志愿實踐總結

志愿實踐總結1

為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個簡便愉快的心境，響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下，一批剛步入大學校門不久，大部分為本地岳云中學畢業的學生進取響應，為衡山西站進行了為期2天的志愿活動。活動日期為春運高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本資料：

1月28日是志愿活動的第一天，首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。

下頭介紹我們的工作大致的任務：每次服務人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務——為前來購票的乘客進行服務。第二組：候車廳服務——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務——為乘客提重物、維持檢票秩序等。

志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時，其他的時間比較清閑。開始工作時，因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫忙他人，在幫忙人的過程中也有點不自然。可是隨著對工作的了解，以及前面的經驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫忙的乘客，能夠主動前去幫忙，并且在助人的過程中表現的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。

1月29日是志愿活動的第二天，由于昨日的工作經驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態。盡管在等待火車到站時這段期間，十分清閑，可是大家的'工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫忙的乘客給于最及時的幫忙。

活動結束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫忙他人，讓自我的假期過的更加有意義。并且經過這兩天的努力工作，大家都明白很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個地方。使自我以后坐火車更加方便。

這次活動結束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自我微薄的力量為社會奉獻著自我的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自我的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧歡樂。期望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構建社會獻出自我的一片愛心。

志愿實踐總結2

一。個人工作及實踐流程：今年4月11日，我們綠色行社團志愿者一行前往西安龐光縣中心小學，給當地的小學生上了一堂課外素質教育課。從實踐的準備到最后的圓滿成功，我們進行了大量的準備工作，回想這次精心籌劃的志愿者活動，依然歷歷在目，每一個志愿者的心中都烙印了一個深刻地記憶，在相互學習中，見證著我們各自的成長。

在志愿者活動開始的前一周，隊長趙林已經組織龐光縣中心小學進行了一場繪畫競賽，孩子們爭先恐后在規定的時間內交上了自己滿意的作品，我們經過幾天的篩選和評定，選出若干優秀的作品，評出一二三等獎，購買并制作優秀證書，給孩子們以物質的獎勵。由于活動開始時間定在星期五，雖然已經籌劃了很長時間，實踐的計劃書已經寫完，但還沒有進行最終的安排。我們在星期四下午進行了一次培訓，培訓人員主要是上一級的學長，他們給我和另一個同學進行水火箭的手工演示，講述注意事項和制作流程。隊長安排我和另一名同學做本次實踐最關鍵的一項———————進行水火箭的教學和演示。并安排我在此期間輔助頒發獎狀，粘貼條幅和宣傳報。星期四晚上我們進行模擬排練，熟悉各方面的流程，為星期五的實踐做進一步準備。

星期五，本打算晴天在室外進行本次的課外素質教育課，但人算不如天算，今天竟下起雨，造成了實踐的極大不便。我們積極和校方聯系，安排學校的體育館給我們做會場。我們租車來到中心小學，提前一個半小時進行課前準備活動。我們張貼了實踐主題條幅和宣傳畫，在墻兩側張貼優秀的繪畫作品，我和隊友從外面撿回幾個用鏟子展平的磚，作為火箭發射架，剪好5個瓶子，準備好桌椅和水火箭操作區，準備完畢后，我們充滿信心的等待老師同學們的到來。

下午兩點，孩子們各自搬椅子來到體育館，主持人劉悅和史文迪做開場的演講，組織，并倡導孩子們保護環境，共同發起倡議，宣誓“霧霾快閃，藍天速歸，爭當環保小衛士”，漸漸讓孩子們懂得保護環境的重要性。接著，就到了最關鍵的水火箭環節。首先由我來給小朋友們講解水火箭的制作流程。由于孩子們太小不能深刻地理解制作原理，我們做了充分的準備，簡化語言，聯系航天英雄的光榮事跡和當今火箭的發展，極大地激發了孩子們的學習熱情。我找到5個小朋友和我們兩個人一起制作水火箭，孩子們非常專注地望著我們的制作流程，每講一個環節，都給在座的孩子們一一展示，讓他們用手觸碰水火箭，出乎我們的意料，他們竟迫不及待的想要加入我們的行列，天真并渴望求取知識的眼神讓在場的志愿者十分感動。最后，到了激動人心的時刻，水火箭要發射了。我們兩個人把水火箭裝入三分之二的水，塞上瓶塞，由緩及快地打氣，形成極大的壓強差，“嘭”的一聲，水火箭竄到了幾十米的高空，孩子們歡呼雀躍，十分高興。我與隊友相互擊掌，十分激動。最后，我向大家拋出一個問題，“水火箭靠什么升上天空呢？”一個勇敢的小男孩顫抖的舉起右手，向我們答出滿意的答案，盡管不完美，但真的特別令人敬佩，作為獎勵，我們把今天制作成功的水火箭送給了他，在演示結束后，他還向我詳細詢問了細節，最后給我一個大大的擁抱，讓我這個大男孩有些不知所措。最后的環節，我們與孩子們進行了一場短暫的籃球比賽，對陣雙方分別是志愿者“霧霾”隊和小朋友“藍天小衛士隊”，最后孩子們以“大比分”取勝我們，在歡笑聲中，我們真正的結下了不解之緣。活動的最后，我們合影留念，揮手告別，雖然最后十分不舍，但我給小朋友們承諾，下一次一定會帶更先進更有趣的活動，讓孩子們體會不一樣的制作快感。時間過得真快，在離開中心小學的時候，我望了望小學的大門，仿佛回到了童年時光，這次的志愿者活動讓我真切地體會到了付出與收獲的樂趣，盡管準備復雜而艱辛，但收獲了與孩子們的不解之緣，讓我十分感動。

二。個人體會 （1）對于個人

這次志愿工作讓我懂得一些道理，同時因引發了我的思考。

1。首先，我從這次志愿活動中更深的認識到了沉穩的重要性。這次的志愿者的對象是小學生們，孩子們太小，所以維持秩序便成為一項艱難的任務，我們在這次的講解中心采取啟發的方式，耐心地教孩子們一步步實現目標。在活動中，有一些孩子有不聽勸，撕毀了一些已經做好的彩紙，在我們的耐心指導下，孩子們聽從我們的指導，最后專注的聽講，所以在勸阻過程中，我們一定要冷靜處理，焦躁莽撞反而會起到反作用。

2。我認為現在的中小學對于航天的重視遠遠不夠，這從小學教師及在場參加活動的小學生的表現上就可以看出，我們的活動雖然得到了學校領導的大力支持，但是老師和學生缺少很多科普知識，僅僅通過這次水火箭的講解時不夠的。因為對于未知世界的探索是需要孩子們在小時候給予引導和啟發，因為興趣才是最好的老師。只有這樣，他們才能在今后的學習中尋找到樂趣，所以在今后的志愿者活動中，我們需要考慮的是怎樣才能調動他們的積極性，雖然我們不能十分經常地去當地小學講解，但每一次的講授我們應該使它變得更加有意義，更加深入人心，才是以后我們要著力改進的地方。

3。 這一次的活動，讓我變得更加自信，以前在全隊面前的發言，緊張的說不出話，更不用說面對幾百人的會場，獨自向大家展示并講解制作水火箭的流程，使我的組織能力也有一定程度的`提高；并且，我的性格也變得更加沉穩了，和剛進入大學時候相比，我學到的更多是遇到問題不是去抱怨而是去思考解決的辦法，不再是想著讓環境適應我而是努力去改變自己以適應環境，這一點讓我看到了自己的成長和進步

4。雖然我是航空學院的學生，但我對航天事業仍十分感興趣，這次的活動，我查閱了大量的航天科普知識，讓我的儲備量逐漸在擴大，作為一名航空學院的學生，我認為了解一些航天知識是很必要的，航空和航天連接著大氣的外太空，中國的航空宇航事業是不可分割的組成因素。從“輸入”到“輸出”，這次的實踐活動，讓我真正學會了一些以前不了解的領域，讓我在科學求知的道路中走的更遠更踏實。

（2）對于團隊

1。我認為這一次志愿者活動的順利召開與我們團隊的緊密合作是分不開的。有了充足的準備，才能更好地完成本次志愿者的活動。對于我們來說，時間緊，任務重，而且很多志愿者，包括我，都是第一次當選，生疏和緊張是不可避免的。隊長組織我們熟悉流程，隊員們相互配合，共同協作才是本次活動成功的基石，有效地領導的執行性是我們能在短時間內成功的重要驅動力 2。在這次活動中，合理分工十分重要。本次志愿者活動，隊長主要負策劃和協調例如和當地校領導協調時間和地點，而我和另一位同學負責水火箭的講解和演示，劉悅和史文迪充當主持人角色，艾曉鵬和另外兩個女生負責畫海報工作，并負責西工大綠色行微博的宣傳工作，對我們本次志愿者活動進行宣傳，讓更多的人了解我們本次活動，倡導大家加入我們的隊伍中，用實際行動為社會貢獻一份力量。 3。作為一團隊，合作市少不了的。一個有凝聚力的團隊才能獲得最終的勝利。在此次活動中，我們收集了大量的資料，做了很多詳細的策劃，一個人很難在短時間內完成這么龐大的工作量。我們每一個人都把自己的才能發揮到極致，為了實現最終的目標，我們學會了無私的奉獻和團隊精神，讓自己體會到付出的快樂，這也是本次志愿者活動的一個巨大收獲（3）我對志愿者的體會和理解

1。作為一名大學生志愿者，經常參加入學校和社會的志愿服務活動，是一件無價的財富。志愿服務給了我這個最好的鍛煉機會和實踐舞臺，讓我真正走出課堂，回歸社會，使我的眼界更加開闊，心靈更加透徹，對事物的認知不僅僅是課本上的內容，是實踐活動教會了我如何成為一個大寫的人，真正的到社會中去，重塑人格，為踏入社會做好充足的準備。

2。 在做志愿者活動之前，我以為我所要完成的工作是很簡單的，但真正做起來的時候卻發現簡單中的學問卻真的不少，我不僅僅需要扎實的制作功底，而且還要學會如何幫助小孩子們學會我們所傳授的知識，這是一次挑戰，也是一次對我已經在校兩年大學生的考驗，在不斷的總結，完善之后，我成功的進行了本次講解活動，讓孩子們喜歡上了火箭，真的覺得自己微小的努力竟換來如此大的成果，我為自己感動，因為這是我第一次為上百名小學生點亮了明燈，用自己的專業知識帶領他們走進知識的殿堂，是我的榮幸，也讓我體會到志愿者奉獻的樂趣。

3。 要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一些。作為小學生的大哥哥們，不僅要成為知識的領路人，更要在人格和品質方面為他們做出榜樣。我希望能夠把這種愛心傳遞下去，或許，我的堅持，是因為在付出的過程中看到了孩子們最純真的笑容、最純凈的眼神，對知識最渴望的執著，我會一如既往的走下去，幫助他們，點亮自己，讓更多的人懂得志愿者的樂趣，幫助他人，服務社會。

這一次的活動，讓我收獲了很多，收獲了友情，收獲了孩子們老師們的夸獎和贊賞，收獲了個人的提升，價值的實現。我會把這次志愿者當做自己在今后學習生活的契機，不斷完善自己。如果今后再有志愿者活動，我會毫不猶豫的前去參加，因為社會上很多人仍然需要我們的幫助，那么就伸出手來，傳遞真摯，奉獻愛！

志愿實踐總結3

武鐵春運已經落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據自己的特點選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔心，自己什么也不會，去了我能順利的幫助別人嗎我要做些什么如果有人向我問路我不知道怎么辦這統統都是我在擔心的問題。所以第二天一大早就出發了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個人，這次我一個人，行動逆心而為，因為我想嘗試。其實很多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當困難發生時心里的落差就不會太大。當領完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的`隊伍正式進入武昌火車站的時候，慢慢的沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們（小黃帽）終于來了。

到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處于地下區而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。

本著體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因為需要記很多東西。有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務最重的大廳，那里很復雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發現守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經驗教訓吧。

志愿實踐總結4

青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年學生參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展，本行動是一個致力于創造美好明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業，是青年成才和增強社會責任感的偉大事業。青年志愿者是光榮而快樂的使者，所以我毅然加入了該組織。

參加志愿者工作有一段時間了，學到的東西很多，認識的人也不少。身在大一，作為一名預備干事而言--是鍛煉的黃金時段，是和工作伙伴們打好關系的時段。那是對自己能力的一種磨練，同時也是為以后踏入社會做好更充分準備的磨練。我會一直努力，無論結果如何，我希望在我的大學光陰里，盡可能地為社會多做點事情，貢獻自己的一點光和熱。

記得第一次的活動是在重陽節，當時自己一聽去福利院陪老人聊天，就義無反顧的報名了。在我系青年志愿者協會的倡導和組織下我們二十多個來自不同專業的志愿者，以愛心的名義，走進了福利院。來到福利院，協會負責人和福利院的管理者商量具體事宜。和想象中不同的.是，這里的環境和設施都還不錯，干凈整潔的活動室和休息室，完全沒有被遺忘的味道。我在沒看見那些老人之前，已經對他們有了模糊的印象。可是當我真正看見他們的時候，我還是被震撼了。那些飽經風霜的老人的臉上，寫著我讀不懂的表情。活動中，老人紛紛表示，自愿者的到來給他們帶來了快樂。這讓我更加肯定：我要經常來，不為學分，只是單純的想陪陪老人.

接著是“點點愛心，真情奉獻”活動，我們輪流值班，回收舊物、募捐，一系列的過程，雖然辛苦，但在看到我們自己努力換來的八百多時，一切都值了。募捐等換來的所有的錢都捐給了福利院，感覺有點小小的成就感。

再者是“自行車環市區，倡導環保”的活動，很遺憾，因為班級有事，所以參加不了。

然后是12.5志愿者日，這一天是我感覺最光榮的一天。因為今天是全院個志愿者代表代表宣誓，很榮幸，我是其中一個，當我舉起右手，宣誓：我愿意成為一名光榮的志愿者，我承諾盡己所能，不為報酬，幫助別人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量。此刻的我感到無比自豪，我會一直記著：我自愿，我服務；我快樂，我光榮，堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”為服務精神，以“播撒愛心、傳承文明、奉獻社會、完善自我”為行動口號，積極參加學校和班級組織的青年志愿者活動，努力為推進校園精神文明建設貢獻自己微薄的力量，樹立了團員青年的良好形象。接著是我們系的開會、宣誓，然后打掃天橋，發志愿者宣傳名片等活動。

期間，有個小插曲，就是為骨癌少女黃妙茵募捐的事。雖然因為涉及錢的關系，無法為她募捐，但是我們系的志愿者干事仍積極為她獻出愛心，會長以及各部長也到醫院去看望她，這讓我很感動，現在小妙茵手術好了，回家休養了，我們也就放心了。

我覺得整個協會的人都很好，很團結。經常大家一起聊天，有時一起喝茶、吃飯，增進交流，使我們的關系更進一步。

摸索了一學期，對一些事也了解了：

首先要積極的與負責人進行交流。如果一旦遇到困難，之后才進行“補救”行動，難免的存在“事后諸葛”的現象。這是無論如何要避免的。所以在進行新的工作時，要進行合理的討論，及時發現一些潛在的問題；

其次要敢于直接講出心中的想法。正確的思路這是工作順利的最主要的因素，這是我以后應該努力去克服的！應將自己所想的直接講出來，有位學姐曾和我講過“我們講出自己的意見和想法，再比較那一個想法比較好，然后采納哪一種，這并不是針對于某一個人的，而是為了把工作做得更好，你不要把它當成是你自己的事情。”這一句話對于我觸動真的很大，或許我應該思考一下這句話背后的東西。團隊合作永遠比個人更強大，更能做好事情。；

然后學會謙虛和認錯。無論是工作還是生活中，一個人要帶著責任工作，做不好一件事只會壞了一件事，只會讓大家麻煩。當然也不能裝出自己是一個很老練的樣子。因為事實上我們是新人，我們還很稚嫩。我們真的存在很多的問題，這是毋庸質疑的，畢竟我們沒經驗。當然要進行合理積極的補救。我們要能聽進別人的意見，如果一意孤行的工作，結果只會讓周圍的人不信任你，覺得你是一個辦事不牢靠的家伙。做錯事要認錯，這是一個態度問題，而且它可以讓我們成長。

去發現更多的問題，自然而然的是讓自己明白自己的弱項，有利自己完善自己，從而避免走彎路，這很重要，而且是不可或缺的財富。

作為一名志愿者，我感到光榮、自豪，它也增強了我的責任心和感恩之心。我想要盡自己的全力回報社會，以一名志愿者的身份為社會為需要幫助的人貢獻出自己的力量，所以我會一直在這個組織默默的奉獻，為自己的青春寫上美好一頁，為社會的進步貢獻自己的微薄之力。

青協邁著它穩健的步伐，走過了這一學期，其中不乏風雨。不過，前進之中我們在不斷的改進，一步步的積累經驗，每位志愿者都發揮著作用。青協并不滿足于現狀，要打拼，要讓的人知道漳大的青協，要讓志愿者的精神發揚到每一個角落。相信，青協的明天會更輝煌。

志愿實踐總結5

從6月底的方案確立，到7月初的實踐準備，再從7月9日的登上孝順鎮的土地到20號的的站前廣場成果展覽。短短幾天的暑期實踐活動就這樣結束了。從開始時的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍，種種感想在這短暫而又漫長的幾周里，從我的心里飄過飄過，難以忘懷！“花開惹人愛，卻無奈花落”，實踐生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的的優美的弧線，一閃而過。回味中，不禁感言：社會，是一所沒有圍墻的課堂；實踐，是一種無形的磨煉。它讓我們今天付出，明天收獲金黃！在這幾周的暑期實踐經歷，我獲得了很多，有友情，有經驗等。

正是這樣的盛夏時節，我們的社會實踐在金華市孝順鎮展開,這次暑期社會實踐的主題是保護母親河，服務新農村。我們的活動是深入農村，宣傳保護水資源，同時發放一切關于農村教育，村官情況和水資源保護的調研問卷。

實踐之贊助篇

實踐前期，我被分在了外聯組，我和幾個隊友負責拉贊助。其實這方面是我向往已久的挑戰項目，只可惜剛開學時的迷茫讓我錯過了這方面鍛煉的機會，這次我把握了。我之前就聽說實踐部門的艱辛，這回終于感受到了。我和另幾個隊友&范文大全#￥@%早出晚歸，頂著夏季烈日的炙烤，奔波于金華城市的各個角落，甚至跑向了郊區、鄉鎮。曾經有人告誡過我，拉贊助并沒有想象中的那么簡單，人家是不會輕易從腰包里掏出血汗錢給你的。在去拉贊助之間，我已經做好了被拒絕的心理準備，只是祈求別人的態度不要太惡劣就行了。我們選好了幾個點，農夫山泉，農業銀行，啟路文具，亞順文具，蒙牛，伊利等。有些店員會仔細聽一聽我們的策劃，然后讓我們留下聯系方式，若有意向再與我們聯系。我們清楚地知道，這只是一種婉拒。有些則推托說老板不在，做不了主，或是不等我們把話說完就直接拒絕，雖然會讓我們覺著有些難堪，但干脆拒絕總比浪費我們的時間要好。無論拉贊助成功與否，我依然會面帶微笑地說：“不好意思，打擾您了！”即使心里有些不爽，抬頭望望天，與隊友互吐一下舌頭，下一家。

這次拉贊助給了我一些感受，我還很幼稚，考慮事情太理想化了。我們還是消費者，不知掙錢的艱辛，一心只想著怎樣從商家口袋里拿到錢，而沒有設身處地地為商家著想，能為他們做些什么實在的事而讓他們心甘情愿、放心地把錢投給我們。同時我深刻地理解了“無商不奸”這個詞的含義，奸并非奸詐、狡猾，而是會算計，知道怎樣才能以小博大，投入最小的資助而贏得最大的宣傳效益。我這種涉世不深的大學生，哪知其中套路，直到許久后才覺不公平。與社會打交道，我們著實太嫩。

實踐之農村調研問卷篇

每天我們都過著有節奏的生活。6.30點起床，7點集合吃飯，8點出發，進行實踐……直到晚上休息睡覺，生活都是充實的。

每天的.出發，最開心的莫過于扛KT扳了，有的男生用頭頂，有的用肩背，有的左手扛，右手扶，真是八仙過海各先神通，什么招術都有。單個的KT板很輕，但多了就重，那就不爽了。不過有烈日幫男生，女生是怕太陽的，尤其是夏日熾熱的焦陽，女生會躲到板下來，她們也會時不時的頂幾下，扶一回。早晨我們有說有笑的前進，傍晚開開心心的回大本營。

實踐最艱難的就是做調研問卷了。農村嘛，白天青年，壯丁，婦女多數出去上班去了。留在村子里的多

數是老人和兒童。這就給我們的問卷調查帶來了不小的麻煩。農村的文化知識普及本身就相對落后一點，因此我們面前的是老幼，所以我們要有足夠的耐心，站在他們身邊，讀給他們聽，根據他們的意思就行選項，并記錄他們的意見。做問卷最主要的是禮貌，

“請問屋里有人嗎？”“奶奶可以耽誤您一點時間嗎？”“謝謝，打攪您了”。只要你禮貌的待人，他們也會熱情的招呼你，配合你的調研。與當地村名的接觸中，我發現那里的村名都很純樸，很熱情。他們會將心比心的傾訴給你聽，&范文大全￥—@%他們會熱情的歡迎你的到來。農村比較窮也比較節約，都不開電風扇，但我們一進門，表明意圖之后，他們便會搬來椅子凳子讓你坐下，然后為你打開電風扇。這樣的天，就算再熱，我們卻會感到無限的涼爽和感激，我們會更充滿激情的記錄農民的心聲。

暑期實踐之文藝匯報演出篇

當我第一次聽到靠我們20幾人要開演一臺晚會時，我不禁驚呆。就我們？更何況還有我這個什么藝術細胞都沒有的成員。一開始幾天我們忙于實踐和休息沒有準備晚會，就在會要結束的幾天我們才開始排演。在最后的三天內，我們有的練歌，有的跳舞，有的演小品，大家忙乎著，我也在邊忙乎邊祈禱，祈禱晚會可以圓滿結束。現在回憶起來，那是一臺成功的晚會，也是一臺驚險的晚會。成功在于我們的團結，我們的智慧，我們的才華，而驚險在于一幕幕的突發事件。

為了更貼近老百姓的生活，就在晚會開演的前一天晚上，我們才臨時開始策劃一部新節目，晚會那天，盡然成功的開演了。在晚會中，一個隊員突然中暑，身體難受，可是她的舞蹈就要開始了。怎么辦呢？但是她還是忍痛頂了上去，演藝她的舞蹈，她的堅強……我們感動著，也為她鼓掌。

由于突發事件，我要演出的一臺小品被臨時取消，當聽到那個消息時，我有點點慶幸，因為我怕我的出場玷污了整臺晚會，因為之前的演出是完美的。但是當我們最后一個集體節目手語演出后，向再場的觀眾鞠躬道別時，我不免有點感傷，遺憾自己沒有為這臺晚會更多的出一分力，但我還是開心，開心我們的晚會圓滿結束了。

在實踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我們一起挺過來了，遇到的障礙我們一起去解決了，遇到開心的事情我們一起分享。孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。所以我想這種經歷正是我的財富，在以后的人生路上會一直受益。

一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷…

志愿實踐總結6

我根據學校提出的要求，經過長時間的討論決定了本次志愿者活動，走進醫院，探望患病的孩子和老人，與他們談心，為他們解決生活中的困難，送去水果、牛奶等慰問品。同時，幫助他們做一些力所能及的勞動。

在這次社會實踐活動里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，與人聊天等等。

大家經過討論還認為，我們應該與醫院、建立。孤兒院、敬老院等機構建立一種長期的合作關系，讓我們能夠在幫助有需要的人士的同時固定幾個重點幫助對象，與他們成為生活中的朋友，給與他們長期的、有針對性的幫助，從而使志愿活動更有成效。也許同窗們參與社會實踐活動創造的經濟效益能夠用數字來衡量，但直接或間接創造的社會效益則是難以計數的'。

義務和任務不只使我們忍耐了從未有過的困苦，迸發出從未有過的熱情，而且使他們在無私奉獻學問和愛的進程中體驗到一種從未有過的成就感，大學生們無私奉獻的精神對社會主義精神文明建立起到了一定的推進作用。

經過本次暑期實踐活動，在一定程度上為推進社會主義精神文明建設產生了積極的作用，獲得了群眾的廣泛贊譽。并且我們在用學問和聰慧報答社會和群眾的同時，本身的價值得到了表現，與“完成本身價值同效勞祖國群眾”有機地統一同來。

社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中能夠學到在書本中學不到的學問，它讓你寬闊視野，理解社會，深化生活，無限回味。更何況參與社會實踐活動的進程、經歷本身就是一筆寶貴的財富；社會實踐是一種動力。看到在土地上耕種的農民，在工地上揮汗的工人，在邊防上保衛的兵士，我明白了書桌的分量，一種激烈的義務感情不自禁，是群眾哺育了我，培養了我，給了我學問和一切。作為一名大學生，在祖國需要的時刻，我會無條件地把所學的和一切奉獻給祖國和群眾；社會實踐是體味人生的“百味筒。”要想體味一下生活的悲歡離合咸，那就請你本人參與一次社會實踐吧，我保證你一定會不枉此行，個中味道只有親身參與才干領會的到；社會實踐是考證明力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到本身學問的欠缺，能力的有限。任何理論學問只有與實踐相結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看！

“紙上得來終覺淺，投身理論覓真知”。我們欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，同學們變得愈加成熟、愈加自信，校園里四處洋溢著積極向上的氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承當的起將來建立國度的重擔，追求進步，吃苦求知，勤于理論，全面成才必將成為廣大青年先生的單獨心聲和舉動！

志愿實踐總結7

為貫徹落實中共中央關于中國共產黨成立九十周年紀念活動相關通知精神，同時積極響應教育部“開展暑期社會實踐活動”的號召，現代科技學院、理學院社會實踐小分隊于7月17日至20日在承德隆化開展了以“重溫紅色記憶，實踐增長才干”為主題的慶祝建黨九十周年暑期社會實踐活動。

18日上午，xx大學赴承德隆化小分隊與承德校友開展校友座談會。座談會上，來自各行各業的農大校友首先表達了對母校培養的感激之情以及母校“太行山精神”在學習工作中的指導意義。隨后，針對學校近年的'人才培養模式、課程設置等方面問題，各位校友結合自己的工作經驗，紛紛提出了自己寶貴的意見，希望學

學校能夠加強與地方經濟建設的溝通聯系，為社會經濟建設貢獻更多的力量。

當天下午，xx大學赴承德隆化暑期社會實踐小分隊到隆化變電站進行參觀學習。在參觀過程中，xx縣變電站相關工作人員向小分隊各成員詳細講解了變電站主控室、變壓器等重要儀器的工作原理和使用方法以及中國電力事業的發展歷程。此外，小分隊各成員在工作人員的帶領下，到變電站輸、變電工作崗位進行了切身的實習體驗，協助工作人員做了力所能及的事情。通過此次參觀學習，使大學生明確了在校期間學習專業知識和提高綜合素質的重要性，對大學生今后更好的適應社會和順利就業具有重大意義。

19日，小分隊奔赴圍場縣，領略草原風情。大草原的秀麗風光使同學們更加熱愛祖國的大好河山，也使同學們深深的感悟到了黨的偉大，更加堅定了他們立志成才、報效祖國的信念。

此次社會實踐活動的順利開展全面提高了大學生思想道德修養，培養其創新精神和實踐精神，有利于大學生更加全面的認識黨、了解黨、堅定跟黨走的決心和信心，對大學生了解社會、接觸社會、培養其適應社會的能力具有重大意義。

志愿實踐總結8

新時代文明實踐工作是黨中央重視和加強基層思想政治工作的戰略部署，是打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾“最后一公里”的重要舉措，是加強農村精神文明建設的重要載體。11月份鎮江鎮高度重視新時代文明實踐工作，開展了“河小清”、人居環境整治、助學貧困學子等3場豐富多彩文明實踐活動，有50多名志愿者參與活動，活動惠及全鎮村民群眾。現總結如下：

一、鎮江鎮名愛志愿服務隊開展第7期“河小清”活動

11月3日下午，名愛總隊鎮江志愿團組織15名志愿者，利用空余間，在隊長黃小梅的帶領下，前往鑒江河水郁村段河邊，清理垃圾、水浮蓮等雜物，使河道周邊環境變得更美。

志愿者們不怕苦不怕臟，親力親為動手撈水浮蓮和河里的'垃圾。此次活動，志愿者們身體力行，用行動進行宣傳，使保護環境、愛護水資源更加深入人心。

二、文化志愿服務隊開展人居環境整治志愿活動

為了圩街的美麗、為了街道的干凈整潔，鎮江鎮文化志愿服務隊在11月21日到鎮圩街進行衛生保潔活動，早上6點半從家出發，然后直奔圩鎮每一個角落，不怕臟不怕累，為鎮江的人居環境整治工作盡心盡力。

通過各位隊員的身體力行，對圩鎮居民起到了很大的宣傳作用，提高了群眾健康意識和自我保潔意識。

三、鎮江鎮名愛志愿服務隊繼續開展定期資助貧困學子活動

11月29日，高州市名愛志愿團鎮江分團在領隊盧汝周帶領下，開展了第十九期資助優秀貧困學生在校生活費活動，為5名貧困家庭優秀在校生送上學習文具、生活用品及伙食費等，對留守兒童開展學習、心理、生活等方面的輔導工作。

此次慰問活動使困難學生感受到了社會的關心和關懷，志愿者們與優秀學子及其家人在暢談學業問題，鼓勵其繼續努力，勇攀學術高峰，以后做個對社會有用的人。

志愿實踐總結9

大學就如一個小社會，我們不再是像高中那樣，為了考上理想的大學，只知道讀書。而是立足于長遠的發展，著重鍛煉自己的溝通能力、交際能力

一年的大學生活，讓我學會了許多以前無法學到的知識。看到的人和物，特別是老師和優秀的學姐、學長，讓我深刻地明白自己的能力是多么有限，和他們的差距之大。我常常會想：到底怎樣才能提高自身的綜合素質？

我喜愛羽毛球運動，每當和同學打羽毛球時，心里會不由自主地高興，而且不知疲倦。得知我們學校要招聘第十五屆全國大學生羽毛球錦標賽志愿者的消息后，我非常激動，毅然報名參加。經過激烈的初試和復試，我成為了大羽賽志愿者的一員，感到尤為的光榮。大羽賽定于7月28日到8月2日舉行，來自香港大學，香港中文大學，香港城市大學，香港理工大學，香港教育學院，澳門大學以及包括北京大學在內的60 余所內地高校的400余名運動員參加本屆比賽。此外，兩名教育部司局領導和60余位高校領導參加“校長杯”羽毛球賽的角逐。

比賽之前，我們進入了緊張的培訓之中。我被分到賽會組，主要是看球是否出線，即是司線員。羽毛球老師講解到：“你們總共有三個手勢。出界，要喊出‘界外’，同時雙手張開；界內，只需右手平直伸出；沒看見，雙手擋住眼睛。你們看球時，不是看整個羽毛球，而是看球頭的落點。球落地后迅速反應，這時，注意與主裁的眼神交流。其中，壓線是好球，屬于界內。當你們一不留神，沒看清楚球時，要大膽比出沒看見的手勢”接下來便是看球的落點，逐漸養成球一落地，手勢就出來的習慣。

我們被分成了14個小組，每組7個人。我很榮幸地成為了第七組的組長。之前，我幻想著比賽，待到那時，可以欣賞運動員們精彩的比賽；待到那時，可以認識更多的朋友；待到那時，可以親身感受羽毛球比賽的氛圍等等。但也擔心自己判錯球，會影響運動員的情緒，導致他們輸掉這場比賽畢竟這是一場全國性的比賽，而且是學校第一次舉辦。

時間一分一秒地流逝，越來越臨近比賽，裁判長和裁判員就位，各項工作準備就緒。 7月27日下午所有裁判員和司線員在體育館會議室參加了第一次會議。首先由本次大羽賽的裁判長向我們講解羽毛球比賽規則和注意事項。并介紹了比賽流程。使我們對比賽過程有了大致了解。

7月28日7點半的會議拉開了比賽序幕。每組整理好場地，所有人員到位，伴隨著激昂的旋律，裁判員、運動員、司線員一同入場。每場比賽有一個主裁，一個發球裁判和四個司線員。司線員分別負責兩條端線、記分、遠離主裁的一條邊線。第一場比賽是由我負責一條端線，我懷著激動且緊張的心情入場，走到最遠的位置時，我雙手舉到胸前向下，示意所有司線員坐下。同時運動員進行比賽抽簽。主裁環顧一周，宣布比賽正式開始。我仔細看著球在這條端線的落點，眼睛絲毫不敢離開球和端線，害怕一眨眼的功夫，就沒有看清楚球的落點。不知不覺中比賽以大比分2：0結束。我還沉浸在緊張的氛圍里。當主裁走下主裁凳，我卻忘記示意起立，多虧其它組員的提醒，才化解了尷尬。我們按著統一的順序退場。第一天是團體比賽，運動員早已做好準備。緊接著另一組司線員上場，由于每組只有7個人，每場比賽需要4個司線員，所以有一個人需要連續兩場擔當司線員。第一天比賽，雙方的實力相差懸殊，每場比賽都是以2:0結束，減少了司線員注意力集中的時間。但因為早上舉行了將近一個半小時的開幕式，使得所有比賽往后延遲，就使得吃午飯的時間被比賽占用了。讓我們感受到志愿者的辛苦。上午所安排的比賽結束時，已是下午一點鐘了，離下午比賽開始只有一小時，我們就只有留在那里休息。下午比賽結束差不多是5點鐘，主裁對我們今天的表現進行了表揚，但還是存在著兩點不足，一是喊出“界外”的聲音不大，二是手勢不夠果斷。吃完晚飯后，大家回宿舍稍微休息了一會兒，又來到體育館會議室，對晚上的比賽進行了詳細地說明。白天十場比賽的工作使得我們已經很辛苦了，晚上都進入了疲倦期，不過，大家還是打起精神，集中精力，全身心投入到其中，順利結束了第一天的所有比賽。最后一場比賽結束已是晚上10點了。之后，我們賽會組的.組長就今天的工作中遇到的問題向負責人進行反映，并提出了自己的建議，負責人作出總結。我對自己第一天的表現大致滿意，認認真真完成了每場比賽，不過自己太過緊張，和裁判員的交流很少。

接下來的三天，團體賽分出名次后，單項比賽又緊鑼密鼓展開，進入了預賽階段。每天每個場地幾乎都有二十幾場比賽，意味著每個裁判員和司線員至少都要參與十幾場比賽，而且每場比賽之間只相隔幾分鐘，根本無暇去欣賞比賽。由于我擔任小組長，需要安排每場比賽上場的司線員，不僅如此，最重要的是保證上場的每一位司線員到位。當輪到我上場時，結束后必須馬上按著已經安排好的名單告知下一場司線員，關于他們的位置，順序，人是否到齊。期間，每個人都非常疲倦，但大家還是頂住壓力，孜孜不倦地對待每場比賽。人無完人，孰能無過。我們也出現了許多問題。有一次，我看端線，遠離我的運動員一個高球過來，靠近我的運動員沒接。球一落地，我先打算比出界內的手勢，不對啊，是界外球，又馬上轉換手勢，雙手平直張開。這違反了一個大忌：手勢要果斷。其中一個組員不熟悉羽毛球輸贏規則，翻分犯錯了，而且還出現了幾次。還有就是我們不夠相信自己，明明自己判斷是正確的，被運動員或觀眾喊說你判錯誤了，然后就換手勢了。千萬要相信自己，因為他們所看的角度不一樣。對于以上問題，綜合起來就是要集中精力，絕對相信自己，判斷迅速準確，手勢果斷，不懂的問題提前問清楚。

最后兩天比賽進入了高潮，各項單項比賽的前三名逐漸浮出水面。經過前幾天的磨練，我們已熟悉了自己的工作，空閑時，還欣賞激烈的比賽，和運動員合影留戀，享受著比賽帶給我們的青春、激情、活力與快樂。看著比賽，運動員們把平時所學運用到其中，一分一分累積，扣殺、劈吊、高遠球用自己的汗水鑄就成功。縱然大比分落后，他們也毫不放棄，堅持打好每場比賽；縱然輸掉比賽，他們也笑著和對手握手，感恩羽毛球給自己帶來的酸甜苦辣；縱然贏了比賽，他們也謙虛地享受成功。直至比賽的最后一刻——頒獎典禮，恭喜獲獎的運動員，同時也感謝所有運動員，是他們為我們帶來了一屆精彩絕倫的大羽賽。讓我們得到鍛煉，得到成長。已經到了分別的時候，所有參與這屆大羽賽的教練員、運動員、裁判員、志愿者和工作人員即將各奔東西，離別總是充滿了不舍和祝福。不舍我們為共同目標而奮斗的六天，祝福他們以后的生活更美好。

這六天是辛苦的，我盡全力做好每件事情；這六天又是幸福的，運動員們的拼搏精神深深感染了我，帶給我快樂和收獲；這六天是我一輩子也不會忘記的，那人那事，我的青春也融入到了其中。

這里工作的日子是充實而又富于意義的，雖然工作給我們帶來許多困難。但大量的工作卻不能驅散我們志愿者內心的欣喜。在這里始終洋溢著會心的歡笑，無時無刻不釋放著鮮活的激情。對我而言，在做大羽賽志愿者過程中最大的收獲就是明白付出其實也是一種收獲，特別是精神層面上的豐富和提升，施助于人的幸福感常會溢滿全身。我們在幫助別人的同時自己的人格靈魂也在潛移默化的修養完整。與此同時我還感受到團隊寫作的力量，一個合作的團隊才能產生不同凡響的創造力。

通過參與大羽賽志愿者的活動，我深切領悟到志愿者其實是在向人類傳遞一種呼聲：不計回報的付出，盡己所能的做出一份貢獻，這不僅僅是一份善舉，更是一種對生命、對社會日趨和諧、日益繁榮的推動與貢獻。再小的一份力量，凝聚起來也會造就不凡的成就和輝煌。我作為大羽賽志愿者的服務工作雖然告一段落，但是作為志愿者奉獻友愛的精神卻深深植根于我的內心，它將是屬于我一生的珍貴記憶和精神財富。

志愿實踐總結10

熱情澎湃的青年,在七月的盛夏里將愛心傳播到城市里的每一個角落。此次“xx”志愿服務隊的實踐基地是地鐵站、福利院和敬老院。據悉,“xx”志愿服務隊是由南京曉莊學院（方山校區）受陶欣伯助學基金會資助的20名在校大學生組成。此次活動的主題是“陶子心·博愛行”，目的是展現陶子良好精神風貌以及博愛心。 “xx”志愿服務隊以南京曉莊學院為依托，在服務實踐中體現當代大學生的真我風采，宣揚陶欣伯先生以及江蘇省陶欣伯助學基金會的博愛精神。傳遞社會關愛，鍛造自強之才。

20xx年暑假初期7月3日~7月10日這期間天氣的悶熱并沒有阻止我們傳播愛心的腳步，很多人更是愈挫愈勇。7月3日傍晚，校園里看到綠葉在枝間盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹在感恩滋養它的大地；西方云霞在天空中飄蕩，繪出一幅感人的畫面，那是晚霞在感恩哺育它的藍天；“xx”志愿服務隊成員聚在一起商討暑期社會實踐，這是參加實踐的同學對陶欣伯基金會和各位老師的感恩，更是對社會的感恩。因為感恩才有了我們這個多彩的社會；因為感恩才多了那麼多真摯的友情；因為感恩我們的生命才綻放出更多的光芒！六點半會議正式開始，呂常明副會長首先表達了自己對各位成員能按時到會的感謝之情，隨后進入會議主題：暑期社會實踐活動。通過討論，團長呂常明做出以下部署：

7月4日至7月8日“xx”志愿服務隊在地鐵站開展為期五天的服務活動，二十名成員中十八人每六人分為一大組，每一大組設兩名小組長，每小組由三人組成。六個小組依次輪流于上午和下午每天三個半小時在中國藥科大學地鐵站、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務，活動內容包括協助乘客買票,引導乘客進出站,幫乘客提行李等。此外派一人負責信息采集，一人負責后勤。

7月9日“xx”志愿服務隊在南京市社會兒童福利院開展為期一天的服務活動，活動前組織部組長張會會負責與福利院相關領導聯系當前福利院兒童急需要的物品，由后勤部組長吳學芳購買，活動當天捐贈給福利院兒童。

7月10日“xx”志愿服務隊在xx敬老院開展為期一天的服務活動，活動當天為老人帶去新鮮水果，由后勤部組長吳學芳負責。

此次會議持續至七點半后圓滿結束。

7月4日是“xx”志愿服務隊開展地鐵志愿服務活動的第一天。上午八時,第一批“xx”志愿服務隊成員在各個小組長的安排下前往三個地鐵站進行實踐，服務時間為上午八點半至十一點半；第二批“xx”志愿服務隊成員的服務時間為下午兩點至五點。在地鐵站,成員們有的負責協助乘客買票,有的負責引導乘客進出站,有的負責幫乘客提行李，有的教乘客買飲料。通過一天的實踐,成員們發現自身的不足之處,他們通過交流總結經驗,完善自身,爭取在之后的實踐過程中能更好地服務乘客。

7月5日“xx”志愿服務隊的成員們繼續他們的實踐活動,雖然天公不作美,下起蒙蒙細雨，但這依然擋不住成員們熱情似火的激情。在服務期間,志愿者們有的認真研究地圖為乘客解疑；有的禮貌地為乘客講解進出站注意事項；有的忙碌地穿梭在綠色通道中；有的正向亭長匯報工作。大家各司其職,又緊密相連,互相協作,工作井井有條地進行著。他們從不遲到早退,從不違背地鐵站的服務承諾.他們的熱心及認真程度得到了相關領導的好評。他們始終保持這種態度,并在行動中不斷提升自己,更好地將愛心傳遞給乘客。

7月6日是“xx”志愿服務隊開展地鐵志愿活動的第三天。在團長xx的帶領下,實踐隊員各自有序地完成任務。整體上工作進展較為順利,但同時仍然存在一些問題。個別成員突然間臨時有事，不能準時參加又找不到替代人，給活動造成了一些不便，幸虧有后勤人員可以暫時頂替，才解決了當務之急；另外志愿者們有時候不能及時幫助乘客解決問題，留下了或多或少的遺憾，也給他們以后的活動敲響了警鐘。他們還需要提高自身的能力，以便今后更好地服務他人。

7月7日是“xx”志愿服務隊開展地鐵志愿活動的倒數第二天。隊員們的總結為實踐隊接下來工作的順利開展提供了良好的基礎。隊員們在實踐中鍛煉自己,不斷提高自己的實踐能力,迎接更高的挑戰。通過此次實踐,他們更好地了解了地鐵站運作狀況,了解了乘客的需求,同時也增強了自身的使命感和責任感,讓自身價值在實踐中獲得提升。

7月8日是“xx”志愿服務隊開展地鐵志愿活動的最后一天。服務隊成員都提早到達地鐵站,自發地幫助乘客。這一天他們分外熱情地服務乘客,雖然工作內容沒變,時間沒變,環境也沒變,但他們卻更加認真積極地做著自己的工作。最后,上午十一點半，第一批地鐵志愿者與站長合影留念；下午五點，第二批地鐵志愿者與站長合影留念。站長說,從隊員們身上看到了曉莊學子認真及熱心的生活態度。

期間各小組各有所得，在這幾天的時間里，小組聚在一起討論時xx說：“短短3個半小時的時間，面對來去匆匆的過路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購票、指導行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。對于地鐵站的工作真正了解的開始，應該是在有幸參加地鐵站崗位實習開始的：突然發現，原來在地鐵下面甩甩小綠旗，也是一項技術活，是行車安全的保障；突然發現，原來監控錄像并不是擺著好看的，在不斷的畫面切換中，不僅能看到地鐵站的方方面面，更是在遇到緊急情況時的調控中心；突然發現，原來交通卡的充值也并不是那樣簡簡單單的幾部走，其中的細節，似乎不是我這樣偶爾去地鐵站的人能夠感受到的；突然發現，原來最困難并不是回答問題，難的是不能拒絕，所有的問題都不能說不，有的只能的解決問題的方法……當然，當一切理論付諸于實際行動的時候，我更加深刻地體會到了地鐵站工作的辛苦，當面對一個又一個問路的乘客，對于1號線全然不熟的我，只能選擇到處求助，一次又一次，那個絕不應該說出口的‘不’字總會在舌尖盤旋，一個不經意間，它便悄悄溜了出來；不是所有的勸阻都是有用的，盡心盡力的工作，似乎總看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學的東西又太多了。每天的三個半小時的時間，似乎從未如此的短暫，希望這次志愿者的經歷，可以成為我人生中的一筆財富。”

xx同學這樣說到：“幾天的大汗淋漓，幾天的辛勤工作，幾天的隊友合作，讓我學到了如何去幫助別人，也讓我認識到很多不足……幾天來和地鐵站的工作人員合作非常愉快，為我們的服務隊贏得了好評，我們的地鐵服務任務圓滿完成！”

xxx同學這樣寫道：“經過這些天的地鐵志愿服務工作。首先，感覺就是真得很累站在那里三個半小時,雖然說是可以走動，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過程中的自我價值的升華，我覺得這一點尤為重要。最后就是，我們雖然在很累很累，但是我們還是很高興，感覺到發自內心的真真的快樂。在服務過程中，我們碰到了很多的問題：乘客向我問路的時候，很多情況下我們都不能回答，因為我們對有些地方還是不熟悉的，覺得自己不能很及時的幫助到他們，還有就是有一部分人因為幾塊錢的車票，在別人刷過卡后沖過去的行為感到很是厭惡，但是自己又無法去阻止他們，作為志愿者的我很是慚愧。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動了我，看到我們如果有點累就會提醒我們去休息會兒。最后我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅持不懈的拼搏精神。我們的隊伍獲得了很好的評價，志愿服務任務圓滿完成。”

而xx的感言更是別具一格：“這些天一直在地鐵站做志愿者，開始的時候有點忐忑。一方面覺得自己沒做過可能會做不好，另一方面又在想會不會很無聊，因為生活在南京這個城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰還會不知道怎么買地鐵票，怎么坐車，往哪個方向呢？懷著這樣的心情開始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的那段時間讓我知道一切并不是我想得那么簡單。在這里真的會有人不知道怎么買票，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票；會有人不知道進了進口該往哪個方向，這時候稍微指一下就會換來別人的一句謝謝；會有人不知道要去的地方是不是在這進地鐵或者懷疑這趟地鐵會不會到不了他想去的地方，只要態度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站長問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的`看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個人都不會忘記說上一句謝謝。在這次的活動中，我認識到幫助別人有時只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請求，忘記了一件對自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易，有時只是一個小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽，同時也激勵著我要做得更好。我相信我幫助了別人，別人也會幫助別人，就這樣擴散，愛就會這么傳播出去，傳到所有需要的地方。”

其中有很多成員已經多次參加了這種活動，她們的感言又是怎么樣的呢？xx就是其中一位，她這樣說道：“這是我第二次在地鐵做志愿者，雖然僅有幾天，但也給了我很多感觸。這次的地鐵志愿說起來挺輕松的，每一站的人也不是很多，然而之間也遇到了很多事情。有些突發的，有些就是我們常見的。回想一下，也沒有什么太大的事件，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺，他是久別南京多年的教師回藥科看看的，第一次坐地鐵問了我很多，從他口中得知曉莊也是一個很久很有名氣的學校，我順便宣傳了一下陶行伯先生，雖然不知道影響有多大，但我在和爺爺講話的時候覺得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時，我知道我有成績，我不管有沒有幫到爺爺什么，至少我讓爺爺開心地笑了，在幫助其他的人時候，他們對我的笑都是對我的肯定，我感覺到生活中的每個點滴每個小細節都是那么讓人幸福。地鐵志愿或是無奈或是開心，那都是一種成長經歷。我不敢斷定自己學到了很多，但我肯定我成長了一些。不管是耐心還是信心，我都覺得比以前提高了很多。而且，幾天的志愿活動中讓我認識到了更多的朋友，和他們在一起的日子很開心很快樂，即使站地鐵也覺得很幸福。地鐵志愿，愛滿天下。順在地鐵，愛在心中。用心去感悟，生活處處充滿愛，讓我們一起同行將愛進行到底，讓陶老的精神繼續延續下去，讓曉莊聞名你我他。”

xx說：“關于地鐵服務工作，相比較我的朋友而言，做得有點少。中國有句古話，叫近朱著赤。身邊的朋友都有著較高的學習、生活和工作目標，在他們的感染下，我一直都能認真做好自己該做的事。盡心為他人服務，應該是每位大學生應盡的責任。我希望每一個人都能積極參加志愿活動，在平時的生活中也要熱心幫助他人，諸如讓座、幫別人提行李等這些事自然是每個人都該做到的事了。送給大家一句老話，與君共勉：只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間。”

xx是唯一一位大三的學姐，她在談心得時談到：“地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，志愿者們工作分配井井有條，有專人負責買票，有人負責監督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務為時每天三個半小時，雖然志愿者們都感到了疲憊，但沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵。很快，三個半小時的志愿服務時間過去了，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，他們依舊互相志愿服務心得，互相借鑒。夕陽西下，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己，他們在奉獻中快樂著！不管困難多大，志愿服務的腳步都不會停止，因為它被賦予了理想，青春，激情和活力，它只會更加堅定，更加有厚重感，更加有吸引力。xx志愿者舉行此種類型的活動，不光是能讓學生走出校園走向社會，更是讓更多的學生去體會愛，體會如何去關愛別人，如何將這份關愛持續下去。愿愛在我們之間繼續傳遞！”

7月9日“xx”志愿服務隊在南京市社會兒童福利院開展為期一天的志愿服務活動。早在7月4日xx會長xx和相關干部前往義務商品城至誠書店為福利院兒童購買了一整套書法用品，當書店老板得知他們的善舉時，也熱情加入到了他們的行列中，為福利院捐贈了許多毛筆。

7月9日上午7點，“xx”志愿服務隊在藥科大學地鐵站集中，乘坐地鐵前往目的地。志愿者嚴格按照接待員的要求進入看望了福利院里的兒童，這些兒童都是孤兒，有的不會走路，有的剛會站立，有的身體有些殘疾，但在工作人員的細心照顧下每個兒童臉上總是洋溢著孩童的天真，眼睛是那么得水亮，玩耍時是那么得可愛，莫名地每一個“xx”志愿服務隊成員都有一種想跑進去抱一抱、親一親、逗一逗他們的沖動。大多數成員沒有接受過照顧特殊兒童的訓練，而且孩子們免疫力薄弱，成員身上攜帶的細菌會感染到孩子們，所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動，有些成員不時地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴，兩支細小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動，可愛至極。十一點是志愿者們離開社會兒童福利院的時候，每個人都很留念，溫室里幾個小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開。

活動結束后，志愿者們與福利院接待員合影留念。之后福利院寄給“xx”一封感謝信，對“xx”志愿服務隊的善舉深表謝意，并希望今后能繼續得到他們的關愛。

7月10日是“xx”志愿服務隊開展志愿活動的最后一天。這一天，成員們以洋溢的心情出現在敬老院。大部分成員在校期間每個月都會來敬老院進行志愿服務，因此很多老人對很多人的名字一清二楚。雖然有的老人不會說話了，但看到志愿者熟悉的面孔就會露出慈祥的微笑，有些老人由于牙齒都脫落了，微笑時兩唇往里合，慈祥和藹的表情牽動著每個志愿者的心。成員們熱情地陪老人聊天，拉家常，講故事。由于后勤部的考慮不周，有些老人根本咬不動志愿者帶去的幾袋蘋果，更別說吃到嘴里了。秘書部組長楊威峰和組織部組長張會會又急忙跑到附近超市買了很多香蕉分給老人，原來香蕉是老人們最愛吃的水果，一位老人微笑著說：“只有香蕉我才吃的下去，不用嚼了啊，嘿嘿嘿嘿。”窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風翩翩起舞，一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來的梔子花，送給“xx”志愿服務隊的女生，梔子花不僅芬芳四射更是潔白無瑕。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環境不僅給了老人靜養天年的場所，更給了他們回憶以前美好生活的空間，老人本來就很難完全睜開的眼睛在和志愿者一起聊天時因為太開心而變成了一條細縫。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰爭片，還有紅歌演唱。外面熱辣辣的太陽并沒有讓老年人們的笑聲減小，風扇的聲音，鳥鳴聲，都被這開心的笑所覆蓋。活動結束后志愿者與老人合影留念，臨走時很多老人給了志愿者小禮物，門兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風的吹拂下露出甜美的笑容，左搖右擺在向準備離去的志愿者招手，在給他們說再見的同時好像又在期待他們的下次來臨。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程，感動的心再次熱血沸騰起來，老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲。

為社會獻出些愛心，快樂你我他！

志愿實踐總結11

初識成長營

臨近期末，暑假的安排和期末復習一樣，也被同學們放上日程安排。有的同學愿意放下學業的負擔，輕輕松松地度過暑假；有的同學則是安排了一些旅游，出去走走，開闊眼界，增長見識，清明心境；而更多的同學都選擇了社會實踐，讓暑假更加充實。

學校各類組織也不遺余力地幫助同學們尋找社會實踐的地點，其中也包括我們對外經濟貿易大學人文學社支教部，由于去年支教部長帶領的隊伍曾經參見過中國心舉辦的暑期夏令營，被評為優秀團隊，獲得了很好的評價，所以今年部長再次與高隊聯系，繼續合作。作為支教部的一員，自然很期待能夠在暑假參與成長營。

今年五月份我們開始在全校范圍內招募志愿者，這個活動的影響力和同學們的熱情完全超出了我們的預期，經過層層面試篩選，最后留下兩支隊伍代表全校同學參見中國心的培訓。每周六、日參加YY培訓，還有QQ群的討論，關注、轉發中國心的微博，是我們每天都記在心里的事情。在大家的努力下，我們“愛在北川”團隊終于有機會來到北川與孩子們接觸，這幾個月付出努力終于得到了肯定。

開始后勤工作

二期成長營是七月二十五日正式開始，我們團隊二十二日就到達安昌鎮幸福小學熟悉工作。二十四日二期的同學在一期后勤的同學的幫助下全面跟進工作。早上的時候，師傅會做好饅頭和稀飯，所以就不要后勤的同學起得太早去廚房幫忙做饅頭，我們只要提早半個小時到食堂吃飯就可以了。吃過飯以后，幫廚的同學要開始準備打飯的碗、勺子等東西，等著孩子們七點半來食堂吃飯。打完飯以后，要負責洗碗，由于早上的碗特別多，需要團隊的同學與后勤的同學合作，才能盡快洗完碗。一般在大家還在洗碗的時候送菜的師傅就已經把今天的蔬菜送到食堂后面，洗完碗后大家就得迅速幫忙洗菜切菜，當我們切完菜以后炒菜煮飯的事情就需要交給專業的師傅去完成，接下來的時間后勤的同學就能清閑下來處理自己的事情，等到十一點半，大家一起到食堂提前吃飯，吃完發以后就是打飯、洗碗，重復早上的工作，洗完碗就是洗水果、發水果，因為早上已經把一天的菜品準備好，所以大家下午就不用去食堂幫廚了。接著就是提前吃飯、洗碗。到洗完碗，一天的工作算是結束了。

可以說后勤的工作很單調，每天都是重復同樣的工作，但是其中也有不少樂趣。第一個樂趣就是和大家一起洗菜、切菜。因為大家都是學生，對廚房的工作不是很熟悉，所以對各種蔬菜都是一知半解，當遇到不懂的問題，就會開動集體的.智慧，導出各種歪解，讓人哭笑不得，在大家的合作下，再苦難、再奇怪的蔬菜都會被整理的服服帖帖，頗有成就感。第二個樂趣就是在給孩子們飯菜的時候，看到他們的笑臉，聽到他們真誠的感謝，內心就被幸福裝得滿滿的，仿佛一天的勞累都煙消云散了。

和其他組同學

雖然后勤組的同學和其他組的同學不一樣，大部分時間都呆在廚房，和孩子們接觸的時間很少，但是后勤作為整個成長營的基礎，到處都能看見后勤同學的身影。

除開與廚房有關的事情外，如果你要出學校辦事，你需要在校門口值班的后勤的同學登記；工作時間如果想要進入宿舍，你會被在宿舍門后值班的后勤組同學攔下來，他會告訴你工作時間不能進入宿舍；如果要借體育器材等物資，你需要到庫房找后勤組的同學登記。后勤組的同學跟其他組的同學都和熟悉，關系都不錯，等到志愿者來窗口打飯的時候，我們總是很開心的和他們開玩笑。

但是后勤也不免成為了眾矢之的，雖然大家都盡自己最大的把后勤工作做到最好，幫廚的同學盡職盡責，有時候刀具把手削了，往往只是到庫房拿一張創口貼貼上，又接著切菜、洗菜，他們沒有抱怨廚房的工作臟而雜，而是用自己的手和汗水，把廚房打掃的干干凈凈。財務管理和廚房幫廚的同學，每天都在預算范圍內，想方設法的讓同學們吃得最好，每天的菜品盡量不要重復，也會盡量為同學們提供水果。可能有些同學口味比較獨特，難免對后勤廚房的工作不滿。大家都已經付出百倍的努力，最后卻換來這樣的結果，覺得委屈也是情理之中的事情。但是大家會更加努力，在這最后的幾天中做到最好，只要盡了力，就無怨無悔了。

寫下感悟的時候，正直午休的時間。很多后勤的同學都沒有回寢室休息，盡管累了一個上午，四名女生輕輕地趴在辦公桌上打盹，一名男生直接把涼席鋪在地上睡著了，校門口和宿舍門口也有后勤的同學在堅守崗位，想到這里，眼睛不知不覺的濕潤了，和大家共處的歡樂又慢慢地浮現在眼前了，從我的內心來講，后勤組的同學真的沒有一個所謂的打醬油的同學。雖然大家來自不同的城市、不同的學校，但是大家相處愉快，真正地踐行了“集體”這個詞語，后勤是一體的。我們一起對戰蔬菜、造出“包子軍團”、一起面對沒有飯菜的尷尬局面、一起解決待洗的碗勺、一起面對大家的不滿、一起度過這難忘的十幾天。組長吳燔、岳燕雨，其他同學：張曼云、張蕓曉、張侃、姜雅潔、楊鑫、楊振、楊爽、汪浩杰、邱俊海、王棟鵬、馬曉東、李雪、李娜、唐華。

感謝大家一起度過的時光，感謝成長營讓我重新審視自己的價值觀。

也許有生之年我們不會再見了，但是我相信生命總還是充滿創意的，我們路過這一站的風景，下一站的風景早已在不遠處向我們熱情地招手，我們沒有理由老是活在記憶里。揮手輕輕告別，帶上心里的感動勇敢向前走吧！

志愿實踐總結12

大學生志愿服務計劃（西部計劃、貧困縣計劃、三支一扶計劃）是拓展大學生就業創業的有效渠道，有助于引導高校畢業生在社會主義新農村建設和促進區域經濟協調發展中發揮積極作用。近期，20xx年河南省大學生志愿服務計劃的招募工作已全面展開，信陽師范學院認真總結歷年來大學生志愿服務計劃的招募經驗，嚴格按照各計劃的`實施方案和通知要求，進一步健全工作機制，完善政策措施，扎實做好宣傳動員、招募選拔工作，確保今年的西部計劃、貧困縣計劃和三支一扶計劃的招募任務圓滿完成。

該校各學院積極響應學校號召，加大實施大學生志愿服務的工作力度，通過廣泛的宣傳動員，帶動畢業生聽從祖國召喚，面向基層就業。

1、提高認識，加強領導。

各學院召開工作部署會議，貫徹落實20xx年大學生志愿服務計劃的有關要求，推廣“新西部、新生活、新成長”的20xx年西部計劃宣傳口號，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

2、積極動員，廣泛宣傳。

各學院在畢業生中發出“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去”的號召，形成參加西部計劃和志愿服務光榮的積極導向，通過召開各種形式的動員會，利用廣播、板報、海報、網絡等形式和手段進行宣傳，努力營造濃厚的輿論氛圍。

3、認真學習，深入貫徹。

各學院積極組織畢業生了解志愿服務提供生活補貼、考研加分優先錄用等多項優惠政策，并學習有關文件精神。同時還設立咨詢處，為畢業生提供咨詢和報名服務。

通過一系列措施，廣大畢業生樹立了志愿服務意識，深化了志愿服務實踐育人、服務基層、推動就業、倡導新風、促進和諧的工作內涵，在全校形成了志愿服務品牌的認同感和影響力。

志愿實踐總結13

這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。

首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然后就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

然后就開始了準備工作，我們這次是做志愿者，志愿導游，我們要提前從網上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

等到真得開始，才發現真是做什么都不容易，當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業的導游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對哈爾濱了解很少，都靠從網上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會到導游的難處。

在實踐的過程中，一個很大的.收獲就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西。總覺得那些小商販太過分，趁機敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

在社會實踐的過程中，最大的收獲就是體會到了團結的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。

通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎么說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那么毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以后有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的明天，尊老愛幼是中華民族的傳統美德，作為當代大學生，我們應將弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德、努力營造社會和諧的良好氛圍、讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心、為創建全國文明城市貢獻青春力量作為己任。

暑期期間，我和同學去了鎮敬老院。早上，我們提著慰問品，一路說笑著向鎮敬老院走去。到了敬老院，走進大門一位熱心的阿姨接待了我們，還一邊給我們講解敬老院的概況。

鎮敬老院創辦至今將有二十年，有了一支較強經驗的管理機構和有一支較有經驗的護理人員隊伍，鎮政府投資200萬元基礎設施。敬老院將住房規范、服務特色化、廚房標準化、環境花園化作為標準。房間有二人、三人、四人，全天24小時護理，間間有衛生設施，食堂飲食生熟分開，專燒特具病號飯。

阿姨向我們講解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多數患有神經官能癥或老年癡呆癥等疾病，給護理工作帶來極大的困難。

在阿姨的帶領下，我和同學前往一個房間慰問代養老人。起初在老人面前我們還有些拘謹，但老人們的熱情歡迎感染了我們。平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，幫他們整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

到了老人的就餐時間，我們跟著負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才行。這時我們早已沒有先前的拘謹，爭著給老人喂飯，完全沒有了平時的嬌氣。雖然動作顯得笨拙，可一見到老人的笑臉，大家就笑得很開心，感覺像一家人似地其樂融融。

下午1點多,等我們吃完飯,老人們都出來散步和鍛煉身體了。敬老院里有個很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當多的老人在鍛煉身體,看見我們來了，就和我們一起玩些小游戲.。通過聊天，我們了解了老人們日常的生活。老人們雖然剛到時有些不太習慣，不過時間長了也就習慣了。老人家在這里很開心，也可算是安享晚年。

下午3點多，我們與老人告別后離開了敬老院。

這次社會實踐讓我懂了很多，社會上有很多需要我們關愛的人群，我們應該獻出一點愛，盡我們所能去幫助他們，關心他們，這樣的社會一定會和諧。

伸出你的手，讓我們手拉手，肩并肩，獻出一份愛，給需要的人帶去一份關懷吧!

志愿實踐總結14

春節到來之際，1月19日，棗莊市倡樹美德健康生活方式宣講團成員走進北辛街道宣講__活動，會場設在北辛街道君瑞城社區，社區居民、網格代表近40人在會場收看。

在會場北辛街道君瑞城社區社會治理工作站，棗莊市倡樹美德健康生活方式宣傳團成員杜華同志結合自身多年的工作經驗作了題為《“四倡四禁”文明實踐 助推移風易俗深入開展》的宣講報告，報告圍繞__主題及主要成果對__進行了全面分析解讀，從移風易俗、共享健康生活，倡導節儉綠色、厲行勤儉節約等多個方面，向大家發出倡議，并提出人人爭做美德健康生活的模范者，共建美德健康生活方式新風尚。

深入淺出的宣講，使大家備受鼓舞，與會人員紛紛表示，要將__與本職工作相結合，做政治上的'“明白人”、落實上的“行動派”，推動移風易俗深入開展，真抓實干，共創北辛街道美德健康生活方式工作新局面。

志愿實踐總結15

嘉興學院大學生赴湘西“愛心接力”志愿服務團以“嘉興學院愛心群體”（10年“浙江驕傲”獲得者）的愛心接力活動為起源，10年12月開始組隊，09年3月開始征募志愿者。正式組建后共有45名隊員，是嘉興學院歷年來人數最多、規模最大的一支暑期社會實踐隊。

從今年3月到7月，這支隊伍為09暑期赴湘西服務做著各樣的準備。為了提高志愿者的服務能力，我們制定了完善的志愿者培訓計劃；為了更好的服務湘西，我們制定綠色資源循環計劃；為了籌措資金，我們參加谷歌杯公益大賽……組建至今，團隊已資助鳳凰貧困生近百名，為苗鄉學子募集學習用品、生活用品、衣物等無數。

20xx年7月12日，湘西志愿服務團最終確定的27名志愿者搭上西進的列車前往湘西開展為期20天的志愿服務。服務團此行主要開展了教學、圖書館建設、調研、家計劃四項活動。這20天，隊員們不怕苦，不怕累，相互協作，共同努力圓滿完成任務，使400余名苗鄉學子受益。同時，我們深入苗族貧困山區，體驗當地生活，了解苗族文化，也與當地群眾建立了深厚的感情。以下是我們暑期實踐情況的總結：

1、教學工作方面

在教學方面，經過長時間的研究和討論，根據湘西地區不同于東部地區的特殊教育環境以及當地對德智體美等教育方面的欠缺，我們主要開設了苗族文化課（教授苗族歷史、名人、刺繡等）以增加苗鄉兒童對本民族文化的認知，增強他們的民族自豪感；綜藝課（包括游戲、故事、體育、音樂、美術等）以培養學生的參與能力；文化課（包括語文、數學、英語、歷史、地理、寫字等課）以補充學生的基礎文化知識。教學活動的主要目的是增進隊員與學生間的.交流來拓寬苗鄉學子的視野，豐富他們的暑假生活。

在教學內容的安排上，隊員們在去湘西之前很長一段時間就開始通過各種途徑收集資料，準備教案以來準備解決到當地后在教學工作。隊員們收集的材料大部分都是一些趣味性的知識，是一些書本中沒有涉及的內容，團隊希望通過這次支教可以給湘西的小孩子帶去些新鮮的東西，給他們帶去一些好的學習方法，更希望讓他們明白到讀書的重要性。

在教學過程當中，各個支隊也都根據各駐地的實際情況對原定課程進行了相應的調整，并采用了多式的教學方法和教學手段使得教學工作有聲有色地開展。有的隊利用瘋狂教學法，有的隊設置正副班主任老師，有的隊將課堂幫到野外……為了挖掘學生們的潛力，歌唱比賽、朗誦比賽、運動會、篝火晚會、圖畫展、游園會等一系列活動應用而生。20天的支教生活我們也積累了很多支教經驗：

1、隊員一定要挑選自己有所擅長有所感悟的科目，在進入教室前，要為一些突發狀況想好解決辦法。

2。 處理好課堂和課下與學生的關系，在課下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在課堂上只能是老師和學生。

3。 在課堂上的教學方法和手段要豐富，要了解孩子喜歡怎么來接受知識。適當給予一定的獎勵會在一定程度上調動孩子的積極性。

4。 要多準備一些趣味性，課本中比較缺乏的知識。

5。 注意自己的言辭和行為，時刻記得自己是一名教師，說話做事前要考慮到是不是符合自己現在的身份，也要考慮到自己的話語對學生會造成多大的影響。

6。 要學會在最短的時間內適應當地的教學環境，準備合適的知識給孩子，自己需要作出改變的時候，不能猶豫不決。

7。平時多深入到學生當中去了解他們，會拉近彼此的距離，會使課堂變的輕松而有秩。

8。 在課堂上適當的多給學生鼓勵的話，會讓他們感覺到成就感，從而對學習產生信心。

9。 要因材施教，對于不同學生要用不同的方法，例如，對一些上課調皮的學生，可以在課后與之談話，曉之以理。

10。 要把當天的上課的情況及時和隊友們交流，好的方面可以讓其他人借鑒，不足的地方也可以讓其他人注意。

隊員們每天都在摸索中前進，用心去與學生交流。但畢竟時間精力有限。我們的支教工作也存在很多的不足之處。每一天教學上的經驗與不足都讓隊員們在不同程度上得到提高，特別是在了解到不足后，能夠有最短的時間作出調整，在隊員不懈的努力下，支教活動還是取得了圓滿的成功。

2家訪工作方面

家訪主要包括調研和家計劃兩個方面。調研的主要工作是走訪貧困生家庭，登記貧困生資料，以便日后愛心人士開展一對一資助。“家計劃”的主要工作是調查收集留守兒童的資料，獲取兒童家長聯系方式，為留守兒童與監護人拍一張合照，回到嘉興后沖印出來連同學生寫給家長的信一起寄給家長，為留守兒童與家長搭建起一座交流的橋梁，促進雙方感情。在20天的支教日子中，各支教隊的隊員利用每天放學后以及晚飯后的時間進行家訪，據統計我們一共走訪了100多戶人家，200名學生。

家訪并不是一件容易的事，除非外出打工的，不然當地人民微薄的收入全靠在家務農，主要是種植當地盛產的煙葉。所以我們家訪時總會碰到大人不在家，在地里干活的情況，并且很晚都沒有回來，也或者是家人沒有到齊，無法拍合照。這就需要我們進行第二次的家訪，實際上很多家庭我們都跑了兩三次，有些還跑了四五次。當地人民世世代代生活在這片貧瘠的土地上，很少出現外來人口，他們的語言都是苗語，外出打工回來的人還是會講普通話的，但年紀大一些的根本不會，所以每次家訪我們都會帶上一名高年級的學生，即為我們帶路，也可以幫我們做翻譯。雖然比較辛苦，但是這并不重要，重要的是我們為每一個家庭都拍到了合照，這是我們訪的宗旨。我們還拓展了工作范圍，不但為留守兒童與監護人拍合照，也為非留守兒童家庭拍全家福，并決定回嘉興后沖印出來寄回當地，因為對很多當地的老人來說，這恐怕是他們這輩子第一次拍照，他們每當明白我們要照相時就會去柜子里找出壓箱底的那件漂亮的苗衣換上，整理好裝妝容，然后端坐著；而留守兒童的合照沖印兩份，一份寄回當地一份寄給兒童父母。而對于那些貧困學生，我們的到訪給他們帶去了鼓舞和希望。

春運志愿實踐總結

春運志愿實踐總結1

這個寒假是我上大學后的第一個寒假，我得很充實。很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力有增長見識，何樂而不為呢?這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運志愿服務。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務并從中學習，是很有益的。現將此次實踐活動的相關情況報告如下。

a活動名稱：火車北站春運志愿服務

b實踐時間：XX年1月16日、17日、18日三天

c活動地點：惠州市火車北站

d實踐內容：在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關咨詢。

e實踐目的：豐富社會實踐能力，提升個人精神境界，充實課余時間，幫助需要幫助的人，為創建和諧社會出一份力。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務。

我和幾位同學一起在火車站進站口服務。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，“我們是義務幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經歷過等待回家的不安，明白他們的心。當要開往目的地的火車開進來時，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊上車了。看到他們平安的上了火車，心里踏實多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……

每當送完旅客上車后，我們又回到進站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關系的，因為我們樂在其中!

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調節，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學生，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。

這幾天的工作對我來說意義重大，這不僅僅是服務他人，回報社會，更是自己的一次精神洗禮。那種服務他人的快樂，是難忘的、值得回味的。

和同學們一起的這段時光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會有機會一起工作的!

謝謝這次春運的鍛煉機會，我學到了不少!

春運志愿實踐總結2

20xx年12月26日是我鎮首次開通高鐵春運的一年，為全面貫徹落實黨的十七屆六中全會和市第十三次黨代會精神，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞“加快轉型升級、建設幸福東莞、實現高水平崛起”的核心，組織數百名志愿者協助公安、交警、城市管理綜合執法部門開展服務乘客志愿工作，實現高鐵xx站的有序順利運行。

倡導社會文明 構建和諧社會——高鐵春運志愿服務活動總結 - 晴天 - xx社工、義工之家

一是開展自動售票機應急行動。在站長的安排和站內工作人員的指引下，志愿者們迅速地了解服務的項目，并熟練了自助售票機的操作。志愿者們的認真和過去的經驗很快被站長賞識，加上春運開始日，來購票和了解咨詢的人較多，站長立即向相關部門聯系，從而提高了高鐵志愿者教導返鄉群眾如何操縱售票機。

二是疏導、指引行動。在春運期間，志愿者們每天早起晚歸，不約而同的來到xx高鐵站，志愿者在高鐵xx站耐心聽取車站工作人員對交通指引、人群疏導、乘車注意事項路線、應急處理等多項事宜后，即刻前往進站口、出站口、售票大廳等地點，他們除了向旅客派發動車時刻表等宣傳資料、幫旅客提重物外，還主動解答旅客的各種問題。

倡導社會文明 構建和諧社會——高鐵春運志愿服務活動總結 - 晴天 - xx社工、義工之家

“幾點發車?”“怎么轉車?”“洗手間在哪?”……在高鐵xx站，記者看到，志愿者們耐心地回答旅客們一個個問題。記者估算了一下，平均每5分鐘一個他們就得接待近10人，盡管如此，他們臉龐還是沒有不耐煩的神色。“希望我們的主動引導，能為旅客提供方便，讓他們盡快踏上返鄉的路。”由于旅客較多，一位志愿者在接受記者采訪時，剛說完兩句簡短的話語，便轉身迎向人潮，引導旅客乘車。

三是開展文明勸導工作。為全力支持和配合高鐵站的正常營運，我們在組織志愿者開展工作的同時，如果發現有旅客在站內吸煙、吐痰等不良行為的時候，會制止與勸導該旅客行為，為高鐵站帶來一個舒適而美好的環境。

一張張充滿笑容的面孔、一句句“您好，請問需要什么幫助嗎”的貼心話語，舒展了不少春運返鄉人們原本皺著的眉頭。一天站下來，口干渴，腿腳酸，加上天氣寒冷，還真的有點累!可一想起導購售票結束的情景：：“謝謝!”，“謝謝你!”，“做志愿者在哪兒報名?!”在他們的微笑的中感受到堅持的動力和做一個平凡人的價值，志愿就是奉獻，不受區域限制，對向需要幫助的人伸出熱度的雙手，每天能為他人做點力所能及的事，自我收獲了快樂，在微笑的中感受到幸福!

春運志愿實踐總結3

社會是大課堂，實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會，因為在這段時間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時間做的事，滿滿當當的安排假期生活，快樂而又充實。假期是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。很多大學生都有著自己精彩的假期計劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐；有的大學生抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實現自己人生價值。所以我選擇了XX年濟南鐵路春運志愿者的活動，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運隨著寒假的到來而來，每年的這個時候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息，看到這個消息之后，我毅然通過學校報名參加了這個活動。剛開始沒有志愿者服務的.時候，我原本以為這個工作應該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。

因為我的二學位和志愿者工作時間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項目上來，大年初四一大早，當人們還沉浸在新年的氣氛中時，我就來到了距市區十幾公里的京滬高鐵濟南西站。由于是提前上崗工作，當天來志愿服務的就只有我一人，經過西客站客服中心的姐姐一番培訓，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟鐵青年志愿者服務站。剛開始的時候，我對這里的一切都感到很新鮮，對工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發現了一些問題，比如有旅客到服務站問有沒有鑷子之類的'小東西，很遺憾服務站沒有，我覺得既然是服務站就應該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應該必備的，這也是應該改進的地方。

之后幾天，我先后被安排在候車廳入口，安檢口，售票廳工作過，經過幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長時間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經過我幫助后旅客的笑臉，我便有一個信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅持下來！

每天我都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我碰到的還是返鄉的人們，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中，我還遇到過很多事情，比如有一為奶奶，本來想出站但不熟悉西客站結構糊涂的來到了候車廳，她向我打聽怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個勁的感謝我，說有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因為有事情要離開，便需要我幫助他們看管行李，我覺得這是他們對我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個檢票口怎么走，在我解答之后，他對我豎起了大拇指，這是對我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責任感與自豪感。當然由于一開始不熟悉工作我也曾經給別人指錯過路，也提供給別人過錯誤的信息，我自然盡力去補救過，但同時這些錯誤激勵我在今后的工作中更加認真負責，擔負起肩上的責任。

春運志愿實踐總結4

20xx年春運期間，我公司認真貫徹落實省市關于《春運期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，以黨的十八大和十三屆三中全會精神為指導，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務內容，優化服務環境，完善服務設施，增加便民舉措，提升服務品質，設立志愿者服務隊，傾注真情、奉獻愛心，用貼心的服務和真誠的付出溫暖每位旅客，達到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標。現將活動開展情況總結如下：

一、廣泛宣傳發動，營造濃厚的活動氛圍

1月9日公司召開20xx年春運動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時嚴格落實“三不進站、七不出站”源頭管理制度，加強安全檢查力度，建立安全責任制度，嚴把駕駛員資質關，不合格駕駛員一律不準參加春運，加大春運期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。

1月14日召開春運工作會議，傳達了全省十三市的汽車客運站聯合開展“平安春運，情滿旅途”春運優質服務競賽活動倡議書，重點強調五大創新服務舉措：進站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。

1月16日在站前廣場舉行20xx年春運安全行車、優質服務大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發放春運安全出行常識及乘車注意事項。

同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標語、春運宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產的重要性、必要性及春運安全出行旅客須知及安全行車注意事項，多渠道廣泛宣傳發動，極力營造“安全、順暢、優質、有序”春運安全運輸氛圍，為活動開展營造濃厚氛圍。

二、強化組織領導，責任落實到位

為統一認識，加強對活動的組織領導，專門成立活動領導小組。制定春運保障工作方案和雨雪惡劣天氣應急預案，嚴格落實春運安全生產責任，明確公司主要領導為春運第一安全責任人，層層簽訂春運安全生產責任書，安機科負責全面落實車輛安全生產主體責任，嚴把駕乘人員資質關，對未取得春運駕駛員上崗證的駕駛員一律不準參加春運。

三、精心組織，周密策劃，制定詳細的活動方案

切實提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認識，進一步統一思想，精心謀劃組織，結合公司實際情況，制定切實可行的活動方案，對活動開展進行詳細的部署，明確各科室職責，強化全員服務理念，動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為旅客提供實實在在的貼心服務，確保旅途走的舒心、走的安心。

四、強化安全認識，嚴把安全關

一是精心組織安排春運車輛，嚴把車輛技術狀況安全關。組織公司參與春運的249臺車輛進行安檢上線，對檢驗合格車輛準予發放臨時檢驗合格證;

二是組織參與春運的駕駛員進行免費體檢，對體檢正常的駕駛員發放春運駕駛員準駕證;

三是逐級簽訂春運安全責任書，層層落實安全責任。公司分別與參加春運的車輛經營者、駕駛員簽訂安全責任書，使他們都肩負著責任感、危機感，做到有章可循，有據可依。

五、加大安全監管力度，營造安全的出行環境

一是嚴格落實“三不進站八不出站”規定，把好車輛出站關。春運期間加強進出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進站，切實做好車輛出站檢查登記工作。

二是加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進站行包逐一檢查，不放過任何一件，發現易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產安全。

三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運領導小組成員、安檢人員及站務管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。

四是利用GPS加強對車輛路上運行情況的動態監控，時時進行抓拍，杜絕參運車輛超員超速

五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運營中不規范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運期間路查共500余車次。

六、備足運力合理安排調度，保障順利出行

為確保旅客及時地走了走好，根據客流高峰期預測和歷年春運投入運力情況，公司周密部署，未雨綢繆，備足運力，在投入運力249臺同時，又從外面主動協調調度加班車輛120余臺，制訂春運常規運力安排計劃和高峰應急運力安排計劃;根據預售票情況及時增加班次，合理調度，保障旅客都能順利走了走好。

正月初六、初七迎來節后第一波返程高峰，中長途班線旅客流量猛增，以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚州等方向為主，初六當天加班60個班次，初七加班88個班次，當日客流量達到21357人次;年十六、十七學生返校迎來第二波返程高峰，十六當天加班50個班次，運送旅客18579人次。

七、制定應急預案采取應急舉措，為旅客平安出行保駕護航

為有效應對春運期間各類突發事件，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門針對可能出現的事故、大風、大霧、冰雪等惡劣天氣，制定完善各項應急預案，提高對惡劣天氣事件的快速反應和科學處置能力，及時妥善處理，確保旅客運輸安全暢通。

正月初六，迎來節后第一個返程高峰，同時也迎來了20xx年第一場大雪。惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運站立即啟動惡劣天氣應急預案，主要領導到一線現場親自指揮，并組織人員迅速清掃積雪，同時向各車發出雪天安全行車緊急通知，對暫時滯留旅客耐心解釋做好安慰工作，增派人員在站前廣場對送客車輛進行疏導，保持進出秩序暢通，密切關注道路通行情況，接到通行信息后對車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢，及時了解掌握路面通行情況及天氣情況，為旅客平安順利出行做準備。

八、創造溫馨的服務環境，讓旅客到站如到家

春運開始，客運北站作為xx中心樞紐站，南來北往的旅客眾多，流動性大。為給廣大乘客創造更溫馨的服務環境，站里更換增添一批衛生保潔設備，臨時增加衛生保潔員，對站里站外候車大廳衛生不定時巡查，做到隨臟隨掃，確保地面衛生清潔;并在辦公區樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠，增添節日喜慶氣氛，為旅客創造溫馨的服務環境。

九、完善服務設施，增加便民舉措，竭誠為旅客服務

在春運到來之前，客運站對售票、檢票系進行全面檢修，并在春運期間根據乘客需求臨時增設售票窗口，適時延長售票時間;設立農民工服務臺和導乘臺，免費為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等，全天侯供應開水。增添小推車，完善各項服務標志，在候車大廳展出春運展板，公布車輛班次，告知旅客平安出行須知，提供乘車指南，候車大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車場內拉起隔離帶，各項服務設施全面到位。

正月初六在節后第一個返程高峰當天，有一對夫妻提前買了去常州的票準備去常州，就在要檢票時他們才發現日期搞錯了，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票，一大早冒雪趕來乘車，現在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急，并熱度幫他們協調想辦法解決，因當日正處客流高峰，班車都已售滿，工作人員多方協調，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當日九點常州加班車，事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒了，上車前一再向工作人員表示感謝。

十、設立雷鋒志愿者服務隊，開展志愿服務

春運期間旅客流量劇增，學生流、務工流、探親流交織，客運站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學生子女等20多人放棄休息時間，主動參與“和諧xx，情暖春運”志愿服務活動，自愿到客運站參與春運志愿服務。他們在站內幫助旅客提拿行包，引導旅客排隊購票，排隊安檢行包，在站內配合現場管理人員進行車輛疏導，維持進出站秩序，他們活躍在客運站的每一個崗位，主動做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱度、真誠和智慧為春運增光添彩。

正月初六、初七迎來返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運站及時啟動惡劣天氣應急預案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導旅客有序排隊，室外雨雪紛飛，室內暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運輸任務。

十一、大力開展優質服務競賽活動，用真情和愛心服務農民工朋友

春運期間，客運站繼續深入開展農民工平安返鄉安全優質服務競賽活動。1月21日，xx北站迎來了第一批從貴州安順華榮礦業集團返鄉過年的xx多名礦工。當遠道而來的農民工朋友到站下車后，工作人員熱度幫助他們提拿包裹，并引導他們在站內專乘回家的班車，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務的行列，同時在院內懸掛“熱烈歡迎農民工兄弟回家過年”橫幅歡迎農民工朋友的到來。看到工作人員一張張微笑的臉龐，院內高高懸掛的歡迎橫幅，坐車的疲憊蕩然消失，立刻感受到了家鄉人的親切與溫暖，內心里真的有一種到站如到家的感覺!

在整個活動期間，客運站本著“情滿旅途”活動指導思想，不斷拓展服務內容，采取創新舉措，提升服務質量，開展志愿服務，做優做細，全心全意服務廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了春運工作便民利民、安全有序!春運期間公司投入運力249臺，協調機動運力120余臺，加班455車次，安全運送旅客達xx人次，計算機票款收入xx元，圓滿完成20xx年春運工作。為我縣的繁榮穩定和經濟發展做出了應有的貢獻，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

春運志愿實踐總結5

在xx年以前，“春運”這個詞對于我來說，只是一個概念。因為身處在xx市，而且大學也在本市，我并沒有感受春運的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運期間為旅客服務、切身體會春運的志愿者。這對我來說意義重大，更是值得永遠珍藏的美好回憶。

大一上學期就快要結束，大多數學子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計劃之中，選擇參加春運志愿者服務活動。在同學們拉著行李回家時，我參加了春運志愿者的面試，在被問到“你是怎么認識‘志愿者’這個詞語含義”時，我的回答只是：志愿做服務，幫助有需要的人。而當我做完武昌火車站的志愿服務時，才體會到志愿者這三個字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會更加懂得。

一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個大早，出門時天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的公交車，心里有一種說不出的興奮，對于未知的志愿服務活動有一種憧憬和激動。懷著不平靜的心情來到了xx火車站。看到了很多其他的志愿者，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運志愿者服務綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時，就覺得那是一份信任和一份責任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務隊伍里，聽著xx團委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個機會給我們，讓我們這群剛邁進大學的學生，有一種責任心，感恩的心。也讓我們深深體會到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務，我們會在志愿服務中堅持到最后。誓言就是一種責任。在后來的志愿服務中我們以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續服務，以為可以回家休息為后來的`工作養精蓄睿。因為工作激情很高，我和同學都選擇留下。在下午的工作中，我主要負責的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號實行了實名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個孩子來xx省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認識的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時，阿姨一個盡得說謝謝了，兩個孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對可愛的孩子還是心中的感動。就很想笑，可是現在想起卻有點想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動—志愿者》。結束活動，有一點失落，因為不知道再是什么時候上崗。有一種不舍吧。

工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號，我早早的來到武昌火車站。看著廣場來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個新的地方，新的嘗試，新的志愿服務一頁。暗自在心里鼓勁。經過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內會有很多人看班次，而我們就要在第一時間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺。因為是第一天工作，對列車班次不是很熟悉，有時乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會很著急。而我們必須快速的、準確的告訴乘客。在后來的時間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會，明白無處不在的溫暖。付出就會與收獲。第二天，我被安排在進站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進入，還幫忙整理一下行李，有一對老人拿了好多東西，因為沒有站臺票，老人的兒女不能進去。當我拿起老人東西時，不知道有多重，在行走時是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當我離開回到我的崗位時。老奶奶追上來，塞給我兩個橘子，志愿者是有紀律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時候，奶奶一下子就走開。有點哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當然在工作時也并不是一帆風順的，面對有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉的身影和春運鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務鐵路春運是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風進站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導旅客進入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務旅客時我們的臉上永遠洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個春運，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅持在最艱苦的崗位上的源動力。

工作的.最后一天，心情更是激動，當摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我幾天。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時間不是很長，但只要我們曾以火紅的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點亮了冬，這個冬天，就不在寒冷。就變的有意義。

xx年春運志愿者活動悄然結束，可是我收獲的卻是一點一滴的。而青春是一種感動，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務。再次創造感動，溫暖。

現在又回到了熟悉的校園，開始新的學期。走在路上，常常見面的同學問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因為有一種感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。

再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！

春運志愿實踐總結6

繼20xx年本中心第一次參與春運志愿服務“暖冬行動”后，今年我們又一次在春運來臨之前與共青團市委，市青志協提前商議暖冬行動志愿服務相關事項。在共青團市委下發通知后本中心積極響應第一時間將活動組織公布信息及時發往至本中心各群及互助、湟中各分隊群并通過志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動活動當中來！在以下幾方面總結如下：

一、暖冬行動時間

20xx年1月30日至2月14日共計16天。

二、暖冬行動地點

西寧市火車站

三、暖冬行動組織者

1、共青團西寧市委、市青年志愿者協會

2、青海心之助志愿者服務中心

3、火車站區域黨建聯盟各單位

四、暖冬行動參與者

1、青海心之助公益彩虹愛心服務分隊

2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務分隊

3、青海大學昆侖學院青年志愿者協會

4、青海大學青年志愿者協會

5、馬坊街道辦幸福社區

6、微心義工志愿者服務總隊

五、志愿服務內容

開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志愿服務。

六、志愿服務具體數據

1、報名102人。比20xx年增長152%

2、服務近600人次。比20xx年增長168%

3、志愿服務時長近2600小時。比20xx年增長70%

4、為近0名旅客提供志愿服務。比20xx年增長67%

5、其中中學生15人報名參與。比20xx年增長69%

6、其中有83人首次報名參加

7、其中有19人連續兩年報名參加

本中心春運志愿者們在刺骨的寒風中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務時間里，一個微笑、一杯熱水、一句問候。從點滴做起，從細微處入手，用積極熱情的行動和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運志愿者們在自己的志愿崗位上體現著志愿服務價值;在辛苦奉獻中贏得贊許，為全國春運工作增添著更多的動力與激情！

七、志愿者(愛心人士)捐款捐物及名單

以上實際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費，且超支199.6元(超支由管理費支出)總支出2602元，剩余0元。

八、出現的問題

1、未能有效組織管理人員帶隊排班。

2、未能及時將當天午餐費捐款使用情況進行公布。

3、未能將使用了午餐費捐款人員簽字確認。

九、需要改進的地方

1、進一步做好活動前準備事項，多考慮細節和小事。

2、有捐款情況下將在當日活動結束后及時公布。

3、對使用捐款人員將采用簽字確認方式及時公布。

4、強化管理人員帶隊排班制。

5、視具體情況及時發布活動總結。

在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關懷的每一位志愿者(愛心人士)們表達最誠摯的問候和衷心的感謝！

同時，特別向志愿服務在春運中的每一位志愿者們由衷的感謝！“辛苦了！”感謝志愿者們一貫的，長期的，堅定不移對本中心發展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學習，共同進步，風雨無阻砥礪前行！

青海心之助志愿者服務中心通過志愿服務春運“暖冬行動”活動的開展，充分發揮本中心志愿服務在春運工作中的積極作用，通過招募組織動員廣大志愿者們“參與到春運、體驗在春運、服務于春運”，將引導廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務”于社會的核心價值觀的具體體現，助力“溫暖青海西寧”貢獻自己的力量！

春運志愿實踐總結7

為進一步弘揚“奉獻友愛互助進步”的志愿者精神，傳播志愿服務理念，給予人民群眾新春的祝福與關愛，我區開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城清潔”“禁燃禁放文明平安過大年”等為主題的志愿服務活動。

一、“溫暖回家路·共鑄留守情”

1月28日上午，區文明辦聯合國基路街道在鄭州汽車客運北站開展了志愿服務活動。為返鄉旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救護等服務。

一早，汽車客運北站已經人頭攢動，在鄭州務工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著旅行箱，或背著行囊，或挑著擔子，或帶著孩子，在忙碌了一整年之后，從汽車客運北站出發，趕回老家與家人團聚，共度新春。“

現場，近100名志愿者早早來到活動現場，這邊在安監處，幫助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，協助工作人員維持秩序，引導旅客有序快速進入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。活動那頭兒桌子、工具一一擺好，一幅幅現寫的春聯寄托著書法志愿者的美好祝愿，現場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點贊“少年強則中國強”;此外還有柳林衛生院的醫護志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交代著注意事項，現場熱鬧非凡。

活動現場免費發送100余套內含有春聯、福字、窗花等的春節大禮包，現場書寫的春聯200副、福字400張，先后幫助返鄉農民工提包裹200余次，提供健康咨詢、血壓測量等義診60余人次，發放計生健康知識、法制宣傳資料400余份，深受大家的歡迎。

志愿者們在春運這個特殊時期不畏寒冷，用微笑和行動讓旅客在奔波中感到了溫暖。雖然已經放寒假，但傳遞愛心的行動并沒有停下來。

二、“鄰里守望·溫暖新春”

為進一步做好民生服務，不斷完善民生保障體系，確保轄區優撫對象、失獨老人、低保戶和特困戶等困難群眾得到黨和政府的溫暖。1月28日，在新春佳節即將到來之際，我區南陽路街道辦事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿服務活動，讓社區的困難群眾過上一個充盈幸福的新年。花園路街道黨員志愿者為轄區內的環衛工人送上了大米、食用油等慰問品，并為他們送上冬日溫暖，獻上新年祝福。

由于轄區需要慰問的困難群眾較多，社區采取了集中發放的方式，對于那些行動不便，無法到現場領取慰問品的困難群眾，社區黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個困難群眾都能及時領到慰問品，一份份米面油，就是一份份關懷，盡管不是什么貴重的禮物，但這份“關愛”是春節前最溫暖的禮物。

帶著濃濃的關切之情，社區工作人員還詳細詢問了他們的身體情況及生活情況，特別關照老人們要注意身體，保持良好的心態，在送上慰問物資的同時，祝愿他們身體健康、新年快樂。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優撫對象、失獨老人、低保戶和特困戶等困難群眾倍感溫暖。

此次慰問活動在寒冬時節及時為他們送上了溫暖，進一步加深了社區與困難群眾的情感交流，讓優撫對象、失獨老人、低保戶和特困戶等困難群眾真正感受到黨和政府對他們的關愛，確保他們能過上一個幸福平安的春節。

三、“全城清潔”志愿服務主題活動

為給轄區居民提供良好的衛生居住環境，營造更加整潔文明的社區環境于，2月1日，我區人民路街道辦事處在西里路社區開展“全城清潔”活動，社區工作人員及志愿者利用人工清掃的方式，對樓院衛生、街道落葉、衛生死角等進行集中大清潔大整治。

活動中，大家拿著清潔工具來到網格責任區域，深入開展“全城清潔”行動，對沿街商戶及住宅樓院內雜物亂放、衛生死角等進行了集中清理，盡管天氣寒冷，但志愿者們熱情高漲、干勁十足，對較難打掃到的衛生死角進行了徹底清理，不放過任何一處死角，不漏掉一紙一屑。此次全城清潔使社區面貌煥然一新，為居民群眾創造了舒適整潔的居住環境。

通過全城清潔行動，極大地提升了轄區環境衛生質量，增強了群眾的環境保護意識，為廣大居民群眾創建了一個優美、整潔、干凈的生活環境，為構建和諧社會奠定了基礎。

四、“禁燃禁放文明平安過大年”志愿服務活動

為了讓轄區居民過一個平安、祥和的春節，2月3日上午，我區花園路街道辦事處銀發路長志愿服務隊開展“禁燃禁放文明平安過大年”的文明巡邏宣傳活動。

志愿者分別對轄區沿街門店進行了走訪和宣傳，發放關于禁燃禁放的宣傳頁，并對轄區門店、過往居民群眾進行春節期間禁放、禁燃知識普及以及門店安全措施宣傳和檢查。一位路過的小朋友主動跟志愿者說：“我知道春節期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對孩子大加贊揚和鼓勵，并告訴孩子要主動提醒身邊的玩伴，孩子高興的滿口答應。

愛心傳遞溫暖，行動影響言行。通過開展此次禁燃禁放的宣傳活動，有助于提高廣大居民春節期間的安全意識，形成人人關心安全，共同構建社區安全、祥和的氛圍。

春運志愿實踐總結8

武漢xx年武鐵春運已經落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據自己的特點選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔心，自己什么也不會，去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統統都是我在擔心的問題.所以第二天一大早就出發了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個人，這次我一個人，行動逆心而為，因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當困難發生時心里的落差就不會太大.當領完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候，慢慢的沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。

到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處于地下區而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。

本著體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務最重的大廳，那里很復雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發現守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經驗教訓吧。