操作程序，通過生產進度日報及時了解生產情況，協調生產問題，各車間也積極配合，嚴格按要求安排落實生產任務，有效提高了生產效率。在產品質量管理方面，配合質檢部制定了相應的控制程序，減少了產品質量問題的發生，實現了生產的正常、有序和規范運行。設備動力部加強了對全廠各類設備、電器的日常巡檢和維修，提高了設備運轉周期和運轉效率。值得一提的是，機加工車間劉主任上任不久，就把一向被認為最難管的機加工車間治理得井然有序，使車間在現場管理、設備保養及質量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現出強烈的抵觸情緒，甚至出現了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導

和說服，很快恢復了生產，事后對相關人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉變觀念，逐步適應了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規范并逐步步入正軌。總之，通過生產一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產任務，一季度完成產值萬元，占年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規范現場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產、儲運和質量、技術部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質量檢測和技術分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現場管理水平也有了明顯提高。

3、強化質量控制，細化過程管控，提高公司質量信譽。

一季度，我們在質量管理方面做了不少工作，從原材料進廠檢驗、半成品檢驗、產品生產過程監控、成品出廠檢驗等方面都加大了管理力度，主要采取了以下措施：一是健全了質量目標責任制，并將質量目標納入管理人員的績效考核，提高質量管理人員的責任意識；二是完善了質量控制流程和檢測手段，特別是對外協橡膠支座進行了重點檢測和控制，規范了檢驗流程和檢驗標準，通過檢驗發現，衡水冠華公司的支座屢次出現膠料產品不合格現象，我們及時終止了該廠的外協合同，有效預防了外協質量問題的發生。三是加強了生產過程質量控制，在嚴格執行“三檢”制度的基礎上，對各車間工藝操作流程進行了重新規范，制定并推行了產品標識和追溯管理程序，明確了質檢人員與車間的關系，同時，要求質檢人員對當班出現的廢品按報廢原因進行分類并及時反饋給有關部門，有效減少了同類質量問題的發生，最大限度降低了廢品成本。四是加強了對質檢人員的管理，重點強調了不合格品的控制和處理程序，使質量檢驗工作更加規范有序，保證了產品質量的持續穩定，一季度每月產品出廠合格率都在99%

以上，提高了公司的質量信譽。

4、積極協調、認真準備，順利通過產品認證。

今年2月8日，鐵道部CRCC認證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產品進行了為期3天的認證審核。通過我公司順利通過認證現場審核。在認證期間，公司領導詳細安排布署，成立了認證審核領導小組，專題研究，精心安排。我部門負責組織認證小組每周例會，搞好組織協調，理順各方面關系，收集資料，督促進度，規范記錄等，并按時為領導提供認證工作簡報，以便領導及時掌握各部門認證進展情況。二是認真學習ISO9000標準和認證規則，把有關辦公室要做的工作，熟記于心，認真準備。三是幫助認證小組完成《質量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，為接待好認證專家組領導，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。

5、加強技術管理，開展技術革新，提高工作效率：

加強技術管理，修正企業技術標準。今年以來，我們加強了對技術文件的管理，為了確保《鐵路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認證，技術人員按國家標準要求，結合公司實際完成了對“企標”的改版工作和《設計開發》文件的編制工作，并對一些具體內容易進行了補充和完善，同時，加強對圖紙的管理，嚴格圖紙發放和收回程序，避免因圖紙錯誤發生產品批量不合格現象發生。

開展新產品引進工作，根據市場需要，積極開發球型支座，現已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙，并正在對其進行轉換，為試生產和產品認證做好準備。根據其技術和產品認證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機，現已完成安裝調試并達到了生產工藝要求；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進行產品試制。同時，設計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準備進行產品樣品的試生產。

設備動力部在人員少，技術力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時

和發改造，對滑線進行重新調直加固，支軌輪進行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電，做好設備動力正常維修，保證了生產的順利進行，對橡膠車間通過對硫化機進行改造，解決了橡膠活出模難問題，節約了有效降低了勞動強度提高了效率。

6、加強人力資源管理，提高企業整體素質。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規范并完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，為進一步強化管理，逐步規范員工行為奠定了基礎。二是加強對員工培訓管理：自3月份開始，嚴格督促落實各部門的培訓計劃，規范培訓工作程序和要求，特別是強調對新工人入職安全培訓、質量技術培訓、安全生產和設備操作規程的培訓，提高了培訓效果，崗位人員技術素質有了一定程度的提高。三是力推績效考核，通過會議、制度、現場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內功，在提高職工思想認識的同時，對各車間、各部室的主要指標、質量狀況、現場管理等情況每天進行檢查，堅持每周一召開生產調度會，對生產進度、產品質量控制、主要工作完成等及時安排和協調，在保證生產任務完成的情況下，使各項工作逐步得到規范，行政部還結合實際起草了《KPI績效作業指導書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎。

7、加強后勤服務管理，努力創建和諧企業。

今年一季度，我們在改善職工生活環境，和諧勞動關系方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎設施管理與維修，先后宿舍樓衛生間、水房、樓內照明等設備進行維修和更換，目前正在對樓內墻面重新做防水、刷涂料，解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工

宿舍入住須知》等制度，下一步將準備對宿舍進行調整，以部門為單位加強管理，使宿舍管理更加規范，改善職工住宿環境。三是抓好環境衛生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內地面及廠區環境衛生等清潔工作全部外包給保潔公司，并簽訂了《保潔服務協議》，明確了所有保潔服務工作范圍、標準和要求，同時加強了對保潔服務工作質量的監督檢查，收到了較好的效果，公司環境衛生狀況明顯改善，特別是宿舍樓3-5樓較以前大有好轉，已初步得到了住宿職工的認可。四是改善員工伙食質量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質量有了一定程度的提高，餐廳衛生狀況也大有好轉。后勤管理加強，為進一步和諧企業勞動關系，創建文明企業奠定了基礎。

二、存在的主要問題：

1、員工素質及業務水平需要進一步提高。因新員工較多，經驗不足，加強培訓，提高素質。采取多種措施保生產供應，業務部做好和客戶的溝通，合理下達生產計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。

三、二季度的主要工作計劃：

（一）主要生產經營指標：

（二）主要工作計劃：

合同訂單方面保持訂單穩步增長，保證完成年初公路1.5億的任務二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風刀霜劍現、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強客服人員培訓，保證鐵路合同順利執行，保證每季供應商信用評價A級。加強貨款回收，保證貨款及時回收，贐 量爭取合同外訂單。中標合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和

業務量大的辦事處服務工作。嚴格執行標書評審制度，認真做好標書編制工作，杜絕廢標情況出現。

保證合同訂單的穩定增長，保證完成年初鐵路項目1.5億元的供貨任務。爭取合同外訂單，保證中標合同足額供貨，公路項目加強客戶和業務量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩定的合作關系。

尊重勞動、尊重創造，緊緊依靠職工辦企業。樹立人力資源是企業最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創造精神，健全職代會、廠務公開等民主管理制度，認真落實職工的知情權、參與權、表達權、監督權，充分調動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業。

營造環境、加強激勵，促進職工全面發展。開展多種形式的職工職業培訓，支持職工參加學歷教育和繼續教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業發展。善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。建設先進企業文化，多為職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。

XXX公司 2012.4.5